服务器应急预案
服务器应用系统应急预案
1. 服务器应用系统出现故障
(1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。
(2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又能够在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统能够停机而故障又能够在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统能够停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统能够停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。
(3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复
制业务系统的数据备份到本地。
(4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行业务系统的恢复或重新安装，再进行业务系统的数据恢复，业务系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的业务系统服务器，再将备用系统停掉。
（5）应急预案技术措施，如果出现网络病毒，黑客攻击等，系统管理员采用瑞星杀毒软件或卡巴斯基杀毒软件和360木马查杀工具等，对整个计算机进行杀毒。对不能确定是否为病毒的文件。如果出现不良信息，系统管理员程要设法找到不良信息的文件或不良信息存在数据库中的位置，对非法信息，进行手工删除，或编程删除，若不能清除，采用程序和数据备份进行恢复。
2、软件系统故障应急预案
（1）发生服务器软件系统故障后，系统管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取并及时报告分管经理；同时安排将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，按照系统恢复应急预案进行。
（2）处理结束后, 系统管理员应将事发经过、处理结果等在
调查工作结束后一日内报告分管经理。
（3）技术措施：系统管理员在故障发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现故障，而且能进入系统，且能够清晰定位故障原因，并能够立即排除，那么立即进行排除。如果估计在3小时之内都不能定位故障原因，那么报告分管经理，请求系统软件厂商及技术支持协助排除，或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和业务系统。排除操作系统故障的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无非法进程，操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵害，黑客攻击。如果不是操作系统故障，应该只是对业务系统进行检查，检查方法，查看业务系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。
3、服务器硬件故障应急预案
（1）发生服务器设备硬件故障后，系统管理员应及时报告分管经理，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处理。（2）根据系统恢复应急预案，确定故障的服务器上的业务系统的应急恢复措施。
（3）处理结束后, 系统管理员应将事发经过、处理结果等在调查工作结束后一日内报告分管经理。
（4）技术措施：初步判断硬件故障的方法，观察系统能否正常启动，记录启动时显示器屏幕上的提示信息，记录服务器状态指示灯状态，记录系统状态显示屏上的信息，系统管理员初步判断
服务器硬件故障后，咨询硬件厂商、技术支持确定硬件故障的具体原因和故障部件，并联系进行维修。
4、业务数据损坏应急预案
⑴发生业务数据损坏时，系统管理员应及时报告信息分管经
理，检查、备份业务系统当前数据。
⑵系统管理员负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，
调用异地备份数据，应及时完成数据恢复工作。系统管理员应待业务数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，由相关系统操作员补录数据；重新备份数据，并写出故障分析报告，在调查工作结束后一日内报告分管经理
操作说明： 1.发生突发事件后立即通知服务方和服务器原厂商，成立应急小组，该小组由服务方工程
师、我方技术人员、原厂商三方共同组成。 2．应急小组分析突发事件造成原因，确定硬件、软件方面故障，研究可操作性，分析处理过程各种意外情况，影响范围，制定事件处理方案。如需更换硬件应急小组讨论经过后制定
紧急采购方案，以上方案制定后上报各级领导审核经过。
3.待领导审核经过后对服务器数据应急备份，组织实施维护方案（末经过将重新制定方案），实施过程中如发生意外事件，应立即上报分管经理，分析出现原因，及时处理意外事件。
4.维护方案完成后核查突发事件是否处理完成，如已经处理结束，视情况决定是否需要还原
数据，并将事件记录存档，如末完成，再次分析原因，重新制定操作方案。
突发事件发生 成立应急技术小
组
制定处理方案 可操作性分析 分析各种意外应对方案 小组内审核 制定操作方案
确定维护方
主管审核
分管经理审核 总经理审组织实
实施过程中是
否出现意外 上报意故障能否成功处理 完成维整理存档 联系运维方 通知服务器厂家配合 经过
否
制定意外
处理方案
排除意外
否
应急备份
如必要还原备份 否
还原备份
流程图
服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又可以在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统可以停机而故障又可以在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统可以停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统可以停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复制业务系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情
