专业技术人员团队建设与创新
第一章团队建设概述部分试题
1、团队具有七个核心要素：人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力
2、团队建设的根本方法是提高团队凝聚力，发挥团队精神的作用。
3、团队建设的意义在于通过建设团队的优良品质，实现团队价值的最大化。
4、团队属于（正式群体）的一种特定类型。
5、团队与群体的区别在于：目标认同不同；奉献的意识不同；合作程度不同；对群
体目标的评价标准不同；个人业绩与群体业绩的关系不同；相互信任程度不同；
个人与群体的利益一致性不同；沟通质量不同；矛盾性质的不同；决策权力分配
的不同；分工的不同；凝聚力的不同
6、（人员）是任何组织都具备的最根本的要素。
7、团队建设的三大任务：创建团队、养成团队品质；保持和增强团队优秀品质。
8、团队建设的起点是：创建团队
9、团队建设的核心任务是（养成团队品质。）
10、团队创建阶段的五个环节：确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配
置团队人员和人员的心里融合。
11、凝聚力体现为（成员归属感）、（相互喜欢）和相互信任等心理关系的融洽。
12、（团队品质）是团队价值的基础。
13、团队品质的主要内容包括：团队精神、团队能力、团队规范和团队信任气氛。
14、（团队工作能力）是团队效能和绩效的必要条件。
15、认知能力包括：观察能力、想象能力、分析问题的能力以及推理能力。
第二章创建团队
1、创建团队需要明确的四个基本问题：团队目标、团队类型、团队成员构成、团队
融合
2、目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当日的和
近期的任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限制，能够督促
员工分配当前的时间；阶梯目标和任务是衡量员工业绩的具体指标；阶梯目标和
任务是分配工作资源的依据之一。
3、按照组织系统的主要职能划分建立：管理团队、生产团队、营销团队和咨询团队。
4、管理团队划分为：高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队
5、生产团队负责：产品的开发和生产
6、营销团队负责：产品的市场开发、销售、售后服务
7、咨询团队负责：研究特别项目、特别问题、审计、质量监督、安全监督等
8、成功的团队人数一般由2人到20多人组成。
9、以存续时间为划分标准，团队类型可划分为：长期团队、中期团队、短期团队
10、（判断题）长期团队存在于组织的职能部门中，部门存在，则团队存在。对
11、团队的角色可以分为：一般角色、临时角色、工作岗位角色和非正式角色。
12、一般角色包括：领导者角色、观念产生者角色、监督评价者角色、专家角色等。
13、临时角色包括：会议角色
14、工作岗位角色是最持久、在稳定的角色。
15、（判断题）从工作技能的需要来说，团队的角色必须是技能互补的、相互支持
的。对
16、团队角色划分为三大类：理智的角色、行动取向的角色、面向人的角色（贝尔
宾）
17、会议中的团队角色：领导者角色、提出者角色、记录者角色、怀疑者角色、乐
观者角色、时间监督者角色、看门者角色、总结者角色。
18、一个人可以担任及格会议角色。
19、看门者角色：保证每个成员有表达的机会，要求成员发言或组织投票表决。
20、团队新成员融合过程经历的典型阶段包括：交流个人表层信息的阶段；交流个
人深层信息的阶段；暴露互动关系不协调的阶段；重新调整互动关系的阶段；稳
定运行的强凝聚力阶段。
21、凝聚力体现为：人们相互信任、相互喜欢、有强烈的群体归属感。
22、群体凝聚力的基础因素包括：个人有归属群体的需要；合作的经验；个性相容
23、团队沟通网络包括：下行沟通、上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”
第三章团队文化建设
1、一个企业的核心竞争力依旧是软实力，即企业文化。
2、养成团队品质的四项任务是：培养团队精神、发展团队能力、发展团队规范、发
展团队信任气氛。
3、团队精神是（团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。）
4、团队的工作能力是（团队的效能基础）
5、团队的信任气氛是（团队合作的社会关系和心理基础）。
6、如何培养团队精神：明确团队目标；创造良好环境、彼此互相尊重、增强全局观
念。
7、（团队气氛）是团队文化的集中表现。
8、团队文化建设的措施包括：加强成员培训、选择优秀的团队领导、加强团队管理、
高度重视团队文化建设、鼓励全员参与。
9、培训形式：公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及
对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。
10、“兵熊熊一个，将熊熊一窝”这个事例说明：选择优秀的团队领导很重要
11、（优秀的团队领导）是团队的灯塔
12、领导者更主要的任务是（学会改变组织内权力的运用方式，改变对员工的评估
标准体系。）
13、加强团队管理最好的办法是（引导全体员工参与管理）。
14、管理师一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。
15、判断题：员工不愿意接近领导，是因为公司的等级观念严重；而员工不愿意发
表意见，则说明公司实行的是家长式的集权管理，管理方式不民主。
16、“不患寡，而患不均”说明公平的重要性。
第四章团队作风建设
1、过硬的团队作风应该具有八大特征：实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、团结互助、
雷厉风行、主动请战、英勇顽强、敢于胜利。
2、团队作风建设的有效途径：建立健全各项规章制度；加大监督检查力度；要形成
作风建设的良好氛围；要树立正确的用人导向；把握好思想作风建设着力点；团
队人员要注重调查研究，解决现实问题，提高工作效能；领导者要树立榜样；强
调责任胜于能力；作风建设应紧跟时代的发展
3、属于个人的制度：出勤签到制度、值班制度、学习制度、卫生制度、财务制度、
财务管理制度等
4、属于全面性的规章制度：各机构的管理、考核、奖惩等。
5、“选一贤人，则贤人毕至；用一小人，则小人齐趋。”说明我们要树立正确的用人
导向。
6、（思想作风建设）是党的作风建设的核心和关键。
7、判断题：发现问题是能力，掩盖问题是失职，解决问题是政绩。
8、判断题：在团队里德每一个人，都要把自己的责任心提高到与自己目前职位不相
衬的地步。
9、要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题：解决认识问题、解决引领问题、
解决路径问题、解决配套问题。
第五章团队沟通
1、有效沟通涉及：信息分享、情感分享、道德分享。
2、沟通的主要目的可能是交流和分享特定内容的信息和观念。
3、倾听始于（注意）。
4、理解倾听到的内容的含义是（有效倾听的第二个环节）。
5、有效倾听的第三个环节是（记忆）。
6、有效倾听的技巧有以下几个要点：专注、敏感、理清谈话内容、反馈、记忆
7、系统倾听的形式包括：访谈、征求意见的会议、意见箱（电子邮箱）、热线电话等
8、系统倾听的特点是：倾听的长期性、持续性、全面性、目的明确。
9、不良的倾听行为习惯：自我辩解的倾听者、自我中心的倾听者、被动的倾听者、有
意奉承的倾听者、急于挑剔的倾听者。
10、有效的诉说取决于三个方面因素：诉说者、倾听者、谈话的情境。
