邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹
邮政支行创建全国巾帼文明岗先进事迹
邮政支行创建全国巾帼文明岗先进事迹在中国邮政储蓄银行**市分行国贸大道支行，12名巾帼组成的娘子军队伍，多年来情系万家树诚信，别仅锻造了社会公用企业的文明窗口形象，也为全面进展中的邮储银行带来了巨大的无形资产和珍贵财宝，成为海南省邮储银行创建国家级形象点的前沿阵地。在国贸大道支行，发生了一具个感动客户的故事，束起了这个地方的诚信之花诚信故事首先从福建籍商人杜剑民说起，每年10月底，杜剑民都会从福建来海南从事农副产品收购工作，近10年来，杜先生每天都会走40多分钟的车程，从位于海榆中线的公司总部到国贸大道支行办理存取款和转账，数额都在20万元以上。杜先生说，他第一次到国贸支行办理业务时，该支行库存现金有限，别能及时支付25万元现金，但为了服务好大客户，营业员马上与附近点联系，支行长林丽彬亲自陪他到附近点办理业务，把25万元现金当场支付给了他。颇受感动的他当场表态：未来我都会到这个地方来办理业务。就如此，十年如一日，杜先生舍近求远到国贸大道支行办理业务，从别间断像杜剑民如此的例子，在国贸大道支行别胜枚举。多年来，12名巾帼始终把客户需要摆在首位，别仅树立了良好的诚信形象，业务效益也是逐年攀升。今年，在席卷全球的金融危机面前，国贸大道支行公司存款余额新增7.3亿元，个人储蓄存款达到8000多万元,负债业务名列全省前茅。邮政业务收入也从原来每月近8万元上升到现在的每月15万元左右，增长速度惊人，特别是函件量和特快专递业务量更是以翻倍的速度递增，特快业务收入也向来超额完成任务。别仅这样，因为诚信，国贸大道支行日前还被全国妇联授予巾帼文明岗荣誉称号，这也是全国邮储银行系统内唯一一家获此殊荣的单位。那么，国贸大道支行的诚信之花为何开得这样灿烂呢？以学习为载体，创建学习型班组支行长林丽彬别仅担负日常治理和业务进展工作，她依然创建学习型班组组长。邮储银行**市分行成立近一年来，林丽彬每天都要与营业员一道学习业务技能和经营知识，带领支行全体职员用实际行动努力创建学习型班组，支行职员经过开展学习型点+学习型职员活动，将学习的触角延伸到日常工作中，大兴学习之风，不少职员相继成为保险、基金、短信等新老业务的营销能手。特别值得一提的是，为了完成今年保险业务300万的奋斗目标，国贸大道支行别定期邀请保险公司培训师给职员进行保险业务培训，全体营业员对各种保险的投资方式及收益事情有了更直观的了解，更加激发了职员的销售热情。此外，支行长每天都向大伙儿通报每位职员保险业务的进展事情，在大伙儿共同努力下，就连代理保险成绩别理想的职员也逐渐走上业务稳健进展的道路。经过学习，窗口服务形象得到提升，诚心、热心成为职员们的服务标准。别论何时，走进国贸大道支行，总给人耳目一新的感受，这个地方环境优美，秩序井然，十字用语牢刻在职员心头，文明规范成为大伙儿追求的目标。以心交用户、以诚待用户、以情留用户有一位日本朋友来办理西联汇款业务，接待他的营业员梁雪云疑惑日语，无法与他沟通，但从外国朋友的表情当中，梁雪云感到了他的焦急。她很快给一位知道日语的同学打电话，让他以最快的速度赶到营业厅并付给他车费，日本朋友才顺利办完那笔西联汇款兑付业务。日本朋友原以为这是中国邮政储蓄银行的一项特色服务，但当他了解到营业员只想用自己的诚心和热心为他提供优质的服务时，日本朋友很惊奇，并答应假如有朋友来海南，一定介绍他到国贸大道支行来办业务。成立邮储银行未来，在推行首咨询负责制等制度基础上，国贸大道支行以心交用户、以诚待用户、以情留用户，留住了大批客户。此外，该支行还依照时期性业务进展的重点，有针对性地开展业务进展比赛活动和诚信服务比赛活动，鼓舞职工别断同意市场挑战。在国贸大道支行，人人基本上主人翁，人人都为进展做贡献的良好氛围差不多形成。以高度责任心，降实优质服务国贸大道支行坚持客户第一，把客户的事当成自己的事办，急客户之急、想客户之想，很多营业员同众多客户由客户进展成为朋友，多次受到客户的称赞。依照省、市分行的规定，国贸大道支行结合实际，制定出便于操作、切实可行的治理制度，坚持日催促、月
检查、季考评，强化集体建设。在工作中实行服务行为规范化、服装工具统一化、作业流程标准化、环境卫生优美化，并坚持做到冬天夏天一具样、白天夜晚一具样、雨天晴天一具样、有检查组与无检查组一具样、要求与别要求一具样、领导在与领导别在一具样，将服务态度和工作成绩纳入职员绩效考核和岗位选定中。目前，国贸大道支行所有职员都能习惯一人多岗和一专多能的需要，全体职员相互寻差距，从倡导文明服务、礼仪入手，全面规范服务行为，提升服务附加值，全体人员以实际行动，诠释着随时随地，专心为您的服务宗旨。坚持规范经营，确保四个杜绝在坚持依法经营发布资费标准和经营范围基础上，国贸大道支行进一步要求窗口人员积极宣传新业务，仔细执行出口邮件内件验视制度和收寄规定等各项安全规章制度，做到各项经营活动对社会负责、对客户负责、对邮政信誉负责，杜绝违章收寄现象，杜绝三低违规经营行为，杜绝重大资金安全生产事故，杜绝重大通信案件。全社会都在构建信用体系，在诚信服务对企业、对窗口、甚至对一具人越来越重要的今天，国贸大道支行从小事做起，从细节抓起，开展一系列为民服务活动。可喜的是，获得殊荣的国贸大道支行，职员们表示将以全国巾帼文明岗为新起点，发扬人民邮政为人民的精神，立脚岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为邮政事业做出更大的贡献。在春天的朝阳下，我们看到了一具奋发向上的团队，她们正在跨越式进展中书写新的华章！（
