数据事业部渠道管理调研情况
一、调研背景：
通过与办事处商务技术人员交流中了解到，目前企业网合同在到达事业部计划部之前，处理和总分、一代签署合同、内部商务评审等环节平均需要2周左右，到达计划部之后，与最终客户要求的到货时间往往只剩1周左右的合同执行时间，造成物料计划、生产调度的紧张。同时还受合同配置更改、预付款不能按期提供等因素影响，更是造成后方生产交付时间的紧张。计划部前期提出过紧急重点项目可以先提交临时合同进行排产，但办事处商务人员反馈临时合同一般需要内部审批到总经理一级，除非特别重要，办事处一般也不愿采用。
二、调研数据：
2006年11月，通过了解事业部渠道管理及公司在营销体系方面的相关流程规定，并在和渠道管理部的同事核实实际工作的操作流程后，确定事业部渠道管理的关键流程和支持流程，使用非概率中的判断抽样方法，选取事业部2006年7月和8月共计131单合同，作为样本进行统计，数据表明：
从代理商中标，经过一级渠道商、办事处和渠道管理部，到通知事业部计划排产的这段流程中，合同传递的平均处理周期时间为14.2天，最长43天，最短1天，合同处理时间在6天之内的占合同总数的59%，异常原因合同处理时间达40天以上的有2单合同。
同时，大致了解了在事业部冲刺阶段的6月、9月的合同处理时间明显加快，尽管冲刺阶段的合同数量更多：统计9月份合同数量为144单，平均处理时间为7.5天。剔除少数特殊原因处理时间达3个月的合同，9月份76.8%的合同是在5天之内处理完成的。
三、主要问题：
按照一般渠道管理的活动职能，应该有四个方面的职责：信息管理活动、需求预测活动、定单传输活动、交货状态报告，而在此次调查中，发现目前渠道只在定单传输活动和交货状态报告方面比较规范，另外两项工作基本无流程，特别是没有建立需求预测机制。这也将影响合同处理的不确定性和及时性。
多数处理时间较长的合同，渠道和办事处一致反映在于领导审批时间无法控制和特批合同数量过多。
内部商务评审的问题在领导审批、处理总分和一代的问题上，渠道管理部和办事处都无法取得主动控制权。
其他方面反映的问题如下：
1、信息变更的传递和流程化
2、整个业务和工作方式需要标准化、模块化
3、未通过主动的行为，开展信息收集工作
4、重点是建立预测机制：计划、办事处和渠道一起来建立此流程（特别是办事处的项目预
测机制）
7、部分流程过长，影响客户、代理和内部客户的满意度
调研基本流程 一、前期准备 1、基本文档材料整理准备，获取完整的调研文档，具体含指导类、使用类 和辅助类；文档应从项目指定文档接口人处获得，以便确保最新和完整，不能从其他去掉获得或不经确认直接使用原有文档。 2、实施人员入场调研之前，应具备以下技能： 3、出差必带物品准备，具体清单如下： 4、同省公司作调研前沟通，需确定的内容如下；
5、制订调研计划； 二、现场调研工作安排 A、省公司环节 1、根据《打码到条系统总体技术方案》向省公司联系人，负责人，技术负 责人说明打码到条的目的、意义等关键内容； 2、同省公司联系人、负责人开会确认全省调研工作具体内容及安排； 3、由省公司以文件或函件的的形式发文给各分公司，说明调研工作日程安 排； 4、在去所调研的分公司之前，需预先电话联系确认行程、内容、人员安排 等事项，如省公司人员同往，可由省公司人员负责联系； 5、在全省分公司调研结束后，需要回到省公司向省公司项目负责人、联系 人汇报调研结果，主要内容有：现场实施方案、设备配置清单，以及会 影响实施进度的因素等问题； 6、同省公司负责人确定省公司机房的环境和设备配置清单； 7、同省公司负责人、联系人说明下一阶段工作计划； B、地市级公司环节 1、约见市公司项目负责人、联系人，根据《打码到条系统总体技术方案》 说明打码到条的目的、意义等关键内容 2、同市公司项目负责人、联系人共同确定调研时间、内容； 3、现场环境调研，调研的内容主要参照《打码到条项目调查表》中的内容，
调研结束后《打码到条项目调查表》中的内容应该是填写完整的内容。调研的重点环节是出库扫描环节和分拣环节。现场环境调研时，要大量的拍摄对项目实施有用的照片，确保没有到过现场的人，也能对现场环境清楚的了解。
1.调研企业战略 （1）分四个层次调研企业战略：组织间战略、投资组合战略、事业部竞争战略和职能战略。 ?（2）第一，公司的发展战略，公司未来业务增长点来自哪里？ 可以从产品、区域、行业、客户等维度去分析，对于产品组合 战略要进行重点分析。 ?第二，公司的竞争战略，公司的核心竞争力是什么？公司差异 化的竞争战略是什么？ ?第三，公司的战略举措，为了达成战略目标，公司的战略主题 是什么？关键的战略举措是什么？在战略举措中要重点关注核 心业务战略举措、组织架构调整战略、人才发展战略、流程变 革战略等。 2.战略落地对于流程架构的需求 ?（1）分析业务组合战略对流程架构的需求 ?（2）分析区域发展战略对流程架构的需求 ?（3）分析客户发展战略对流程架构的需求 ?（4）分析行业价值链战略对流程架构的需求 ?（5）分析竞争战略对流程架构的需求 ?（6）分析集团管控模式对流程架构的需求 ?（7）分析战略举措对流程架构的需求 3.确定流程调研方法，采用自上而下，还是自下而上的流程调研方法。 4.对于自下而上的流程调研方法