11、有效诉说的策略和技巧：适应沟通情境、表达清晰、传递实情、双向沟通
12、判断题：沟通的效果最终体现在发出的信息中可校验自己的信息是否得到对方
准确的理解。
13、选择题：“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了。这个属
于（总是围绕肤浅的话题）
14、选择题：当自己讲完一个“意义块”后，有意停顿，让别人有机会接着话题，
或者以目光暗示对方发言。。。。。。。。。。。（注意把发言机会传给别人）
15、团队决策的沟通技巧共有7条，在64页。
16、群体一体化思维可能的原因：群体脱离外界的新信息，思维陈旧；群体中强有
力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响；长期以来群体
习惯了某种思维方式，误以为对事物的见解只有他们习惯了的一种；群体中存在“思
想卫士”，不允许不同的意见表达；非理智对待似乎不合意的意见，不是理性地分
析意见的根源，而是采取嘲笑的方式。
17、（信任和平等）成为团队坦率沟通的基础因素。
18、判断题：团队坦率沟通的表现和结果是信息的公开性和信息的共享性。
19、沟通者相互信任和平等的进一步的基础则是相互的善意和宽容。
20、善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队
沟通气氛。
21、判断题：奉行严格控制的管理观念的组织倾向于较少公开信息，而奉行积极激
励的领导观念的组织倾向于更大量的信息公开。
第六章团队协同合作
1、团队作风建设的四大基础：建立信任、良性的冲突、坚定不移地行动、心甘情愿付
出才有彼此负责。
2、选择题“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是CEO。”这说明的理念
是团队缺乏建立信任。
3、团队作风建设的六大原则：平等友爱、善于交流、谦虚谨慎、化解矛盾、接受批评、
创造能力。
4、选择题：因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。（谦虚谨慎）
5、如何促进团队协调合作（有效途径）：设计高效团队、为员工提供深造的机听取员
工的意见、支持员工的创造、团队分工与协同合作、增强领导才能、充分发挥领导
的沟通和协调作用、充分发挥领导的激励作用、随着团队的建设和发展灵活决策。
6、选择题：团队领导人拥有教练、发动团体的能力。（团队分工与协同合作）
7、判断题：高团队凝聚力带来高团队绩效。
8、高效团队具有的条件：规模比较小，一般不超过10人；互补的技能，即团队各成
员至少具备科技专长，分析解决问题能力、沟通技能；共同的目的，共同的目的产
生的前提，并可以为成员提供指导和动力；可行的目标以使成员采取行动和充满活
力；共同手段或方法来达成目标实现；相互之间的信任。
9、团队凝聚力是（团队精神的最高体现）。
10、团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。
11、团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。
12、在某种程度上说，团队协调合作能力比专业知识更为重要。
13、要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。
第七章团队激励
1、科学有效的激励机制需要遵循以下几条基本原则：利益整合原则、目标激励原则、
内在激励原则、鼓励创新的容错原则、公平原则、物质奖励与精神激励相结合的原
则积极激励为主的原则。
2、利益整合原则（把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起
来。。。。。。。）
3、高层较多考虑组织的（远景目标）；中层更多关注中期绩效；低层更可能关注当前
的（绩效和报酬）。
4、（目标）是驱动人的必要要素。
5、绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在于是否有
明确的目标。
6、目标激励法的注意事项在91页
7、关注内在的核心激励因素包括：工作的自主性、工作创造性、工作挑战性、工作任
务完整性、工作技能多样性、工作的意义。
8、可容许代价决定于几个因素：一个因素是组织的支撑能力；第二个方面的因素是代
价相对于创新成果的得失衡量。
9、公平有两个基本方面：体现在实体的公平既，内容的公平（奖和惩）；体现在程序
的公平。
10、团队激励的要点：制定简单易懂并易于衡量的团队目标；让团队成员了解团队
的目标；让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成；定期公布团队目标的达
成情况；定期根据团队目标的达成情况对整个团队进行奖励。
11、如何进行团队激励：先教后用激励技巧；公平激励技巧；注重现实表现激励技
巧适时激励技巧；适度激励技巧。
12、“不唯亲、不唯上、不唯己、只唯实，公平相待。”体现出公平激励技巧。
13、在做某件事之前，要打好基础，以得到他人的意见或同意。体现的是“先教后
用激励技巧”。
14、“当奖则奖，该罚则罚”体现的是“注重现实表现激励技巧。
15、“赏罚不中则众不威“体现的是适度激励技巧。
16、适度激励技巧包括：正面激励与反面激励。
17、团队激励方式从手段分：威胁的激励；奖励的激励；个人发展的激励。
18、最好的激励方式是（个人发展激励）。
19、从激励的对象分：效率型、关系型、智力型、士兵型。
20、效率型团队激励方法：领导者需要支持他们的目标；赞扬他们的效率；同时要
在能力上胜过他们；使他们服气；领导者要帮助他们通融人际关系；让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不是指责他们。
21、关系型激励方法：领导者要对他们的私人生活表示兴趣，与他们谈话时，要注
意沟通技巧，使他们感到尊重。
22、智力型的激励方法：101页
23、士兵型激励方法：101页
24、愿景激励可分为（言语激励）、（安全激励）、（参与激励）。
25、安全激励：除了上司经常用言语激励下属以外，还要让下属指导他们的未来充
满了安全感。
26、（愿景）是企业的灵魂。
第八章团队创新素质与创造力开发
1、创新意识是（一种怀疑的意识、是一种不安于现状的求精意识、是一种好奇心、是
后天通过有目的的培养而获得的。）
2、创新能力的培养主要是（掌握创新的思想和方法；切实重视实践性环节以便人们不
断提高自身的创新能力；对知识掌握的程度却决定着创新的水平；对原有的错误知识进行修正，开辟相对新的知识领域。）
3、知识经济最重要的特征是（知识和技术的创新）。
4、知识经济时代，经济发展所必须的三种资源形式包括（物质资源、组织资源和人力
资源）。高水平人力资源是最重要的。
5、“人不可有傲气，但不可无傲骨。”体现的是（自信）
6、有创造能力的人具备的品质是（自信、激情、开拓、意志。）
7、开发团队创造力的关键是（有效提高人才个体和群体的创造素质。）
8、创造素质包括（创造精神、创造能力和创造人格）。
9、（创造精神）是创造的灵魂与动力。
10、（创造人格）是坚持出成果的根本保障。
11、团队创造力开发的保证包括（适度的刺激、社会助长【或共振】、提倡人才‘软
流动’、优化创造环境）。
12、常用的刺激因素有（社会刺激因素、工作刺激因素、自我刺激因素、物质刺激
因素）。
13、探讨怎样才能形成一个由利于开发人才创造的微观环境呢？答：首先要有良好
的“领导气候”；其次保持良好的“群体氛围”；再次要有一个鼓励人们上进、创造的激励机制；第四引进竞争机制。