邮政员工先进事迹 ___是个工作繁重的地方，对于员工，无论是身体还是心理都是考验。而**同志不仅身体力行，还在精神上赢得了大家的赞誉。下面是***同志的邮政员工先进事迹： 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参 ___作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受 ___和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在 ___的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室 ___的'好助手，生产班组的好班长。 同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院， ___在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。 邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，
邮政储蓄先进事迹 邮政储蓄先进事迹一用诚心打动客户 在业务发展中，xxx处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政的硬件比不上其它银行，所以他把着力点放在软件上，在上班期间，他总是穿上标志服，佩戴工号牌，站在营业大厅宣传业务，在与客户的交往中，特别是大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式和相关信息，从细节入手。帮助客户规范填写业务单式，耐心解答用户提出的问题，用服务与对手赢得客户。在他的带领下，职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事，真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。https://www.doczj.com/doc/151878817.html, 事迹材料网 xxx镇有位个体经营户，主要搞百货批发，以前存款都在当地信用社，增宽得知这一信息后多次上门宣传动员，他还利用下班时间上门揽收营业款，搞百货批发者，多是些零钞，他们每天坚持揽收，一一清点，时间一长，该经营户被他的执着精神所感动，慢慢地将存款转入该所，还主动当起了宣传员，向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利，引导大家到邮局去存款。他还逢人便说，咱邮局现有的一班人服务就是好，我们有点钱都不有的存到他那里去。 在今年第三季度劳动竞赛中，xxx所储蓄存款余额净增800余万元，目前，该所余额达到5800余万。 二用真心谋求发展 近年来由于国家对银行利率政策的调整，加之农村地区私人借贷较多，储蓄市场竞争激烈，为了拓展业务，所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象，有一千存一千，有一万存一万，给你订张报纸，给他订份杂志。主动放弃休息日，家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活，他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚，但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好表率，就这样，他把所有
创建巾帼文明岗汇报材料 创建巾帼文明岗汇报材料 扬巾帼风采树文明品牌 ---人行苍南县支行营业室创建巾帼文明岗汇报材料 人行苍南县支行营业室是一个勤恳、团结、充满生机的集体。全室共有员工8人，其中女性5人，占比6 5%以上，大专以上学历7人，占比8 7.5%，中级职称4人，占比71%。一直以来，人行苍南县支行营业室秉承严谨高效人本和谐的宗旨，全面履行全县金融机构支付结算指导、农村金融服务体系建设、经理国库、账户开立管理、贷款卡发放、反洗钱、现金管理等职责，着力维护辖区金融稳定，有力支持了地方经济发展。现将营业室有关创建工作汇报如下： 一、上下联动共创，组织体系健全 营业室巾帼文明岗创建工作历来都得到了行领导的高度重视，成立了以支行一把手为组长，分管行长为副组长，以各科室负责人为成员的领导小组。每年制定创建工作计划，明确工作任务和目标，将具体工作任务细化落实到每位员工，做到上下联动、全员参与、精诚协作。同时，将创建活动纳入科室岗位目标考核，与工作实绩挂钩，奖罚并行，增强了员工参与创建活动的责任感和主动性。 二、软件硬件齐抓，创建氛围浓厚 强化学习培训，提升业务素质。要树立文明规范的服务形象，就必须建立一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的队伍。因此，我科室十分重视员工理论知识的学习和业务能力的提升。为使员
