如何做好项目的变更索赔工作
自从工程项目实行?项目法?管理后，经济核算成为项目管理的核心内容，争取项目效益最大化是每个施工企业永恒不变的追求目标。在各项开支规范化管理的前提下，项目利润的来源不外乎两个方面，一是合同工程，二是变更和索赔工作，因而变更索赔工作开展得如何，从一定程度上影响着项目收益的多少。
一、工程变更
在《公路工程国内招标文件范本》（2003年版）中的合同通用条款中，对?变更?是这样解释的：业主或监理工程师对整个合同工程或其任何一部分的结构形式、质量、等级或数量做出的不同于原合同文件的变化、指令，它包括工程项目或数量的增减或取消。从对?变更?的解释中我们可以明确两点，一、对于工程项目的变更，业主或监理工程师有权决定，承包人没有这个权利。因此，变更必须取得监理工程师的业主的书面指令。二、工程变更的内容，要么增减工程项目，要么增减工程数量。当然其中的?减?可以理解为?减一部分?或?减完?（即取消）。
对于施工企业来讲，我们要着眼于有利于我方的变更，是否有利于我方的变更从以下几条来判断：1、是否有应得利润；2、在不损失我方利润的情况下，是否能够加快施工进度或提高工程质量；3、在不损失我方利润的情况下，是否方便我方施工；4、以上3项综合判断，如果判断变更对我方有利，则积极予以落实或执行，如果判断变更有损于我方利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其
朝着有利于我方的方向进行。
从对变更的解释看，在变更工作中，施工企业好像是被动的，仅是执行人，其实，有利于我方的变更往往是施工企业主动，通过阅读合同文件、查阅施工图纸、察看施工现场，我们发现有些项目会给我方带来损失，我们就要主动提出变更，争取得到业主或监理工程师的认可，达到减损的目的。例如某公路工程中，合同要求我方为监理代表提供试验室及其设备，投标过程中的降价我方没有遵照招标人不能在此项上降价的要求，在此项目上降低了2244543元，如果依据合同执行，那么我方就要贴补2244543元，才能按要求建立好试验室。为避免这笔损失，在工程刚上场，我方就以各承包人有能力完成或委托完成项目的所有试验工作为由，提出取消建监理代表处试验室，经多方努力，最终获得批准，仅此一项，就避免了224万元的贴补损失。
有时，变更从?单价?上考虑可以获得更为直接的利润。《公路工程国内招标文件范本》（2003版本），合同通用条款中52.2款中明确?如果合同的工程量清单中，某一个支付细目所列的‘金额’或‘合价’超过签约时合同价格的2%，而且该支付细目变更后的工程实际数量超过或少于工程量清单中所列数量的25%，则该支付细目的单价或总额价应予以调整?。这一条款对某细目数量变更到一定程度如何处理有一个明确的阐述，抓住这一变价的条款，也可以争取部分利润。例如：某公路工程中?石方开挖?这一细目的变更达到了这一条件，遂将此变价申请书面上报监理和业主，使其重新确定了一个新的项目单价，在计量时将应补给我方的差价结算了回来。当然这一工作是在
工程后期进行的。我们每一个从事计量或合同管理的人员不要忘记利用这一条款。
变更需要承包方提供一定的资料，在这方面工程技术人员应当先行，以高度的责任心完成这一工作。在施工过程中，发现?有利变更?项目，以?技术规范?或?验收标准?作为变更理由，使变更有根有据，足以说服监理工程师或业主，形成变更报告，上报监理工程师，作为合同管理或计量人员，对变更报告要进行登记，并了解每一份变更报告的具体内容，定期督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。
二、索赔工作
在一个项目的组织实施过程中，当出现非承包方原因引起的承包人经济、工期损失时，则承包人首先要想到索赔，以弥补承包方因此而蒙受的不必要的损失。但应注意，不是所有的非承包方原因造成的损失都能得到赔偿，或者说都能够通过索赔解决。只有那些符合合同索赔条款条件的事件，或者使不符合索赔条件的事件转化为符合条件的事件后，才能够索赔。
索赔工作有严格的时限要求，如果超过时限，则有可能导致索赔工作失败。时限要求表现在两个方面，其一：21天的时限要求：在索赔事件首次发生的21天内应向监理工程师提交索赔意向书，意向书中应述及事件出现的时间、原因、经过，并明确根据合同那条那款提出本索赔意向书。在提交意向书之后的21天内，或监理工程师同意的另一期限内，承包人应向监理工程师提交一份拟索赔款额的详细
帐单，以便监理工程师核实。这是21天的时限要求。其二：28天的时限要求（项目不同，这一时限有可能不同）：当索赔事件具有延续性，超过28天甚至延续数月时，则承包人每过28天应向监理工程师继续提交索赔款额帐单，以期监理工程师能够获得整个事件持续发生所引起的总的索赔金额。例如：在某公路工程进行过程中，有一座板涵和一座拱涵在完成基础施工后，业主指定变更，暂停施工，并且在变更图纸到位前不能复工。根据这一事件出现的原因，我们认为符合索赔条件，于是在21天内向监理工程师提交了索赔意向书，之后上报了索赔帐单，由于长达数月业主未向我方提供变更设计图纸，我们就每过28天向监理工程师上报索赔帐单，累计上报索赔额达60多万元，而两涵洞的总造价不足10万元。虽然业主最终仅批复了38万元之多，但这已远远超出了我们索赔的予期目标。
除了时限要求以外，索赔工作还有程序上的要求，这些往往在业主下发的有关办法中有单独相应的规定，应仔细阅读，操作时按办法执行。程序上的要求主要是指索赔资料的上报和议价工作的处理。一般情况下，索赔意向书报监理工程师，监理工程师签批后上报业主，议价按合同要求是由承包人与监理工程师进行，协商好后报业主备案。但现场操作时，往往只有业主才有确定价格的权利，因而监理工程师对索赔帐单签署意见，业主最终决定。注意到程序上的要求，要使索赔最终获得成功，项目的合同管理人员要连续跟踪，上报或监理转报的资料都要完整无缺的送达业主处，使业主的业务人员能够有理有据的据实批复，最终达到索赔的目的。
索赔工作能否得以批复的关键是判断事件产生的原因是否符合合同条款，因此，从事索赔工作的业务人员要对合同条款、业主相应的管理办法吃透弄懂。一旦提出索赔意向，则索赔理由完全能够站得住脚，否则所做的工作都有可能是空中楼阁，毫无价值。
三、建立变更索赔台帐