14、领导者要有容错的胸襟。（不过分强调权威与服从，鼓励下属的独立自主、怀
疑批判和事实求是的精神。）
15、判断题：学习过程是学生经验的累积过程，它包括经验的获得、保持及其改变
等方面。（正确）
第九章团队创新能力建设
1、（概括性和超越性）是思维的两个基本属性。
创新思维的基本特征要求团队必须转变四种思维方式：第一，发挥思维的超越性特
点，变“过去式思维”为“超前式思维”；第二，发挥思维的流畅性特点，变“单
线式思维”为“发散式思维”；第三，发挥思维的变通性特点，变“两级式思维”
为“中介式思维”。第四，发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“独创性
思维”。
2、与时俱进、开拓创新，关键就在（独创思维）。
3、共振思维表现为三种形式：（逆向共振、横向共振、纵向共振）。
4、判断题：人生是好是坏，不由命运来决定，而是由心态来决定。（正确）
5、（心态）决定人生成败。
6、积极的心态特点是（信心、希望、诚实和爱心、踏实等）。
7、消极心态的特点是（悲观、失望、自卑、欺骗等。）
8、（创造性思维）是人类思维的最高表现。
9、企业外部因素影响较大的有（经济周期性波动、市场结构的变动、制度变迁和
政策效应的影响；政府、竞争对手及消费者。）
10、典型的市场结构有四种（完全竞争型、完全垄断型、垄断竞争型、寡头垄断型。）
11、（人）是企业诸多资源中最为重要、最为关键的资源。
12、（技术进步）既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量。
13、动机主要包括（心理需求及满足感）。
14、马斯洛的需求层次理论，人的需求可以分为（生理需求、安全需求、社交需求、
被尊重、自我实现五个层次。）
15、（管理创新原则）是管理创新的基准与出发点。（管理创新原则）是指生产管理
创新创意的行为准则。
16、管理创新原则包括（反向思维、交叉综合、加一加二）。
17、判断题：我们认为，中国企业管理创新应该在充分吸收美国式和日本式的群体
创新的基础上融合中国传统文化的精髓形成自己独树一帜的管理创新模式。（正确）
18、中国管理模式为（人本管理、中庸管理等）；外国先进的管理方式方法（全面
质量管理、标准质量管理、ERP系统战略管理、CS战略管理等。）
第十章团队执行力
1、判断题：成功的企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。（正确）
2、团队执行力有五个关键词（沟通、反馈、协调、责任、决心）。
3、（沟通）是团队执行力的前提。
4、（协调）是手段。
5、（反馈）是保障。
6、（责任）是关键。
7、（决心）是基石。
8、团队执行力缺乏的原因：人员问题人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力；团队文
化问题团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念；结构问题执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令；士气问题下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正
9、有些公司没有明确的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大
纲。。。。。。。。。（属于缺乏明确的奋斗目标）
10、有些员工有当“逃兵”的心理。（属于士气问题）
11、不适合用硬性的指标来考核的部门（财务部、市场部、后勤部）；
12、“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好，这会造成什么
后果呢？”（影响士气，缺乏执行的原动力）
13、提升团队执行力的方法包括（第一营造良好的执行环境是提高执行力的基础和
保障；第二打造学习型团队，不断提高团队素质是提高执行力的关键；第三建立科学、规范的制度；第四推进企业文化建设是不断提高团队执行力的根本保证；第五团队树立激动人心的目标；第六建立核心团队。）
14、提高团队的执行力具备哪些素质？第一要建设与时俱进的团队；第二要培养和
建立有组织能力的团队；第三要打造务实奋进的团队；第四要有建成最具有核心竞争力的企业和敢于创新的思维；第五建立学习型组织的途径）
15、判断题：管理的真谛在“理”，其次才是“管”。（正确）
16、（责任、权利和利益）是管理平台的三根支柱。
17、执行力文化的建设应从以下三个方面进行：对员工进行企业文化培训；建立赏
罚分明的执行评价制度；提升管理者的执行力。
18、（团队沟通）是提高团队执行力的关键。
19、团队的执行力，不仅取决于团队管理者和每个成员的执行力，还取决于团队所
营造的执行氛围和环境。
第十一章团队领导与管理
1、领导行为和管理行为应该平衡。如果管理过分，而领导软弱，则会出现如下情
况：（152页）；相反，如果领导有力而管理不足，情况也不妙（152页）
2、团队领导人应具备（信任人、关心人、尊重人、鼓励不同意见、诚信待人和使
用德才兼备的人才等优秀品格。）
3、领导的三项主要角色是（关注未来、进行战略思维和决策；注重人的因素，激
发员工的积极性；力求发展、变革和创新。）
4、管理的三项主要角色是（关注当前，注重技术和细节；依靠职权进行控制；注
重维持现状、管理秩序和模仿。）
5、团队领导的主要工作职能包括（制定组织发展的愿景和战略目标，团结和鼓励
员工为组织的愿景目标而努力工作；发动建设性的变革和创新。）
6、信任人的领导行为方式表现在（注重目标管理，重视普通成员的意见，信任人
但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮革马利翁效应。）
7、关心人的领导行为方式表现在（承认个人追求个人正当利益的权利，满足成员
个人的需要和利益，平衡个人与组织的社会交换关系。）
8、尊重人的领导行为方式表现在（礼貌待人，提供组织成员发展职业能力的机会
和条件，肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属，对组织成员的良好品
格给予反馈。）
9、鼓励不同意见的领导行为方式表现在（不骄傲，承认不同意见的价值，认真听
取不同意见，鼓励成员提出不同意见。）
10、诚信的领导行为方式表现在（言行一致，信守诺言，以身作则。）
11、会使用人才的领导行为方式表现在（使用德才兼备的人，同时警惕逢迎拍
马的人。实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标，对如何实行目标的途径进行必要的指导，激励员工为目标作贡献。）
12、领导的主要职能或活动内容包含如下三个主要方面（制定组织发展的愿景
和战略目标；团结和鼓励人们为组织的远景目标而努力工作；发动建设性变革和创新。）
13、领导者要善于设立组织愿景，使组织成员接受、认同愿景。
14、优秀领导人一般具有如下的品格和领导行为方式（信任人、关心人、尊重
人，鼓励不同意见，诚信待人，以身作则，使用德才兼备的人才；团队领导人必须是一个真正优秀的领导人。）
15、（信任人）是授权和目标管理的前提。
16、信任人我们要做到（团队领导注重目标管理的领导方式；重视普通成员的
意见；信任人，但不苛求人；以信任来激发人的责任心；懂得正面利用皮革马利翁效应。）
17、关心人我们要做到（承认有追求个人正当利益的权利；满足成员的个人需
要和利益；平衡成员个人与组织的社会交换关系。）
18、尊重人我们要做到（礼貌对待组织成员；帮助组织成员发展职业能力；肯
定组织成员的成就；以万事拜托的态度对待部属；尊重成员的良好品格。）