工更好地熟悉业务、进入角色、在岗位中成长成才，科室利用每月5号的制度学习日，组织员工紧跟形势开展科学发展观、社会主义核心价值体系等政治理论学习，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德;组织员工积极参加各项业务学习培训，参加岗位资格考试、干部轮训和跨股室学习活动，积极组织科室员工参与上级行各项业务技能竞赛，强化基本功，不断提高业务能力和服务水平。长期正确的思想引导和业务培训，科室员工拥有了良好的思想素养和过硬的业务素质。 完善内部管理，提高工作效能。营业室作为支行三大资金风险口之一，我们一直把防范会计核算风险摆在工作的第一位，坚决做到五个严格五个坚持。五个严格即： 严格按规定正确设置科目、各类账薄;严格执行记账制度，使账务记载做到内容齐全、规范、及时;严格执行退、拨款三级审批管理办法及票据传递报备签名制度;严格执行重要事项审批制度等;严格按制度规定，照章办事，减少会计处理的主观性和随意性，切实有效地防范资金风险。五个坚持即： 坚持根据岗位职责、上级行的三项考核办法及科室绩效考核办法，抓好每个岗位按月考核，切实提高会计核算质量;坚持做到会计主管每月三次的国库制度和每月一次的会计制度执行情况检查，分管行长每季一次较全面的会计制度执行情况检查;坚持做到印、押、证三分管，工作交接、密码口令管理等登记工作;坚持做好参加同城票据交换单位的交换员资格审核和考核工作;坚持每年四次的岗位效能检查，对照服务承诺和效能建设的四个严禁要求，对员工的劳动纪律、工作效
护理部巾帼文明岗先进事迹材料 ——呼市第二医院护理部 护理部是我院一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。现有人员3人，全部是女职工。其中护理部主任1人，护理部干事2人，护理部以“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”为目标，以质量、安全、优质服务为工作理念，把追求社会效益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1. 增强护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全体护士、特别是对新上岗护士培训法律法规。使护理人员进一步了解了自己的权利和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益。 2. 严格核心制度的落实。护理部深入科室严格考核,现场抽查,掌握制度落实情况,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作；认真落实护理质量缺陷登记报告制度，定期组织召开护理质量缺陷讨论会，进行讨论，分析原因并提出切实可行的整改措施。
3.强化了环节质量。抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控、护理操作的环节监控，提高了护理质量，从而保证了护理安全。 我们本着“质量、安全、优质服务”的工作理念，在工作中始终孜孜不倦，遵循科学规范的管理、高效优质的服务、为病人创造安全和谐的护理环境、赢得真诚满意的赞誉。 二、加强优质护理服务水平，提高患者满意度 1.提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，开展优质护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 （1）更进一步加强了临床基础护理工作和患者的生活护理。每天由责任护士对所有患者进行评估，根据患者不同的需求提供床上洗头、面部清洁、梳头，床上擦浴，剪指甲、协助大小便等基础护理工作。同时，通过巡视病房，在与病人交流的同时了解病人病情变化并处理，及时满足病人的各种需求，有效地减少了呼叫的次数，保证了病区良好的环境。 （2）病区还开展了多项服务：即一张笑脸、一句问候、一张舒适床位、一个清洁环境、一个详细入院介绍等。 （3）协助病人做好生活护理，特别是通过观察病人的饮食情况，了解病人有无饮食上的误区，及时给予纠正和指导。护士们通过运用自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起
【关键字】情况、道路、环节、条件、动力、成绩、空间、文件、效益、质量、运行、基层、认识、问题、团结协作、全力、主动、良好、和谐、文明、提升、发展、制定、发现、合力、安全、稳定、思想、力量、基础、需要、氛围、素质、环境、能力、作用、办法、水平、任务、关系、联动、感召、激发、逐步、形成、拓展、尊重、满足、严格、开展、管理、鼓励、确保、服务、帮助、发挥、改善、促进、实现、提高、协调、推动、关心、爱心、耐心、积极性 在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。 良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。 同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。 邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所
在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。 良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。 同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。 邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
