百货* * 店V I P 提升计划
提报时间：2014
一、前言
截止2014年11月，成都店2013年VIP业绩占比为26.2%，离预期目
标甚远。由于2012年换卡作业的执行后，VIP数量仅有2000余名，因此2013主要工作重点在于VIP卡量的提升，而对于VIP的交易笔数的提升存在一定
疏忽。因此2014年工作重心不仅要提升VIP卡量，同时还需在VIP交易笔数下功夫。
回顾2013年VIP工作重点主要在：全年度VIP小额积分兑换及主顾客
转化提升执行，同时在周年庆前期尝试进社区办卡，取得了一定的办卡数量。通过办卡的刺激，2013年约新办10000名VIP卡，日均27张。在VIP服务功能提升方面，今年下旬在高端VIP维护及报电话号码即可积分等方面进行
改进，取得多数顾客好评。而在协力店维护上，今年与菲比舞蹈教室及阳光
乐逗等开展多次PR活动合作，丰富了今年的各档期PR内容。
鉴于2013年VIP各项维护的执行经验，2014年工作重点将体现在VIP
卡量促进及交易笔数的提升上。2014年VIP提升计划主要分为新增执行项
目和深化执行项目两个方向。新增项目主要体现在VIP月度回馈、VIP卡功能提升、VIP室功能强化、现场氛围塑造等方面，深化执行项目包含小额积分兑换、主顾客转化、异业结盟的深化等方面。
同时在明年执行过程中，企划应积极带动营业单位参与到VIP的各项维
护中，各项工作要做到有计划、有目标、有执行效率、有灵活的应对方式、有互动的检核条件，力争将每个项目做好、将每个目标达成！
就2013VIP各项措施执行经验反映及分析，通过2014相应措施进行提升以及弥补、落实，2014年度VIP业绩占比目标预估30%。
二、2013年VIP各项数据分析
表1：2012、2013年度VIP业绩统计表（数据截止11月）
就上表数据观测，截止11月，VIP业绩占比为26.2%，较去年28.8%有所下滑。今年整馆业绩下滑2.5%，但VIP业绩却下滑11%，同时交易笔数的大幅下滑导致VIP业绩产出较低，交易占比不尽如人意。
表2：VIP卡量消费分析表（以2013数据为主）
今年通过主顾客转化执行及档期办卡活动的落实，使得VIP卡数量及质量均有所提升，目前VIP数量为12118名，其中有消费卡为9915张，今年有效卡平均交易金额为3414元。从卡的活跃度上来看，今年VIP较去年活跃度有所提升，后续应在卡量保持及交易笔数上进行重点提升。
就上表观测，今年度VIP业绩占比四课最高，其中一课及二课相对较低，主要原因有为一课及二课主要原因在业绩产出较大的店柜VIP占比过小，如百丽系、女装拉夏等店柜占比均偏小。目前营业一部针对此现状，已在10月起加强现场主顾客的转化，并针对以上大柜进行VIP宣导及落实，因此10月至11月业绩占比也得到相应提升其中一课为33.6%，二课为26%。因此，在明年的VIP提升中，更应加强相关措施的落实。
今年5月初开始执行主顾客转化，起初执行效果并不理想，每月办卡量在100名左右，后据现场营业同仁反映，卖场1F各柜执行主顾客转化时，需至2F 贵宾室实现转化，需要耽误顾客时间，其转化效率不高。因此在10月启动了服务台办卡及查询积分等措施，主顾客转化的数量也在10月起取得了较大的累计。
6、企划10月份起服务台开通办卡，截止11/30，合计办卡805张，日均13张。今年10月开始的服务台办卡对1F各店柜的主顾客转化有一定的带动帮助，因此此项目将在明年深化执行。
7、小额积分兑换：
参与VIP合计：324人
合计兑券：46230元
今年小额积分兑换主要执行方式是3000份兑换30元券，4000分兑换40元券，5000分兑换50元券。而3000分以下并无任何兑换优惠，同时只是兑券，显得活动单一，对VIP吸引度一般，因此今年在小额积分兑换中，应加以改进。
8、VIP年度积分兑换：
11/1-11/30合计兑换7.3万元券，共计711名VIP兑换。
三、成都店执行项目2014年VIP提升计划执行大纲：
2014年VIP提升计划执行目录：
2013年VIP目标规划：
1、年度VIP占比目标：35%
2、年度VIP数量目标：12000名
一、VIP服务促进
1、生日月祝福
执行时间：1—12月
执行方式：
★贵宾生日短信及贺卡邮寄
（1）数量预估：
短信：月平均2000条
贺卡：月平均1000份
备注：就2013年VIP会员数据观测，2013年VIP卡总数约12000名，2014年目标增长12000张VIP卡，因此2014年预估VIP数量约24000名，因此生日短信每月平均发送约2000条。
（2）执行方式：针对当月生日VIP发放生日祝福短信及生日贺卡邮寄；（3）费用：短信：2000条*12月*0.05元=1.44万（列入当期媒体费）
贺卡邮寄：1000份*12月*2元/份=2.4万（列入当期促销费）
★贵宾生日蛋糕及鲜花派送
（1）数量预估：10份/月
（2）执行方式：
①每月筛选当月生日前10名（以积分高低进行排列）顾客赠送生日蛋糕及鲜花，考虑成都店顾客均为周边社区楼盘顾客，因此赠送方式选择为上门赠送；
②每月贵宾蛋糕派送名单由高端VIP维护人员提前进行提报，企划安排派送行程后通知维护人员参与派送活动。
（3）费用：蛋糕：10个*12月*70元/个=8400元（列入当期促销费）
鲜花：10束*12月*30元/个=3600元（列入当期促销费）
2、高端VIP维护
执行时间：1—12月
执行方式：
★扩大维护团队：目前执行高端VIP维护共计14人，维护VIP总人数不足100名，因此在2014年度维护中，将增加入职满半年以上的营业及企划同仁
参与到维护中；
★维护会议的深化：企划现于每月第一个课阶会开展高端VIP维护会议，目
前会议形式主要是：维护人口述当月维护情况。2014年企划拟在会议上以PPT形式开展，会议中加入维护人当月对VIP维护的执行情况，比如：生日
送蛋糕执行、VIP到店消费过程中维护人的接待等。
★维护奖励措施：维护人主要任务在于提升VIP的消费情况，因此每月统计
每位维护人的高端VIP消费笔数，平均交易笔数最高的维护者获得奖励一份。例如：曾主管维护5名高端VIP，此5名高端VIP交易笔数合计15笔，平均3笔/人，比其他主管维护的平均交易笔数高，即可获得礼品一份。
礼品为移动50元面值充值卡一张。
费用：50元*12月=600元
3、贵宾室服务深化
★图书及杂志增加：2014年拟增加流行杂志订阅，增加贵宾室读物的丰富度，分别订阅《昕薇》及《新潮周刊》杂志。
★电影下载：企划每月下载新电影到贵宾室电脑，以供VIP观看，在贵宾室设置立牌宣导此活动。并购买耳麦两只，以供VIP观影。
费用：《昕薇》全年刊240元、《新潮周刊》全年200元
耳麦600元（300元/只）（列入年度促销费）
4、儿童阅览室服务深化
今年儿童阅览室一直缺少人气，除周末有个别儿童玩耍外，使用率过小。考虑儿童阅览室就在童装区附近，因此企划拟于2014年针对儿童阅览室相
关服务进行改造，通过布置相关玩耍区，增加小孩子的体验式互动。
规划主要布置项目：儿童阅览室分为5个玩耍小区域，分别是：积木区、沙画区、橡皮泥区、堆沙区、拼图区。
儿童阅览室规划图
所需采购物料及费用：泡沫地板500元（约25㎡）、沙画材料300元、橡皮泥材料300元、积木300元、拼图300元、堆沙材料500元。
费用小计：2200元（列入年度促销费）
费用预估：以上列入当期或年度促销费用，在此不予体现
二、VIP卡量提升
1、VIP开卡礼
