企业租赁服务管理系统产品说明文档
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企业租赁服务管理系统产品说明文档 (1)
产品简介 (2)
企业租赁服务管理系统产品概述 (2)
简介 (2)
相关概念 (2)
相关服务 (2)
使用CLSS (3)
功能和优势 (3)
公有云SaaS服务 (3)
数据集中分析 (3)
品牌特色支持 (3)
金融服务对接 (4)
金融级安全 (4)
外部系统对接 (4)
相关技术介绍 (4)
快速入门 (5)
基础功能 (5)
工作台 (5)
房源管理 (5)
租务全流程 (7)
后台运营端其他功能 (8)
特色功能 (10)
金融产品 (14)
产品简介
企业租赁服务管理系统产品概述
简介
企业租赁服务管理系统(CLSS)是为租赁企业提供的租赁运营支持的SaaS系统，仅面向有租赁运营执照的企业法人，不针对个人群体。本系统提供以下渠道：微信公众号、APP、企业管理网站、企业微信号。其中，微信公众号和APP均为租客使用渠道，租客可完成在线找房、在线签约、在线支付、在线保修等业务流程；企业管理网站和企业微信号为企业专用渠道，企业可发布房源、完成租赁日常运营流程等。
相关概念
了解CLSS时，通常会涉及到以下概念：
?企业租赁：用于房屋租赁券并在市场上运营租赁业务的企业法人。
?集中式公寓：整栋出租的品牌公寓。
?分散式公寓：房源发布比较分散，但依然以企业租赁品牌的形式运营。
?住房链：基于区块链技术实现房源状态同步。
?按居贷：平台与建行合同推出的租金贷款服务，可以基于客户在银行的授信额度申请贷款支付租金。
?信用卡账单分期：满足租金分期条件的商户可申请在建行开通
相关服务
?在线找房，租客可按照片区、距离、地铁等条件查找中意的房源。
?在线签约，租客可直接发起主动签约，并且在线通过扫脸认证完成客户认证和签字。
?在线支付，目前系统支持微信支付、聚合支付、贷款支付、信用卡账单分期和公积金抵扣租金支付。
?房源管理，企业可使用此模块发布房源信息。
?合同管理，企业可使用此模块进行合同管理，包括合同审核、合同查看编辑维护等。
?租务管理，企业可使用此模块维护签约参数、办理入住、智能设备操作日常租赁操作。
?客户管理，企业可使用此模块进行用户信息管理和维护。
?系统管理，企业可使用此模块配置业务参数。
使用CLSS
如果您是租客，使用CCB建融家园平台、CCB建融公寓使用租客服务；如果您企业，使用建信安居深圳企业微信号、企业租赁服务管理后台使用企业服务。
功能和优势
公有云SaaS服务
?使用方便：企业不需要购买任何硬件，刚开始只需要简单注册即可。企业无需再配备IT 方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。
?成本低：企业只以相对低廉的“月费”方式投资（目前不收取任何费用），不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
?维护简单：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营；SaaS能使用户在世界上都是一个完全独立的系统。如果您连接到网络，就可以访问系统。
数据集中分析
数据集中在一个系统，根据交易分析实时数据，确保准确性避免供数误差。
?数据集中性：全国所有城市保障对象、房源、配租、租金收缴以及租赁补贴发放等数据均集中在统同一个系统和数据库中，不需要调取任何其它外部接口来提取数据。
?数据权限配置：系统内数据权限配置支持3种类型，包括本级及下级、本级和自定义，默认情况下上级部门可以查看本级及所有下级部门数据，可以根据需要设置为只查看本级部门数据，或者跨区域查看数据。
?统计分析：支持按照城市、项目、租客截止日期等多种维度的数据统计，方便实时掌握租客、房源、收入、支出等业务数据，进行运营辅助和分析。
品牌特色支持
满足各地大型品牌公寓业务，适应全国系统推广，支持按不同品牌设定合作业务模式。
?住房链技术：基于区块链技术打造的住房链可实现与企业自由业务系统之间实现房源状态的同步。
?房源一键发布：支持使用API接口实现房源信息“一键发布”到企业租赁服务管理系统。
?业务推送：可实时推送租客的预约看房等业务请求。
金融服务对接
节省管理成本，提高工作效率，便民政策落地。
?按居贷：为鼓励长租，建行推出了个人住房租赁贷款“按居贷”，为租户提供纯信用贷款用于租房，贷款享受基准利率，最高可贷100万。租客可线上查询个人可贷额度，全流程线上申请贷款，实时支付房租。
?聚合支付：基于建行龙支付产品，为租客提供聚合支付服务。租客无论使用龙支付、微信、支付宝、银联扫码付款，资金都归集到绑定的建设银行借记卡上，实行统一的信息化交易结算。租客选择更多，支付流程更便捷。
?银行代扣：根据租赁场合的特点，结合银行技术优势，为租赁企业提供租金代扣服务。
对于企业来说，收租更方便更便捷，扣款的流水也可以作为其在银行综合授信的依据；
对于租客来说，无需担心账单逾期等情况，银行准时扣款，确保资金安全。
?租房险：为全面保障住房租赁业务中各主体利益，发挥建行集团优势向客户提供更全面、更优质的服务体验，平台围绕租房过程中个人客户需求痛点，为租客和房东提供了“租房保”系列保险产品。主要有家庭财产险、押金损失险、承租人责任险、出租人责任险。
在首次租房环节，平台直接赠送部分险种，客户也可按需补充购买其它险种。
?信用卡分期：为全面保障住房租赁业务中各主体利益，发挥建行集团优势向客户提供更全面、更优质的服务体验，平台围绕租房过程中个人客户需求痛点，为租客和房东提供了“租房保”系列保险产品。主要有家庭财产险、押金损失险、承租人责任险、出租
人责任险。在首次租房环节，平台直接赠送部分险种，客户也可按需补充购买其它险种。金融级安全
保障系统安全、稳定运行。提供高质量公租房服务。
外部系统对接
满足各地特色政策，适应全国系统推广，支持各地定制当地运营标准和管理规范。
?对接监管平台：实现房源核验和网签备案交易。
?金融系统对接：实现房源核验和网签备案交易。
?对接品牌公寓：实现房源和业务数据同步。
相关技术介绍
快速入门
基础功能
?用户角色与权限：目前品牌公寓管理平台使用的角色有超级管理员、系统管理员、负责人、多店店长、店长、店助、财务。
超级系统管理员设置在总行平台运营机构，负责为一级分行系统管理员配置角色以及配置城市参数。系统管理员设置在一级分行运营机构，负责为公司员工配置角色权限，并配置企业参数、龙支付参数、项目参数。负责人设置在公司运营机构，负责房源新建与申请、尾期账单减免申请或者滞纳金减免的审批、坏账的审核。多店店长设置在公司运营机构，负责房源新建与申请，有多个租赁项目的管理权限。财务设置在公司运营机构，负责财务管理，具有坏账的审批权。店长和店助设置在公司运营机构，负责管理全流程的租赁业务。
