西陵辖区居民公共文明礼仪知识
一、社会公德篇
1、民族精神
以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤奋勇敢、自强不息。
2、社会主义荣辱观
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；
以服务人民为荣、以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣、以损人利己为耻；
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
3、“五爱”
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
4、公民基本道德规范
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5、社会公德
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
6、职业道德
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
7、家庭美德
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
8、宜昌市城市精神
团结奋斗，争创一流。
9、宜昌市民守则
要爱国守法、要明礼诚信、要勤俭自强、要敬业爱岗、要爱护公物、要团结互助、要讲究卫生、要尊老爱幼、要见义勇为、要移风易俗。
不随地吐痰、不乱扔乱倒、不乱贴乱画、不乱停乱放、不乱搭乱盖、不乱穿马路、不损坏公物、不损害花草树木、不说脏话粗话、不在公共场所吸烟。
10、文明市民标准
（1）坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，拥护改革开放，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
（2）模范执行党和国家的方针政策，遵纪守法，廉洁奉公，艰苦奋斗。厉行节约，勤劳致富。
（3）热爱祖国，热爱家乡，勤奋学习，努力工作，有高度的工作事业心和忘我的奉献精神，在本职岗位上作出突出成就。
（4）有高尚的社会主义公共道德、职业道德、家庭伦理道德，真诚友爱，尊老敬贤，助人为乐，有科学、文明、健康的生活方式。见义勇为，扶残助弱，敢于同一切违法乱纪行为和腐败现象作斗争。
（5）积极参与创文明城市、文明家庭、做文明市民等系列活动，在社会主义三个文明建设中充分发挥模范带头作用。
11、“五好文明家庭”标准
（1）爱国守法，热心公益好。
（2）学习进取，爱岗敬业好。
（3）男女平等，尊老爱幼好。
（4）移风易俗，少生优育好。
（5）勤俭持家，保护环境好。
12、网络文明公约
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息。
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
（3）要增强自护意识，不随意约会网友。
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序。
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
13、居民文明守则
（1）搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。
（2）保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。
（3）保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被。
（4）爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。
（5）文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、不赌博。
（6）邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。
14、驾驶员文明守则
（1）遵守交通法规，服从交警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶。
（2）车容整洁，车况良好，礼貌行车，安全礼让，不争道抢行，不无故拖延，确保畅通。
（3）文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛。
（4）关心儿童，照顾老弱，行至学校门前、人行横道，主动减速让行。
（5）发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。
15、宜昌市近年来评选出的重大先进典型和道德模范人物：
（1）“师德楷模”郑琦；（2）长期坚持见义勇为的“编外警察”薛家清；（3）“夷陵好人”李广佳；（4）扎根山乡的女教师宋芳容；（5）未成年人的“知心姐姐”孙万清。
二、文明礼仪篇
（一）用语文明
1、公务、商务和社会交往的公共场合，请讲普通话。
2、与人交谈，语气要谦和，用语要文明，不讲粗话脏话。
3、得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。
4、请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”、“麻烦您了”。
5、给别人造成不方便时，说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。
6、与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。
7、对方出口粗俗时，说“对不起，请你讲话文明点”。
8、接打电话时，先说“您好！我是某某”或说“您好！请问找谁”。
9、接到错打电话时，说“对不起，您打错了。”
10、互相告别时，说“再见”，“欢迎再来”。
（二）交通文明
1、遵守交通规则，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。
2、车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。
3、车辆行驶不超载、超速、超长（宽）；斑马线前车让行人。
4、驾驶摩托车，戴安全帽。
5、出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。
6、行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。
7、搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通。
8、骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。
