第一章企业经营战略概论
（识记）经营战略的概念是什么？
（领会）从企业经营战略的定义中，我们应把握哪些要点？
（领会）经营战略的特点有哪些？
[识记]核心能力具有哪些特点？
[识记]战略再造理论的主要观点是什么？
[识记]哪位管理学家在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源就是知识？[识记]企业经营战略层次体系由哪几个层次的战略组成？
[识记]企业总体战略分为哪些类别？
[识记]哪些战略属于经营单位战略？
[识记]哪些战略属于职能战略？
第二章企业战略环境分析
[领会]企业外部环境分析的必要性表现在哪些方面？
[识记]企业外部环境分析的一般内容有哪些？
[识记]企业外部环境分析的重点内容有哪些？
[识记]潜在需求与现实需求的概念分别是什么？
[领会]对行业环境进行分析的目的是什么？
[识记]行业的现状及其前景分析的主要内容有哪些？
[识记]影响行业内竞争激烈程度的主要因素有哪些？
[领会]构成进入障碍的主要因素有哪些？
[领会]企业内部环境分析的目的是什么？
[识记]企业内部环境分析的内容有哪些？
[识记]企业成功的关键因素有哪两种类型？
[识记]行业成功关键因素的概念是什么？
[领会]寻找行业成功关键因素的方法有哪些？
[识记]企业核心能力的概念是什么？
[领会]企业核心能力的主要特征是什么？
[领会]企业核心能力的内容体系是什么？
[识记]战略环境综合分析的概念是什么？
[领会]企业进行战略综合分析包括的内容有哪些？
[识记]什么是SWOT分析法？
[识记]什么是波士顿矩阵分析法？
[识记]波士顿矩阵中四个区分别有何特征，对于处于这四个区的企业经营领域应采取何种措施？
第三章企业战略经营领域分析
[识记]战略经营领域的概念是什么？
[识记]确定战略经营领域结构的一般原则是什么？
[识记]环境引力与企业实力相结合形成的四种基本形式是什么？
[识记]四种基本形式的特点是什么？
[领会]确定战略经营领域结构的具体原则有哪些？
[领会]利用环境引力与企业实力对比分析法形成的三种SBA态势分别是什么？
[领会]SBA的运行规则分析的主要内容是什么？
[识记]战略主体的概念是什么？
[识记]战略关系的概念是什么？
[领会]战略关系分析需要分析企业与哪些竞争力量之间的战略关系？
第四章企业使命和战略目标
[识记]企业使命的含义是什么？
[领会]确定企业使命的重要性是什么？
[领会]企业使命决策包括哪几方面的内容？
[识记]企业使命决策时应考虑哪些重要的因素？
[识记]战略目标的含义是什么？
[领会]战略目标的作用有哪些？
[领会]战略目标制定和选择的基本要求有哪些？
第五章发展型战略
[识记]发展型战略的含义是什么？
[识记]发展型战略的特点是什么？
[领会]企业采用发展型战略的原因有哪些？
[领会]超常规发展战略实施的条件有哪些？
[领会]高速发展战略实施的条件有哪些？
[领会]中速发展战略实施的条件有哪些？
[领会]采取低速发展战略的原因有哪些？
[识记]集中型发展战略的含义是什么？
[领会]集中型发展战略适用于怎样的情况？
[识记]实施集中型发展战略的具体做法有哪些？
[领会]集中型发展战略的优缺点分别是什么？
[识记]一体化发展战略的含义是什么？
[领会]纵向一体化发展战略的优点和风险分别有哪些？
[领会]横向一体化发展战略的优缺点有哪些？
[领会]企业采取发展型战略需要分析哪些适用条件？
第六章稳定型战略和紧缩型战略
[识记]稳定型战略的含义是什么？
[领会]稳定型战略的特点有哪些？
[领会]稳定型战略的适用条件是什么？
[领会]影响环境稳定性的因素主要有哪几个方面？
[领会]稳定型战略的优点有哪些？
[领会]稳定型战略的弊端有哪些？
[识记]紧缩型战略的含义是什么？
[领会]实施紧缩型战略的原因和目的是什么？
[领会]紧缩型战略的特点有哪些？
[识记]企业采取调整性紧缩战略的原因是什么？
[领会]紧缩型战略的适用条件是什么？
[领会]紧缩型战略的利与弊分别有哪些？
第七章大型企业的总体经营战略
[领会]大型企业在国民经济中处于何种地位？
[识记]大型企业应确立怎样的战略思想？
[识记]大型企业总体经营战略类型有哪些？
[领会]集团化经营战略有哪些具体的战略方案？
[领会]主导产业部门的特征有哪些？
[领会]主导产业投资战略有哪些类型？
[应用]大型企业制定总体经营战略决策时其应考虑哪些因素？
第八章中小型企业的总体经营战略
[领会]中小型企业在国民经济中的地位如何？
[领会]中小型企业有何作用？
[应用]中小型企业应确立怎样的战略思想？
[识记]中小型企业战略目标有哪些？
[识记]中小型企业总体经营战略类型有哪些？
[领会]中小型企业实施”小而专”或“中而专”战略的原因是什么？[领会]赶超型竞争战略和防御型竞争战略的适用情况分别是什么？[应用]中小型企业选择总体经营战略决策时应考虑的因素有哪些？
第九章国际化企业的总体经营战略
[识记]企业开展国际化经营的动因有哪些？
[领会]国际化企业的特点有哪些？
[领会]国际化企业应该确立哪些战略思想？
[领会]联合竞争观念的主要内容有哪些？
[领会]国际化企业战略目标有哪些？
[识记]国际化企业总体经营战略类型有哪些？
[领会]反回头战略的含义是什么？
[领会]实施反回头战略的注意点有哪些？
[识记]技术带动出口战略的含义是什么？
[领会]实施技术带动出口战略的关键是什么？
[识记]商品出口战略的含义是什么？
[领会]商品出口战略可以分为哪两种类型及其优缺点分别是什么？[识记]合资经营出口战略的含义是什么？
[领会]实施合资经营出口战略目的和特点是什么？
[领会]合资经营出口战略的优缺点分别是什么？
[领会]加工出口战略的含义是什么？
[领会]加工出口战略的优缺点是什么？
[领会]境外投资战略是什么？
[领会]境外投资战略可以分为哪两种类型？
[领会]跨国公司和跨国公司战略的含义是什么？
[领会]跨国公司战略的特点是什么？
[领会]实施跨国公司战略可以采取哪些经营方式？
[领会]实施跨国公司战略的优点有哪些？
[识记]“母国取向型”战略的含义是什么？
领会]“母国取向型”战略的特点是什么？
[识记]“东道国取向型”战略的含义是什么？
[领会]“东道国取向型”战略的特点是什么？
[识记]“全球取向型”战略的含义是什么？
[领会]“全球取向型”战略的特点是什么？
第十章企业经营单位的定位战略与投资战略
[识记]经营单位产品定位战略的含义是什么？
[识记]经营单位定位战略决策的必要性有哪些？
[识记]经营单位定位战略类型有哪些？
[领会]行业内产品序列战略的类型有哪些？
[识记]产品专业化经营定位战略的含义是什么？
[识记]产品多样化经营定位战略的含义是什么？
[识记]小规模、中规模、大规模、超大规模经营定位战略的适用范围是什么？[领会]企业进行经营单位定位战略决策选择时应考虑哪些因素？
[识记]经营单位投资战略的含义及其要点是什么？
[领会]经营单位投资战略决策的必要性有哪些？
[识记]经营单位投资战略方案有哪些？
[领会]积极投资战略的适用条件有哪些？
[领会]追加投资战略的适用条件是什么？
[领会]不投资或适当投资战略的适用条件是什么？
[领会]负投资战略的适用条件是什么？
[识记]企业二级经营单位的投资战略决策的关键是什么？
第十一章企业经营单位的竞争战略和合作战略
[识记]竞争战略的含义是什么？
[识记]经营单位竞争战略的含义是什么？
[领会]首要地位竞争战略的使用条件是什么？
[领会]优势地位竞争战略的适用条件是什么？
[领会]中位企业竞争战略的适用条件是什么？
[领会]成本领先战略的主要内容是什么？
[领会]差异化战略的主要内容是什么？
[领会]集中化战略的含义和适用条件是什么？
[领会]进攻型战略的主要内容是什么？
[领会]赶超型战略的含义和关键是什么？
[领会]实施赶超型战略，企业二级经营单位的领导层要解决好哪些问题？[领会]一般弱者追赶强手应遵循什么原则？
[领会]防御型战略的主要内容是什么？
[领会]转移型战略的主要内容是什么？
[识记]经营单位合作战略的含义是什么？
[识记]经营单位合作战略类型有哪些？
[识记]科技开发型合作战略的含义是什么？
[识记]产品生产合作型战略的含义是什么？
[识记]实施资源开发型合作战略的原因是什么？[识记]实施市场开发型合作战略的原因是什么？[识记]契约式合作战略的含义是什么？
[领会]实施契约式合作战略的特点是什么？
[识记]股权式合作战略的含义是什么？
[领会]股权式合作战略的特点是什么？
[识记]合资式合作战略的含义是什么？
[领会]合资式合作战略的优点是什么？
[应用]经营单位合作战略决策中应解决哪些问题？
第十二章企业市场战略
[识记]市场战略的含义是什么？