管理有限公司 地下室车库防汛应急预案 汛期雨季即将来临，为确保公司地下停车库的安全排涝，确保公司设备、客户车辆停放的安全，保证公司秩序的正常有序，结合公司地下停车场的实际情况，特制定防汛工作应急预案。 一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导。 组长：（总经理） 副组长： 成员 二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全。 指挥：总经理） 组长抢险队伍：工程部值班人员、全体保安部队员、保洁人员。 三、防汛工作职责： 1＞认真贯彻执行公司安全主产的工作，关于防汛排水的指示精神，全面指挥公司防汛工作。实行防汛责任经理负责制。快速、及时、有效地处置各项防汛工作中，出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足公司，坚持自保、自救，确保2016年汛期安全。 2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。 3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备；确保公司的正常秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。 四、防汛工作要求及措施： 1、成立防汛领导小组和抢险队，确保安全渡汛和公司财产不受损失。 2、总经办及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体员工的防汛意识，确保无事故发生。 3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要做到手机不关机。 4、建立安全责任制，总经理是第一责任人，总经办主管是地下停车场安全工作第一责任人。应对有车客户进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩
序。服务中心应与地下室车辆停放客户建立联系制度，了解有关客户的通讯联系方式，必要时通知客户配合做好安全疏散工作。 5、物资准备：根据地下室实际情况，丄程部和保安部检查各排水泵的安全和应急使用情况；应备3把铁锹，沙袋至少60袋，以备排洪之需。 6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车客户联系的准备工作。 7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。 8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成公司财产受损的，要追究当事人的责任。 9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保设施设备正常使用和安全。 五、按不同情况启动相应预案 （―）、第一预案： 当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。总经办根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。 （二）、第二预案： 当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。总经办要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。 （三）、第三预案： 遇暴雨突发性灾害天气时，总经办迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保公司正常秩序和财产安全。
编号：AQ-BH-03192 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 办公室火灾应急预案方案 Office fire emergency plan
办公室火灾应急预案方案 备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 一、演练背景设施 （1）配电柜出现电火花、电器设备电源线老化产生电火花、员工不遵守规章制度故意玩火，人员没有及时发现，导致火灾。及其他各方面引发的火灾。 二、预案策划 事故发生后，由发现第一人、监护安全员分别向本部门领导和监控室、消防控制室报警，监护安全员应通过对讲机不间断向消防控制室汇报现场情况。办公楼领导接到报警后迅速启动现场处置方案，成立急救组、报警组。急救组：到消防控制室取消防器材；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警组：向安全主管、总经理、部门总监、经理报警；向各办公室负责人报警。 监控室接到报警后再次通过对讲机向消防控制室报警，同时调
整监控，密切观察现场情况；消防控制室接到报警后迅速通知总指挥，并开启消防泵使水压达到最佳状态，待总指挥确认回复后，启动厂区警报，办公楼安全事故预案正式启动。 启动预案后，现场指挥组迅速赶往紧急集合点负责现场应急指挥，现场人员迅速成立各救援小组展开施救。 指挥组：负责执行指挥组下达的各项救援指令，及时报告现场情况。 急救组：到消防控制室取消防器材；把部门主要资料如：财务账目等，迅速搬离事故现场；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。 报警组：负责向菏泽市消防机构、医疗机构报警;派专人到公司门口迎接救援。 警戒组：负责办公楼周边及各个重要路口的警戒；阻止人员进入。 后勤保障组：寻找医药、水源等应急物资；切断附近电力供应；保证车辆对伤员的运输。
服务器应急预案
服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机，而故障又能够在10分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。业务系统能够停机而故障又能够在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统能够停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员启动冷备份系统，完成业务系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。业务系统能够停机，而又没有冷备份的业务系统，那么系统管理员备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，系统管理员在确定了业务系统有之前备份的情况下，重新修复或安装操作系统，并重新安装或修复业务系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，系统管理员应该报告分管经理，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)系统管理员在业务系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复
