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医院管理整改措施

医院管理整改措施
医院管理整改措施

结合国家中医药管理局医院管理年督导组对江苏省中医院的工作指导检查,该院针对存在的不足,认真分析医疗管理工作各环节存在问题,特制定如下整改措施

一、在全院职工中强化学习。在医院管理层和临床科室主任中加强医疗法律、法规、部门规章的学习,做到依法办院,依法行医,持证上岗。

二、加强病历质量管理,规范病历书写。发挥专家组作用,加强检查力度。对高风险科室和存在薄弱关节的重点科室进行跟踪监控。继续加强终末病历管理,强化相应的病历监控程序和制度,强化量化考核。定期组织病历规范书写交流,不断提高病历书写质量。

三、进一步落实核心制度。通过组织人员参与查房,抽查运行病历,规范交接班记录等进一步落实各项核心制度。重点强化疑难讨论、术前讨论的制度化,内容的规范化,内涵深度化。检查结果与科室、个人的业绩挂钩。

四、规范抗生素的合理应用。加强业务培训,请专家讲解抗生素应用指南,制订抗生素应用的规范。对外科系统、妇产科等相关科室的预防性抗生素应用进行临床指导;逐步建立和完善单病种的治疗方案。

五、强化三基培训。督促科室对各级医师进行x线读片、心电图、心肺复苏等培训。对突发事件的医疗队针对性培训呼吸机使用,心肺复苏等。医院继续推动“青苗培养计划”,加强对各级医师的三级考核。

六、强化医患沟通制度。以开展医院管理年活动为契机,加强医患沟通,和谐医患关系。规范沟通要求和提出沟通的方法及技巧,即“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”。建立健全临床科室的自查制度。

七、注理基础管理。进一步明确台帐记录具体规范。落实基础台帐的工作要求和责任人。医务处明确专人进行定期抽查。

八、加强各级医护人员的服务意识,杜绝故意拖延时间的现象,急诊检查力争做到及时,准确,报告分钟内完成。

九、各种检验单落实专人管理,领取各类检验检查报告单时,必须有签收制度。

十、与院计算机中心及财务处共同对his系统工作流程进行分析。加强对临床医务人员的操作培训,计算机工作人员坚持学入临床一线,加强巡视,加强监控。

十一、进一步明确责任追究制度,将有关处罚落实到相关责任人,如实记录在医师档案。对多次犯医疗差错引发纠纷的医务人员建立警示制度,依次给予全院通报,经济处罚,直至责令离岗培训。涉及医疗事故的相关责任人,依照医院有关条例从重处罚。

【医院整改方案】 关于医院整改方案

下面内容是关于医院整改相关资料,如果各位感兴趣,可以看看了解以下关于医院整改方案这篇文章,希望对大家有时候帮助哦! 医院管理整改措施方案范文 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,针对征求意见、自我剖析中查找出的问题,认真制定整改措施,明确整改重点,落实整改责任,并按照党章的要求切实进行整改。在整改中,要全面突出实践三个代表重要思想这个主题,突出加快推进医院改革发展这个要求,突出取得实效这个关键,把落实整改措施与全面推进医院党的建设,特别是与党员队伍建设有机结合,坚持党要管党、从严治党的方针,认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强党的先进性建设的一系列重要讲话精神。 二、整改的内容、时间及分工 1. 医院长远发展战略谋划上进一步提高创新意识,进取意识,加大医院改革发展的步伐,努力塑造二院品牌形象。整改时间为着手调查研究,中长期相结合。主要责任领导:;责任科室:等。 2. 进一步加大医院管理力度,深化医疗、护理质量管理,狠抓经济管理。整改时间为立即整改,马上行动,长期坚持;主要责任领导: ;责任科室:。 3. 班子成员相互协调,经常沟通,拾遗补缺。遇到问题,勇于分担责任,形成坚强的战斗堡垒。整改时间为立即行动,一以贯之;责任领导: ;责任科室:。 4. 班子加强作风建设,遵守会议制度,加强会风,布置工作尽量避免重复。班子成员要带头执行会议保密制度。整改时间为马上行动,立即整改。责任领导: ;责任科室:。 5. 领导深入分院指导工作,加大对二分院、三分院的管理力度,帮助分院解决经济上的困难,尽快扭转经济被动局面,稳定职工队伍。整改时间为迅速行动,马上整改,中长期结合;主要责任领导:;责任科室:。 6. 加快人事制度改革步伐,加大对学科带头人培养,健全人才规划和培养机制,加快引进新技术和设备。科主任每年出去学习一次,经费由院里承担。整改时间:立即行动,马上

