南京明发商业广场
装
修
手
册
适用范围：南京明发商业广场商业部分
南京明胜投资管理有限公司
二Ｏ一Ｏ年八月
目录
前言 (3)
第一部分设备设施介绍及装修设计要求 (4)
第二部分商户二次装修流程 (11)
第三部分管理规定 (12)
《施工规则》 (16)
《施工人员管理规定》 (16)
《空调装修规定》 (17)
《餐饮服务商户排污管理规定》 (19)
第四部分相关附件 (21)
附件一：《装修手册确认书》 (21)
附件二：《装修申请表》 (22)
附件三：《消防安全责任书》（一式三份） (23)
附件四：《保险承诺书》（一式三份） (25)
附件五：《装修施工人员出入证申请表》 (26)
附件八：《二次装修验收确认书》（一式三份） (27)
附件九：《装修施工许可证》 (28)
附件十：《装修施工收费明细表》 (29)
附件十一：《装修管理承诺书》（一式三份） (30)
附件十二：《装修验收退款审批表》 (32)
前言
尊敬的各商户：
欢迎进驻南京明发商业广场！
《南京明发商业广场装修手册》（以下简称“手册”）详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的注意事项，商铺内设备、设施改造前的申办手续和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前仔细阅读，并遵照执行。并请将本手册的内容告知您选定的设计单位和施工单位。
希望通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，通过在装修过程中的有效监控，尽量减少装修过程中可能出现的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造南京明发商业广场的优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造南京明发商业广场的商业繁荣。
如您在装修前对本手册内容存有疑义，请随时致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。
南京明胜投资管理有限公司 2010年8月
第一部分设备设施介绍及装修设计要求
1.结构
本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的全部负荷，不应超过如下允许的荷载：餐饮商铺层：350㎏/㎡；
小商铺层：300㎏/㎡；
主力店（超市）：500㎏/㎡；
房屋结构不能破坏
2.电气系统：
2.1总配电箱内除应满足正常使用的开关电器外还需增加门楣灯箱电源开关、风机盘管电源开
关、排油烟风机及油烟净化器开关等辅助开关。
2.2装修所用的供电导线须选用阻燃铜芯导线（导线上应有标注“ZR”记号）。相线为红、黄、
绿三种颜色，零线为黑色，地线为黄/绿色，导线截面积应与所承担的设备视在功率相匹配，但不得低于2.5㎜2；导线驳接处须坚固可靠，并包扎阻燃绝缘胶布后再加套纤维套管。
装修电线选择很重要
2.3在广场内使用的照明灯具，指定使用以下品牌和型号：
2.3.1日光灯：指定T5型日光灯支架，T8日光灯要使用电感式镇流器、电感式灯盘，并安
装相匹配的补偿电容器（功率因数≥0.9）。电感式镇流器须选用欧司朗、飞利浦、雷士品牌产品。起辉器为阻燃型，选用飞利浦、欧司朗、雷士品牌起辉器，荧光灯管为飞利浦、欧司朗、雷士灯管，提倡使用T5节能型灯管。
2.3.2石英灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌12V石英灯；
2.3.3金卤灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌灯管；
2.3.4节能灯：指定为飞利浦或欧司朗品牌；
灯具应选用有品牌、安全才有保证
2.3.5凡由业户提供的柜台内的其它特殊类型灯具及配件，也应经工程部验收合格后才能使
用。
2.4禁止使用以下类型的灯具：
2.4.1各种类型的电子镇流器（注：在受尺寸限制不能使用电感式镇流器的特殊场合，经审
核同意后，只可使用欧司朗、飞利浦品牌谐波含量标识为L的电子镇流器）；
2.4.2220V石英灯杯；
2.4.3小太阳灯、碘钨灯；
2.4.4无产地、无合格证的灯具及光源。
2.5应急照明按照消防规范要求进行布置，并确保应急状态下能正常启动；超过200m2的店铺，
内通道地面还需粘贴“自发光疏散指示标识”。
自发光疏散指示标识
2.6敷设管线时必须使用金属穿线管，离终端设备1.5m以内允许使用包塑金属软管，电源线
在管内不允许有结头和扭结现象，线路中的接头处必须设金属接线盒。电源线距电话线、闭路电视线距离不得少于50㎝，吊顶内不允许有明露电线，不允许将电线直接埋入砂浆层内，离地高度在2.4m以下（含金属外壳）用电设备一定要做接地线保护，所有穿线管必须做跨接地线。
2.7商户装修前需提供总需求电量及用电说明，电源总开关设计容量不允许超过原预留总开关
的容量，保护关系为逐级保护，选择性分断。
2.8商户须向明胜公司工程部提供装修隐蔽工程平面图及隐蔽工程布线图（含接线盒位置），
开关、插座应安装牢固，位置正确，盖板端正，表面清洁，紧贴墙面，四周无空隙，同一房间开关或插座上沿高度一致，高度差不应大于1mm，按钮式开关面板下沿应距完成地面1.3米，开关装在门边时开关边距门框边距离为200mm。
2.9门头标志、风机盘管、排油烟风机、油烟净化器等电源接入商铺自身总配电箱内，并独立
设置漏电保护开关。
2.10灯具接线时应使用瓷质接线端子，灯头的做法、开关的接线位置应符合图纸设计要求，
有接地孔插座的接地线应单独敷设，开关、插座内相邻相线间绝缘电阻应符合电气规范（大于等于0.5MΩ）。面向电源插座时应符合“左边零线右边相线，接地线在上”的要求。
2.11射灯、金属卤素灯等高发热量灯具电源接线必须使用阻燃型耐高温电缆线或加穿阻燃护
套管。
2.12库房（更衣间）内严禁设置插座，特殊功能房间如厨房、卫生间、库房等须使用封闭式
灯具（餐饮类使用厨房专用防潮、防水的灯具及开关、插座，仓库使用防爆型灯具）。2.13电气工程施工完成后，应进行必要的检查和试验，如漏电开关的动作，各回路的绝缘电
阻以及电器通电，灯具试亮、开关试控制等，全部经检验合格后方能使用。
2.14上述未尽事宜按照国家规范进行操作，并使其达到明胜公司工程部的安装要求和南京市
现行规范的要求。
3.弱电系统：
3.1商铺电话端口和网络端口已预留，需商户自行向当地电信公司申请办理相应开通手续，并
承担相关费用。
3.2商铺内设置的消防广播扬声器及其附属装置不得私自移位和拆改。各商铺自行装设的背景
音响系统必须安装消防强切装置，确保不影响消防广播。
3.3商户不得在公共区域安装音响设备，避免自用广播影响其他商铺。
3.4商户在租赁范围内自行安装安保系统。
内部安防系统自行安装
4.空调系统：
4.1商铺内风机盘管、水管、通风主管安装入户。风管下引、风口、控制器由商户自行安装。
4.2任何特殊要求请事先向明胜公司工程部提出申请，工程部将根据供给的可能性来判断决
定，所产生的一切费用由商户承担。
4.3商户在装修设计时应考虑用火、用电设备，尤其是照明灯具对整体空调系统的影响，尽可
能减少射灯、高热量的金属卤素及发热设备的选用。
4.4商户在吊顶装修及设备安装时须预留空调器滤网的拆装空间。
4.5商铺内的空调参数按封闭吊顶设计测算，请避免使用格栅吊顶或拆除吊顶，否则将影响空
调效果。
4.6空调安装见第三部分空调安装规定。
5.给排水系统
5.1本广场负责将供水管接至租赁区。租赁区以内至厨房的一切安装工程，包括供水管、阀门
以及其它一切装置均由商户自行负责施工。具体管径由商户按照厨房规模大小、用水量向我公司工程部提出申请，由我公司确定是否可行。
5.2餐饮商户施工前，需向我公司工程部申请用水量，预缴水费后后方可施工。
5.3所有用水设备前须加装截止阀。
5.4所有给水管在不影响装修效果的情况下用明管敷设。
5.5给水管采用PP-R管，管径不得大于预留管径。
