选择题
1．项目预算在下列那个阶段投入最大？（B ）
A. 项目计划制定阶段
B. 项目计划执行阶段
C. 总体变更控制阶段
D. 项目启动阶段
2．项目计划应下发给：（D ）
A. 项目机构中的所有项目干系人
B. 所有项目干系人
C. 项目团队成员和项目赞助人
D. 沟通管理计划中所确定的人员
3. 领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（ A ）
A. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作
B. 通过他人的工作实现工作目标
C. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率
D. 运用所有适当的权利作为激励手段
4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（B）
A. 对组织实现影响力来达到目的
B. 确定问题并作出决策
C. 同他人协商取得一致意见
D. 产生项目干系人所期望的主要结果
5．对项目来说“临时”的意思是：（B ）
A．项目的工期短
B．每个项目都有确定的开始和结束点
C．项目未来完成时间未定
D．项目随时可以取消
6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：（C ）
A. 过去业绩的纪录
B. 类似项目的财务报告
C. 事先确定的预算
D. 以前项目的经验
7．目标管理不涉及下列哪些内容（ D ）
A. 确定明确和现实的目标
B. 定期评估项目目标是否完成
C. 促进合作、团队建设和对项目的投入
D. 为项目成员建立具体的职业途径
8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B ）
A. 必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求
B. 显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由
C. 显示组织机构为什么选择某些项目
D. 显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员
9．工作结果是（ A ）
A. 为完成项目所进行的各项工作活动的结果
B. 满足项目成功的标准
C. 客户正式验收了项目
D. 完成合同的正式验收
10．注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（ C ）
A. 项目章程
B. 产品说明书
C. 范围说明书
D. WBS
11．一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：（B ）
A. 功能
B. 实用
C. 使用简便
D. 费用
12. 下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（D）
A. 确定沟通需求
B. 确定沟通的内容
C. 确定沟通方法
D. 对项目管理是没有必要的
13. 赶工一个任务时，你应该关注（ C ）
A. 尽可能多的任务
B. 非关键任务
C. 加速执行关键路径上的任务
D. 通过成本最低化加速执行任务
14. 下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C ）
A. 里程碑图示
B. 进度
C. 数据库设计
D. 风险清单
15. 如果在一个项目网络图中，任务A有15天的自由浮动和25天的总浮动，但是任务A 的最早开始时间延误了30天，那么这对项目意味着什么？（ A ）
A 任务A的下一个任务的最早开始时间将延迟15天
B 任务A的工期将缩短15天
C 项目的完成时间延长25天
D 对项目没有影响
16. 关于网络图，下面哪个是不正确的？（C ）
A. 网络图可用于安排计划
B. 网络图展示任务之间的逻辑关系
C. 网络图可用于跟踪项目
D. 网络图可用于详细的时间管理
17. 关于项目度量的陈述（B）是错误的
A 度量为项目估算提供基础数据
B 开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标
C 度量为项目控制提供量化信息
D 产品规模是一个非常重要的平衡度量组
18. 需求分析是回答系统必须（ A ）的问题
A. 做什么
B. 怎么做
C. 何时做
D. 为谁做
19. 下面哪个不是需求管理的过程（A ）
A. 需求设计
B. 需求获取
C. 需求分析
D. 需求变更
20. 在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（ A ）
A. 构思阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段
21. 进度控制重要的一个组成部分是（A）
A确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B定义为项目的可交付成果所需要的活动
C评估WBS定义是否足以支持进度计划
D确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力
22. 如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？( B )
A. 自下而上估算法
B. 类比估算法
C. 专家估算法
D. 参数估算法
23. 书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（A）
A. 所有项目，不论大小
B. 大型项目
C. 具有正式的配置管理系统的项目
D. 变更控制系统费用适宜的项目
24. 下面关于“工作包”描述除了（C ）都是正确的。
A 是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述
B 是WBS所有分支最底层的任务
C 工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。
D 建议：工作的包的工作量不要超过80小时
25. 范围报告书（B）
A. 并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容
B. 包括对项目的假设和约束条件的说明
C. 可为准备PERT/CPM网络提供文件基础
D. 可说明WBS的构成情况
26. 工作包是：（）
A. 一项WBS最低层的交付工作
B. 一项具有特殊标准的任务
C. 一项必要的汇报工作
D. 一项可分包给若干单位的任务
27. 在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：（）
A. 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
B. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线
C. 接受客户对所交付项目的验收
D. 决定项目是否应进入下一阶段
28. 工作A需要3天完成，于4号星期一上午开始，后续工作B与工作A存在着结束与开始的关系。这两项工作之间有3天的间隔时间，工作B完成需要4天的时间，周日为休息日，从这些住处中可以得出：（）
A. 两项工作完成总共需要8天完成
B. 工作A开始到工作B结束需要的日程时间为11天
C. 工作B完成的日期是13号星期三
D. 工作A开始至工作B结束需要的日程时间为14天
29. 风险的三个属性是（C ）
A. 风险发生的时间、地点、负责人
B. 风险事件、时间、影响
C. 风险事件、概率、影响
D. 风险数量、风险影响程度、概率
30. 以下因素对团队建设影响最小的是：（）
A. 对项目的错误认识
B. 不提供支持的高层管理层
C. 发生困难的项目
D. 对项目组成员的补偿
31进行项目工作周期估算时，下列那些将不应考虑：（D ）
A. 资源能力
B. 分配到一项任务上的资源总数
C. 历史资料（如有的话）
D. 管理费用
32“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ A ）
A. 额外需求的成本
B. 需求变更的成本
C. 确保符合需求的成本
D. 固定成本