[领会]市场战略决策的内容有哪些？
[领会]市场细分的原则有哪些？
[领会]目标市场需要具备哪些条件？
[领会]选择目标市场战略应处理好哪些关系？
[识记]市场营销组合战略的含义是什么？
[领会]开发市场的四种营销组合战略方案是什么？[识记]市场营销组合战略选择时应考虑哪些因素？[识记]品牌经营战略的含义是什么？
[识记]名牌战略的含义是什么？
[领会]品牌战略与名牌战略的相互依存关系是什么？[领会]实施名牌战略应重视哪些工作？
市场营销新谋略有哪些
第十三章企业产品战略
[识记]产品战略的概念是什么？
[领会]产品寿命周期不同阶段的产品战略是什么？[识记]产品开发战略的类型有哪些？
[领会]产品新颖程度开发战略有哪些？
[领会]产品开发方向战略的主要内容有哪些？
[应用]产品战略决策应考虑哪些因素？
第十四章企业产品质量战略
[识记]产品质量战略的概念是什么？
[应用]产品质量战略决策的作用是什么？
[识记]产品质量战略类型有哪些？
[领会]产品质量特性组合战略有哪些战略方案？[领会]产品内在质量特性战略有哪些方案？
[领会]质量标准战略有哪些？
[领会]市场动态质量战略有哪些类型？
[领会]质量目标战略的类型有哪些？
[领会]质量战略决策应考虑哪些因素？
[领会]企业质量战略管理应做好哪些工作？
第十五章企业科学技术战略
[领会]企业技术进步的指标包括哪些？
[领会]企业实现技术进步的基本模式有哪些？
[识记]科技战略的含义是什么？
[领会]科技战略的特点有哪些？
[领会]企业科技战略的作用是什么？
[领会]科技战略决策中应考虑哪些因素？
[领会]企业实施科技战略，一般应抓好哪些环节的工作？
第十六章企业物力资源战略
[识记]企业物力资源的含义是什么？
[领会]企业物力资源的作用是什么？
[识记]企业物力资源战略的含义是什么？
[识记]企业物力资源战略的类型有哪些？
[应用]物力资源战略决策应考虑哪些因素？
[领会]节约物力资源的途径有哪些？
[领会]对物资的充分利用的途径有哪些？
第十七章企业人力资源战略
[识记]企业人力资源的概念是什么？
[领会]人力资源的特点是什么？
[领会]企业人才的含义是什么？
[领会]人才的基本特征有哪些？
[领会]人才的基本素质有哪些？
[识记]企业人力资源战略的概念是什么？
[领会]可供选择的人才资源战略有哪些？
[领会]企业人才结构优化战略有哪些类型？
[应用]论述人力资源战略决策应考虑哪些因素？
[领会]人才激励的方法有哪些？
第十八章企业文化战略
[识记]企业文化的概念是什么？
[领会]企业文化的三个层次及其内容是什么？
[领会]企业文化的特点有哪些？
[领会]企业文化有什么作用？
[识记]企业文化战略的概念是什么？
[领会]企业文化战略的类型有哪些？
[领会]进行企业文化战略选择应考虑哪些因素？
第十九章企业财务战略
[识记]财务战略的含义是什么？
[识记]资本经营的含义是什么？
[领会]财务战略决策的主要内容是什么？
[领会]企业财务战略决策的任务是什么？
[领会]企业财务战略决策的作用是什么？
[领会]企业筹资战略的类型有哪些？
[领会]资本积聚战略的特点是什么？
[领会]合资或合作经营战略的重要特点是什么？
[领会]股份经营战略的特点是什么？
[领会]企业筹资战略决策应遵循哪些原则？
[领会]投资战略决策应考虑哪些因素？
[领会]资产(资本)重组战略类型有哪些？
[识记]资产（资本）运营战略决策应考虑哪些因素？
[识记]资本经营风险的类型有哪些？
[识记]资本的财务风险是什么？
[识记]终值评价法的含义是什么？
[识记]风险评价法的含义是什么？
第二十章企业经营战略管理过程
[识记]战略制定过程的含义和阶段分别是什么？
[领会]战略制定过程的特点是什么？
[领会]战略决策方案的内容有哪些？
[领会]头脑风暴法与德尔斐法的共同之处和不同之处分别是什么？
[领会]头脑风暴法与德尔斐法的优点分别是什么？
[识记]战略决策科学化和战略决策科学化原则的含义分别是什么？
[领会]战略决策科学化的标志有哪些？
[领会]战略决策民主化和战略决策民主化原则的含义分别是什么？
[领会]战略决策民主化的标志是什么？
[识记]战略实施的含义是什么？
[领会]战略实施的五种方式是什么？
[领会]实施指令型方式应具备哪些条件？
[领会]企业高层领导者需要采取哪些措施，以确保战略实施成功的可能性？[领会]增长型方式的特点是什么？
[识记]战略规划的含义是什么？
[领会]制定战略规划要注意哪些问题？
[领会]影响战略规划集中程度的因素有哪些？
[识记]成功关键因素的含义是什么？
[领会]战略规划的重心是什么？
[识记]战略控制的含义是什么？
[领会]战略控制有什么必要性？
[领会]战略控制的基本要素有哪些？
[领会]企业战略控制体系由哪些层次组成？
[领会]战略控制的原则是什么？
[识记]战略控制的方式有哪些？
第二十一章企业经营战略的组织与指挥
[领会]不同类型工作与组织结构特征的关系是什么？[领会]企业组织适应度的集中体现在哪里？
[识记]刚性组织结构的特征是什么？
[识记]柔性组织结构的特征是什么？
[领会]组织指挥体系变革可行性分析包括哪些内容？
第二十二章战略管理与企业家
[领会]企业家应具有哪些素质？
[领会]战略型企业家的造就与成长需要哪些条件？[领会]战略领导班子的功能是什么？
[领会]战略领导班子所需要的企业家类型有哪些？[应用]战略领导班子组建应遵循的原则是什么？[应用]战略领导班子组建的途径有哪些？
[应用]对企业家激励的主要内容有哪些？
北京语言大学网络教育学院 《企业经营战略概论》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求也较大，为保持盈利，此时企业应采用（）。 [A] 新品中价战略[B] 新品低价战略 [C] 新品高价战略[D] 随行就市战略 2、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得改进。松下公司采取的这种战略是（）。 [A] 紧跟型战略[B] 模仿型战略 [C] 领先型战略[D] 配角型战略 3、相关型多种经营对应的组织结构属于（）。 [A] 职能制[B] 混合结构[C] 母子公司制[D] 事业部制 4、企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的（）。 [A] 创新性[B] 自主性[C] 间歇性[D] 风险性 5、企业将投资主要用于开发新产品，提高产品质量和产品技术水平，实现产品更新换代。按投资方向来划分，这种投资战略属于（）。 [A] 内涵型投资战略[B] 外延型投资战略 [C] 设备投资战略[D] 工艺投资战略 6、对于产品质量的经济性特征，正确的理解应该是（）。 [A] 只包括制造成本[B] 只包括使用成本 [C] 包括制造成本和使用成本[D] 只包括销售成本 7、一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的（）。 [A] 投入期[B] 成长期[C] 成熟期[D] 衰退期 8、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于（）。 [A] 市场开发型战略[B] 市场创新型战略 [C] 多角化经营战略[D] 市场渗透型战略
经营战略行业结构分析 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