5.6餐饮类厨房地面应设置明沟排水，并安装统一隔油滤渣池。所有排放物必须经此隔油及滤
渣处理后，方能排放至专用下水管道，通往室外隔油池进行集中处理。滤渣池的日常维护及清理工作由商户自行负责。
为餐饮商铺配备隔油滤渣池
5.7为防止地面渗水带来不必要的麻烦，所有有水湿作业的房间如厨房、食品装运区域和食品
处理区、卫生间等地面必须进行防水处理，业户所施工的防水方案须经过工程部审核通过后方可进行，每次防水层施工完毕后必须做蓄水试验，每次蓄水试验时间不得少于24小时，防水层边缘收口部分墙面延伸高度不得低于500mm。每次蓄水试验均应经明胜公司检查合格后方能进行下一道工序施工；
地面必须进行防水处理
5.8隐蔽或暗埋的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于隐蔽管线高度，排水管
道应畅通，无倒坡、无堵塞、无渗漏现象。
5.9在所有洗涤槽、盆和特殊卫生装置中必须具有单独的固体杂物过滤网，而从事美容美发经
营的租户同时还必须安装毛发过滤器。
5.10商户不可自行在楼板开孔安装排水管线。商户的卫生设备、通气管、水管附件应符合明
胜公司的安装要求和南京市现行规范的要求。
5.11排污管理详见第三部分排污管理规定。
6.燃气系统：
6.1燃气管道仅提供给餐饮类商户，燃气公司负责将燃气管道接至商户灶台。本广场供送天然
气，请选择正确的灶具。
6.2商户须在签约后提供如下完备的图纸、资料，自行向燃气公司进行报装；
6.2.1燃气灶具摆放位置平面图；
6.2.2燃气需求量；
6.2.3燃气灶具清单；（名称、规格、数量、用气量等）
6.2.4燃气灶具厂商提供燃气公司认可的证明等资料。
6.3使用燃气的商户不得私自改动、拆除燃气管路、阀门、泄漏报警设备等燃气设施。任何改
动必须到明胜公司书面申请同意，由燃气公司指定人员施工。
不要擅自拆改管
7.消防系统：
7.1商户应在施工前预先获得所有政府部门的一切有关批准，特别是消防主管部门的批准。7.2广场内所有的消防报警探头、喷淋头、消火栓、排烟系统、手动报警按钮、消防广播、防
火分区的卷帘门等均已按照现行防火规范进行安装，商户在摆放道具时不得有拆改、破坏、移动、遮挡等妨碍消防功能的行为。
7.3商户如因装修需要，对消防报警探头、喷淋头以及排烟系统进行的任何更改，必须事先向
我公司工程部提出申请，必要时需得到当地消防部门的书面批准。工程实施由专业承包商来完成，费用由商户承担。
7.4在一切施工开始前及整个施工过程中，商户必须在商铺内按消防部门的有关规定设置足够
数量的手提灭火器。
施工现场要配备足够的灭火器
7.5一切喷淋系统的改动，在完工时整个系统必须符合现行消防法定条例和规定。喷淋头与墙
壁或隔墙之间的距离不得超过1.8米也不应小于0.6米，喷头间距应不大于3.6米，也不小于2米。喷淋头溅水盘必须在吊顶下方，与吊顶、楼板、屋面板的距离，不宜小于7.5 厘米，并不宜大于15 厘米。在整个单元内的所有喷头、探测器水平线以下必须经常保留至少0.9米的空间，烟、温感探测器距送风口、新风口的水平距离不应小于1.5米，应靠近回风口位置。
7.6装饰装修材料的燃烧性能应不小于B1级。常用B1级（含）以上的装饰材料有：花岗石、
大理石、水泥制品、石灰制品、玻璃、瓷砖、马赛克、钢铁、铝、铜合金、纸面石膏板、纤维石膏板、水泥刨花板、矿棉装饰吸声板、难燃胶合板（墙面用）。
7.7不可阻挡、遮挡消防通道，安全门，紧急出口灯，消防栓及设备管井门。不得阻碍防火卷
帘的下降。
7.8不得改变防火/防烟门和玻璃门的功能及位置。
7.9施工需要动火或烧焊前，必须事先到明胜公司办理“动火许可证”，并按消防管理制度执
行，对电器设备的使用，也应按规定操作。
8.排油烟：
8.1根据商铺内原预留排油烟主管道对接口，租户须自行安装一次油烟净化器、排油烟风机。
8.2油烟净化设备需符合南京市环保要求并达到环保验收标准，设备使用前需提供该设备检验
合格证报明胜公司备案。
8.3为有效排除油烟，排油烟管道安装不宜过长，使用法兰方式连接，并定期清理。
8.4排油烟管道水平管最低端必须加装“泄油口”。
8.5排油烟管道必须使用“不锈钢”材质制成，管道外部须做保温隔热处理，刷防火涂料。
9.装修：
9.1餐饮铺毛坯交房（砌筑、抹灰到位，主要设备管道等预留接口）。
9.2对已施工完成的步行街玻璃门、门头LOGO、玻璃隔墙、商铺间隔墙等未经明胜公司允许，
商户不允许私自拆改、变更或装饰。如须进行改动，需事先向明胜公司提出申请，明胜公司将根据整体规划及可能性来判断决定。所产生的相关费用由商户承担。
门头施工必须统一申报
9.3商铺门头、店招需按如下要求进行设计，并报明胜公司审批。
9.3.11层、2层餐饮商铺，商户可在现有框架基础上自行设计LOGO。
9.3.21层、2层、3层中庭餐饮由商户提出基本意见，设计原则为：店招及门头不使用大面
积跳跃的颜色，如红、黄、蓝、绿等。
9.3.3上述标准店招光源须采用“白色冷光源”设计。
9.4对于承租区域在两铺以上的商户，因营业需要原有玻璃门可以适当选择关闭，但连续关
闭数量不得多于两组，门扇不得拆除。一个消防分区内必须按消防要求保留疏散门。
9.5厨房不允许设置在紧邻步行街的玻璃隔墙处，玻璃隔墙处和玻璃幕墙区域不允许设计高柜
及任何墙体予以遮挡。
9.6装饰过程中所使用的木质材料必须使用环保材质，材料在使用前需均匀涂刷三遍以上防火
涂料或采用防火板覆面，灯具、镇流器或其他用电设备安装位置须垫防火板，灯箱须预留散热孔。天棚及顶上杜绝有一切木制品出现。
木制品防火涂料必须刷三遍
9.7为避免棱角划伤顾客，所有阳角应采用圆弧设计。
9.8所有暗装的接线盒部位，不可封闭，必须预留检修口。
9.9天花开孔，不允许破坏天花板主龙骨，同时须对开孔部位进行加固，以保证天花板的牢固
性。
9.10租赁区域内需悬挂的道具、灯箱等基础挂件应一律单独固定在结构梁板上，不允许直接
固定在吊顶龙骨或吊顶内管线上。
9.11租赁区域内如需增加隔墙，必须使用轻钢龙骨石膏板隔墙，隔墙不可到顶（距离天花板
不得小于80厘米），并同时增加（或调整）相应的安全出口指示标志。如确需隔墙到顶的，须在设计中说明原因，明胜公司同意后方可实施。由此所产生的所有改造费用由商户承担。
9.12防火卷帘门下方不允许摆放任何物品，任何物品不允许穿越卷帘门，例如：绿植、展柜
（活动、固定）、装饰、电线、线槽等。
9.13餐饮铺精装特别要求：
9.13.1餐饮区楼板荷载350㎏/㎡，小商铺楼板荷载300㎏/㎡，主力店（超市）楼板荷载500
㎏/㎡，如超过此荷载及涉及建筑主体结构变动的装饰工程需须将负载分布及加固方案报明胜公司，由明胜公司报原建筑设计单位审核通过后方可施工。
9.13.2地板如需垫高时垫层应使用轻质材料（如：轻质砖、陶粒石等），不允许直接填充沙石
等材料。
9.13.3厨房隔墙应采用轻质砌块实墙到结构顶；其他隔墙可采用轻钢龙骨，石膏板内应填充
防火岩棉等填充物，不可间隔到顶。
9.13.4吊顶龙骨应采用可上人轻钢龙骨，不允许直接采用大面积格栅造型或喷漆设计。
9.13.5如店内吊顶内有设备，为检修方便，设备位置必须预留检修口（500m m×500mm），检
修口四周需做加固处理。
9.13.6混凝土或水泥砂浆基层在涂饰涂料前应涂刷抗碱封闭底漆，涂刷溶剂型涂料时,基层含
水率不得大于8%;涂刷乳液型涂料时,基层含水率不得大于10%。
9.13.7厨房、卫生间墙面如采用腻子墙面时必须使用耐水腻子，腻子应平整、坚实、牢固，
无粉化、起皮和裂缝；内墙腻子的粘结强度应符合《建筑室内用腻子》（JG/T3049）的规定。
10.临时水电的接驳：
10.1填写《装修申请表》，预交电费、水费。
10.2施工单位自行准备配有接地线的橡套电缆、安装漏电保护开关的配电箱、质量完好的水
管和阀门。
10.3施工单位提供临时水、电表。
11.临时施工围板要求：（仅限于开业后的调改）
11.1围板须采用规格为：122㎝×244㎝×20㎝白色美耐板；
11.2围板施工须预留施工门，以便于出入及施工检查；
11.3围板安装与通道以外，安装时不得损坏原有天花、隔墙、地坪及原有设备设施；
