淘宝维权部门领导们：
你们好。我所经营的“***正品代购”店铺是一家以代购为营销方式的淘宝店铺。我方上架和库存的所有服装均是在各大商场柜台出售的正品，有相关购物凭证及发票。
2017年12月8日，我店铺收到举报声称我方销售产品侵犯了商标权人关于“粉红***”的商标权，且通过产品描述信息判断我们销售假货（投诉编号：）。
对此，我们认为十分荒唐，首先：
第一：本店铺的营销方式为代购，所有商品都是通过规范渠道在各类商场各类活动期间正常购买的。每款服装的数量都不会多，少则一两件，多则十几件。我们在活动的时候以折扣价格进行囤货，然后以低于市场正常标价的价格予以出售，赚取略微的差价，这是我们代沟经营者的生存之道，无可厚非。我们不是经销商，只是普通的消费者，不可能获得经销商资格的授权委托书。我们可以提供被举报这款产品的柜台结账小票、付款电脑小票。证明这个款式确实是粉红***专柜的产品。
第二：举报方明知我们的服装确系他们生产，而且是从他们的销售渠道获得的，偏称是假货。他们的真正目的是想造成市场垄断，对我们代购经营者赶尽杀绝。我们的产品全都是市场正规渠道获得的，本来就是商标权人的商品，又何来侵权？他们自己的产品侵犯自己的商标权？他们之前采取了类似手段打击我店铺以及很多代购同行，这已经不是第一次，最终通过我们的努力，已经被我们同行戳穿把戏并
1
淘宝代运营协议书 甲方:__________________（以下简称甲方） 电话:__________________________ 地址:__________________________ 乙方:__________________（以下简称乙方方） 电话:__________________________ 地址:__________________________ 网上电子商务业务整合营销服务中请人___________（以下简称甲方）与电子商务服务运营_________________（以下简称乙方）就淘宝网营销（以下简称整合营销服务）事宜，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经双方协商，签订如下合同，以兹共同遵守： 一、服务内容 甲方认证乙方为甲方“_____________________”品牌的电商服务商，现淘宝店铺全权交给乙方运作，根据进程后续可能会有更多方面的合作，如天猫，京东，1号店等 二、付款方式 1、甲乙双方在合同期内，甲方需向乙方支付_________元/月的基础服务费，服务保证金__________元，乙方服务费按照甲方当月销售总额的_____%收取，于次月五号前甲方支付给乙方佣金，如有延迟服务期限也随之向后延迟。
2、年目标销售额________万以上，合作后商定既定每月目标，甲方需按照支付宝当月成交额支付给乙方销售佣金提点。注：结算方式为月结。 3、甲方按照季度支付服务费给乙方，首次支付分为两次付清，____月____日至____月____日期间先支付_______（签定合同后3个工作日内付清），____月____日支付第一季度的剩余服务费_________万元和服务保证金_________万元；之后甲方支付的服务费改为_________元/月，按照季度付费方式一次性支付服务费给乙方 备注：所有店铺广告投入由客户承担，广告投放比例控制在总销售额10%以内，若店铺是新店，则考虑前期流量和客户的积累，投入会相对多一些，基本是15%-25%之间； 三、服务期限： 本合同履行期限从本合同签订之日起到_________年____月____日（为止为期____月），合同到期以后的服务内容由双方协商确定（在合作结束后的5天内甲方如果未续费给乙方则合同终止） 四、双方权利与义务： 1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责； 2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失； 3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责；
淘宝合作协议书 甲方:__________身份证号: 乙方:__________身份证号: 甲乙双方在自愿平等的基础上经充分协商，就合作开办郡卡谛淘宝C店，明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式: 1.甲方出资金，占股_______;乙方出技术，占股_______。 2.合伙经营淘宝C店店铺， 淘宝店铺名称为:_____________________ 淘宝店铺网址为:_____________________ 淘宝店铺采用合伙经营方式，合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。 二、合作时间: 暂定_______年_____月_____日——_______年_____月_____日，自本合同签字生效之日算起。期满后如有双方有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。 三、分工合作: 1.甲方根据乙方需要提供给乙方所需要货源。若甲方提供的货源无法供货，需要提前一天通知乙方无货情况，以便于乙方及时下架。供货时应提供产品的出厂价格，不得随意加价，乙方有权查询产品的价格，质量，出产地等必要信息，甲方应予以帮助，不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证乙方需要，不得有任何借口拒绝供货。
2.乙方作为淘宝店铺的实际管理者，负责店铺的营运，人员选定等具体事项，并应以甲方协商确定后，甲方在提不出理由的情况下，不得擅自改变乙方经营决定。 四、收益分配: 1.该淘宝店所得利润按合作方所占有的不同股权比例按股分成，其中甲方占股权分成60%，乙方占股权分成40%。在保证店铺正常运作的情况下每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。 2.在店铺经验存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月工资________，店铺步入正轨后，依情况上涨，工资应有甲乙双方协商决定。 3.甲方考虑到做电子商务业务的能力不足，资源承担淘宝店起步阶段一次性办公设备，房租。 五、加入新合伙人的条件: 1.新合伙人入伙，必须经全体合伙人三分之二表决同意即可; 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人享有同等权利，承担同等责任。 六、合作方如有一方违反本合同，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济，法律责任。 七、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同样具有本合同法律效力。 八、本合同一式两份，甲乙双方各一份。 甲方: (签字或盖章) 乙方: (签字或盖章) 日期: 日期:
