黑龙江煤炭职业技术学院
人才培养工作评估
《安全心理学》课程标准
《安全心理学》课程标准
课程名称：安全心理学
适用专业：矿山安全技术管理专业
1前言
1）本课程在相关专业中的定位
本课程主要针对我系矿山安全技术管理专业的学生开设，是该专业的核心课程。矿山安全技术管理专业以煤矿企业减灾与防灾为重点，学生主要学习煤矿企业安全工程方面的设计、检测与评价、灾害防治、安全管理等基本知识和基本理论，并进行危险源辨识与分析、安全设计、工程实训等方面的基本训练，具有矿山安全方面的设计、研究、检测、评价、监察和管理等方面的基本能力。2）本课程的基本教学理念
（1）突出学生主体，注重学生的能力培养
《安全心理学》面向矿山安全技术管理专业全体学生，注重安全心理学基本理论、基本方法和基本技能的学习及心理素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解安全心理学的基本理论和基本方法，提高学生的思维能力和解决实际问题的能力，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神，使学生养成善于观察、独立分析和解决问题的习惯；以提高技能、磨砺意志、活跃思维和扩展视野为基本目标。
本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，注重学生思维能力与应用能力的培养。课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、活跃思维、展现个性和拓宽视野的过程。
（2）尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展
本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该体系由形
成性评价和终结性评价构成。在教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。终结性评价应注重检测学生的知识应用能力。评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。
（3）整合课程资源，改进教学方式，拓展学习渠道
本课程在教学过程中，提醒学生留意观察并思考生产和生活中的各种现象，鼓励其结合生产实际和生活中的各种案例提出问题或假设，在教师引导下，通过分析、推理，使学生自主归纳、总结，以便增强学生对安全心理学的理解；通过课堂讲解与讨论、案例分析、心理测量及生产实习等促进学生对所学理论的理解和运用，以培养其思维能力，加强心理素质。充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等组织学生学习鲜活的材料，突出典型案例的剖析，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。
3）本课程标准的设计思路
本课程标准在设计上本着懂理论，重应用的总体思路，突出体现职业教育的技能型、应用性特色，着重培养学生的实践应用技能，力求达到理论够用，技能过硬的目的。
鉴于本课程的服务面向与定位，本课程标准在设计过程中，按照矿山安全技术管理专业对安全心理学基础知识的需求特点，以能力本位的培养目标、过程导向的课程开发和行动导向的教学过程为指导思想，围绕技术应用能力培养这一高职教育的核心目标，结合课程本身的特点，明确本课程是按工作过程为主线设计的项目课程(或学习领域课程)来构筑课程教学体系与教学内容，通过项目引领和任务驱动，并配以案例分析进行教学。
课程按典型工作任务设计项目，并对按预设能力目标设计的教学项目针对学习目标、工作任务、能力要求、教学内容、活动设计和建议学时等方面制定了参考标准。
课程内容的学习，注重学生实际应用技能，主要发展学生认知、归纳分析、迁移的能力。
认知主要表现在：对本课程理论知识框架熟悉，准确理解安全心理学的对象、基本原理。
归纳分析主要表现在：通过明确的任务导向及案例分析，能归纳安全心理学的原理、原则和方法的应用特点和策略，能分析安全心理学在生产实践中运用的具体场合与情形。
迁移主要表现在：能将所学的安全心理学理论、方法等迁移到新的具体案例中使用，能够将一个案例中的知识和方案、策略进行归纳、总结。
本标准对不同目标采用明确且不同的行为动词描述，从而更好地体现了本标准在执行中的参考价值和实现教学目标的要求。
课程标准中的目标主要是按结果性目标和体验性目标来描述的。结果性目标主要用于对"知识与技能"目标领域的刻画，而体验性目标则主要用于反映“过程与方法”、“情感态度与价值观”“职业道
德与素质”等目标领域的要求。无论是结果性目标，还是体验性目标，都尽可能地以便于理解、便于操作和评估的行为动词来刻画。
2课程目标
1）课程总目标
通过本门课程的学习，使学生知道安全心理学的一些基本概念、基本理论和方法，能够运用安全心理学的基本理论、思维方式结合具体情况进行不安全行为分析、规范安全行为，使学生达到理论联系实际、活学活用的基本目标，提高其实际应用技能，并使学生养成善于观察、独立思考的习惯，同时通过教学过程中的案例分析强化学生的心理素质、职业道德意识，建立正确的价值观和工程思想，激发学生的创新思维意识。
2）具体目标（课程预设能力目标的阐述）
（1）知识与技能目标
通过本课程的学习，使学生系统了解安全心理学的基本理论与方法；准确理解安全心理学的研究对象和特点；掌握安全心理学的几个基本概念及具体内容；并能熟练运用安全心理学的方法对具体案例对象进行分析诊断；学会与人沟通，能有意识地培养自己团队精神，在知识与技能两方面的目标保证都实现的同时，侧重于对学生在安全心理素质方面的培养。
●在教师的指导下对心理过程与安全的关系进行正确分析；
●在教师的指导下运用心理学知识解决实际生产和日常生活中有关心理过程与安全问题的能力；
●在教师的指导下对个性心理与安全关系进行正确分析；
●在教师的指导下运用心理学知识解决实际生产和日常生活中有关个性心理与安全问题的能力；
●在教师的指导下对易致人为失误的生理心理因素总结与分析能力；
●在教师的指导下对生产和生活中易致人为失误的生理心理因素进行观察与分析的能力；
●在教师的指导下对生产中不安全操作行为的观察与分析能力；
●在教师的指导下运用心理学知识解决实际生产过程中违章行为的能力。
（2）过程与方法目标
本课程在教学过程中，突出学生主体，采用案例教学，启发学生善于观察、自主思考、独立分析问题与解决问题。通过以学生为主体的学习，使学生在观察、思维、推理与判断、分析与解决问题能力方面有明显的提高，对安全心理学的基本方法和技能能够利用所学原理与方法举一反三，正确、灵活运用，体现注重实际应用技能的培养目标。
●通过学习经历了解安全事故发生过程和解析事故原因的完整过程，初步具有将思维形象转化为
问题意识的能力；
●培养较强的自主学习能力，有将安全心理学知识应用于日常生活、生产活动的意识，乐于参与
观察、实训、调研等科学实践活动；
●通过学习学会收集、分析、整理参考资料的技能；
●通过学习能够设计一般的问题解决方案，初步具有对方案可行性分析的能力，提出切实可行的
总体方案。
（3）情感态度与价值观目标
在教学过程中，采用角色扮演教学、头脑风暴法、引导提示教学、小组工作法、案例教学等方法。注重基础应用性，从理论的传授过渡到方法的学习。通过本课程的学习使学生掌握安全心理学的基本思维方式及设计方法，在每一章甚至于每一次课上都有相应的案例，与生产实际和生活结合紧密，鼓励学生积极参与案例分析。也注重理论新颖性，使本课程具有观念新、易学习的特点。还注重趣味性，密切结合高职学生的特点，寓教于乐，通过与课程内容紧密配合的课堂活动（游戏、讨论、案例分析等），丰富教学内容，调动学生学习的兴趣，激发他们学习的热情，培养学生的主体意识、问题意识、开放意识、训练意识、互动意识、交流意识，使学生真正成为学习的主人、课堂的主人，获得应有的收获。
