模拟商务谈判剧本
简介：
人物：水果商贩三名（甲乙丙），普通购物者一名，企业采购谈判代表一名（丁），企业采购财务代表一名（戊）。
场景：1、零售商品买卖谈判：购物者分别向三个水果商贩购买水果
2、水果商内部谈判
3、企业与水果商谈判
详细剧情：
旁白：
1、零售商品买卖谈判：
（三水果商上场）
甲乙丙：卖水果嘞，又大又好吃的水果。
甲：快来看，快来看，买水果美女免费，帅哥翻倍嘞。
乙：走过路过千万不要错过，错过了这个店，其它的都是黑店嘞丙：卖水果了，不怕货比货，就怕你错过，我这水果就是好，其它地方没法找。
（购物者上场）甲：帅哥，卖水果啊，快来看看，来看看
购：你们这里有李子卖吗
甲：李子，有啊，你看我这李子，各个是丰满圆润，不是我吹，那是好吃的不得了啊，甜的你是忘了酸式什么味道了
购：真的全是甜的啊？甲：那是当然，不甜我不收你一分钱，不信你尝尝
购：嗯，不错，很好甲：怎么样，来两斤
购：可是我是买酸李子啊，你的李子还这么甜………..
甲：酸李子，没问题，我这里也有，这李子保证酸
购：这是酸李子啊,是不是不要钱甲：这……….
购：开个玩笑，你的李子怎么卖甲：帅哥，你看，现在的李子市场价是五块
购：这么贵
甲：五块我怎么能卖你呢，那是市场价，四块八，四块八我也不买，那是敲诈消费者嘛。帅哥你来买，我只卖四块五，一口价，就四块五。购：四块五还不错，可是我买的是酸李子，下次等我买甜李子的时候再找你哈
甲：帅哥，别介，别走啊
（购物者来到乙处）乙;先生，买李子啊，进来看哈。我这的李子最便宜了
购：哦，你这里有酸李子吗？乙：有啊，这些李子都是酸李子
购：嗯，可这些李子怎么都这么丑啊，个个像被凤姐蹂躏了似的。乙：先生啊，虽然他们丑是丑了点，但又内涵嘛，就像我一样。购：哦，那你的李子怎么卖
乙：我这儿的李子，只卖你四块，一分不能少了，再少的话我老婆会骂我的
购：行，你这儿的李子是便宜，我再看看哈
乙：先生您慢走，欢迎回来选购哈
（购物者来到丙处）
丙:先生，买酸李子啊，来看看，我这里有新鲜的酸李子。
购：多少钱一斤乙：先生，说个实惠价，就四块五一斤购：可你的李子没第一家的好，怎么也没第二家的便宜啊
乙：先生，不瞒您说。我这里的水果采用的是沃尔玛的供应渠道，全是今天到的货，保证是最新鲜的李子。而且营养丰富，健康无污染，质量有保证
购：嗯，的确很新鲜。那先称两斤吧
丙：好嘞。先生，话又说回来，你怎么只买酸李子呢？是您个人的喜好还是您的亲戚有喜呢
购：你还真说中了，我老婆在坐月子，喜欢吃点酸的东西，这不专门来乃酸李子嘛
丙：大哥，那恭喜你了。你看，两斤一两，就收你九块钱吧，大嫂坐月子，要好好补补。
购：那行，谢谢了哈
丙：大哥，谢啥啊，以后嫂子还想吃酸李子，我保证给你留最新鲜最好的，我们男人也不容易啊
购：那行，以后都在你这里买了哈，那我先回去了。我还有洗衣做饭带孩子呢
丙：大哥您慢走，常来光顾啊
甲乙丙：哎，男人真不容易啊
旁白：
2、水果商的内部谈判：
甲：兄弟们，相信大家都知道了惠民集团的水果采购招标的事，我们三家作为惠民镇最大的三个水果商入选了。大家都是同行，就不用遮遮掩掩了，谈谈各自的看法吧。
丙：说实话，这次惠民集团在元旦前要采购9000斤的水果，是个大买卖啊，我们的媳妇都在后面看着的，选不上要跪搓衣板的。但你们也知道，这9000斤水果只有我的供应渠道才能在元旦前全部交货，所以这次小弟我就当仁不让地要当选了
乙：我说老弟啊，你要是一个人竞标成功了，如此大的供货量，不知道你元旦期间还有没有货物零售哦。虽然你的供应渠道好，但是要是我和甲联合起来，那我们的优势就全部盖过你了哦，再说了，我的价格优势是摆在那里的，说不定我到别处高价进点货，也就可以了。甲：也，不把我放在眼里所。你们别忘了我的大姨妈的侄子的邻居的干爹可是惠民集团的财务总监，嘿嘿，我一个人说不定也能行。丙：话莫那么说嘛，大家都是同行加竞争对手加邻居加朋友外加都是耙耳朵，有话好好商量嘛。乙：不如采用老规矩，我们平均分配
甲：平均分配啊乙：平均分配
丙：对，每人各出3000斤，水果的品种自己选。保证每人每斤的利润在五毛钱，也就是说我们的水果平均价格的底线在三块二。
甲：看来只有这样了。乙：对，这样还能向媳妇交代。
丙：我还有一计策，就是我们将价格定在三块四，多余的两毛利润我们和谈判者平均分，给他们回扣，他们没理由不答应
甲乙丙：嘿嘿，好计策（三人坏笑）
旁白：
3、企业代表与水果商的谈判：
（企业代表和水果商进场）
丁：欢迎各位代表的到来，这是我们集团的财务代表戊
丁：下面就开始我们的今天的谈判
丁：相信大家都知道了我们的招标要求，那我就看门见山地直说了吧。我们的任务就是以最合理的价格买到高质量的水果。不知道各位在价格和质量上有什么优势。
甲：丁经理，我们三个呢都是同行，这里也没其他人，我就最直接地说，我的水果质量最好，乙的水果价格最低，丙的水果供应渠道最好，也最新鲜。但是以我和乙的供应渠道来看，我们单独是很难保证按时交货的，只有丁才能做到。
戊：看来那我们只有和丙合作了。不过这好像不是两位经理的作风吧乙：如果贵集团单独和丙合作的话，价格上可就没什么优势了。我和甲分别具有价格和质量上的优势，贵集团最关心的应该就是质量和价
格了吧。
丁：这样啊，看来三位经理已经有自己的计划了吧
丙：丁总说得没错。我们三家虽然是竞争者，但同时也是多年的好朋友，综合考虑下贵集团和我们的利益，我们三个打算合作，一起完成此次招标。这是我们的相关策划，请丁总过目。
丁：计划倒是不错，我们也不反对这样的合作当时。只是平均每千克七元二的价格我们的财务代表怕是难以接受
戊：三位经理，我们曾做过详细的市场调查，对水果的行情还是比较了解的。这样的价格的确是我方无法接受的。我方认为，每公斤的价格为六元是合理的价格。
乙：六元也太低了吧，要知道我们为贵集团的供货量如此大，难免在元旦期间对我们的零售产生很大的影响，这样下来我们的利润其实已经很低了。
丁：我相信三位经理合作竞标的话，应该对元旦的零售没有多大的影响吧。
戊：以我方的财务预算来看，贵方七元二的价格的确我方无法接受。甲：我相信贵方也清楚，除了我们三家外在惠民镇上其它水果商是无法完成如此大的供货量的
丁：真的吗？不知道丙经理是否这么看呢？我方相信丙经理有实力单独完成的。
丙：丁总说得没错，不过就像乙经理说得那样，如此大的供货量对我元旦期间的零售有很大影响，所以，如果我单独和贵方合作的话价格
只能定在八元了。相信贵方更加不能接受了。
甲：丁总也是爽快的人，这样吧，我们每公斤七元怎么样，这是底线了。