33质量控制是（B ）
A. 对每个工作包增加工作时间
B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的
C. 只需要做一次
D. 只有大的项目才需要的
34项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性，他应该选择哪种组织结构（ A ）
A. 矩阵型
B. 项目型
C. 职能型
D. 组织型
35 人力资源分配图是（B ）
A. 展现目前的人力资源质量
B. 展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况
C. 说明人员分工情况
D. 说明项目需要的所有资源
36在哪种组织结构中，项目成员没有安全感（C ）
A. 职能型
B. 矩阵型
C. 项目型
D. 弱矩阵型
37大量使用（A ）沟通最有可能协助解决复杂的问题
A. 口头
B. 书面
C. 正式
D. 信息管理系统
38 PERT和CPM的主要区别是PERT：（A）
A. 使用分布的平均值（期望值）来计算项目的进度
B. 运用最可能的估算值计算时差
C. 集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小
D. 包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支
39在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险?（B ）
A. 已知风险（Known knowns）
B. 可预测风险（Known unknowns）
C. 不可预测风险（unknown unknowns）
D. 其他
40关于项目度量的陈述（B）是错误的
A 度量为项目估算提供基础数据
B 开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标
C 度量为项目控制提供量化信息
D 产品规模是一个非常重要的平衡度量组
41进度控制重要的一个组成部分是（A）
A确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B定义为项目的可交付成果所需要的活动
C评估WBS定义是否足以支持进度计划
D确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力
42下面关于“工作包”描述除了（C ）都是正确的。
A 是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述
B 是WBS所有分支最底层的任务
C 工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。
D 建议：工作的包的工作量不要超过80小时
43下列各项不是项目选择办法的是：（C）
A. 逻辑框架分析
B. 解析层次过程
C. 专家判断
D. 决策树
44 一个项目有三条关键路径与有一条关键路径相比，对项目有什么不同影响（D）
A 它使项目更易于管理
B 它增加了项目风险
C 它需要更多的人员
D 这种情况是不可能的
45 当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于（C）
A 尽可能多的任务
B 请示老板
C 寻求方法加速关键路径上任务的执行
D 通过降低成本加速执行
46 在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B）
A 尽可能高的
B 尽可能贴近项目目标的
C 最少的项目成本
D超出项目需求定义的
47下列那一项不是项目型组织的一个优点（D）
a) 有效的项目组织
b) 以项目为中心
c) 更加有效的沟通
d) 当项目完成时，项目人员就没有“家”了
48产生变更需要的原因可能是：（D）
A. 对项目章程的审查
B. 对实施公司战略计划的审查
C. 项目团队解决问题能力的提高
D. 项目范围界定中的错误与遗漏
49选派项目经理的理想时间是：（ A ）
A. 在项目的启动阶段
B. 在项目的计划阶段
C. 在项目生命周期中的概念阶段结束后
D. 在项目生命周期中的开始阶段开始之前
二、判断题
1德尔菲法可用来预测项目风险。（T ）
2项目具有暂时的特征。（√）
3项目范围应由团队成员和客户共同确认。（ F ）
4项目团队建设成效是评价项目经理绩效的一个重要部分。（T ）
5软件项目的估算结果是比较准确的（×）
6一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。（√）
7质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。（√）
8范围确认的依据是工作成果和成果文档。（T ）
9项目经理可以不考虑项目结束后项目成员的去处。（F ）
10沟通计划是项目计划的一部分（√）
11在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。（F ）12需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案（×）
13责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具（√）
14项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。（F ）
15学习曲线是人力资源管理的工具。（F ）
16职能型组织结构中项目经理的权利最大（×）
17箭线图ADM是一种使用节点表示工作、箭线表示工作排序的项目网络图。（T ）18在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（×）
19项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（×）
20项目最关键的特征是目标明确。（F ）
三、填空题
1、根据项目的主体不同，电子商务项目可以分为电子商务新项目和电子商务优化项目
3.BPR的全称业务流程重组（优化）
4.概念阶段是电子商务整个项目的孕育阶段。
5.项目的一次性又被称为项目的时限性
6项目目标性、核心性管理的包括项目成本管理、项目质量管理、项目时间管理
7 WBS的全称是工作分解结构
8项目生命周期的执行阶段中项目成本发生额最大，在项目的概念阶段不确定性最大9项目实际成本发生以后的控制也称为事后控制
10项目实际成本发生以后的控制也称为事后控制
11项目全生命周期包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全过程
12项目的一次性又被称为项目的时限性
四、名词解释
1项目管理
是通过应用和综合诸如起始、计划、实施、控制和结束的项目管理过程。
2项目的风险管理：
项目风险管理是指由项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对、项目风险监控以及妥善
处理项目风险事件所造成的结果等构成的一种项目专项管理工作。
3项目管理的知识体系：集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
4项目的风险管理：
项目风险管理是指由项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对、项目风险监控以及妥善处理项目风险事件所造成的结果等构成的一种项目专项管理工作。
5项目范围管理计划
项目范围管理计划是项目管理者规划、定义、确认、管理和控制项目范围的一种计划性的文件，它给出了应该如何确定项目范围、应该如何制定详细的项目范围说明书、如何确定和分解项目工作分解结构以及如何确认和控制项目范围等方面的规定。
6电子商务项目
广义上：电子商务项目是指一个组织为了系统化运用电子工具，以高效地从事经济活动，在一定的时间、人员及资源的约束条件下，所展开的一种独特的时限性工作
狭义上：电子商务项目只用来表示一个组织为了运用基于internet的现代工具，提高经济效益和社会效益，在一定限制条件下所开展的一种集业务开发、技术推进、经营改善、管理整合及资本运作于一体的独特的时限性工作。
7工作分解结构
