第二章战略分析（二）
第一节企业外部环境分析
二、产业环境分析
4.衰退期
衰退期产品的客户大多很精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。
企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。
经营风险会进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。
【相关链接】产品不同生命周期阶段，不同经营战略和经营风险比较
生命周期阶段经营战略经营风险
导入期目标：市场扩张；
路径：研发
经营风险非常高
成长期目标：市场扩张；
路径：市场营销
经营风险有所下降，仍维持在较
高水平
成熟期目标：保持市场份额，提高投资回报率
路径：提高效率、降低成本
经营风险进一步降低，达到中等
水平
衰退期目标：首先是防御，获取最后的现金流
路径：控制成本
经营风险进一步降低，主要悬念
是什么时间产品完全退出市场
【提示】运用产品生命周期理论也受到一些批评：
1.各阶段的持续时间随着产业的不同而不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。这就削弱了此概念作为规划工具的有用之处。
2.产业的增长并不总是“S”形。有的产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有的产业在经过一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。
3.公司可以通过产品创新和产品重新定位，来影响增长曲线的形状。如果公司认定所给的生命周期一成不变，那么它就成为一种没有意义的自我臆想的预言。
4.与生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同。
【例题6·多选题】某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括（）。（2011年考题改编）
A.产业内出现企业兼并的机会较多
B.市场上饮用水品牌的数量急剧减少
C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位
D.同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分
【答案】AD
【解析】本题考核的是产品生命周期的成熟期的特征。在成熟期，由于激烈的价格竞争和基本饱和的市场，一些竞争对手难以为继，因此，产业内出现了较多的兼并机会，所以，选项A正确；由于激烈的市场竞争，有些品牌已经开始退出市场，属于衰退期的特点，所以，选项B错误；选项C属于衰退期的特征；产业进入成熟期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分，所以，选项D正确。
【例题7·单选题】甲公司聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。咨询公司给出如下结论：产品的销售群已经扩大，消费者对质量的要求不高，各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。此时是改变价格形象和质量形象的好时机。根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的（）。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】B
【解析】成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。此产品销量上升，产品的销售群已经扩大。消费者对质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争加剧。产品价格最高，单位产品净利润也最高。成长期的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，战略路径主要是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
【例题8·多选题】乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。对此，乙公司应重点关注的有（）。
A.效率
B.成本控制
C.市场细分
D.生产能力
【答案】ABC
【解析】根据案例材料首先可以判断饮用水产业处于成熟期。在成熟期，主要战略路径是提高效率，降低成本。有效的市场细分有利于提高效率。
（二）产业五种竞争力（★★★）
【开篇导读】企业竞争优势分析理论
1.竞争优势的外生论（产业组织理论）
外生论认为，企业是同质的，企业的竞争优势是由外部环境和产业结构决定的。
典型代表：以波特为代表的产业组织理论。
包括：潜在进入者威胁；购买者讨价还价能力；供应者讨价还价能力；替代产品或者替代服务的威胁；本产业现存企业之间的竞争等5种力量。波特认为现有产业组织结构特征或产业吸引力是企业形成竞争优势的唯一来源。在产业结构稳定的前提下，企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位。企业要获取有利的竞争位势就要实施基于价值链的战略，主要是成本领先战略和差异化战略。
波特的产业分析模式认为产业内的企业是同质的，过分强调外部环境对竞争优势的影响，这常常诱使企业进入一些利润较高但缺乏运作经验或者与主业不相关的产业，导致企业战略上的盲目多元化。
2.竞争优势的内生论（资源基础理论）
内生论则认为企业是异质的，企业的竞争优势取决于企业内部的资源与能力的差异，内生论认为产业对竞争力的影响不是决定性的，只是全部影响的一部分。即使在缺乏吸引力的产业中，只要企业在长期积累中形成了独特的、不可模仿和替代的资源或能力，同样可以取得竞争优势。
企业竞争优势的源泉是企业所控制的战略性资源。
它以两个假设作为分析前提：（1）企业所拥有的战略资源是异质的（所以某些企业因为拥有其他企业所缺乏的资源而获得竞争优势）；（2）这些资源在企业之间不能完全流动，所以，异质性得以持续（也就是竞争优势得以持续）。
资源基础理论认为，企业只有具备了核心能力，才能很快适应迅速变化的市场环境，不断地满足顾客的需要，才能在顾客心目中将企业与竞争对手区别开来，才能获得和保持持久竞争优势。
