社工培训通讯稿
【篇一：社工新闻稿写作技巧分享】
作为一名老社工，经历了深圳第26届世界大学生运动会的志愿者宣传工作，对新闻写作颇有了解，深知社工在新闻写作上的难处和无奈。如何跟媒体记者打交道？如何挖掘策划新闻点？如何写作新闻
稿以提升见报率？我想这三个问题是每个社工都关系的问题，日前
受机构培训部之托，开展了社工新闻写作培训，现将一些心得简单
分享给各位。
一、社工常用新闻体裁
新闻体裁有很多种，大家熟知的比如：消息、通讯、新闻特写、新
闻评论等。我们社工用得最多的就是小组、活动、外展宣传等写的
新闻，我们都习惯统称为新闻稿或者通讯稿。在此，我从新闻写作
的专业角度告诉各位，其实这就是我们新闻体裁里面的“消息”。我
们绝大部分的新闻稿都是消息，很少会用到通讯。那什么叫消息，
什么叫通讯呢？
消息跟通讯是新闻体裁最常见的两种，也是最相似的两种。消息的
特点是：实、新、快、短。实，就是事实，新闻事实，不能捏造；新，就是新近发生，注重实效性；快，就是新闻事实发生到发稿这
段时间相距很短，发稿很快；短，就是篇幅较短。而通讯又可以分
为人物通讯、事件通讯等，和消息相比，时效性较差，就是没有消
息那么注重时效性，篇幅较长，写作手法多样，表现手法多种，常
见的抒情、议论、夹叙夹议等都可以运用，而消息不行。我们在初
二年级就学过一篇人物通讯，叫《谁是最可爱的人》，作者是魏巍，写的是朝鲜战场上的战士，是一篇经典的通讯。
社工如果要写通讯，我想可能在这种情况下会用到，比如你开小组
或者个案，某个组员或者案主在你的一段时间服务中，他的改变和
成长过程，你可以写成一篇人物通讯，但是社工很少这样写，更多
的是写某某时候开展了某某小组，某某活动等这样的消息。本人从
事社工三年有余，也是最近才写到人物通讯。
二、社工新闻写作常犯误区
三年前，我写第一篇新闻稿，根本不知道什么是新闻稿，经过学习，现在我的稿子一般都能见报，深圳市级的深圳商报、深圳晚报、晶报、宝安日报、深圳侨报乃至广东省级的南方日报、南方都市报都
发不过我的新闻。所以，我很清楚社工新闻稿写作最常见的错误，
在此也跟各位分享。
二、就事论事。还是以上文的例子来说明。社工一般是这样写新闻
稿的：
为了提倡环保，提升环保意识，某年某月某日下午，某某社区服务
中心社工开展环保宣传活动，20名居民参加活动。。。。。。
活动中，居民积极踊跃，有的发宣传单张，有的解说环保知识，有的。。。。。社区居民对此次活动很满意，表示希望以后多开展这
样的活动。
最后一句话是社工新闻稿最常见的了。
这样的新闻是没有亮点也没有信息量的，就只是说活动本身而已，
就是我所谓的就事论事。你可以从以下几方面去修改：1、以宣传中
心年度计划为目标，你可以一笔带过活动情况，另起一段说明你们
中心今年的计划就是以环保为主题开展服务，环保宣传只是其中一
项活动，把中心的年度计划详细写出来，这样就可以借助活动，宣
传更多的东西。
2、以社工专业（居民互助）为亮点，你可以说明这次活动是在社工
的倡导下，居民自发发起的首次环保宣传活动，以突出新闻点，当
然是要基于事实啊。总而言之就是要挖掘、策划新闻点，不要就事
论事。
三、建议
想写好新闻稿，其实很简单，多看报纸，多模仿、多写。本人就是
这样成长的。
【篇二：社工培训心得】
做一个合格的受群众欢迎的新社工
——展现新社工“五心”级服务的姿态
在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初
入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，
虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工
培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体
事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使
我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来
描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我
将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心热爱这
份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上
发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有事第一想到的就是
找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级
服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。
授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无
小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去
理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解难，怎样做
到这“五心”级的服务呢？
首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委
详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有
事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完事件的全部
而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自
我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群要站在他人的立场上换
