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品牌服装专卖店管理规章制度

品牌服装专卖店管理规章制度
品牌服装专卖店管理规章制度

品牌服装专卖店管理规章制度

一、营业员工作职责

营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。

1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。

2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。

3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。

4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。

二、营业员的仪容仪表

1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。

2、化妆:宜淡雅。

3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。

4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。

5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。

三、营业员的行为规范

1、站

营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。

在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。

2、说

营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。

3、做

每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品

整理等工作。

4、笑

一份好的规章制度可以促进公司的发展。为大家精心搜集了一篇公司管理规章制度范本,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。

熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答

二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到

专柜前来咨询的顾客。

四、销售过程中的日常用语

“您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!”

“谢谢您的光临,再见!”

惩罚是对出错员工的教育,超市奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款1元的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到50

分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满50分或超过50分者,均以处名论处。半年积

分超过100分予以辞退。

“对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后立即通知您。”

五、营业员的纪律规定

报名方式:采取个人自荐或单位推荐的方式。报名人员登录汕头市政府门户网站(https://www.doczj.com/doc/0b1600222.html,/)或汕头市人力资源和社会保障局网站

(https://www.doczj.com/doc/0b1600222.html,/)下载并填写《汕头市政府采购中心2020年公开遴选参

照公务员法管理单位工作人员报名表》。以单位名义推荐的,由单位签署意见及加盖公章。

1、营业场所“五不要”

1)不要在营业场所放置私人物品;

2)不要着工作服从正门进出;

3)不要挪用包装物自用或随意送人;

(八)加强学生自我管理,让学生参与到宿生管理工作中来,让那些有责任心的同学有

一个自我展现的舞台。推选素质高的班干部为各层楼的楼长,对每层楼的工作负全责。每

层楼男、女生各设立一名楼长。

4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品;

5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。

2、营业服务“十不准”

1)不准迟到早退和擅离岗位;

2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗;

员工补休应事先向所在部门提出申请,由所在部门根据工作需要提出意见,上报综合办,补休时间不能超正常的加班时间累计数。

3)不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈;

外出执行公务人员,不能按时签到、签退的,应提前或事后(最迟为事后第二天)由带

队领导(或股室负责人)将派出人员名单、事由及返回单位时间通知监察室登记备查,否则

视为旷工。

4)不准冷淡、怠慢顾客;

5)与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利;

6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话;

7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;

第十二条餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。

对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。如因餐厅卫生问题受到处罚,由餐厅经营单位承担,与公司无关。同时公司将酌情进行加倍罚款处理。

8)不准自已经手购买本柜商品;

9)不准徇私舞弊,损公肥私,收取好处;

10)不准挪用营业款和套用票卷。

服装店规章制度

服装店规章制度服装店规章制度可以分为几类 1。服装店人事制度 细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容 2。服装店货场制度 细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 4。服装店帐物制度 细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求) 一服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币

5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班,吃饭时间不超过1 小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1. 店员试用期定为1 个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1) 基本工资在半年内定为1200 元,每半年调整一次。 2) 每月提成为当月销售额的2%

品牌服装专卖店管理规章制度

品牌服装专卖店管理规章制度 一、营业员工作职责 营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。 1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。 2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。 3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。 4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。 二、营业员的仪容仪表 1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。 2、化妆:宜淡雅。 3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。 4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。 5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。 三、营业员的行为规范 1、站 营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。 在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。 2、说 营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。 3、做

