综合能力考核表
下级对上级
评估步骤:
下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论
1.如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上级以及当地分
2.公司经理
填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部; 3.人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执4.行官,不向被评估人进行反馈．
如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾5.注明你的意愿： 可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容
人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密
综合能力 5-非常优秀；4–很好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职
评估人对被评估人的综合能力概述
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评估人签名：_________________
XXX渔业集团公司绩效考核操作方案 1绩效考核目的 1、了解员工对组织的业绩贡献； 2、为员工的薪酬决策提供依据； 3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 4、了解员工和部门对培训工作的需要； 5、为人力资源部规划提供基础信息。 2绩效考核原则 1、公开的原则：考核过程公开化、制度化； 2、客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想； 3、反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果 的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正； 8限制性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 3绩效考核周期 1、公司绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核这三个方面的考核。 2、月度考核副经理和所有固定工一年进行十二次；季度考核管理岗位人员一年进行四次；年度 考核全员一年进行一次。 3、月度考核时间为下月实际工作日的第1至5个工作日；一季度考核时间为4月1—10日，第二季度为7月1—10日，第三季度为10月8—17日，第四季度为次年1月6—16日；年度考核考核时间是次年1月6日—1月30日。 4适用范围 1、适用于常规性的绩效考核工作，不适用于临时性考核或其他非常规考核。 2、适用于XXX渔业集团除以下这些人员外的其他所有人员： 公司经营者团队成员 兼职、特聘人员 临时岗位的临时工 公司财务人员（建议尽量参入考核） 试用期人员（适用于另外的表格，附于本考核办法之后） 3、不参加考核的人员 月度考核期内累计不到岗超过10天（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本月度考核； 季度考核期内累计不到岗超过1个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本季度考核； 年度考核期内累计不到岗超过3个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考核。
新员工培训记录考核表 西尔森科技有限公司编号:HILSON-01 西尔森科技有限公司新员工试用期考核表 受评人: 班组: 评分时间: 项目评分标准得分 严格遵守各基本上能遵守纪不能自觉遵守劳 方面的劳动律，偶尔出现情节动纪律，工作散1、劳动纪律纪律，没有出轻微的违规情况漫 现任何违规 的情况 总分20 15~20 8~14 0~7 具有完成本职基本掌握本职工不能掌握本职工 工作所需的技作的技术和知识，作的技术和知2、工作效率与术和知识，生生产效率一般识，生产效率较技能水平产效率较其他低 新员工高 总分30 21~30 11~20 0~10 勤奋好学，听能服从班组长的对工作有消极、 从班组长的安安排，但工作不够抵触的心态，不3、工作态度排，工作积极、主动自觉能服从班组长的 守职尽责工作安排总分20 15~20 8~14 0~7 很快适应新工基本适应新工作不能适应工作环
作环境，反应环境，能跟上班组境，跟不上班组4、适应能力灵敏，很快能的生产速度的生产效率 独立上岗 总分10 8~10 4~7 0~3 团结组员，互能配合班组的工为人孤僻自私， 5、团队协作相帮助，非常作不能配合班组开 精神支持班组开展展的工作 的工作 总分10 8~10 4~7 0~3 6、吃苦耐劳勤劳踏实、吃能坚持工作，服从不能坚持工作， 精神苦耐劳加班安排常抱怨总分10 8~10 4~7 0~3 总得分 附:公司级培训考试成绩该员工实习期间，有否获得奖励,何种奖励 该员工实习期间，有否被惩罚,何种惩罚, 受评人班长签名 请评分班长结合新员工的实际情况进行客观评价，这将作为我们是否留用该员工以及日后和员工签定合同、绩效管理的参考依据并存入员工档案。