●通过学习养成积极思考问题、主动学习的习惯，能保持对生活中心理现象的好奇，领略参与创
造活动的美妙；
●通过学习培养较强的自主学习能力，乐于探索生产活动与日常生活中的安全心理问题，有将安
全心理学知识应用于日常生活、生产活动的意识，乐于参与观察、实训、调研等科学实践活动。
（4）职业道德与素质养成目标
在教学过程中通过不同案例的设计思路的对比剖析与课程教学中的团队活动实践让学生领悟并认识到敬业耐劳、恪守信用、讲究效率、尊重规则、团队协作、崇尚卓越等职业道德与素质在个人职业发展和事业成功中的重要性，使学生能树立起自我培养良好的职业道德与注重日常职业素质养成的意识。
●通过学习培养良好的团队合作精神，有将自己的见解公开与他人交流的愿望，认识到交流与合
作的重要性，有主动与他人合作的精神，敢于提出与别人不同的见解，也勇于放弃或修正自己
的错误观点；
●养成实事求是、尊重自然规律的科学态度；
●通过学习养成勇于克服困难的精神，在解决问题的过程中，有克服困难的信心和决心，具有较
强的忍耐力，能体验战胜困难，能够体验战胜困难、解决问题的喜悦；
●通过学习养成及时完成阶段性工作任务的习惯，言必信，行必果，信用意识，敬业意识、效率
意识不断增强。
3 内容描述
1）课程总体内容描述
安全心理学是矿山安全技术管理专业知识基础之一，该学科所涉及的知识与技能不但为从事与矿山
安全技术管理专业工作的技术人员所必备，而且对人们的生活和工作中的创新实践活动有极大的帮助。安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的心理学领域。安全心理与行为分析由实践和理论两部分组成，安全心理与行为实践，是人们掌握安全心理学知识，形成风险规避，对进行安全管理实践的基本能力。安全心理与行为分析理论则是人们对安全心理学最基本、最普遍规律的认识与概括。
安全心理学课程教学项目的设计以生产和生活中的典型案例为载体，内容包括4个教学项目：①心理过程与安全；②个性心理特征与安全；③易致人为失误的因素；④不安全行为心理分析及干预安全心理学教学项目的设计具有典型的学习意义和价值，课程的教学项目是从一般科学知识学习向专业知识的过渡，既有心理学知识普及教育的功能，同时让学生学习基本安全管理方面的知识和技能，经历工程实践的探究过程，受到科学态度和科学精神的熏陶，以提高学生的科学素养，促进学生的全面发展为主要目标。
课程内容的教学顺序依照人们通常的认识规律来设计，心理过程与安全中包含了①心理过程与安全的关系分析；②情绪、情感与安全的关系分析③意志与安全的关系分析；④注意与安全的关系分析；⑤认知与安全的关系分析。个性心理特征与安全中包含了①个性及其与安全关系分析；②需要、动机与安全关系分析；③兴趣与安全关系分析；④性格与安全关系分析；⑤气质与安全关系分析；⑥能力与安全关系分析。能过对心理过程、个性心理与安全的关系进行正确的分析，运用心理学知识解决实际生产和日常生活中有关心理过程、个性心理与安全问题的能力
易致人为失误的因素中包含；①易致人为失误的生理心理因素总结；②疲劳因素分析；③时间因素分析；④睡眠、意识觉醒水平与酒精因素分析；⑤社会心理因素分析。不安全行为心理分析及干预包含①不安全行为的含义及一般表现；②故意性不安全行为与非故意不安全行为；③不安全行为的控制与干预。通过对易致人为失误的因素、操作行为的总结与分析，提高对产和生活中易致人为失误的因素及操作行为进行观察与分析的能力
2）课程分项目具体内容描述
4 实施要求
1）教学方式与考核方法
本课程学习活动的设计以生产和生活中的常用器具和机械为载体，课程内容的教学要求必须以学生自主学习为主，老师的讲授与辅导为辅。
为保证学习活动的顺利开展，要求教师事先对教学内容必须要有充分的准备，对整个教学过程要有一个全面完整的精心教学设计，为学生布置学习任务，提供必要的学习资料，教师必须要求学生进行先期预习，在课堂上采取集中讲授、问题研讨等多种形式解决相关问题，在实习环节采取分组方式，分派各组的工作任务，实行有效的分工与合作。共同完成学习任务。
在教学方式上，广泛采用角色扮演教学、头脑风暴法、引导提示教学、小组工作法、案例教学等方法。从理论的传授过渡到方法的学习。通过本课程的学习使学生掌握安全心理学基础的基本思维方式及安全心理学基础的实践技能，在每一次课上都有相应的案例，与生产实际结合紧密，鼓励学生积极参与案例分析。同时密切结合高职学生的特点，突出学生主体，寓教于乐，通过与课程内容紧密配合的课堂活动（角色办演、讨论、案例分析等），丰富教学内容，调动学生学习的兴趣，激发他们的学习热情和互动交流意识，使学生真正成为学习的主人。
在考核方法上，注重全面考察学生的学习状况，启发学生的学习兴趣，激励学生学习热情，促进学生的可持续发展。
对学生学习的评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，要将过程评价与结果评价相结合，定性与定量相结合，充分关注学生的个性差异，发挥评价的启发激励作用，增强学生的自信心，提高学生的实际应用技能。教师要善于利用评价所提供的大量信息，适时调整和改善教学过程。
（1）注重对学生学习过程的评价
对学生学习过程的评价，包括参与讨论的积极态度、自信心、实际操作技能、合作交流意识，以及独立思考的能力、创新思维能力等方面，如：
①是否积极主动地参与讨论和分析；
②是否敢于表述自己的想法，对自己的观点有充分的自信；
③是否积极认真地参与模拟实践和应用实践；
④是否敢于尝试从不同角度思考问题，有独到的见解；
⑤能否理解他人的思路，并在与小组成员合作交流中得到启发与进步；
⑥是否有认真反思自己思考过程的意识。
（2）恰当评价学生的理论知识与实际操作技能
本课程强调对理论知识的应用，在评价学生学习效果时，要侧重实践能力的考察，对本课程就是要侧重于实际操作能力的考察。通过参与课堂讨论的质量、分析能力、对新知识的接受和消化能力、学习迁移能力等多方面，与基础理论知识考核结合评价学生的学习效果。实际操作能力与理论知识考核以4:6的比例给予最终评定。
（3）重视对学生的启发
对学生进行启发式教学。对每模块知识点的学习时，通过设置的工作任务内容和学习过程，从管理者或信息使用者的角度提出问题，启发学生思考、分析、判断，最后教师加以归纳、总结。在学生思考和分析时，教师要注重引导和提示。最终达到学生“独立（或换位）思考——分析、推理、选择——归
纳整理、深刻理解——吸收创新”逐层递进的能力目标。
（4）评价手段和形式要体现多样化
在呈现评价结果时，应注重体现综合评价和要素评价。
对学生的评价要区分课程考核评价（60%）和实际操作技能考核评价（40%）两份成绩，其中课程考核评价分为考试成绩和平时成绩两个部分（40%、20%）。课程考核评价中的考试成绩按照理论教学中知识的预期成果要求用笔试与答辩方式进行考核，其成绩占总成绩的40%。平时成绩的考核评价通过课堂教学各种不同教学活动方式下的表现记录进行综合评定，其成绩占总成绩的20%。实际操作技能考核评价是通过对学生实践成果反映出的能力水平与职业态度进行考核，其成绩占总成绩的40%
2）教案编写
本课程标准对教案的定义是指在本课程完成整体教学设计，确定课程学习项目及各项目组成模块明确的基础上，对每一模块的教学内容按每一教学单元(原则上是2学时为一教学单元)进行的教学方案设计，它包括对本模块学习目标、工作任务、能力要求及教学内容分解到本教学单元中的具体授课内容、课堂活动教学的组织方式与教学要求、课时建议等。特别是要通过设计清楚阐述针对本模块的工作任务如何将典型实践性环节所需实践知识融入理论知识学习中，并根据能力要求，如何将技能实践融入学习过程中。
