当前位置:文档之家› 2020最新医院全套营销策划方案

2020最新医院全套营销策划方案

2020最新医院全套营销策划方案
2020最新医院全套营销策划方案

精选范文、公文、论文、和其他应用文档,希望能帮助到你们!2020最新医院全套营销策划方案

目录

一、前言

二、医院人气经营策略

三、医院服务策略

四、医院公共营销策略

五、医院具体营销推广策略

六、医院具体推广计划

一、前言

现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位

的转变,决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获

得在市场中的发展。

目前医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不

可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众

多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是

存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。

现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。

二、医院的人气经营策略

提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人气营销,逐渐形成人气和良好的口碑。

但是现在对于我们医院来说,所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门,是要怎么主动出击,要最大化去整合我们自身资源,并且针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。

目前,建议医院应从两大策略方向来定位:

1.品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把

医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是

医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是

良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着

相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求

因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最

主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院

的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

2.营销服务——积累和开放患者的配套服务

医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医

疗服务的提供过程中,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动,给患者提供一

个满意的服务质量,但是患者的满意程度取决于医院提供

服务的价值,这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响,医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。

1、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;

2、利用各种传播媒介,社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动,做好医疗服务项目的推广与宣传

工作;

3、抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;

4、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益

组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;

5、利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;

6、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地

为相关部门和科室提供营销资讯;

7、营销手段多种多样,前期主要开展;(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自

身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)

8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

虽然我们医院是新开业的医院,但是我们有很多吸引

人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更

多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市

场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可

能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医

院形态模式,其市场推广战略主可以从以下两个方面展开:

一、小病种做人气

这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为

每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医

院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创

造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,

扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。

二、大病种做效益

用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大

病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的

时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样

才不会南辕北辙。

因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一

阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”服

务宗旨,形成“忠诚的顾客群体”。

三、医院服务策略

(一)、医院服务营销的意义

1、导入服务营销有利于树立品牌形象,提高竞争力

品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销,能促使医院从营销的角度出发来建设医院,树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工,增强顾客需求的向导性,从而提高竞争力。品牌的效应,有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。

2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展

医院的改革越来越受到重视,如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点,而引入服务营销的观念,能使医院从群众的角度来思考,从而确定改革发展的方向,从群众对健康的需求出发。

3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销,更好的满足群众需求

导入服务营销,能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划,让医院了解市场需求,从而按需求组织资源,按营销的手段来满足群众的需要。

4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍

医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响,员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素,而服务营

销最重要的一点就是内部营销,即将第一线员工作为顾客

进行营销。

5、导入服务营销,有助于形成良好的社会人文环境

医院导入服务营销,最主要的是让顾客感觉自己在医

院中的地位,使得双方在沟通的同时,也相互得到尊重,

这样才能避免医患之间的信任危机,避免医院暴力等一系

列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信

任的基础上的,所以服务营销观念的运用对于塑造人文环

境有重要意义。

(二)、医院服务营销策略

1、服务品牌策略

现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争,比如技术、人才方面的竞争,实质上是品牌的竞争,医院的品牌

就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。

好的品牌不仅传达了质量的保证,而且还体现了承诺、优

质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时,要将自己的文化、承诺体现在产品中,这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中,用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌,能让顾客保持高忠诚度,扩大医院的口碑。

2、服务质量策略

质量是医院服务的生命线,没有质量,医院服务也就失去了意义,因此,医院在营销活动中必须树立质量营销的观念,建立质量策略,从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的,以顾客健康为目标的连续过程,所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发:诊断是否准确;治疗是否有效;是否在治疗中感受到痛苦;医生用药是否合理;是否要消耗很大的精力;是否带来了额外的伤害;个人权利是否得到了保护;服务是否方便、快捷;服务环境是否优雅、舒适;个人自尊是否得到了维护等等。

3、合理价格策略

价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用,同时,又是一种十分重要的竞争手段。现在,人们总是希望花最少的钱,获取最大的满足,个体医疗机