对每一份上报的变更报告或索赔造册登记。变更索赔台帐应包括以下内容：序号、上报文件号、变更（索赔）项目名称、变更、索赔理由、变更索赔金额、上报时间、上报对象、批复情况、起草人。这样，每上报一项，登记一项，定期进行清理。清理的目的是，有哪些已得到批复，有哪些尚未得到批复，了解未得到批复报告的内容，然后按整理出来的清单分别找监理工程师或业主业务人员办理。经过定期的跟踪，上报的变更索赔报告往往会得到批复。建立变更索赔台帐的目的就是不致使我们上报的报告石沉大海，在项目上从事这一工作的人都知道，如果承包人不管不问，上报的有些报告真的会不了了之。
四、对业务人员的要求
变更索赔历来都是业主感到比较头疼棘手的问题，要做好这一工作，除必须具有一定的关系基础外，我们做这一工作的业务人员首先要具备过硬的业务素质。能获得成功批复的报告，都必须是合同条款所允许批复的，这就要求我们自身的业务素质要高，对合同条款有着深刻的理解和认识，同时掌握《技术规范》和《验收规范》有关条款，熟悉现场施工情况，这样在业主人员商谈业务时，能够以理服人，容易使报告得以批复。13.4.21
变更索赔汇报材料 2011年度至2012年度，变更工作小组在中铁十局第六工程有 限公司总经理、南通项目部经理的带领下，取得了新签变更合同额万元的成绩，其中工 程主体变更万元，人工及材料价差调整万元。 为了提高项目经济效益,达到促进施工项目管理；加强调概索 赔、变更（或优化）设计工作；加快工程进度；完善内部经济管理；从而提高本工程项 目效益的目的。南通项目部在变更索赔方面做了以下几方面的工作。 一、建立、健全变更索赔组织机构 调概索赔、变更设计工作是项目上的二次经营，该工作贯穿于工程的始终，是一项复杂 而艰巨的工作，为了使二次经营工作有序高效地开展工作，保证此项工作的正常开展，项目经理部成立了以王振中总经理为组长的变更索赔领导小组，并明确了小组成员及各相关部门的具体职责。在日常工作中，由王振中总经理全面负责变更索赔工作,其余成员全力配合，做好各 自的相关工作。 二、制定变更小组工作职责、严格按照职责努力工作 1．项目经理负责本工程项目调概索赔、变更设计计划目标的制定，协调和处理与之有关的内部与外部事项，督促落实调概索赔、变更设计目标的实现。在人工费索赔调整中，总经理第一时间了解到江苏省住房和城乡建设厅发布了苏建价〔2010〕494号《关于调整建筑、装饰、安装、市政、修缮加固、仿古建筑及园林工程预算工资单价的通知》，并且对于在建工程同样有效。为项目的人工费索赔的展开提供了详细的指导方向和坚实依据。在工程主线变更及工程量调差中，总经理亲自指导工作，找出量差及价差的调整重点，并对量差、价差索赔初稿提出了详细的修改意见，全过程 跟踪和指导工作，为变更索赔工作的进行提供了指领性的方向和强力的支持。 2．项目部总工程师负责调概索赔、变更设计的技术和协调工作，参与调概索赔、变更设计的日常管理，充分发挥相关职能部门的作用，及时组织提供工程数量、施工方法，为后续工作创造必要条件。在工程量调差、人工、材料价差调整及防撞墙变更中，总工程师深抓工程部，使其及时、准确地查找变更工程项目、计算变更工程量，找出可以调整工程量的工程项目及可以二次开发调整工程单价的工程项目，并仔细研究工程施工合同，复核计划合同部计算的工程变更计算表，力争效益最大化。在对外协调中，与其他相邻标段及时沟通，与业主反复磋商，为变更索赔的顺利进行提供了有力的保障。 3.工程部：合理提出设计变更请求，根据规定的程序，及时办理变更设计的审批；提供 设计变更工程项目的工程数量及相关资料，协助编制设计变更工程项目的预算；检查施工图与招标图中工作内容和工程数量是否有更改；负责调概索赔、变更设计工作的原始资料（工程洽商、工程数量的收方签认、凭证、会议纪要、变更通知单、照片、录相、签认等）收集、整理、
国电大渡河大岗山水电开发有限公司 建设工程变更及索赔补偿管理办法（试行）1总则 1.1 为加强大岗山水电站工程建设管理，科学高效地处理合同管理和工 程实施过程中出现的各种变更、索赔、补偿问题，维护合同双方的合法权益和 控制工程造价，规范工程变更、索赔、补偿管理各环节的工作，确保工程质 量、工程进度和工程投资控制目标的顺利实现，适应工程实施、计量结算、竣 工验收、以及审计工作的需要，特制定本办法。 1.2 工程变更及索赔、补偿管理是合同管理的重要内容，参建各方必须 按本办法的规定认真履行职责，规范管理、提高效率。 1.3 处理工程变更、索赔、补偿以信守合同、实事求是、确保工程顺利 实施为宗旨。 2 依据 2.1 大岗山水电站工程建设的各类合同文件（勘测、设计、监理、施工 等）。 2.2 国电集团公司、大渡河公司、公司制定的《合同管理制度》、《工 程价款结算管理办法》、《合同管理实施细则（试行）》等有关规章制度。 2.3 电力行业建设合同范本“通用条款”规定及要求。 3 工程变更应遵循的原则 3.1 工程变更应严格执行国家及行业的有关技术规范及标准。 3.2 工程变更原则上不得改变原设计的等级、功能、标准等。 3.3 工程变更必须满足工程质量、进度及工期、投资控制目标、安全文 明环保施工等方面的要求。 4 工程变更的范围、内容 4.1 本办法提出的工程变更包括： 4.1.1 审定的技施设计（施工图）与批准的招标设计（合同文件）相比
较出现的变更。 4.1.2 对施工图设计进行的修改、补充、优化。 4.1.3 施工技术组织措施、方案调整引起的变更。 4.1.4 工期变更。 4.1.5 材料和设备的型号规格调整以及选用替代品引起的变更。 4.2 对工程变更的具体要求： 4.2.1 凡技施设计（施工图或设计通知）与招标设计（合同）相比出现项目增减（含暂定金项目），或清单细目的单项工程量（工作量）变化：金额1000万元及以下的大于10%，或单项金额20万元以上的；金额5000万元及以下的大于5%，或单项金额30万元以上的；金额5000万元以上的大于2%，或单项金额50万元以上的；均视为工程变更，纳入工程变更管理，履行程序。 4.2.2 凡在施工图纸审查中发现施工图纸某项工程量与招标设计对应工程量（合同清单量）相差大于上述比例或金额的，监理工程师应在收到施工图纸后7个工作日内向业主提出书面报告，同时与设计协调，并按规定及时安排办理工程变更审批手续。 4.2.3 凡在施工图纸审查（自审、会审）中发现可能引起工程量或工作量变更、索赔的事项，监理工程师应及时与设计协调，并向业主提出明确建议，按规定及时办理工程变更审批手续。 4.2.4 上述工作不得影响现场施工的需要（如图纸等）。 5 工程变更分类 5.1 按提出变更的主体划分： 5.1.1 施工方变更。即施工单位提出的工程变更。 5.1.2 业主方变更。即业主提出的工程变更。 5.1.3 监理方变更。即监理单位提出的工程变更。 5.1.4 设计方变更。即设计单位（设计原因）提出的工程变更。 5.2 按工程变更引起的造价增加（或减少）划分： 5.2.1 零星变更：即单项金额增加（或减少）在2万元及以下的变更。具