工作台
?项目管理：在工作台，可以对项目的房间状态进行查看，以及对空闲的房间锁定为“不可租”，对“不可租”的房间解锁。工作台人头图标表示：一个人头代表房间只住一个人，两个人头代表有同住人。点击房间，可看到不同的操作入口，点击可进行操作。不同房间的操作入口显示不一样。
?批量锁定与解锁房间：在工作台，选中状态为“空闲可租”的房间，可以对房间进行单个选择或者批量选择后进行锁定；选中状态为“不可租”的房间，可以对房间进行单个选择或者批量选择后进行解锁。点击工作台，选择项目之后再选择“空闲可租”，就会出现“单个选择”和“批量选择”两个标签。再点击“批量选择”，选中多个房间，再点击“锁定房间”。再点击“普通锁定”或者“事务锁定”进行房间锁定，锁定成功后有相应的提示。如果要对选中房间进行解锁，即选择“不可租”后，再选中多个房间后，点击“解锁房间”，即可以解锁成功。
房源管理
默认根据时间顺序展示最新房源，并能够根据用户所选择的条件对房源进行筛选、排序、保存选房单，还可以根据关键字搜索小区并查看该小区房源。可点击“区域”、“租金”、“户型”、“更多”
以分别添加不同的筛选条件，从而更好地帮助用户寻找理想房源；可点击某条特定房源，跳转至房源详情页浏览更多相关信息；可点击右下角保存按钮，将筛选条件保存为选房单；可点击右下角排序按钮，根据不同条件对房源进行排序。
?新建项目：房源项目为系统的核心内容之一，需要新建房源等操作后才能进行租务流程。
注意：若该企业属于非白名单，需要由多店店长、负责人进行新建并发起审核，由更高级别系统用户（一般为分行级系统管理员）后才能对外展示，若该企业是白名单企业，则无需发起审核可自行决定是否对外展示。
?集中式房源操作流程：在新建项目前，若该企业是第一次上房源项目，需要由分行级系统管理员进行企业参数设置、龙支付参数设置。
从系统主界面房源管理——房源列表——右上角处开始新建；（2）统一用一个微信公众号，需要点击变蓝后才会确定使用。每天下午三点系统对前一天的帐务自动进行清算，企业帐户由分行级系统管理员在企业参数中进行设置。龙支付收款账号，自动绑定平台龙商户。（3）按系统要求录入相关信息。
?分散式房源操作流程：在新建项目前，若该企业是第一次上房源项目，需要由分行级系统管理员进行企业参数设置、龙支付参数设置。
从系统主界面房源管理——房源列表——右上角处开始新建；统一用一个微信公众号，需要点击变蓝后才会确定使用。每天下午三点系统对前一天的帐务自动进行清算，企业帐户由分行级系统管理员在企业参数中进行设置。龙支付收款账号，自动绑定平台龙商户。按系统要求录入相关信息。
?户型管理：户型管理为集中式房源新建房间的前提，也是客户从前端点击精选房源直接见到的精选房源介绍。集中式房源操作流程：从房源管理——房源列表——户型管理处进入；点击右上角添加整租/合租户型；按系统要求录入相关信息。
?费项管理：除租金之外的所有系统上可以设置的费项都需要在此处设置。集中式房源操作流程：从房源管理——房源列表——费项管理处进入；点击右上角添加除系统已设置之外的费项；添加关联费项、费项名称、项目收费类型、具体说明（如有）；在具体费
项对应行处点击添加计费标准并修改确认具体滞纳金比例；点击右上角添加具体计费标准；添加具体计费信息。
?房间管理：需添加房间后才能进行租赁流程操作。集中式房源操作流程：从房源管理——房源列表——房间管理处导出及导入房间进入，系统已提供模板可供下载；在下载的模板中添加具体数据；点击房间管理-房间管理，可以对导入的房间逐条修改，也可以
逐条录入房间信息。分散式房源操作流程：从房源管理——房源列表——房间管理处进入；点击右上角新建房间；录入房间数据；也可以下载模板导入房间后，再对房间信息逐条修改，补充位置信息与图片信息后，“是否对用户可见”选为“是”，才完成房间的发布。如果该房源是放在区块链上发布的，则模板中的纬度、经度、来源平台房间编号、封面、介绍图片则是必输项。并且在企业参数中需要填写来源平台名称、来源平台编码这两项。
租务全流程
租务流程包括预约、预定、签约、缴纳首期款、办理入住、换房、转租、续租、退房。
?预约看房：预约看房是指在建融公寓app端或者建融家园微信端（称为前端）提供的在线预约功能，租客在前端在线看房之后，可以通过在线预约对看中的房源进行预约后实地看房。在线看房之后，在公寓详情页面点击“在线预约”，或者在服务页面点击“预约看房”；填入信息后，点击“提交预约”提交信息。预约成功后在前端“我的预约”
和后端“客户管理-预约看房”可以看到预约信息。
?预定：预定是指客户看房之后有签约意向，预付定金，房源将会被锁定不出租，客户需要在约定的期限内进行签约。在前端点击“在线预定”，输入项目与房间号。确认选择后，对租约信息与预定协议进行确认并提交，支付金额后预定生效。预定成功后在前端“我的预定”和后端“客户管理-预约看房”可以看到预定信息。
?签约：签约包括租户自己在客户端点击在线签约；运营人员在电脑后台添加合同；已预定过的租户，运营人员在后台找到预定合同，预定转签约；企业包租合同签约。
租客端在线签约：租客在前端点击“在线签约”，输入项目与房间号。确认选择后，对租约信息与个人信息进行确认并提交，等待后台审批。店长或店助在后台点击在线签约-查看签约单进行审核。通过审核后，会发送审核通过通知给租户，租客需要在当日内确认签字，如果审核不通过，租客会收到审核未通过通知，租客如需租房，需要重新开始走在线签约流程。租客收到通知后，在前端进行签字。客户完成签字后，即完成了合同的签署，在我的-我的合同中能够查看到相应的合同。
后台端添加合同：在后台端点击合同管理-签约办理-增加签约，录入合同信息后点击“提交合同”；注意：基本信息页面，输入姓名搜索的时候需要输入全名进行精准查询。合同条款页面，缴费周期可选择按月、按季、按半年、按年、一次性付款；账单日期可选月初、对日；租客收到通知后，在前端进行签字。
预定转签约：客户在前端预定之后，在后台端点击租务管理-预定管理找到记录，点击预定转签约，对合同租期进行选择，对合同项补录、费项设置后提交，即完成合同的签订。
企业包租合同签约（单房与多房）：单房：点击合同管理-企业包租合同后，点击右上角“新增企业包租合同”，选中单房合同，填入合同信息，确认好哪些费用是由企业缴纳，哪些由入住员工缴纳，提交合同。多房：点击合同管理-企业包租合同后，点击右上角“新增企业包租合同”，选中多房合同，填入合同信息，上传线下与企业签订号的合同，确认好哪些费用是由企业缴纳，哪些由入住员工缴纳，提交合同。
?缴纳首期款：缴纳首期款有三种方式：租客从前端直接进行支付，可以选择的支付方式有龙支付、微信支付、贷款支付（需开通按居贷）。店长或店助点开后台系统生成的二维码，租客扫一扫支付。租客线下缴费后，店长或店助在系统录入收款凭证等信息。
