精细化管理的实施方案
一、精细化管理的含义
精细化管理的核心内容是“五精四细”，“五精”是指精华、精髓、精品、精通、精密，“四细”是指细分市场和客户、细分职能和岗位、细化战略和目标、细化实施和控制。
精细化管理的基本内涵是“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。
二、精细化管理实施方案
为进一步提高我队的管理水平，夯实管理基础，结合本队实际，特制订本方案。
1、精心组织，加强领导
结合本队自身实际，制定精细化管理的实施方案，成立相应的组织结构，由队长亲自抓、负总责，明确专人负责。按照公司统一部署和要求，督导推进本队的精细化管理工作，做到组织到位、措施到位、责任到位、工作到位。建立健全工作推进机制，确保按照时间节点完成各项工作任务。
2、全面覆盖、全员参与
要依据现有岗位职能、规章制度和业务流程，对队干和每个具体岗位、每项具体工作，实行有目标、有程序、可量化、可追溯、可控制的精细化管理，做到职能全覆盖、衔接无缝隙、运转标准化、管理无盲区，达到无一遗漏。
3、坚持不懈，重在落实
精细化管理要有严格的制度作保障，要结合实际，将方案中的每一项任务明确落实到每一个环节，相关责任人要按照任务要求做好策划、定好措施，切实提高我队基础管理的水平和精细化管理的质量。
4、结合实际，力求创新
结合我队工作实际，听取公司领导、员工的意见和建议，查找管理中存在的隐患和不足，找准关键问题和薄弱环节，在不断总结的基础上认真撰写工作总结与心得体会，健全精细化管理工作机制和领导机制。
5、分工明确，提高效率
本队所管辖，做到分块、分系统管理，每个系统都有分管负责人，每项工作都做到分管与队干之间的结合，实现管理层次化，分工明确化，有利于提高管理水平和提高系统的运行效率。
6、严格考核，奖惩到位
我队将建立严格的考核奖惩机制，分阶段对各队干、岗位精细化管理实施情况进行评价、打分，同时评价结果将纳入各队干、员工的年度绩效考核中，通过该制度调动全体员工的工作积极性，提高我队的员工的职业素质。
加强财务精细化管理实施方案 为进一步加强全市国税系统财务管理，规范财务收支行为，防范和控制财务运行风险，促进财务管理工作持续、稳定、健康发展，根据《会计法》、《国家税务局系统经费会计制度》、《国家税务局系统行政单位财务管理办法》等文件精神，结合我局实际，就全面推行财务精细化管理制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强财务网络版核算为基础，切实规范全市国税系统财务管理工作，财务管理以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，在实践中狠抓落实，并将财务管理的触角延伸到财务工作的各个环节，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。 二、实施目标 通过在全市国税系统实施财务精细化管理，努力实现财务管理工作的“三个转变”，即财务工作从静态核算向动态控制转变，从应付事务向操作规范转变，从管理向服务转变。财务管理制度体系进一步健全，预算执行的刚性和均衡性进一步增强，财务基础工作进一步夯实，财务收支管理进一步规范，财务工作各环节运行更加顺畅，执行更加有力。 三、主要内容 （一）规范财务岗责体系 按照财务精细化管理的要求，各级各单位必须尽快完善财务岗位的设置，制定较完备的职位说明书、工作标准和岗位考核办法。市局财务管理科设置财务负责人岗、预算管理岗、基本建设管理岗、固定资产管理岗、财务稽核岗、监督考核岗、经费会计岗、经费出纳岗、综合管理岗等，各全职能预算单位也必须参照市局财务管理科岗位设置情况，规范本单位岗位设置。各直属单位相应设置财务负责人岗、财务报账员岗、基本建设管理岗、固定资产管理岗等岗位。在人员配备上，可以一人多岗，也可以一岗多人，但不相容岗位必须分离，做到相互监督，有效规避财务管理风险。 （二）强化财务制度建设
制造企业质量管理 树立正确的质量观念 什么是质量？从理论上来讲，质量是指某一个产品的固有属性和特征。质量就是为了满足客户需要制造出来的产品和服务。它不是单纯的指产品本身的质量，还包括服务质量。 质量管理的发展过程 质量管理的发展大致要经历三个过程，目前，很多企业仍处于质量意识阶段，也就是质量管理的最基础阶段。中国的企业大多是小学六年级的水平，要想提升自己，应该先读初中，具体说是初一，也就是5S管理。因为5S管理是提高员工素质和提升员工质量意识的最好管理方案。 初一读完了要读初二，初二是什么呢？叫IE，就是工作的标准化。员工素质高了，工作的标准化也要跟上，不然仍是野蛮作业。初二读完读初三，初三是TPM。 初三读完读高一，就是SPC（统计过程控制），再到高二的QCC（品管圈活动），接着是高三的TQM（全面质量管理）。 读完高中再读大学，就是ISO 9000。大学读完读研究生，即6δ管理，一百万产品中只有3～4个不良品，那么平均合格率就可达到99.9997%。研究生读完了读博士，即ZD（零缺陷管理）。这就是整个质量管理的发展过程。
质量管理的四项基础 质量管理，就是将产品质量的不稳定降到最低，甚至剔除，同时找到导致产品质量不稳定（质量缺陷）的最关键节点（质量控制点），通过各种手段加以控制的管理技术。 影响产品质量的要素有哪些？主要有五大要素：人、机、料、法、环。要保持质量稳定，就要消除这五大要素造成的不良影响。具体来讲，通过对这五大要素进行不断追问和分析，找到并彻底消除问题产生的根源。 也就是说，质量管理要从造成质量不稳定的基本因素抓起，那就是要抓好品质管理的四项基础工作。 1标准化 由于我们的生产模式还处在野蛮制造阶段，员工素质不高，所以要靠标准化进行管理，逐步提高员工的技术和经验。 2. 信息化 由于质量管理是数据管理，所以质管人员要凭数据说话，不能让数据信息中断。那数据信息从何而来？检验日报表就是第一手资料。 质管人员要不断搜集和检查数据信息，不能有任何遗漏。 3. 质量教育 在质量教育中，最关键的是培养员工的质量意识，同时要让员工感到质量管理是件好事。 在推动质量管理中，必须以不减少员工工资为前提。比如，虽然过去做1000个产品给1000元，但出现质量问题的产品比较多；现在搞
