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浅谈职场新人的办公室礼仪

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浅谈职场新人的办公室礼仪

篇一:商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文

谈谈职场新人的办公室礼仪

课程:商务礼仪

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摘要

本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。

关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪

谈谈职场新人的办公室礼仪

古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。

作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。

下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。

一、个人卫生礼仪

讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。所以,要时刻注意个人卫生。

二、职场着装礼仪

着装,在国际上,一般遵守ToP原则。T-Time,代表时间;o-object,代表母的;P-Place,代表场合。着装,就要根据这三点来选择。身处职场,着装就要和职场相适宜。接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。

(一)职场男性的着装礼仪

1.西装

西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时,要特别注意:(1)面料:

面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。

(2)色彩:

不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。

(3)图案:

西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。

2.衬衫

衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中,白衬衫是唯一的选择。

3.西装与领带的颜色搭配

(1)黑色西服—银灰色、蓝色调或红白相间的斜条领带;庄重大方。

(2)暗蓝色西服—蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色领带;肃静高雅。

(3)乳白色西服—红色或褐色领带;文雅、光彩夺目。

(4)中灰色西服—砖红色、绿色、黄色领带;别有一番情趣。

(5)米色西服—海蓝色、褐色领带;风度翩翩、光彩照人。

4.西服着装需要注意:

(1)要拆除衣袖上的商标,不要为了显示西装的品牌而故意不拆,这样会让人感觉庸俗。

(2)熨烫平整。西装、衬衣、领带在每次穿着之前,应预先整理,如有褶皱,则需熨烫平整才能穿着。

(3)扣好纽扣。西装讲究“扣上不扣下”原则。在正式场合,起立时,应扣好纽扣;就坐之后,西装上衣的纽扣则要解开,以防其走样。(4)用好衣袋。西装上衣两侧的口袋,只作装饰用,不可装物品。手机,钱包等应放于上衣内侧口袋。西装裤子两只侧面的口袋不应装鼓胀的物品,后侧的口袋不能放任何东西。

(5)记穿衬衫。衬衫领子要挺括,且不能有污垢。西服衬衫下摆要放在裤腰里,系好领扣,袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5-1cm,领子要高出西装领子1-1.5cm,男士头发发尾应在衬衫上一寸位置,

且打领带时,一定穿长袖衬衫。

(6)穿好皮鞋。穿西服一定要穿皮鞋,且裤子要盖住皮鞋鞋面。最好穿黑色系牛皮鞋,且宜着深色线织中筒袜,不能穿白色或颜色鲜艳的袜子,穿黑皮鞋一定要配黑皮带。

(7)注重礼仪。任何场合都不要把你的手插在裤子口袋里。

(8)饰品的佩戴。最好不要带红绳子,可以选择一款典雅,庄重的腕表。

(二)职业女性的着装礼仪

套裙是职业女性的首选。职业女性在正式场合穿套裙不仅是对他人的尊重,也能显露女性的高雅气质和独特魅力。

1.套裙款式的选择—可根据自身身材的特点来选择。

2.穿着套裙时应该注意

(1)要翻好衣领,整理衣边,裙子要穿得端正,上下对齐。

(2)注意扣紧衣扣。职业女性在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部扣上,不要当着别人的面随意将上衣脱下。

(3)要注意协调装饰。在正式场合,不要佩戴红绳子。在穿套裙时,化适宜的淡妆。

(4)要兼顾举止。穿上套裙后,要站得又稳又正,不可以双腿叉开、东倒西歪或随意倚墙而立。走路时不能大步流星,宜以小步疾行。就坐后,要选用正确的坐姿,双膝要并拢。

三、职业女性化妆礼仪

在职场中,切忌浓妆艳抹,应选择化淡妆,且不能在公共场合化妆,

这是非常失礼的。在餐桌上、在办公室里补妆,也是极为不礼貌的。应该到化妆间活着洗手间补妆,并且不能长时间占据洗手间的面池,以免为他人带来不便。在同事之间,不能非议他人的妆容,最好不要随意借用他人的化妆品,这样既不卫生,也不礼貌。

