员工文明公约、行为规范
为树立御窑厂国家考古遗址公园良好的精神风貌，培养员工清新整洁的身心素养，体现和谐向上的文化氛围。结合实际情况，现制定文明公约如下：
一、员工职业形象
1）员工上班期间应着装整齐，姿态端正。待人接物文明规范，态度谦和有礼，动作大方得体；
2）员工头发应保持清洁、整齐，男员工发不过耳，女员工不得做奇异发型；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆；
3）男员工服饰颜色不宜反差太大，不可穿短西装和圆领无领装。女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服，着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。
二、办公室礼仪
1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。请勿在办公区域或非吸烟区吸烟；
2）请勿在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；
3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假；代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。
4）进入他人办公室前，应先敲门，经过允许后再进入；
5）参加各种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式；
6）爱护公司的财务和设施，妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用；
7）公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途；
8）公司的书籍、报刊等资料，员工应按规定借阅及归还；
9）办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪用；
10、上班时间不做与工作无关的事情。
三、节约资源
1）工作完成后及时关掉所有电源开关，包括电灯、电脑、空调，饮水机等，做到“人走灯灭，人离机关”，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗锁好后方可离开；
2）提倡双面用纸，电子文件传阅，无纸化办公；
3）用水完毕或发现水龙头滴水，应随手关闭阀门，避免跑冒滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；员工不得在工作时间洗浴，非本公司人员不得使用公司浴室；不得在办公场所清洗家庭衣物；
4）遵守食堂就餐制度，做到文明就餐，爱惜粮食，杜绝浪费；
5）员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。公司车辆的使用要以节约用油为本，注意日常保养和维护，减少车辆的维修成本。
四、员工职责行为
1）员工应严格执行公司颁布的各项制度，履行自己的职责，维护公司利益；
2）未经公司批准，员工不应从事本职业务和职权范围外的活动；
3）一切未经公开披露的信息及各种工作密码均属公司机密，员工应自觉履行保密义务；
4）员工薪酬属于个人隐私，不应公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不应以任何形式泄露；
5）员工要尊重客户和同事，不应诋毁任何单位和个人。
四、其他文明礼仪
1）日常工作中提倡使用敬语：“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”，这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
2）说话态度要诚恳、温和；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；注意尊重他人。
3）办公室环境保持优雅整洁，不得杂乱无章。
4）办公桌面物品摆放整齐、有序。
5）通电话简明扼要，不宜高声喧哗。
6）在办公区域内手机铃音适中，不是影响他人。
7）在办公区内走路脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要边跑边说话，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
8）办公场所禁止吸烟。
9）上班时间不得玩游戏、嘻戏打闹等做与工作无关的事情。
10）提倡同事间的礼貌和尊重，从每一句话，每一件小事做起，每个人都要做到从我做起。
五、文明反馈
员工的意见或建议，应逐级向上级反映，受理部门和人员，应认真调查处理。
争做文明员工倡议书10篇 争做文明员工倡议书1 广大员工： 倡导文明言行、倡树文明形象是提升全社会文明程度的一项基础性工作，也是创建文明城市、构建和谐社会的重要内容。当前，是《公民道德建设实施纲要》颁布12周年纪念日，也是全国第11个“公民道德宣传日”。作为****公司的员工，应以满腔热情投入到全国第11个“公民道德宣传日”活动中，从自身做起，从点滴做起，用实际行动为建设和谐文明企业贡献自己的力量。为此，我们特向全体员工发出如下倡议： 一、加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。 二、做文明职工，建文明企业。立足岗位，做好本职工作，做一名爱岗敬业，诚实守信的文明新人。从现在做起，摒弃不文明行为，做文明职工。公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为，不在设有禁烟标志的公共场所吸烟，不在影剧院、图书馆、纪念馆、