11.4围板安装应整齐，高度安装到天花板吊顶，安装时不得倾斜、变形，如围板在防火卷帘
下方，须留出卷帘门自由升降空间；
11.5围板根据商户自身经营品种，按照明胜公司要求进行装饰、美化。各板块必须连接可靠，
并有牢固的支架支撑。
围板按照要求进行装饰、美化
第二部分商户二次装修流程12.流程图：
13.流程
13.1在签署租赁合同后，招商部负责向商户提供《装修手册确认书》。并通知商户办理装修手
续的时间。商户须填写《装修手册确认书》，内容完整并加盖公章。
13.2商户将填写完整的《装修确认书》交还招商部，领取《装修手册》、《装修图纸设计要求》
和相关资料。招商部提醒商户和装修单位仔细阅读《房屋交接确认书》，《装修施工收费明细表》。由工程部装修协调人讲解装修、施工相关事宜。
13.3在商户详读装修手册并确定施工单位后，由商户和装修施工单位一起到招商部办理装修
手续，填写《装修申请表》、《消防安全责任书》、《保险承诺书》、《装修施工人员出入证申请表》。
13.4商户将按《装修手册》要求设计的图纸、工程进度表、施工单位企业相关资质证明交至
招商部，一式三份。所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例1:50）。
13.4.1装修单位资质：
?装修面积在500㎡以下的，装修单位资质为三级以上；
?装修面积在500㎡以上（包括500㎡）的，装修单位资质为二级以上。
13.4.2装修设计说明书
?包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。
13.4.3装修平面图
?包括家具和设备在内的总内部布置；
?标明伸入吊顶空隙内至结构平板楼板底面的任何间隙或隔墙的内部布置；
?安装在天花板吊顶空隙内部的型架和设施；
?具有大于基本建筑结构所允许负荷的重型设备位置应反应在图纸上，并提供这些设备
的全部详细情况，包括尺寸、重量以及厂商建议的安装方法等。
13.4.4剖面图
?标明商户橱窗、剖面图及入口的施工图。
13.4.5招牌标识
?店名招牌字样设计。
13.4.6天花板吊顶平面图
?照明图，附带照明灯具供应资料的明细表，如数量、功率数和说明，等等；
?所有喷淋头和烟/温感探测器的位置、通气格栅的位置；
?应急照明及出口的位置，特别在消防疏散出口处。
13.4.7电气系统布置图及示意图
?标明所有主要负载和设备回路的电气系统图；
?详细的电量统计表；
?所有照明和动力用电回路以及相关联的控制开关的布线图。
13.4.8空调图
?送风分配系统布置等；
?空调系统的控制简图。
13.4.9管道及排水平面图
?管道与排水系统连接和管道路线的选定；
?厨房防水系统及安装详图；
?污水及排油烟设；
?第一级隔油装置计图及第一级油烟净化装置的管道设计图。
13.4.10平面效果图（彩色）；
13.4.11材料清单及说明(阻燃材料证书或说明)；
13.4.12厨房平面图（如有）：
?燃气灶具平面布置尺寸图；
?燃气设备数量和详细数据清单。
13.4.13施工进度计划表及施工材料、设备设施到场计划表
13.5设计方案和设计图的审核
13.5.1工程部收到商户和装修施工单位提交的合格装修设计及机电配套方案等材料后3个有
效工作日之内，将对这些设计方案、设计图纸进行审阅和签署意见后通知商户。商户和装修施工单位按照工程部的意见修改方案和设计图，重新提交给工程部进行审核，工程部将在收到修改方案和图纸后3个工作日内，给出审批意见，直至合格。
13.5.2指定承包商：商户对所租赁的单元或区域，进行任何形式的消防设施、系统设备的改
动，均须由我公司指定或认可的专业承包商来实施并完成。
13.5.3超出标准要求的设计需送交相关部门进行审核。
13.6装修方案和图纸审核通过后，在商铺和装修施工单位准备齐全所有材料后到物业部申办
装修《施工许可证》。
13.7商户或装修施工单位持《装修申请表》和《装修进场审批表》在财务部完成各项费用的
缴纳（例如：装修保证金、管理费、水电费、施工人员出入证工本费等）；
13.8进场施工出入证的办理
13.8.1装修方案和图纸审核通过后，商铺持《装修申请表》和缴费收据到物业部申办《施工
人员出入证》，需提供如下资料：
审验施工人员身份证原件，留存身份证复印件1份；
施工人员照片2张；
施工单位的相关资质证书复印件1份（加盖公司红章）；
13.8.2物业部将在收到上述材料后1个工作日内，完成制证工作。商户持《装修申请表》到
物业部领取《施工人员出入证》。
13.9上述工作全部完结后，商户或装修施工单位持收据到物业部领取《施工许可证》。
13.10施工期间检查：
13.10.1商户和装修施工单位在装修过程中，要主动与我公司工程部沟通工程进度和施工状
况，工程部将组织专业人员对商户装修区域的装修情况进行至少每日二次查验，并填写《装修现场检查记录》，提出整改意见；
13.10.2在对商户装修的巡查过程中，发现其工程进度滞后于工作计划时，我公司有权要求其
加快施工进度；
13.10.3装修期间如需动用明火，请提前到物业部填写《动火作业审批表》，办理《动火许可
证》。
13.11隐蔽工程检查：
隐蔽工程封闭前，商户和装修施工单位必须提前2天向我公司工程部提出申请，并递交《隐蔽工程自检报告》，验收工作完成后，填写《隐蔽工程验收单》；
13.12竣工验收
13.12.1装修完成，商户必须提前2个工作日向我公司工程部进行报验，并提供《自检报告》、
竣工图，一式三份。我公司工程部于7个工作日内根据装修图纸进行检查，检查项目包括但不限于以下：
?与设计图纸的吻合性；
?消防设施的完好情况；
?装修材料与消防要求的一致性；
?电气布线情况；
?工程设施情况。
13.12.2如商户装修与施工图纸不符，有权要求商户立即更改装修。我公司不负责因此导致的
商户开业日期的延期和由此造成的任何损失。商户在完成修改工作后，仍须向工程部提供三份修改后的竣工图；
万达百货会员卡使用手册 【最新资料，WORD文档，可编辑】 万达百货会员卡使用手册 《万千百货会员卡使用手册》（简称“本手册”）适用于所有万千百货会员卡（简称“会员卡”，包括贵宾卡、至尊卡）。具体会员权益以万千百货各门店公告细则为准。 来自资料搜索网海量资料下载 一. 万千百货会员体系 万千百货会员体系包括：贵宾卡会员、至尊卡会员。 ★获得资格 凡万千百货顾客均可持本人有效身份证件(身份证、护照、驾驶执照、军官证等)原件，亲赴万千百货各门店VIP中心（简称“VIP中心”）按本手册获得相应会员资格。每位顾客限办一张会员卡。 贵宾卡会员 凡在万千百货消费任意金额即可申请办理贵宾卡一张，成为万千百货贵宾卡会员。 至尊卡会员 一年内在万千百货消费累计满2万元的贵宾卡会员，可升级为至尊卡会员，享受更多优惠。贵宾卡升级后，原卡收回，积分转入新至尊卡。 ★会员卡有效期
会员卡自办理之日起长期有效。会员卡一年以上未在万千百货发生消费的将被暂时冻结，会员可持会员卡及有效身份证件原件至万千百货VIP中心申请开通。至尊卡一年内累计消费未达到2万元将自动恢复为贵宾卡。 ★会员卡的挂失、补办及转让 1.如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件原件至万千百货VIP 中心挂失和补办新卡。 2.至尊卡会员补办新卡免收工本费，贵宾卡会员补办新卡收取工本费10元 /张，原会员卡作废，积分转入新卡。 3.会员卡如因磁条问题无法使用，可至VIP中心免费更换。 4.如会员需对会员卡进行更名，更名双方可持会员卡及双方有效身份证件 原件至VIP中心办理更名手续。 二. 万千百货会员权益 ★万千百货会员权益包括：会员特惠权益、会员服务权益。
-- 200余个房产营销策划案例 目录 -------------------------------------------------------------------------------- 东方银座案例分析 阳光·经典--经典·海口 国际风情街项目调研规划书 草桥居住区西（B）区上市前整体营销策划方案市场篇 天骜体育商城招商 “春之声”服饰广场营销推广及传播策略 鑫亿项目分析与建议 恒富花园市场报告提案 奔达项目投资营销及定位分析报告 湖景花园企划提案 丽江苑营销策划报告 蓬莱苑整体策划方案 江信商城商铺销售方案概要 江南家园2004年推广总计划