基于B／S的电子企业文档管理系统 [摘要] 根据现代企业“无纸化”办公的要求，实现通过计算机对文档管理全程跟踪的目标。本文设计并开发了基于B/S架构的电子企业文档管理系统，以实现企业文档查询、上传及下载、企业产品协同设计、网上展厅、员工信息管理、后台数据库管理等功能，有效解决了电子企业文档管理的问题。 [关键词] B/S；电子企业文挡；管理系统 目前，大多数文档管理系统在实现了企业各部门日常文件管理的基本功能之外，还增设了很多新功能用以满足文档标准化、信息化、流程化管理的要求。功能强大的查询模块，大大方便了管理者日常文件的查找工作，也解决了传统管理中查找繁琐的困难。 综上所述，结合电子企业的实际情况，本文设计并开发了针对性强、界面设计友好、数据存储安全、可靠的基于B/S架构的电子企业文档管理系统。 一、电子企业文档管理系统框架 在本系统中，主要有三种角色用户，即普通员工用户、产品工程师和管理员用户。系统中普通员工用户仅具有信息浏览、员工密码修改、员工信息查询、员工信息修改、在线留言、查看文档说明等权限，而管理员用户除了拥有普通员工用户所有的权限外，还增加了查询和增加员工信息的权限，产品工程师进入平台后，可进行产品的在线协同管理。系统框架如图1所示。 图1 文档管理系统框架 1.文档管理 新建文件夹，用户可随时创建所需要的文件夹。删除文件夹，可以对不满意的文件夹随时删除，文件夹删除的同时文件夹下面的所有文件，也将会全部被删除。查看文件夹，能够在文件夹下面上传文件、下载文件、删除文件，在文件夹下面能显示各个文件的信息，点击可查看文件的属性说明（包括文件名、大小、上传日期）和预览文档（包括文本和图片）。 2.电子产品协同设计 支持多语言的功能，支持多种通用的二维图纸格式和3D模型格式的文件格式，支持对模型缩放、旋转、漫游等功能，支持对二维图纸和三维模型进行批注和圈阅，支持以往批注、圈阅记录的复现。 3.电子产品网上展厅
企业文档管理系统-文档资料 ZOpen EDM: 企业文档管理系统 ZOpen EDM是润普公司针对企业文档管理开发的 一个即装即用的产品。 使用ZOpen EDM文档管理系统，能够可靠地集中 存储企业的海量文档，委托权限管理，支持文档的元 数据，提供多种的文档挖掘线索，提供多种文档展现 方法，最终提高工作效率、减少重复工作、加强部门 之间的沟通，有效的管理企业最重要的智力资产。 ZOpen EDM文档管理系统的典型适用领域包括:学校、咨询公司、律师事务所、监理公司、开发部门、市场部门、企业文档管理和控制部门、服务和支持部门、呼叫中心、金融企业等。 更多参看: , 产品主页: , Flash演示: Flash 演示(一) Flash 演示(二) 上海润普网络信息技术有限公司 info@https://www.doczj.com/doc/1112487232.html, 1 ZOpen EDM产品特性 1.1 易用 易用的Web界面
所有文档，可直接通过浏览器访问，网站界面类似Windows资源管理器。Web 界面非常易用，最终用户免安装，免使用培训。 即便出差在外，只要开通网络端口，也可通过https安全连接访问网站。 集成的FTP批量文件拖放 在IE浏览器中点击网页上的链接，无需二次 登录，可直接激活windows的web文件夹，使用 Windows资源管理器来进行批量上传、下载。 和桌面编辑器集成 在网页上点击“编辑”链接，可直接激活 word等编辑器进行编辑，可自动保存文件到服务
器。 上海润普网络信息技术有限公司 info@https://www.doczj.com/doc/1112487232.html, 此功能大大简化通常的文件下载、编辑、上传的复杂过程，实现了和桌面编辑器的无缝集成。 文档预览 直接在浏览器中预览word、PPT、PDF等格式的文件，用户甚至不必安装相应的桌面编辑软件。 此功能简化了文档的下载、打开的繁琐(耗时)过程，方便文档的查看。邮件发送 点击网页发送图标，可直接在网站上，通过填写表单发送文件邮件到指定地址。 可查找网站集成的用户邮件地址薄，选择接收用户的邮件地址。用户不必借助任何其他工具，可方便发送文件。
文档管理系统解决方案 2010.08
1概述 .............................................................................................................................................................................. - 4 - 1.1系统目标 (4) 1.2系统框架 (4) 2设计方案 ...................................................................................................................................................................... - 5 - 2.1系统管理 (5) 2.1.1组织机构 ........................................................................................................................................................ - 5 - 2.1.2人员管理 ........................................................................................................................................................ - 5 - 2.1.3编码配置 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.1.4权限管理 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.1.5文档后台管理 ................................................................................................................................................ - 6 - 2.2文档管理主页 (6) 2.2.1文档发布 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.2文档排名 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.3文档推荐 