（1）部门岗位工作任务穷举，填写《岗位工作穷举表》。 （2）部门现状流程盘点，填写《部门现状流程盘点表》，画出部门流程的跨职能流程图。 （3）总成公司现状流程清单，填写《总成公司现状流程清单》 5.对于自上而下的流程调研方法 （1）流程架构调研，参照POS与OES两类架构来调研。判断该企业使用哪种架构，具体的一级架构清单有哪些？ （2）画整个公司的全景流程视图 （3）流程清单整理，填写《流程清单整理》表 （4）对于具体流程画出跨职能流程图。 （5）对于重点流程做流程活动的价值分析。 具体流程活动分析 将所有活动区分为三大类和六小类，三大类是：增值活动、非增值活动和可疑活动。可疑活动具体又包含四种：检查、输送、耽搁和存贮。 增值活动分为两大类： 一、客户增值，判断标准是1、该任务是否为产品/服务提供了新的功能？2.该任务是否具备竞争优势？（cheap，fast，quality）3.客户愿意为此支付更高的价钱吗？ 二、业务增值，判断标准为：1.该认为是法律法规所要求的吗？2.该任务是否降低了所有权人的风险？3.该任务是支持财务报告要求的吗？4.如果取消该任务，流程会中止吗？ （6）流程中的每一个关键活动配套的制度和考核指标有哪些？
安全标准化调研报告 2015年3月3日，本人随东莞轨道运营分公司调研小组一行到深圳地铁进行了关于“安全生产标准化”的调研学习。现对调研过程中个人所学要点和心得汇报如下： 一、调研行程 上午：在深圳地铁运营总部综合楼，由深圳地铁安全监察部介绍深圳地铁安全管理的基本架构、安全生产标准化体系的筹备和推行过程的有关经验，现场双方沟通互动。 下午：到深圳地铁一号线会展中心车站实地考察，了解安全标准化评审阶段需要准备的资料及注意事项。 二、深圳地铁安全管理基本架构 1、五级安全管理架构 运营总部安委会→安全监察部→下设部门安全员→车间（室）安全员→生产班组安全员，常年维持专职安全员86人，兼职安全员约120~130人。 2、安全监察部架构 下设安全标准室（安全标准化工作）、安全风险室（危险源识别、评估分级、控制措施）、系统监察室（负责专业系统运行监督） 三、安全生产标准化建设经验介绍 1、安全生产标准化体系的认识 安全生产标准化与职业健康安全管理体系都是强调预防为主
和PDCA动态管理的现代安全管理理念，两个体系的目标是一致的。职业健康安全管理体系侧重于理念、方法和程序化，但是执行过程中容易出现形式化；而安全生产标准化侧重于现场实效。 安全生产标准化是贯彻国家安全生产法律、法规、标准，是政府的强制行为，具有强制性，而OHSMS认证为企业的自愿行为。 2、安全生产标准化建设流程 →策划准备:项目立项、合同谈判、签订 ●成立领导小组：由企业主要负责人担任小组组长，所有相关单 位主要负责人作为成员，确保安全生产标准化建设所需资源充分。 ●成立执行小组：由各单位负责人、工作人员共同组成，负责安 全生产标准化建设过程中的具体问题。 ●制定目标：制定安全生产标准化建设目标，并根据目标来制定 推进方案，分解落实达标建设责任，确保各部门在安全生产标准化建设过程中任务分工明确，顺利完成各阶段工作目标。 →教育培训:人员辅导、培训、宣传 ●培训领导小组：认识安全生产标准化建设工作重要性，加强对 安全生产标准化工作的理解，从而重视该项工作，加大推动力度，监督检查执行进度； ●辅导执行小组：解决执行单位、人员操作的问题，培训评定标 准的具体条款要求是什么，本单位、本岗位、相关人员应该做哪些工作，如何将安全生产标准化建设和企业日常安全管理工
标准化管理实施情况汇报 为全面提升公司整体管理水平，促进企业快速、健康发展，公司根据投资集团标准化管理活动的安排，结合公司实际情况，成立了以张浩云总经理为组长，郭辉副总经理、张伟副总经理等公司领导为副组长的标准化管理领导小组，制订了《豫龙公司2008年标准化管理实施方案》，并于4月23日召开了标准化管理动员大会。 标准化管理实施5个月来，公司领导高度重视，在集团领导的指导和公司全体员工的积极参与下，公司厂容厂貌有了全面改观，工作环境有了显著改善，员工个人素养有了进一步提高，公司整体呈现干净、整洁的全新面貌。 一、基本管理制度修订完善方面： 公司对照《河南同力水泥股份公司规章制度汇编》，结合公司制度建立实际情况，对公司现有规章制度进行了系统梳理。新增、修订如《关联交易决策制度》、《对外担保管理制度》等财务制度、《市场调研管理制度》、《市场信息管理办法》等系列销售制度、《生产运行检查分析制度》、《生产调度管理制度》等生产系列制度、《干部管理办法》、《员工培训进修管理办法》、《员工休假制度》等各类规章制度30余项。 在注重制度梳理的同时，标准化实施小组更注重制度修订、增补过程中手续的完善性。一方面，明确了公司一级文件及车间二级文件的划分及不同的审批手续，另一方面，统一规范了制度
讨论、修订的记录格式和审批、下发流程。使制度制定下发流程更加规范、明确。 二、现场目视化管理方面： 1、对大门及公司基础设施进行了增设、修缮，公司整体面貌焕然一新。 自5月份实施标准化管理以来，公司对原破旧道路指标牌进行了统一更换，更换醒目、能够体现5S管理的道路指标牌22块，方便了进出厂人员及车辆；在变电站南侧、西侧墙体、余热发电、中控楼东侧墙体及散装发货广场分别悬挂体现公司2008年整体工作思路、理念文化及客户温馨提示的宣传图板；对车棚进行了修复、刷漆，并在其南侧悬挂5S宣传图板，使员工处处感受5S 的存在；完成了全厂主要干道（近3800米）的车道划分和两侧路沿石、隔离墩刷漆，道路及附属设施经过加固和油漆，显得更醒目、更美观。厂区内崭新的大门、整洁的路面、规范的标识、宣传牌，处处洋溢着浓浓的企业文化氛围。 2、对公司卫生区域进行了重新规划，明确责任划分，消除区域盲点。 在进行5S清扫、清洁的过程中，一些涉及到共同管理但未明确标识的盲点区域，存在着部门间职责推诿，相互扯皮的现象。为了杜绝类似事件的发生，标准化管理实施办公室积极实施整改，组织相关部门深入生产现场，对卫生区域进行现场划分，现场确认。对明确责任部门的卫生区域在公告栏中予以张贴，同时