（三）观众文明
1、进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。
2、观看演出时，尊重演员，不喝倒彩、起哄；演出结束时，起立鼓掌，以示感谢。
3、观看演出时，关闭手机，不吃发出响声的食品，不随便走动，不大声喧哗。
4、观看体育比赛时，不分主队客队，为精湛技艺和优良风格鼓掌；不进入场内，不扔废弃物。
5、演出、赛事结束时，要等演员谢幕、运动员退场后，有序退场，不推搡挤撞。
（四）会场文明
1、按时到会，不迟到，不早退。
2、进入会场，关闭手机。
3、会议之中认真听讲，不交头接耳，不扰乱会议秩序。
4、会议主持人未宣布散会，不提前退场。
（五）购物文明
1、到商店购物，挑选商品不乱翻乱拿、不损坏，不中意的要整齐地放回原处。
2、到商店购物，对商品或服务有意见，平静述说或向值班经理反映，不争吵。
3、购物人员较多，营业员忙不过来时，排队付款。
（六）经商文明
1、亮证经营，明码标价，公平交易，诚实守信。
2、维护消费者合法权益，不以次充好，不短斤缺两，不卖假冒伪劣商品，不欺行霸市，不坑蒙拐骗。
3、无论成交与否，对来客一视同仁，礼貌相待，百问不厌，童叟无欺。
4、经营店堂，保持整洁亮丽。
（七）居家文明
1、孝敬父母长辈，履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居。
2、夫妻互敬和睦，反对家庭暴力。
3、邻里相处，互谅互敬，主动问好，微笑相迎，关照相助。
4、拜访亲友，事先约定；相互串门，进门前先敲门，征得主人同意再进。
5、邻居间发生纠纷时，冷静处置，当事人严己宽人；局外人善意调解，不拨弄是非。
6、楼上住户晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水（汁）；不在主次干道上晾晒衣被。
7、不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱盖建筑物，不违章饲养动物。
8、公共楼道、共用场地，主动定期打扫。
9、上下楼梯时，年轻让老者，男士让妇女，轻便者让携重者。
10、家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。
11、合理安排健康有益的文体活动，不聚众赌博，不涉黄涉毒。
12、室内装潢或楼上住户在室内活动、搬动东西时，不影响邻居的安宁。
（八）待客文明
1、约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因。
2、接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。
3、与人交往，谦虚诚恳，平等相待，勿长幼不分。
4、听人说话，认真倾听，不随意插话打断别人的讲话。
5、举办跨区域活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。
6、与外宾交往，热情大方，不卑不亢，尊重对方的习惯。
7、遇到外地人问路，尽量详细地给对方指路或带路；如不清楚，帮助打听，或说：“对
不起，请问知道的人”。
（九）聚餐文明
1、聚会用餐敬酒传达友情，尊重对方。
2、公共用餐场地，不酗酒，不划拳影响他人。
3、点菜不超份量，吃不完打包带走，不浪费。
（十）卫生环保
1、注意清洁卫生，不乱倒垃圾，不乱倒污水，落实“门前四包”责任制。
2、维护公共场所的环境卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂，不乱涂写，不随处张贴广告启事。
3、爱护公共绿地，不攀摘花木，对破坏公共绿地的行为主动劝阻、制止。
4、树立环保意识，倡导使用可降解型环保袋，减少白色污染。
5、保护市区河道，不向河道扔杂物、倾倒垃圾、排放污水，不在景观河道钓鱼。
6、积极参加社区组织的消灭蚊、蝇、蟑、鼠的爱国卫生活动。
（十一）爱护公物
1、爱护公共财物，不损不伤，不占为己有。
2、对损坏、哄抢公共财物的现象主动劝阻、制止。
3、维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。
4、勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。
5、珍惜公共资源，对公共场所水、电的浪费现象，主动纠正。
（十二）公共安全
1、危急时刻，先帮助老人、妇女和儿童离开险境。
2、教育小孩不玩火。
3、使用火种要顾及环境安全；在严禁火种的地方，不抽烟。
4、安全用电，发现电线破损或老化，立即维修或更换。
5、离家出门前，检查水、电、煤气的安全情况。
6、对损害公德的人和事，主动说理劝阻，不故意回避。
7、发现犯罪苗头时，及时报警，不置之不理。
8、遇见犯罪嫌疑人作恶时，见义勇为，不临危脱逃。
9、当他人处于危难时，积极救助，不袖手旁观。
（十三）公共生活
1、在机场、车站、码头、医院等公共场合，办手续按先后顺序排队；设一米黄线处，自觉遵守一米黄线规则。
2、遵守公共场所的秩序规则，服从管理人员的管理，不无理取闹。不躺在公共场所的座椅上，妨碍他人就坐。
3、拾到他人遗失的钱物，主动归还失主或交公。
4、不无故拨打各类报警电话。
5、不信邪教，不参加测字、看相、算命等迷信活动。
6、公共场所互相交谈时，不大声喧哗。
7、遵守公共场所禁烟规定，不违禁吸烟。
8、保护残疾人，尊重他们的人格，并帮助他们克服公共生活中的障碍。
9、不窥探他人隐私，不搬弄是非，不随便议论他人。
10、积极参加社区组织的打扫公共卫生、治安巡逻等公益活动。
11、依法积极参加无偿献血活动。
12、婚丧事从简，不大操大办。遗体火化，实行公墓，提倡捐献遗体器官。
（西陵区文明办）
西陵辖区居民公共文明礼仪知识 一、社会公德篇 1、民族精神 以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤奋勇敢、自强不息。 2、社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻； 以服务人民为荣、以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣、以损人利己为耻； 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 3、“五爱” 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。 4、公民基本道德规范 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 5、社会公德 文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 6、职业道德 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 7、家庭美德 尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 8、宜昌市城市精神 团结奋斗，争创一流。 