甲方（营业方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 上述各方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。 1、乙方允许甲方在乙方经营场所内从事甲方的服务和零售业务。 2、乙方必须具备电脑、网络、电话、手机等设备，并有固定的经营场所，可临时存放小件包裹。 3、代购点服务内容包括但不限于：在代购点所在地积极开展宣传推广活动、接单并在线提交订单、咨询等服务。 4、乙方需缴纳用于购买终端形象必备物料费用共计元整，包括： LOGO灯箱或等值LOGO挂件、销货三联单个、海报张、工作证、海报框、授权牌。 5、乙方需支付广告宣传费用人民币元/月，签订合同时，一次性支付人民币元。如业务开展之后网点仍需要该类宣传资料，乙方可在甲方处自愿购买。
6、乙方须将人民币元保证金存入自己的支付宝账号内。乙方存入保证金后，甲方会安排冻结保证金，并为乙方淘宝旺旺号开通代购权限。在保证金冻结前，请乙方确保支付宝账户内存有不少于人民币元。保证金冻结后，乙方不得对保证金进行任何形式的支配。在本协议终止后，最后一笔交易之后的个月，甲方将保证金解除冻结。如乙方违反本协议约定，甲方有权直接部分或全部扣取保证金。 7、甲方有权就提供的代购技术服务的支持向代购网点收取技术服务费，比例为代购网点获得的推广费的 %。 8、甲乙双方各自承担自己内部运营费用，包括人员、房租、通讯等，双方没有产权和归属关系，各自独立核算及承担纳税义务。 9．乙方在社区及周边帮消费者代买淘宝代购商品库，登录地 址：上有利润空间的商品。乙方代购交易完成后，甲方系统会统计乙方收益。乙方可在次 月日向甲方系统提交收益申请，甲方收到乙方申请后个工作日内，将乙方应得收益转入乙方登记的支付宝账号里。 10、乙方应在其经营场所的醒目位置悬挂“淘宝网代购服务点”字样的LOGO灯箱或LOGO挂件，摆放授权牌，如需要城管审批手续则由乙方完成相关审批手续。乙方应积极利用各种资源对淘宝网商品代购点业务进行推广，并对甲方开展的活动积极配合。 11、乙方收取客户货款或订金必须在当天下完订单，不得以任何理由占用、挪用客户货款或订金，一经发现立刻取消合作关系，并不退还账户内相关费用。 12、甲方为乙方唯一商品代购服务提供商，乙方不得和其他公司、个人签订类似的代购协议，不得在代购点宣传开展其他类似的代购业务，一经发现，甲方有权终止合同，并没收承诺保证金。
淘宝店铺服务协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。 第一条：委托服务内容 甲方委托乙方在互联网“淘宝”电商（以下简称“淘宝”）上开展电子商务活动的合法服务商，负责淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。 第二条：协议有效期限 1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，有效期为年，即协议的有效期 限为：自年 _月日至年月日止。 2、有效期满前一个月，甲乙双方可本着自愿的原则另行协商协议续约事宜并 签订新的协议。如在本协议期满时没有续约，则视为甲乙双方自动放弃合作并解除协议中各自的权利与义务，同时本协议即告终止。 第三条：协议双方的关系 1、甲、乙双方承认并同意乙方作为“淘宝”电商服务商是分离且独立于甲 方的。甲方不对乙方从事销售、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他事项负有赔偿或保证的责任。 2、甲方在“淘宝”电商上的“XXXX店”全权交由乙方负责，乙方向甲方以 下订单方式订货，款到甲方账户后发货。 3、乙方在“淘宝”电商以甲方的名头建立淘宝店铺，所需费用由乙方自行 承担。 4、自本协议生效日起店铺所有承建费用、运营费用和活动费用由乙方自行 承担。 5、本店销售产品的价格不得低于甲方规定的产品价格。 6、销售所得资金收益由乙方自行提现、转账。 第四条：甲方的责任、权利和义务
1、在协议有效期内，甲方负责向乙方提供符合国家相应标准的系列产品和提供合法手续的相关证照，并保证按时供货，保证该产品在保质期内的质量，如因产品质量问题所引起的经济后果由甲方承担。 2、客户（消费者）要求退货——如非甲方质量原因,货品与邮费等相关联费用由乙方自负责。如是质量问题且证据确凿者，货品及邮费由甲方负责。 3、协议期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作。 4、甲方对乙方的相关经营行为有监督权，包括产品价格体系、销售渠道、销售进度、促销方式、产品保管、运输情况及经营中存在的其他问题。 5、乙方如因产品本身质量问题影响销售，甲方承担退换货的全部责任；如因非质量原因造成产品滞销不予退换货。 第五条：乙方的责任、权利和义务 1、乙方应取得销售食品产品相关的合法资质和许可（包括但不限于取得销 售食品产品内容的营业执照等）。 2、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。不得 经营销售违反国家法国法规的任何产品，如因经营销售违反国家法律法规的产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 3、乙方在电商上所销售产品必须以甲方产品为主，不得经营销售与甲方同 类别的产品，如因经营销售非甲方产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 4、乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝。 5、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。 