医院整改措施

医院整改措施 克州华山医院整改措施 在社保局组织的医保年终考核检查中,我院由于放松对医护人员的管理,没有严格按照制度规定落实工作,出现了麻痹大意思想,造成违反医保规定的问题和行为发生,经过认真反思和检讨,我们决心在下一年度的工作中认真查找问题,解决问题,积极配合医保工作,为我州的医保工作贡献自己的力量,现对检查中出现的问题提出如下整改意见。 一、存在的主要问题 一是医保划价窗口和现金划价窗口标记不明显,药品价格标价签不规范,甲类药和乙类药分类不明显。 二是操作员对医保知识了解不全面,非常欠缺,在回家探亲过程中没有及时到社保局信息科请假。 三是在医院工作人员养老医疗统筹缴纳未做到全员普及,对个别人员情况掌握不清。 四是对在院住院职工病人没有做到全天在医院接受治疗,病人出院入院时间和入机时间操作不符合操作程序。 五是住院病人的病历和实际病史不相符,不能及时填写病历随意想象着填写病历的问题,出现了书写病种和病人描述不符的问题,工作人员存在工作不认真现象。

六是出现了冒名顶替住院的现象。工作人员没有认真查看医疗本,特别是对没有照片的医疗本没有进行认真核对,仔细询问,造成个别住院人员钻了空子。 二、原因剖析 1、学习医保政策不及时,领会有关医保文件规定不到位,根据不断调整的医保政策,没有进一步完善和制定医院内各岗位相应应该调整的医保管理规章制度。 2、放松了对工作人员的管理,工作人员由于长时间没有出现问题,思想上出现了麻痹大意,感觉只要和费用价格一致就行了,在没有及时填写的病历上随便进行了填写。 3、放松了对医保病人的费用管理,没有进行认真的审核与控制,没有按照病种门诊和家庭病床的标准,做好医保病人病种门诊和家庭病床的检查管理工作。 4、没有认真和医院各科室做好信息反馈的配合工作,做到发现问题及时,改正问题及时,总结经验及时,汇报问题及时。 5、对来医院检查的工作人员态度还不够热情,服务和配合还不够周到,对工作中的问题和缺点还存在侥幸心理,认为没必要大惊小怪,有得过且过的混日子思想。 三、下一步整改措施

医院管理整改措施

结合国家中医药管理局医院管理年督导组对江苏省中医院的工作指导检查,该院针对存在的不足,认真分析医疗管理工作各环节存在问题,特制定如下整改措施 一、在全院职工中强化学习。在医院管理层和临床科室主任中加强医疗法律、法规、部门规章的学习,做到依法办院,依法行医,持证上岗。 二、加强病历质量管理,规范病历书写。发挥专家组作用,加强检查力度。对高风险科室和存在薄弱关节的重点科室进行跟踪监控。继续加强终末病历管理,强化相应的病历监控程序和制度,强化量化考核。定期组织病历规范书写交流,不断提高病历书写质量。 三、进一步落实核心制度。通过组织人员参与查房,抽查运行病历,规范交接班记录等进一步落实各项核心制度。重点强化疑难讨论、术前讨论的制度化,内容的规范化,内涵深度化。检查结果与科室、个人的业绩挂钩。 四、规范抗生素的合理应用。加强业务培训,请专家讲解抗生素应用指南,制订抗生素应用的规范。对外科系统、妇产科等相关科室的预防性抗生素应用进行临床指导;逐步建立和完善单病种的治疗方案。 五、强化三基培训。督促科室对各级医师进行x线读片、心电图、心肺复苏等培训。对突发事件的医疗队针对性培训呼吸机使用,心肺复苏等。医院继续推动“青苗培养计划”,加强对各级医师的三级考核。 六、强化医患沟通制度。以开展医院管理年活动为契机,加强医患沟通,和谐医患关系。规范沟通要求和提出沟通的方法及技巧,即“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免”。建立健全临床科室的自查制度。 七、注理基础管理。进一步明确台帐记录具体规范。落实基础台帐的工作要求和责任人。医务处明确专人进行定期抽查。 八、加强各级医护人员的服务意识,杜绝故意拖延时间的现象,急诊检查力争做到及时,准确,报告分钟内完成。 九、各种检验单落实专人管理,领取各类检验检查报告单时,必须有签收制度。 十、与院计算机中心及财务处共同对his系统工作流程进行分析。加强对临床医务人员的操作培训,计算机工作人员坚持学入临床一线,加强巡视,加强监控。 十一、进一步明确责任追究制度,将有关处罚落实到相关责任人,如实记录在医师档案。对多次犯医疗差错引发纠纷的医务人员建立警示制度,依次给予全院通报,经济处罚,直至责令离岗培训。涉及医疗事故的相关责任人,依照医院有关条例从重处罚。

医院的医疗整改措施

医院的医疗整改措施 医疗安全隐患整改自查报告我院根据市卫生局下发关于‘医疗安全隐患整改’活动的要求,认真组织广大职工学习活动精神,根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来,现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下: 药房药品管理制度不建全。毒、麻、剧药品管理制度落实不到位,帐务记录不规范,管理有隐患。药品管理工作不到位,过期失效虫蛀药品仍存在。医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经药检局培训合格后上岗从事药剂调配。对相关药品调剂药品知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生 门诊工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。 护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度差,患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。

护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。 服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好,未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷,态度差,存在和病人吵架情况,患者反应强烈。服务态度方面有待于进一步提高。 部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强,需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感,增强服务意识,改进服务方式,改善医患关系,使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。部分医务人员精神面貌差,工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。 长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。二.整改措施 1.为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。组长王刚全面负责卫生院及各村卫生所卫生整改。成员利政府负责各相关科室卫生工作整改。 2.强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。