经营战略：行业结构分析 一、行业结构 决定一个企业盈利能力的首要的和根本的因素是行业的吸引力。竞争战略必须从对决定行业吸引力的竞争规律的深刻理解中产生。竞争战略的最终目的是运用这些规律，最理想的是将这些规律进行变换使其对企业有利。在任何行业里，无论是在国内还是在国外，无论是生产一种产品还是提供一项服务，竞争规律都寓于如下五种竞争力量之中：①新竞争者的进入；②替代品的威胁；③买方的讨价还价能力；④供方的讨价还价能力；⑤现有竞争者之间的竞争。 这五种竞争力量的集合力决定了企业在一个行业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。这五种竞争力量的强度因行业而异，并可随行业的发展而变化，其结果是各个行业从其内在的盈利能力的角度来看并非都是一致的。在那些五种力量都属有利的行业中，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的行业，例如橡胶业、钢铁业等等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。行业盈利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由行业结构所决定的。 这五种力量决定了行业的盈利能力，其原因是它们影响了行业内的价格、成本和企业所需要的投资，即影响了投资收益率的诸要素。例如，买方力量影响着企业能够索取的价格，替代品威胁的作用也是如此；买方的力量也可能影响到成本和投资，因为有力量的买方需要成本高昂的服务；供方的讨价还价能力决定了原材料和其它各种投入的成本；竞争强度影响了产品价格，也影响了在诸如厂房设施、产品开发、广告宣传和推销队伍等各方面展开竞争的成本；新的竞争厂商进入市场的威胁限制了价格，并造成了防御进入所需的投资。 五种力量中的每一种力量的长处都是行业结构或作为行业基础的经济特征和技术特征的一个函数。行业结构是相对稳定的，但又随行业发展的进程而变化。结构变化改变了竞争力量总体和相对的强度，从而能够以积极或消极的方式影响行业的盈利能力。对于战略最为重要的行业趋势就是那些影响行业结构的趋势。如果五种竞争力量及其结构的决定因素只取决于行业内在的特征，那么竞争战略在很大程度上就依赖于选对行业，在对五种力量的认识上比竞争厂商略胜一筹。然而，当这些对任何企业都无疑是重要的任务，而在某些行业里又是竞争战略的本质所在时，企业通常并不是其行业结构的奴隶。企业通过其战略可以影响五种力量，企业如果能改造其行业结构，它就能从根本上改善或破坏行业吸引力。很多成功的战略都以这种方式改变了竞争规律。行业结构可能推动行业内竞争的所有因素。在任何特定行业里，并非所有五种力量都同样重要，特别结构的重要因素会有所不同。每个行业都是独此一家，都有其独一无二的结构。五种力量的框架使企业能在扑朔迷离之中冲破迷雾，准确地揭示在其所属行业里对竞争至关重要的那些因素，并确认那些最能提高行业和企业自身的盈利能力的策略创新。五种力量的框架并不排除在行业里探索竞争的新方式时需要发挥创造性，与此相反，它将管理人员的创造力引向对长期盈利
经营战略分析与决策 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
分析与决策过程 一、关键性问题分析 （一）学会正确地提出问题 战略思考过程的第一阶段是正确指出情况中的关键问题。每一个面临问题的人都自然会用自己的方式努力洞察问题的关键。在解决问题过程中，有效的方法是一开始就要以便于发现解答的方式列出问题。 举例来说，假设某一公司加班加点问题日益严重，导致利润下降，如果我们问：减少加班加点要解决哪些问题将可能有如下的许多回答： A.在规定的工作时间内努力地工作； B.缩短午饭时间和喝咖啡休息时间； C.禁止长时间打私人电话。 一些公司邀请全体雇员来参加无缺点运动和质量控制小组以便努力降低生产成本。提高产品质量的公司就经常运用这种征求问题解答的方法。大家的意见被集中上来，经过筛选，最后被应用到工作改进中。但这种方法有内在的局限性，它没有指出问题的根本解决办法，而是头痛医头，脚痛医脚。现在回到上面加班加点的问
题上，假如我们设想要从根本上解决问题，那我们就会问：为了完成公司的所有任务，公司的劳动力是否充足 这一问题的回答只能是“是”或“否”。为了得到肯定的回答，就需要作大量的分析，可能包括将该公司与同行业的公司进行比较，考察每一个雇员的劳动量和自动化程度，计算机化程度以及公司的经济效益的变化趋势。另一方面，在仔细研究了公司的销售记录、每个雇员的利润、直接人员和辅助人员之间的比例，并与其它公司进行比较之后，回答也可能改为否定的，即公司的现有人员并不充足，这就得到了问题的根本解答。解决的办法是，增加人员，应用通常的管理数据就能证明其有效性。如果公司采纳了这个办法，获得所希望的结果的可能性就会增加。用这种方法，理智的分析就可以取代感情的争论。但是，并非只有这样的提问方式，才能解决问题。我们还可以这么提问：雇员的工作能力能适应他们的工作性质吗这个问题的提出与前一个问题一样，可以引伸出可能解决问题的办法。如果回答是否定的，是指缺乏合适的人选，解决的办法或是培训雇员或是从其它地方招聘有才能的人。相反，如果回答是肯定的，这就意味经常加班加点的症结不是工作性质，而是工作量的问题。因此，解决问题的关键就不会是培训和招聘人才，而是增加劳动力。如果正确地提出了以解决问题为目标的关键，并且所进行的分析也是正确的，那么即使是用不同的方式开始提问，用不同的途径来寻找解决问题的办法，
企业经营战略概论（00151） 第一章企业经营战略概论 （一）企业经营战略提出背景 （1）需求结构的重大变化 （2）市场竞争日趋激烈 （3）科学技术的不断进步 （4）资源供应日益紧张 （5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多 （6）产业结构的调整 （二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，依照当前和以后有可能出现的各种条件，为确定企业进展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断进展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。 （三）经营战略的特点 （1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性 （四）经营战略决策工作地位的重要性 （1）企业经营战略决策决定着企业最差不多的经营行为 （2）企业经营战略决策工作是企业治理周期的中心环节 （3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领 （五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）
（1）安索夫的战略治理理论和产品、市场组合战略理论 要紧观点： A.战略制定的过程 B.制定的战略必须与环境相适应 稳定的环境——保守稳定型 活跃的环境——效率反应型 可预测的环境——营销先导型 可探究的环境——战略探究型 极动荡的环境——开拓制造型 C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作） （2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论 要紧观点： A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。 B.战略的制定是一个有意识的思想过程。 C.目标战略理论观点。 D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。 （3）钞票德勒的战略平衡理论和战略组织理论 要紧观点：
企业经营战略概论复习笔记 第一章企业经营战略概论 （一）企业经营战略提出背景 （1）需求结构的重大变化 （2）市场竞争日趋激烈 （3）科学技术的不断进步 （4）资源供应日益紧张 （5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多 （6）产业结构的调整 （二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。 （三）经营战略的特点 （1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性 （四）经营战略决策工作地位的重要性 （1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为 （2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节 （3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领 （五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代） （1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论 主要观点： A.战略制定的过程 B.制定的战略必须与环境相适应 稳定的环境——保守稳定型 活跃的环境——效率反应型 可预测的环境——营销先导型 可探索的环境——战略探索型 极动荡的环境——开拓创造型 C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作） （2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论 主要观点： A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。 B.战略的制定是一个有意识的思想过程。 C.目标战略理论观点。 D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。 （3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论 主要观点： A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。 B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。
