女性化妆品消费行为特点分析
摘要化妆品消费已经成为一种消费热点很长时间了，大部分成年女性在出门之前，都会画上淡妆，在各种重要场合以及表演现场，化妆已然成为一种艺术。虽然现在已有许多专为男士设计的化妆品在逐步流行，但化妆品的主要消费者还是女性客户。本文主要简单论述了女性消费者的消费特征，心理因素以及消费行为特点。
关键字女性消费者心理因素消费特征消费行为特点
化妆品女性消费者中一向是一种消费热点，随着客户需求的增加，化妆品的种类以及效果也越来越多。女性对于化妆品的热衷，在购买化妆品时主要有以下几点心理因素：
1、爱美心理。
爱美之心人皆有之，女性客户尤其如此。女性客户在购买化妆品活动中所形成的爱美心理主要表现在以下两个方面。
一方面，女性客户在购买化妆品店用品时，首先会考虑的是这种用品能否保持自己的自然美并增加新的时代美。例如，青年女性客户买口红、眉笔时，会想到这些东西能使自己的容貌变得更加俊俏；中年妇女买护肤用品时，总希望能永葆青春。
另一方面，挑选化妆品时侧重于外观质量。妇女在购买同样用途、同样价格、同等质量的商品时，在内在质量和外观质量两个方面的比较中通常会比较注重外观质量。
2、从众心理。
从众心理是指购买欲望和购买行为是因仿效他人而产生并形成的购买心理。这种心理反映在妇女中表现较为普遍。在心理的作用下，女性在购买活动中经常会表现出以下两种行为特征。
一种是，受别人的影响而产生购买欲望：有些女性原来对某种商品本没有购买欲望，但当她们见到别人使用某种化妆品店商品时，就会产生了购买这化妆品店商品的欲望和行为。在日常生活中，女性总喜欢留心观察别人及其孩子们的穿着打扮，注意别家的家庭布置，如发现奇特美妙的物品，随时就可能仿效购买。
另一种是，在实施购买时仿效别人：在确定购买某一物品时，她们总要看看别人是否也购买这一物品，而当看到别人也买时会立即果断起来，有时甚至连挑剔方式也模仿别人。
3、实惠心理。
女性客户在购买化妆品店商品时，希望所购商品能最大限度地满足自己的某种需要，并且该化妆品店商品还要具有物美价廉、经久耐用的特点。这种实惠心理在家庭妇女中普遍存在，主要体现在以下几点：
在产生购买欲望时，总想把所购物品能否满足实际需要作为前提。在经过再三考虑之后、，认为这种物品确实需要，并且除了购买又没有别的办法获得时，才会产生购买这一物品的欲望。
在实施购买之前进行利害得失的衡量。事先预算好购买该物品时将花多少钱，力求使购买行为做到得失相当，少花钱多办事。
在购买前，对所购物品的性能用途和质量标准已有明确的要求。
在购买物品时，并不轻易购买，而是在耐用、物美、价廉等诸因素的制约下认真挑选。
在这样的心理驱使下，化妆品打折、降价时往往能吸进许多女性进行购买。各种商家的促销活动更是推动了化妆品在女性消费者中的消费。
4、情感性心理。
一般女性比男子更具有较强的情感性特征，通俗地说就是遇事易冲动，在化妆品店购买活动中，常常会表现出这种用感情支配购买动机和购买行为的心理特征。例如，商品造型的新颖、包装的优美华丽、气味的芬芳、音响的悦耳会使妇女对此产生爱好的情感，甚至会使本来没有购买欲望的妇女一经接触后产生强烈的购买欲望。
在以上一些心理因素的驱动之下，女性客户又有以下几点消费特征：
1、具有较强的主动性、灵活性。女性较多地进行化妆品店购买活动的原因是多方面的。有的是迫于客观需要，有的则是为满足自己需要；有的则把化妆品店商品作为一种乐趣或消遣等等，所以购买动机具有较强的主动性、灵活性。动机的灵活性也时常体现在购买化妆品店具体商品上，如原打算购买某种化妆品店
商品，但化妆品店无货，这时男同志往往放弃购买行为，而女同志会寻找其他适合的替代品，实现购买行为。
2、具有浓厚的感情色彩。女性心理特征之一是感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想、联想，因此购买动机带有强烈的感情色彩。如看到某种儿童服装新颖漂亮，马上会联想到自己孩子穿上这套服装会是什么样子，从而引起积极的心理活动，产生喜欢、偏爱等感情，促发购买动机。
3、购买动机易受外界因素影响，波动性较大。女性购买动机的起伏波动较大。这是因为女性心理活动易受各种外界因素的影响，如化妆品店广告宣传，购买现场的状况，营业员的服务，其他消费者的意见等。例如，许多化妆品店为了招揽客户，用耀目大字标明“减价商品”“处理商品”“出口转内销”等，这些往往对女性具有特别吸引力。
现代女性是一个极具特色的消费群体，她们在购买商品时具有爱美之心、从众心理、实惠心理等的心理状态，又具有较强的主动性、灵活性的特征。因此，化妆品在现在社会中的，尤其是在女性市场中具有极大的市场需求。因此商家积极了解女性化妆品消费的行为特征，对于化妆品的销售前景具有极大的优势。一般来说，女性在消费上具有典型的“非理性”、“情绪化”和“不言悔”三大行为特征。如果能准确把握并引导女性的这两大特点，对化妆品销售会有很大的帮助。
1、非理性消费
女性在消费时易受促销、广告等市场氛围的影响
易受到人为氛围的影响。在一般情况下，女性比男性更注重自己的打扮，即使囊中羞涩，也往往不惜血本，在化妆品上舍得投入。我们经常能看到很多化妆品销售人员非常善于迎合女性爱美心理，介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道，使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便有点对不起自己的美丽似的。
女性对自己的角色定位不同于男性，其受影响、受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。销售人员往往是看准女性的弱点，并适当地迎合赞美她们。
2、情绪化消费
很多女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多，在不如意时和开心时都会有行动。
很多青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。另外，朋友的影响力也不容忽视，青年女性中不乏有因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务的现象。
3、不言悔消费
有调研表明，在多种情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为,这在女性消费中是最为普遍的现象。