施工单位项目部年终工作总结 施工单位项目部把此项工作摆到重要位置来抓，首先强化对全体职工的思想意识教育，让职工从思想上提高认识。项目部组织各个施工班组集中进行了培训教育，班组长人员全部参加培训，民工施工过程文明性逐步提高，为建安公司树立了良好的企业形象。以下是小编整理的施工单位项目部年终工作总结，欢迎阅读。 施工单位项目部年终工作总结一 20**年将至，我项目部进场也已一年，现结合我项目部进场以后的工作及明年的工作思路做一个总结，现总结如下： 一、工程概况 河南省水利第二工程局7#住宅楼工程，为河南省水利第二工程局高层住宅楼，由河南省水利第二工程局投资兴建，位于郑州市经济开发区第一大街与经北五路交叉口西北角。7#住宅楼平面图尺寸东西长56.0m，南北宽15.9m，地下1层，层高3.9米;地上16层，层高3米，建筑高度48.3m，总体建筑面积 13137.64㎡。7#住宅楼主体工程为现浇钢筋砼剪力墙结构，桩基为CFG桩，筏板基础。砌体部分为蒸压灰砂砖及加气混凝土砌块墙体。项目合同开工日期为20**年10月19日，总工期为475天。 二、完成工作情况 自20**年9月份进场以来，现场项目部各项施工管理正在逐步完善。现场管理人员共计13人，其中实习学生两名。现场项目部共设置现场经理部、工程部、质安部、设材部和综合部5个部门，由现场经理统一调度指挥，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，各部门关系统一协调，正逐步进入正常健康
的施工管理状态，下面则一一进行说明。 1、生产技术方面 现场项目部9月份进场，提前要求项目部施工人员熟悉图纸和编制各种专项施工方案，图纸中存在疑问的及时查问，合理安排工期，在实际操作中，严格按照工程进度计划实施。没有按时完成的施工任务，也都及时调整施工计划，各项施工严把质量关，保质保量完成。 在现场施工中，发现图纸结施与建施不符的地方，通过图纸会审或与设计院及时沟通，认真研究后发放设计变更，然后根据变更内容重新指导施工。对于出现的变更，安排专人负责记录，并及时告知作业队施工，变更内容重点部位重点检查。到目前为止，现场临时用水用电问题已经落实，地下室前期的钢筋绑扎、大体积混凝土浇筑工作已经完成，正在进行地下室墙柱模板的支设工作，各项施工都按照计划执行。预计到12月中旬，地下室可以封顶。 2、安全生产方面 为进一步做好安全生产工作，切实加强该项目对安全生产工作的领导，现场项目部把安全工作列入重要议事日程，由现场经理直接抓，质安部具体抓，劳务队负责人、各生产班组组长分工负责实施，全面深入开展现场项目部的安全工作，形成了上有领导抓，下有人员管理的齐抓共进的良好局面。 现场项目部组织机构健全，各项安全制度措施齐全，由质安部全面监督和指导现场的安全生产，专职安全员及时了解和反馈施工现场的安全信息。根据工程建设需要，合理编制各项安全生产制度及保证措施，为安全生产工作提供了有利的前提条件。同时，现场项目部严格检查制度，不定期对项目部施工现场的安全情况进行检查，及时发现问题，及时整改到位，确保安全生产。另外，各项施工也及时进行安全技术交底，以确保进场人员熟识并严格遵守安全生产制度。在实际
工程合同，变更价款和索赔的处理与计算内容提要 1．建设工程施工合同的类型、选择、主要条款、合同纠纷的处理； 2．工程变更价款的确定； 3．工程索赔； 重点难点 本章在2003年考试中占1题，占20分；2004年1题，占20分。2005年的考核重点有： 1．建设工程施工合同的类型、选择。 2．示范文本主要条款 3．工程变更价款的确定； 4．工程索赔成立的条件与证据； 5．工程索赔程序、计算与审核； 内容讲解 第五章建设工程合同管理与索赔 第一节施工合同的类型及选择 施工合同是工程建设质量控制、进度控制、费用控制的主要依据。一、合同类型的分类[03考题既让选择合同 (一)总价合同 总价合同按其是否可以调值又分为以下两种形式： 1．不可调值总价合同。俗称包死合同。 这种合同的价格是由承发包双方就所承包的项目协商确定的，一笔包死，不能更改。合同总价除非在设计及工程范围有所变更的情况下才可以做相应的变更，否则一律不能变动。 不可调值总价合同适合于工期较短(一般不超过1年)，设计图纸完整，工程量清晰，对最终产品的要求非常明确的项目。 2．可调值总价合同。 这种合同的价格虽然也是总价，但如果遇到一些影响价格的因素发生，如通货膨胀等，可以根据双方在合同专用条款中的规定对合同总价进行调整。 可调值总价合同适用于工程内容和技术经济指标规定均较明确的，工期在1年以上的项目。 (二)单价合同 单价合同一般是固定单价合同，是指合同中确定的各项单价在合同执行期间不因价格变化而调整， 一种形式是估算工程量单价合同。
估算工程量单价合同是指承包商在报价时，按照招标文件中提供的估算工程量报单价，在每个阶段办理结算时，再根据实际完成的工程量结算，直至竣工时按照竣工图的工程量办理竣工结算。它适用范围比较广，特别适合于工程性质比较清楚(如已经具备初步设计图纸等)，但工程量计算并不能十分准确的项目。 另一种合同是不可调值单价合同。又叫固定单价合同。清单报价所采用的既是此种。它特别适合于工程性质比较清楚(如已经具备初步设计图纸等)，但工程量计算能十分准确的项目。 (三)成本加酬金合同 成本加酬金合同，是由业主向承包单位支付工程项目的实际成本，并按事先约定的某一种方式支付酬金的合同类型。在这类合同中，业主需承担项目实际发生的一切费用，因此也就承担了项目的全部风险。而承包单位由于无风险，其报酬往往也较低。 这类合同的缺点是业主对工程总造价不易控制，承包商也往往不注意降低项目成本。这类合同主要适用于以下项目：①需要立即开展工作的项目，如震后的救灾工作；②新型的工程项目，或对项目工程内容及技术经济指标未确定；③风险很大的项目。 从我国工程造价的改革趋势看，将来单价合同也会不断增加。尤其是固定单价合同。 二、合同类型的选择 选择合同类型应考虑以下因素： 1，项目规模和工期长短。如果项目的规模较小，工期较短，则合同类型的选择余地较大，总价合同、单价合同及成本加酬金合同都可选择。由于选择总价合同业主可以不承担风险，业主比较愿选用：对这类项目，承包人同意采用总价合同的可能性较大，因为这类项目风险小，不可预测因素少。 2．项目的竞争情况。