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网络营销电子教(学)案第三章网络营销的战略与规划

网络营销电子教(学)案第三章网络营销的战略与规划
网络营销电子教(学)案第三章网络营销的战略与规划

第三章网络营销的战略与规划

[教学目标]掌握企业战略的相关概念;了解网络营销战略分析的步骤及基本分析方法;掌握基本的网络营销战略模型;掌握传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略;了解网络营销规划的制定与实施。

[重点难点]企业战略的相关概念;基本的网络营销战略模型;传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略;

[教学方法]讲授

[教学时数]2

[复习回顾]企业的经营活动总是在一定的营销环境中进行并深受营销环境的影响和制约。因些企业在进行营销管理活动的同时,就必须考察和分析企业所面临的市场营销环境。

[新课导入]与传统企业从事经营活动一样,企业在从事网络营销时应制定相应的战略。在明确企业的使命及目标后,制定与之相应的经营战略与战术。

[教学内容]

第一节网络营销的战略分析

[本节内容]

一、企业战略概述

1、战略的概念及特征:1)全局性2)方向性3)长期性和相对稳定性

4)竞争性5)适应性

2、企业的战略层次:1)总体战略2)经营战略3)职能战略

二、网络营销战略分析

(一)分析企业外部网络营销环境

(二)企业内部分析

(三)评估企业的机会与障碍

(四)明确网络营销的战略目标

1?销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network

Point Of Sale),目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。

2.服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务

人员可以远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点

3.品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象,加强与顾客直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础,以及配合企业现行的营销目标实现,目前大部分站点属于此类型。

4.提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,目前的DELL、Amazon、Haier等站点属于此类型。

5.混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标,如Amazon通过设立网上书店作为其主要销售网络,既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。(五)确定资源的分配水平

(六)选择整体战略

第一节网络营销的战略模型

[本节内容]

企业要引入网络营销,首先要弄清楚网络营销通过何种机制达到何种目的,然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择一种合理的网络

营销模式。现有几种有效的网络营销模式:

(一)留住顾客、增加销售

留住顾客、增加销售的网络营销模式可以用下图来描述:

顾客服务―』増强与顾客的关系_留住顾客

图3-1留住顾客增加销售的模式

现代营销学认为保留一个老顾客相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、

信息量大且可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销,可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,建立顾客忠诚度,永远留住顾客。满意而忠诚的顾客总是乐意购买公司的产品,这样,自然而然地就提高了公司的销售量。

德国的媒体集团贝塔斯曼”在上海总部以贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的销售活动,在开始的阶段,贝塔斯曼书友会”将工作放在发

展新会员上,有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增 加相应的销售额,而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低 。针对这种情 况,贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上作文章,策划了许多相关的 营销活动,果然取得了比较理想的效果。

小天鹅”公司通过大量的市场调研,得出一组营销数据,即1:25:8:1。也就是1 个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务,他(她)会影响周围其他25位顾 客,因为这比广告或宣传更具有客观、公正的特点。同时,其中8个人会产生 购买欲望,1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应

(二)提供有用的信息刺激消费

向顾客提供有用的信息以达到刺激消费的网络营销模式可以用下图来描述

图3-2提供有用的信息刺激消费的模式

本模式尤其适用于通过零售渠道销售的企业,它可以通过网络向顾客连续地提 供有用的信息,包括新产品信息、产品新用途等,而且还可根据情况适时地变 化,保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新的信息能刺激顾客的消费 欲望,从而增加了购买量。

(三)简化销售渠道、减少管理费用

.简化销售渠道、减少管理费用的网络营销模式可以用下图来描述

图3-3简化销售渠道、减少管理费用的模式

使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能 ,即通过简化

销售渠道、降低销售成本,最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网 络用作直复营销工具的企业。

利用网络实施直复营销,对顾客而言,必须购买方便,使顾客减少购物时有时 间、精力和体力上的支出与消耗;对企业而言,实现简化销售渠道,降低销售 成本、减少管理费用的目的。在网上,书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模 式的最好应用。

(四)让顾客参与、提高客户的忠诚度

让顾客参与、提高客户的忠诚度的网络营销模式可以用下图来描述

图3-4让顾客参与、提高客户的忠诚度的模式

新闻业已有一些成功运用此模式的例子。报纸和杂志出版商通过它们的网页来 促进顾客的参与。它们的网页使顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的 网络社