郑州健达世纪花园策划案 国际企业中心一期项目开发计划书 国际企业中心方案设计任务书 国际企业中心南区及东区方案设计任务书 国际企业中心景观设计任务书 安徽宣城敬亭香榭·山景别墅策划报告 成都华阳滨河花园项目整体策划 北戴河聆涛园企划说明书『别墅案例』 尚城豫园124亩块地项目可行性分析报告 上海市单身公寓市场调查报告 北京华杰大厦推广策划 “在水一方”全程策划 城龙花园裙楼商铺营销策划案 酒吧一条街广告文案 萍乡市国际汽车交易展示中心销售方案(预热期) [原创]德意大厦·精品多功能楼盘形象策划 碧桂园的“泛市场定位” 北京富力城2003营销攻略 某项目一期推广总结和二期工作建议『案例』
一份完整的广告策划案 嵊州时代数码广场销售计划建议案 珠海创新科技大厦可行性分析报告及投资建议方案绿茵阁的成功经营策略 阳光100楼书 上城旅游宣传册设计制作方案 龙架生态办公（旅游）别墅策划方案 长安园·产业别墅全案营销战略案 济南天润花园项目整体策划书 福祥阁西餐厅开业庆典策划方案 深圳地产风云榜活动方案『案例』 飞镖会员连锁俱乐部经营策划方案『案例』 某公司的营销策划方案招标公告『案例』 让心情盛开—家居花卉品牌市场推广策划ESPRIT济南专卖店开业形象策划案 沈阳市伯爵西餐厅二部全程营销策划方案 最具说服力的可行性研究报告 投资分析篇(精彩案例） 解析YOHO Town的营销手法
商场商户管理手册2011-7 第一章总则 第一条为了保证商城持续健康的发展，树立良好的商城信誉，不断地提高服务质量，根据国家和省、市有关规定，结合本商城的实际，特制定本管理手册。 第二条经营场地管理 1、本商场限定经营项目为喜庆相关产品。除经本商场特许，在特定经营场地可以经营 非上述商品外，任何人不得超越上述商品范围经营。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营含有色情、暴力、反动等色 彩的商品或制造、置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经 营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 第三条本商场营业、休息时间及出入管理 1、营业时间（上午九点——下午九点）： 各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不早退。 2、休假时间： 春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排，并发书面通知，具体安排以本商场书面通知为准。 3、请假制度： 若有商家营业时间需要延长，应在当日下午4时30分以前书面形式通知本商场，并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意，任何商家（含其雇员）不得在商场内加班。 4、特殊情况的休业： （1）遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时，依政府公告予以配合。 （2）若遇紧急情况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可发布紧急休业公告。 （3）如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行。 5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业，特实行喜庆城识别证进出制度： 1.在本商场任职者，应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人每证交人民币100 元保证金，工牌识别证缴回时退还。 2.识别证应随时佩带，以便于人员进出识别与管理。 3.商家员工工牌识别证，按营业员人数办理。保证金100元，有离职、调职时，须 于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未及时收回，而导致本商场 内财产损失，该商铺商家应负完全之赔偿责任。 4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的，必须出示识别证，并登记，且经本商 场同意，方得进入；否则，发生一切后果概由其负责。 5.任何人不得伪造或佩带伪造的本商场识别证，一经发现，本商场有权没收其商家 保证金，并可解除其商铺《租赁合同》。若因此给本商场及其他商家造成损失的， 还应承担相应的法律责任。 6、各商铺商家每日应佩戴识别证，并早于营业时间前十分钟入场，并整理好铺面作好
南京明发商业广场 装 修 手 册 适用范围：南京明发商业广场商业部分 南京明胜投资管理有限公司 二Ｏ一Ｏ年八月
目录 前言 (3) 第一部分设备设施介绍及装修设计要求 (4) 第二部分商户二次装修流程 (11) 第三部分管理规定 (12) 《施工规则》 (16) 《施工人员管理规定》 (16) 《空调装修规定》 (17) 《餐饮服务商户排污管理规定》 (19) 第四部分相关附件 (21) 附件一：《装修手册确认书》 (21) 附件二：《装修申请表》 (22) 附件三：《消防安全责任书》（一式三份） (23) 附件四：《保险承诺书》（一式三份） (25) 附件五：《装修施工人员出入证申请表》 (26) 附件八：《二次装修验收确认书》（一式三份） (27) 附件九：《装修施工许可证》 (28) 附件十：《装修施工收费明细表》 (29) 附件十一：《装修管理承诺书》（一式三份） (30) 附件十二：《装修验收退款审批表》 (32)
前言 尊敬的各商户： 欢迎进驻南京明发商业广场！ 《南京明发商业广场装修手册》（以下简称“手册”）详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的注意事项，商铺内设备、设施改造前的申办手续和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前仔细阅读，并遵照执行。并请将本手册的内容告知您选定的设计单位和施工单位。 希望通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，通过在装修过程中的有效监控，尽量减少装修过程中可能出现的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造南京明发商业广场的优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造南京明发商业广场的商业繁荣。 如您在装修前对本手册内容存有疑义，请随时致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。 南京明胜投资管理有限公司 2010年8月
书房设计尺寸?书房定制家具的设计尺寸? 导读:本文介绍在房屋装修，家具家电的一些知识事项，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 很多人对于书房设计是有很大的兴趣和热情的,总是想把书房设计成独特的。可是对于它的设计尺寸这个大难题,想必大家都很苦恼吧?所以本期小编就来解决你们这个烦恼。小编将通过书房设计尺寸及书房定制家具的设计尺寸来介绍给大家哦,希望对大家有帮助。 书房设计尺寸? 书房设计尺寸一般没有限制的,我们应该根据本身家里的情况来设计。 1.书房电脑桌的尺寸有一个标准尺寸的,是根据人体学来设计的,所以使用起来会舒适。 书房用的电脑桌尺寸一般是高度80CM,桌面宽度60CM,桌面长度140CM.电脑是一种特殊 的电器,它不同于电视、音响的地方就在于人们在使用时须始终近距离操作,因此对电脑摆放的高度、键盘鼠标的位置都有特定的要求,普通家具大都不符合条件。俗话说”好马配好 鞍“,选择一张合适的电脑桌,就能使在操作时轻松惬意,电脑桌提高工作效率。