制业务系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行业务系统的恢复或重新安装，再进行业务系统的数据恢复，业务系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的业务系统服务器，再将备用系统停掉。 （5）应急预案技术措施，如果出现网络病毒，黑客攻击等，系统管理员采用瑞星杀毒软件或卡巴斯基杀毒软件和360木马查杀工具等，对整个计算机进行杀毒。对不能确定是否为病毒的文件。如果出现不良信息，系统管理员程要设法找到不良信息的文件或不良信息存在数据库中的位置，对非法信息，进行手工删除，或编程删除，若不能清除，采用程序和数据备份进行恢复。 2、软件系统故障应急预案 （1）发生服务器软件系统故障后，系统管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取并及时报告分管经理；同时安排将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，按照系统恢复应急预案进行。 （2）处理结束后, 系统管理员应将事发经过、处理结果等在
地下室浸水应急预案 1.目的 在地下室浸水时，确保人身、设备安全。 2.应急指挥/救援的组织及职责 2.1组织机构 2.1.1中心成立用电安全事故预防与应急处理工作小组。工作小组组长由中心主任担任，副主任担任副组长，中心安全工作领导小组成员、中心安全员、各班组长以及电站值班员为该小组工作成员。 2.1.2用电安全事故预防与应急处理工作小组的日常办公机构设在总变电站，电站主管为负责人，电站值班员为工作人员，并在电站内配齐常用急救物品。 2.2职责 2.2.1组织贯彻落实国家有关事故应急救援与处理的法律、法规及学校有关规定。 2.2.2接受上级应急处理领导小组的领导。 2.2.3组织现场应急处理预案的演习训练和相关知识培训。 2.2.4负责针对校内地下室浸水的突发事件开展抢险、救灾、处置突发事件等工作。 2.2.5并向上级应急处理领导小组及时汇报情况，同时视情况大小请求上级援助，尽最大努力减少事故造成的损失。 2.3人员名单及分工 2.3.1组长：组织指挥全中心对地下室浸水的应急措施工作。 2.3.2副组长：协助组长做应急措施的具体指挥工作。 （1）停电——电站值班员
（2）电梯保护——大楼管理员 （3）摆放拦水沙包——修缮队 （4）开启排水泵——水工班 （5）查找事故原因——中心领导 2.4信号规定 校内报警电话： 中心电站电话： 中心值班电话： 3.疏散程序 3.1疏散电梯内人员，确认电梯内无人后关闭电梯电源。 3.2将地下室的人员及车辆尽快疏散或搬离。 4.应急设备及物资 4.1变电所钥匙 4.2手电筒或应急灯 4.3绝缘手套和绝缘鞋 5.事故时的处置措施 5.1电站值班员在巡视或接到电话称某大楼地下室浸水时，应立即报告电站主管或中心相关领导，一人到现场查看，一人留守总变电所随时准备停电，两人应保持通信畅通。 5.2电站值班员到达现场后若发现水已浸入变电所内，应立即电话通知留守总变电所的值班员将该大楼上一级电源切断；若确认水未浸入变电所内，则留在现场
办公室各类突发事件应急预 案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
办公室各类突发事件应急预案 为了保障办公室全体干部职工健康地工作、生活，促进办公室各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从办公室实际出发，特制定本预案。 一、火灾事故应急预案 1、报告程序： （1）办公室主任。（2）办公室分管领导。（3）公安消防部门。 2、报警程序： （1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。 （2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。 （3）在向办公室分管领导汇报的同时，派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。 3、组织实施： （1）参加人员：在消防车到来之前，以办公室内成员为主，其余人员（孕妇及行动不便者除外）均有义务参加扑救。
（2）消防车到来之后，办公室人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。 （3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨、水浸的棉被等。 （4）办公室人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”；或用扩音器宣传自救办法和安慰被困人员。 （5）无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。 4、扑救方法： （1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。 （2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。 5、注意事项： （1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。 （2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。 （3）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告办公室分管领导。 （4）办公室人员迅速疏散办公室干部职工，撤离到安全区域。 （5）积极配合消防人员灭火。
云平台服务器存储 应急预案 目录 1目的 (2) 2适用范围 (2) 3规范内容 (2) 3.1故障分类 (2) 3.2应急准备 (2) 3.3具体措施 (2) 4故障处理规范 (3) 4.1机房停电 (3) 4.2主机故障 (3) 4.3存储系统故障 (3) 4.4云平台软件系统故障 (3) 4.5云平台管理服务器故障预防 (4) 4.6云平台日常告警故障排除 (4) 5硬件故障预防与排除 (4) 5.1故障预防 (4) 5.2故障排除 (4) 5.3故障处理 (5)
1 目的 为提高云平台服务器、存储故障处理能力，形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制，确保平台的安全和稳定运行，最大限度地减小故障对生产的影响，降低业务中断风险，特制定本规范。 2 适用范围 本规范适用于提供云计算虚拟化平台服务的服务器、存储管理，应对发生和可能发生的故障。 3 规范内容 服务器运维和应急处理应包括风险评估，检测体系和应急处理三个环节，合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1 故障分类 平台故障包括服务器硬件和存储系统故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；人为误操作造成的损害等。 3.2 应急准备 部门责任人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。 3.3 具体措施 （1）建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。 （2）虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件，落实责任管理机制，遵守安全操作规范；对虚拟机和管理服务器进行定时备份；采用有效的虚拟化监控工具，及时发现问题和日报告。
