1、进入系统时，口令输入正确，但仍然不能进入系统，为什么？
口令的字母和数字区分全角和半角及大小写，切换正确的输入方式。
2、退出系统时，提示"执行了非法操作"，随后不能进入开票系统，怎么办？
请将数据备份，然后重新完全安装开票系统。如以前没有备份数据，则需要在WINDOWS操作系统里，将系统安装目录(\航天信息\防伪开票
\DATABASE\DEFAULT\WORK)下的文件拷贝出来，待重装完成后将数据拷贝到相应的目录里
3、系统初始化时，确认按钮不能使用（灰色），其中"开帐年份"显示为1982年，怎么办？
请更换金税卡，重新发行，并确认发行时钟和当前时间一致。
4、进入系统后，执行了"系统初始化"操作，但初始化后，却发现"发票管理"、"抄税处理"功能模块不能使用，是什么原因？
这是因为在执行了"初始化起"操作后，尚未执行"初始化终操作"。只要执行"初始化终"操作，就可以进行正常业务操作了。
5、用户进入系统后，先做了查询操作，然后想进行业务处理时，发现发票填开等功能按钮都不能使用，是什么原因？
这是因为系统当前仍然处于备份查询状态，必须先退出此状态，然后系统提示重新登陆，登陆后就可以正常操作了。
6、企业使用WINDOWS版开票系统，打印机是PR718，不能正常打印发票，怎么办？
需重新安装打印机驱动程序，按照LQ1600K型号安装，则可以正常打印发票。7、用STAR5400TX打印发票时，"开票人"行只打印出上半行字，该怎么处理？这种情况出现，只能将打印机的驱动程序改用STAR2470型号安装，才能正常打印。
8、一台打印机，以前打印都正常，只有最后一次打印的发票所有字符总体位置偏上，怎样处理？
这是因为使用者在打印发票时，先点击"打印"按钮，然后将发票纸放在打印机上。而正确的操作是应先放好要打印的发票纸，然后点击打印按钮。
9、进入开票系统时，系统提示应使用小字体，用户未做更改，继续开具发票，打印出的发票上出现乱码，怎样处理？
应在WINDOWS操作系统里将字体更改为小字体。
10、STAR5400Ⅱ打印机打印发票时，发现发票右边内容缺失，该怎样处理？
用LQ1600K的驱动程序代替现有驱动程序，就可以正常打印了
11、系统里对于小数点后保留的小数没有具体限定，而对于涉及海关退税的企业，则要求发票上保留6位小数，这样的企业开票时怎样处理小数位？
这样的企业在开票时，将单价栏以不含税价格填入，小数6位以后的数字删除，然后调整单价直到和实际金额相符。
12、企业在进行了报税成功后，在状态查询中显示"已到锁死期"，该怎样处理？报税成功后,需要重新登录开票系统,这样才能解锁;如果重新登录后,系统仍然
锁死则只能将金税卡进行重新发行。
13、企业在报税后，进入系统时提示"ERR240，IC卡解密累加和错"，如何处理？需持IC到税务机关发行窗口进行解锁重写操作。
14、用户在抄税时，系统提示"ERR449错，此税期已结转，无发票明细信息"，怎么办？
企业需持当月开具发票的存根联到认证窗口补录，然后那补录数据盘报税。15、用户在第一个月报税后（零申报），开具发票时系统提示"发票区已满"，怎样处理？
请企业持专用设备到税务机关重新发行。
16、在进入防伪开票系统时，点击"进入系统"，就出现红色错误提示，该怎样处理？
需要重新安装开票系统，安装方式选择"更新版本升级程序"方式。
17、如企业在使用电脑开票前手工开具了张发票，那么后来使用电脑开票后，可以开具此张发票的负数发票吗？
可以，不过要先在系统设置\类别编码中添加原手工填写的正数发票的代码类别。果。
完美解决航天信息的防伪开票系统的问题
那天搬着公司的开税票的机器去税务局去升级税务系统,换上了新升级的金税卡,装好软件后,启动航天信息的防伪开票系统,竟然提示无法识别卡,不兼容或要换插槽, 这样我们连换插所有的PCI插槽,结果提示都是一样,问航天信息的工作
人员怎么回事,他们说机器配置不行,不兼容! 真是气愤,这是才买的新机
器,LENOVO的品牌机(C3.0G 256M 80G),而且才装的新系统,不太可能出现这样的问题啊!!! 他们指这旁边的同方的那些砖头机说,买那机器就可以,说什么是税
务专用机,一问价格配置....竟然要4400,这种破机器,还不是液晶显示器,顶多3000来块的机器,要卖到这么多,听说还要买他们的开票的安全卫士........这加起来要4700啊~~~~~真TMD的黑!!!想趁年底大捞一笔,看着这长长的来排队升级的机器,真是无奈和悲哀........
争执了将近3个多小时,我们还是妥协了,答应买他们的机器,因为市面上的这种机器都被税务局垄断了,只得要财务打款来准备付款,可是这
时候那些破机器还竟然卖完了,真是......气死人啊!!! 我们只得搬机器回公司,冤枉花了这么多时间啊!!!
难道真的是我们的机器不兼容吗? 我一直在想这个问题,在网上一搜,发现很多人都出现了这个问题,有很多人都在骂航天信息,也有很多解
决方法,有拔跳线的,有升级驱动,我自己也尝试着试验了几次,竟然也成功了,哈哈哈~~~~~一分钱不花,让航天信息去死吧!
