校园安防系统
维
保
方
案
维保单位：
日期：
目录
一、系统概况 (3)
二、维保服务内容 (3)
三、维保服务流程 (4)
四、详细维护保养项目 (5)
1、安防门禁系统维护保养项目 (5)
2、定期上门巡检服务 (7)
3、电话支持服务 (8)
4、现场技术服务 (8)
五、响应时间及承诺 (8)
六、维护保养和维修服务收清单............................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
一、系统概况
监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公
司依照国家《安全防范工程程序与要求》 GA／ T 75—94 、《建筑电气设计技术规程》 JGJ／T 16 —92、《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。
该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解
码器、大屏拼接显示系统、服务器存储等组成，传输线路分为视频线路传
输、供电系统传输、控制线路传输。
2、车辆出入管理系统
管理系统含东大门和主大门两分控中心和监控室主控中心，设备包含 4 台车辆出入识别摄像机、 4 套道闸， 4 台控制器等。
3、门禁管理系统
管理系统含东大门和主大门两分控中心和监控室主控中心，设备包含门禁
控制器、电磁锁、闭门器、读卡器等。
二、维保服务内容
维保内容包含线路维护、前端设备维护、监控软件维护、服务器存储设
备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、视频信号线路、摄像机信号线路的检测、故障排除、隐患排查。
1、所有接口、线路接口的检测、数据接头的更换等。
2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维
修及更换、故障排除等。
3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩
容、故障排除等。
4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
5、门禁设备检测、设备除尘、故障排队等。
6、车辆出入口摄像机镜头清理、控制设备除尘、道闸位置调整、设
备维修及更换、故障排除等。
7、车辆管理及门禁系统软件检测、软件升级、软件维护、数据备
份、故障排除等
三、维保服务流程
周检：系统外观；前端、终端、传输线路信号
检查记录；软件测试
维护内容例检：系统外观；前端、终端、传输线路信号
传输阶段性检查、记录、软件测试
临检：对日常维护工作、例检工作进行督检，
对其工作成果进行测评
一般性检查维护（周检）
周检
维护方式定期检查维护（例检）月检
季检
临时抽样检查维护
四、详细维护保养项目
1、安防门禁系统维护保养项目
维护计划
类别
摄像监控
服务器及存储
备用
电源系统
对象
显示系统
控制器
画面分割
器
录像机
电源
摄像机
监控制线路
服务器
存储
蓄电池组
项目标准周月季临
检检检检外观及布置清洁无尘、无破损、有序√√
联接线牢固、无接触不良√√ √
显示功能画面清晰、稳定，调节灵敏√
外观清洁无尘、摆放有序无破损√ √ √
联接线、接插件联接可靠、无松动√√ √
各控制键性能各控制键灵敏可靠、画面分√ √ √
割稳定、录像清晰、干扰小
直流电源性能供电电压正常、无过热现象√√ √
外观清洁完整、无破损、防水浸√ √√
安装与联接安装牢固、连接可靠√ √√
摄像性能信号清晰完整、控制灵敏可√√
靠、失真小
安装与连接安装牢固连接可靠、衰减小√√
系统运行有无卡顿、死机√√ √
风扇转速是否正常、清洁无尘√√ √
整机状态状态指示灯是否有异常√√ √
硬盘工作状态是否正常√√ √
风扇转速是否正常、清洁无尘√√ √
外观清洁无尘、无明显温升√√ √
充放电正常√
电池通风器运行正常、无异声√ √ √ √
2、定期上门巡检服务
1、每一月进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
2、根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每一个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
3、对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如接头等。
4、对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
5、对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障
6、根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
3、电话支持服务
对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导，统一服务电话。
4、现场技术服务
在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保
方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。
5、服务工程师
技术总负责：
现场服务工程师：
服务投诉：
五、响应时间及承诺
我们为用户提供的服务是7×24 小时响应服务，具体响应方式及响应
时间根据故障级别而定，其具体内容如下：
故障级别故障内容响应时间
I 系统出现警告，不影响系统运行7× 24小时电话咨询， 4 小时内到达现场
II 出现部分设备坏，但系统正常运行7× 24小时电话咨询， 2 小时内到达现场
III 系统故障，无法运行7× 24小时电话咨询， 1 小时内到达现场。
十堰移动安防维保方案 十堰移动安防维保方案 (1) 一、维保概述 (2) 二、维保服务方式 (3) （1）监控系统维修保养细则 (3) （2）红外对射系统维修保养细则 (8) （3）门禁系统维修保养细则 (9) 1、定期上门巡检服务 (10) 2、电话支持服务 (11) 3、现场技术服务 (11) 三、响应时间及承诺 (11) 四、人员培训 (11) （1）培训目的 (12) （2）培训方式、方法 (13) （3）培训内容 (14)
一、维保概述 我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T70—2004、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T16-2008、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 该安防系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、报警设备、门禁设备等部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保内容包含线路维护、报警设备维护、门禁设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、报警信号线路、门禁信号线路及控制线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 5、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