位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对
社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每个人都希望
被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，
就能感染居民的心。
再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这
样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，营造一个温馨
和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，
工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，愿意把心事
烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此
要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业余时间也要好好利
用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中遇到不同层
次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作
中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象，投入到今
后的工作中，感染身边的其他同事，凝聚成咱们社工的精神，穿流
在社区工作者的岗位上，更好的为居民百姓服务！
2010年11月8日
【篇三：社工培训总结演讲稿】
演讲稿
时间荏苒，转眼一个月的上海社工培训之旅即将结束，经过这一个
月的社工实务提升研修培训，让我深深感受到做一名优秀社会工作
者不容易，他需要融汇贯通各个学科知识，同时还需要整合社会各
方面资源，运用专业技能帮助弱势群体，他们这种助人自助的价值
观深深感染了我。在临见实习结束的时候，总结自己一个月以来的
收获和经验，谈谈自己的心得体会。
一、专题培训主要收获
在本次温州市社会工作专题实务提升培训中，我感受最多的是它在
我们以往理论专业知识的基础上，增加了新的知识点和实务操作技巧。特别是刘勇老师讲到的《社会工作项目开发和运作》，让我了
解到社会工作组织是如何购买政府服务的以及项目方案是如何设计、制定流程，操作等等；从安秋玲老师和江怡老师讲的《社会工作个
案工作坊》和《社会工作小组工作坊》，学习到专业社会工作者应
如何做好个案和小组工作；顾高英老师讲的《社会工作实务技巧》
让我明白当好一名优秀社会工作人员，良好的观察能力和沟通能力
是必不可少的。通过以上这种“专题”式的授课模式，让我们更专注
于各个不同领域所呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中
加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上
通过分小组讨论，让我们积极表达自己的看法与观念，是让我们积
极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气
氛又增加了与老师的互
动，可谓是“知新”、一举多得。
二、机构见习报告
结束了一个星期专题实务培训之后，我很荣幸被分配到上海市阳光
青少年社区事务中心见习，该机构承担政府委托的社区青少年教育、管理和服务事务，负责对全市青少年社工进行业务指导、管理和调配，支持其参加资格认证、职业培训等。中心在各区县设立社工站，负责对本区域内所属青少年社工进行业务指导、绩效考核和日常管
理。虽然培训时间不长，但赋予我们的思想理念却是根深蒂固的。首先实地参观瑞金街道，感受有着深厚文化底蕴的社区发展史。其次进社区事务受理中心，居委会等办事机构了解办事流程，掌握服务技巧，提升服务能力。最后把自己变成一个真正的“社会人”，服务社区发展。通过学习，让我更加认识到社区工作的重要性和紧迫性。社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带。在在见习期间，让我记忆犹新的是一次去创益机构旁听张宁老师的“power of action”课程，张老师用诙谐幽默的语言讲述他工作中的实例，通过互动的游戏调动现场气氛，激发在场每一位人的想象和创造力。他的理念，他的思维，他对poa透彻的分析，同样被运用到他们的游戏开发中，“绿色环保”、“火冒三丈”、“安全出行”这些游戏和知识相结合，让青少年儿童在快乐的游戏中便能学到知识，个人很希望能将他们游戏引进到我们苍南，让苍南青少年儿童在游戏中了解知识，懂的环保，懂的如何自救。通过自己旁听，询问，参与，使得自己慢慢进入
社工角色。
三、学习体会及今后打算
本次培训中，我们结识了来自不同机构的社工，也通过社工协会的老师们进行深入的沟通和思想的碰撞，让我们感受到与人合作的力量和个人单打独斗力量的悬殊对比，了解到真正的精髓来自团队，真正的劳动果实只有与大家共享才是最甜。并也对自己在团队中所发挥的作用和所扮演的角色进行了反思，我想这将成为我工作和生活中的一笔宝贵财富。
同时，我也意识到在温州这个缺乏社会工作服务及意识的地区，特别是一些偏远的县、乡镇，开展社会工作是比较有难度系数的。首先要面临的就是服务对象对社工的认知问题，他们对社工这个概念并不了解，缺少有困难找社工这个意识，我想这需要一段时间的适应发展过程。其次是工作硬性条件和软性条件并不完善，单靠机构自身发展是不够的，需要有关部门大力支持。总之，要想在工作上取得阶段性的成果是一定要有一颗耐心和恒心！
《老子》说：“授之以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。”作为社工，我们要帮助服务对
象，但是我们更要让他们学会自己帮助自己。同时这也是我们苍南组学员5个人共同的目标。