执行时间：6月、11月（年中庆、周年庆前期）
执行方式：
（1）活动当期全馆累计消费满500元即可办理VIP卡一张，同时获赠精美开卡礼一份；
（2）赠品以消化库存为主，也可购买创意小商品。
费用预估：列入当期促销费用，在此不予体现
2、VIP推荐办卡
执行时间：建议在月度VIP回馈中执行
执行方式：活动期间，VIP推荐朋友办卡即可获得精美礼品一份，每位VIP最多介绍3名亲友办卡。
3、社区顾客转化
执行时间：6月、11月（年中庆、周年庆前期）
执行方式：大型活动前夕，企划至社区进行办卡邀约，通过社区现场设点方式进行活动宣传，顾客在现场即可领取VIP卡一张，顾客只需到我司贵宾室激活VIP卡就可领取精美礼品一份。
4、主顾客转化
执行时间：1-12月
执行对象：营业各课
执行方式：
（1）2013年主顾客转化有一定效果，因此2014年主顾客转化参照2013年标准：每月有消费2次（1天内多次消费按1次计算）及以上或月度消费满500元，有店柜登记的非VIP主顾客进行VIP卡办理邀请；
（2）今年主顾客转化执行中，企划每周会统计各课转化数量，企划拟在2014年针对每周主顾客转化数量最多的课别进行奖励，奖品为价值50元零食大礼包。
费用：50元*4周*12月=0.24万（列入年度促销费）
费用预估：以上列入当期促销费用，在此不予体现
三、VIP卡功能提升
★实时积分显示：
执行时间：全年度
执行方式：VIP顾客在收银台进行付款时，收银台FLASH显示器可显示VIP 卡内积分，方便顾客了解自身积分情况。
四、VIP活动提升
1、VIP专享回馈周
执行时间：1-12月
执行方式：
（1）企划拟与2014年开展VIP专享回馈周活动，以月为时间单位，在每月第二个周末的五、六、日进行VIP周末专享回馈。
（2）针对多倍积分、VIP推荐办卡、小额积分兑换等活动均在月度回馈周内集中体现，其他非回馈日不设置类似活动，以突显回馈日力度。
（3）同时针对氛围方面，美陈制作可重复利用的VMD点，放置于1F正门处，以提升现场活动氛围，同时在VIP室设置相关布置，提升VIP室氛围。
2、年度积分兑换及回门赠礼
执行时间：11月（周年庆期间）
执行方式：
（1）此阶段持VIP卡至2F贵宾室即可领取回门赠礼1份；
（2）消除卡内相应积分即可兑换13年度积分通用券（具体积分规则及换券
明细参照VIP卡使用手册说明）。
费用预估：列入当期积分费用，在此不予体现
3、VIP小额积分兑换
执行时间：建议在月度VIP回馈中执行
执行方式：
执行方式：
（1）此活动针对3000分以下VIP设置，以兑换小礼品为操作方向；
（2）积分兑换级距分别为：扣除500分兑换价值5元赠品，扣除1000分兑
换价值10元赠品，扣除2000分兑换价值20元赠品；
5元赠品方向为：服改券/好家乡糕点券等
10元赠品方向为：水吧券/创意礼品等
20元赠品方向为：2D电影券/美甲券/创意礼品等
费用小计：0万（列入积分费用）
五、VIP氛围提升
1、VIP年度积分兑换布置
执行时间：11月（周年庆期间）
执行方式：以往VIP年度积分兑换主要是以灯布布置为主，在此基础上2014年企划拟在年度积分兑换期间设置VIP全年活动历程展，增进现场氛围，提升VIP尊荣感。
2、VIP专享回馈周布置
★正门VMD点：美陈制作可重复利用的VMD点，放置于1F正门处，以提升VIP专享回馈月活动氛围。
VMD示意图：
★月度回馈期间的贵宾室布置：在月度回馈期间，在贵宾室设置专享回馈展示墙，提升活动氛围。
墙面布置图：
3、贵宾室布置
执行时间：1月起
执行方式：
（1）根据各档期VIP专属活动进行专项赠品展示，增进活动现场氛围；（2）VIP室设立协力店相关资料柜以供顾客阅读，协力店资料包括其固有
专刊、当期活动DM单等。
（3）拟于贵宾室沙发墙面设置VIP活动照片墙，其中可张贴VIP蛋糕鲜花
派送、VIP月度回馈展、抱抱团等活动照片，以供顾客观赏，增添VIP相关
氛围。
六、异业联盟提升
1、协力店的互动：
★协力店的资源运用：
企划今年累计约60家协力店，其中配合较好的约30余家，其中馆内配合较好的接近20家，因此，企划需在明年合理、有效的应用相关资源，达到对我司各项活动的宣传，如：在特定档期（如五一、十一、周年庆）在协力店内摆设我司活动水牌，凸显活动传达，同时我司给予协力店顾客免费办卡、店柜优惠等活动。同时，在明年针对协力店，将在其店柜外，张贴印有我司“贵宾专属折扣”标识，提升我司VIP的尊荣感及协力店手册内容的使用率。
★协力店活动走进卖场
不同协力店，均有自身的相关活动，如：员工回馈活动、协力店总结汇演、协力店卖场宣传等，明年针对不同的协力店将极力邀请其到我司卖场执行活动，既能对我司现场进行人气带动，亦能收取相关营业外收入。
2、其他异业互动
有许多异业的相关活动需要借助卖场执行，如商品陈列展、活动巡演等，因
此，企划在明年的工作中，需及时注意此类异业的动向，如有适合者，需及时汇报确认，如无执行障碍，随可邀请至我司执行，增加我司的聚客力及PR活动丰富度，也可创造营业外收入。
会员营销活动策划方案 促销活动的举办之前，制定好相关的策划方案对于活动的顺利开展有着重要的指导作用。下面就是给大家带来的会员营销活动策划方案范文2篇，希望大家喜欢！ 会员营销活动策划方案范文1 一、活动背景 南昌大学演讲与口才协会成立至今，多次举办具有品牌效应的活动，得到校团委及学工处大力支持，深受广大学子好评。十二年来，南昌大学演讲与口才协会始终秉承着以明志树人，以自信强人，以务实达人，以热情动人的社团精神，紧紧围绕大学生校园生活，取得不断进步。在社团评比中，荣获最具潜质奖和最佳组织社团奖。近年来，它又不断完善，取得骄人成绩。随着新学期的起头，南昌大学演讲与口才协会纳入了新的血液，特举办11届会员大会，鼓舞士气，使之成为更加优秀的社团。 二、活动主题 总结过去，程前启后，励志教导，展望未来，弘扬精神，坚定决心 三、活动目的 1 、总结演协过去一年的佳绩，增进成员间的友谊，使我们演协成为更加温暖的大家庭。 2 、总结招新情况，激发新干事，新成员的工作热情和 参与积极性，增强其协会的归属感和责任感，为社团开展活动打下基础。 四、活动时间
10 月25日星期二晚7点正式开始 五、活动地点 待定 六、参与人员 演协全体新老成员 七、大会流程 1 、会长通知各理事安排人员提前30分钟到场布置会场会长及副会长助理协作帮助。 2 、新进部委到各部门签到后就坐，组策部保持会场安静。 3 、主持人进场说开场白，并介绍会长与部委。 4 、会长胡邦杰发言致辞 5 、播放幻灯片，介绍演协，展示演协风采。 6 、各部门部长欢迎会员加入并解说各自本部门的工作 7 、由精英部派出成员进行演讲或辩论比赛，以显示演协的实力。 8 、每个部门出一个新颖的节目，组策部负责大会记录和现场拍摄工作。 9 、会员一一上台介绍自己，并将名字写在黑板上。 10 、对会员进行分组，小组长代表发言。 11 、趣味小游戏：待定。 12 、按惯例给当天过生日的协会人员赠送生日礼物。 13 、会长胡邦杰作大会总结陈词。
