互联网行业市场部及各岗位职责说明书
一、市场部的职责
市场部的要紧职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标打算。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路打算及个时期实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的选择及治理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的和谐工作。
市场部在产品不同时期侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路打算及个时期实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标打算；负责产销的和谐工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员治理，其具体职责是：
01、全面打算、安排、治理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销打算。
03、和谐部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动打算，打算安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告打算。
10、对市场进行科学的推测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出预备。
11、拟订并监督执行市场调研打算。
12、拟订并监督执行新产品上市打算和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
01、负责市场调研打算的制定及实施。
02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
04、协助市场部经理制定各项市场营销打算。
05、组织进行宏观环境及行业状况调研。
06、组织对企业内部营销环境调研。
07、组织对消费者及用户调研。
08、对配销渠道的调研。
09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会公布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
01、制定各种不同的通路配置打算。
02、负责竞争产品信息的整理与分类。
03、制定产品的分销打算。
04、制定通路现在与培训、鼓舞和操纵政策。
05、定期分析、评估通路。
06、与销售部及时沟通每月销量打算并适量安排生产。
07、操纵产成品、包装式样和库存数量。
08、操纵物流并适时同胞促销打算。
五、市场部产品企划主管的职责
01、依照企业进展规划，判定产品年度、阅读性规划。
02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
01、制定年、季、月度广告费用打算。
02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
03、正确地选择广告公司。
04、督导广告及制作代理公司的工作。
05、制定产品不同时期的广告策略。
06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。
07、及时进行广告、公关活动的成效评估。
七、市场部促销企划主管的职责
01、依照公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与成效的评估。
03、指导、监督个区域市场促销活动打算的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
04、促销品的设计、制作及发放治理。
05、区域销量的分析统计及提出推进打算。
06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算操纵促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
01、制定年度推广打算。
02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
03、负责各种推广方案的制定。
04、推广制作费用预算与操纵。
05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
01、安排固定的走街拜望线路。
02、直截了当拜望零售店客户。
03、完成商品化陈设工作，有效进行陈设位置、空间位置、地面陈设的治理。
04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈设。
05、培养零售商店关于商品化陈设工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。
08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。
09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，治理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
01、销售促进打算。
02、促销活动/公关活动打算及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
03、POP投放打算。促销/公关礼品发放打算。
04、年、季度、月销售目标制定。
05、产品市场占有率及品牌推广打算。
销售部应将以下工作向市场部提供：
01、终端产品陈设情形。
02、产品理货情形。
03、POP发放情形。
04、网点开发、覆盖率情形。
05、终端销售情形。
06、终端促销信息反馈。
07、区域销售状况。
08、竞争品牌市场信息反馈。
09、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售打算，还要反馈市场信息状况及竞品情形，以便市场部依照不同时期的变化指数推测以后市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产打算。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。因此，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传差不多上销售部人才工作范畴，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最差不多的工作，它的好坏直截了当阻碍产品在末端的销售，同时也会阻碍产品在消费者心中的信誉，因此它差不多不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部治理的内容，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性进展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。
第二部分市场活动治理及策划
一、市场生动化治理
市场生动化，是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈设等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临，刺激消费者的购买欲望，最终促成消费者购买，实现整体销售的迅速提升。