2.书柜尺寸(又称书架尺寸或全体书柜),为了满足根本功效,书柜尺寸(又称书架或全体书柜)普通以深度300mm,高度2200mm(超越此高度普通需求用梯子补助运用)左右为宜。 书房定制家具的设计尺寸? 1书房定制家具的尺寸虽然目前没有一个的标准,但是可以根据我国正常人体生理测算出来。根据人体工程力学可以得出写字台高度尺寸是多少?按照我国目前人体的平均身高,写字台高度较佳在750-780mm,同时考虑到人的腿在桌下面的活动区域,要求写字台桌底下的净高不小于580mm的高度。为了让人能够舒适的,座椅尽量与写字台高度尺寸配套,这样高低适中,条件允许的较好能购买转椅,座椅一般高度较佳为380-450mm,以方便人的活动需求。 2.不符合人体工程力学的家具,会增加人的疲劳感,严重甚至会造成人的颈椎出现问题。家庭书桌不同于室书桌,因为在家里的时候是以休闲为主,而在室是在工作,需要高度的精神集中,所以其尺寸会不一样。家庭书桌较好不要采用室书桌高度尺寸。 3.一般,单人家庭书桌尺寸为600*1100mm的桌面尺寸,高度尺寸为710-750mm。桌面距离柜屉底不能超过125mm,不然,人站立起来的时候,容易撞到脚。如果是靠墙或者入墙书桌,可以在距离桌面450mm处设计一个100mm的灯槽,上面可
商户进场及装修管理手册
目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件
一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 3.2财务部负责收取所发生的有关费用。 3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
4.1鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 4.3预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 4.5房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 4.6商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书
3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册 第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图
红山韵致居百利华府蓝筹谷新城逸境 百家湖花园.印象威尼斯盈嘉.上锋国际朗诗城市广场国际贵都君悦城市花园宁南.泰山花园虹桥.新城市广场凯悦天琴 江山.星汉城银贡山庄南京置地广场莫愁大厦 南京明发商业广场广厦邓府巷项目辉煌年代欧陆经典花园 龙庭世家御湖国际新世纪广场佳湖绿岛 采菊东篱仙霞公寓建华大厦时代雅居 世纪东山新城佳园白鹭岛国际旅游度假村怡水嘉园 凯莱花园龙台国际大厦国信.尚文苑金浦广场 金盛田.领域蔚蓝之都阳光家苑翠屏.清华 和凤镇凤凰园东方天郡玛瑞珂城市花园天同苑 天赐佳园赛世香樟园圣地华府南京商会大厦 汇金.旗林大厦龙海.新加坡花园城德国新城环宇商务楼 江山.恒通大厦金基尚城凯旋国际明华清园 华侨广场惠纺园宁南汽配城三金福邸 嘉顺.时代广场挪威森林我家山水城开家园 君驰华庭云河湾百步滨江夫子庙商贸城 汇泽水苑左邻右里长盛大厦金陵御沁园 同曦.新贵之都亚东城天悦花园阳光锦绣阁 绿野大厦赞成.湖畔居四平苑欣芝园 华商.华庭盘城公寓和燕路252号德基大厦 贵都花园长发中心城市部落百合华府.好风如水 桥北新村银城.宝船听涛宇秦园君临国际 盘金华府凤悦天晴花园天星翠琅龙凤佳园 南京国际金融中心香山美墅风和日丽花园鸿仁名居 鸿意星城弘燕名居继源.城南枫景太平商务大厦 城开.汤山公馆丁山桂墅园旭日家园恒基中心国际公寓 卢龙山庄碧瑶花园珍珠花苑香榭里花园
招贤公寓海德卫城宁电馨苑康桥翠湾 观滁新苑东南花苑旭升花苑水榭华庭 中环国际广场祈福花园新城市广场酒吧街丽晶.国际 世外边城蓝岸.亲水湾花园雨泉家园大地豪庭 秦淮缘小区朗诗.国际街区月苑五村万科.金色家园 都市228 爱达花园建伟商务广场家天下.城市桃园 国浩.东郊晶典万达.紫金明珠中保绿苑田园美居 宁馨家园方圆城市绿洲中驰商都一品丽庭 怡诚花苑钱塘.望景花园五星.年华大厦福鑫国际大厦 三丰公寓翠屏湾花园城六合坊儒林雅居 艺郡临枫华欧国际友好城沁湖景岸金基唐城 新湖.仙林翠谷润花园中山商务楼宏图.上花园（三期） 侨鸿国际.皇冠钻石双星中海.塞纳丽舍苏粮国际大厦泰盈.阳光之旅浦洲花园拉德芳斯新城市广场.摩尔特区板桥新村 龙山佳苑万达华府金陵名座朗诗熙园 LAKER国际公寓世茂滨江新城金建大厦梧桐苑 常府风华苑龙池翠洲紫金.西区中央美丽新世界 海通大厦苏建城易发信息大厦钟山花园城 宏泰嘉苑苏建艳阳居魔方4.8 金陵名人居（三期） 河滨雅苑正泰大厦街铺之王文思苑 五米空间金轮国际广场百市.西苑云岭居 江山星园金陵大公馆海都嘉园方圆兰庭 华侨.绿洲花苑东城风景大成.名店公园方圆绿茵 宝城名苑钟山国际高尔夫花香季雨永嘉年华 凯金广场腾泰雅苑城南新村21世纪.巴黎春天 旭日上城苏建豪庭天顺嘉园中江美河 江雁.山水雅居华阳.华景阁江景园丰汇大厦 百通国际公寓万江共和新城树客华章新苑 锦汇苑盘锦花园湖西庭院中国人家
用户装修 1、装修监管 收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。 管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控： （1）建筑物结构 各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。 （2）建筑物立面及景观 对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。 （3）消防 二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。 （4）安全管理 二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、留宿的管理及24 小时日常巡查将是安全管理重点。 （5）环境保护 装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。 （6）公共设施 特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。 （7）检查、验收对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。 以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。