发生非理性消费后，青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀，而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此，抓住女性的消费心理，提供感性、富于激情而又实在的服务，将会使商家更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。
化妆品已经成为一种消费热点，在女性消费者中尤其可见，通过广告宣传，打折降价，亲友介绍，都能很容易的让女性产生购买化妆品的愿望。爱美之心人皆有之，女性对于化妆品的需要，已经成为仅次于生活必需品的生活必备品。
化妆品消费者行为分析
化妆品消费者行为分析 摘要：爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。 关键词：女性化妆品消费特征 莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。 随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。 一、女性化妆品购买的影响因素 1、易受促销、广告等市场氛围的影响 一项关于青年女性消费心理的调查显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56％；为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有40.8％；另外，受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数，达到了22.8％。调查还显示：在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就有赶快去的冲动。” 2、易受到人为氛围的影响
一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。” 4、不言悔消费 有调研表明，在多种情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为,这在女性消费中是最为普遍的现象。一项关于女性消费的调查资料显示：58％的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。还有30％的人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。“发了工资、钱袋鼓了”造成的突击消费也很正常，多数女孩子都说不后悔（55.7％）。多数人（54％）认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。一般而言，感到后悔程度较高的是受广告影响（35.9％）和销售人员的推荐（31.3％）而产生的非必需的购买行为，不过也有38％的女孩子对此仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后，青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀，而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此，抓住女性的消费心理，提供感性、富于激情而又实在的服务，将会使商家更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。 二、女性化妆品消费费用支出： 调查结果显示：有74.52%的现代女性，每个月用于化妆品（护肤、彩妆）的支出在100元以上。而每月用于化妆品的开支在100～200元之间的女性则是其中的主力大军，占38.09%；仅有1/4的女性每月用于化妆品的开支低于100元（如图1所示）。调查结果表明：随着人民生活水平的提高，越来越多的女性舍得花钱扮靓了。护肤品和彩妆的支出成了女性多姿多彩的生活的一部分。注重皮肤的护理与保养，使得美容化妆品的市场成长空间越来越大。 化妆产品价格弹性高，浮动空间大；国内化妆品行业竞争激烈，市场呈现洋品牌、合资品牌、国产品牌三分天下的竞争局面。化妆品也可分为高、中、低三种档次，不同的品牌、不同的消费档次，对应不同的目标人群。一个种类的
女性做美容的好处 女性做美容的好处 1 、美容美体 为保持身体健康兼维系良好身材，必须考量多种因素，譬如说摄取低卡路里的饮食、运动、刺激血液循环与淋巴循环、松弛紧张肌肉，都是水疗的部份。 另外，水疗配合上海藻之海洋疗法，还可经由皮肤吸收各种矿物质与稀有微量元素，恢复细胞内部的平衡;再藉由淋巴循环的渗透与刺激，排除毒素，具有持续恢复体能的效果。 2 、抵抗压力 人体的自然平衡始终受到外在压力因素威胁，为了因应，人体内部会自动释放一连串神经性荷尔蒙，也就是所谓的适应症候群。水疗抗压的设计便能提供舒解压力。 3 、瘦身 摄取低热量饮食、运动以及态度的改变，是瘦身根本之道。水疗治疗有助于松弛体内液体，体内流动的水份总量大约增加30%。 可减少人体组织内，或组织与组织之间的衔接脂肪细胞团群。水疗还可以加速体内脂肪与醣类的新陈代谢作用。水疗按摩配合上海藻的应用，在减轻体重方面确有功效。 4 、加快新陈代谢 在水疗作用下，代谢过程加强，低温水疗时更是如此。低温
水疗主要作用于脂肪代谢，提高气体代谢，过热或过冷水疗时，还可令氮与蛋白质代谢增高，但作用停止后即可恢复。 5 、促进排汗 在热作用下，汗腺分泌加强，汗液大量排出，而使血液浓缩，组织内的水份进入血管，故可促使渗出液的吸收，许多有害代谢产物及毒素随汗排出。 但大量出汗则可使氮化钠大量损失，令身体有衰弱感，因此，水疗时应注意患者排汗的情况，因为在热作用下，有时汗液分泌可达1-2 公升或更多。 女人美容养颜食物 1、女人的驻颜王牌—蘑菇 蘑菇里含有女人的"驻颜王牌"：硒。硒可以促进皮肤新陈代谢和抗衰老，在预防皱纹方面效果更值得期待。 最古老的蘑菇琥珀已经有1亿年历史，从恐龙时代流传下来的蘑菇有着极佳的抗老功效，能使女性雌激素分泌更旺盛，是熟女抗老的新武器，但蘑菇属于凉性食品，不可多吃。 泡蘑菇的水营养丰富，用它给小腿、胳膊等身体上比较容易干燥的地方做个"水疗"按摩，可以让表皮细胞充分吸收水分，肌肤更柔软嫩白。 2、时尚美人标签—大豆 大豆中的异黄酮是植物性激素，美容效果早已受到公认，简直就是为熟女量身定做的抗老食谱。 大豆中含有的大豆异黄酮类似女性荷尔蒙，可以帮助抗衰老。麦当娜也把豆类蛋白当做日常蛋白质的主要供给，熟女榜样在前，
