客流统计系统原理【智能视频客流统计系统】智能视频客流统计系统
Video Pedestrian Analysis System
目录
1、系统构
成 ........................................................ . (3)
1.1视频分析服务
器 (3)
1.2报表服务
器 ........................................................ (4)
1、系统构成
智能视频客流统计系统分为前端和后台两部分。如图一，前端由若干摄像机构成，主要负责采集视频信号，并将信号通过视频线缆传
输到后台。后台负责对信号进行采样、分析、处理和记录。并提供数据挖掘、报表浏览等服务。
后台从逻辑上可以分为视频分析服务器、录像存储服务器、SQL Server数据库以及IIS Web 服务器，后两者可在一台服务器上实现统称为报表服务器。视频分析服务器负责处理多路输入视频信号，在经过去噪、前景提取、色彩纹理特征匹配、跟踪、识别等计算机视觉算法后将得到的计数信息存放在SQL Server 数据库服务器。输入视频信号同时经过录像存储服务器保存在本地硬盘供将来查询。IIS web 服务器主要提供数据的分析与查询功能，它负责响应用户浏览器（支持IE 、FireFox 等等）的查询请求，应用先进的数据挖掘与分析技术对SQL Server 数据库中的流量记录进行分析处理，最终将结果以统计图表和报表形式反馈给用户。
图一客流统计系统拓扑结构图
1.1视频分析服务器
视频分析服务器运行视频客流统计系统软件，如下图二。每台主机最大承载16路视频信号输入，完成客流统计任务。另外，通过该软件可以实时浏览各路视频信号并保存录像，每个通道相关名称均显示在屏幕左上角，方便查看。双击小屏幕即可放大，其相应的实时客
流数据显示在下方信息栏中，方便与实际对比，计算准确率。
图二客流统计系统软件界面
1.2报表服务器
报表服务器集成数据库与web 服务，为用户提供三十多种常规图形及报表服务功能，另外还可根据客户需要进行定制开发。下面是一些常用报表列举。
【实时曲线】
功能：以五分钟为单位实时刷新显示各门人数信息，同时提供现场实时视频截图。
样式：线形图。
【任意时段汇总统计】
功能：对用户自定义的查询时间段进行汇总分析，比较各门进出流量大小及所占百分比。
样式：各门数据分布以饼状图形式直观反映其占整体客流百分比。
【任意时段客流分布统计】
功能：将用户选定的任意时间段的客流以每半小时为单位显示统计，并计算相应的滞留人数及逗留时间。样式：面积图。下图中红
色区域代表累计滞留人数。累计滞留是实际逗留在商场中的人数总和，对商业活动、促销等有借鉴意义。图中两个滞留高峰分别发生在中午十二点及晚间七点。
【任意时段客流分布对比】
功能：对比用户规定时段内任意两个通道的客流走势。
样式：线形图。下图对比某商场平时与周末进客流差异。周末比
平时人数上升40%，各时间段人数均有所增加，特别是下午人数仍有上升潜力。
【周客流分时段对比】
功能：比较一周内每天的客流走势。
样式：线形图。下图比较一周各天的客流走势。周末客流起步较晚，但在上午十点钟便超越平时客流并继续保持坚挺，周三客流最少，比高峰期减少近五分之一。
【月同期客流对比】
功能：本月数据与历史记录对比显示。
样式：柱形图。下图中该商场八月与上月同期相比人数下降了12%。
【分析报表】
功能：以日、周、月报的形式将相应时间段数据进行汇总分析，并可按照用户需要格式（Excel 、Pdf ）导出，直观简洁，一目了然。
样式：表。
2、准确度
客流统计系统的实现采用智能视频分析技术。智能视频分析技术的原理是人工智能，也就是说，使机器像人类一样分析思考。
人工智能是我们人类共同钻研、发展计算机技术的终极目标，也是计算机领域的诺贝尔奖—“图灵奖”的终极目标。计算机技术经过几十年的发展，在人工智能领域已经取得了长足的进步，人工智能、机器人技术被广泛应用到机械制造、国防、服务、娱乐等诸多方面。作为人工智能领域的重要分支—机器视觉（视频分析）技术不再是高端机器人应用中的“眼睛”，而是逐步与军工、民用结合，成为现在监控系统中最高科技、最智能的组成部分。
虽然人工智能技术高速发展，但距离我们预想的“像人类一样思考”还差距尚远。即便是应用相对简单的视频分析技术也无法与人类的眼睛和大脑相比。目前阶段视频分析的任务不是代替人类而是辅助人类，尽可能的减少人类时间投入来完成那些枯燥、乏味而又需要人工参与的工作，把人类智能解放出来，投入到更高级、更复杂的工作中去。
通过我们实际做过的案例对比，我们的客流统计系统的整体准确率应该在95%左右。现场的实际环境例如安装位置、光照变化、环境变化等等都会对客流统计系统的准确度有一定影响。面对不同场合和应用，多种复杂环境，很难找到一个不出错的客流统计系统。可能您明明看到有5个人进入了商场但我们的系统却只计数了4个，或者多计了1个。像我们人类一样，为了达到最高的准确率，客流统计系统
需要一个学习的过程，这也是我们售后服务的一个重要环节。正是由于我们有产品的100%产权，我们可以根据您应用的场合和需要把视频分析算法的能力发挥到极致。