内生论告诉我们应从企业内部资源能力，而不是从企业外部条件来寻找企业在产品市场上获得竞争优势的根源，它的应用价值在于使管理者把目光集中于企业自身的力量上，帮助管理者识别那些能够产生持续竞争优势的资源与能力，并建议他们从资源与能力的角度制定企业战略和进行决策。
1.波特的五种竞争力分析
（1）潜在进入者的进入威胁。
“结构性障碍”和“行为性障碍”，即呈现的进入障碍与准备进入者可能遇到的现有在位者的反击，统称进入障碍。
进入障碍是指那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素。
①结构性障碍。波特指出存在七种主要障碍：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。如果按照贝恩的分类，这七种主要障碍又可归纳为三种主要进入障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。
1）规模经济。规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。当产业规模经济很显著时，处于最小有效规模或者超过最小有效规模经营的老企业对于较小的新进入者就有成本优势，从而构成进入障碍。
2）现有企业对于关键资源的控制。现有企业对于关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应，分销渠道，学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。如果现有企业控制了生产经营所必须的某种资源，那么它就会受到保护而不被进入者所侵犯。
【相关链接】转换成本是指由于用户转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。购买新的辅助设备，重新培训员工，甚至是结束原有购买关系所引起的精神损失，这些都会导致转换成本的产生。例如航空公司的里程累积计划，其目的就在于有意地增加顾客的转换成本。
【提示】“学习曲线”（又称“经验曲线”），是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。因而区分由于学习曲线所产生的学习经济和由于规模而产生的规模经济是很重要的。
3）现有企业的市场优势。现有企业的市场优势主要表现在品牌优势上。这是产品差异化的结果，产品差异化是指由于顾客或用户对企业产品的质量或商标信誉的忠实程度不同而形成的产品之间的差别。
②行为性障碍（或战略性障碍）。行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有两类：
1）限制进入定价。限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器，特别是在那些技术优势正在削弱、而投资正在增加的市场上，情况更是如此。在限制价格的背后包含有一种假定，即从长期看，在一种足以阻止进入的较低价格条件下所取得的收益，将比一种会吸引进入的较高价格条件的收益要大。在位企业企图通过低价来告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的。
2）进入对方领域。进入对方领域是寡头垄断市场常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行为给自己带来的风险。
（2）替代品的替代威胁。
研究替代品的替代威胁，首先需要澄清“产品替代”的两种概念。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。
①直接产品替代。即某一种产品直接取代另一种产品。如苹果计算机取代王安计算机。前面所引用的波特关于产业的定义中的替代品，是直接替代品。
②间接替代品。即能起到相同作用的产品非直接地取代另外一些产品。如人工合成纤维取代天然布料。
波特在这里所提及的对某一产业而言的替代品的威胁，是指间接替代品。老产品能否被新产品替代，主要取决于两种产品的“性能-价格”比的比较。
企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
第一章 1、亨利、明茨伯格5P战略模型：计划、计策、模式、定位、观念。 2、企业战略特征：全局性、长远性、适应性、竞争性及合作性特征。 3、企业战略层次：公司战略、经营战略、职能战略。构成了一个企业完整的战略层次，之间相互作用，相互联系，企业要实现未来战略目标，需将三者有机结合，企业中高一层次战略构成了下一层次战略制定时的指导思想，下一层次又为上一层次战略目标实现提供保障和支持。 4、企业战略的内涵既包括企业未来生存发展的长期目标，又包括实现该目标的途径和手段，是企业为了长期生存和不断发展，根据内部资源条件和外部环境的变化，对企业的发展目标及其达成途径和手段的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。 5、企业战略管理是对分析、选择和实施企业战略的全部的总称，是企业找到并实现未来生存与发展的目标、途径和方式的动态管理行为。 6、战略管理过程四个阶段：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施。 7、企业战略理论：集群竞争战略、竞合战略、边缘竞争战略、蓝海战略和长尾理论。 8、战略管理者：董事会、高层经理、专职计划人员、中层管理者、非正式组织的领导、智囊团。 第二章 1、企业愿景是对企业的使命和未来理想状态“蓝图”的一种简述，它为企业战略的制定提供了背景框架，是企业自身的一种定位，体现了企业永恒的追求。 2、核心价值观是企业上下基于企业未来发展蓝图所达成的深刻共识，是激励和规范所有成员朝着一致方向努力工作的价值体系，它是企业愿景内化的核心表现。 3、企业使命是对企业在社会中的经济身份或角色的表述，它是对企业存在的价值和意义的概括说明。企业使命反映了企业的存在目的、基本特征和性质，是企业肩负的最大责任。 4、企业哲学是企业在其生产经营活动过程中为谋求自身的生存和长远发展所形成的价值观、经营理念和行为准则，它是对企业自身概念和所塑造的公众形象的本质性认识，是基于对激烈的竞争环境的深入部析所形成的本企业特色的观念体系。 5、企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所取得的具体成果，它是对企业使命的进一步细化和分解，是对企业生产经营管理活动全局的筹划和指导所要达到的目的。 6、企业愿景构成要素：明确的核心理念，宏伟的远景呈现，激励性的语言。 7、企业愿景的作用：指引方向，激励作用，提高组织绩效，增进社会效益。 企业使命内容：基本使命（企业经营状况、经济目标），核心使命（企业哲学、本质目标）。 8、企业使命的作用：明确企业的发展方向和经营主题，有助于企业文化建设，增强团队凝聚力，树立独特的企业形象，映射企业的社会政策。 9、企业战略目标的特点：可接受性，可度量性，一致性，明确性，灵活性，可挑战性，可行性，竞争性。 10、企业战略目标的内容：竞争地位，盈利能力，生产率，人才经营，文化建设，技术领先，相关的资质认证，社会责任。 11、企业内部因素：企业使命，企业规模和权力结构，高层管理者素质，自身资源和能力。 12、企业战略目标的制定流程：评估分析，拟定目标方案，评价目标方案，选择目标方案。