2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案 活动主题：健康*财富 活动日期： 客户人数：30人 活动地址：2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约：确定人数，各网点客户邀约，编辑邀约短信（基层网点各家4-5人，县城网点5-6人，必须为我行50万金融资产以上贵宾客户，如客户本人不能参加，可安排其配偶、子女参加），各网点报回客户名字，活动时需要现场签字。 活动开始前一天，再次打电话，确定客户人数。（电话中告知，有养生专家授课，专邀请您这样的农行忠实客户，现场有礼品要馈赠）活动前1个小时，打电话确定人数，并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容：尊敬的贵宾客户***客户，感谢您多年对农行的支持，值此2016年春节来临之际，我们诚挚邀请您，于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙，我行特为您邀请中医养生专家现场讲解，并为您准备了一份专属礼品哦！ 3.礼品准备：活动结束后礼品130元/人（30-40人）
活动中奖品：有奖问答环节礼品金额15-20元不等，12-15人 现场交易客户的奖品：20元-40元，数量15份左右。 4.会场布置：a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放（画图）、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定：a.主要是了解人寿介绍的产品种类，养生课程、人寿课程另外，其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数（4人不包括授课员工）：登记台、礼品派发1人，活动中产品营销对接1人（课程讲完的员工也要同时跟进），茶水、食品后勤供应1人，流动岗1人。 二、活动中执行
百货商场营销策划方案 去年，某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划 1-10月价成功地策划了营销活动15个，方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开 o 完成销售额43,587万元，同比增长9.5%。 一、聚人气 聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式，带着一种激情，激发人们向卖场空间聚集。 广告。总经理对发出的广告要求是“II：全市人民都知道”。某IT?货为了把广告做得有效，先是对各种媒体的发行量、收看率做了从真的调查，选择人们关注的，特别是青年、青少年关注的媒体，如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位，还要具有感情色彩、有特色。广告追求的风格：大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣，因为他-来便可同时带来父母双亲或同学。 丈中，1月9 FI-2月28丨| “新春购物节、幸运大转盘。是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容；4月6日一4月15日庆祝建店41周年“买100送50”；5月27日一6月］5日“夏凉电器展”：9月27门一1()月5日“庆国庆、名牌精品购物节”，吃、穿、用等
商品联动，收到了很好的效果。 非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等，通过对企业的介绍达到营销的目的，有时起到的作用是广告所不能替代的。 某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机，按照总经理“通过这次活动要将全市?的目光吸引到某主席身上来”的要求。我们策划这次活动时，力求达到戏剧“静场”的效果，把所有媒体上的广告全部撤下来，停止了店内统一的促销活动，策划了让全市四家媒体对某上席到某地的迫踪报道，从入市收费I」副市R 的迎接、友谊宾馆市长的会见、记者对某主席的专访和市委书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力，吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注，激发人们都来某百货看看，店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的文章。 有关某集团在某地的报道持续了十天之久。如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息，刊登了省、市领导的讲话；翌日，在头版又刊登了对某主席的专访；接着是介绍某集团的照片和涉及某白货的报道。市电视台、电台也做了三期的连续报道，另发了某主席的专访等。《某电视报》除了刊登了某主席的专访外，还接连报道某集团在某地的消息。地区集团是6 月19日成立的，某百货的广告在媒体沉默了43天,然而销售额却持续上升° 6月19 H至30H 销售1,237万元，比同期増加149万元,7月份实现销售3,875万元,比同期增加363万元，这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。在“交叉”中，每次搞大型促销活动时，如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国仄、名牌精品购物节”都是邀清四家媒体换角度报道，配合广 2
活动编号：xs-1903-003 周三会员日活动策划方案 为了增加用户粘度和商城交易额，每周三定为会员活动日，主要是为用户提供当下季节价格比较实惠的产品，同时商城产品也会以优惠价出售。 活动时间：每周三 活动主题：推荐特价产品，并在活动页面制作一个砍价专栏 目标：每次活动销售额度达到5万元/驿站 一、活动前准备 1、活动板块设置 周三会员日活动产品 2、活动规则 （1）限时秒杀活动每个用户只能购买一次，周三会员日特价没有购买限制 （2）限时秒杀、特价产品不可以使用优惠券 （3）限时秒杀活动从下午6点开始，晚上八点结束（后期如果可以的话，开启两波，时段不同）。特价产品贯穿一整天 （4）特价产品要求一定比平时便宜，秒杀产品的数量由采购和成本控
制部门进行核定。 （5）砍价产品比活动价格要低 3、装修 商城网站装修： 设计商城会员日banner、会员日活动页面，并把商城会员日banner链到活动页面。每周二晚上6点banner上线，进行预热 4、培训 对客服人员进行活动培训，让客服了解并熟悉活动规则，以方便为用户做解答。 二、活动中工作 5、推广 线上推广 网络营销部门制定线上推广方案，使用户知道我们会员日活动 线下推广 市场部门制定线下推广方案，使用户知道我们会员日活动 6、备货 采购人员根据活动流量，进行数据分析出货量进行备货，保证货物及时发货，并把物流单号及时给客服，录入系统，方便客户实时查看物流信息 7、售后 货物发出之后，接踵而来的是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备并提前拟好相关话术，耐心解答客户所遇到的任何问题，将客户退换货
问题标识清楚并反馈给采购部门与供货商沟通及时进行处理。 三、活动后工作 9、网络部门进行数据整理、客服部门进行活动用户问题汇总发送给各部门 负责人 10、核算部门根据数据做好利润核算工作 11、采购部门根据产品出现的问题进行讨论，规避问题的出现
