奥克斯企业文化
没有哪个企业能随随便便成功。奥克斯的崛起似能说明这一点。
提起奥克斯，有人会说这是一家靠着炒作迅速成功的中国空调企业。这样的判断，即使不能讲他没有事实依据，至少也是非常片面的。
就好象，人们看到海上的冰山，而往往忽略了潜在水下的主体部分。奥克斯集团，其实就是这样的一座“大冰山”：“山体”由空调、电能表、变压器、通讯、汽车、医疗、物流、房产八大产业组成，空调产业纵然醒目，也只是“冰山”上的一个尖顶。
还有奥克斯对事件营销的成功运用，也只是这家浙江民企发展背后诸多的因素之一。就如同打仗，倘是发动一场小规模的战斗，出动突击部队或许可以出奇制胜；但倘是打一场全面的战役，突击队之后，还须有大部队持续地跟进支持，最终硬碰硬地全凭实力。
新闻炒作作为奥克斯实现低成本营销的“突击部队”，的确曾使它从默默无闻变成天下闻达，但这绝不足以支撑其连续15年的倍速增长。那么，什么是奥克斯的“大部队”呢？
答案是它的决策机制、激励机制、效率机制，是它的创新能力、成本控制能力、资源整合能力以及信息化运作能力——归根结底，
还是它15年里不断提炼、完善、积淀的文化理念及在此文化理念下打磨形成的企业核心竞争力。
笔者在经过对奥克斯多年的观察、研究之后，试图对其企业文化进行一次深度的全案剖析，用意不仅仅在于证明这家在2003年中国500强企业中排名253位的“企业巨人”，同时也是一个不露声色的“管理巨人”，而更希望通过讲述这家浙江民企鲜活、出新的管理案例，给其他相关企业突破传统模式、寻求管理创新提供它山之石。
中国企业将面对什么？
经济全球化下的生存和发展环境
不管你愿意不愿意、乐意不乐意、欢迎不欢迎，经济全球化已经不可逆转地来到你的面前。
经济全球化是市场、资源、技术、管理、人才的全球化。它使一切都在全球范围内展开竞争，在全球一流或第一的水平上展开竞争。走出去是一个全球化竞争的环境；镇守一方，有全球一流的公司走进来，走到你面前与你竞争。制造飞机，就有波音，有空中客车与你一搏；制造汽车，就有雷诺、通用、福特、丰田、戴姆勒克莱斯勒等年销售400万辆以上的庞然大物与你竞争。做钻石有戴比尔斯，做化妆品有欧莱雅，做超市有沃尔玛，做快餐有麦当劳、必胜客；连做饮料
做牙刷、牙膏都有可口可乐、宝洁。几乎在所有可以全球化的产品后面都有全球一流的公司、品牌、产品和竞争对手。
看不到经济全球化或熟视无睹经济全球化，等待你的未来只有一条：死亡。
迎接经济全球化的挑战，出路也只有一条，即你能不能成为世界一流乃至世界第一。以汽车为例，其主要部件来自于世界各地20多个国家和地区，每一部分不仅在性能价格比上是最理想的，而且每一部件都是全球最优秀的：发动机是通用电气或奔驰公司的；椅子是美国的；螺丝是日本的；真皮是意大利的；橡胶是马来西亚的；漆是德国的。这就意味着如果制造一个轮胎，即便是轮胎的一个螺栓，要想在市场中有足够的主动权，不是世界第一，也必须是世界一流。
IT行业的一条市场规律是：你做不到世界一流，就请你离开。
在可以批量制造并满足人们普遍需要的行业里，世界一流的前1 0家公司大多控制了70-80%的全球市场，比如汽车、冰箱、电视机、洗衣机、电饭煲等等。
现实告诉每个中国企业：全球化和市场的全球化不会给二流、三流留下太多的余额。
要想成为世界第一或世界一流，
必须具有走向世界的企业核心竞争力
在打开国门迎接WTO的大背景下，除了大力培养属于自己的核心竞争力，中国企业别无选择。这种核心竞争力必须放眼于经济全球化的大平台上，必须使之具有让中国强势企业成为世界一流乃至世界第一的搏击力。
作为奥克斯，该做些什么？
在做之前，我们首先应当了解：奥克斯是什么？
没有清醒的认知，没有正确的定位，就不会有立足的根基。
——不管是它的朋友和还是对手都得承认，奥克斯的发展是个奇迹：从上个世界80年代末期，在四明山麓，这家浙江民企开始了筚路蓝缕的创业历程。7、8个人，负债却有20多万元，在一个牛棚中为其他厂家配套加工钟表零件、拉杆天线等小五金。这就是他们的起点。15年后的今天，他们已成为拥有1.2万多名员工、40多亿元总资产，2002年营业额达65亿元的行业骄子。当他们开始做电能表的时候，全国最大的电表企业是三星的500倍；当他们开始造空调的时候，全国最大的空调企业是奥克斯的1000倍。而今天，三星电能表年产能力2500万只，居世界第一；奥克斯空调年产能力450万台，2 003年的销售突破250万台，跃居全国前三位。15年的成长历程中，
三星奥克斯几乎是以每年翻番的速度完成了1000倍的成长跨越，三星奥克斯也正成为经济界、理论界关注的一种现象。
被大众视作成功企业的奥克斯，对企业的经营规律有清醒的认识。其管理者坚持认为：世界上没有永不凋谢的花朵，也没有长盛不衰的企业，作为企业家，惟有不断地反思总结、居安思危，保持清醒头脑，才能尽量延伸企业旺盛的生命周期。所以，在奥克斯，“艰苦创业本色不能忘、高效务实作风不能变、管理创新意识不能丢”，成为管理者带头遵行不悖、同时要求员工必须牢记并恪守的厂训。
在这种理性思维下，寻找并打造属于企业自身的核心竞争力，是一种责任感的必然；在理性的思维下，企业可以把一个个机遇，转化为发展的一级级台阶；同样可以在理性的思维下，让企业的发展更具前瞻性。
十六大提出全党要抓住今后20年经济发展的战略机遇期，这个发展战略机遇期是由许多因素形成的，其中一个重要的外部因素就是经济全球化的趋势日益明显，从而使我国经济发展的国际环境出现了从来没有过的新的特点。因此，研究战略机遇期就不能不分析经济全球化以及经济全球化对我国经济发展所带来的机会与挑战。关于什么是经济全球化，各人有各人的理解。根据江泽民同志1999年11月对国际经济形势的分析，可以认为，经济全球化就是以科学技术的迅猛发展为动力，以跨国公司的全球运作为载体而进行的一场全球范围内的产业结构调整。
只有积极参与全球范围内的产业结构调整，中国企业才能抓得住今后20年的战略机遇期，因为每一次产业结构的调整都会带来一次新的经济增长，历史的经验证明，一个国家、一个地区、一个企业进行产业结构调整时，它的视野越开阔，各种资源配置所涉及的范围越大，那么产业结构调整所需要的时间就越短，付出的代价就越小。
为了扩大企业参与产业结构调整的范围，为了拓展参与经济全球化的深度，奥克斯也在深思熟虑的基础之上，制定了未来的三大发展战略：
在产业扩张战略方面，奥克斯将在现有产业的基础上，涉足汽车产业、新型材料产业和高科技电子产业。同时推进空调、手机的“3558”工程——奥克斯空调要在3年内（2006年）达到500万台销量，5年内（2008年）达到700万台销量；奥克斯手机要在5年内（2008年）达到3000万台销量，8年内（2011年）达到7000万台销量。
在资本运作战略方面，未来3年内奥克斯集团将争取拥有3家上市公司：其中新上市A股、H股各一家，兼并收购上市公司1 家，通过收购重组等形式扩大产业领域、积极向具有产业竞争优势的领域迈进。
在国际化战略方面，未来3年内（2006年）奥克斯的目标是实现外销3亿美元，成立30家海外分公司（办事处），3家境外制造基地，引进海外研发、营销人才50名以上，家电出口比例要占到内销的35%。
为了保证上述战略顺利完成，他们将推出如下措施：每年至少投入10亿元用于战略实施，引进国际国内先进设备；每年至少投入30 00万元，用于引进国际国内一流人才。并要确保奥克斯每年销售增长率不低于50%，利润增长率不低于10%；5年内（2008年）投入30亿，建成2平方公里的现代科技园。
如何在经济全球化的背景下的产业结构调整中抓住最佳的战略机遇期，如何在未来的发展中使企业大有作为？关键的一点，在于企业能否拥有自己的核心竞争力。
什么是奥克斯的核心竞争力？经归纳，有八大要素：一个核心，三大机制，四大能力。一个核心即文化理念；三大机制即决策机制、激励机制、效率机制；四大能力即创新能力、成本控制能力、资源整合能力、信息化运作能力。
一个核心是奥克斯的灵魂，三大机制是奥克斯的保证，四大能力是奥克斯到底能走多远路能做多大事的“动力源”。
这就是奥克斯的核心竞争力。
一个核心
文化理念造就一流企业
一谈到文化，很多人就认为它是空洞无物的东西。这是错误的。像美国通用公司，它的核心问题有三大块，其中第一块就是文化理念。
文化是很有战斗力的，我们吃着麦当劳，喝着洋可乐，不是因为它的东西特别好，而是它的文化。雀巢咖啡之所以能在中国占据那么大的市场份额，是由于它的一句广告语，“味道好极了”，它深刻的抓住了中国人的文化习性，中国人讲究把甜酸苦咸辣调适到口味极佳，“味道好”正好击中了中国人的要害。