1、市场生动化治理原则
1）制造购买环境。制造性的产品和市场广告的格式与位置，将直截了当刺激购买欲望。
2）改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众，信息的新奇与准确以及独树一帜的陈设将使卖场不同于它的竞争对手。
3）增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。
2、市场生动化治理流程
3、市场生动化治理的一样技巧
陈设商品的循环：要切合整体运营工作的目标和要求，保持陈设的新奇感和时令性。
陈设商品的摆放：按品种系列安排，依分销重点依次摆放，每个品种的陈设面不低于6个，陈设产品禁止缺货，所有陈设产品商标一致面向消费者。
正确使用现场展现工具：陈设产品与展现工具应充分配合，新展现工具应用于样品上。
明显的价格标识：价格标识应准确、统一；所有陈设品种均应有价格标识，标识上应标明产品名、价格、产地、规格等（产品名---xx,价格------x元，企业名称----xx出品，规格-------）。
产品及场地的清洁：任何时候都应该保持产品及陈设货架的清洁，防止灰尘及污渍。幸免阻碍销售。
存货治理：恰当的存货将防止脱销、坚持分销并直截了当阻碍现场的消费心理。
正确使用POP广告：POP广告应置于店内合理摆放的显著位置，不可被其他物品挡住，插卡、海报与贴纸应接近水平视线；不可过高或过低；产品应保持格调和诉求方面的统一性，及时更换受损和过时广告产品。
店内陈设位置：与店方人员保持良好的客情关系，力求显著的产品陈设位置。
市场生动化治理的检查要点
产品必须陈设于消费者刚入店时所能看到的最佳位置；
主推产品及畅销新品必须占所有陈设空间70%的陈设面积；
家店等产品样品必须除去外包装后陈设；
每次拜望零售店时必须清理更换缺失的产品及演示材料、POP;
所有陈设产品必须有清晰的价格标识；
及时补充新产品，新产品的补充要遵守先进先出的原则；撤换剔除旧样品；
保持产品陈设及展现工具的清洁；
产品必须集中陈设；
产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围
POP及其他展品不能遮盖住产品
4、市场生动化在产品不同时期的特点
1）导入期
特点：产品能够上柜或摆放整齐是最差不多的要求，注重产品的可见度
目的：吸引消费者的注意力，以良好形象引起广泛爱好
2）成长期
特点：随着市场竞争的猛烈，对生动化治理的要求也逐步提高。现在应加强商品循环，商品及场地的清洁，正确适当地试用广告，必要时可增派理货员驻店。
目的：以市场生动化演示带动销售，加强产品的视觉冲击力
3）成熟期
特点：更注重市场生动化的丰富性与新颖性，注重使用现场展现工具，注重占有更重要的陈设位置
目的：展现品牌丰富形象，促进销售连续增长
二、市场推广治理
市场推广治理的要紧内容
各分公司/办事处经理直截了当领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案，呈报销售经理、营销总监、市场部批准后方可组织实施。
为节约成本，各分公司/办事处促销活动需要的传单、招贴画、POP广告，绶带、横幅等可由市场部统一制作。
广告平面设计、文案、脚本（电视片）由营销总部统一制作。
全国性展销、展览会，由公司统一组织有关部门、办事处参加，费用纳入全年公司促销预算中。
关于邀请零售商或批发商参加的展销、展览会，其费用届时由公司、办事处及零售商（或经销商）具体协商解决。
公司举办的展销会、新闻公布会等纳入全年促销打算，由市场部提交方案，营销总监审核，市场部具体实施。
区域性展销、展览会，原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案，并对结果进行分析。
对零售商的统一标识及卖场布置，由市场部提出设计方案，市场部组织有关人员审定，销售部、办事处负责执行。
为鼓舞零售商或批发商的积极性，公司建立相应的奖励制度，并在协议中具体表达。鼓舞机制应在营销总监的主持下，由市场部拟定，销售部会同公司审核。
市场推广治理产品不同时期的特点。
导入期：早期就应严格治理，规范治理，以幸免不必要的资源白费
成长期：应注重标识的规范和统一，企业推广的步调应保持一致，努力保持对外统一形象，注意推广与销售之间的关系。
成熟期：保持并开拓器乐的形象，推广工作不断推陈出新，并努力电动零售商及批发商的积极性，注意推广与销售之间的关系。
销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作，是一个极其关键的环节。
三、新产品上市广告策划
产品生命周期是一种产品在市场上产生、成长、进展、衰亡的动态过程。在一种产品生命周期的不同时期，企业要多次修订其经营战略及策略，广告战略及策略也随之变化，因为产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与爱好点的进展变化，企业都期望尽可能延长产品生命，扩大利润，因此，只有依照此类产品不同生命周期的市场特点制定相应的广告策略，才能在变化中取得优势，获得利润。一些国内消费品企业对产品生命周期概念模糊，甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆；在产品的市场运作方面更是分不清哪个时期该用什么策略，以适应此种产品市场不同生命周期的变化。
新品上市期是指某单一品牌产品的入市期，是该品牌产品生命周期的第一时期。但在现在，此类产品的整体市场上，可能处于产品生命周期的任何一个时期。广告策划应配合企业销售策略，尽快打开市场局面，形成规模经济，实现企业利润的增长，尽量缩短导入市场的时刻，协助企业顺利进入成长期。新品能否迅速转入自身的成长期，关于该品牌产品的成败至关重要，因此需要企业以适应此种产品市场生命周期所处时期的特点的广告策略，将新产品导入市场。
单一品牌新产品上市期特点
●产品铺货低
●该品牌认知度低
●营销网络尚待营建
●若现在正值此种产品的导入期，市场认知度专门低，消费者从认知到试用到同意再到扩散需要一个过程。往往产品越新颖，技术含量越高，那个时期经历的时刻越长。
单一品牌新产品整体市场生命周期特点
1、导入期：
●产品普及率低，销量低，销售增长慢
●市场认知度低
●差不多需求有待开发
●市场铺货低
●市场竞争不猛烈
2、成长期：
●产物品市场认知度提升直至普及
●市场选择性需求与潜在需求迅速扩大
●整体市场销售量迅速提高，产品利润上升
●市场竞争日趋猛烈
3、成熟期
●产品被市场普遍认知
●市场需求趋于稳固
●整体市场销售量稳固
●产品差异化加强，市场更细分
●市场竞争达到最猛烈
依照新品上市所处的不同时期，相应的广告策划重点说明
1、导入期
●目标：广而告之
●目的：培养市场，启发差不多需求
●策略重点：强调产品功效方面的优势特点，以培养市场认知为主
2、成长期：
●目标：创建品牌
●目的：提高品牌知名度，开拓市场
●策略重点：定位鲜亮，以品牌诉求为主，用树立品牌形象来带动产品
3、成熟期
●目标：创专门品牌
●目的：提高品牌知名度，争夺市场
●策略重点：定位独到，品牌个性专门，强调差别化、多样化
四、通路推广的广告策略
消费者与通路成员是企业要紧的广告对象，企业不管对谁做广告，都要直截了当或间接地对通路的广告支持。企业通过对消费者的广告能够直截了当吸引消费者，拉动市场需求，促进销量提升。企业通过对通路成员的广告能够有效地推动销售，拓展市场，扩大市场份额。对通路的广告推广是“拉力”作用在通路中的运用与显现，是企业通常用来告知通路、吸引注意、提高销量、巩固通路合作关系，更好地服务与支持品牌及产品的重要推广方法之一。
一些企业为产品销路不畅而犹豫，缘故不一定是产品不行和消费者不认同，还有可能是因为通路推广力度不够、手段不得法而阻碍了通路的合作信心与积极性。因此，加强通路中的拉力运作，把握合理的通路推广方法是十分必要的。