化妆品消费者购买行为分析报告 一、概述 爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。 莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。 随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。 二、消费者购买行为分析 （一）女性化妆品购买的影响因素 1、易受促销、广告等市场氛围的影响 一项关于青年女性消费心理的调查显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56％；为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有40.8％；另外，受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数，达到了22.8％。调查还显示：在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就有赶快去的冲动。” 2、易受到人为氛围的影响 爱美之心，人皆有之，而女性尤为明显。在一般情况下，女性比男性更注重自己的打扮，即使囊中羞涩，也往往不惜血本，在化妆品上舍得投入。我们经常能看到很多化妆品销售人员非常善于迎合女性爱美心理，介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道，使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便有点对不起自己的美丽似的。女性对自己的角色定位不同于男性，其受影响、受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。看准
女性消费者行为分析 指导老师：胡礼文老师 团队名称：她时代 团队成员：孙永华、程丽萍、李玉德、邱燕 飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞 常娥
目录 一、为什么要分析女性消费特点 (3) 二、女性消费特点 (3) （一）女性古典消费特点 (3) （二）女性消费新特点 (5) 三、女性消费购买动机 (7) 四、女性消费者消费心理特征 (8) 五、女性消费者消费习惯 (11) 六、女性消费行为变化及营销对策 (16) （一）女性消费者消费行为变化趋势 (16) （二）针对女性的营销对策 (19) 七、案例——汽车行业与女性消费者 (20) （一）女性消费者消费行为变化趋势 (20) （二）女性汽车市场消费特点 (22) （三）女性购车行为分析 (22) （四）2010年女性购车大调查 (24) （五）女性汽车市场营销组合策略 (27) 八、案例——健身与女性消费者 (28) （一）现代职业女性的生活方式 (29) （二）职业女性的身体状况 (30) （三）职业女性的心理现状 (31) （四）健身对策 (32)
一、为什么要分析女性消费特点 1、女性所占总人口比例大 提到消费就不能不提到中国消费者大军中的核心主力——女性。据我国第三次人口普查统计：女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的中青年女性，即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。 2、女性在消费市场的重要地位 女性不仅是个人消费品的购买者，也是绝大数儿童用品、老年人用品、男性用品、家庭用品购买的决策者。目前，中国女性在接受高等教育、就业等方面已逐渐与男性看齐。而随着女性受教育程度的提高、就业机会的改善和收入的提高，女性的经济独立性和在家庭经济决策中话语权均达到前所未有的高度。根据《2006年：中国女性生活状况报告》，在被调查的已婚女性中：46.5%的女性将个人收入“自由支配”，51.3%的女性与丈夫“两人共同支配”夫妻的收入，只有2.2%的女性将个人收入交给“丈夫支配”如下图： 而在购买时：22.7%的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会“自己作主”，还有77.3%的已婚女性会和丈夫共同商议再决定，但她们的喜好也会在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。 二、女性消费特点 （一）女性古典消费特点
女性生殖美疗与面部美容的关系 女人如花，青春如期，要像花儿一样去保养，如果只是剪枝浇水（化妆打扮）花儿很快就会凋谢，会养花的人都懂，要想花儿开得艳，开得久，就要从“根”部保养，经常：“杀虫”、“锄草”、“松土”“施肥” 此乃女人保养之道也……… 关爱女性，关注生殖健康------就是关注国家的基本国策 中国zhengfu承诺到2015年人人享有基本的生殖健康服务，可目前的形势和现实却远远无法乐观，尤其是女性的生殖系统健康问题。据国家卫生组织统计，有87、6%以上的已婚女性患有不同程度的生殖系统疾患，而由此引发的诸如月经不调，痛经，阴道松弛干涩，面色晦暗，色斑及内分泌失调等现象所占的比例为96%。而女性的生殖系统健康与否会直接从面部反射区表现出来，并对性生活有很大的影响。据权威统计：在中国有92、6%的婚姻破裂是因为性生活不协调所致，而相反，性生活协调的夫妻大多能顺利度过感情上的危机，可见维持和谐的性生活是多么的重要！ 女性美容与生殖美疗关系 近年来，人们对美及美容的观念，认识在不断提高。有研究认为，女性美容与妇科之间有着密切的表里关系，女性为何失去光华变成黄脸婆？据统计，我国30岁以上的女性开始出现腰腹变粗，下腹凸挺，胸部萎缩，性冷淡，皮肤松弛，痘，斑，皱等一系列美容障碍，其中内在的原因80%是由于生殖系统不健康引起的！生殖系统健康与否直接关系整个机体的激素水平，而雌激素水平下降会引起失眠，多梦，疲倦，头疼等系列问题，爱美是女人的天性，妇女一生要经历无数次经期，房事，怀孕，分娩流产，节孕等，无一不损伤生殖系统，女性生殖器官是一个开放的器官，常年暴露于密闭，不透气，充满污染的环境中，加上经，孕，育，产，堕胎，避孕，房事影响等，极易造成细菌与病毒的滋生。由此而产生的浊气上行而引发面部变化，美容护肤却总也扫不去面部斑、皱、痘、晦暗、衰老。 面部的问题（色斑、脸色发黄、发灰、发暗、长痘等等）。 往往是体内病情变化的征兆，它的产生是气血津液不流通，郁积在上半身所致。血液之所以阻滞，原因多是肝脾肾的虚弱。肝脾受阻，发于脸面为面部皮肤问题，发于体内则形成囊肿、炎症等一系列妇科问题。所以在日常生活中只要注意必要的生殖保健，就能够从根本上起到美容的作用，并且会保持天然的美，质朴自然的气色远胜于在面部大做“文章”的造作颜色！
