第1章
一、判断题
1.人力资源的基础是人的体力和智力。√
2人力资源就是适龄劳动人口。（×）
3依据中国法律规定，未满16岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（×）4现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。（√）
5与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。（×）
6人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。（×）
二、单选题
1.确切地说，智力是人力资源的哪一部分（A）
A.基础
B.总体
C.客体
D.载体
2.“人人都是人才，人人都可以成才”这句话表明现代人力资源管理把人看作（B）
成本资源工具物体
认为管理人员不应只注意完成任务，应把重点放在关心人和满足人的需要上，是哪一种人性假设理论的观点？（B ）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.复杂人假设
D.自我实现人假设
一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（ B ）A.人力资源 B.人才资源 C.人口资源 D.劳动力资源
3人力资源管理的目标是（ B）
A.为组织配置足量符合条件的人
B.充分调动人的积极性和创造性
C.有效地完成招聘、培训、考核、薪酬、社会保障等工作任务
D.为组织的战略发展提供支持
4某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（D ）的特点。
A.活动性
B.时效性
C.可控性
D.变化性与不稳定性
5李某总认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D ）
A. “机器人”
B. “经济人”
C. “生活人”
D. “社会人”
6以下哪一项不是影响人力资源数量的因素（ D）
A.人口总量及其生产状况
B. 人口年龄结构及其变动
C.人口迁移
D.人口素质
7随着时间的推移，人力资源的数量和质量就会降低，人力资源甚至会丧失作用，这是人力资源的哪种属性（C ）
A.再生性
B.不稳定性
C.时效性
D.智力性
8采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性是指对人力资源的（B ）
A.量的管理
B.质的管理
C.行为的管理
D.激励管理
三、多选题
1以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（ABCDE ）
未满16周岁的体操运动员未满16周岁的文艺演员
未满16周岁的特种工匠 60岁以上的男人
55岁以上的女人
2.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（ABCE ）
A.传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心
B.传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责
C.传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源
D.传统人事管理把人当作“社会人”
E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理
3下列哪一项不是“经济人”假设的观点（CE ）
A.人的本性是不喜欢工作的
B.绝大多数人必须在强迫、控制下为组织工作
C.人的需要是多种多样的
D.只有金钱和物质利益才能激励人去工作
E.管理人员要注重员工之间的人际关系
简答题
传统人事管理与现代人力资源管理的区别是什么？
第2章
一、判断题
1.人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。×
2组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（√）
3战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点，人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。（√）
4战略衡量量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价√
5组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。√
二单选题
1关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理系统置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（B ）
A.人力资源战略管理
B.战略人力资源管理
C.组织战略
D.军事战略
2组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略，这是指（A ）
人力资源管理战略战略人力资源管理组织战略人力资源规划
3综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提出人力资源战略选择的关键问题，这是人力资源管理战略中的哪个步骤？（A ）
A.战略分析
B. 战略选择
C. 战略衡量
D.战略实施
4事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择，是指( B )
A.战略规划
B.战略管理
C.组织战略
D.人力资源战略
5人力资源管理与组织战略的关系是（ A ）
A.合作伙伴关系
B.总体与个体的关系
C.整体与部分的关系
D.因果关系
6战略人力资源具有（C ）
A.能动性
B.不稳定性
C.不可替代性
D.独立性
7组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五发展来评价绩效，这是哪种绩效评价方式（B ）A.KPI指标评价 B.平衡计分卡 C.行为评价 D.结果评价
8人力资源管理战略不包括（A ）
A.组织战略规划
B.人员绩效管理战略
C.薪酬战略
D.组织文化发展战略
三、多选题
人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE ）
A.评价组织环境
B.确定所需人员的类型
C.应聘者的价值观要与组织文化匹配
D.设计科学的甄选模式
E.加强个人与组织在工作上的匹配
第3章
一、判断题
1.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。×
2人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。√
3人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求，对人力资源需求进行的4预测叫做战术性人力资源规划。×
5技术水平提高，会使人力资源需求减少。（×）
6人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。（√）
7组织在对人力资源供给与需求进行平衡时，主要考虑整个组织的净需求就可以了。（×）二、单选题
1影响一个组织的人力资源供给的因素，不包括下列哪一项（C ）
组织的规模经营分布技术水平产品多样性
2估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型，这是制定人力资源规划的哪一个步骤？（A ）
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（D ）