解读书房设计 书房又称家庭工作室，是作为阅读、书写以及业余学习、研究、工作的空间。特别是从事文教、科技、艺术工者必备的活动空间。书房是为个人而设的私人天地，最能体现居住者习惯、个性、爱好、品位和专长的场所。功能上要求创造静态空间，以幽雅、宁静为原则。同时要提供主人书写、阅读、创作、研究、书刊资料贮存以及兼有会客交流的条件。当今社会已是信息时代，因此。一些必要的辅助设备如电脑、传真机等也应容纳在书房中，以满足人们更广泛的使用要求。 书房在住宅的总体格局中归属于工作区域，相当于家居的办公室，却也更具私密性。而书房的合理布置则有利于建立良好的习作氛围和环境，从而改善我们处于书房的心情,利于学习思考，运筹帷幄，提高效率。文档收集自网络，仅用于个人学习 书房需要的环境是安静，少干扰，但不一定要私密。如果各个房间均在同一层，那它可以布置在私密区的外侧，或门口旁边单独的房间。如果它同卧室是一个套间，则在外间比较合适。读书不能影响家人的休息，而且读书的活动经常会延续至深夜，中间也许要吃夜宵，要去卫生间，所以最好不要路经卧室。文档收集自网络，仅用于个人学习 复式结构房屋的优点和特点在于分层而治，互不影响。在这样的房子里，选择单独的一层作为书房最恰当不过了。例如那个安静的三层小阁楼，可爱的坡顶，小小的天窗，精神自由得像蓝天。文档收集自网络，仅用于个人学习 对于单独建造的别墅，室外环境与室内环境的结合是考虑的重点。书房不要靠近道路、活动场，最好布置在后侧，面向幽雅绚丽的后花园，让自然的轻声低语来伴你读书。文档收集自网络，仅用于个人学习 书房中的空间主要有收藏区、读书区、休息区。书房应该尽量占据朝向好的房间，相比于卧室，它的自然采光更重要。读书是怡情养性，能与自然交融是最好的。书桌的摆放位置与窗户位置很有关系，一要考虑光线的角度，二要考虑避免电脑屏幕的眩光。文档收集自网络，仅用于个人学习 人工照明主要把握明亮、均匀、自然、柔和的原则，不加任何色彩，这样不易疲劳。重点部位要有局部照明。如果是有门的书柜，可在层板里藏灯，方便查找书籍。如果是敞开的书架，可在天花板上方安装射灯，进行局部补光。台灯是很重要的，最好选择可以调节角度、明暗的灯，读书的时候可以增加舒适度。文档收集自网络，仅用于个人学习 装修的材质、色彩 书房墙面比较适合上亚光涂料，壁纸、壁布也很合适，因为可以增加静音效果、避免眩光，让情绪少受环境的影响。地面最好选用地毯，这样即使思考问题时踱来踱去，也不会出现令人心烦的噪音。文档收集自网络，仅用于个人学习 颜色的要点是柔和，使人平静，最好以冷色为主，如蓝、绿、灰紫等，尽量避免跳跃和对比的颜色。 饰品 书房是家中文化气息最浓的地方，不仅要有各类书籍，许多收藏品，如绘画、雕塑、工艺品都可装点其中，塑造浓郁的文化气息。许多用品本身，如果选择得当，也是一件不错的装饰。文档收集自网络，仅用于个人学习 书籍的摆放 喜欢读书的人，大多都有理性的一面，讲究秩序。面对众多的藏书，如何做到藏而不乱呢？可以将书柜分成很多格子，将所有藏书进行分门别类，然后各归其位，这样要看的时候，依据分类的秩序，就省去了到处找书的麻烦。藏书太多，不妨将书柜做得高一些，取时借助一把小扶梯。文档收集自网络，仅用于个人学习
万达广场装修管理手册(2009) 、装修监管 收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。 管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控： （ ）建筑物结构 各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。 （ ）建筑物立面及景观 对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。 （ ）消防 二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。 （ ）安全管理 二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、
留宿的管理及 小时日常巡查将是安全管理重点。 （ ）环境保护 装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。 （ ）公共设施 特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。 （ ）检查、验收 对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。 以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。 住宅单元装修巡查验收之注意事项 进入新现场前仔细查看图纸及审批文件，做到心中有数。 进入装修现场后，应按审批内容逐项检查，并应注意： 隔墙材料：用防水材料或空心砖、轻体墙等（木器必须按规范涂上消防局认可之
集团营销管理手册 目录 一、营销管理操作细则 1、市场调研和产品定位阶段 2、营销推广阶段 3、营销费用管控 4、销售价格控制 5、销售准备及过程控制 二、营销管理审批步骤 三、工作表单
第1节营销管理操作细则 1市场调研和产品定位阶段 1.1市场调研 1.1.1例行市场调研 1）项目企业营销部门应立即、正确地了解市场信息，为经营决议提供依据。 2）《房地产市场判定关键信息统计表》每十二个月3月1日前提交上年度市场信息，9月1日前提交本年度上六个月市场信息。《市场关键数据统计表》每个月5日前提交上月市场数据，每十二个月3月1日前提交上年度市场数据。 1.1.2 专题市场调研 项目企业营销部依据业务需要，单独或作为某项专题汇报附件向项目管理中心营销部上报。
1.2产品定位及户型配比 1.2.1工作要求 1）项目企业应在拟摘牌前15日形成《项目市场调研汇报》，在汇报中应就项目定位、户型配比和功效、建筑风格、产品设计要素等进行深入分析，并提出结论性提议。 2）《项目市场调研汇报》形成后，项目企业组织召开项目产品定位会，此会议 由项目管理中心分管副总经理、项目企业、项目管理中心营销部、设计部相关人员参与。会议审核、研讨《项目市场调研汇报》确定产品定位结果，形成《项目产品定位及户型配比提议书》或定位会会议纪要。 1.2.2 上报时间：召开定位会后2天内。 1.2.3 关注关键点：项目标产品定位、用户定位、户型套数比、面积比、配套设施 规 模和功效、建筑风格、产品设计要素等。 1.2.4 审批完成时间：摘牌后15日内。 1.3 可售物业精装修标正确定及调整操作关键点 1.3.1 项目企业基于产品定位，在对市场情况、用户需求、竞争项目装修标准等情况充足调研和评审后，编制上报《可售物业精装修标准（调整）提议书》。 1.3.2 《可售物业精装修标准（调整）提议书》内容包含调研市场情况、用户需求、
大型商场装修管理制度范本1 大型商场装修管理制度范本 为严格装修管理，保证此次装修工程保质、保量、按期、安全完成，特制定以下规章制度： 一、安全保卫制度 1.所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。 2.装修人员按商场统一规定时间进场，退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。 3.禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。 4.禁止私拉乱扯、乱插电线、电源，须用正规插头接用电，用电必须经现场的专职电工同意，统一安排。不得用短线头接电，否则一次罚款100元。 5.用电设备工具必须有漏电保护装置，工具、电锯类必须符合安全规定。 6.施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。 7.需电焊和切割东西，必须将场地清理干净，并配备灭火器。电焊工必须持证上岗，违者罚款200元。 8.施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场，否则一次罚款300元。
9.顶部安装灯具，必须经百货大楼设备科核定用电量，确认具体安装方案后方可施工，由于挖错孔造成的问题由装修方修补。 10.施工期间，因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的，由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。 二、材料管理制度 1.所有材料由施工方组织，由公司监理人员按指定品牌验收后进场，所有材料只许进场，不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。 2.装修材料须经公司设备科、保卫科认定，符合消防规定及商场和监理人员规定的装修标准，做到装修材料、规格等符合要求。 3.施工人员不得随意破坏场内设施，否则，照价赔偿。 三、卫生管理制度 1.施工方不得在施工场地生火作饭，乱扔垃圾，施工和拆顶清理后，日常卫生由施工方负责清理。 2.施工人员不得在场地乱涂、乱画，随地便溺，否则一次罚款50元。 3.施工期间，施工人员使用厕所由商场指定。工方安排人管理，手纸扔入纸篓，不可将废纸、杂物扔入便池，便后冲水。否