构主要是以药品、服务低价吸引消费者(病人)。我们医院坚持等级收费,优质优价。

4、沟通渠道策略

沟通渠道分为两种,一种是组合渠道,一种是单一渠道,拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。

1、社区开发

2、工厂企业

3、转诊接诊

5、营销促销策略

在促销中我们要运用整合营销,整合营销是把医院的一切传播活动,如广告、新闻、公关、形象策划、品牌推广等所有的营销活动进行一体化的整合,让公众从不同的信息渠道获得对医院一致的信息,从而使他们对医院达成最大程度的认知,同时医院的营销人员还要通过艺术手法和强化手段加深公众对医院的认知,从而提高他们对医院的知晓水平,达到提高知名度和美誉度的目的。

由于服务的无形性和不可感知性,所以必须通过一系列有形展示才能向顾客提供和传递相关信息,顾客才能据

此对服务的效用和质量作出评价和判断。医院的建筑设计、环境和医务人员的言行都是医院服务的有形展示,将这三

者结合有助于实现其服务产品的有形化、具体化,从而帮

助顾客感知服务产品的利益,增强顾客从服务中得到的满

足感。

四、医院公共营销策略

在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的

知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅

可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经

济效益,公关活动主要分为两大模式:

(一)、政府公关

与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如

当地文化部门做的社区情景剧或者其他活动,就是一个非

常好的切入点。通过对其进行赞助,可以对医院的相关信

息起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经

意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使医院的品

牌深入民心。

医院可以和红十字会、妇联、卫生部门,或者是公益组织合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由医院专家来作相应的解答,增加专家在民众心目中的地位和可信度。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

(二)、民众公关

继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。

操作的方法可以是以一定的时间作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定公司白领人群,只要携带工作证件就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为个体工商业者和公司领导层,只要携带相关证件就可享受诊疗。

同时要根据不同时间来制定不同的义诊活动,之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

公关营销模式

全员营销主要对象是针对“现在型”的患者群,而公

关营销则在最大的程度上影响潜在的患者群。广告营销、

全员营销、公关营销才是最佳的营销组合。组合发挥公关

营销工具是极为见效的策略。

1、医院公关出版物

如疾病预防的手册、病人自我护理手册等;潜在的患

者群,限于条件不可能对医院进行详尽的了解,尤其对医

院的专长和特色科室缺乏认识,当医院通过有效的手段将

此类出版物传递到患者的手中,会增加医院的学术权威性,并会在潜在的患者群留下深刻的记忆,当患者需求医疗服

务时,这种记忆会使患者产生优先选择的动机。

2、公益活动

鉴于医院的特殊社会职能,公益活动是医院必不可少

开展的经常性的品牌塑造手段。医院可采用捐钱、捐物、

或免费提供医疗服务的方式,提高社会评价和公众的美誉度。

医院在以免费为市民开展体检的手段吸引市民的眼球

关注的同时,一定要充分利用媒体进行整版的篇幅连续或

者是跟踪报道,这样为医院树立了良好的公众形象,同时

也带来广告所不能产生的经济效益。

3、新闻互动

在医院品牌塑造中,医院的公关人员可发展或创造很

多对医院、医疗或有关医务人员的有利新闻,提高医院的

声誉。如中外学术交流会,医学研讨会、公关活动、公益

活动等都是新闻极好的素材,都可形成新闻的热点。

每个医院都会发生一些感人的事件或故事,但如果仅

仅是内部消化,则仅仅是对当事人的激励,但如果变成新闻,则就形成医院品牌的效力。这种互动的效果,不仅仅

可以节约大笔的广告费用,且实际的宣传效用远远超出硬

性广告的可信度和赞誉度。

4、社区工厂

过去“坐堂应诊”式的营销方法,显然已经不能符合

现代医院营销思维,医院公关人员走出医院,变被动营销

为主动销售,采取有效的措施,例如采取优惠卡、便利卡,专项保健、定期体检、流行疾病预防、医学科普宣传等等

形式,建立一定地域涵盖面的医疗服务的网络,使医院的

销售对象形成一个宽泛的相对固定的群体。

5、网络手机

现代的网络成为现代人生活必不可少的内容和信息接收源。一家医院有易于搜索的网站并不反映该院的综合实力,无论是医院品牌的塑造还是医院营销推行,网络的建设对现代的医院都有着极其重要的意义。网络的互动,不仅能使患者快捷地了解医院的特色和长项,更便于患者与医院之间信息交流。