四、职场内应该讲究姿势

在职场中,不免要与人交谈,要开会,要接待客户,而正确又优美的姿势,能给人一个良好的印象。

1.站姿

2.站姿禁忌

(1)正式场合站立时,双手不可插在裤带。

(2)不可双手交叉抱于胸前,不可歪倚斜靠。

(3)男性不可双腿大叉,以本人肩宽为宜

(4)女性不可双膝分开。

(5)不可有下意识的动作。给人拘谨、缺乏自信又失礼的感觉

3.坐姿

4.坐姿禁忌

(1)男士双腿叉开过大,女士双膝分开。对于女士来讲任何坐姿都不能分开双膝。

(2)抖腿。抖腿使人心烦意乱,给人以不安稳的印象

(3)交谈时切忌翘二郎腿、随心所欲地挠痒,切忌将两手夹在大腿中间或坐在大腿下,或是敞开两腿呈“大”字形。

四、办公室新人需要克服的坏习惯

1.迟到、早退—没有工作热情。

2.办事拖拉—总完成不了人物。

3.浅尝辄止—以最低的标注要求自己。

4.工作马虎—不能精益求精。

5.虎头蛇尾—不能坚持到底,没有毅力。

6.眼高手低—看起来容易做起来难。

7.应付了事—差不多就行

五、同事之间的相处礼仪

1.主动与同事打招呼。

主动与同事打招呼,是非常有礼貌的。一天中第一次见面说声“你好”,在其后的一天里见面时只微笑示意即可,当你看见你的同事时,哪怕是一天当中的

篇二:职场新人的办公室礼仪

职场新人的办公室礼仪

摘要:办公室礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。在知识经济突飞猛进的时代,办公室人员,应该更加注重礼仪,使自己在着装,谈吐等各方面有很好的修养。关键字:礼仪尊重行为

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规

盘点办公室基本着装礼仪知识

盘点办公室基本着装礼仪知识 礼仪是指人们在社会交往活动中约定俗成的以一种敬人律己的行为规范,准则及程序。下面OK为大家了办公室基本着装礼仪知识与注意事项,希望大家能够喜欢。 第一办公室着装礼仪基本 整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以抵入一指大小为宜,裤裙的腰围以抵入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。 清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。 挺括。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。 大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。 第二办公室女士着装

行业 依照你的行业来确定,你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下,浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实,高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功,现在能够决定她们自己的准则,而不是沿用业已建立的标准。 性别 那种引起对你的性别注意的穿着方式(穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等)会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点,她的工作就会退居其次而黯然失色。 裙装 办公室女士套裙礼仪 修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的OL。

套装 办公室女士套装 穿合身(不是紧身)的深色套装去面谈,以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行,面谈时不应穿格子外套。 单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时,就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。 深色套装中,深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。 浅色套装中,专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色)、暗粉红。 鞋子 不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉,备一双露趾细带高跟鞋,以备参加临时的晚宴、酒会之用。 配饰

2021年职场新人必知的办公室礼仪

职场新人必知的办公室礼仪 办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。下面第一为大家了职场新人要知道的办公室礼仪,希望大家能够喜欢。 1)早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别。 2)转接电话时文明用语。 3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。 4)需要打扰别人先说对不起。 5)不议论任何人的隐私。 办公室里的六大身体礼仪 1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。 2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。 4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。 5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬。 6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。 办公室里的十大细节礼仪 1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人。 2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。 3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。 4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。

5)将自己办公桌得干干净净,不可将废纸乱丢一地。 6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。 7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。 8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。 9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。 10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。 1.直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。 2.以“高分贝”讲私人电话