山阳县中医医院二甲评审管理组存在问题整改方案

山阳县中医医院二甲评审管理组存在问题整改方案山阳县中医医院二甲评审管理组 存在问题整改方案 院务会: 在院领导及市医院管理专家的指导下,我们通过学标准,读细则,查阅专家手册,按照细则和专家手册不断落实资料,经过各职能科室的共同努力,虽然管理组通过2013年7月29至30日省二级中医医院评审组专家检查验收,但同时发现我们在管理中存在不少的漏洞和问题,根据专家反馈和接受检查时的记录整理出存在的主要问题19条,针对存在问题提出整改方案。如有不妥,请批评指正。 一、存在的主要问题: 1、人事管理信息落后,人事档案和专业技术档案管理不规范;档案中要求有年度考核、医师定期考核、奖惩、进修学习等资料。建议成立人事科,强化档案管理工作。 2、医师定期考核不规范,培训内容中中医内容太少,缺乏中医基本技术方面的培训资料和证明材料,没有培训成绩单; 3、师承资料不足,没有体现带教老师在继承人学习笔记上的批语等。 4、继续教育管理不善,资料不完整。进修管理不规范,表现在外出进修人员的申请表、进修结束后的心得体会、结业证书或进修合格证没有在技术档案中保存,进修登记不 1 全。 5、医师规范化培训资料不完善。

6、床单元设施管理不规范,没有床单元设施配备的清单,如床单等各多少应列出清单。 7、卫生间没有提供残疾人使用的扶手。 8、传染病管理的检查分析不到位,每月每季每年应对传染病管理进行总结分析,对存在问题提出整改意见,并进行奖惩兑现。 9、突发事件记录不完整。 10、中医文化培训记录不完整,应有参加人员的签到册,培训内容,图片。 11、应急演练资料不全,应有演练的方案、培训内容、演练后的分析点评、处理和通报, 12、中医科研管理落后。对于当地常见病、多发病的调研应有调研报告,同时体现医院对于开展科研活动的资金、设备和人力支持资料。 13、门诊大厅中医气氛不浓,进入医院后没法让人感受到中医药文化的影响,无法让人感到是中医医院,各类标牌标识和宣传中没有出现中医的内容。宣传栏中的传染病防治知识纯属西医的内容,没有中医元素。 14、告知制度不完善。医院虽有入院、出院和术前告知制度,但医生对各种告知的内容掌握并不太清楚,缺乏有创检 2 查的告知和病情变化的告知制度。医生不知道替代方案。 15、缺乏投诉须知,应在门诊大厅中公示,以便病员投诉时知道流程。 16、放射科人员资质不符合规定要求,发现没有资质人员上岗和书写检查报告问题。 17、缺少视频会议的硬件设施。因为可以通过视频平台接受中医名家的远程教育,也可取得学分,参加国家中医局的各种会议和培训。医院虽然签了协议,但落实才能发挥它的作用。

【医院整改方案】 关于医院整改方案

【医院整改方案】关于医院整改方案下面内容是关于医院整改相关资料,如果各位感兴趣,可以看看了解以下关于医院整改方案这篇文章,希望对大家有时候帮助哦! 医院管理整改措施方案范文 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,针对征求意见、自我剖析中查找出的问题,认真制定整改措施,明确整改重点,落实整改责任,并按照党章的要求切实进行整改。在整改中,要全面突出实践三个代表重要思想这个主题,突出加快推进医院改革发展这个要求,突出取得实效这个关键,把落实整改措施与全面推进医院党的建设,特别是与党员队伍建设有机结合,坚持党要管党、从严治党的方针,认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强党的先进性建设的一系列重要讲话精神。 二、整改的内容、时间及分工 1. 医院长远发展战略谋划上进一步提高创新意识,进取意识,加大医院改革 发展的步伐,努力塑造二院品 牌形象。整改时间为着手调查研究,中长期相结合。主要责任领导:;责任科室:等。 2. 进一步加大医院管理力度,深化医疗、护理质量管理,狠抓经济管理。整 改时间为立即整改,马上行动,长期坚持;主要责任领导: ;责任科室:。 3. 班子成员相互协调,经常沟通,拾遗补缺。遇到问题,勇于分担责任,形 成坚强的战斗堡垒。整改时间为立即行动,一以贯之;责任领导: ;责任科室:。 4. 班子加强作风建设,遵守会议制度,加强会风,布置工作尽量避免重复。 班子成员要带头执行会议保密制度。整改时间为马上行动,立即整改。责任领导: ;责任科室:。