如果在某一时期和某一地点，愿意承包某一项目的承包人较多，则业主拥有较多的主动权，可按照总价合同、单价合同、成本加酬金合同的顺序进行选择。如果愿意承包项目承包人较少，则承包人拥有的主动权较多，可以尽量选择承包人愿意采用的合同类型。 3．项目的复杂程度。如果项目的复杂程度较高，则意味着：一是对承包人的技术水平要求高；二是项目的风险较大。因此，承包人对合同的选择有较大的主动权，总价合同被选用的可能性较小。如果项目的复杂程度低．，则业主对合同类型的选择握有较大的主动权。4．项目的单项工程的明确程度。如果单项工程的类别和工程量都已十分明确，则可选用的合同类型较多，总价合同、单价合同、成本加酬金合同都可以选择。如果单项工程的分类已详细而明确，但实际工程量与预计的工程量可能有较大出入时，则应优先选择单价合同，此时单价合同为最合理的合同类型。如果单项工程的分类和工程量都不甚明确，则无法采用单价合同。 5．项目准备时间的长短。项目的准备包括业主的准备工作和承包人的准备工作。对于不同的合同类型，他们分别需要不同的准备时间和准备费用。对于一些非常紧急的项目如抢险救灾等项目，给予业主和承包人的准备时间都非常短，因此，只能采用成本加酬金的合同形式。反之，则可采用单价或总价合同形式。 6．项目的外部环境因素。项目的外部环境因素包括：项目所在地区的政治局势、经济局势因素(如通货膨胀、经济发展速度等)、劳动力素质(当地)、交通、生活条件等。如果项目的外部环境恶劣则意味着项目的成本高、风险大、不可预测的因素多，承包商很难接受总价合同方式，而较适合采用成本加酬金合同。 第二节施工合同的主要条款 在案例分析中，无论是工程变更价款的确定、合同纠纷的处理，还是索赔事件的分析都是以承发包双方签订的施工合同中的条款为依据的，因此施工合同条款的内容在例分析中很要。尤其是承发包双方责任、工作、义务、风险承担范围，定价、调价条款，工期调整条款。
变更索赔心得体会 水利枢纽工程功能复杂，结构类型多，地质条件复杂，在工程项目管理过程中经常会出现局部勘探精度不够、设计不合理、合同对方违约、工程环境变化等原因造成的变更和索赔，因此在水利工程施工的每个阶段，都应该尽量的做好各个环节的工作，对任何可能存在的风险进行科学合理的预测和分析，为变更索赔工作的顺利进行打下坚实的基础。 变更索赔能够为公司带来较高的经济效益，需要严格按变更和索赔的规定和程序办理外，必须掌握变更索赔技巧，这对索赔的成功十分重要，同样性质和内容的索赔，如果方法不当，技巧不高，容易给工作增加新的困难，甚至导致事倍功半的下场。掌握变更索赔技巧需要做到以下几点： 一、正确处理好和业主的关系 尽心竭力想方设法干好工程让业主满意是做好变更索赔工作的必要条件。鉴于水利工程施工的复杂性，应当优化施工方案，抓好技术创新工作，既有利于降低施工成本，又有利于保证工程进度，更有利于满足业主的要求。作为施工单位，干好在建工程，更好的服务业主，为变更索赔创造条件，干好在建工程是实现变更索赔的硬攻关。在干好在建工程的前提下，施工单位提出的变更索赔，业主一般容易接受和商量。 二、做好变更索赔准备工作 做好变更索赔工作要严格工作程序，做好前期策划分析和保证资料的完整连续，是进行变更索赔的重要保证，变更索赔准备工作有： 1、工程前期应当认真研究分析招标文件、设计图纸、合同条款中可能出现 的风险，针对主要由市场价格波动导致的价格风险，法律、法规、规章 或有关政策出台导致工程税金、规费、人工发生变化，合同约定不明确 （如：1、新疆地区的安防维稳的形式严峻，为顺应地方政策，需要投 入必要的安防维稳人员、物资和设备。2、建办标（2018）20号文关于 调整增值税税率，增值税税率由11%调整至10%。），应尽可能的考虑 周详，措词严谨，权利和义务明确，提供充分的合同依据和法律保障。 2、在图纸会审中应认真做好施工图会审纪要，因为施工图会审纪要是施工 合同的重要组成都分，也是工程变更的重要依据。
《工程造价管理》课程总结 《工程造价管理》课程是在学完《建筑材料》、《建筑制图与识图》、《建筑企业会计》、《工程财务管理》、《土木工程概论》、《房屋构造与识图》《力学与结构》等课程的基础上，探讨在投资决策阶段、设计阶段、招标投标阶段、施工阶段、竣工阶段等全过程进行造价控制，实现工程造价管理的主要目标，以获得工程项目最大投资效益，是工程造价管理专业必修的一门主干专业课程。 现就这一学期的课程教学工作总结如下： 一、本课程教学目标 （一）知识目标 通过本课程的教学，应使学生了解建设项目全过程及建设项目各阶段工程造价控制的目标，掌握决策阶段投资估算的计算方法；了解设计阶段是工程造价控制的重点，掌握设计方案优选方法；了解招投标阶段对工程造价的控制过程；掌握施工阶段工程款的结算及支付方法，掌握工程变更的确认、处理及变更后合同价款的确定；掌握工程索赔的程序与计算；掌握竣工结算、决算的内容和编制方法；掌握新增固定资产价值的确定方法。 （二）能力目标 通过本课程理论知识的教学，应使学生了解本课程的知识体系，能够分析建设项目全过程中各阶段工程造价控制的实例，具有工程造价员或初步具有造价工程师的工作能力。（三）态度目标 通过本课程学习，培养学生在工程造价控制工作中具有良好的职业道德和诚信意识。二、课程教学方法和教学手段 本课程主要是以课堂授课为主，除了注重理论部分教学的讲授，在教学上特别注重对学生进行实践能力的培养。同时，在教学方法与教学手段上，力求改变常规的老师“教”、学生“听”的教学方法，尽量在合适的时候采用启发式、互动式教学法，将“讲（讲课）、学（自学）、论（讨论）、答（答疑）等有机地结合起来。主要体现在以下几点： （1）在课堂教学中，提倡课前预习，鼓励学生提问，变被动学习为主动学习。 （2）采用启发式教学方法和互动式教学方法，通过在课堂上多提出问题，使学生的头脑能够紧跟教师的思路，活跃课堂气氛；也可以通过提问——回答——点评的互动过程，达到教学相长，以达到较好的教学效果。 （3）辅以小型工程造价案例、课堂讨论、实际模拟使学生加深对基本原理和方法的理解与运用，培养学生分析问题的能力。 （4）在教学的过程中向同学们介绍诸多优秀的造价方面的文章，布置课外阅读材料，让同