项目的工作分解结构（WBS）就是在项目范围界定之中给出的项目工作范围的描述文件，这一项目管理文件对于项目工作范围进行全面的描述，项目工作分解结构还可以进一步使用项目工作分解结构字典进行更为全面而详细的说明。
8项目的时间管理
项目的时间管理（projeCt time mAnAgement）包括工期管理（projeCt DurAtion mAnAgement）和项目进度管理(projeCt sCheDule mAnAgement)两个方面，是一种为按时完成项目所展开项目专项管理。
项目时间管理：是指由项目活动界定（Definition）、项目活动安排（sequenCing）、项目活动资源估计（resourCe estimAting）、项目活动工期估计（DurAtion estimAting）、项目进度计划编制（sCheDule Development）和项目进度控制(sCheDule Control)等工作构成的项目专项管理。它是确保项目在达到既定质量和预算的前提下，为能够按时按期完成项目工作而开展的一系列项目挂历活动和过程。
项目时间管理的内容包括：项目活动的界定、项目活动的排序（即分析确定工作之间的相互关联关系并形成项目排序的文件）、项目活动资源估计（即估算活动所需资源的种类和数量）、
项目活动工期估算（即对项目各项活动所需时间作出估算，估算整个项目的工期）；项目进度计划的编制（对项目活动顺序、项目活动工期和项目活动所需资源进行分析，并根据分析制定项目工期进度计划）和开展项目进度控制6项具体管理工作。
9质量管理
ISO定义质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
五、简答题
1项目成本管理的主要内容
（1）项目资源计划，主要任务是确定整个项目所需人、机、料、费等资源的数量，以便对估算项目成本提供主要依据。
（2）项目成本估算，是指根据项目资源计划以及各种项目资源的市场价格信息（包括预计的价格发展变化信息），估算确定项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。成本估算的主要任务是确定整个项目所有活动的人、机、料、费成本要素所形成的项目成本的数额。
（3）项目成本预算，根据项目成本估算制定项目成本控制基线、项目成本计划和项目成本管理计划的项目成本管理工作。
（4）项目成本控制，是指在项目实施过程中依据项目成本预算，努力将项目实际成本控制在项目预算范围之内，并根据项目工作的发展变化而做好项目成本变更等方面的项目成本管理工作。
2什么是项目？其主要特点是什么？
答：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。
PMI给出的定义：项目是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性的努力。
项目的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、创新性、后果的不可挽回性、项目组织的临时性与开放性。
3项目评估的分类，按项目评估所发生的时间来分类
（1）项目前评估：一般江项目定义和决策阶段的评估称为项目前评估。项目前评估是为初始决策服务的，它所评估的对象是整个项目和项目各种备选方案。（2）项目跟踪评估：将项目设计与计划阶段和项目实施阶段的项目评估叫做跟踪评估。跟踪评估是为开展项目跟踪决策服务的，它的评估对象是项目实施方案和项目实际绩效。
（3）项目后评估：将项目完工与交付并投入运营后所展开的项目评估称为项目后评估。项目后评估是为总结经验教训和为修订未来项目决策和准则服务的，它的评估对象包括项目实际实施结果和项目未来的可持续发展情况。
5项目评估的主要内容有：
（1）项目经济评估
（2）项目技术评估
（3）项目运行条件评估
（4）项目环境影响评估
（5）项目风险评估
（6）项目综合评估
7项目各阶段的任务和活动：
（1）定义与决策阶段：项目建议、项目立项、项目可研、项目评审、项目决策
（2）设计与计划阶段：初始设计、扩初设计、详细设计、专项计划、集成计划
（3）实施与控制阶段：实施计划、度量绩效、实施纠偏、保持受控、开展变更
（4）完工与交付阶段：管理终结、合同终结、文档整理、全面交付、最终审计
9项目成本管理的主要内容
（1）项目资源计划，主要任务是确定整个项目所需人、机、料、费等资源的数量，以便对估算项目成本提供主要依据。
（2）项目成本估算，是指根据项目资源计划以及各种项目资源的市场价格信息（包括预计的价格发展变化信息），估算确定项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。成本估算的主要任务是确定整个项目所有活动的人、机、料、费成本要素所形成的项目成本的数额。
（3）项目成本预算，根据项目成本估算制定项目成本控制基线、项目成本计划和项目成本管理计划的项目成本管理工作。
（4）项目成本控制，是指在项目实施过程中依据项目成本预算，努力将项目实际成本控制在项目预算范围之内，并根据项目工作的发展变化而做好项目成本变更等方面的项目成本管理工作。
12项目经理的角色和职责是什么？
（1）项目团队领导者和决策人；（2）项目的计划者和分析师；（3）项目的组织者与合作者；（4）项目的控制者与预测者；（5）项目的协调人和促进者
14项目经理的技能要求？
概念性技能（1）发现问题的能力；（2）分析问题的能力；（3）解决问题的能力；（4）制定决策的能力；(5)灵活应变的能力。
项目经理的人及关系技能：（1）沟通能力；（2）激励能力；（3）交际能力；（4）协调能力；
16项目范围管理的主要工作：
（1）项目的起始决策，主要包括：发现问题和机遇，提出项目的可备选方案，作出项目备选方案的论证和评价，作出项目起始的决策和方案选择，编制项目章程等。
（2）项目范围规划，主要包括：制定和给出项目范围的规划和项目范围管理的计划，从而给出项目所需的项目范围的计划安排和项目范围管理的方法和内容与要求等方面的规定。（3）项目范围界定，其主要工作是对于项目产出物和项目工作的全面分解并给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围界定的文件。
（4）项目范围控制，这是一项贯穿于整个项目全过程的项目范围主观和客观偏差的管理与控制工作。
18项目章程的作用及其内容
项目章程的主要内容：（1）项目和项目利益相关者的要求和期望。（2）项目产出物的要求说明和规定。（3）展开项目的目的或理由。（4）项目其他方面的规定和要求。
20项目与日常运营的关联及不同点是什么？
答：关联
项目的目的是为创造具有某种独特性的新成果，但是，日常运营的根本目的是使用相关项目所产生的成果去开展周而复始的工作而获得相应的回报。既包括对日常运营的回报也包括对于相应项目工作投入的回报。
不同：
（1）二者的目的与作用不同，项目指的始建设期的全部活动，而日常运营指的是建成后使用项目成果所展开的运营活动。
（2）二者的结果与收益模式不同，项目工作的成果是获得创新性的成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营使用的。日常运营工作的结果是使组织通过这种运营活动获得收益和回收项目投入。这种获得收益和收回项目投入的运营工作必须是周而复始持续一段较长时间的，而且是在一定的经营目标或指标的指导下开展的，直到最终达到全部目标或意外终止为止。
（3）二者的工作性质与内容不同
在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的活动，而在项目中则存在较多的创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的活动。日常运营工作基本上都是重复进行的常规化和程序化得作业。项目中的许多工作都是创新性的。
（4）二者的工作环境与方式不同，日常运营的环境是想多封闭的和相对确定的，而项目的环境是相对开放的和不确定的。
（5）二者的组织与管理都不同，由于日常运营是重复性的和相对确定性的，所以一般开展日常运营的组织是相对不变化的，因此日常运营的组织多数是基于直线职能制的组织；由于项目是一次性的和相对不确定的，所以项目组织都是相对变化和临时性的，因此项目的组织形式多数是基于合作的团队。
同时，日常运营的管理模式以基于职能的管理和直线指挥管理向结合的形式为主，而项目的管理模式主要是以基于过程和基本活动的管理为主。