文化也是有形的。比如各国的文化习性不同，导致价值的不同。以约会为例，瑞士人会以“秒”计算，日本人以“分”计算，中国人以“小时”计算，印度人以“天”计算，我们可以有德国的设备技术、原材料，但一经过人，经过生产，经过文化，经过文化主导下的特定生产方式，会自然而然地拉开距离，同样一只手表的价格，瑞士造是10000元，日本造是1000元，中国造是100元，印度造可能还不到5 0元。文化的差异导致了这样一种现状：瑞士是精密制造，日本是标准制造，中国是普通制造，印度是粗制滥造。
如何把企业做得一流？首先是要发现你的最为擅长的文化能力，其次是使你的文化个性高度顺应你所从事的行业个性，最后使你这一文化个性成为全体人员的普遍的高度的自觉行为。
我们常喜欢用“有没有文化”来评价一个人，对于企业而言，我们认为企业文化应该也必须成为一个企业员工共同追求，使之成为企业的“公共人生”。
奥克斯空调为什么会有这么大的飞跃？特别是最近三年，从全国第六到全国第四直至今年的全国第三，他们对文化的有机整合功不可磨。前几年空调业的暴利使众多的消费者望而却步，空调应该是大众产品而不是奢侈品，所以该企业把营销的立足点放在“让老百姓用上买得起的优质空调”，经过一系列的文化整合，奥克斯而今成了“优质平价”的代名词。
这就是文化在奥克斯的具体体现。它决非虚的东西。
奥克斯15年来能够保持快速、健康的发展，主要得益于2个方面因素：一方面，靠政府多年所营造的安定宽松的投资经营环境；另一方面靠企业多年经营中总结积累起来的企业文化理念。该企业一贯坚持“以人为本，诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进不断超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了一个以经济价值规律为刚性平台，一个以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管理特色。
过去他们提倡核心理念文化，强调两个一切，一个提高，即“一切按经济价值规律办事”、“一切按有理服从原则办事”，“一
个以提高效率为中心的企业风格”，然后回归到“以人为本，诚信立业”。如今，奥克斯在充实这个核心的基础上，再深化出“三大机制”和“四大能力”，目的是为了完善文化理念的可操作性和可把握性，与他们过去一直在强调的“看得见摸得着把握得住”的思想是一脉相承的。
以人为本，诚信立业。人对了，企业就对了。“企”字去“人”则为“止”。人是企业的唯一主体。什么样的人才能建立什么样的企业，什么样的企业目标需要什么样的人去完成，怎么样的一个人决定着你一生能做成怎么样的事，怎么样的一群人则决定着企业的方向和长度。所以，奥克斯一贯将人才作为资产来管理，将引进人才作为一种回报率很高的投资行为。
奥克斯靠诚信立业，诚是天生本能的品质，信是后天智慧、实力和行为的结晶。诚信是企业持续发展、做大做强的重要保证。可以想象，在该企业创业初期，一无资金二缺少市场资源，他们打拼天下的最大资本就是诚信。现在一大批企业的有功之臣和“元老级”人物开始陆续地退出一线，毕竟一代人只能完成他们这一代人的任务，他们把“接力棒”交给了后来者后起之秀，他们走了，但他们身上所体现出来的诚信不能丢，对企业的忠诚度不能丢，做事要有学问，做人要有诚信，把有学问的做事和有诚信的做人完美的结合到一起，才是奥克斯所渴求的“千里马”。
“一切按经济价值规律办事”，就是用经济的手段去激励员工的工作热情，用经济的手段去规范员工的言语行为。作为企业，一切工作和精力，都要以经济效益为中心，企业抓质量、抓成本、抓人才、抓效率，最终都要落到经济效益这个根本目标上来。企业的唯一主体是人，市场最主要的载体则是“钱”。企业所从事的一切活动，都要听钱的话，眼光向“钱”才有前途。
经济价值规律是世界进步的动力，是物质社会不断向前发展的根本所在。奥克斯提倡用最小的投入创造出最大的价值，用最小的能耗创造出最大的效益，这也符合企业内部“三个有利于”的标准。因为有了“经济利益”，企业才能改善员工福利，让员工过上更加美好的生活；有了“经济利益”，企业才能不断引进高科技人才，不断开发新产品，增强企业核心竞争力，使企业更加强大；有了“经济利益”企业才更有实力投入技术设备改造、扩大规模、降低成本、提高劳动生产率、推动生产力的快速发展。
所以，在奥克斯集团，一切的活动都要紧紧围绕“经济”这个杠杆运转，都要用经济价值的标尺去评价和衡量。所有部门、分厂都存在着一种经济纽带的关系；任何一个目标计划，都能体现出经济实物性价值，都要通过市场化交易的方式去实现。每个人都要通过他创造的经济价值去获取个人利益。这样将自身利益与公司利益紧紧地连为一体，从而最大程度地发挥每个员工的工作责任心，有效激发创造潜能，并逐步形成一种由企业、管理者、员工组成的牢不可破的经
济利益共同体。以下几个小故事，非常典型地说明了“一切按经济价值规律办事”原则在奥克斯集团的成功运用。
[商务中心的故事]：
在企业内设商务中心，各部门打字、复印、油印、传真等，均实行经济结算，这也许是奥克斯集团首创。商务中心以市场化交易方式，提供开放式的有偿服务，按照经济价值规律自主经营，自我管理。在承包前，打字室一张纸、一盒油墨都要填采购计划单，公司派专人采购、入库，打字室再开领料单，经批准后领用，程序非常繁琐。如果是设备坏了，那更麻烦，要写维修申请单，报办公室审批，不巧办公室副主任出差了，只好等他回来。假如5天后副主任回来了，一看维修预算要5000元，还得向办公室主任请示。经同意后，再联系维修人员，等设备恢复运行时，已经一个星期过去了，严重影响工作效率。
承包后，打字员自己当家作主，设备坏了，一个电话，维修工召之即来，不管花费多少钱，自行可以作主，24小时内修复。商务中心每一个字、每一次复印、传真都包含着经济价值，即使快下班时有人来打印，她们也会爽快地接受，并自觉加班将工作完成，因为这种高效率所带来的，是丰厚的经济回报。这就是“人人当家作主、效率就是回报”的体现。
现在，到商务中心打印，不论职务高低，一视同仁。有时遇到市场部打印标书等大宗紧急业务，连总裁的讲话稿也得暂时搁在一边等候。近期，有一批总裁的讲话录音交给商务中心整理，由于要边听边录入，特别费劲，所以尽管是“老总要的东西，做得好了是大功一件”，商务中心的两组承包人也还是接单不热衷。最后提出按标准的3倍付费，两组就抢着要得到这笔业务。可见“老总的话”，在“钱的话”面前也要败下阵来。此外，大家感受更深的是，进行市场化运作后，人们到商务中心去，面对的再也不是冰冷漠然的脸孔，而是发自内心的热情与微笑。这就是“人人平等原则、工作就是娱乐”的体现。
[锅炉房的故事]：
锅炉房的老吴当了10多年司炉工，每天的工作就是每隔半小时给炉膛换一次煤，如果仓库的煤快烧完了，就给总务科打个电话，让领导派人去买。要是凑巧那天买煤的人没空，锅炉房熄火停汽也是不足为奇的事。老吴就这样干着平平淡淡的活，拿着平平常常的工资。然而，自从实行承包以来，老吴作为司炉工的才华和技能终于得到了充分的施展。根据承包协议，锅炉房一切燃料费用都要实行定额结算，工资、奖金全靠自己挣，煤也是自己去买，锅炉也是自己请人检修，但停汽时间要是超过了规定天数，就要毫不客气地罚款了。老吴感到了从未有过的责任意识，觉得手中的煤铲沉甸甸的。
怎样把锅炉房承包好，并通过承包提高自己的报酬待遇呢？老吴经过几个晚上的苦苦思索，最终凭着他多年司炉的经验和悟性，想出了几条办法：一是通过增加翻煤的次数，延长煤块燃烧时间。以前煤块送进炉膛后，即任其燃烧，半小时后便作为废渣丢弃。如今，老吴在烧到30分钟时翻一次煤，烧15分钟后再翻一次煤，还可以烧10分钟，最后还要再翻翻，又可以烧5分种，这样，老吴付出了3
倍的劳动，而煤的燃烧效率也提高了一倍，这就意味着锅炉房的效益提高了100%。
二是抓牢燃料的质量。以前，只要老吴说煤快烧没了，不管天晴下雨，照买不误，常常是一车一车的“水货”往仓库里堆，不仅影响燃烧，而且煤的实际份量也大打折扣，使公司白花了不少冤枉钱。现在，老吴可精明了，买煤也要挑“黄道吉日”，严格遵循“三不买”原则：梅雨期不买，下雨天不买，雨后三天内不买。这样，老吴买的煤从来没有“水货”，干干爽爽的，同样一吨煤，至少节约20%的资金。老吴承包锅炉房后，凭着辛勤的汗水和创造的智慧，把锅炉房经营得红红火火，不仅为生产一线提供了有力保障，他自己的收入也比从前提高了1倍多。