1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第五章的内容进行总结。 要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。 特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。 随着21 世纪的到来,全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。 (一) 动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识:过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的,而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格/ 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面: 第一, “动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力,当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时,就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “能力”这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 (二) 竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上,通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用,参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析,来回答在动态的竞争环境条件下,企业应怎样制定和实施战略管理决策,才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。 近年来,竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注,而且有关这方面的研究 成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先,它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用,这种竞争作用产生的原因,以及竞争作用发生的可能性;第二,它研究和分析影响企业竞争或 对竞争进行反应的能力要素;第三,它还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。 (三) 动态竞争的主要特点。动态竞争的主要特点是:1. 动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动(Strategic Interactions) 明显加快。2. 任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。3.任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。4. 竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。5. 在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献,但在动态竞争条件下,上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。 成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略
第七章企业成长战略 一、教学目标 1、了解企业在发展的过程中选择不同的成长战略的原因。 2、了解不同的成长战略对企业所产生的不同影响。 3、理解在采用不同的成长战略时，企业应该具备的思想意识。 4、掌握企业成长战略的几种类型。 5、深入理解密集型成长战略和一体化成长战略、多元化成长战略的概念、特点及其适用条件等。 6、培养用所学的知识对一些知名企业进行成长战略分析的能力。 二、课时分配 本项目共3个小节，安排6课时。 三、教学重点 了解企业在发展的过程中选择不同的成长战略的原因；深入理解密集型成长战略和一体化成长战略、多元化成长战略的概念、特点及其适用条件等；培养用所学的知识对一些知名企业进行成长战略分析的能力。 四、教学难点 培养用所学的知识对一些知名企业进行成长战略分析的能力。 五、教学内容 第一节密集型成长战略 一、密集型成长战略概述 （一）密集型成长战略的基本概念和特征 所谓密集型成长战略，是指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力，以快于过去的成长速度来求得成长与发展的战略。 密集型成长战略一般具有以下基本特征。 （1）成功实施密集型成长战略的企业的成长速度一般比企业所在的产品市场需求成长率要快。 （2）成功实施密集型成长战略的企业往往能够取得超过社会平均利润率的利润水平。 （3）实施密集型成长战略的企业一般倾向于采用非价格手段与竞争对手竞争。