最新版安全应急预案 【篇一：2016年最新的安全应急预案】 十堰市太和医院太极湖医院 安全应急预案 编制人：审核人：审批人： 湖北省工业建筑总承包集团第三建筑工程公司 2016年3月 目录 应急救援组织机构 图 ............................................................................................. 3 施工现场交通事故应急救援预 案 ......................................................................... 5 施工现场机械伤害事故应急救援预案 ................................................................. 7 施工现场防高空作业坠落应急预 案 ................................................................... 10 施工现场雨季“三防” ....................................................................................... 13 防触电应急预案.................................................................................................... 13 施工现场食堂食物中毒应急预 案 ....................................................................... 17 施工现场物体打击应急预案 ............................................................................... 18 火灾爆炸应急准备和响应预 案 ........................................................................... 19 施工现场传染病应急预案 .. (21) 施工现场土方坍塌应急预 案 ............................................................................... 22 施工现场中暑应急预案 ....................................................................................... 23 施工现场消防安全应急预 案 (24) 施工现场安全事故应急预案 本工程是十堰市张湾区七里垭安置区开发建设项目一期1标段 （a1-a4及地下室），针对本工程的特点，特制定交通事故、机械伤害、防高空作业坠落、雨季“三防”防触电、防雷、食堂食物中毒、物体打击、火灾爆炸应急准备和响应预案、传染病、土方塌落、中
应急预案案例分析 大纲要求： 1.了解应急预案的培训和演练； 2.熟悉应急预案的评审和改进。 3.掌握应急预案的主要内容和编制方法； 3.1 应急预案的主要内容 3.1.1 方针与原则 目的： ——指导应急救援的纲领。 考虑因素： ——救援工作的优先方向、政策、范围和总体目标。 3.1.2 应急策划 对特定对象潜在的事故性质及影响进行认识和评价； 根据危险分析的结果，分析应急力量和应急资源的可利用情况； 国家、地方相关法规，以作为预案制定的依据和授权。 —危险分析 —资源分析 —法规要求 3.1.2 .1 危害辨识与风险评价 目的：明确应急的对象、事故的性质、影响范围、后果严重度，为应急响应和减灾措施提供决策和指导依据。 考虑因素： 地理、地质、气象信息； 功能布局； 重大危险源； 重大事故性质及周边影响； 特定时段； 影响应急救援的不利因素。 3.1.2.2 资源分析
目的：为应急资源的规划与配备、与相邻地区签订互助协议和预案编制提供指导。考虑因素： 各类应急力量的组成及分布； 各种重要应急设备、物资的准备情况； 上级救援机构或周边可用的应急资源。 3.1.2.3 法规要求 目的：了解应急预案制定的依据和授权。 主要法律法规包括： —安全生产法、安全生产专项法律； —危险化学品安全管理条例等； —国家生产安全事故总体应急预案和行业应急预案； —专业预案编制导则； …… 3.1.3 应急准备 主要包括： —机构和职责； —应急资源； —培训、训练与演练； —互助协议。 3.1.3.1 组织机构及其职责 目的： ——使应急救援工作反应迅速，协调有序。 考虑因素： 组织机构主要包括： —领导机构（指挥部）； —应急响应中心； —相关职能部门； —下属经营单位。 明确职责分工、候补人选及联系方式 3.1.3.2 应急资源 目的： ——根据潜在事故的性质和后果分析，合理组建救援力量，提供装备及物资保障。考虑因素： 应组建的专业和社会救援力量； 应急救援的设施和设备： —办公室、通讯设备、备用照明、应急保障物资等； —企业、武警、消防、卫生等部门可用设施与设备； —监测设备； —个体防护设备； 如何检查、维护和更新。 3.1.3.3 培训、训练与演练 目的： ——提高各类人员的应急响应能力。
办公区火灾事故应急预案 目的与适用范围 1.1 目的 为了提高办公室正确、及时应对与处置办公区火灾的能力，贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。确保办公室办公区的消防安全，在一旦发生火灾的情况下，能及时、有效、正确地处理火灾事故；正确地使用灭火器材，控制火势蔓延；迅速、有序、安全地组织火灾现场人员的疏散和自救；及时地报警以得到专业消防人员的救援，将火灾造成的损失降到最低程度。 1.2 适用范围 本预案适用于山东同力电梯工程有限公司办公室区域范围内所有建筑和设施发生的火灾事故处置应急工作。 救援与预案 2.1 应急救援 指在发生火灾事故时，采取的消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的措施。 2.2 预案 指通过预测危险源、危险目标可能发生的火灾事故危害程度而事先制定的如何组织抢险与救援的方案。 职责 3.1 办公室安全领导小组 成立办公室安全领导小组，办公室安全领导小组是办公室火灾事故应急救援现场工作的决策、指挥机构. 销售支持