××××集团综合能力考核表 下级对上级 被评估人 被评估人职务 评估人 评估人职务 被评估的时间范围自( 年/ 月/ 日):到(年/月/日): 进行此次评估的日期( 年/ 月/ 日): 评估步骤 : 下属单独填写此项评估 , 不需要和任何人进行讨论 如果你不是直接由子公司经理领导 , 那么你需要评估二位领导 : 你的直接上级以及你的子公司经理 填写完毕 , 注明本人姓名和职位 , 以及被评估人的姓名和职位 , 独立交给集团人力资源部 ; 人力资源部汇总的评估分数和评估意见 , 暂时作为内部审核参考意见 , 上交集团总经理 , 不向被评估人进行反馈． 如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择 中打勾注明你的意愿： 可以记名形式 ________向被评估人反馈此评估表的内容
可以不记名形式 ________向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以 ________向被评估人反馈此评估表的内容 集团人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 1.员工业绩表现评定分数 5 分- 非常优秀评分： 4 分–很好评语： 3 分–合格 , 称职 2分–需要改进 1分–不称职 对上述五各级别评审均需做出评语，对 3 分以下的评审要提出改进的建议. 综合能力 5- 非常优秀； 4–很好； 3 –合格／称职； 2–需要改进； 1–不称职 2. 专业知识评定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3 熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4 工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 2.5 了解下属工作及职责 评语
新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训（部门经理负责） 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负 责）。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责， 谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价
表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
考核期 考核项目权重评估要点行为表现备注 知识和技能15分 基础知识、专业 知识、工作经验 和工作技能等。 具有丰富的本岗位专业理论知识和业务 知识，能够制定科学合理的岗位工作程 序、管理制度，并能帮助下属员工理解、 执行，精通本职工作、能够指导操作层（员 工）操作；能够处理本岗位所遇到的各类 技术难题，能够设计出具有指导意义的本 岗位工作方法，能够指导下属员工顺利达 成工作目标，具有传授技术、培养下属员 工成长能力。 知识和技能—要求任职 者胜任本职工作，熟悉 部门的工作内容和性 质，具备工作所需的知 识和技能，以及职位需 要的工作实践经验。 管理能力30分部门计划、组织、 领导、协调、控 制、部门内外协 调。 具有较强的组织指挥能力，管理方法科 学、民主、合理，具有较强的表达能力和 说服能力；遇突发事件临危不惧、科学指 挥，各项决策深受员工拥护，号召力强， 所在单位（部门）团队意识浓厚。 管理能力—要求任职者 在本部门能有效的行使 管理职能（计划、组织、 领导、协调、控制），领 导部门工作团队高效优 质完成工作任务。 创新能力20分管理创新（制度 建设、管理提案 等）、技术创新、 合理化建议被采 纳等。 积极向公司管理班子提交可行性管理方 案和建议，能通过采取各项改革管理措 施，改进本单位的工作质量、提升劳动效 率、提高标准化管理水平、使各项工作目 标定量化；积极参与QC、科技（管理）革 新活动，自觉学习应用新技术和新的管理 模式。 创新能力—要求任职者 有较强的创新意识，能 够理解和把握公司的发 展方向，根据部门工作 的性质和内容，结合实 际情况，提出切合实际 的新观点、新方法，如 管理创新、技术创新、 合理化建议等。 自我认知能力20分 述职报告，个人 发展规划，学习 能力。 工作目标达到单位目标值，工作态度好， 工作认真，按质按量完成本职任务；积极 关注外部环境变化，制定科学有效的风险 控制措施，工作上有前瞻性，具备预见工 作风险和防范风险的能力，关注公司外部 经营环境的变化，有自我学习和自我提高 意识。 自我认知能力—对个人 的职业发展有明确的计 划，善于总结，扬长避 短，努力进行自我学习 和自我提高。 人际沟通能力15分 沟通耐心，虚心， 认真，坦诚。 上下级、同事关系融洽，与各部门之间关 系融洽；能妥善处理各类工作纠纷，得到 员工尊敬和信任，经常与员工谈心，关注 和掌握职工思想动态。 人际沟通能力—要求任 职者有良好的沟通技巧 和倾听技巧，善于协调 和处理上下级和同事的 关系，人际关系融洽。 说明： 1、评价结果分优秀（90分以上，11人）、称职（80-89分，16人）、基本称职（60-79分）、不称职（60分以下）四个级次，优秀、称职所占比例为强制分布比例； 2、不按上述标准评价，评价结果无效，需重新提交《中层管理人员民主测评表（A）》。