巢之安牌知本天韵胶囊本产品不能替代药物使用 树立女性正确的美容观念 色斑、皱纹对爱美的女性来说，是一个不小的考验。为了能重新获得白皙的肌肤，很多女性不惜花重金购买化装品、去美容院做昂贵的美容，而最终没能解决问题。这是为什么呢？ 其实，爱美是女人的天性，可是任何事情都因该从源头抓起，而不是只做表面功夫。斑点和皱纹的由来大多数是由于内分泌失调后，再加上自身饮食不合理，长期使用化妆品不恰当引起的。也就是说女性的面部仅仅是体内激素分泌水平的一面镜子，通过镜子，我们可以推测女性体内激素的分泌状态，了解其健康情况。面部斑点增多，往往是反映体内的雌激素水平不足，或者体内经络不通顺，如果仅仅关注面部的斑点，仅仅使用诸如面膜、化妆品等，直接作用于面部皮肤，不深入从内在的激素水平来“美容”，到头肯定会是竹篮打水一场空，永远不可能彻底改变黄褐斑的蔓延。 另外，长期使用速效祛斑霜，长时间浓妆艳抹、平时卸妆不彻底，使用不合格护肤品、化妆品，是皮肤铅汞中毒最常见的原因，化妆品重金属中毒，严重的
巢之安牌知本天韵胶囊本产品不能替代药物使用 可能引发神经衰弱，乏力，失眠，烦躁(汞)，或者色素沉着，疼痛(砷)和便秘，贫血(铅)等症状。所以，化妆用面膜一定要谨慎，切勿乱用。因此，女性一定要清楚的认识到，卵巢才是女性美丽之源，有健康的卵巢，才有健康水平的雌激素，才有漂亮的女人。 卵巢是女性美丽健康的根本，卵巢养好，面部问题自然会解决，人到中年，卵巢会衰退迎来更年期，是正常的生理现象，可是更年期会导致诸如面部长斑，皱纹增多的“面子”问题，还有月经不调，潮热盗汗，失眠多梦等等症状，重则影响家庭生活。面部问题找准源头，滋养卵巢是更年期美容的正确观念。 更年期很多女性都会选择卵巢保养品进行保养，但是在选择的时候，巢之安养巢顾问团队建议大家谨慎选择调理产品，要注意其的成分一定要是天然的，所以选择调理产品非常关键。巢之安的成分是：大豆提取物（大豆异黄酮）、低聚异麦芽糖、碳酸钙、覆盆子、血红素铁、维生素C等植物提取。
化妆品消费者行为分析 摘要：爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。 关键词：女性化妆品消费特征 莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。 随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。 一、女性化妆品购买的影响因素 1、易受促销、广告等市场氛围的影响 一项关于青年女性消费心理的调查显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56％；为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有40.8％；另外，受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数，达到了22.8％。调查还显示：在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就有赶快去的冲动。” 2、易受到人为氛围的影响
爱美之心，人皆有之，而女性尤为明显。在一般情况下，女性比男性更注重自己的打扮，即使囊中羞涩，也往往不惜血本，在化妆品上舍得投入。我们经常能看到很多化妆品销售人员非常善于迎合女性爱美心理，介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道，使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便有点对不起自己的美丽似的。女性对自己的角色定位不同于男性，其受影响、受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。看准女性的弱点，并适当地迎合赞美她们。 我们在商场经常看到这样的现象，一个柜台前如果围着一堆人，那么当中最多的一定是女性。这并不意味着女人有多么喜欢凑热闹，只能说她们喜欢跟着大众意识感觉走，特别是女性所在的群体、女性所艳羡的群体等对某个品牌及场所的评价，能“拉”动他们的消费指向。 3、情绪化消费 很多女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多，在不如意时和开心时都会有行动。很多青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。另外，朋友的影响力也不容忽视，青年女性中不乏有因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务的现象。 女人多愁善感的本质决定了她们只是个小女人而不是圣人，拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态。这种情绪化心态有时候会产生一种莫名其妙的消费心理，做出一些疯狂的举动，比如大量的购物，或突然间决定购买一件心仪已久的昂贵商品。或者仅仅因为爱人对其身体某个部位不经意间的一句评判，都有可能激起一些女性顾客的某种行为。 女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。”
年轻女性消费行为特征