6、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 7、乙方在进行与产品相关的商业活动时，不得违反国家相关的法律法规，不得损害甲方的商业利益、商业信誉，须保守商业秘密。如有违反乙方自行承担一切责任。 8、乙方不得销售超过保质期的产品，否则一切责任自行承担。 9、未经甲方同意，不得将托管服务直接或变相转让给任何第三方。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 淘宝分销合同及协议 淘宝分销合同及协议 供应商(以下称甲方)： 分销商(以下称乙方)：写店铺名称 甲方淘宝店铺地址： 乙方淘宝店铺地址：写店铺地址 经甲乙双方协商，乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度，现达成协议如下： 1、***第一品牌轮胎，提供最直接的服务、最全力的扶持，给乙方品质及服务的保证。 2、授权为***的专业分销商，产品均为甲方直接发货，保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。 3、分销商不需要存货，只需有一个网店，把***的产品陈列在网店中，商品卖出后，甲方代发货，不限数量和款式，一件起代发货 5、乙方可使用***品牌名及相关LOGO等标识 6、乙方可享受代理商价格政策 7、能严格遵守***销售价格体系原则，不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系，停止一切服务。 1 / 8
10、对规格，子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。 11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为，甲方将取消代理权淘宝分销合同及协议。 12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售，甲方将不予权益保护。 13、分销累计数以淘宝分销平台为准，另处不算。 14、合作时间:xxx 15、本协议一式两份，甲乙双方各一份（喜迎党的十九大心得体会及感受），自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效淘宝分销合同及协议。 甲方：代表： 乙方：写店铺名称 代表：需手签 身份证： 身份证： 地址： 地址： 收件地址 电话： 电话： 日期：年月日
淘宝合作协议书三篇 篇一：淘宝合作协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办艾邦化妆品淘宝C店、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一．合作方式： 1.甲方出资金，占股_______________%；乙方出技术，占股_______________%。 2.合伙经营淘宝C店店铺店铺名称为：______________________________ 淘宝店铺网址为：______________________________ 淘宝店铺采用合伙经营方式，合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。 二．合作时间 暂定_______________年_______________月_______________日—_______________年_______________月_______________日，自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。 三．合作分工： 1.甲方根据乙方需要提供给乙方所要货源。若甲方提供的货源无法供货，需提前一天通知乙方无货情况，以便于乙方即时下架。供货时应提供产品的出厂价格，不得随意加价，乙方有权查询产品的价格，质量，出产地等必要信息，甲方应予以帮助，不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证乙方需要，不得有任何借口拒绝供货。 2.乙方作为店铺的实际管理者，负责店铺的运营，人员选定等具体事项，并应与甲方
协商确定后，甲方在提不出理由的情况下，不得擅自改变乙方经营决定。 四．收益分配： 1.该店铺所得利润按合作方所占的不同股权比例按股分成，其中甲方占股权分成 _______________%，乙方占股权分成_______________%。在保证店铺正常运作的情况下，每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可。 2.在店铺经验存续期间，乙方作为店铺实际管理者，每月工资 ______________________________，店铺步入正规后，依情况上涨，工资应由甲乙双方协商决定。 3.甲方考虑到做电子商务业务的能力不足，自愿承担淘宝店起步阶段一次性办公设备，房租。 五．加入新合伙人的条件 1.新合伙人入伙，必须经全体合伙人三分之二表决同意即可; 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任。 六.合作方如有一方违反本合同，则其它方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济，法律责任。 七．其它未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同样具有本合同法律效力。八．本合同一式二份，甲乙双方各一份。 甲方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）： 年月日 乙方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）：
淘宝代运营服务协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：第一条委托服务内容 乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产 品定位，产品电子文档文案组织排版上架，美工店铺装修，客服在线，营 第二条服务期限 服务期限：自年月日起至年月日。期间
甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘 宝上开展相关的电子商务活动。 第三条合作经营方式及费用计算 基础服务费用： （一）乙方收取甲方基础服务费每月元托管服务费 圆整(人民币大写)。作为享受本协议第一条款约定的服务费用； （二）支付方式：该服务费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性按 月付清；乙方开始服务后该服务费即不退。 服务佣金： （一）协议生效后的第一个月为开业期，第二个月为促销期，此二个月无销售提成。 （二）协议生效后的第三个月起，乙方每月卖出商品按该月商品销售额的 %提成，提成款项由甲方在次月15号前，付清给乙方。 广告推广： 乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过 后方能进行广告推广，费用由甲方承担。 第四条甲方的责任、权利和义务 （一）在淘宝买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货； （二）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金； （三）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。 （四）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效； （五）合同期间，甲方除了产品问题、物流发货、拍摄等工作，不能在没有协商的情况下擅自进行对托管店铺的任何操作； （六）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。 第五条乙方的责任、权利和义务 （一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；
分销合作协议 （合同编号：）甲方：卖家店铺旺旺会员名，姓名 乙方：淘宝代购服务点旺旺会员名，姓名 经双方协商，甲方授权乙方为分销网点，甲乙双方本着互惠互利原则，签订本协议。 1、乙方有义务通过一切店内店外的宣传方式对甲方的商品进行全方位 宣传推广及销售。 2、甲方定期向乙方提供热销商品的样品，为乙方代购网点进行铺货并 附类目、库存和供货价。 3、乙方将按甲方网店内的销售价或甲方提供的建议销售价进行实体销 售。如甲方网店内价格调整需及时通知乙方。如果乙方需要进行推广促销，会向甲方提出申请，获取甲方在货源和价格方面的支持。 4、甲方提供乙方的代销商品，乙方须通过甲方淘宝网店下单，甲方需 按供货价修改价格后，乙方进行支付宝交易。 5、甲方提供代购网点内的商品，乙方须先行在支付宝进行结算支付， 甲方需在每月号与乙方进行盘点，若商品在日内乙方未销售完，且不影响二次销售，乙方需自行承担退货邮费将剩余未销售完的商品退回，甲方收到退回商品后，通过支付宝与乙方进行结算，并将多余款项通过支付宝退还给乙方。
6、乙方淘宝代购网点会根据实际销售情况在整体商品过季或单款商品 相关调整时向甲方提出退换申请。（附：甲方供货清单） 、甲方应保证产品质量及售后问题，努力提供优质产品供货给乙方淘宝代购网点销售，甲方承担因产品质量原因的换货责任，若甲方不能履行退换货承诺，乙方有权投诉扣除甲方消保保证金，并承担相关法律责任。 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签章之日起生效。本协议未尽事宜由双方另行商定。 甲方: 乙方： 负责人：负责人： 地址：地址： 电话：电话： 旺旺：旺旺： 支付宝账号: 支付宝账号: 年月日年月日
网店业务托管服务申请人；（以上简称甲方）与淘宝网店托管运营商（以上简称乙方）就委托管理卖家店铺日常管理维护服务（以下简称托管）事宜签订如下协议： 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，就甲方在淘宝开设店铺或店铺日常管理代办事宜，双方经协商一致，签订本合同信守执行。 第一章委托服务内容； 1．甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法合作商，期限从甲方付完服务款之日起年月日到年月日为止。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。甲方如果违反前述约定应赔偿乙方季度服务款的 % 2．乙方为甲方提供淘宝网店全托和半服务，全托包括：网店的策划、开发建立、日常维护管理、美化装修、7*16小时服务全托托客服；上传新产品（甲方需提供产品详细数据包）、产品的推广销售与货款的支付等。半托服务：是指其中的一项或多项服务。 甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行淘宝托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守： 第一条委托服务内容及款项结算 （一）乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产品定位，产品电子文档组织排版上架，美工店铺装修，客服在线，营销策划，网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下：
元人民币大写金额元 不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用；该季度服务款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退。