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
4人力资源需求预测法不包括下列哪种方法（B）
A.主观判断法
B.人力资源盘点法
C.德尔斐法
D.数学预测法
5系统地开展人力资源规划工作，不包括以下哪项（A ）
A.制定计划
B.收集资料
C.进行人力资源预测
D.制定行动计划
6人力资源各项具体规划的编制必须在（B ）基础上进行
A.组织战略
B.人力资源供需分析
C.市场人力资源供给
D.组织所处行业
7通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫（B ）A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.类比法 D.程序决策法
8人力资源需求预测中的专家判断法，又称（C ）
A.回归分析法
B.经验预测法
C.德尔菲法
D.马尔可夫分析法
9以下哪项是外部人力资源供给预测法（ D ）
A.德尔菲法
B.过渡矩阵
C.人力资源盘点法
D.相关因素预法
三、多选题
1人力资源供给预测方法包括（ACDE ）
相关因素预测法德尔斐法市场调查法过渡矩阵人力资源盘点法
2人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ ACD）
A.临时安排员工超时加班
B.寻求猎头公司的帮助
C.雇佣外部人员
D.将部分工作外包
E.不扩大生产规模
3人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE ）
A.永久性裁员
B.减少工作时间
C.鼓励提前退休
D.几个人共享一个工作岗位
E.延迟使用新技术
第4章
一、判断题
1人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。√
2.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√
3人力资源会计只关注成本收益问题。×
4人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。√
5人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。×
二、单选题
1某公司要招聘应届毕业生，派人力资源部的两名工作人员赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应成人力资源成本的哪个项目中列支（ A）
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本
2员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的（D ）
保障成本开发成本使有成本离职成本
3一家电子公司录取的新员工需要岗位培训９０天才能达到标准生产能力，而这９０天中的工资是按标准生产能力应得工资支付的共６０００元，其实际生产能力应得工资为３３００元，那么这家公司对这些新员工的在职培训成本是（A ）
A.２７００元
B.６０００元
C.３３００元
D.９００元
4用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本是人力资源（C）
A.获得成本
B.开发成本
C.重置成本
D.保障成本
5人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与（ C ）
A.人力资源开发成本会计
B.人力资源获得成本会计
C.人力资产成本会计
D.人力资源使用会计
6在理论界通常将（ D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉?配弟
B.亚当?斯密
C.马歇尔
D.舒尔茨
7组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的（C ）
A.原始成本
B.实支资本
C.获得成本
D.开发成本
8人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和（A ）
A.安置成本
B.面谈成本
C.体检成本
D.直接劳务费
9组织为培养一名有潜力的高级管理人员，派其到某高校脱产培训一年，并支付其全部培训费用１２０００元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（B ）
A.保障成本
B.开发成本
C.使用成本
D.离职成本
三、多选题
1人力资源原始成本主要包括（ABC ）
获得成本开发成本使用成本离职成本保障成本
2人力资源会计的四个基本假设是（ABCE ）
A.人是人力资本的载体
B.人是组织有价值的资源
C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响
D.使用人力资源需要付出成本
E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的
第５章
一、判断题
1职务与职位并非一一对应，一个职务可能对应多个职位。√
2任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。×
3.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√
4在工作分析中，访谈法比问卷调查法更有效。×
5典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。×
6工作说明书包括工作描述和职位要求。√
7无论工作分析的目的是什么，在收集信息时基本都一样。×
8工作分析的程序有：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。×
9工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。√
二、单选题
1不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为（B）
职位职业事业职级
2人力资源管理工作科学化的基础是（B ）
A.工作评价
B.工作分析
C.岗位设计
D.人员规划
3由任职人员按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的一种职务信息提取方法叫做（D）
A.观察法
B.纪实分析法
C.问卷调查法
D.工作日志法
4管理人员定员的方法是（C ）
A.设备定员法
B.劳动效率定员法
C.职责定员法
D.比例定员法
5某车间共有设备８台，每台开动两班次，每人看管定额４台，问此车间应该定员几人（A）A.４ B.２ C.８ D.６
6确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等，是人力资源管理中（C ）要做的工作
A.人力资源规划
B.人员招聘
C.工作分析
D.绩效考核
7酒店里负责接送客人的服务员，“将客人的行李搬运到行李推车上”属于（C ）
A.任务
B.责任
C.工作要素
D.职务
8工作说明书的内容主要包括工作描述和（A ）
A.职位要求
B.工作条件
C.工作环境
D.工作职责
9问卷调查法的优点不包括（D ）
A.速度快
B.费用低
C.调查范围广
D.能了解工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容
10对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出实际工作对员工的要求的方法是工作分析时采用的（B）
A.访谈法
B.典型事件法
C.关键事件法
D.工作实践法
三、多选题
1工作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。
工作内容工作责任和技能工作强度工作环境工作心理及岗位