经营策略分析：企业如何打开市场 在新经济中，每一种行业都包含两种市场：实体市场与虚拟市场.实体市场即我们平时所说得“市集”（Ｍarketplace)，虚拟市场就是指“市场空间"(Market Space）.在互联网与数字得推动下，大部分行业——包括银行业、保险业与旅行社等--除了能在现有市集中露面、曝光之外，在市场空间中亮相得机会也大大增加了。 一、顾客价值 环境得巨变已经戏剧性地改变了企业得经营哲学，企业从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。 1。经营一家“以顾客为中心”得公司 企业正逐渐了解,拥有顾客要比拥有产品、实体工厂或设备更有价值。耐克已不自行生产运动鞋:莎拉·李(Ｓarah Lee,生产莎莉雪藏蛋糕得公司）则将许多生产流程外包了出去。企业不再认为顾客只会购买其中一项产品，相反,企业正建立产品线来交叉出售多种产品给目前得顾客.从组织得角度来瞧，企业得产品规划人员应该被视为就是客户经理得供应商，而且，假如内部供应成本太高得话,她们甚至可以到其她地方寻找货源;对于客户经理而言,其中得挑战在于了解顾客得想 法并安排适当得产品搭配。 2。把重心放在顾客价值与顾客满意度上 从短期来瞧，企业常常可通过高压式得推销手法来赚到更多得钱.为了尽快成交,许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂得新顾客开发成本。明智得企业会开发出名实相符得品牌，会更进一步持续地追求新价值,并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。 3.发展出能呼应顾客偏好得通路 顾客往往希望能以不同得方式来获得产品，但企业常常会保留与保护某种形式得通路。举例来说，有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车，而通过大型目录邮购得方式来进行购买——如同订购一台戴尔电脑一样进行购买。然而，汽车公司却在经销方面大量投资，此举会妨碍汽车生产企业建立起自己得直销管道。但就是，当消费者对公司施加得压力越来越大时，最终会有公司首先揭竿而起向现有通路挑战，改变将会成为一股难以抗拒得力量.从长期来瞧，顾客对通路得偏好最终将取得上风。 ４.以营销计分卡来发展并管理企业 最高管理层通常通过财务计分卡--损益表与资产负债表来引导企业得方向，但企业得绩效往往就是企业市场活动得结果.企业如果够聪明,就应该准备一份“营销计分卡"来追踪那些以市场为基础得变量，如心理占有率、顾客满意度、顾客折流失率、及其她关于挑战与机会得衡量指标。 5．从顾客得终生价值来获取利润
企业经营战略概述 第一章（企业经营战略概述） 一、什么是企业经营战略？ 企业战略也称企业经营战略，是战略运用到企业的生产经营管理活动中的称谓，它涉及企业所有的关键活动。所谓企业经营战略，是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划与方略。 二、企业经营战略的特征 全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。 三、企业经营战略的作用？ 1.为企业的长期发展指明方向 2.为企业顺利发展提供保障 3.为企业管理增强活力 4.为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件 四、安索夫战略理论的主要观点 1.战略的制定是一个具有意识的正式计划过程 2.企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式 3.企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用 五、迈克尔波特的主要观点
1.企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应该重点研究。（现有的竞争者、潜在的竞争者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者） 2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。 3.产品有其寿命周期，决定着行业也有其寿命周期，处于不同寿命周期阶段内的行业，其企业的投资战略也是不同的。 4.每个企业要在竞争中取胜，必须形成自身的竞争优势，即要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力。 六、普拉哈拉德和哈里默的核心能力战略理论主要观点 企业在长期的经营活动中形成了多种能力，如战略管理能力、技术开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等，但企业核心能力，是企业众多能力中最根本的一部分，它不是指企业的某一两项能力。而是对上述诸多能力进行整合的能力，即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合。 核心能力具有的特点：延展性、增值性、独特性。 七、企业经营战略管理的含义 狭义的经营战略管理认为，企业经营战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，其主要代表是美国学者斯坦纳。广义的经营战略管理则认为，企业经营战略管理是运用战略对整个企业进行的管理，其主要代表是美国著名战略学家安索夫。企业经营战略管理本质上是一种管理思想，它与我们平常认识的问题所不同的是，战略管理思路是一种系统的思路，强调应站在长远和全局角度去认识企业管理问题。 八、企业经营战略管理体系的构成 1.经营战略管理过程系统（战略分析阶段、战略制定与决策阶段、战略实施与反馈
00151 企业经营战略 章节重点（配合教材复习） 第一章企业经营战略概述 P36 企业经营战略产生与发展的背景条件主要是：（2019年4月考简答题） 1、需求结构的重大变化 2、生产竞争的日趋激烈 3、科学技术不断进步 4、资源供应日益紧张 5、生态环保的要求越来越高 6、产业结构的快速调整 P39 企业经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。(识记每个特点代表的内容）2017年4月，10月都考过单选. 例：关于企业经营战略的特点，下列说法错误的是：A A、经营战略所规定的企业奋斗目标通常只需要一年的时间 B、经营战略忌具有竞争性、又具有合作性 C、经营战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果 D、经营战略所规定的战略方针，战略重点应保持相对稳定 P40 企业经营战略的作用： （1）为企业的长期发展指明方向 （2）为企业顺利发展提供保障 （3）为企业管理增强活力 （4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件 P42 安索夫企业战略理论的主要观点（参考教材） P43 企业经营战略的四个要素：产品市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用。 P43 “战略管理的鼻祖”是安索夫。 p43 五种力量是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者. P43 波特提出的三种基本的竞争战略有：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。 P44 核心能力：是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合（名词解释） P44 核心能力的特点：延展性、增值性、独特性 P45 企业经营战略管理体系的三个部分构成：经营战略管理过程系统、经营战略层次体系、经营战略方案的内容体系。 p47 企业经营战略的层次体系： 1、第一层次：公司层经营战略—是企业最高层次的战略。