根据调研问卷，结合现有文献，可以认为现代社会的女性消费行为表现出以下三个方面的特征: 第一，女性消费者注重商品的品牌和符号价值。在现代社会，女性消费不再仅仅是为获得商品的使用价 值，而更加注重商品品牌和消费过程对女性消费者心理带来的愉悦。消费成为一个符号交换与交流认知的过程。消费超越商品本身的内涵，成为某种能够突出与表现自我的符号。消费者进行消费的时候注重的并 不再仅仅是商品本身，而是商品的附加价值，即商品的符号象征价值④。消费成为女性消费者区分群体、构建 差异与获得自我认同的手段和方法。 品牌不再仅仅是一个商品标示，而是商品符号价值的典型体现。品牌己经演变成一种代表某种商品特 有的文化内涵和价值体现的符号，使商品成为能够同时满足消费者的物质需求与精神需求。女性消费者在 消费品牌商品时，会感受到品牌带来的身份、荣耀与品位感。女性消费者通过购买品牌商品会使其获得来自 他人的赞美、羡慕和认同，成为女性消费者塑造自我身份的重要手段之一。 第二，女性消费过多地表现出炫耀性与时尚性。随着人们收入的不断提高，炫耀性消费逐渐成为女性消 费的重要特征之一。女性炫耀性消费指的是女性对消费品超过其自身的实用性和使用价值的浪费性和奢侈 性的追求，其目的在于向他人炫耀和显示消费者的身份与地位，及其带来的荣誉、声望、名誉和尊重⑤。 女性的炫耀性消费包含许多现代社会的消费观念、生活方式和流行时尚等信息。在现代社会，消费成为 社会发展的基础，其具有的时尚和炫耀性的符号价值在不断扩张与渗透。商品的时尚和炫耀性价值不同于 商品本身的使用价值，其特殊性在于它超越基本的生存和使用需求，更多地象征着消费者本身的身份、地位 与个人价值。 第三，女性消费者更加容易受到现代社会信息传媒的影响。现代社会的信息传媒具有诱导促销、传播消 费文化与理念、渲染消费氛围等社会功能。在充斥信息媒体的社会中，人们的消费行为被进一步塑造和渲 染，包括消费对象与种类、品牌、购物环境与氛围等。经过信息媒体的渲染与推动，不断涌现出新的消费行为 与消费模式，不断开辟出新的消费途径和领域来催发人们的消费欲望。 在信息传媒的受众群体中，女性是最重要的受众体之一，女性消费行为受到信息传媒的影响最为深远。 信息传媒在利润的驱动下提倡和鼓励女性进行自主消费，通过传媒自身的优势渲染时尚与美丽的标准，刺激 女性进行炫耀性与时尚性消费。此时，女性消费己不再仅仅是为了满足生理与生存的需要，而是在追求不断 被制造与刺激出来的欲望的满足⑥。 现代社会女性消费行为的基本和首要特征可以归结为过分追求商品的符号价值意义。行为消费理论中 的有限理性和有限意志力假设对于阐释女性消费行为特征是非常重要的。女性消费行为中的诸多特征可以
美容师给顾客的24个经典“忠告” 每个行业都有自己一套固有的营销方式，针对不同的客户，面对的对象不同，所以要求的对策也不一样，今天跟随小编一起看看美容师教育顾客的经典二十四招是如何应付刁难的客户的吧。 1、常年坚持用护肤品和从来不用护肤品的人,几年下来就会有明显的差别,常年坚持做美容的和从不做美容的朋友比较，几年下来,年龄差别起码是五岁。 2、做美容的目的就是延缓衰老,做美容其实是给肌肤做运动,从而使皮肤增强弹性。 3、女人到了一定的年龄,皮肤就会下个档次,到了更年期还不好好护理,皮肤就会再下一个档次。 4、女人到一定年龄皮肤就会干,变干就会长斑、长皱纹,如果你不护理皱纹肯定会愈来愈多,斑也愈来愈多,如果你坚持保养,那么你不但不会长斑而且原来已长了斑,长皱纹的还会变淡、消失。 5、成人到了25岁以后,新陈代谢就会变缓,你吃的再多、再好到皮肤上只有十分之一,其实女性的保养就是内外调养,你光内调不外养,皮肤会逐渐老化,人就是这样子越来越老的,你说是不是？ 6、所谓外养,就是在皮肤表面擦护肤品,使你的皮肤就像泡在水里一样,这样皮肤自然不会干,不干就不长斑,不长皱纹,皮肤就不会松驰,不下垂自然不会衰老。 7、做美容就像吃饭一样,是为了给肌体补充营养,做美容其实是一样的就是给肌肤补充水份和营养。我们谈衰老是不可抗拒的,但衰老可以延缓的呀! 8、人到了一定的年龄,受地心的影响,皮肤是会下垂的,我们的桉摩都是向上的,我们给您做都是向上的手法,也就是去皱,因为肌肉和皱纹的方向是垂直的。 9、最佳的美容等于手法＋产品＋仪器,只有好的产品,没有好的手法来促进血液循环,没有好的仪器来给肌肤做运动,没有仪器的配合,就算你买到再好、价格再高的产品,皮肤吸收的也只有十分之一,你说划不划算,所以一定要到正规的美容院做。 10、我们的目的就为了让你的皮肤尽快改善,只有你的皮肤改善了,也会给我们带朋友来,只有你给我们带朋友来,我们才会有更大的发展。 11、皮肤就是随着季节的变化而变化,所以冬天需要营养＋补水,热天需要防晒。 12、像你这种年龄,无论如何都要做护理,因为如果经常做,可以把皮肤吸紧,再说我们是厂家直销,有什么问题我们厂家会帮你解决的。 13、女人最先衰老也是一个女人是否漂亮主要取决于眼睛,眼部长眼袋或鱼尾纹,就变老了,配上眼霜是你现在最应做的。 14、不管买任何化妆品都不能含香精、色素,如果所选的化妆品含香精越多,长期使用会使皮肤变性、变成干性或过敏性,那你的皮肤就完了。 15、我们的皮肤就像一双全皮的皮鞋,经常擦鞋油是不是穿得久一点,如果你不管是不是就裂了口,何况皮是没有生命力,皮肤细胞是有生命力的。 16、怎样推鼻膜:鼻部毛孔粗就说明油份多,国为所有毛孔都要靠油份填充,油份一多,就容易吸引螨虫,螨虫在毛孔内寄属,繁殖就会使鼻子上的皮质增生,毛细血管表浅,而毛细血管表浅,鼻子就发红,一发红就易形成酒糟鼻。
女性化妆品消费行为特点分析 摘要化妆品消费已经成为一种消费热点很长时间了，大部分成年女性在出门之前，都会画上淡妆，在各种重要场合以及表演现场，化妆已然成为一种艺术。虽然现在已有许多专为男士设计的化妆品在逐步流行，但化妆品的主要消费者还是女性客户。本文主要简单论述了女性消费者的消费特征，心理因素以及消费行为特点。 关键字女性消费者心理因素消费特征消费行为特点 化妆品女性消费者中一向是一种消费热点，随着客户需求的增加，化妆品的种类以及效果也越来越多。女性对于化妆品的热衷，在购买化妆品时主要有以下几点心理因素： 1、爱美心理。 爱美之心人皆有之，女性客户尤其如此。女性客户在购买化妆品活动中所形成的爱美心理主要表现在以下两个方面。 一方面，女性客户在购买化妆品店用品时，首先会考虑的是这种用品能否保持自己的自然美并增加新的时代美。例如，青年女性客户买口红、眉笔时，会想到这些东西能使自己的容貌变得更加俊俏；中年妇女买护肤用品时，总希望能永葆青春。 另一方面，挑选化妆品时侧重于外观质量。妇女在购买同样用途、同样价格、同等质量的商品时，在内在质量和外观质量两个方面的比较中通常会比较注重外观质量。 2、从众心理。 从众心理是指购买欲望和购买行为是因仿效他人而产生并形成的购买心理。这种心理反映在妇女中表现较为普遍。在心理的作用下，女性在购买活动中经常会表现出以下两种行为特征。 一种是，受别人的影响而产生购买欲望：有些女性原来对某种商品本没有购买欲望，但当她们见到别人使用某种化妆品店商品时，就会产生了购买这化妆品店商品的欲望和行为。在日常生活中，女性总喜欢留心观察别人及其孩子们的穿着打扮，注意别家的家庭布置，如发现奇特美妙的物品，随时就可能仿效购买。