每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品 整理等工作。 4、笑 一份好的规章制度可以促进公司的发展。为大家精心搜集了一篇公司管理规章制度范本,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。 熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答 二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到 专柜前来咨询的顾客。 四、销售过程中的日常用语 “您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!” “谢谢您的光临,再见!” 惩罚是对出错员工的教育,超市奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款1元的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到50 分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满50分或超过50分者,均以处名论处。半年积 分超过100分予以辞退。 “对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后立即通知您。” 五、营业员的纪律规定 报名方式:采取个人自荐或单位推荐的方式。报名人员登录汕头市政府门户网站(https://www.doczj.com/doc/0b1600222.html,/)或汕头市人力资源和社会保障局网站 (https://www.doczj.com/doc/0b1600222.html,/)下载并填写《汕头市政府采购中心2020年公开遴选参 照公务员法管理单位工作人员报名表》。以单位名义推荐的,由单位签署意见及加盖公章。 1、营业场所“五不要” 1)不要在营业场所放置私人物品; 2)不要着工作服从正门进出;

服装店财务管理制度

服装店财务管理制度 思歌自营店财务管理制度 为了公司持续稳定地发展,对公司自营店铺规范管理,特制定本制度 一、牌照及合同管理: 店铺租赁合同、商场合同、装修工程预算等相关资料 1( 销售部提供上相关资料复印件及经总经理批准后的装修预算批示文件提供至财务部备案。 2( 新开业店铺需存放的证件:营业执照、组织机构代码证正本、税务登记证(国税/地税)以上均为正本,商标注册证复件,注册商标授权使用证书,正本存于店铺,副本公司财务部管理,由店长签收,收条交财务部保管,如经管人员有变动,需办理收条变更手续,否则该经手人在离职后因未办清手续,不予结算工资。 二、店铺资金及费用报销管理: 1( 销售收入的管理(专卖店) 1.1: 收银员每天的营业额统一交给店长/ 职深店员 1.2: 由店长或职深店员每天下午16:00前将白班营业款,次日10点 前将晚班营业款存入银行,并即刻传真汇款底单,次日11点前将销售回款日报表传真或电邮至公司。 (1)销售货款必须专户存储不得任意挪 用也不得用其支付费用开支,发现一次店长罚款300元 配备(用作日常支出运费,杂费)(2):迟传未传销售日报表及汇款底单的,发现一次店长每次罚款50元,收银员罚款30元. (3) 催收至三次仍未存款或传真银行回单的店长,店长及收银员每天加罚10元以上由财务部负责监督,自营销售部协

助执行. 1.3: 销售额及存款金额不符的,必须在1个工作日如店铺未能在公司所指定的时间内往银行入数,特殊原因的,店长必须即时电话通知财务部并解释原因,必须于次日11点前将该款项存入银行,如有违反,发现一次,店长罚款100元,当班收银员罚款50元,未在指定时间内存款并无解释原因的,发现一次,店长罚款200元,当班收银员罚款100元 2(备用金配备: 1.1: 公司直属店铺备用金由公司核定额度 1.2: 托管店备用金由管商配备 费用开支用备用金支付,严禁坐支销货款,不得将零用现金随便携带及作为私人之用,零用现金必须放入抽屉的小钱柜中,如钱已购物,发票和剩余零用现金一齐放入小钱箱,公司检查或抽查时钱物必须相符,如有差异,店长罚款200元,收银员罚款100元,并即刻将差异金额补足,如当次未及时补足,店长罚款500元,收银员罚款300元. 3(店铺所需的其他经营设施,物品及办公用品,筹备人员必须列出购买清单,报总经理批准后方可购买,并将购买清单及购货发票(收据)报销售部财务记账。 4(店铺费用报销单: 将单据分类汇总,按类别填写清单,于次月5号前寄回公司, 费用单一个月清算一次, 跨月单据申报报销无效,财务部于10号前将费用汇至店铺。 5( 销售筹备人员应对专卖店货品的陈列进行指导,并协助店长进行人员 分工,建立销售数据上传时间:次日上午10点前上传公司系统,未上传一次店长罚款50元,超过10点,每小时加罚5元,因系统及其它特殊原因引起的数据不能及时上传,需及时申报经批准后生效。 4. 专卖店销售小票必须连续顺序填写:不得任意销毁,每缺少一张,扣款5元。禁止不套复写纸单开销售小票。销售小票必须如实填写,不得与实际销售金额