（4）实施密集型成长战略的企业并不是简单地、被动地适应环境，而是倾向于通过创造以前并不存在的事物来影响或改变环境条件，使环境的发展变化趋势有利于自身。 （二）密集型成长战略的适用条件 密集型成长战略并非任何一个企业都可以采用，贸然转换成为密集型成长战略可能会使企业陷入意想不到的困境。一般说来，密集型成长战略的采用要满足以下4个条件。 （1）企业必须能将资源集中于某一种业务、某一项技术、某一类市场。 （2）企业在生产技术、市场知名度、对用户要求的敏感性及对市场的了解上都强于进行多元化生产的竞争对手。 （3）企业必须采取科学的管理方式，以最高的效益和最经济的价格提供高质量的产品，因为采取密集型成长战略意味着企业的活动范围相对较小。 （4）企业的方向、目标都很清楚和明确，全力从事一项业务，能利用管理人员的专业知识并发挥学习效应。 二、密集型成长战略的实现途径 （一）市场渗透 所谓市场渗透，是指企业在现有的市场上提高现有产品的市场占有率的战略。市场渗透有以下3种主要的方法。 （1）尽力促使现有顾客增加购买，包括增加购买次数、增加购买数量。 （2）尽力争取竞争者的顾客。就是使这些顾客转向购买本企业的产品。 （3）尽力争取新的顾客。 该战略具备如下优势：一是增加现有用户对企业产品（服务）的使用量。二是吸引竞争对手的用户。三是吸引新用户。 （二）市场开发 所谓市场开发，是指将现有产品和新市场进行组合，用现有的产品开辟新的市场领域的战略。它是发展现有产品的新顾客群，从而扩大产品销售量的战略。 市场开发主要有以下两种方式。 （1）增加不同地区的市场数量。 （2）进入其他细分市场。
企业战略管理第一套试卷 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略 B、差异化战略 C、集中战略 D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略 B、稳定型战略 C、可靠型战略 D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源 B、变革的动态本质 C、有吸引力的行业 D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》 B、《管理的实践》 C、《公司战略》 D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国 B、美国 C、日本 D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略 B、职能战略 C、经营单位战略 D、竞争战略 8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析 B、经济环境分析 C、社会文化分析 D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析 B、行业寿命周期分析 C、行业规模分析 D、行业内战略集团分 析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：C)
考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订
战略管理论文 ——谷歌发展战略及评价 学院： 专业： 班级： 学号： 学生姓名： 指导教师：
目录 摘要 (3) Abstract (3) 正文 (3) 参考文献 (6)
谷歌发展战略及评价 关键词 谷歌发展史战略愿景使命挑战机会威胁竞争对手核心竞争力评价 Abstract the history of google,strategy,vision,mission,challenge，opportunity,threat competitor,the core competence，comment 摘要 本文通过对谷歌的发展史，谷歌现阶段的发展领域的描述，来说明谷歌的发展战略以及未来所面临的挑战与威胁。 正文 战略就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、具有协调性的约定和行动。战略管理的过程就是公司赢得竞争优势、获取超额利润的理性途径。在企业发展过程中，要一直思考如何让企业在市场中获得竞争力，以及规划企业的发展战略，而这些，也是作为学生的我们研究和关注的重点。本文就是通过分析谷歌的核心竞争力和其所面临的挑战，机会，威胁等来窥探谷歌公司得以成功的企业发展战略，并对其未来发展给出自己的一些观点。 既然要了解谷歌的发展战略，首先要了解谷歌的发展史（the history of google）。谷歌是从拉里.佩奇和谢尔盖.布林创建的一个网站搜素引擎发展而来，1998年正式注册为谷歌公司。从最初的基础搜索业务和广告服务到现在已经拓展到了全面的互联网增值服务。现在，谷歌主要专注于网站
搜索、广告、应用服务以及手机这四大邻域。尽管目前谷歌的核心竞争力（the core competence）仍为搜索引擎和广告服务，但面对市场信息化，智能化，手机化的发展趋势，以及其他大型的跨产业竞争者如苹果、微软等的压力，谷歌也比先前更加重视全球化，多元化的发展战略。 谷歌的愿景（vision）是将整个世界带给每一个消费者。它的使命（mission）是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。因此，谷歌在继续发展网站搜素和广告服务的基础上，已经进入到应用产品和移动功能领域。在网站搜索方面，拉里.佩奇说过“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”正因为网站搜索是谷歌的业务核心，所以花费在网站搜索的时间比其他任何产品都长，不仅如此，搜索服务还具有了更多的产品包括浏览器，购物，学术，图书馆计划等。广告方面谷歌采取关键字广告和广告联盟两种形式，这样既满足了广告收入的必要性又满足了终端客户的需求。谷歌总是在不断的发展壮大企业的核心竞争力同时兼顾发展其他方面。在应用服务方面，是由很多谷歌并购对象的产品组成当然也包括谷歌内部研发的产品，比如Gmail,Google Docs,谷歌日历，Picasa等。手机方面谷歌最大的贡献就是开发了资源开放的安卓市场，随着使用安卓手机的人数的上涨，谷歌在收购摩托罗拉之后也开始进驻手机移动领域。 谷歌的成功离不开其无形资源和有形资源，谷歌始终重视对人才的培养和科技的创新研发，同时低成本，差异化的竞争优势也是其从互联网行业中脱颖出来，成为如今的龙头企业。尽管谷歌已经取得了巨大的成功，但其现在也面临着巨大的挑战包括确定最优的资源和能力组合从而实现安卓手机运营系统的增长，以及合理应对人们对隐私的方面的日益关注从而将其