丁：七元也贵了点吧
戊：这样说了吧，我方的底线是每公斤六元四，不能再加了。（甲乙丙商量）
甲：这就是没商量了
丁：没商量了（甲乙丙商量）
丙：丁总，你看我们都希望和对方合作。反正这里没外人，我有个提议。我们的合约价格定在每公斤六元八，成交后我们在一月中旬向丁总以及戊总监返还每公斤两毛的钱，当然，返还的事项我们是写入合约的。我们可以达到双赢嘛
丁：这，这好像有点不妥吧.
乙：丁总，您放心，皆大欢喜的事儿没什么不妥的。
戊：丁总，您是主谈人，您拿主意吧。
丁：好吧，就这样说定了。不过这没写入合约的事大家一定能要慎重啊。
甲:丁总，您就放心吧。咋们合作愉快。丁：合作愉快（双方签字）
乙：丁总，戊总监，您们辛苦了，我们三个做东请你们丁总和戊总监吃饭。
丁：那就恭敬不如从命了，以后合作愉快哈（丁电话铃响）
商务谈判情景模拟 实训方案
中国公司收购美国服装厂商务谈判策划方案 一、谈判双方公司背景 甲方公司（中国） 以生产服装为主，且有一定的资金积累，想在美国办厂扩大规模。 乙方公司（美国） 以服装生产为主，并有一定的技术实力和销售渠道，但由于资金不足，面临破产，寻求投资方。 二、谈判团队组成 甲方公司（中国） 总经理：张星 财务部经理：姜梦莎 总经理秘书：王欣 乙方公司（美国） 总经理：丁飞 财务部经理：刘泽琪 三、双方利益及优劣势分析 甲方（中国）公司核心利益：1、以优惠的价格收购乙方（美国）公司，取得该方的技术及销售渠道。 2、保持双方合作关系。 乙方（美国）公司利益： 1、用最高的价格，增加利润。 2、促成双方合作关系。
甲方（中国）公司优势： 1、有多个供货商可供我方选择。 2、我方是一个迅速发展的公司，并有一定的资金支持。 甲方（中国）公司劣势： 1、我方对美国服装市场行情不很了解,技术和销售渠道的欠缺。 乙方（美国）公司优势： 1、有一定的技术实力和销售渠道。 乙方（美国）公司劣势： 1、由于资金不足，面临破产，急需寻求投资方。 四、谈判目标 三、最理想目标收购价： 甲方（中国）公司：150万美元 乙方（美国）公司：200万美元 四、可接受目标收购价： 甲方（中国）公司：155万美元 乙方（美国）公司：180万美元 五、最低目标（底线）： 甲方（中国）公司：160万美元 乙方（美国）公司：160万美元 五、谈判程序及具体策略 （一）开局阶段：相互谈判成员介绍。寒暄问候。入场，注意礼仪和服装； 1、目标：为谈判营造良好的氛围，明确共同议程、议题并约定
商务谈判剧本 一、谈判背景 为提高教学质量，适应新时期教育教学的发展。南翔技工学院拟购置2个实验室计算机400台。幻想电脑有限公司于2017年10月30日与我校取得联系。并提供了公司简介、公司营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证复印件及有关资信证明。我校定于2017年11月15日与幻想电脑有限公司在本校行政会议室正式见面洽谈。 二、谈判人物设置 甲方：南翔技工学院 叶达权——杜子腾（副院长）；黄书益——黄杰克（信息网络中心主任）；陈炜娟——苏玛丽（行政助理） 乙方：幻想电脑有限公司 曾健文—钱大堆（华南区总经理）；吴荣超——伍德训（销售经理）；陈彩萍——林卓玛（总经理助理） 三、谈判焦点 1．电脑的规格、质量 2．价格 3．交货、安装时间（1个月）及售后服务 4.支付方式 四、谈判流程 场景一：外区门口 杜院长：贵公司远道而来，对学校感觉怎么样啊？ 钱经理：感谢贵校的热情招待，非常高兴来到文化开放，人才济济的南翔技工学院。你们学校既美丽又漂亮，山清水秀，特别是你们挖掘机训练场，参观过后不得不给咱学校点赞！ 杜院长:当然当然，我们学校挖掘机专业在全国可是数一数二的。培养出来的学生综合素质高，专业技术强，既挖得了坑，又拆得了房。向来备受大公司的青睐。我方在山东省大学城的区位优势造就贵我双方更大的合作空间，那我相信我们这一次合作一定会取得圆满成功。钱经理：期待与贵校的合作。 杜院长：事不宜迟，那我们就移步到会议室吧。 钱经理：恩恩。 苏助理：三位这边请。
场景二：行政会议室 苏助理：三位来宾好，欢迎幻想电脑有限公司的代表来我校进行业务洽谈。我是此次南翔技工学院谈判行政助理苏玛丽，接下来由我来介绍一下我方谈判代表：这位是我方主谈杜子腾副院长，这位是我方副谈信息网络中心黄杰克主任。 林助理：我是幻想电脑公司华北区总经理助理林卓玛，下面由我来介绍一下我方谈判代表：这位是我方主谈华南区总经理钱大堆先生，这位是我方副谈销售经理伍德训先生。 杜院长：那我们开始协商吧。（两位助理分发资料）为了适应当今高水平院校建设的趋势，提升我校教学水平，现拟新建两个实验机房，需要购买400台台式电脑。(我们采购的目标为4G内存，1TB硬盘，18寸以上液晶屏，最好cpu为intel H81)经过校方的商讨，我方认为贵公司的幻想250系列的电脑比较符合我方的需求。 钱经理：贵校能够看上了幻想250系列的电脑，这无疑是经过了详细的市场调查，这款电脑在整个行业性价比绝对是数一数二的，关于详细配置，就让我方销售经理详细介绍一下。 伍经理：在这一系列的电脑中，根据我们以往和高校合作的经验和市场的调查，给出了以下三种较为可行的方案，详细的方案资料刚刚已经发到贵校手中了，那么我就简单的说一下这三个方案。 方案一中的电脑是属于以往大多数学校中较为常见的电脑配置。具有4G的内存容量、500GB 的硬盘容量、集成显卡和爱睿I3 7800款型号的CPU。基本能满足现如今绝大多数学校的教学要求。同时也享有9.5折的折扣。 然后，方案二中的电脑销量是高于方案二中的电脑，而在性能方面，这款电脑在CPU、硬盘容量、光驱类型、显卡类型这三大方面表现得更为优秀，其光驱类型DVD-ROM能读CD光盘、VCD光盘、DVD光盘和DVD视频盘。我相信这款电脑在教学方面更能满足现如今贵校日益多样化的教学需求，因而同时享有9折的折扣和附送100套有线键鼠套装的优惠。 最后，方案三中的电脑CPU采用的是我们公司最新研发的CPU型号，因而在CPU性能上是三款中最好的。其光驱类型是COMBO，集合了CD刻录、CD-ROM和DVD-ROM为一体。其配备的显示器是CCFL宽屏，较之于LED宽屏来说，效果要更好一些。键鼠套装配备的是有线键盘和有线激光鼠标。同时享有9折和附送100套键鼠套装（鼠标为激光鼠标）。 关于三套方案的介绍大体上就是这样。 杜院长：根据贵公司提供的三款产品数据，我方觉得幻想250系列电脑配置和性能都不错，方案二：幻想T250这款产品配置比较符合我校的需求。那么，请问贵公司对这款机型的报价是多少？ 李助理：幻想T250产品我方报价是3319元。