内容仅供参考
智能视频客流统计系统Video Pedestrian Analysis System
目录 1、系统构成 (3) 1.1视频分析服务器 (3) 1.2报表服务器 (4)
1、系统构成 智能视频客流统计系统分为前端和后台两部分。如图一，前端由若干摄像机构成，主要负责采集视频信号，并将信号通过视频线缆传输到后台。后台负责对信号进行采样、分析、处理和记录。并提供数据挖掘、报表浏览等服务。 后台从逻辑上可以分为视频分析服务器、录像存储服务器、SQL Server数据库以及IIS Web服务器，后两者可在一台服务器上实现统称为报表服务器。视频分析服务器负责处理多路输入视频信号，在经过去噪、前景提取、色彩纹理特征匹配、跟踪、识别等计算机视觉算法后将得到的计数信息存放在SQL Server数据库服务器。输入视频信号同时经过录像存储服务器保存在本地硬盘供将来查询。IIS web服务器主要提供数据的分析与查询功能，它负责响应用户浏览器（支持IE、FireFox等等）的查询请求，应用先进的数据挖掘与分析技术对SQL Server数据库中的流量记录进行分析处理，最终将结果以统计图表和报表形式反馈给用户。 图一客流统计系统拓扑结构图 1.1视频分析服务器 视频分析服务器运行视频客流统计系统软件，如下图二。每台主机最大承载16路视频信号输入，完成客流统计任务。另外，通过该软件可以实时浏览各路视频信号并保存录像，每个通道相关名称均显示在屏幕左上角，方便查看。双击小屏幕即可放大，其相应的实时客
流数据显示在下方信息栏中，方便与实际对比，计算准确率。 图二客流统计系统软件界面 1.2报表服务器 报表服务器集成数据库与web服务，为用户提供三十多种常规图形及报表服务功能，另外还可根据客户需要进行定制开发。下面是一些常用报表列举。 【实时曲线】 功能：以五分钟为单位实时刷新显示各门人数信息，同时提供现场实时视频截图。 样式：线形图。
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 间解决。 ?华天成公司的HJIS 公园、景区视频分析综合语音调度系统 1.视频监控 视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控，通过在热点地区加装摄像机，建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制，建立突发事件处理预案，完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。能最大程度的减少景区被破坏的现象，震慑犯罪份子，令犯罪份子无机可乘，提高森林防火救灾监控的管理水平，防患于未然。帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况，做到有备无患。 另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览，可随时随地的看到该风景区最好的风光景色，游客及时感性的接触到景区信息，无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况，进而随时可以调整自己的出行计划。
2.人流计数 通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备，可以即时的统计出景区观光游客的人数情况，园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器，如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，例如：长空栈道，当栈道游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行。 3.拥挤密度 对于重点区域，广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测，对于高密度人员进行预警。 可以在特定子景区进行人数密度统计，例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时，通知入口处暂 4. 5. 6. 7. 公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统，公园景区内若发生重大异常和人生事故，游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员，请求救援，从而快速进行救援行动。 8.视频发布 在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统，可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理，包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容，实现定点、定时、定屏的多媒体播放。 9.大屏显示 在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏，景区内LED字幕屏，叉道落地广告屏，广场LED大屏，卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等，可播放景区内的实时人流量，人员