2对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（ABCD ）
职位名称分析工作内容分析工作环境分析任职者条件分析现职位人员分析3工作说明书的内容一般包括（AC）
A.工作描述
B.现在岗人员情况
C.职位要求
D.工作方式
E.工作时间
4影响职责定员的主要因素有哪些（ABC ）
A.管理层次
B.机构设置与分工
C.工作效率
D.同类岗位数
E.出勤率
第６章
一、判断题
.1面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。√
2为了调动员工的积极性，应采取外部招聘的方法。×
3通过报纸进行招聘的优点是比较形象直观。×
4通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。×
5无领导小组讨论属于集体面试法。√
6外部招聘更容易调动员工的积极性。×
7内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。√
8评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。√
二、单选题
1组织急需扩大自身影响力，可以选择的最好的招聘渠道是（C ）
报纸杂志广播电视网络
2.影响招聘的内部因素是（A ）
A.组织形象
B.劳动力市场条件
C.法律的监控
D.国家宏观调控
3对各部门提出的招聘需求进行分析并确定需求属于招聘工作的哪个步骤（C ）
A.制定招聘计划
B.招募
C.确定需求
D.甄选
4（C ）是甄选的基础
A.招聘需求
B.面试
C.职位说明书
D.招聘策略
5招聘中应用评价中心技术频率最高的是（B ）
A.管理游戏
B.公文处理
C.案例分析
D. 面试
6对应聘者连连发问，不断深入，且问题刁钻棘手，这是哪种面试类型（ B）
A.结构化面试
B.压力性面试
C.单独面试
D.一次性面试
7外部招聘的优点不包括（D ）
人员来源广 B.能带来新思想、新方法 C.节省培训费用 D.招聘费用低
8校园招聘的优点有（A）
A.招聘的应届生可塑性强
B.可以节约成本
C.效率高
D.范围广
9心理测验按测验目的可以分为描述性测验、诊断性测验和（C ）
A.智力测验
B.人格测验
C.预测性测验
D.能力测验
10集体面试又叫（B）
A.无领导小组讨论
B.小组面试
C.结构化面试
D.压力面试
三、多选题
1影响组织招聘的外部因素包括（ABCDE ）
宏观经济形势招聘单位所在地区似招聘人中的供求状况竞争对手相关政策和法规
2影响组织招聘的内部因素包括（ABCDE ）
A.组织的发展阶段和战略
B.组织的人力资源政策
C.空缺职位的性质
D.招聘者的素质
E.招聘预算
3内部招聘的优点有（ABE ）
A.可不鼓舞士气，激励员工进取
B.应聘者可更快适应工作
C.人员来源广
D.人才现成，节省培训投资费用
E.准确性高
4评价中心所采用的行为测评技术包括（ ABDE）
A.无领导小组讨论
B.管理游戏
C.压力面试
D.角色扮演
E.口头演讲
第7章
一、判断题
1员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。×
2培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的承担现在所承担的工作。√
3价值观培训是员工培训的一项重要内容。√
4员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。×
5讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。×
6在培训中，先由教师介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ B）
A讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法
7通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪些工作（A ）
员工培训绩效考核员工招聘职业管理
8适用于态度仪容和言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是（B）
A.工作轮换法
B. 角色扮演法
C.学徒法
D.案例分析法
9通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分析中的（ C）
A.员工分析
B.工作分析
C.组织分析
D.需求分析
10企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.业余学习
11对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训（D ）
A.价值观培训
B.通用技能培训
C.知识培训
D.专业技能培训
12在进行员工培训时，培训师的职责是创设环境，给员工提供充足的刺激，尽可能地强化员工的合适行为。这是哪种学习理论对培训的启示（A ）
A.行为主义学习理论
B.认知主义学习理论
C.建构主义学习理论
D.人本主义学习理论
13知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情景即社会文化背景下，利用必要的学习资料或其他人的帮助，通过意义方式而获得的。这是哪种学习理论的观点（C ）
A.行为主义学习理论
B.认知主义学习理论
C.建构主义学习理论
D.人本主义学习理论
14缺乏良好的组织结构和完善的培训环境，这是哪种培训方式的缺点（B ）
A.入职培训
B.在岗培训
C.脱产培训
D.技能培训
15哪种培训方法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力（ D）A.角色扮演法 B.研讨法 C.讲授法 D.案例分析法
三、多选题
1在岗培训的常用方法包括（ACD）
工作指导法专门花一年时间去高校学校工作轮换法学徒法实践法
2培训需求分析的方法有（ABDE ）
A.观察法
B.问卷调查法
C.工作分析法
D.绩效分析法
E.阅读技术手册法
第8章
一、判断题
1.员工考评水平的设计直接影响到整个员工考评的质量。√
2员工考评指标的设计直接影响到员工考评的质量。√
3在现代人力资源管理中，员工的知识和技能已经不再是影响工作绩效的唯一重要的因素，员4工的工作态度、观念对企业生产力及效益的影响正日益加强。（√）
5考评主体只能是某一个人。×
6评价中心技术法适用于对所有人员的绩效管理。×
7行为锚定等级评价法比行为观察评价法更精确。×
8绩效考核是绩效管理工作的一部分。√
9下级员工的评价可以作为管理者选拔决策的重要依据。×
10采取强制分布法进行绩效考核，会使一些优秀员工被埋没。√
11比较排序法的优点是简便易行，因此适合员工人数较少的组织。√
一、判断题
1.某单位有10个员工，年终考评给每个人的赋分为76分，则10个人总分为760分。如果规定优秀的基准分为90，称职的基准分为70分，则优秀的人数不能超过3人，因为（3X909）+(10-3)x70 = 760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例控制考评法中的（B ）
高额限制法总体常态分配法整体绩效优劣控制法综合考评法
2在管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，你就行，不行也行”，与领导关系不好，“说你不行你就不行，行也不行”。“干多干少一个样，干好干坏一个样”。造在这种现状的原因是由于管理过程缺乏（A ）
A.科学的评价手段
B.科学的培训
C.科学的工作分析与评价
D.科学的薪酬制度
3评价虽然由考核者作出，但考核者不能凭印象作出评价，而要根据客观事实或客观标准作出评价。以下哪种评价方法属于这种情况（C ）
A.配对比较法
B.简单排序法
C.关键事件法
D.交替配对排序法