某公司的质量手册的管理(doc 17页)
目录 0 质量手册修订页 (2) 1 质量手册的管理 (3) 2 公司简介………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-4 3 引用标准 (4) 4 质量管理体系………………………………………………………………………………………………………………………………. 4-5 5 管理职责……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-7 6 资源管理……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 7-8 7 产品的实现…………………………………………………………………………………………………………………………………. 8-10 8 量测、分析和改
进………………………………………………………………………………………………………………………. 11-13 附件一公司质量管理体系组织结构图 (14) 附件二质量管理体系之过程关系图 (15) 附件三ISO 9001：2000条文要求与本公司程序文件对照表………………………………………………16-17
1.0 质量手册的管理 本公司为建立ISO9000质量管理体系以规范并改进本公司管理体系以达到客户满意，特制定本质量手册，以作为质量管理活动的指南。 本手册由总经理室根据ISO9001：2000年版质量管理国际标准要求、结合企业现状和发展需要制定。手册产生之后，将提交管理代表审查、总经理核准后颁布生效。当下列情况发生时，应对手册进行修改。手册修改时，同样应经以上权责人员审查、核准后方可生效： A 当公司组织结构发生变化时； B 当公司质量管理活动发生重大变化时； C 当引用的ISO9000国际标准版本修订时； D 公司高层领导认为需要进行修改时。 经核准后的手册，依照《文件与资料管理程序》进行编号、分发使用。当文件修改时，亦按照《文件与资料管理程序》要求回收旧版文件、发行新文件。质量手册允许进行单页版本修订。修订时，应于修订页中注明修正情形。当本手册其中一页修正次数超过10次时，则应对质量手册进行整本改版，依次为01、02、03、04、05、06、……99。。。。
大四班特色活动实施方案 吕英宽 一、情况分析：幼儿园大班是孩子的最后一年，是一个关键的转折期，是从游 戏活动到学习的转折期、是从他人评价到自我评价的关键期。为了使孩子能够 更好的渡过这个转折期，首先要明白大班幼儿的年龄特点： 1、自我评价能力逐步发展 5岁以后，最突出的是儿童自我意识的发展。这时儿童自我意识的发展主要体现在自我评价的能力上。儿童的自我评价开始从个别性评价向多面性评价发展 2、自理能力和劳动能力明显提高． 这一阶段的儿童在生活自理方面较前更独立了，他们能选择喜欢的、适合自己 的衣服，能用筷子吃饭、夹菜，也能不影响别人安静地入睡。 3、合作意识逐渐增强 在相互交往中，该年龄段的儿童开始有了合作意识。他们会选择自己喜欢的玩 伴，也能与三五个小朋友一起开展合作性游戏。他们逐渐明白公平的原则和需 要服从集体约定的意见，也能向其他伙伴介绍、解释游戏规则。 4、规则意识逐步形成 大班儿童的规则意识逐步形成，他们开始学习着控制自己的行为，遵守集体的 一些共同规则。 5、动作灵活’、控制能力明显增强 5岁儿童的走路速度基本与成人相同，平衡能力明显增强，可以用比较复杂的运动技巧进行活动，并且还能伴随音乐进行律动与舞蹈。手指小肌肉快速发展， 已能自如地控制手腕；运用手指活动，例如，灵活地使用剪刀，会用橡皮泥等 材料捏出各种造型等，还能正确地使用画笔、铅笔进行简单的美工活动。
二、特色活动发展目标： 1、在户外特色—呼啦圈探索呼啦圈的各种玩法，体验玩圈的乐趣，学会一物多 玩，发展想象力和创造力，培养合作意识，促进幼儿动作的全面发展。 2、在室内特色—玩绳，提高手部小肌肉的灵活性，激发幼儿动手兴趣，发展思维灵活性，激发创造能力。 3、通过区域特色—美工，将之与幼儿游戏、生活、语言、情感、审美等方面的 教育结合起来，使美工活动成为培养儿童兴趣、发展动作、表达情感、开拓创 新的过程。 特色活动内容具体如下： 户外活动内容：鼓励幼儿开动脑筋，自由探索各种不同的玩法，体验创造性玩 呼啦圈的乐趣。 1、胳膊上转、在脖子上转、在腰上转、腿上转、单双手同时转、向前抛再滚回 来、滚着玩、跑着玩、跳着玩、钻着玩、套着玩儿。 2、呼啦圈做同一个旋转动作，看看谁可以转得最久或转圈最多。 3、在地面上贴呼啦圈旋转方式标记图，让幼儿自由在场地中找寻标记的方式旋 转呼啦圈。 4、让幼儿根据标记图进行接力赛，先完成者为胜。 室内特色翻绳活动内容：复习翻绳基本形，在原有的基础上，继续练习翻绳的 技巧，学习翻绳的花样，单人翻，双人翻，多人翻，以及幼儿最喜欢的魔术翻 绳，如：面具、小青蛙、虎口抽绳、脖子抽绳、蚊子等。 区域特色美工活动内容：在美工区中让孩子学会欣赏美，感受美，创作美，在 区域中设置了，手指点画，让幼儿发散思维，自己创新，创造出多种画法，同 时还创设了彩笔画、蜡笔画、折纸，颜料涂鸦、废物改造等多种形式，让幼儿