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.2.4文档分类 ........................................................................................................................................................ - 6 - 2.3文档管理功能 (6) 2.3.1文档上传 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.2文档下载 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.3文档阅读 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.4文档播放 ........................................................................................................................................................ - 7 - 2.3.5文档查找 ........................................................................................................................................................ - 8 - 2.3.6文档统计 ........................................................................................................................................................ - 8 - 2.4系统接口 (8)
信息与数据的关系：信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 信息的属性：1?事实性（信息是事实的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负）2?时效性（信息滞后于数据。信息的滞后时间二信息的间隔时间+信息的加工时间）3不完全性（信息的不完全性、信息的不对称性） 4.等级性 5.变换性 6.价值性 系统是由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到 整体目的，具有特定功能的有机整体。 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。数据库系统：是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体 数据处理：按照应用的要求，采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。内容：1、数据收集2、数据转换3、数据的筛选、分组和排序4、数据的组织5、数据的运算6、数据存储7、数据检索8、数据输出 关系数据模型是以集合论中的关系概念为基础发展起来的一种数据模型,它是用二维表格表示现实世界实体集及实体集间的联系 认知模型:1.问题域2.逻辑模型：识别用户需求，确定开发系统的功能3.物理模型：在一定信息技术、系统平台约束下，设计系统实现方式4?计算机可执行模型：利用计算机语言设计出相应的计算机程序。 结构化系统开发方法：1的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法、用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。2原型方法3面向对象的开发方法4方法，是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。 外包：承包方根据用户单位提出的开发要求而提出管理信息系统的大体框架和开发所需要的费用等，当用户单位认定后，将系统开发的任务全部外包给专业软件开发单位。战略规划：1.）战略是组织领导者关于组织的概念的集合, 其中包括：组织的使命和长期目标；组织的环境约束及政策；组织当前的计划和计划指标的集合.2.决策: 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么3风险：规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力 诺兰模型的n个阶段：1、初装阶段2、蔓延阶段3、控制阶段4、集成阶段5、数据管理阶段&成熟阶段 诺兰模型对信息系统开发的指导意义：1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发
文件管理系统设计方案 传统的管理和保存文件的方式是人工生成和保管文件（包括：生成、传阅、审批、进入受控状态等），文件通常是保存在文件柜中的。 由于文件数量多，版本复杂，在实际使用中经常出现问题，例如：文件版本不一致、文件查找困难、文件管理处理历史记录报表工作量过大等。本方案旨在解决单位对大量工程和技术文件的管理，达到并确保工作人员手中文件版本的一致性、文件更改的可追溯性，同时以实现电子公告、电子通知、电子邮件、公文收发等功能来提高单位日常办公及管理的自动化。 一、文件管理系统的建设目标和意义 目标： 满足企业对文件信息进行集中管理、查询的需要 通过文件的集中管理，使企业实现资料共享，资料同步更新 企业重要文档的使用权限设置，一方面节约了资本，另一方面自动化管理，保证了资料的保密性和安全性 简化了员工查找和使用资料的工作步骤，使员工把时间放在其他更有价值的工作上，减少重复劳动，提高工作效率，为企业争取更多 利润 把无纸化办公和自动化办公结合起来，实现了无纸化和物理化文档管理的有机组合 把先进的数据库技术运用于文档管理，促进企业信息化管理的进步文件管理系统建设意义： 1、分类、管理企业文件 文件管理系统通过数据库管理，对企业纷杂的文件内容进行分门别类的管理，按照不同的介质（图片、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。 文件管理系统通过权限管理，对不同的员工开放不同级别的文件库，最大程