3.2 相关部门 本预案涉及的办公室相关部门，应根据本部门在防火工作中应履行的职责，落实各项支持保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置火灾事故时做出快速应急反应。 3.3 事故报告 发现火灾事故，现场人员应根据现场情况，立即在第一时间向办公室安全领导小组领导报告，办公室安全领导小组在接到报告核实情况后立即向安全领导小组报告同时利用现有的消防设施进行自救，组织人员和设备进行疏散撤离。 3.4 现场应急指挥机构 现场应急指挥机构组成 现场应急指挥机构组成人员由办公室安全领导小组根据火灾事故发生地点、级别而定；应急指挥机构必须确定应有效使用的通讯系统，以保证应急救援系统各个机构之间有效的联系。 若生重大火灾事故发，院安全领导小组和相关责任部门在未到达火灾事故现场之前，由办公室安全领导小组担任现场应急指挥机构负责现场指挥灭火工作，同时开展现场应急救援指挥工作，及时联系康复中心医护人员对伤员进行急救并安排专人护送重伤人员到医院进行抢救；办公室安全领导小组配合院领导负责处理灾后相关事宜的善后工作。 3.4.1 现场应急指挥机构主要职责 现场应急指挥机构负责人应及时对受影响区域顾客、工作人员进行疏散并及时向院领导报告事故处理最新进展情况，按照指示精神统一指挥、组织火灾事故现场的抢险援救（或配合社会救援）、现场保护、后勤保障、善后处理、事故调查等工作。 3.4.2 办公室安全领导小组成员在接到通知后必须在第一时间赶赴火灾事故现场开展应急救援等工作。 资源配置 4.1 通讯保障 火灾发生后，要充分利用现代通信手段，把有线电话、移动手机等有机结合起来，为扑火工作提供通讯保障。
“七彩春天”项目基坑施工 安 全 生 产 应 急 预 案 编制人： 审核人： 批准人： 七彩春天工程项目部 2014年10月10日 目录 第一章编制目的.................................................................................................................. - 3 -第二章编制依据.................................................................................................................. - 4 -第三章工程概况.................................................................................................................. - 4 - 3.1工程概况............................................................................................................................. - 4 -
3.2工程地质及水文情况......................................................................................................... - 4 -第四章危险性分析.............................................................................................................. - 5 -第五章降排水措施.............................................................................................................. - 5 - 5.1现场水文地质情况............................................................................................................. - 5 - 5.2明排系统施工..................................................................................................................... - 5 - 5.2.1排水系统介绍................................................................................................................. - 5 - 5.2.2主要材料设备选用......................................................................................................... - 5 - 5.2.3布置原则......................................................................................................................... - 5 - 5.2.4施工方法......................................................................................................................... - 6 - 5.3质量保证措施..................................................................................................................... - 6 - 5.4基坑明排平面图剖面图..................................................................................................... - 7 -第六章应急领导小组.......................................................................................................... - 8 -第7章预防与预警.............................................................................................................. - 9 - 7.1 