会员营销活动策划方案三篇 篇一：会员营销活动 活动目的：XX市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。 活动时间：长期 第一部分会员的招募 招募的条件： 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。 2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员; 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员; 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员; 5.会员办理者需年满18周岁; 会员卡办理流程： 1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2.填写申请表; 3.会员卡办理处受理,办理相关手续;
4.会员卡办理成功; 5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。 第二部分会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,范文写作成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20XX0元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务; 金卡的办理和享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满20XX0元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务。
银行贵宾客户活动方案 【篇一：广发银行vip客户活动策划】 广发银行vip客户活动策划 广发银行vip客户活动策划 vip客户分析： 1：按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成，有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中，商人、白领、职业经理人等应该占多数。（可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料） 2：从心理上分析：vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次，寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。 市场分析： 对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为，vip 客户的个人理财服务从2004年开始已经成为热门。现各银行对vip 用户的优惠措施基本上大同小意，所以对于客户来说，成为哪家银行的vip客户区别不是很大。 客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点，个人理财是一个比较直接的介入方式。 那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢？有的，那就是给客户制造机会。 其实，vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户，或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢？银行知道，因为银行统一掌握着他们的资料。 银行分析： vip客户文化层次较高，个人素养高。银行现有对待vip客户的优惠措施已经不能满足他们的要求，或者说对他们来说不具有更深刻，更长远的意义。针对vip客户这一块，各个银行的措施或政策都基本相同。（网上资料查得）如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群，那必然在第一时间成为业内的焦点，对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固、开拓了新的vip客
百货商场服装年底促销活动方案 面对竞争，逃避只能是坐以待毙。因此搞好服装店促销非常必要!我认为服装店在搞促销活动前，首先要明确向谁传播，确定信息接收者，传播什么信息内容，何时何地传播。 在具体策划上，有几项工作必须做好： 1、七月服装店促销需要准确定位，主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。 2、确定服装店促销的最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。 3、确定服装店促销时间，促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天，以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。 4、营造好服装店促销现场氛围。如pop海报要出彩，服装店堂音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。 5、制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的服装店促销方案成功几率越大。 6、控制服装店促销成本，要"因己制宜"，这样才能有较好效果。 7、作好评估总结，为下次服装店促销活动积累经验。 最后，服装店促销需要注意的还有四点： 1、调查到位，宣传错位； 2、货源要准备充足； 3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方； 4、时间最好控制在一周内完成。 其实服装店促销的点子应该是很多的，但对于节假日而言，最重要的是要营造节日气氛，一定要让温馨直达消费者心里。 服装店促销实施一：欢迎辞由以往的"欢迎光临"变为"假期好" 可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语，在春节期间，这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话，每一位进入专卖店的顾客显得分外开心，并用同样的"新年好"回应导购员，如此以来，彼此的距离一下子拉近了。服装店促销实施二：巧妙的"红包"按平日的操作，我们一般是不打折的，但是在假日期间如果能巧妙地让利，就会吸引顾客。初一到初四，我们都会送给每位买