客流统计系统原理【智能视频客流统计系统】智能视频客流统计系统 Video Pedestrian Analysis System 目录 1、系统构 成 ........................................................ . (3) 1.1视频分析服务 器 (3) 1.2报表服务 器 ........................................................ (4) 1、系统构成 智能视频客流统计系统分为前端和后台两部分。如图一，前端由若干摄像机构成，主要负责采集视频信号，并将信号通过视频线缆传
输到后台。后台负责对信号进行采样、分析、处理和记录。并提供数据挖掘、报表浏览等服务。 后台从逻辑上可以分为视频分析服务器、录像存储服务器、SQL Server数据库以及IIS Web 服务器，后两者可在一台服务器上实现统称为报表服务器。视频分析服务器负责处理多路输入视频信号，在经过去噪、前景提取、色彩纹理特征匹配、跟踪、识别等计算机视觉算法后将得到的计数信息存放在SQL Server 数据库服务器。输入视频信号同时经过录像存储服务器保存在本地硬盘供将来查询。IIS web 服务器主要提供数据的分析与查询功能，它负责响应用户浏览器（支持IE 、FireFox 等等）的查询请求，应用先进的数据挖掘与分析技术对SQL Server 数据库中的流量记录进行分析处理，最终将结果以统计图表和报表形式反馈给用户。 图一客流统计系统拓扑结构图 1.1视频分析服务器 视频分析服务器运行视频客流统计系统软件，如下图二。每台主机最大承载16路视频信号输入，完成客流统计任务。另外，通过该软件可以实时浏览各路视频信号并保存录像，每个通道相关名称均显示在屏幕左上角，方便查看。双击小屏幕即可放大，其相应的实时客
精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1商超客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (5) 2.3特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1智能客流统计分析原理 (9) 4.2设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
公园景区客流统计解决 方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。
线下客流统计方案分析 1 简述 消费者在线下商业场所消费时，留下了非常丰富的数据，客流数据是其中最为重要的数据类别，线下商业场所内外客流数据的分析和挖掘对于线下商业场所的数据化营销和精细化运营有着非常重要的指导意义，例如： 顾客动线设计应该如何调整 商业场所里面的业态应该如何调整 商业场所内铺位的租金应该如何调整 设计什么样的促销对客流的拉动效果比较好，顾客留存率比较高 分析商业场所内客群的需求，实现数据化精准营销和精细化运营 关注哪些商业场所消费者常用的比价线上网站竞争对手 2 客流统计方案比较 线下商业场所使用的客流统计方案到目前为止经历了几代的发展：第一代人工客流统计方案;第二代红外线客流统计方案;第三代视频客流统计方案;第四代WiFi信号客流分析方案： 第一代人工客流统计方案，是最传统的客流统计方式，工作人员手持计数器在线下商业场所门口统计客流，再通过人工的方式将数据输入到文档中生成最后的报表 第二代红外线客流统计方案，在线下商业场所门口安装红外检测装置，当消费者走过检测区时，检测装置发出的红外光束就会被打断，系统就会认为是一个人通过
第三代视频客流统计方案，将摄像机垂直安放在线下商业场所主要的出入口、扶手电梯和租户场所的出入口，对在镜头范围内出现的人群进行统计，了解顾客进出店及在特定区域停留的数量 第四代WiFi信号客流分析方案，在线下商业场所里布置WiFi信号采集设备，利用带有WiFi模块的智能终端会持续发出Ping信号的特点，采集进入商业场所并在里面流动的智能终端发出的WiFi Ping信号，并推断分析商业场所里面的客流情况 目前第一代人工客流统计方案和第二代红外线客流统计方案已经基本被市场淘汰，第三代视频客流统计方案是现在市场上线下商业场所广泛使用的主流方案，第四代WiFi信号客流分析方案从2012年左右开始在市场上出现，还处于市场开拓阶段，由于智能终端的普及程度及WiFi终端打开/关闭的影响，WiFi信号客流统计方案还无法保证客流采集100%的准确率，目前的实验结果显示 - 城市里面的客流采集准确率约为40%~70%，随着智能终端的进一步普及及WiFi上网习惯的培养，WiFi信号客流分析方案的客流采集准确率会进一步提高。 第三代视频客流统计方案在客流的准确度统计方面比较好，但是由于面部识别技术限制以及无法时时刻刻捕捉到消费者的完整面部的问题，对消费者的个体识别方面比较弱，第四代WiFi信号客流分析方案在客流的准确度统计方面不如视频客流统计方案，但是WiFi设备唯一性MAC地址作为识别ID的特点赋予了WiFi信号客流统计方案其他更加重要的优点，辅以数据分析和数据挖掘的技术手段使得客流特征的指标从简单统计走向了深入分析的阶段，第三代视频客流统计方案和第四代WiFi信号客流分析方案的性能比较如表1： 表1 –视频客流统计方案/WiFi信号客流统计方案对比