目录 一、系统概述 (2) 1.1系统概况 (2) 1.2维护的必要性 (2) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务方式 (5) 3.1系统全面排查 (5) 3.2提高资料准确性 (5) 3.3定期上门巡检服务 (5) 3.4电话支持服务 (6) 3.5现场技术服务 (6) 四、安防系统问题解决方案 (7) 4.1一般维护计划 (7) 4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (7) 4.3传输系统出现故障的分析与解决方法 (8) 4.4其它故障现象 (10) 五、维保服务主要技术手段 (10) 六、维保组织体系 (12) 6.1维保组织结构 (12) 6.2维保服务体系 (12) 6.3维保工程安全措施 (13) 6.4维保工程文明措施 (13) 6.5质量保证体系及措施 (14) 七、故障响应时间及承诺 (14) 7.1故障响应 (14) 7.2计划投入的主要设备 (16) 7.3计划投入的主要人员 (16) 八、维保清单及报价 (16) 九、维保服务目标 (17)
一、系统概述 1.1系统概况 XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 我公司是国营安防专业人士为一体的实力公司，专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技术工程师团队。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。 1.2维护的必要性 长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断
电系统技术服务合同 甲方（买方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（卖方）： 联系地址： 法定代表人： 电话： 传真： 户名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间： 签约地点：海南海口 甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条服务内容、方式和要求： 乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条服务内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1故障检修 2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12 小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2故障修复：人员到达故障现场后，前端设备 6 小时内修复、后端设备12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修 复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的
损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2维护保养 2.2.1正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。 2.2.5网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。 2.3故障申告与服务质量投诉方式 乙方的故障申告电话为：_________________ （每天9:00-18:00,节假日除夕卜） 乙方的服务质量投诉电话为：_____________ （星期一到星期五9:00-17:00） 第三条服务期限 本协议有效期服务期为年月日至年月日。 第四条服务费用与付款方式 4.1服务费用为（RMB 元整，大写人民币元整。 4.2维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5 日内支付50%的余款； 4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在 3 个工作日内支付相应的服务费。
WORD资料下载可编辑智能监控门禁系统 二零一二年八月
目录 一、系统概况 (3) 1、................................................................... 监控系统 3 2、门禁道闸系统...................... 错误!未定义书签。 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (5) 1、........................................................... 定期上门巡检服务 8 2、................................................................... 支持服务 9 3、............................................................... 现场技术服务 9 四、响应时间及承诺 (10) 五、维保设备清单 (10)
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公 司依照国家《安全防工程程序与要求》GA T 75—94、《建筑电气设计技术 规程》JGJ/T 16 —92、《安全防工程技术规》GB50348-2004等文件规定的容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控报警系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解 码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1. 18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1TB 硬盘， 合计共有视频输入接口288个，目前用户使用的176台摄像机已将所有接口使用，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套 2. 监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括 监控、录像、图像抓拍、录像回放等。 3. 前端摄像机分为两种摄像机： 3.1. 云台摄像机：普通云台摄像机共有16台。 3.2. 普通摄像机：定焦普通摄象机160台，变焦摄象机0台维保服务情 况： 维保容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备 及其附属设备维护。维保服务容如下:
智能化系统 维 护 保 障 方 案 工程有限公司 二〇一四年十一月二十六日