水利厅档案管理系统 需求调研报告 版权所有不得复制 Copyright ? BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights Reserved
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Catalog 目录 1需求调研流程 (4) 1.1调研整体流程 (4) 1.2组成部分关系 (6) 1.3分析过程 (7) 2需求调研和分析的方法、策略和步骤 (7) 2.1如何调研 (8) 2.2如何分析 (8) 2.3调研方法 (9) 2.4基本策略 (9) 2.5结构化方法分析步骤 (10) 2.6UML方法分析步骤 (10) 3需求调研相关要求 (11) 3.1文档规范 (11) 3.2需求管理 (12) 3.3调研成果 (13)
1需求调研流程 1.1 调研整体流程
●问题识别：解决目标系统做什么，做到什么程度。需求包括：功能、性能、环境、 可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。同时建立需求调查 分析所需的通信途径。 ●分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之 间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部 分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。[常用的分析方法有面 向数据流的结构化分析方法SA（数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明）、 描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对 象分析方法OOA（主要用UML）、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术， 包括有穷状态机FSM的状态迁移（转换）图STD、时序图、Petri网。每一种分析 建模方法都有其优势和局限性，可以兼而有之以不同角度分析，应该避免陷入在软 件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争，一般来说结构化方法用于中 小规模软件、面向对象方法用于大型软件。] ●编制需求分析文档 ●需求评审 1.2 组成部分关系 需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目
业务调研报告
目录 文档概述 ................................................................................................. 错误！未定义书签。 本科简介 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 组织架构 (3) 总体流程 (3) 研发中心业务现状与需求 (5) 组织构架 (5) 现有系统 (5) 业务流程 (5) 业务现状 (5) 业务需求 (6) 供应链中心业务现状与需求 (7) 组织构架 (7) 现有系统 (7) 业务流程 (7) 业务现状 (8) 业务需求 (9) 涉及报表或单据 (10) 涉及考核指标 (11) 热水器事业部业务现状与需求 (12) 组织构架 (12) 现有系统 (12) 业务流程 (12) 业务现状 (12) 业务需求 (12) 涉及考核指标 (13) 五金洁具事业部业务现状与需求 (14) 组织构架 (14) 现有系统 (14) 业务流程 (14) 业务现状 (14) 业务需求 (14) 模具事业部业务现状与需求 (15) 组织构架 (15) 现有系统 (15) 业务流程 (15) 业务现状 (16) 业务需求 (16) 营销中心现状与需求 (17)
组织构架 (17) 现有系统 (17) 业务现状 (17) 业务需求 (17) 涉及考核指标 (18) 财务中心业务现状与需求 (19) 组织构架 (19) 现有系统 (19) 业务流程 (19) 业务现状 (20) 业务需求 (20)
标准化自查报告4篇 山西省人民政府： 根据省教育厅《关于实施义务教育标准化建设的意见》文件精神，几年来在县委、县政府的正确领导下，在县教育局的指导下，我镇按照《山西省义务教育标准化建设评估验收实施办法》要求，对照《山西省义务教育标准化建设评估验收标准》，进行了认真自查，各项指标基本达到了评估验收标准，现将自查情况报告如下： 一、基本情况 刘家垣镇位于洪洞县城西北25公里处，属山区丘陵地貌，共有23个行政村，耕地面积万亩，人口万人。 刘家垣镇辖区现有初中一所、完全小学15所，其中，民办小学一所。现有教师262人，学生3400人。其中初中899人，小学2501人。 二、十项指标的完成情况： 1、普及程度。全镇小学全部实行了六周岁入学，统一实行小学学制六年、初中学制三年。小学适龄儿童xx年2860人，xx年2766人，２００8年2802人，２００9年2650人，入学率均达到100%，初中适龄少年xx年1093人，xx年986人，xx年 751人，xx年809人，入学率达到%，三类残疾儿童少年xx年5人，xx年6人，２００8年8人，２００9年10人，入学率达到100%。进城务工就业农民子女按省政府