博物馆、会场大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。 三、文明出行，从我做起。广大员工要自觉维护市容环境的整洁有序，遵守交通秩序，注重文明用语，共创温馨、满意和谐的社会环境。出行时，行人、车辆各行其道，不闯红灯、不乱穿马路。乘坐公交车时，为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询。 让我们携起手来，为争创文明员工建设和谐企业增光添彩，从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。我们相信，经过我们全体员工的共同努力，一定会营造出一个文明和谐的企业。 倡议人：XXX 20xx年x月x日 争做文明员工倡议书2 亲爱的各位同事： 当前，作风建设在提升企业形象、提高工作水平等方面发挥的作用日益明显，良好的作风是凝聚攻坚克难强大力量的重要保证，是决定事业成败的关键，更是企业员工树立良好企业形象，调动工作积极性，增强企业凝聚力，推动各项工作有序进展的重要力量。 但是，近期公司个别员工出现了自身行为不佳、作风不正、生活陋习严重等现象，不但损害了自己的身心健康而且给公司带来了严重的名誉损失。针对这些不良行为对公司内
员工文明行为规范 文明通话 基本要求：声音清晰、柔和，用词准确，话语简炼。 1、拨打电话 准备充分。在拨打电话前，首先调整好心态， 认真思考以下几个问题。 A. 要讲哪几件事； B. 如何阐述自己的观点； C. 要找的人不在怎么办。 电话接通后，先问候（必要时通报自己的单位、部门、姓名），然后告知所要找的人或所要办理的事情。 例：您好，请问×××在吗？ 您好，麻烦你给我找一下×××先生听电话好吗？ 在对方找人或查找资料期间，不要做别的事情或与别人聊天，应持话筒静候。 如要找的人不在，切不可毫无回音地将电话挂断，而应该谢谢对方后轻轻放下话筒。 2、接听电话 铃声两响，迅速接听。 主动问候对方，并报出自己的单位、部门。 例：您好!信阳宏和长城汽车服务销售服务公司! 对方说出要找的人或要办的事情后，根据不同情况区别对待： A、对方要找的人不在，应该说：“请稍候，我去请他听电话。”然后迅速告知相应人员。 B、对方要找的人不在或事情不能马上办理，就礼貌地向对方解释，可主动询问对方的单位、姓名、要讲的事情，最好给对方一些合理的建议。 例：对不起，他正在开会。请问您是哪位？有什么事吗？他出门去了，估计明天回来，你明天再打电话来，好吗？ 对不起，他现在不在这里，有什么事我可以转告吗？ 接听过程中不时有“嗯”“是”“好的”表示聆听，明白对方意思后及时给予适当反馈。 与比较熟悉的人通话中应简洁利索，直奔主题，切忌没话找话扯谈，严禁说：“你猜我是谁？”“你知道我在哪里吗？”“想知道我在干什么吗？” 对方拨错电话号码应说：“对不起，您拨错电话号码了，这里是信阳宏和长城汽车服务销售服务公司，请您另拨一次，再见。” 注意事项：1、注意音量，不要大喊大叫影响他人工作，应使对方有在一至两米内亲切交谈的感觉。在大办公室工作的部室员工更应压低声腔，让对方能清晰地听到你的声音就可以了。 2、通话时，姿势端正，聚精会神。 3、通话时间不宜过长。 4、在办公室内禁止用免提键。 5、通话结束时，礼貌地问一下对方：“请问您还有什么事吗？”如确定已讲完，应说再见，并待对方挂机后再轻轻挂筒。 6、接听私人电话特别是方言私人电话，要长话短说，禁止扯谈聊天。
员工文明公约、行为规范 为树立御窑厂国家考古遗址公园良好的精神风貌，培养员工清新整洁的身心素养，体现和谐向上的文化氛围。结合实际情况，现制定文明公约如下： 一、员工职业形象 1）员工上班期间应着装整齐，姿态端正。待人接物文明规范，态度谦和有礼，动作大方得体； 2）员工头发应保持清洁、整齐，男员工发不过耳，女员工不得做奇异发型；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆； 3）男员工服饰颜色不宜反差太大，不可穿短西装和圆领无领装。女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服，着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。 二、办公室礼仪 1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。请勿在办公区域或非吸烟区吸烟； 2）请勿在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； 3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假；代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。 4）进入他人办公室前，应先敲门，经过允许后再进入； 5）参加各种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式； 6）爱护公司的财务和设施，妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用；
7）公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途； 8）公司的书籍、报刊等资料，员工应按规定借阅及归还； 9）办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪用； 10、上班时间不做与工作无关的事情。 三、节约资源 1）工作完成后及时关掉所有电源开关，包括电灯、电脑、空调，饮水机等，做到“人走灯灭，人离机关”，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗锁好后方可离开； 2）提倡双面用纸，电子文件传阅，无纸化办公； 3）用水完毕或发现水龙头滴水，应随手关闭阀门，避免跑冒滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；员工不得在工作时间洗浴，非本公司人员不得使用公司浴室；不得在办公场所清洗家庭衣物； 4）遵守食堂就餐制度，做到文明就餐，爱惜粮食，杜绝浪费； 5）员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。公司车辆的使用要以节约用油为本，注意日常保养和维护，减少车辆的维修成本。 四、员工职责行为 1）员工应严格执行公司颁布的各项制度，履行自己的职责，维护公司利益； 2）未经公司批准，员工不应从事本职业务和职权范围外的活动；
职工文明守则及行为规X 一、文明规X用语 1、初次见面说：您好、您早 2、客人到来说：欢迎、请坐 3、好久不见用：久违 4、领导检查用：欢迎检查指导 5、求人解答用：请教 6、赞人见解用：高见 7、看望别人用：拜访 8、陪伴领导和朋友说：奉陪 9、等候客人用：恭候 10、请人帮助说：请多关照 11、表示谦意说：对不起、不用客气 12、麻烦别人说：拜托 13、与人分手说：再见、您走好 14、中途先走说：失陪了 15、表示答谢说：谢谢 16、表示礼让说：您先请 17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系 18、助人为乐说：我能帮您做什么 19、征求意见说：请指教 20、表示慰问说：给您添麻烦了