XX区“5·29计生协会会员活动日” 暨“协会展风采?共创幸福家”系列 宣传活动方案 今年5月29日是中国计生协会成立35周年纪念日和全国计生协第17个“会员活动日”，10月25日是深圳市计生协成立30周年纪念日。根据国家和省市计生协有关通知精神，结合我区实际，特别策划本次系列活动。 本次活动，通过主题文艺演出+现场计生知识竞答+现场咨询的形式，在给观众以美的享受的同时，宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，使整个活动过程集娱乐性、知识性、趣味性于一体，形成欢快愉悦的和谐新气象，达到全面、良好的宣传效果。 一、目的意义 以深入贯彻党的十八届四中全会精神为指导，切实把思想和行动统一到中央重大决策部署上来，投身到全面推进依法治国实践中，不断提高计生协工作法治化水平，通过回顾和展示计生协的发展历程、工作成果，鼓励创新，增加广大会员、志愿者和工作者的成就感和使命感，提升计生协在社会和群众中的公信力、影响力，促进计生协服务能力和水平的提高。 二、活动概述 （一）活动主题：“协会展风采?共创幸福家” （二）活动时间：2015年5月28日16：00-17：30
（三）活动地点： （四）活动对象：辖区居民、企事业员工 （五）主办： 承办： 三、活动形式和内容 （一）主题文艺演出 举办“协会展风采?共创幸福家”文艺汇演，以小品、相声、歌舞等形式宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，展现XX区幸福家庭的计生氛围。 （二）计生知识竞答 在演出过程中穿插以有奖竞猜方式的计生法律法规、家庭发展能力建设等内容知识问答，答对者可获得1份家庭日常用品。 （三）现场计生政策咨询，派发宣传资料、避孕药具以及义诊等 四、活动流程详解 （一）准备阶段（4.15—5.15） 主办方准备相关各种表册，宣传用品，由专人负责整个活动的相关对接工作，协调场地，邀请嘉宾，组织社区居民参加活动。 承办方做好活动策划方案和节目单，报批主办方通过，印制横幅、海报，做好演员和嘉宾的邀约、节目内容名单初选、确定演艺人员和节目名单工作。保证舞台及演出设备的使用、设置宣传讲台和宣传展架；负责场地布置、活动流程
会员活动策划方案 方案一：会员活动策划方案 一、活动目的 为了丰富同学们的课余生活，了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛，结交新朋友，促进沟通，增进彼此感情，并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会，我们心协办公室策划了此次活动。 二、活动主题：生日party 三、晚会时间：xx年3月15日晚 四、晚会地点：咸嘉心理咨询室 五、参加人员：心理健康教育协会全体成员 六、具体事项： 七、活动内容： 特色活动:吃蛋糕 1.逢x，x的倍数，带有x的数字不能说，要以蹲一下来表示。 2.小九九游戏，挺好玩的！ 3.开火车 4.顶气球比赛 5.寻宝大行动 6.心心相印,我来比你来猜 7.祝福传递 八、思考总结
1，请各位参与策划准备活动的同学发表感想 2，邀请嘉宾讲话 3，建议与期望 九、清理现场 1，办公室成员留下搞卫生 2，各道具设备的归还 最后，望各成员积极配合，齐心协力，团结协作，做好各项工作，促成本次活动的圆满成功！ 方案二：会员活动策划方案 一、活动主题 ”庆新春?显美会员激情招募中……“ 二、活动目的 １、发展新会员 ２、增加客流量 ３、提升营业额 ４、提升店堂知名度 ５、强调会员优越性，强化会员意识 三、活动时间、地点 １、时间:20**年2月22日至20**年3月13日（20天） ２、地点① 地点② 地点③
地点④ 地点⑤ 四、活动方式 １、会员优势广宣传（会员招募，发展新客源） ２、派送新年利市封（派发利市，维护老客源） ３、代金消费超实惠（代金消费，促进销售额） ４、新春开运大礼包（购物有礼，树立好口碑） ５、非常好礼周末送（长此以往，打造人气值） 五、招募对象 １、新年返厂员工（厂区附近宣传） ２、商圈流动人群（热闹场所宣传） ３、商圈小区居民（小区周边宣传） 六、招募活动筹备与实施分工安排 １、筹备阶段：2月20日至2月21日（二天） 物品落实到位：印刷品（宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表） 产品备货（会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼）相关活动用品（宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具） 人员分工：活动宣传人员郭树碧、张斌 店内接待人员全体店员 ２、实质执行阶段：2月22日至3月15日
农业银行支行贵宾客户养 生沙龙 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题：健康*财富 活动日期： 客户人数：30人 活动地址：2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约：确定人数，各网点客户邀约，编辑邀约短信（基层网点各家4-5人，县城网点5-6人，必须为我行50万金融资产以上贵宾客户，如客户本人不能参加，可安排其配偶、子女参加），各网点报回客户名字，活动时需要现场签字。 活动开始前一天，再次打电话，确定客户人数。（电话中告知，有养生专家授课，专邀请您这样的农行忠实客户，现场有礼品要馈赠） 活动前1个小时，打电话确定人数，并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容：尊敬的贵宾客户***客户，感谢您多年对农行的支持，值此2016年春节来临之际，我们诚挚邀请您，于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙，我行特为您邀请中医养生专家现场讲解，并为您准备了一份专属礼品哦！ 3.礼品准备：活动结束后礼品130元/人（30-40人）
活动中奖品：有奖问答环节礼品金额15-20元不等，12-15人 现场交易客户的奖品：20元-40元，数量15份左右。 4.会场布置：a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放（画图）、笔、纸 c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定：a.主要是了解人寿介绍的产品种类，养生课程、人寿课程另外，其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数（4人不包括授课员工）：登记台、礼品派发1人，活动中产品营销对接1人（课程讲完的员工也要同时跟进），茶水、食品后勤供应1人，流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制：第0-10分钟，迎宾时间，制定签到簿 第10-15分钟（占5分钟），主持人开场白，行长致辞
百货商场春季促销策划方案_活动策划 前言 随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等趣味活动。 从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。 目录
一、活动目的 二、活动主题 三、活动时间 四、活动范围 五、活动方案（一）、百货（二）、超市（三）、家电 （四）主题抽奖活动（五）文化活动六、dm规划