我的方法总结如下:
1.看看金税卡上的跳线有没有跳线冒,如果有,就全部拔掉,一个不留(这也是航天信息做的手脚)
2.插到PC的PCI插槽上,任意一个应该都可以的,安装最新的驱动,再安装防伪开票的程序,程序最好不要装在C盘(系统盘),可以装在D盘或其他,这
样你的数据就好维护.
3.先不要急着导入数据,如果程序没有启动过就导入数据,程序一定会出错的,先启动程序,用默认的管理员登入进去,会提示你的日期不对什么的
,这都不要紧,都确定下去,让程序完全启动,而且也能看到程序自带的那些数据,
然后退出程序,要完全退出程序,这时你就可以恢复以前的数据了,把以前老程序下的(航天信息\防伪开票\DATABASE\DEFAULT)所有的文件覆盖掉新程序下的(航天信息\防伪开票\DATABASE\DEFAULT)全部覆盖即可,再登入系统,这时就可以看见以前的程序的管理员了,进去......哈哈哈,看到了以前的老数据了吧,这样就完全恢复了!
4.退出程序的时候会提示出错,这不会影响你的数据,再进程里面结束掉进程KP.EXE即可
注意: 新的开票程序启动金税卡的时候比较慢,请耐心等待
1、进入系统时，口令输入正确，但仍然不能进入系统，为什么？ 口令的字母和数字区分全角和半角及大小写，切换正确的输入方式。 2、退出系统时，提示"执行了非法操作"，随后不能进入开票系统，怎么办？ 请将数据备份，然后重新完全安装开票系统。如以前没有备份数据，则需要在WINDOWS操作系统里，将系统安装目录(\航天信息\防伪开票 \DATABASE\DEFAULT\WORK)下的文件拷贝出来，待重装完成后将数据拷贝到相应的目录里 3、系统初始化时，确认按钮不能使用（灰色），其中"开帐年份"显示为1982年，怎么办？ 请更换金税卡，重新发行，并确认发行时钟和当前时间一致。 4、进入系统后，执行了"系统初始化"操作，但初始化后，却发现"发票管理"、"抄税处理"功能模块不能使用，是什么原因？ 这是因为在执行了"初始化起"操作后，尚未执行"初始化终操作"。只要执行"初始化终"操作，就可以进行正常业务操作了。 5、用户进入系统后，先做了查询操作，然后想进行业务处理时，发现发票填开等功能按钮都不能使用，是什么原因？ 这是因为系统当前仍然处于备份查询状态，必须先退出此状态，然后系统提示重新登陆，登陆后就可以正常操作了。 6、企业使用WINDOWS版开票系统，打印机是PR718，不能正常打印发票，怎么办？ 需重新安装打印机驱动程序，按照LQ1600K型号安装，则可以正常打印发票。7、用STAR5400TX打印发票时，"开票人"行只打印出上半行字，该怎么处理？这种情况出现，只能将打印机的驱动程序改用STAR2470型号安装，才能正常打印。 8、一台打印机，以前打印都正常，只有最后一次打印的发票所有字符总体位置偏上，怎样处理？ 这是因为使用者在打印发票时，先点击"打印"按钮，然后将发票纸放在打印机上。而正确的操作是应先放好要打印的发票纸，然后点击打印按钮。 9、进入开票系统时，系统提示应使用小字体，用户未做更改，继续开具发票，打印出的发票上出现乱码，怎样处理？ 应在WINDOWS操作系统里将字体更改为小字体。 10、STAR5400Ⅱ打印机打印发票时，发现发票右边内容缺失，该怎样处理？ 用LQ1600K的驱动程序代替现有驱动程序，就可以正常打印了 11、系统里对于小数点后保留的小数没有具体限定，而对于涉及海关退税的企业，则要求发票上保留6位小数，这样的企业开票时怎样处理小数位？ 这样的企业在开票时，将单价栏以不含税价格填入，小数6位以后的数字删除，然后调整单价直到和实际金额相符。 12、企业在进行了报税成功后，在状态查询中显示"已到锁死期"，该怎样处理？报税成功后,需要重新登录开票系统,这样才能解锁;如果重新登录后,系统仍然 锁死则只能将金税卡进行重新发行。 13、企业在报税后，进入系统时提示"ERR240，IC卡解密累加和错"，如何处理？需持IC到税务机关发行窗口进行解锁重写操作。
防伪税控发票清单导入快速开票--企胜防伪税控接口系统 企胜防伪税控接口系统--专为企业财务解决手工录入开票的所有疑难问题！帮助您实现清单导入批量开票，自动拆分/合并订单，自动调整6分钱误差、智能自动匹配商品税收分类编码！企胜防伪税控接口系统可以将已开票的所有数据信息查询导出Excel表格！方便企业财务统计、分析使用! 发票清单快速导入，批量自动开票--效果展示: 航天开票系统： 航天Excel快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_276.html 百旺开票系统：
百旺（望）Excel清单导入开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_278.html ERP金税接口：当企业有使用到了ERP系统、单独进销存、单独财务系统或企业自主开发系统，企胜防伪税控接口都可以帮助您实现系统对接，这样可以直接将企业的业务系统数据传送到开票系统完成开票！开完发票之后还可以根据企业的需求将开票的结果信息返写到ERP系统中！具体ERP系统对接详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！
航天ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_277.html 百旺ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_279.html API集成接口：在很多企业使用ERP系统想更加方便实现快速开票的情况下，企胜防伪税控接口系统还提供API集成的方式，也就是将我们的企胜防伪税控接口系统集成到企业的ERP系统中，这样在开票的时候财务只需执行ERP系统和开票系统即可，我们的企胜防伪税控接口系统处于隐藏式的工作！具体API集成实施详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！ 企胜防伪税控接口系统--安装说明: https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_280.html 下载地址:
常见问题解答 一、安装登录问题（8个） 1.如何安装开票软件? 答：依次按照下面流程操作： （1）将初始发行成功的金税盘连接到电脑上，无需安装金税盘驱动。 （2）双击安装文件夹中的kp-setup.exe安装程序图标，默认“完全安装”，然后按照提示逐步完成即可。 2.如何完全卸载开票软件？ 答：在电脑的“开始”—“程序”—“开票软件”下，点击“卸载”，即可完全卸载开票软件（包括数据库、注册表等）。 3. 开票软件需要安装在可以上网的计算机上吗？ 答：需要开通互联网，互联网用于开票软件向税务局上传开具的发票数据、更新商品与税务服务分类编码等。若因故不能使用互联网，纳税人需要跟税务局说明情况。 4.可以在哪些操作系统上安装开票软件？ 答：可以在winXP sp3、vista、win7、win8、win8.1操作系统（可以是32位或者64位）上安装开票软件。 5.双击“开票软件”图标后，出现下图提示，如何解决？ 答：电脑上未插金税盘，或者电脑的USB接口损坏，请重新将金税盘插到计算机其他的USB接口上。