职场新人必备的九样东西

职场新人必备的九样东西 作为职场新人,准备好这九样东西很重要,它们虽然不能保证你从此之后平步青云,但是总可以让你在初入职场的时候,不至于太慌张。 一份To Do List 职场新人最容易出的问题,在于对时间的安排。你常常会看到一个刚刚工作的年轻人,每天早上一进办公室就埋头于无边的工作中,直到深夜加班到很晚。这种人看似非常努力,但如果你走近观察,会发现其实他们的工作并不是很有效率。他们在做一件事的时候,总是被另外的事情打断。这时候新人需要的,是一份"任务清单",或者叫"To Do List"。它可以是一个日历,一张Excel表格,或者仅仅是一张标有日期的空白的纸。在上面把你所有的任务罗列出来,按照截止日期的紧急程度把任务放到每一天下面。每一天上班开始工作之前,大概看一下今天的任务,规划一下时间安排。记得要在任务清单上留出一定的余量,因为总有一些紧急的事情是不能安排的。 一份新闻媒介 职场新人要知道新闻,知道外面的世界发生着什么,这一点很重要。从粗浅的角度来看,它可以至少帮你积累和同事中午吃饭的谈资,然而从更广的角度,了解新闻是你了解这个世界的一种方式。这里说的新闻,并非鸡毛蒜皮的奇闻异事或者花边新闻,而是主流的时政要闻,这种媒介随着新媒体的诞生也越发的多样性。它可以是一份报纸,一本你青睐的杂志,或者一款推送新闻的手机应用都可以。 一份路上读物 许多在异乡大城市上班的职场新人,由于收入起步并不是很高,都会把房子租到距离工作地点稍远的地方。何不准备一份路上读物,把这段时间作为每天的读书时间呢?这段时间放在一天里面,看似不多,但是如果积累起来,不加以利用就是很大的损失。有人说,地铁上人挤人,公车上颠簸看书对眼睛不好。那何不改为有声读物?一般的阅读速度在每分钟400字,上班单程如果有两个小时,三天就可以听完一本20万字的书。20万字是什么概念?柴静的《看见》差不多就有那么厚了。 一份像样的早餐 独自一人打拼不易,如何能在压力和孤独同时存在的情况下保持对生活的热爱?好在我们中国人对胃口还是诚实的。每天的早餐无论从营养上还是心理上对刚刚起步的

新人办公室职场礼仪

新人办公室职场礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。 办公室里勿当众炫耀。看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。办公室里不乱说话 同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。办公室里不要乱开玩笑 一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。办公室里不要随便谈私事

职场六大法则 让新人快速成长

遵循六个职场法则让新人快速成长 刚刚入职的新人难免会迷惘,不知道如何适应新环境,更不知道如何在职场中生存,下面长沙IT培训欧柏泰克小编为你解读一下6个职场法则,让你快速融入新工作,成为老板眼中的佼佼者! 不要推卸责任 新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。 善于发现公司和他人的闪光点 既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。 勤奋工作 新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。 经常给自己充电 正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。 让自己成为“关系户” 一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。 适当解压 对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。