（三）协议生效后的第一个月起，甲方除向乙方支付季度服务费，还须向乙方每月支付月店铺总销售额的%提成，提成款项由甲方在次月1号，付清给乙方。（提成款一个月一结如甲方未按时或故意不支付提成款，乙方有权终止合同切不承担任何责任。） （四）如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服务项目，甲方可以和乙方另行商定服务项目或款项（可在补充协议注明）。 （五）本协议中涉及到的所有服务费及提成或佣金均不含税。 第二条服务期限 本协议期限：自年月日起，至年月日止。 第三条甲方权利和义务 （一）甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规及国内产品标准。 （二）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，提供产品卖点及亮点说明，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。 （三）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，如淘宝需要，甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。 （四）甲方委托乙方负责整体运营，包括产品价格的调整优化，及页面设计，活动策划，客服服务，店铺推广等。 （五）甲方管理店铺时，违反所在平台的相关规则，造成甲方店铺被限权，封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任。 （六）甲方应在淘宝服务平台保持足额余额以便该平台自动续费而不影响店铺正常运营。如因平台没有足额续费造成的损失乙方不承担任何责任。 （七）甲方可选择为乙方提供一定额度的支付宝放款权限，用以日常处理客户纠纷。 （八）甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未及时通知乙方造成的损失，乙方不负任何责任。（九）若甲方负责发货，则发货时限为客户付款后的小时内，若超过此时限，甲方需主动和客户沟通，解释未及时发货的原因，取得客户的谅解，以免出现恶评及投诉。在买家支付货
淘宝（中国）软件有限公司代购服务服务商管理制度 淘宝(中国)软件有限公司·品牌&客户沟通中心代购服务 2011年2月 1．5版
目录 第一部分：代购服务渠道准入制度 (3) 1.1.管理制度相关定义： (3) 1.2.代购服务商基本条件： (3) 1.3.代购服务商准入要求 (4) 1.4.代购服务商服务内容 (4) 1.4.1.代购服务商服务内容 (4) 1.1.1.人员配备标准 (5) 1.1.2.服务时间标准 (5) 1.1.3.其它约定 (5) 1.2.代购服务商上线操作流程 (6) 1.3.代购服务商渠道拓展约定 (6) 1.3.1.区域拓展工作 (6) 1.3.2.标识使用 (7) 第二部分：代购服务商运营标准 (8) 2.1.代购服务商服务运营筹备 (8) 2.1.1.第三方服务商代购运营服务商网点签约进度标准 (8) 2.1.2.自营网点服务商运营筹备标准 在确定协议完成后15个工作日内完成第一批试点网点的信息收集，对应账号准备 工作，保证物料执行到位，并能够完成对应的培训工作。 (8) 2.1.3.第三方服务商培训制度 (8) 2.2.代购服务商运营标准 (9) 2.2.1.代购服务商市场推广标准 (9) 2.2.2.代购服务商网点日常运营维护管理 (9) 2.2.3.代购服务商网点健康度维护 (9) 2.2.4.代购服务商网点退出服务 (9) 第三部分：代购服务商处罚机制标准 (10) 1.10 2.10 3.10 3.1.扣分达到50分 (10) 3.2.扣分达到100分 (10) 3.3. 代购服务商正式退出的操作流程 (11) 第四部分：淘宝对于代购系统的责任限制 (11) 1.11 2.11 3.11 4.11 4.1代购系统的知识产权 (11) 4.3淘宝对渠道代购服务商通知制度 (12) 4.4关于服务商管理制度的升级和变更 (13)
合伙协议书 合伙人（甲）：______________，男，身份证号_____________________________ 合伙人（乙）：______________，男，身份证号______________________________ 经以上各方友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，就各方合作之事达成一致，协议内容如下： 合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下： 第一条甲乙丙三方自愿合伙经营淘宝网店（集市店即C店），主营：箱包项目。甲方为淘宝网店实际拥有者，合作结束到期后乙方必须无条件归还甲方淘宝网店，甲方必须在合作结束三个工作日内结清利益分成。 一、合作投资方式与权益： 1.自合同签订起前三个月甲方提供箱包货源，为淘宝网店主营商品，后续为乙方提供箱包货源直至合同结束。 2.自合同签订起前三个月乙方提供淘宝网店运营费用：（包括：网店推广费用，网店装修费用）乙方无法达到时，甲乙双方可沟通协商，后续由甲方提供直至合同结束。 二、网店的费用和利益分配： 1.费用构成： 淘宝网店所有投资费用由甲乙双方协商后提供，甲方主要负责网店日常运营，人事管理，运营方向制定，乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订。 2.收益分配 甲方为淘宝网店拥有者与投资者，占淘宝网店销售所得利润百分之六十，乙方为淘宝网店投资者，占淘宝网店销售所得利润百分之四十，收益每季度分配一次。 3.利润构成 利润是指每季度总销售额扣除箱包（货源）成本、运营过程中产生或附带的费用、人员工资后的余额。 四、各方的权利与义务 1. 自合同签订起甲方主要负责淘宝网店日常运营管理，人事管理，并有人事调动以及网店运营方向决策权，甲方在乙方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 2. 自合同签订起乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理，客户管理与维护，合同签订，并有经营账目的知情权，乙方在甲方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 3.甲方必须认真做好网店日常运营工作，主要工作有：淘宝网店行情分折，营销，策划，推广，广告维护，摄影，设计等重要工作，乙方应予以全力支持与配合。 4.乙方必须认真做好网店线下销售以及货源的管理，客户的管理与维护，合同的签订等事宜，乙方在有困难的时候，应提前一天通知甲方，甲乙应予以全力的支持与配合。