巾帼文明岗创建活动经验交流 “巾帼文明岗”是“巾帼建功”活动的重要载体，是提高城乡妇女素质、塑造女性形象的重要途径，近年来，**县妇联全面拓岗，创新活动，规范管理，使“巾帼文明岗”创建活动日益深入人心，有效地调动了广大城镇妇女的积极性。目前，全县共有100多个单位参加创建活动，其中省级 4个，市级 7个，县级18个，主要工作如下： （一）创建工作环境优化 巾帼文明岗创建活动自开展以来，一直得到县委、政府以及各部门领导的高度重视。我县成立了“巾帼建功”活动领导小组，各参创单位领导也高度重视，按照争创要求，成立创建工作领导小组，为创建活动提供了有力的组织保障。对照省、市“巾帼建功”活动工作要点，结合我县实际情况，制定了相应措施及实施细则，为健康有序地开展创建活动奠定了良好的基础。 （二）建立健全创建机制。一是领导机制。各单位、各岗位都成立了创建工作领导小组，全部都由副局长、党组成员以上的 __担任创建领导小组组长，有的单位一把手亲自主持创建工作，把创建活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容，纳入议事日程，从人力、物力、财力等方面给予大力支持，奠定了创建活动制度化、规范化建设的坚定基础。二是管理机制。通过几年的创建活动，大多数岗都根
据《湖南省“巾帼文明岗”创建管理办法》的要求，结合自身工作实际，形成了较为完备的管理机制，创建活动在制度化、规范化上有明显进步。90%以上的岗都制定了具体的创岗计划、措施、目标，以及相关的人员管理制度、会议制度、档案管理制度等等。县国税局办税服务厅就建立了政治学习、行政管理5大类制度。三是完善了“岗村”结对联系制度。为了充分利用巾帼文明岗的优势更好地服务于新农村建设，统筹城乡妇女发展，县妇联每年都要开展岗村结对活动，根据各级文明岗的岗位实际，开展送技术、送资金、送法律、送健康、送文艺等下乡服务活动。 （三）注重推进品牌建设。为确保**县的巾帼文明岗各有特色，实现创岗活动有亮点、有成效。近年来，县妇联注重引导各文明岗重视发挥岗员的创新创造能力，积极打造品牌意识。一是强化舆论宣传。县妇联把宣传引导作为开展创建活动的前提和基础，通过新闻、媒体、网络、举办座谈会等，大力宣传巾帼文明岗品牌建设的意义，以及先进“巾帼文明岗”的品牌建设经验，激发各级巾帼文明岗创特色、树品牌的热情。二是纳入考核指标。创岗不是目的，而是促进妇女发展、推动经济建设和社会和谐的手段，为了让创岗活动取得实效，县妇联将品牌建设纳入考核指标，有亮点、有特色、成效明显的岗可以获得加分，并优先推选为上一级岗，极大地调动了各级岗的积极性。三是重视形象建设。一个岗就是一面旗帜，“巾帼文明岗”又是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务中，为社会提供优质的服务是创建
《巾帼文明岗事迹材料》 巾帼礼貌岗事迹材料（一）： 是内设之一，主要职责是负责管理，包括管理等工作。室现有名工作人员，全是女同志，是地地道道的娘子军。正是这样一支娘子军的特色队伍，在上级和的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业巾帼建功活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好建立巾帼礼貌岗工作，领导十分重视，结合实际，制定了年巾帼礼貌岗建立规划，同时根据行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立巾帼礼貌岗活动融于的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨，透过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力 以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务人民、奉献社会为宗旨，以开展迎奥运，保安全及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按巾帼礼貌岗的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一向在深、实、细上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 （一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情的礼貌服务承诺；实行三声服务，对待服务对象做到来有迎声，问有答声，走有送声；对待每项业务做到三清服务，受理一手清，答复一口清，告知一次清。自觉将自我的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自我，虚心理解干部职工推荐和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等
三一文库（https://www.doczj.com/doc/151878817.html,）/总结报告/先进事迹 邮政先进事迹材料 xx县邮政局储蓄所是xx山下的一个小支局,有职工**人。****年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”，五年来，她始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增****万元，占全年净增计划的***%，在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的xxx。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”，XX年又被xx省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。 用真心谋求发展 邮政储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所。xx深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时