五、医院具体营销推广

(一)、目的

1、迅速扩展医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。

2、迅速建立患者新就诊习性,抢占医疗市场份额。

(二)、目标

1、树立医院的整体知名度和声誉度。

2、推广医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。

3、推广医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。

4、迅速扩大医院市场份额、提高市场占有率。

(三)、医院市场定位

利用医院现有的优势,进行中等发展,打好基础;大

专科,就是医院的主要发展方向。医院现有的妇(产)科、男科、中医科可形成有竞争力和可发展的重点科室,医院

要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行

全面的论证和规划。在此,我们为医院提供以下分析框架。

1优势和劣势

优势:

(1)专业技术优势。

(2)完善的配套设施。

(3)各类保险定点机构。

(4)交通方便

劣势:

(1)老百姓还缺乏深刻的了解。

2、竞争

石岩镇和西丽及市区其它综合医院等。

3、市场

市场面大,面对普通大众。

4、医院目标人群定位

全民(以中上低收入人员为主线,特别是我们的中医科)。

民营医院的收入主要来自门诊收入,住院收费和药费。在这三者中,最高的是门诊收入(住院收入),不像公有

大型医疗机构那样以住院患者带来的收入为主。民营医院

由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:

1、稳定周边区域,以周边社区作为立足的根本,以“中综合”吸引稳定客源,打好口碑基础。

2、抓住医保机会,民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。

3、医院在目前的业务提升和发展阶段,品牌建设相对较难,积极宣传各种医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。

在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调

查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主

要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市

人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要

我们定位准备,病源不成问题的。

除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家

医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的

期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历

超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。

病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营

概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服

务之后,提供更多的附加服务。

(四)、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务

患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反

过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。

从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能

够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。

在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过

生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人

出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。

(五)、优质平价策略——“限价处方”制+满意服务

医院应推出治疗常见病制度,常见病在本医院消费不

会超过100元,普通感冒发烧不超过30-50元等,特殊情况除外。(对外只公开平价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑)

为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样

多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和

药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。

(六)、营销推广策略——突出特色

1.积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。

2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。

3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、广大农村。

4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。

史上最火的医院营销策划执行方案

精选范文、公文、论文、和其他应用文档,希望能帮助到你们!史上最火的医院营销策划执行方案 目录 一、前言 二、医院人气经营策略 三、医院服务策略 四、医院公共营销策略 五、医院具体营销推广策略 六、医院具体推广计划

一、前言 现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠 的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的 发展。 目前医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能 满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医 院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一 种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一 下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合 医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。 现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大

的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。 二、医院的人气经营策略 提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人 气营销,逐渐形成人气和良好的口碑。 但是现在对于我们医院来说,所面临的问题是如何增加门 诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门,是要怎么主动出击,要最大化去整合我们自身资源,并且针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合 自身资源点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。 目前,建议医院应从两大策略方向来定位: 1.品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。 目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院 的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首 要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及 鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及 消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消 费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美 誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

医院营销计划书

医院营销计划书 一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使××市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除 4、 5、 6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增

商贸城营销策划方案

商贸城营销策划方案 Prepared on 24 November 2020

大元商贸城业态布局&营销策划方案 (第二稿) 大元商业管理有限公司 2012年7月29日

目录前言: 1、业态规划的目的 2、业态规划的原则 3、配套原则 <一>、swto分析 1、优势与机会 2、劣势与威胁 3、项目的机会 4、项目威胁 <二>、项目定位 1、目标客户定位 2、物业服务定位 <三>、品牌形象塑造 1、必要性 2、不二法则 <四>、营销推广策略 1、概念定位 2、分概念定位 <五>、营销计划 1、营销推进计划表 2、媒体选择 <六>、招商策略 1、租金及优惠政策 2、租金组合策略 3、强力招商期策略 4、业种组合策略 <七>、招商中心体统规划 1、招商体系 2、招商管理体系 3、招商激励