网店代运营合同模板 篇一：电商代运营合同范本 店代运营管理合同 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商，达成以下协议。以供双方共同遵守： 第一条服务内容及服务费用 （一）乙方为甲方提供淘宝店托管服务，具体服务内容包括： 1．甲方委托给乙方的托管店铺为：。 2．乙方为甲方提供互联上电子商务活动的全面管理服务，包括客服、美化装修、上传新产品、产品维护、店铺优化、销售和日常维护。 （二）服务费用和支付方式 1．甲方须向乙方支付元人民币作为享受本合同第一条第（一）款约定的店铺托管服务费用。 2．甲乙双方在合作期间，乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额的一定比例作为甲方支付给乙方的销售佣金。销售佣金每月的30日（最后一天）结算一次，乙方在次月10日做完销售报表交给甲方，甲方必须在
次月15日前将销售佣金支付给乙方。销售佣金的比例为：第二条服务期限 本协议履行期限从本协议签订之日起一年（从年月日到年月日）内有效。合同到期后，甲方有优先续约权，具体合同内容，甲乙双方可进行协商。本协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在上开展相关的电子商务活动。 第三条甲方权利和义务 （一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应 自缺货之日起 1 日内告知乙方，应在 7日内补足，未能补足的，应 2 日内告知乙方，以便乙方及时更正上发布产品供应信息。 （二）甲方店铺的库存须真实有效，如因甲方库存不真实或通知不及时，造成已经拍下货物的买家最终无法收到货物而申请退款的，甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易的销售佣金。 （三）如果甲方店铺经营的产品类目发生变化，双方需要重新商议销售佣金比例。 （四）如果甲方店铺经营两种以上（包括两种）类目的
淘宝供货合同 淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力于打造全球网路零售商。对于淘宝供货合同你了解多少呢?以下是小编为大家整理的淘宝供货合同范文，欢迎参考阅读。 淘宝供货合同范文1 甲方: 乙方： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中国人民共和国合同法》的规定，就供货合作事宜达成协议如下，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一条服务内容合作方式 (一)合作内容：甲方是拥有( )品牌、设计、生产、经营及销售实体。乙方是一家专注于从事电子商务的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作以销售甲方拥有的品牌为目的的淘宝专营店。 (二)合作方式：甲方企业提供淘宝专营店所需货源产品，甲方授权乙方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，协议有效期内，甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。乙方企业负责包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、销售结算及配送物流等服务。 第二条、甲方的权利和义务 1. 甲方需提供品牌授权予乙方(以具体品牌授权书的形式，独家代理形式授予乙方)授权期限年月日; 2. 甲方应向乙方提供网上合作平台销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效。 3. 甲方必须提供乙方充足的货源以保证乙方的网络线上销售; 4. 甲方在库存不足的情况下要需及时通知乙方便于线上数据更新; 5. 甲方根据乙方需求提供相应的网络促销产品;
6. 乙方提出的定期策划产品促销等活动，甲方需给予充分的支持(包括降低促销品结算价和调整线上产品线组合);在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，由于缺货引起的各种损失及淘宝网处罚，由甲方承担全部责任。 7. 在合作初期，甲方需提供乙方发货及开票人员，以支持乙方的销售活动及其他需求; 8. 甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件、产品生产许可及检验方面相关证明资料，并确保产品的安全合法性。 第三条、乙方的权利和义务 1. 乙方有义务维护甲方的品牌形象，在网洛上提高品牌知名度; 2. 乙方根据网络销售具体情况，享有自主制定网络销售价格的权利，并通知甲方网络执行价; 3. 乙方根据项目注资，并组建专业的销售团队; 4. 乙方策划网络销售活动方案，需及时以书面形式告知甲方，以便甲方更新库存数据; 5. 在项目组建正式协议书签定之前，乙方享有对该项目咨询、论证、实地考察的权利，甲方应给予积极支持与配合; 第六条、结算 1. 甲方向乙方提供的网络销售产品结算方式，按单件单品价的 %折结算; 2. 货款每周结算; 3. 返点：合同期内， A. 乙方的进货额达到万元，供货方给予乙方的销售返点; B. 乙方的进货额达到万元，供货方给予乙方的销售返点; C. 乙方的进货额达到万元，供货方给予乙方的销售返点; D. 乙方的进货额达到万元以上，供货方给予乙方的销售返点; E. 双方另行约定的其他返点方式：。 第七条、其他事宜 1. 甲乙双方的责、权、利在《项目合作协议书》中作全面的约定;
淘 宝 代 购 创业计划书 项目名称：淘宝代购 创业团队：F-Dream 日期：2012年5月15日 地址：珠海城市职业技术学院
目录 第一章项目概况 (1) 第二章团队建设和分工 (2) 第三章项目的市场调查与分析 (3) 第四章项目管理与运营 (4) 第五章财务运算 (6) 第六章股权分配 (6) 第七章淘宝代购发展规划 (7)
第一章项目概况 一、淘宝代购背景 注明： ①买家通过浏览网页挑选卖家商品 ②买家填写订单发给代购点 ③代购点确认订单并帮助买家购买商品 ④卖家发货到淘宝代购点 ⑤代购点收到商品后通知买家取货 淘宝代购的业务范围很广，以下的商品均可代购： 1、淘宝网商品代购 2、超市内商品代购 3、长途汽车票代购 4、话费和点卡，虚拟充值 5、淘宝网商品订单代支付 6、珠海旅游门票代购 7、吃喝玩乐团购代购