职场新人必备基本礼仪

职场新人必备基本礼仪 初入职场,很多人都会因为刚出校园有些不习惯而忽视了最基本的礼仪,殊不知这些礼仪是很重要的,往往给人的第一印象非常重要。为此,啊啦资讯就大家十分关注几个基本礼仪做了汇总,希望对大家有用,这也是一个十分受用的职场技能哟。 一.职场短信礼仪 近些年随着短信的广泛使用,短信也成为公务沟通的重要形式,其频率甚至超过邮件。有礼仪专家指出,由于短信是新生事物,目前还没有形成完善的“短信礼仪”,但一个应该遵循的文明原则是,自己的行为应该体现对对方的尊重和体贴。一是发短信一定要署名。公务短信署名是起码的礼节。较好方式是有头有尾,既有称谓也有署名,可以体现对对方的重视。二是就祝福短信来说,一来一往就够了,否则发来发去就成了繁文缛节。 下面的例子相信会给你很好的启发: 老板:小杜,明天上午我有事,10点你去机场代我接客户张总;此外,你把A项目的总结报告给我看一下,署名:张总。 职场菜鸟1:知道了(张总火冒三丈,你知道啥了?不行,我得电话告诉你)。 职场菜鸟2:好的张总,这两件事我会去办,杜拉拉(张总:嗯,明天我得电话催一下小杜)。 职场杜拉拉:尊敬的张总,来信获悉。明天9:30我会抵达机场迎接张总,并转达您的问候,并备好张总最喜欢的碧螺春,接到后我短信通知您;A项目的总结报告我已备好,明天8:30我先到公司,放到你的办公桌上,再去机场。近期您出差较多,请注意休息,有事请随时吩咐,杜拉拉(张总:嗯,小杜办事牢靠,我放心)。 寥寥数十字,高低立判。这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循、分寸的把握,也是情商的结晶。

二.职场手机礼仪 无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式,宣传手机礼仪。 那么在使用手机的时候应该注意些什么,什么时候才能拨打对方的手机? 1.在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。 2.在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把它关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。 3.注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。 4.给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。

办公室日常礼仪规范

办公室人员基本礼仪规范 为加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规范。 第一条员工仪容、仪表要求 1. 上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。 3. 员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。 4. 员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。 5. 提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 6. 手机随身携带。 第二条着装要求 1. 办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。 2. 男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 3. 男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必

须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 4. 员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 5. 女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。 6. 工作时间内,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。 7. 员工在上班时间佩戴工作证。 第三条行为举止要求 1. 严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 2. 禁止随地吐痰。 3. 坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 4. 站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 5. 行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 6. 上班时间不允许在办公区域进餐。 7. 积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。 第四条办公规范要求 1. 同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出

职场新人初入职场要知道的礼仪

职场新人初入职场要知道的礼仪职场新人初入职场要知道的礼仪 职场新人礼仪 1、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多,许多人只习惯按部就班的干活,做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过,就别怕勇敢发表自己的看法,不怕想不对,就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议,主动提出来。 3、见陌生人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下,如果尚且存在疑问和不确定,就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体,认识一些专业人士,他山之石可以攻玉,多从他们身上学习优点,记得经常和他们保持联系。 7、多多阅读新闻报纸,做个与时俱进的人,即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节,而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络,而不是藏着掖着,朋友永远是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。如果你期望得到好处,那也要时刻准备着去帮助别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话,千万别放过!通过这次机会你的经验值和能力都会大大提高。

10、集中提高交流技巧,尤其要注意主动聆听,交换意见,不要试图将所有焦点都集中在自己身上。 11、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上,而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分,所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把所有的假期都攒到一起休,每隔一段时间就休息一下,为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步,然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来! 15、在换新工作之前,看看自己有哪些专业上的不足,尽力自我完善。 职场礼仪常识 仪表的协调 所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。