9、宜昌市民守则 要爱国守法、要明礼诚信、要勤俭自强、要敬业爱岗、要爱护公物、要团结互助、要讲究卫生、要尊老爱幼、要见义勇为、要移风易俗。 不随地吐痰、不乱扔乱倒、不乱贴乱画、不乱停乱放、不乱搭乱盖、不乱穿马路、不损坏公物、不损害花草树木、不说脏话粗话、不在公共场所吸烟。 10、文明市民标准 （1）坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，拥护改革开放，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。 （2）模范执行党和国家的方针政策，遵纪守法，廉洁奉公，艰苦奋斗。厉行节约，勤劳致富。 （3）热爱祖国，热爱家乡，勤奋学习，努力工作，有高度的工作事业心和忘我的奉献精神，在本职岗位上作出突出成就。 （4）有高尚的社会主义公共道德、职业道德、家庭伦理道德，真诚友爱，尊老敬贤，助人为乐，有科学、文明、健康的生活方式。见义勇为，扶残助弱，敢于同一切违法乱纪行为和腐败现象作斗争。 （5）积极参与创文明城市、文明家庭、做文明市民等系列活动，在社会主义三个文明建设中充分发挥模范带头作用。 11、“五好文明家庭”标准 （1）爱国守法，热心公益好。
文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳” ，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。 30.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上
最新文明礼仪知识讲座内容 文明礼仪知识讲座内容 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。以下是收集的文明礼仪知识讲座内容，欢迎查看！ 亲爱的同学们、尊敬的听众朋友们：大家好！ 今天在这里，占用大家宝贵的时间，给大家介绍一些关于文明礼仪礼貌方面的常识。首先，如果我这样评价在座的各位男同学：我们个个都彬彬有礼，富有绅士风度。我们高兴吗？如果我这样评价各位女士：在座的每一位女同学个个端庄贤淑，又淑女的气质，高兴吗？当然高兴。从文明礼貌的角度，说一位男士是绅士，女士是淑女，那是最高的评价了。那么我们怎么是我们自己成为一位绅士或是淑女？最起码的一点就是懂得日常礼仪，讲究文明礼貌。礼仪的礼字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人，古人讲礼仪者敬人也。我国自古以来就是礼仪之邦,孔子讲非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿动。实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的仪字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。从礼仪的作用上看我说这样一句话有礼走遍天下。一个懂礼仪，文明礼貌的人，在社会交往中往往会左右逢源，如鱼得水。 下面我主要介绍个人礼仪和学校礼仪。 一、个人礼仪
(一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。这里不是指一个人天生的漂亮不漂亮,帅部帅的问题,而是指一个人的卫生习惯、服饰对于形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。我们在座的同学有没有一星期不洗脚的啊？（笑）不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。头发要勤于梳洗，发型要朴素大方。不要烫发。女士头发不应遮住脸部，前面留海不要过低，在正式社交场合无论男士还是女士不可将头发染成黑色以外的颜色。 做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口，进公共场合前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物，必要时可含一点茶叶或嚼口香糖，以去除口臭。 2、服饰：着装，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。不在于是不是名牌，有多贵，而在于是否遵守规范。 第一要注意穿着的一些常规，这我主要是对我们女同学讲的。比如有位小有名气的演员穿着印有steetgirl的裙子在电视上做活动;
中学生文明礼仪知识问答 1、问：中学生在每周升国旗时要注意什么? 答：升国旗时要唱国歌，肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、问：中学生在仪表服饰方面要注意什么? 答：穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 3、问：中学生在讲究卫生方面要注意什么? 答：养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。 4、问：中学生在文明举止方面要怎么做? 答：举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 5、问：中学生在情趣健康方面要注意什么? 答：情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。 6、问：中学生与师长交往时要注意什么? 答：尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。 7、问：中学生与同学相处时要注意什么? 答：同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。 8、问：中学生在诚实守信方面要注意什么?
答：诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知 错就改。 9、问：中学生在爱护公物方面要注意什么? 答：爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。 10、问：中学生在与家人交往方面要注意什么? 答：经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住 宿或留宿他人。体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。(能答出其中两条即可) 11、问：中学生在遵守交通法规方面要注意什么? 答：遵守交通法规，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不跨越隔离栏。 12、问：中学生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答：遵守公共秩序，乘公共交通工具主动购票，给老、幼、病、残、孕及师长让座，不争抢座位。 13、问：中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么? 答：不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入营业性网吧。 14、什么叫"二号微笑"? 答：所谓"二号微笑"，就是"笑不露齿"，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持"二号微笑"，让人感觉心情轻松，又比较愉快。 15、预备铃响后，学生应怎么做? 答：预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。
