关于升腾DA690X2终端设置及打印控件的安装
一、双击运行“修改登录用户为ADMIN”的注册表文件（将开机用户默认为administrator）。
二、双击安装“ITC_1.0.3.exe”文件。
三、双击安装“SunWebScan_Setup_V1.0.0.8_2010.10.27”文件。
四、对IE浏览器进行设置，具体步骤如下：
1.1、点击浏览器的“工具-〉Internet选项“菜单，打开Internet
选项面板
2.在Internet选项面板，选择“安全”标签页。
3.选中“可信站点”图标，然后点击“站点”按钮，打开“可信站
点”维护界面（如下图所示）
4、在“可信站点”维护界面的“将站点添加到区域”的输入框内，输入http://44.1.32.120, 然后确认“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”复选框处于未勾选状态，最后点击“添加”按钮，完成可信站点的添加。（如下图所示）
5、选中安全标签页上的“可信站点”图标，然后点击“自定义级别”按钮，打开受信站点的安全设置维护界面（如下图所示）
6、在“安全设置-受信任的站点区域”设置界面，将“下载未签名的ActiveX控件”的安全级别改为“提示”或“启用”，然后点击“确认”按钮，完成设置。
7、选择“常规”项，单击“设置”
8、点击设置弹出的对话框，点击查看对象
9、点击“查看对象”按钮，弹出对话框，把对话框中的文件全部删除.
10、重新安装第二步的打印控件，ITC_1.0.3.exe 。
五、点击“开始”---“运行”----输入 cmd ，在弹出的窗口中输入ewfmgr c: -commit 保存命令并按回车。
六、重启电脑。
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
升腾资讯 升腾云教室桌面管理员使用手册
2：服务端程序安装 (5) 2.1 服务器IP地址与防火墙设置 (5) 2.2 安装服务器端软件 (5) 2.4 登陆WEB管理控制台 (10) 3：服务端程序配置 (13) 3.1 软件授权 (13) 3.2 工作目录与镜像导入 (14) 3.3 启动策略配置 (15) 3.3.1 系统服务策略 (15) 3.4.1 磁盘保护策略 (19) 3.4.2 镜像模式策略 (20) 3.4.3 快速应用策略 (20) 4：更新与还原镜像 (21) 4.1 镜像更新设置 (21) 4.2 安装应用程序 (23) 4.3 保存更新镜像 (23) 4.4 镜像还原 (23) 5：客户机镜像缓存下载 (24) 5.1 建立自动部署策略 (24) 5.2 客户机网络启动设置 (26) 5.3 客户机镜像缓存下载 (27) 5.3 客户机完全缓存模式启动 (28) 5.4 应用磁盘保护策略 (29) 6：软件功能说明 (30) 6.1 操作与配置说明 (30) 6.2 管理与应用说明 (32) 6.3 策略与控制说明 (33) 6.3.1 显示策略 (33) 6.3.2 网络策略 (34) 6.3.3 磁盘组策略 (34) 6.3.4 ARP策略 (36) 6.3.5 带宽策略 (37) 6.3.6 设备策略 (38) 6.3.7 屏幕截图 (39) 6.3.8 上网信息 (40) 6.3.9域控制 (41) 6.3.10 进程控制 (42) 6.3.11 回写策略 (43) 6.3.12 自动部署 (44) 6.3.13 磁盘保护 (45) 6.3.14 限速策略 (46) 6.3.15 镜像模式 (47) 6.3.16 虚拟盘穿透 (48)