最新服装店员工规章制度

服装店员工规章制度 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:服装店管理规章制度 第二篇:服装店规章制度 第三篇:服装店店员规章制度 第四篇:服装店店员规章制度 第五篇:服装店店员规章制度 更多相关范文 正文 第一篇:服装店管理规章制度 店铺规章制度 (一)、岗位职责 1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。

2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与 服务。 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。 4、负责卖场内环境卫生工作。 5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查。 7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失。 8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。 9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全 (二)、专业导购员必须具备的条件 1、专业态度 1)、喜欢与人交往。 2)、有正确的服务观念。 3)、喜欢所售卖的商品。 4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。5)、服从管理。 2、技巧 1)、推销技巧。 2)、沟通技巧。

3)、商品陈列技巧。 4)、商品包装技巧。 3、知识 1)、商品知识。 2)、公司文化。 3)、工作流程。 4)、商品编码。 5)、尺码大小。 (三)、导购员岗位准则 1、基本工作要求 1)、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

2)、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 3)、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡 妆,精力充沛! 4)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、 有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 6)、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 7)、工作时不得接听私人电话,手机关机 8)、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财

服装专卖店规章制度(共6篇)

篇一:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。 3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。 4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

服装店管理制度

服装专卖店管理制度 一.导购职责: 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。 5.每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。 7.营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。 8.每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。 9.待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。 10.请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。 11.导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 12.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。 13.导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。 14.工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。 15.导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。有情况时,事后说明。 16.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。 17.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 18.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 19.每天都有当日的工作总结,包括:好的方面,不足的方面,存在的问题,改进措施。 20.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 21.对来访的朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。 22.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8折优惠。其他人员8.5折。 23.导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。 24.导购员不论在干什么,都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。三.店进销存管理 1、日销单:售货小票要规范填写,及时上账;个人要有每日销售记录; 2、每月进销存表:组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。 3、进货单:要规范填写,当事人签字,及时报本店主管人员。 4. 每日来货和返厂,当事人要详细记录并签字,记录单永久保留。 五.重罚以下现象 1.试衣间内要整洁,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚5元。 2. 日销单要每日上帐(因休班或特殊原因,最迟不能超过两天)发现一次罚5元。 3. 每月没有按时盘点完的罚组长30元,组员20元。 4. 因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的,一次罚10元。

服装店铺管理规章制度

服装店铺管理规章制度 【篇一:服装专卖店日常规章制度】 服装专卖店日常规章制度(扣分制度) 一、工作时间规定 1、店长正常工作时间至,一个星期内店长须亲自上好双休日(星 期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日 调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同) 2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下 不得无故外出); 3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间 除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批 准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分; 4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推; 5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提 出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分; 6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人 员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合 实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出); 二、卫生及仪表标准 1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、 橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分; 2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者 扣3分; 3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长 发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5 分; 4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不 允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分; 5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以 在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分; 三、服务规定

服装店铺员工管理制度

服装店铺员工管理制度 管理制度,是企业组织制度和企业管理制度的总称,以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度,欢迎阅读~ 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

服装店规章制度

服装店规章制度 服装店规章制度可以分为几类 1。服装店人事制度 细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容 2。服装店货场制度 细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 4。服装店帐物制度 细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求) 一服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人,影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。 2) 每月提成为当月销售额的2% 3) 浮动补贴包括补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。 4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 660000~720000(月均销售额5.5万~6万) 1‰ 720000~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰

服装店管理制度范本

服装店管理制度范本 第一篇:服装店管理制度 服装店管理制度 1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着) 2.随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。 3.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。 4.顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。 5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚. 6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。 5.注意辩认假币,如收取假币将自行承担. 6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,qq短信聊天. 7.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错。 8.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销