8、快递代收发服务 9、其他基于淘宝网的便民服务 三、利润来源 1、分销差价：收到订单后，查询商品是否有其他分销商，对比其中的差价， 赚取差价。 2、佣金返回：通过https://www.doczj.com/doc/122138953.html,、https://www.doczj.com/doc/122138953.html,获取商品推广链接，然 后通过推广链接进入淘宝店购买商品，交易成功后即可获取由卖家支付的佣金。 3、校园快递代理点：通过与各快递公司洽谈合作，代收发快递。 4、代购手续费： （1）100元以内的商品，每次收取代购费2元； （2）100元以上的商品，取商品价格的3%的代购费，最高不超过200元； （3）100元以内代支付，代支付费为2元； （4）100元以上代支付，每次收取代支付费为金额的1%； （5）代缴水、电费等便民服务，每次收取服务费1元； 5、网站广告位、商家入驻网站外链点击量收费。 第二章团队建设和分工 一、线上分工： 赵银欢：团队队长，她主要负责的是网站日常运营管理，联系商家。 王康勇：团队成员，他主要负责的是网站构建、网站维护。 江柱华：团队成员，她主要负责的是客服工作，解答顾客在售前、售后等各种问题。 谢伟鹏：团队成员，他主要的工作是定期统计和分析交易数据，定期策划优惠并具有创意的促销方案。 吴映宇：团队成员，她主要的工作是负责网站的财务收支问题（支付宝所有者）。 二、线下分工： 赵银欢：实体店总负责人，她主要负责的是工作统筹、接收订单与分派订单。 王康勇：实体店物流部负责人，他主要负责的是下订单、派快递；快递代收发。 谢伟鹏：实体店市场部负责人，他主要负责的是开拓市场；兼下订单、派快递。 江柱华：实体店宣传部负责人，他主要负责的是宣传活动推广、宣传淘宝代购。 吴映宇：实体店财务部负责人，她主要负责统计工作和整个淘宝代购的
淘宝分销合作协议书 （以下简称“甲方”） 甲方网店域名： （以下简称“乙方”） 乙方网店域名： 根据《合同法》及有关法律规定，甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下就甲方乙方双方进行网络分销合作的具体事宜，达成如下一致协议： 一、合作内容 甲乙双方在资源共享和双赢的基础上进行合作。甲方按双方约定的返点提供分销商品，享用乙方的网店资源（仅限上述网址的网店）进行网络分销，并承诺按乙方提供地址按时发货；乙方负责介绍分销商品并促成交易成功。 二、合作期限 从协议签定之日起，有效期为年，期满如果双方没有任何违约行为则协商重新续约。 三、商品质量 甲方供应的分销商品质量及设计的广告网页应当符合中华人民共和国相关法律、法规规定并对其负责；双方不得利用分销后台发布违法商品信息。 分销商品须与甲方事先所提供的样品或双方在正式合作前约定质量、品种及规格相符。 在售后服务期内，甲方的售后服务细则及标准，按甲方经营网店之标准规范（天猫平台标准）执行。如遇特殊情形，可双方另行协商。 因分销商品的售后服务所产生的费用，可由乙方先行垫付，经甲方确认同意后，可由甲方直接给付乙方。
四、交货严格遵守《快递服务》邮政行业标准中的有关规定： 交货地点：甲方按乙方提供地址发货。 运输方式；采用快递方式，运输费乙方承担。 五、对账和结算 对帐周期：每月次，对帐日期为每月 结算方式：每月号双方确认对帐单；每月日甲方支付乙方上月实际销售的返点。 甲方给予乙方的返点比例为销售额的，单个自然月销售额超过 乙方每笔合作业务付款必须按照甲方网店的收款规则操作（按天猫平台规则执行）。 六、双方的权责 甲方的责任与义务： 甲方承诺在接到乙方订单请求时，在两个工作日内按乙方提供地址发货（发货时间可改为为订单后当天下午或次日上午发货）。 甲方应根据乙方的需要提供推动分销商品的销售资料以及信息，协助乙方获得必要的产品说明。 甲方有权监督产品的销售，并要求乙方予以改进，乙方须配合解决问题。 甲方更改分销商品供货价格，须提前通知乙方。 乙方不得有损甲方的形象及声誉。因此而造成甲方的形象或声誉损害的，甲方有权随时终止合同，并追究乙方法律责任。 乙方不得随意修改甲方产品。因此而造成甲方权益损失的，甲方有权终止协议，并追究乙方的法律责任。 乙方的责任与义务：
编号：_______________ 淘宝店运营合作服务协议 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
甲方：______________________________________________________________ 联系人：____________________________________________________________ 地址：______________________________________________________________ 电话：______________________________________________________________ 乙方：______________________________________________________________ 联系人：____________________________________________________________ 地址：______________________________________________________________ 电话：______________________________________________________________ 甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下：店铺在淘宝运营以及其他电子商务服 务等相关事项达成如下协议： 第一条、合作原则 双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则，就店铺的整体电子商务 市场运作进行充分合作。 第二条、合作期限 双方的合作期限自年月日起至年月日止，为期年。如双方有意愿继续合作，可协议续签。 第三条、乙方服务内容 乙方全权负责店铺在淘宝平台的运营事务，并向甲方提供如下电子商务服务： 1、负责运作店铺（包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、 淘宝后台管理等）的操作流程，确保店铺的正常运作。 2、负责店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。