在通路推广广告策划时，要考虑产品的不同生命周期特点、不同时期的品牌市场价值、不同的销售季节变化、不同通路成员的利益驱动点、不同的销售目标等先决条件。因为，在上述不同情形下，通路推广广告的目标与作用是不同的。因此，只有在明确广告目标的基础上安排相应的、有针对性的广告策略，才能充分激发通路成员的信心，取得通路的合作与支持。
单一品牌产品生命周期
1、上市期
●广告核心目标：认知与开拓
●广告的目的与作用：促进通路认知与明白得，引发通路爱好，达成进货，迅速实现铺货
●广告策略：
1）教育通路，用适当的媒体向通路传达产品优势信息，强化产品差不多利益；介绍企业综合实力；公布有关企业对通路得优待供货政策、服务帆板方式及推广支持等信息。
2）强调企业所提供的通路政策利益空间较大，以吸引分销商尝试销售。
3）配合末端零售商做消费者尝试促销及生动化展现；配合末端的促销活动
4）做全方位的媒体广告；对末端零售商进行直截了当的奖励促销。
2、成长期
●广告核心目标：巩固与进展
●广告的目的与作用：大力开拓分销商网络，稳固已有分销商，刺激其进货并鼓舞其提高销售量，培养通路成员的信心与支持
●广告策略：
1）树立产品品牌，强调由于产品的特色与品牌的市场价值而给分销商带来的利益。
2）大力宣传企业对通路成员优待而灵活的促销政策，如各种形式的价格折扣、折让、免费商品、末端促销、推广补贴等。
3）配合末端零售商做促销及生动化展现，配合其他经销商的推广宣传在专业性、行业性、及权威媒体上刊播专题性文章，或制造有关产品与企业正面效应的新闻来增强通路信心。
4）在淡旺季交替期间，配合促销活动做好通路关系爱护与广告宣传。
3、成熟期
●广告核心目标：爱护与稳固
●广告的目的与作用：调整通路网络，加强通路操纵，巩固坚持通路与企业的合作关系
●广告策略：
1）树立企业品牌，强化企业品牌与产品品牌深远的文化理念，通过各种形式的公关广告与形象广告巩固通路信心。
2）强调企业实力与信誉及给分销商带来的不仅是销售的既得利益，而是一种诚信和保证，独一无二的支持与服务。
3）配合末端零售商做消费者促销及生动化展现；配合末端的促销活动做全方位的媒体广告。
4）配合淡旺季交替期间产品的销售做广告宣传。
5）广告策划严密注意竞争品牌推广行为。
五、促销活动的广告策略
促销从广义上讲，是指企业依照市场状况与自身条件，通过整体规划，在一定时期（通常是一年），制定能够促进产品销售的各项市场沟通手段的比例设置、形式设计与方式选择。旨在运用各种沟通手段、方式向通路或消费者传递产品（服务）与企业信息，实现双向沟通，使通路与消费者对企业及产品产生爱好、好感与信任，进而做出购买决策。因此说，凡是能够促进产品销售的方式与手段都能够成为促销途径。要紧包括：产品宣传、销售促进、人员推销与公关宣传。但我们那个地点所说的促销活动是指多数属于短期性刺激消费者或通路成员较迅速、大量地达成购买产品或服务的具体活动与举措，由于这种方式能为购买行为提供“催化剂”，产生强烈的短期成效，使得企业通常将它作为年度中刺激销售增长的重要手段。
为将有关促销活动的信息传达给消费者或通路，引起消费者或通路地注意与爱好，需要广告宣传配合，以保证促销活动达到预期的成效。
针对不同对象的促销活动广告策划。
促销活动的差不多原理是运用“推”与“拉”两种力量的有机结合来作用于目标市场。促销活动广告是服务于促销活动的推广手段，必须依照促销活动的对象、目的的不同来确定广告的目标、职能与策略。
不同对象促销活动的广告支持
针对不同时机的促销活动广告策划
促销活动的广告策划除了必须配合促销活动对象之外，还要把握促销活动的时机那个关键点，明确广告的目标，明确促销广告不同于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、竞品策略等作相应的调整和改变。见下表。
不同产品时期促销活动的广告支持
不同销售季节促销活动的广告支持
六、企业形象宣传广告策划
企业形象广告是以塑造企业形象为目的而展开的，不管广告诉求内容、表现方式、媒体运用手段等差不多上着力强调企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力，以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会
的责任感等观念取向，来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路成员的心理与经济价值的需求。
企业形象广告是树立企业品牌、爱护企业长远利益、并同时带动已树立的产品品牌、推动企业当前利益相结合的一种具有长远战略性的广告推广活动。
企业形象宣传广告的类型。
从企业不同的宣传目的来看，企业形象广告的主题、立意、宣传侧重有所区别，以下介绍几种企业形象宣传的广告类型。
企业形象宣传的广告类型
企业形象宣传广告的手段运用
依照不同的企业形象广告目标、主题和立意，应采取相应的广告手段，利用或制造适宜的由头与事件，使企业的宣传成效事半功倍。
常用的企业形象宣传手段有以下十种
·声势广告：利用重大事件、大型活动大造社会声势，以其浩大的声势展现企业的能力，以及企业在公众面前的品牌与形象（如：庆典、赞助大型文体活动）
·记事广告：新闻性广告，利用新闻媒介将企业整体进展或某些系列事件整理汇总，以专栏或专题的形式推出，以表达企业的正面社会形象。
·祝贺广告：利用节假日或社会所关注的喜庆事件向社会表示祝贺（如:行业庆典、重大组织成立等。
·公益广告：以支持社会公益事业，展现其企业关注社会、回报社会的高度责任感来表达企业的博爱与人情味，拉近与公众的距离；增加新和感与美誉度
·致谢广告：用生产量或销售量达到一定数量，感谢消费者支持与厚爱为由头，来宣传企业品牌
·歉意广告：在企业显现失误被公众所指责的时候，向公众表示歉意、澄清事实、提出补救方法、展现改进情形、排除负面阻碍的广告。
·响应广告：以响应社会重大事件与关注热点，展现企业的社会责任。
·倡议广告：以企业的名义领先发起具有重大社会阻碍力的活动，以展现企业敏捷的眼光与独到的魄力。
·形象识别广告：即VI系统的展现与运用，以强化外围对企业的视觉形象识别及经历，树立企业规范化形象。
·行为识别广告：即BI系统的对外宣传，以强化外围对企业的行为规范识别及经历，树立企业规范化形象，增强信任感。
企业形象宣传广告策划说明
目前，国内一些企业在做企业形象广告策划时，推广行为认识不清，将企业品牌与产品品牌混为一谈；推广元素混淆，造成企业产品导入与成长期推广定位偏差，在产品未被市场同意，产品品牌市场基础尚未建立时过早利用企业品牌宣传拉动产品品牌；还显现CIS功能至上论，认为导入CIS能化腐朽为奇异，一味仿照他人，在不适宜的时候推广企业形象。以上现象，分散了企业有限的推广资源，造成企业不必要的资源白费，成效适得其反。
还有一种现象确实是企业在形象展现时，只注重品牌的视觉，忽略品牌的概念表现，认为只要有一个企业的标志在市场上展现，让消费者得到认知，企业的品牌任务就能够达成了，事实上消费者是依照你的标志和你的品牌理念的传达得到一种综合的结果。比如：你先给一个人穿上一件最时髦的时装，看上去是专门好看，但那个人的定位是一个军人，那个时装和他的理念不和谐，因此，孤立的看待企业的视觉表现就会犯舍本求末的结果。
成功的企业形象广告策划要明确目标、把握时机、善用事件、方法得当，才能真正在不白费推广费用的情形下取得理想的成效。使企业品牌与产品品牌互相裨益，达到良性的循环与进展，保证企业近期与远期的综合效益。
众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)
2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌， 增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训； 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传