售额。 9.下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。 店长工作职责 1.店长在每天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱 2.店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结. 3.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额\达成率\今日营业指作息时间 各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯. 时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售情况确定好和店内店员的时间轮休情况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊情况提前报告。 各连锁店每人每月规定休息2天(需休息时应提前说明,以便排班),如放弃休息,则另奖10元/天,如超过2天,则扣10元/天,超过5天须提前申请.因个人原因辞职的,应提前10天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放, 对10天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放弃. 卫生要求

服装店管理制度

一:工作制度 1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。 2)绝对遵守店铺管理制度。 3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。 9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。工作时间保持愉快精神,和气待人。 12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。 13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。 15)按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 16)保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。 17)收银结算收款时注意辨认假钱。 18 ) 必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早 退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。 19) 工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

二:服装店薪酬制度 薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红 1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。每半年增长100元。 2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。 2—4万之间的营业额部分提成为2%。 4—8万之间的营业额部分提成为3%。 8万以上的营业额部分提成为5%。 3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人100元,中秋及过年100元。 4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 低于360000 1‰360000—480000(月均销售额3万到4万)2‰480000—640000 (月均销售额4万到8.万)3‰640000及以上(月均销售额8万以上.)5‰ 5.每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。 6 导购试用期定为1个月,薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。

服装店消防安全管理制度

服装店消防安全管理制度-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

服装店消防安全管理制度 为了预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护人身、财产安全,维护本店的消防安全,制定本制度。 (一)消防安全教育、培训制度 1 、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 (二)防火巡查、检查制度 1 、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次 防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检 查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。(三)安全疏散设施管理制度 1 、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 (四)消防控制中心管理制度 1 、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打 11 9 电话通知公安消防部门并报告部门主管。 (五)消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的

服装店员工规章制度

服装店员工规章制度 1、最新服装店员工准则: 2、1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 3、2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 4、3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。| 5、4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 6、5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 7、6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 8、7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 9、8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 10、 2.服装店员工的仪容仪表 11、1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 12、2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 13、3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 14、4)制服要干净、整洁,不能有异味。 15、5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 16、 3.服装店工牌与工服 17、 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保

管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 18、2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 19、3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 20、4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 21、5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。 4 :服装店店铺制度 22、1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 23、2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 24、3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉 由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 25、5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零 食。| 26、6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 27、7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 28、8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 29、9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 30、

服装店导购规章制度(共9篇)

篇一:服装导购员培训和规章制度 服装导购员培训和规章制度 一、服装店导购员规章制度 1.工作时间保持愉快精神,和气待人。 2.在店内不得抽烟、喝酒与吃零食。 3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辩认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照补盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 9.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 二、服装店薪酬奖罚制度 1.店内试用期定为1个月,在试用期不被聘用的只拿底薪,被聘用,试用期销售提成照发。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。 1)基本工资在半年内定了1000元,每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2%。 3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。销售总额目标区间分红比例 900000 2% 1200000 3% 1500000 5% 4.每月工资结算区间为每月1日至15日,工资发放在结算区间的其中一天,指标分红的年馋涎欲滴售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红资金发放日为过年前,即大年三十前几天中的一天,店员若在年底前半个月之内有事请假的,将不予发放所有的指示分红资金。 三、服装店工作日及假期安排和奖罚制度 1.凡每天上班员工每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。 2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。当月中没有休假过的员工奖励100元。 服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度 一、专卖店管理架构 二、专卖店人事管理制度 1、考勤管理制度 2、假期及请假制度 3、辞职、调职与解聘 4、晋升制度 5、仪容标准 一、专卖店管理架构 注:“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置,专柜一般不需要设立这些职位。 二、专卖店人事管理制度 一)人员招聘程序 1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单” ,由人事部统一规划招聘工作。 2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。 3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营