第九章战略管理 一、名词解释 1.战略 2.战略管理 3.市场渗透 4.市场开发 5.前向一体化 6.后向一体化 7.总成本最低战略 8.差异化战略 9.聚焦战略 10.最优供应商战略 二、单项选择题 1.战略管理被视为一种具体计划类型，属于（）范畴。 A.长期计划 B.中期计划 C.短期计划 D.程序性计划 2.（）关心的问题是：公司的事业（业务）是什么？公司应拥有什么样的事业（业务）组合？ A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.战略管理 3.（）通过开发新型产品或提供新型的服务来拓展公司的业务。 A.市场开发战略 B.协同业务开发战略 C.产品开发战略 D.市场渗透战略 4.（）指进入一个新的产业，其根本目的不是在该新业务领域内获利，而是希望通过这一新业务的开发而为企业的现有主业带来更大的回报或增强主业的竞争能力。
A.产品开发战略 B.协同业务开发战略 C.市场开发战略 D.市场渗透战略 5.（）指同业间的兼并或合并。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.市场渗透战略 6.为获取垄断，企业可能采取（）。 A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.横向一体化战略 D.纵向一体化战略 7.（）指进入一个与原有业务在技术、市场上都相关的新业务领域。 A.横向多元化 B.混合多元化 C.市场渗透战略 D.集中多元化 8.（）指进入一个市场相关但技术不相关的业务领域，即向现有客户提供新的不相关的产品。 A.横向多元化 B.横向一体化 C.集中多元化 D.混合多元化 9.中燃大连公司既提供海上供油服务，又提供海上供水服务，这意味着它实施了（）战略。 A.横向多元化 B.后向一体化 C.集中多元化 D.混合多元化 10.（）指进入一个与现有业务完全不相关的领域。
企业战略管理 一、多选题 1. 与成本领先、差异化战略一样，集中战略也有其自身的风险，包括( ) ? A. 大范围提高服务的竞争对手与采取集中战略的企业之间的成本差距变大，从而使针对一个狭窄目标市场的服务丧失成本优势或使集中战略产生的差异化优势被抵消 ? B. 目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差距缩小 ? C. 竞争对手在目标市场中又找到细分市场，因而使采取集中战略的企业显得不够集中 ? D. 没有及时检查有关的细分市场和目标的宽度 答案A,B,C,D 2. 决定一个产业中战略群组之间的竞争激烈程度的因素有( ) ? A. 战略群组间的市场相互牵连程度 ? B. 战略群组数量以及它们的相对规模 ? C. 战略群组之间的产品差别化 ? D. 各群组战略的差异 答案A,B,C,D 3. 从并购双方的股权状况划分，并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股
? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 4. 从并购双方的股权状况划分，并购可以分为( ) ? A. 参股 ? B. 控股 ? C. 全面收购 ? D. 部分收购 答案A,B,C 5. 制度的三类要素是( ) ? A. 规制 ? B. 规范 ? C. 认知 ? D. 行为 答案A,B,C 6. 下列关于简单结构的说法正确的是( ) ? A. 一般来说，简单结构常用于提供单一产品、占据单一地理市场的企业 ? B. 简单结构是极不正规的，协调任务要通过直接监督来实现
? C. 决策高度集中，几乎没有对任务的详细规定，规则和规定很少，实行非正式评估和奖励系统 ? D. 实行简单结构的企业，经常不是实行集中成本领先战略就是实行集中差异化战略 答案A,B,C,D 7. 斯科特把合法性划分为( ) ? A. 规制合法性 ? B. 规范合法性 ? C. 认知合法性 ? D. 行为合法性 答案A,B,C 8. 从参与竞争的角度来说，若从竞争优势的类型来看，可以把战略分为（） ? A. 成本领先战略 ? B. 差异化战略 ? C. 集中战略 答案A,B,C 9. 鲁梅尔特根据企业从事的多种业务之间的相关性，把多元化分为( ) ? A. 有限多元化 ? B. 无限多元化 ? C. 相关多元化
第七章企业业务层战略 重点 1业务单位战略 2公司战略态势（属于公司层战略内容） 3一般竞争战略（业务层战略，广泛使用的） 第一节业务单位战略 1、业务层战略，又称事业部，经营单位战略（business-level strategy）——属于竞争战略 概念——一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力利用获得某种竞争优势。 职能—— a确定业务战略的发展态势（攻守进退） b制定业务部门的竞争战略 c建立业务部门的竞争优势（结合个体情况——核心竞争力） d建立和管理高绩效的业务和产品组合 e建立于职能部门的协同（业务导向；职能辅助；相互协调） 2、业务单位战略选择原则 顾客以及其需求 企业外部环境和自身资源能力 行业生产力和科技 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一
只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一 企业规模与运营能力 企业产品类型 产品生命周期 第二节 公司战略态势（属于公司层战略内容） 略 第三节 一般业务竞争战略 低成本/成本领先战略 差异化战略 集中化/聚焦战略 1一般竞争战略/基本竞争战略划分要素—— 1) 企业市场目标的宽窄 2) 企业追求的竞争优势是低成本还是差异化 （成本领先与差异化的混/聚合） 【图示】竞争范围——目标宽泛还是狭窄（海尔，美的） 竞争优势——低成本，差异化（美国西南航空，motel6） 五种 基本竞争战略 竞争优势 低成本 差异化