[保安科变成“物业公司”的故事]：
在奥克斯，保安科也实行承包。以前保安科有工作人员35人，实行承包制后，“减员增效”缩编为27人。根据承包协议，保安科享有人事权、财务权以及职责范围内的处罚权。奥克斯将有关安全、
保卫、消防监控、厂区环卫、公共照明等有关费用核定给保安科，节约有奖超支受罚。如厂区道路及公共区域照明用电，公司核定为每月5000度，节约归保安科支配，超出按20%扣罚。厂区路灯以前都称“长明灯”，时常大白天忘了关灯也无人理会，如今保安科的那些小伙子把几百盏路灯、形象灯编上号码，烂熟于心，随手关灯已成习惯。
此外，按照承包协议，保安科还担负厂区公共卫生的职责。近年来，奥克斯的厂区面积扩大了三分之一，而专职保洁员却从5人减少为4人，人手紧张时，科里安排保安人员参加助阵，当然加班奖励的费用也给了保安科。这种运行模式，实际上已将企业内部传统的必不可少的安全保卫部门转换成为自主经营自我管理约束，同时又承担相应职责风险的物业公司。
[电瓶车的故事]：
小林是公司的电瓶车司机。星期天，人们惊讶地发现：小林拎了一桶水泥在修补厂区的马路！大家好奇怪，难道小林在学雷锋做好事？有人便禁不住过去询问，才知道事情并不是那么简单。原来，自从小林那辆电瓶车实行承包后，电瓶车便成了他的宝贝疙瘩。以前他对电瓶车可没那么爱惜，开车时“闯”劲十足，不管沟沟坎坎，直往前冲，不到半年的颠簸，近万元的电瓶便报废了。承包后，对车辆修理和电瓶更换均实行定额核算，实奖实赔。从此小林开车时再也不敢有那种“闯”劲了，一路小心翼翼，每逢沟儿坎儿，必定要绕着走。
而对厂区那条天天往返的路，他更是关心备至，发现路面有个浅浅的洞，也要火速报告总务科，要求立刻修补。有一次，门卫安装的限速线稍稍高了一些，不利于电瓶车运行，他马上提出强烈意见，要求降低高度，最后事情反映到领导那里。领导对小林这种强烈的经济利益意识非常赞赏，亲自拍板在限速线上开了两道口作为电瓶车专用通道。
这次恰逢星期天，正加班加点的小林发现路面有个小洞，等不及星期一再向总务科反映，干脆自己拎了一桶水泥来修补，才出现了前面的那一幕。小林对车辆的爱护和高效率营运，不仅为公司减少了车辆维修和管理调度成本，他自己也得到了丰厚的回报。过去每半年就要换一次电瓶，现在电瓶用了一年多还完好如新。实行承包后，小林不仅自己主动加班加点，而且忙不过来的时候，还自己去请人帮忙，彻底解决了生产瓶颈问题。一年下来，小林的收入高了，他工作起来更开心了。
类似案例还有铲车的故事：过去生产部直接调度铲车，结果不是今天生产现场被堵塞，就是明天原材料排着队等卸车，总是搞不好。身为生产部这么重要部门的部长，经常为一辆铲车、电瓶车的问题伤透脑筋，重复多次去解决，其管理代价将是多少！仅仅从管理成本这个角度算一算帐，就知道“经济”二字是何等的重要。
从以上的例子不难看出，大力调整经济利益关系，不仅减少了管理环节，更重要的是广泛实施这种经济激励与权力下放相结合的
承包管理体系，让直接负有工作责任的人掌握经济权力，以承包考核的手段，发挥经济杠杆自动调节的功能，使每个员工的创造才能和工作责任心得到了充分体现，通过不断的勤奋努力去追求经济回报，在充分实现自我价值的同时，也为企业作出最大的奉献，即多得奖金是奉献。这，就是“一切按经济价值规律办事”原则的神奇力量。
当然锅炉房、商务中心、电瓶车的承包，都只是“奥克斯版联产承包体制”的一个小小缩影。在奥克斯集团，一切活动追求的目标，从大的经营战略制订，到具体战术手段的确定，从生产分厂的流水线作业到营销管理部门市场策划和制度调整，从技改投资到广告形象宣传等等，都要紧紧围绕“经济”二字。正如奥克斯所提倡的那样，只有经济才是有形的，摸得着、看得见，可以用数字进行量值化衡量的东西。一些人夸夸其谈，看上去很有才干，但是在奥克斯却难以适应企业运行的实际，关键就是经济意识方面缺乏敏感性，盯不住要点。
所以，在政界有一句外交辞令：“没有免费的午餐”，在商界也有一句行话：“只有永远的利益”，这非常有道理。利益是一切事物交往中唯一不变的决定性因素。所以，企业的生产经营活动，决不能脱离经济利益这个实质，而经济的兴衰也将直接关系到企业的命运。正是从企业生死存亡这么一种高度来认识和支配企业的经营管理行为，奥克斯集团每个员工都能够以一种强烈的忧患意识，牢牢抓住经济活动这个根本，经济价值理念才会在奥克斯得到全方位的贯彻和淋漓尽致的体现。
在市场经济体制下，价值规律是最大的道理。中国改革开放的号角是从安徽一个小村庄18颗鲜红手印的“联产承包责任制”开始吹响的，承包其实就是市场经济条件下非常重要的价值规律。所以奥克斯在企业内部，大到公司，分厂，小到车间、食堂、招待所、电梯、汽车、交通费、办公费、电话费、电费及所有提供生产服务和单一专业性强的设施，凡能实行承包的都必须实行承包，凡能计算定额的均实行定额核算，凡能责任到人的坚决定位到人。
这样做的目的，是让承担具体工作职责的人直接掌握经济权力，推行面对面的近距离服务，消除管理盲区和死角；并通过经济激励的手段，最大程度地发挥每个人的创造潜能，提高了员工积极性和设施利用率，使整个企业的生产经营都体现出既高效快捷、充满生机活力，同时又规范有序的氛围，将企业、管理者、员工结成牢不可破的经济利益共同体。
在这个经济利益共同体里，员工既是利益的创造者，又是利益的分享者。通过运用经济价值的原理，奥克斯实现了企业与个人的“双赢”局面。
“一切按有理服从原则办事”，就是用制度来约束管理者权威办事的行为，用制度来构建全员化创新竞争的平台。奥克斯强调，领导的威信来自于知识学历加上办事成功的概率。下级必须坚决服从上级，如果上级出现不正确的决断，那么下级也可以按照平等的原则，去努力说服上级，还可以通过更高一级的领导去改变其错误。
他们提倡“专家论”:对某一个问题，别人只下了3分功夫，研究了二遍，而你却下了10分功夫，研究了几十遍，那么，你就是专家。每个人都有创造的潜能，但每个人的能力同时也都是有限度的。企业要通过创新与竞争，将全员的智慧不断积累凝结，最终固化成为人人都能理解和运用的规章制度，使企业不断延续旺盛的生命周期。
奥克斯始终这么强调：一个人，有多大胸怀，做多大事业，决不能有骄横自满的心态。在企业里，老总虽然拥有法定赋予的权力，但也在接受各种监督和考验、天天面临竞争的压力——企业的经济效益、员工的收入水平、社会的综合评价、产品的竞争压力、社会大众对奥克斯经营理念的认同等，都在无时无刻地在验证老总平时所作出的决策正确合理与否，得到赞赏与否。所以企业及其员工要积极地面向未来，设定自己的目标，形成竞争当中“适者生存、不适者淘汰”的魄力和勇气。
所以，在奥克斯集团，一直提倡“换位思考”，提倡有理服从，提倡领导就是服务，坚决反对高高在上的官僚习气，更不允许以权压人现象的存在。他们有个生动的比喻：老总好比是部汽车，每个人都可以去操纵驾驶，汽车的性能特点如何，舒适快捷程度怎样，不同的体会，将决定这部车的定位：是高级奔驰，还是普通桑塔纳。按照这个道理，领导必须首先要有一种良好的服务意识，以平等、务实的态度去虚心听取员工的意见，热情解决各种疑难问题，特别对员工提出的意见能及时准确得到解决。这样，你在群众心目中的威望地位
就会提高，就会成为人们心目中的一辆奔驰车！反之则可能成了普通桑塔纳！
有理服从就是得人心者得天下，得人心者管理得好企业的理念缩影。“平等论”是奥克斯集团有理服从原则的一个重要体现。奥克斯认为，领导其实也是学生，他的思想理念、做的事情都会有人去体会，去评判，他的决定是否得到人们诚心诚意的服从，就是群众在给他打分。
比如开会时，同样是上台讲话，有的人思路清晰、案例生动、观点鲜明、切合实际，下面的人听得有滋有味、全神贯注、鸦雀无声。而有的人却漫无边际、不知所云，下面的人进进出出，手机、BP机声此起彼伏，会场秩序差得不可收拾。其实你在台上发言，下面的人就在给你打分。同样是讲话，下面是否要听，这就是分数的高低，这就是领导的威望魅力。同样，下属提的问题请领导解答处理，其实就是“学生”在给“老师”考题，是否有公正圆满的结果，大家在心里也清清楚楚有杆秤，好的分数高，差的分数就低。
在奥克斯集团，“一切按有理服从原则办事”，还体现在企业内部，形成了一种严密与开放有机结合，动态与固化完美统一的管理特色。该企业最高层认为：世界上没有永不凋谢的花朵，也没有永盛不衰的企业，人也一样，不可能长生不老。奥克斯要做的，就是通过不断努力使企业的生命周期尽量延长，通过制度化建设将思想财富固化继承下去，把共同事业做得更精彩，把文化理念永远发扬光大。