管理者综合能力考核表 被评估人评估人 被评估人职务评估人职务 被评估的时间范围自 (年 /月 /日 ):到(年/月/日): 进行此次评估的日期(年 /月/日 ): 评估步骤 : 单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论 填写完毕 ,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部; ,不向被评人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官 估人进行反馈． 如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾注明你的意愿： 可以记名形式 ________向被评估人反馈此评估表的内容 可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以 ________向被评估人反馈此评估表的内容 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 综合能力5-非常优秀； 4–很好；3–合格／称职； 2–需要改进； 1–不称职 1．业绩表现评定分数 5 分- 非常优秀 4分–很好 3 分–合格 , 称职 2分–需要改进 1分–不称职 对上述各级别评审均需做出评语，对 3 分以下的评审要提出改进的建议. 2.专业知识 评定 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3 熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4 工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 2.5 了解下属工作及职责 评语 3. 主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的偿试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6 勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
管理人员能力考核表 说明： 上级主管对直接下级经理人员如实评判。 分数加总后为该管理人员上级考核得分。 考核项目详细说明如下： 01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出预先控制性的决策； （4）―――对出现的情况，快速反应，迅速控制损失或把握市场机会； （3）―――能作出反应； （2）―――决策迟缓，给公司造成一定损失或丧失机会； （1）―――决策滞延，给公司造成重大损失或丧失机会； 02：（5）―――对本职工作全面综合分析，能运用现代化的手段进行科学、全局的决策；
（4）―――在对工作全面了解的基础上，凭多年丰富的经验进行决策； （3）―――有一定的决策程序，能对外界情况进行反应； （2）―――部门内没有建立科学决策的程序； （1）―――决策过于偏激，不能采纳同事的建议； 11：（5）―――积极搜集和分析公司内外的信息，订阅明确的部门长短期工作目标；（4）―――能搜集公司内外信息，订阅部门的工作计划，确定下属工作任务；（3）―――有部门工作计划，但同公司整体计划的配合不强； （2）―――部门工作计划模糊，制定不及时； （1）―――部门没有工作计划，下属工作时有很大的随意性； 12：（5）―――能前瞻性地了解内外界环境的变化，迅速调整部门计划，最大限度地配合公司发展； （4）―――能分析外界环境变化，并调整部门计划； （3）―――能公司要求，对部门计划进行一定的调整； （2）―――对内外环境缺乏认识，反应较为迟缓； （1）―――漠视内外环境的变化，不做部门计划的调整； 21：（5）―――能分析公司未来的发展，提出创新的公司发展思路； （4）―――从本部门出发，提出创新的具体方法； （3）―――有一定的创新思路； （2）―――能够模仿其它部门的做法，进行有限的创新； （1）―――工作因循守旧，缺乏创新； 22：（5）―――能以部门的创新带动公司其它部门创新； （4）―――在部门内能营造创新的气氛，鼓励员工积极创新； （3）―――虽然能够吸取和采纳员工的创新建议，但缺乏激励； （2）―――没有鼓励员工创新，部门内没有创新氛围； （1）―――对员工的创新漠然处之，甚至反对创新； 31：（5）―――能有效组织下属，配合公司整体战略，实现部门目标； （4）―――以部门为重，出色地完成工作任务； （3）―――能较好地实现部门目标； （2）―――仅仅完成了预期绩效的一部分； （1）―――由于管理不当，而造成实际绩效远远落后于预期绩效； 32：（5）―――部门成员士气高涨，工作富有进取心和积极性，并产生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激励手段，去联合部门成员； （3）―――部门成员有一定的工件积极性； （2）―――部门成员积极性不高，工作任务的完成也不够理想； （1）―――部门成员士气低落，涣散； 41：（5）―――廉洁自律，不以权谋私，做其他员工的表率； （4）―――有自律意识，在工作中以身作则； （3）―――部门成员基本认可； （2）―――偶有违规行为； （1）―――缺乏自律意识，肯违规行为； 42：（5）―――作风严谨，以公司利益为重，有强烈的奉献精神； （4）―――能为公司利益，牺牲本部门甚至个人的利益； （3）―――能把公司利益放在思考问题的首位； （2）―――有一定的奉献精神；
员工综合考评表 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
员工综合考评表 姓名： 考核评分标准： 5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求：表现能达到工作要求 2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距 请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容： 1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。） 评分：评语： 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。 评分：评语： 3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。 评分：评语：