办公厅晋政办发[xx]40号文件规定，在流入地全部入学。小学在校生xx年巩固率达到100%，xx年巩固率达到100%，xx 年巩固率达到100 %，xx年巩固率达到100%，初中在校生巩固率逐年提高,达到%，三类残疾儿童少年在校巩固率达到100%。14周岁人口中小学九年义务教育三年开学初完成率均达到100%，16周岁人口中小学教育完成率达到% ，均符合省定的义务教育标准化建设的规定。 2、学校布局。小学布局在保证覆盖所有行政区域，在保证所有适龄儿童就近入学的前提下,学校布点适当集中；刘家垣、三峪、黄村、回坡底四所中心小学发挥了骨干辐射作用；小学班容量均控制在规定范围内。初中学校布局覆盖了所辖区域,保证了学区内所有适龄少年接受九年义务教育需要。 3、校舍建设。中小学校舍建设都符合国家和省所规定的标准, 西义、东义、楼村、刘家垣、回坡底小学的危房改造工作，设计科学、施工规范，实行严格的监理制度，当年危房当年消除。生均校园占地面积和校舍建筑面积符合规定。 4、教育教学设施设备。刘家垣中学教学仪器设备达到一类配备标准,小学教育教学设施设备在逐年提高。且有满足信息技术课开设需要的硬件设备。小学有仪器室、科学实验室、图书阅览室、微机电教室、音美教室、电子备课室。初中有满足教育教学需要的仪器室、实验室、图书阅览室、
关于“实践调查报告”的实施步骤 一、什么是实践调查报告？ 实践调查报告是对某一事件、某一人物、某一问题，通过深入细致的调查研究之后将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，所写出的真实地反映情况的书面报告。 二、为什么要做实践调查报告？ 想要对某一事件、某一人物、某一问题进行调查分析，得出结论，并通过结论引起他人的注意，引发人们的思考。三、调查报告的分类： 从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型： 1．总结典型经验的调查报告。 2．反映情况的调查报告。 3．揭露问题的调查报告。 四、调查报告如何选题？ 选题要贴近生活实际，可以选择和自己生活密切相关社会热点问题、大家关注的问题、或是自己感到困惑，需要解决的问题等。五、如何确定主题？ 主题要切合自己实际情况和特点，凭借自己能力能够完成调查的，还要易于操作。 六、如何做调查报告？ ●第一阶段：准备阶段： 1. 确定调查主题。 2. 确定调查时间。 3. 确定小组成员分工。小组分工：（4——5人）组长：负责安排各阶段调查活动及其他组员分工，撰写调查报告。 组员：根据组长安排深入社会，采用各种形式进行调查并 整理调查到的资料。 4. 明确调查目的。 5. 选择调查形式。常用的调查形式有：（1）调查问卷（2）采访（3）拍照（4）通过书籍、报纸、杂 志、网络查找资料。 ▲设计调查问卷的方法： （a）列出想要调查的问题。调查的问题要紧紧围绕主题。 （b）选择提问的方法。问题的形式分为开放型和封闭型两种。可以根据实际 情况，确定两种问题形式的比例。一般一份调查问卷中，设计一两个开放型的问题就可以了。 （c）确定问题的顺序与问卷的版面安排。问题的数量要合理，一般不超过二 十个；排列问题时要由易到难，由简单到复杂，通常把开放型问题放在问卷的最后；问卷纸张大小设计为a4纸。 ▲采访： （a）根据被采访者的实际情况提出相关问题。（采访前先拟定好要问的问题） （b）采访时要注意礼貌用语，营造一种和谐的交谈氛围，以利于采访的顺利 进行。 （c）采访时由一人提出问题，其他人配合补充，作好记录，拍照时要征得被 采访者的同意。 （d）认真整理采访记录，而且要请被采访者过目。▲拍照： （a）所拍照片内容要紧扣调查主题，通过照片上的现象，看到问题所在，得 出结论。 （b）照片大小统一为5寸。 ●第二阶段:实施调查阶段：各小组深入社会调查。调查时需要注意的问题： 1. 收集的资料应该真实可靠。 2. 采访时要注意礼貌，不涉及敏感或令人难堪的问题。 3. 问卷问题要紧紧围绕调查内容，不要跑题。 4. 外出时要注意安全。
标准化调研报告（共17篇） 标准化调研报告（共17篇） 第1篇标准化调研报告员工满意度调查分析报告 一.调查分析目的为改善和优化现有工作流程，提高工作效率，了解员工对公司相关流程的满意度，促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。 二.调查时间/3/13/3/20 三.调查范围公司全体员工80 四.员工满意度调查情况概述年3月21日至22日，公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总.整理.分析，现对此次调查状况作如下概述（1）本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法，为使调查结果客观公正，故采用不记名调查。 （2）本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。 （3）本次调查的结果是客观公正.可靠和真实的。共发出调查问卷1000份，收回924份，有效问卷924份。问卷回收率达 92.4。 五.工作流程或sop满意度指数的统计数据如下一各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数