... 精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1 商超客流统计实现方式 (4) 2.2 功能说明 (5) 2.3 特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1 智能客流统计分析原理 (9) 4.2 设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究 手段，国外几乎所有大型商场和连锁商 业网点在进行市场和管理决策前都必 须进行的环节。随着商业竞争加剧，商 业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
前言: 视频客流统计系统是通过采用先进的视频分析技术，可以精确、实时监测商场客流数据，提供基于客流动态的分析报告，客观反映商场客流特点，为企业经营活动提供决策依据。该系统基于视频内容的智能化分析，可以满足企业以下方面的分析需求： 1. 商场客流量及客流转化率 可以实现进出商场人数、各区域滞留人数、顾客平均滞留时间等数据的统计，再结合商场POS系统数据，更可以计算出提袋率、平均客单价等重要指标，是商场管理层可以根据客流情况调整经营策略，促进消费。 2. 客流密度统计 一般认为，客流密度=商场在场人数/商场面积。通过客流分析，获取商场客流密度变化特征，可以掌握各楼层、各区域的准确客流密度，并可根据客流密度的变化，有效进行空调、通风等系统配置，合理安排洗手间、应急通道等维护人员，在提高购物舒适度的同时，避免人力资源的浪费。 3. 滞留时间分析 从心理学角度分析，消费者购物时间过长必然会产生一定的疲劳感，而商场可以根据客流特征的分析，实时获取商场内各区域顾客的平均滞留时间，并结合人的心理特征，建立相应的设施和进行商品促销活动，确保顾客在商场的滞留时间内进行有效购物，提高商场总体效益和平均单位销售额。 总体架构
施工方案安装定位
商场、超市中用于客流统计的摄像机应安装于各区域的进出口大门、楼梯口、通道等场所，用于准确获取各出入口的实时视频信息，如上图所示。 安装方式 用于出入口统计的摄像机应采用垂直吸顶安装方式，推荐使用球机垂直采集人员数量信息，以人头和双肩沟通封闭区域来判断人头数量，准确率高，可适应大人流和拥挤情况。区域内人流统计，可采用枪机。 安装要求
客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)
客流统计分析决策系统 客流统计的重要性 客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据，也是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。 对于依赖于客流量的产业来说意义重大，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化数据，您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况，而且您还
可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。 客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数； 2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员； 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源； 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度； 5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益； 6、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消费能力； 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报，评估和优化宣传广告和促销预算； 8、根据客流量变化，更有效分配物业管理和维护人员；