21、发言结束说：谢谢大家 二、仪表文明规X 1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。 2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。 3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿；女性不宜穿着吊带装、露脐装。 三、办公场所文明规X 1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。 2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。 3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。 4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。 5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。 6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。 四、宴请与就餐文明规X
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 企业员工文明公约 员工文明公约 爱党爱国 热爱唯康 四项原则 贯彻坚定 xxxx 牢记心中 遵守纪律 崇尚道德 团队荣誉 尽心维护 严于律已 诚实守信 爱岗敬业 尽职尽责 严谨求实 工作创新 爱护公物 保护环境 助人为乐 奉献社会 邮政局接待工作管理办法 为严格接待工作管理，规范接待程序，本着热情接待、促进工作、控 1 / 8
制费用、维护形象的原则，结合我局的具体情况，制定本办法。一、 接待范围 国家局、省局、市局领导，兄弟局领导，本县四大班子及相关委局领导，各类业务检查人员。 二、 接待程序 1、 对外接待工作坚持“统一受理安排，分口落实接待”的原则，由综合办公室负责，相关部室具体落实。 2、 上级领导来局由办公室负责接待，局领导坐陪。 3、 各股室单位接到来客通知后，须将载明来客人数、性别、民族、职务、工作内容、到局日期、拟停留天数等详细情况的书面请示（有股室负责人签字）呈局长批准后，交综合办公室安排。本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看更多资料 4、 综合办公室接到通知后，按照接待标准安排食宿，相关股室应有专人接待。客人离局，按规定结算费用，并通知综合办公室。 5、 ; 严格控制陪餐人数，各股室可视情况通知有关领导坐
员工文明公约 爱党爱国热爱唯康 四项原则贯彻坚定 三个代表牢记心中遵守纪律崇尚道德团队荣誉尽心维护 严于律已诚实守信 爱岗敬业尽职尽责 严谨求实工作创新 爱护公物保护环境 助人为乐奉献社会 烟台市民文明公约 一、热爱祖国，建设烟台； 二、努力学习，勤奋工作； 三、遵纪守法，维护秩序； 四、热心公益，履行义务； 五、团结友爱，助人为乐； 六、礼貌待人，热情好客； 七、移风易俗，破除陋习； 八、爱护公物，保护设施；
九、讲究卫生，美化环境。 十、自尊自爱，维护国格。 社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生； 家庭团结和睦，邻里互助关心； 遵守规章公约，生活健康文明； 关爱公共设施，共保社区安宁。 公民道德二十字基本规范 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社区温馨楼道公约 为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。 1、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。 2、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活动，
自觉做到计划生育，移风易俗，不搞封建迷信活动。 3、开展家庭楼道种花活动，美化住宿楼道生活环境。 4、讲究卫生、自觉遵守市民“十不”行为规范，做到楼梯内不乱搭建、乱张贴、乱堆放、知扔垃圾杂特等，楼道卫生整洁有序，共创卫生楼群。 5、爱护公物，保证水、电、煤气及通信设施的安全畅通。 6、加强楼道安全防范设施建设、做好防火、防盗、防窃措施工作、严禁黄、赌、毒等不良行为的发生。 7、开展全民健身运动。积极参加社区各种文化、体育活动。 《楼门客厅化“三不、三净、三和谐”规范标准》 “三不”是： 家里客厅不堆放的杂物，楼道不堆； 家里客厅不摆放的东西，楼道不摆； 家里客厅不挂的东西，楼道不挂。 “三净”是： 楼道墙面净， 楼道地面净， 楼道玻璃净。 “三和谐”是： 邻里和谐， 老幼和谐，
员工文明行为规范 为保持公司对良好的外形象，保障公司文明氛围，特制订本行为规范，本规范适用于公司全体员工。 第一部分办公行为规范 第1条公司员工应按规定准时上下班，不迟到不早退; 第2条各部门负责部门办公室的卫生，随时保持办公场所整洁的环境，所有办公场 所(包括会议室)一律禁止吸烟。 保持办公环境安静。第3条 第4条员工保持穿着、仪表、风度朴实大方，自然端庄，注意细节，正式场合建议 男士着西装、女士着套装。 第5条办公场所不允许玩牌、下象棋、打麻将等娱乐活动。 第二部分语言行为规范 第6条员工在说话、谈吐、发言时应使用礼貌语言，讲究分寸，彬彬有礼、富有感 染力。 第7条与上级或者客人讲话时，要保持一定的距离，态度端正，亲切自然，目视对 方，注意倾听。回答问话时,语句要清晰简明，表达得体。有不清楚的地方，需待交谈告一段落后，合适的时机再询问。 第8条同事之间，不说粗话、脏话，不恶语伤人。避免高声辩论，保持办公环境安