中国女性消费行为分析 王龙 200850122 工商0802班 女性消费现状分析 一、女性消费市场总体特征 女性消费者不是指全部女性，而是指在实际市场上有购买能力的女性。通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18—55岁左右。这是因为少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，心理特征区别不大。而老年女性消费者的购买行为和心理从青年、中年时形成了习惯与定式，与中青年女性消费者的差别也不大。 女性消费者在市场中往往起着举足轻重的重要作用。从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。在家庭中，她们又承担着妻子、母亲的角色，是绝大多数食品、日用品、儿童用品的购买者。在家庭大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，有些人甚至就是最终的决策者。 女性消费者往往懂消费、懂时尚、懂的关心家庭成员，所以她们在购物偏重上具有如下一些特点： （一）注重商品的外表和情感因素 男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多的注意商品基本功能，实际效用，在购置大件贵重商品时，有较强的理性支配能力；而女性消费者则有很大的不同，她们购买穿着类商品，包括服装、服饰、鞋帽、围巾等，对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下，产生购买动机。 （二）注重商品的使用性和细节设计 由于女性消费者在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会使她们对商品的关注角度与男性有所不同。她们在购买生活日常用品时，更关注商品的实际效用，关心商品带来的具体利益。商品在细节之处的设计优势，往往更能博得女性消费者的欢心。 （三）注重商品的便利性和生活的创造性 目前，我国中青年女性就业率比较高，城镇又高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好的娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食品的方便性，有更强烈的要求。每一种新的，能减轻其家务劳动的方便消费品，她们都乐意接受，并愿意首先尝试。同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，也都充满热情，如一件新装饰品、新房间的布置，做一个从未做过的菜等等，以显示其创造性。 （四）有较强的自我意识和自尊心 女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现... 二、女性消费六大特点 1．储蓄少，支出多 “月光光，心慌慌”是时下女性流行的经典自嘲，这话虽然夸张但也一针见血地指出了时下女性，特别是职业女性收入的分配状态：储蓄少，支出多。调查显示，60%以上的女性
女性化妆品的生理与心理消费需求分析 阅读2010-2-9 作者:佚名 已成为绝对消费主力的女性化妆品市场，在消费观念上已大大不同于以往，经过研究分析可知，在化妆品领域，消费者得需求大体可以分为生理需求和心理需求，这是马斯洛“需求层次理论”的其中两个方面，分别代表金字塔底层的生存和基本生活需求和中高端的追求自我形象完美的心理需求。 女性消费需求的这两个方面，决定着女性在化妆品消费种兼备着理性和非理性两种消费心理，一般来说，在基本的生理需求得到满足之后，人们逐渐开始了对美的追求，这一过程的实现，见证了生理需求到心理需求的过渡，这些转变也决定了在化妆品消费领域，女性的购买行为逐渐从理性消费转向了感性消费并且这种趋势正愈演愈烈。 把握理性与非理性之间的关键因素 消费研究证明，在化妆品消费中，依旧存在着很大一部分忠诚于产品质量的女性消费者，她们是理性消费的代表，往往容易受到产品质量、价格及功效等因素的影响，在做购买决策的时候往往会深思熟虑，一般不会冲动的购买某一产品或品牌，这一类消费者的品牌忠诚度较大，消费行为相对比较稳定。 然而，在化妆品这一特殊消费领域来说，以女性为主要消费群体的消费特征决定了在此消费过程中，更多地是一种非理性的消费特点，影响她们的购买决策的因素主要体现在以下几个方面： 女性消费具有感染性消费特征 女性在消费过程中往往带有丰富的感情，心理活动起伏较大，容易受到情感的支配和影响，从而产生对某种产品的喜爱导致购买欲望，她们往往会通过直接的感受而对某种产品或者服务形成偏好，因为其名称、外观、包装或者服务而引起冲动，当时的一句广告语，销售人员的几句贴心的讲解都很容易让女性消费者暂时忘记产品的功效而产生购买冲动。 女性消费行为过程中，带有明显的感情色彩，鉴于女性的独特消费定位，在其消费过程中，往往不可避免的出现从众心理，盲目的效仿他人，人云亦云，造成了消费行为的非理性发展，这是一种感染性消费特征。女性购买欲望受直观感觉影响大，容易因感情因素产生购买行为。 女人都是时尚崇拜动物 现代社会，女性的地位越来越高，物质生活的逐渐丰富，使得她们在精神领域的追求也日益明显，除了追求美以外，更多的女性希望尝试不同的生活方式，更加着意于个性化的生活，女性对时尚的追求已经向更高层次转变，不但注重外表，而且在向关注内心和高品质的生活转化，所以她们在购买化妆品时，较多地侧重于外观包装，在意美的效果，她们热衷于追求品牌并信任品牌，品牌意识强烈，认为品牌便是产品质量的保证，同时，她们不断地追求产品的流行趋势，使用一些新颖、奇特的产品来强调自我的唯一性。 冲动是女人心理的“鬼” 女性消费的显着特征之一，便在于她们的消费过程中冲动性购买行为频繁。女性消费者在购物时更加细致，更加易受他人影响，并且更重视购物环境。她们在购买产品时，也许不是已做好计划而购买，绝大多数她们并不会按理出牌。