奥克斯企业文化全案剖析（一) 奥克斯企业文化全案剖析（一) 奥克斯企业文化全案剖析（一） 一个核心 文化理念造就一流企业一谈到文化，很多人就认为它是空洞无物的东西。这是错误的。像美国通用公司，它的核心问题有三大块，其中第一块就是文化理念。 文化是很有战斗力的，我们吃着麦当劳，喝着洋可乐，不是因为它的东西特别好，而是它的文化。雀巢咖啡之所以能在中国占据那么大的市场份额，是由于它的一句广告语，“味道好极了”，它深刻的抓住了中国人的文化习性，中国人讲究把甜酸苦咸辣调适到口味极佳，“味道好”正好击中了中国人的要害。 文化也是有形的。比如各国的文化习性不同，导致价值的不同。以约会为例，瑞士人会以“秒”计算，日本人以“分”计算，中国人以“小时”计算，印度人以“天”计算，我们可以有德国的设备技术、原材料，但一经过人，经过生产，经过文化，经过文化主导下的特定生产方式，会自然而然地拉开距离，同样一只手表的价格，瑞士造是10000元，日本造是1000元，中国造是100元，印度造可能还不到
50元。文化的差异导致了这样一种现状：瑞士是精密制造，日本是标准制造，中国是普通制造，印度是粗制滥造。 如何把企业做得一流？首先是要发现你的最为擅长的文化能力，其次是使你的文化个性高度顺应你所从事的行业个性，最后使你这一文化个性成为全体人员的普遍的高度的自觉行为。 我们常喜欢用“有没有文化”来评价一个人，对于企业而言，我们认为企业文化应该也必须成为一个企业员工共同追求，使之成为企业的“公共人生”。 奥克斯空调为什么会有这么大的飞跃？特别是最近三年，从全国第六到全国第四直至今年的全国第三，他们对文化的有机整合功不可磨。前几年空调业的暴利使众多的消费者望而却步，空调应该是大众产品而不是奢侈品，所以该企业把营销的立足点放在“让老百姓用上买得起的优质空调”，经过一系列的文化整合，奥克斯而今成了“优质平价”的代名词。 这就是文化在奥克斯的具体体现。它决非虚的东西。 奥克斯15年来能够保持快速、健康的发展，主要得益于2个方面因素：一方面，靠政府多年所营造的安定宽松的投资经营环境；另一方面靠企业多年经营中总结积累起来的企业文化理念。该企业一贯坚持“以人为本，诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进不断超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了一个以经济价值规律为刚性平台，一个以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管
奥克斯企业文化 没有哪个企业能随随便便成功。奥克斯的崛起似能说明这一点。 提起奥克斯，有人会说这是一家靠着炒作迅速成功的中国空调企业。这样的判断，即使不能讲他没有事实依据，至少也是非常片面的。 就好象，人们看到海上的冰山，而往往忽略了潜在水下的主体部分。奥克斯集团，其实就是这样的一座“大冰山”：“山体”由空调、电能表、变压器、通讯、汽车、医疗、物流、房产八大产业组成，空调产业纵然醒目，也只是“冰山”上的一个尖顶。 还有奥克斯对事件营销的成功运用，也只是这家浙江民企发展背后诸多的因素之一。就如同打仗，倘是发动一场小规模的战斗，出动突击部队或许可以出奇制胜；但倘是打一场全面的战役，突击队之后，还须有大部队持续地跟进支持，最终硬碰硬地全凭实力。 新闻炒作作为奥克斯实现低成本营销的“突击部队”，的确曾使它从默默无闻变成天下闻达，但这绝不足以支撑其连续15年的倍速增长。那么，什么是奥克斯的“大部队”呢？ 答案是它的决策机制、激励机制、效率机制，是它的创新能力、成本控制能力、资源整合能力以及信息化运作能力——归根结底，
还是它15年里不断提炼、完善、积淀的文化理念及在此文化理念下打磨形成的企业核心竞争力。 笔者在经过对奥克斯多年的观察、研究之后，试图对其企业文化进行一次深度的全案剖析，用意不仅仅在于证明这家在2003年中国500强企业中排名253位的“企业巨人”，同时也是一个不露声色的“管理巨人”，而更希望通过讲述这家浙江民企鲜活、出新的管理案例，给其他相关企业突破传统模式、寻求管理创新提供它山之石。 中国企业将面对什么？ 经济全球化下的生存和发展环境 不管你愿意不愿意、乐意不乐意、欢迎不欢迎，经济全球化已经不可逆转地来到你的面前。 经济全球化是市场、资源、技术、管理、人才的全球化。它使一切都在全球范围内展开竞争，在全球一流或第一的水平上展开竞争。走出去是一个全球化竞争的环境；镇守一方，有全球一流的公司走进来，走到你面前与你竞争。制造飞机，就有波音，有空中客车与你一搏；制造汽车，就有雷诺、通用、福特、丰田、戴姆勒克莱斯勒等年销售400万辆以上的庞然大物与你竞争。做钻石有戴比尔斯，做化妆品有欧莱雅，做超市有沃尔玛，做快餐有麦当劳、必胜客；连做饮料
奥克斯空调公司简介 宁波奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。自1994年成立以来，历经17年专业制冷历程，现已成长为中国空调行业的领导品牌，中国企业500强，民营企业前20强，拥有拥有宁波、南昌、天津、上海、深圳、成都六大产业基地，空调总产能950万套，销售额超百亿，员工10000余人的大型民营企业。 公司拥有1个企业工程技术中心，3个技术研究所，1各国家级博士后工作站，有强大的空调技术研发能力和改造能力。公司还拥有“两器”、塑料件、钣金件、控制器、电机、四通换向阀、截止阀等多个零部件配套厂，除压缩机和包装原材料外零部件自制率已达到90%以上，2005年以来，奥克斯空调与韩国三星、日本松下等国际研发机构强强联手，在兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研发实力。 目前，奥克斯已成为国内空调行业成本控制和价格竞争力最强的企业之一，在国内拥有33个营销中心，9000余个销售点，8000多个安装售后服务站，连锁售后服务人员6.5万余人。空调不仅热销国内市场，而且远销意大利、阿根廷等100多个国家和地区。 五大产品体系 变频机、节能惠民机型、下乡机、工程机、柜机 变频三大科技 正弦波180度技术、采用R410a新冷媒、全部为三级能效以上 选择奥克斯空调变频7大理由 1、直流变频压缩机 2、电子膨胀阀 3、电控高效处理器 4、高效双核处理器 5、环保高效新冷媒 6、高效电机 7、内螺纹铜管 选择奥克斯空调的十大理由 理由一中国名牌：中国驰名商标、中国名牌、中国免检产品、中国节能产品。 理由二超大规模：6大生产基地，16条全自动总装流水线，年产能达950万套。 理由三专业制造：17年空调专业制造历史。 理由四科技领先：国家级博士后工作站，日本工业设计。 理由五一流设备：10套日本日高精机“两器”生产线；5套西门子SMT贴片机；8套德国瓦格纳尔自动喷涂线；38台芬兰多功能冲床。 理由六高效节能：采用松下、日立、东芝等国际品牌压缩机，强力制冷、制热，省电高达31.8%，获最新国际节能认证。 理由七优质平价：配件自制率高达90%，有效保证产品品质，凸显成本优势。 理由八静音舒适：国内首创内外双静音，噪音低至24分贝，宁静致远。 理由九星级服务：6年包修、10年免检，8000多个服务网点，24小时服务。 理由十一身“证”气：先后荣获欧共体CE、德国TUV、ISO9000、澳洲能效等认证，产品出口120多个国家和地区. 六重健康系统 健康自洁系统，健康空气系统，健康静音系统，健康智能系统，健康运行系统，健康舒适系统 企业文化口号 1、企业宗旨【以人为本，诚信立业】