《工程项目管理》习题册（含答案） 第一章概论 一、单选题 1、下列不属于工程项目的特点是（）。 A一次性 B不可逆转性 C复杂性 D生命周期独特性 答案：C 2、下列不属于施工方项目管理的任务是（）。 A施工安全管理 B施工成本控制 C施工进度控制 D设计质量控制 答案：D 3、下列不属于项目管理整个工程项目全寿命（）。 A决策阶段 B准备阶段 C实施阶段 D使用阶段 答案：B 4、下列不属于三控制的是（）。 A安全 B投资C质量D进度 答案：A 5、工程项目管理的核心是（）。 A业主方的项目管理 B施工方的项目管理 C设计方的项目管理 D供货方的项目管理答案：A 6、下列哪个不属于建设工程监理的性质（）。 A服务性 B科学性C独立性D安全性 答案：D 二、多选题 1、下列属于工程项目的特点是（）。 A一次性 B不可逆转性 C复杂性 D生命周期独特性 E安全性F科学性 答案：ABD 2、下列哪些属于建设工程监理的性质（）。 A服务性 B科学性C独立性D安全性E复杂性F一次性 答案：ABC 三、判断题 1、单位工程、子单位工程由一个或多个分部工程组成（）。 答案：错 安全管理不是建设项目总承包方项目管理的任务（）。 答案：错 3、高投资高风险是工程项目的特点（）。 答案：对 4、建设项目可由一个或多个单项工程组成（）。
答案：对 5、我国推行建设工程监理制度的目的是：确保工程建设质量，提高工程建设水平，充分发挥投资效益()。 答案：对 第二章项目管理的组织理论 一、单选题 1、下列不属于职能组织结构的特点是（）。 A管理专业化 B命令多元化C责权不分明D命令单一 答案：D 2、下列不属于线性组织结构的特点是（）。 A命令单一 B管理职能不分工，无专门的职能管理部门C管理专业化D适宜于简单生产的小企业 答案：C 3、组织论不包括（）。 A组织结构模式 B组织分工C工作流程组织D职能组织结构 答案：D 4下列不属于组织结构模式的是（）。 A管理组织机构 B职能组织机构C线性组织机构D矩阵组织机构 答案：A 5、下列不属于线性组织结构的优点是（）。 A经营成本高 B保证单头领导，不越级指挥 C信息流通快，决策迅速 D组织结构模式与组织任务结构分解图式基本一致 答案：A 6、下列不属于职能组织结构的优点是（）。 A专业化 B管理连续 C保证单头领导 D有依托，无后顾之忧 答案：C 7、下列不属于管理的多个环节是（）。 A提出问题 B策划 C决策 D解决问题 答案：D 8、机会研究的误差范围+/-（）。 A10% B20% C30% D40% 答案：C 二、多选题 1、下列属于矩阵组织结构的特点是（）。 A命令单一 B双重机构，双重领导 C管理专业化 D适宜于简单生产的小企业 E适用于任务较大企业 F管理专业化 答案：BE 2、下列属于矩阵组织结构的优点是（）。
一、名词解释 1、运营管理； 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、业务外包； 业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 3、人类工效学； 人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素，研究人、机械、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。 人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容，是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中，工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。 4、管理学ABC分析； 5、六西格玛； 其含义引申后是指：一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵。
六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 6、质量屋； 质量屋”是质量功能配置（QFD）的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式，是QFD方法的工具。建立质量屋的基本框架，给以输入信息，通过分析评价得到输出信息，从而实现一种需求转换。 7、重复式流程； 8、价值工程。 价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的，目的在于确保军事装备的技术性能（功能），并最大可能地节省采购费用（成本），降低军费开支。价值工程（ValueEngineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 二、简答题 1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。 20世纪50年代末和20世纪60年代初，不同于在工业工程和运筹学领域的研究，专家们开始专门研究运营管理方面的问题。1957年，爱德华·布曼（Edward Bowman）和罗伯特·法特（Robert Fetter）的著作《生产与运作管理分析》出版。1961年，埃尔伍德·布法（Elwood S. Buffa）的《现代生产管理》一书面世。这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。此外，他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。自此以后，运营管理作为一门独立的学科出现。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格
《项目管理》模拟试题（三） 一、名词解释(本题共5小题，每题5分，共15分) 1、项目 2、工作包 3、项目成本管理 4、项目生命周期 5、项目风险 二、选择题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1.应对项目可交付成果负主要责任的是（）。 A．质量经理 B．项目经理 C．高级管理层 D．项目团队成员中的某个人 2.对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（）组织结构来管理。 A．矩阵型 B．职能型 C．项目型 D．混合型 3.项目投资额为5 000万元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元；1 000万元；2 000万元；3 000万元，则该项目的静态投资回收期为（）。 A. 1年 B. 3年 C. 4年 D. 3. 5年 4.在项目（）工作过程中，一般要进行项目可行性研究。 A．启动 B．计划 C．执行 D．控制 5.项目计划由（）来制定。 A. 高级管理层 B. 职能经理 C. 项目经理 D. 项目团队
6.编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（）。 A．编制责任分配矩阵 B．编制行动计划表 C．编制WBS图 D．编制甘特图 7.甘特图和网络图之间的区别是（）。 A. 历时 B. 任务 C. 节点 D. 浮动时间 8.戴明循环的四个过程是（）。 A.计划——处理——执行——检查 B.计划——执行——处理——检查 C.计划——检查——执行——处理 D.计划——执行——检查——处理 9.工作分解结构（WBS）的目的是（）。 A．对完成项目所需工作的描述 B．制定风险计划 C．项目团队成员进行沟通 D．估算项目工作量的多少 10.在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（）。 A.质量检查表可以作为项目质量控制的依据 B.完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息 C.完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础 D.质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依 据 三、判断题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1.某公司去年上了10个项目，其中“新办公楼”是一个项目。（） 2.公民个人可以是项目干系人。（） 3.可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事项或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（） 4. 项目经理更关心的是“怎么做”的问题。（）