19、礼貌可以分为（积极礼貌和消极礼貌）
20、判断题：（一个人有自尊，首先倚赖自己的能力和成就，同时还要倚赖他
人的认可和承认。）正确
21、马斯洛认为，自尊的需要划分为两类（一类是对力量、成就、丰裕、自信、
独立和自由的希冀；另一类是对名声、威望、承认、关注、重要性和欣赏的希冀。）
22、判断题：他源性自尊虽然直接来源于别人，但并不是完全决定于别人的施
舍。（正确）
23、自源性自尊也不完全依赖自己的能力和成就。（正确）
24、团队领导行为方式（信任人、关心人、尊重人、听取和鼓励不同意见、诚
信、近贤远佞。）
25、怎样保持团队士气（使团队成员愿意从事正在进行的事情；工作进程要稳
定；尊重团队成员的个人生活空间；了解成员的某些可以公开的个人信息；分享成功的快乐；面临特别困难时及时打气。）
26、提高团队情商应从个人情商和团队管理两个方面入手（提高个人情商、增
加团队成员的情感交流机会、建立有效的内部冲突管理机制）
27、冲突管理能力表现在（畅通的信息渠道；明确的冲突管理流程；分析和预
见潜在的冲突）
28、怎样处理团队沟通业绩与个人冒尖的关系（一是成员在工作过程中，可以
看到自己的贡献体现在团队的共同的业绩中，为共同的业绩而感到自豪，从中体会到个人工作的价值；二是少数有突出表现的拔尖人才对于团队的业绩起到关键的作用；三是团队应该鼓励成员为了团队的发展而个人冒尖；四是团队中的个人英雄对群体是一种极大的鼓舞，是一种榜样。）
29、怎么处理团队内部合作与竞争的关系？（评价和奖励必须公平；应采取温
情惩戒的方式；鼓励先进帮后进。）
30、温情惩戒不是为了惩罚谁，而是要激励先进，警告后进。（正确）
31、团队成员敢不敢说反对的意见，可以作为测定成员对领导者的信任程度的
一个指标。
32、判断题：企业、团队需要权威，但又不能盲从权威，因为权威也会犯错误。第十二章打造高情商团队的法则
1、认知法则包括（情感资源；认识你自己；用心倾听；在情感认知基础上进行分
析、思考）
2、（团队情商）是整个团队的情感资源的管理利用水平。
3、沟通时应注意哪些问题（首先情感管理者在沟通前要清楚知道自己的情感状
态。；其次领导者要知道沟通对象的个性特点以及他与要沟通之事的关系，这
就是“知彼”。再次领导者在与成员沟通的过程中，一定要尊重对方，照顾好
对方的面子；最后沟通过程中还要注意对自己情感的控制。）
4、领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、
趋炎附势心态的影响，沟通存在一定的误区。（正确）
5、推动员工的相互沟通困难的原因（平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其
他人的价值；有的是由于人性的弱点，尽可能把责任推给别人；有的是因为利
益冲突，唯恐别人比自己强。）
6、从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用（柔
性的、激励性的、非强制的手段。）
7、判断题：团队中的冲突可能更多的是以隐性的方式存在，也就是不以爆发的方
式出现。（正确）
8、沟通的前提是（尊重）。
9、（柔情管理）可以有效增强团队凝聚力。
10、柔情管理是在情感认知、沟通的基础上，以尊重、关爱为基础，以细微、深入
的关怀、体贴为特征的一种管理方式，或者称为柔情法则。
11、柔情法则是在研究人们的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，对人
的心理施加潜在的影响，从而把管理者的意志变为人们的自觉行动，其主体是
被管理者。
12、柔情管理应注意哪些问题（注意柔情法则效果的滞后性；柔情管理应该尽量把
工作做在前面，提前与个体进行沟通与交流。）
13、刚性制度特点（首先表现在时效性方面；其次表现在制度的不可穷尽性方面。。）
14、柔情管理则展示出一种（女性色彩）。
15、（团队关怀）是柔情法则的重要体现。
16、中国企业如何解决团队关怀中存在的问题（首先企业应采取多方沟通、问卷
调查等方式。。。。。。。；其次要建立‘以人为本’的员工关怀原则；再次要做好
员工关怀工作，应该深入了解公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、
文化背景、地域环境、兴趣取向等各个方面。最后每当员工提出问题或困难时，
不管公私都帮忙。）
17、有激情的人，往往都是比较有事业心的（正确）
18、激情来自（共同愿景）
19、愿景的精髓（清晰、持久、独特和服务精神。）
20、这种精髓必须来自企业的内部，适合于企业的特点，而且不会随着时间的变化
而改变。
21、愿景有（组织愿景和个人愿景）。
22、组织学和行为心理学研究表明，激情一方面来自于（新鲜感，）另一方面来自
于（对愿景的期待）。
23、领导的激情不只是表现在语言上，还要表现在行动上，所谓“无声胜有声”就
是这个道理。（正确）
24、激情产生高绩效。（正确）
25、企业对外要讲信用，“信”就是资质，是（无形资产），是（通行证，是客户的
忠诚度、满意度。）对内更是领导权威、企业凝聚力的保障。
26、“小爱管理”主要是指领导者对下属的关爱，表现为一种功利性、交易性甚至
是哥们义气。等等表现在190页
27、大爱管理首先表现在领导者对下属的（尊重和关心）方面。
28、（关爱）是人际和谐的前提。
创新团队建设方案 要有一个团队，怎么样建设?看看下面的创新团队建设方案吧! 营销团队建设方案的主要内容就是决定此次营销是否成功的保障，每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫，通过营销的各个手段将自己的团队建设方案提上去。 营销团队建设方案，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。 其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。 由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心，这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。 目前，由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行，区域市场内的业务工作，还是停留在“单打独斗”的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现的1+1领导 无论怎样，任何组织模式都需要以领导核心。 领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。 在营销团队的领导核心选择上要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。
另外，在营销团队的管理中，很多是体现合作协调的管理，而不是行政管理。 所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。 在实际工作中，有很多业绩突出的业务经理，每天不停地忙碌，业绩可能上来了，但其手下对工作不知如何开展，甚至把完成销售报表当作主要工作，这样团队的力量就没得到发挥。 当该领导调动时，团队里很难找到合适的顶替者。 另外有一种情况，区域经理每天忙于各种总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，团队的建设没有得到执行。 究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手： 1、树立核心形象与威信 很明显，公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。 任命的依据是这个人的历史业绩，也可以理解为他的业务能力。 有了业绩和能力，下一步就是把业绩与能力升华为威信。 把你的工作经验传授给你的手下，尤其时那些业务新手。 假如你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和接受