1.此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查，以 100.80为非常满意，60为比较满意， 50.30为不满意作为三个度量单位， 根据各部门调查人数，统计出占比率，非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰（100） .ces部（100）.技术部（ 94.29）.行政部（ 93.75）.采购（75）.动力工程（ 70.37）.质量（ 69.89）.研发（ 64.29）.生产（ 58.68）.物流（55）.财务（50）.规划.设备.安环（33），比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。 2.此次问卷 根据工作职位分为管理人员.办公人员.产线员工进行统计，收到管理人员62份，办公人员127份，产线员工735份问卷，根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计，数据详见下表 3. 根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员.办公人员.产线员工，具体统计数据与图表详见如下
安全生产标准化工作开展情况汇报
夯实基础抓管理严格监管保安全 努力打造本质安全型矿井 ------河北邢台兴华矿业有限公司王洪彪 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 首先，非常感谢总局领导为我们搭建这个互学互动、互促互进的平台，能够让我们共同探讨和交流安全生产标准化创立工作的先进经验和方法，为我们提供了一个很好的学习机会，必将推动我矿安全生产标准化工作再上一个新的水平。现将我们的主要做法向各位领导和同志们汇报如下，不当之处，敬请批评指正。 邢台兴华矿业有限公司原为邢台兴华煤矿，始建于 3月、底开始试生产，矿井设计生产能力为30万吨/年，核定生产能力为33万吨/年， 7月经冀政函[ ]80文件批准为独立保留矿井，矿井可采煤层为2、2下、6、7、8.9五层煤，主采煤层为2层煤。矿井开拓方式为立井开拓，中央并列式通风方式，副井进风兼材料、人员提升井，主井为箕斗提升井兼作回风井。 今年是新修订的《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》执行的第一年，我们有幸被省局定为全省5个创立安全生产标准化的试点矿井之一，各级领导都给予了大力支持和帮助，特别是省市局领导多次莅临公司视察、督导标准化创立工作，充分体现了上级领导对我们的
关怀与信任。自今年3月份开始启动安全生产标准化达标创立工作以来，我公司精心部署，全体干部员工齐心协力，始终把安全生产标准化创立工作视为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程，全面推进安全生产标准化创立工作，矿井于6月28日经过了河北省煤炭工业安全管理局组织的二级安全生产标准化矿井的考核验收。 一、主要经验做法： （一）高度重视，周密部署，确保对标创立工作顺利开展。 新修订的《煤矿安全生产标准化基本要求及评分办法（试行）》涵盖了安全生产管理的各个方面，具有很强的针对性和可操作性，是安全生产管理的创新、深化，是建立安全生产长效机制，实现矿井长治久安的可靠保证，也是实现矿井安全生产必由之路。为此，公司给予了高度重视：一是为确保安全生产标准化工作顺利进行，公司成立了由矿长任组长其它班子成员为副组长，各专业副总为成员的安全生产标准化工作领导小组，突出了安全生产标准化工作的重要地位。 二是为明确职责，细化分工，由矿长专门组织召开了多次安全生产标准化创立工作专题会议，对创立工作进行了全面安排部署，明确了工作思路和工作目标，在定目标、定任务、定时间、定人员的基础上，将创立目标分解到职能部室、基层区队，细化到每个班组，做到了从现场管理到软件资料都逐一安排落实，逐项分工到各单位及分管人员，做到了分工明确，责任到人。 （二）强化标准宣贯学习，全面推进标准化工作有序开展。 今年以来公司多次组织管理人员，前往山西王家岭煤矿、冀中能源梧
竭诚为您提供优质文档/双击可除调查报告的调查过程 篇一：关于调研报告的步骤与流程 市场调研的相关知识点 首先定题 写摘要（全文的概述，一般留在最后写） 关键词（3至5个） 目录 内容： 第一部分可行性分析 一、研究背景 二、研究的基本内容、思路与方法 三、研究的组织工作方案和进度计划 第二部分研究报告 一、研究的缘起、目的和意义 二、论题与对象的联系的紧密性 三、个案分析 四、调查问卷与调查对象
（一）问卷设计（二）问卷的抽样、发放及回收（三）调查对象信息说明 五、调查结果分析 （一）调查问卷数据分析（二）深入分析 六、结论及建议 七、结束语 八、组员感言 第三部分问卷样本与访谈记录 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 如何写好调研报告?