《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1. 对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2. 每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3. 工程项目策划是（）的过程。 A. 知识管理 B. 风险管理 C.人力资源管理 D.设备采购管理 4. 下列说法错误的是（）o A. 在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B. 在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C. 在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D. 在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5. 在施工过程中，投资控制的正确步骤是（）。 A. 预测、比较、分析、纠偏、检查 B.分析、预测、检查、比较、纠偏C?比较、预测、分析、检查、纠偏 D.比较、分析、预测、纠偏、检查 6. 在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C,总时差分别为3天和5 天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A 的总时差为（）。 A. 9 天 B. 10 天 C. 11 天 D. 12 天 7. 建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（）阶段确定的。 A.设计准备阶段 B.决策阶段 C.设计阶段 D.施工阶段 8. 全质量控制指的是（）。 A.建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B?建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C. 组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D. 工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制 9. 为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A.单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10. 项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。 A.存档和处理B .处理和交流C .传输的组织和控制 D .收集和存储
机密★启用前 大连理工大学网络教育学院 2017年秋《工程项目管理》 期末考试复习题 ☆注意事项：本复习题满分共：400分。 一、单项选择题 1、设计单位一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层 C．项目管理层D．项目实施层 答案：D 2、PMBOK的概念是由哪个组织提出？（） A．美国项目管理协会B．中国项目管理协会 C．国际项目管理协会D．国际工程师联合会 答案：A 3、（）为某一项活动在不影响（不推迟）其紧后其他活动的最早开始日期的情况下的机动余地。 A．自由时差B．总时差 C．最迟时间D．最早时间 答案：A 4、当用香蕉形曲线进行工程实际进度检查时，若描述实际进度的点落在香蕉图右侧，则表示此刻实际进度（）。 A．正常B．比按最迟开始时间安排的进度落后 C．比按最早开始时间安排的进度超前D．和按最迟开始时间安排的进度一致 答案：B 5、工程施工质量控制的关键因素是（）。 A．实施者B．材料 C．机械D．项目复杂程度 答案：A 6、下列合同类型中，属于主合同的为（）。 A．监理合同B．分包合同
7、从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A．项目的前期策划阶段B．项目构思阶段 C．项目目标设计阶段D．项目可行性研究阶段 答案：A 8、施工承包商一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层 C．项目管理层D．项目实施层 答案：D 9、关键活动通常总时差为（）。 A．0B．1 C．2 D．3 答案：A 10、成本计划的准确性随着项目的进展而提高，在（）阶段可能有±20%的误差。 A．目标设计B．可行性研究 C．初步设计D．施工图预算 答案：B 11、（）是指通过控制手段，在达到预定质量和工期要求的同时，优化成本开支，将总成本控制在预算（计划）范围内。 A．成本控制B．进度控制 C．质量控制D．合同管理 答案：A 12、下列合同类型中，属于主合同的为（）。 A．勘察设计合同B．分包合同 C．劳务合同D．运输合同 答案：A 13、供应商一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层C．项目管理层 D．项目实施层 答案：D 14、决定工程项目组织的主要因素不包括（）。
一、单项选择题 1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B ）。 A、市场的推动 B、技术的推动 C、资金的支持 D、人才的支持 2、有形产品的变换过程通常也称为（B ） A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 3、无形产品的变换过程有时称为（C ） A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 4、（ C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A、批量 B、流水线 C、单件小批量 D、大规模定制 5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（A ） A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 6、运营管理的基本问题不包括（D ） A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理 7、企业经营活动中的最主要部分是（C ）P A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、运营是企业哪项活动的主要环节（B ） A.增加产值 B.创造价值 C.提高竞争力 D.增加销售额 9、企业之间的竞争最终体现在（B ） A.产品的价格 B.运营过程的结果 C.资金实力 D.行业发展前景 10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是（B ）。 A、粗略能力计划 B、物料需求计划 C、能力需求计划 D、库存计划 11、运营战略属于（C ） A.公司级战略 B.事业部级战略 C.职能级战略 D.作业层战略 12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合，以及不同产品的生产进出策略是（A ） A.产品战略决策 B.产品组合决策 C.企业发展决策 D.企业创新决策