根据调研问卷，结合现有文献，可以认为现代社会的女性消费行为表现出以下三个方面的特征: 第一，女性消费者注重商品的品牌和符号价值。在现代社会，女性消费不再仅仅是为获得商品的使用价 值，而更加注重商品品牌和消费过程对女性消费者心理带来的愉悦。消费成为一个符号交换与交流认知的过程。消费超越商品本身的内涵，成为某种能够突出与表现自我的符号。消费者进行消费的时候注重的并 不再仅仅是商品本身，而是商品的附加价值，即商品的符号象征价值④。消费成为女性消费者区分群体、构建 差异与获得自我认同的手段和方法。 品牌不再仅仅是一个商品标示，而是商品符号价值的典型体现。品牌己经演变成一种代表某种商品特 有的文化内涵和价值体现的符号，使商品成为能够同时满足消费者的物质需求与精神需求。女性消费者在 消费品牌商品时，会感受到品牌带来的身份、荣耀与品位感。女性消费者通过购买品牌商品会使其获得来自 他人的赞美、羡慕和认同，成为女性消费者塑造自我身份的重要手段之一。 第二，女性消费过多地表现出炫耀性与时尚性。随着人们收入的不断提高，炫耀性消费逐渐成为女性消 费的重要特征之一。女性炫耀性消费指的是女性对消费品超过其自身的实用性和使用价值的浪费性和奢侈 性的追求，其目的在于向他人炫耀和显示消费者的身份与地位，及其带来的荣誉、声望、名誉和尊重⑤。 女性的炫耀性消费包含许多现代社会的消费观念、生活方式和流行时尚等信息。在现代社会，消费成为 社会发展的基础，其具有的时尚和炫耀性的符号价值在不断扩张与渗透。商品的时尚和炫耀性价值不同于 商品本身的使用价值，其特殊性在于它超越基本的生存和使用需求，更多地象征着消费者本身的身份、地位 与个人价值。 第三，女性消费者更加容易受到现代社会信息传媒的影响。现代社会的信息传媒具有诱导促销、传播消 费文化与理念、渲染消费氛围等社会功能。在充斥信息媒体的社会中，人们的消费行为被进一步塑造和渲 染，包括消费对象与种类、品牌、购物环境与氛围等。经过信息媒体的渲染与推动，不断涌现出新的消费行为 与消费模式，不断开辟出新的消费途径和领域来催发人们的消费欲望。 在信息传媒的受众群体中，女性是最重要的受众体之一，女性消费行为受到信息传媒的影响最为深远。 信息传媒在利润的驱动下提倡和鼓励女性进行自主消费，通过传媒自身的优势渲染时尚与美丽的标准，刺激 女性进行炫耀性与时尚性消费。此时，女性消费己不再仅仅是为了满足生理与生存的需要，而是在追求不断 被制造与刺激出来的欲望的满足⑥。 现代社会女性消费行为的基本和首要特征可以归结为过分追求商品的符号价值意义。行为消费理论中 的有限理性和有限意志力假设对于阐释女性消费行为特征是非常重要的。女性消费行为中的诸多特征可以 解释为女性消费者在理性和意志力方面的欠缺。当然，行为消费理论中的有限理性和有限意志力主要
女性饮食美容与保健 女性饮食保健注意事项 (1)多吃瓜类： 夏季气温高，人体丢失的水分多，须及时补充。蔬菜中的水分，是经过多层生物膜过滤的天然、洁净、营养且具有生物活性的水。瓜类蔬菜含水量都在90%以上。所有瓜类蔬菜都具有降低血压、保护血管的作用。 (2)多吃凉性蔬菜： 吃些凉性蔬菜，有利于生津止渴，除烦解暑，清热泻火，排毒通便。瓜类蔬菜除南瓜属温性外，其余如苦瓜、丝瓜、黄瓜、菜瓜、西瓜、甜瓜都属于凉性。番茄、芹菜、生菜等都属于凉性蔬菜。 (3)多吃“杀菌”蔬菜： 夏季是人类疾病尤其是肠道传染病多发季节。多吃些“杀菌”蔬菜，可预防疾病。这类蔬菜包括：大蒜、洋葱、韭菜、大葱等。这些葱蒜类蔬菜中，含有丰富的植物广谱杀菌素，对各种球菌、杆菌、真菌、病毒有杀灭和抑制作用。其中，作用最突出的是大蒜，最好生食。 夏日的膳食调养，应以低脂、低盐、多维生素且清淡为主。人们出汗多，食欲不好，可用各种营养保健粥来开胃，并调理身体。如早、晚进餐时食粥，午餐时喝汤，这样既能生津止渴、清
凉解暑，又能补养身体。 在煮粥时加些荷叶(称荷叶粥)，味道清香，粥中略有苦味，可醒脾开胃，有消解暑热、养胃清肠、生津止渴的作用。在煮粥时加些绿豆或单用绿豆煮汤，有消暑止渴、清热解毒、生津利尿等作用。干扁豆浸透与大米同煮成粥，能清暑化湿、健脾止泻。此外，红小豆粥、薄荷粥、银耳粥、葛根粥、苦瓜粥都是夏季的好食品。 (1)补充充足维生素：如多吃些如西红柿、青椒、冬瓜、西瓜、杨梅、甜瓜、桃、梨等新鲜果蔬; (2)补充水和无机盐：特别是要注意钾的补充，豆类或豆制品、水果、蔬菜等都是钾的很好来源。多吃些清热利湿的食物，如西瓜、苦瓜、桃、乌梅、草莓、西红柿、黄瓜等都有较好的消暑作用; (3)适量地补充蛋白质：如鱼、瘦肉、蛋、奶和豆类等都是最佳的优质蛋白。 春季女性养颜保健食物 苹果 它的钙量比一般水果丰富很多，有助于代谢掉体内多余的盐分。苹果酸还可代谢掉恼人的热量，让你和下半身肥胖说拜拜。至于水溶性纤维质的果胶，可解决便秘，清肠胃之后，下半身就会轻盈不少。 木瓜 吃了大鱼大肉，又老是坐着不动，脂肪容易堆积在下半身。木瓜的蛋白分解酵素、番瓜素，可帮助分解脂肪，减低胃肠的工
市 营 作 业姓 名：王晗 学号：20139438 班级：财务管理201304
女性化妆品消费者购买行为分析报告 一、摘要 爱美是人的天性，女性对美丽的追求也更加执着，因此化妆品也大行其道，成为爱美者追逐的宠儿。现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高，很多女性觉得现在生活压力大，容易衰老，要好好保养，日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的“面子”问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。 莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是老天给予的，一张是自我期望的。很多女性心中常有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”。 随着生活水平和女性自我认知的提高，很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养，化妆品消费群体呈现扩大的趋势。“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。 二、消费者购买行为分析 （一）女性化妆品消费者购买顾客分析 5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。这六个问题是： （1）Why——为什么干这件事？（目的）； （2）What——怎么回事？（对象）； （3）Where——在什么地方执行？（地点）； （4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）； （5）Who——由谁执行？（人员）； （6）How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。