区”,同时也提供了比传统的给编辑的信”参与程度高得多的读编交流机会。这样做的结果是有效地提高了订户的忠诚度。

电影、电视片的制作商也采用此模式提高产品的流行程度。

(五)提高品牌知名度以获取更高的利润

通过提高品牌知名度以获取更高利润的网络营销模式可以用如下图来描述

图3-5提高品牌知名度获取更高利润的模式

将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象,CoCaCola、Nike、Levi Strauss等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象

的工具。

企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的企业品牌形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司,不是将网络作为直复营销的工具,而是将网络作为增强品牌形象的工具。

(六)数据库营销

网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具,因为网络具有即时、互动的特性,所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库,是公司管理层作出动态的、理性的决策的基础。传统营销学中的一些仅停留在理论上的梦,通过网络建立的营销数据库可以实现,例如对目标市场的准确细分、对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化,具有科学性和预测性的优势。

[本节小结]有几种有效的网络营销模式(一)留住顾客、增加销售(二)提供有

用的信息刺激消费(三)简化销售渠道、减少管理费用(四)让顾客参与、提高客

户的忠诚度(五)提高品牌知名度以获取更高的利润(六)数据库营

销。

第三节网络营销的策略组合[本节内容]

一、传统企业网络营销的进入战略。

1、传统企业转型发展网络营销的战略选择

2、合作与结盟

二、专业网络企业网络营销战略

1、密集式成长战略

2、一体化成长战略

3、多角化成长战略

第四节网络营销规划的制定与实施

[本节内容]

一、评价总体营销情况

1、评价公司层面上的营销成果

2、评价当前产品的营销工作

3、分析公司的网上顾客群、选择网上目标市场

4、评价竞争对手的网上工作

二、制定网络营销计划。

1、目标规划一设置网络营销的目标。在确定使用某一战略的同时,识别与之相联

系的营销渠道和组织,提出改进目标和方法。

2、战略、战术规划一制订网络营销战略战术。

3、技术规划一安排预算和组织资源。网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入

和支持,因此资金投入和系统购买安装以及人员培训都应该统筹安排。

4、组织规划。实行数据库营销后,企业的组织需进行调整以配合该策略的实施,如

增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等。

5、管理规划。组织变化后必须要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销的

需要,如销售人员在销售产品的同时,还应记录顾客的购买情况;个人推销应严格控制以减少费用等。

三、撰写书面计划

1、营销现状评价

2、竞争态势分析

3、网络营销目标

4、网络营销战略与战术

5、损益预算

6时间进度安排

7、网站管理与维护[本章小结]战略是企业以未来为基点,为寻求和维持长久竞争优势而做出的有

关全局的重大筹划和谋略。网络营销企业常见的战略模型有售、提供有用信息刺激消费、简化销售渠道和减少管理费用高客户的忠诚度、提高品牌知名度获取顾客忠诚和更高利润种。传统企业与发展网络营销战略有产品转型、市场转型、业转型及合作与结盟。专业网络企业网络营销战略有密集型成长战略。企业制定网络营销规划包括评价总体营销成果划、撰写书面计划。

[练习与思考]

1、网络营销目标一般有哪些?

2、简述网络营销常见的六种战略模型?

3、简述网络营销规划的步骤?:留住顾客增加销、让顾客参与并提、数据库营销等六业务过程转型、行、一体化和多角化、制定网络营销计

网络营销电子教(学)案第三章网络营销的战略与规划

第三章网络营销的战略与规划 [教学目标]掌握企业战略的相关概念;了解网络营销战略分析的步骤及基本分析方法;掌握基本的网络营销战略模型;掌握传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略;了解网络营销规划的制定与实施。 [重点难点]企业战略的相关概念;基本的网络营销战略模型;传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略; [教学方法]讲授 [教学时数]2 [复习回顾]企业的经营活动总是在一定的营销环境中进行并深受营销环境的影响和制约。因些企业在进行营销管理活动的同时,就必须考察和分析企业所面临的市场营销环境。 [新课导入]与传统企业从事经营活动一样,企业在从事网络营销时应制定相应的战略。在明确企业的使命及目标后,制定与之相应的经营战略与战术。 [教学内容] 第一节网络营销的战略分析 [本节内容] 一、企业战略概述 1、战略的概念及特征:1)全局性2)方向性3)长期性和相对稳定性 4)竞争性5)适应性 2、企业的战略层次:1)总体战略2)经营战略3)职能战略 二、网络营销战略分析 (一)分析企业外部网络营销环境 (二)企业内部分析 (三)评估企业的机会与障碍 (四)明确网络营销的战略目标 1?销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network