度保证企业的文件安全。 2、共享、学习企业文件 文件管理系统通过内部网络将文件资本进行共享，让更多的人分享到企业文件资本，拓宽部门和员工的知识范围。 3、应用、增值文件资本 文件管理平台构建面向企业业务流程的文件管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知识显形化。 通过文件的不断重复应用，实现文件增值。有效的规避了人员升迁流动所造成了关键业务领域的损失，让业务运行不辍。 4、提升企业竞争力 创造企业新竞争价值，增加企业利润，降低企业成本，提高企业效率。建立企业新文化，鼓励思想自由，培育创新精神。 通过减少反应时间来提高为客户服务的水平，通过快速向市场提供产品和服务来增加收入。 二、文件管理系统的建设要求 首先是支持的文件内容要全面，从文件管理的内容角度，至少应该包括： ?对信息的发布，比如直接发布各种内容 ?对文档的管理，如各类DOC、XLS、PPT等文件 ?对数据信息的管理，如各类报表等等 有利于充分利用文件： ?对链接的处理：在内容中可以互相链接，它是有效利用文件的非常重要的环节 ?强有力的索引能力，特别是全文检索 ?对于动态数据的强有力查询能力，比如可以根据各种条件进行查询
企业文档管理系统的基本功能 建立一套规范的文档管理系统在企业信息化建设的过程中是必不可少的，是企业规范化管理的重要一步。随着科技的不断进步，文档管理系统可以提供的功能已不再局限于单纯的文档集中管理，文档管理系统可以帮你做什么，都搞清楚了吗？ 企业文档管理系统的含义： 企业文档管理系统提供给企业一个易用，安全，高效的文档管理软件。通过该系统软件，企业可以集中存储和管理海量的文档和各类的数字资产（如Office文档，视频，音频，图片，等等），系统提供了严谨和灵活的权限管理机制和文档共享机制。 当前，市面上的各类文档管理系统多种多样，但其实概括起来，常用功能基本包含以下五项：
1、集中存储：文档管理系统通过集中存储的形式，将企业原先散乱存放在员工个人办公设备上的文档统一存储在一个地方，实现文档的集中管理以及合理共享。 2、快速检索：方便快捷的让用户在海量的文档中搜索到急需的文档。 3、文档编辑：用户可以直接在文档管理系统中编辑文档，依据软件产品的不同，还可细分为支持在线编辑或需要下载到本地后再编辑。但总体上，一款优秀的文档管理系统，其编辑模式都不需要用户改变原有的操作习惯。 4、权限管理：系统必须支持权限控制，系统管理员可根据员工所属岗位、部门设置不同的文档使用权限，普通用户仅可在其权限范围内执行相关的操作。 5、文档保护：系统须对文档进行必须要加密保护，无轮是存储或是传输过程中，确保企业文档的安全。 除了上述常用的基本功能之外，像云盒子这类的基于企业私有云环境下的文档管理系统，还集成了即时通讯、客户端多平台漫游、移动办公等多项功能。如此，企业不仅仅可对内部的文档进行规范化管理，更可利用其它功能来提高日常办公效率。
ZOpen EDM: 企业文档管理系统 ZOpen EDM是润普公司针对企业文档管 理开发的一个即装即用的产品。 使用ZOpen EDM文档管理系统，能够可 靠地集中存储企业的海量文档，委托权限管 理，支持文档的元数据，提供多种的文档挖掘线索，提供多种文档展现方法，最终提高工作效率、减少重复工作、加强部门之间的沟通，有效的管理企业最重要的智力资产。 ZOpen EDM文档管理系统的典型适用领域包括：学校、咨询公司、律师事务所、监理公司、开发部门、市场部门、企业文档管理和控制部门、服务和支持部门、呼叫中心、金融企业等。 更多参看： ●产品主页：https://www.doczj.com/doc/1112487232.html,/products/edm ●Flash演示：Flash 演示（一）Flash 演示（二）
1 ZOpen EDM产品特性 1.1 易用 易用的Web界面 所有文档，可直接通过浏览器访问，网站界面类似Windows 资源管理器。Web界面非常易用，最终用户免安装，免使用培训。 即便出差在外，只要开通网络端口，也可通过https安全连接访问网站。 集成的FTP批量文件拖放 在IE浏览器中点击网页上的链接， 无需二次登录，可直接激活windows的 web文件夹，使用Windows资源管理器来进行批量上传、下载。
和桌面编辑器集成 在网页上点击“编辑”链接，可直 接激活word等编辑器进行编辑，可自 动保存文件到服务器。 此功能大大简化通常的文件下载、编辑、上传的复杂过程，实现了和桌面编辑器的无缝集成。 文档预览 直接在浏览器中预览word、PPT、 PDF等格式的文件，用户甚至不必安装 相应的桌面编辑软件。 此功能简化了文档的下载、打开的繁琐(耗时)过程，方便文档的查看。 邮件发送 点击网页发送图标，可直接在网站上， 通过填写表单发送文件邮件到指定地址。
文档管理对企业的重要性 我发现如果一个企业的绝大部分文档都是分散于各个员工的电脑里，文档丢失的风险是相当大的。企业员工笔记本的丢失，机器损坏，以及员工离职，交接遗漏恶意删除、误删除等，都将会造成企业重要文档的永久丢失。 由于企业文档存储较分散，对企业员工获取文档信息，也带来了诸多的不便。有些文档可能不知道问谁要，又或者同事出差、请假等，都将使得没法快速便捷地获取文档，影响工作效率，给工作带来不便。 文档的越权操作往往也是对文档安全性的一个潜在威胁，既影响工作，又有可能造成企业机密文档的泄漏。因此，建立企业的集中文档数据管理中心是相当有必要的。要有一套完善的文档管理方案来规范企业员工的文档使用流程。 一个文档在很多情况下都是多人同时使用，甚至编写，比如一些项目文档。随着文档的一次次更新，你发给我，我发给你就变的相当频繁。这些过程如果没有一个好的文档管理办法，就容易在很多环节上出错，又因为没有文档的操作记录，最后导致错误的责任互相推诿。这样不但影响了团队合作的效率，也给团队工作带来极大的障碍。因此，行之有效的文档管理解决方案也应充分考虑如何促进协同工作，提升工作效率。 以上种种这些说明了内部文档管理对于企业内部文档管理的重要性，我曾在工作中用过广州润普网络科技有限公司的易度文档管理系统，它可以非常方便快速的实现文档的有效管理，是企业一个不错的选择。 易度文档管理系统操作简单，但功能强大。首先是文档储存简单方便，可以把公司所有的文档集中存储起来，这样解决了企业文档存储分散的问题，也避免文档的无故丢失。易度文档管理系统是建立在B/S架构上，可以在任何地方登陆，方便办公。即使你在家的时候想找一份文档，不用回公司，在家打开电脑打开浏览器即可轻松登录系统获取这份文档。 文档集中存储后，可以对文档进行权限设置，保证文档的安全。如成组授权、委托授权等，它给每个员工都分发该有的权限，如在线预览、下载、删除等，可以避免企业机密文档暴露出去，充分保护企业文档安全。易度文档管理系统还有一个很好的地方是，即使系统崩溃了，企业的文档也丝毫不会受到影响，因为文档储存在服务器端，不会丢失。
大连科技学院 数据库课程设计 题目企业内部文件管理系统 学生姓名 XXX 专业班级信管XX-x班 指导教师 XXX 职称 X教授 所在单位信息科学学院信息管理教研室 教学部主任XXX 完成日期 2017年6月24日