开场陈述 范例：（技术设备贸易谈判类) “女士们,先生们，请允许我首先来介绍我公司的经营范围,……”。(卖家) “这批新设备对我们很有吸引力。我们准备把它们引进国内，生产出新产品然后投入市场。我们已经同外汇管理局和海关申请过并得到了批准。目前关键问题是时间—我们要以最快的速度在引进设备的问题上达成协议。所以,我们打算简化手续和调查程序。虽然我们以前没做过业务,不过听业内朋友们说，贵公司一向是重合同守信誉的，所以我们期待着良好的合作，这就是我们的观点，我说明白了吧？”（买家) “既然贵方已经做了精彩的阐述，下一步该由我们发表意见了吧，我们可以开始了吧？”(卖家） “我们非常愿意转让这一套新设备。然而,有一点我们打算提醒一下贵方,这套设备由于是世界先进水平，所以技术含量很高，安装调试也比较麻烦,不过，我们可以派技术骨干做培训,并上门安装调试。我们关心的是合理的价格水平,因为还有很多其他国家的客户也想订购这种产品,这是我们目前所面临的情况，贵方还有什么不明白的吗？”(卖家)
范例：（商品贸易类谈判） “各位好，下面请允许我首先来介绍我司的经营范围,我司主要经营女式各类鞋,主要包括高跟鞋，凉鞋，短靴,马丁鞋，流苏鞋等等。……”(卖家) “我司也阅览过贵司的产品，其产品的确有较大的吸引力,其中一部分也正是我司所需。我司这次与贵司进行洽谈，也是希望能够与贵方展开良好的合作，并购进一批新品,但目前我司希望在11月份能够将新品投入市场进行销售,因此贵司的交货时间非常重要,同时希望我们能够尽快地地达成协议。这是我方的观点,贵方听明白了吧?”(买家）“很感谢贵方所做的阐述，我方能够理解贵方的情况，也希望我们的合作能够尽快的圆满达成,但是我司更关心的是价格，由于我司的产品深受大众和客户的喜爱，无论是设计、质量还是其它方面都很好，所以希望贵司能够明白。这是我方的观点，贵方还有什么不明白的吗？”（卖家)
商务谈判剧本 模拟案例2 汽油添加剂进出口谈判剧本 一谈判背景 1.谈判主题: 签订汽油添加剂进出口合同，建立双方长期合作关系。 地点：青岛 时间：9月 人物：卖方（北京光华进出口公司） 买方（日本山崎化工公司） 2. 谈判人员 决策人：团队人员组成，重大问题共同商量决策； 谈判主谈：谈判人员的核心，代表公司； 副主谈：负责协助主谈； 营销总监：负责相关的营销，价格问题， 法律顾问：负责相关法律问题； 运输经理：负责相关运输问题。 安全顾问：负责相关程序中的安全问题 卖方： 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问： 买方: 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问
题外话：日本商人比较注重友情，与其谈判应注意先交朋友，后谈生意，打交道时，必须先争取他们的好感和信任，建立朋友关系，创造谈判气氛，只有这样，下一步的交易才会进展顺利。日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。 剧本概要：双方就汽油添加剂进出口合同进行谈判，谈判的核心是关于运输成本与销售成本。双方就这一核心利益进行了激烈的辩论。 场景一 某某大酒店的一个房间，沈经理与中方相关人员在房间等候日方的先行人员，包括副主谈及其助手等。 吉经理你好。（伸出右手） 沈经理你好。（伸出右手） 吉经理这是我们公司的朱雯律师。这是日本山崎公司的吉经理。 律师相互握手之后，大家都坐了下来。 我很高兴见到你，欢迎您来到青岛，希望你们的团队这几天在青岛过的愉快，给你们留下美好的回忆 谢谢，我也很高兴见到你。中国是一个历史悠久的国家，具有深厚的历史文化，能来到这里我很荣幸。青岛也是一个美丽的城市，风景优美，我很喜欢这里。 真的！那是我们的荣幸。希望我们这次的谈判成功，并且合作愉快，能建立长久的合作关系。 希望如此。 我们已经准备好了会议室，就等贵公司的总经理到达。 感谢您细心周到的安排。 （双方交谈中……交谈过程中拉近了双方的距离） 对方电话响起，告知总经理已经到达酒店门口。 场景二 某某大酒店门口：沈经理与先行人员到门口接待。 周经理，你好。欢迎欢迎！长途跋涉，你们辛苦了。 沈经理，你好。日中两国离得这么近，飞机几小时就到达了，不辛苦。（双方握手，微笑）这边请。 （大约十分钟后，到达准备好的会议室。提前到达会议室的助理马上开门请他们进来。里面有中方的副经理等相关人员。）
商务谈判注意要点 1.仔细考虑开场白，营造积极基调 在谈判中开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之，不好的开场白会影响谈判的顺利进行。从不会引起争议的话题开始谈判，可以为谈判营造积极的基调。例如谈判可以从比较轻松的话题开始——谈论各自的经历，甚至问一些私人问题，如问对方周末是怎么渡过的，这些轻松的话题容易把谈判的气氛营造得更积极，更有利于谈判的开展。 2.预测气氛 到达谈判现场之前，应该预测谈判的气氛。其目的是：做最坏的打算，制定最好的目标。通过对谈判气氛的预测，选择适当的开场白，从开场白开始向设定的最好目标迈进。 3.察颜观色——身体语言、手势、表情、眼神 身体语言方面可以传递很多信息。一名好的谈判高手，可以从谈判对方的身体语言中，获得各种各样的信息。 怎样解读对方的身体语言 1.解读身体语言 ◆手臂或腿交叉：表示他正处于一种防御的状态 ◆往后靠：表示厌倦 ◆抬眉毛：表示惊讶，可能出乎他的意料 ◆交换眼色：表示可能达到目的 ◆身体向门口倾斜：表示他不喜欢这个地方，或者想离开、有急事 总之，从谈判者的身体语言中，可以解读很多细节内容，例如谈判进入什么状态，对方是否希望继续跟你谈判等。 2.对症下药 通过解读身体语言，可以获得丰富的信息。那么，针对身体语言信息，应该如何做出积极的回应呢？ 表中身体语言及其对策 值得注意的是，一些经验丰富的谈判者会利用身体语言来迷惑对方，因此，身体语言并不能完全地、真实地表现谈判者的内心，要更准确地判断谈判者的内心，还要综合整个现场环境以及谈判对方的所有人的身体语言来判定。 怎样提出建议 1.怎样提出我们的建议 如果想让谈判能够在积极主动的情况下进行，需要双方提出自己的建议。由对方先提议会对自己比较有利，所以通常情况下，谈判双方都希望对方先提出建议，如果事情正如你所料，就相应地调整自己的策略。但作为卖方，这时候往往比较着急，或者说一般卖方都愿意先提出自己的建议。通常人们认为开场提议是不切实际的，如果不得不首先提出建议时，或者决定先提出开场提议，那么就应提出比自己希望高的要求。例如说到价格时，先把价格定