万达商业（购物）广场业主手册 第一章总则 第一条：为加强和规范对万达商业（购物）广场（以下简称商场）的物业和公共秩序的管理，保障业主和租用（使用）人的合法权益，树立和维护商场的形象和商誉，营造良好的经营和消费环境，制定本业主手册。 第二条：依据前期物业管理委托合同，本商场由万达购物广场管理公司进行物业管理，并制定本业主手册。 第三条：本商场位于。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第四条：本手册适用范围：本商场业主、租用（使用）人。 第五条：本业主手册对商场的各业主及租用（使用）人均有约束力，均应自觉接受物业管理公司的管理。 第六条：为不断提高和改进本商场的物业管理工作，物业管理公司将认真听取或采纳业主和租用（使用）人的合理意见和建议。 第二章商场的物业管理 第七条：物业管理公司将依据国家、所在地省、（地）市的法律法规和商场的管理制度，对商场实施物业管理。 第八条：物业管理公司的管理范围： （一）供水、供电、供气、供暖、通讯、空调、照明、电梯、排污、消防、保安等设施设备和公共区域的正常运行、养护和维修；
（二）公共区域的环境卫生的清（保）洁、绿化、美化工作； （三）公用休闲设施的养护和维修； （四）停车场的管理； （五）商铺的装修管理； （六）商场的对外宣传、推广活动； （七）处理业主及租用（使用）人与顾客的投诉接待工作； （八）本业主手册规定的由物业管理公司管理和负责的其他事项。 第九条：业主、租用（使用）人违反本业主手册或物业管理协议规定行为时，物业管理公司有权制止，该行为给其他业主、租用（使用）人造成经济损失的，自行赔偿一切经济损失。 第十条：物业管理公司进行正常的物业管理工作需进入商铺时，应预先通知业主、租用（使用）人以外，其他如供水、供电通讯、消防等设施设备出现故障的紧急情况下需进入商铺的，无须预先通知业主、租用（使用）人。 第十一条：营业时间的管理： （一）平时的营业时间为上午九时至晚上九时； （二）根据季节、法定节假日或经营等情况适时作调整时，预先告知业主、租用（使用）人； （三）商铺的员工，在开、闭店前、后各1小时可进入和必须离开商场。 第十二条：各商铺的员工必须到物业管理公司办理商场出入证，
书房设计风格浅淡 书房同其他居室空间一样，风格是多种多样的，很难用统一的模式加以概括，以下从三个方面简要分析书房的风格：中式传统风格：一般要求朴实、典雅，体现传统意义上“书斋”的韵味。欧陆风格：所谓欧陆风格是我们对欧洲古代和近代室内风格的总称。现代风格：其最大特点是简洁、明了，抛弃了许多不必要的附加装饰，以平面构成、色彩构成、立体构成为基础进行设计，特别注重空间色彩以及形体变化的挖掘。 书房位置巧安排 书房需要的环境是安静,不一定要私密,如果各个房间均均在同一层,那它可以布置在私密区的外侧, 或门口旁边单独的房间, 如果它同卧室是一个套间,则在外间比较合适, 读书不能影响家人的休息, 最好不要路经卧室. 复式结构房屋的优点和特点在于分层而治，互不影响。在这样的房子里，选择单独的一层作为书房最恰当不过了，例如那个安静的三层小阁楼，可爱的坡顶，小小的天窗。对于单独建造的别墅，室外环境与室内环境的结合是考虑的重点。书房不要靠近道路、活动场，最好布置在后侧，面向幽雅观绚丽的后花园。 对于居住条件比较紧张的人来说，即使没有单独的书房，可以通过餐厅或小客厅来附加添置，也会有“随遇而安”的不俗表现。比如，利用餐厅的一隅，巧妙地添置一个“书房角”，在白色的小书架上，放几本书、一部电脑、一部电话，实用中透出主人的情趣和品位。再如有一个小会客厅，经过矮书柜隔断，一边是半包围的书斋，一边是敞开式的待客雅座，隔柜上摆放一二绿色植物小品，也不失高雅。 书房材质与色彩有讲究 书房墙面比较适合上亚光涂料，也可采用PVC吸音板，壁纸、壁布也很合适，因为可以增加静音效果、避免眩光，让情绪少受环境的影响。天棚可采和吸音石膏板吊顶。地面最好选用地毯，这样既使思考问题时踱来踱去，也不会出现噪音。窗帘宜选择较厚的材料，以阻隔窗外的噪音。 书房色彩设计的要点是柔和，使人平静，最好以冷色为主，如蓝、绿、灰紫等，尽量避免跳跃和对比的颜色。 书房家具布置常用法 书房的家具布置方法较多，归纳起来大致有一字形、L形和U形三种。 一字形布置，是将写字桌、书柜与墙面平行布置，这种方法使书房显得十分简洁素雅，造成一种宁静的学习气氛。 L形布置，一般是靠墙角布置，将书柜与写字桌布置成直角，这种方法占地面积小。 U形布置是将书桌布置在中间，以人为中心，两侧布置书柜、书架和小柜，这种布置使用较方便，但占地面积大，只适合于面积较大的书房。 柜架类的配置，也尽可能围绕着一个固定的工作点，与桌子构成整体，以减少无功效的空间。在特定的环境时，还常根据不同的工作内容，采用高低相接、前后交错、主次有别的布置形式，使家具布置既合理又富于变化，以达到提高效率的目的。 书房家具选购有门道 书房承担着阅读、写作、电脑操作、藏书和休息等功能，因此，书房中常用的家具是书架、写字台、电脑桌及座椅或沙发。写字台内应该有存放文件和小物品的地方。最方便的是在写字台两侧有可拉出的托架，这种托架可在用时拉出，用毕推回。还有一种写字台也很方便，它的两侧有挂斗，挂斗内可以竖着放硬纸板做的文件夹。写字台的高度要适中，要留有腿在桌下活动的足够区域。 座椅应与字字台配套，高低适中，柔软舒适，最好能购买转椅，以方便人的活动需求。根据人体工程字原理设计的转椅有效承托背部曲线，就为首选。
商户进场及装修 管理手册 目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件 一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。 2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 财务部负责收取所发生的有关费用。 工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书 3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册
第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图 1 2 3 件： 4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验 收： 5装修施工方案物业部审核同意，施工单位与物业部签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、 《装修施工责任承诺书》并且物业部开具了《装修施工许可证》。 6商户的装修方案已经消防部门审批合格。 三装修咨询
房地产项目招商策 划方案 1
当前文档修改密码:8362839 ”怡和·第一城” 策划方案(修改版) 一、规格及数量(暂定): 规格: 开铜版纸,封面、封底200克,内页128克,印数: 册。 二、手册设计 设计要求: 1、封一、封二、P1顺序不变,其它内页根据设计要求排列顺序 2、各内页主、副标题内容含义不变,可根据广告用语和市场效果要求提升和精炼 3、招商文案内容可提炼、提升,但必须要让普通百姓一看就懂内,不 2