5. 领导深入分院指导工作,加大对二分院、三分院的管理力度,帮助分院解决经济上的困难,尽快扭转经济被动局面,稳定职工队伍。整改时间为迅速行动,马上整改,中长期结合;主要责任领导:;责任科室:。 6. 加快人事制度改革步伐,加大对学科带头人培养,健全人才规划和 培养机制,加快引进新技术和设备。科主任每年出去学习一次,经费由院里承担。整改时间:立即行动,马上整改,深化措施;主要责任领导:;责任科室:。 7. 尽快加大医院分配制度改革力度,合理调整医院经济承包方案,体现公平、公正、公开,充分调动干部职工的积极性。整改时间为迅速行动,2005年下半年拿出方案实施;主要责任领导:;责任科室: 8. 进一步规范医院经济管理,加大对经济科室和特殊岗位的监管力度。整改时间为立即整改,迅速行动,长期坚持。主要责任领导:;责任科室:深入基层、广纳群众意见,对职工代表提出的意见及时反馈,每年向职工承诺办几件大事。整改时间为;从现在开始,长期坚持,不懈努力;主要责任领导:;责任科室:进一步加大医院安全管理力度,通过教育增强干部职工法律意识、责任意识。同时,确保信访稳定。整改时限:长抓不懈,发现安全隐患,及时整改。主要责任领导:;主要责任科室:。 9. 进一步加大纠风工作治理力度,每半年搞一次医德医风集中教育 活动,集中整治开大处方拿回扣、促销药现象。整改时间中短期结合,早见成效;主要责任领导:;责任科室:认真抓好职工思想政治教育,营造浓厚医院的文化氛围,形成独具特色的医院文化。整改时间为立即行动,拿出方案,长期坚持;主要责任领导:;责任科室:。 10. 进一步关心老同志,提供人财物和场所的支持,充分体现党组织及院领导对老同志的关心。重视对青年人的培养、教育和监督,使他们早日成才。整改时间为中短期结合,尽快早见成效;主要责任领导::。

卫生院医疗质量整改措施

塘溪镇卫生院医疗质量整改措施 一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾: (一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。 我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。 (二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。 我们通过医师例会的形式,对全员进行质量安全教育。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核,有效促进了医疗质量的提高。 加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每年必须考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。 (三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。 (四)护理管理方面 (1)护理管理组织:能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。 (2)护理人力资源管理:每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、急诊急救培训等。按计划认真执行完成。 (五)、医院感染管理 (1)建立健全了医院感染管理组织 根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组,由专人负责。 (2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实 我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。 (3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。 (4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证”齐全。各科室按需领取,做到先领先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。 二、存在问题: (一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。 个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。 (二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。 个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。 (三)门急诊病历书写中还存在不少问题。 1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,有的象记流水帐。 2、存在知情告知同意漏签字、自费用药未签知情同意书。 三、整改措施: (一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医院院感整改措施.doc

第一篇、医院感染管理整改报告 医院院感整改措施 医院感染管理整改报告 2016年3月30日,卫计委医院感染管理负责人率专家团队对我医疗机构基本情况、医院感染管理工作、重点部门医院感染管理、消毒原则、手卫生管理、一次性使用医疗用品管理、医疗废物管理等进行现场督导检查,反馈存在以下问题 1、紫外线消毒登记不合格 2、洗手流程图不合格,没有洗手池 3、止血带未做到一人一用一消毒 4、医疗垃圾暂存处无防护用品 5、无医院感染相关制度

我院领导高度重视,立即组织召开医院感染管理委员会全体成员会议。 1、严格按照紫外线消毒登记标准,规范紫外线消毒登记,立即整改。 2、尽快改造布局,添加洗手设施,更新洗手流程图,加强手卫生知识培训,增强医务人员手卫生依从性。 3、加强消毒灭菌知识培训,增强消毒灭菌意识,规范止血带消毒流程,严格执行消毒登记。 4、医疗垃圾暂存处设防护用品。 5、设置医院感染相关制度。 医院感染管理工作是我院的重中之重,必须引起高度重视,要不断完善管理体系,明确职责,落实任务,加强院感知识培训、提高思想意识,及时监督检查,更应常抓不懈。 医院 20131

第二篇、院感管理整改报告 医院院感整改措施 XX医院关于院感管理工作的整改报告医院院感整改措施 XX卫计局 日前,贵局在对我单位院感管理专项调研、督查中,发现我单位在院感管理方面存在诸多不足,贵局现场向我单位提出了整改意见。现将我单位关于院感管理工作的整改措施汇报如下 1、进一步完善和健全院级院感管理领导小组组织机构,在此基础上,明确各科室院感管理责任人,各级负责人明确分工,明确职责,责任到人,注重落实。 2、制订培训计划,对各级院感管理负责人及全体员工进行业务培训,并进行考核,让全体员工熟知并掌握院感管理知识,落实于日常工作之中。 3、完善院感管理各项规章制度,制度上墙并付诸于工作实践,各科室(部门)严格按照院感管理规章制度要求,做好院感控制管理工作,重点落实消毒供应、院感监测、工作记录、检查督促、工作流程等工作。