七、店外装饰 八、工作计划与安排 九、现场布置方案 十、活动后期评估 一、活动目的： (1)、针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销； (2)、针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。 （3）、本期活动主打商品：百货部（服饰、化妆品、珠宝、鞋包），家电部：（空调节第一波），超市部：（踏青节活动继续延续，卖场氛围营造）。
二、活动主题： 让我们一起踏青去 四月新情抢先报 三、活动时间: 4月1日--5日 四、活动范围： 通州区人民商场及周边 五、活动方案； （一）、百货： 扮靓自己新春新装扮 活动办法：组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张
竭诚为您提供优质文档/双击可除 会员节活动方案 篇一：会员营销活动方案 会员营销活动方案 活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚 度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。 活动时间：长期 第一部分：会员的招募 招募的条件： 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会 员卡，成为大商电器会员。 2.在大商电器累 计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员； 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专
人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员； 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIp 贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员； 5.会员办理者需年满18周岁； 会员卡办理流程： 1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表； 2.填写申请表； 3.会员卡办理处受理，办理相关手续； 4.会员卡办理成功； 5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。 第二部分：会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消
大型商场促销活动方案 商场促销是常有的事情，那如何做出优秀的商场促销方案。下面是整理的关于商场促销活动方案的内容，欢迎阅读借鉴。 大型商场促销活动方案【1】一、活动背景 沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大 其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下： 二、活动目的： 1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象. 2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润. 3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一. 三、目前营销状况：
1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者. 2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全. 3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大. 四、swot问题分析： 优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点. 劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多. 机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮. 威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多. 五、价格策略： 1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品. 2.给予适当数量折扣鼓励多购. 六、促销策略： 1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营
2020年百货商场春节活动策划方案 一、活动构想： 春节临近，将掀起一波新的销售热潮。为杜绝其他竞争对手抢占 节前市场，商场将在各专柜打折的基础上，推出“满X减X”活动，以便公司整合推广，形成统一的宣传口径，提升活动对消费者的吸引力。 二、活动主题：“金狗旺财喜迎春，折后买200减50” 活动时间：XX年1月-XX年2月 活动一览表： SP活动序号活动时间备注 1折后买200减501/7-2/5在打折的基础上买200减50，根据业 种差别可降低减让力度。 PR活动1迎春纳福财神送红包1/29大年初一向顾客派发红包。 2十五闹元宵，购物送年饭!2/12-13累积购物金额者可获得餐饮 包席一桌。 商品SP活动 SP活动1：折后买200减50 活动时间：1/7-2/5(30天) 活动内容： 1、凡于活动期间，在本商场一次性购满200元即可在交款时立即 减去50元。 2、减免现金以单张小票为准，即单张电脑小票满200元或超过 200元都以200元计，每张小票不论金额只能减免50元。
1、商场内除特殊专柜及个别商品外，其余所有专柜均参加活动; 不参加活动的特殊专柜及个别商品，将以“本专柜不参加活动”明示; 2、顾客在交款时，直接按小票金额减免50元; 3、满200元或200元以上的单张小票，不论金额多少一律只能减 免50元，小票不能累积; 4、收银员在收款后，在电脑小票上加盖“买200减50”印章，以便售后服务时核对; 5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章，以便 收银员准确收银。 配合部门： 1、营运部与供应商洽谈扣点事宜，原则上各专柜必须在打折的基 础上减免50元，费用由供应商承担，可根据实际情况调整减免的力度，原则上公司不降扣点;并于1月4日下午6点前将参加活动及不参加活 动的专柜的名单及数量报至企划部，便于宣传品制作; 2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员实行活动细则培训， 避免活动中顾客投诉; 3、企划部对活动信息实行综合整合，便于活动的宣传包装。 商品PR活动 PR活动1：迎春纳福财神送红包 活动时间：1/29 活动内容： 大年初一，凡持我商场积分卡购物的顾客，不论购物金额多少， 都可获得我们送出的发财红包一个;红包数量有限，发完即止。
心理与行为促进会记忆大师策划书 主办单位：心行网络部财务部
目录 一、活动前言 (3) 二、活动概况 (3) 三、活动具体准备 (3) （一）活动前期工作安排 4 （二）活动当天工作安排 5 （三）活动流程 5 四、物资清单：详情见附件一 (6) 五、教室装饰方案：详情见附件二 (7) 六、游戏流程及规则：详情见附件三 (8)