第一章 战略 传统战略：计划性全局性长期性 明茨伯格现代战略： 公司的使命：目的宗旨经营哲学 公司的目标：业务战略目标财务战略目标短期战略目标长期战略目标战略的作用：三点 战略的过程：战略分析战略选择战略实施 战略分析： 内部环境分析：企业资源分析企业能力分析企业核心能力分析 外部环境分析：宏观环境分析产业环境分析竞争环境分析市场需求分析 战略选择：四步骤 制定战略选择方案 战略的种类： 总体战略： 业务单位战略： 职能战略： 评估战略选择方案三个评估标准： 选择战略方案 制定政策和计划 战略实施：五个问题 战略变革管理： 战略变革：渐进性变革革命性变革 四个阶段： 变革的动因：六种 变革的类型：四种 变革的时机选择： 变革的模式： 变革的主要任务： 变革的实现： 变革受到抵制的原因： 变革的障碍：文化障碍私人障碍 克服变革障碍的途径：三种：
第二章战略分析 第一节：企业外部环境分析 宏观环境分析： PEST-政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境 每种环境下的因素 产业环境分析： 四个产业生命周期：导入期成长期成熟期衰退期 产业五种竞争力：五力模型： -----潜在进入者的威胁 结构性障碍（有哪些）行为性障碍（有哪些） ----直接替代品和间接替代品 ---供应者购买者讨价还价的能力（取决于哪些） ---产业内现有企业的竞争 第六要素：互动互补作用力 竞争环境分析： 竞争对手分析：未来目标假设现行战略潜在能力 （…….） 竞争对手能力的分析: 5方面能力 战略群组分析： 市场需求分析： 消费者分析-消费细分（市场细分和产业市场细分）消费动机分析消费者未满足的需求 第二节：内部环境分析 企业资源和能力分析 资源的类型：有形资源无形资源人力资源 资源判断标准：四性：稀缺性不可模仿性（4小点）不可替代性持久性 企业能力分析：五种能力 核心能力分析： 核心能力测试：三个问题 识别核心能力方法：三种 核心能力评价：………….. 价值链分析： 业务组合分析： 明星问题现金牛瘦狗 发展保持收割放弃 第三节：SWOT 优势 劣势 机会 威胁
自考企业经营战略概论必考名词解释大全 战略思想又称战略观念，是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上，所持有的认识和态度的总和。 总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。 经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。 企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。 企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。 波士顿矩阵法：是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法 经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合，联盟，合作，以达到共同确定的目标，促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略 技术：指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和 产品质量：指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上，工作上一定需要所具备的特性。 补缺经营：中小型企业从众多细分市场中，去发现那些不为大厂重视的细小市场，抓住这些市场缝隙，开发和生产这些细小市场所需要的产品过程 战略制定过程：是指战略可行方案的拟定和选择过程 国际化经营：是指企业以国际市场为导向，以开辟、占领和扩大国际市场目标，利用国内和国际经营资源，进行优化组合，积极参与国际生产和协作，参与国际竞争，在国际范围内谋求企业发展的过程 技术储备：是指企业通过技术开发，所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术 战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段 横向一体化：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略 集团化经营：是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。 防御式防御战略：是指当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应的策略，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略 企业文化战略是指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成，并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指导企业发展所进行的长远性的谋划与方略。 国际化企业是指以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其需
企业经营战略概论 1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求也较大，为保持盈利，此时企业应采用[C] 新品高价战略 2、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得改进。松下公司采取的这种战略是[A] 紧跟型战略 3、相关型多种经营对应的组织结构属于[D] 事业部制 4、企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的[B] 自主性 5、企业将投资主要用于开发新产品，提高产品质量和产品技术水平，实现产品更新换代。按投资方向来划分，这种投资战略属于[A] 内涵型投资战略 6、对于产品质量的经济性特征，正确的理解应该是[C] 包括制造成本和使用成本 7、一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的[D] 衰退期 8、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于[D] 市场渗透型战略 9、深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于[C] 无形资产投资战略 10、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于[B] 向后一体化战略 11、企业以完全防止竞争较量的发生作为指导思想，并采取措施防止挑战者着手行动，或者使其进攻偏离到威胁较小的方向，企业实施的这种战略属于[B] 阻击式防御战略 12、企业采用大批量生产方式，按部门平均利润率确定价格，这是[A] 高产平价战略 13、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的[C] 竞争目标 14、在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是[D] 环境引力大，企业实力大 15、某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于[B] 成本优势 16、以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于[A] 产品辐射型集团化战略 17、企业资金紧张，短期内无法缓解，暂时拿不出资金对员工进行培训。在这种情况下，为实现企业的长远发展，最适宜选择的人力资源开发战略是[D] 鼓励自学成才战略 18、企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是（ A ）。 [A] 企业凝聚力战略 19、在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是[D] 优化组合原则 20、某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的[B] 期望的产品特性 1、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是[B] 多样化发展战略 2、东方电器公司以科学研究活动为先导，主要依靠自身力量独立地进行基础研究、应用研究，取得重大突破后，再通过发展研究，提出生产性样机，在工厂中进行试生产，最后投入大批量生产。该公司所采用的技术进步模式为[A] 开发型模式 3、某企业将生产的各种不同品种的产品在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色，体现出共同的特色。该企业的这一包装策略属于[D] 同类型包装策略 4、在其它条件不变的情况下，如果消费者的平均收入提高5%，对某商品的需求量将增加10%，则该商品的需求收入弹性系数为[B] 2 5、海南恒泰集团通过利用海南得天独厚的自然条件，建立了芒果园，使芒果及其制品成为了自己的优势产业。该企业所采取的物力资源战略属于[C] 培植资源战略 6、企业需要很多人才，各个方面的人才应形成一个合理的结构。企业人才职能结构优化战略指[D] 由于执行企业机能和管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构。 7、战略经营领域（SBA）是企业生存发展的一个特定的微观环境，任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部，其中奶牛SBA的含义是[C] 环境引力小、企业实力大 8、日本三洋公司提出口号：“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于[D] 企业经营哲学 9、深圳康佳公司以“康佳”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于[B] 无形资产投资战略 10、某企业生产的冰箱出口日本，这种冰箱是三门，其中一个门的设计是按照日本居民喜欢吃生鱼片、冷藏生鱼片的要求，使温度保持在-5℃至5℃之间。该厂所采取的质量标准战略为[A] 目标市场所在国的国家标准战略 11、企业最高领导者把战略制定和战略实施的范围扩大到企业高层管理集体之中，调动高层管理人员参与战略决策和战略实施的积极性，以确保战略顺利实施的一种战略实施方式属于[C] 合作型方式 12、产品序列结构指的是[C] 初级产品、中间产品和最终产品之间的比例关系。 13、以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构联合组成企业集团的集团化战略属于[A] 产品辐射型集团化战略 14、根据企业文化的含义，主要表现为企业群体行为和企业制度层次上的企业文化属于[C] 企业幔层文化 15、关于市场的含义，下列说法错误的是[C] 现实市场的大小仅仅取决于有支付能力的顾客的数量 16、企业的经营战略与企业的组织结构之间有一定的对应关系，不同的经营战略往往应该选择不同的组织结构。如果企业采取相关型多种经营战略，则适宜选择[B] 事业部制结构 17、关于买方和供方议价能力对企业竞争的影响，下列说法错误的是[D] 供方实现向前一体化的可能性越大，对行业施加的竞争压力就越小。 18、在外向型企业发展的不同阶段，外向型企业有不同的总体战略可供选择。当外向型企业国际化经营发展到较高的成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是[B] 跨国公司战略
企业经营战略案例分析 一、案例：韩国汽车怎样打入美国市场 美国是世界上最大的小轿车市场，而且也是世界利润最高的轿车市场。据分析，日本汽车制造商的利润大部分来自北美市场。不难想象，各国汽车制造商都想打入美国市场。但在过去的几年中，进入美国的汽车商中韩国的现代汽车取得显著的成功。分析原因有三个有利因素，即： 1.时机有利。当前世界贸易保护主义盛易壁垒可能成行，但由于国与国之间的经济发展不平衡，对一个国家的贸为其他国家打入市场的绝好机会。由于日本对美国的汽车出口受到所谓“自愿配额”的限制，出口数量停留在每年230万辆上。日本采取了向高档车转移的方针，逐步提高售价。美国的三大汽车商出于最优利润的考虑，采取了保持销量、提高售价的做法。这就使低档小型的经济车的市场出现了缺口。这给韩国汽车提供了打入美国市场的机会。 2.币值有利。由于韩元对美元是稳定的，比价基本不变。因美元对日元大幅度贬值，韩元对日元也就相对贬值，这就使韩国汽车的美元成本大大低于日本汽车的美元成本。 3.员工素质有利。美国轿车工业趋向于“夕阳工业”，三大美国汽车商相继关闭多条生产线、解雇工人，新一代有才华的青年都不愿去汽车业谋职，使得工人年龄相对上升，素质相对下降。而韩国的汽车工业正处于上升时期，汽车工人社会地位很高，汽车厂可毫不费力地招到最优秀、最能干的工人，而其工资只是美国汽车工人的十分之一。现在韩国汽车工人的平均年龄只有27岁，比日本的34岁还要年轻7岁。 在自己的产品上，现代汽车采用的并不是当代最先进的汽车技术，而是20
世纪80年代初日本三菱汽车公司技术，这一技术在美国市场上已有5年历史，产品可靠、耐用、标准度高，维修非常方便。与之成为对照的日本铃木汽车，采用的是当代最新技术生产的马达，油耗量是轿车问世以来最低的，但其维修难度相应上升，产品成本也相应偏高，而其可靠性、耐久性还是一个问号。 在产品的价格上，现代汽车采用了快速渗透定价策略，比同等级的日本车定价约低1000美元，被美国汽车界评为“旧本技术，韩国价格”。 现代汽车采取了在产品的开发与生产过程中联合，但在销售环节上独立，保证100%销售控制的市场运作方法。 在渠道上，现代汽车选择了先出口加拿大，后打入美国的迁回路线。加拿大市场与美国市场极为相似，世界主要厂商均在加拿大销售汽车。由于加拿大市场比美国市场小得多，有问题易于发现，也易于及时解决，代价也小得多。现代汽车采取了“少而精”的网点策略，在全美只建立了总共200个经销点，使每个经销点都有较高的销售量，保证了经销商有厚利可图。 现代汽车充分考虑了政治因素，把零部件的采购纳入到整个经营战略中统一考虑，尽可能地采用美国零部件，以保证其产品有较高的“美国成分”。而在加拿大，现代汽车中的“加拿大成分”也是进口国中最高的。现代汽车集团总经理说，我们必须考虑双向贸易。 二、案例：可口可乐公司的新战略 1985年，可口可乐公司经过广泛的市场调查和产品试验，准备改变沿用了99年之久的老配方，“再创可口可乐在世界饮料产业中的新纪元”，但在实施过程中却遭到众多老顾客的强烈反对。可口可乐公司当即决定恢复老配方产品的生产，同时不放弃生产新配方可口可乐。结果新老顾客竞相购买可口可乐，销量比
简答题 1、简述在确定企业的战略目标时要注意的问题 答：①一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题。(1分)②目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述(2分) ③目标的设定要有一个明白达到明确期限。(1分)④目标应该是积极进取的，具有挑战性。(1分)⑤同时有具有现实性和可操作性。(1分) 2、简述战略领导班子的组建原则。 答：①慎重选择总经理的原则( 1分)②总经理组阁原则（1分）③能力匹配原则（1分）④和谐合作原则（1分）⑤优化组合原则（1分） 3、简述行业内“好”的竞争者具有的基本特征 答：①有信用和活力②有明显的自知性③通晓规则④有现实的假设⑤有改善产业结构的战略⑥有可协调的目标 4、简述企业实施多样化战略可带来的战略利益 答：①协同效应②分散风险③增强市场力量④形成内部资本与人力资本市场的效益⑤有利于企业的继续成长 5、简述影响战略控制的因素的基本趋势。 答：①更加重视质量、价值和顾客满意②更加重视关系建设和竞争导向③更加重视业务流程管理和整合业务功能④更加重视战略联盟和网络组织⑤更加重视全球导向和区域规划⑥更加重视权势架构及其影响 6、简述企业战略计划系统的内容 答：①对企业总体战略的说明②企业分阶段目标③企业的行动计划和项目④企业的资源配置⑤企业的组织保证及战略子系系统的接口协调⑥应变计划 7、从战略管理的角度简述职能战略的侧重点 答：如何贯彻事业发展的总体目标①职能目标的论证及细分化②确定职能战略的战略重点、战略阶段③确定职能战略的主要战略措施④战略实施中的风险分析⑤战略实施中的应变能力分析 8、简述决定行业进入障碍大小的主要因素 答：规模经济①产品差民化优势②资金需求③转换成本④销售渠道⑤其他因素如专利权等 9、简述企业战略控制过程的基本要求和特征 ①适宜性②可行性（1分）③可接受性（1分）④整体利益和局布利益、长期利益和短