第一章WinCC安装要求 RT 运行版RC 完全版 一、WinCC的软件要求 ?调整Windows安全策略 管理工具---本地安全策略---本地策略---安全选项--- -Windows 2000： “未签名驱动程序的安装操作”和“未签名文件的安装操作（驱动程序除外）” -Windows XP/-Windows Server 2003： “设备：未签名驱动程序的安装操作” 选择“接受但不警告”或“警告但允许安装” ?安装WinCC的机器上应安装Microsoft消息队列服务和SQL Server 2000。 ?防止访问 Windows 工具栏 使用计算机属性可避免 Windows 工具栏显示在运行系统中。打开“计算机属性”对话框，并取消激活“禁止键”区域中的“参数”标签上的全部热键。此外，取消激活 Windows 中的“将任务栏保持在其它窗口的前端”设置。 1、操作系统 单用户系统应运行在Windows 2000 Professional SP2及以上版本；Windows XP Professional或Windows XP Professional SP1。 多用户系统的WinCC服务器推荐使用Windows 2000 Server SP2或Windows Advanced SP2。 2、Internet浏览器 WinCC 6.0要求安装Microsoft Internet Explor 6.0（IE 6.0）SP1或以上版本，IE 6.0 SP1安装盘随WinCC 6.0安装盘一起提供。 安装IE 6.0必须选择以下选项： ●“安装选择”选项为“标准安装”； ●“更改Windows桌面”选项为“不更改”； ●“激活通道选择”选项为“无”。 ●如果使用WinCC的HTML帮助，“菜单工具”>Inyernet选项，开启Java脚本为“允许”。 3、Microsoft消息队列服务 安装WinCC 6.0前，必须安装Microsoft消息队列服务。 Windows 2000消息队列服务的安装步骤： ●开始>设置>控制面板>添加/删除程序; ●左边菜单条中的“添加/删除Windows组件”； ●选择消息队列服务类型为“独立客户”，下一步； ●选择“消息队列服务不访问活动目录”选项下一步； ●出现“插入磁盘”，将Windows安装光盘插入，单击“确定”，开始安装。 Windows XP Professional消息队列服务的安装步骤： ●开始>设置>控制面板>添加/删除程序; ●“添加/删除Windows组件”>“Windows组件向导”对话框； ●选择组件“消息队列”激活“详细信息”按钮； ●打开“消息队列服务”对话框； ●选择“公共”，取消选择其他所有的组件，确定；
升腾资讯有限公司升腾云教室桌面管理员使用手册
1：升腾云教室方案简介 升腾云教室是一款面向教育行业的桌面镜像管理方案，通过使用一台主机对教室所有桌面镜像进行管理与维护。 标准升腾云教室桌面方案包含：升腾F20服务器一台（不包含显示器），升腾A610终端60台（包含配套显示器与鼠键），升腾虚拟终端管理系统软件60用户授权。 升腾云教室桌面方案中软件可以在工具包中获取，具体描述见下表： 服务器IP地址与防火墙设置 由于软件的工作机制，需要在软件安装前，配置正确的IP地址，关闭网络防火墙，关闭本地的其他DHCP服务器角色（如本地有其他DHCP服务器，会产生软件端口冲突）。 如服务器IP地址配置出错，后续需要进行大量的操作来调整配置；DNS地址配置出错，不会影响后续操作。 安装服务器端软件 点击运行安装包的，出现向导式工具菜单。 服务端核心服务程安装：
VEMSServer_Install为服务端核心服务程序，提供程序核心服务； 点击服务端核心服务程序按钮： 同意安装许可： 设置服务器通讯密钥与集群名称，建议为CVCM；然后选择对外服务的网卡。*在安装前，需要设置服务器的网卡固定IP。 选择安装目录，建议默认； 安装完成，按完成按钮键启动系统服务； 服务端WEB管理程序安装： VEMSManagerWEB_Install为服务端Web管理界面程序，提供Web界面呈现；点击运行服务端WEB管理程序按钮； 输入服务器通讯密钥以及群集名称； *该部分输入需要与服务端主程序VEMSServer_Install安装的设置相同； 安装完成，启动WEB管理服务