目录 一、概述 (3) 二、弱电系统维保方案 (4) 2.1 本项目弱电系统维保服务主要内容 (4) 2.1.1 视频监控系统 (4) 2.1.2 报警系统 (5) 2.1.3 电子巡更系统 (5) 2.1.4 门禁一卡通系统 (6) 2.1.5停车场管理系统 (6) 2.1.6建筑设备监控系统 (7) 2.1.7公共广播系统 (7) 2.1.8信息发布系统 (8) 2.1.9三表计量系统 (8) 2.2 系统维护中的一般注意事项 (9) 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (10) 2.4 弱电系统维保计划安排 (12) 2.4.1视频安防监控系统 (12) 2.4.2报警系统 (12) 2.4.3巡理系统 (13) 2.4.4门禁一卡通系统 (13) 2.4.5停车场管理系统 (14) 2.4.6建筑设备监控系统 (14) 2.4.7公共广播系统 (15) 2.4.8信息发布系统 (15) 2.4.9三表计量系统 (15) 2.5 报修服务 (16) 2.5.1 日常报修 (17) 2.5.2 紧急报修 (17) 2.6 智能化弱电系统维保服务工作重点 (18) 2.6.1 确保系统安全稳定运行 (18)
2.6.2 系统功能性全面复查 (18) 2.6.3维护设备运行环境 (19) 2.6.4 提高资料准确性 (19) 2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (20) 2.6.6加强巡检力度 (20) 三、弱电系统维保服务保障体系 (21) 3.1 维保工程技术体系 (21) 3.2 维保工程施工工序 (21) 3.3 维保工程安全措施 (22) 3.4 维保工程文明措施 (22) 3.5 质量保证体系及措施 (23) 3.6 投入的主要设备 (24) 3.7 投入的主要人员 (24) 四、弱电系统维保服务费用预算..................................................... 错误!未定义书签。
**银行安防系统工程维保表格
******安防科技有限公司2018年01月05日
一、定期维保服务内容 定期维保服务主要包含两个方面，一是定期系统巡检，由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。维保主要服务内容包括： 1 、监控室机房环境。 2 、设备运行环境。 3 、所有设备的安装位置、运行情况。 4 、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5 、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6 、软件使用情况、软件升级情况。 7 、系统数据备份情况。 系统整体检测具体内容有： 系统故障隐患排查 系统试运行检测 系统各项功能性检查 系统设备重要性能指标检查 系统运行稳定性检测 系统运行安全可靠性检测 系统重要数据备份 系统软件维护和升级 系统重要设备工作电源环境检查
. 重要设备接地可靠性检查 保养评估具体内容有： 系统设备环境专业保洁整理 系统前端设备专业保洁整理 系统核心设备定期维护性保养 安排一名技术人员在工作时间驻点值班，确保设备正常运转。 二、系统维保相关表格
. （监控系统）机房日常维护记录表 设备名称 维护单位 分类维护项目维护内容 1 、电力检查所有设备电源连接和UPS 电源工作状态。 检查温度，尽可能把机房温度控制在13-23 o C 编号 维护地点 维护结果 检查结果检查结论 正常 / 异常 2 、温度正常/异常 以内。 室内 项目 室外项目 异常原因分析一般故障排除 检查湿度，尽可能把机房温度控制在45-55%之 3、湿度 间。 确保设备所处环境整洁，做好每日保洁，确保防 4、防尘 尘。 5 、存储系统存储是否为足够天数，检查硬盘运行状态。 6 、图像对所有图像进行浏览，保证所有图像正常。 对带云台摄像机进行控制，保证所有控制功能正 7、控制 常 8 、设备连接所有设备接线是否正常。 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常
监控报警系统 维 保 方 案 二零一一年七月
目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统....................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (6) 五、维保设备清单 (8)
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.二台大华硬盘录像机，19寸显示器，存储硬盘为500G硬盘， 视频输入、合计共有视频输入接口32个，目前用户使用的32台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机。 2.监控软件为大华硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主 要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有10台，摄像机属于外
视频监控系统维保合同 甲方：上海菱建物业管理有限公司（以下简称甲方） 乙方：顶琛（上海）建筑智能化工程有限公司（以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，根据甲方有关要求，综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，本着公正、平等、自愿和诚实信用的原则，就上海爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号视频系统维护保养事宜达成如下合同事项： 一、维护保养范围 上海爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号安防系统，含以下子系统： 1、视频监控系统（含室内室外，共计：台） 二、服务内容和要求 1、乙方对甲方位于爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号（地点）的上述系统设备进行巡查、维护保养、维修服务，具体维护服务内容详见合同附件一。 2、乙方负责每次维护保养后填写维护保养记录，并由甲方相关值班人员或甲方指定人员签字。 3、乙方应积极做好所承担上述维保系统产品设备的检查和调试，对于设备发生的故障，做出反应，并及时到达现场，24小时内解决问题。 4、乙方应保证维护保养、维修情况及设备状况的书面报告及时提供给甲方。并向甲方提供优质的服务，并保证迅速、准确地排除故障。
三、服务期限 合同期限为3 年，自甲方获得爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号（零陵路599号）物业管理权起。乙方将是此专业内甲方唯一的服务提供商。 四、维修及维护保养费用 维修及维护保养费用计￥28,000元/年（大写人民币：贰万捌仟元整）。如遇维保行业服务价格整体上调，乙方有权向甲方提出新维保服务价。 以上费用包含的内容： 1、人工费、机械费、调试费、措施费、管理费、规费、利润等调试验收合格交 付业主使用的一切相关费用。 2、价格费用为包工包辅料，不包含主材费，如摄像头、光端机、光纤、各种大 型线材等材料设备费。 3、易耗件（电源模块等）的更换，由甲方提供，乙方负责安装调试并交付业主使用。 五、付款方式 1、维护保养费用以“季”（即三个月）为单位，壹年合同期分四次支付，每个季度维护保养费用7000元（大写人民币：柒仟元整），合同签订后，甲方于五个工作日内支付第一季度维护保养费用。第一季度期满后，甲方应于第一季度期末支付第二季度维护保养费用，以此类推。 2、每次更换超过500元以上的零配件时必须经过甲方审核书面同意后更换。 3、本合同甲方付款均在收到乙方出具正式发票后，相应期限内, 甲方以银行转账方式支付给乙方,乙方收款信息如下： 公司全称：顶琛（上海）建筑智能化工程有限公司 开户银行：