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。《企业战略管理》自测练习（全课后） 《企业战略管理》自测练习（第一章） 第1章战略管理导论 名词解释 1.企业战略 2．战略管理 3．战略制定 4．战略实施。 判断正误 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（） 2．战略管理是一种全面的管理过程。（） 3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（） 4.企业战略管理最早出现在英国。（） 5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（） 单选题 1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯 3．《应变的战略》一书的作者是（） A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒 4．（）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。 A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之 5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特 6．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（）。 A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯 多选题 1．企业战略管理特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性 2．企业战略的特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性
（一）、名词解释 1、企业战略 2、企业战略管理 3、企业愿景4．企业的战略目标 5．核心能力6、价值链7．战略联盟8．目标管理9“钻空隙”战略 10．企业文化11.企业战略：12.SWOT分析法：13.企业使命： 14.渗透战略：战略管理：集中化战略 （二）、简答题 1、为什么说战略管理中将直觉与分析相结合十分重要？ 2、企业使命的主要作用是什么？ 3、企业目标表述应注意哪些问题？ 4、试述战略与组织结构的关系。 5、试比较企业使命的产品导向和市场导向。 6、请简述五种竞争力量模型。 7、如何进行企业战略实施的评价和控制8、企业文化与企业战略实施的关系如何？ 9、企业国际化经营的原因有哪些？10、企业进入国际市场的模式有哪几种？ 11、在衰退行业中，企业如何进行战略选择？12. 进攻战略有哪些基本类型？ 13、防御战略有哪些基本类型？14.决定进入壁垒高低的因素有哪些？ 15．战略管理有什么特点？16．集中化战略有哪些适用条件？ 17、简述管理战略变革的方法。 18、请简述总经理的类型。 19、简述基本竞争战略。 20、简述宏观环境因素分析。 21、请简述领导战略变革的过程。22、简述常用的战略评价方法。 （三）论述题 1．小企业在实施协作经营战略中应注意哪些问题？2．企业在战略态势的选择上如何做到优化组合3．三种基本竞争战略各有什么风险？4．波士顿矩阵的主要内容是什么？ 5．试述在战略变革中如何实现参与管理。 6．从产业竞争性分析角度，论述我国彩电行业竞争激烈的原因。7．请论述常见的市场信号。（五）单项选择题 1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于( )。A．前向一体化B．后向一体化C. 横向一体化D．混合一体化2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或( )的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。 A．新的消费需求B．新的竞争者C. 新的替代产品D．新的政治法律变化 3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是( )。 A．成本领先战略B．营销战略C．竞争优势战略 D．差异化战略 4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一晶牌策略就是( )。A. 品牌延伸B. 个别品牌C. 家庭品牌D．多品牌 5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为( )。 A. 集团多元化B．水平多元化C. 同心多元化D．相关多元化 6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是( )。 A．规模经济B．转换成本C. 产品差异 D．资本需求 7．战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。 A．可接受性B．可实现性C. 可检验性D．可挑战性 8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和( )。 A．动态相加效果B．动态相乘效果C. 动态积累效果D．动态使用效果 9．战略控制的目的主要是控制( )。 A. 战略实施B．战略失效C. 战略目标D．战略方案 10．“东方不亮西方亮”是用来比喻( )。 A. 一体化战略B．战略联盟战略C. 多元化战略D．全方位创新战略
第七章战略实施 一、学习目的与要求 通过本章的学习，要求理解和掌握战略实施的基本原则和基本模式，以及组织结构、资源配置、领导者、信息系统、企业文化等因素构成的支持系统在战略实施中的作用和匹配关系。 本章重点： 1、战略实施的模式 2、战略和组织机构的关系 3、战略实施与组织结构的选择 4、战略实施与资源的关系 5、信息系统在战略实施中的重要性 6、战略实施与企业文化的关系 7、战略实施与文化关系的管理 8、企业文化的再造 9、战略领导者的素质 本章难点： 1、战略实施的模式 2、战略和组织机构的关系 3、组织结构的战略创新 4、企业战略资源配置 5、战略实施中信息系统的建立过程 6、战略实施与企业文化的关系 7、战略实施与文化关系的管理 8、企业文化的再造 9、战略领导者的行为模式 第一节战略实施的原则与模式 一、战略实施的基本原则：权变原则 权变原则要求我们不只是笼统地提出战略需要随环境条件的变化而变化，还应对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备，从而具备足够的应变能力。 