预防.................................................................................................................................... - 9 - 7.1.1施工方案编制及施工队伍的选择 ................................................................................... - 9 - 7.1.2施工监测........................................................................................................................... - 9 - 7.1.3技术交底......................................................................................................................... - 10 - 7.1.4过程中预防措施............................................................................................................. - 10 - 7.1.5支撑失稳预防................................................................................................................. - 10 - 7.1.6放坡失稳......................................................................................................................... - 10 - 7.1.7土方垂直运输..................................................................................................................- 11 - 7.2 信息报告...........................................................................................................................- 11 -第八章应急响应................................................................................................................ - 11 - 8.1响应程序............................................................................................................................- 11 - 8.2处置措施........................................................................................................................... - 12 - 8.3坍塌及降水应急处置....................................................................................................... - 13 - 8.3.1事故发生应立即对受伤人员进行抢救 ......................................................................... - 13 - 8.3.2对基坑塌的施救............................................................................................................. - 13 - 8.4抢救受伤人员时几种情况的处理： ............................................................................... - 14 -第九章应急物资及装备.................................................................................................... - 14 -第十章后期处置................................................................................................................ - 15 - 10.1保障措施......................................................................................................................... - 15 - 10.1.2应急队伍保障............................................................................................................... - 15 - 10.1.3应急物资装备保障....................................................................................................... - 15 - 10.2其他保障......................................................................................................................... - 16 - 10.3培训及演练..................................................................................................................... - 17 - 