工程反索赔管理制度 一、目的： 为加强工程施工过程中出现的工程承包方的违约管理，确保所有施工单位忠实履行施工承包合同义务，提高管理效率，切实维护公司利益。 二、适用范围： 所有产生反索赔的在建与新建工程。 三、职责： 1、工程部： （1）负责工程反索赔牵头和组织工作； （2）负责工程反索赔的实施工作； （3）负责工程反索赔的签认工作； 2、预算部和总工室： 负责协助工程部完成工程反索赔工作的资料和报价等需总工室和预算部完成的工作； 3、财务部： （1）负责协助工程部完成工程反索赔工作中套价等需财务部完成的工作； （2）负责工程反索赔的相关单据原件的存档、建账、管理等工作。 四、内容： 1、工程反索赔： （1）减少工程量的反索赔； （2）降低工程质量的反索赔； （3）工期延长的反索赔； （4）工程拖期的反索赔； （5）暂停施工的反索赔； （6）提前终止合同的反索赔； （7）降低甲方声誉的反索赔； （8）物价降低的反索赔； （9）特殊风险（增加甲方风险）的反索赔； （10）违约的反索赔； （11）法令变更（降低级别）的反索赔；
（12）其它应该反索赔的内容。 五、工程反索赔流程和事件全过程：（附表1、2） 六、相关规定： 1、原则上可以按工程预结算处理的不得按工程反索赔处理。 2、工程反索赔对外一律称做签证索赔文件。 3、无施工单位负责人签认的文件，我方不得作为反索赔依据。 4、工程相关部门应设立专人收发、建立台账、管理； 5、如我方发现工程反索赔事件发生，书面向施工方呈报《反索赔意向书》，并催促施工方进行书面回复或让施工方负责人进行签署，后按上述程序实施。 6、财务部、工程部等相关部门应将施工方确认实施的所有工程反索赔签证文件作为原合同的附件，并入合同管理，加强合同管理与资料管理，便于工程结算时查阅。 7、办理施工单位签证时，预算部、工程部、总工室、合同部等相关部门应相互配合，提高签证效率，不得互相推诿。 七、反索赔实施关键： 1、反索赔工作的关键是反索赔内容要得到施工单位的认可，应由工程部负责人、预算部负责人、财务部负责人、采购部负责人及总监理工程师共同组成发索赔领导小组，集体与施工单位进行谈判让对方接受。 2、在谈判之前，证据必须收集充分、有效，并得到反索赔领导小组的论证。 八、附件： 1、反索赔通知单 2、反索赔签证单 3、反索赔报告
2009年上半年工程监理工作总结 2009年1月主体施工开始进行，我项目部开始了主体施工的监理工作。 一、工程概况 1.工程名称：河南中医学院第一附属医院综合楼 2.建设地点：郑州市人民路19# 河南中医学院第一附属医院家属院 3.总建筑面积： 33319.4平方米。建筑高度：三十三层<地下二层>,建筑主体高度99.60m（室外地面至屋面面层高度）。地上建筑层高 3.0m，地下室一层层高3.3m，地下室二层层高 4.2m。 4.结构类型：剪力墙结构 5.建设单位：河南中医学院第一附属医院 6.勘察单位：河南省郑州地质工程勘察院 7.设计单位：机械工业第六设计研究院 8.监理单位：河南省育兴建设工程管理有限公司 9.质量监督单位：郑州市大项办 10.安全监督单位：郑州市大项办 11.承建单位：河南省第一建筑公司 12.项目性质：新建 13.监理范围：施工阶段的监理 14.承包方式：中标价总价，在监理范围内实施工程监理 15.质量标准：按合格工程的监理标准实施工程监理，监督施工单位按合格工程标准施工 二、监理概况 （一）项目监理部组织机构 根据委托监理合同规定的监理范围和控制目标，公司组建了一支精干的监理队伍进驻现场开展监理工作。项目监理部共有4名成员，
组织形式如下： （二）监理工作制度 根据监理规划、监理细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙公布，督促所有成员努力工作，为业主尽职尽责。 1、各专业安排专人每天按栋号负责填写监理日记。 2、各专业监理工程师每天对各栋号施工现场巡检四次（上、下午各二次），关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度，工地每天24小时不断人。 3、每周由总监或总监代表组织召开工地例会，总结上周工作计划完成情况，布置下周工作计划。 4、每月组织两次内部学习，监理部人员逐人讲解，相互学习，提高项目部管理水平。 5、每月由总监或总监代表组织编写监理月报，总结本月内施工及各专业监理情况，及时向业主及公司汇报。 6、各专业委派专人负责编制整理监理内业资料。派专人负责管理公司、业主下发的工程文件，以及对承包单位发出的指令文件，并形成收发文记录备查。 7、项目监理部在总监或总监代表主持下每6个月分专业进行一次阶段性监理工作总结；竣工验收后，对全年的监理工作进行一次全面
变更索赔实施管理办法 第一章总则 为了贯彻落实股份公司加强变更索赔经营创效工作的精神，执行麦麦高铁指挥部把变更索赔工作作为项目部工作重点的要求。麦麦高铁项目部参考中铁十八局集团有限公司文件《工程项目变更索赔管理办法》，结合我麦麦高铁项目部实际情况，特制定本实施办法： 一、施工过程中有利的工程变更，可以消除设计时的遗漏，修改设计时的错误，使工程设计更科学，施工方法更合理，工程的性价比更高。项目部通过对利润较高的项目增加工程量、对潜亏项目取消、减少工程量及变更替换成新的工程项目，可以达到增加收入、降低成本、加快进度的目的。 二、工程项目的业主或总包单位（以下简称为发包人）未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由发包人承担责任的其他情况，造成工期延误和工程项目的承包人（以下简称为项目部）不能及时得到合同价款，项目部要以书面形式向发包人索赔。 项目部向发包人索赔，包括工期索赔和费用索赔，主要有以下四个方面： 1.违约索赔，包括发包人没有按合同规定的时间和要求提供施工图纸、施工场地、及合同约定的其他条件造成违约；发包人没有按施工合同条件提供应当提供的材料、设备造成违约；发包人未按约定支付工程款造成违约；因发包人的原因导致工期延长或延误；监理工程师的错误指令造成违约等。 2.监理工程师工作失误引起的索赔，包括监理工程师对项目部在