安防监控系统维保方案
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监控系统 维 保 方 案
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.根据新会公安指定的监控维护点。 2.监控软件为公安自行开发的监控软件，其主要功能包括监控、 录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.球形高速球机：摄像机属于内置解码器，摄像机镜头 控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接 供给。 3.2.普通固定摄像机：一体化红外或者带护罩枪机，电源 为外置12V的。
二、维保服务情况 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修 及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、 故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 三、维保服务方式 主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。
安防监控维护合同 篇一：安防监控维保合同(草稿) XXX视频监控系统 维保合同 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 签订地点：西安 签订日期：20XX年9月 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款： 一、服务项目名称及地点： 服务名称： XXX视频监控系统维护保养 服务地点： XXXXX8号 二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除； （二）系统中设备（人为和不抗拒的因素除外）损坏后的维修和更换； （三）系统线缆检查和维护； （四）系统改造和升级建议； （五）用户操作人员培训； （六）每个月巡查一次； （七）每六个月对系统设备进行保养和检查一次。 三、结算方式： （一）服务费用为￥9800.00大写：玖仟捌元整；合同签订后7日内甲 方预付￥5800.00大写：伍仟捌佰元整；余下的服务费在乙方维 保合同结束后7日内一次性付清；同事乙方开取发票，发票为工 程票；维保期为一年，按合同签订日开始计算； （二）更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作 日内一次性付清。 四、维护内容：
（一）针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和 保养（含XXXXX） 注：不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。 （二）每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除 尘、系统升级等；摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试；线路 检测保养。 （三）定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。 （四）大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。 （五）定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。 （六）以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。 五、双方义务： （一）在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地故障情况。 （二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以 进行维修工作；
系统维护及售后服务 1售后服务宗旨 我们的服务目标是让客户满意。我们将不断地向客户提供安全防系统知识和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 对于安全防系统所应用的产品，我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期，产品保修期的按产品的相关规定；提供二年的免费保修期，终身维护；履行合同规定的其他售后服务任务。 2保修服务 管理工作:我们将成立维护点，就近建立维护中心对系统维护点进行支持；系统维护阶段，对系统每二个月巡查一次； 当接收到报修时，按以下维修服务工作要求进行维修： 1）、维修人员在现场维修时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。 2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对系统易出现的故障，采取必要的措施防止。 3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询系统管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。 4）、接到工作人员或用户报告系统故障后做好记录。一般故障在一个星期派出维修人员自备交通工具到现场进行处理，12小时修复；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。 5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给管理人员，并签字确认。 6）、报修处理流程：
3培训计划 系统的操作培训是保证客户正确使用系统、使系统发挥应有功效的基础，任何系统，特别是高科技产品，在保证人性化操作的同时，也要求使用者按操作手册进行操作，才能使系统发挥应有的功效。 培训主要是系统维护、管理人员的培训和操作使用的培训。 系统的维护是系统长期有效运行的保证，只有做好系统的日常维护工作，才能保证系统的长期稳定运行，我公司一贯重视系统的维护工作，针对安全防系统建设工程，我公司将根据工程情况及系统运行各阶段对相关人员进行相应的系统性培训，并按计划做好系统的维护工作。 系统的维护包括系统的日常保养和系统的维修，我们公司积累了丰富的系统维护经验，以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨，在系统维护方面一贯采取：加强系统的日常保养，尽量使系统的故障处理在隐患阶段。 我们将对系统维护、管理人员重点进行以下免费培训： 1、系统框架图设备安装位置说明 2、各系统基本原理及功能 3、监控中心控制室工作流程 4、监控中心制室规章制度 5、监控中心控制室各系统基本维护 6、紧急情况应急处理报修处理规 在系统的维护初期，工程项目经理部安排技术人员协同维护人员一起对系统进行维护，针对系统的维护情况进行补充培训，同时参照安全防系统维护人员技术手册大纲进行细化培训。 为使安保系统的操作管理人员能熟练地使用、管理、修改整个监控系统，我公司将针对公共安全防系统的特点制定了培训计划。 3.1 培训目标 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 3.2 培训的容 培训前，将该系统有关人员发放培训手册，手册容包括基本操作、权限设置，