模拟商务谈判剧本 简介： 人物：水果商贩三名（甲乙丙），普通购物者一名，企业采购谈判代表一名（丁），企业采购财务代表一名（戊）。 场景：1、零售商品买卖谈判：购物者分别向三个水果商贩购买水果 2、水果商内部谈判 3、企业与水果商谈判 详细剧情： 旁白： 1、零售商品买卖谈判： （三水果商上场） 甲乙丙：卖水果嘞，又大又好吃的水果。 甲：快来看，快来看，买水果美女免费，帅哥翻倍嘞。 乙：走过路过千万不要错过，错过了这个店，其它的都是黑店嘞丙：卖水果了，不怕货比货，就怕你错过，我这水果就是好，其它地方没法找。 （购物者上场）甲：帅哥，卖水果啊，快来看看，来看看 购：你们这里有李子卖吗 甲：李子，有啊，你看我这李子，各个是丰满圆润，不是我吹，那是好吃的不得了啊，甜的你是忘了酸式什么味道了 购：真的全是甜的啊？甲：那是当然，不甜我不收你一分钱，不信你尝尝
购：嗯，不错，很好甲：怎么样，来两斤 购：可是我是买酸李子啊，你的李子还这么甜……….. 甲：酸李子，没问题，我这里也有，这李子保证酸 购：这是酸李子啊,是不是不要钱甲：这………. 购：开个玩笑，你的李子怎么卖甲：帅哥，你看，现在的李子市场价是五块 购：这么贵 甲：五块我怎么能卖你呢，那是市场价，四块八，四块八我也不买，那是敲诈消费者嘛。帅哥你来买，我只卖四块五，一口价，就四块五。购：四块五还不错，可是我买的是酸李子，下次等我买甜李子的时候再找你哈 甲：帅哥，别介，别走啊 （购物者来到乙处）乙;先生，买李子啊，进来看哈。我这的李子最便宜了 购：哦，你这里有酸李子吗？乙：有啊，这些李子都是酸李子 购：嗯，可这些李子怎么都这么丑啊，个个像被凤姐蹂躏了似的。乙：先生啊，虽然他们丑是丑了点，但又内涵嘛，就像我一样。购：哦，那你的李子怎么卖 乙：我这儿的李子，只卖你四块，一分不能少了，再少的话我老婆会骂我的 购：行，你这儿的李子是便宜，我再看看哈
商务谈判开场白怎么说 商务谈判要怎么开场？商务谈判开场白怎么说?商务谈判开场白的技巧有哪些?下面橙子整理了商务谈判开场白的技巧，供你阅读参考。 商务谈判开场白的技巧：开场的注意事项 (一)第一场谈判的开场 首场谈判的主持应抓好四个环节：介绍、入座、开场白和气氛掌握。 1.介绍 为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好，主持首场谈判的开场应做好相互介绍。做好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。 2.入座 主持时安排谈判双方入座的原则有三：次序原则，距离原则，面向原则。 3.开场白 谈判开始时开场白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的开场白有两个判定标准：功效的发挥与时间的适度。 4.气氛。以上四个技巧的解释表格如下： (二)续会开场时，要求注意两点： 一是明确上次会谈状态，二是确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长，说清即可。
(1)明确状态。由于是续会，双方必须共同确记会谈进行的程度，遗留是什么问题。不确记状态会造成两个恶果：其一，回潮。将已达成的协议推翻，再回头重谈;其二，混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈，从而伤害感情、费时间。 (2)确定任务。在明确状态的情况下，对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上，即对现有任务的相互间关系，各自的难易，上场谈判人员的能力进行分析后，提出在续会时间内能够完成的具体任务。 商务谈判开场白的技巧：调节沟通现场气氛的开场白 1、仔细考虑开场白，营造积极的基调 沟通的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之，不好的开场白会影响沟通的顺利进行。例如可以从比较轻松的话题开始——各自的学习、工作或生活经历，近期听到的行业新闻或，甚至问一些私人问题，如问对方周末是怎么渡过的，这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极，更有利于下一步沟通的开展。 2、预测气氛 应提前预测沟通的气氛，其目的是做最坏的打算，制定最好的目标和策略。通过对整体气氛的预测，选择适当的开场白，从开场白开始向设定的最好目标迈进。 3、察颜观色 包括对方的身体语言、手势、表情、眼神、说话的口吻等等。这些方面可以传递很多信息，通过你的分析采取不同的应对方法，即要
开场白：拓晓A角色：周莉B角色：胡晓敏C角色：张玉双D角色张小娜开场白：The negotiation is on the price of silk. Two companies take part in, manger Miss Zhou and assistant Lily from the sell company, while manger Miss Hu and assistant Linda from the buyer company .The seller provides a price of 400,000 yuan per ton, but the buyers think the price is too high. Now they will have a negotiation. A: Miss Zhou (Seller, manager) C: Lily(Seller, assistant) 卖家的老板和助理 B: Miss Hu (Buyer, manager) D: Linda(Buyer, assistant) 买家的老板和助理 C: Welcome to our company. I am assistant Lily, and this is our