00151 企业经营战略 笔记依据教材 《企业经营战略概论》[2005年版] 刘仲康主编武汉大学出版社 笔记依据目录 第一章企业经营战略概论 第二章企业战略环境分析 第三章企业战略经营领域分析 第四章企业使命和战略目标 第五章发展型战略 第六章稳定型战略和紧缩型战略 第七章大型企业的总体经营战略 第八章中小型企业的总体经营战略 第九章国际化企业的总体经营战略 第十章企业经营单位的定位战略与投资战略第11章企业经营单位的竞争战略和合作战略第十二章企业市场战略 第十三章企业产品战略 第十四章企业产品质量战略 第十五章企业科学技术战略 第十六章企业物力资源战略 第十七章企业人力资源战略 第十八章企业文化战略 第十九章企业财务战略 第二十章企业经营战略管理过程 第二十一章企业经营战略的组织与指挥 第二十二章战略管理与企业家 一、单项选择题 1.1．首先重视企业长远发展战略的国家是 (B)A．日本B．美国C．中国D．英国 1.2．反映了企业经营战略的实质性内容，构 成战略核心的是(A)A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略方案 1.3．经营战略规定的是企业总体的长远目 标、发展方向以及基本的行动方针和基本步骤，这一特征属于经营战略的(A)A．纲领性B．长远性C．抗争性D．稳定性 1.4．企业为谋求生存和不断发展所做出的总 体性和长远性的谋划、方略就是指(C)A．强化战略B．目标战略C．企业经营战略D．纲领战略 1.5．指导企业经营战略制定和实施的基本思 想属于企业的(D)A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略思想 1.6．关系企业前途命运，在企业管理中处于 核心地位的工作是(A)A．企业经营战略决策B．强化战略决策C．目标战略决策D．纲领战略决策 1.7．在企业经营战略中，起着导向作用、指 针作用和准则作用的是(D)A．战略重点B．利润目标C．企业使命D．战略方针1.8．为实现战略目标而采取的重要措施和重 要手段是指(C)A．战略重点B．利润目标C．战略对策D．战略方针 1.9．提出企业经营战略由产品与市场、成长 方向、竞争优势、协同作用四要素构成的是(B)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特 1.10．企业经营战略中，提出目标战略理论 观点的管理学家是(C)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特 1.11．提出企业战略平衡理论和战略组织理 论的管理学家是(A)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特欲获取完整版请——QQ：1273114568索取 …… 22.11．根据企业家对企业发展和社会进步所 做出的重大贡献，分别授予不同层次的荣誉称号。这种激励方式叫(D)A.事业激励B．物质激励C．精神激励D．荣誉激励 22.12．企业战略管理者的本质特征是 (A)A．企业家是战略家B．企业家是创业家 C．企业家是创新家D．企业家是改革家 二、多项选择题 1.1．下列各项中属于企业经营战略主要特征 的是(ABCDE)A．竞合性B．长远性C．全局性D．纲领性E．相对稳定性 1.2．美国战略家安索夫认为，企业经营战略 的构成要素包括(ACDE)A．产品与市场领域B．战略目标C．成长方向D．协同作用E．竞争优势 1.3．德鲁克认为，企业战略目标体系中最重 要的目标是(AB)A．市场推销目标B．创新目标C．人力资源目标D．社会责任目标E．生产率目标 1.4．为企业正确制定竞争战略提供坚实的理 论基础和分析方法的框架是(AC)A．安德鲁斯的战略设计理论B．德鲁克的战略目标理论C．安德鲁斯的sworl’分析方法D．安索夫的战略管理理论E．以上皆正确 1.5．霍弗和申德尔认为，企业大计划包括目 标、战略、方针三部分，其中战略的组成是(ABCD)A．经营领域B．资源配置C．竞争优势D．协同作用E．能力结合 1.6．哈默尔提出的企业核心能力理论中，核 心能力的特点包括(ABE)A．延展性B．增值性C．技术性D．相对性E．独特性 1.7．企业经营战略管理体系的组成包括 (ABC)A．战略管理过程系统B．使命目标经 营战略层次体系C．战略方案的内容体系 D．控制体系E．规划体系 …… 21.11．组织结构中担负高层工作的，主要负 担非事务性工作，组织结构的特征是 (ABCDE)A.规范化程度低B．人员受过专业 教育富有工作经验C．管理幅度窄，目标重 点是抓质量D．集权程度低E．组织呈柔性 21.12．组织结构中层人员担负技能性工作和 工程技术性工作，其组织结构的特征是 (BCDE)A．规范化程度高B．人员受过专业 教育富有工作经验C．管理幅度适中，目标 重点是可靠性D．集权程度适中E．组织偏 向柔性 21.13．划分环境风险程度的基本尺度是 (ABC)A．变化的速度B．变牝的深度C．变 化的规律性和可预见性D．变化的影响程度 E．以上皆正确 21.14．在企业的发展期，为解决出现本位主 义、离心倾向危机的战略关键是 (ABCD)A．强化人事控制B．调整战略组织 C．强化财务控制D．强化企业文化的凝聚 力和亲和力E．扩大基层职权 22.1．关于企业家的叙述正确的是(ABCDE)A. 企业家处于企业的高层管理，但不从事具 体管理业务，且扮演战略角色B．企业家应 是企业战略家，其重大职责就是进行企业 战略管理C．企业家应是战略家，这是企业 战略管理者的本质特征。D．战略领导班子 是企业家进行领导活动的组织载体，担负 着战略决策和战略指挥的功能E．企业高层 领导必须是企业家 22.2．对企业家激励的内容主要包括 (ABCE)A．事业激励B．利益激励C．精神 激励D．升官激励E．荣誉激励 22.3．企业战略领导班子的成员应由以下类 型的企业家组成(ABCDE)A．决策型企业家 B．指挥型企业家C．参谋型企业家D．开 拓型企业家E．保证型企业家 22.4．企业家的素质特征是(ABCD)A．品德高 尚B．思维敏捷C．性格优异D．富有韬略 E：追求名利 22.5．企业家的成长，主观上要(ABC)A．正 视自己，改造自己B．抓住机会，显示才干 C．善于学习，勇于实践D．敢于创新，善 于总结E．善于赞扬，善于安慰 22.6．企业家的重大责任主要体现在 (BCD)A．企业家是战略家B．企业家是创业 家C．企业家是创新家D．企业家是改革家 E．企业家是经营管理的专家 22.7．对企业家实施激励的激励主体有 (ABCDE)A．党和国家B．企业职工C．社会 各界D．兄弟企业E．用户顾客 22.8．对企业家经营业绩的考核和评价，主 要从以下几个方面进行(BDE)A．企业形象 改进情况B．使企业资产保值和增值的情况 C．职工工资收入增长的情况D．上缴税金 为国家提供积累的情况E．生产和经营的产 品满足市场需求的程度 22.9．战略领导班子组建的原则是 (ABCD)A．选择主要领导的原则B．精干、 高效的原则C．合作和谐的原则D．优化组 合的原则E．目标统一的原则 22.10．战略领导班子组建的途径是(AB)A．调 整现有的领导班子B．组建新的领导班子 C．部分调整领导班子D．优化组合领导班 子E．以上皆正确 三、名词解释题目录 1.1．企业经营战略 1.2．企业经营战略管理 2.1．SWOT分析法 2.2．企业内部环境 2.3.替代产品 2.4．战略环境 2.5.行业寿命周期 2.6．战略集团 2.7.战略优势 2.8．规模经济 2.9.企业成功关键因素 2.1O．企业核心能力 3.1．战略经营领域 3.2．战略关键 3.3．战略关系 3.4．战略主体 3.5．波士顿矩阵 4.1．企业使命 4.2．经营哲学 4.3．战略目标 5.1．发展型战略 5.2．集中型发展战略 5.3．纵向一体化战略 5.4．横向一体化战略 5.5．企业文化 6.1．稳定型战略 6.2．紧缩型战略 6.3．无增战略 6.4．微增战略 6.5．反应式防御战略 7.1．企业规模 7.2．大型企业 7.3．主导产业投资战略 7.4．战略思想 7.5．规模化经营 7.6．集约化经营 7.7．集团化经营 7.8．优势化经营 7.9．综合化经营 7.10．国际化经营 8.1．中小型企业 8.2．承包经营 8.3．特色经营 9.1．国际化企业 9.2．跨国公司 9.3．反回头战略 9.4．生产全球化 10.1．