4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分：评语： 5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。 评分：评语： 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分：评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分：评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分：评语： 9、责任心：该员工是否具有一定的责任心，能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分：评语： 考核得分：
试用期绩效考核表 姓名工 号 部门教务处岗位教师 入职日期试用期限至评估日期 考核说明一、考核者必须与被考核员工面谈其在试用期间的KPI/重点工作及工作目标； 二、如果有哪一项不适用于被考核之员工的，请在评分框内填上“N/A”； 三、评分标准：最高分值为5分，可以打以.5结尾的分，打4分（含）以上和2分（含）以下时，要 在打分栏上中写明具体事例。 5分：优秀，始终超越工作目标和各项考核标准； 4分：良好，经常超出工作目标和各项考核标准； 3分：满意，符合工作要求，能达到工作目标和各项考核标准； 2分：需改进，偶尔不能达到工作目标和各项考核标准； 1分：不佳，始终达不到工作目标和各项考核标准。 A类：绩效目标/KPI60% KPI/重点工作工作目标直接主管评分备注 合计=（直接主管评估总分/5N）*60 KPI/“重点工作”，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。 B类：能力素质一般不超过5项20% 考核指标考核标准直接主管评分备注 工作态度1．严格遵守学校规章制度和本岗位操作规程2．乐意接纳额外的任务和必要的加班 工作技能 1．熟练掌握本职工作所需的知识/工具/语言及相应的技巧 2．理解力强，对事判断正确，无需上级详细指示和指导 工作效率1．按规定或计划数量完成工作任务，不拖拉 2．根据上级指示和工作需要主动调整和加快作业进度 团队合作1．从工作需要的角度出发，主动与他人分享经验和观点2．与同事和协作部门保持良好的合作关系 计划与组织1．按照工作目标和指示，有效制定工作计划和实施方案2．为完成任务而协调资源，确定工作的轻重缓急 指导与监督1．下达任务清晰陈述，详细解释目标、要求和标准 2．工作中设立适当的检查点，追踪进度和结果 合计=（直接主管评估总分/5N）*20 C类：核心价值观20% 考核指标考核标准直接主管评分备注 诚实正直1．品行诚实、廉洁，言行规矩、值得他人信任2．建立并维持与领导及同事之间有效的工作关系职务变动 新员工
新员工入职培训方案 一.新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧情绪，使其更快适应公司，新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，使新员工迅速投入工作，降低离职率。 二.公司整体培训 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助，资金，假期，提成，优惠，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 转正及离职办理流程 着装规 卫生制度 值班及脱岗处罚
考级制度 回答新员工提出的问题 三.培训流程 到职前： 致新员工欢迎信 (附件一) 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后：部门岗位培训（部门经理负责） 1.到职后第一天 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐 2.到职第五天 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天 一周，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片：说出心里话、建议、意见、疑问。无论是否合理，都应积极回应、不冷落 5.到职后第三十天
1目的 为规范管理人员的综合能力考评标准，明确对管理人员各项能力的考评内容及要求，确保各级管理人员的综合管理能力及素质得到有效识别，为有效任用各级管理人员提供明确的判定依据，特制定本考评标准。 适用范围 公司各级管理人员的能力及素质评价工作均适用本考评标准。 职责 3.1公司人力资源部：负责按此标准对各区域经理的综合管理素质和能力进行定期评价。 3.2区域人力资源部：负责按此标准对本区域项目负责人的综合管理素质和能力进行定期评价。 3.3项目负责人：负责按此标准的要求对部门主管的综合管理素质和能力进行评价。 3.4部门主管：负责按此标准的要求对所属领班的综合管理素质和能力进行评价。 引用文件 (无) 作业内容 5.1考评标准 考评 内容 能力及素质要求得分考评途径 心态性格(12) 1.为人诚实正直，处理问题时能做到客观公正、 公私分明； 2.性格开朗、乐观，有积极向上、不服输、勇争 第一的精神； 3.严于律己、宽于待人，能包容和善待不同意见 的人； 4.敢于吃苦，不怨天尤人，面对困难和挫折，能 正确对待并尽力克服； 5.能正确评价自己和别人的优长和缺失，在荣誉 和物质利益面前不盲目攀比； 6.具有全局意识，为了大局，敢于牺牲局部利益 或个人利益。 2分 2分 2分 2分 2分 2分 1.通过与被考评人交谈，对 其心态和性格进行评价； 2.通过与被考评人的上下 级及与之接触的相关人 员进行沟通，对其心态和 性格进行评价； 3.通过观察被考评人对相 关事件的处理方式及态 度，对其进行相应的评 价。