1.“文明礼仪伴我行，同心共建和谐校园 2.“树文明新风，昭爱国之心” 3. 文明修身，做文明大学生 4. “争做文明学生共创文明校园” 5. “品德引领人生?礼仪成就梦想” 6. 做文明大学生为学校发展作贡献” 7. 让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 8. 文明古国文明话，文明地大文明人 9.关注自己一言一行创建你我美好校园 10. 让我们的素质及文明展现在一言一行中！ 11. 礼貌和文明，是我们共处的金钥匙 12微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 13. 讲文明，讲卫生，讲科学，树新风． 14. 礼仪讲文明从我做起，树新风从现在开始。 15.体现的细节，细节展现的是素质。 16．有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。 17. 言出不必惊人，谈吐一定文明。 18. 文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子。、44、美是文明，美是智慧，美是奉献。 19、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。 20、礼貌是人类文明共处的金钥匙。 21、走路轻轻，安静温馨。 22、尊重你我他，快乐靠大家。 23、礼貌伴我行，天天好心情。 24、对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点。 25、校园是我家，美化靠大家。 26、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 27、展礼仪丰采，做文明学生。 28、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。 29、文明是彼此沟通的桥梁。 30、克服不良习惯，养成文明行为。 31、学道德建设纲要，扬文明行为新风。 32、树礼仪形象，展名校风采。 33、认认真真做事，踏踏实实做人。篇二：文明礼仪活动方案 “国有礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰。”为进一步促进我公司的精神文明建设和提高全员的文明礼仪素质，大力倡导“遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，本次宣传活动以公司全体员工为对象，将广泛深入开展文明礼仪知识普及教育，现制定实施方案如下： 一、指导思想 文明礼仪是中华民族的优良传统，是现代社会文明的重要标志。要以社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为指导思想，深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造全体员工讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、爱岗敬业、亲和融洽的良好形象。 二、活动目标
文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际
文明礼仪知识讲座新闻稿精彩篇 人无礼则不生，国无礼则不宁，文明礼仪是社会和谐发展的根基，那么关于文明礼仪讲座的话题，新闻稿需要怎么写才精彩?今天小编向你推荐文明礼仪讲座新闻稿，希望对你有所帮助。 文明礼仪讲座新闻稿篇【1】 3月18日下午2 点10 分，主题为“展礼仪风采，拓青年视野”的讲座在5208 举行。本次讲座由青年视野协会举办，由经济系党总支书记高幸乐老师主讲。本次讲座主要介绍了正装穿着规范、站姿禁忌、优雅坐姿变化及禁忌、餐桌礼仪等丰富的商务礼仪知识。高老师饱含激情的演绎方式，对商务礼仪做了生动详细的介绍，不时赢得同学们的阵阵掌声，极大的提升了同学们的兴趣。其中高老师时不时与同学们展开互动，以加深同学们对授课内容的理解，带动同学们的积极性。而此次讲座的高潮部分非社交礼仪莫属了。讲座现场我们的高老师还当场与多名同学进行握手以便更好的向同学们展示握手的准确规范。许多同学情绪高涨，期间欢笑不断，同学们也非常好奇的询问了高老师更多的社交礼仪知识。此刻，他们是没有距离的，
如久别重逢的好友们随意畅聊着，忘却了时间。讲座圆满结束了，同学们都满载而归，带着微笑陆续离场。 通过本次讲座，我们懂得了如何塑造自己的职业形象，更好的与人交往，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为规范中，并规范了我们的礼仪知识。 文明礼仪讲座新闻稿篇【2】 10月27日，由学生社团联合会主办的干事培训第六场——“礼貌礼仪讲座”在宁远楼628成功举办。学生社团联合会策宣部长李霁阳、外联部长贾伟超出席了本次讲座。本次讲座由学生社团联合会主席团助理龙阳主持。我校国际关系学院国际政治系讲师，法学博士，主要研究文化外交、国家形象等领域的乔旋老师结合同学们的需要为到场的同学们普及了在待人接物和对外交往中的国际礼仪知识。 晚20:20，来自学生社团联合会各个部门的干事在宁远楼628教室齐聚一堂。乔老师首先为到场的干事们明确了“礼仪”的概念。接下来分三个方面讲解了形象礼仪的重要性，并运用生动的语言和形象的比喻按从上到下的顺序为同学们描述了何为得体、正式的仪容。紧接着乔旋老师又以自己的着装和生活经验生动地为同学们讲解了得体的仪容和服装要求，现场不时传来阵阵笑声。