第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。 第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最 典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。 第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。目前，盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。 调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要
企业业务流程调查报告 信息和前瞻性信息为主的信息，但目前的会计业务流程并不能满足上述要求。因此，用信息技术彻底地重新设计会计业务流程，是满足企业内外会计信息使用者的需求，提高企业核心竞争力的重要研究议题。 一、传统的会计业务流程及其缺陷 传统的会计信息系统需经过一系列顺序的循环活动，会计核算严格按照“填制凭证一登记账簿一编制报表”的顺序，一层层地进行。这种会计流程虽然在内部牵制方面能发挥一定的作用，但是会延长时间，降低会计报告的及时性，且使得会计信息内容单一化。时下流行的电算化会计信息系统虽然替代了手工操作，但财务会计流程自动化仅仅是手工财会工作的翻版，并未改变传统会计信息系统结构的本质。大部分电算化商品软件一般将会计系统分解为原材料核算子系统、工资核算子系统、销售核算子系统、固定资产核算子系统、成本核算子系统、账务处理子系统、报表编制子系统等相对独立的模块，各模块下再进行细分，形成一个名副其实的“金字塔”式结构。因此各核算子系统之间彼此分割，成为一个个独立的信息孤岛，会计数据传输往往是滞后的、零散的。这种财务会计流程并没有改变传统会计信息系统结构的本质，也没有消除其缺陷。 1。难以满足管理需要。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别
保存在财会人员和非财会人员手中，财务人员手中只有描述业务事件的子集数据也这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复。 2。无法满足实时控制的需要。传统会计信息系统所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，财务账和财务报告不是当前时点的余额，以至于企业元法从效益角度上对经营生产活动进行实时控制。会计数据通常是在业务发生后采集，会计数据加工是将滞后采集的数掘进行排序、过账、汇总、对账等。财务报告不能直接利用，必须经过若干后台加工才能提交到使用者手中。在经济环境瞬息万变的今日，信息的实时性决定了它的有效性和控制力度，会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息，降低了会计信息的相关性，失去了其应有的价值。不管是手工的会计业务流程还是这种会计电算化方式的会计信息系统，其实质仍然是事后算账，并没有充分发挥网络的优势，无法支持事前支持、事中控制、事后分析。 二、将流程再造思路应用于会计信息系统 （一）关于业务流程再造 “业务流程再造”（BPR）是美国的MichaelHammer于1990年提出的。它的内涵是指基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的、企业组织工作流程及相关活动，它突破了传统劳动分工理论的思想体系，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提出了全新的思路。福特公司北美财务部门通过BPR重建其付款程序，以减少间接费用和管理费用是最典型的例
数据事业部渠道管理调研情况 一、调研背景： 通过与办事处商务技术人员交流中了解到，目前企业网合同在到达事业部计划部之前，处理和总分、一代签署合同、内部商务评审等环节平均需要2周左右，到达计划部之后，与最终客户要求的到货时间往往只剩1周左右的合同执行时间，造成物料计划、生产调度的紧张。同时还受合同配置更改、预付款不能按期提供等因素影响，更是造成后方生产交付时间的紧张。计划部前期提出过紧急重点项目可以先提交临时合同进行排产，但办事处商务人员反馈临时合同一般需要内部审批到总经理一级，除非特别重要，办事处一般也不愿采用。 二、调研数据： 2006年11月，通过了解事业部渠道管理及公司在营销体系方面的相关流程规定，并在和渠道管理部的同事核实实际工作的操作流程后，确定事业部渠道管理的关键流程和支持流程，使用非概率中的判断抽样方法，选取事业部2006年7月和8月共计131单合同，作为样本进行统计，数据表明： 从代理商中标，经过一级渠道商、办事处和渠道管理部，到通知事业部计划排产的这段流程中，合同传递的平均处理周期时间为14.2天，最长43天，最短1天，合同处理时间在6天之内的占合同总数的59%，异常原因合同处理时间达40天以上的有2单合同。 同时，大致了解了在事业部冲刺阶段的6月、9月的合同处理时间明显加快，尽管冲刺阶段的合同数量更多：统计9月份合同数量为144单，平均处理时间为7.5天。剔除少数特殊原因处理时间达3个月的合同，9月份76.8%的合同是在5天之内处理完成的。 三、主要问题： 按照一般渠道管理的活动职能，应该有四个方面的职责：信息管理活动、需求预测活动、定单传输活动、交货状态报告，而在此次调查中，发现目前渠道只在定单传输活动和交货状态报告方面比较规范，另外两项工作基本无流程，特别是没有建立需求预测机制。这也将影响合同处理的不确定性和及时性。 多数处理时间较长的合同，渠道和办事处一致反映在于领导审批时间无法控制和特批合同数量过多。 内部商务评审的问题在领导审批、处理总分和一代的问题上，渠道管理部和办事处都无法取得主动控制权。 其他方面反映的问题如下： 1、信息变更的传递和流程化 2、整个业务和工作方式需要标准化、模块化 3、未通过主动的行为，开展信息收集工作 4、重点是建立预测机制：计划、办事处和渠道一起来建立此流程（特别是办事处的项目预 测机制） 7、部分流程过长，影响客户、代理和内部客户的满意度