医院整改措施方案

医院整改措施方案 “科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾.”这四句话是对科学发展观科 学内涵、精神实质、根本要求的集中概括.通过这次学习科学发展观,所以我们一定要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,来推动 我们妇产科的各项工作开展. 在当今社会,新的形势下,我们妇产科面临分科的艰巨任务,我们只有正确把握科学发展观的理论意义和实践要求,坚持用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题,结合我们的工作实际,来落实科学 发展观,特别是针对当前我科存在的问题,我们更应该要用科学发展 观来分析问题,认真总结经验,吸取教训,改变管理模式,逐步走向正 规化管理. 一、目前我科存在的问题 1、管理不到位 表现为上班有迟到早退现象,有各种文件书写马虎的不良习惯,十三项核心制度落实不到位现象. 2、思想不解放,创新不够 表现为对宗旨要求理解不深不透,意识观念不强.思想解放不够,开拓进取不足,创新精神欠缺,科室发展缓慢. 3、学习科学发展观不够深刻,业务素质有待提高 表现为理论学习和业务学习抓的不紧,学习的自觉性不高,兴趣不浓,缺乏自主性,不能够自主的去学习新的理论、新的思想. 4、工作不够扎实

表现为工作干劲不足,处理事情方法比较简单,创新精神不够,对问题未作深层次的分析,思考不够等. 二、主要措施: 1、大胆管理,认真落实十三项核心制度,抓好各种文件书写,用新的管理模式,推动科室的发展 2、树立新理念,开动脑筋,着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措;转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,大胆改革, 增强效益. 3、强化政治理论学习.以“三个代表”重要思想和“十七大”精神为主线,认真学习专业知识,熟练掌握各项操作,培养学习的氛围, 增强学习的兴趣,掌握新的理论和方法,更好的为病人服务 4、坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样,带领全科人员,做合格的白衣战士,在工作中,要有强烈的事业心和责任感,献身事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起神圣使命.在工作中发扬无私奉献精神,用我们实实在在的行动去努力践行“科学发展观”.争创一流.用一流的干劲、一流的作风、一流的业绩向人民交一份满意的答卷. 二、努力方向 随着改革的浪潮,我们妇产科最近分成了二个科室,今后面临的困难也很多,但是我们只要携手努力,认真完善各项制度,很好的落实下去,加强医务队伍的专业化建设,加大业务培训,不断提高我们的专业素质.认真贯彻落实科学发展观,做好我们该做的事情,通过领导的高度重视和我们的共同努力,我相信我们的明天一定会更加美好!

医院绩效考核整改方案

具体绩效考核内容及考核程序细则 一、绩效考核内容: 德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。 ⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。 ⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量,包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。 ⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。 ⑷群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实行满意度测评。 ⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的,当月无内部绩效工资。 二、考核程序 ㈠针对每个职工的绩效工资采取百分制考核程序:德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。 ㈡院长奖励性绩效考核工资,如不参与考核则取第一名职工奖励程序核算。 ㈢德、勤考核程序和方法(25分) 1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分) ⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属争吵一次扣1分。 ⑵收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。 ⑶科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假,非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定,扣除当月全部工资.由实施者负担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。 ⑷规范新农合门诊及住院操作,新农合资金是群众的救命钱,一定要按上级规定和方案运作,严明责任纪律,医疗组要把握住院指征,完善病历书写、用药指征,自费药品按规定处理。对新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。并由当事人负担全部责任。 ⑸擅自增加收费项目,提高或降低收费程序,发现一次扣1分。

职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施

职能部门医疗质量与安全检查反馈及整改措施 根据盐都区卫生局关于医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下: 一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾: (一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。 (二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。我们通过安全大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后,院质量控制科召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。 加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。 (三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。 (四)护理管理方面 (1)护理管理组织能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。 (2)护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。 (3)临床护理管理树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。 (五)、医院感染管理 (1)建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任, (2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。 (3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识 (4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证”齐全。各科室按需领取,做到先领先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。二、存在问题: (一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够

医院整改方案

纱厂路社区卫生服务中心 医保住院服务整改方案 中心各科室: 根据市人社局2018年定点医疗机构专项检查实施方案及市医保中心关于2017年度定点医疗机构考核情况的通报,结合我单位实际情况,决定在中心开展医保住院自查自纠整改活动。现将有关事宜通知如下: 一、指导思想 坚持问题导向,强化问题意识,充分认识医保住院服务停网三个月的严重后果以及所造成的不良影响,找准自身原因,抓好整改落实,积极配合市人社局和区卫计委检查验收,力争使中心各项管理工作上一个新的台阶。 二、整改目标 这次整改既要配合医保管理机构专项检查,也要针对医保住院服务停网做出深刻自查,查明原因,分清责任。通过自查自纠活动,提高我中心医疗服务管理水平,及时发现中心内部管理隐患和不足,自查自纠是否存在违规违法和管理不规范行为。严防违法违规行为的发生,确保中心稳步发展和参保人员的合法权益。 时间阶段: 1、2018年5月2日-5月31日为查摆问题,明确责任阶段; 2、2018年6月1日-6月30日为落实整改措施,建章立制阶段; 3、2018年7月1日-7月31日为巩固整改成果,向主管部门报告整改情况阶段。 三、成立领导小组 中心成立专项检查整改领导小组,负责专项检查整改活动的组织领导、督导检查、总结汇报等工作。 成员如下: 组长:杜连波 副组长:张文胜张合英 成员:张俊玲姬国才马磊原维斌张广王见云师爱红王利军 四、自查内容 (一)医保管理方面 ⒈医保管理机构设置及专(兼)职管理人员配备情况; ⒉医保政策宣传及医务人员培训情况; ⒊医保管理制度及医院内部管控措施建立、落实情况。 (二)医疗服务管理方面 ⒈住院参保人员身份核验是否严格,有无冒名住院; ⒉出入院标准执行是否严格,有无挂床住院、分解住院; ⒊处方、医嘱、病程记录、费用清单、票据、检查及治疗结果是否吻合,与实际使用情况是否一致; ⒋用药及诊疗管理规定执行是否严格,有无超限定使用范围及适应症用药、无指征超疗程或超剂量用药,有无超范围治疗、过度检查、重复检查; ⒌目录管理是否规范,有无将政策范围外的药品、诊疗项目,药用材料、医疗服务设施等费用串换为政策范围内费用,套取社保基金; ⒍医疗费用结算是否规范,有无重复收取、分解收取、超标准或自定标准收取费用; ⒎是否存在以免费治疗或利益诱导等方式拉拢参保人员注意; ⒏《病历书写基本规范》、《处方管理办法》等医疗文书管理规定执行是否规范,有无以伪造医疗文书、虚构医疗服务、虚记费用等方式,骗取社保基金;