二、战略实施的支持系统 在企业中有诸多因素影响着战略转化为行动，这些因素构成了战略实施的支持系统。这些因素包括组织结构、资源配置、企业文化、信息系统、控制激励制度和各级领导等。这些因素并非各自孤立发挥作用，而是相互联系地综合起来对战略实施发挥作用。 三、战略实施的模式 （一）指挥型：特点是企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略的问题。 1、企业采用指挥型战略的条件（1）总经理拥有较高的权威（2）战略比较容易实施（3）有准确快速的信息系统（4）规划人员客观公正 2、这种模式的缺点：战略制定者（高层管理者）与执行者（低层管理者）分开导致下层管理者缺少执行战略的动力和创造精神，甚至会拒绝执行战略。 （二）变革型：与指挥型模式相反，在变革型模式中企业总经理考虑的主要是如何实施企业战略。他要为有效的实施战略而设计适当的行政管理系统。 （三）合作型：在这种模式中，企业总经理考虑的是如何让其他高层管理者同他一起共同实施战略。
期末作业考核 《企业战略管理》 满分100分 一、案例分析（每题25分，共100分。） 案例1：沃尔玛的企业文化及其发展 现在提起沃尔玛超市，中国大城市的老百姓没有谁不知道。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，其于1962年开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，并走上了快速发展之路。1999年，公司全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。2000年，公司销售总额达到1913亿美元，平均增长率达到22%，年均销售总额净增长近160亿美元，不愧为全球零售业大王。2001年年底，在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中，沃尔玛的老板名列第一。冰冻三尺，非一日之寒。沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业，必定有其独特的经营之道。在众多成功因素当中，沃尔玛企业文化起了关键的作用。 约翰·科特在进行企业文化与企业业绩关系的研究中，惊奇地发现，沃尔玛这家服务性公司在企业文化力量方面平均得分值排名第一，而与此同期的企业经营业绩增长指数排名也高居前列，排名第二，这一排名甚至比惠普还要高。惠普公司在两表中的排名分别为40位和18位。对于这一结果，约翰·科特认为，沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司成就斐然的重要原因。在美国管理界，沃尔玛被公认为是最具企业文化特色的公司之一，并多次被评为最适宜工作的公司之一。可以说，沃尔玛企业文化是沃尔玛其他战略得以成功实施的土壤和保障。 问题：沃尔玛的企业文化对我国零售业的启示。 答:沃尔玛的企业文化主要是:创新、勤俭、全心全意为顾客服务。优良的企业文化会通过企业的经营理念、共同价值观等表现出企业的特殊性，这有利于形成别具一格的企业战略；长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用，是激发员工热情和积极性，统一长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用，是激发员工热情和积极性，统一员工意志和目的，使其为实现战略目标而协调努力的重要手段。我国的零售企业数量较多但规模不大，也几乎没有具有特色的企业文化，但从企业战略定位和战略实施的角度来说，企业应该培养一个与整体战略相适应的文化氛围。 案例2 福特汽车公司的成本领先战略 20世纪20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累，以及通过学习积累严格推行低成本措施等，取得了所向无敌的成本领先地位。然而，随着美国人收入的增加，许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑买第二辆，于是开
企业战略管理 请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。 第一组： 一、论述题（每小题30分，共60分） 1.联想公司成功收购了IBM的微机业务，请讨论一下这两个公司各自的战略优势和战略逻辑（即战略被采纳的理由）？ 2.讨论企业战略和军事战略有何区别和联系？ 二、简答题（每小题20分，共40分） 1. 行业竞争强度变化的原因有哪些？ 2. 什么是战略管理过程？ 第二组： 一、论述题（每小题30分，共60分） 1.谈一谈你所了解的一个著名企业的价值观和企业文化（自选一个自己所熟悉的企业，如蒙牛），以及企业文化在企业发展中的作用。 2.如何构造一个企业的价值链以形成成本领先的竞争优势？ 二、简答题（每小题20分，共40分） 1. 规模经济对进入某一行业的企业有何意义？ 2. 何谓企业“共同的经营主线”，什么可以作为企业的“共同的经营主线”？ 第三组： 一、论述题（每小题30分，共60分） 1.什么是基本活动和支持活动？他们如何构成一个价值链？ 2.请谈谈你对企业核心竞争力的理解，及我国企业应该如何建立自己的核心竞争力。 二、简答题（每小题20分，共40分）
1. 建立共同愿景的原则是什么？解释一下CAR原则的含义。 2. 简述什么是企业的文化网络，企业文化网络是由什么因素决定的？ 第四组： 一、论述题（每小题30分，共60分） 1.举例讨论“内部发展”、“兼并发展”和“合作发展”三种战略发展方法的优缺点。 2.举例说明成本领先、差异化战略对于资源和组织管理的要求各是什么？ 二、简答题（每小题20分，共40分） 1. 如何认识企业所在的外部环境？其中的关键战略要素有哪些？ 2. 为什么一个有多个利润天堂的全球竞争者能够在与一个只有国内市场利润天堂的国内企业竞争时处于有利地位？ 第五组： 一、论述题（每小题30分，共60分） 1.请叙述战略目标的制定过程。 2.联想公司成功收购了IBM的微机业务，请讨论一下这两个公司各自的战略 优势和战略逻辑（即战略被采纳的理由）？ 二、简答题（每小题20分，共40分） 1. 如何通过价值链分析来评价企业的资源效用，形成自己的核心竞争能力？试用Kwik-save Discount 和Seven-Eleven两个连锁店的实例进行说明。 2. 企业获取竞争优势的一般方法有几种，怎样可以获得所说的几种竞争优势？