Point Of Sale),目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。 2.服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务 人员可以远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点 3.品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象,加强与顾客直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础,以及配合企业现行的营销目标实现,目前大部分站点属于此类型。 4.提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,目前的DELL、Amazon、Haier等站点属于此类型。 5.混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标,如Amazon通过设立网上书店作为其主要销售网络,既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。(五)确定资源的分配水平 (六)选择整体战略 第一节网络营销的战略模型 [本节内容] 企业要引入网络营销,首先要弄清楚网络营销通过何种机制达到何种目的,然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择一种合理的网络 营销模式。现有几种有效的网络营销模式: (一)留住顾客、增加销售 留住顾客、增加销售的网络营销模式可以用下图来描述: 顾客服务―』増强与顾客的关系_留住顾客 图3-1留住顾客增加销售的模式 现代营销学认为保留一个老顾客相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、 信息量大且可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销,可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,建立顾客忠诚度,永远留住顾客。满意而忠诚的顾客总是乐意购买公司的产品,这样,自然而然地就提高了公司的销售量。 德国的媒体集团贝塔斯曼”在上海总部以贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的销售活动,在开始的阶段,贝塔斯曼书友会”将工作放在发

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1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。 2. 提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图; 3. 提供最新的旅游线路; 4. 市场分析; 5. 介绍各类优惠信息。(二)成功的因素 1.较好的商业动作模式及盈利模式; 2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析; 3.公平合理; 4.网上订购; 5.网站人员广泛,便于操作管理; 6. 充分利用网民的参与、商家参与及互动全作; 7. 网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食; 8. 网民可直接从本站订餐、组团旅游 (三)凭什么盈利 下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,人员潜力大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益: 1、获取巨大的经济效益和社会效益。 2、知名度迅速提升。 3、为经销商带来更多的顾客。 4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。

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企业网络营销方案设计 网络营销策略是指企业根据自身特点进行的一些网络营销组合与基本的营销手段有一些差异良好的网络营销策略会给企业或网站带来巨大的回报下面小编为大家分享企业网络营销方案设计欢迎大家参考借鉴 一、公司简介 本公司以“与绿色同行与自然为本”为企业宗旨号召广大人民热爱大自然保护大自然 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品绿色日用品等绿色系列品)创建于xx年1月产品一经推出就受到广大市民的好评现在本公司已创立了自己的品牌产品畅销全国 二、公司目标 1.财务目标今年(200x年)力争销售收入达到1亿元利润比上年番一番(达到3000万元) 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际力图打造国际品牌 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭 2.产品定位质量最佳和多品种外包装采用国际绿色包装的4r 策略 3.价格价格稍高于同类传统产品 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场建立公司自己

的销售渠道以“绿色”为主 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1建立自己的培训中心对销售人员实行培训上岗采用全国账户管理系统 6.服务建立一流的服务水平服务过程标准化网络化 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动突出产品的特色突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识 8.促销在网上进行产品促销节假日进行价格优惠用考核销售人员销售业绩的方法促使销售人员大力推销 9.研究开发开发绿色资源着重开发无公害、养护型产品 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案 四、网络营销战略 经过精心策划公司首次注册了二个国际顶级域名建立了中国“与绿色同行”网网站在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容详细介绍各种产品紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记并以网络广告为主辅以报纸、电视、广播和印刷品广告扩大在全国的影响再结合网络通信增加全国各地综合网站的友情连接 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略提供满意的顾客服务主要工具有电子邮件、电子论坛常见问题解答等 六、管理