创新团队建设心得体会总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 创新团队建设心得体会总结篇 1 高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座，虽培训内容有所不同，但呈现方式基本相同，培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训，如夏日里的一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快，收获到意想不到的惊喜与成功! 增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用;其次，明确企业的经营理念、目标;再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。 “康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。一、增强领导才能 二、增强团队合力 在每一所企业里，都有一个庞大的团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。 1、目标引领：团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标，以办学目标引领团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，
专业技术人员团队建设与创新 第一章团队建设概述部分试题 1、团队具有七个核心要素：人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力 2、团队建设的根本方法是提高团队凝聚力，发挥团队精神的作用。 3、团队建设的意义在于通过建设团队的优良品质，实现团队价值的最大化。 4、团队属于（正式群体）的一种特定类型。 5、团队与群体的区别在于：目标认同不同；奉献的意识不同；合作程度不同；对群 体目标的评价标准不同；个人业绩与群体业绩的关系不同；相互信任程度不同； 个人与群体的利益一致性不同；沟通质量不同；矛盾性质的不同；决策权力分配 的不同；分工的不同；凝聚力的不同 6、（人员）是任何组织都具备的最根本的要素。 7、团队建设的三大任务：创建团队、养成团队品质；保持和增强团队优秀品质。 8、团队建设的起点是：创建团队 9、团队建设的核心任务是（养成团队品质。） 10、团队创建阶段的五个环节：确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配 置团队人员和人员的心里融合。 11、凝聚力体现为（成员归属感）、（相互喜欢）和相互信任等心理关系的融洽。 12、（团队品质）是团队价值的基础。 13、团队品质的主要内容包括：团队精神、团队能力、团队规范和团队信任气氛。 14、（团队工作能力）是团队效能和绩效的必要条件。 15、认知能力包括：观察能力、想象能力、分析问题的能力以及推理能力。 第二章创建团队 1、创建团队需要明确的四个基本问题：团队目标、团队类型、团队成员构成、团队 融合 2、目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当日的和 近期的任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限制，能够督促 员工分配当前的时间；阶梯目标和任务是衡量员工业绩的具体指标；阶梯目标和 任务是分配工作资源的依据之一。 3、按照组织系统的主要职能划分建立：管理团队、生产团队、营销团队和咨询团队。 4、管理团队划分为：高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队 5、生产团队负责：产品的开发和生产 6、营销团队负责：产品的市场开发、销售、售后服务 7、咨询团队负责：研究特别项目、特别问题、审计、质量监督、安全监督等 8、成功的团队人数一般由2人到20多人组成。 9、以存续时间为划分标准，团队类型可划分为：长期团队、中期团队、短期团队 10、（判断题）长期团队存在于组织的职能部门中，部门存在，则团队存在。对 11、团队的角色可以分为：一般角色、临时角色、工作岗位角色和非正式角色。 12、一般角色包括：领导者角色、观念产生者角色、监督评价者角色、专家角色等。 13、临时角色包括：会议角色 14、工作岗位角色是最持久、在稳定的角色。 15、（判断题）从工作技能的需要来说，团队的角色必须是技能互补的、相互支持 的。对 16、团队角色划分为三大类：理智的角色、行动取向的角色、面向人的角色（贝尔 宾）
当前文档修改密码：8362839 编号： 科技创新团队建设项目打算任务书
团队研究方向: 示范建设（□理工科□文科）团队建设类不: 重点建设（□理工科□文科）研究起止时刻: 团队负责人: 团队所在单位: 填表日期: 学科建设办公室制表 填写讲明及要求
一、填写本表前，请认真学习《江苏技术师范学院科技创新团队建设治理方法（试行）》，实事求是地填写相关内容。 二、各团队要依照学校批准建设类型、资助额度及目标责任情况进一步调整、细化建设目标的年度任务，科学制定团队的培养打算和措施等。 三、第二项“团队研究的要紧内容”须与团队的研究方向一致。 四、本表用A4复印纸打印，样表请从学科建设办公室网页下载。 五、本表栏目内容较多，样表框格填写不下的可另加附页。 六、本项目建设打算任务书一式3份，电子版一份，经审核无误后报送学科办。 七、其它未尽事宜请电话咨询。办公电话：3092
一、团队差不多情况 二、团队研究的要紧内容及成员分工情况 （依照拟定的团队研究方向，结合国内外本研究领域的研究现状，讲明研究工作的科学意义、技术创新和研究思路，拟定研究内容及成员分工情况）
三、团队建设任务及目标 3.1 建设总体目标及措施 （总体目标：通过建设，使团队主导研究方向在所属研究领域达到的学术水平和国际、国内的学术地位；团队在人才培养（职称晋升、学历学位提高）、学科建设和服务地点经济社会进展等方面的任务、措施及预期成果。） 3.2 团队科研工作建设目标 依照《江苏技术师范学院科技创新团队建设治理方法（试行）》的
要求，团队在建设周期内须完成如下科研任务。（原则上要求第一年完成总目标任务的30%，第二年30%，第三年40%） 注：以上建设目标中涉及的科研项目、科研成果奖、学术论文、国家发明专利等均指第一署名单位为我校、第一署名人为团队成员，同时与团队研究方向一致的内容。 四、团队建设总经费及2010年经费使用打算（单位：万元）