4绩效管理不仅包括绩效考核与绩效反馈，还包括（A ）
A.绩效界定
B.绩效指标体系设计确定绩效考核主体绩效信息来源选择
5绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力。这说明绩效考核系统具有（B ）
A.明确性
B.敏感性
C. 一致性准确性
6绩效考核行为指标有出勤率、任务完成记录和（C ）等
A.工作知识
B.资格等级
C.生产记录
D.产品质量
7考核指标体系通常应由反映工作成绩的条件、结果和（ A ）构成。
A.过程
B.知识
C.能力
D.态度
8哪种绩效信息来源在组织在制定能力开发决策时可以作为依据，而在确定奖金分配时不适宜作为依据。（C ）
A.直接上司
B.同事
C.被考核者本人
D.下级员工
9以下哪种绩效考核方法中的排序不以员工个人形式进行，而是按照组织形式进行。（D ）A.简单排序法 B.交替排配对排序法 C.配对比较法 D.强制分布法
10通过记录员工工作中的突出表现来作出绩效评价的方法是（C ）
A.行为对照表法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.简单排序法
三、多选题
1绩效管理具有哪些功能（ABD ）
A.反馈功能
B.甄别功能
C.协调功能
D.管理功能
E.组织功能
2以下哪些人员可担任被考核对象的考核者？（ABDE ）
234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.关于人力资源特性说法错误的是(D) A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是(D) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是(D) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C) A.简洁 B.丰富 C.行动 D.灵活 10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D) A.整体性和相对稳定性 B.整体性和不可测量性 C.相对稳定性和不可测量性 D.相对稳定性和可测量性 11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是(B) A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评（考核型测评） 13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B) A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度 15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D) A.职业设计计划 B.职业发展计划 C.绩效设计计划 D.绩效改进计划 16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B) A.标准工资 B.绩效工资 C.基本工资 D.激励工资 17.衡量工作价值的典型方法是(D) A.行为评价 B.心理评价 C.态度评价 D.工作评价 18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的(B) A.学习评估 B.反应评估（柯式模式中的一级测评）
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高
北京语言大学网络教育学院 《国际人力资源管理》模拟试卷 1. 试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2. 请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3. 本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4. 本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、美国公司对员工培训工作十分重视，尤其重视（）方面的培训。 ［A］企业文化［B］态度2、日本国际企业往往采取（［A］集体绩效［B］个体绩效 3、欧洲各国一直以（ ）［C］专业知识［D］技能 ）考评机制 ［C］英雄及榜［D］工作目标样 为其工资制定的主要特征。［B］工会谈判 1 / 28
[C] 全国和行业范围的谈判[D] 自主经营 4、以下不属于美国人力资源管理模式缺点的是（）。[A] 短期行为现象严重 [B] 任意就业政策给许多员工带来严重的不安全感，影响对企业忠诚度 [C] 不利于激励员工 [D] 劳资对抗、决策权的过度集中也显示出较大的弊病 5、以下属于全球组织设计原则的是（）。 [A] 协调依赖相生的原则[B] 全球化与本土化的平衡 原则 [C] 高耸化原则[D] 全球资源运筹原则 二、【多项选择题】（本大题共5小题，每小题3分，共15分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 6、除了专业知识和技能以外，麦肯锡更注重一个人的（）素质。
人力资源管理-二、多项选择题.xls A---------------------------------------------------------- 1 按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ABC ) A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评 2 按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F) A．自我考评 B．他人考评 F．下级考评 3 按照霍兰德的观点，个性类型包括（ABCDE ） 4 标准的行为观察评价法常用五分制来表示工作行为，分别是（ACDE ）A.几乎从不 B.从不 C.偶尔 D.经常 E.几乎总是 C – D ----------------------------------------------------------- 5 常见的工作评估法有（ABCDE ） 6 对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（ABCD ）A职位名称分析B工作内容分析C工作环境分析D任职者条件分析 G ---------------------------------------------------------- 7 岗位工资制在实施中可以采取哪些形式（BDE ） B.单一型岗位工资制 D.衔接可变型岗位工资制 E.重合可变型岗位工资制 8 根据《劳动合同法》规定，订立劳动合同，应当遵循什么原则（ ABDE ） A.合法公平B.平等自愿c.先发制人 D.协商→致 E.诚实信用 9 工作分析的对象是岗位中的 ( ABC )在组织中的运作关系。 A. 工作内容 B.工作责任和技能 C. 工作强度 10 工作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。 11 工作说明书的内容一般包括（AC） A.工作描述 C.职位要求 12 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C ) A．成年人观 B．在岗人员观 C．人员素质观 13 管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括（ ABCD ）。 A.工作任务B.责任 C.技能要求 D.职位要求 J---------------------------------------------------------- 14 技术等级水平考评的内容有哪些（ ABCD ） A.技术等级证书B.