采用任务引领、案例教学方法的前提下，教案的编写应考虑如下几点：
首先，应明确本次授课应让学生掌握的知识点和基本技能，体现理论够用、技能达标的高职教育特点；其次，明确采用的教学活动方式，以利于教学目标的实现；再次，教学采用的案例、情景假设等，不仅适应教学目的，更应渗透人文精神和职业素质的养成；最后，时间的安排。既能使学生在轻松活泼的气氛中实现教学目标，完成本次课的教学任务，又能有时间总结、答疑，体现教学组织的科学性。
3）课程教学资源及使用
本课程教学资源条件是指依据本课程性质要求开发的各种教学材料以及该课程可以利用的各种教学资源、工具和场所，主要包括各种案例材料和信息、可视光盘、录音带、多媒体光盘、计算机软件及网络、图书馆，以及专业期刊、电视广播、商业场所、工厂企业等。
各种教学资源作为配合课程教学使用的助教、助学资源必须符合以下要求
（1）内容符合课程标准要求，教学目标明确，取材合适；
（2）符合认知规律，逻辑性强，利于学生知识与能力的建构；
（3）媒体资源使用恰当，和传统教学方法相得益彰，互动性好；
（4）文字、符号、公式、计量单位符合国家标注或惯例；
（5）教师教学中不能过分依赖课件，尤其是文字表述内容。
5 其它说明
1.本课程标准为初稿，尚不成熟，有待进一步完善
2.本课程在案例的选择上还将不断提练，将针对不同专业方向选择合适的案例，真正体现专业特色，同时形成不同模块的课程标准。
编制单位：安全心理学课程教学团队
编制时间：2012-8-14
审核人：
《消费心理学》课程标准 执笔人：主审人：课程编号： 一、课程基本信息 课程名称：《消费心理学》 适用专业：市场营销专业 开设学期：第X学期 二、课程定位与目标 （一）课程定位 《消费心理学》是中职市场营销专业的专业核心课，其功能是让学生通过观察消费者，分析消费者的心理活动，采用观察法、访谈法、问卷法等研究方式，培养学生研究消费者营销活动的能力、分析问题的能力、解决问题的能力。 本课程与《网络营销》、《客户管理》、《模拟营销》、《谈判与沟通》等课程的学习相衔接，共同培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律，使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能，与《模拟营销》、《连锁经营管理》、《奢侈品营销》等后续市场营销策划相衔接，共同培养学生市场营销策划能力。 （二）课程目标 1.能力目标 （1）能从事与消费者消费活动有关的信息搜集、信息整理和信息分析，并具备发现问题、分析问题和解决问题的基本能力； (2)会察言观色，善于换位思考，准确地把握消费者心理活动，具有较强的感知能力、观察能力、判断能力；
（3）具有较强的口头表达能力，思维敏捷，反应快速； （4）具有较强的亲和力、人际沟通能力和组织协调能力； （5）具有较强的心理承受能力。 2.知识目标 （1）具备感觉与知觉、记忆和注意、学习和联想、思维和想象、需要和动机等消费者心理与行为的基本理论知识； （2）掌握消费者个性心理知识； （3）具备需要与动机的理论知识； （4）掌握消费者购买行为与决策基本理论和分析方法； （5）掌握消费者群体心理与行为知识； （6）掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗、消费流行、家庭、广告、营销环境等非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法。 3.态度目标 （1）具有吃苦耐劳、认真细致、爱岗敬业、勇于奉献的精神； （2）养成客观、公正、实事求是的工作作风； （3）树立“顾客是上帝”的理念，强化职业道德意识； （4）培养团队精神，强化团队协作意识。 三、课程设计理念和思路 通过对中职市场营销专业的工作岗位分析，确定《消费者心理学》课程的设计思路为：以工作情景需求调查分析为基点，结合经验丰富的专业教师及行业内专家的指导，打破原来以知识传授为主要特征的教学模式，以营销或销售工作中对消费心理知识和技能的要求为基础，突出本课程为提高学生的营销或销售工作技巧与技能服务，在各个教学模块中有效地将消费心理学
《管理心理学》课程标准
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
海航集团 长沙南方职业学院 《管理心理学》 课程标准 课程编码： 适用年级：2012级 学科带头人： 制订时间：2013年03月10日 专业系审核： 教务处审核: 教学院长审批： 审批时间：年月日
目录 《管理心理学》课程标准 (1) 一、课程系统性设计思路 (1) 二、课程性质与任务 (1) 三、课程培养目标 (1) 1．知识学习目标 (2) 2．能力培养目标 (2) 3．素质养成目标 (2) 四、教学内容与学时分配 (2) 1．课程教学学时分配 (3) 2．课程教学内容分配 (4) 五、教学资源选用 (6) 1．教材选用 (6) 2．参考书目 (6) 3．参考学习网站 (6) 4．其它教学资源目录与来源 (7) 六、课程考核标准 (7) 1．课程考核方式与成绩评定 (7) 2．课程考核评分细则············错误!未定义书签。 七、课程教学组织设计 (9) 八、课程教学案例设计 (14)
《管理心理学》课程标准 适用专业全日制高职人力资源专业课程编码 开设时间第2学期课时数48 一、课程系统性设计思路 《管理心理学》课程是一门必修专业核心课。此课程根据职业岗位的需求和后续课程的应用，选择来自学习和实际工作岗位的案例作为教学载体，进行课堂教学情境设计和教学内容的组织。通过本课程的学习，使学生在掌握管理学基础知识的基础上，进一步掌握管理专业所必需的管理心理学的基础知识和基本技能，具有正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理分析问题和解决问题的能力。 根据专业需求将教学内容和教学案例融入9个课程模块（管理心理学理论基础模块、社会认知与管理模块、个性与管理模块、价值观、态度与管理模块、激励与管理模块、群体心理与管理模块、领导心理与管理模块、组织与管理模块以及员工心理健康与管理模块），本课程在设计过程中根据实际企业运作过程构建完整的教学设计，理论联系实际，将企业管理案例贯穿在整个教学中，使学生切实感到现实工作的实际需要，从而充分激发学生的学习动力。 二、课程性质与任务 《管理心理学》是人力资源专业的专业核心课。本课程以重视人的作用为出发点，强调现代管理是以人为本的管理，以调动人的积极性为核心，以提高效率为目的。该课程对于开拓学生视野、深刻理解管理的本质具有独特的作用。同时，它作为应用心理学的一个分支，通过管理领域中人的心理和行为运动规律的揭示，解决管理过程中遇到的心理与行为问题，最大限度地调动人的积极性。 三、课程培养目标
《心理健康教育》课程标准 一、教学目的和任务 《心理健康教育》是面向全校学生开设的一门课程。本课程根据学生生理、心理发展特点，应用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动。其最终的目的是：开发智能，促进学生人格健全、和谐的发展。通过本课程的学习，能够了解心理发展机制、特点及规律，掌握形成良好心理素质和健全人格的理论与方法，提高自身应用心理学原理解决实际问题的能力，促进身心健康。《心理健康教育》对促进学生顺利适应学校生活，提高和增强学生心理素质，努力推进学生健康成才，将发挥重要的积极作用。 二、教学目标与要求 本门课程通过理论授课、心理测试等教学环节，使学生掌握现代社会人类健康新理念、学生心理健康的评价标准、青年期心理发展的年龄特征以及学生常见的心理障碍与防治等健康心理学的基本概念 和基本理论，了解影响个体心理健康的各种因素。理解自我意识、情绪与情感状态、意志品质、人格特征、品德修养等个体心理素养与心理健康的关系，掌握学生时代学习心理的促进、人际关系调试、青春期性心理与恋爱心理的维护以及挫折应对方式等适应方面的基本方