创新团队建设试卷与答案（三） 一、单选题 (共 20 题/总 40 分)已答：19未答：1不确定：0 1、下列属于调停纠纷、解决冲突最常用的办法的是（）。 “彼此谦让”的方式(该项是标准答案) “迂回前进”的方式 “接受时间”的方式 “泄愤释怨”的方式 2、“举一反三”、“以一贯十”等是下列哪种创新思维形式的结果？（） 逻辑思维 形象思维 灵感思维 发散思维(该项是标准答案) 3、下列不属于创新型领导者类型的是（）。 维持型领导者(该项是标准答案) 变革型领导者 魅力型领导者 战略型领导者 4、“他山之石，可以攻玉”是下列哪个创新原理能动性的真实写照？（） 移植原理(该项是标准答案) 换元原理 还原原理 分离原理 5、多功能型团队的兴盛时间是在（）。 20世纪50年代初 20世纪70年代初 20世纪60年代末 20世纪80年代末(该项是标准答案) 6、需求层次理论的提出者是（）。 儒勒?凡尔纳 弗雷德里克?赫茨伯格 维克托?弗鲁姆 亚伯拉罕?马斯洛(该项是标准答案) 7、培养创新团队文化，首先要树立团队的（）。 核心价值观(该项是标准答案) 合作气氛 规章制度 创新精神 8、下列构成要素中属于团队最核心的力量的是（）。 目标 权限 人(该项是标准答案) 计划 9、对待那些出现在部门与部门之间、单位与单位之间的“三不管地带”问题应当采取下列哪种协调措施？（） 结构协调(该项是标准答案) 现场协调 会议协调 信息协调 10、下列关于“创新”的表述不准确的是（）。 是一个绝对的概念，强调“首创”或“第一”(该项是标准答案) 是一个经济学范畴的概念，必须有收益 必须是促进社会发展的积极创造 强调在辩证的否定中螺旋上升 11、下列哪项领导类型不是根据领导方式的不同而进行的分类？（） 非正式领导(该项是标准答案) 独裁式领导 协商式领导
《有效沟通与团队建设》学习心得 本文是关于心得体会的《有效沟通与团队建设》学习心得，感谢您的阅读！ 《有效沟通与团队建设》学习心得 --门诊部-高雯 今天有幸聆听了尹梅教授讲授的《有效沟通与团队建设》课程。尹梅教授用大量鲜活的事例、生动幽默的语言，深入浅出的阐述了有效沟通的要点、方法与团队建设的基础，其中让我受益最大的就是尹梅教授讲授的有效沟通部分。 一直以来，有时面对情绪激动的患者会产生沟通不畅的无力感，我一直在寻求沟通的技巧，希望以此来探究患者的情绪变化，从而缓和患者的激动情绪，达到有效沟通，解决问题，但是尹梅教授告诉我沟通不是一种技巧，而是一种态度。做好沟通就要求我们摆正沟通的态度。掌握人心，把握人性，理解人性复杂多变，才能以同理心理解他人，以真诚的话语，尊重的态度达到有效沟通。人心虽多变，但让人开心的方式不外乎两种：一是把他抬起来，二是把别人踩下去。这是人性自我的体现，无所谓优劣。了解了人性，发现人性共同点，我们才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度来理解他人的想法。 而真正理解他人，真诚以待并不是说要实话实说，更要符合语境，把握程度。尹梅教授说：“说对的话比说正确的话更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差异性，接受他人的不同。这两点在工作中，我深有体会。患者的陪同家属经常会因为不了解医疗知识替患者选择错误的科室。我们经常会遇到患者腰腿扭伤要求挂内科，感冒患者要求挂外科。而我们直接指出科室错误应该挂那一科的时候，家属经常会愤怒大声反驳。我一直不明白他们愤怒的缘由，今天才明白，虽然我们是真诚的希望患者可以尽快得到治疗，但是直接指出往往是踩了家属的面子，让人认为没有尊重他，引起了他的愤怒。更佳的做法应该是委婉解释选择的科室治疗范围，由他们自己更正，为家属留面子。 尹梅教授还指出沟通有两个基本要素：了解他人和表达自己。了解他人后，更要表达自己，正确解释自己所掌握的信息，沟通时尽量使用上升语调，而不是下降语调，更有助于他人接受。 尹梅教授的讲课不仅在工作上，在生活中也对我很有启发。她说有两种沟通不容等待，就是表达亲情和表达感谢。表达亲情一定不要延后，。我从小在爷爷
? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的，因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导者必须有下属或者追随者
o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期，需要一位（）的领导者来帮助团队度过这一阶段。（单选题3分）得分：3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.人才优势 o B.效率优势
创新团队建设总结 “建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题，在我看来其实是一个伪命题，没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。下面是小编为大家收集整理的创新团队建设总结，欢迎大家阅读。 创新团队建设总结篇1 高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座，虽培训内容有所不同，但呈现方式基本相同，培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训，如夏日里的一缕凉风，让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快，收获到意想不到的惊喜与成功! 增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用;其次，明确企业的经营理念、目标;再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。 “康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，
而是团体赛。因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。 在每一所企业里，都有一个庞大的团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。 1、目标引领：团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标，以办学目标引领团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，增强团队成员对团队的向心力、凝聚力，使团队走向高效。 2、沟通协调：领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增强团队成员之间的沟通和协调。其次，领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突，通过沟通和协调，促使二者之间不断达成共识，更好地促进目标的实现。
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科研创新团队建设方案 科研创新是指在立项、论证、研究方法、研究手段、数据处理、现象分析、设备组合、项目理解及抽象等一系列科研活动中所表现出与前人不同的思维方式和行为方式。下面小编为大家分享科研创新团队建设方案，欢迎大家参考借鉴。 “科研立校、科研兴校、科研强校”是我们一直都非常重视的一项工作。为进一步深化新一轮基础教育课程改革，大力开展素质教育，全面提高我校教科研水平，打造一支优秀的教科研团队，助推教师专业成长，促学校发展，今结合我校实际，制订本方案。 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥科研团队的辐射、指导作用，以点带面，努力提升团队教科研水准，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标：