工程部质量精细化管理实施细则 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路，加强工程部日常工作的管理，提高工作积极性和责任心。能够更好的完成各项任务，更好的遵守公司的各项规章制度；结合集团管理规章制度，保证各项工程项目的质量达到精细化管理，特制定本细则： 一、管理目标： 1、质量目标： 单位工程所含分部（子分部）工程的质量验收优良率100%。质量管理零事故，工程质量零缺陷。 2、创优目标： 满足公司创优规划要求，确保青岛市优质结构工程奖，争创省级、国家级。 二、管理措施： 1、每个项目在开工前，由工程部召开工程协调会，制定好质量标准化管理实施方案。 2、技术交底 工程开工后，工程部根据分部、分项工程对项目部进行技术交底，主要内容为：工作任务、施工详图、工作程序、操作规程、主要工艺、质量标准、检查办法及其它注意事项。该交底必须有书面交底记录，以书面或口头方式进行。 加强学习和技术交流，积极总结施工组织、施工技术、质量管理等方面的新经验，由工程部组织汇总筛选，以编印文件形式，推广、交流。 要求项目部必须对每一道工序的班组工人进行技术交底。技术交底的内容，要针对操作工人的特点，深入浅出，通俗易懂，要说明操作的要领、应注意的问题和必须要达到的标准，并对每个节点绘制简图，采用图片结合文字的方式进行交底，做到图文并茂、一目了然，解决施工操作过程中容易出现的质量通病。 3、强化现场管理，实行施工现场质量标准化管理 工程施工过程中严格执行<关于实行建筑工程质量标准化管理的
通知>青建管质字〔2011〕36号文件规定，制定出质量管理标准化实施方案，措施要明确，现场标准化管理的标示要齐全、清晰，要积极采用"四新"技术，加强过程质量控制，对重要部位、关键工序重点监控、严格把关，精细化施工，实现施工全过程的质量精细化管理。 （1）建立材料设备样品库，封样存放材料设备样品。 （2）设置工程样板，分层标识建筑做法，实现可视化管理。 （3）统一各专业平面与高程基准，解决施工尺寸冲突问题。 （4）标识水电设备位置、功能、走向，确保使用功能。 （5）标识检查、验收记录，及时发现施工质量问题。 （6）卫生间使用现浇型止水节，解决卫生间管道周边渗漏。 （7）对拉螺栓孔采用防水封堵，消除外墙渗漏。 （8）控制填充墙体的砌筑和抹灰质量，预防墙体开裂。 （9）加强成品保护，确保一次成优。 4、施工挂牌制度 主要工种、关键工序（包括柱筋绑扎、墙筋绑扎、砼浇筑）在施工过程中要在施工现场实行挂牌制度，注明管理者、操作者，施工日期，并做图文记录作为重要的施工档案保存。 5、分项工程等完成后，由项目部自检合格后，提报工程部，经工程部验收合格后，方可报建设、监理单位及上级主管部门进行验收。 三、工程质量检查： 1、巡检 集团公司工程部每天对在建工程的质量进行跟踪巡检，确保施工过程控制，发现问题下发隐患整改通知单，限期整改，报请工程部进行复检，如整改不彻底或未整改，按照集团管理规章制度进行处罚。 2、周检 集团公司分管副总、工程部每周对各工程的工程质量、技术资料等进行详细检查，发现质量问题，下发隐患整改通知单，限期整改，到期后由工程部进行复检，如整改不彻底或未整改，按照集团管理规章制度进行处罚。 3、月检
锦州电力电容有限责任公司质量管理体系手册 200309 质量手册 QUALITYMANUAL 锦州电力电容器有限责任公司 JINZHOUPOWERCAPACITORLIABILITYCO.,LTD 质量手册 （第3版第1次修订） 手册编号： 副本控制： 持有者： 2001年5月28日发布2001年06月01日实施 目录 发布令 质量管理体系组织机构图 前言 (1) 0质量方针和质量目标 (3) 1范围 (5) 2引用标准 (6) 3术语和简称 (7) 4质量管理体系 (10)
文件要求 (11) 5管理职责 (13) 管理承诺 (13) 以顾客为关注焦点 (15) 质量方针 (16) 策划 (17) 职责、权限和沟通 (18) 管理评审 (19) 6资源管理 (21) 资源的提供 (21) 人力资源 (22) 基础设施 (23) 工作环境 (24) 7产品实现 (25) 产品实现的策划 (25) 与顾客有关的过程 (27) 设计和开发 (29) 采购 (32) 生产和服务提供 (34) 监视和测量装置的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 总则 (38)
不合格品控制 (41) 数据分析 (42) 改进 (44) 9质量手册的管理 (46) 附录A质量管理体系程序文件清单 (48) 附录B质量手册编写人员名单 (49) 附录C质量手册更改控制表 (50) 发布令 锦州电力电容器有限责任公司（JR）在多年推行全面质量管理的基础上，不断深化完善质量体系。依据 GB/T19001-1994idtISO9001：1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原JR《质量手册》进行换版。编写了JR《质量手册》（第二版）。适用于JR产品的全过程的质量保证，并于1998年4月完成了对 GB/T19001-1994idtISO9001：1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》在锦州电力电容器有限责任公司的实际应用，同时通过了质量认证。 在此基础上，JR基于国际标准的换版，依据GB/T19001－2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》对质量手册予以换版（第三版），以持续改进，满足顾客和适用法律法规的要求。 本手册是JR质量管理的最高法规，是指导JR质量管理活动的纲领性文件，是全体员工必须遵守的质量行为准则，是对正常运行的质量管理体系的总体的描述，是JR质量管理体系的基础文件。 依据标准要求和JR质量管理体系运行的需要，授权总工程师王毅为管理者代表，全权负责质量管理体系的建立、实施和保持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。 我作为JR总经理，根据中华人民共和国产品质量法和有关的法律、法规，对JR的产品质量全面负责。 为此，我正式批准本手册并发布实施，要求全体员工认真贯彻执行。 总经理： 2001年5月28日