施工过程中提出的有关问题久拖不定；监理工程师的不正确纠纷；监理工程师对正常施工工序造成干扰；监理工程师对工程进行苛刻检查等。 3.因合同变更引起的索赔，包括工程设计变更、施工方法变更、追加或取消某些工作等。 4.应由发包人承担责任的其他情况，包括发生非项目部的原因，致使工程终止或放弃；物价上涨；货币贬值；国家政策及法规发生变化；恶劣的气候条件；发包人风险；以及由于建设工程施工合同的大、时间长、合同履行工程中出现发包人所提供的工程地质勘察报告及现场资料，并经过现场调查都无法发现的地下自然或人工障碍，如断层、溶洞、古墓及地下建筑物；其他承包商的干扰等。 三、项目部选用的劳务单位未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误，以及应由劳务队伍承担责任的其他情况，造成工程延误或项目部的其他经济损失，项目部要以书面形式向劳务队索赔。 项目部向劳务队伍索赔，包括工程质量、工期延误、工程保修、解除合同及其他事项。 第二章变更索赔的总体原则： 1.日常化。变更索赔工作要贯穿于项目管理的全过程，要把变更索赔作为日常工作的重要内容。 2.主动性。要在项目运作全过程中主动性地进行变更索赔工作，要立足项目全局、主动性进行总体规划，制订方向、目标、计划、措施并切实进行落实，不能被动地等待变更索赔事件发生后才进行相应工作。 3.效益最大化。变更索赔是工程项目减亏增盈的重要手段，是项目实现效益的重要途径，必须在确保安全、质量、工期和环保的前提下，紧紧围绕效益最大化的目标展开。
中铁四局集团有限公司变更索赔管理办法 第一章总则 第一条目前建筑市场竞争日趋激烈，如何在日益激烈的竞争中站稳脚跟，保持企业旺盛的生命力和发展后劲，变更索赔和二次经营显得尤为重要，为强化企业管理，提高经济效益，充分调动工程项目有关人员参与变更索赔工作的积极性，结合局近几年变更索赔管理的实际情况，特制定本办法。 第二条适应范围：以局资质中标，由局组建工程指挥部或项目经理部（以下简称项目经理部）并管理的项目。包括以下两种情况： 一、由局成立项目经理部进行管理的工程项目（如合武、武广、宜万N13、杭州湾项目）； 二、由局设立项目经理部，委托某一子（分）公司管理，两个以上子（分）公司参与施工的工程项目（如宜万W1标、张集铁路项目）。 子（分）公司独立承建的项目由子（分）公司参照本办法制订相应的管理办法或细则。 第三条为加强变更索赔工作的管理，局成立变更索赔管理领导小组，由分管变更索赔副总经理任组长，局工管中心、营销部、审计部、计财部、监察处和企管部等部门负责人为小组成员，变更索赔管理办公室设在局工管中心。 第四条变更索赔管理的主责部门是局工管中心，实施的主体是项目经理部。工管中心负责制定并下达项目的变更索赔计划，
建立变更索赔管理台账，指导并参与项目经理部的变更索赔工作；项目经理部负责方案策划并落实变更索赔的各项具体工作，提出变更索赔费用分劈及奖励分配建议方案等工作。 第二章变更索赔奖励 第五条变更索赔是错综复杂的经营活动，尤其是在建筑市场日趋规范的今天，业主控制手段趋于严密，各级领导要高度重视，在软件、硬件配置上给予支持，对重大变更索赔项目要亲自参与和加强指导，预算人员也要以更积极的态度、更开拓的思维、更扎实的工作和富有成效的公关手段取得良好的索赔成果。为提高变更索赔的积极性，在实现的利润中提取部分奖励基金，用于奖励有关人员。根据目前管理特点，各子（分）公司、各项目经理部要加大对铁路工程I类变更的工作力度，同时加大奖励力度。 第六条奖励基金的提取。奖励基金依据变更索赔实现难易程度和取得的经济效益多少，结合项目利润率以及公司下达的责任预算，以业主批准变更索赔计价值作为基数按附件1所列奖励系数计提。 第七条重点奖励铁路工程I类变更索赔工作。同时要求合同中列入的包干费必须全额计价，并对计价的包干项目给予一定的奖励，对于超过包干费以外计价的项目可以比照I类变更的标准进行奖励。 第八条奖励基金按参建单位所分劈变更索赔价值的比例分摊，列入项目工程成本。 —2—
工程项目财务工作总结(精选多篇)目录 第一篇：工程项目财务工作总结 第二篇：工程项目工作总结 第三篇：某某工程项目工作总结 第四篇：工程项目工作总结 第五篇：工程项目工作总结更多相关范文 正文 第一篇：工程项目财务工作总结个人年总财务工作总结 时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，历了不少不平凡的考验和磨砺 今年是到xxxxx的 第二个年头，今年的xxx是一个检查年、审计年。通过这一年的内外部大小的检查和总结，自查自纠，项目财务知识水平得到了不断的积累和充实。 今年集团公司通过传真电报精神和公司也出台了相应的财务管理办法及相关规章制度，结合xxxx项目部财务工作的实际，这一年中我们制定了一系列的管理办法，特别是在对资金管理和运用上，项目各部室按月报送资金使用计划，汇总到项目财务部，项目财务部按时向局指报送资金使用计划及流向。根据公司传真电报精神，我们坚持横向到边、纵向到底、不留死角的自查原则，对xxxxx部财务反复的进行自查自纠检查。 年轻的xxxx财务在经过2020年的青涩稚嫩，2020年我
觉得随着年龄的增长，财务知识和职业技能熟练程度的提高，我渐渐开始学会怎样去思考每一笔经济业务，思考它发生的来龙去脉，思考账务处理的常态性合理性，怎样做才能把财务帐做的像美丽的文字一样，工整清晰，抑扬顿挫。 虽然在稳步将每项工作逐步走向正轨，但是还是存在很多问题有待解决和处理。 第一，前期会计基础工作做的不到位，凭证装订不美观，有些往来的经济业务手续、合同内容、签字不齐全，凭证附件缺失，等等问题。针对这些问题，我做了大量的工作总结，积累了相关的工作经验，对所有凭证和与之相关的原始资料进行整理和补充。 第二，各部门的运作感觉都是各自为政，各部门之间的衔接上存在问题，导致各个对口部门对于上报资料和信息沟通上存在数据提供不准确、信息反馈滞后等问题，这些问题的出现最终反映到的就是财务部门，使得财务工作量非常大，财务工作完成时间上也受拖累。为了更好的与部门沟通，我在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合各对口部门的工作，为随后数据的归集、核对、汇总然后形成一整套会计信息做好充分及时的准备。 第三，经济活动分析能力不足，由于会计报表只能概括地反映项目部的财务现状，如果不将报表上所列的数据进一步加以剖析，就不能充分理解数字的含义，无法对项目的财务状况是否良好做出有事实根据的结论。只有运用会计报表分析，揭示各项数据的经济含义，观测项目的营运绩效、获利能力，为项目的管理提供正确衡量现状的依据。 通过总结，我看到自身工作中的不足和缺陷，同时也明确了努力和奋斗的方向和目标。做好一份工作不容易，所要掌握