最新整理医院管理整改措施

医院管理整改措施 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:医院2020年度感染管理存在问题及整改措施第二篇:医院院内感染控制管理整改措施第三篇:基层医院药房管理中存在的问题与整改措施探讨第四篇:包钢医院院内感染控制管理整改措施第五篇:医院传染病疫情漏报管理整改措施2020年1月更多相关范文 正文第一篇:医院2020年度感染管理存在问题及整改措施医院2020年度感染管理存在问题及整改措施 医院感染管理在医疗技术日趋发达的当今已成为一门学科,在医院管理中与医疗管理、护理管理步入了同一高度。1月15日下午,本年度第一次医院感染管理委员会会议在五楼会议室召开。医院感染管理委员会全体委员参加会议。会上院感科向委员们汇报2020年医院感染管理工作情况、存在问题及整改措施。 (一)、存在的问题 1、管理组织与制度欠缺。首先,表现在领导的医院感染管理意识淡薄。医院的领导对医院感染工作缺乏正确的认识,不重视医

院感染控制工作,很少过问医院感染管理工作。加上全院人员医院感染管理意识的单薄,存在着硬件设施简陋,布局不合理,消毒设备落后等问题。 2、各项制度不全面。医院有消毒隔离制度,但各重点部门的管理制度、培训制度欠缺。 3、科室布局。部分科室布局不合理,治疗室、处置室三区划分不明确,洗手设施不符合要求。 4、消毒隔离措施。配备了动态消毒机及紫外线灯,但无紫外线灯管强度的监测。 (二)、整改措施 1、加强领导的重视。根据2020年颁布的《医院感染管理办法》的要求,100张床位的医院设立医院感染管理委员会,院长或主管医疗的副院长为感染委员会的主任委员,目的就是提高医院感染管理在 医院的地位,把感染管理工作提到医院的工作日程上。

医院管理定期考核、评估、整改制度

富顺华英医院 医院管理定期考核、评估、整改制度 根据卫生管理法律法规及部门规章制度,结合我院医院管理实际,制定我院医院管理定期考核、评估、整改制度。 一、考核方式 分院、科二级考评。科级考评:每月各科室、各部门负责各自部门自查考核;院级考评:院领导及职能部门分为综合考核小组和临床考核小组,负责按计划抽查各临床或职能部门,各考核小组每月将抽查考核结果在质控考核会议上汇报,重要管理问题或考评小组处理不了的问题交院领导集体讨论,对发现的问题与不足,分专业进行梳理,逐项整改落实,并以“综合质量通报”和“医护质量通报”形式反馈到全院各部门、各科室。 二、医疗管理 (一)、医疗管理:五个必备委员会的督导、整改、反馈机制。 整改措施:制订出各委员会的工作流程、加强对各种台账记录的检查落实,主管业务副院长、医务科长定期参加各委员会的会议,对发现问题督促整改(医务科负责落实)。 (二)、核心制度、岗位职责执行情况的整改、督导机制。 整改措施:每月的医护质量考核中,加大对涉及核心制度、岗位职责部分的检查,发现的问题必须在科室质量管理记录本中进行记载,由科质量管理小组讨论制订整改方案及对当事人的处理意见,书面报告给院医疗质量管理部门备案(医务科、护理部负责落实) (三)、医院定期组织职工学习医疗卫生管理法律法规、规章制度、岗位职责。 整改措施:医院每年必须组织2-3次有关卫生法律法规、规章制度、岗位职责的学习,将课件记录等资料进行整理归档备案,制订每年相关内容的学习计划。(医务科负责落实)