萨班斯·奥克斯利法案下的内部控制框架思考 2001年底发生的安然事件等一系列财务丑闻，暴露了美国核查体系的严重缺陷，而上述核查体系原本是用来保护公众公司的股东、养老金受益人和雇员的利益，并保护美国公众对资本市场的稳定、公正的信心的，安然等一系列事件无疑严重动摇了公众对会计师行业的信心。针对上述公司失败事件，美国国会在2002年出台了《萨班斯—奥克斯利法案》，该法案为公众公司的外部审计师们创建了一个广泛的、新的监督体制，并将对财务报告的内部控制作为关注的具体内容。国会不仅要求管理层报告公司对财务报告的内部控制，而且要求外部审计师证实管理层报告的准确性。可以说，上述事件又一次让内部控制成为关注的焦点。对法案相关条款的回应 2002年7月发布的《萨班斯—奥克斯利法案》第404节（a），以及美国证券交易委员会（SEC）的相应实施标准，要求公众公司的管理层评估和报告公司最近年度的财务报告的内部控制的有效性。第404节还要求公司的外部审计师对管理层的评估意见出具“证明”，也就是说，向股东和公众提供一个信赖管理层对公司财务报告的内部控制描述的独立理由。法案的第404节以及103节，指导公众公司会计监督委员会（PCAOB）制定用以管理外部审计师的证实工作，并就管理层对内部控制的有效性的评估进行报告的行业标准。 2004年3月9日，PCAOB发布了其第2号审计标准：“与财务报表审计相关的针对财务报告的内部控制的审计”，并于6月18日经SEC批准。该标准关注对财务报告的内部控制的审计工作，以及这项工作与财务报表审计的关系问题。这项综合的审计会产生两份审计意见：一份针对财务报告的内部控制，另一份针对财务报表。对内部控制的审计涉及以下内容：评价管理层用于开展其内部控制有效性评估的过程；评价内部控制设计和运转的效果；形成对财务报告的内部控制是否有效的意见。 该标准的出台，将对构成有效公司治理基石的董事会、管理层、外部审计师与内部审计师产生深远的影响。正如PCAOB主席William J. McDonough所称，“该标准是委员会采用的最为重要、意义最为深远的审计标准。过去，内部控制仅是管理者考虑的事情，而现在审计师们要对内部控制进行详细的测试和检查。这一过程将对投资者起到重要的保护作用，因为稳固的内部控制是抵御不当行为的头道防护线，是最为有效地威慑舞弊的防范措施”。 此外，SEC对该标准的认同等于从另外一个侧面承认了1992年发起人组织委员会（COSO）下属的杜德威委员会公布的《内部控制—综合框架》（也称COSO框架）。这也表明COSO框架已正式成为内部控制的标准。这是COSO的重大胜利，是COSO每个成员机构多年的不懈努力使这个框架获得了更大程度的认可。 第2号审计标准有关内部控制的规定。 第2号审计标准依据COSO制定的内部控制框架制订，在“管理层用于开展其评估的框架”一节中，明确管理层要依据一个适宜且公认的由专家群体遵照应有的程序制定的控制框架，来评估公司财务报告内部控制的有效性。在美国，为管理层的评估目标提供的适宜框架就是COSO框架。当然，其他国家也公布了一些适宜的框架，如加拿大的COCO框架等。标准还指出，尽管不同的框架可能没有精确的含有与COSO一样的组成要素，但他们所含有的组成部分涵盖了COSO的所有常规主题。因此，如果管理层运用了区别于COSO的适宜框架时，审计师应以合理的方式运用2号审计标准中的概念和方针。标准认为，COSO框
奥克斯的薪酬管理浅析 很多企业都面临着人员众多，能力参差不齐的问题，可是由于种种原因限制，并不能做到优胜劣汰，这时候就往往出现内部的不公平现象，尤其会体现在薪酬方面。 比如说，对于一个大型企业，同样层级的员工往往就有着能力的差别，当然，对这些优秀的员工可以采取晋升的手段给以激励，但事实上空间总是有限的，甚至说对于成熟的大企业而言，是没有如此众多的管理职位可供选择的。这时候，如何突破薪酬体系，对这些优秀的人员给以体现其自身价值的奖励就是很棘手的问题。如果这样的矛盾不能得到很好的处理，就会出现人才流失的问题，也将对企业发展和核心竞争能力造成负面的影响。本文从奥克斯集团公司的薪酬管理完成入手，结合现代薪酬管理发展的趋势，提出了一种新的薪酬管理方式--以宽带薪酬为主，岗位薪点工资制为辅以及具体实施方法。 一、现代薪酬管理发展的新趋势 1、全面薪酬 薪酬不仅仅是指纯粹货币形式的报酬，还包括非货币性的报酬，也就是在精神方面的激励，比如优越的工作条件、良好的工作氛围、培训机会、晋升机会等，这些方面也应该很好地融入到薪酬体系中去。公司给受聘者支付的薪酬应包括内在薪酬和外在薪酬两类，两者的组合，被称之为“全面薪酬”（Total Compensation）。 2、“以人为本”的薪酬管理方案 这种薪酬管理方案的实质是将薪酬管理作为企业管理和人力资源开发的一个有机组成部分，作为一种激励的机制和手段，其基本思路是将企业的工资计划建立在四个原则的基础之上：薪酬、信任、缩减工资分类和基于业绩，目的是通过加大工资中的激励成分，换取雇员对企业的认同感和敬业精神。 3、薪酬设计的差异化 薪酬设计的差异化是薪酬构成的差异化，过去计划经济时代的那种单一的、僵死的薪酬构成已经不再适应现代企业的需要，取而代之的是多元化、多层次、灵活的新的薪酬构成。 4、雇员激励长期化、薪酬股权化 长期的员工激励计划日益受到关注。长期激励的薪酬计划是相对短期激励计划而言的，它是指企业通过一些政策和措施引导员工在一个比较长的时期内自觉地关心企业的利益，而不是只关心一时一事。其目的是为了留住关键的人才和技术，稳定员工队伍。 5、宽带型薪酬结构 宽带薪酬，就是企业将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别，但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。一般来说，每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到100%或100%以上。在这种薪酬体系设计中，员工不是沿着公司中唯一的薪酬等级层次垂直往上走。相反，他们在自己职业生涯的大部分或者所有时间里可能都只是处于同一个薪酬宽带之中，他们在企业中的流动是横向的，随着能力的提高，他们将承担新的责任，只要在原有的岗位上不断改善自己的绩效，就能获得更高的薪酬。即使是被安排到低层次的岗位上工作，也一
面对80、90后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化： 一是，信任文化：企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。 二是，快乐文化：80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。 三是，开放文化：企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。 四是，平等文化：80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。 五是，独立文化：80、90后员工说：“工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。要不，多累啊。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。 二、企业培训要得体化 80、90后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说：“2007年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是，先去市场、召回、培训、考评，再放入市场、再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80、90后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训，因为80、90后员工对此很反感：“都是聪明人，忽悠我会不知道?” 三、应对跳槽要职业化 80、90后员工跳槽相对比较频繁。这对企业和管理者都是一个考验，就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心，不要一味谴责他们，因为人都有一个成长过程;对他们要宽松，用职业化的方式去约束他们。同时，80、90后员工要合理定位，一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持，因为频繁跳槽，也是在浪费自己的时间。“中国网通公司的做法值得借鉴：公司员工基本上是70年代末和80年代初出生，平均年龄近30岁。一方面，做好员工的职业指引：入职前做一个月的封闭式培训，接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习，再区分他们的职业倾向。另一方面，营造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围，建立起沟通渠道和工作坊，让员工各抒己见和快乐工作。因此，不用打卡机，也很少有人迟到，而且离职率仅有3%.