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1.综述 1.1脐橙营销策划背景 随着电子商务的蓬勃发展,网上购物在销售领域中的地位日益显著。网上购物是O2O(Online To Offline)电子商务的一种类型,即整合了“线下的商务机会”和“互联网”结合的线上与线下之间的商务模式,二者的强强结合形成了商业模式O2O的生命力。目前制约我国O2O商业模式乃至网上购物发展的两大因素——“物流”和“数据流”中,“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步,但“物流”因素的成长仍然非常缓慢,是当前网上购物发展战略面临的核心问题。据了解,宁波市目前的具备一定规模的网上超市有。 1.2脐橙营销的产品介绍 产品名称:赣南脐橙网上销售平台 我们所提供的服务:网上脐橙销售(主营),免费店铺宣传,新闻咨讯服务,物品流通配送,物品流通最新情况。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素: 本平台刚开始运作的区域为九江市庐山区,所以服务对象的群体当中学生占了95%以上,所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利,让他们更省钱或更赚钱。我们将提供最新鲜,不用添加任何催熟计,不打腊,纯天然的脐橙,要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠,这样他们才会记住我们的网站,购买我们的产品, 1.3脐橙营销成功的关键因素 (1)强化网站的品牌信誉度,并努力得到消费者认可。 (2)销售网络是否具有足够的辐射力。 (3)脐橙配送中物流的速度以及途中对脐橙新鲜度的保持

1.4脐橙营销的市场定位 我们的初期服务对象:九江市庐山区的在校大学生 我们的后期服务对象:九江市全体市民。 1.5脐橙营销实施目标 前期目标:投入九江市高校区市场,获得50%以上的知名度,占有5%的市场销售额。 中期目标:在庐山区达到80%以上的知名度,占有15%的市场销售额。 长期目标:在庐山区占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态,作好向整个九江市推广工作。 1.6脐橙营销的竞争情况 我们的直接竞争对手是:九江网上各类水果商城、庐山区各类实体水果超市。对于九江网上各类水果商城,相比较而言,我们的初始服务对象在市场中更有选择性的,我们的区域化物流体系规模相对小,易于快速构建,投资也相对较小,并且我们的物流距离短,流通环节少送达速度快,具有稳定长期的脐橙供给中心。学生服务极具亲和力和影响力,以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利,所以我们的服务也更具有针对性,具有一定的专业性。对于庐山区的各类实体超市,我们最明显的优势也是最大的优势,便是为服务对象提供了便利,为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣,并且,由于脐橙是现摘现售,不添加任何化学成分,为消费者提供的纯天然的无害的消费服务,并随机赠送精美小礼品。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息,促进交换的速度和效率。 1.7项目的资金需求 经过初步预算,我公司建成需前期投入8万元,这部分资金主要采用资金筹集方法:公司成员自主筹集吸引风险投资采取预售方式,购买者预

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效,同时节俭了大批的营销用度。 二、树立专业步队 网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。 三、充沛利用有效资源 一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现

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4:多几个在线联系方式。聊天工具很多,不要局限于QQ。让人易找到联系方式。 不过,要说明在线客服的时间。让你的顾客容易找到你。 5:支付方式不要只局限于银行汇款,现在支付宝,贝宝,财付通等也逐渐的被人们接受。6:商品的拍摄技术需要提高,建议商品的图片加上边框。时刻为企业做宣传。 7:商品的描述,简洁,易懂。但不要只写个规格。要更加专业些。 8:邮寄方式,应该写上。并写上邮资,让顾客清楚些。 9:退换货的说明,应该写上。 10:时刻房地产策划师考试检查一些链接,杜绝死链接的发生。 11:为了增加有效率的访问,可与同行业或同性质的网站(但不是竞争对手)作友情链接, 为了不影响版面的花乱可采取三种形式的链接 1)、文字链接, 2)、BAR的链接,包括交换广告的链接 3)、LOGO的链拉 要注意的是,时刻检查,对方是否为自己加上了链接。链接的图片是否清晰。 二:营销分析 1.关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等 技巧(1):选择关键词