数据库课程设计评分标准 综合评定：（优、良、中、及格、不及格）指导教师签字：2017年6月24日
目录 1 绪论 (1) 1.1 课题简介 (1) 1.2 设计目的 (1) 1.3 设计内容 (1) 2 需求分析 (2) 2.1 需求概述 (2) 2.2 功能需求 (2) 3 数据库概念结构设计 (5) 3.1 局部概念模型设计 (5) 3.2 全局概念模型设计 (7) 4 数据库逻辑结构设计 (8) 4.1 E-R图向关系模型的转换 (8) 4.2 规范化处理 (8) 4.3 数据库结构 (8) 5 数据库物理结构设计 (10) 5.1 数据库建库 (10) 5.2 数据表及视图的建立 (10) 总结 (13) 参考文献 (14) 附录 (15)
1 绪论 1.1 课题简介 随着我国市场经济的快速发展和信息化水平的不断提高，如何利用先进的管理手段，提高企业管理的水平，是当今社会所面临的一个课题。在竞争越来越激烈的今天 企业如何提高办公效率显得越来越重要。尤其是对于大型企业来说，企业内部结构复杂，条文众多，横向和纵向间需要沟通信息，发送文件。如果没有一套可靠的企业内部文件管理系统，单凭文件发放，不仅效率低下，而且浪费纸张。 1.2 设计目的 内部行文管理模块的主要目标是实现对企业内部文件的编写、审核、发送、领导审批、办理结果等全过程的有效跟踪和控制 并对需要永久性记录的文件实现归档管理等实现内部行文管理的电子化、自动化、提高部门之间的办公效率 减少纸张浪费和时间浪费以达到快速、可靠的信息交互目的。而企业内部的文件管理是一项琐碎、复杂而又十分需要细致的工作，文件的基本资料,文件的传递和处理等一般不允许出错，如果实行手工操作,就会耗费工作人员大量的时间和精力，使用计算机进行企业内部文件工作的管理，能够保证各项信息准确无误、快速输出，从而提高公司效率。 1.3 设计内容 为了编制该系统，我参阅了企业内部文件管理的相关流程。 企业内部文件管理系统包括对文件的撰写、修改、接受和发送的功能。 第二，采用企业内部文件管理系统可以方便的对文件进行传输和修改。 同时，本系统采用了现代管理方法。广泛应用科学决策方法对各地的租赁房屋进行分类、整理、汇总到系统中，以实现高效性和准确性。
ERP、OA、文档管理系统对于企业的主要 作用7 随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。企业管理信息化建设是一场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本。加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。 随着企业建设需求的不断升级，更为简化员工的工作，避免重复工作的，提高办公效率，企业也要对信息化不断升级。首要任务是制定适合我们企业的OA（办公系统）、ERP（业务财务系统）、CRM（客户关系管理系统）、伟创HR（人事系统）、EIP（考勤系统），这些项目管理系统等管理软件在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。尽管我们的企业有这样那样的系统，但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰，特别是对财务人员的困扰。（当前没有哪家的一个软件就能把企业的所有问题都解决了的，这需要多系统并存，并对多系统进行规划，这也是当前我们很多企业面临的问题） 因此，企业系统集成与整合的问题也成很多企业用户必须解决的重要问题。解决这个问题首要的思路是要做到数据的统一性与系统平台的可扩展性，只有这样才利于财务人员的核算和企业
领导的可控性管理。 一个ERP系统，动辄上百万，便宜的也要几十万。一些几万块钱所做出的ERP系统，则是漏洞百出，白白浪费企业资金。而且每年高额的维护费，也让一些小企业捉襟见肘。OA虽然相对便宜一些，但是OA的作用更加偏向于管理人员。使人员工作规范化。对于企业运作和办公优化则无太大实质性改变。 其实与ERP和OA同为管理系统的，还有一种，叫做文档管理系统。这种系统最大的优点是通用性。它的通用性体现在两方面。一方面是行业的通用，每个行业都可以应用。另一方面是企业发展时期的通用性。不管是刚成立的小公司或是跨国大集团。这个系统都会起到关键的作用。而且全部采用B/S架构，方便企业办公，价格较低，每个企业都可以选择。与OA、ERP并列为当今企业管理的“三大杀手锏”。 企业管理可分为管人、管事、管物。OA系统针对于对人员进行约束和管理。在企业中负责管人。ERP系统是整合单位各种流程，使其信息化、电子化。增加工作效率。在企业中管事。剩下的企业资料、信息文档等数据，则是由文档管理系统负责管理。听完朋友的介绍，我私下对文档管理系统进行了了解。文档管理系统发展到2013年，基于B/S架构的文档管理系统已经出现。通过上传到服务器中进行集中存储，管理更加方便，查找更快，而且只要有互联网的地方，就可以通过浏览器直接访问系统。功能众多，包括文档的权限管理、全文搜索、存储加密、审批流程、文档审计、版本管理、规则应用、在线编辑和统计报表等。 反观ERP系统。其实是一个流程系统。把企业经营多年的
h t 文档管理 系统解决方案 2010.08
h t 1概述................................................................................................................................................................................- 4 - 1.1系统目标 (4) 1.2系统框架 (4) 2设计方案........................................................................................................................................................................- 5 - 2.1系统管理 (5) 2.1.1组织机构..........................................................................................................................................................- 5 - 2.1.2人员管理..........................................................................................................................................................