静。与他人谈话时，若有急事需要离开，要先打招呼表示歉意。倾听他人谈话时，不应鲁莽的打断，需要插话时，应在适当时机，先说“对不起”或“打扰一下”后再发言，说话要清晰，速度适中。 第9条听到电话铃声立即接电话，最多不能让铃声响过三遍。接电话时，用自然、 愉悦的普通话回答，口齿清晰，富有表现力。通电话时，要使用“您好”、“请讲”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“不客气”、“请您稍候”、 “再见”等礼貌用语，要准确熟练适时灵活加以运用，使对方感到亲切自然。 严禁在电话里与对方大声谈笑或者使用不雅之词。 职员在打电话与别人交谈时，如有客人走近，应立即示意，表示已注意到他(她)的来临。通话告一段落或结束，要等客人先开口。 第三部分接待行为规范 第10条接待客人，应表情明朗，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，落落大方，不卑不 亢。微笑应该是发自内心，不要绷着脸、噘着嘴、皱着眉或者忸忸怩怩、缩手缩脚，过于拘谨。 第11条接待人员与客人接触时，切不要打听或者询问客人的年龄(尤其对女客人)、履 历、工资收入、衣物价格等这些与工作无关且被认为是个人隐私的其它事情。第12条不得用手指或笔杆指客人或为客人指示方向，引导客人时，应走在客人的右前 方，距离保持二至三步，不要太近或者太远。
文明公约 做文明家庭好成员; 遵纪守法倡公德,做文明市民示范员; 社会稳定要维护,做综合治理安全员; 破除迷信反邪教,做崇尚科学宣传员; 爱绿护绿保环境,做美化社区清洁员; 加强学习增修养,做推广新知辅导员; 孩子成长要关心,做维护权益监督员; 社区文化常开展,做弘扬新风传播员; 少年儿童齐拉手,做助人为乐好队员; 服务社区建社区,做奉献青春好团员 社区文明公约 遵纪守法,戒赌禁毒;崇尚科学,反对邪教。 邻里团结,扶弱助残,家庭与睦,爱幼敬老。 公用楼道,畅通整洁,垃圾袋装,严禁高抛。 车辆停泊,规范有序,饲养宠物,处处管好。 晾衣种花,水不下滴,安装空调,排水有道。
公共设施,自觉爱护,栽树种花,注重环保。 强身建体,齐齐参与,书画文娱,陶冶情操。 家家学习,勤读书报,践行公德,我定做到。 社区居民交通安全文明公约 公共场所讲究公德规范行为人人注意外出乘车尊老爱幼关爱她人助人为乐定点候车顺序乘车举止文明礼让为先行人外出注意安全按道行车切忌跨钻骑车上路遵守交规不闯红灯不要带人驾车行驶安全第一礼貌行车杜绝违章关心儿童照顾老幼人行横道主动减速发生事故及时报告抢救伤者保护现场,遵守标志规范停车停放车辆入位整齐全民协力创建社区文明交通共同努力。 声尖叫;要仔细听对方得讲话,不时应与,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方得讲话,不时应与;通话结束后要轻轻把话筒放回;不要用公用电话聊天,以免影响她人通话。 (七)接待客人文明细则对来访得客人要热情相迎,主动招呼问候,让座倒水;对客人提出得问题要有问必答,讲解清楚,不知道或者不甚了解得问题要告诉客人待问明情况后再作答复;对不认识得客人来访时,应热情接待,当客人递
文明行为规范和服务规范 为进一步规范工作人员的语言、行为和服务，提高“三服务”水平，特制定本规范。 一、招商局全体工作人员都要牢固树立服务至上的观念，自觉规范服务言行，热情为上级领导、同级领导、基层单位和人民群众提供优质服务。坚持做到不让领导布置的事情在我手里延误，不让正在办理的事情在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让开发区管委的形象在我这里受到影响。 二、语言服务标准 1、向上级领导请示汇报工作，坚持抓住中心，条理清晰，简明扼要。 2、向上级部门汇报和向辖区单位安排工作、办理电话通知等事项，态度要谦和，不能盛气凌人摆架子，通话要口语化、简洁明了，通话完毕要记清接话人的姓名，以备存查。 3、打出和接收电话要坚持“请”字带头，“您”字领先，“谢谢”结尾，首先主动通报自己的单位和姓名，并使用“您好”、“请问贵姓”、“您找哪一位”、“麻烦您再重复一遍”、“请稍等”、“谢谢”等文明用语。 三、职工行为和服务标准 1、全体人员都要注重仪容仪表，着装整洁，语言文明；不得穿拖鞋，男士不得赤膊。 2、做到热情友好、谨慎细致、谦虚有礼、稳重大方、行为文明、待人礼貌。 3、工作时间要自觉维护工作秩序，禁止喧哗，不得戏耍、打闹、说粗话、脏话，不得串岗闲聊，不煲电话粥。 4、工作日中午非因公需要一律不准饮酒。 5、公务接待和服务要遵守热情有礼、谨慎细致的原则，按照有关服务标准办事；外事接待服务要严格执行外事接待有关规定。 6、县区、市直部门和辖区单位来招商局办理其他公务，要热情接待，坚持做到起身、让座、倒茶、办事、送客五步曲，并及时向分管领导汇报。
7、下辖区企业或农村指导工作和调查研究，要提前一天将时间、人员、内容等事项通知有关部门，要轻车简从，按规定食宿。 四、对不执行文明规范服务标准，影响机关形象者，要酌情给予处分。
为进一步加强我矿广大干部职工文明行为管理，引导广大干部职工讲文明、懂礼貌、团结互助、和睦相处，形成懂礼貌、知礼仪、讲道德的新风尚，结合我矿实际，制定《职工文明公约及考核管理制度》 煤矿员工文明公约及考核管理制度 一、自觉遵守上下班纪律，遵守大楼内各项管理规定； 二、讲究卫生，美化办公环境，以良好的精神风貌和道德风尚，共建文明办公楼； 三、团结协作，互助互爱，关心集体，弘扬正气； 四、着装整洁，举止文明，礼貌待人，热情服务； 五、讲道理，讲原则，不相互吵架斗气； 六、节约用水用电，倡导勤俭精神； 七、不在公共场所吸烟； 八、不随地吐痰、乱扔果皮、瓜子皮、纸屑、烟蒂或从窗口往外乱扔乱倒； 九、不在宿舍及办公楼内大声喧哗； 十、不损坏宿舍及办公楼内各项设施； 十一、不攀折花木，不践踏草坪； 十二、不乱停乱放车辆。 六项提倡：
1.提倡广大干部职工自觉遵守大楼内各项管理规定，自觉规范纪律行为。 2.提倡广大干部职工讲究卫生，美化办公及生活、住宿环境。 3.提倡广大干部职工团结协作精神，关心他人、关心集体，弘扬正气，互助互爱。 4.提倡广大干部职工上班着装整洁，举止文明，礼貌待人，热情服务。 5.提倡广大干部职工树立互敬互让新风尚。 6.提倡广大干部职工节约用水用电，倡导勤俭节约。七项要求： 1.广大干部职工之间能团结合作，体现团队精神；能互相帮助，共同提高；语言得体，举止、穿着文明大方。 2.广大干部职工严格遵守各项规章制度，不迟到，不早退，准时参加会议。 3.广大干部职工工作认真、参加各项活动积极性高。 4.广大干部职工积极、及时完成上级部门布置的工作。 5.广大干部职工不说不利于团结的话、不做不利于团结的事。 6.广大干部职工对待来访人员热忱、耐心。 7.广大干部职工要做到生活区、办公室及宿舍卫生整洁，要求： （1）办公室地面保持清洁，无纸屑及明显污渍； （2）办公室及宿舍内不堆放杂物，窗户明亮、干净； （3）办公桌上摆放简洁、整齐；