学习能力(10) 1.有明确的学习目标和要求； 2.能有计划地围绕既定的学习目标开展相关业 务知识和技能的学习活动； 3.善于利用身边的资源开展学习活动； 4.能有效对自己的学习方法和学习进行总结和 评价。 2分 4分 2分 2分 1.查询被考评人当前的学 习状况； 2.询问被考评人周围的人 对其学习态度和学习能 力的评价。 写作能力(8) 1.能对负责的工作进行全面、有效的书面总结； 2.能用正确的书写格式写作常用公文； 3.能对身边发生的事件进行正确报道。 4.能将有效的工作方法及时制订或补充到相关 文件中。 2分 2分 2分 2分 1.对被考评人拟定的文件、 报告、记录、稿件等的写 作水平进行评价； 2.选择适当的写作题目让 被考评人写作。 观察能力(6) 1.能敏感识别身边环境、人员、事件发生的细微 变化； 2.能清晰辨别工作和服务过程中与标准之间存 在的细微差异； 3.能充分感知本岗位、本部门与其它岗位和部门 之间存在的细微差异。 2分 2分 2分 1.通过设置和安排相关场 景和活动，让被考评人阐 述其间存在的差别； 2.让被考评人对所属人员 在性格、工作态度、工作 方法上存在的差异进行 评价。 分析判断能力(6) 1.能清楚知道本岗位工作中有效开展分析活动 的对象和途径； 2.能有计划地收集和整理分析活动所需的相关 资料； 3.能有效运用相关资料和工具对相关人员、活动 所处的状态开展分析比较活动； 4.能按标准要求对相关事件、工作过程和分析结 果进行准确、合理的判断。 1分 1分 2分 2分 1.询问被考评人为有效开 展分析活动需收集哪些 资料； 2.查看被考评人是否开展 了工作所需的分析活动； 3.询问被考评人目前的工 作重点及难点，看其是否 能提出相关的判断依据。 培训能力1.能根据工作中存在的问题制订有针对性的培 训计划； 2分 1.查阅被考评人培训计划 或方案的制订情况；
[业务]员工综合技能考核表 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职 对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议 评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重 评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通 评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式 评语
新员工培训及考核
目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (4) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (5) （5）方案设计培训 (5) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (6) （8）市场培训 (6) 5、培训考核 (6) 6、培训反馈................................................................................................... 错误!未定义书签。 7、培训教材 (8) 8、培训实施方案 (8) 9、相关部门辅助工作................................................................................... 错误!未定义书签。 10、培训所需表格......................................................................................... 错误!未定义书签。
1、培训目的 公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标 新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。 具体应达成的目标如下： ?了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定； ?了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 ?掌握移动通信的相关基础知识 ?掌握FTTH（fiber to the home）相关知识 ?掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识 ?掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识 ?掌握直放站和室内分布工程的相关知识 ?掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识 ?掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用 ?掌握直放站和室内分布工程的开通方法 ?能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计 ?能够独立解决简单的工程故障