邦德电动车市场部职责说明书 市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门，主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理，产品策略的拟定、执 行以及公司的品牌建设和公司文化构建。 本文档描述了市场部的部门职能、组织结构，用于规范与指导市场部的业务工作，是市场部的基础管理文件。同时，本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新 而适时更新新的版本。 、市场部工作职责1 部场市 产品企划类品牌推广类销售支持类 展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒 品品量信站会体厅告销牌面面动区 品牌销部津务售售点品品品品 信摄体平维策维样赠活广陈建策会 包策费外日报指政提调推需价 息影系台护划护车品动告列设划议 装略用部程标策表炼研广求格
模设设管台管执支认管管执整谍 分组分方调制设制管培安分参 行持理理版计计理行 理理报账证 析解与排控训定定案研合析计 邦德电动车公司销售数据分析（含产品结构、区域占比、大客户贡献值）市场问题点及需要完善内容； 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策，新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。 组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计（终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用） 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下，根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及企划方案，包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源 投入，负责企业形象与品牌管理。 负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作，负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护，包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.
开票员岗位职责 1、严格遵守销售发运管理制度、上岗交接班制度 2、依据《当日发运计划单》、《运输车辆委托函》、财务 交款通知单、产品库存情况，准确开具提货单 3、每天严格核对各部门票据并移交财务部 4、按规定及时发放产品合格证及化验单 5、掌握客户账面资金及发货数量并做好相关台帐 6、完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作 驻厂统计员岗位职责 1、按公司规定及时、准确统计水泥、熟料发货原始单据 数据，编制各类统计报表报相关部门及领导 2、负责月度、年度销售计划及年度销售预算的编制 3、根据合同条款及货款情况制定客户发运计划 4、负责对合同执行过程的监控及产品发货数据与金额 的核对工作，有效控制应收账款 5、负责市场信息的汇总及信息周报的编制 6、做好客户档案及合同档案的管理 7、完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作；
驻厂业务员岗位职责 1、做好所辖区域的工程进展、价格行情等市场分析，了 解市场动态，总结本周工作，提交下周工作措施 2、负责区域信息收集与反馈工作，每周以书面形式反馈 区域竞争对手信息 3、负责区域水泥、熟料发运计划及流向监控，规范运输 秩序，合理建立销售网络与网点 4、挖掘、筛选客户信息，对重点客户进行跟踪，了解客 户的需求，及时掌握客户资金状况 5、负责区域客户的对账结算、发票传递、运费支付，返 利申报、售后服务、客户投诉等工作 6、负责与生产企业内部的工作协调及散罐发放与回收 的管理工作 7、完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作 区域业务员岗位职责 1、做好所辖区域的重点工程进展、价格行情等市场分 析，了解市场动态，总结本周工作，提交下周工作措施
互联网行业市场部及各岗位职责说明书 一、市场部的职责 市场部的要紧职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标打算。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路打算及个时期实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的选择及治理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的和谐工作。 市场部在产品不同时期侧重点各有不同。 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路打算及个时期实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标打算；负责产销的和谐工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员治理，其具体职责是： 01、全面打算、安排、治理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销打算。 03、和谐部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动打算，打算安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告打算。 10、对市场进行科学的推测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出预备。 11、拟订并监督执行市场调研打算。 12、拟订并监督执行新产品上市打算和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研打算的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销打算。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。
岗位说明书系列 产品专员互联网岗位职责 （标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-80298 编 号： 产品专员互联网岗位职责 Product Specialist Internet Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 互联网产品运营专员北京天职信息技术有限公司北京 天职信息技术有限公司（分支机构）岗位职责： 1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营 2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、 微信等平台内容的实时调整和更新； 3、负责微博、微信等平台活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。 4、策划组织线上活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博、微信媒体资源拓展，渠道运营及管理； 5、分析同行业微博，微信等平台内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量；