经营单位定位战略 10.2．经营单位投资战略 11.1．经营单位竞争战略 11.2．经营单位合作战略 12.1．市场战略 12.2．企业的细分市场 12.3．品牌经营战略 12.4．顾客满意营销 12.5．绿色营销 12.6．网络营销 13.1．产品寿命周期 13.2．产品战略 13.3．产品组合 13.4．产品开发 13.5．新产品 14.1．产品质量 14.2．产品质量特性 14.3．产品质量战略 14.4．质量标准 14.5．市场动态质量战略 14.6．质量目标战略 15.1．科学 15.2．技术 15.3．企业技术进步 15.4．劳动密集型技术战略 15.5．技术密集型技术战略 15.6．知识密集型技术战略 15.7．技术储备 16.1．企业物力资源 16.2．企业物力资源战略 16.3．租赁战略 16.4．固定资产 16.5．流动资产 17.1．人力 17.2．人力资源 17.3．企业人才 17.4．人力资源开发战略 17.5．企业人力资源战略 18.1．企业文化 18.2．企业表层文化 18.3．企业幔层文化 18.4．企业深层文化 18.5．企业文化战略 19.1．企业财务战略 19.2．筹资战略决策 19.3．产权重组战略 20.1战略规划 20.2．战略实施 20.3·战略控制 20.4．备用方案调整法 21.1．精神状态 21.2．行为能力 22.1．企业家 22.2．战略领导班子 22.3．个体管理 22.4．群体管理 22.5．利益激励 22.6．精神激励 22.7．荣誉激励 名词解释题答案 1.1．企业经营战略是指企业为适应不断变化 的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未 来有可能出现的各种条件，为确定企业发 展目标和实现目标的途径、措施、手段， 谋求企业生存和不断发展所作出的总体 性、长远性的谋划和方略。 1.2．企业经营战略管理是指企业家对企业经 营战略的方案的制造过程和实施及控制过 程的管理，即从战略的高度，运用多种管 理职能对关系企业生存和发展的重大全局 问题所进行的管理。 2.1．SWOT分析法是将企业的优势与劣势、机 会与威胁同时列在一张十字形图表中进行 环境分析的一种方法。 2.2．企业内部环境也叫企业内部条件，主要 是指企业所拥有的客观物质条件和工作情 况。欲获取完整版请——QQ：1273114568 索取 …… 22.5．利益激励是根据企业家的经营业绩， 从收入上给予合理的回报，以调动企业家 的经营积极性，给予企业家强大的物质动 力，并使企业家职业成为有吸引力的、高 收入的职业。 22.6．精神激励是对企业家所做出的贡献进 行表扬和鼓励，在企业内和社会上，厶＼ 开表彰，宣传他们的经营业绩，使他们受 到人们的尊敬和赞扬，从而鼓励企业家继 续努力，发扬光大。 22.7．荣誉激励是根据企业家对企业发展和 社会进步所做出的重大贡献，分别授予不 同层次的荣誉称号。 四、计算题（包含在单独的word文件中） 第十三章企业产品战略 第十九章企业财务战略 …… 五、简答题目录 1.2．简述经营决策工作的地位和重要性。 1.3．简述美国学者波特的竞争战略理论。 1.4．简述钱德勒的战略平衡理论和战略组织 理论。 1.5．简述德鲁克的企业使命与战略目标理 论。 1.6．简述知识经营战略理论的主要观点。 2.1.简述企业外部环境一般内容的分析。 2.2．简述企业外部环境重点内容的分析。 2.3．简述企业内部环境分析的内容。 2.4.简述战略环境综合分析的内容和目的。 3.1．简述战略经营领域的结构。 3.2．简述战略经营领域结构应遵循的具体原 则。 3.3．简述环境引力与企业实力对比分析法。 3.4．为什么在战略经营领域结构中，拓宽视 野要与系统分析相结合? 4.1．简述确定企业使命的重要性。 4.2．简述企业使命的决策内容。 4.3．简述企业使命的决策方案。 4.4．试述战略目标的作用。 4.5．战略目标一般包括哪些内容? 4.6．简述战略目标决策的内容。 5.1．简述发展型战略的特点。 5.2．简述企业采用发展型战略的原因。 5.3．简述发展型战略的基本类型。 5.4．发展型战略的利与弊是什么? 6.1．稳定型战略的特点是什么? 6.2．简述影响环境稳定性的因素。 6.3．紧缩型战略的特点是什么? 6.4．简述紧缩型战略的类型。 6.5．简述紧缩型战略的适用条件。 7.1．简述大型企业的特点。 7.2．简述大型企业在国民经济中的地位。 7.3．简述大型企业的战略思想。 7.4．简述大型企业的战略目标。 8.1．简述中小型企业的特点。 8.2．简述中小型企业的地位。 8.3．简述中小型企业的战略目标。 8.4．简述中小型企业的总体经营战略决策。 9.1．简述企业开展国际化经营的动因。 9.2．国际化企业在对外开放中的地位是什 么? 9.3．简述国际化企业的战略思想。 9.4．简述国际化企业的战略目标。 9.5．简述国际化企业总体经营战略决策。 9.6．简述国际化企业实施总体经营战略的措 施。 10.1．简述经营单位定位战略决策的必要性。 10.2．简述经营单位定位战略的类型。 10.3．选择经营单位定位战略决策需要分析 哪些因素? 10.4．简述经营单位投资战略决策的必要性。 10.5．简述经营单位投资战略方案的选择。 11.1．简述经营单位竞争战略的类型。 11.2．简述经营单位合作战略的类型。 11.3．简述经营单位成本领先战略的适用条 件。 11.4．简述差异化战略的特点及实施的两大 关键。 11.5．二级经营单位如何实施赶超型战略? 11.6．什么是科技开发型合作战略方案?试举 例说明。 11.7．我国企业为什么要实施市场开发型合 作战略方案?试举例说明。 12.1．简述市场战略的地位和实质。 12.2．简述市场战略决策的内容。 12.3．简述企业市场细分的目的。 12.4．简述企业市场细分的原则。 12.5．简述选择目标市场战略的条件。 12.6．简述进入目标市场的战略有哪些。 12.7．简述实施名牌战略应重视的几项工作。 13.1．简述产品的概念和要素。 13.2．如何理解产品战略的含义? 13.3．产品战略对企业的生存和发展起到什 么样的作用? 13.4．简述狭义和广义上的产品寿命周期阶 段。 13.5．分别从产品的新颖程度、水平范围及 方向三个方面，列述产品开发战略的类型。 13.6．企业进行产品战略决策时，应全面分 析和考虑哪些因素? 14.1．产品质量有哪几方面的特性? 14.2．简述产品质量战略决策的五大作用。 14.3．简述产品质量特性组合战略。 14.4．简述产品内在质量特性战略。 14.5．简述产品质量标准战略。 14.6．简述市场动态质量战略。 14.7．简述质量目标战略。 15.1．简述技术的构成。 15.2．简述技术的功能。 15.3．简述衡量企业技术进步的指标。 15.4．简述企业技术进步的基本模式。 15.5．简述科技战略的重要地位和作用。 15.6．简述科技战略决策应考虑的因素。 15.7．企业实施科技战略，一般应抓好哪些 环节的工作。 16.1．简述企业物力资源的重要作用。 16.2．简述企业所需物力资源类型。 16.3．简述企业物力资源战略类型。 16.4．简述企业物力资源战略决策的选择。 16.5．简述物力资源节约的途径。 17.1.简述人才的基本特征。 17.2．简述人才的基本素质。 17.3．企业所需要的人才类型是哪些? 17.4．简述企业人力资源战略的决策。 17.5．人才的发现需要注意哪些环节? 17.6．企业对人才激励的方式方法有哪些? 18.1．简述企业文化的产生背景。 18.2．简述企业文化的特点及在企业经营战 略中的地位和作用。 18.3．简述文化战略的类型。 18.4．企业文化战略决策应考虑哪些因素? 19.1．简述企业财务战略决策的内容及其任 务。 19.2．简述企业财务战略决策的作用。 19.3．简述企业筹资战略的类型。 19.4．简述筹资战略决策应遵循的原则。 19.5．简述企业投资战略的类型。 19.6．简述资产运营战略类型。 19.7．简述资产运营战略决策应考虑的因素。 20.1．战略制定过程的特点是什么? 20.2．经营战略决策的任务是什么? 20.3．简述经营战略的评价。 20.4．简述战略实施的重点工作及五种实施 方式。 20.5．战略规划的空间系统、时间体系及重 心的内容是怎样的? 21.1．企业组织适应性的集中表现是什么? 21.2.简述适应不同环境的五种战略管理模 式。 21.3．影响组织结构的几个主要因素是什么? 22.1．简述企业家的主要工作和职责。 22.2．战略型企业家必须具备的素质特征有 哪些? 22.3．为什么战略管理需要企业家群体?