会议会销流程执行细化策划活动方案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
集团品牌中心会销执行方案
1.会议时间：**** 2.会议地点：**** 3.会议主题：****】会议上午：9:00—12:20，时长：3小时20分钟
会议午宴：12:20—13:00，时长：40分钟 会议下午：13:00—18:00，时长：5小时 注：1.中午播放视频，即午间播放版块由视频播放人员直接将文件夹内视频循环播放 2.音乐播放以具体会议流程为准，由会销负责人负责和主持人与场控沟通，营造音乐气氛
3.播放和投影部分均以下划线形式标注，PPT部分以括号（）形式标注，由PPT播放人员操作 4.请商务部门积极配合协调，努力控制会场秩序，预祝签单多多！ 三、尚京集团会销优惠政策 1．前15名签单客户享受： （1）1-4名签约客户赠送400元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （2）5-8名签约客户赠送300元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （3）9-12名签约客户赠送200元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （4）13-15名签约客户赠送100元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （5）会议当天前5名合作客户，除享受上述优惠政策外，还可直接获得全国百家样板店打造名额1个； （备注：1、料包、养生功能枕和礼炮庆贺仅限前15名签约客户；2、前20名签约客户均可参与砸金蛋抽大奖） 2．砸金蛋抽大奖 奖项设置： 一等奖：港澳双人游 二等奖：价值2000元大礼包 三等奖：价值1000元大礼包 幸运奖：价值500元大礼包 签约礼上礼：500元抵扣券2名，400元料包券2名，300元料包券2名，200元料包2名，100元料包2名。 幸运奖：天鹅绒U型枕8名。
城市精细化管理细则 我国城市精细化管理尚处于起步阶段,为满足城市精细化管理遥感应用建设的需求、提高城市精细化管理水平,亟需科学的城市精细化管理遥感应用综合指标体系作保障。下文是城市精细化管理细则，欢迎阅读! 城市精细化管理细则一随着管理区城镇化进程的不断加快，城镇基础设施不断完善。与此同时，城镇规划、建设、管理、服务等方面的总体水平还较低，跟不上发展形势的需要，重建设、轻管理、规范少的问题比较突出。为切实提高城镇管理水平，改善人居环境，充分发挥市政设施的应有功能，根据盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》(锡署发〔20〕67号)精神，制定本方案。 一、指导思想 以《城乡规划法》为纲领，认真贯彻落实盟行署《关于进一步加强全盟城镇精细化管理工作的意见》，严格执行《巴音胡硕镇城市总体规划(202020)》，充分发挥各职能部门的城市管理和公共服务职能，加强城市建设，创新管理手段，建立起分工明确、责任到位、监管有力、科学规范的城镇管理长效机制，不断提高居民生活环境质量和水平，促进和谐社会建设。 二、基本原则 坚持以人为本，科学合理规划，突出时代、地域和民族
特色的原则;坚持整合城镇管理资源，优化城镇管理流程，逐步推行城市管理数字化的原则;坚持创新城镇管理理念和手段，实行人性化管理和亲情化服务的原则;坚持群众参与，加强公众监督，公开办事内容、程序、制度，真正解决群众关心和关注的热点和难点问题，保护群众的合法权益，主动接受民主监督和民主评议的原则;坚持有效的开展城镇居民卫生意识教育、环境意识教育和文明意识教育，提高广大居民整体素质的原则。 三、主要措施 (一)要根据《锡盟城镇精细化管理标准》的范围，围绕规划建设、市容环境、公用行业、市政设施、园林规划、公共交通、居民小区、建筑工地、行政执法等管理内容，科学划分工作流程、岗位责任，形成管理区精细化管理体系。 (二)整合资源，理顺体制。以发挥市政投资最大效益为目标，统筹实施市政规划，统筹项目审查，统筹安排施工;建立完善市政、社区、街道城镇管理联席会议制度，强化城镇管理相关部门之间、条块之间的配合。各相关单位要高度重视城镇精细化管理工作，切实把这项工作列入重要议事日程，全面落实领导和部门责任制，各司其职、部门联动和一级抓一级、层层抓落实的管理格局。 (三)实施岗位培训，强化责任意识。要通过实施全员精细化管理岗位培训，使每位参与管理的干部职工都能深入细
制造业企业质量管理问题及其对策研究 摘要 随着市场竞争日趋激烈，顾客对产品质量的期望越来越高，企业为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的综合能力以适应市场竞争的需要。本文主要针对目前国内中小型制造企业质量管理现状，以全面质量管理以及质量成本的主要思想和理论为依据，运用PDCA循环、鱼刺图、流程图等分析方法和工具，找到影响产品质量的关键因素——质量管理体系不完善，执行不到位，内部故障成本过高，员工质量意识薄弱，不合格品处置不及时和产品售后服务欠佳等。并通过对国内外先进质量管理模式的分析与研究，结合企业自身状况，完善企业质量管理体系，降低内部故障成本，增强员工质量意识培训和考核，完善对供应商的考核制度，针对不合格原因采取切实有效措施，提高产品售后服务质量等系列措施。最终提高产品质量合格率，降低质量总成本，提高公司的总体经济效益和企业竞争力。 关键词：制造业；全面质量管理；质量成本；质量改进；培训 一、绪论 制造业在任何一个国家都占据举足轻重的地位，我国的制造业也同样占有极其重要的地位。改革开放以来，中国制造业发展速度快于其他行业。中国加入WTO后，竞争更加激烈，制造业由价格竞争转为质量竞争。但是在我国，质量管理一直没有受到重视，直到改革开放后，质量观念才慢慢受到重视。而在发达国家，质量观念很早就已经产生。我国加入世贸组织后质量问题成为我国市政府，各制造企业共同关注的问题，而只有确保质量管理活动有效实施，才能提高企业竞争力。没有良好的质量管理水平就不会有竞争优势。