manger, Miss Zhou(卖家的小助理先介绍她的老板) D: It’s my honor to meet you, (握手，双手握) I am Linda, This is our manger Miss Hu. (买家助理介绍老板) A: Nice to meet you, welcome to our company. Here is my name card. B: Nice to meet you ,too! Thank you. This is mine. (A和B交换名片，握手，单手握) A: Thank you. Wish us could have a good time here. B: Sure, we will. C: Ok. Let’s have seat. A: you know that our lines are mainly silk, Did you see the samples we sent to you last week? (卖家提起之前寄过去的样品) D：Yes, we did a test and evaluated the sample. The quality is fine, and it seems that your silk could meet our requirement.（买家助理说检测后质量很好） A：I’m very glad to hear that. We have run in this line of business for more than twenty years. Don’t worry about the quality. Our products are always the best.（卖家老板自夸） D: But I have to mention that, the market price of silk is as much as 380,000yuan a ton, while you charge us 400,000yuan per ton, I wish you could give us some reasons. （买家助理提到价位太高） B: Yeah, your product is very good, but I am a little worried about the price. Your
. 珠海格力电器股份有限公司 商务谈判策划书 格力电器进驻国美电器 卓222010303240136 王睿222010303240125 兰弦芝222010303240120 管鑫222010303240137 聪222010303240131 （西南大学经济管理学院国际经济与贸易专业） 2012-5-29 关键词：商务谈判；策划书；格力电器；国美电器
目录 一、谈判双方公司背景 (2) 二、谈判主题 (5) 三、谈判团队人员组成 (5) 四、双方利益及优劣势分析 (5) 五、谈判目标 (6) 六、程序及具体策略 (7) 七、准备谈判资料 (9) 八、制定应急预案 (9)
一、谈判双方公司背景 （我方：格力电器，客场；乙方：国美电器，主场） 我方（格力电器）： 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、、、、、、巴西、巴基斯坦等9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利超过5000多项，其中发明专利710多项，自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等
商务谈判模拟情景剧（含英语） 商务谈判模拟情景剧(含英语) 谈判议题:买方向卖方求购手机 甲:卖方代表A公司 乙:买方代表B公司 角色介绍: 甲方:甲首4(甲方首席代表)、3甲副首(甲方副首席代表)、3甲项(甲方项目经理)、3甲财(甲方财务总监)、2甲法(甲方法律顾问) 乙方:乙首4(乙方首席代表)、1 乙副首(乙方副首席代表)、2乙项(乙方项目经理)、3乙财(乙方财务总监)、2乙法(乙方法律顾问) 经过人员介绍谈判开始…… 甲首:早上好，王总，很高兴见到你。 Good morning, Mr. Wang， glad to meet you. 乙首:好啊，孙总，真心的希望我们合作愉快。 Good morning, Mr. Sun，we hope we can cooperate happily. 甲首:今天我们能坐在这里，说明我们双方都是很有诚意的合作的，所以我希望我们的这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢，相信贵公司来这里之前也对我们公司有了相当的了解，A集团是世界手机第一品牌。 Today we can gather here, which shows that we are eager to cooperate with each other, so I hope we can make a good cooperation happily and can achieve the win-win. We believe that your company has fully understood our company-------A Group is the first mobile phone brand. 甲副首:自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首，