工作经验 C.知识 D.技能 15 绩效工资的形式主要有（ACDE ）A.奖金 B.佣金 C.提成 D.利润分成 E. 股票期权 16 绩效管理具有哪些功能（ABD ）A.反馈功能 B.甄别功能 D.管理功能 17 解决劳动争议的途径（ABE ）A.劳动争议调解委员会 B.劳动争议仲裁委员会 C.工会 D.组织 E.法院 18 经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?( ABCDE ) L-----N ---------------------------------------------------- 19 劳动安全卫生“三同时”制度是指一切生产性基本建设和技术改造项目中的劳动安全卫生设施，应与主体工程（ABC ） A.同时设计 B.同时施工 C.同时投入生产和使用 20 劳动合同法的内容不包括（A ）a.试用期限 21 内部招聘的优点有（ABE ）A.可不鼓舞士气，激励员工进取 B.应聘者可更快适应工作 E.准确性高 P---------------------------------------------------------- 22 培训需求分析的方法有（ABDE ）A.观察法 B.问卷调查法 C.工作分析法 D.绩效分析法 E.阅读技术手册法 23 评价中心所采用的行为测评技术包括（ ABDE）A.无领导小组讨论 B.管理游戏 C.压力面试 D.角色扮演 E.口头演讲 R----------------------------------------------------------- 24 人本管理运作系统工程包括( ABCDE) 25 人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE ) A.战略B.使命C.人种进化D.外部环境E.内部资源 26 人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ ACD）A.临时安排员工超时加班 C.雇佣外部人员 D.将部分工作外包 27 人力资源供给预测方法包括（ACDE ）a相关因素预测法 b德尔斐法 c市场调查法 d过渡矩阵 e人力资源盘点法 28 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) B．操作简便C．程序流畅 D．一看就懂 29 人力资源会计的基本假设是( ABDE )。 A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 30 人力资源会计的四个基本假设是（ABCE ）A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 31 人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE ）A.永久性裁员 B.减少工作时间 D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术 32 人力资源需求预测的方法有( AB ) A.德尔菲法 B.回归分析法 33 人力资源原始成本主要包括（ABC ）A获得成本B开发成本C使用成本 34 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) 35 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）。A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会 E.把调查结果反馈给调查对象 36 人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE ）A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型 C.应聘者的价值观要与组织文化匹配D.设计科学的甄选模式 E.加强个人与组织在工作上的匹配37 人员分析的内容主要包括( ABCD )。 A.知识B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素 T---------------------------------------------------------- 38 通常可以将津贴划分为哪些种类 ? ( ABCDE ) W----------------------------------------------------------- 39 为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) C．人际(群)关系学 D．行为科学E．以人为本理论 40 问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) A．实际做了什么 B．为什么要做 C．该环节是否真的必要 D．应该做什么 41 我国的社会保障主要包括（ABCDE ） X---------------------------------------------------------- 42 下列哪一项不是“经济人”假设的观点（CE ）C.人的需要是多种多样的 E.管理人员要注重员工之间的人际关系 43 下面各种方法有哪些是培训能用到的?( ABCDE ) A.讲授法C.观摩和实习D.远程教学法E.游戏和模拟工具训练法 44 下面哪些工作是人力资源战略的主要内容（ABCDE）A.人力资源中长期规划B.人力资源引进与保留战略c.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略 45 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（ABCE ）A.传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心B.传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责C.传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理 46 薪酬管理的任务是（ABCD）A.薪酬目标设定 B.薪酬政策选择 C.薪酬计划制定 D.薪酬结构调整 E.薪酬的发放 47 薪酬具有哪些功能? ( ABC ) A. 补偿功能 B. 激励功能 C. 调节功能 48 薪酬制度设计的基本原则是 ( ABCE )。A.按劳取酬 B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障 49 薪酬主要有以下功能（ACD ）A.激励功能 C.补偿功能 D.调节功能 Y---------------------------------------------------------- 50 以下几种方法都能够区别出高绩效员工和低绩效员工，有较高的敏感性，并且简便易行，适合于作为确定奖金、晋升机会的依据。（ADE ）A.简单排序法 D.交替配对比较法 E.配对比较法 51 以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源（ABCDE ）A、未满16周岁的体操运动员B、未满16周岁的文艺演员 C、未满16周岁的特种工匠 D、60岁以上的男人 E、55岁以上的女人 52 以下哪些人员可担任被考核对象的考核者（ABDE ） A直接上司B同事C股东D下级员工D被考核者本人 53 以下哪种类型的组织适用《劳动法》（BDE ） B.已被企业雇佣，但未签订劳动合同 D.实行企业化管理的事业组织的人员 E.与劳动者有劳动关系的企业 54 以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动 ? ( ABCD ) A.准备并分发描述企业情况的小册子 B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 c.