在市场竞争日趋激烈的背景下，以顾客为导向的观念已经获得了社会各界的普遍认同。优良的产品和服务质量，可以带来更多的客户，从而促进企业经济效益的增长。反之，如果没有好的产品和服务，则会对顾客和企业产生不良影响，直接阻碍社会进步。质量是人类生活和社会稳定的保障，是企业得以生存和发展的基石。因此，当前企业面临的主要任务是提高质量意识和质量管理水平。加入WTO后，中国企业将面临日益激烈的国内外市场竞争，产品、服务的质量能够决定一个企业的未来。在21世纪，制造业仍然发挥重要作用。中国制造业未来的发展，不能仅仅看制造业企业产值和产品数量，更要看重产品质量及整个制造业质量管理水平。 一、研究目的和意义 （一）研究目的 随着工业化进程一步步向前推进，制造行业产品竞争和服务竞争愈演愈烈，制造企业的质量管理需要进行审视和剖析，找到改进的新举措，才能适应企业的快速发展。规范化质量管理是企业实现持续稳定发展的重要基石，也是企业发展的核心。因此企业应结合企业自身质量管理现状，分析存在的问题及其成因，并予以改进，是值得探讨和研究的课题。论文主要论述现阶段大多数企业质量管理现有的体系结构，在质量管理思想和质量成本理论的基础上，着重从质量管理体系、质量意识、质量成本、不合格品控制、售后服务质量管理等方面提出企业质量管理现阶段存在的问题，并针对性的予以原因分析，同时提出相应的改进措施，从根本上降低成本，提高经济效益。 （二）研究意义
会议会销流程执行细化策划活动方案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
集团品牌中心会销执行方案 二、会议流程【1.会议时间：****2.会议地点：****3.会议主题：****】
会议上午：9:00 — 12:20 ，时长：3小时20分钟 会议午宴：12:20 — 13:00，时长：40分钟
会议下午：13:00 — 18:00，时长：5小时 注： 1.中午播放视频，即午间播放版块由视频播放人员直接将文件夹内视频循环播放 2.音乐播放以具体会议流程为准，由会销负责人负责和主持人与场控沟通，营造音乐气氛 3.播放和投影部分均以下划线形式标注，PPT部分以括号（）形式标注，由PPT播放人员操作 4.请商务部门积极配合协调，努力控制会场秩序，预祝签单多多！ 三、尚京集团会销优惠政策
1．前15名签单客户享受： （1） 1-4名签约客户赠送400元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （2） 5-8名签约客户赠送300元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （3） 9-12名签约客户赠送200元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （4） 13-15名签约客户赠送100元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （5）会议当天前5名合作客户，除享受上述优惠政策外，还可直接获得全国百家样板店打造名额1个； （备注：1、料包、养生功能枕和礼炮庆贺仅限前15名签约客户； 2、前20名签约客户均可参与砸金蛋抽大奖） 2．砸金蛋抽大奖 奖项设置： 一等奖：港澳双人游 二等奖：价值2000元大礼包 三等奖：价值1000元大礼包 幸运奖：价值500元大礼包 3．微信刮刮卡奖项设置（每轮9名，共18名）： 签约礼上礼：500元抵扣券2名，400元料包券2名，300元料包券2名，200元料包2名，100元料包2名。 幸运奖：天鹅绒U型枕8名。
关于开展“作风建设深化完善年”活动的实施方案 为进一步把我镇作风建设引向深入，在全镇干部队伍中营造“抓作风、促发展”的良好氛围，经镇党委、政府研究，决定在全镇组织开展“作风建设深化完善年”活动。现提出如下实施方案： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，紧紧围绕区委、区政府“提升优势、率先发展”战略目标，以“深化作风建设、服务科学发展”为主题，以深入学习实践科学发展观活动为契机，巩固拓展两年来作风建设活动成果，着力解决作风建设存在的突出问题，推进全镇干部办事提速、服务提质、工作提效、能力提升，努力优化镇村发展环境，为织里经济社会又好又快发展提供有力保障。 二、目标任务 2010年是我镇开展作风建设系列活动的第三年，也是总结提升之年。开展“作风建设深化完善年”活动，要着力在以下五个方面取得明显成效：一是群众反映的突出问题进一步解决。认真解决好群众最关心、最直接、最现实的突出问题，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，干部队伍作风建设中的突出问题得到有效解决，群众对党风政风、社会风气的满意度明显提高。二是机关效能建设进一步提升。把作风建设的要求融入到各项工作中，着力强化干部的责任心、积极性、执行力，实现“行政能力有提升、本职工作上水平、服务群众见成效”的目标。三是各项工作任务进一步落实。深入学习实践科学发展观，围绕“提升优势，率先发展”的目标，完成党委政府各项工作任务，实现全镇经济社会和谐发展。四是作风建设长效机制进一步形成。健