间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员xx在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两 个第一名。 近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，xx带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是xx进行业务的宣传对象，有*千存*千，有*万存*万。一次到水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经过一番努力，当时就有一位叫xxx 的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将**多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院!”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了****万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。 拿爱心对待职工
巾帼文明岗事迹材料5篇 篇一：巾帼文明岗”事迹材料 看庄医院内科护士站 “巾帼文明岗”事迹材料 看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了2021年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。 四、深化学习、内强素质 为了促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来 培训院里护理人员的学习制度.通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请进来教的方法, 发挥护理专家传、帮、带的作用,全面提高专业技术水平.全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。为不断促
巾帼文明岗先进事迹（共19篇） 巾帼文明岗先进事迹（共19篇） 第1篇： 巾帼文明岗先进事迹"巾帼文明岗"先进事绩材料甲积峪中学丰富内涵，展巾帼英姿；精益求精，创教学辉煌；锤炼品质，实现人生价值；克己奉公，树"园丁"形象。奉献爱心，服务社会，共建美好校园。 学校共有教职工44人，其中女教职工25人，占百分之五十陆点八。全体女教师精诚团结、与时俱进、开拓创新，为巩固"巾帼文明岗"光荣称号而奋斗。 一、加强领导、健全制度、争创一流。 在巩固"巾帼文明岗"活动中，我们成立了领导小组，由团支部书记刘丽华任组长、马尔卫，慕晓锋任副组长，负责巩固工作的具体事务。年初制定了具体的计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保巩固工作有制、有序、有效地开展。健全各项制度，认真执行。学校领导班子也经常关心工作的开展情况，校长雪占学同志更是时常深入督促检查"巾帼文明岗"计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项措施有机地落到实处。 二加强学_、提高素质、树良好形象。
工作中每个女教师都以"巾帼精神"严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，"比学赶帮超"蔚然成风。我们从每件小事做起，小到家长来访时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖植根到每个人的心中，充分展示新时期、新形势下女教师的良好形象。我们积极参加市区妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持"外树形象，内抓业务"，以"展巾帼英姿，树园丁形象"为目标，全心全意打造独具特色的"巾帼文明岗"。 三爱岗敬业、勤奋工作、无私奉献。 爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，我们全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为巩固"巾帼文明岗"同志们更是团结。 四、开拓创新、科学发展、获显著成绩。 学校获"甘肃省先进留守儿童之家"、"平凉市系统先进单位"、崆峒区中考"先进单位"、崆峒区"道路交通先进集体"、崆峒区"先进基层党组织"，綦江县"精神文明先进单位"等各种集体荣