浅谈工程变更与索赔在项目管理中的重要性 随着我国基本建设制度与国际接轨，计划经济向市场经济的彻底转变。建设项目施工过程中，不可避免的工程变更与索赔就变得尤为突出，通过管理求得效益最大化更具挑战性，成功的建筑企业在利用强大的技术力量管理其资产从而创造利润，如何面对变更与索赔进行项目管理，是建筑企业取得竞争优势，实现可持续发展的关键。 标签：工程变更索赔项目管理重要性 0引言 变更与索赔是业务性很强、基础工作很细的工作，变更与索赔的成功与否直接影响到工程项目的工期和最终成本。无论是业主还是承包商，作为一名风险管理者，必须做到：①知道任何一种施工方法或风险转移合同条款都不能完全避免施工风险i②了解所采用的合同条款可能产生的风险种类和大小j⑨考虑好出现风险时进行挽救的有效方法和措施。 1工程变更的种类 工程变更索赔是承包商遇到的主要风险之一。变更条款非常重要，承包商和分包商经常利用这一条款来增加弥补费用，这也往往引起工程争议。因此，承包商必须充分理解典型变更条款的内容及其范围。 1。1正规变更业主颁发了“变更指令”，“指令”在某种程度上修改了合同条款、计划、或规划。“变更指令”必须经业主签署，否则会成为无效“指令”，导致索赔时得不到补偿。 1．2建设性变更这种变更或者遵照业主的口头或暗示指令，或者是起因于业主应负责的问题而进行的合同外工程的施工。比较常见的有：①在不完全的或不确切的合同文件之外增加的工程；②起源于合同中没有要求的工程(额外工程)的非正式批准或口头指示。 1．3主体变更在最初合同范围以外要求做大量的工作时，就是“主体变更”。作为一个总体规则，主体变更通常由业主发布变更指令来落实。主体变更不是指单一的变更，而是指极大的偏离原项目的一系列变更。多而频繁的变更并不能认为是主体变更。 2工程变更处理 如果业主发出正规的变更指令，索赔时较易处理，当业主通过口头或暗示方式下达变更指令时，承包商应在规定的时间内发出书面信函要求业主对其口头或暗示指令予以确认。当由于工程变更导致工期延长或费用增加时，应及时提出索
浅谈项目变更与索赔工作许甜甜 发表时间：2018-01-30T17:15:08.037Z 来源：《建筑科技》2017年第18期作者：许甜甜 [导读] 在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎成为了一种不可避免的事情。并且目前工程施工的市场竞争十分激烈，我们在经营的工程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面，那么作好变更索赔工作也成为了赚取利润必不可少的管理工作之一。 许甜甜 中国水利水电第十三工程局有限公司第四分公司天津 300384 摘要：在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎成为了一种不可避免的事情。并且目前工程施工的市场竞争十分激烈，我们在经营的工程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面，那么作好变更索赔工作也成为了赚取利润必不可少的管理工作之一。 关键词：变更；索赔；管理；利润 在市场经济条件下，工程施工市场中的工程变更与索赔是一种正常的现象。众所周知，目前国内工程施工的市场竞争相当激烈，工程承包竞争受“买方市场”原则的制约，经济风险、合同风险和施工风险主要落在承包人的身上，这对原本就靠低价中标的承包人来讲无疑是十分不利的，经营过程中稍有疏忽失误，便面临着亏损的局面。如何在低价中标后通过经营管理的工作实现既定的利润指标、为企业创造更大的效益，是我们企业经营管理探讨的永恒课题。实际上工程的中标靠标价，企业的赢利靠管理、靠变更索赔工作，作好变更索赔工作是我们承包人赚取利润必不可少的管理工作之一。我所参与施工的项目在投标时就是依靠的低价中标，但是在施工过程中我们的管理阶层依据精心的施工管理，依靠工程技术人员的认真施工，合同计划人员对变更索赔工作的细心统计，使得项目成为了一个变更索赔盈利的很好的例子。 我自毕业分配后就一直在项目合同计划部工作，在这几年的工作中对于工程项目的变更与索赔，我也有了一些自己的理解和一定的工作经验，就自己几年来的工作经验总结如下： 一、发生变更索赔的原因 1.变更方面： （1）施工图纸中有或施工过程中依据设计变更通知书增加而招标工程量清单没有的项目； （2）招标时不能确认只提供暂定价格的清单项目； （3）实际地质构造或施工现场情况与招标时地质提供情况不符； （4）业主或监理工程师下发的所有变更项目； （5）施工中，承包人提出经监理、业主认可的工程变更； 2.索赔方面： （1）业主提出赶工期情况下增加的费用； （2）业主的原因造成工期拖延时：如施工图纸延误、征地拆迁不到位等； （3）国家政策、法规、规范等变化引起的； （4）不可预见的自然因素及民事纠纷等； （5）施工条件变化、工程变更等引起的； 二、工程变更的处理 1.由于地方原因发生的变更 对于由于地方政府原因，导致我们的工程发生变更时，我们应当主动与业主及设计单位商讨新的施工方法，争取新的施工工程向着有利于我们的方向发展。例如我们项目中的一部分地基处理工程，在投标时地基处理的施工方法是强夯处理，但是在实际的施工过程中，由于强夯施工对于当地居民的生活干扰比较大，当地村民阻止施工的进行，工期延误了两个月之久。为了工程能够顺利进行，我们在研讨了多个施工方案后，将对于我们最有利的挤密土桩、挤密灰土桩的施工方法和业主及设计方进行了深刻的讨论，最终确定施工方案修改为挤密土桩、挤密灰土桩施工方案。我项目的原施工方案强夯处理的工程造价为206563.45元，修改施工方案后的挤密土桩、挤密灰土桩工程造价为2029780.74元，由于施工方案的改变，我项目增加了工程收入1823217.29元。 2.根据实际工程地质发生变更 对于由于勘探单位前期地质勘探出现的出入，使得勘探结果与实际的地质情况发生出入，我们应当积极的收集实际资料，提供事实证据，争取变更。比如说项目的渠道开挖工程，在投标时期地质勘探的结果是地下有部分软岩，但是在实际的开挖过程中，出现了大面积的较坚硬岩石，我项目及时的检验了岩石的硬度等级，确定为硬岩，依据岩石等级不同则施工方法不同申请变更，将软岩开挖变更为硬岩开挖，原施工方案中软岩开挖的造价为3451061.71元，变更后硬岩的造价为10712588.23元，增加工程收入7261526.52元。 3.招标时不能确认只提供暂定价格的清单项目发生变更 对于我们项目来说，有几项清单项目是在招标时标明的暂定金额，需要根据实际施工情况进行定价。在实际的施工过程中，我们依据业主审批通过的施工图纸进行重新报价。比如说倒虹吸上部结构，在投标时结构形式为砖混结构，工程造价为1780000 元，实际施工过程中，业主下发的施工图纸中标明的是混凝土框架结构，结构形式发生了重大的变化，我项目依据合同重新报价，变更后的工程造价为6347413.19元。 4.利用合同文件，抓住业主或监理工程师下发的所有变更项目或承包人提出经监理、业主认可的工程变更 依据合同文件中的相关条款，对于施工图纸中增加的工程量清单及业主或监理工程师下发的所有变更项目，我项目依据监理下发的变更指示，依据施工图纸及现场施工状况，对发生的工程量进行三方签证，对于清单项目单价在合同中有相似单价的采用相似单价，没有相似单价的以《水利建筑工程预算定额》为依据与监理、业主协商单价。对于这部分的变更我们需要做的就是及时发现，及时申请，及时变更，让资金尽快的回笼。 三、工程索赔的处理 工程索赔按索赔处理方式和处理时间不同，可分为单项索赔和一揽子索赔。单项索赔，它是指在工程实施过程中，出现了干扰原合同