针对女性消费者的旅游产品营销策略研究 摘要：随着社会的发展，女性生活方式和消费观念逐渐改变，女性的社会地位、受教育程度、就职人数等也都大大提高。女性社会经济地位的变化，大大影响了其消费行为和消费习惯，女性旅游市场形成并逐渐发展。旅游消费作为女性消费的一个非常重要的部分，越来越受到世人的关注。本文从不同方面，全面分析了女性旅游消费的特点，提出了有针对性的女性消费者的旅游产品营销的开发策略。 关键词：女性旅游；消费行为；旅游产品；营销策略 1．女性消费者购买旅游产品的心理特点消费行为是企业制定营销策略的起点和基础, 面对旅游消费这种特殊的消费形式, 女性消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙。 1.1 热衷于自主化、时尚型、个性化产品 在女性旅游市场中，比较活跃的是20～50 岁之间的中青年女性，她们富于幻想、爱好浪漫、喜欢追求“新”、“奇”、“特”的个性化事物。据调查，在众多的旅游方式中，女性最不喜欢那种走马观花式的旅游方式，更喜欢自主性较强的旅游项目，如自助游等。尽管自助游要做很多前期的准备工作，要自己预订机票和酒店、制定行程计划等，在男性看来一定很辛苦，但对于女性旅游者来说，处理这些事情是一种乐趣，是她们本身旅游的一部分。另外，由于女性的从众心理，在消费习惯上表现为需要及时了解到和购买到最新商品，这样对旅游产品的时尚化提出了更高的要求。 下面分别从不同方面分析： 1.1.1 追求个性化的心理 女性消费者往往以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务, 这在旅游消费上也有强烈体现。现代女性更富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心, 对个性化旅游消费提出了更高的要求。她们所选择的已不再是简单的旅行, 更要与众不同, 充分体现个体的自身价值, 这已成为她们旅游消费的重要标准。 1.1.2 追求自主、独立的心理 旅游消费本身就体现了女性追求自主、独立的消费心理, 在旅游消费过程中女性也更喜欢自主、独立。据调查, 在众多旅游方式中, 女性不喜欢那种走马观花的旅游方式, 更喜欢自助旅游, 虽然要做很多前期准备工作, 要自己订机票和酒店, 制定行程计划, 在男性看来很辛苦, 但在女性眼中这些是旅游的一部分, 而且这个过程越辛苦, 越觉得值得。
关于美容的句子 1、女人，你要漂亮，你可以长得不是很完美，但是一定要让你自己打扮得漂亮、精致、有气质。如果你是已婚女人，更要漂亮。 2、没有丑女人，只有懒女人。尽可能把自己打扮得：干净、精致、时尚、令人愉悦。女人可以不漂亮，但绝不能没有气质。如果对于自己形象懈怠了、放松了、邋遢了，那么魅力也就减弱了。如果你连自己都不爱自己，那谁还会来爱你！ 3、夜晚是美丽修复的黄金期，善加利用优质睡眠，比任何美容疗程都来得有效。睡前四小时谢绝刺激食物例如：咖啡，才不会影响睡眠品质，睡眠时不妨敷上晚安面膜或加强修护的保养品，美肤效果事半功倍。 4、千万别以为自己结婚了就心安理得了。年轻美貌的女子层出不穷，除非你可以自信自己的男人是万里挑一的坐怀不乱的正人君子，你有百分之百的自信吗？没有？没有就要自己漂亮，永远漂亮！这个没的商量。因为男人是直观的动物，两个女人站在那里让男人选择，男人一定会选择漂亮的，有气质的，胸大的。女人什么都可以偷懒，什么都可以商量，唯独让自己漂亮例外！ 5、美容是还你美丽新容颜，做更完美的自己。 6、如果你用吃饭的钱去做美容，变得更美丽，那么一定会有人排队花大价钱请你吃饭的!
7、一位花了140万做美容的女性说：我以前开140万的车，从车上下来是一张沧桑的脸（next88），人们不会赞我，只会赞车。现在我变美了，开20万的车，特别赞叹：年轻貌美就是资本!所以，最美的衣服永远是皮肤!所以保养要趁早。 8、哪怕你长得不是闪人眼球的标致，但是你一定要有品味，有气质，一定要化精致的妆。不管你是年轻还是年老，不管你是有钱还是没钱。年轻有年轻的风格，年老有年老的气质。有钱你可以走名牌路线，让自己珠光宝气，没钱也同样可以美丽，同样可以时尚。 9、你还年轻，你还单身，如果你还不抓紧时间让自己漂亮，你要等到什么时候呢？等到人老珠黄的时候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴吗？来不及了！ 10、使用一种护肤品感觉没作用就立马更换，会加速皮肤衰老。芝加哥美容整形与皮肤病治疗中心主任卡洛琳雅各布博士表示，皮肤更新周期约为28天，角质和弹力蛋白再生需要4个月左右。因此，护肤品必须使用30天以上方可看到效果，抗衰老护肤品则需要更长时间才能判断其效果。 11、他能吸烟喝酒，你就能买化妆品买衣服。不要舍不得给自己买高档的香水，高档的包包。如果经济能力有限，你可以少买，可以咬咬牙花掉半个月的工资只给自己买一瓶名牌香水。少你半个月的工资，天不会塌下来吧？舍不得？不买？那么等你真正成了黄脸婆的那一天就有你后悔的了。 12、奥黛丽赫本说过，女人的容貌是她不可或缺的资本，两个
化妆品行业消费者行为研究与调查报 告
调查问卷 姓名：性别：年龄：职业： 1、您购买美白护肤产品，主要考虑的因素有： A、品牌 B、价格 C、功效 D、进口还是国产 2、您每月用于购买美白护肤品的支出是多少？ A、50元以内 B、50元-100元 C、100元-200元 D、200元-500元 E、800元以上 3、您购买化妆品的渠道是？ A、品牌店 B、百货公司专柜 C、网购 D、超市 4、您一般从以下何种渠道了解化妆品（可多选） A、电视广告 B、报刊广告 C、相关杂志 D、网络广告 E、朋友推荐 F、专卖店/专柜/卖场广告 G、促销活动 H、亲自消费体验 I、户外广告 J、其它 5、您选择某一化妆品的理由：（可多选） A、产品品质 B、产品功能 C、价格 D、包装 E、知名度 F、品牌理念 G、优惠促销 H、售后 服务 I、使用方便 J、广告代言人
6、您是如何看待名人代言化妆品广告的？ A、可信 B、半信半疑 C、多数不相信 D、不可信 7、您对当前化妆品使用效果的总体评价是： A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 8、您选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生 产日期、保质期或限制使用日期？ A、非常注意 B、有时注意 C、不注意 9、您认为当前化妆品市场存在的最主要问题是： A、价格虚高 B、违规宣传 C、假冒伪劣 D、 售后服务E、其它 10、您认为化妆品行业是否应享有三包服务？ A、享有 B、不享有 消费者行为研究与调查报告 在为期一周的实训中，我们主要对化妆品市场做了详细调查，并以欧莱雅为例，对高档化妆品的消费人群以问卷形式进行