一、单项选择 １、招标投标活动的分开原则首先要求－-—-—--—分开。A A、动的信息 B、评标委员会成员名单 C、工程设计文件 D、评标的标准 2、依法必须进行招标的项目的－—--—---必须通过国家制定的报刊等媒介发布。A A、招标公告 B、评标标准 C、资格预公告 D、投标邀请 书 3、应当招标的工程项目,根据招标人是否具有—－——-———可以将组织招标分为自行招标和委托招标。Ｄ A、招标资质 B、招标评标 Ｃ、评标专家 D、招标的条件与能力 4、下列不属于招标文件的内容是--－——－—-。C A、合同主要条款 B、设计图纸 Ｃ、财务报表D、投标邀请书 5、合同法规定,依法成立的合同，一般从－—－—----时生效。C A、承诺 B、双方签字盖章Ｃ、成立 D、双约定 6、合同的成立意味着－—－—--—-。B A、合同具有法律效力 B、当事人对合同的内容达成一致 C、合同符合法律规定 D、合同受到法律保护 7、合同变更是指当事人依法经过协商，对合同的－－—－--—-进行修改.Ｂ A、主体Ｂ、内容 C、客体 D、对 象 8、合同权利义务的终止即合同的终止，又称-—--—－－—。Ｃ A、合同的报销Ｂ、合同的消灭C、合同的解除 D、合同的终 止 9、和解是指施工合同发声纠纷后-－－-————在自愿友好的基础上，相互谅 解、依照法律规定进行协商解决的方式。A A、合同当事人 B、发包人与监理单位 C、承包人与监理工程师 D、仲裁委员会与合同当事人 10、调节是指建设工程当事人对法律规定和权利义务发声争议，—-———--—通过表明事实,依据法律效应,促使双方在互谅的基础上，自愿达成协议，从而解决争议的方式。Ｄ A、业主 B、承包商 C、双方当事人 D、在第三方的参加与主持 1１、仲裁是指合同当事人双方达成仲裁协议，自愿将争议交给第三方,对合同双方—-—－-－--作出裁决的一种解决争议的方式。B A、权利 B、合同争议 Ｃ、一般责任
建设项目管理综合练习及答案 一、单项选择题 ? 凡不是由于承包人一方的原因而引起的工程拖期，都属于（）。 ? 可原谅的拖期 不可原谅的拖期 可原谅并予以补偿的拖期 不可原谅并予以补偿的拖期 ．单位工程质量等级由??核定。 ? 施工承包人 监理人 质量监督机构 项目法人 ．工程产品在规定的时间内和规定的条件下完成规定功能的能力和维修的方便程度是指工程产品的（）。 ?时间性 适应性 可信性 经济性 ．水利工程在规定的保修期内出现工程质量问题，一般有原施工单位承担保修，所需费用由??承担。 ?原施工单位 现施工单位 项目法人 质量问题的责任方 ．监理机构应及时审核承包人在收到保修责任终止证书后提交的最终付款申请及结算清单，签发（），报发包人批准。 ?完工付款证书 最终付款证书 计日工 保留金付款证书 ．工程项目总承包，通常也称为（）。
? 设计 施工总承包 总承包管理 交钥匙承包 ???承包 ．水利工程建设监理的主要内容是进行建设工程的（）管理。 ?资金 质量 进度 合同 ．建设监理是建设领域（）的产物。 ?专业化分工 政府监督职能延伸 政府加强监督 加强质量控制 ? （）是指监理机构按照监理合同约定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理。 ?巡视检验 旁站监理 平行检验 跟踪检验 ?? 丙级监理单位可以承担（）以下的水利工程建设监理业务。 ?大型 大（ ）型 大（ ）型 中型 ?．《招标投标法》规定，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止最短不得少于（）日。 ? ?? ?? ?? ?? ?．开标应当在招标文件确定的（）公开进行。 ?提交投标文件截止时间的同一天 提交投标文件截止时间的第二天 提交投标文件截止时间的同一时间 收到全部投标人的投标文件的同一时间 ?．投标是 ??。 ?要约 要约邀请 承诺 要约引诱
第一章项目与项目管理 一、单项选择题 1.以下各项都有项目的特点，除了( ) A.有始有终 B.临时性 C.重复性 D.独特性 2. 项目目标的成功实现通常受4个因素制约，下面不是其制约因素的是( ) A. 工作范围 B.成本 C.客户满意度 D.项目干系人 3.随着项目生命周期的进展，资源的投入( ) A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大 4.下列表述正确的是( ) A.与其他项目阶段相比较，项目终止阶段与概念阶段的费用投入较少 B.与其他项目阶段相比较，项目概念阶段的费用投入较多 C.项目从开始到结束，其风险是不变的 D项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多 5.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的( ) A.项目启动 B.项目计划 C.项目执行 D.项目收尾 6.下列表述正确的是( ) A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计 B.不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动过程组、执行过程组、收尾过程组 C.失败的项目也存在收尾阶段 D.项目生命周期是循环往复的一段时间 7. 项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个过程组之中（） A.项目规划过程组 B.项目启动过程组 C.项目执行过程组 D.项目收尾过程组 8.对项目干系人管理的主要目的是( ) A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D.通过项目干系人的分析关注其对项目的批评 9.项目快要完成时，客户想对项目的工作范围做出较大的变更，项目经理应该 A.进行变更 B.拒绝变更 C.向公司高层管理者抱怨 D.分析变更对项目造成的影响，并将分析的结果通知客户 二、多项选择题 1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段。（） A.实施阶段 B.终止阶段 C.概念阶段 D.计划阶段 2.下列属于项目的实例是( ) A.举办一场婚礼 B.开发一种新的计算机软件系统 C.提供金融服务 D.管理一个公司 3.项目的共同点有( ) A.明确的起止时间 B.预定目标 C.受到资源的限制 D.消耗资源 4.日常运作与项目的区别在于( ) A.管理方法 B.责任人 C.组织机构 D.收益大小 5. 以下属于项目管理知识领域的有( ) A.项目范围管理 B.项目时间管理 C.项目成本管理 D.项目风险管理 6.项目管理的特点包括( ) A.复杂性 B.创造性 C.自发性 D.随机性 7.下列属于项目特征的是 ( ) A.目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性 8.通用型项目生命周期可以由哪些阶段组成。( ) A.概念阶段 B.设计阶段 C.实施阶段 D.终止阶段 9.项目管理过程可以由哪些组成。( ) A.启动过程组 B.规划过程组 C.执行过程组 D.收尾过程组 10.下面哪些是项目经理的职责所在( ) A.保证项目业主和其他各有关方面满意 B.指导和控制项目的日常工作 C.如实反映情况并妥善处理突发事件 D.及时回收所有应当收进的款项
一、单选题 1、5. 银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。 A.装饰型服务 B.多样化服务 C.渠道开发型服务 D.创新型服务 2、2. 适用于产品或服务的品种繁多，需求量很少，运作必须保持高度的灵活性，以满足不同的任务要求，这种流程的类型是（）。 A.大量流水型 B.单件小批量型 C.成批轮番型 D.项目型 3、san1. 运营流程类型中对员工技能要求很低，但效率最高的是 ( )。 A.流水线型 B.单件小批量型 C.成批轮番型 D.项目型 4、5. 从运营角度看，服务企业设施布置设计的总体目标是（）。 A.收益最大化 B.成本最小化 C.确保服务质量 D.确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性 5、3. 将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设施布置类型是（）。 A.工艺布置 B.产品布置 C.定位布置 D.混合布置 6、7. 服务业设计的焦点集中在（）。 A.设计出好的服务产品 B.保证服务产品的质量 C.降低服务产品的成本 D.研究如何传递服务的运营流程上 7、2. 适用于产品标准化程度高的设施布置类型是（）。 A.工艺布置 B.产品布置 C.定位布置 D.混合布置 8、4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 A.产品的成本 B.产品所面对的消费者需求 C.生产过程的管理 D.工人的技术水平