餐厅员工文明行为规范 为给就餐人员一种舒适、温馨的感觉，展现我公司员工形象，餐厅员工务必做到以下文明举止： 1、精神饱满。 2、不倚不靠。 3、面向客人微…… 4、敬语对客。 5、站姿端正。 6、对客服务表示出诚恳态度。 7、站立端正，随时为客人服务,两手放在前面交叉站立，走路平稳、不急跑,遇到上级、同事热情打招呼。 8、自然站立，说话有礼貌，对客微笑。 9、使用敬语，回答客人问题或与上级交谈，声音适中，诚恳自然。 10、与客人交谈距离适中，音量适中，对方听清即可。 11、跟客人说话时应两眼注视对方，面向客人。 12、对客服务杜绝谈论自己的私事，不能变相向客人索取小费。 13、“客人永远是对的”、微笑服务，对客人热情友好。 不良举止 1、无精打采， 2、倚靠门、窗或单腿站立。 3、当客人需要服务时，装没看见或背向客人，不理睬。 4、脚在地上划来划去，大腿小腿晃来晃去，满不在乎的样子。 5、手插衣兜，走路边走边聊，遇人不打招呼。 6、与客人或上级谈话，双臂抱于胸前或交叉于后。 7、与客人交谈距离过近或过远,声音过小，客人听不清楚。 8、和客人谈话时，两眼东张西望或面部转向别处。 9、向客人谈私事，并变相索取小费。
10、对客服务中与客人争执。 11、冷面孔，对客人不耐烦。 四、文明语言规范 服务人员在工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先，要讲究语言艺术，根据不同的接待对象，用好尊敬语、问候语、称呼语等。 （一）说话时的仪态 与宾客对话时，首先要面带微笑地倾听，并通过关注的目光进行感情交流，或通过点头和简短的提问、插话表示你对宾客谈话的注意和兴趣。为了表示对宾客的尊重，一般应站立说话。 （二）选择词语 在表达同一种意思时，由于选择词语的不同，往往会给宾客不同的感受，产生不同的效果。例如：“请往那边走”，使宾客听起来觉得有礼貌；而“往那边走”，去掉“请”字则语气生硬，变成命令式了。 因此，要注意选用客气的词语，如： 1、用“用饭”代替“要饭”； 2、用“几位”代替“几个人”； 3、用“贵姓”代替“你姓什么”； 4、用“有异味”代替“发霉”、“发臭”； 5、用“让您破费了”代替“罚款”； 6、用“王总，好久没见您了”代替“王先生，好久没见你了”等等。 （三）基本的文明礼貌用语： 1、直接称谓语 先生/×××先生 小姐、夫人、女士、太太/××…… 2、间接称谓语 那位先生/那位女士 您的先生/您的夫人 3、欢迎语
企业员工行为规范管理制度 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 3管理职责××1主管劳动人事工作的局长对职工行为规范管理负领导责任。××2劳动人事部负责组织实施、检查与考核职工守则、岗位职业道德行为规范的执行情况。××3物业管理公司组织实施、检查与考核生活小区居民文明公约。4管理内容与方法××1职工守则×××1热爱祖国，热爱人民，热爱共产党，热爱社会主义。坚持四项基本原则，坚持改革开放。×××热爱企业，勤俭节约，爱护公物，出谋献策，参加管理，维护企业的利益和声誉。×××热爱本职，积极工作，提高质量，讲究效益，按时完成任务，争取多作贡献。×××增强责任心，保证安全运行。×××提高服务质量，改进服务态度，对待客户要热情。×××努力学习，刻
苦钻研，提高政治、文化、科技业务水平。×××服从领导，遵纪守法，严格执行局规章制度。×××关心同志，尊师爱徒，和睦家庭，团结邻里。×××文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。×××扶植正气，抵制歪风，抗拒腐蚀，廉洁奉公，不以电权谋私利，徇私情。××2岗位职业道德行为规范×××1中层及以上管理人员行为规范?a)刻苦学习，坚持原则?认真学习建设有中国特色的社会主义理论，刻苦钻研本职业务知识，坚持党和国家的各项方针政策，实事求是，全心全意为人民服务。b)深入基层，作风民主?经常深入实际，调查研究，相信群众，依靠群众，注意倾听群众意见。严于律已，宽以待人，搞好团结，勇于开展批评与自我批评。经常深入班组指导工作，发现问题及时处理，不拖拉，不袒护，不推诿。c)熟悉业务，善于管理?努力学习业务，熟悉工作程度，勇于开拓，及时处理日常工作，提高效率，摆正国家、企业和客户的利益关系。d)关心职工，
员工行为规范细则 Ⅰ.目的： 为打造公司统一、整洁、规范、严谨的职业化团队，增强员工综合素质，提升外界对企业品牌的信赖度及美誉度，保证全体员工能在公司内正常有序工作的基本要求，公司总部每一位员工，自加入之日起，必须遵守下列规范，使自己成为一名合格员工。 Ⅱ. 行为准则 员工行为准则 1、 员工技能： 1. 一专多能：要求在精专本岗位技能的同时掌握并胜任其它岗 位工作，做到应工作需要可随时调任其它岗位。 2、 员工态度： 1. 工作饱和：1）要求每名员工合理统筹自己的份内工作做到紧张有 序；2）高质量、积极主动的寻找工作；3）完成本职工作后要主动协助其他部门及同事工作。 2. 职业化：按照公司职业化标准严格执行。 3. 诚实：忠诚老实，忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思 想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人 的目的而欺瞒别人。 4. 勤奋：认认真真，努力干好每一件事情，不怕吃苦，踏实工作。 5. 高效：高效率、高标准、高质量的完成本职工作和领导交办的任 务。 6. 努力：全力以赴、不怕困难，积极应对工作中的一切问题。 7. 礼貌：相互尊重、友爱、言语文明、举止得体，有恭敬之心、有辞 让之心。 8. 服从：员工必须遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排。 9. 完美：做工作不仅要做完、做好，并且要注重细节、追求完美。干部行为准则 1、干部技能：（具备员工技能的同时也须具备以下技能） 1．要有组织分配工作的能力：科学、合理安排好部门的各项工