必过多咨询 4、穿插在手册中的概念性广告宣传内容要求宏伟、气势、准确、引人注目、融入全国市场 5、配图应与文案内容和含义相同,不能过于抽象,要让普通百姓看懂 6、招商文案内容由投资部提供,营销文案内容由营销中心完成, 7、招商和营销内容的顺序应根据普通百姓的心理习惯相互穿插排列 理念用语(参考): 1、整合内外资源,发挥优势,有效规避投资、消费群体的市场风险 2、经过创新、差异、诚信三大理念,促进”投资、经营、消费”三大群体的早日形成。 创新理念:描述未来发展前景吸引投资者; 差异理念:制定招商优惠策略吸引经营者; 诚信理念:设计诚信消费理念吸引消费者。 3、集约式、景观型商业地产建筑风格 4、新理念、新模式、新体验打造文化商业地产的超级旗舰航母 经过文化旗舰概念,怡和品牌资源,把文化产业与地产开发有效结合,引入一个装饰文化的”新理念”,实现”以文促商,以商养文”的文化商业地产开发”新模式”,创造一种全新的经济价值和商业典范,使其给人们带来前所未有的”新体验”,实现复合型商业地产模式的创新。 3
5、学知型理想购物超前体验乐园——奇特概念、奇特价值、奇特典范 依靠创新的”奇特概念”拉大与其它市场的差异,创造出新型的经济价值和新型的商业典范,经过”文化商业地产的超级旗舰航母”的市场概念,创造商业地产的”奇特价值”和”奇特典范”——出奇制胜。 6、”先行赔付”的超值品质保障理念——促进商城快速发展、快速提升、快速成长 依靠”先行赔付”的经营理念,提前激活整个商城的人气和商机,使商城得到”快速发展”,品牌得到”快速提升”,在商业地产领域得到”快速成长”。 三、手册内容: 封面一主标:怡和·第一城东部新区经典之作副标:超大规模平台引领你我走向成功固定元素:项目LOGO 配图:清池项目鸟瞰图(实图背景) 文字(右下角):开发建设单位:山东怡和企业集团 山东怡和置业有限公司开发设计单位:青岛民用建筑设计院有限公司 封面二 4
**购物中心 装修指南 目录 前言 (2) 设施设备及技术资料 (2) 照明及机电设施的设计标准及守则 (5) 申请装修程序 (8) 一般惯例 (11) 装修程序检索 (16) 附件一 (19) 附件二 (20) 附件三 (21)
一、前言 购物中心（以下简称:购物中心）由**物业管理有限公司进行管理，您所租赁经营的商铺是购物中心的一个组成部分。 物业公司将会协助贵商户装修的进行。如果贵商户对本指南中的办理程序及所需资料有疑问，请与物业公司联系。 本指南载列重要资料，以提供贵商户及贵商户所雇之设计师/承造商参考，旨在帮助商户有效而迅速地规范装修，以开展业务。 您详阅此份指南后，请在本指南的承诺书上签署盖章，并连同已经填写清楚的资料问卷交回物业公司，以证明您承诺遵守本指南内所列的一切规则及条款。您应通知受雇于您的设计师及承造商遵守一切规则及条款。 虽然本装修指南的内容是经过细心编写的，物业公司或其代表对于内容中任何误差，并不会构成或因此而承担任何责任。此外，物业公司保留修改权利。而所有您的方案和图纸亦续获得物业公司批准方可实行。 二、设施设备及技术资料 以下技术资料将有助您及您所雇的设计师： 2．1 图纸 2．1．1 公制1：100比例的楼层平面图。 2．1．2 公制1：100比例的设备布置图。 （注意：上述图纸中的资料只反映购物中心之完成情况， 但如有资料与现场不符，物业公司将不会负任何责任。
您及受雇于您的设计师及承造商应在现场核实所有图 纸中的资料及尺寸。） 2．2电力 2．2．1商户分电表由购物中心提供，设置于商户铺内。 2．2．2购物中心已安装供电电缆至商户，并于贵商户室内以隔离开关为终端。 2．3 通风 2．3．1整个购物中心均以风管形式提供通风。 2．4 消防 2．4．1 购物中心设有给排水系统，全自动喷淋系统，湿式消火栓系统，消防排烟系统。 2．4．2 购物中心设有消防自动报警系统，现场设有手动报警按钮和警铃。 2．4．3 购物中心设有手提式灭火器。 上述设施设备均通过消防局的检验。 2．5公共广播系统 2．5．1 购物中心设有公共广播音箱。 2．6 楼层承载 2．6．1 购物中心的首层允许标准承载：5.0KN/M2,标准层：3.5KN/M2。2．7 电话及宽带 购物中心设有电话及网络系统，可以满足您的需求。 2. 8 天花
附件 F1：装饰装修审批表
附件 F2：装修图纸审批单
附件 F3：施工许可证
附件 F4：装修承诺书 致：： 本人/公司为公司，品牌为， 现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司营运部交送的《商场装修通知单》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商户装修指导手册》、《装修防火、安全责任书》、《装修验收单》等管理规定与流程已熟知，并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款；相关费用按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守国家相关法律法规及贵公司《商户装修指导手册》的相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项及时进行整改；同时，装修施工期间，严格装修工艺，确保施工质量，用料环保安全，按商场规定的装修完工时间按期交付，并积极配合商场的装修验收工作，做好后期的完善与整改事项，给授权商户与贵公司一个满意的装修结果。 如我单位在装修期间施工人员存在违规与不服从管理的现象，我单位将接受贵公司的处理意见，对本单位及施工人员的一切违章、违法行为和所造成的一切损失负责并愿意接受相应的处罚，直至一切损失获得合理赔偿。同时本公司承诺完全负责该承造商及其员工之一切行为，并承担责任。 特此承诺 公司名称： 法定代表人（*或其授权人）： 联系方式： 公司盖章： 签订日期：年月日 授权人需附商户出具的有效《授权书》等正式声明文件。
授权书 本公司现授权公司为我公司在和田金鹰城楼 品牌进行装修。 公司名称： 法人代表（*或其授权人）：_ 公司盖章： 日期：年月日 信息备注： 商户姓名：商铺号： 商户联络地址： 联系人姓名：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话： 商户装修公司： 地址： 负责人：电话号码： 联系人：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话：
明发新城中心 区位介绍： 古城南京是昔日的“江南佳丽地，金陵帝王州”，也是如今享誉全球的国际化大都市。经过几十年的规划建设，南京已发展成为“长江下游重要的中心城市”。明发集团伴随着南京城市发展，在南京耕耘了10余年，开发地产项目16个，为南京城市发展也作出了不可磨灭的贡献。 《南京市城市总体规划(2007——2030)》中，南京未来将形成拥江发展的城市空间布局结构，形成“一主城、三副城”为核心的市域城镇体系，人口超千万级的特大型城市。明发新城中心项目坐落在浦口新城，浦口新城是“三副城（江北、江宁、仙林）”中拥江发展的江北副城核心区域，是南京市政府近年重点打造的热点区域，政府计划五年内投入900亿元建设核心区。未来浦口新城将建设成为集“人文、生态、宜居”三大特色为一体的国家级滨江新城，与对岸的河西新城形成比翼齐飞、拥江发展之势。 明发新城中心位于浦口新城的“商业商贸”中心带，不仅坐拥长江、5A级老山森林公园、珍珠泉风景区等自然资源，同时，周边交通、公共服务、商业配套齐备。交通方面，通过长江隧道及轨道交通地铁10号线与主城的河西奥体实现无缝对接；伴随2014年南京青奥会召开，周边将配建青奥公园、滨江酒店群等公共服务设施；同时，周边商业的发展吸引了大润发、红星美凯龙、乔波冰雪世界在内的商业配套项目，大型商超卖场、购物中心、消费娱乐乐园……，丰富的商业业态，极大的提升的生活的便利，为生活增添缤纷的色彩。 浦口新城在高起点的规划、交通的利好、商业配套的进驻、名企的扎堆以及与河西新城近距离辐射等多重利好背景下，板块的发展潜力是巨大的、其未来的升值空间更是有目共睹的。依托这一切，明发集团耕耘20年后，将再次为大南京贡献升级版地标力作——明发新城中心。 项目介绍： 明发新城中心项目总占地5.7万平米，总建面积40万方，是由1栋160米高的5A级写字楼、3栋十字风车型类住宅及4栋4.8米挑高公寓及商业所组成的一个地标性城市综合体，其中类住宅及4.8米挑高公寓共计3400多套。