前言: 业态规划的目的 1、为项目提供合理的商业组合方案,奠定持久经营基础 2、拉动招商工作的有序进行,明确招商方向和后期经营管理方向 3、为招商、销售提供可以向投资者解释、描绘的商业前景,支撑招商、销售工作 业态规划的原则 1、租金收取率优先原则 入选的商业业态必须能够承受相应的租金压力,能够为我们提供较高的回报率,而且经营持久而稳定,为项目后续招商提供基础。 2、人气贡献率优先原则 入选的商业业态能够为整个项目吸引一定的客源群体,为其他业态提供支撑和共享。 3、配套原则 所有业态之间能够相互衔接、拉动,客源相互不冲突且有互动共享;业态组合要能够满足巨野当地人民购物、餐饮、休闲等日常消费,以及大件消费; 一、SWTO分析 根据前期对巨野商业的调研分析,现在我们进行SWTO分析(企业战略分析法:用来确定企业本身的竞争优劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。) <一>优势与机会 1、巨野开发区开发成本低,成本优势明显 2、整体规模大,可组合业态多 3、企业具有一定的资金优势 4、新型商业形态,符合商业发展趋势 5、政府支持,属于新城区建设项目 6、主体工程基本完工,目前只剩部分扫尾工程 7、相对于其他公司的项目,开工早、招商早 8、楼盘销售前景良好,回报率高 <二>劣势与威胁 1、项目建设前期没有过多的考虑到后期的业态分布,以至对后期招商及销售定位造成许多不确定性。

整形美容活动策划书范文

整形美容活动策划书范文 一.前言 整形美容自登陆中国以来,便兴起一股热潮。各大整形美容医院如雨后春笋般在中国各地兴起。为了在千军万马中杀出一条血路,占有一席之地,各美容整形医院也各显神通。各种类型的广告层出不穷,让目标消费者看花了眼,产生了许多在各大整形美容医院门前的“徘徊者”。随着整形美容意识在消费者群中的传播,广告诉求对象也开始向年轻群体靠拢。随着社会进步,市场潜在实力不可小觑。如何发掘这部分资源,在目标消费群体中树立品牌意识变得尤为重要。 二.市场分析 1.105医院整形美容现状 2.市场分析 安徽或合肥地区105整形美容医院的市场占有份额分析 3.目标消费者 主要针对白领阶层,这部分人整体经济实力强,有能力承担整形美容的经济负担。暑假临近也会有部分学生客源加入,另外现在有一些蓝领阶层也是需要拉拢的对象。市场潜在的实力巨大,医院若想更多的拉拢消费群体,首先要打的是品牌,许多人不是没有经济实力,而是担心整形后的效果。所以怎样提升医院品牌,消除“徘徊者”的畏怯心理才是首要目的。

三.广告战略 1.开辟专栏 与安徽的主流报纸如《新安晚报》,进一步强化软性合作加强软性新闻的炒作,开设合作性的栏目,进行医学整形美容,医学皮肤美容知识的讲解,推广,培育潜在的市场。 同时联合省内外各大整形美容医院的教授,进行资源的整合,为目标消费群体答疑解惑,这样在扩大医院影响的同时,也增进了目标消费群体与医院之间的联系。 最终获得收益。 现在已经有不少整形美容医院在报纸上、网站上或论坛上专门辟出整形美容专栏,专门为人解答整形美容知识讲解,以此来提升医院的影响力。所以及时行动才是关键。 ①专栏名称:可以设定为“让美作主”或是”“XX年让美影响安徽(或合肥)” 这样的名称。 ②标题:可以选择性很强,“像别把‘美’藏起来、让你的美丽绽放、美丽可以由你作主、你也可以成为焦点、做公主你也可以……”有很多好的标题可以用。(此条作为中期专栏推广时备用,具体操作据情况而定。) ③目的:培育潜在市场消费群体,在解除消费群体疑惑的过程中让受众群体加深对整形美容的理解。专家坐镇进行医学整形美容,医学皮肤美容知识的讲解,推广,扩大医院影响力的同时,也做到了很

商贸城营销策划实施方案

商贸城营销策划方案

目录 第一章项目概述 一、区域分析 二、项目概况 三、销售与招商概述 第二章销售策略 一、项目特征分析 1、楼盘特征 2、楼盘特征对商业店铺的影响 3、地理特征 4、商业特征 5、SWOT分析 二、目前的店面商业布局 三、产品改造建议 1、**装饰城店铺“33-47”号 2、**路48-54号店铺2层和33-54号店铺后夹层 3、**路绿化 四、现场整改建议 五、主题专业市场定位策略 六、销售策略 1、销售价格体系 2、销售优惠策略 七、销售中的招商工作考虑 第三章招商策略 一、地块SWOT分析 二、市场背景分析 三、项目定位 1、市场困难点分析 2、市场机会点分析 3、目标客户群定位 四、价格策略 五、招商策略 六、招商条件 第四章广告整体解决方案 一、广告主题 二、推广策略 1、以租促售,租售并进 2、以行推行