企业公司员工综合能力考核表 下级对上级 被评估人 被评估人职务 评估人 评估人职务 被评估的时间范围自（年/月/日）:到（年/月/日）： 进行此次评估的日期（年/月/日）: 评估步骤： 1. 下届单独填写此项评估，不需要和任何人进行讨论 2. 如果你不是直接由分公司经理领导，那么你需要评估二位领导：你的直接上级以及当地分公司 经理 3. 填写完毕，注明本人姓名和职位，以及被评估人的姓名和职位，独立发送给总部人力资源部 4. 人力资源部汇总的评估分数和评估意见，暂时作为内部审核参考意见，上交总部的首席执行 官，不向被评估人进行反馈. 5. 如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你 的意愿： 可以记名形式■向被评估人反馈此评估表的内容 可以不记名形式■向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以________ 向被评估人反馈此评估表的内容 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 综合能力5-非常优秀;4彳艮好；3金格/称职;2需要改进;1彳称职 员工业绩表现评定分数 5分-非常优秀 4分-很好 3分-合格，称职 2分-需要改进 1分-不称职 对上述五各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议. 2.专业知识评定2.1熟悉工作要求、技能和程序 2.2熟悉本行业及产品
2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 |2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 2.5 了解下届工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定3.1为达到工作目"积极地做出有影响力的偿试 3.2主动开展工作而非一味被动服从 3.3从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4主动开展工作力求超越预期目标 3.5将有创造性的思想加以完善 3.6勇丁向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试 3.7是否善于发现资源、进行完善及富丁创造性 评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2掌握客户的第一手资料并用丁改进自身的产品及服务 4.3对客户的需求进行积极响应并提出改进办法________________________________________ 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动| 4.5赢得客户的信任和尊重I1 评语 5.培养及领导下届的能力评定5.1能够建立并保持一个高效的工作集体1 5.2 能够与贝工沟通并豉励下届分旱信息资源 5.3能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5能够协助下届确定未来具有挑战性的目标 5.6能够与下届建立双向沟通 1 _i平耽 6.判断力及时效性1 评定
新员工培训考核管理规定 一、培训目标 使新员工了解企业情况与岗位职责，并具备独立的操作能力，尽快融入企业团队，成为合格员工； 二、培训内容 （一）入职培训内容： 1. 公司简介——让员工了解公司的发展史、优秀人物、先进典范、企业文化、行为规范。 2. 规章制度——《员工手册》、《劳动合同》、《奖励条例》、《薪酬制度》、《福利制度》、劳动卫生与安全生产等。 3. 组织结构及部门职能——公司主要行政负责人、公司的部门设置、各部门主要的职能，特别是职能部门的职能。 （二）上岗培训内容（部门老员工帮带培训新员工）： 1. 部门环境——带领员工参观，把新员工介绍给同事及主要工作人员，介绍部门的主要工作、部门结构、人员分工情况。 2. 工作流程——使员工熟练地掌握主要工作程序及工作标准。 3. 其它应知应会——《岗位说明书》、《工艺操作标准书》、《设备操作规程》等。 4. 操作培训——通过正确的动作分解，规范培训员工的动作，养成良好的工作习惯。 5. 行为标准——部门对员工的期盼及部门内禁止的行为和相关规定。 6. 安全生产与文明生产的制度与职业道德。 三、职责分工 1. 人力资源部负责组织新员工的入职培训，实施企业文化、公司制度和员工素质培训，指导、督促各部门对新员工展开岗位技能培训； 2. 用人部门负责新员工的岗位技能和部门制度的培训和试工、试用期管理； 四、培训管理 1. 入职培训由公司人力资源部集中培训。对于单独入职的新员工，在人力资源部进行基本情况介绍，发放培训教材自学后，可以先安排至用人单位，再定期组织入职培训。新员工参加入职培训期间发基本工资。 2. 上岗培训由各部门组织进行，员工上岗培训考核的成绩须报人力资源部备案，以此作为该员工转正定
[生活]员工综合技能考核表 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职 对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议 评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责 评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重 评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通 评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式 评语