6.开票软件安装成功后，360杀毒软件弹出下图提示，如何解决？ 答：首先请在安装开票软件前，更新360病毒库，如果仍提示上图所示，请将开票软件加入白名单或选择信任。 7.开票软件安装成功后，双击“开票软件”图标没有反应，或者在开票软件使用过程中突然退出，如何解决？ 答：此现象是由于计算机使用的360杀毒软件或者电脑管家没有及时更新病毒库引起的，请更新杀毒软件的病毒库，然后卸载开票软件后再重新安装。 8.开票软件必须要安装在C盘吗？ 答：企业可以自己选择安装在任意盘符下，建议不要安装在系统盘下。
增值税发票管理新系统开票软件常见问题（税控盘版） 软件登录类的问题 一、税控盘口令是多少？ 默认是8个8。 二、登录软件时操作员下面的口令是多少？ 初始化时未设置的情况下一般默认为空。 三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定？ 请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 四、升级版网络配置的服务器地址是什么？ 请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是https://www.doczj.com/doc/0d233698.html, 端口443 抄报地址默认 /acceptFramework/UniAcceptService 发票填开类的问题 一、开具发票时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？ 选择商品名称后未输入金额无法保存，点击其他按钮时出现此提示，请您输入数量，单价后点击右上角对勾保存。
二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可随意切换单价是否含税。 四、开票时提示：超过开票离线时长或金额？ 1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具 2、如不存在未上传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。 3、如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。 五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息？ 遵循谁开发票谁查询，请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询，或以管理员身份查询即可。如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。 六、如何开具增值税专用红字发票信息表？
问题一：一窗式比对不通过不能清卡，这种情况如何处理？ 答：由于客户没有按照按照抄税、申报、清卡流程报税或申报数据有误导致报错。 解决办法：严格按照顺序操作，填报数据正确，重新操作一遍。或者到办税大厅清卡。 问题二：上报汇总时提示“增值税专普票抄报失败，这种情况如何处理？
答：提示报错为国税服务服务器网络故障，待服务器测试正常后再试即可。问题三：开具发票时提示“离线金额超限”，离线发票超限怎么处理？答： 故障原因：有离线发票未报送； 解决方法：1.打开发票管理-发票查询，检查发票的报送状态，如有发票状态为未报送，则打开发票管理-发票修复-修复当月发票即可；
2.如仍未能解决，则需检查本地网络状态是否正常，先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置为本省地址，测试网络连接成功后重新修复该月发票即可 问题四：网购发票读入问题 解决办法：票E送网上购买的发票读入方法（前台购票的也可能使用这种方法） 请点击发票管理-发票领用管理-网上领票管理-领用发票 若点击发票下载按钮有错误提示，可点击手工下载 按提示选择发票类型和其他信息，确认无误点击下载
问题五：上报汇总提示不能连接到SSL安全网关故障原因： 1、计算机系统时钟错误 解决办法：设置电脑时钟为北京时间 2、电脑网络故障 解决办法：检查网络是否正常
3、服务器地址输入错误 解决办法：点击系统设置-系统参数设置-上传设置安全接入服务器地址设为广东省服务器地址 并点击“测试”，正常显示“连接成功” 移动：https://120.197.3.23:7001 联通：https://58.248.22.137:7001 电信：https://https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,:7001 4、杀毒软件拦截开票软件 解决办法：退出杀毒软件后重新打开开票软件
税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版 根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级 版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税 盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为 税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。 客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息 共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日 发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级， 需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布， 整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多 税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作 废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮 助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升 级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移 情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？ 增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省 市进行试点。2015年1月1日起全国推广。 客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:
许多企业，尤其是大、中型企业，在实施管理信息化的同时，迫切需要实现防伪税控系统与企业管理信息系统的连接，为此，我们开发了“防伪税控票据管理系统----组件接口版”，为真正实现防伪税控系统与企业管理信息系统的无缝连接创造了必要的条件。 票据管理系统----组件接口版，实现企业销售管理软件与防伪税控系统的数据共享，实现企业日常开具、作废和打印税控发票的功能，减少手工录入工作量，极大的提高工作效率。本软件从界面风格、稳定性、易用性和推广性上，都是一款卓越的票据管理软件。 可链接任意数据库 在税控软件中直接调用企业管理软件的SYBASE、SQL或ORACLE数据库销售信息，减少导入导出操作，使开票软件与企业管理软件完全一体化。
快速导入开票数据 客户可以根据软件设置条件批量筛选所需开票数据，也可根据销售系统中单号进行快速输入选择，系统可快速从企业销售软件的数据库中提取开票信息，无需手工录入便可进行批量发票开具。
批量生成打印发票 可在短时间内对本系统的待开票信息，进行批量生成和打印。 超强统计报表功能
可自动生成销售发票浏览表、发票信息统计表、销售合计表、销售顺序表、部门销售情况统计表和用户自定义统计表，以便于企业查询统计。
环境变量灵活设置 企业根据实际工作需要，可自行灵活设置环境变量，操作简单，适宜性强。 可进行多单合并、整单折扣、小数位数、号码回填等特殊设置，实现其他任何开票软件无法实现的特殊功能。 数据接口灵活设置 根据客户的实际工作需要，灵活创建服务器与系统之间的数据接口，为客户量身打制适宜的软件环境。 纳税申报文件导出
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 1、双击软件提示：应用程序正常初始化失败，0xc0150002？ 操作系统问题，电脑操作系统缺少组件造成的。安装NET Framework3.5，获取到这个组件在电脑上直接安装，安装完毕之后直接打开就可以解决。 获取该控件方法：登陆s4006112366@https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,，密码是4006112366的邮箱，到文件中心下载（dotnetfx35.2792382908.exe）。 2、税务数字证书密码是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？ 税务数字证书的默认密码是8个8 ，首次使用必须修改！双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令（8个1）后保存即可。若密码输入错误导致锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。若口令输入错误提示pin锁定，则需要带盘去税局进行口令解锁。 3、如何设置网上抄报地址？北京的网报地址是多少？ 在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置， 服务器地址是：https://www.doczj.com/doc/0d233698.html, 或202.106.82.215 服务器端口：443 代理服务器不用填写，其他项均为默认值，点确定即可。 4、开票时提示：“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额（09d11f）”，如何处理？ 网络连通时,在“发票管理/发票填开管理/未上传发票查询”下查询，若有未上传成功的发票，点击“上传”按钮，若手工上传不成功，请换时间段再重新操作手工上传。若尝试多次仍不行，只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收，才能继续开票。 5、征期进行网上抄报，抄报增专和增普时提示：“服务器返回为空或网络通信异常”，如何处理？ 确保网络连通，核对服务器地址及端口号，服务器地址是https://www.doczj.com/doc/0d233698.html, 服务器端口号是443，若正确，重新登录开票软件，进行网上抄报，若还是此报错，请换时间段再重新操作抄报。 若尝试多次仍不行，只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收。 6、设置完服务器地址及端口号后，测试连接报：【增值税专票/普票】服务器返回为空或网络通信异 常？ 核对服务器地址及端口号，服务器地址是https://www.doczj.com/doc/0d233698.html, 或202.106.82.215 服务器端口号是443，若正确，稍后再试。
诺诺助手航天信息金税盘开票系统清单导入开票 企胜防伪税控接口系统--专为企业财务解决手工录入开票的所有疑难问题！帮助您实现清单导入批量开票，自动拆分/合并订单，自动调整6分钱误差、智能自动匹配商品税收分类编码！企胜防伪税控接口系统可以将已开票的所有数据信息查询导出Excel表格！方便企业财务统计、分析使用! 发票清单快速导入，批量自动开票--效果展示: 航天开票系统： 航天Excel快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_276.html 百旺开票系统：
百旺（望）Excel清单导入开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_278.html ERP金税接口：当企业有使用到了ERP系统、单独进销存、单独财务系统或企业自主开发系统，企胜防伪税控接口都可以帮助您实现系统对接，这样可以直接将企业的业务系统数据传送到开票系统完成开票！开完发票之后还可以根据企业的需求将开票的结果信息返写到ERP系统中！具体ERP系统对接详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！
航天ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_277.html 百旺ERP系统对接快速导入清单开票--效果视频： https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_279.html API集成接口：在很多企业使用ERP系统想更加方便实现快速开票的情况下，企胜防伪税控接口系统还提供API集成的方式，也就是将我们的企胜防伪税控接口系统集成到企业的ERP系统中，这样在开票的时候财务只需执行ERP系统和开票系统即可，我们的企胜防伪税控接口系统处于隐藏式的工作！具体API集成实施详情可咨询企胜线上客服或企胜400热线！ 企胜防伪税控接口系统--安装说明: https://www.doczj.com/doc/0d233698.html,/Video/Show_47_280.html 下载地址:
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法 （二） 一、防伪税控问题汇总 1.问题描述：按照业务要求，小规模纳税人按季进行申报，是否可以按季报税 和清卡？ 解决方法：小规模纳税人的报税和清卡同一般纳税人，必须每月进行报税和清卡。对于小规模纳税人，有独立的参数控制是否需要进行“一窗式”比对（由省局设置），如果小规模纳税人都是按季申报，则建议设置为不需要进行“一窗式”比对，这样企业报税之后会直接清卡。 2.问题描述：企业数字证书由于口令多次输入错误，导致锁死，如何处理？ 解决方法：携带证书锁死的专用设备，到企业发行岗，使用企业发行子系统中的“重签证书”功能，给企业进行证书重签，重签之后证书口令恢复默认值，默认口令为88888888。 3.问题描述：一体化发售时，提示203错。 问题原因：在防伪税控系统中没有企业认定授权信息。 解决方法：进入“系统管理→纳税人档案管理→企业发行信息管理”菜单，进行认定授权信息维护。 4.问题描述：认证发票时提示“当前认证发票（代码：，号码：）程序发生错误， 错误信息为：7001：7001 is not a valid integer value),已取消当前发票的认证处理”。 问题原因：在认证子系统客户端中设置端口号格式错误。 解决方法：在防伪税控认证子系统客户端中“设置金税卡解密方式”中设置正确的端口号。例如:7001。 5.问题描述：防伪税控支持发行18位税号的企业吗？
解决方法：防伪税控不支持发行18位税号的企业，只支持15、17、20位的发行。原来使用身份证号的小规模纳税人，需要在身份证号后面加两位顺序码，01~99即可。 6.问题描述：企业新办证书时提示；正在处理中，没有反应。 解决方法：（1）IE6：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （2）IE8：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 7.问题描述：防伪税控系统中认证税控盘开具增值税专用发票，报669错，无 法认证。 解决方法：卸载防伪税控认证子系统客户端，删除c:\renzw文件夹。重新进入防伪税控系统的软件下载中下载“认证子系统客户端（文通识别版）”进行安装，再进行认证操作。 8.问题描述：小规模纳税人使用税控盘做初始发行时提示：“err -1:09b10f错误， 增加发票类型007失败。”或提示“004失败”。 问题原因：通过在使用货运系统中的“税控器具应用检测”菜单进行检测，发现被发行的税控盘中已经存在专票或普票票种授权信息。 解决方法：到货运系统中做“异常注销”操作，然后在防伪税控中做初始发行操作。 9.问题描述：使用税控盘的企业如何做注销报税？ 解决方法：使用零税软盘方式做注销报税。文件内容格式为货运格式（可以让用户具体咨询货运技术支持）：320500 201501 0 000 #苏州飞亦达物流有限公司320500321165535 V61 文件名仍为X1165535.01。 10.问题描述：企业更换为升级版金税盘后，需要对老设备开具的发票进行补录， 补录发票正常且保存了七要素内容。存根联补录报税后发现没有转入征期表
航天信息税控发票 信息管理系统 ver1.0.0.1操作说明书辽宁航天信息有限公司
第1页 目录 第一章系统概述 (2) 1.1 软件介绍 (2) 第二章系统安装与启动 (3) 第三章系统注册与动态库安装 (5) 3.1系统注册 (5) 3.2注册操作步骤 (5) 3.3动态库安装操作步骤 (5) 第四章数据采集与重组 (6) 4.1数据采集 (6) 4.2数据重组 (8) 第五章XML文件传出 (9) 第六章 CSV和TXT文件的转换 (12) 6.1 CSV文件的转换 (12) 6.2 TXT文件的转换 (13) 第七章数据导出 (15) 7.1 明细查询 (15) 7.2 商品查询 (17) 第八章发票资料查询打印 (19) 8．1 发票资料 (19) 第九章相关系统调用 (25) 9.1 防伪税控开票子系统调用 (25) 9.2 网上认证系统调用 (26) 9.3 网上申报系统调用 (26) 9.4 计算器的调用 (27) 9.5日历的调用 (28)
第2页 第一章系统概述 1.1 软件介绍 现今，增值税一般纳税人全面使用防伪税控一机多票开票系统，专用发票，普通发票，废旧物资等发票数据是企业的基本经营数据，这些数据也是纳税申报软件，其他企业信息系统和财务软件的重要基础数据，从开票软件中提取发票数据是企业信息一体化的迫切要求。为此，我们开发了航天信息税控发票信息管理系统，通过该软件实现提取防伪税控一机多票开票系统开票数据的功能，以及完善的查询功能。 一软件特点 1．直接从防伪税控一机多票开票系统读取数据，保证数据的准确性和实时性。 2．实现企业各系统数据共享，同时借助软件企业可以对销项发票数据进行统计、汇总与分析，辅助决策。 3．操作简单易于操作。 4．支持二次开发，以满足企业的不同需要。 二开具发票的商品明细信息 开具发票的商品明细信息是销售统计和分析的主要数据，数据提取采用特定的格式如EXCEL，TXT，CSV，XML等逐票逐行的方式完成，可按开票日期，商品名称，购方税号等项目实现有用数据的过滤和查询。 三通过航天信息税控发票信息管理系统，可以提取以下数据： 防伪税控一机多票开票系统，专用发票，普通发票，废旧物资等发票的明细信息。 四发票的明细信息是纳税申报软件，其他企业信息系统和财务软件的重要基础数据，数据的提取通过两种方式： 1．通过属性和方法逐票提取； 2．按照特定的格式如EXCEL，TXT，CSV，XML等批量提取。
百望(百旺)开票系统如何添加商品税收分类编码--企胜税控接口 税收分类编码是什么？ 商品和服务税收分类与编码是指在增值税发票升级版中，纳税人开具发票时票面上的商品应与税务总局核定的税收编码进行关联，按分类编码上注明的税率和征收率开具发票。也能使税务机关统计、筛选、分析、比对数据等，最终目标是加强征收管理。 手工开票如何先添加商品名称和税收分类编码? 传统手工录入开票,在开票之前需要先在开票系统手工添加商品名称和设置对应的商品税收分类编码。这样针对企业品种多，产品名称比较多的企业在开票的上面无疑增加了很大的负担！如果是使用企胜防伪税控接口系统来导入清单开票就可以免去手工添加商品税收分类编码的麻烦工作！ 具体操作详情可以查看企胜防伪税控接口的操作手册！ 网址：https://www.doczj.com/doc/0d233698.html, 以下介绍下手工如何添加商品名称和设置商品税收分类编码！ 第一步：将百旺的“税控盘”插入电脑的USB接口启动百旺开票系统
第二步：点击"系统设置" 然后再点击系统设置里面的"商品编码"选择"增值税类商品编码”
第三步：进入到"商品编码"界面,左侧我们先点击上方的加号添加一个新的文件夹,这里可以方便管理自己公司的所有商品名称,有些企业可以根据自己的产品类型来添加不同的文件分类方便管理!