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告" 55 影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC ) A.空缺的职位的性质 B.企事业单位的性质C.企事业组织的形象 56 影响职责定员的主要因素有哪些（ABC ）A.管理层次 B.机构设置与分工 C.工作效率 57 影响组织招聘的内部因素包括（ABCDE ）A.组织的发展阶段和战略 B.组织的人力资源政策 C.空缺职位的性质 D.招聘者的素质 E.招聘预算 58 有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（ABCD ） A.劳动者在该用人单位连续工作满１０年 B.用人单位初次实行劳动合同制度... C.用人单位自用工之日起满１年不与... D.连续订立两次固定期限劳动合同的 59 员工保障管理体系建设的原则有( ACDE )。 A.普遍性原则B.个别性原则C.公平与效率结合原则D.政事分开原则 E.管理服务社会化和法制化原则 Z---------------------------------------------------------- 60 在岗培训的常用方法包括（ACD）a工作指导法 c工作轮换法 d学徒法 61 在员工考评领域中，考评的手段主要有 ( ABCDE )。 62 招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) 63 招聘的成功的因素有( ABCDE )。 64 招聘的渠道大致有( ABCDE )。 65 职工有下列情形的，不能视同工伤（AD ）A.醉酒导致伤亡的 D.自杀的 66 职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、 C、D、E) 67 职业咨询预测法的主要测评工具有( ABCDE )。 A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷。
人力资源管理复习题 、单项选择题 1. 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 （ B ） A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线，尊重群众意见 D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 （ B ） A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是 （ A ） A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C. 人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 析法和 A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C. 德尔菲法 D. 5. 某公司今年离职人员数为 30，而今年在职人员的平均数为 是 A. 20% B.10% C.15% D.25%7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪 种招募形式 （ B ） A. 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 （ C ） A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为 （ D ） A.人力分配规划 B. 调配规划 C. 晋升规划 D. 招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是 （ A ） A.斯特朗男性职业兴趣量表 B .比奈－西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 B. 交替排序法 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A.人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源不足 D. 人力资源管理不当 （ B ） 回归预测法 150，那么，该公司的人员变动率 （ A ） （ A ） A.随机误差 C.信度变化 12. 下图反映的是 A.信度高效度高 C.信度低效度低 B. D. B. D. 系统误差 效度升高 信度高效度低 信度低效度高
人力资源管理概论试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于( B ) A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法
D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是( D ) A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能 4、( C )是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度
D、效标 5、( A )是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价 C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测 6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于( B ) A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构
D、校园招聘 7、以下不属于面试优点的是( D ) A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化 8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的 (A ) A、行为面试 B、情景面试
C、结构化面试 D、压力面试 9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个:系统思考和( A ) A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中( B )是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A、内部标杆 B、竞争型标杆
国际人力资源管理试题（一） 、单选 1?下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是（B） A. 混合中心模式 B.单一中心模式 C.多中心模式 D.全球中心模式 2?下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是（C） A.高层主管的态度 B.子公司的自主权 C.法律环境 D.国内资源的聚集程度 3?下列知识要素中位于“冰山模型”海平面之下的一项是（B） A.宗教信仰 B.对于权威的态度 C.教育 D.物质文化 4?设立国外分公司组织结构的适用范围不包括（A） A.出口业务不断减少 B.出口各种不同种类商品 C. 直接销售取代海外代理商 D.授权给海外分公司 5?下列各项中不是人才本土化目的的一项是（D） A.发挥本土化优势 B.加快海外网点的构建和进程 C. 降低经营成本 D.解决当地的就业问题 二、多选 6?外派人员的特点包括下列各项中的（ A B C D E ） A.隐藏性 B.补偿性 C.风险性 D.独立性 E.移动性 7?全球中心模式的缺点有（A C D E） A.国籍的敏感 B.全球地理范围集中，成本较大 C.控制能力 D.雇佣程序繁琐复杂 E.可能会引起内部矛盾 8?国际管理者的特质包括（B D E） A.间断学习 B.直觉预测 C.坚持己见 D.团队精神 E.适应混沌多元 9?下列各项不属于外派人员对母公司的意义的是（ A B C E） A.加强子公司的管理控制 B.提供文化入侵机会 C.弥补子公司的人员数量 D. 维持良好的信任关系 E.降低本国信息的不对称 10?外派时的教育训练课程包括（ B D E） A.留学信息提供 B.生活信息提供 C.封闭训练 D.自我训练 E.师徒制 三、填空 11.跨国公司发展的四个阶段为（国内阶段）、（多国阶段）、（跨国阶段）和（全球阶段）