9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。 客流统计方法及原理 目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：表一 技术实优点缺点 无需安装设备，短时间可靠性高，时间 红外线方式一次性投入费 用相对较低， 中心不能看到实时的视 频；不能区别人或物体； 多人同进出或多人交叉 热成像对光线有相对多人同进出或多人交叉 视频分利用原有相比其他统计方式，由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。 从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分
基于智能视频分析的 景区客流统计系统维希艾信息科技（无锡）有限公司 https://www.doczj.com/doc/136942180.html,
目录 1. 介绍 (3) 2. 系统拓扑图 (4) 3. 工作原理 (5) 4. 前端设置 (6) 4.1. 概述 (6) 4.2. 过线计数 (6) 4.3. 计数器 (7) 4.4. 统计报表 (7) 5. 平台综合应用 (9) 5.1. Surveillance Client (9) 5.2. CRM (10) 5.3. 基于SDK进行深度开发 (11) 6. 其它功能特性 (12) 6.1. 双码流输出 (12) 6.2.支持本地存储 (12) 6.3.支持分析结果叠加 (12) 6.4.支持多种网络协议 (13) 6.5.提供独立的SDK (13) 7. 系统设备 (15) 7.1. 智能高清摄像机 (15) 7.2. 智能标清IP摄像机 (15) 7.3. 智能视频编码器 (16) 8. 注意事项 (17)
1. 介绍 基于智能视频分析的景区客流计数能够为人数统计提供十分准确的数据。尤其对于大型景区在节假日客流暴增的情况下，可以极大的节省人力成本，同时能够保证计数结果的准确性。 结合维希艾信息科技提供的后端平台软件，或者使用第三方的平台，能够针对前端智能模块采集到的数据进行综合分析、展示。同时维希艾信息科技提供智能分析模块的开发包（SD），可以方便用户在未来针对新的需求进行定制开发。
2.系统拓扑图 下图是景区客流计数系统的总体拓扑图。整个系统主要由前端客流计数系统、客流计数服务器、客流计数综合管理平台组成。 前端客流计数系统是整个系统的核心部分，负责对输入视频进行分析，计算出指定 区域的人数并输出实时人数信息。这部分系统可以基于原有的视频监控系统改造，也可以重新架设。硬件有一体化智能摄像机和智能网络编码器搭配兼容的模拟摄像机。 转发服务器主要用于对前端客流计数系统的计数结果进行存储，以及与其它数据售票系统的销售数据进行整合。一般对于每个景区甚至某些单独收费区域需要配置一台转发服务器。转发服务器同时可以提供视频中继，计数结果下载等服务。 客流计数综合管理平台是用户的终端界面，安装在管理服务器中，可以通过因特网在任意的位置登录转发服务器进行管理。同时可以实现对前端客流计数系统的配置，对客流计数服务器的管理和最终数据报表的展示，是用户最直观也是最终的操作界面。 本地客户端预览基于B/S 架构，只要自动安装相应的控件即可实时查看前端系统的视频以及数据结果，同时也可以对前端客流计数系统进行配置。 系统架构
客流统计系统推动商业领域的发展 客流类型主要分为两类，一种是具有商业价值的客流，通常为购物中心、大型超市、银行、专卖店，广告牌前等出入口的客流量，这些数据对商家进行各种商业活动有着重要参考价值。 另一种是非商业活动的客流，包括体育场、风景区、地铁站、机场等公共事业和交通场所，用于统计各个出入口的客流量，一方面对公共安全进行预防，另一方面可根据客流量来安排业务活动。 客流统计系统主要应用于对区域出入口的客流进行统计，得到该出入口进出的客流数量，对于封闭场所，则可以通过几个出入口的流量得到该区域的保有量，并提供保有量预警。 客流统计系统针对商业领域的价值体现： 1..针对连锁门店：通过进店消费的顾客成交率和进店人员的数据进行联动分析，为经营业主提供门店产品销售潜力和销售机会，为销售盈利分析依据。 2.针对商业中心：客流变化进行趋势分析、商户对比分析、时段分析等。为商业中心业主提供商业策略数据。 3..针对图书馆、体育馆、展馆的客流量变化进行预警监控，并对相关重点区域数据进行分析，为管理人员提供热点区域的数据依据。
4.针对电梯门进出进行识别，并根据其运动轨迹来判断人的出入关系，最后得出进入人数量、离开人数量、保有量等统计数据。为物业管理人员提供电梯桥厢内实时人数，一旦超过预定阀值将实时报警，防止发生电梯安全事故。 5.对于景区：帮助景区管理人员第一时间了解客流量及拥挤程度，及时采取措施有效疏导，预防安全事件发生;能够显示实时的客流量以及变化趋势，协助合理安排参观路线，有效的保证正常的参观秩序;能够查询输出通过全年客流统计，对景区运营状况有数据的支持，全局的掌控。 客流统计系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，彻底颠覆了一直以来依赖人工、红外感应等传统的统计方式。具有统计准确，施工方便、功能多样、操作简单等特点。