1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。 2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。 3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡，持久的发展。 4.确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 附(一)：基本条件： 具有教育科研工作的热情和积极性; 具有一定的理论修养和文字表达能力; 具有较高的教育教学水平的学校教学骨干; 具有一定的组织管理能力和团队合作精神。 具有参加课题研究的经历，或论文获市一等奖以上。 附(二)：申报表 2、确定研究方向
创新管理理念加强团队建设 经过华清池近几年的发展,已经进入新的历史发展阶段，处在新的发展起点。在新一轮的发展中，公司如何突破瓶颈，加强内部管理与控制，理顺和优化现有业务流程，提高全体员工综合素质，解决发展中遇到的新问题、新矛盾，开创事业崭新的局面，是我们每一位地员工应该思考和研究的问题。本文结合我工作以来的点滴管理经验，谈谈管理对税收工作的推动促进作用。 一、管理者的责任和使命 任何事物的发展都离不开“人”这一重要因素。作为一个单位、一个部门的管理者，如何治理本单位、本部门，实现效率最优化，效益最大化，完全取决于管理者对社会责任和历史使命的正确认识。 现代管理之父彼得·德鲁克说过，“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；不但要正确地做事，更要做正确的事。”现代管理学，将管理者分成两个层次：第一个层次的管理者是做“正确的事”的管理者。他们的工作内容主要是涉及“目标愿景、发展方向、前期策划、宏观规划、资源整合、总体战略、整体把握、综合平衡、全局运筹”这类内容，每个时期都有不同的中心、核心任务和关键、侧重的工作。也就是说一方面要决策“做正确的事”，另一方面要统筹兼顾整体和全局，运筹好一个大摊子。他们的工作有三个特点：一是出思想，把握战略方向和目标；二是好的管理方法的倡导者；三是组织实现目标的监督管理者。这部分人是一个单位或部门的高层管理者。第二个层次的管理者是把“正确的事情做得更好”的管理者。他们是运作或负责一个条线、一个科室、一个分局的管理者，或者叫做具体事务的管理人员。他们更关心如何把“正确的事情做得更好”，把部门或者某个方面的工作管理得得心应手，怎么使素质更高，绩效更好，任务完成得更出色、更符合上级的要求。同时，还要保证达到目标、满足标准要求而不出事故，领导交给的事情按时完成而不拖延。方方面面的工作关系处理得非常到位而赢得普遍赞誉，也要统筹兼顾上下关系，运筹好一个小摊子。他们的工作也有三个特点：是组织目标的身体力行者；是出谋划策者，高层决策领导的好帮手；是组织制定战略和目标的忠实建议者。 “正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。因此，不论哪个层次的管理者，仅仅依靠明确宏观背景、当前形势和领导意图，依靠自己的观念意识、领导艺术、管理经验，依靠把握组织的战略、愿景和行动规划、重要性、可行性，是不能够达到“统筹兼顾，运筹帷幄”的，也不能够把事情做得“既有效率，又有效益”。正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的管理思想。 二、管理的工作思路和方法 管理者只有战略和理念是不够的，必须要有实现战略和理念的方法。勤于发现问题和善于分析、解决问题是一个管理者必须具备的基本能力。我们每一个地税工作者要有“正确的问题观”。“问题是个好东西”：问题就是努力的方向，工作就是解决问题；问题就是潜在的成绩，成绩就是解决问题的结果，问题越多、越大，解决之后的成绩也就更多、更大；问题是成长
《有效沟通与团队建设》学习心得 [模版仅供参考，切勿通篇使用] 《有效沟通与团队建设》学习心得 --门诊部-高雯 今天有幸聆听了尹梅教授讲授的《有效沟通与团队建设》课程。尹梅教授用大量鲜活的事例、生动幽默的语言，深入浅出的阐述了有效沟通的要点、方法与团队建设的基础，其中让我受益最大的就是尹梅教授讲授的有效沟通部分。 一直以来，有时面对情绪激动的患者会产生沟通不畅的无力感，我一直在寻求沟通的技巧，希望以此来探究患者的情绪变化，从而缓和患者的激动情绪，达到有效沟通，解决问题，但是尹梅教授告诉我沟通不是一种技巧，而是一种态度。做好沟通就要求我们摆正沟通的态度。掌握人心，把握人性，理解人性复杂多变，才能以同理心理解他人，以真诚的话语，尊重的态度达到有效沟通。人心虽多变，但让人开心的方式不外乎两种：一是把他抬起来，二是把别人踩下去。这是人性自我的体现，无所谓优劣。了解了人性，发现人性共同点，我们才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度来理解他人的想法。 而真正理解他人，真诚以待并不是说要实话实说，更要符合
语境，把握程度。尹梅教授说：“说对的话比说正确的话更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差异性，接受他人的不同。这两点在工作中，我深有体会。患者的陪同家属经常会因为不了解医疗知识替患者选择错误的科室。我们经常会遇到患者腰腿扭伤要求挂内科，感冒患者要求挂外科。而我们直接指出科室错误应该挂那一科的时候，家属经常会愤怒大声反驳。我一直不明白他们愤怒的缘由，今天才明白，虽然我们是真诚的希望患者可以尽快得到治疗，但是直接指出往往是踩了家属的面子，让人认为没有尊重他，引起了他的愤怒。更佳的做法应该是委婉解释选择的科室治疗范围，由他们自己更正，为家属留面子。 尹梅教授还指出沟通有两个基本要素：了解他人和表达自己。了解他人后，更要表达自己，正确解释自己所掌握的信息，沟通时尽量使用上升语调，而不是下降语调，更有助于他人接受。 尹梅教授的讲课不仅在工作上，在生活中也对我很有启发。她说有两种沟通不容等待，就是表达亲情和表达感谢。表达亲情一定不要延后，。我从小在爷爷身边长大，小时愿望是长大挣了 钱要买什么好好孝敬老人，但爷爷没等到我独立挣钱就去世了，“子欲养而亲不待”是我无法弥补的遗憾，也教会我孝敬不在于买的东西，而是时时的关心问候。在表达感谢方面，尹梅教授还教给我们一种送礼物表达感谢最佳方式感谢“2+1”，即对方喜欢
科技创新团队建设的思考 科技创新团队是获取和整合资源的有效组织形式，是科技创新和科研攻关的重要载体，是优秀人才的创业平台。加强科技创新团队建设，实施集团作战是“大科技”时代加快科技创新，提高科技创新效率的必然要求和根本保障。本文旨在通过对科技创新团队建设有关问题的初步探讨，希望对我院科技创新团队的形成、建设与发展有所借鉴。 一、科技创新团队的概念和特点 （一）科技创新团队的概念 团队的定义最早来自企业，是指由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 关于科技创新团队，目前没有权威的解释，通常解释科研团队是以科学技术研究与开发为内容，由专业理论、知识技能、实践经验互补，为共同的科研目的、科研目标而相互承担责任的科研人员所组成的研究群体。 我院提出建设的科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事农业基础与应用基础研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。 (二)科技创新团队的类型和规模 总体上说，科技创新团队的类型和规模不拘一格，可以根据学科发展或科研项目需要实事求是地组织而成。 1、项目任务式团队 这种类型的团队是因具体的科研项目任务而组合在一起的，它因项目的开始而产生，随项目的结束而解散，具有临时性。 2、学科发展式团队 这种类型的团队是围绕某一学科领域，集合不同研究方向人员，长期、稳定、持续开展研究工作的团队。 我院重点建设的就应该是这种类型的团队，目的是通过团队的集成优势，争取重大科技项目，解决重大科技问题，产生重大科技成果，同时带动学科的建设与发展，全面提升科技创新能力和国际竞争力。 从形成方式看，学科发展式团队又分为以下三种类型： （1）自然形成式团队——是在某一学科领域经过长期合作，自然形成的具有一定规模的学术群体。 （2）行政组合式团队——是通过行政干预的手段，围绕某一学科领域，经过有机整合或科学组织而形成的研究群体。 （3）整体引进式团队——是从单位外整建制引进，具有明确研究方向和良好研究基础的团队。 （三）科技创新团队的特征与基本条件 一个科技创新团队首先要有一个合适的学术带头人，这对于团队工作的顺利开展和团队目标的实现是至关重要的；必须拥有一个团队成员共同认可的目标，这对为团队成员提供前进的动力，及时对团队及其成员实施有效的评价都具有积