- 5 - 2.1.3编码配置..........................................................................................................................................................- 6 - 2.1.4权限管理..........................................................................................................................................................- 6 - 2.1.5文档后台管理..................................................................................................................................................- 6 - 2.2文档管理主页 (6) 2.2.1文档发布..........................................................................................................................................................- 6 - 2.2.2文档排名..........................................................................................................................................................- 6 - 2.2.3文档推荐..........................................................................................................................................................- 6 - 2.2.4文档分类..........................................................................................................................................................- 6 - 2.3文档管理功能 (6) 2.3.1文档上传..........................................................................................................................................................- 7 - 2.3.2文档下载..........................................................................................................................................................- 7 - 2.3.3文档阅读..........................................................................................................................................................- 7 - 2.3.4文档播放..........................................................................................................................................................- 7 - 2.3.5文档查找..........................................................................................................................................................- 8 - 2.3.6文档统计..........................................................................................................................................................- 8 - 2.4系统接口 (8)
文档管理系统的需求建模 引言 无论企业规模的大小，文档数据对于企业经营的重要性不言而喻。随着企业的发展，企业日积月累地产生了大量高价值的文档，这些无形资产是企业的宝贵财富。小到个体户，大到跨国集团、组织，要有效地运转、创造利润都离不开这些文档资源的利用。大部分企业不管是否有很强的文档管理意识，但都至少或多或少地在做文档管理的相关工作。若是缺乏文档管理将给企业带来一定的麻烦，甚至威胁与风险。 如果企业的绝大大部分文档都是分散于各个员工的的风险是相当大的。由于企业员工笔记本的丢失，机器损坏，以及员工离职，交接遗漏等，都有可能造成企业重要文档的永久丢失。因为文档的分散，对于企业员工获取文档、信息，也带来诸多的不便，有些文档可能不知道该问谁要，或者某人出差、请假等，都将使得没法快速便捷地获取文档，影响工作效率，对工作带来不便设置阻碍。因此，建立企业的中央文档数据中心是相当有必要的。使用内网文档搜索引擎后文档都上传服务器备份，员工可以自己通过内网搜索引擎，查找相关文件，非常方便。 关于文档的安全性是多方面的。除了上面提到的一些文档丢失的情况，还有可能由于员工的恶意删除、误删除造成的文档丢失。文档的权限管理是保障文档安全的一个重要手段，如何给不同的人分配不同的权限也是文档管理工作的一个重要环节。文档的越权操作往往也是对文档安全性的一个潜在威胁，既影响工作，又有可能造成企业机密文档的泄漏。