第7章 习题： 一、单选题 1、在下列影响战略选择的因素当中，哪项不是企业战略决策者的影响因素（） A 对待外部环境的态度 B 对待风险的态度 C 决策者需要和价值观 D 决策者的文化水平 2、下列哪个阶段不属于战略制定框架的范围（） A 信息输入阶段 B 信息输出阶段 C 匹配阶段 D 决策阶段 3、SPACE矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略（） A 进取象限 B 保守象限 C 防御象限 D 竞争象限 4、战略评价的方法分为两类（） A 定性和定量方法 B 直觉与数学方法 C 德尔菲技术和时间序列分析法 D 专家决策和回归分析方法 5、在IE矩阵分析法中，如果经营单位落入到了第Ⅴ象限，适合采取下列哪些战略（） A 收获型和一体化战略 B 市场渗透和一体化战略 C 市场渗透和产品开发 D 产品开发和收获型战略 6、在SPACE矩阵中，下列哪项因素不是构成横纵坐标的因素（） A 竞争优势 B 规模优势 C 财务优势 D 环境稳定性 7、在GS矩阵分析法中，以（）作为评价的依据。 A 产业优势和市场增长 B 竞争地位和环境优势 C 市场增长和环境优势 D 竞争地位和市场增长 8、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段。（） A BCG矩阵 B P/MEP矩阵 C QSPM矩阵 D GS矩阵 9、在BCG矩阵分析法中，下面哪种类型是最具有发展潜力的类型。（） A 问题类 B 明星类 C 现金牛类 D 瘦狗类 10、在BCG矩阵分析法中，下面哪种类型是为企业带来最多现金的类型。（） A 问题类 B 明星类 C 现金牛类 D 瘦狗类 二、填空 1、在SWOT分析方法中包含_______________四种战略。 2、BCG矩阵分析法中，有__________两个因素作为公司内每个经营单位的战略选择的依据。 3、战略评价的方法包括___________________两大类。 4、IE矩阵法的横坐标为______，纵坐标为___________，他们把整个矩阵分为___个区域。 5、战略制定框架依次包括____________________________三个阶段。
企业战略管理 一、名词解释:： 1、经验曲线：是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势主要有三个原因，即劳动效率的提高、工艺的改进和产品的改善。 2、规模经济：是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。 3、经济附加值：是指公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值。 4、价值链：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 5、标杆学习：是指指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准，寻找差距，制定出赶超策略，提高自己竞争力的活动。 6、投资战略：是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平，在人力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势的战略。 7、技术授权：是指技术许可企业可通过签定合同方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费，并承担保守秘密等项权利。 8、特许经营：是企业卖给被特许经营企业以有限的权利，如可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。 9、内部创业：指通过内部研发，创造出不同于企业所在行业的产品或服务，形成一个新的市场或行业。 10、组织结构：是指组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。组织结构的基本构成要素是分工与整合。 二、简答题： 1、简述检验曲线、规模经济和范围经济的区别？ 经验曲线：是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势主要有三个原因，即劳动效率的提高、工艺的改进和产品的改善。 规模经济：是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。 范围经济：是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。 三者区别：经验曲线强调的数量（包括时间）累积后管理水平提高（经验增加）带来的成本降低；规模经济强调的是产品数量增加后分摊到单位产品上的固定成本减少带来的成本下降；范围经济强调的是产品种类多样化后总体成本的下降。 2、简述企业资源的类型？ 企业的资源可以概括分成三大类: 有形资产（是企业运营过程中必要的资源，是最容易判别的，也是惟一可以在企业的资产负债表中清楚体现的资源）、无形资产（包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术）和组织能力（是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合，包含了一组反映效率和效果的能力）。 3、简述衡量企业资源价值的标准？ 评价企业资源时，必须要知道哪些资源是有价值的，因为只有有价值的资源才会使企业拥有竞争优势；价值对企业来说至关重要，不创造价值的企业是无法生存的。判断资源是否有价值的标准有二： 1、资源的稀缺性。 2、资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。主要有四种形式：A、物理上独特的资源B、具有路径依赖性的资源（指必须经过长期的积累才能获得的资源）C、具有因果含糊性的资源（指公司对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释）D、具有经济制约性的资源（指公司的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间价值有限不能与其竞争的情况）。