全国巾帼文明岗”是全国妇女“巾帼建功”活动专设岗，“全国巾帼文明岗”是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献，取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。本站为大家整理的相关的巾帼银行巾帼文明主要事迹，供大家参考选择。 巾帼银行巾帼文明主要事迹 **支行营业部个人金融业务区现有员工18人，其中女员工14人，占比78%，近年来，在支行总支的正确领导下，紧扣业务发展主题，积极实施"女职工建功立业工程"，充分发挥广大妇女职工"半边天"作用，"以服务创新特色，信誉质量特色，业务拓展特色，技能素质特色"的精品形象，续写"巾帼文明岗"篇章，赢得了社会各界的高度赞扬和客户的信任，市场竞争力不断提高，各项工作一直领先辖内同行。 1. 以人为本提高素质，树立工行形象。强化服务意识，提高自身素质和服务质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了分行交办的各项任务。以女性的细心与温情，为前来办理业务的客户带来了片片温馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。每个人都以"巾帼精神"严格要求自己，提高文化修养，积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性
的良好形象。 2. 开拓创新努力进取，创造新的辉煌。她们本着"创新发展、争创一流"的工作精神，扎扎实实做了大量工作。近几年，支行在激励机制方面的措施更加细化，也分阶段制定了各种劳动竞赛办法。该部结合自身实际，在支行办法的基础上制定了二次分配办法，真正体现"多劳多得"和"谁营销、谁受益"，最大程度地调动了员工积极性。同时开展争当"服务明星""营销明星"等活动，为搞好一线窗口服务，在员工中开展此活动，并给予相应的奖励，营造了人人争当先进，个个争当明星的良好氛围。 3.与文娱活动有机结合，陶冶女职工情操。今年来，支行积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动，既弘扬企业文化，又丰富职工业余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余得到调节和缓解，有利于促进职工的工作积极性。同时还能增强女职工凝聚力和向心力，培养女职工的企业归属感和集体荣誉感。通过活动更能充分展示女职工的文化素养、艺术天分，在女职工中营造一种团结友爱的和谐氛围，使党群之间、干群之间形成一个温馨、融洽、上下一心的战斗集体。 巾帼银行巾帼文明主要事迹 **支行营业部个人金融业务区现有员工18人，其中女员工14人，占比78%，近年来，在支行总支的正确领导下，紧扣业务发展主题，积极实施"女职工建功立业工程"，充分发挥广大妇女职工"半边天"作用，"以服务创新特色，信誉质量特
邮政员工的个人先进事迹材料 【事迹材料】 为人民服务，再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭，道出了一个平凡的人生。 丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里，离家的日子，里里外外都靠妻子韩撒料理，过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次，瘦弱的韩撒病倒了，不吃不喝，靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦，韩撒又病倒了，躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了，送到医院，得到医生的全力抢救，脱离了危险。人们没有告诉王顺友，因为这时他离家还有3天的路程。 王顺友每次出班回来，第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活，父子俩见了面都不知道该说些什么，每回只是摸摸儿子的头，放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作，却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱，以及深深的愧疚。 是的，作为一名普通投递员的王顺友，84年参加工作，20年来，牵着自己心爱的骡子和马，每个月有28天行进在大山间。可想而知，对于这个家庭，对于妻子和儿子，他的付出是有限的，虽然心中充满了对他们的爱，可是心有余而力不足，每天只能在孤独的大山中深深地思念他们，以在心中无数次地对妻子说：辛苦了，家里全靠你了;对儿子说：对不起，爸对你的关心太少了。 可是，正是在家人的理解和支持下，王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说：“送信的工作是伟大的，伟大