职场新人要练好五项基本功

职场新人要练好五项基本功 一些职场新人容易患上“本领恐慌症”。笔者认为,只要练好基本功,做到“五会”,工作起来自然如鱼得水。 一是“会思”。善于思考是基础,思想引领行动、思路决定出路、眼界影响境界。首先要讲政治,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,牢牢站稳政治立场,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,严守政治规矩和政治纪律。其次要明事理,做到家事国事天下事事事关心,法理伦理常理理理明白,亲情友情爱情情情珍惜。再次要知上进,绝不晕晕糊糊得过且过,要做到站得更高、看得更远、想得更深、做得更细、表现更佳、效果更好。 二是“会说”。善于沟通是前提,良好的沟通好象润滑剂可以事半功倍。首先要能说,解决讲得出的问题。要会讲政策、会讲道理、会讲感情,会找话引子、会接话茬子。其次要善说,解决讲得好的问题。要说实话,真心实意打动人;说曲话,委婉含蓄尊重人的;说好话,言真意诚激励人;说硬话,理直气壮战胜人;说软话,以柔克刚感动人;说趣话,诙谐幽默愉悦人。再次要少说,解决不乱讲的问题。说话要掌握分寸,合法合规,不信口开河、不高谈阔论、不随便保证、不挑拨关系。 三是“会写”。善于写作是基本,写好各种公文是职场的必备能力。首先要掌握情况,了解全面信息,熟悉事情发展的起因、经过、结果,知道问题关键,找准矛盾所在。其次要精心提炼,总结经验提炼亮点,概括成果归纳观点,分析问题点清痛点,提出建议对准焦点。再次要反复修改,确保文章文字流畅、语言生动、层次清晰、结构严谨、格调朴实。

四是“会干”。善于干事是根本,会干事、干成事、不出事,才能体现出真正有本事。首先杂事要实干,任何单位的日常工作都是琐碎、繁杂、平庸的,天下大事必做于细,只有干一行爱一行、干一事成一事,杂事才能干好,平凡之中见不凡。其次难事要巧干,面对难题讲方法、面对难事讲技巧、面对难关讲艺术,做到心中有思路、行动有办法、安排有措施、落实力度,不断扫清障碍,开创工作新局面。再次好事要多干,锦上添花可以成人之美,雪中送碳可以救困济贫;勿以善小而不为,勿以恶小而为之;一语点醒梦中人,三句好话暧人心。 五是“会熬”。善于坚持是保障,滴水穿石非一日之功,成功来自千辛万苦,成才始自千锤百炼。首先身体要健康,双腿动起来勤锻炼,才能有健康的体魄,才能适应“白+黑”“五+二”的工作强度。其次心态要阳光,不忘初心,牢记使命,职业不分贵贱,任何岗位都是为人民服务。不同的领导有不一样的工作风格,不同的环境有不一样的工作氛围,任何时候都要守住老实做人老实做事的本分,做到受得了委曲、耐得住寂寞、顶得住诱惹,得失不乱、荣辱不惊。

公司礼仪-办公室礼仪有哪些内容

公司礼仪|办公室礼仪有哪些内容 办公室礼仪有哪些内容?作为初来乍到的职场新人,我们需要懂得哪些职场礼仪呢?下面为大家介绍一下: 办公室礼仪常识 一、办公室里的五大语言礼仪 1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别 2) 转接电话时文明用语 3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起 5) 不议论任何人的隐私 二、办公室里的六大身体礼仪 1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门 2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手 3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止 4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬【出国留学】 6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上 三、办公室里的十大细节礼仪 1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人 2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间 3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料 4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地 6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境 7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服 8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息 10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的

学会为人处事。 打招呼 办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练

初入职场新人的必修课

课程:赢在起点——初入职场新人的必修课 课程对象:初入职场的新人 课时:1天(7个小时)/2天(14个课时) 讲师:杨戈斌 课程简介: 企业要保持持续发展,就必需不断补充新鲜血液,而对于初入职场的新人如何使他们在尽可能短的时间内掌握基本的、规范化、标准化的职业技能、满足企业规范化、科学化管理的需求,就成为企业招募新人后迫在眉睫的工作。这不仅对于提高新人的职业素养、工作效率有帮助,也对于企业人力资源的育人、留人有着重要意义。 本课程在参考、总结国内外多位培训专家同类课程的基础上,特别强调实操原则,结合培训师本人多年的企业实际培训授课经验和管理经验,融合了课堂讲授、讲师示范、现场演练、互动游戏、案例分析、角色扮演、情景模拟、小组讨论、讲师点评、现场答疑等多种手法,帮助参训人员全面提升综合职业素养,迅速进入新的职业状态,适应新的职业要求。 本课程针对初入职场的新人专门设计,本课程的目标在于:帮助他们了解企业对于新人的基本要求、树立正确的职业价值观、掌握通用的职业技能工具、了解职场应当注意的基本细节等,并且引导新人将个人职业发展战略与企业的发展战略进行有机结合,从而端正工作态度、尽快地进入工作角色,提高工作效率,提高自身职业能力、降低新人流失率。 课程大纲: 一新人的职业思考: 1、案例分析:作为新人,你符合要求吗? 2、案例分析:你还有哪些可以改进的地方呢? 二、初入职场新人的工作准备 1、对公司要有清晰的了解。 2、对本部门职能、业务流程的熟悉。 3、熟悉上司的风格与处事方式。 4、明确本岗位职位的说明