数据是支撑着店铺发展的重要的导航灯，引导制定符合店铺的运营方案，以致于提升店铺的效益。那么，店铺怎么分析客流量计数器的统计数据? 如今的店铺被人们分为线上的虚拟店铺和线下的实体店铺。由于线上的店铺是通过用户的浏览量来计算客流量的，因此统计的方式是通过安装第三方客流量统计系统来实现统计的效果。而看店铺的流量变化，可根据帮助说明进行学习，还可以根据客服的帮助来看数据，当然了这是对初次接触的朋友来说的。 观看客流量统计系统的分析流量、转化、排名等，可以把竞争店铺比较好的引流方案和自己的计划做一个对比，找到有哪些是我们可以提升并缩短和竞争对手之间的差异的。 而实体店铺的客流量统计有怎么看呢?一般来说，实体店铺获取客流量的来源大都是更加消费的状况来判断人气的大小的。根据一天内pos消费系统的多少来看客流量统计。如此方式只能是了解到，消费的客流量，却不能知道进店铺总的客流量大小，还有转化率的多少等。这样的方式只适合传统的模式。
第三个统计的方式是比较实用的，通过客流量统计设备前端对客流量数据的采集，再传到服务器后端生成报表，是管理者直观的了解到客流量数据的变化。 客流量统计设备一般是安装在大门出入口的正上方垂直向下，其统计的原理是基于嵌入式摄像镜头采集视频,然后对两个摄像头的视频图像进行视差计算,形成视频中人的3D图像,过对人体的形状和高度为分析目标,通过区域和方向的设定来统计通过人数。 客流量统计设备还可对接pos消费系统，从而根据进店的人数和消费的人数得出转化率的概况，让经营者能够针对性的开展有效的营销，以致于提升店铺门店的效益。 不仅如此，数据还体现在可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的。 总结，以上通过了线上店铺的统计方式、传统的客流量统计方式及采用智能的客流量统计设备来分析了店铺如何看客流量统计的3个小方式，希望对您有所帮助。如果您想进一步了解相关事项，可以
` 客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
视频人流量分析系统 一、需求分析 对客流量的研究和分析，是整个餐饮业都在关注的重点。但如何去获取准确的客流数据，那就需要一个自动、连续、准确的系统，对进出门店入口的客流数据进行统计，并通过报表分析系统对客流数据进行多元化组合、分析和深层挖掘，准确反映客流量变化趋势，为经营管理制订营商策略提供准确及时的数据参考依据。 通过人数流量规律统计，不但可以了解相关设施在运行中的状况，还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作：通过深入的顾客数据研究，可以最大限度地挖掘门店的销售潜力，增加销售机会；同时，对于人流密度较大的区域采取相应的措施，还可以进行很好的走向引导和安全预警。 不过，由于之前客流量的实时监测技术还停留在较低的水平，许多商家仍然沿用人工计数的方法，对某一时点的客流量进行抽查。这种方法一方面不能做到“实时监测”，同时准确率也较低。也有部分商家引进了基于红外技术以及重力感应方式的客流统计系统，但这种系统也只能做到“人数计算”，无法深入进行客流的信息分析，很难较好地满足商业用户的需求。 随着技术的不断发展，采用视频分析技术的视频客流统计系统开始崭露头角，因其优越的性能、精确的统计结果、简单的安装实现方
式以及低廉的成本等特性，正逐步被商场等购物场所采纳使用。据统计，目前香港、日本、新加坡、欧美等发达国家和地区90%以上的大型商场及连锁商业网点都在广泛使用实时客流分析系统。 二、系统概述 为合作伙伴提供视频客流统计系统，是一套先进的监控客流量变化的智能安防系统。该系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，通过大量样本训练得到人头检测器，并通过对视频中人头的检测，和跟踪判断通过区域的人数和方向，从而实现客流量的统计，如图1所示。 用户可根据需要，指定监测一个或多个出入口，也可以指定统计单一方向或双向的客流数据。另外，本系统还可以把客流数据信息统计生成报表，供用户决策分析。 前端安装的摄像机把采集来的视频信号通过网络传送到客流统计服务器。 客流统计服务器负责视频处理、客流数据分析和数据发送。客流统计服务器每若干分钟产生一条出入客流的记录，表示这期间进出所辖区域的客流量。这些记录被称为元数据，元数据直接存入客流统计服务器，进行本地存储。 后端统计分析软件接收客流统计服务器发来的元数据记录，将其存入数据库。任何经过授权的用户都可以通过后端统计分析软件