之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友，是省州县邮路邮员，他正做着这件伟大的事情。也许会有人问：“送封信而已，有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市，开着四个轮子的车就能把信送走了。可是，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四条腿的骡子和马，而且是独自一人跋山涉水，穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100，气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度，温差变化如此之大，可见环境是多么的恶劣，处境是多么的危险。 曾几次，在路上，王顺友的生命受到了危胁。面对歹徒，他临危不惧，一声怒吼，突出重围;被受到惊吓的骡子一脚踢破了肚皮，鲜血淋漓;遇到暴雨、泥石流，顶风冒雨，艰难地把邮件完好地送到收件人的手中……如果说王顺友没有退缩过，那是假的，毕竟他也是一个普普通能的人。可是，当他看到大山里的孩子正等着大学录取通知书，年迈的父母盼着外出打工的孩子的问候，山里的人们渴望了解山外面的世界时，他知道，身上这件绿色的制服他是不能也不愿脱下，因为，这象征着邮政，传递着党对山区人民的关怀， 王顺友，一名平凡的邮政员工，一个普通的共产党员，用他20年的坚持不懈和坚韧的意志，告诉我们，他的工作是神圣而伟大的。是的，无论是他还是他的家庭，都付出了很多很多，我们衷心地祝福他。
翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至2008年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩，**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。 两年前，**离开了徽文化广告公司，成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。 真心发展客户 营销工作经常需要学会换位思考，**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，**知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。事迹材料网 耐心开展业务 长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩 大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打本文转载自事迹材料网交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，**抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5. 5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。 细心拓展市场 对待客户在做到真心、耐心的同时，**深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。”**立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她
医院创建巾帼文明岗申报材料相关范文 篇一：医院XX科创建巾帼文明岗制度 XX医院XX科创建巾帼文明岗制度 一、领导小组工作职责 1、负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。 2、检查各项工作落实情况。 3、协调相关部门共同做好创建工作。 4、总结推广创建工作中的先进经验、事迹。 5、组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。 二、领导小组工作制度 1、定期召开创建工作会议，部置创建工作。 2、及时向员工传达创建工作会议的情况和精神。 3、向院领导汇报创建工作进展情况。 4、向相关单位学习创建经验。 三、创建巾帼文明岗监督管理及奖惩机制 1、成立创建巾帼文明岗评比考核小组，由创建巾帼文明岗领导小组成员组成。对创建工作进行监督、考核、评比。 2、创建巾帼文明岗领导小组要对照创建工作的标准及要求，结合创建工作计划，经常性开展定期检查及督导工作，促使创建工作有序进行。
3、创建管理制度，完善民主监督。建立监督岗、员工工作牌、意见箱、意见卡等制度，主动接受服务对象监督，完善电话咨询服务，建立预约服务系统，规范员工日常管理。 4、建立投诉处理机制，在门诊、病区设立投诉电话及意见箱，及时处理各类投诉，对投诉进行核实调查，并及时反馈调查处理结果，当调查结果与投诉不一致时，需及时回复。 5、邀请社会知名人士及服务对象为妇产科监督员，定期召开座谈会，对妇产科各方面工作进行交流及反馈。 6、评比考核小组每月对创建工作进行检查考评，并及时反馈，以便及时改进。每年将考评情况及医院评先挂钩，优先纳入医院奖励序列，并给予一定物质奖励。 篇二：医院创建岗位建功巾帼文明示范岗申报材料 医院创建岗位建功巾帼文明示范岗申报材料 医院创建岗位建功“巾帼文明示范岗”申报材料 ××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院，1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人，其中女性职工180人，占总人数的66％，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应县妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。