三、企业对初入职场新人的十大期望 1、期望之一:文字和语言之表达能力 2、期望之二:健康的职业形象 3、期望之三:遵守日常礼仪 4、期望之四:责任感 5、期望之五:谨慎性 6、期望之六:创造性 7、期望之七:沟通协调能力 8、期望之八:学习能力 9、期望之九:良好的适应性并乐于助人 10、期望之十:时间管理能力 四、初入职场新人日常工作中应注意的十大细节 1、十大注意细节之一:文档整理 2、十大注意细节之二:接电话 3、十大注意细节之三:主动汇报行踪 4、十大注意细节之四:上班时间尽量不离开座位 5、十大注意细节之五:下班之前的问询 6、十大注意细节之六:工作进度汇报 7、十大注意细节之七:管理好你的办公桌 8、十大注意细节之八:最有效的找领导签名 9、十大注意细节之九:避免成为信息交流的阻碍 10、十大注意细节之十:保持微笑 五、初入职场新人专业必备技能——十项秘笈 1、秘笈一:改进工作品质 2、秘笈二:做好工作计划 3、秘笈三:电话使用技巧 4、秘笈四:填写留言条 5、秘笈五:如何处理客户电话抱怨 6、秘笈六:危机情况处理原则 7、秘笈七:接待礼仪 8、秘笈八:会议安排 9、秘笈九:工作日志、备忘录 10、秘笈十:时间管理 六、与领导共事需知 1、不同风格的领导 2、如何与不同风格的领导共事 七、人际沟通技巧 1、如何有效地听 2、表达的技巧 3、说服的技巧

职场新人的基本接待礼仪常识

职场新人的基本接待礼仪常识 接待礼仪常识一、个人礼仪 1、仪容仪表 一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的.职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。 2、言谈 言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。 3、举止 在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。 接待礼仪常识二、见面礼仪 见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。 接待礼仪常识三、介绍礼仪 1、自我介绍 自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。 2、介绍他人 介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。 接待礼仪常识四、行进礼仪 作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。 接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你在挂电话。 其实,接待礼仪常识不止职场人士要掌握,而是每个人都应学会与掌握的常识之一,毕竟我们都有接待他人的时候,学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊! 【职场新人的基本接待礼仪常识】

礼仪常识之办公室的基本礼仪

礼仪常识之办公室的基本礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。 一、办公室需要注意什么礼仪 1、仪表着装要得体 办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。 2、工作环境要整洁 保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。 3、举止动作要优雅 在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,

办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。 4、说话语气应平和 语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。 5、同事之间要真诚 办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。 6、打接电话要文明 打、接电话要文明用语,一般电话铃响三声之内必须接听,如果接听电话晚了应该先向客人道歉,电话交谈时声音不要过大,声调不

浅谈职场新人的办公室礼仪

浅谈职场新人的办公室礼仪 篇一:商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文 谈谈职场新人的办公室礼仪 课程:商务礼仪 作者: 学号: 班级: 电话: 摘要 本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。 关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪 谈谈职场新人的办公室礼仪 古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。 作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。 下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。