3、分阶段广告的任务与策略: 4、销售现场包装 第五章经营管理 一、成立经营管理部 二、经营管理部工作内容

第一章项目概述 一、区域分析 某商贸城是由某花园四周外围的底层商业店铺构成,座落**路与**路交会的十字路口东南侧,十字路口中某商贸城的正对面,是新建的**汽车站。 从商业区域环境看,某商贸城属汽车站商圈。但从汽车站商圈分析,在十字路口的四个方位中,某商贸城在汽车站的正对面,相对于其他两个侧对面,需要多经过一个路口。所以,某商贸城虽属汽车站商圈,但在整个汽车站十字路口中,是从汽车站商圈得益效果最差的位置。 在某商贸城的四个沿街朝向中,由于**路、**路朝向背离汽车站,**路(规划路)被HONDA 4S店基本遮住,真正能直接面对汽车站的只有泉秀路。 任何城市汽车站的商圈,都是比较有商业市场容量的商圈。而考虑到某商贸城项目本身的位置劣势和项目内部各个展面的朝向因素,在游离汽车站商圈的情况下,要真正分享泉州汽车站商圈的商业效能,就必须在业态分布具备自己的优势或有效的溶入商圈,在整体形象及品牌、知名度等方面超人一等,在经营管理方面更胜一筹,并有效利用项目本身最具规模化的商业优势。 **路、**路交会口区域是以建材、家装为主的专业主题市场。 汽车站每天进出的车辆百千部,**路作为***国道和**高速公路的泉州市区路段,过境的车辆每天更以万计。 二、项目概况 某商贸城由临**路、**路、**路、**路四条路组成一个方形的商圈,环绕在某花园四周。 于其中,**路有骑楼柱子、台阶、过分绿化等不利店铺经营的负面因素,更甚是存在着车库上层的所谓夹层、一楼已经销售的二楼等无进出通道,根本不具备商业店铺条件的物业;**路、**路、**路都面墙而立,而且**路的路宽又较窄;包括售楼部门口的各条街都存在废土堆、坑洼、工

医院营销策划方案范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 医院营销策划方案范文   一、市场分析 某县总人口23.8万人,镇内人口7.8万人,其余人口分别分布于XX 镇、XX镇、XX镇。XX镇企事业单位近200个,人口相对集中。XX县XX医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所。 民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%.农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。 XX医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。 要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 1 / 10

(一)该院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。 (二)内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如: 宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 (三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。 医院的管理和服务有待提高,以病人为中心作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:不知道,问导诊护士去。其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 (一)营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持内抓管理强素质,

民营医院营销方案完整版

民营医院营销方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。

二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力: 患者是处于迫切需求健康的消费者,本身对医疗信息非常敏感,宣传没效果是不可能的。广告为什么无人问津是因为广告破坏了患者求医的心理期望。患者认为,挂一个专家号难,找一个好医生更难,找一个好医院更是难上加难。而你在做什么呢,专家亲诊不说,还免专家挂号费、免检查费、免治疗费、免会诊费,手术费减半,药品费再优惠30%!如此低姿态的营销策略,患者会买你的账吗我们不排除有患者前来捧场,但是这样的营销策划终究不是医院树立公信力之道。树立医院的公信力就是医院强势品牌锻造的根本。做医院营销,就是销售强势品格,这种品格,就是医院的魅力。

某商贸城营销策划方案

新沂新港商贸城营销策划案

目录 一、项目基本概况 二、项目的SWOT分析 (一)优势点 (二)局限性 (三)威胁点 (四)机会点 三、项目整体定位 (一)项目的经营业态定位 (二)价格定位 (三)客户定位 四、营销推广 (一)推广主题 (二)项目形象包装 (三)总体宣传策略 (四)推广策略 五、项目销售策略 (一)、入市时机评判分析 (二)、销售周期及阶段控制 (三)、销控策略

