医院6S管理细则
一、6S管理定义
6S管理是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。由于整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）这六个词在日语中罗马拼音或英语中的第一个字母是“S”，所以简称6S。
二、6S管理内容
1.整理(Seiri)
区分必需和非必需品，现场不放置非需品，将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
2.整顿(Seiton)
对整理之后留在现场的必要的物品分类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。
3.清扫（Seiso）
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
4.清洁（Seiketsu）
将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，管理公开化、透明化。
5.素养（Shitsuke）
人人养成依规定行事的好习惯，培养积极主动的精神。
6.安全（Safety）
重视安全教育，每时每刻都有安全第一的观念，严禁违章，尊重生命。
三、6s管理的作用
1、提升企业形象
实施6S活动，有助于医院形象的提升。整齐清洁的工作环境，不仅能使员工的士气得到激励，还能增强患者的满意度，从而吸引更多的患者。因此，良好的现场管理是吸引患者的最佳广告。此外，良好的医院形象一经传播，就使医院成为其他医院学习的对象。
2、提升员工归属感
6S活动的实施，可以提升员工的归属感，使员工成为有较高素养的员工。在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。由于6S要求进行不断的改善，因而可以增强员工进行改善的意愿，使员工更愿意为6S工作现场付出爱心和耐心，进而培养“医院就是家”的感情。
3、减少浪费
实施6S的目的之一是减少工作过程中的浪费。工作中各种不良现象的存在，在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给医院造成了很大的浪费。6S可以明显减少人员、时间和场所的浪费，降低使用成本，其直接结果就是为医院增加利润。
4、保障安全
降低安全事故发生的可能性，这是医院一直寻求的重要目标之一。6S的实施，可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品，通道比较通畅，各项安全措施落到实处。另外，6S活动的长期实施，可以培养工作人员认真负责的工作态度，这样也会减少安全事故的发生。
5、提升效率
6S活动还可以帮助企业提升整体的工作效率。优雅的工作环境，良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，都可以让员工心情舒畅，更有利于发挥员工的工作潜力。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时间，工作效率自然能得到提升。
6、保障质量
质量保障的基础在于做任何事情都有认真的态度，杜绝马虎的工作态度。实施6S 就是为了消除医院中的不良现象，防止工作人员马虎行事，这样就可以使质量得到可靠的保障。
四、开展6S管理前期工作
开展6S前需对全体员工进行6S管理培训，让大家都清楚什么是6S管理，为什么要进行6S活动，使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处，从而主动去做。
在推行6S活动前，第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍照存证，在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光，让大家有所共识，将来推行6S运动后，在拍照比较，可以立即看出推行的成效。
根据推行6S活动前拍照的存在的问题制定6S管理标准。
五、医院科室6S管理标准
墙上物品标准：墙上张贴文件使用双面胶粘贴，且保持与墙沿平行；过期文件或通知要及时清理，清理时要做到不留痕迹；墙上悬挂物品要保持整齐，锦旗等物品要保持与墙上沿平行，随时进行清理、整顿。
文件资料标准：文件资料的摆放要合理、整齐、美观；各类资料、物品要编号，贴标签做标记；保持柜内清洁整齐，随时进行清理整顿。
工作椅标准：人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；人离开办公室短时间外出，座位半推进；人离开办公室时间外出或下班休息，座位完全推进。
办公室标准：办公桌水平摆放，桌沿与墙面保持平行；办公桌上物品要分门别类，哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；物品摆放位置要体现顺手、方便、整洁、美观，有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要放在办公桌上；桌面所有物品都要放在标签所标记的位置；桌面物品摆放要求；右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料；桌面上放置的左右矩形物品应桌沿平行；办公桌下方的物品要摆放整齐、贴标签注明名称；抽屉内的物品要按类别摆放整齐。
设备标准：各科室设备要依照整齐、方便使用的标准摆放；设备在使用完之后要贴墙整齐地摆放在标签所标示的位置；各科室对设备每周清洁一次。
科室内标准：各科室物品要按使用顺序依次摆放，做到干净、整齐、美观、舒适、大方；办公室内与工作无关的物品，一律清除；三天以上的报纸（除对科室有用的外），由科室自己统一回收，每周处理一次；文件资料柜要贴墙摆放；文件资料柜的每类物品都要贴上标签，标明物品名称，摆放整齐；文件资料柜上方不能放置其他物品；不拉窗帘的状态下，窗帘应用挂钩挂起，禁止打结或缠在窗户上；禁止在门窗玻璃上张贴报纸；门窗玻璃要定期清洁；科室内禁止悬挂黑板；轮流安排值日，负责卫生清扫及检查物品摆放情况，地面上出现垃圾、液体痕迹要及时清理；饮水机、冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西，每天清洁一次，科室内所有办公电器及体重秤等每天打扫一次；下班后关闭不在用的电脑，最后离开的人员关灯后离开。
病房内标准：物品定位摆放（按病房物品摆放要求常整理），过道不放物品，厕所无污垢。
办公楼内标准：办公楼要随时保持干净、整齐；楼道内的废弃物品、设备要及时撤离；楼道、墙面等有损坏的地方要及时处理；有施工过程的地方在施工完成后恢复原貌，楼道内的宣传板要悬挂整齐，且要不定期清洁；楼内设备物品要不定期清洁。
药房标准：各种药品要分类摆放；药品的摆放应按“先到先走”的原则摆放；过期药品及时处理，禁止与使用的药品摆放在一起；药房保持干净、整洁；药房玻璃要定期清洁；纸箱、纸盒、塑料袋等物品要定期处理；下班后窗户内的工作台上要保持没有任何药品及其他物品。