10.3.1培训............................................................................................................................... - 17 - 10.3.2演练............................................................................................................................... - 17 - 10.4奖惩................................................................................................................................. - 17 - 10.5预案修订与完善............................................................................................................. - 17 -
济宁中煤操车技术有限公司 生产安全事故综合应急预案 编制：___________ 审核：___________ 批准：___________ 发布日期：年月日实施日期：年月日 济宁中煤操车技术有限公司编制生产安全事故综合应急救援预案发布令 《济宁中煤操车技术有限公司生产安全事故综合应急救援预 案》是根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《生产经营单位 安全生产事故应急预案编制导则》等法律、法规及指导性文件的有关规定制定的。 《济宁中煤操车技术有限公司生产安全事故综合应急救援预 案》包括应急体系、应急功能、应急程序、应急措施和支持附件等内容，是济宁中煤操车技术有限公司在突发安全生产事故时，为保护员工生命安全，减少财产损失，规范指导应急救援工作的
指导性文件，已于______ 年____ 月_____ 日经专家组审议通过，现予发布实施。公司所有部门和全体员工，均应严格遵守执行。 总经理：（签字） 年月曰 目录 1 总贝S ............................................ 错误!未指定书签 编制目的........................................... 错误!未定义书签 编制依据........................................... 错误!未指定书签 适用范围........................................... 错误!未指定书签 应急预案体系...................................... 错误!未指定书签 应急工作原则...................................... 错误!未指定书签 2 危险性分析....................................... 错误!未指定书签 公司概况............................................ 错.误!未指定书签 危险源与风险分析.................................. 错误!未指定书签 3组织机构与职责..................................... 错误!未指定书签 应急组织........................................... 错误!未指定书签 应急指挥部职责..................................... 错误!未指定书签 工作机构............................................ 错.误!未指定书签 抢救机构............................................ 错.误!未指定书签 4预防与预警 ........................................ 错误!未指定书签 危险源监控........................................ 错误!未指定书签 预警行动........................................... 错误!未指定书签 信息报告与处置.................................... 错.误!未指定书签 5.应急响应 .......................................... 错误!未指定书签 生产安全事故分类.................................. 错误!未指定书签 响应分级........................................... 错误!未指定书签 响应程序........................................... 错误!未指定书签
系统应急预案2015年7月
系统名称 涉及部门财务部 人员名称人员所在单位人员联系方式涉 及 人 员 及 联 系 方 式 及 职 责 预案事件描述： 调整失败，可能涉及如下情况： 1)系统崩溃：系统出现重大故障是指所有的客户端程序都不能正常连接到服务器，任何合法的 系统用户都无法正确登录系统，甚至于系统完全崩溃； 2)数据丢失：系统数据丢失状态，如数据库服务出现故障，用户数据丢失，公司现有技术手段 无法恢复； 3)服务停顿：系统服务停顿状态，如系统由于不明原因导致大规模用户无法使用，服务停顿。 4)接口无法正常调用：系统无法正常调用财务管控接口（财务管控接口、ERP RFC接口、ESB）。预案处理要求 1)系统崩溃：停止系统后台服务，防止不知情用户继续投递数据。抓取并保存系统出错信息及 日志文件，简单判断异常部位，通知相关人员到岗，保留现场，分析查找原因。 2)数据丢失：停止服务和后台数据库服务，将剩余用户数据进行备份，抓取并保存系统出错信 息及日志文件，通知相关人员到岗，保留现场，分析查找原因。 3)服务停顿：联系网络管理人员、通知相关人员到岗，从网络和系统两个方面分析查找服务停 顿原因。 4)接口无法正常调用：联系相关接口服务提供方，确认服务是否正常。 注：对故障进行快速处理及归档，争取每次故障修复时间控制在两小时以内。 演练要求 1. 对在线系统不造成影响 2. 在主要系统管理员人员变更和服务器、操作系统、主页发布软件发生变更时要进行演练。 3. 演练前应填写工作单，并对系统做全备份。 4. 演练结束形成演练总结报告。 预案流程说明 一、事件报警与确认：系统人员在对系统进行调整的过程中发现公司系统运行中的异常及其它故障。由运维人员首先确认系统是否发生重大故障，及时通知相应管控经理及信通公司相应负责人，启用预案。 二、系统发生重大故障时，保护故障现场:必须及时采取以下措施，通知系统运维人员及时到场 1.保证服务器不再有任何人进行任何操作