商务谈判剧本 卖方买方 总经理：周祉祎总经理：周昊鲲 财务总监：向沁梅财务总监：梁一格 市场部部长：王佳采购部部长：陆瑾 技术总监：刘畅技术总监：李君 行政助理：王婷行政助理：马园园 法律顾问王婷：欢迎来自湖南的卤味食品有限公司的各位谈判代表来武汉进行业务洽谈，我是湖北周黑鸭食品有限公司的法律顾问，首先，由我来介绍我方的谈判代表，这位是~~，这位是~~ 法律顾问马园园：非常高兴来到美丽的武汉。我是湖南卤味食品有限公司法律顾问~~。下面由我来介绍我方谈判代表。这位是~~，这位是~~ 总经理周祉祎：贵方代表从长沙远道而来，武汉的气候变化还适应吗？ 总经理周昊鲲：一切都好！虽然武汉冬冷夏热令人难以忍受，但这几天倒是跟平时不同。 总经理周祉祎：谢谢贵方的理解。不知贵方代表对我方为你们安排的行程可还满意吗？ 总经理周昊鲲：满意，非常满意。贵方考虑的真是周到！ 总经理周祉祎：周总经理过奖了。希望我们此次谈判也能够达成双方都满意的效果！ 总经理周昊鲲：当然会的。我方也很期待啊！ 总经理周祉祎：（微笑点头）好的，那么我们开始吧 总经理周昊鲲：好的，首先我方了解到贵公司拥有目前国内极负盛名的食品，美味传名四海。我方此次慕名前来就是为了采购一批口味上乘的“周黑鸦”系列食品。那么，就请贵方详细介绍一下吧！ 市场部部长王佳：：下面容我为大家介绍我方公司的基本情况：周黑鸭食品股份有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等生产的品牌企业。产品主要包括鸭脖鸭翅翅尖锁骨鸭头豆干等。公司总部落户于湖北省武汉市，年加工生产鸭类产品5000吨以上。主要经营“”系列产品，目前在武汉市区内拥有40家直营门店，基本遍布一类商圈，产品享誉全。 总经理周昊鲲：那么，请贵方再详细介绍一下您方“周黑鸦”系列最有特色食品的详细情况！ 技术总监刘畅：周黑鸭选用专供白条鸭以数十种中草药卤制，药味入骨，使先前的鸭由白变黄，再由黄渐渐变黑，成品黑中带黄，色泽光鲜，令人食欲大开;再加入精选上乘辣椒、花椒等调料， 甜而不腻，辣而不燥，麻而不涩，入口美妙无穷，妙不可言，非常适合啃食、下酒，是难 得的休闲美食;另外，周黑鸭肉性凉，配以甘草、肉桂等中药卤制后，可清肝火、去内热， 预防癌症、高血压等病症，还可祛内湿、健脾胃、增强食欲、消除疲劳等等，是人见人爱 的美味，风靡武汉三镇，畅销全国。 技术总监李君：贵方产品通过了质量认证吗？ 技术总监刘畅：我公司制造“周黑鸭”系列通过了ISO9001认证。申请了国家专利权，所以关于产权，贵方完全不必担心。 技术总监李君：看来贵公司的生产是值得信赖的，那么产品的质量等级呢？ 技术总监刘畅：2005年鸭创始人周富裕先生向国家商标总局申请了"周黑鸭"35类的注册商标，2007年至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。贵方可以完全放心。 技术总监李君：点头，恩。 总经理周昊鲲：看来贵公司提供的“周黑鸦”系列食品很符合我方的采购要求，请问贵方报价如何？ 市场部部长王佳：不知贵公司此行的采购计划……（故意停顿） 采购部部长陆瑾：我方希望讲贵公司产品在湖南做一个深度的推广，首批希望能订购10000斤鸭脖子和各类周黑鸭产品周黑鸭产品各5000斤
商务沟通技巧培训 一、办公区的工作礼仪 （一）在公共办公区的工作礼仪 1、不在公共办公区吸烟，不扎堆聊天，不大声喧哗； 2、不在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱刻、乱贴； 3、保持卫生间清洁，节约水电； 4、不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域； 5、在指定区域内停放车辆。 6、饮水时，如不是接待来客，应使用个人水杯，减少一次性水杯的浪费； 7、用餐需到指定地点，不许在办公区域内用餐； 8、最后离开办公区的人员应负责关好电灯、门、窗及室内总闸 （二）在个人办公区的工作礼仪 1、办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐； 2、工作台上不能摆放与工作无关的物品； 3、当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内； 4、下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。◆工作礼仪小常识 在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，会分散他人注意力。在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“再见”之类的礼貌用语要经常使用。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。 办公时间不要看与工作无关的书报、吃零食、打瞌睡、上网玩游戏等与工作无关的事情。私人电话接起来不要没完没了，坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很不礼貌的。 接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以 20 分钟左右为准。 二、办公室外出礼仪 1、需要离开办公室时应向主管上级请示，告知因何事外出，用时多少，联系方式 2、若上级主管不在，应向同事交代清楚 3、出差在外时，应与主管领导保持经常性联系，一般应保持每天联系 4、如遇到住处变动，手机打不通，e-mail无法联系时，应及时告诉公司以提供其它联系方式 5、打断会议不要敲门，进入会议室将写好的字条交给有关人员 6、当来访者出现时应由专人接待，说“您好，我能帮您做些什么吗？” 7、办公时间不大声笑谈，交流问题应起身走近，声音以不影响其他人员为宜 8、当他人输入密码时自觉将视线移开 9、不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息
中新猕猴桃贸易商务谈判剧本 一、谈判双方 甲方：金色阳光农业科技发展有限公司 乙方：新西兰佳沛国际有限公司 二、背景 都江堰金色阳光农业科技发展有限公司是成都市和都江堰市两级产业化经营重点龙头企业，拥有目前亚洲最大的猕猴桃种植基地，而各品种中属红阳猕猴桃名传四海。佳沛新西兰奇异果国际行销公司是全球最成功的果蔬产品行销企业之一，也是全球奇异果市场中广受认可的领袖品牌。佳沛销售奇异果至全球53个国家。新西兰佳沛国际有限公司此次慕名前来就是为了采购一批品质优良的红阳猕猴桃。 三、谈判详情 谈判地点：金色阳光农业科技发展有限公司会议室 谈判时间：2015年1月12日下午三点 旁白（郑苏晨）：大家好！现在由我来为大家介绍一下我们这次谈判的背景。客方是新西兰佳沛国际有限公司。主方是金色阳光农业科技发展有限公司。都江堰金色阳光农业科技发展有 限公司是成都市和都江堰市两级产业化经营重点龙头企业，拥有目前亚洲最大的猕猴桃 种植基地，而各品种中属红阳猕猴桃名传四海。佳沛新西兰奇异果国际行销公司是全球 最成功的果蔬产品行销企业之一，也是全球奇异果市场中广受认可的领袖品牌。佳沛销 售奇异果至全球53个国家。新西兰佳沛国际有限公司此次慕名前来就是为了采购一批品 质优良的红阳猕猴桃。 场景一：电话预约 时间:2015年1月12日下午一点整 地点:金色阳光农业科技发展有限公司办公室 人员: 都江堰金色阳光农业科技发展有限公司秘书何朱玲、新西兰佳沛国际有限公司秘书郑苏晨 新方秘书（郑苏晨）：您好！ 中方秘书（何朱玲）：您好！我是金色阳光农业科技发展有限公司总经理秘书，请问贵公司的谈判代表团是否已经到达都江堰？ 新方秘书（郑苏晨）：我公司代表团已经下飞机，大概一小时后到达贵公司。 中方秘书（何朱玲）：好的。我们会在门口迎接你们。 新方秘书（郑苏晨）：谢谢，再见！ 中方秘书（何朱玲）：再见！
