电视网络机顶盒不能正常收看时的解决方案
由于国家政策限制，说白了就是广电垄断的利益驱使，网络电视机顶盒经常会自动升级，实质上就是卸载个人用户安装的软件。使用户不能正常收看电视直播。给广大盒友带来麻烦。本着大家都有免费电视看的想法把我的应对措施分享一下，彼此交流，互通有无，也许还有高手能给出更便捷的方法。抛砖引玉吧。欢迎提意见，共同进步。
第一步：在开机后的主界面移动光标到设置（就是齿轮符号）处。点击确认键。进入设置项目选项卡。
第二步：移动到最右侧的项目。点击确认键。进入选项。
第三步：选择恢复出厂值。按屏幕提示做出确认指令。此步骤的目的就是卸载升级时下载的删除程序。
第四步：等待系统重新启动好，下载好各种软件。（此步骤不需做任何操作，系统自动完成）
第五步：按屏幕提示连接无线网络，如是有线连接直接按屏幕提示跳过此步骤。（切记：不要同时连接无线网络和有线网络）第六步:进入主界面后，用遥控器输入114477点确定。（少部分云盒子不支持此项，后面单独列出解决方案）
第七步：一直按遥控器下键，直至出现隐藏菜单。有些机顶盒不需要按方向键，自动会下载一个补丁包，直播软件就会安装好。所以这一步要看盒子的品牌，大家灵活操作。目的是调出隐藏菜单。部分较早期的盒子不支持此功能，见后面叙述。
第八步：安装隐藏菜单中的相关软件。只需要移动方向键到想安装的软件上点击确定，按照屏幕提示安装就行了。一般安装《电视家》、《电视猫》就能满足日常需要了。看电视频道直播建议使用电视家，看剧集、电影、综艺等建议使用电视猫（个人喜好这两款，事实上类似软件较多，依个人喜好决定）。
到这一步大多数机顶盒动能够正常收看了，但是，只要关机，或时间一长系统会再次自动升级，卸载用户自己的软件。到时只需重复上面的过程就行了。因此，建议使用网线连接，这样方便，无线网每次要重新设置WIFI比较麻烦。
现在单独说不能调出隐藏菜单的盒子。
事前准备一个U盘，最好是给机顶盒专门配一个，因为升级是常态化的，这样省事。
用电脑下载当贝市场，电视家，电视猫等软件。一般这三个就足够了，因为装好当贝市场后你所需要的都能在电视端下到了。下好后，直接就插盒子上，随时能用，不怕他各种卸载。本人的就是常插不拔。只要它升级，马上恢复出厂，再从U盘安装，这样最方便。
前面五步完全相同。
第一步：在开机后的主界面移动光标到设置（就是齿轮符号）处。点击确认键。进入设置项目选项卡。
第二步：移动到最右侧的项目。点击确认键。进入选项。
第三步：选择恢复出厂值。按屏幕提示做出确认指令。此步骤的
目的就是卸载升级时下载的删除程序。
第四步：等待系统重新启动好，下载好各种软件。（此步骤不需做任何操作，系统自动完成）
第五步：按屏幕提示连接无线网络，如是有线连接直接按屏幕提示跳过此步骤。（切记：不要同时连接无线网络和有线网络）第六步：进入U盘，直接安装需要的软件。一切就OK了。
本人帮别人连自己弄过8台机子了，都是上面这两种方法之一就能搞定的。毕竟见得数量不多，也许有不能解决的，只是分享一下心得，能帮就帮帮大家，帮不上是我能力有限，请不和您心意的口下留情。