全和完善机关各项工作制度，形成学习教育、考核管理、监督评议、为民服务等一系列制度体系，努力构建有利于推动作风建设的长效机制。五是镇村（社区）干部队伍形象进一步树立。干部队伍要努力树立政治坚定、操守高尚的形象，心系百姓、真情为民的形象，真抓实干、开拓创新的形象，民主和谐、团结协作的形象，依法行政、清正廉洁的形象。 三、主要内容 （一）加大教育培训力度 1、开展“深入学习实践科学发展观”活动。以集中开展的科学发展观学习实践活动为契机，进一步将作风建设引向深入，在全镇形成转作风、谋发展、促和谐的思想共识。通过开展学习实践科学发展观各阶段活动，牢固树立党员干部队伍以人为本的理念和正确的事业观、工作观、政绩观，进一步破除不适应、不符合科学发展观的思想观念和行为方式，不断增强科学发展、和谐发展、破难发展的意识。 2、深化完善学习教育机制。进一步完善机关大讲堂、领导班子学习制度、机关干部学习制度等各项学习制度。重点将作风建设延伸到村、社区一级，开设村干部论坛，在村、社区干部队伍中深入开展教育培训和讨论活动，提高镇村干部运用理论解决问题、推进工作的实际能力。 3、开展“党风廉政宣传教育周”活动。认真开展以“树立优良作风、促进科学发展”为主题的全镇“党风廉政宣传教育周”活动，召开一次动员会、组织一次影视教育片收看、开展一次对照检查，通过活动抓好正面典型的示范教育和反面典型的警示教育，大力营造风清气正的良好氛围。 （二）完善督查考核机制 1、强化“六联”制度执行的督查。深化完善对机关干部“六
公司办质量管理手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
目 录 前言........................................................................2 概况........................................................................3 质量管理体系图.........................................................4 工作目标..................................................................5 公司办主任质量职责...................................................6 考核员质量职责.........................................................7 劳资员质量职责.........................................................8 驾驶员质量职责.........................................................9 打字员质量职责.........................................................10 治安保卫人员质量职责................................................11 受控文件清单............................................................12 记录清单 (13) （Q/
配套活动方案及工作进展 配套活动一：“我为广东节能建言献策”活动 一、主办单位： 省经贸委、省发展改革委、省教育厅、省科技厅、省环保局、省建设厅、省交通厅、农业厅、省国资委、省广电局、省总工会、团省委 二、承办单位：广东经济投资促进会。 三、项目负责人：广东经济投资促进会季敏 联系人：郑威、庄重 组员：郑威、庄重、马丽莉 四、座谈会议程 时间：6月26日上午9：00—11:00 地点：广东大厦（暂定） 09：15—09：30 签到； 09：30—09：35 介绍与会领导、专家; 09：35—09：50 领导致辞； 09：50—10：00 知识竞赛活动抽奖并公布获奖名单； 10：00—10：10 领导给优秀征文网友颁发获奖证书； 10：10—11：30 领导、专家和网友互动交流。 五、具体实施步骤 1、5月20日前拟定“我为广东节能建言献策”征文稿件；
2、5月22日前携粤经贸函〔2009〕620号文分别联系南方网、大洋网等网络媒体，请其以公益优惠价在网络发布“我为广东节能建言献策”征文启事，并请南方网实时直播座谈会。 3、6月1—6月20日发布“我为广东节能建言献策”征文启事（南方网、大洋网）发动社会各界人士对广东节能工作提建议； 4、6月5—6月20日通过电子信箱收集并筛选稿件，并确定参加座谈会的优秀征文网友； 5、落实场地及会场布置并签订租用协议； 6、6月20—25日发函邀请省经贸委相关领导、其他发起单位代表、节能专家学者和优秀征文网友参加座谈会。 7、6月26日（周五）组织优秀征文网友作者（30名）与省经贸委领导、节能专家学者面对面座谈。 六、截止6月3日工作进展情况 已落实南方网、大洋网，于6月5—20日发布“我为广东节能建言献策”征文启事，并请南方网6月26日实时直播座谈会（会议现场领导画面配文字滚动直播）。 配套活动二：手机短信宣传活动 一、主办单位： 省经贸委、省发展改革委、省教育厅、省科技厅、省环保局、省建设厅、省交通厅、农业厅、省国资委、省广电局、省总工会、团省委