四川省**************公司 工程变更与索赔管理办法(奖惩制度) 第一章总则 第一条变更和索赔工作是合同管理的一项重要内容，它包括范围广，涉及公司有关部门和公司各项目部的工作；延续时间长，贯穿于整个合同履行的全过程；有严格的时效要求和程序规定；需要详细完整的记录和充足的证明材料。因此，工程变更是一项长期的、全方位的、难度大、细致的工作，需要公司有关部门和项目部的紧密配合和通力合作。为高效、有序的做好这项工作，维护公司合法权益，特制定本办法。 第二章机构设置及职责范围 第二条机构设置 公司成立变更、索赔工作领导小组，计划合同部为公司的变更、索赔的常设机构，负责在建工程变更和索赔的协调管理工作。 第三条职责范围 (一) 研究并制定公司变更、索赔策略； (二) 全面负责、组织、协调公司变更索赔工作； (三) 主导、参与合同调解准备工作； (四) 主导、参与合同进入仲裁和法律程序的工作； (五) 检查有关部门、项目部的变更、索赔工作情况； (六) 及时总结经验，以利合同变更、索赔工作的改进和调整。 第三章公司机关有关部门的职责 第四条计划合同部的职责 (一) 认真研究合同，指导项目部收集各种变更、索赔资料，协助项目部及时开展变更、索赔工作； (二) 分析研究项目部报送的变更、索赔资料，提出指导性的建议报领导小组批准，并及时反馈项目部； (三) 根据各项目的特点和必要性，选择性参与变更、索赔的谈判工作；
(四) 变更、索赔的档案，做好变更、索赔文件档案管理工作； (五) 对变更、索赔工作定期进行总结，提出调整相关策略和相关经济政策的建议； (六) 收集、提供与变更、索赔工作有关的国家法律法规、政策等文件依据；； (七) 办理变更、索赔领导小组交办的其他工作。 第五条相关职能部门职责 (一) 提供原合同相关的费用计算标准，对招投标过程中特殊合同条款进行说明； (二) 协助项目部核实和解决有争议和工程量及工期变化情况； (三) 指导完善变更、索赔的技术资料资料整理，协助论证因技术方案重大变更引起的资源变化； (四) 提供变更、索赔相关的物价信息和施工物资进出场时间等； (五) 提供业主资金实际支付记录以及由于业主违约造成有关费用增加的实际依据等； (六) 及时传递公司与项目部之间索赔文件和信息； (七) 办理变更、索赔领导小组交办的其他相关工作。 第四章项目部及其职能部门的职责 第六条项目部职责 (一) 建立项目部变更、索赔机构，明确责任范围； (二) 确定每项变更、索赔事件的工作策略； (三) 协调变更、索赔各有关部门的工作； (四) 对变更、索赔工作定期进行总结 (五) 执行公司变更、索赔奖（惩）制度。 第七条计划合同部职责 (一) 认真研究合同，深入施工现场收集各种变更、索赔线索，寻找索赔机会； (二) 组织汇总、分析、整理各部门、各班组报送的变更、索赔资料； (三) 根据确定的变更、索赔工作策略，按变更、索赔的程序规定在每个事件的时效期向监理工程师提出索赔意向书，；
装修工程工作总结 2016年装潢部年终工作总结 2016年，转瞬即逝，一年来在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力，在装潢部全体人员的不懈努力下，我装潢部基本完成了预定工作计划，德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行。并保证了德泰堂国际商务大厦的如期交房和彩世界广场的如期开业。装潢部所有人员在山东德泰堂置业有限公司装潢部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同事协作共事，一心为公司，较好地完成了德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的管理工作。现将有关德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程项目管理工作进行简要汇报： 2016年装潢部共设置正式管理人员3人，全面负责德泰堂国际商务大厦·彩世界广场的室外装饰工程、德泰堂国际商务大厦大堂室内精装修工程、德泰堂国际商务大厦5-22层公共区域室内精装修工程、彩世界广场公共区域精装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场室内外不锈钢栏杆装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场自动门及旋转门安装工程、地下一层所有电梯厅精装修工程以及所有商场二
装单位的审图及施工管理工作；并配合成本部参与所有甲供及甲控材料的市场调研、询价以及合同的签订；孙良忠作为技术总监负责全盘管理、负责与监理单位、总包单位、各分包施工单位、设计单位及其它相关专业进行沟通协调；孟兵作为装潢部经理主要负责施工技术和质量工作，协助资料员完成工程技术资料，并兼职库管主要负责进场材料、物资的收发工作；陈金科作为项目安全员和资料员主要负责现场及施工过程中的安全巡查工作，并协助孟兵进行施工质量检查，施工工程中的所有资料的整编工作；临时用电系统的正常运转和施工工程中的用电安全工作。装潢部管理人员各司其职，互相配合，在现场克服了种种困难，指挥各分包队伍较为顺利的完成了全年工作任务。 一、项目施工过程控制管理情况 在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划，组织、协调、控制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。 、项目组织管理情况： 根据德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的特点，首先明确项目组织管理体系、项目工程部主