商务谈判剧本 一、谈判人物设置： 甲方：联想电脑云南分公司 乙方：云南经济管理职业学院商学院 谈判地点设置：云南经济管理职业学院商务谈判实训室（实训楼208室） 二、谈判矛盾点： 1、联想电脑云南分公司对商学院的支付能力和资信有所怀疑。 我院也对其技术，服务能力以及资本实力不满意。 2．价格 3．交货、安装时间（1个月） 三、谈判流程： 1、开局： 旁白：下午2：30，联想电脑云南分公司李经理按照事前约定来到云南经济管理职业学院商务谈判实训室。 焦院长：李经理，你好，来到这感觉怎么样啊？ 李经理：真是不错，你们学校安宁校区环境真好，青山绿水的，很适合修身养性做学术啊，呵呵。 陈书记:是啊，我们昆明就是一座旅游城市，等我们生意谈成了，我带两位到周边转转，我们这山好水好人也美，一定能给你们不一样的感受。 李经理：恩，我也是这样想的，那就预祝我们合作愉快了。 旁白：双方都笑了。考虑谈判双方是第一次接触，在开局阶段营造了一个友好、轻松的气氛，以缓减双方的紧张感和陌生感，为接下来的实质性谈判奠定一个好基础。 焦院长：呵呵，好的，我们学院需要随时了解社会的经济发展趋势，因此电脑是我们联系外界和学习技术的重要工具，所以我们一直都在关注电脑市场，希望能够购得性价比比较高的电脑。 李经理：关于性价比，我相信我们的电脑很有优势，首先，和国外的大品牌相比，我们有相当实惠的价格，同样的配置可以比国外的品牌便宜20%到40%左右，其
次，比起国内的电脑，我们的电脑也算数一数二，你要知道，联想品牌价值已经超过了327亿元，获得了专利566项，公司入选“中国科技100强”“世界品牌500强”，历年被评为中国电子信息百强。所以，选择我们的电脑是没错的。 旁白：双方都开始亮牌，乙方云南经济管理职业学院商学院说出自己所需，并显示了对买电脑的诚意，而甲方联想电脑云南分公司则根据乙方的要求说出了自己的优势，并赞赏乙方的好眼光。 陈书记：其实，我们也了解联想的电脑，我们现在比较关心的是，贵公司的电脑是否耐用，并且售后服务怎么样，因为我们上次采购的计算机就是坏机率高，并且售后服务做的也不是很好。 李经理：这点你放心，我们公司成立10年，信用一直很好，我们的工程师都是很有经验的高技术人员，而且我们联想电脑技术已经较以前有了跳跃式的发展，像我们推出的新型号真爱S5000系列，就很不错，我们的售后服务是这样的，1个月内有质量问题我们都是包换的，另外2年内免费维修。 陈书记：嗯，那能给我介绍几款适合我们学院的机型吗？ 李经理：好的，肖秘书把配置表拿出来给他们参考一下。 旁白：身旁的秘书拿出了事先准备好的机型配置表。 肖秘书：根据贵校的情况我们给你们选择了这样的两套配置。 旁白：肖秘书双手将表递给焦院长。 配置如下： 真爱S5000-B003-19WLCD 处理器AMD 闪龙? 处理器3600+ 操作系统LINUX 内存1G DDRII 硬盘160G 光驱DVD光驱 显示器19英寸宽屏液晶显示器 网卡集成100M 声卡集成5.1声道
商务谈判有哪些语言技巧 在商务谈判过程中，经常会因各种各样的原因，使谈判双方僵持不下、互不相让。应该说，这种现象是比较客观和正常的，诸如相互猜疑、意见分歧、激烈争论等现象，在争取利益的较量中也比较常见。但是，对这些现象如果处理不当，谈判双方无法缩短彼此的距离，形成僵局，就会直接影响谈判工作的进展。其实使得谈判陷入僵局的原因首先是语言技巧的问题，那么怎么运用语言技巧呢?下面小编为你整理商务谈判语言技巧，希望能帮到你。 一、成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果 1、无声语言 商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的效果
2、方式婉转 谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而容易达成一致，获得谈判成功。 3、针对性强 在商务谈判中，语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言。另外，还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。 4、灵活应变 谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时，你若是说：“让我想一想”之类的语言，会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表，然后有礼貌地告
商务谈判剧本 模拟案例2
汽油添加剂进出口谈判剧本 一谈判背景 1.谈判主题: 签订汽油添加剂进出口合同，建立双方长期合作关系。 地点：青岛 时间：9月 人物：卖方（北京光华进出口公司） 买方（日本山崎化工公司） 2. 谈判人员 决策人：团队人员组成，重大问题共同商量决策； 谈判主谈：谈判人员的核心，代表公司； 副主谈：负责协助主谈； 营销总监：负责相关的营销，价格问题， 法律顾问：负责相关法律问题； 运输经理：负责相关运输问题。 安全顾问：负责相关程序中的安全问题 卖方： 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问： 买方: 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问