一、项目基本概况 本案地块位于新沂城南323省道南侧地块,位于连霍高速以北,钟吾路以西,新华路以东的狭长地块内。可建设用地205288平方米(约307.9亩)。地势低于周边道路,地块东面为新沂大马公园,南面为规划高铁线,西面为规划高铁站,北面为已建的新沂城南客运站和在建的物流中心市场,地理位置和地块形状非常理想。地块内拟建现代化的以小商品城为主的综合性商业市场建筑群,总建筑面积约41万平方米。 二、项目的SWOT分析 虽然本项目地段位置较为优越,但现实又存在着一些影响项目形象的因素。所以我们只有充分认识到该项目的优缺点,并充分发挥其的优势,才是本项目在营销过程中制胜的关键所在。 (一)优势点(S): 1、项目当前交通较为便利,地处商业交通主干道中吴南路和东西方向交通主要干

道323省道交叉口; 2、项目地处新沂市政规划黄金旺地,发展前景看好; 3、本项目由新沂政府倡导支持,对项目的推广具有一定的优势; 4、项目周边消费群体众多,交通便利,公交发达; 5、项目规划目前处于新沂专业商贸市场的最高档次; 6、项目开发商品牌优势,领导新沂开发市场 ◆发挥优势: A、在项目的运作过程中,充分渲染项目的区位优势、交通的便利; B、在项目的运作过程中,强调该区域的发展前景和由此带来的商机; C、在项目的推广时,利用新沂专业市场的改造和新华路的综合规划及投资公司的品牌优势,增加置业者与投资者的信心; (二)局限性(W) 1、项目所处地段由于新华路最南端,目前人气不旺,尚不具备以人气带动商铺销售的条件; 2、目前新沂商铺销售市场一般,有部分项目出现滞销场面; 3、项目目前业态未明确,不利于销售和招商,市场关注度不够明确; ◆解决方法: (1)对商铺进行准确的市场定位,明确目标客户; (2)确定经营主题,从而以有特色的经营方向带动商铺的销售; (3)加大推广力度,扩大商铺的暴光率与市场知名度; (三)机会点(O) 1、区位优势的发挥,辐射整个新沂及城南地区; 2、随着周边各大住宅小区以及各大小商品市场整体招租动迁,将带动周边的人气,从而带动商铺的销售;

最新民营医院市场营销策划方案.

最新民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来 源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入 民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随?一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根 发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等`

一期市场开发为:市内五区; 二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务, 即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定 的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝 五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作, 可拟定行业合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶 段性主题变换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等 妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓 提供妇产科常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介; 5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策 软性植入,同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放; 6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈 店主,返利只针对店主,不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广; 8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术 会议,进行授牌,专家培训等活动,形成互动; 9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时 跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`

某大型商贸城营销策划方案

某商贸城营销策划案 第一部分市场篇 项目实施之前,需对整个市场环境进行深入的调查分析,准确掌握市场信息,把握市场环境的变化。因此,我们组织了一支专业的市场调查小组对项目的市场环境进行了细致的调查研究。 一、项目营销环境调查分析 1、某城区环境 A、地区简介 全镇占地总面积381平方公里,人口6.8万人,其中城区人口1.8万人。总面积为362平方公里,其中城区面积6.5平方公里。全国153个重点示范镇及全区20个重点小镇之一;具有良好的投资环境。 B、交通发达、运输便利 东接鹿寨,相距17公里;西接L,相距25公里;处柳江、桂柳高速公路、国道322线、209线、湘桂铁路交汇处,是西南省区通往广东、湖南的重要通道,来往客运非常繁忙;水路有柳江航道、LQ江航道,上可通湘桂中原,下可通柳邕梧粤,区位优势独特。这些都为某商业的发展提供了得天独厚的地理环境。 2、政策环境 C、加大基础建设,吸引外资