贡井道路监控二期 二零一⑤年拾月 自贡市奔月网络科技有限公司
目录 一、系统概况. .......................... 1、监控系统............................ 2、报警系统.................... 二、维保服务情况. ........................ 三、维保服务方式. ........................ 1、定期上门巡检服务........................ 2、电话支持服务.......................... 3、现场技术服务.......................... 四、响应时间及承诺. ...................... 五、维保设备清单. ................ 3 3 错误！未定义书 签。 4 4 5 6 6 6 错误！未定义书签。
、系统概况 道路监控系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994 、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16 —1992 、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.一台海康硬盘录像机，目前用户使用的二期的摄像机已将所有 接口使用。 2.监控软件为海康威视硬盘录像机随机附带的32 路监控软件， 其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.360度球机：摄像机共有3 台，摄像机属于外置解码器，摄 像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也就地直接供 给。
智能监控门禁系统 维 保 方 案 二零一二年八月
目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、门禁道闸系统........................................ 错误！未定义书签。 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (8) 2、电话支持服务 (9) 3、现场技术服务 (9) 四、响应时间及承诺 (10) 五、维保设备清单 (10)
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—94、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—92、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控报警系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1TB 硬盘，合计共有视频输入接口288个，目前用户使用的176台摄像机已将所有接口使用，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套 2.监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功 能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.云台摄像机：普通云台摄像机共有16台。 3.2.普通摄像机:定焦普通摄象机160台，变焦摄象机0台 维保服务情况: 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设
监控系统 维 保 方 案 二零一六年九月 目录
监控系统 (1) 维 (1) 保 (1) 方 (1) 案 (1) 二零一六年九月 (1) 1、监控系统 (3) 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (7) 五、维护保养和维修服务取费原则 (7) 正常运行的安防系统取费原则： (7)
一、系统概况 监控系统维保，是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况：
监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 1.前端摄像机分为两种摄像机： 1.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于外置解码器， 摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。 1.2.红外枪型摄像机：普通摄像机共有44台。 二、维保服务情况 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、 故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除 等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
安防监控系统维保方案 维 保 方 案 二零一一年七月 目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3)
2、报警系统 ................................................................................................................................................................................ 错误!未定义书签。 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺. (7) 五、维保设备清单 (8)
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障 .我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》 GA／T 75—1994 、《建筑电气设计技术规程》 JGJ ／T 16 —1992 、《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作 系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要 求. 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解 码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路 传输 . 维保设备概况： 1.二台大华硬盘录像机， 19 寸显示器，存储硬盘为 500G 硬盘， 视频输入、合计共有视频输入接口32 个，目前用户使用的32 台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机. 2.监控软件为大华硬盘录像机随机附带的 16 路监控软件，其主要 功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置 了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作 . 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1. 带云台一体摄像机：带云台摄像机共有10 台，摄像机属于外