网络营销电子教案第三章-网络营销的战略与规划教程文件

第三章网络营销的战略与规划 [教学目标]掌握企业战略的相关概念;了解网络营销战略分析的步骤及基本分析方法;掌握基本的网络营销战略模型;掌握传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略;了解网络营销规划的制定与实施。 [重点难点]企业战略的相关概念;基本的网络营销战略模型;传统企业、专业网络企业从事网络营销的相关策略; [教学方法] 讲授 [教学时数]2 [复习回顾]企业的经营活动总是在一定的营销环境中进行并深受营销环境的影响和制约。因些企业在进行营销管理活动的同时,就必须考察和分析企业所面临的市场营销环境。 [新课导入]与传统企业从事经营活动一样,企业在从事网络营销时应制定相应的战略。在明确企业的使命及目标后,制定与之相应的经营战略与战术。 [教学内容] 第一节网络营销的战略分析 [本节内容] 一、企业战略概述 1、战略的概念及特征:1)全局性 2)方向性 3)长期性和相对稳定性 4)竞争性 5)适应性 2、企业的战略层次:1)总体战略 2)经营战略3)职能战略 二、网络营销战略分析 (一)分析企业外部网络营销环境 (二)企业内部分析 (三)评估企业的机会与障碍 (四)明确网络营销的战略目标 1. 销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network Point Of Sale),目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。 2. 服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点 3. 品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象,加强与顾客直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础,以及配合企业现行的营销目标实现,目前大部分站点属于此类型。 4. 提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,目前的DELL、Amazon、Haier等站点属于此类型。

五金企业网络营销策划

关于网络营销策划构想 随着信息化时代的到来,已经有越来越多的人在使用互联网,从而催生了一个新的行业---网络营销。企业也只有赶上时代的步伐才会实现跨越式的发展。 所谓网络营销就是以互联网为手段,运用各种工具使企业达到一定的销售目的的营销活动。很显然,网络营销是对实体营销的有力补充。它们是上游和下游之间的关系,相辅相成。网络营销是实体营销的有力补充,反过来,实体营销也可以促进网络营销,从而使企业得到更好的宣传和曝光,建立自己的品牌,增加自己的客户,获取更多的订单,达到更好的发展! 现在已经进入了21世纪,信息极大丰富,网民急剧增长,企业自觉不自觉的都在建设自己的网络信息平台。他们中有的是有目的,有计划逐步推进的;有的是盲目的,没有经过精心策划的。俗话说:好的开始是成功的一半。没有好的策划以及长期的打算是不可能在信息化的海洋中永立潮头的! 首先第一步,确定网站的关键词。我们一定要熟悉自己的客户,知道他们是通过什么渠道找到我们的,他们的需要是什么,他们找我们做些什么,他们是用什么关键字通过搜索引擎找到我们的这个是最关键的一步。这一步就叫做关键字的确定。结合我们公司的实际情况:我们公司主要是从事

五金生产与加工,来样生产,没有自己的固定的产品。公司致力于钣金件、结构件的制作。其中不锈钢工程和钣金制作是我们公司的强项。主要产品种类有:五金配件,塑机配件,周转用车,线路板辅助设备,和其他辅助设备。具体的产品有:净化槽,漏斗,食品烤车,手推车,流水线,餐具,五金货柜,食品架,各种紧密五金配件,汽车五金配件和非标五金产品。主要生产车间及设备有:1.钣金车间:设备有剪板机,数控折弯机两台,摆线针轮转行星减速机和金属节能带锯床等。2.机加工车间:设备有立式绗磨机,卧式绗磨机,铣床和冲床各两台,拉丝机、抛光机、切管机等一批。3.焊接车间:设备有普通焊机二十台包括:氩焊,电焊,二氧化碳保护焊。4.抛光车间:设备有抛光机一批。我们的可以生产和加工的产品有:冲压加工,拉伸加工,金属深拉伸加工,钣金加工,机箱机壳加工,大型机柜加工,不锈钢抛光,激光切割,五金制罐,五金制品,五金加工,铝材加工,不锈钢加工,五金配件加工,家具五金配件加工,汽车五金配件加工五金加工,五金冲压加工,金属拉伸加工,钣金加工等。 我们的主要业务范围在机械、食品、电子、化工等领域,并于一定的知名度和影响力。 综合以上分析:我认为我们公司的关键词也就是客户在搜索引擎上输入的关键词可能会有:五金加工,五金加工厂,五金配件,五金生产,五金制品,钣金件,结构件,不锈钢