镇政府加强某的基础建设,扩大城区的建设力度,多方引进外来资金的投入并给予多方优惠政策,如按五折优惠价收取土地征用费或租用费,在用水、用电方面给予优先安排,帮助代办有关证、照手续等。一系列的优惠政策,给某投资环境的改善提供有力的支持与帮助,为某房地产业、商业的发展创造了良好的机会。 D、长远规划 1997年起,镇政府对全镇实行至2015年的长远规划, 2004年再次调整规划,加大镇区功能完善性,拟2005年前 引资在码头处建设一座AA公园。规划为房地产业的发展提 供了更多的机会,某房地产业的发展前景乐观。 3、流通环境 E、陆地交通繁忙 某做为一个交通枢纽,来往的车辆非常频繁,每一时 间段车辆通过的频率都较高。进入镇区的道路周边基本上都是车辆维修的铺面,约估有十家以上,可见陆地交通的繁忙及过往车辆之多。 项目位于镇中心十字路口旁,各来往车辆络绎不绝,均从此经过,保证了区域内巨大的车流量,为项目营造旺盛的环境氛围。 F、水路交通发达 某镇的水路交通也不落后于陆地交通,水运方便,LR西面的柳江河有两个 码头,LQ江建有1个码头,年吞吐量15万吨。LQ江上的水运很频繁,可

医院市场营销策划方案

医院市场调查营销策划方案 一、市场分析 我县总人口23.8万人,镇内人口7.8万人,其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个,人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 (一)我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是

有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。 (二)内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如:宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 (三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不知道,问导诊护士去”。其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 (一)营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“内抓管

民营医院市场部营销活动策划方案.doc

民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医 院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支

持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分

扬州江阳商贸城策划营销方案》

目录 操作步骤1 市调分析报告 操作步骤2 项目条件分析 操作步骤3 项目定位策略 操作步骤4 广告推广策略 操作步骤5 关于旺场经营建议

前言: 在一个崇尚英雄的行业,当住宅的孤傲群芳已成为过去时,商业地产将缔造更多的传奇。但值得开发商注意的是,虽然同出地产体系,商业地产的开发操作、经营理念与住宅却有着很大的不同。主要体现在: 差异1:作为动态地产,商业地产主要依靠经营获得收益,需要依托于地段价值和经营特色; 差异2:商业性更强,对开发商和物业管理的商业经营、管理水平要求提高; 差异3:商业建筑的土地出让金要比住宅高,土地出让年限只有40年; 差异4:缴纳的费用不同。水、电、气、热等需按专门的商业市政标准缴费; 差异5:后期的装潢、经营、维护等费用大; 差异6:商业物业开发回报利润高,通常是住宅投资的2-4倍; 差异7:房地产开发商与商家的合作联合将是以后商业物业开发的趋势。 商业地产是继居住型物业之后更一层的投资境界。商业地产不是讲概念,注重一下户型和环境就能销售,商业地产的投资价值还跟所在地点区域的商业氛围是否浓厚相关。具体说来,建什么业态、在何处建以及建成后的经营形式如何,都需要有一个科学的整体策划、正确的功能定位。商铺所代表的,不再只是一个铺面,更多的是,隐藏在铺面后面的无限获利空间。 兵法云:“谋定而后动”,在日趋发展成熟的房地产开发中,楼盘要想卖得好,前期的策划就必须做到位。房地产策划是一种高层次的投资咨询活动,它的基本职责就是要帮助投资者正确选择投资方向,做好市场定位、产品定位、价格定位,并采用适当的营销推广组合策略,以实现理想的投资目标。 好的策划离不开前期调研,只有了解市场才能更好的做好市场。我们只有准确的把握市场,创造出符合市场定位,满足市场需求的产品,才能使我们的产品在激烈的房地产竞争浪潮中站稳脚跟。 我们通过对江阳商贸城宏观环境以及方地产市场的初步调研,得出了一些我们对商业物业房地产市场的看法和观点以及对本项目的理解和建议,但这只是彼此之间所有工作的初次尝试,我们将在此基础上与贵司密切沟通和交流,希望将我们的合作不断深化下去。

关于医院营销策划方案

关于医院营销策划方案 策划方案是策划成果的表现形态通常以文字或图文为载体策划方案源自于提案者的初始念头终结于方案实施者的手头参考其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来并高效地指导实践行动下面是关于医院营销策划方案请参考! 一、医疗市场总分析 近2年来由于国家对医疗机构的严格控制从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制再到医疗机构的检查致使合肥市整个医疗市场趋于稳定各民营医院的经营在平衡发展从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻更有与报社合作开展各项目活动如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动长征医院开展的“体检”活动长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可已逐渐成为医院营销宣传的首选方式 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置各单位的市场队伍不断壮大市场业务开拓的范围越来越广其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区全省范围的市场开拓逐渐扩大已占据了近一半的业务营业额 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营医疗质量也在逐渐提高民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务广大百姓的思想意识已逐渐转变由原先的抵触到认可再到现在的接受