(四)、院领导深入分管部门、科室现场办公。 整改措施:每位院领导每月至少一次下到分管部门科室,组织相关专题会议、现场办公或业务查房,并在自己的工作记录本中进行详细记录,相应科室也要在科务会记录本中记载,并组织落实。(院长负责督促院领导落实) (五)各科室人力资源配置。 整改措施:认真学习有关人力资源配置相关知识,就我院人力资源配置进行研究,制订出具体的实施方案。(院办负责落实) (六)院领导及各管理部门负责人接受相应职能和法律法规等管理知识培训。 整改措施:院领导及管理部门负责人接受相应管理知识培训,是提高医院科学管理水平的有效途径,院办根据各管理人员的工作性质和特点,拟订相应培训计划,并组织实施。(院办负责落实)(七)学科带头人选聘机制。 整改措施:拟订有关学科带头人培养、选聘、相关条件、待遇,结合考核管理办法,由职代会相关会议讨论通过后实施。(院办负责落实) (八)医疗技术人员实际服务能力的评价机制。 整改措施:制定医疗技术人员医疗技术水平、服务能力评价标准及评价方案,建立健全定期考核评价制度,建立个人医疗技术档案。(院办负责落实,医务科配合) (九)医疗质量和医疗安全改进机制。 整改措施:完善医疗质量、医疗安全持续改进机制,定期组织医疗质量和医疗安全的分析活动。(医务科负责落实)(十)健康教育、科普宣传计划和实施。 整改措施:按照要求,制订全年医院健康教育、科普宣传工作计划和实施方案。(由院办负责落实) (十一)应急预案的组织培训、演练。 整改措施:完善医院各种突发公共卫生事件应急预案,在全院范围内组织培训,针对各种预案,结合医院实际,并有计划地组织演练。(医务科负责落实) (十二)医生、护士、医技人员管理。

医院自查报告及整改措施2

医院自查报告及整改措施为了整顿医疗秩序,配合市卫生局做好依法执业大检查活、我院根据上级精神、首先自查并整改、自查结果如下; 一医院严格执行医疗卫生法律、法规及规章,严格按照《医疗机构执业许可证》中规定的科目从事诊疗活动,无超范围行医的行为,无非卫生技术人员从事诊疗活动,执业医师、护士均已按规定注册,无超范围执业。医院无对外出租、承包科室,无虚假、违法医疗广告。 二医院严格执行《传染病防治法》《医疗废物管理条例》建立了传染病管理领导小组,成立了医院感染管理委员会。医院制定了《医疗废物应急预案》,并设了医疗垃圾暂存处,污水处理消毒站等规范管理。对于传染病不漏报,瞒报,及时报。对感染风险的科室进行风险评估。 三药品管理 医院药房布局基本合理,管理规范,医院编印了《基本用药目录》,制定了《突发事件药事应急管理预案》 医院制订并执行了药品采购管理、等相关制度,未发现使用无批号、过期、变质、失效药品。对一次性无菌物品严格要求,规范管理。无违规违法使用处方、麻醉、精神药品及医疗卫生用品的行为,并对抗生素药物分类管理使用。 四、医疗质量管理 建立健全院科两级质量管理、安全保障与持续改进的组织系统。医院成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会、感染管理委员会、护理质量管理委员会、病案管理委员会,建立健全了质量管理规章制度,职责清楚,工作有记录。设立了医疗质量监控部门,职责任务清楚,组织运转协调。各科室成立了医疗质量控制小组。院长办公会议坚持了每季度研究一次医院医疗质量管理工作;院长对医疗质量的管理有思路、有计划、有实施,并及时更新,切实保障医疗质量和病人安全。 医院每年定期开展全员教育和培训,牢固树立质量意识,提高质量管理与改进能力。对医疗质量关键环节(危重病人管理、输血与药物不良反应、有创

医院污水处理整改措施

紫阳县洄水镇中心卫生院污水 处理整改措施 一、概况 洄水镇中心卫生院属于乡镇社区服务综合医院,开设病床30张,每天排水量约吨。随着医院的发展,住院大楼建成后,医院原有的污水处理设施已不能满足医院发展的需要,根据医院总体规划,原来的污水处理设施及化粪池全部废弃,医院重新建立一套污水处理设施,出台了医院污水管理制度。 二、污水水质分析 医院污水水质类似于生活污水,但成份复杂。如消毒剂,来自化验、检验、手术等各科室的重金属、有机试剂,以及可能的放射性同位素等。作为医院,其排放的污水中含有大量有毒化学物质和多种致病菌、病毒和寄生虫卵。它们在环境中具有一定的适应能力,有的甚至在污水中存活时间较长,若未处理或处理不当即排入水体或用于灌溉,将会污染环境,影响人们的身体健康。 三、整改原则和思路 2、尽可能利用医院现有的场地条件,合理布局,使构筑物与环境协调一致。 3、根据国家有关规定并结合具体情况,合理的确定各种设计参数并对该参数做出合理分析。 4、严格按照医院对污水处理站的要求进行设计和实施。 5、兼顾手动和自动控制,以便工人操作、简化管理和减轻工人的劳动强度。 6、采用新材料、新产品以延长设备的使用寿命,并考虑一次性投资,关键设备考虑备用和应急。 7、污水处理站要求做到设备维修容易、施工方便、工期短。 四、整改污水处理工艺。 1、化粪池 化粪池主要起着破坏大分子链,提高废水可生化性,腐烂粪便等有机物的作用。化粪池内的污泥应定期清掏,根据污水温度的高低和当地的气候条件来决定,每年清掏1—2次。清掏间隔时间也不宜过短,否则,化粪池中的污泥还没有完全消化分解。另外。清掏污泥时应遗留一定的污泥量(约20%),以利于“新”污泥的消化分解。化粪池清掏的污泥应进一步做无害化处理或处置。新建化粪池有效容积为30m3,考虑到医院原来的污水处理站及化粪池一起废