第1章 一、判断题 1.人力资源的基础是人的体力和智力。√ 2人力资源就是适龄劳动人口。（×） 3依据中国法律规定，未满16岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（×）4现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。（√） 5与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。（×） 6人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。（×） 二、单选题 1.确切地说，智力是人力资源的哪一部分（A） A.基础 B.总体 C.客体 D.载体 2.“人人都是人才，人人都可以成才”这句话表明现代人力资源管理把人看作（B） 成本资源工具物体 认为管理人员不应只注意完成任务，应把重点放在关心人和满足人的需要上，是哪一种人性假设理论的观点？（B ） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（ B ）A.人力资源 B.人才资源 C.人口资源 D.劳动力资源 3人力资源管理的目标是（ B） A.为组织配置足量符合条件的人 B.充分调动人的积极性和创造性 C.有效地完成招聘、培训、考核、薪酬、社会保障等工作任务 D.为组织的战略发展提供支持 4某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（D ）的特点。 A.活动性 B.时效性 C.可控性 D.变化性与不稳定性 5李某总认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D ） A. “机器人” B. “经济人” C. “生活人” D. “社会人” 6以下哪一项不是影响人力资源数量的因素（ D） A.人口总量及其生产状况 B. 人口年龄结构及其变动 C.人口迁移 D.人口素质 7随着时间的推移，人力资源的数量和质量就会降低，人力资源甚至会丧失作用，这是人力资源的哪种属性（C ） A.再生性 B.不稳定性 C.时效性 D.智力性 8采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性是指对人力资源的（B ） A.量的管理 B.质的管理 C.行为的管理 D.激励管理
现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员（5）制定合理的员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展对人力资本的解释绩效考核工作（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询（9）设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对）（3）人力资
本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较：出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义：不同点：1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的，绩效(3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在
人力资源管理(一)试 题及答案
人力资源管理(一)试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
国际人力资源管理复习（中级）2012.12 一、单项选择题 1、经济全球化优化了各种生产要素和资源的配置，也使得（）成为经济全球化企业经营的主流。 A承包B外包 C发包D分包 2、以下选项中不属于法定福利的是： A生育保险B带薪年休假 C住房公积金D健康医疗保险 3、知识经济和网络经济的到来改变了人力资源管理的对象。其一是由传统的劳动力管理到（）员工的管理。 A知识型B体力型 C学习型D网络型 4、关于薪酬宽带，下列说法错误的是： A它是对传统的垂直型薪酬结构的一种改进或替代 B其最大的特点是压缩级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪抽浮动围拉大 C它拓宽了员工的职业通道，鼓励员工提高自身的素质和绩效 D它使企业的薪酬管理程序更加复杂 5、（）组织就是一种通过减少管理层次，压缩职能机构，裁减人员而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型团体组织。 A网络化B虚拟化 C职能化D扁平化 6、绩效反馈从其产生的动因可以分为： A能力反馈和任务反馈B积极反馈和消极反馈 C技能反馈和经验反馈D部反馈和外部反馈 7、人力资源的哪一个特点使得自我开发和被开发是相互联系、不可分割的整体：（） A消费性B能动性 C社会性D增值性 8、下面哪一项不属于职业生涯发展的阶段？ A准备阶段B探索阶段 C立业阶段D维持阶段 9、开发人力资源时，必须注意对人的物质属性的满足，因为人力资源具有：（） A消费性B能动性 C社会性D增值性 10、工作说明书包括两个组成部分：工作描述和（） A岗位分析B工作规 C组织结构D任职资格 11、美国是一个多民族文化融合的国家，美国文化的主要特征是（） A多元化B以和为魂 C以人为本D团队化 12、（）保证了组织具有凝聚力和发展动力。 A激励原理B平衡原理
多选题 在工作分析的基础上可以进行工作设计，一般来说，可通过哪些途径进行工作设计（ABD）。 A、工作轮换 B、工作扩大化 C、工作单一化 D、工作再设计 与一般性的人力资源管理相比，人力资源战略的特征具有（ABE） A、总括性 B、指导性 C、单一性 D、强制性 E、民主性 人力资源管理有很多基本原理，其中系统化原理包括（ABCD）。 A、系统的整体功能必须大于部分功能的代数和 B、系统的整体功能必须在大于部分功能之和的各值中取最优 C、系统的内部消耗必须达到最小 D、系统内的人员必须身心健康、奋发向上、和谐欢乐。 一个国家或一个地区潜在的人力资源包括（ABCDE） A、适龄就业人口 B、未成年就业人口 C、老年就业人口 D、待业人口、学习或服役人口 E、处于劳动适龄年龄内，由于非健康原因未参加社会劳动的人口 完整的人力资源获取流程包括的环节有（ABCDE） A、招募 B、甄选 C、录用 D、配置 E、评估 评价中心法的具体实施方法包括（ABDE）。 A、公文筐处理 B、无领导小组讨论 C、结构化面试 D、角色扮演 E、管理游戏 最为基础的工作描述信息包括（BCD）。 A、工作方法 B、工作概要 C、工作职责 D、工作背景 最为基础的工作识别信息是（ABC） A、工作名称 B、工作所属部门 C、直接上下级