1、背景 智能视频监控技术是安防行业技术发展的重要发展方向。以前，广泛应用在平安城市、银行、商场等场合的视频监控系统通常只是个简单的录像，以便用于事后的取证，而这样的应用损失了图像的基本价值（一个动态的、实时的媒质），就如同把直播变成录像一样，这与人们对视频系统真正需求是有差距的。无数事实证明，事后追查是必须的，但事前的预警更为重要，它可以把一些重大事件隐患抑制于萌芽之中，避免亡羊补牢。因此监控系统智能化成为一个重要研究方向。 2、智能视频分析技术概述 2.1智能视频分析技术定义： 源自计算机视觉技术，利用智能分析算法对视频内容进行运算和分析，它的核心技术是对视频内容的行为进行识别和分析，以提取视频场景中发生的一些特定的事件或监控目标的特定行为。 视频分析方法主要有两类： 一类是背景减除方法。是利用当前图象和背景图象的差分（SAD）来检测出运动区域的一种方法。可以提供比较完整的运动目标特征数据。精确度和灵敏度比较高，具有良好的性能表现。背景的建模是背景减除法的技术关键。一般采用在系统设置时期设置系统自适应学习时间来建模，根据背景实际“热闹程度”选取3－5分钟的学习时间。一般系统建模完成后，随着时间的变化，背景会有一些改变，系统具有“背景维护”能力，即可以将一些后来融入背景的图象，如云等自动加为背景。 另一类是时间差分方法，是高级的VMD,又称相邻贞差法，就是利用视频图象特征，从连续得到的视频流中提取所需要的动态目标信息。实质就是利用相邻帧图象相减来提取前景目标移动的信息。此方法不能完全提取所有相关特征象素点，在运动实体内部可能产生空洞，智能检测出目标的边缘。 2.2智能视频分析技术原理： 智能视频分析技术，是通过对视频信号进行处理、分析及内容理解，提取视野范围内运动个体的运动特征，通过将运动特征与一定预设规则的比较，让计算机自动“理解”视频内容，当发现满足一定规则条件的“行为”时实现智能化自动报警。
目录 第一章方案概述 (1) 第二章设计方案 (2) 2.1 客流统计分析原理 (2) 2.2 系统组成 (3) 2.3 系统功能 (4) 2.4 主要技术要求 (4) 第四章产品介绍 (5) 3.1 产品外形 (5) 3.2 性能参数 (5) 3.3 安装示意 (5) 第五章售后服务 (6) 4.1 维护承诺 (6) 4.2 技术培训 (6) 4.3 服务体系 (6)
客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。近年来，该项技术也渐渐在其他领域进行广泛应用，公交领域对客流数据的需求，我司也开发了针对公交客流的公交客流统计分析仪。 公交客流统计分析仪通过对客流的采集，能够为公共交通企业的运营决策和综合管理提供准确及时的参考数据。但是传统的客流统计系统准确率低，无法满足行业需要。南京聚合数码科技有限公司利用先进的视频图像分析算法，研制出聚合智能视频客流分析统计系统，该系统完全解决了传统客流仪系统存在的弊端，不受人群拥挤、衣物材料和颜色的影响，并可同时记录进、出两个方向人数，可以区分人或物，精度高达90%以上。 客流统计分析系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出门店的人群流量进行精确分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于90%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2.1客流统计分析原理 人数统计是通过嵌入终端的高清摄像镜头采集人群视频信号，由前端一体式客流统计终端进行分析统计人数。基于嵌入式摄像镜头采集视频中人体头部和肩部形状为分析目标，通过区域和方向的设定来统计通过人数，FIRS先进的算法大幅度提高统计精确率完全可以满足应用要求。 通过视频分析检测活体（人体头部及肩部）的形状，并计算通过设定区域和方向的数量达到精确统计活体的目的，优秀的算法极大地提高活体统计精确度高于90%以上，可广泛用于需要活体统计和限制的场合。所需要的硬件设备少，精点客流统计终端集视频监控与客流量统计分析为一体，极大的简化了采购手续和安装流程，一步到位同时实现视频监控与人数统计分析。 人数统计系统是利用计算机视觉技术，对画面进行分析、处理、应用的过程，完整的行人数量统计系统，主要包括图示三个步骤：背景学习过程、移动目标提取与跟踪、目标的识别与行为分析。 原理图：
门店数字化、数据化经营，已经成为传统零售变革的必由之路 而客流统计能帮助门店精准计算门店经营的几个关键指标，掌握了这几个指标的数据，对于门店经营将无往而不利。对于门店经营不应该还停留在过去模糊的概念，经营指标必须清晰地数据化，才能有针对性地改善经营的方法策略，从而不断提升这些数据，为门店创造更多的收益。 每人店人工智能科技——客流统计分析，帮助线下实体商业收集精准有效的数据，并通过交互的大数据分析，提供各类数据组合及比率，为商家经营决策提供全面的支撑。 成交转化率 到店成交转化率=订单数/ 入店人数*100% 应用到的技术或功能：客流统计+POS集成（数据） 顾客成交转化率，是门店经营的一个非常关键的指标，经营者都知道该指标的重要性，但要真让其说出某天转化率的具体数据，却不得而知。盲目经营不可取，有了客流统计这个具体的数据指标，门店就该从了解顾客需求、优化商品供需渠道以及提升服务质量等方面促进成交。