安装JAVAJRE运行库组件 WEB管理控制台的远程控制（客户机桌面）的功能需要依赖JAVAJRE运行库组件，如果是在本地服务器上管理，建议从工具包中同时安装 JAVAJRE32bit/64bit的运行库的支持。 如从远程WIN732bit的环境Web登陆管理，只需要安装JAVEJRE32bit运行库。登陆WEB管理控制台 在WindowsServer上关闭IEESC高级安全功能。 否则会提示非信任站点； 输入默认的管理员账号/密码：admin/admin。 获得完整的WEB管理控制台界面； 3：服务端程序配置 软件授权 默认软件带有免费10用户试用授权；在无软件正式授权下，不影响各种的功能使用。 进入默认服务端安装目录，运行C:\ProgramFiles(x86)\VEMS\Server\ ; 运行会在目录下生成包含机器码id,ini文件，把该文件提交给升腾资讯，等待返回授权文件。 运行桌面上升腾WEB管理端图标，输入默认用户admin,密码admin，进入WEB 控制台。 点击系统服务-导入授权，确认保存。 进行完导入授权后在关于菜单中中，确定导入授权生效。 工作目录与镜像导入 服务端程序工作需要至少配置如下工作目录； a：镜像存放工作目录 b：镜像回写工作目录 c：镜像还原点工作目录 手动创建C:\Img，D:\Writeback，D:\Res文件夹； C：\Img存放镜像，D:\Writeback存放回写路径，D;\Res存放镜像的还原点路径。 获取客户机的镜像文件并解压到C:\Img中。 点击镜像管理，添加磁盘镜像。 确定镜像导入成功。 启动策略配置 点击系统服务-策略配置，设置默认的回写策略在D:\Writeback； 根据实际网络环境，调整设置默认网络策略； 添加磁盘组策略； 设置完全缓存的默认策略 主要设置的参数： 客户端自动编号：客户机第一次启动无需要手动输入确定机器编号（系统内部编号）。 终端名前缀：自动进行客户机进行编号（硬件设备外部编号） 自动创建还原点的最大个数：当镜像出现问题，可以回滚到上一状态点。 通讯密钥/集群名：仅多台服务器管理下，设置上一级服务器的安装配置的通讯密钥。
邮政常用设备故障维护和建议 ----莆田市邮政局陈智勇、吴杰、林伟 摘要：随着科学技术的进步和经济的不断发展，邮政企业的发展关系着每一个员工自身的发展，只有企业发展好了，员工才能发展的更好，作为邮政维护人员，我们的维护工作支撑邮政系统的正常运行，所以更加需要做好设备的维护，做到精于心，简于行，认真做好本职工作。本文主要介绍在邮政设备维护工作中，遇到的常见故障和解决办法，以及我们在从事维护工作中自己对维护工作的一点建议。 关键词：设备维护 在邮政设备维护工作中，接触到的设备种类繁多，包括了办公，邮政营业，邮储营业，速递转运，投递等部门的常用设备，但是主要的常用设备分为4个部分，终端设备，计算机设备，打印机设备，邮资机，外接设备。 一：终端 现阶段邮政常用终端主要有实达液晶终端（STAR NT-1200L），升腾仿真终端，实达台式终端（STAR Netterm-810网络终端）这3种，其中STAR NT-1200L和STAR Netterm-810主要用于邮政营业台，STAR NT-1200L和升腾仿真终端主要用于邮储营业台。 1：常见故障。 1.1 终端连接的打印机无法使用 可以先检查下打印机是否与终端连接正常，查清是否打印机数据线或打印机打印接口故障，若数据线与接口正常，可以让打印机处于开机状态，然后进行屏幕打印测试一下，如果无法屏幕打印，则说明终端的打印机接口故障：如果屏幕打印正常，业务打印不正常，可以查看业务窗口打印参数是否正确。