6、完成上级指定的其他工作。 工作要求： 1、本科以上学历，有1-2年相关工作经验； 2、具有较强的新闻、热点敏感性，有较强的文案功底 3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识性媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程； 4、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力 并能独立撰写方案，掌握一定程度的图片处理能力； 5、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受 较大的工作压力； 6、对微博和微信等平台运营成功案例者优先； 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd
1.1 企划经理 岗位职责： 1、品牌方向 1）负责公司的整体品牌定位、策略制定、品牌资产管理以及品牌视觉规划； 2）基于受众消费行为习惯的分析，完成用户分层视角下的媒体接触点设计； 3）制定品牌管理的具体措施，优化业务流程，做好员工品牌意识培训； 4）负责集团宣传窗口建设，包括杂志、客户通讯、宣传资料等对外宣传平台或道具的设计等； 5）监控并指导处理外部对集团品牌的侵权及品牌危机； 6）负责战略合作供方维护、调查和评估，组织品牌综合满意度调查、评估； 7）制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估； 8）创造和维护品牌的一致性，确保品牌与公司企业文化保持一致，确保客户关系管理方案与品牌保持同步。 2、市场方向 1）制定公司市场（品牌形象、市场地位等）发展战略以及市场发展目标，并实施； 2）拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈，负责建立和完善公司所覆盖的市场区域内的整体推广体系架构；3）负责市场活动的组织与管理工作，通过活动有效的提升公司的品牌形象，并最大化的扩大品牌影响力；4）负责定期组织本部门企业文化活动、开展企业文化学习，确保企业文化植入。5）负责全国区域缘和系列产品年度促销方案的制定，并实施；6）负责促销期间全国各区域 POP 等宣传材料落实、实施情况；7）反馈促销方案实施结果及数据统计，并收集、分析、整理；8）搜集整理全行业促销方案等相关市场信息，进行调查、了解、收集、反馈、分析； 9）对加盟企业优秀案例分析点评形成汇编，并对接集团市场推广部，分享优秀案例，结合企业实际情况进行系统推广； 10）领导分配的其他工作。 任职资格： 1）本科以上学历，市场营销、管理类、广告类、媒介类、执行类相关专业； 2）具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景，在相关企业任职品牌策划经理 2 年以上优先； 3）熟悉公关媒体品牌推广运作，具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧，拥有较好的媒体关系背景； 4）品牌意识强，具有出色的提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例； 5）对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独立操作品牌营销工作。 1.2 企划文案编辑 岗位职责： 1）对市场信息的收集、统计、分析、整理，根据公司品牌、所经营项目的推广，参与制定年、季、月度推广方案；2）负责撰写各项活动策划方案、宣传材料、项目说明书、销售支持材料等相关文字说明及稿件； 3）负责公司内、外部相关的宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作； 4）负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传； 5）领导分配的其他工作。 任职资格： 1）市场营销管理类或新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，大学本科以上学历，两年以上工作经历； 2）具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景，在相关企业任职品牌策划 2 年以上优先； 3）优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力； 4）了解市场动态，依据市场变化适时策划制定方案的优先。 5）有一定的数据分析能力和需求分析能力； 6）拥有广告或策划经验，熟悉品牌与企业文化战略规划优先。
互联网行业岗位说明书 职位：首席技术官（CTO） 岗位描述： 1、进行公司产品平台研发； 2、有一定项目管理经验，可带领小规模团队进行开发； 3、参与技术架构讨论，提供建设性意见，能管理软件与硬件的研发团队； 4、负责技术开发工作中核心模块的代码审核，同时协调和审核硬件开发工作； 5、时间管理能力强，积极主动完成项目管理和技术经理交办的任务。 岗位要求： 1、5年或以上B/S的JAVA/.NET开发经验,并有带领5人以上团队的经验； 2、熟悉开发流程, 掌握Java语言，熟悉Java SE和Java EE相关知识，能够使用myEclipse进行Java应用开发，熟悉JSP、Servlet、Java Bean、JDBC等包括数据库设计,开发,部署以及维护等；并且具有一定的硬件设备研发经验； 3、有独立解决问题的经验和能力,帮助团队解决所有技术难题； 4、熟悉SSH框架并开发,(Struts1+Hibernate/S2SH,springMVC)； 5、熟悉并编写SQL Server 2005/mysql的存储过程, 触发器, 索引, 视图, 事务等技术； 6、具有良好规范的编程习惯,需review抽查程序员的代码； 7、有开发过物流分销存系统项目优先； 8、熟悉Unix/Linux系统，掌握常用命令，熟悉SVN使用； 9、对高并发平台系统优化有较深入的研究； 10、有良好的学习能力、团队协作能力，主动沟通汇报能力，能在团队中做榜样,有良好的沟通理解能力，责任心强，诚实守信，职业道德好。
职位：商务拓展专员（BD） 岗位描述： 1. 建立、维护、提升与当地运营商的关系，推进与运营商的商务合作项目,重点是三大运营商音乐业务营销推广的合作; 2. 制订可行的市场推广计划并对区域业务收入指标负责，落实执行市场计划的执行; 3. 完成当地市场推广和信息收集，协调处理当地的客服及投诉工作; 4. 定期进行业务状况分析，提出产品开发和改进的建议; 5、提供市场信息，了解掌握当地运营商公司内部结构，获取推广支持的机会。 岗位要求： 1、相关领域3年以上稳定工作经验; 2、3年以上无线增值服务与移动互联网行业经验、具备相关的网络背景知识及技能，熟悉移动及其他运营商的运营规则; 3、3年以上bd管理工作经验，有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验，能够独立操作谈判项目; 4、具有敏锐的商业意识，善于把握客户需求，并具有极强商务谈判能力; 5、为人正直，积极主动、乐观上进, 能承受较大工作压力; 6、具有优秀的客户服务意识，善于处理矛盾和纠纷; 7、对工作认真负责并具有极强的责任心，能够承受工作压力，具有高执行力和团队协作能力。 8、了解各增值业务线的产品特点; 9、具有优秀的沟通能力和公关能力，责任心强，良好的团队合作精神; 10、良好的职业素养与形象气质，有广泛的媒体资源和社会关系，有较好的客户和人脉关系;