法与技能。 三、教学内容、学时分配 模块一说说心理健康(4个课时） 任务一认识心理健康 任务二认识心理咨询 任务三认识心理资讯室 模块二成长的秘密 活动一青春期的困惑（2个课时） 任务一我是谁 任务二悦纳自我 任务三塑造自我完善自我 活动二认识青春期（2个课时） 任务一青春期我们的心理变化 任务二认识我们的青春期心理 活动三花开的声音（2个课时） 任务一认识我们的性心理 任务二正确面对性心理 模块三人际在线 活动一人际交往（2个课时）
《学前心理学》课程标准 《学前心理学》是学前教育专业一门重要的专业基础课程，是学前教育专业的必修课程之一。该课程在学前教育专业的课程中历来占有特殊地位，它是学习学前教育专业相关课程的重要基础。本课程的任务在于：使学习者了解和掌握学前儿童心理发展的基本理论，形成正确的儿童观，了解研究儿童心理的基本方法，形成初步的了解和研究儿童心理的能力，为将来从事幼儿教育工作和科研奠定基础。 二、课程性质与定位 《学前心理学》课程是学前教育专业的素质与基础学习领域课程。本课程主要研究对象包括以下两方面：1、幼儿心理发展的一般规律；2、幼儿时期心理过程和个性的发展。使学生日后从事幼儿教育工作时能够更好地贯彻教育方针，完成教育任务。根据幼儿园新课改的要求，我们不仅要关注如何培养人才，还要关注培养人才的社会效益，即培养的人
才还要能适应社会发展的要求，满足社会的需要。学习幼儿心理学有助于将来从事前教育事业的学生了解幼儿心理的特点，更加科学有效地组织教育教学活动，是学前教育专业必不可少的一门基础课程，突出学前教育的专业特点。 三、课程设计思路 《学前心理学》课程建设，应根据高职教育的任务和学生的需求，从“知识和能力”、“过程和方法”、“情感态度和价值观”三个方面出发设计课程目标，努力改革课程的内容、结构和实施机制。 （一）课程标准设计紧密结合工作岗位 课程的设计以对幼儿园学前教育教师素质的需求调研为前提。课程以全面提高学生的理论素养为基点，充分发挥《幼儿心理学》课程在培养和增强学生的专业理论水平和教研能力上的特殊功能。 （二）在能力培养上，体现岗位技能要求 课程的开设是以培养学生岗位核心技能为出发点，课程内容设计紧密结合岗位技能培养的需求。注重培养学生在幼教工作岗位上的创新和教育改革的能力，做到学以致用。注重课堂教学和课外教学的紧密结合，将教、学、做融为一体，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，提高学生的实践动手能力。 （三）教学组织上，体现以学生为主体的设计理念 遵循“必需、够用”的原则，构建结构合理有序且内容能满足未来岗位工作需要的《幼儿心理学》课程。 《学前心理学》课程教学的重点并不在于向学生一味的讲授理论，而在于通过学习理论知识来指导他们以后的工作实践，从更高的角度认识幼儿教育，在以后的工作中能用辩证的发展的眼光看待教育教学中出现的问题，根据幼儿园新课改的要求，进行有效地教育创新和改革，不仅要关注如何培养人才，还要关注培养人才的社会效益，即培养的人才还要能适应社会发展的要求，满足社会的需要。通过学习《学前心理学》将有助于要从事前教育事业的学生了解幼儿心理的特点，更加科学有效地组织教育教学活动。 四、课程培养目标 （一）总体目标
《幼儿教育心理学》课程标准 一、课程性质 本课程主要以培养学生理解幼儿学习与教育的规律并将其运用到实际的教育教学中的能力为原则，使学生具备从事幼儿教育所需的基本知识和操作技能，具备理解幼儿学习与教育规律的能力，能够熟练地运用到实际的教育教学，同时培养学生合作创新的品德。本门课在本专业的课程体系中具制约幼儿教育教学质量的关键作用。 二、设计思路 本课程以培养学生理解幼儿学习与教育的规律并将其运用到实际的教育教学中为导向，根据我国学前教育专业的发展情况进行设计，把导论、心理发展与差异、学习理论、学习心理、教学心理等作为教学内容，通过教师讲解、学生合作探究的方式实施教学，培养学生合作学习方面的能力，重点培养创新实践能力。本课程总学时26 课时，各任务分配学时为5-6 课时。 三、课程目标 总体目标：通过对本门课程的学习，学生能掌握幼儿教育心理方面上午知识和必备的职业素养，为今后从事幼儿教育岗位提供必需的专业知识和能力。 （一）知识目标: 通过学习使学生了解及掌握以下五方面的内容 1. 幼儿学习的种类、模式和幼儿学习的特殊性。
2. 儿童认知发展、社会性发展和自我发展的基本特点。 3. 行为主义、认知学派和折中主义学习理论 4. 幼儿概念、技能和策略的学习；问题解决与创造性学习；幼儿情商、道德与心理健康。 5. 教学中幼儿学习动机与迁移；幼儿教师的心理健康与专业发展。 （二）能力目标: 1. 通过学习“导论”，使学生对这门学科有整体的把握。 2. 通过学习“心理发展与差异” ，使学生为因材施教提供心理学依据。 3. 通过学习“学习理论” ，使学生能够掌握幼儿教育心理学各学科流派之间的差异。 4. 通过学习“学习心理” ，使学生能够掌握幼儿的概念学习方法及幼儿解决问题的方式。 5. 通过学习“教学心理” ，使学生掌握幼儿学习与迁移及教师的心理健康状况。 （三）素质目标: 1. 具备良好的学前教育职业道德、工作态度和责任感 2. 具备较强的表达能力、团队协作精神、计划组织能力 3. 具备分析问题、解决问题的能力 4. 具备通过网络、期刊、专业书籍等获取信息的能力 5. 具备资料的收集与整理能力
现代推销技术课程标准 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
武汉商贸职业学院 经济管理学院 《现代推销技术》 课程标准 课程名称：现代推销技术 编制人：张丹 学院审核： 教务处审核： 编制日期： 2013年8月 《现代推销技术》课程标准 课程类别：职业技术课课程编号： 02210108 适用专业：电子商务开课学期：第5学期 学分： 2 总学时： 36 编写单位：电子商务教研室编写日期：2013年8月 一、课程定位 （一）课程性质 1.高职电子商务专业人才培养定位 《现代推销技术》是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。根据本专业培养目标，瞄准销售员、销售主管岗位要求，为培养学生将来在商务交易活动中推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。 2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用