网络营销策划方案书

网络营销策划方案书 篇一:络营销策划书例文 某金银公司络营销策划书 (仅供学习者做思路参考) 策划人: 年月日 目录 一、前言 (2) (一)本案策划目的 (2) (二)整体计划概念 (2)

二、络营销环境分析 (2) (一)市场环境分析 (2) (二)企业形象分析 (2) (三)产品分析 (3) (四)竞争分析 (3)

(五)消费者分析 (4) 三、SWOT 分析 (4) 四、络营销方案 (5) (一)营销目标和战略重点 (5) (二)产品和价格策略 (5) (三)渠道和促销策

(5) 1、门户站的建立 (5) 2、站推广方案 (7) (四)客户关系管理策略 (10) 五、实施计划 (10) 六、费用预算················································

(10) 七、方案调整 (10) 一、前言 全球现正陷入Internet 的淘金热中,如何从Internet 找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与Amazon 的成功可以证明 Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为络上的知名品牌。 (一)本案策划目的 互联已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB 为你工作”这一重大转变。络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生

家装行业网络营销方案

家装行业网络营销方案-华然装饰 一、方案目标 1、短期目标: 1)通过网络平台树立华然装饰公司的良好企业形象; 2)借助网络营销的力量,设计具个性且科学可行的经营管理模式,使华然装饰公司在网络平台高效有序运作,赢在网销起跑线上,跻身安徽省乃至长三角高端装饰市场; 3)通过网络媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、家装展览会等方式迅速树立并提高本公司在安徽及长三角装饰市场中的知名度和美誉度,逐步扩大市场份额,更快地创造可观的经济效益,同时创造显著的社会效益。 2、长期目标: 1)倾力打造“华然装饰”网销模式,将“华然装饰”打造成长三角乃至中国一流的装饰品牌。 2)实现华然装饰公司的可持续发展,逐步做强、做大。 二、推广方式 (1)网络视频推广 媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出华然装饰的优势,注重差异化。广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。本人在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现华然装饰并没有自己独特的广告语,在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。我们要有这样的理念:消费者一提到华然装饰马上就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。 (2)网络平台推广 1、搜索引擎营销(SEO/SEM) 这一点现在的装饰公司基本上做得比较到位,SEM基本上是全面覆盖,大多数时间本地城市名+装饰相关关键词在百度推广那里十个名额都是占得满满的,主要是这方面点击关键词价格不高,但是签单成功后回报率比较高,同时因为有地域关键词的限制,搜索量不会特别大,投入费用很容易控制。在SEM方面值得深挖的地方,就是装饰长尾词的优化,虽然绝大部分看得见的长尾词大家都在做,但是实际上通过百度指数等工具仔细分析,还是可以挖掘出一些有订单转化率的关键词,比如“样板房”这个关键词,做的公司就不多。另外通过关键词分析,还可以把一些貌似有用的实则没有转化率的关键词给下架。在SEM方面的策略就是只要通过网站的来源分析和营销过程、签单转化等分析确立了高含金量的关键词,就倾尽全力用费用将这些黄金关键词做到百度推广的首位,即使做不到首位,最起码也要保证前三。 抛开SEM说SEO,可能有很多业内人士会说SEM花了钱很容易就可以将排名做到前面去了,SEO还有必要做吗,做了之后会有营销效果吗?装饰行业的搜索引擎营销是以SEM为主,SEO为辅,SEO可以降低客户转化率的成本,而且SEM和SEO同时做,相当于在搜索引擎里面有了两个“门面”,拿大家熟悉的菜市场来说,除了我在正规的菜市场里有个交了摊位费的(SEM)的摊位外,我还在市场外有个可以灵活摆放且不用缴费的路边摊。所以绝对可以提高流量。而且现在有很多资深的网民也能区分出百度结果里的广告和自然排名,所以自然排名较好也能提升企业的品牌度。(像我本人基本上在搜索的时候都不会点击百度推广里的网站)。 2、垂直行业网站推广

网络营销计划书

网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容: 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4 个阶段,每个阶段3 个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对、百度等搜索引擎进行优化设计; 4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;【第一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】 5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。 第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎

网络营销活动策划方案

网络营销活动策划方案 导语:·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案。下面是我给大家整理的网络营销活动策划方案的内容,希望能给你带来帮助! 一、网络营销策划目的 要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。 企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面: ·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方案,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。 ·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销策划方案。 ·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。 ·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。 ·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。 ·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。 ·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案 二、网络营销环境的分析 ·行业外部环境分析 政治环境分析、经济环境分析

·行业内部环境分析 消费需求分析、网页分析 三、网络营销目标 网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划书方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为××× 万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 四、具体网络营销方案 书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容: 1、网站分析,主要包括:网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等 2、网站优化,主要包括:网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化 3、网站推广,主要包括:搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放 五、如何广告宣传 1)原则: ①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。 ②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行:

第五章 网络营销

第五章网络营销 5.1 网络营销概述 ◆5.1.1 网络营销的内涵 ◆营销(marketing):企业为了与客户建立关系并促进其购买自己 的产品和服务所采取的策略和行动。 ◆基于互联网平台,利用信息技术与工具满足公司与客户之间交换概 念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。 ◆5.1.2 网络营销的特点 ◆时空无限性 ◆成本的经济性 ◆市场的精准性 ◆信息的透明性 ◆资讯的快捷性 ◆效果的可衡量性 ◆买卖双方的互动性 ◆大规模个性化 ◆5.1.3 网络营销中涉及问题的说明 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体营销目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经济环境的各种活动。 (1)网络营销不是孤立存在的 (2)网络营销不等于网上销售 (3)网络营销不等于电子商务 (4)网络营销不应被称为“虚拟营销” (5)网络营销是对网上经营环境的营造 5.2网络营销战略计划 5.3网络消费者市场

5.3.2网络消费者购买决策过程 5.4客户体验管理 5.4.2 网络客户体验 优秀的体验 糟糕的体验 5.4.3 客户体验管理架构 分析客户体验世界 图5-2 网站客户体验设计的层次建立客户体验平台 网络用户体验关键触点: 设计品牌体验 建立与客户的接触面: 5.5网络营销组合一:网货与网货品牌5.5.2 网货品牌的特征 5.5.3网货品牌决策 5.5.4网货品牌成功经验 5.6网络营销组合二:网络营销渠道5.7网络营销组合三:网络价格策略5.8网络营销组合四:网络营销传播

综合案例分析 案例1:海底捞微博营销引爆病毒传播 一、“人类已经无法阻止海底捞了” (一)微博上的“海底捞体” ◆“昨天在海底捞,无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货,结果服务员结账的时候问了我京东会员账户,今天一早三本大画册都送来了!”网名为“猫叔Ryan”发的这条微博被转了35000多次。 ◆无法推断到底是有意为之,还是推手运作,亦或是专家推测的,“…海底捞体?刚开始可能是消费者无意为之的真实评价,而且这种评价有其个性特点,在一定程度传播后,商家看到了机会,可能有专业公司介入传播。” ◆海底捞体已经风靡微博,进而造就了一个新的网络营销经典案例。 (二)口碑式营销 ◆海底捞体”的基本模版是:某天我在某海底捞吃火锅,席间我无意间说 了一句……(包括但不限于愿望,情绪,抱怨,看法),在我结账时……(愿望成真,安抚情绪,例如送亲制玉米饼,送贺卡文字祝福,送礼物,免单等)。 ◆这些顾客体验式的感言,都在为海底捞创造者口碑,也在吸引着更多 顾客的临门,当然也意味着其创始人张勇的荷包越来越鼓。 ◆(11.08)海底捞叱咤微博平台与搜索引擎,话题搜索近84万,词条 逾400万。许多网友虽然没有接触过海底捞,但基于网络上各种神乎其神的关于海底捞的宣传,网友们都对海底捞充满期待。 贴心的服务 ◆1、那些我们能舒心享受的……

网络营销项目策划书

唯品会网络营销 ——策划书 目录 一、前言 ㈠公司简介 ㈡本策划目的 二、网络营销环境分析 ㈠目前市场环境分析 ㈡ SWOT分析 1 企业形象分析 2 产品分析 3 公司目前存在劣势 ㈢目标消费者分析