9、4. 产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动？（） A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10、yi1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（） A.工业 B.农业 C.制造业 D.服务业 二、多选题 1、3. 绿色产品设计包括（）。 A.绿色材料选择设计 B.绿色制造过程设计 C.产品可回收性设计 D.产品的可拆卸性设计 E.绿色包装设计 2、3. 在服务性企业中，服务流程的方式有（）。 A.流水线服务方式 B.项目型服务方式 C.自助服务方式 D.轮番服务方式 E.个体服务方式 3、4. 对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。 A.员工具有良好的沟通判断能力 B.员工具备一定的文字和语言能力 C.运作的重点是一般性介绍 D.运作的侧重点在于用户 E.管理创新的重点在于计算机办公自动化 4、6.一个完整的质量屋包括（）。 A.顾客需求及技术需求 B.关系矩阵 C.竞争分析 D.技术需求相关矩阵 E.技术评估 5、4. 影响服务业选址的因素主要包括（）。 A.平均家庭收入 B.人口密度 C.顾客流量 D.与竞争对手的相对位置 E.基础设施条件 6、8.服务设计的内容主要包括（）。 A.服务过程的设计 B.服务传递过程设计
2016年一级建造师《建设工程项目管理》模拟一 一、单选题 1 . 建设工程项目决策阶段，其管理工作的主要任务是()。（1分） A . 报批项目建议书 B . 调查项目的实施环境 C . 确定项目的定义 D . 分析项目的实施条件 【正确答案】 C 【试题解析】建设工程管理的内涵。建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。其中，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。因此，正确选项是C。 2 . 建设工程项目管理的时间范畴是指建设工程项目的()。（1分） A . 实施阶段 B . 施工阶段 C . 决策阶段 D . 运行阶段 【正确答案】 A 【试题解析】建设工程项目管理的目标和任务。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。因此，正确选项是A。 3 . 编制项目建议书是项目()阶段的工作。（1分） A . 设计 B . 决策 C . 设计准备 D . 施工 【正确答案】 B 【试题解析】 建设工程项目管理的目标和任务。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期，如下图所示： 因此，正确选项是B。 4 . 反映一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系的是()。（1分） A . 组织结构模式 B . 组织分工 C . 工作流程组织 D . 项目结构图 【正确答案】 A 【试题解析】组织论和组织工具。组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础
工程项目管理试卷及答案
工程项目管理试卷 一、单选题【本题型共20道题】 1.工程网络计划中，如果紧后工作的开始并不以紧前工作的完成为前提，只要紧前工作开始一段时间以后，紧前工作虽然尚未完成但已经提供了紧后工作开始工作的条件，紧后工作就可以在这种条件下与紧前工作平行进行。能够很好地表达这种逻辑关系的网络图是（）。 A．双代号网络图 B．单代号网络图 C．双代号时标网络图 D．单代号搭接网络图 用户答案：[D] 得分：2.00 2.国务院批准范围以外的建设用地由（）批准。 A．国土资源部 B．住建部 C．省级人民政府 D．省级国土资源管理部门 用户答案：[C] 得分：2.00 3.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中 用户答案：[B] 得分：2.00
8.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。 A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：2.00 9.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，政府投资的项目，实行（）管理程序。 A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制 用户答案：[A] 得分：2.00 10.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30 用户答案：[D] 得分：2.00
《项目管理》 1、随着项目日趋复杂，项目范围不确定程度：D A、保持不变 B、减少了 C、先减少然后增加 D、增加 2、项目章程包括：D A、前导图 B、任务估算 C、详细的资源估算 D、项目商业需求 3、（ A ）包含了工作包的详细说明： A、WBS字典 B、工作范围 C、预算估计 D、成本估算 4、客户要求范围变更。为了分析其对项目造成的影响，项目经理应该审 查WBS、变更申请、范围管理计划 和（ A ）。 A、绩效报告 B、责任分配矩阵 C、项目估算 D、风险计划 5、使用工作分解结构的主要原因是： D A、组织工作 B、避免工作因失去控制而拖延 C、为项目估计提供基础 D、所有上述选项 6、工作分解结构是（ D ）沟通的 有效辅助工具。 A、项目团队 B、公司 C、客户 D、上述三者 7、项目经理可能会用（ C ）来确 保团队清楚地了解了他们所承担的 各项任务都包括哪些工作内容。 A、项目工作范围 B、项目章程 C、工作分解结构字典 D、风险管理计划 8、介绍项目目标、工作内容、可交 付成果以及最后产品的文件是：C A、项目章程 B、产品说明 C、范围说明 D、WBS 9、工作包是：A A、最低层次WBS的可交付成果 B、报告的要求水平 C、可以被分配到一个以上组织单位 的任务 D、具有唯一的标识任务 10、进度安排的灵活性是由（ B ） 决定的 A、自由时差 B、总时差 C、箭线图法 D、赶工 11、活动历时估算是：A A、活动的预期工时 B、使用资源时的完成时间 C、一项活动完成的时间 D、一项活动开始的时间 12、在箭线图法中，下列哪项需要资 源：A A、后续活动 B、事件 C、虚活动 D、以上所有项 13、什么时候项目的完成会发生变 动？A A、关键路径压缩时 B、当不允许使用应急储备时 第 1 页共10 页
《资源与运营管理》考试试题 模拟卷 一、单项选择题（每题2分,共50分）。 请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分） 1. 下面成本（）是不随产品数量的变化而变化。 A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本 2.下面（）不属于工作描述中的内容。 A.工作的目的 B.工作的主要任务 C.工作的范围 D.工作所需要的人员的技能 3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。 那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（）。 A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B.决策，员工，结构，系统 C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展 4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这 样。周总面试的这种情况属于（） A.客观评价 B.逻辑错误 C.首因效应 D.晕轮效应 5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（）调度方式。 A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产 6.资源是实现公司目标的（）。 A.手段 B.方法 C.前提 D.核心