该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程内容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销活动策划、推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，具有很强的职业岗位针对性，操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的技术课程。 （二）课程设计 1.课程设计思路 本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置。课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要。 2.课程内容设计 整个教学过程分为五个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。 （三）本课程与其他课程的联系与分工 《现代推销技术》是电子商务专业的职业技术课，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习。 二、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应掌握在实际情景中的推销技巧。具体包括：（1）能分析指定产品的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征。（2）能寻找顾客并对潜在顾客进行有效评估。 （3）能根据顾客的基本情况成功约见和接近顾客。 （4）能运用推销谈判的基本理论进行推销洽谈的设计。 （5）能根据顾客的实际问题解决顾客异议。 （6）能识别成交信号并适时成交。 2．知识目标 （1）掌握制订推销计划的方法。 （2）掌握寻找顾客的步骤及方法。 （3）掌握约见及接近顾客的方法及注意的问题。 （4）掌握介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题。 （5）掌握各种成交方法。 3．态度目标 （1）学生“用户需求”至上的意识，训练学生和客户交流的职业素养。 （2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。 （3）遵纪守法，忠于国家与组织，忠于职守 三、课程内容及要求
《学前心理学》课程标准 课程编号：01510001 适用专业：学前教育学 学制：三年 教学时数：54 学分：2 （以下标题为宋体四号加粗，小标题为宋体五号加粗，内容为宋体五号，表头为宋体五号加粗） 1.课程性质 《学前心理学》是一门研究从出生到入学前儿童心理发展规律的专业课程，是揭示儿童心理变化基本规律的一门学科，是解释从初生到入学前儿童心理的变化的一门学科。通过该课程的学习，应使学生掌握学前心理学中最重要的理论概念，开拓学生的学前视野，使学生更全面地了解什么是学前心理学、具体的研究方法有哪些、各年龄阶段又具有哪些特点。为培养适应学前发展需要的、应用型的学前专业人才服务。 2.课程定位 本课程学前教育的专业基础课（核心课程），也是学前专业的必修课，其先修课程为，该课程也是后续《学前教育学》、《学前游戏论》、《幼儿园课程》、《学前卫生学》等课程的基础课程。本课程的知识和技能幼儿心理发展的阶段和特征、幼儿心理发展的理论，是幼儿园教师岗位必备的知识和技能，同时也是幼儿园教师职业技能鉴定的考核项目。 3.课程设计 3.1设计理念 按照“以理论思想为本位，以职业实践为主线，以理论与实践相互融合促进模块化专业课程体系”的总体设计要求，以幼儿园实践需要为中心构建学前教育体系，彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕幼儿园对教师的实际需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，
让学生在幼儿园实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。 3.2设计思路 主要包括该门课程设置的指导思想、课程内容确定的依据（如工作任务完成需要的知识、能力、态度、学生的认知特点、相应职业资格标准）、课程编排的思路、课时安排说明（含总课时安排和各部分的课时分配，要指明是建议课时） 4.工作任务和课程目标 4.1 工作任务 以幼儿教师的行业需求引领课程项目工作任务，以课程项目工作任务选择课程技能模块，以课程技能模块确定课程知识内容。将学前心理学理论的基本知识、基本规则、基本技能循序渐进融入各项目之间及项目之下各模块之中，并通过工作任务的分析与完成，全面而合理地覆盖学前心理学领域所涉及的理论知识与实践知识，实现教、学、做一体化。 4.2 课程目标 从宏观上描述学生应具有哪些能力、掌握课程哪些知识、形成哪些技能、养成哪些素质，特别是要说明具有哪些能力，突出能力目标。 课程目标的描述要具体明确。要用职业能力表述课程能力目标，重点关注学生能做什么，而不是知道什么。文字表述可分两段，第一段为总体描述，即课程对学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的基本要求，学生学习该门课程后应达到的预期结果。第二段用具体、可检验的语言说明学生实际能达到的能力目标。 能力目标的文字表述不仅要“知道”、“了解”“懂得”、“熟悉”理论知识，更要注重对于幼儿园实践的结合，让学生明确了解理论如何在实践中得以融合。 4.2.1能力目标：培养学生对幼儿心理探查的能力；对儿童感知觉发展规律了解的能力。 4.2.2知识目标：掌握学前心理学的基本概念。 4.2.3素质目标：培养学生学前专业理论素质。 5.课程内容与要求
重庆市忠县职教中心 教师授课进程及课程标准要求 学期：2014年9月-2015年6月班级：2014级学前教育专业 课程：____幼儿教育心理学____ 周学时：_____2____________ 总学时:_____68______________ 课堂教学:____62_________实训教学:____6_________ 任课教师:____邓强翔_____________________ 说明： 1、请各位任课教师必须按学校统一制定的本教师授课进程及课程标准要求编写教案和自编讲义内容。 2、本授课进程及课程标准要求的制定按实际总学时量的80%制定，留有20%的弹性学时量主要用于最基本、反复练习及鉴定考核，由任课教师合理安排。 3、凡含有随堂安排的实验、实训教学，由任课教师视进度，提前一周提出计划，由生产实习处安排落实。 学前教育专业幼儿教育心理学课程标准 一、课程性质 本课程是中等职业学校学前教育专业的一门专业基础课程，其作用主要是使学生初步掌握幼儿园教学工作必需的心理学、教育学知识，特别是幼儿心理的年龄
特点、发展趋势；运用这些知识，解决教学实际问题的初步能力；逐步树立热爱幼教事业的专业思想和提高自身素质的自觉性。 二、设计思路 本课程的总体设计思路是，以研究幼儿心理发展的规律和特征问题为依据，运用教育学、心理学的理论、原则，来分析探讨学前心理学的规律和方法，确定课程目标，设计课程内容，通过工作任务来整合相关知识与技能，将该课程设计成任务引领型课程。 本课程的相关工作任务是向学生传授最基本的基础理论和知识包括：幼儿教育心理学涉及到的基本概念；幼儿心理发展的主要特征和发展趋势，幼儿认知、情感、个性和社会性等各个方面发展的规律和特征；关于幼儿心理发展的基本理论。 本课程立足培养学生的实际操作能力，以学前教育岗位职业能力考核标准为知识和技能学习深浅度的衡量依据，通过对学前教育专业从事幼儿园教学所必须的心理学教育学基础知识的教授，结合操作实训，解决实际问题。 本课程建议课时为68课时。 三、课程目标 通过本课程学习，让学前教育专业学生掌握幼儿教育心理学涉及到普通心理学的基本概 念；幼儿心理发展的主要特征和影响因素，幼儿游戏、运动、认知、社会规范、美感等各个方面发展的规律、特征以及促进发展的措施；关于幼儿心理发展的学习理论、动机理论、迁移理论等基本理论，为发展学前教育专业的职业能力奠定基础，培养学生良好的角色意识与职业素养，使学生养成认真、负责、善于沟通和协作的思想品质，树立服务意识，能适应以后出去工作的需要。