题外话：日本商人比较注重友情，与其谈判应注意先交朋友，后谈生意，打交道时，必须先争取他们的好感和信任，建立朋友关系，创造谈判气氛，只有这样，下一步的交易才会进展顺利。日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。 剧本概要：双方就汽油添加剂进出口合同进行谈判，谈判的核心是关于运输成本与销售成本。双方就这一核心利益进行了激烈的辩论。 场景一 某某大酒店的一个房间，沈经理与中方相关人员在房间等候日方的先行人员，包括副主谈及其助手等。 吉经理你好。（伸出右手） 沈经理你好。（伸出右手） 吉经理这是我们公司的朱雯律师。这是日本山崎公司的吉经理。 律师相互握手之后，大家都坐了下来。 我很高兴见到你，欢迎您来到青岛，希望你们的团队这几天在青岛过的愉快，给你们留下美好的回忆 谢谢，我也很高兴见到你。中国是一个历史悠久的国家，具有深厚的历史文化，能来到这里我很荣幸。青岛也是一个美丽的城市，风景优美，我很喜欢这里。 真的！那是我们的荣幸。希望我们这次的谈判成功，并且合作愉快，能建立长久的合作关系。 希望如此。 我们已经准备好了会议室，就等贵公司的总经理到达。 感谢您细心周到的安排。 （双方交谈中……交谈过程中拉近了双方的距离） 对方电话响起，告知总经理已经到达酒店门口。
商务谈判剧本 CC公司总经理：A CC公司销售部总监：B CC公司技术部总监兼法律顾问：C CC公司秘书：D DS公司总经理：E DS公司采购部经理：F DS公司采购部副经理：G DS公司秘书：H 谈判记录： 一、业务联系 H：请问是苏州CC数码有限公司吗？我是美国DS有限公司的秘书。 D：是的，请问有什么需要吗？ H：我们公司在网上看到贵公司信息，有意向你们公司采购一批华为P9手机，想了解一些关于手机的详情，不知你们有没有时间和我方进行面谈？ D：好的，那你们什么时间可以过来和我们详谈？ H：等一下，我看一下我们总经理的行程安排，（停顿一会）我们准备订27号的机票，大概28号就可以到了。 D：等你们订好机票告知我们你们的航班和出站口，我方将安排人员接机，并且提前安排好住宿。 H：好的，谢谢。 D：期待你们的到来。 二、见面 D将美方人员带进公司，双方由秘书介绍并递交名片 D：我是CC公司的总经理秘书D，这是我方总经理，A A：你好（握手并递交名片给H） D：这是我方销售部总监，B B：你好（握手并递交名片给H） D：这是我方技术部总监兼法律顾问，C C：你好（握手并递交名片给H） H：我是DS公司的总经理秘书H，这是我方总经理，E E：你好（握手并递交名片给D） H：这是我方采购部经理，F F：你好（握手并递交名片给D） H：这是我方采购部副经理，G G：你好（握手并递交名片给D） E：我们公司有意向贵公司进口一批华为P9手机，不知贵公司能否为我们详细介绍一下这款产品吗？ D：可以，下面由我们的技术部总监C为你们进行详细的产品介绍。 C：（讲解PPT）在介绍手机之前，先请你们观看一下关于手机的宣传片。（观看）（下面就是具体讲解一下） A：不知你们看了我们的产品介绍有什么感想？ E：贵方的产品确实非常具有吸引力，但是我们想了解一下更多的细节。 D：那好，下面请移步我们的会议室详谈。（D引领）
商务谈判开场白及注意事项 开场白，顾名思义，就是一开场所说的话。开场白开的不好就等于白开场，人与人见面第一印象十分重要。商务谈判开场白有哪些?下面我整理了商务谈判开场白，供你阅读参考。 商务谈判精彩开场白 商务谈判开场白1、幽默的开场白是最好的名片。 幽默的开场白委婉风趣，笑中开场。一位母亲为孩子买了一件童衫，结果发现越洗越大，便去找商店老板评理。店老板满脸堆笑地说:"我们店出售的童装，是能和孩子一起长大的，您若嫌孩子长得不快的话，可以退货"。店老板抓住了天下母亲的共同心理，又以"可以退货"作为承诺，用其幽默的话语，使这位母亲不知不觉中消除了心头的怒气，自然就不好意思再提退货之事了。 梁启超给清华大学学生讲课时，走上讲台，打开讲义，眼光向下面一扫，然后是简短的开场白："启超是没有什么学问——"接着眼睛向上一翻，轻轻点点头，"可是也有一点喽!"既谦逊同时又很自负。这幽默的话语加上滑稽的举止，一下子就把学生们的注意力给吸引住了。 沈从文的小说写得好，在世界上都很有影响，甚至差一点得诺贝尔文学奖，可他的授课技巧却很一般。他颇有自知之明，上课时一开头就会说："我的课讲得不精彩，你们要睡觉，我不反对，但请不要打呼噜，以免影响别人。"这开场白看似一本正经，其实很幽默。可不是吗，哪有老师上课允许学生睡觉的?他这么"甘于示弱"地一说，反而赢得满堂喝彩。
幽默的开场白可以为人们消除紧张、减轻压力、解脱窘境。大家在交往中把握好、运用好幽默的开场白这张"名片"，为建立良好的自我形象，为获得交际的成功打下基础。 商务谈判开场白2、与陌生人交谈的开场白。 与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情，修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，象跑步一样拼命地冲到终点。 当您发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时，在开始"钓鱼"之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。如果你是个很腼腆的人，在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果女主人已经告诉你一些关于他的消息，您可以说："我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩。"如果你对他一点都不了解，可以说："您是住在本地还是游客?"从他的回答中您可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单，但要注意给他说话的机会。 在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒："好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗?" 商务谈判开场白3、征询意见意见的开场白。 另一个重要的开场白是征询建议。例如，您可以问一个热心的园艺家："我想把花园中的一年生植物改种多年生的，您建议种什么好呢?"或对于一个在家或办公室办公的人，您可以问："我想买一部传真机。您有