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。
市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称：市场部 2、直接上级：总经理 3、组织结构图： 二、部门职能 (一)职能目标： 以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。 (二)职责范围． 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展； 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报； 3、负责石家庄及外埠家装市场调研．并形成市场调研报告； 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判)； 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽； 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理：
1、负责制定公司市场扩展工作计划； 2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责； 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩； 4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考； 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告； 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作； 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务． 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调； 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部： 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告； 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告； 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告； 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部：
第一部分市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的要紧职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标打算。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出以后市场的分析、进展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。
10、制定通路打算及个时期实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的选择及治理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同时期侧重点各有不同。 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路打算及个时期实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标打算；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出以后市场的分析、进
展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员治理，其具体职责是： 01、全面打算、安排、治理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销打算。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动打算，打算安排年、季、月及专项市场推广策划。
市场部岗位职责说明书 编制单位：市场部 编制时间：二零一叁年十月
市场部岗位职责说明书 第叁章总则 第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序，保障市场工作进程，特制订市场部岗位职责说明书。 第二章市场部职能定位 第二条市场部部的职能工作。 （叁）负责对办事处无力执行的大客户，按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行，对大客户进行评价分类，每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总； （二）负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作； （三）负责市场同行业价格走势的考察、分析；产品价格的定位；公司底价的制定及对外报价等； （四）负责各办低于底价的合同监督和执行，月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总； （五）负责销售后勤服务，为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供；人员招聘前期提报经领导签字分配；各办退货手续办理和监督； （六）负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等（每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次，11月份进行客户满意率的调查）；
（七）负责配合市场监督部做好市场秩序的监管； （八）负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传； （九）负责企业上下游单位的联系沟通； （十）负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案； （十叁）负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案；根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处，做好市场监管； （十二）全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等，为公司公关提供完备资料。 （十三）各办招投标工作。 第三条其他职能工作 （叁）程序文件的管理工作； （二）定期组织例会； （三）员工培训工作。 第三章岗位职责 第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确，设定市场部部长；市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理；客服、接待；各办大客户管理与合同监管；资料管理（文员）五个工作岗位。 第五条市场部部长的岗位职责。 职位名称市场部部长所属部门市场部