奥克斯品牌文化 奥克斯集团有限公司，奥克斯AUX，空调十大品牌，知名(著名)取暖电器品牌，中国500强企业，国家重点火炬高新技术企业，中国信息化标杆企业，国内家电行业领先企业，国内空调行业最具市场竞争力品牌之一，中国大企业集团竞争力领先企业 奥克斯集团创于1986年，位列中国500强企业、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，拥有“三星”、“奥克斯”、“BFB”、“联能”等多个品牌及商标。另外有效力于法兰克福足球俱乐部的球员帕特里克·奥克斯。 顺应国家产业扶持政策配置内部资源，奥克斯集团以管理创新、技术创新、产品创新为突破口，保证企业健康成长，2013年，集团营业规模481亿元，总资产265亿元，拥有员工2万余名。 发展企业的同时，奥克斯还十分重视企业党建工作，坚持创建发展强、党建强企业，先后荣获浙江省企业党建示范单位、浙江省双强百佳党组织等荣誉。 勇于担责，回报社会是奥克斯事业发展的追求。近年来奥克斯积极助残助学助困，抗震救灾扶持困难群众，先后支持农业、教育、医疗、卫生等各项社会公益事业7000余万元，惠泽乡里的同时，也把成功的经验广为传播，帮助更多的企业和个人成长壮大。未来的奥克斯集团，将以“稳健、平和、诚信、可靠”为行动指南，依托智能
化、全球化、卓越化的发展战略，积极寻找机遇，完成从国内品牌到国际品牌的飞跃。 秉承“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，奥克斯集团经历了23年的历程，取得了跨越1000倍的发展，现拥有总资产80亿元、员工3万名，涉足电力、家电、配件、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成了宁波制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基地，以及正在建造的天津制造基地、成都制造基地等国内六大制造基地。2007年，实现销售收入171亿元、利润6.5亿元。 奥克斯集团的年产能，达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上；奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2007年度销量突破520万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院；奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。奥克斯集团22年来能够保持快速、健康、高效的发展，主要的动力源自于奥克斯多年经营中总结积累起来的企业文化理念。奥克斯一贯坚持“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的
青岛啤酒企业文化摘要 青岛啤酒企业文化摘要 青岛啤酒企业文化摘要 核心精神：锐意进取，奉献社会 企业精神：超越自我，追求卓越企业目标：创世界驰名品牌，建国际一流企业 企业产品形象：高雅品位，卓越超群 企业作风：严谨认真，务实高效 员工形象：爱岗敬业，文明守纪 管理者形象： 对青啤无私奉献 对企业严抓严管 对员工满腔热忱 对工作尽职尽责 对自己清正廉洁 企业形象： 精干高效的队伍形象 品质超群的产品形象
严明和谐的管理形象 优美整洁的环境形象 真诚奉献的服务形象 经营者战略： 大名牌战略 子战略： 卓越超市场营销战略 发展扩张战略 资本运作战略 人力资源战略 技术质量战略群 青啤人的主导观念： 效益观-股东财富最大化 市场观-适应市场满足市场 发现市场创造市场 服务观-更快捷更新鲜更亲和更便利 质量观-高、精、严、细 人才观-尚贤用能人才为本 发展观-高起点发展低成本扩张 科技创新观-发掘品牌优势领导时代潮流资源环保观-珍惜资源保护环境 关心未来谐调发展
营销大师科特勒：危险的海尔（二） 《商务周刊》：在与张瑞敏先生会面后，您现在是否仍然认为海尔进军手机市场并不明智？ 米尔顿•科特勒：中国公司愿意进入手机领域，是因为，中国的手机用户群正在迅速扩大。海尔不是在做一个标准的手机产品，而是通过创新来进入这个领域，但我还不知道他们会如何营销这个产品。我希望这不要只是一个概念，而是市场上真正的商品。关键在于，它们能否持续保持创新能力。如果他们做到创新，下一步就是在全球市场上的营销，以保持他们在该领域内的主流地位。所以我不能直接告诉你他们的做法是明智还是不明智。 “如果海尔在国际市场上学会如何竞争，他当然会赢得国内市场” 《商务周刊》：大多数人认为，中国已经是一个巨大的市场，因此，许多国内企业主要以满足国内市场为主，即使这样，在与跨国公司竞争时，他们也仍然显得缺少办法。现在，您鼓励这些企业走国际化道路。究竟是您的观点对还是他们正确？ 米尔顿•科特勒：我是正确的！品牌是最有力的营销力量。中国一定会成为一个消费社会，中国的消费者正变得能够承受一定品牌价值的产品，他们开始具有一定的支付能力。市场营销决胜的关键永远是品牌、品牌、品牌……
集团营销创新案例 奥克斯集团创于1986年，位列中国500强企业、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品。另外有效力于法兰克福足球俱乐部的球员帕特里克·奥克斯。 一：辉煌历史 1、【重要历史阶段】 时间时期阶段 1986-1994 艰苦创业期深耕电力（1986-1994）1994-2004 蓬勃发展期力拓家电（1994-2002） 多元发展（2002-2004）2004年至今稳健发展期产业调整（2004-2009） 稳健治业（2009-至今） 2、【重要历史事件】 时间主要事件 1986年郑坚江先生带领七人承包负债20万元的小厂，开始创业 1989年创建宁波三星仪表厂，正式跨入制造业 1993年创建宁波三星集团公司 1994年创建宁波奥克斯电器厂，正式跨入空调制造业
年 改制成立宁波三星集团股份有限公司，成为现代大型股份制企业 1999年 投资10亿元，建设占地500亩的三星奥克斯智能工业城 2000年 “事件营销”驰名业界 2001年 设立宁波奥克斯高科技有限公司，全面进入电力产业 投资3000万元，全面启动信息化工程 2002年 相继进入通讯、地产、医疗产业 2003年 建设奥克斯国际产业园、奥克斯南昌产业园 2004年 正式成立奥克斯集团 研制商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进军家电产业 2005年 成为国家首批手机生产项目核准企业 2006年 深圳基地正式启用；明州医院正式营运 2007年 奥克斯南昌基地二期项目开工 天津武清项目成功签约 2008年 全面推行文化转型 2009年 全面推行战略性结构调整 主建汇金小额贷款公司，涉足金融服务业 开发建设成都财富广场，开启商业地产新领域 2010年 成立商业地产公司，打造地产时代新标杆 三星高新技术产业园开工 签约杭州研究院项目、上海研发营销总部项目 规划长沙·奥克斯广场、宁波·金外滩广场、奥克斯·海南文昌项目 二：家电产业 1994年进入空调制造业，随之相继研制出商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进入家电产业。 家用空调 / 商用空调 / 小家电 / 厨卫电器
奥克斯空调公司经营战略 分析 Prepared on 22 November 2020
奥克斯空调公司经营战略分析 【摘要】本文以奥克斯企业的经营战略为例来研究现在中小企业的发展方向和制定企业经营战略的目标。运用SWOT研究方向，了解到奥克斯企业现在经营战略中的不足、优势以及日后面临的挑战，多元化的发展战略带给了奥克斯迅速的成长的同时，也带来了许许多多的问题，完善解决这个问题才可以使企业更加优质的成长。 【关键词】奥克斯；经营战略：企业管理 1、引言 背景和意义 背景：随着中国国力的不断发展，中国企业在国家政策的辅助下不断成长，中小企业成为我国国民经济中的重要组成部分，创造了全国约60%的GDP、50%的税收和70%的出口，解决了我国近80%的城镇就业岗位。中小企业的发展关系到民生、就业和社会稳定。根据北京易中创业科技有限公司等研究机构2013年的专项调查，我们可以发现自2011年以来，中小企业的经营状况逐渐转坏。有71%的受访企业认为2012年经营状况“一般”或“不好”。而在2011年，对经营状况持负面评价的企业比例仅为60%。《调查》报告显示，影响中小企业盈利能力的最主要的5个因素是：工资福利上涨67%、原材料价格上涨43%、客户拖欠货款37%、资金紧张33%和国内外订单减少32%。为了应对挑战，中小企业采取了哪些管理措施呢《调查》报告介绍，中小企业正在通过调整组织结构（64%）、控制运营费用（62%）、增加薪酬中的绩效比例（53%）、提高员工效率（50%）等措施积极应对不断恶化的经济形势。另一方面，结构性裁员（11%）和降低薪酬、福利水平（4%）并未被视为需要优先采取的措施。 意义：经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位，通过制定经营战略，对企业外部环境和内部条件的调查分析，明确企业在市场