一、个人卫生礼仪 讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。所以,要时刻注意个人卫生。 二、职场着装礼仪 着装,在国际上,一般遵守ToP原则。T-Time,代表时间;o-object,代表母的;P-Place,代表场合。着装,就要根据这三点来选择。身处职场,着装就要和职场相适宜。接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。 (一)职场男性的着装礼仪 1.西装 西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时,要特别注意:(1)面料: 面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。 (2)色彩: 不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。 (3)图案: 西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。 2.衬衫

职场新人必备之——职业道德(详细)

职场新人必备之 职业道德 一、认识职业,防止误入歧途 1、职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。 2、职业是正当的,合法的。 传销;贩毒;抢劫(周克华);赌博 二、职业道德概述 1、职业道德的涵义 职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德是员工基本素质的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。 2、职业道德的作用 (1)对个人:求职时,职场中 (2)对企业:发展壮大,树立品牌 (3)对社会:生命、健康安全,社会稳定,秩序正常,良好社会风气的形成 做官讲“官德”,经商讲“商德”,治学讲“学德”,执教讲“师德”,行医讲“医德”,从艺讲“艺德”——正因为该讲的职业道德不讲,才没了规矩。做官的什么权力都敢寻租、变现;经商的什么假冒伪劣都敢制售;教授剽窃抄袭不以为然;医生不给红包就乱开药……最基本的底线都不遵守,每个人基于自己利益最大化的盲目追求,叠加一起,就会在社会层面制造“互相伤害、互不信任”的尴尬。 地沟油事件;毒奶粉事件;毒胶囊事件。“上得了厅堂,下得了厨房,爬得了高山,涉得了水塘,制得成酸奶,压得成胶囊,2012,皮鞋很忙!”“以后要是想吃果冻了,我就拿自己的皮鞋舔一舔,以后我要是想吃老酸奶了,我就拿自己的皮鞋舔一舔,以后我要是感冒了,我就拿自己的皮鞋舔一舔。2012,皮鞋很忙……”老酸奶和果冻使用工业明胶疑云还未消散,“毒胶囊”突然横空出世,网民们用如此自嘲的方式表达着愤怒和无奈。职业道德实际上是社会道德的稳压线,只有这一根根线稳住了,才能从善如登地慢慢编织好社会伦理基础。 三、职场人必备的职业道德 (一)、爱岗敬业 1、爱岗 爱岗,就是热爱自己的本职工作,忠于职守,对本职工作尽心尽力,不要这山看着那山高,一心想着跳槽。频繁跳槽于事无补 案例:十年工作了五间公司的小张 企业虽然对经验和学历很感兴趣,但更需要勤勉的人,愿定下心来干好一件事的人,而不是最聪明的人。 2、敬业 所谓敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守,尽职尽责,认真负责,一丝不苟,一心一意,任劳任怨,精益求精,善始善终等职业道德。 3、为什么要敬业 敬业并不是仅仅有利于公司和老板的,其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得依赖的人,可以被委以重任的人,这种人永远不会失业。如果一个在做职员时缺乏忠诚敬业的态度,必将影响到他的今后,甚至影响他的一生。 3、不敬业的表现 第一,不求有功,但求无过 做事情不主动去做,从不多去做一点,认为多做就有可能多出错,干脆少做事或不做事。 第二,三心二意,敷衍了事 有的员工,他们每天来上班仿佛就只是人来了心没不,做起事来不是无精打采,就是心不在焉,或者经常拿个电话说个没完,要么就是玩个没完。 第三,明哲保身,怕负责任 做的工作越多,意味着担负的责任越重,所以,干脆只要做好自己的事情就可以了,其他的事

职场新人职场礼仪

职场新人职场礼仪 职场新人职场礼仪 职场新人职场礼仪1 1、求职前 我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。 2、初次会面 初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。

他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。 3、商务交谈 进行商务交谈时,只需要说一两次谢谢即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。 4、工作会议 如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。 在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。 5、交换名片 交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。 6、商务宴请 商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付