去民营医院就诊同时各民营医院也在积极与政府协商沟通争取最多 的行政支持使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同因而医院的就诊人群逐渐增多民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后在经营上上了一个大台阶但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系来充实医院的经营从而达到理想的营业业绩 1、统一管理上在进入新院以后由于分科更加详细人员变动较大等实际因素使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力对具体工作存在一定影响 2、门诊量在门诊量上医院一直都比较差从整个星期的7天来看星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好平均在20人左右但是余下的三天正常情况下都很少每天下午门诊量都不好基本上很少有病 人来就诊 3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU总共病床在160左右除 4、 5、 6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外其他月份都比较差总平均使用率只在50%—60%左右而且在住院病人中并不完全是实际治疗的病人有相当一部分是医保病人这种住院率远远不能与实 际住院率相比较

2021年医院营销部工作计划范文(通用版)

2021年医院营销部工作计划范 文(通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0479

2021年医院营销部工作计划范文(通用版) 一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是: 1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。 2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术

项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。 3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。 4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。 5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行

民营医院营销方案

民营医院营销方案推荐 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。 二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力:

最新民营医院市场营销策划方案

最新民营医院市场营销策划方案

一、市场部营销工作渠道细化: 1、市活动组 ?联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随·一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、分泌科等`

三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市五区; 二期市场开发为:东陵、北、浑南等郊区及城辖区县; 三期市场开发为:以为中心的周边市` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店会员提供我院特色增值服务,即在店办理会员的消费者可凭其店会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店会员卡的制作可由我院出资制作`

医院市场营销方案精选范文

XXXX医院市场营销方案 (内部文件,注意保密) 在社会主义市场经济体制深入运行的当今形势下,针对 医疗市场的激烈竞争,为确保医院的生存和发展,很有必要 采取与之相适应的营销方式,以开发病源,拓展业务。基于此,特制定本院市场营销方案。 一、总则 1、全院干部员工是医院工作的主体,其切身利益与医院未来发展息息相关,做好市场开发、业务拓展工作,是每位 干部员工的义务和责任。 2、立足市(县)、乡、村,扩大覆盖面,建立医院市场 营销网络。 3、以健康服务部为市场开发中心,充分利用媒体、墙体、板报、传单、标语等舆论宣传工具和宣传资料,着力推介专 家名医、医疗设备、科室特色、服务理念、社会承诺、惠民 措施,使之家喻户晓。 4、明确专人专职、专用电话负责收集转诊病人信息和客户关系维护。 5、凡各级各类人员介绍病人转来我院诊治的,须进院前第一时间发短信息或微信告知专职信息员做好登记,并及时 通知导诊台做好迎诊准备。 6、对介绍病人前来我院诊治(含住院、特殊检查、血透)

的各级医务人员、社会各界人士、本院干部员工,一律实行有偿鼓励。 二、激励措施 1、外部介绍病人提成奖励:, ①内儿科病人并包括其他科室末行手术的病人均按住 院发生的总费用提取10%作为奖励,最高不超过1000元。 ②外科手术病人(含普通外科、泌尿外科、神经外科)无论做开放手术、清创手术还是微创手术,均按住院发生的总费用提取10%作为奖励,如系本县外的外科手术病人则提高5个百分点,最高不超过1000元。 ③妇产科手术病人无论做开放手术还是做微创手术,均按住院发生的总费用提取10%作为奖励,妇科手术每例最高不超过1000元,剖官产每例最高不超过500元,平产每例最高不超过200元,无痛人流和新生儿蓝光治疗按每例50元给予奖励。 ④骨科手术病人住院发生的总费用2万元以内的提取10%作为奖励,2万元以上的实行封顶,最高不得超过2000 元。 2、建立孕妇围产期监管档案,发放优惠卡,即交纳现金300元,医院优惠进行产前检查,无需他人介绍而自己主动前来我院住院分娩者,医院返回现金500元。 3、凡在本院住院的病人均免费提供早餐;未经他人介

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档