三、网络营销战略 ㈠营销目标和战略重点 ㈡产品和价格策略 ㈢渠道和促销策略 ㈣客户关系管理策略 四、策划方案的效果测评 一、前言 据CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》,中国的网民4.2亿,网络购物用户规模达到1.42亿,使用率提升到33%,半年用户增长到31.4%。网络购物在主要网络应用中排名提升一位,其使用率超过了论坛/BBS.截止2010年底,中国电子商务网络交易额达到2000亿元,2010年B2C有望突破全年4300亿元。面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物,让广大企业开始转变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变,也让更多的消费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊,消费者网购考虑的物美价廉,美不美只能看摸不到,质量值不值价、网购的安全等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问,广大从事网络销售的公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗,让企业在这个如此激烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。 ㈠公司简介 唯品会是唯品会信息科技旗下的B2C电子商务,是在法国长大的洪晓波回国和另一位创始人亚联合于2008年08月成立,是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务,以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位的服务于每

网络营销战略方案(完整版)

方案编号:YT-FS-5967-57 网络营销战略方案(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

网络营销战略方案(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 网络营销战略的简介: 网络营销战略(internet marketing strategy) 是指企业在现代网络营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 方案: 一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。如果想了解更多网络营销战略的内容,可以点击公交车身

广告发布查看。 二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站seo、设计与开发。 三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。 四、整合传播推广:seo排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。 五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。 步骤: 第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。

御泥坊网络营销策划书

御泥坊网络营销策划书 一、项目背景 1、网络的发展情况说明 近年来,化妆品行业竞争与机遇并存,品牌战进一步加剧,各品牌修炼内功,升级整合,集团化品牌阵营抱团发展,并不断寻求自身品牌独特的发展道路,拓展渠道,延伸市场,实现品牌可持续发展。随着互联网的兴起而不断发展,许多企业从网络营销中看到了商机。 御泥坊通过免费赠送等营销策略在淘宝等电子商务平台中迅速成长起来。然而与众多知名化妆品品牌相比,御泥坊在网络营销的道路上仍然有很长的路要走。 2、行业网络市场情况说明 (1)、雅芳现在作为世界上最大的美容化妆品公司之一,始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,一直关注全世界女性的皮肤健康及如何使其肌肤始终焕发光彩。但随着全球化的不断发展和营销环境的巨大变化以及竞争对手的不断发展壮大,使雅芳的市场地位及市场份额受到挑战。在此前提下,雅芳应根据自身的特点,找出成本低、效果好且符合自身的网络营销策略,进一步巩固自己的市场地位、进一步提高品牌知名度以及增加销售量,提高自己的市场占有率,使自身始终保持在同行业的优势地位。尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。

(2)、欧莱雅公司只是拥有自己的网站,并未充分利用其他第三方网站进行营销,尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。网络营销上的缺陷体现在竞争状况中,表现为欧莱雅的网络认知范围小,目标客户群少,使其难以迅速发挥营销效果,以及国际品牌影响力。但是随着网络影响力越来越强大,欧莱雅应该也不会放过这个机遇与挑战。 (3)、宝洁是一家有半个世纪以上的历史的老牌企业,以对高质量产品的不懈追求闻名于世。在众多的企业网站中,宝洁始终是抢眼夺目的,独具风格。其网站设有“关于我们、产品介绍、宝洁创新”等栏目。首页坚持画面简洁,重点突出的原则,对宝洁而言,建立网站就是要向全球民众做屏幕广告,而最好的广告就是网络营销之主课。宝洁在网络营销上是御泥坊的强劲对手。 3、行业网络营销应用情况说明 目前我国网民数量大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。从电子商务来看,网络购物已成为网络的主流应用,网络购物率达到25%。对比美国的66%,韩国的50%,中国的网购大幕刚刚开启。如今,化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业,越来越多的网购消费者们正在或知名或不知名的购物网站上搜索着、对比着、消费他们的产品,这是一个不争的事实,也是一个不可逆转的趋势。越来越多的品牌厂商试水网络,正说明了化妆品网上消售的前景和巨大潜力得到了众多品牌的肯定。化妆品行业在网购市场的消费群无疑是最庞大的,由此不难推断其网销前景可观。

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