安防系统维保方案 一、系统概述 1.1系统概况 很多建筑安防系统在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致安防系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 我公司是一家集众多资深安防专业人士为一体的实力公司，专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技术工程师团队。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。本公司愿意用一颗火热的心，为用户提供贴心的服务，站在顾客的角度思考，力图让顾客花最少的钱，享受最专业、最便捷的服务，您的满意，是对我们工作的最大鼓舞。
1.2维护的必要性 长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系 统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系 统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供
安防系统工程维保方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
智能化系统 维 护 保 障 方 案 工程有限公司 二〇一四年十一月二十六日
目录 一、概述............................................................................................. 错误!未定义书签。 二、弱电系统维保方案..................................................................... 错误!未定义书签。 本项目弱电系统维保服务主要内容 ................................................... 错误!未定义书签。 视频监控系统 ................................................................................... 错误!未定义书签。 报警系统 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 电子巡更系统 ................................................................................... 错误!未定义书签。 门禁一卡通系统 ............................................................................... 错误!未定义书签。 停车场管理系统 ................................................................. 错误!未定义书签。 建筑设备监控系统 ............................................................. 错误!未定义书签。 公共广播系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 信息发布系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 三表计量系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 系统维护中的一般注意事项 ............................................................... 错误!未定义书签。 系统常见的故障现象及其解决方法 ................................................... 错误!未定义书签。 弱电系统维保计划安排 ....................................................................... 错误!未定义书签。 视频安防监控系统 ............................................................. 错误!未定义书签。 报警系统 ............................................................................. 错误!未定义书签。 巡理系统 ............................................................................. 错误!未定义书签。 门禁一卡通系统 ................................................................. 错误!未定义书签。 停车场管理系统 ................................................................. 错误!未定义书签。 建筑设备监控系统 ............................................................. 错误!未定义书签。 公共广播系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 信息发布系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 三表计量系统 ..................................................................... 错误!未定义书签。 报修服务 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 日常报修 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 紧急报修 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 智能化弱电系统维保服务工作重点 ................................................... 错误!未定义书签。 确保系统安全稳定运行 ................................................................... 错误!未定义书签。