医院医疗质量管理与持续改进方案

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 目标: 通过医疗质量管理组织,依据我院医疗质量评价体系、检查标准、奖惩措施,对全院医疗质量实施考核评价,责任追究,重点实施全程医疗质量管理,医疗技术管理,本院主要专业部门质量管理,以达到完成质控指标,确保医疗安全的目标,提升我院医疗服务功能,提高医疗绩效,提高病人满意度。 实施方案: 一、健全院科两级质量管理组织,执行院医疗质量评价体系、检查标准、奖惩措施。 二、重点实施全程医疗质量管理,医疗技术管理,本院主要专业部门质量管理。 三、明确各组织职责,岗位职责,严明纪律。 四、组织落实,实施管理计划,加强检查,督导反馈整改,循环实施,持续改进。 细则及附件 1、管理组织及职责,工作制度。 2、支持文件(各管理组织工作记录)。 3、法律、法规、制度职责、管理手册、诊疗技术规范及操作规程、应急预案、工作流程、医疗质量评价体系、检查标准、奖惩、改进措施等。 内容 1、明确院科两级医疗质量管理、药事质量管理、病案质量管理、输血质量管理小组及医院感染管理小组成员组成,各管理组织职责,工作制度,专、兼职质控人员职责。 2、各管理组织、成员履职记录。 院医疗质量管理小组 组长: 副组长: 成员:院质控组成员 XXX(专职质控员) 职责: 1负责本院医疗护理、药事、病案、输血等全面的质量管理。明确院长为全院医疗质量管理的第一责任人,领导全院医疗质量管理,履行医疗质量管理与持续改进的领导与决策工作。院长定期参加质量管理活动,每年作一次全院质量管理报告。 2.领导小组主抓医德医风建设,严格执行医疗卫生法律法规,严格依法执业,加强医疗、医技、药事、输血、病案管理,建立为改进医疗质量的应急预案,信息系统,为医疗工作运行提供设备及后勤保障。 3、制定和修改医院质量控制方案,审议、制定和修改质量管理标准和考核办法,定期召开全院医疗质量控制工作会议。 4、定期对医院医疗、护理质量进行研究,制定全院性的质量管理规划。 5、开展全员质量教育、努力提高全体医务人员的质量意识,对全院医疗质量实行目标管理,实行全程医疗质量管理,建立医疗责任追究制度,责任到人。 6、组织、领导医院的医疗、医技、护理、药剂的质量检查和评比工作。 7、督促、检查管理工作的执行落实情况,对执行力差及违反医疗质量管理制度的科室或个人提出处理及改正意见,对执行医疗质量好的科室或个人进行表彰或奖励的建议,以便持续改进工作。

医院管理年督查中存在问题及整改措施

医院管理年督查中存在问题 及整改措施 督查中存在问题及整改措施 20XX年12月13日市卫生局组织的督查组一行8人对我院医院管理年活动开展情况进行了实地检查。通过查阅资料、现场查看、现场调查、现场考核等方式,对我院医院管理年活动取得的成绩给予充分的肯定,同时对存在的问题也给予了中肯的指出,并提出了宝贵的意见。为下一步扎实有效地开展医院管理年活动,全面提升医疗服务水平、提高医疗质量安全、提供满意服务起到了积极的促进作用。 一、存在问题: (一)医疗质量 1.病历质量:抽取XXX份住院病历。个别病历上级医师未签名,住院志一般情况未填写,首程诊断依据、鉴别诊断过于简单,手术记录不完整,抗菌药物使用未按分级使用办法实施,个别科室化验报告无签名 2.急诊质量:实战意识差,模拟抢救不到位,复苏有效指征不掌握;抢救药品无目录,放置无序。

3.护理质量:个别科室基础护理不到位;个别护士基础知识概念较差,如“84”液配置比例不清;个别科室基础管理不到位,如碘伏消毒液标识过期或无标识;抢救药品无目录,混放,无数量。 (二)院内感染: 消毒、灭菌、预防院内感染意识较差,如:个别科室空气监测、物品监测无记录;有菌、无菌物品混合放置;一次性针管未丢弃;消毒液面不够2/3;消毒物品有效、无效期不清。 (三)医院管理 个别人资质资料不全,未获资质上岗;个别部门管理资料不全。 (四)财务管理 无书面财务管理制度及重大经济项目责任追究制度;“一日清单”执行不到位;部分收入、支出不符合财务管理规定。 (五)医德医风 部分管理规定缺如;无行风监督检查记录;行风教育宣传不到位,个别人不知晓“八不准”。 二、整改措施: 1.召开科主任护士长中层干部会,通报医院管理年督查情况。各科室主任要充分认识存在的问题,对照实施方案的活动内容要求及督查组指出的问题,迅速制定出具体的整改措施。 2、各检查组要加大医院管理年活动检查的力度,实行各级责任追究制。

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