作，使员工达到工作饱和状态，高效完成领导分配的各项任 务。 2．要有培训员工的能力：要有培养和训练员工工作技能、工作方法、工作态度的能力，使员工的技能、方法和态度得到发展和 提升。 3．要有激发员工热情的能力：具备激发员工工作热情的能力，点燃每个员工心中的工作热情和生活激情。 2、工作态度： 1．关爱：关爱员工，做到“三必谈，三必到，三必贺”，员工投诉必谈、调动必谈、离职必谈；员工住院必到、特困必到、员工及家属丧故必到；员工结婚必贺、生日必贺、生育必贺。 2．沟通：及时做好与领导、员工的沟通工作。 3．言而有信：遵守承诺，说到做到。 4．勇于担当：敢于承担责任，遇事不推诿、不逃避、勇敢面对。 高级干部行为准则 1、高级干部技能： 1．具备行政管理能力： 计划：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。 组织：把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对部门的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。 协调：通过制度、行为准则和各种具体措施，不断改善和调整公司之间、部门之间、员工之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。 控制：即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。 2．具备危机意识：树立强烈的危机意识，建立预防危机的预警系统，建立危机管理机构，制定危机管理计划。 3．具备品牌管理意识：要有品牌使用意识、保护意识、发展意识。4．具备发展意识：一要强化勇于拼搏的创业意识。二要强化时不我待的危机意识。三是强化爱岗敬业的责任意识。四要强化立足长远的发展意识。 5．具备竞争意识：增强对竞争的认识，要有一种比竞争对手做得更好的意识，在脑海里扎下竞争求胜的根，敢于竞争，善于竞争。6．具备公关意识：具备公关意识的内涵就是具备形象意识、公众意
机电公司文明办公管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强机电公司各单位文明办公管理，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本办法。 第二章管理职责 第二条文明办公由各单位一把手负责总责，具体日常管理由公司综合部负责组织检查考核。 第三条办公设备设施由公司综合部统一管理考核。 第三章文明礼仪 第四条穿戴整洁，端庄大方，凡有统一制服的单位，员工当班应着工作服，工作服须整洁，纽扣齐全、扣好，禁止袒胸露背。 第五条禁止穿奇装异服。男士禁止留长发、蓄须，女士禁止浓妆艳抹。 第六条站立时要双脚并立成40度，双手自然下垂交叉放在胸前或交叉放至背后。禁止双手抱胸或手插在口袋。 第七条办公人员禁止趴着或翘着二郎腿等不良行为。进入他人办公室应先敲门，征得同意方可入内，事后应及时离开。 第八条接待客人应热情大方、不亢不卑，忌怠慢、敷衍或刁难；洽谈业务要精力集中，把握要领，忌随意许愿、言而无信。禁止泄露公司秘密、诋毁他人企业。 第九条交谈时说普通话，要口齿清楚，条理清晰，言简意赅，注意在介绍、招呼、告别时使用礼貌用语。 第十条迎客时自己在前引路，并请客人先进；送客时自己在后，站在门外，目送对方，如其回首，宜微笑点头、招呼回礼。 第十一条接打电话声音要柔和适度、语言热情；使用常用电话文明用语，不在电话上训斥人，不摔挂电话。 第十二条电话铃响三声之前拿起听筒，第一句是“您好”。语气亲切大方，结束时，确定对方已说完，应用“再见！”等文明语，并让其先挂电话。 第十三条若是接转别人电话，则说“请稍候”；如他人不在，则 说“如果方便，我可以转告”。不得使用单位电话联系私事，禁止拨打与工作无关的信息台。 第十四条使用电话应长话短说，不易表述可以通过手机短信或传真进行，以节约话费。
（员工管理）供电营业职工文明服务行为规范试行
供电营业职工文明服务行为规范（试行）1．基础行为规范 品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范，是对供电营业职工于职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立“敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会’的良好风尚。 1．1品质 热爱电业、忠于职守 1．1．l坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、领导满意、客户高兴。 1．1．2具有强烈的职业责任心和事业感，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热忱，对客户服务周到。 1．1．3强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护客户和供电企业的共同利益。 1．1．4树立诚信观念和信用意识，真诚对待客户，做到诚实守信、信守承诺，公平、公正。 1．1．5讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用文明用语。1．1．6发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下工序之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。 1．2技能 勤奋学习、精通业务 1．2．l勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到中等之上文化专业水平。
l．2．2刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握和本职工作关联的业务知识，达到中级之上专业技术水平。 1．2．3苦练基本功和操作技能，精通业务规程确位操作规范和服务礼仪。1．2．4不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。 1．2．5加强思想业务修养，增强综合业务能力，不断提高分析、认识、解决问题的能力，提高交往、协调能力和应变等方面的能力。 1．3纪律 遵章守纪、廉洁自律 1．3．l遵纪守法，掌握和本职业务关联的法律知识，模范地执行国家的各项法律、法规。 1．3.2严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业指导书和岗位规范。 1．3．3严格遵守作息时间，不迟到、不早退，工作时间不打私人电话，不擅自离岗、串岗，不聊天，不做和工作无关的事情。 l．3．4廉洁自律，秉公办事，不以电谋私，不吃拿卡要，不损害客户利益。2．外于形象规范 着装、仪容和举止是供电营业职工的外于表现，它既反映了员工个人修养人代表企业的形象。 只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。 2．l着装 统壹、整洁、得体 2．1．l服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子齐全，不漏扣、错扣。