第四步：点击刚刚添加的企胜防伪税控接口系统目录,然后右边开始添加商品名称,默认有一行可以让我们直接添加,如果需要添加更多,上方有一个"增加"图标,点击可以增加多一行让我们来添加商品名称和设置税收分类编码!
第五步：填写好商品名称/规格/单位,点击"保存"
第六步：鼠标定位在刚刚添加的商品名称位置,然后上方选择"手工赋码",旁边虽然有个智能赋码,但这个智能赋码一般只能根据商品的文字去编码库智能匹配,这样就没有办法保证一定正确,所以这里我们选择"手工赋码"
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 软件登录类的问题 问题一：首次登陆开票软件密码问题 解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令初次登录时会让自己设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改6个1。 问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令后提示锁死？ 解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么？ 解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，服务器地址是tysl.12366.ha. 端口443
发票填开类的问题 问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？
解答：1、查看商品行数量或单价是否填写； 2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出。 问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可切换单价是否含税。建议在填写货物名称前请先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。 问题四：一般纳税人开具发票税率问题
一般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题，一般纳税人销售税率一般是17%，服务业6%，但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样， 开票时税率也有3%的税率，有时候软件会默认为3%的税率，所以开票时一定要注意税率选择，避免出错。 问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额？
防伪税控机开具增值税普通发票操作流程（转载）程序是一样的，只是在发票具体的里面，有需要选择的，选普通发票就可以了。 这里相当的详细了，如果开错了，当月比较好办理的，直接作废就可以了。跨月就比较麻烦了，只能用红字发票冲了。 用户常见业务操作流程 发行-→更改纳税号和企业名称─→更改信息-→获得授权-→更换两卡-→修改分机数量-→领购专用发票-→退回专用发票-→报税-→抵扣联认证-→存根联补录 注意： 1、发行应带物品：金税卡和IC卡 2、更改纳税号和企业名称应带物品：金税卡和IC卡 3、更改信息应带物品：IC卡 4、获得授权应带物品：IC卡 5、更换两卡应带物品：金税卡和IC卡 6、修改分机数量应带物品：主机IC卡 7、领购专用发票应带物品：主机IC卡 8、退回专用发票应带物品：主机IC卡
9、报税应带物品：抄税后的IC卡和打印的各种销项报表 10、抵扣联认证应带物品：所取得的专用发票抵扣联 11、存根联补录应带物品：需要补录的专用发票存根联 开票子系统基本操作流程 注册-→登录-→系统初始化-→结束初始化-→登记企业税务信息-→编码设置 -→从IC卡读入新发票-→发票填开与作废-→抄税处理-→报税 开票前的准备工作 初次安装后的准备工作 注册-→登录-→系统初始化-→结束初始化-→登记企业税务信息-→编码设置 注意： 初始化操作只有在初次安装使用时才必须进行，一旦用户已经正常使用后就不需再做，否则会造成数据丢失；登记企业税务信息的操作一般也是在初次登录时进行，正常使用后如果本企业税务信息不发生变更就无需再登记。 日常使用中的准备工作：
登录-→编码维护 发票填开操作 一、购买并读入发票 二、开具发票 A、开具正数专用发票： 进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开-→发票号码确认-→进入“专用发票填开”界面-→填写购货方信息-→填写商品信息-→打印发票 B、开具带销货清单的专用发票： 进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开-→发票号码确认-→进入“专用发票填开”界面-→填写购货方信息-→点击“清单”按钮-→ 进入销货清单填开界面-→填写各条商品信息-→点击“退出”返回发票界面-→打印发票-→在“"已开发票查询”中打印销货清单 C、开具带折扣的专用发票： 进入系统-→发票管理-→发票开具管理-→发票填开／销货清单填 开-→选择相应商 品行-→设置折扣行数-→设置“折扣率”或“折扣金额”-→打印发票
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法 一、防伪税控问题汇总 1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。 问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。 解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。 2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示： 问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。 解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。 3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。