《消费者行为分析与实务》课程标准课程名称：消费者行为分析与实务 适用专业：市场营销及相关专业 教学模式：“教学”、“实践”一体化教学 第一部分课程的性质和基本理念 一、课程的性质 《消费者行为分析与实务》是一门应用性较强的学科。在市场竞争日益加剧的今天，如何第一时间抓住顾客对每个企业来说都至关重要。 本课程的研究对象是了解消费者心理，解释消费者行为，最终能通过企业的营销手段引导消费者的消费行为。本课程所包含的消费者行为理论及分析技术已经成为营销、管理及传播等专业学生的必备知识和技能，能够帮助企业更好地把握消费者的心理特点和规律，根据不同消费者的心理需求，制定营销策略方案，提高营销工作的针对性和有效性。 本课程以学生较全面掌握消费心理学和消费行为学的基本知识和技能为主要任务。要求学生通过消费心理学和消费行为学理论的学习和实际操作，掌握一定的心理学和消费行为学的基础知识，提高运用消费行为学从事相关工作的能力。 由于《消费者行为分析与实务》课程具有较强的应用性，因此，本课程在学生职业能力培养和职业素质养成两个方面起支撑和促进作用。 先修课：《市场营销》、《市场调查与预测》 后续课：《销售管理》、《现代推销技术》、《商务谈判》、《客户管
理》 二、课程的基本理念 1. 本课程教学中，应坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、学以致用的原则，注重应用，以培养职业技能为重点。 2.根据现今社会对大学生职业应用能力的迫切要求，摈弃以前的单纯传授知识的教学方法，围绕培养学生的职业能力为目标，实现以“学”为主的教学方式，注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。 3.注重培养学生的分析问题、解决问题的能力和创新的思维方法。 三、课程的设计思路 《消费者行为分析与实务》课程在设计思想上突出以实践为主，理论为指导，实现理论与实践相结合、知识传授与实践实训相结合。 《消费者行为分析与实务》的课程内容要经历由社会调研的行业岗位分析到职业目标的确定，从职业目标和职业核心能力的要求到学习实践领域的确定，强调学习领域的教学内容是由多个实践项目的整合，在每个实践项目中分成理论知识点、职业能力要点、职业素质训练三个部分，为学生素质能力、职业能力、创新能力培养开拓了新的途径。 第二部分课程目标及职业能力目标 一、课程目标 教学目标和总体要求是通过理论讲授、案例分析、实验、实践调
课程标准《消费心理学》 拟定： 审定： 拟定时间： ————————————————————— — 一、课程性质 本课程属于市场营销专业基础课，适用于市场营销专业、营销策划专业。 通过本课程的学习，要求学生： 1．了解并掌握消费者购买行为的心理过程和心理状态/消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用、影响消费心理活动的各种因素、市场营销策略与消费者心理的关系、购物环境设计与消费者心理的关系等重要内容。 2．了解中外心理学家关于面向新世纪消费心理最新理论、方法和经验及关于网络营销、电子商务等新领域的知识，帮助学生在职业准备中跟上时代，掌握先机。 3．通过对消费心理学的学习，你们不仅要掌握消费者心理及其变化的规律，更重要的是注重理论与实践相结合，学会如何运用理论来制定和评估营销战略，为以后的职业实践提供指导。 二、课程的教学目标 本课程的基本教学目标是： 了解并掌握消费者购买行为的心理过程和心理状态，消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用、影响消费心理活动的各种因素、市场营销策略与消费者心理的关系、购物环境设计与消费者心理的关系等重要内容。 课程的具体教学目标分以下三部分： （一）基本知识教学目标 1. 了解市场营销策略与消费者心理的相互关系。 2．熟悉影响消费心理活动的各种因素。 3．掌握消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用。 （二）能力培养教学目标 1．充分认识消费者的个体心理特征。 2．能够判断出影响消费者购买的因素。
3．会根据不同消费者的心理特征来采取不同的营销策略。（三）思想教育目标 1．具备一定的市场营销专业知识。 2．具有分析问题，解决问题，灵活应用的能力。 3．树立爱岗敬业的精神，具有一定的职业道德。 4．加强专业素质培养，提高服务意志，满足消费者的需求。三、教学内容 内容一结论 【理论教学】 1．了解消费心理学研究的对象，消费心理学的理论来源和发展。2．熟悉消费心理学研究的内容。 3．掌握消费心理学研究的意义。 内容二消费者的一般心理过程【理论教学】 1．了解消费者心理活动的认识过程。 2．熟悉消费者的情感过程，消费者的意志过程。 3．掌握消费者一般心理过程的综合考察。 【实践教学】 掌握感觉、知觉、记忆、注意、想象在市场营销中的应用 内容三消费者的个性心理特征【理论教学】 1．了解消费者的消费观。 2．熟悉消费者气质，性格特征。 【实践教学】 掌握消费者气质、性格、能力、兴趣在销售中的应用 内容四消费者需要与动机【理论教学】 1．了解消费者的需要与营销活动。 2．熟悉动机在营销活动的应用。 3．掌握如何利用诱导购买动机进行推销。 内容五消费者购买行为分析【理论教学】
《幼儿教育心理学》课程标准 建议课时数：32 学分：2 适用专业：学前教育专业 先修课程：《学前心理学》、《学前教育学》 一、课程性质 《幼儿教育心理学》是师范院校学前教育专业的必修专业课程。通过该课程的开设，帮助学生了解基本的学习理论，掌握学前儿童学习的内容、不同内容学习的心理机制及影响幼儿学习效率的因素，从而提高幼儿教育的效率。该课程的先修课程为《学前心理学》和《学前教育学》，后续课程为《幼儿园教育活动设计》和《幼儿游戏指导》等。 依据幼儿教师的工作任务及所需要的知识技能开设该门课程。幼儿教师的工作任务包括一日生活管理、组织集体教学活动、区域活动和游戏活动等，这些任务都属于幼儿教育范畴，要完成这些任务，掌握幼儿教育心理的原理是必须的。 依据幼儿学习的内容、不同内容学习的心理机制及影响这些内容学习的因素来组织课程的内容。 二、课程目标 使学生了解基本的学习理论，掌握幼儿学习的内容、不同内容学习的心理机制及影响幼儿学习效率的因素，从而提高幼儿教育的效率。与此同时，增强对学前教育专业的认同和热爱。 学生应达到的具体职业能力目标： ●促进幼儿知识获得的能力； ●促进幼儿技能形成的能力； ●促进幼儿创造力发展的能力 ●促进幼儿知识、技能、态度、情感等学习迁移的能力 ●激发幼儿学习动机的能力； ●促进幼儿智力充分发展与合理评价的能力；
三、课程内容和要求
四、实施建议 （一）教材选用与编写 教材选用与编写应体现专科学生的特点，既要体现课程体系的完整性，又要考虑专科学生的可接受性。在参考以下5本教材的的基础上，作出微调，编制适宜当前学前教育专业专科学生学习使用的自编教材，见本课程的电子教材部分。 1.《幼儿教育心理学》，陈帼眉，姜勇，2007年第一版 2.《幼儿教育心理学》，林泳海，商务印书馆，2011年修订版 3.《学前心理学》，陈帼眉，人民教育出版社，2006年版 4.《教育心理学》，皮连生，上海教育出版社，2004年版