奥克斯企业文化全案剖析 没有哪个企业能随随便便成功。奥克斯的崛起似能说明这一点。 提起奥克斯,有人会说这是一家靠着炒作迅速成功的中国空调企业。这样的判断，即使不能讲他没有事实依据,至少也是非常片面的。 就好象,人们看到海上的冰山，而往往忽略了潜在水下的主体部分。奥克斯集团,其实就是这样的一座“大冰山”：“山体”由空调、电能表、变压器、通讯、汽车、医疗、物流、房产八大产业组成，空调产业纵然醒目,也只是“冰山”上的一个尖顶。 还有奥克斯对事件营销的成功运用，也只是这家浙江民企发展背后诸多的因素之一。就如同打仗,倘是发动一场小规模的战斗,出动突击部队或许可以出奇制胜;但倘是打一场全面的战役，突击队之后，还须有大部队持续地跟进支持,最终硬碰硬地全凭实力。 新闻炒作作为奥克斯实现低成本营销的“突击部队”,的确曾使它从默默无闻变成天下闻达,但这绝不足以支撑其连续15年的倍速增长。那么,什么是奥克斯的“大部队”呢？ 答案是它的决策机制、激励机制、效率机制，是它的创新能力、成本控制能力、资源整合能力以及信息化运作能力——归根结底,还是它15年里不断提炼、完善、积淀的文化理念及在此文化理念下打磨形成的企业核心竞争力。 笔者在经过对奥克斯多年的观察、研究之后，试图对其企业文化进行一次深度的全案剖析，用意不仅仅在于证明这家在200３年中国5０0强企业中排名25３位的“企业巨人”，同时也是一个不露声色的“管理巨人”,而更希望通过讲述这家浙江民企鲜活、出新的管理案例，给其他相关企业突破传统模式、寻求管理创新提供它山之石。 中国企业将面对什么??经济全球化下的生存和发展环境 不管你愿意不愿意、乐意不乐意、欢迎不欢迎,经济全球化已经不可逆转地来到你的面前。 经济全球化是市场、资源、技术、管理、人才的全球化。它使一切都在全球范围内展开竞争,在全球一流或第一的水平上展开竞争。走出去是一个全球化竞争的环境;镇守一方,有全球一流的公司走进来,走到你面前与你竞争。制造飞机,就有波音,有空中客车与你一搏；制造汽车，就有雷诺、通用、福特、丰田、戴姆勒克莱斯勒等年销售４00万辆以上的庞然大物与你竞争。做钻石有戴比尔斯，做化妆品有欧莱雅，做超市有沃尔玛，做快餐有麦当劳、必胜客;连做饮料做牙刷、牙膏都有可口可乐、宝洁。几乎在所有可以全球化的产品后面都有全球一流的公司、品牌、产品和竞争对手。
★★★文档资源★★★ 2003年是企业“换标年”。从戴尔电脑到戴尔公司，从厦新到夏新，从联想Legend到联想Lenovo，从世通到MCI，以及华旗资讯启用新标识aigo爱国者等，一系列事件都显示，换标已成了当前企业界一种趋势和潮流。奥克斯是2004年第一家“变脸”并启用新品牌标识企业集团，正式将标识切换为由中英文上下两部分构成新标志，上面部分是全英文字母“AUX”，下面部分是特殊字体呈现“奥克斯”汉字。“换标”对中国企业品牌管理有何启示？ 启示一：品牌标识作用 “企业生产是产品,而销售是品牌。”今天，企业在重视广告和营销同时，却往往忽略了品牌根本，即设计创造品牌、设计使品牌增值。面对全球化市场竞争，面对崭新游戏规则，唯有以品牌识别为核心，实施强势品牌策略，中国企业才能“突出重围”，在市场竞争中创造独一无二、可持续发展优势。品牌识别（BrandIdentity）是一个较新概念，并非是由品牌、营销、传播理论家凭空想出新潮词语，而是对品牌有真正重要性新概念。 目前国内许多企业缺乏明确品牌战略意识，品牌标识是传达品牌特性直接载体，在国际市场上品牌标识往往是中文品牌意译，很难得到国际市场认同和接受。WTO和全球经济一体化浪潮冲击下，中国需要越来越多国内旗舰企业适应国际竞争规则和要求，主动参与全球化竞争，并在竞争中发展壮大。 市场经济体制下，竞争不断加剧，公众面对信息纷繁复杂，各种符号更是数不胜数，只有特点鲜明、容易辨认和记忆、含义深刻、造型优美标志，才能在同业中突显出来。它能够区别于其它企业、产品或服务，使受众对企业留下深刻印象,从而提升品牌标识重要性。标识是企业视觉传达要素核心，也是企业开展信息传播主导力量，在视觉识别系统中，标识造型、色彩、应用方式，直接决定了其他识别要素形式，其他要素建立，都是围绕着标识为中心而展开。标识领导地位是企业经营理念和活动集中体现，贯穿于企业所有经营活动中，具有权威性领导作用。标识代表着企业经营理念、文化特色、价值取向，反映企业产业特点，经营思路，是企业精神具体象征。大众对企业标识认同等同于对企业认同，标识不能脱离企业实际情况，违背企业宗旨，只做表面形式工作标识，失去了标志本身意义，甚至对企业形象造成负面影响。随着企业经营和企业信息不断传播，标识所代表内涵日渐丰富，企业经营活动、广告宣传、文化建设、公益活动都会被大众接受，并通过对标识记忆刻画在脑海中，经过日积月累，当大众再次见到标识时，就会联想到曾经购买产品、曾经受到服务，从而将企业与大众联系起来，成为连接企业与受众桥梁。标识确定后，并不是一成不变，随着时代变迁，历史潮流演变，以及社会背景变化，原先标识，可能已不适合现在环境。如“壳牌石油”、“百事可乐”标识演变，都是生动例子。企业经营方向变化、接受群体变化，也会使标识产生革新必要，总之，标识总是适合企业，并紧密结合企业经营活动重要元素。 启示二：国际品牌管理 中国企业拥有自己国际化品牌同样意义非凡。米尔顿·科特勒品牌国际化而言，中国品牌能战胜跨国品牌并取得主导地位吗？中国品牌能在国际上立住脚跟吗？中国企业能否拥有可以主导国内和国际市场品牌？在当今国际市场，著名品牌正在日益从它们原出生地脱离出来，以国际化脸孔面对消费者。有谁知道7-11主人是Chevron，而Chevron又是委内瑞拉国家石油公司属下一家炼油、加油公司？IBM正在努力减少自己身上美国色彩；麦当劳也在努力不让身上美国味影响自己在其他国家拓展。“中国已经成为国际”——中国企业在经营已经创建品牌时必须将它虚拟成一个国际品牌进行管理：而在创建一个新品牌时尤其要规划它国际性身份，国际化眼光是成功经营中国品牌起点。所以“品牌管理”概念首先是“品
本文由shangtinggang贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 奥克斯空调促销活动 素质拓展培训 会议主要内 容? ? ? ? ? 1.本次培训的目的 1.本次培训的目的 2.奥克斯企业简介 2.奥克斯企业简介 3.企业的发展战略 3.企业的发展战略 4.促销成员要求 4.促销成员要求 5.企业产品及常用促销词语介绍 5.企业产品及常用促销词语介绍 6.培训收获及交流 6.培训收获及交流 一、培训的主要目的 1.本次活动是应奥克斯空调集团营销战略 1.本次活动是应奥克斯空调集团营销战略 发展的要求，为了加大奥克斯空调在整展的要求，个平顶山地区的市场占有率， 个平顶山地区的市场占有率，提升产品品牌知名度，提高产品销售量， 牌知名度，提高产品销售量，培养公司强有力的促销队伍， 有力的促销队伍，为公司后续的发展储备一批强有力的后备力量。 一批强有力的后备力量。 2.通过本次培训大会目的在于加强对促销成 2.通过本次培训大会目的在于加强对促销成员的培训， 员的培训，让参加本次会议的成员不仅能更好的了解奥克斯空调， 更好的了解奥克斯空调，更深一步体会奥克斯集团的特有企业文化理念， 克斯集团的特有企业文化理念，也让同学们能树立一种市场竞争意识， 们能树立一种市场竞争意识，培养同学们在市场经济体制中社会的竞争生存观念。 在市场经济体制中社会的竞争生存观念。 二、奥克斯企业简介 奥克斯集团简介 秉承以人为本，诚信立业，经过25年的发秉承以人为本，诚信立业，经过25年的发展取得跨越式的发展，拥有总资产91亿元， 展取得跨越式的发展，拥有总资产91亿元，员工2 员工2万名。产业涉及电力、家电、通讯、地产、医疗服务领域。并在宁波、南昌、深圳、上海、天津以及程都溜达产业基地。 ? 集团位列中国500强，在宁波、深圳、上海、 集团位列中国500强，在宁波、深圳、上海、南昌建立了四大研究院。 集团在稳固优势产业的基础上开展适度多
奥克斯企业文化全案剖析 “一个以提高效率为中心的企业风格”。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。当该企业造电表的时候，全国最大的电表企业是三星的500倍，当该企业造空调的时候，全国最大的空调企业是奥克斯的1000倍。但他们以“时间是金、只争朝夕”的精神，实现了1000倍的跨越。目前电表年产能居全球第一，空调年销量居国内前3位。对效率的强烈把握是三星奥克斯抓住机遇，高速发展的重要因素之一。 该企业在经营管理中，一直将效率作为员工素质考评的关键所在，并且打造了很多奥克斯特色的管理工具，如会议纪要、承诺书、工作联系单等，并实施ERP工程，推广OA系统，用高效务实的管理工具，确保效率最大化，形成严密快捷的资金流、工作流、信息流，使管理始终保持与企业高速发展同步。检验是否按经济价值规律办事，检验是否按有理服从原则办事，效率是最为重要的一条标准。“一个以提高效率为中心的企业风格”，正是奥克斯一直努力的方向。 ；时间本身不会为你的生活、工作留下任何的精彩，只有效率才能把时间转化为金钱该企业习惯用“富翁贫民论”这样一个最浅显的时间概念来折射一个非常重要的效率观念：今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。以奥克斯目前在规模实力，如果放在20年之前，就是中国最大的企业之一；但如果从现在开始放弃了努力、停止了前进，在20年后，将会成为中国企业界的“小儿科”。对于一个人来说尤其如此：今天我们享受着20年之前想象不到的幸福生活，但一旦在竞争中失利，就会沦落为20年后中国贫民阶层中的一员。时间是金，时间却又很无情。 