巾帼文明岗事迹材料 她们，是县地税局办税服务厅(以下简称办税厅)的9位女税官。在平凡的岗位上，却做出了不平凡的业绩;平均年龄不到32岁，是一群青春靓丽的女子，却肩负着为国聚财、为民执法的神圣责任。正是这支充满青春活力、团结进取的队伍，在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。 XX年全区开展作风效能建设活动中，xx县地税局办税办税厅结合自身实际情况，引入奖惩机制，创新开展办税办税厅每月“服务之星”评比活动，大大激发了女税官的工作积极性，整个办税厅形成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流，并在xx全市地税系统进行推广。每月“服务之星”评比活动的成功经验被区、市级媒体报道10多次，还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。 如今在办税办税厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。纳税人除了进行纳税申报外，还有一个职责，就是参加每月服务之星的评选活动，用他们的选票实现督促提高服务效应，纳税人的满意度也大为提升。组织收入也逐年稳步攀升，为地方全面小康社会建设提供财力保障。 优质服务展现巾帼风采 来到办税厅，服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。办税厅承担着城区及周边乡镇共4000多户纳税户排疑解难、税务登记、
纳税申报、发票购销、税款征收等职责，涉及业务达10多项，工作复杂繁琐。办税办税厅的女税官月均接受纳税人业务咨询100人次，办理税务登记50起，受理纳税申报资料150份，经受发票50多份，征收地方税款100万元。多年来，办税厅的女税官们坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，热情服务客户，实行公开服务承诺、挂牌上岗服务，给前来办税的纳税人送上“一杯热茶、一个微笑”，为纳税人营造一个舒适方便的环境。 为加快办税质量效率，办税厅(请继续关注好：)还先后推出了网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、pos机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。办税厅负责人xx在税收征管当中发现，由于部分财务人员没有及时准确把握税收新政策而被受行政处罚，就编发了地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了受处罚这一现象发生，“办税厅的女税官处处为我们着想，工作细致周到，确实是服务到家了。”不少纳税人由衷的赞叹。 强化素质铸造一流队伍 税收工作涉及面广，政策性强，仅有工作热情是不够的，高效服务必须依靠过硬素质支撑。办税厅女税官在紧张的工作之余，挤出时间啃完一本本砖头似的专业书籍，还组织开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、“微机操作能手”竞赛活动，不断提高队伍素质，让每个人都成为精通业务的行家里手。目前，办税办税厅9位女税官全
邮政先进个人材料 邮政系统先进事迹材料 文章作者：文章加入时间：xx年10月14日9:37 邮政系统先进事迹材料（） XX县邮政局储蓄所是XX山下的一个小支局,有职工**人。****年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”，五年来，她始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增****万元，占全年净增计划的***％，在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的XXX。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”，xx年又被XX省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。 用真心谋求发展 邮政储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所。XX深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，
每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员XX在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取 得了两个第一名。 近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，XX带领职工积极进行 业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是XX进行业务的宣传对象，有*千存*千，有*万存*万。一次到水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经 过一番努力，当时就有一位叫XXX的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将**多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了****万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。