《营销心理学》课程标准 1.前言 1.1课程定位 《营销心理学》是市场营销专业的技术基础课程，它的产生和发展与普通心理学、市场营销学、社会学、商品学、管理学、经济学及广告学等学科密切相关，同时又形成了自己独立的知识体系，是一门多学科交融的应用性很强的边缘学科。 本课程旨在把心理学理论应用到市场营销领域，研究营销过程中的一般心理现象及其发展变化规律。随着中国经济和人民生活水平的提高，营销者和消费者的心理日趋多样化、动态化，营销心理学对于开展市场营销活动的重要新日益普及和深化。 1.2设计思路 依据市场营销专业的培养目标，适应中职教育发展的需要，本课程打破章节顺序，以心理健康为导向、以职业能力为本位，从学生心理发展需求和市场营销专业的实际工作入手，将心理学和市场营销学的知识和技能融为一体，注重培养学生健康的心理素质，提高学生的综合职业能力。本课程共分3个模块，主要包括：认识心理学、培养健康的心理素质、心理学在市场营销中的应用，降低理论难度，增强实用性；采用多种教学方式，调动学生学习的积极性，提高职业素养，培养一专多能的应用型人才。 本课程建议课时数68学时，其中实训课时22课时。 2.课程目标 2.1总体目标 通过本课程的学习和训练，使学生能够了解心理学的基础知识，并在此基础上培养健康的心理素质；能够掌握营销心理的表现和发展应用规律，更有效地开展营销分析策划、促销、开拓市场等，并为学习系列市场营销专业课程奠定心理机能基础。 2.2知识目标 （1）了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性； （2）掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识； （3）掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识； （4）掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识；
《客运服务心理学》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：客运服务心理学 课程性质：必修 学时：总课时72 适用专业：高速铁路客运乘务 学分： 二、课程定位和设计思路 （一）课程定位 《客运服务心理学》是一门研究客运服务活动中人的心理活动及其规律的学科，是重要是专业必修课，学生通过对本课程的学习，能全面系统地掌握客运心理学的相关理论知识和分析法，以便在未来的工作岗位上能熟练地运用其进行客运服务质量以及客运企业经营管理水平的提高。 （二）设计思路 本课在进行了客运服务行业岗位调研、专业工作任务和职业能力分析的基础上，确定了教学内容，并依据客运服务岗位需要的能力设计实训内容。依据课程的工作领域分类，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计，课程紧紧围绕从事客运服务岗位工作需要的交通服务心理学知识和技能作为掌握运用力
求在教学中使学生掌握基本的心理学知识，设计出发点， 客运服务心理学技能做好客运服务工作的实操技能，从而培养学生的职业能力，提高学生就业竞争力。 三、课程目标 （一）知识目标 要求学生会描述心理学的基础知识，掌握感觉和知觉的概念，了解感觉和知觉的特点，掌握需要、兴趣、动机、注意、记忆、思维、情绪和情感、气质、性格、个性等基本概念和其特点。 （二）能力目标 1、能掌握客运服务心理学的基本概念 2、能掌握客运服务人员的能力品质培养 3、能掌握乘客的感知觉等心里活动 4、能掌握乘客的需要动机 5、能掌握乘客的个性心理特征 6、能掌握客运服务的态度与要求 7、能掌握客运服务中人际关系的处理 8、能掌握不同客运服务岗位的服务心理与策略 9、能掌握客运服务中乘客的冲突、投诉心理 （三）素质目标 1、独立获取知识的能力。逐步掌握科学的学习方法，不断地扩展知识面，更新知识结构；培养学生的自我学习与独立思考的能力。 2、科学观察和思维的能力。运用心理学相应理论和经验，结合客运
一、前言 学前儿童发展心理学是高等职业学校学前教育专业必修的核心课程，是学前教育专业一门重要的专业基础课程，是学前教育专业的必修课程之一。该课程在学前教育专业的课程中历来占有特殊地位，它是学习学前教育专业相关课程的重要基础。 本课程的任务在于：使学习者了解和掌握学前儿童心理发展的基本理论，形成正确的儿童观，了解研究儿童心理的基本方法，形成初步的了解和研究儿童心理的能力，为将来从事幼儿教育工作和科研奠定基础。 本课程主要研究对象包括以下两方面： 1、0—6岁幼儿心理发展的一般规律； 2、幼儿时期心理过程和个性的发展。使学生日后从事幼儿教育工作时能够更好地贯彻教育方针，完成教育任务。根据幼儿园新课改的要求，我们不仅要关注如何培养人才，还要关注培养人才的社会效益，即培养的人才还要能适应社会发展的要求，满足社会的需要。学习幼儿心理学有助于将来从事前教育事业的学生了解幼儿心理的特点，更加科学有效地组织教育教学活动，是学前教育专业必不可少的一门基础课程，突出学前教育的专业特点。 二、课程目标： （一）总目标： 本课程旨在使学生初步掌握幼儿园教学工作必需的心理学知识，特别是幼儿心理的年龄特点、发展趋势，运用这些知识解决实际教学问题的初步能力，逐步树立热爱幼教事业的专业思想和提高自身素质的自觉性。 （二）知识目标 1.掌握系统的幼儿身心发展的基本规律和相关的理论知识。 2.掌握中外著名的心理学家的经典理论和相关的教学活动。 3.具有教育改革和创新的能力。 4.能运用所学理论指导具体的教育教学实践并树立正确的儿童观。
（三）能力目标 1.了解儿童的心理特点，指导具体的教育教学实践。 2.掌握幼儿心理发展的特点和规律，为儿童创设适合他们发展的心理空间。 3.在实际教学中具有教育改革和创新的能力。 4.自主学习新知识；具有团队合作能力。 （四）素质目标 1.掌握幼儿心理特点和规律，树立正确的儿童观，做好幼儿教育工作。 2.具备良好的职业道德，先进的教育教学理念，具有职业热情和爱心。 3.有转化、传递知识的教学水平和育人的教养能力，为幼儿发展提供更加适合的外部和心理环境。 4.通过学习本门课具有辩证唯物主义思想，丰富和充实心理学的一般理论。 三、内容标准：
汽车营销心理学》课程标准 一、课程的性质、任务和学分 （一）课程的性质和任务 1．课程性质：是汽车市场营销学与心理学的一门交叉学科，是心理学在汽车市场营销领域内的具体应用。主要研究汽车营销活动中，消费者和营销人员心理现象的产生、发展及其规律，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。 2. 课程任务：本课程是在学生掌握了汽车市场营销学、广告学、推销技巧等一些列的 理论课程之后开设的，是为了进一步引导学生了解营销过程中面临的消费者心里和营销人员自身心理的课程。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。（二）学分和学时分配本课程4 学分，总学时62 学时。 二、课程目标 （一）基本知识教学目标 1. 消费者心理活动的一般过程； 2. 消费者的购买动机； 3. 消费者的购买行为； 4. 不同市场的心理特征； 5. 产品心理；商标心理；包装心理；价格心理；购物心理；推销心理；洽谈心理；广 告心理；公关心理；营销人员心理； 6. 市场营销活动中的宏观与微观心理现象。 （二）能力目标 1. 通过本课程的学习, 要求学生了解营销活动中消费者、营销者所特有的各种心理现
象; 2.通过本课程的学习,要求学生明确影响消费者、营销者心理的各种因素； 3.通过本课程的学习,要求学生掌握企业营销活动中适应和引导消费心理的基本方 法; 4.通过本课程的学习,要求学生熟练运用营销心理学理论解决营销实践中出现的问 题。 （三）思想教育目标 1. 遵纪守法、爱岗敬业； 2?具有积极进取、勇于开拓、敢于创新的精神; 3?具有营销意识和市场意识； 4?具有良好的职业道德和职业素养。 三、课程内容和教学要求