要有效地保障企业文档的安全就必须有一套完善的文档管理方案来合理地分配文档权限，并规范企业员工的文档使用流程。 一个文档在很多情况下都是多人同时使用，甚至编写、更新，比如一些项目文档。随着文档的一次次更新，你发给我，我发给你就变的相当频繁。这些过程如果没有一个好的文档管理办法，就容易在很多环节上出错，又因为没有文档的操作记录，最后导致错误的责任互相推诿。这样就不但影响了团队合作的效率，设置会给团队工作带来极大的障碍。因此，行之有效的文档管理解决方案也应充分考虑如何促进协同工作，提升工作效率。 以上种种这些说明了内部文档管理对于企业内部文档管理的重要性，但很多企业为了节省成本，不舍得花大价钱购买正版的管理软件，灵玖软件推出的一款内网文档搜索引擎，可以根据不同企业类型方便的进行布署，小到几个人，大到上万人的规格都可以非常方便的快速的实现文档的有效管理，是企业一个不错的选择。 需求分析 根据市场需要，要求系统具有以下要求 1）登陆：用户通过浏览器登陆到系统，输入用户名和密码，登陆到系统，看到本用户所能看到的各类信息，包括文档分类树、文档的基本信息等。
目录 目录I 摘要III ABSTRACT IV 引言V 第一章系统概述1 1．1 项目背景1 1．2 系统简介1 1．2．1 系统特点1 1．2．2 局部设计思想1 1．2．3整体设计思想2 1．2．4运行环境及开发平台3 1．3系统准备3 1．4要解决的主要问题4 第二章应用技术简介5 2．1开发平台(MICROSOFT VISUAL https://www.doczj.com/doc/1112487232.html, 2003)5 2．2 数据库SQL SERVER 20055 2．2．1 简介5 2．2．2 SQL Server 数据平台5 2．2．3 SQL Server 2005 数据平台为各种规模的组织提供的好处6 2．3 组件TREEVIEW IE WEB的应用技术6
2．3．1 简介6 2．3．2 treeView功能介绍7 2．4 TXT日志文件7 第三章数据库理论和设计9 3．1数据库系统设计及范式分析9 3．2 SQL语句10 3．3文件管理系统数据库结构11 3．3．1 概念设计11 3．3．2 关系数据库的逻辑设计11 3．3．3数据库的实现11 第四章系统的详细设计16 4．1 用户登录画面16 4．2功能选择界面16 4．3 构成管理17 4．3．1 构成的追加17 4．3．2 构成的修改18 4．3．3 构成的删除18 4．3．4 页面头部的共通导航按钮19 4．4 运用管理19 4．4．1 部署管理19 4．4．1．1 部署追加19 4．4．1．2 部署修改20
4．4．1．3 部署删除20 4．4．1．4 页面头部的共通导航按钮21 4．4．2 利用者（使用者）管理21 4．4．2．1 利用者追加21 4．4．1．2 利用者修改22 4．4．2．3 利用者删除23 4．4．2．4 页面头部的共通导航按钮23 4．4．3 日志管理23 4．4．3．1 管理用HTTP服务器记录一览24 4．4．3．2 管理用系统日志一览24 第五章总结27 结束语29 致谢31 参考文献33
文档管理系统技术介绍 结构化数据与非结构化数据整合管理平台作为企业和机构数据信息基础设施的关键组成部分，该平台展现出了所有可用于真正生产环境向的企业级平台的特性，这里将着重说明是如何满足这些特性的要求的。 一、开放性 文立方文档管理系统完全是基于标准的，使其能够轻松的与企业现有的IT基础设施集成到一起。该系统提供了面向WebDAV、FTP、ODBC、JDBC以及Web Services标准UDDI和WSDL等标准的API。全符合J2EE标准（对于基于Web 的用于来说）并且支持所有微软的标准，如：NET，COM，ASP 和Visual Basic。提供了与企业级应用和电子商务平台的集成功能，包括了使用LDAP标准的目录服务。同时还具有面向 XML 处理全面的、可配置的支持。
文立方文档管理系统面向所有的内容管理需求，提供了端到端的解决方案——从内容的创建/捕捉和管理到交付和归档。但是，每一个企业的需求都有其独特之处，要求能够对该平台进行扩展，体现不同企业不同的业务规则。非结构化数据管理平台的基础--对象模型是完全可扩展的，使客户能够定义定制化的对象类型来满足独特的业务需求。业务对象架构提供了一个用于扩展多种可用内容管理服务的模型。该平台支持在多个关键领域的插件的开发。如用户认证、多媒体内容处理以及遗留系统存储的支持等。开放的API确保客户能够向任何应用中增加内容管理功能。 三、可伸缩性 文立方文档管理系统是面向大型企业和机构而设计的。企业在内容管理方面，无论是文件的大小还是复杂程度都在不断增加，该系统面对不断增加的内容数量、越来越大的流量、更多的用户、更加复杂的工作流，都能够实现对内容的高效管理，同时保证系统的高性能应用。并且能够以一种经济实惠的方式来处理这些不断增长的负载。非结构化数据管理平台的体系结构利用多处理器系统和集群环境，从设计上就充分利用了底层硬件平台的可伸缩性。
文档管理系统 一、实验目的 面向对象分析与设计课程其目的在于促进学生复习和巩固计算机软件设计知识，加深对软件设计方法、软件设计技术和设计思想的理解，并能运用所学软件设计知识和面向对象技术进行综合软件设计，提高学生的综合应用能力。通过这次综合题目，要掌握UML（统一建模语言），并能运用UML在Viso中建模。 二、实验要求 面向企业用户，研制开发一套文档管理系统，实现企业文档的存储、分类、维护、检索、授权等过程的全面管理。为用户主要提供如下功能： 1）登陆：用户通过浏览器登陆到系统，输入用户名和密码，登陆到系统，看到本用户所能看到的各类信息，包括文档分类树、文档的基本信息等。 2）人员组织角色管理与授权管理：创建和维护企业的人员、组织和角色，人员具有登陆名、名称、密码、邮件、手机等一些基本的属性，人员从 属与一个或多个组织，具有一个或多个角色，组织间具有层次关系。提 供文档按照人员与角色两种方式的授权模式。 3）文档分类管理：用户可以增删改文档的分类，文档分类间可以建立层次关系。 4）文档维护：用户可以增删改文档，文档包括基本的描述信息（如文档编号、文档名、文档创建时间、创建人、大小等）及文档对应的文件列表。 5）文档检索：用户可以方便的按照文档的名称、编号、创建时间、创建人等信息进行检索。 三、实验内容 （1）结构化分析准则，需求分析过程应该建立3种模型 1、实体-联系图，描绘数据对象及数据对象之间的关系，是用于建立数据模 型的图形。
2、数据流图，描绘当数据在软件系统中移动时被变换的逻辑过程，指明系统具有的变换数据的功能，因此，数据流图是建立功能模型的基础。 3、状态图，指明了作为外部事件结果的系统行为。为此，状态转换图描绘了系统的各种行为模式和在不同状态间转换的方式。状态转换图是行为建模的基础。 1)文档分类信息状态图