问题原因：（有两种情况）： （1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。 （2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。 解决方案：（分别对应上面两种情况） （1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。（2）开通制证客户端防火墙。 4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如 下图所示。
问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。 解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。 5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。 解决方案： （1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （3）如果是浏览器版本为IE7，需要降低至IE6或升级至IE8。 6.问题描述：进行“开票机发行授权信息修改”时提示：“由于税率授权有调整，请带税控设备先去做变更企业基本信息！”。 问题原因：这次增加了普通发票的税率授权。 解决方案：携带金税卡或者金税盘，在“变更发行”下先进行“变更企业授权信息”操作。 7.问题描述：税控盘设备报错“服务器监控数据格式错误”，税控盘
问题一：一窗式比对不通过不能清卡， 这种情况如何处理? 答：由于客户没有按照按照抄税、申报、清卡流程报税或申报数据有误导 致报错。 解决办法：严格按照顺序操作，填报数据正确，重新操作一遍。或者到办 税大厅清卡。 问题二：上报汇总时提示“增值税专普票抄报失败， 这种情况如何处理? 上报 i I 贵料谄出
本决上脯至情况如下： （2018MJ6月份征期）遇值税专昔票抄报失败r原圉: [-8100100201java J ang .Null Pa i nterExceptio n except o ri typ皂[jdva.Iang.NullPoint皂「Exceptior], position: from lSourceHlelcorn.disino.iiniDeaLcb.cbSync.servi ce.CBSyncService^ervi 匚班294] from [SourceFiie]com.disino.uiniAccepta,b,haridler[4 from Hgenerated^lcom.aisino.uniAccepta.bSSFast Class8yCGUBj$b53^e9d.in/olceM] from SMethodPraxy.j^valnetsLcglib.proxy.MethudP roxyJnvoke[2G4| fro,n n 答：提示报错为国税服务服务器网络故障，待服务器测试正常后再试即可。 问题三：开具发票时提示“离线金额超限”，离线发票超限怎么处理? 答: 故障原因：有离线发票未报送； 解决方法：1.打开发票管理-发票查询，检查发票的报送状态，如有发票状 态为未报送，则打开发票管理-发票修复-修复当月发票即可；
问题1： 升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。 问题原因： 报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。 解决方案： 正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。 问题2： 开具发票时提示离线发票累计金额超限，具体提示如图。
问题原因： 累计离线开票金额已经超过税局授权的离线开票累计限额。 解决方案： 1、开具金额较小的发票； 2、到税务机关增加离线开票限额； 3、将计算机连网并进入开票系统，待发票数据自动上传后重试； 4、执行办税厅抄税，到税务大厅完成报税。 问题3： 发票开具后点击打印时提示“开票异常”，如下图所示。 问题原因： 系统日期、时间格式问题。 解决方案： 1、修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss，具体设置方法可参见下图。 2、如果修改日期、时间格式不能解决问题，则可尝试重签证书。
机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的，在系统参数设置中不论如何设置，机动车销售统一发票票面上的“帐号”和“开户银行”栏目中均是同时显示开户银行和帐号，如何修改并保留设置结果？ 解决方案： 企业第一次开机动车发票时，系统自动在“帐号”和“开户银行”中显示系统设置的开户银行名称及帐号，需要手工将“帐号”中的银行名称和“开户银行”中的帐号删除，发票打印保存之后，下次再开机动车发票时，会自动带出来上次设置的帐号和开户银行，如果换了银行帐号，需要在票面进行修改，然后保存发票的同时，修改后的帐号和开户银行会保存，把之前的替代。 问题5： 发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-960011090]上传文件失败。如何处理？ 解决方案： 1、如有安装360卫士，在360里把开票软件加为白名单，再重启软件。 2、如果有防火墙或杀毒软件，把开票软件添加信任，并把扩展名为.db和.Pdb也添加信任，再重启开票软件。 问题6： 企业购买了货物运输业增值税专用发票或者机动车发票，但在发票填开里无法开具。 问题原因： 开票员权限设置问题。 解决方案： 查看该开票员是否具有开具货物运输业增值税专用发票的权限，需用管理员给开票员进行授权。 问题7： 红冲可算在离线限额内？ 答案： 限额是指正常正数发票，红冲和作废的发票金额不计算在内。 问题8： 每月月初首次开票前需要做什么操作？ 答案： 每月月初首次进入开票软件时，开票软件将会提示“已到抄税期”，此时开票前需先执行“远程抄报”操作，才能进行开票。