运经理复核决定是否录用。店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试 考核,由区域主管/店铺督导复核决定。填写“应聘申请表” 。 4)试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。5)职培训——正式上岗 6)公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。 二)招聘原则 1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和* 作技能作为考核准则。 2)聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。 3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。 4)应聘者必须如实填写“应聘申请表” ,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。 5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。 三)入职手续 1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则 取消录用资格 2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职: a、身份证/户口薄原件及复印件

服装店规章制度终端

服装店规章制度终端 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

X X服饰管理制度 一、店规 A、员工个人资料:员工的个人资料一式两份,由公司负责人和店铺各执一份。员工 应保证资料的内容准确无误,否则因此而发生的相关问题将有员工自行负责。当资料发生变动的时候应主动,及时的告之店长 B、上、下班:员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位。 如有任何调班、调休者必须先征得店长的同意,否则将视为旷工。 C、员工仪容仪表: 头发:梳理干净整齐,发型时尚但不怪异。长发可以用发夹加以固定。 着妆:员工在工作时间应着淡妆及符合公司要求的适宜彩妆,以符合品牌的 文化内涵,但不要浓妆艳抹。彩妆的颜色应与品牌的表现色系或流行色系相 接近。 饰物:员工在工作时间手部的饰物可以佩带手表和戒指,且戒指的数量应控 制在两枚以内,由于工作时会涉及很多的手部动作,所以不得佩带手环。耳 部的饰物可以佩带精巧的耳钉,不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。 指甲:不可以留长指甲和涂色彩艳丽的指甲油,以避免引起顾客的反感。 服装:员工应统一穿着公司的制服,并保持制服的干净整洁。 D、人际关系: 与上级的关系:服从上级领导的管理和支持领导的工作,对分歧问题应采取合理的方式沟通, 与同事的关系:和同事和睦相处,互相帮助,互相学习。

与顾客的关系:服务顾客热情,耐心,以顾客的需要为出发点。提供顾客满意的 服务。严禁在任何场合与情况下与上级,同事特别是顾客之间发生争执。 E、爱护公司财物:员工要爱护公司的财务及设备,不能无故擅自携带任何属于公司 的物品外出,无故损坏、遗失的要赔偿。 F、员工私人拜访及电话:除紧急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访,除紧急 情况外员工不得利用公司的电话做私人的用途。卖场不得接打手机,在卖场手机 调整为静音或者手机统一放进仓库保管。 G、公司信息:员工应严格保守公司的信息,不得以任何的形式泄露公司的相关信 息,否则公司将保留追究法律责任的权利。 二、员工福利 A、假期:休息日,病假,事假,婚假。 B、培训:入职员工均需接受并通过公司的相关入职培训,否则不予录用,入 职的员工将根据其工作表现及资历得到相应的进阶培训。 三、薪金待遇: 注解: A、店长个人月销售任务达标,总店月销售任务未完成情况下:无总店提成,个人 提成降为3%。(6月--8月为淡季,总店任务为5万) B、全勤奖:此月中无请假迟到者,可具此栏奖金,若则扣除本月全勤奖。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度 以下是小编为大家收集的制度,仅供参考! 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落。如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转正。 2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。 3.试用期间,如员工的表现未达到店方要求,则不能续签雇佣协议。 4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天。具体上下班时间由店铺具体状况安排。 1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。各店员的用餐时间为60分钟,并由店长根据实际情况进行具体安排。

2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特别时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。员工必须服从安排。 3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴。奖金。 4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。 5.早退:未到下班时间,未经店主管许可擅离职守者,作旷工一天处理。 6.旷工:员工没有亲自签到。事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假。无故不上班等情况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 7.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计四天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 三编更方法 1.节假日不安排员工休息。 2.店铺员工排更表每月编一次,每月月底做好排班表。

服装销售员工规章制度

服装销售员工规章制度 各个行业有各个行业的规章制度,那么,下面是小编给大家整理收集的服装销售员工规章制度,供大家阅读参考。 服装销售员工规章制度1 1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

1、上班期间手机统一保管,方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,

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