精细化管理的实施方案 一、精细化管理的含义 精细化管理的核心内容是“五精四细”，“五精”是指精华、精髓、精品、精通、精密，“四细”是指细分市场和客户、细分职能和岗位、细化战略和目标、细化实施和控制。 精细化管理的基本内涵是“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 二、精细化管理实施方案 为进一步提高我队的管理水平，夯实管理基础，结合本队实际，特制订本方案。 1、精心组织，加强领导 结合本队自身实际，制定精细化管理的实施方案，成立相应的组织结构，由队长亲自抓、负总责，明确专人负责。按照公司统一部署和要求，督导推进本队的精细化管理工作，做到组织到位、措施到位、责任到位、工作到位。建立健全工作推进机制，确保按照时间节点完成各项工作任务。 2、全面覆盖、全员参与 要依据现有岗位职能、规章制度和业务流程，对队干和每个具体岗位、每项具体工作，实行有目标、有程序、可量化、可追溯、可控制的精细化管理，做到职能全覆盖、衔接无缝隙、运转标准化、管理无盲区，达到无一遗漏。
3、坚持不懈，重在落实 精细化管理要有严格的制度作保障，要结合实际，将方案中的每一项任务明确落实到每一个环节，相关责任人要按照任务要求做好策划、定好措施，切实提高我队基础管理的水平和精细化管理的质量。 4、结合实际，力求创新 结合我队工作实际，听取公司领导、员工的意见和建议，查找管理中存在的隐患和不足，找准关键问题和薄弱环节，在不断总结的基础上认真撰写工作总结与心得体会，健全精细化管理工作机制和领导机制。 5、分工明确，提高效率 本队所管辖，做到分块、分系统管理，每个系统都有分管负责人，每项工作都做到分管与队干之间的结合，实现管理层次化，分工明确化，有利于提高管理水平和提高系统的运行效率。 6、严格考核，奖惩到位 我队将建立严格的考核奖惩机制，分阶段对各队干、岗位精细化管理实施情况进行评价、打分，同时评价结果将纳入各队干、员工的年度绩效考核中，通过该制度调动全体员工的工作积极性，提高我队的员工的职业素质。
0.1 目录 0.1 目录………………………………………………………………… 1-2 0.2 公司概况…………………………………………………………… 1-1 0.3 质量手册公布令…………………………………………………… 1-1 0.4 治理者代表任命书………………………………………………… 1-1 0.5 质量方针、目标…………………………………………………… 1-1 0.6 质量目标展开……………………………………………………… 1-1 0.7 质量手册治理方法………………………………………………… 1-1 第1章范围………………………………………………………………… 1-1第2章引用标准…………………………………………………………… 1-1
第3章术语和定义………………………………………………………… 1-1 第4章质量治理体系总要求…………………………………………… 1-4 第5章治理职责…………………………………………………………… 1-3 第6章资源治理…………………………………………………………… 1-1 第7章产品实现…………………………………………………………… 1-6 第8章测量、分析和改进………………………………………………… 1-3 附录A：质量治理体系组织机构图 附录B：质量治理体系职能分配表 附录C：程序文件清单 附录D：工艺流程图
0.2 公司概况
公司地址:********* 邮政编码;000000 电话: 11111111 传真：11111111 0.3手册发布令
包装印刷有限公司《质量手册》由治理者代表组织编写，手册符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008《质量治理体系——要求》标准规定，符合国家有关法律法规的要求，符合本公司的实际，现予以公布。 本“质量手册”规定了本公司的质量方针和质量目标，是全体职员在各项质量活动中必须遵循的准则，也是本公司质量法规性文件。 本“质量手册”自公布之日起生效，希望全体职员认真学习，深入领会，切实贯彻执行。 总经理： 日期：
文体活动实施方案 为热烈庆祝中国共产党建党xx周年，丰富和活跃机关、企业业余文化生活，增进友谊，增强凝聚力，进一步提高干部、职工自身素质，经市直机关工委和市粮食局研究决定，联合举办庆“七一”唱红歌比赛联欢活动，为确保活动有序进行并圆满成功，特制定具体方案如下： 一、活动议程 主办：市直机关工委、市粮食局党组 时间：20xx年6月28日 地点：xxxx公园 1、早上九点半主持人宣布活动开始。 2、领导讲话。 3、歌咏比赛、谜语竞猜、知识抢答。 4、颁发比赛奖牌。 5、全体合唱《歌唱祖国》，活动结束。 二、活动组织机构 活动成立联合领导小组，组长由市直机关工委副书记许xx同志担任，副组长由市粮食局党组书记、局长柴xx同志、市直机关工委副书记王xx同志担任。文体活动联合小组下设办公室。办公室主任由武威市粮食局副局长达xx同志、市直机关工委纪检组长范xx志担任，具体事宜由市直机关工委组宣科和市粮食局办公室办理。 三、活动资料 1、各参赛单位红歌比赛，歌唱祖国，歌颂党的九十华诞； 2、趣味谜语竞猜； 3、知识抢答。 四、参赛方法 1参赛单位： 市直机关工委、市粮食局支部、市第二粮油公司、市军粮供应站。 2、报名方法：