7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（）。 A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析 8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（）。 A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析 9.在做出决策时，选择方案是一般依据（）标准。 A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准 10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。 A.4Ps理论 B.平衡积分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的7s模型 11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（）。 A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人 12.（）是变革计划解冻阶段不需要做的。 A.分析影响变革的力量 B.制定愿景 C.预想反应 D.标准化 13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（）。 A.TQ B.Kaize C.鱼骨图 D.PDCA循环 14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（） A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算 15.头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的。 A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制 16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原 因是（）。 A.人们的要求 B.生产的效率 C.保险的要求 D.法律的规定 17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ）。 A.跟踪查访是否客户真的感到满意 B.建立共同开发与改进的联合行动 C.按照个人目标评价自己的工作 D.激发、鼓励和动员组织内员工 18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ ）的应用满足客户需
一单项选择题 1.项目实施过程中必须随着情况的变化进行项目目标的（ A ），这是项目管理最基本的方法论。 A动态控制 B主动控制 C反馈控制 D系统控制 2.在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（B）。 A收集项目目标的实际值 B确定目标控制的计划值 C将实际值与计划值比较 D进行项目实施偏差分析 .在项目实施过程中，项目目标动态控制的工作流程正确的是（A）。A收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，采取纠偏措施 B收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，进行目标调整 C收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，采取控制措施，进行目标调整 D将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施，收集项目目标的实际值 .项目目标动态控制的准备工作是将项目目标进行分解，以确定用于
目标控制的（C）。 A偏差值 B调整值 C计划值 D实际值 .确定项目里程碑事件进度目标的是（ B ）。 A总进度计划 B总进度规划 C详细进度规划 D作业进度计划 6.属于进度纠偏的组织措施的是（ B ）。 A改变施工管理 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 7.属于进度纠偏的管理措施的是（ A ）。 A调整进度管理方法 B调整项目组织结构 C改变施工方法 D及时解决工程款支付 8.投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程预算而言，（ B ）是投资的计划值。
A合同价 B工程概算 C工程决算 D施工预算 9.属于进度纠偏的技术措施的是（ C ）。 A调整进度管理方法 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 下列纠偏措施中，属于投资控制纠偏的管理措施是（ D ）。 A优化施工方法 B调整或修改设计 C．调整项目组织结构 D调整投资控制手段 11.团队建设的任务之一是（ A ）。 A形成合适的团队机制 B明确每个团队成员的职责和权限 C通过招标、签订服务合同等方式获取项目团队的特定人员 D选择合适的获取人员的政策和方法 12.建设工程项目总承包方编制项目设计建议书的依据是（ D ）。 A项目设计文件 B项目可行性研究报告
至学年第学期期末考试 《工程项目管理》试卷（二十） （考试时间：120分钟，满分：100分） 用题年级、专业（班级）： 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在下面的答 1.网络计划中某工作持续时间为4天，最早开始时间为7天，总时差为2天，则该工作的最迟完成时间为（）天 A、4 B、9 C、11 D、13 2.有总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人进行验收的应是（） A、检验批 B、分项工程 C、分部工程 D、单位工程 3.在某项工程双代号网络计划中，工作N的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9天。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第32天和第34天，则工作N的总时差和自由时差为（）天。 A、3和0 B、3和2 C、5和0 D、5和3 4.某项工作有两项紧前工作A和B，其持续时间分别为3天和4天，其最早开始时间是5天和6天，则本工作的最早开始时间是（） A、5 B、6 C、8 D、10 5.安全检查的类型有（）。 A、查思想、查管理、查作风、查整改、查事故处理、查隐患 B、查思想、查作用、查整改、查管理 C、查思想、查管理、查整改、查事故处理 D、查管理、查思想、查整改、查事故处理、查隐患 6.建设工程职业健康安全事故处理原则是（）： A、事故原因不清楚以及责任者没处理不放过 B、没有调查而下定论引起的事故不放过 C、事故责任者逃逸不放过 D、事故引发原因不清楚，事故责任者未找过不放过 7.施工现场临时围挡高度不宜低于（） A、1.8m B、2.5m C、3.2m D、2.7m 8.下列关于风险管理工作流程排序，正确的是：（） A、风险评估—风险识别—风险响应—风险控制 B、风险识别—风险评估—风险响应—风险控制 C、风险识别—风险评估—风险控制—风险响应 D、风险评估—风险识别—风险控制—风险响应 9.若某事件经过风险评估，位于事件风险两区域图中的风险区A，则应（） A、采取措施，降低其损失量，使它移位至风险区C B、采取措施，降低其发生概率，使它移位至风险区D C、采取措施，降低其损失量，使它移位至风险区B D、采取措施，降低其发生概率，使它移位至风险区C 10. 建筑工程项目管理的核心是（） A、质量控制 B、合同管理 C、信息管理 D、投资控制 11.施工中遇到有价值的地下文物后，承包商应立即停止施工并采取有效保护措施，对打乱施工计划的后果责任是（）。 A、承包商承担保护费用，工期不予顺延 B、承包商承担保护费用，工期予以顺延 C、业主承担保护措施费用，工期不予顺延 D、业主承担保护措施费用，工期予以顺延 12.对于有分包的工程项目，（）应该对分包合同的实施进行有效监控。
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段 4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施