成交客单价与关注区域分析 顾客成交平均单价=营业额总额/ 成交订单数 应用到的技术或功能：客流统计+热区分析+POS集成（数据） 客单价的高低直接决定了门店的业绩水平。通过客流统计和热区分析，分析顾客在门店内热门关注区域、成交量高的区域，作合理的搭配，将高价产品与热销产品组合销售，配合促销活动，吸引购买，从而提升客单价。 面对越来越多的线上商业挑战，提升线下实体店的管理水平和效率已刻不容缓。每人店客流统计与热区分析系统专注于智慧客流统计分析，融合互联网、物联网、云平台及大数据分析，为商家精准计算和分析客流背后的数据及价值。 以上就是每人店带来的相关介绍。经营者在购买使用时，要多注意安装需要注意的地方，以免造成不必要的损失。如果您想进一步了解相关事项，可以拨打我们的热线电话，或者点击我们的官网咨询我们，也可以
\\ 商场购物中心客流统计 系统方案
目录 1．前言 ............................................ 错误!未定义书签。2．方案概述 ........................................ 错误!未定义书签。 2.1系统特点 (4) 3．方案设计 ........................................ 错误!未定义书签。 3.1购物中心客流量分析意义 (5) 3.2方案设计目的 (6) 3.3方案设计原则 (6) 3.4方案设计依据 (6) 3.5系统架构 (7) 3.5.1 商场安装环境分析 (7) 3.5.2商场客流统计系统结构图 (7) 3.5.3 系统安装 (8) 4．功能特点与优势................................... 错误!未定义书签。 4.1 功能特点 (10) 4.2系统优势 (11) 5．系统配置清单..................................... 错误!未定义书签。6．技术原理及设备介绍. (13) 6.1 客流统计分析原理 (14) 4.1 设备介绍 (15) 4.2 使用环境需求 (17) 7．售后服务 (18)
从2008年下半年开始的金融风暴，使得各个国 家的经济受到了巨大的冲击，无论是欧美国家还是 亚洲国家，各国经济形势受到了严峻的考验，收入 的降低、失业率的增加，无不使人们纷纷勒紧裤腰 带，缩减各种开支。缩减开支最直接受影响的行业 无疑为百货、连锁、零售行业，为了最大限度地削 弱金融危机带来的影响，捍卫来之不易的增长局面，几乎所有的百货商店、品牌连锁店开始了近年来力度最大、参与品牌最多的促销活动。大幅度的打折促销，虽然赚了人气和销售额，但最终的结果似乎并不尽如人意。 购物中心、连锁商店等，要想保持销售收入不断增长，就需要从一个基础的关键点去做分析和研究，这就是——顾客。顾客是到商场、商场消费的主体，顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握，将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。 客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人数、包括各年龄段/性别的人数 这些准确的量化的数据，研究流量规律，不但可以获 得超市、商场、购物中心、品牌连锁商场正在运行的 状况，还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组 织运营工作；通过深入的顾客研究，可以增加销售机 会，最大限度地挖掘卖场的销售潜力，增加利润。同 时，对于人流密度较大的区域，还可以起到很好的预警措施。据统计，新加坡、香港、日本、欧美等发达国家和城市90%以上的大型商场及连锁商业网点已经在广泛使用实时客流分析系统。 我国零售业的管理层已充分认识到准确、详细的客流信息对于商场运营、决策、分析的重要性。一般会在节假日采用人工的方式进行客流量数据的统计和分析；也有一些商家采用了准确率不是很高的其他方式进行长期客流量的统计。但是由于人工计数不准确和不具备有长期性，以及红外方式不能做双向统计和分辨不出并排时人数的准确率，因此，无法满足当今商业连锁对客流量的更多分析需求。 客流统计分析是一项重要的市场研究手段，随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
智慧景区客流统计 解决方案
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不但从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，中国旅游业得到了空前的发展，为中国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，因此为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来
无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统能够实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。 为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。