（1）报名时间：各单位在6月10日以前把参赛人员名单和参赛曲目报市直机关工委组宣科和市粮食局办公室。 （2）红歌比赛，每单位组成一个参赛队，每队8人，队员单位自定，每队指定唱2首歌（预选歌曲名单附后）。参赛队员统一着装“上白下蓝红领带”（即：上着白衬衫，下穿藏蓝色裤子）。 （3）、知识抢答与猜谜语活动凡参加者均可参与（每答对、猜对一题者奖纪念品一个）。知识题与谜语当场由主持人提出。 五、活动奖励 红歌比赛分一、二等奖，获奖人员颁发奖品，其它参加人员发放纪念品。 六、经费预算： 共计xxx元，由参加单位分摊。 篇二 会展策划方案 活动目的： 本次校园商品展销会活动是为了服务于培养适应未来营销市场发展需要的、高技能应用性人才，集职业能力锻炼、专业技能比赛、职业态度训练于一体的实战型实践教学平台。 活动名称： 校园商品展销会 活动时间： 5.18—5.2211：30---3：00 地点： 格物楼一楼大厅 展销会目标： 通过参与商品展销会的实践，从商品展销会整体策划、展销会的筹备分工、招商引资、展会的促销设计到展会现场管理，同时作为参展商又需要从市场机会分析、确定经营商品、了解所选商品行情、采购商品、谈判议价以及确定销售价格、商品陈列、广告宣传、现场推销、网上电子交易和配送等环节的全过程，来体验商品销售技术，增强市场意识、核算意识和经营管理技能，培养学生团队合作、竞争的意识，培养和锻炼沟通技巧、应变能力等职业素养。 展销会内容： 1、序号 2、实训名称
关于印发《鑫珠春公司安全精细化管理实施办 法》的通知 公司所属各单位、机关各科室： 为认真贯彻落实河南煤化集团及焦煤集团安全工作决策部署，进一步提升安全生产管理水平，促进矿井安全管理的创新和发展，根据焦煤集团安全精细化管理有关要求，结合公司实际，特制定《鑫珠春公司安全精细化管理实施办法》，现印发给你们，望各单位认真遵照执行。 附件：鑫珠春公司安全精细化管理实施办法 二○一一年三月一日
鑫珠春公司安全精细化管理实施办法 为进一步提高企业精细化管理水平，持续进提升矿井管理软实力和安全保障能力，促进安全生产管理，结合公司实际，特制定本办法。 一、指导思想 按照“事事有人管、管理有标准、操作有规范、落实要严格”和“管理制度化、制度表格化、表格信息化、执行可视化”的思路推行全方位精细化管理。通过制度完善、流程再造、细化量化岗位工作标准、细化监督考核，使精细化管理理念贯穿整个安全生产管理的全过程，使各级管理人员、各作业岗位人员，对每一件事关安全生产的工作都要做到“五到”（想到、走到、说到、管到、做到），实现“五精”（精心、精细、精确、精致、精美），形成具有鑫珠春特色的精细化管理企业安全文化，为争创安全精细化管理示范矿井，创建“五优”矿井创造条件，奠定基础。 二、组织机构 为确保安全精细化管理工作稳步、有序、快速推进，决定成立安全精细化管理领导小组。 组长：张长明余荣强 副组长：张明军刘金良吕茂盛郑立军郑秦岭 李全喜崔立魁冯庆平
成员：王平均薛培刚郭利坤王永杰毋先进 陈玉琴陈海军孔祥辉黄随刚孙雨生 许建忠李国平何延生师敬利何宏伟 孟新立王洪俊张建民许玉明 工作职责：负责公司精细化管理方案的制定、讨论、修订、实施等工作，确保精细化管理工作顺利、有序推进。 领导小组下设办公室，办公室设在安监科。 主任：郭利坤（兼） 副主任：许建忠李国平陈玉琴陈海军 成员：由企管部、安监科、调度室、技术科等部门有关人员组成。 工作职责：负责公司精细化管理方案的草拟、修改、完善等工作，并负责精细化管理日常工作开展。 三、总体目标 （一）规划目标 1、全力争创安全管理精细化示范矿井(A级标准)和示范采煤工作面、示范掘进工作面、示范运输线、示范峒室。 2、实现安全管理“六化”。(1)采掘作业全量化操作，工程质量优良品率95％；(2)机电运输设备对标管理流程化，完好率100％；(3)实施瓦斯和水害防治技措落实精细化，效果达标评价规范可靠；(4)井下辅助运输优先机械化，劳动效率最大化；(5)隐患排查治理报告制度运行务实精细，例行制度化;(6)安全精细管理文化环境人性化。
马上到物流公司质量管理手册 班级：2012级工业工程专业（1班） 组别：第四小组 完成时间：2014 年12月 指导教师：方永美
目录 一、质量方针 二、质量目标 三、质量策划 1、产品策划 2、管理和作业策划 3、编制质量计划 四、质量控制 1、计划 2、布置 3、检查 4、反馈 五、质量保证 六、部门质量管理职责 （一）总经理 （二）管理者代表 （三）运务部职责 （四）行政部门 （五）人事部职责 （六）财务部门职责 （七）采购部质量管理职责 （八）客户服务部门质量管理职责 （九）营销部质量管理职责 （十）分拣部门 （十一）质量管理部门
一、质量方针 遵守国家法律、法规，始终把质量放在核心地位，要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。以勤奋务实，办一流企业；以开拓进取，做知名品牌；以客为本，创优质服务。 （以上质量方针是物流公司所遵循的宗旨，由企业高层管理员向全体员工进行讲解，使全体员工都理解提供并满足顾客物流需求的重要性，并在各岗位上贯彻执行。） 二、质量目标 物流运输交验合格率不低于93%；人员培训合格率不低于87%；投诉率控制在3%以内；顾客满意度不能低于93%；物资安全保障率不低于98%。 内涵解释： ?所有物流运输流程的一次交验合格率不能够低于93%； ?物流服务人员的从业合格率不能低于87%； ?将顾客投诉率和坏评率控制在3%以内； ?使93%以上的顾客满意； ?保证98%以上客户托运的货物能够保持原有的功能特性到达预定地点； 三、质量策划 1、产品策划： （1）物流服务定位：要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。 （2）物流服务质量特性：快件收发便捷度、快递收发人员服务态度、运输过程保护快件不受损害的程度等。 （3）质量目标和要求：要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。 （4）作业过程：从商品购进到销售、商品逆向流动(退货)的物流全过程。具体包括商品的采购、进货、配送、仓储、结算、商品陈列等以及这些活动产生的信息收集、处理和利用等活动。 2、管理和作业策划： （5）定期安排对工作人员进行培训，包括学习质量管理理论、方法和ISO9000族标准。