公约 公约是大家（包括股东）认可的约定，是公司日常工作中言行标准，凡是不符合这一标准的事或语言，都是错误的，无论职位高低都以此为标准。这里的员工是广义，包括股东。公约的目的是规范工作过程中的工作方法和思路，因为，一个人有先入为主的偏见，就会影响他客观的想法。所以，避免主观偏见，把握真相，尽可能的客观公正公平的处理事情。有些事情从这个角度看是对的，从另外的角度看是错的。即同一个问题，从不同角度看，结论不一样。这是产生矛盾的根源，都用自己的标准衡量对方，又不能说服对方认可自己的标准，就产生了矛盾，甚至是积怨！公约就是统一衡量事物的标准，讨论、协商等都是在统一的标准下，寻找最佳的系统解决方案。 公约的原则：监督与自主履行责任制。公司的具体工作有分工，更提倡合作，是在合作基础上的分工。所以，责任的鉴定是第一目击者或第一发现者为第一责任人，分工负责的人是第二责任人。因为当局者迷旁观者清，往往有些事情是第二方或第三方先发现问题。 公司所有员工的财富观念：包括团队精神、协作精神、敬业精神、工作能力、民族精神；包括精神的满足；包括信仰的拥有；包括人生的一种辉煌；包括不愧对于祖先；包括对得
起自己的子孙；包括身体和心理健康；包括人格和技能或知识；包括必要或必须的金钱与物资。 一、可预见的公约 思维模式： 1、主动思维 想法→成型的意见→可操作的几套方案→与决策者达成共识→确定有能力完成的实施人→谁能很职业的监督→每完成一个流程的评估→修正方案→完成→评估 2、被动思维 问题→问题所影响的范围→涉及的人和事→控制影响范围→找到形成问题的根源→找到推动问题的外因→提出几套解决方案→与决策者达成共识→用合适的人解决问题→对每部分的监督→完全解决→综合评估 方法 做事前，1、在实地调研的基础上回答为啥要做这件事（目的）；2、回答这件事有哪些相关的人和相关的机构及相关的事；3、回答对这些人、机构和事你能了解他们多少；4、你的方案或计划，涵盖具体怎么做、做的程序、参加的人、费用消耗、需要的时间长度、承担责任的人等；5、根据现有的情况推测，结果可能能够达到怎样的程度、最好的预期和最坏的结果是啥；6、用上述5个方面争取主管领导或班子
河南鼎宏食品有限公司 门卫文明礼貌及行为规范 第一章总则 第一条为加强门卫管理,提升门卫的文明礼仪素质,树立企业的良好形象,特制定本规范。 第二条此规定适用于公司门卫的管理,就是门卫文明礼貌行为的统一规范与标准。 第二章着装 第三条门卫应当穿着整洁得体,不准着奇装异服以及颜色过于鲜艳的衣服。 第四条在岗时着装应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋、赤足、戴围巾。 第五条下班在单位内不得赤背或只穿背心,非洗漱或其她特别原因不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。 第三章仪容 第六条不准留奇型异发型以及长发、大鬓角与胡须。 第七条不准纹身,不准戴首饰。 第八条门卫上岗前应整理个人卫生,做到整洁、干净、无异味。 第四章礼节 第九条日常礼貌: ⒈对来访人员要谦虚有礼,表情自然,面带微笑; ⒉尊重来访人员,不对任何来访人员进行品头评足; ⒊接待来访人员时要动作轻稳,声音柔与,不高声呼叫; ⒋主动为来访人员提供帮助,检查进出人员、车辆时应做到有理有节; ⒌同来访人员交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断来访人员谈话; ⒍不说对来访人员不礼貌的话,不做来访人员忌讳的动作; ⒎非工作需要,严禁翻动她人人物品。 第十条敬语使用: ⒈根据时间、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语; ⒉对来访人员要用建议、劝告式语言,不准用否定、命令、训戒式语言; ⒊与来访人员接触中要平心静气,有耐心,不与来访人员争吵; ⒋应使用普通话与规范语言,不将粗话俗语。 第十一条其它礼节 ⒈门卫遇见公司领导时应主动打招呼;客户、应聘或其她人员来访应主动出门询问,并为来访人员提供相应指引服务。 ⒉公司领导、政府机关、社会团体、客户进出公司时门卫应主动出门站到门卫值班室前台阶前侧中部靠左的位置成立正姿势,迎送以上人员进出公司,以上人员乘车进出公司的应当示意进出手势。 ⒊公司车辆出门,门卫应及时主动出门查验车辆以及相关手续,公司车辆回司时门卫应及时开门。其它车辆进出公司时应及时出门询问、查验、并引导车辆进出与停放。 第五章行为举止 第十二条门卫应当姿态端正,精神振作,举止大方,形象良好。 第十九条在岗时,不准袖手或将手插入衣兜,不准搭肩、挽臂,不准吸烟、吃东西、嘻笑打闹、随意坐卧,不准随地吐痰、乱扔废弃物。 第十三条非休息日不得饮酒,在任何情况下都不准酗酒。
员工文明行为规范 为了增强企业活力，创造企业最高经济效益，发挥员工积极性、智慧力和创造力，全面提高公司员工和公司整体素质，增强企业的凝聚力和战斗力，营造和谐的氛围和良好的环境，结合公司实际情况，现制定本公司文明公约如下： 一、员工职业形象 1）着装整洁。公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。 2）装饰得体。员工头发应保持整洁；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆。 3）站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。 4）坐姿文雅。坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 5）行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。 6）行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。 