办公室基本礼仪培训

办公室基本礼仪培训 礼貌礼仪 ?“微笑”是送给别人的第一份礼物 ?以礼貌赢得尊敬 ?用礼仪体现精神 仪表、仪容 ?仪表仪容:仪表是人的外表。包括容貌、服饰和姿态等,是人的精神状态的外在体现。仪容主要指人的容貌。 ?仪表、仪容整洁、得体,态度热情,心态平和,是办公室人员必须具备的基本条件。它反映出部门成员良好的素质和修养,以及对工作的自信和责任感。 仪表、仪容规范 ?工服 ?头饰:长发的女员工应按酒店规定着头饰。 ?按规定着装:工服整齐、洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。 ?鞋袜洁净:工鞋干净无破损,配发袜子的员工上班时应穿配发的袜子,袜子口不外露。 ?工牌佩戴:左胸处端正的佩戴工牌。 仪表、仪容规范 ?发型 ?经常梳理头发,不得有头屑。男员工不留长发、大鬓角、小胡子等。女员工不留披肩发型,以留短发为宜,避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。 仪表、仪容规范 ?面部及手部 ?保持面部清洁,男士要经常剃须;女士化淡妆,不可浓妆艳抹,唇膏以无色为宜并需掌握必要的保健护肤和化妆常识。 ?保持手部清洁:经常修剪指甲,女士不得涂有色指甲油。 仪表、仪容规范 ?饰物 ?员工当班期间提倡不佩戴饰物,若佩戴请遵循以下规定: ?佩戴手表应以简单大方为准;佩戴戒子只限一支,并以简洁为宜(厨师当班时不允许佩戴戒子);项链以细小为宜;员工当班期间禁止佩戴手镯。 仪态 ?仪态是指人们行为的姿势和风度。姿势主要是指人的身体在动作时呈现的物征。风度主要是指人的精神气质。主要包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调及面部表情等。 仪态规范 ?举止规范 ?站立服务,面露自然、亲切的微笑。正确的站姿是:站直,身体重心在双脚之间,双脚与肩同宽、自然分开,双眼平视前方,略微挺胸、收腹,双肩舒展,身体不倚不靠。两手自然下垂,

商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文

谈谈职场新人的办公室礼仪 课程:商务礼仪 作者: 学号: 班级: 电话: 摘要 本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。 关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪

谈谈职场新人的办公室礼仪 古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。 作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。 下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。 一、个人卫生礼仪 讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。所以,要时刻注意个人卫生。 二、职场着装礼仪 着装,在国际上,一般遵守TOP原则。T-Time,代表时间;O-Object,代表母的;P-Place,代表场合。着装,就要根据这三点来选择。身处职场,着装就要和职场相适宜。接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。 (一)职场男性的着装礼仪 1.西装 西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时,要特别注意: (1)面料: 面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。 (2)色彩: 不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。 (3)图案: 西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。 2.衬衫 衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中,白衬衫是唯一的选择。

前辈给职场新人的四点忠告

前辈给职场新人的四点忠告 前辈给职场新人的四点忠告 当年,在大学毕业聚餐的时候,一位在我们班进修的过来人说,你们到了单位后,一定要夹着尾巴做人,不然最后吃苦头的都是你们自己……那时很多人听了都不舒服,不以为然,现在,经过了多年职场生涯,想想那时我们大多数人是不懂事的,从大学到工作单位,绝对有很多需要我们改变和学习的。

忠告一:勤快总没有错 作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会。 记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的。那个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意给他锻炼

一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过。 几次后就把这个小孩PASS掉了。 再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后这个小孩也是在我们那里发展得最好。 bswk|莱阳在线 https://www.doczj.com/doc/122534799.html,

忠告二:大企业锻炼,小企业发展 经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难(一般而言),最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会。

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