小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题（包含判断与选择） 1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√） 2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√） 3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√） 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√） 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×） 8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√） 9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√） 10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×） 11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√） 12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×） 13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×） 14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！”他做得对。（×） 15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×） 17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×） 18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×） 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√） 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×） 21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。（×） 23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会 感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√） 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。（×） 25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×） 26、升国旗的时候，可以东张西望（×） 27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要 学会和别人一起分享。（√） 28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打 招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√） 29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大 的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×） 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼 离书一寸，手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称
高田初中2016-2017学年第一学期 文明礼仪教育活动实施方案 一、活动背景 中国是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古到今，源远流长。随着社会交往的日益扩大，文明礼仪更是成为交流、团结与合作的重要手段。青少年是祖国的未来，民族的希望，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，是当前学校的重点工作之一。务有实效开展文明礼仪教育，孝敬父母、尊重老师、关爱他人等为主要内容的思想道德教育是学校德育工作的重要内容。 二、活动目标 通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养。也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。 三、活动主题 学文明礼仪创和谐校园做文明使者 四、活动时间 2016年9月至2017年6月 五、组织领导 组长：陈佑欢 副组长：吴良炎吴光轩 成员：温华宇、廖志刚、赖业伟、吴可振和各班主任 六、具体实施步骤： （一）第一阶段：宣传发动阶段（2016年9月15日－10月15日） 1、召开学校德育工作会议，确立开展“学文明礼仪，创文明校园，做文明使者”主题教育活动的意义和要求，明确建立学校道德银行为德育工作的抓手，并拟定《实施方案》。（负责：政教处） 2、召开文明礼仪教育实践活动启动仪式，全面宣传和启动文明礼仪教育实践活动，宣传和解读《高田初中道德银行实施方案》，全面启动高田初中“红袖章”志愿者活动。（负责：政教处） 3、各班召开“讲文明、懂礼仪”的主题班会。（负责：政教处） ①、让学生明白文明礼仪的重要性。
文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择（每题1分，共44分） 1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（） A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是（）。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。 A 0.5-1厘米
B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（） A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是（）。 A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应（）。 A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。
文明礼仪知识讲座 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行
不一。 一、个人礼仪 ( 一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉
文明礼仪教育的基本内容与活动要求 一、基本内容 1、牢记并使用好文明礼貌十字用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。 2、会使用文明的体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。 3、仪容、仪表、仪态（站姿、坐姿、走姿） 4、日常生活礼仪（餐桌礼仪、递物与接物礼仪、进出办公室礼仪、接打电话礼仪、乘车 礼仪、集会礼仪等） 5、家庭生活礼仪 6、学校生活礼仪（课堂礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪等） 二、活动建议与要求 1、明确《中（小）学生日常行为规范》的有关规定，把其内容具体化、形象化。 2、紧密结合中小学生的生理年龄特点，深入浅出，寓教于乐，循序渐进。 3、用通俗的语言、生动典型的事例和学生喜闻乐见的形式，让学生在参与体验中内化礼 仪规范要求，渐次养成良好的行为习惯。 4、每项礼仪要明确标准，示范讲解，树立榜样，反复训练。 山前小学篇二：文明礼仪活动方案 成都市实验七中学校文明礼仪普活动实放施方案 文明礼仪伴我行 a 文明礼仪是中华民族的传统美德，也是现代人的必备素养。去年在四川进行素质教育的 整体改革，教师和学生的文明素养得到了较大的提高。学校先后荣获四川省校风示范校和成 都市义务教育示范校的殊荣，并形成了“科学做事，文明做人”的校训。随着“成灌高速综 合素养发展走廊”教育发展理念的实施，我们感到，学校教职工和全校学生的文明行为有待 于进一步优化。需要在实际的工作中将“科学做事，文明做人”的校训外显为行为，内化为 心理需要。为此，特制定本实施方案。 一、活动主题：文明礼仪伴我行 二、活动目的：提高全校教职工的文明水平，提高学生的综合素养‘也为了使青少年文 明礼仪普及教育活动更好的在各级中小学校丰富多彩的开展起来，全国组委会采取将传统教 育理念和目前最流行、最先进的素质教育理念相结合的方式，策划了多项青少年喜闻乐见的 教育活动。学校开展活动的实际情况将作为学校参加“全国青少年文明礼仪教育示范基地” 的重要申报条件。 三、活动开展的时间和原则： 2007年11月-2009年5月31日 教导处和德育办统整；教育、教学融合。 四、具体措施： 1、建立一个开展活动的领导小组：（学校自己组建） 组长： 副组长： 成员：（学校党支部、共青团、学校得育处负责人，还可邀请组委会媒体、地方教育局 相关负责人，地方政府官员） 开展启动仪式 时间：2007年11月12号 成员：学全体师生、组委会媒体及相关成员、地方教育局相关负责人，地方政府官 员 讲话人员：校长、得育主任、组委会代表、校共青团（供参考）
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）
9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）
文明礼仪讲座心得体会 【篇一：文明礼仪知识讲座心得体会】 文明礼仪知识讲座心得体会 随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益 频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少 的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我 们自身综合素质具有重要的现实意义。 二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知 识培训，通过这个礼仪知识讲座，我们感到在礼仪方面还存在许多 不足，组织的礼仪培训非常必要，非常及时，我们深有感触，受益 非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今， 随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的 举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质 修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重 注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是 端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身 礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。通过礼仪培训的学 习后，我们恍然大悟，原来在平时的 工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明 用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。 通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问 题其实带来的负面影响是十分大的，试想当办事走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的 服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人 于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自 己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？ 所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求 完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学
文明城市从我做起 城市是我们共同的家园，是我们赖以生存和发展的地方，建设宜居、文明、和谐的城市环境是我们每个人的期盼和心愿，为进一步提升城市文明程度，推进国家卫生城市和国家园林城市创建工作，市文明办、市文明志愿者协会在全市广大市民中开展了“文明城市从我做起”活动，经过市民广泛评议，提炼出“随意随地吐痰、乱扔乱倒垃圾、行人乱穿马路、车辆乱停乱放、宠物随处便溺、公共场所喧哗、禁烟场所吸烟、恶意损坏公物、婚庆铺张恶搞、商户出店经营”十大市民最厌恶的陋习。 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。学做文明人，清洁环境，文明城市，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在城市处处盛开。 为了引领广大市民自觉革除陋习，争做文明市民，全面改善和提升城市形象，现发出如下倡议： 争做文明礼仪的践行者。从我做起，自觉维护公共卫生，做到不随地吐痰、不乱扔垃圾、不在公共场所吸烟、不带宠物随处便溺、自觉维护公共秩序，做到不乱穿马路、不乱停乱放车辆、不在公共场所喧哗、不搞出店经营；自觉践行社会公德，做到不损坏公物、不参加婚庆恶搞，积极倡导文明社会风尚。 争做文明礼仪的宣传员。积极传播文明礼仪知识，自觉养成文明礼仪习惯，以自身文明行为示范、带动、影响更多的市民争做文明有礼的人。 争做文明礼仪的监督员。以主人翁的姿态，主动劝导和举报不文明行为，坚决同不文明行为作斗争，引导广大市民共同维护良好的社会秩序和公共环境。 整洁文明的城市环境是我们的共同选择，创造更加幸福的生活是我们的共同追求，市民朋友们，让我们积极行动起来，讲文明、除陋习、树新风，为建设文明、和谐作出努力！ 市文明办 市文明志愿者协会 2013年12月5日