开票软件常见问题汇总 一、开票软件： 1、如果企业在使用windows版开票软件时更换了主机，应如何保留已开发票数 据？ 答：在原来的开票机上先进行“数据备份”操作，将当前的数据备份到硬盘上，然后在执行“软盘备份”，将备份的数据压缩、拷贝到软盘中。更换电脑后进行“软盘恢复”操作即可。 2、进入开票系统时提示“纳税登记号错或已改变”怎么解决？ 答：一般是在系统注册时登记号于企业实际税号不符。重新做系统注册，输入正确的税务登记号。 3、重装开票软件，用户忘了备份数据。 答：进行发票修复，可以找回发票，但是不能查看明细数据，可以报税。 4、进入开票系统时，系统提示“写FLASH错”、“累加和错”、“日历时钟错”、“加 密算发错”、“年基超出范围”，如何处理？ 答：出现以上提示，可先将此卡重新发行，如果重新发行还不能解决问题，则需更换金税卡。 5、如果企业已经购买发票但没有及时的读入，到抄税期或锁死期才发现，如何 处理？ 答：①已到抄税期或锁死期时，如果企业先进行“抄税处理”操作，则系统会自动将购票信息读入到金税卡中。无需其他操作。 ②已到抄税期未到锁死期时未抄税前开票功能被禁用，但此时金税卡底未 被锁死，发票读入功能可用，直接读入即可。若已到锁死期，就只能在抄税时自动读入。 6、在进入客户编码、商品编码设置时发现无法进行添加、修改、删除等操作， 怎么解决？ 答：此为进入编码设置窗口后未点击"编辑"按钮，未使窗口处于可编辑状态造成的，只需点击"编辑"按钮，即可进行相关的编辑操作。 7、如果企业有不同的多个地址、开户银行帐号，如何输入？ 答：在地址栏或银行帐号栏先输入一行，回车后再输入第二行即可。 8、使用中出现点击系统主菜单及导航图中的功能按钮均不会生效，是何原因？答：这种情况通常是因为用户已经打开某个窗口正在运行，但该窗口被最小化且隐藏在任务栏附近，而用户误以为尚未打开过运行窗口，所以又要执行新的任务，就会出现上述现象。解决办法就是先将最小化的窗口关闭，再执行其它任务。
一、开票子系统通用版 1、填写完发票销货清单中的商品后，点击“退出”时系统提示“金额×税率－税额的绝对值大于0.06”。 答：问题原因：这是由于此发票的计算误差过大，超过了6分钱。 解决办法：方法一、“不含税”状态下在清单中查找小数位数一样的，比如：10.99999999或者10.63333333这样的价格，这些数都是因为除不尽成为无限循环造成的。一般情况下，只要对这样的数字稍做调整，保留小数点后两位数字，就可以解决这个问题。 方法二、把一张发票上的商品行试凑拆分成一张或多张发票，或者把某几种商品拆分一下，比如将原来数量为10的商品行，分成每行数量是5的2行商品，这样拆分几种商品后即可。 2、购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：87，事件描述：IC卡中发票卷时间错”。 答：情况一、这是由于开票系统在读入新购发票时，会对将要读入的发票卷购票时间与上次已经读入的发票卷的购票时间进行校验，如果将要读入的发票卷购票时间早于上次已经读入的发票卷的购票时间，就会出现上述提示（例如，上次已经读入的发票卷购票时间为2008年8月5日，而新购的将要读入的发票卷购票时间为2008年8月4日，则会出现此提示）。这种对时间的校验，即使在上次所购发票全部使用完的情况下也是会进行判断的，即购票前上次所购发票已经全部开具完，在对新购发票卷进行读入时也会将新购发票卷购票时间与上次所购发票卷购票时间进行比对。出现这种提示，可先持企业IC卡到税局发售系统进行发票撤销，然后让税局调准发票发售金税卡的时钟，再重新售票即可。 情况二、若税务端的发行发售系统的金税卡时钟与正常时钟相差超过5年（例如当前正常时钟为2009年，而发行发售系统的金税卡时钟为2 003年），发售发票时购票时钟会自动增加16年（即所购发票的购票时间会记录为2003+16=2019年），本次购票可以正常读入开票系统，但若下次再买票时发行发售系统的金税卡时钟已调整为正常时钟，则在这种情况下在开票系统中读入再购买的发票时就会出现此提示。此时税局的时钟是正常的，所以无法修改时钟重购发票，只能重发金税卡。 3、准备填写销货清单时，发现票面上的“清单”按钮为灰色，无法点击。 答：问题原因：票面的商品名称栏中已经填写了商品信息。 解决办法：将票面的商品行删除后再选择“清单”开具。 4、销货清单右下角没有“国家税务总局印制”字样，如何添加? 答：以管理员的身份登录开票系统，依次选择发票管理/票据打印格式设计/销货清单打印格式，选中要修改的打印模版，点击“设计”按钮进入模版设计界面，选择菜单中的“编辑”/“新建”，点击“确认”新建打印项，然后在需要添加处单击鼠标，出现编辑框，将此编辑框调整到合适的位置，然后鼠标右键单击，选择“属性”，在“内容”栏输入“国家税务总局印制”后点击“应用”按钮并“确定”，填写完毕点击界面左上角的“保存”按钮后进行预览查看是否添加成功。此格式保存成功后对之前开具的发票清单同样生效。 5、如何打印以前年份的每月的汇总表？ 答：要查询和打印本年度之前的月度汇总表，可以在正常状态下点击“报税处理-月度统计”，直接选择要查询的年份和月份，然后进行打印。注意在查询备份状态下无法打印以前年份的汇总表。在月度统计里打印的报表的标题是《专用（普通）发票金税卡资料统计》，在“报税处理－发票资料”中打印的报表标题是《专用（普通）发票汇总表》，标题均可根据需要做修改。 6、金税卡已到锁死期，但征期还没有抄税，此时汇总表无法打印，如何处理？ 答：抄税后带IC卡到所属税局报税，回来后金税卡自动解锁，然后再打印报表补交到国税局。 7、开具红字发票申请单时，填写完各项信息后，“打印”按钮无法点击，点击“对勾”也不生效。 答：请用户查看数量和金额输入的是否为“负数”。数量和金额必须是“负数”。