1.2 终端无法联机 可以先检查网线是否正常连接，若线路是由交换机上引出来的，则需检查交换机上的主线是否正常连接：然后检查控制面板里的IP是否正确，若IP正确，则检查终端的网络接口，可将线路直接接到正常使用的终端上来确定是否网络接口故障。 1.3 办理业务时无法使用快捷键 可以检查键盘是否故障，如键盘确定正常，可以进入终端设置进行快捷键的设置，设置的具体数值如果忘记可以参照旁边正常终端的设置。 另外升腾仿真终端为了支持邮储业务的需要，支持Windows XP Embedded操作系统，所以升腾仿真终端的另外一些故障可以参照PC机的常见故障。 2：终端的维护 终端的日常维护最重要的是保养，在进入网点维护的时候可以顺带检查终端的使用情况，询问营业员终端使用时是否会出现一些故障或是不方便的地方，及时解决，并教营业员平常使用终端时应该注意的事项。特别是台式机上面不能堆放杂物，以免影响终端的散热。终端的维护关系到网点的正常营业，所以维护必须要及时有效。 3：终端维护的建议 在营业网点中，终端用于处理对外营业或内部授权等，且除了几个较大网点设有3至4台对外营业终端，一般网点都是2台对外营业，特别是邮政营业基本上只有一台对外营业，一旦终端出现故障，将直接导致营业无法正常运行，所以对终端的维护必须要及时，但是考虑到网点分布的分散性，除了市区和市区周边的网点可以做到一报修半个小时之内到现场，1个小时左右修复，其他偏远网点根本无法做到及时维护，而且终端出现的故障基本以上述常见故障为主，除非出现黑屏或接口方面的硬件故障，其他都是一些较为简单的检查处理和设置，完全可以让营业员自己先排查下，很大一部分的故障可以由营业员自行解决或是在维护人员的电话指导下解决。鉴于以上的情况，建议在对新收营业员入局培训业务时加入终端简单故障的排除培训，这样可以很好的提高终端故障时的维护效率，以保证网点营业终端的正常使用。 二：计算机
升腾Window终端使用常见问题及处理办法 一、显示问题 (2) 1、开机后终端连续发警报声且无显。 (2) 2、开机无显但终端未发出警报声。 (2) 3、系统启动进度条结束后无显。 (2) 二、终端系统启动问题 (2) 1、启动过程中停止错误。 (2) 2、启动后提示找不到系统盘 (2) 3、系统启动后进入DHCP界面 (3) 三、系统设置及连接条目不能保存 (4) 1、设置信息不能保存。 (4) 四、与Windows终端服务器连接问题 (4) 1、与终端服务器之间网络不通 (4) 2、网络正常但无法登陆Windows终端服务器？ (6) 五、打印问题 (7) 1、不打印 (7) 2、添加打印机时找不到该打印机型号 (7) 六、其它问题 (7) 1、网络问题 (7) 2、终端本地浏览器问题 (8) 3、显示颜色问题 (8)
一、显示问题 1、开机后终端连续发警报声且无显。 故障现象：按下电源开关后“嘀”一声，然后有节奏的长“嘀---”声音，并且显示器没有显示。 故障排除：一般是内存接触不良或者内存损坏，请检查内存条。 2、开机无显但终端未发出警报声。 故障现象：按下电源开关后“嘀”一声，差不多5秒后再“嘀”一声，两秒后显示器还是没有显示。 故障排除：一般是显示器问题，请检查显示器与终端间连接是否正常，显示器电源线连接是否正常，显示器电源指示灯是否点亮 3、系统启动进度条结束后无显。 故障现象：在终端系统启动过程中，在程序进度条打点完成后显示器没有图像，无法进入终端管理连接的界面。 故障排除：一般是显示分辨率或者刷新率设置参数高于彩显的参数引起的，可在终端启动时按住“Ctrl”键进入“BOOTMENU”，按ctrl＋U，选择“start DEFAUL system”（第一项）后回车即可，进入系统后再将终端显示参数 设置为与彩显相匹配的数值。 二、终端系统启动问题 1、启动过程中停止错误。 故障现象：在终端系统启动过程中，在程序进度条打点没有完成就停止不动 故障排除：终端系统软件出错，请重新写入终端系统程序。 2、启动后提示找不到系统盘 故障现象：开机后提示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER” 故障排除：造成这种现象的原因有二 A、对于3600系列终端，可能是因为启动模式选择有误，请在开机后按