淘宝代运营服务合作协议 甲方：身份证号： 地址： 联系人：电话： 乙方：身份证号： 地址： 联系人：电话： 网上电子商务业务整合营销服务申请人: （以下简称甲方）与(以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就委托在互联网上开展电子商务，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。就乙方负责甲方品牌系列产品，在整个网络的推广、营销、运营等相关事项达成以下协议 一服务内容 服务的店铺ID是：店铺网址： 服务品牌： 1、根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作（包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、前期客服销售管理、淘宝后台管理）等的操作流程，确保店铺的正常运作 2、负责店铺的申请进驻、产品拍照、页面设计、网店装修、图片设计、产品上架、售前客服、售后客服等工作（中间所产生的第三方费用需甲方承担)，乙方上述所有的建议工作经甲方书面确认后方能对外公布 3、根据甲方的要求，负责为店铺的运营(包括但不仅限于营销推广、促销策划及等 4、直通车托管服务（直通车关键词委托投放与执行） 5、店铺活动策划营销服务（包括淘金币、天天特价、超级麦霸、整店促销、活动页面设计、年度营销活动规则、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等） 6、根据市场制定合理的产品价格、组合策略建议以及宝贝优化
7、店铺的视觉营销诊断，对装修的风格，定位，色彩提出建议，以及对活动的一些促销进行视觉营销装修设计建议实施 8、淘宝站内非搜索广告投放及执行,比如钻展，阿里妈妈广告投放 备注：所有店铺推广投入由甲方承担 二、服务期限： 本合同履行期限从本合同签订之日起到年月日为止（为期年），合同到期以后的服务内容由双方协商确定。 三、双方权利与义务： 1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责； 2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失； 3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责； 4、在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方既定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方制定策略的完整执行，若甲方自行对产品进行更改，对乙方的优化策略造成影响，此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果，并及时向乙方传达自身需求，由乙方进行策略调整。 5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续，由此造成的一切损失由甲方自行承担，乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费； 6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权； 7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务； 8、合同期间，甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额； 9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作为参考； 10、乙方应为甲方在网店运营过程中，主帐号的主要目的是用于“店铺整合营销”
淘宝分销合作协议书 甲方：（以下简称“甲方”） 甲方网店域名： 乙方：（以下简称“乙方”） 乙方网店域名： 根据我国相关法律的规定，甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下就甲方乙方双方进行网络分销合作的具体事宜，达成如下一致协议： 一、合作内容 甲乙双方在资源共享和双赢的基础上进行合作。甲方按双方约定的返点提供分销商品，享用乙方的网店资源（仅限上述网址的网店）进行网络分销，并承诺按乙方提供地址按时发货；乙方负责介绍分销商品并促成交易成功。 二、合作期限 从协议签定之日起，有效期为1年，期满如果双方没有任何违约行为则协商重新续约。 三、商品质量 1.甲方供应的分销商品质量应当符合中华人民共和国相关法律法规规定的质量标 准。 2.分销商品须与甲方事先所提供的样品或双方在正式合作前约定质量、品种及规格 相符。 3.在售后服务期内，甲方的售后服务细则及标准，按甲方经营网店之标准规范（天 猫平台标准）执行。如遇特殊情形，可双方另行协商。 4.因分销商品的售后服务所产生的费用，可由乙方先行垫付，经甲方确认同意后， 可由甲方直接给付乙方。
四、交货 1.交货地点：甲方按乙方提供地址发货。 2.运输方式；采用快递方式，运输费乙方承担。 五、对账和结算 1.对帐周期：每月1次，对帐日期为每月10号。 2.结算方式：每月10号双方确认对帐单；每月15日甲方支付乙方上月实际销售的 返点。 3.甲方给予乙方的返点比例为销售额的10%，单个自然月销售额超过5000元可按 12%返点。 4.乙方每笔合作业务付款必须按照甲方网店的收款规则操作（按天猫平台规则执 行）。 六、双方的权责 1.甲方的责任与义务： 1)甲方承诺在接到乙方订单请求时，在两个工作日内按乙方提供地址发货。 2)甲方应根据乙方的需要提供推动分销商品的销售资料以及信息，协助乙方 获得必要的产品说明。 3)甲方有权监督产品的销售，并要求乙方予以改进，乙方须配合解决问题。 4)甲方更改分销商品供货价格，须提前通知乙方。 5)乙方不得有损甲方的形象及声誉。因此而造成甲方的形象或声誉损害的， 甲方有权随时终止合同，并追究乙方法律责任。 6)乙方不得随意修改甲方产品。因此而造成甲方权益损失的，甲方有权终止 协议，并追究乙方的法律责任。 2.乙方的责任与义务： 1)乙方须通过不断完善、提高自身服务质量，提升其销售量。 2)乙方必须尊重甲方的知识产权、商标权； 3)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与双方所商定合作事项无关的事 务上；