理解了这一点，我们才能理解奥克斯为什么会打造如此众多的、具有自己特色的管理工具，对每个人的工作效率进行监督考核。他们的出发点只有一个，用管理工具来确保效率的最大化。效率是企业的根本利益，效率可以具体到每个员工口袋中的人民币，高效率才能使你在同样的时间里赚取更多的钱，效率是企业和员工共同利益的最佳结合点。 [开会演讲的故事]：奥克斯有一条不成文的规定：在开大型会议时，如果安排了多人演讲，就要在讲台附近摆设一预备席，以供演讲者上台之前在此预备、等待。而会议主持人，也不能占据讲台位置，而是通过一个无线话筒对议程进行协调。这样，当前面一名演讲者发言完毕后，预备席上，下一位演讲者就可以在3秒钟之内直接走到讲台，开始演讲。从而缩短听众的等待时间。这笔帐奥克斯是这样算的：以一年一度的营销工作总结表彰大会为例，偌大的会场，如果主持人占据着讲台，而演讲者也不是逐个候在预备席，而是分坐在会场的各处，那么轮到他演讲时，往往需要等主持人上台下台后，他再绕过大半个会场才能抵达讲台，这个过程平均要占用1.5分钟时间；20个人演讲就是30分钟。而会场上的1000名听众，就意味着将有30000分钟时间在等待中被浪费掉了。30000分钟可不是一个小数目，它等于500小时，按一个工作日7小时计算，竟是一名工人整整70天的工作时间。所以时间就是金，怎可不知爱惜？ [厂大门车辆通行的故事]：“三星奥克斯智能工业城”作为奥克斯集团总部，每天因货物运输、商务联络、参观访问而进出车辆不下500车次，白天平均1分钟即有一辆车进出。因而南大门的车辆检查及运行便难免出现瓶颈。尽管门卫已实行左右车道进出分流，但由于停车检查而导致的通行阻塞现象仍时有发现，不仅有碍观瞻，更严重的是影响了效率。这个问题不久便受到公司领导的关注。很快，一个“畅通工程”在南大门实施。在原先左、右车辆进出通道上，再分别进行空间的划分，形成登记通道和绿色通道。公司内部车辆及其他免
案例分析奥克斯企业文化全案剖析 奥克斯企业文化全案剖析 “一个以提高效率为中心的企业风格”。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。当该企业造电表的时候，全国最大的电表企业是三星的500倍，当该企业造空调的时候，全国最大的空调企业是奥克斯的1000倍。但他们以“时间是金、只争朝夕”的精神，实现了1000倍的跨越。目前电表年产能居全球第一，空调年销量居国内前3位。 对效率的强烈把握是三星奥克斯抓住机遇，高速发展的重要因素之一。 该企业在经营管理中，一直将效率作为员工素质考评的关键所在，并且打造了很多奥克斯特色的管理工具，如会议纪要、承诺书、工作联系单等，并实施ERP工程，推广OA系统，用高效务实的管理工具，确保效率最大化，形成严密快捷的资金流、工作流、信息流，使管理始终保持与企业高速发展同步。 检验是否按经济价值规律办事，检验是否按有理服从原则办事，效率是最为重要的一条标准。“一个以提高效率为中心的企业风格”，正是奥克斯一直努力的方向。 ；时间本身不会为你的生活、工作留下任何的精彩，只有效率才能把时间转化为金钱该企业习惯用“富翁贫民论”这样一个最浅显的时间概念来折射一个非常重要的效率观念：今天的生活
在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。以奥克斯目前在规模实力，如果放在20年之前，就是中国最大的企业之一；但如果从现在开始放弃了努力、停止了前进，在20年后，将会成为中国企业界的“小儿科”。对于一个人来说尤其如此：今天我们享受着20年之前想象不到的幸福生活，但一旦在竞争中失利，就会沦落为20年后中国贫民阶层中的一员。时间是金，时间却又很无情。 理解了这一点，我们才能理解奥克斯为什么会打造如此众多的、具有自己特色的管理工具，对每个人的工作效率进行监督考核。他们的出发点只有一个，用管理工具来确保效率的最大化。效率是企业的根本利益，效率可以具体到每个员工口袋中的人民币，高效率才能使你在同样的时间里赚取更多的钱，效率是企业和员工共同利益的最佳结合点。 [开会演讲的故事]：奥克斯有一条不成文的规定：在开大型会议时，如果安排了多人演讲，就要在讲台附近摆设一预备席，以供演讲者上台之前在此预备、等待。而会议主持人，也不能占据讲台位置，而是通过一个无线话筒对议程进行协调。这样，当前面一名演讲者发言完毕后，预备席上，下一位演讲者就可以在3秒钟之内直接走到讲台，开始演讲。从而缩短听众的等待时间。 这笔帐奥克斯是这样算的：以一年一度的营销工作总结表彰大会为例，偌大的会场，如果主持人占据着讲台，而演讲者也不是逐个候在预备席，而是分坐在会场的各处，那么轮到他演讲
奥克斯成长的烦恼（美誉度） 奥克斯集团经历了20余年的历程，取得了跨越1000倍的发展，现拥有总资产80亿元、员工3万名，涉足电力、家电、能源、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成3平方公里的生产基地 秉承“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基地等国内六大生产基地，同时正在全球拟建四大生产基地。2006年，实现销售收入180亿元(其中出口3.2亿美元)、利润8.6亿元。 目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两大中国名牌，“奥克斯”是“中国驰名商标”。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。 奥克斯集团的年产能，达到电能表2500万只、变压器320万千伏安、冰箱20万台（OEM）、手机500万部（2007年）、空调700万台（2008 年）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上；奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2006年度销量突破480万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院；奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。 奥克斯集团20年来能够保持快速、健康、高效的发展，主要的动力源自于奥克斯多年经营中总结积累起来的企业文化理念。奥克斯一贯坚持“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管理特色。集团董事长郑坚江将其提炼为三句话：“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。”这三句话同时更是奥克斯人经营思想、文化理念最核心的内涵。 在全体奥克斯人长期不懈的努力下，在顺利实施产业升级战略、人才战略、国际化战略的基础上，奥克斯集团终将发展成为全球制造业极具影响力的大型企业集团。 奥克斯的品牌意识很强，这是很多企业应该学习的。但是，奥克斯对新闻营销的理解存在严重问题。它过于注重知名度，却忽视了更为重要的美誉度。奥克斯的许多公关事件策划与传播，缺乏系统而长远的思考，较少预见新闻营销有可能给企业带来的负面影响。公布空调生产成本，提出“手机要当白菜卖”，着实让奥克斯出尽了风头。但是，这是什么样的风头？会给企业长远发展带来什么样的危害？恐怕奥克斯当初并没有想清楚。所以，我们今天看到的奥克斯便是这么一种形象：名气很大，市场评价很低；定位很高，产品价格很低。这实际上是奥克斯的尴尬。
奥克斯实训心得 正式进入实训之前，特意召开了学长见面会，有邀请上几届优秀的前辈向我们传授经验。通过见面动员大会，让我树立了正确的实训观念。让我知道了现在已经是大三的期末了，即便一只脚快迈出了校园的大门，但我们还是要坚持学习，这样才能保持与时俱进，不被社会淘汰。实习前的培训很好的打消了我对客服工作的疑惑，同时也让我对未来充满了信心。 实训是大学教育的一个极为重要的实践性教学环节，可以说是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台呀！短学期可以在奥克斯进行京东售前客服实践，一方面，可以使自己接触奥克斯集团客服岗位的实际工作，从而能了解一点职场环境，能帮助我们增强事业心和社会责任感；另一方面，使自己在奥克斯客服实践中接触与本专业相关的实际工作，增强专业认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高解决实际问题的能力。 学校组织的这次奥克斯短学期实训，目的可能就是通过在奥克斯根据岗位进行实习实践，能系统运用所掌握的专业知识、了解奥克斯集团企业文化等，并在奥克斯集团的经营、管理和商贸等实践活动中，通过不断体验与学习，掌握一定的实践知识与技能。 实训也可以是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。 培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力，是学生对几年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。这是学校和社会为学生提供的，一个很好的实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。 奥克斯集团于1986年成立，是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大