一、活动前言 又是新学期的伊始，心行在2014年迎来了教科院的50余名会员。为了回馈会员对心行的厚爱，丰富学生的课余生活，使得会员在心行这个大家庭中不仅可以得到各方面的发展，还可以收获愉快的大学生活，心行将举办本学期第一次会员活动。 二、活动概况 1.活动目的 通过本次会员活动，提供一个会员彼此熟悉的平台，丰富会员的课余生活，让会员在这次活动过程中感受到心行这个“家”的温暖，让会员们对大学生活留下深刻美好印象。 2.活动详情 （1）活动主题：记忆大师 （2）活动时间：2015年3月29号下午2:30—4：30 （3）活动地点：李小平102(课室暂定) （4）活动对象：心行会员 三、活动具体准备 1.活动前期工作安排 主办部门(网络部财务部)于3月27日前完成策划工作
2.活动当天工作安排 主要负责人员于3月29号（周日）当天中午13:00到场进行相关工作
3.活动流程 13:40工作人员签到并布置现场； 14:20前完成好会员签到工作，通过抽签分组后将会员有序引导到座位上； 14:30主持人宣布活动正式开始； 14:30-15:00 进行“记忆游戏”； 15:00-15:40 进行“记得多少‘视’多少”游戏； 15:40-16:20 进行“我爱记歌词”游戏； 16:20-16:40 活动结束主持人宣布活动结束，颁奖，拍照留念，组织会员有秩序离场。社团干部干事做好善后工作。 4.备注 (1) 工作人员在活动过程中维持秩序
百货商场促销活动方案3篇 一：百货商场促销 节假日及聚集人气部份 分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。）第一周：8月29日—9月5日 惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！ 市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。 活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始 活动内容： “顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20
斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。） 第二周：9月6日—9月12日 惊喜第二重：南康积分卡再次及您有约！ 分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。 活动时间：9月6日—9日12日 活动内容：喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次及您有约！只要您在我商场购物满？（未定）元加？元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！ 注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务台办理。
会员卡促销方案 活动主题：宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠：会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时，续一小时唱全场 会员特权： 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分，可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记，如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二：会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务（vip顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。 二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点： 客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。 酒店： ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式： 以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间：10月15日。 六、销售渠道：
农业银行支行贵宾客户 养生沙龙 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题：健康*财富 活动日期： 客户人数：30人 活动地址：2楼会议室 一、活动前准备 1.客户邀约：确定人数，各网点客户邀约，编辑邀约短信（基层网点各家4-5人，县城网点5-6人，必须为我行50万金融资产以上贵宾客户，如客户本人不能参加，可安排其配偶、子女参加），各网点报回客户名字，活动时需要现场签字。 活动开始前一天，再次打电话，确定客户人数。（电话中告知，有养生专家授课，专邀请您这样的农行忠实客户，现场有礼品要馈赠） 活动前1个小时，打电话确定人数，并告知客户已提前预留好车位。 2.短信内容：尊敬的贵宾客户***客户，感谢您多年对农行的支持，值此2016年春节来临之际，我们诚挚邀请您，于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙，我行特为您邀请中医养生专家现场讲解，并为您准备了一份专属礼品哦！ 3.礼品准备：活动结束后礼品130元/人（30-40人） 活动中奖品：有奖问答环节礼品金额15-20元不等，12-15人 现场交易客户的奖品：20元-40元，数量15份左右。 4.会场布置：a.话筒试音投影仪试放 b.桌子摆放（画图）、笔、纸
c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽 d.每桌产品宣传台卡 e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章 f、活动现场的展架、彩带、气球等物品 5.内容确定：a.主要是了解人寿介绍的产品种类，养生课程、人寿课程另外，其他课程整合成一个PPT。 b.准备活动现场的主持词及行长致辞 c.准备活动中的有奖问答问题答案 d.准备客户调查问卷 6.活动过程中员工参与人数（4人不包括授课员工）：登记台、礼品派发1人，活动中产品营销对接1人（课程讲完的员工也要同时跟进），茶水、食品后勤供应1人，流动岗1人。 二、活动中执行 1.时间控制：第0-10分钟，迎宾时间，制定签到簿 第10-15分钟（占5分钟），主持人开场白，行长致辞 第15-55分钟（占40分钟），养生老师讲课 第55-70分钟（占15分钟），农银人寿**** 第70-90分钟（占20分钟），农行理财课程（理财+贵金属+锁芯）过程中要展示我行赝品（流动岗）。 第90-105分钟（占15分钟），农行信用卡， 各课程结束会有问答环节，预定每个环节会有3个问题，时间共大约为8分钟。