文明礼仪知识试题姓名： 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度
小学生文明礼仪知识讲座稿 兴隆乡直小学 讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。 一、讲文明礼仪称谓礼仪。 （1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 （2）不给他人取绰号、说花名。 二、问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。 （1）早起后问爸爸、妈妈早上好。 （2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 （3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。 （4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。 （5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。 （6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 （7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 （8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。 三、尊师礼仪 （1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。 （2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。 （3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。 （4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。 （5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。 （6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。 （7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。 （9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。 （10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。 四、同学礼仪 （1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。 （2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。 （3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢； （4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。 （5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。 （6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。 （7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。 （8）不在同学面前说长论短、搬弄是非，注重团结。 （9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。 （10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 五、升旗礼仪 （1）立正站立。 （2）行注目礼。 （3）认真听国旗下讲话。 （4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。 六、穿着礼仪 （1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服，少先队员要佩带红领巾。 （2）着装整齐，朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。 （3）课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋，不穿中高
文明礼仪知识问答题 一、单项选择（60题，红色选项正确） 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ） A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应（ D ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上 7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势 8、社交距离的近范围是（ B ）。 A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米 9、四月初八又被称为（ C ）。 A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年 10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。 A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师 12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ） A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待” 13、下列属于基督教节日的是( D )。 A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节D谢肉节 14、属于壮族的节日是（ A ）。 A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节 15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。