网络部组织架构、岗位职责说明及部分业务流程 一、部门职能 ◎根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划； ◎负责公司网站开发和维护，公司业务平台产品研发和功能的完善； ◎公司外部合作平台的开发和维护；公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息； ◎网络产品的开发和运营；服务器和数据库的安全保障；以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。 二、岗位设置 三、岗位职责（共十九个岗位） 岗位一：网络运营总监（编制：1人） ●岗位职责： 1、结合公司经营战略，制订网站的年度运营目标计划； 2、负责网站的日常业务运营管理，制订细化工作流程； 3、负责网站栏目的具体规划，确定网站各板块栏目的运营目标和机制，制定出具体的网站运营项目工作 计划，并负责实施； 4、通过数据分析、用户调研等手段了解用户需求，对网站栏目改进提出修改意见； 5、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的产品； 6、负责网站产品项目技术开发计划的制订，实施，监督及效果反馈；
7、建立运营部门各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标； 8、负责公司网站、手机平台等网络产品的运营管理及对外合作； 9、负责公司网站内容、网络广告的审核和监督； 10、负责做好部门内部员工能力的开发、培养； 11、负责部门团队建设和和绩效管理工作。 ●任职资格： 1、具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网站策划/运营管理工作经验。 2、熟悉网站技术架构与网络安全技术； 3、有丰富的网络营销经验，对各种互联网商业模式有深入了解； 4、有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新 意识； 5、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站开发运营经验。 ※产品部 岗位二：产品经理（编制：1人） ●岗位职责： 1、收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及策略； 2、对市场、所在行业及关联行业的发展进行调研； 3、负责整理来自用户和公司内部的业务需求，撰写需求说明文档，准确描述和解释业务需求并最终形成 产品设计； 4、负责与协助产品上线以后的改进：BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品； 5、负责网络新产品开发的组织实施，及技术协调； 6、负责公司网络平台的功能优化和网站推广； 7、根据产品运营情况，不断调整产品的规划和功能，完成公司目标。 8、负责数据及用户行为分析，并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。 9、负责测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等； 10、保证项目需求版本的可回朔及可跟踪性。 ●任职资格： 1、具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网络产品策划工作经验。 2、熟悉网站产品设计；对各种互联网商业模式有深入了解； 3、深刻了解网络产品的用户体验； 4、能够独立完成网络产品的设计、规划，并撰写网络开发需求说明书，并能够出具网络开发原型图； 5、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站产品设计经验。 ※技术部 岗位三：技术经理（编制：1人） ●岗位职责： 1、精通网站的构架设计，能独立承担Web应用系统设计与开发工作，并能带领团队进行中大型网站及企 业后台管理系统开发；
市场部岗位职责(范本10篇) 市场部岗位职责(范本10篇)市场部岗位职责（一）： 1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2、搜集行业信息，异常是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3、进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动供给决策依据 4、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 5、制订公司业务短、中、长期目标； 6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7、新产品上市规划； 8、参与制定产品价格； 9、为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 10、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 市场部岗位职责（二）： 1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5、根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理成本 6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关
系 7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8、负责市场部内部管理工作 9、完成上级临时交办的工作 市场部岗位职责（三）： 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7、拟订并监督执行市场规划与预算。[由W整理] 8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 市场部岗位职责（四）： 1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情景的调查，综合
一、市场部各主要职务说明 1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）； 2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据； 3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）； 4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）； 5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）； 6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动； 7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。 二、市场部各职务详细岗位职责描述 1、市场总监(CMO) 直接上司：总经理