以客户关系建设为中心，看力拓展高端客户群 单位：中国农业银行南京城北支行 课题组长：浦毅组员：倪少俊张凯学 近年来，随着市场经济的快速发展，银行业竞争日趋激烈，个人高端客户的拓展与维护已经上升到攸关一家银行业务发展的战略高度，能否成功的发掘客户、留住客户成为每一位银行客户经理是否成功的关键，而如何为高端客户提供专业、全面、个性化的金融理财咨询与服务也成为各家商业银行不断探索的课题。 管理学大师彼得-德鲁克提出，利润是客户承认企业为其提供的产品或服务的价值从而给予企业的积极性回报，即客户的认可是企业利润的根本来源。我们认为，对于商业银行来说，个人高端客户营销的成效，就是利润提升的关键转折点。有了稳定的高端客户，业务拓展就更为有利，产品营销就更为高效，从而可以确定在同业中的优势竞争地位，进而获得等大的利润。而且，正如我们熟知的二八定律，高端客户的贡献度是可以撑托起全行大半以上的业务份额，稳定的高端客户群可以为业务的持续发展提供基本保障，相关产品的营销和指标的完成就会更有计划性，执行到位的可能性将大为提高，是企业利润的主要来源。 随着我国市场经济的迅速发展，我国银行业开展了一系列“以市场为
导向”的变革。在这种背景下，为了适应国内为市场的新形势和谋求自身的生存与发展，我国商业银行进行了重大改革，逐渐实现了从“以利益为导向”向“以客户为中心，以市场为导向”的转变，各家商业银行越来越认识到客户资源尤其是高端客户资源的重要性，开 始加大对高端客户资源的关注，开始探索和拓展维护高端客户的有效策略。 在营销导向为主的时代，“以客户为中心”的观念已经深入人心，二八定律也已被广大商业银行的经营管理者们所认同。各家商业银行都已经认识到了拓展与维护高端客户对改善自身经营业绩的重要意义，因而纷纷调整公关策略，加大营销力度，努力开拓高端客户市场，致使高端客户市场竞争格外激烈。然而，高端客户的营销不是一蹴而就的，对于某些急功近利的商业银行而言，时时刻刻都在念叨高端客户营销，也想尽了办法挖销售高手、公关能手等，但下场总是水中月、镜中花，终日思君不见君，眼睁睁看着客户不断流失，高端客户营销的确是站在二八定律的塔尖，但通往塔尖的楼梯，却需要踏踏实实地搭建，不要总想着一步登天，忽视客户关系的日常建设与维护，那样最终事倍功半。 现在商业银行拓展和维护高端客户的过程中暴露出种种问题，主要表现在如下几个方面：第一，对高端客户的定位标准混乱。现在绝大多数商业银行仅仅以客户在本行的金融资产数额作为评定标准，忽 视了对客户综合潜力的关注，也不重视客户贡献度、忠诚度的考量， 这样不利于商业银行经营管理的持续性和风险控制的要求，同时，全 国统一的界定标准，却忽视了地区经济发展的差异性和各级行的不同经营
百货商场促销活动方案 方案一：百货商场促销活动方案 节假日及聚集人气部份 分时间段的活动安排：（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对南康百货的印象，不断实施消费行为。） 第一周：8月29日—9月5日 惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！ 市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着中秋这个销售大买点的逼近，竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。 活动时间：8月29日—9月5日每晚7：30开始 活动内容： “顾客是南康百货的上帝，南康百货的发展更离不开顾客的支持“，为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客，南康百货超值大回报：凡于此期间当日晚7：30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和电脑小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。（建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米，定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌，关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。） 第二周：9月6日—9月12日 惊喜第二重：南康积分卡再次与您有约！ 分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：趁势发起办理积分卡的高潮，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。 活动时间：9月6日—9日12日 活动内容：喜迎中秋团圆节，南康积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满？（未定）元加？元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！ 注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场服务台办理。
天猫会员日活动方 案 1
天猫会员日活动方案 【篇一：天猫活动策划方案】 天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机，经过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量，吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度; 二、活动时间 年月日(中秋节前一个星期)——年月日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生，真心表爱意 情系中秋，礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容 “情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券，能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员，都能够经过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都能够起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充分的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不但影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，因此促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 方案二：天猫活动策划方案 一．官方活动力度： 据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于 1月11日启用的商城新品牌（原淘宝商城）天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候