标准化考察报告 篇一：标准化考察报告 篇一：龙湖标准化考察报告 龙湖标准化考察报告(分享版) 篇二：龙湖标准化考察报告 篇三：赴美企业标准化考察报告 赴美企业标准化考察报告 赴美企业标准化考察报告 经国家标准化管理委员会批准，中国标准化协会赴美企业标准化考察团一行18人，于XX年9月1日至XX年9月16日在美国洛杉矶、华盛顿、纽约、旧金山等城市，对美国企业标准化进行了为期十五天的考察学习。 一、考察主要内容： 1.参加洛杉矶加州州立大学的美国标准化管理的研讨讲座，涉及内容有： (1) 美国的标准化管理 (2) 美国的企业标准化现状 (3) 美国联邦和州有关标准化的法规 (4) 美国有关标准化的政府机构 2.参观、访问洛杉矶加州州立大学 3.参观、访问旧金山硅谷英特尔公司 二、主要收获：
1.对美国目前标准化体系和未来发展有了概括的了解和认识概括为：推荐性标准越来越多的取代政府的技术法律法规；标准化体系的作用越来越大与标准有关的各利益方均积极加入和参与标准的制修订工作过程；标准程序不断改进充分利用现代信息技术手段提高标准化制修订速度；美国标准将越来越多的成为国际标准； 2.对美国目前的推荐性标准体系有了初步了解，推荐性标准的特点是：公开性、利益平衡性、工作目标的一致性。 3.美国认证机构和标准化程序有了大致的了解和认识从美国ul认证机构的介绍了解到，美国认证机构是属于非赢利性的，认证的核心内容是对产品及生产过程的认证和标准化程序的建立。同时认证机构对获得认证的产品进行监督。 4.美国量管理有了大致了解 美国当前实行的是全面质量管理制度，常用的方法包括：顾客需要，市场调查，产品设计，物质供应，营销服务等。 三、几点启发 1.我国应借鉴西方发达国家的成熟经验，调整改善我国目前国家标准的属性机构，达到绝大部分国家标准为推荐行这一目标。目前我国先行的2万项国家标准中有3000项为强制性，比率仍过高。 2.我国目前的认证机构属于经营性，以赢利为目的，这使其认证的公证性大打折扣。
常州市农业标准化工作调研报告 张卫星 （2005年1月） 为了贯彻市委、市政府《关于组织开展农业和农村经济工作调查研究的通知》精神，我们对常州市农业标准化工作进行专题调查研究。现将有关情况汇报如下： 一、农业标准化工作的重要性 第一、农业标准化是实现农业产业结构调整，提高农业生产效率、保证农产品质量的重要手段。我国农业还是较落后的粗放型传统农业，农业产业还是一个弱质产业，与发达国家相比，无论是农产品的品质质量，还是农业生产的组织化、集约化程度或产业规模都存在着相当大的差距，主要表现在：农业劳动生产率低，单位产品生产成本高；农产品价格接近或高于国际平均价，而产品的品种和质量与世界水平相差甚远。随着我国加入WTO的日益临近，农产品市场将进一步开放，国外的优质农产品将大量进入国内市场，我国农产品将面临巨大的冲击，所以切实提高农业生产的效益，实现产业化调整是政府迫切需要解决的问题。解决这个问题的关键是农业生产效益和农产品质量的提高，而这离不开农业标准化的应用。农业标准化的内涵，是指农业的生产经营活动要以市场为导向，建立健全规范化的技术规程和衡量标准，把农业科技成果转化为农民易于接受的实用技术加以推广和应用，实现农业生产产前、产中、产后的全过程规范化运作，促进农业科技成果向现实生产力的转
化；同时，通过严格农产品质量标准，促进农产品质量的不断提高，增强参与国际竞争的能力。标准是质量评判的依据，农业产品和工业产品一样，如果没有标准，质量就无从谈起，没有质量、品牌，效益也就成为无本之木、无源之水。农业标准化是农产品质量提高的技术保障。 第二、农业标准化是维护农业生产经营秩序的有效途径。在整个农业生产活动中，标准和标准化管理可以有效地保证种子、化肥、农药等农资的优质供应，打击制售假冒伪劣农资的违法行为；可以有效保证粮、棉、油、肉、果、蔬菜等农产品的高产优质，促进农产品质量的不断提高；可以有效地培植品牌农产品，促进农业产业化经营，增加农产品参与市场竞争的能力，促进我国农产品的出口创汇。 第三、农业标准化是实现我国农业可持续发展的重要保障。可持续发展已成为人类保护自已、保护人类赖以生存的地球、维护自然生态平衡、促进社会进步的世界性话题。农业可持续发展涉及水土的保持、植被与森林的保护、环境污染的控制和治理、农业资源的合理开发和利用等各个领域，通过建立健全适应农业可持续发展要求的农业标准体系和监测体系，强化农业监测与执法工作，控制农田污染和水体污染，防止化肥、农药不合理使用，防止水土流失和森林植被的破坏，保护生态环境，发展生态农业，确保农业的可持续发展。 二、我市农业标准化工作的现状和特点 我国长期以来的计划经济体制对主要农产品实行了长期的统购统销政策，农产品标准对农业生产和流通来说处于可有可无的状态；加上
企业业务流程调查报告 企业业务流程调查报告络经济时代最大的特征是信息传递的迅速、及时和准确，企业会计报表的半年呈报或年度呈报已不能适应络时代的要求，实时联机报告系统既是需要又成为可能。全球经济环境下大规模的会计信息使用者投资策略呈现多样化和个性化的趋势，管理者、投资者以及相关利益集团希望可以随时通过在线访问获取企业最新的、历史的会计信息，以便作出正确的经营决策，减少风险。另外从会计信息呈报的内容方面看，投资者要求从看重财务信息扩展到财务信息与非财务信息并重，从着重呈报最终经营成果信息扩展到呈报企业的背景信息和前瞻性信息为主的信息，但目前的会计业务流程并不能满足上述要求。因此，用信息技术彻底地重新设计会计业务流程，是满足企业内外会计信息使用者的需求，提高企业核心竞争力的重要研究议题。 一、传统的会计业务流程及其缺陷 传统的会计信息系统需经过一系列顺序的循环活动，会计核算严格按照“填制凭证一登记账簿一编制报表”的顺序，一层层地进行。这种会计流程虽然在内部牵制方面能发挥一定的作用，但是会延长时间，降低会计报告的及时性，且使得会计信息内容单一化。时下流行的电算化会计信息系统虽然替代了手工操作，但财务会计流程自动化仅仅是手工财会