7）语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。 8）在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；接电话时应主动自报“您好！浙江爱彼此商务服务有限公司”。 9）对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、名等。早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。 二、办公室礼仪 1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。 2）不在办公室区域或非吸烟区吸烟，工作时间不吃零食（除公司试吃产品以外），非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。 3）办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在会议室内或其它公司指定区域进行。 3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应向直属领导请假并与交接人员做好各项对接工作。 4）参加各种会议不迟到早退，会议期间应将手机关闭或选择静音。 5）爱护公司的财务和设备，妥善保管好公司发放的办公用品并合理使用。 6）公司的电话、电脑、传真、复印机、饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪动，并且办公设备不用于私人用途。 7）上班时间不做与工作无关的事情（如看视频、玩游戏、嬉戏打闹等）。 三、节约资源 1）工作完成后及时关掉电源开关，包括电灯、电脑、空调、饮水机、打印机等，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗确认好后方可离开。
文明守则规范 文明规范1 一、六要： 1、要热爱祖国，建设小区，同心奋进，敢于争先; 2、要团结友爱，助人为乐，举止文明，礼貌待人; 3、要尊老爱幼，拥军优属，家庭和睦，邻里相亲; 4、要弘扬正气，恪守公德，崇尚科学，移风易俗; 5、要遵守，爱护公物，讲究卫生，美化环境; 6、要遵纪守法，诚实守信，与时俱进，共建和谐; 二、六不要： 1、不要粗言秽语，吵架谩骂; 2、不要随地吐痰，乱丢果屑; 3、不要乱倒垃圾，乱堆杂物; 4、不要乱停车辆，挤占场地; 5、不要损坏公物，乱贴乱画; 6、不要制造噪音，影响他人; 文明守则规范2 （一)文明市民公约 一要爱国守法，不要违法乱纪; 二要爱情市容，不要乱设摊棚; 三要讲究卫生，不要乱贴乱扔; 四要维护交通，不要乱行乱停; 五要爱护花木，不要毁草伤林;
六要移风易俗，不要铺张迷信; 七要言行有礼，不要粗痞斗狠; 八要敬业守信，不要失职失诚; 九要团结互助，不要冷漠无情。(二)公务员行为规范 政治坚定，忠于国家; 勤政为民，依法行政; 务实创新，清正廉洁; 团结协作，品行端正。 (三)乘客文明守则 排队乘车(船)购票，自觉遵守规程; 司乘互相尊重，老弱人人关心; 讲究社会公德，言行举止文明; 爱护公共设施，保持车(站)内卫生。 (四)游客文明守则 购票人馆人园，游览有序有情; 爱护文物生物，遵守园馆; 保持环境整洁，不要乱吐乱扔; 听从管理指挥，娱乐安全文明。(五)顾客文明守则 购物认真有序，货款当面点清; 维权依规依法，举止礼貌文明; 尊重员工劳动，爱护店貌店容; 不带危险物品，共保店堂安宁。
(六)观众文明守则 凭票入场就座，遵守场院规程; 衣冠大方整洁，举止礼貌文明。适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛; 自觉维护秩序，确保安静卫生。 (七)机动车驾驶员文明守则 车况车容良好，车技精益求精; 遵守交通规则，绝不乱行乱停; 关心老弱妇幼，行车礼貌文明; 服从交警指挥，安全正点运行。 (八)社区居民文明守则 爱护花草树木，搞好环境卫生; 家庭团结和睦，邻里互助关心; 遵守规章公约，生活健康文明; 关爱公共设施，共保社区安宁。 (九)村民文明守则 爱国守法爱村，保护田土山林; 家庭互尊互爱，邻里团结关心; 办事移风易俗，生活健康文明; 遵守村规民约，争当纳税明星; 勤劳科学致富，共创农村繁荣。 (十)服务行业员工文明守则 坚持工作标准，做到挂牌上岗; 讲究职业道德，兑现承诺服务;
职工宿舍文明公约(规章制度) 宿舍是一个提供给教职工简单生活和住宿的地方,大家共同在这个氛围中生活和学习,宿舍的各种文化制度、环境卫生保持,温馨的居住氛围都需要每位入住教师的共同自觉维护,现对宿舍文明行为提出如下要求,希望全体入住人员共同遵守: 1、保持生活环境的整洁卫生,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑等。 2、宿舍区内的走廊,通道及公共场所,禁止堆放杂物,饲养宠物, 通道及走廊如在靠近自己所居住房间门口附近出现弄脏、弄湿及堆放杂物现象请自觉清理。 3、宿舍卫生要经常打扫,不留卫生死角,经常清理室内灰网,并保持干净整洁。 4、不准弄脏或划坏墙壁, 宿舍内的设施不得随意破坏, 如若有破坏需自行负责恢复宿舍原貌或全额赔偿，入住者未征求后勤许可不得私自调整室内物资。 5、宿舍区周边草坪及树木上禁止晾晒衣物。 6、任何车辆一律停放在指定停车位,不得将车辆停放在室内,走廊内等。 7、自觉维护宿舍区的安静,在休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声的活动, 以免影响他人休息。 8、文明礼貌,不从楼上抛丢垃扱,杂物和倒水,垃圾,杂物要倒在指定处。
9、注意安全,不得私自安装电器和拉接电源线至楼下充电瓶车,不准使用明火炉具及超负荷用电, 允许使用大功率电器的宿舍, 室内煮饭炒菜不得影响隔壁宿舍的正常生活,电器,炊具及其他食品类请装箱存放或放入柜内。 10、预防火灾, 严禁在宿舍内乱丢烟头。 11、学院及公司领导将不定期检查各宿舍及走廊的卫生,如发现卫生打扫不彻底会通知相关责任人整改。 12、物资维修需在本部门填报物资维修申请单（需留有报修人手机号）送至13#109维修科。 13、遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区域的秩序。 不文明行为举报电话: ***** 2020年10月11日