主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。 岗位职责： （1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）； （2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈； （3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）； （4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训； （5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。 职位要求： （市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力） ◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆工作努力，积极进取，责任心强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；
市场部职能及岗位职责 市场部网 | 2009-7-2 22:17 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面： 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同： 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。
市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导，及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势，总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责
市场部的职责:市场部的主要职责有十五大方面。1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1）在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2）在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1）全面计划、安排、管理市场部工作。2）制定年度营销策略和营销计划。3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5）知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6）配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7）拟定并监督执行市场规划与预算。8）拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9）制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10）场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11）拟定并监督执行市场调研计划。12）拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13）制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1）负责市场调研计划的制定及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织对企业内部营销环境调研。7）组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1）制定各种不同的通路配置计划。2）负责竞争产品信息的整理与分类。3）制定产品的分销计划。4）制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7）控制产成品、包装式样和库存数量。8）控制物流。9）协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1）制定年度季度月度广告
篇一：市场部主管岗位职责 《市场部主管岗位职责说明》 岗位名称：市场部主管 直接上级：营运部总监 直接下级：市场专员、策划专员 本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作 直接职责： （1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。 （2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。 （3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。 （4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。 （5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。 （6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。 （7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。 （8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。 （9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。 （10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。 （11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。 （12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。 （13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。 （14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。 （15）关心市场部人员的工作、思想和生活。 （16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。 主管责任： （1）对市场部的工作绩效负责。 （2）对市场部的培训工作负总责。 （3）对市场部的所有工作的检查反馈负责。 （4）对市场部给公司造成的影响负责。 （5）对公司及市场部的广告费用负责。 （6）对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 （7）对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。 （8）对市场部违纪者提出处理意见负责。 （9）对市场部的一切法律行为负总责。 （10）对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。 主要权力： （1）向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。 （2）对市场专员、策划专员有指挥权。 （3）对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。 （4）对市场专员、策划专员的工作水平，有考核权。 （5）对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。 （6）对市场专员、策划专员的工作有评价权。 （7）对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。 （8）对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。