D、工作概要 E、工作职责 工作分析的实施过程包括（ABCE） A、准备阶段 B、调查实施阶段 C、分析描述阶段 D、培训规划阶段 E、应用反馈阶段 工作环境主要包括（ACD）。 A、工作的自然环境 B、工作的经济环境 C、工作的安全环境 D、工作的社会环境 7、目标管理法的具体步骤包括(ABCDE) A、确定组织整体目标 B、确定各部门的目标 C、设定员工个人目标 D、绩效评估 E、结果反馈 7员工培训的目的包括( ABCDE ) A、工作及未来发展的需要 B、适应社会发展的需要 C、追求自我发展的需要 D、统一员工观念的需要 E、增强组织竞争优势的需要 8、岗位说明书的编写原则包括(ABCDE ) A、逻辑性原则 B、准确性原则 C、实用性原则 D、完整性原则 E、统一性原则 绩效考核方法中“目标管理法”的优点有（ABC） A、形成激励 B、有效管理 C、明确任务 D、注重短期目标 职业生涯规划的基本内容包括（ABCDE ） A、自我评价与定位 B、组织评价 C、目标设定 D、目标实现 E、反馈与修正 人力资源培训的理论基础是（ABCD） A、社会学习理论
一、单项选择题： 41、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（）。 (A)一次量化(B)二次量化(C)类别量化(D)模糊量化 42、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为( )。 (A)量词式标度(B)数量式标度(C)定义式标度(D)等级式标度 43、以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是( )。 (A)身体素质(B)婚姻状况(C)工作经验(D)性别年龄 44、测评学习能力的最简单有效的方法是( )。 (A)心理测验(B)品德测验(C)投射技术(D)情境测验 45、在员工素质测评结果的相关分析中，r=0 表示两级测评数据( )。 (A)完全负相关(B)不相关(C)完全正相关(D)不确定 46、过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人,这属于( ) (A)第一印象(B)对比效应(C)晕轮效应(D)录用压力 47、“如果你的两个得力下属一直吵架，你会怎么处理?”这类问题属于( )。 (A)背景性问题(B)情境性问题(C)思维性问题(D)经验性问题 48、( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。 (A)评价中心(B)管理中心(C)控制中心(D)学习中心 49、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是( )。 (A)人力资源主管(B)财务管理人员(C)销售部门经理(D)公关部门经理 41、以下不属于员工素质测评的基本原理是（） (A)个体差异原理(B)同素异构原理(C) 工作差异原理(D)人岗匹配原理 42、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（）。 (A)等距量化(B)当量量化(C)类别量化(D)模糊量化 43、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（） (A)访谈技(B)FRC (C)投射技术(D)问卷法 44、报告测评指导语的时间应控制在（）以内。 (A)1 分钟(B)5 分钟(C)10 分钟(D)15 分钟 45、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”这属于（）。 (A)经验性面试(B)非结构化面试(C)情境性面试(D)半结构化面试 46、面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是（）。
一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当
7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法
国际人力资源管理试题及答案 一、单选 1.下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是（B ） A.混合中心模式 B.单一中心模式 C.多中心模式 D.全球中心模式 2.下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是（C ） A.高层主管的态度 B.子公司的自主权 C.法律环境 D.国内资源的聚集程度 3.下列知识要素中位于“冰山模型”海平面之下的一项是（B ） A.宗教信仰 B.对于权威的态度 C.教育 D.物质文化 4.设立国外分公司组织结构的适用范围不包括（A ） A.出口业务不断减少 B.出口各种不同种类商品 C.直接销售取代海外代理商 D.授权给海外分公司 5.下列各项中不是人才本土化目的的一项是（D ） A.发挥本土化优势 B.加快海外网点的构建和进程 C.降低经营成本 D.解决当地的就业问题 二、多选 6.外派人员的特点包括下列各项中的（A B C D E ） A.隐藏性 B.补偿性 C.风险性 D.独立性 E.移动性 7.全球中心模式的缺点有（A C D E ） A.国籍的敏感 B.全球地理范围集中，成本较大 C.控制能力 D.雇佣程序繁琐复杂 E.可能会引起内部矛盾 8.国际管理者的特质包括（B D E ） A.间断学习 B.直觉预测 C.坚持己见 D.团队精神 E.适应混沌多元 9.下列各项不属于外派人员对母公司的意义的是（A B C E ） A.加强子公司的管理控制 B.提供文化入侵机会 C.弥补子公司的人员数量 D.维持良好的信任关系 E.降低本国信息的不对称 10.外派时的教育训练课程包括（B D E ） A.留学信息提供 B.生活信息提供 C.封闭训练 D.自我训练 E.师徒制 三、填空 11.跨国公司发展的四个阶段为（国内阶段）、（多国阶段）、（跨国阶段）和（全球阶段）。
A 按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类（）常模参照性考评, 效标参 照性考评, 无标准的内容考评 按照面试的标准化程度，面试可分为( ) 结构化面试, 半结构化面试, 非结构化面 试 C 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为( )。人员规划, 人力资源费用的规划, 战略规划,组织规划 D 打印一封英语信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作( )。 熟悉每个英文单词, 辨认与修改语法错误, 在电脑中拼出相应的单词, 把电脑中拼写 好的英文打印在纸上 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类 ( ) 投保资助型(也叫传统型)养老保险, 强制储蓄型养老保险(也称公积金模式), 国家统筹型养老保险 对工作信息的收集和分析包括 ( ) 职位名称分析, 工作内容分析, 工作环境分析, 任职者条件分析 对于人力资源管理，正确的认识是（）。以人为核心, 视人为中心 G 岗位工资制在实施中可以采取哪些形式 ( ) 单-型岗位工资制, 技能工资制 , 衔接可变型岗位工资制, 重合可变型岗位工资制 工伤保险制度的实施原则包括有( )。无责任补偿原则, 个人不缴费原则, 与非工 伤相区别，待遇标准从优原则, 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原 工作分析的对象是岗位中的( )在组织中的运作关系。工作内容, 工作责任和技能, 工作强度, 工作环境,工作心理及岗位 工作分析又称( )。职务分析, 岗位分析 工作分析中的准备阶段主要包括( ) 确定工作分析的目标 ,制定总体实施方案, 收集和分析有关背景资料, 确定所欲收集的信息, ．选择收集信息的方法 工作说明书包括( ) 。工作描述, 职位要求 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（）。成年人观, 在岗人员观 , 人 员素质观 J 绩效管理的纵向程序中包括（）基层考核, 中层考核, 高层考核