编码：DQZY/ZY-7.1-05课程代码：JD2120 《汽车消费心理学》课程标准 学分）学时年制市场营销专业适用/2（建议303高职 一、课程定位与作用 《汽车消费心理学》是针对汽车技术服务与营销专业开设的一门岗位能力课程。该课程是一门专门研究市场营销活动中商品销售对象—消费者心理活动的产生、发展及其变化规律的科学，主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。其功能是让学生通过观察消费者，分析消费者心理活动，采用观察法、市场调查法的方式，培养学生研究消费者营销活动的能力、分析问题的能力、解决问题的能力。本课程与前序市场营销学课程的学习相衔接，共同培养学生的市场营销活动分析能力。与后续汽车市场营销策划相衔接，共同培养学生市场营销策划能力。 前修课程：市场营销学 后续课程：汽车售后服务、顶岗实习训练 二、课程设计思路 以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以项目制为特色的实践教学，将课程目标定位：本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习项目，结合社会、企业需要解决的实际项目，把一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立 完成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握 工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质；注重将“大庆精神、 铁人精神”融入到教学过程中，培养学生的学习能力、实践能力、创新能力和吃苦精神，在获得营销职业岗位资格证书的同时，逐步具备市场营销的职业素质。通过对汽车技术服务与营销专业的工作岗位分析，确定汽车消费心理学课程的设计教学内容设计：思路为：打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。项目设计以市场为线索来进行。按照“以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的专业课程体系”的教学组织设计：总体设计要求，教学过程中，主要通过任务描述——任务分析——任务实施——成果考评模式来进行，紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。 0．
学前心理学课程标准 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《学前儿童发展心理学》课程标准 课程性质：专业核心课 学分：4 参考学时：总学时：52理论学时：52课内实践学时：0 适用对象：学前教育专业 一、课程定位与设计思路 （一）课程定位 《学前儿童发展心理学》课程是中等职业学校学前教育专业的专业理论课程。这是一门理论和实践并重的课程。通过本课程的学习，使学生能够掌握学前儿童心理学的基本理论，帮助其树立科学的儿童观、教育观、课程观和教师观；使学生能够初步掌握学前儿童教育必需的基本技能，初步获得学前儿童教育教学所必需的综合应用能力。与之相关的课程还有《学前儿童心理学》、《学前心理学》、《学前儿童教育心理学》等专业课程。 （二）课程的设计思路 该本课程以《学前儿童教师专业标准》的基本要求为准绳，融入学前儿童教师资格证鉴定的相关要求，同时充分考虑本专业学生对相关理论知识的需要，以儿童心理发展的特点为主要的教学内容，教学过程体现理论联系实际与“学以致用”的教学原则，通过案例教学、模拟教学等方法，增加实践活动分析，强化实践活动组织能力的培养，使学生有机会把书本知识转化为教育实践，形成实际工作能力，促进学生主动参与课堂教学的积极学习态度，营造轻松愉快的良好学习氛围。该课程总体框架结构安排如下表。 《学前儿童发展心理学》课程安排表
二、课程目标 掌握学前儿童心理学的基本概念、基本理论和基本观念。能正确认识和分析实际工作中的各种心理现象；树立科学的儿童观、教育观、教师观和课程观。热爱学前儿童，热爱学前儿童教育事业，有奉献精神，诚实守信，有较强的人际交往能力，有很强的团队合作精神，有较高的人文、社会科学素养。 三、课程教学内容和要求 《学前儿童发展心理学》课程的教学内容和要求
文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 《旅游心理学》 建议课时：36课时；学分：3学分 一、学习领域职业描述 旅游心理学是研究旅游活动中人的心理和行为规律，对于改善旅游业的经营管理和提高服务质量具有极其重要的作用。针对现状，本课程的开设从全新的角度，系统地介绍了旅游心理学专业知识，研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向，提升学生现代服务意识和服务技能。针对专业人才培养目标、规格和专业理论知识和基本技能要求，以就业为导向，加强学生的基本能力与专业技术应用能力的培养，从而培养学生分析问题和解决问题的能力，为培养旅游管理能力的实用型专业人才提供理论依据。 二、课程定位 《旅游心理学》是以心理学、旅游学理论为基础，来研究旅游者的心理及行为规律、旅游企业如何针对旅游者的心理及行为开展有效的服务与管理的基本原理与方法的一门应用性学科；是旅游管理等旅游类专业学生必修的一门专业基础课。使学生掌握在旅游活动过程中旅游者、旅游服务者、旅游企业管理者的心理及行为规律的基本概念、基本原理及管理方法，为今后从事旅游管理工作奠定坚实的基础。 《旅游心理学》的前导课程是旅游概论、导游基础知识等课程，同步课程课程是旅游市场营销、旅行社经营与管理、旅游企业人力资源管理、旅游美学（旅游审美）等课程。
. 三、学习目标与职业能力要求 通过对《景区的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。（一）社会能力 1、具有乐观的生活情趣能力， 2、具有团队精神和协作精神 3、具有良好的心理素质和克服困难的能力 4、具有较强的口头与书面表达能力、沟通协调能力 5、能进行自我批评的检查 6、具有工作责任感和良好的职业道德 （二）方法能力 1、能自主学习旅游心理学、新技术 2、能通过各种媒体资源查找所需信息 3、学会利用旅游心理学原理分析旅游现象 （三）专业能力 1、能掌握旅游心理学研究方法的基本知识 2、能掌握旅游心理活动基本过程及规律 3、能掌握旅游行为的动因特点与规律 4、能掌握知觉、学习与旅游行为的关系 5、能旅游群体的特征 6、能掌握旅游服务中的人际交往策略与技巧 7、能掌握调动旅游企业职工积极性的原则与方法 四、学习情境设计
四川电子机械职业技术学院《消费心理学实训》课程标准 适用专业：经管系所有专业 编写单位：经济管理系营销教研室 编写人：吴莹 审核人： 审批人： 批准时间：
市场营销专业 消费者行为与心理学实训课程标准 课程名称：消费者心理学实训 课程性质：专业核心课 学分：1 总学时：20 适用专业：物流、会计、工商、营销、网销、电商 一、制定依据 本课程标准依据市场营销专业的人才培养目标和人才培养方案中对《消费心理学实训》课程教学要求而制定，用于指导《消费者理学实训》课程教学与课程建设。 二、课程性质 本课程是配合高等职业学校市场营销专业《消费心理学》课程的实践环节实训课。本课程深入研究市场营销相关职业岗位的任职要求，充分体现职业性、实践性和可持续发展性、在职业能力分析的基础上，以职业所需的知识和技能为先导，采用“工学结合”思想设计训练课即先根据职业工作内涵，分析对应知识、技能与素质要求，构造课程体系及层次，并根据课程每个模块的知识与技能组成，对训练内容甄选与整合。在培养学生掌握必须的理论知识的同时，更注重培养学生应用知识解决实际问题的能力，强调在工作中掌握原理、方法和理论知识。 三、本课程与其他课程的关系 《消费心理学实训》主要承担营销策划过程中顾客心理的分析与把握的能力训练。以消费者行为与心理学知识作为理论支撑。后续程有商务谈判与沟通、统计学基础、广告策划等。本课程是理论知识的综合应用，同时本课程涉及的销售心理、广告心理、商品包装心理等训练内容，为后续课程打下基础。本课程注重养学生观察与把握顾客心理的职业能力，对完成营销策划活动等工作任务起到支撑作用，有利于有效解决工作过程中出现的问题。为今后从事营销策划服务打下良好的基础。 （一）知识目标