工作的翻版，并未改变传统会计信息系统结构的本质。大部分电算化商品软件一般将会计系统分解为原材料核算子系统、工资核算子系统、销售核算子系统、固定资产核算子系统、成本核算子系统、账务处理子系统、报表编制子系统等相对独立的模块，各模块下再进行细分，形成一个名副其实的“金字塔”式结构。因此各核算子系统之间彼此分割，成为一个个独立的信息孤岛，会计数据传输往往是滞后的、零散的。这种财务会计流程并没有改变传统会计信息系统结构的本质，也没有消除其缺陷。 1。难以满足管理需要。财务部门只是记录经济业务的资金流信息，并不采集业务活动的全部数据，同一经济业务的相关数据被分别保存在财会人员和非财会人员手中，财务人员手中只有描述业务事件的子集数据也这样忽略了大量管理信息，导致会计信息系统与其他系统数据有可能不一致或信息隔阂和信息重复。 2。无法满足实时控制的需要。传统会计信息系统所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，财务账和财务报告不是当前时点的余额，以至于企业元法从效益角度上对经营生产活动进行实时控制。会计数据通常是在业务发生后采集，会计数据加工是将滞后采集的数掘进行排序、过账、汇总、对账等。财务报告不能直接利用，必须经过若干后台加工才能提交到使用者手中。在经济环境瞬息万变的今日，信息的
农业标准化建设调研报告 示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月
农业标准化建设调研报告示范文本使用指引：此报告资料应用在完成工作或任务后，对整体过程以及结果进行记录，内容包含整体情况，进度和所取得的的成果，并总结存在的问题，未来的对应策略与解决方案。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 再一次来到文西村农户彭著荣家，彭著荣从李子树上 摘下一一个李子叫我品尝，通过交谈，了解到文西村的农 户虽大部分都已征地拆迁，但剩余的农户大多数家里都种 有李子、枇杷等果树，当前正是这些果树收获的时候，如 何利用农业标准化，使农民增收，让我陷入深深的思考。 一、农业标准化建设有利于增加农民收入 农业标准化工作对增强农产品市场竞争力，扩大出 口、增加农民收入，促进农业的健康、稳定和持续发展发 挥了积极作用，是推动农业标准化，实现农业现代化的有 效途径，也是质监部门目前和今后工作的一个重要方面。 一是农业标准化建设，增强农民市场观念。通过农业 标准化建设，制定发布农业地方标准，农民群众掌握了标
准，按照标准组织生产，从而提高了农产品质量和市场竞争能力，也增强了农民市场观念、市场意识。 二是农业标准化建设，打造一批农产品品牌。农业的竞争是农产品品牌的竞争，有了品牌就有了市场准入证，通过推行农业标准化，使其获得国家注册商标，取得绿色食品或无公害农产品认证，打造一批农产品品牌。 三是农业标准化建设，促进农产品加工企业的发展。实施标准化生产，使种、养标准化基地实行规范化管理，改变农民传统的粗放型种植观念，追求品质和质量，依靠科技，精耕细作，及时更新品种，严格控制病虫害的防治环节，通过科学管理蔬菜品质有所提高，农业产业化龙头企业按照标准组织生产, 促进农产品的深加工，使之成为全区经济发展的助推器。 四是农业标准化建设，提升农民生活质量。标准化模式下的订单农业确保农民在生产环节能够获得比较稳定的
安全标准化调研报告 安全标准化考核是通过全面系统的检查企业安全标准化工作的运行情况，发现问题，持续不断的改进，实现企业制定的目标，学识网小编为大家整理了一些安全标准化调研报告，希望对你有用! 安全标准化调研报告 2015年3月3日，本人随东莞轨道运营分公司调研小组一行到深圳地铁进行了关于“安全生产标准化”的调研学习。现对调研过程中个人所学要点和心得汇报如下： 一、调研行程 上午：在深圳地铁运营总部综合楼，由深圳地铁安全监察部介绍深圳地铁安全管理的基本架构、安全生产标准化体系的筹备和推行过程的有关经验，现场双方沟通互动。 下午：到深圳地铁一号线会展中心车站实地考察，了解安全标准化评审阶段需要准备的资料及注意事项。 二、深圳地铁安全管理基本架构1、五级安全管理架构 运营总部安委会→安全监察部→下设部门安全员→车间(室)安全员→生产班组安全员，常年维持专职安全员86人，兼职安全员约120~130人。2、安全监察部架构 下设安全标准室(安全标准化工作)、安全风险室(危险源识别、评估分级、控制措施)、系统监察室(负责专业系统运行监督) 三、安全生产标准化建设经验介绍
1、安全生产标准化体系的认识安全生产标准化与职业健康安全管理体系都是强调预防为主和PDCA动态管理的现代安全管理理念，两个体系的目标是一致的。职业健康安全管理体系侧重于理念、方法和程序化，但是执行过程中容易出现形式化;而安全生产标准化侧重于现场实效。安全生产标准化是贯彻国家安全生产法律、法规、标准，是政府的强制行为，具有强制性，而OHSMS认证为企业的自愿行为。 2、安全生产标准化建设流程 策划准备:项目立项、合同谈判、签订 成立领导小组：由企业主要负责人担任小组组长，所有相关单位主要负责人作为成员，确保安全生产标准化建设所需资源充分。 成立执行小组：由各单位负责人、工作人员共同组成，负责安全生产标准化建设过程中的具体问题。 制定目标：制定安全生产标准化建设目标，并根据目标来制定推进方案，分解落实达标建设责任，确保各部门在安全生产标准化建设过程中任务分工明确，顺利完成各阶段工作目标。→教育培训:人员辅导、培训、宣传 培训领导小组：认识安全生产标准化建设工作重要性，加强对安全生产标准化工作的理解，从而重视该项工作，加大推动力度，监督检查执行进度; 辅导执行小组：解决执行单位、人员操作的问题，培训评定标准的具体条款要求是什么，本单位、本岗位、相关人员应该做哪些