高效能团队建设与管理 课程背景： 企业竞争力源于核心团队的竞争力，企业发展源于核心团队的发展！作为一名领导者，你是不是为却无法带出一支令人满意的核心团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高效能团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 如何打造一支高效能团队已经成为当代企业竞争的命门，是企业能否保持核心竞争力和竞争优势，赢得和应变市场的核动力！ 课程收益： 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效能团队所需的五种力量和十项修炼，通过系统学习，学员可以获得以下收益： 1. 系统领悟高效能团队的精髓以及建设高效能团队所需要提升的五种力量：凝聚力、整合力、协同力、领导力、执行力 2. 演练并掌握提升高效能团队五种力量的十项修炼的核心要旨及操作技能：价值认同、目标一致、角色归位、成员互补、信任共赢、沟通无间、英明领导、开放创新、强力执行、多元激励 3. 通过五力十修的系统学习及持续修炼，切实提升核心团队的核心竞争力 课程目标： 培养具备五力十修核心技能的高效能领导班子，为企业在激烈的市场竞争中坚定使命愿景、激发组织活力、勇于开拓创新奠定坚实的领导基础。 课程风格： 以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。
课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理人员 课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 课程模型： 高效能团队的五力十修系统图 课程大纲 第一讲：如何建设高效能领导班子 一、什么是高效能团队 案例研讨：ZX公司的团队困境 1. 什么是高效能？ 2. 什么是TEAM？ 3. 你的团队属于哪一种？ 4. 团队常见的五种机能障碍 5. 高效能团队的九大特征 二、高效能团队的五力十修系统
三一文库（https://www.doczj.com/doc/0919410945.html,）/心得体会范文/学习心得体会《有效沟通与团队建设》学习心得 今天有幸聆听了尹梅教授讲授的《有效沟通与团队建设》课程。尹梅教授用大量鲜活的事例、生动幽默的语言，深入浅出的阐述了有效沟通的要点、方法与团队建设的基础，其中让我受益最大的就是尹梅教授讲授的有效沟通部分。 一直以来，有时面对情绪激动的患者会产生沟通不畅的无力感，我一直在寻求沟通的技巧，希望以此来探究患者的情绪变化，从而缓和患者的激动情绪，达到有效沟通，解决问题，但是尹梅教授告诉我沟通不是一种技巧，而是一种态度。做好沟通就要求我们摆正沟通的态度。掌握人心，把握人性，理解人性复杂多变，才能以同理心理解他人，以真诚的话语，尊重的态度达到有效沟通。人心虽多变，但让人开心的方式不外乎两种：一是把他抬起来，二是把别人踩下去。这是人性自我的体现，无所谓优劣。了解了人性，发现人性共同点，我们才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度来理解他人的想法。 而真正理解他人，真诚以待并不是说要实话实说，更要符合语境，把握程度。尹梅教授说：“说对的话比说正确的话更重要。”
尊重他人更重要的是尊重他人的差异性，接受他人的不同。这两点在工作中，我深有体会。患者的陪同家属经常会因为不了解医疗知识替患者选择错误的科室。我们经常会遇到患者腰腿扭伤要求挂内科，感冒患者要求挂外科。而我们直接指出科室错误应该挂那一科的时候，家属经常会愤怒大声反驳。我一直不明白他们愤怒的缘由，今天才明白，虽然我们是真诚的希望患者可以尽快得到治疗，但是直接指出往往是踩了家属的面子，让人认为没有尊重他，引起了他的愤怒。更佳的做法应该是委婉解释选择的科室治疗范围，由他们自己更正，为家属留面子。 尹梅教授还指出沟通有两个基本要素：了解他人和表达自己。了解他人后，更要表达自己，正确解释自己所掌握的信息，沟通时尽量使用上升语调，而不是下降语调，更有助于他人接受。 尹梅教授的讲课不仅在工作上，在生活中也对我很有启发。她说有两种沟通不容等待，就是表达亲情和表达感谢。表达亲情一定不要延后，。我从小在爷爷身边长大，小时愿望是长大挣了钱要买什么好好孝敬老人，但爷爷没等到我独立挣钱就去世了，“子欲养而亲不待”是我无法弥补的遗憾，也教会我孝敬不在于买的东西，而是时时的关心问候。在表达感谢方面，尹梅教授还教给我们一种送礼物表达感谢最佳方式感谢“2+1”，即对方喜欢的，对方需要的加上赋予礼物一个不同的故事。
创新团队建设学习心得 在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。 一、对团队的认识更加深刻 首先，什么是团队?团队是一群有着共同使命，为了达到共同的目标而在一起合作的人。在外国人眼中，一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。很显然，中国人的团队意识和合作精神实在有待提高。我们经典的四大名著中的《西游记》里的四位主角大家都很熟悉，他们代表了典型了四种企业中的员工特征——能干的、自以为是的孙悟空;热情奔放、自我吹嘘的猪八戒;稳定平和、自我保护的沙和尚;目标明确、追求完美的唐僧。这四种人才都有着自身非常明显的优点和长处，但是也存在不足和缺点，需要互补，互相合作。 二、要树立追求卓越团队合作意识的精神 为什么要进行团队合作?主要有以下九个方面的原因：竞争压力、市场日趋复杂、商业环境飞速发展、社会化分工细致、提高工作效率、增加员工士气、提高工作质量、顾客期望值高、提高收入。各方面的原因决定了单干已经不适应当代社会的主流，团队合作才能更好的提高工作效率。 三、怎样建设高效的团队 高效团队首要特质就是具有灵魂灵魂在企业内部可以被定义为企业文化;企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观，其次是企业的目标，一切目标要靠制度来约束;所以说制度只能约束员工的行为，重要就是做事态度，所谓“态度决定一切”。 建设一个高效的团队不仅需要团队领导要具备领导团队意识的素质，更要求团队成员具备必须的条件，如扎实的专业知识、善于沟通的能力、既要能被领导也要能领导别人等等。 怎样建立优秀的团队?我认为要从以下几方面考虑：1、找到合适的成员;2、建立共同的目标和远景;3、成员间相互信任;4、充分沟通;5、提倡合作的意识和文化;6、团队有学习和共享机会;7、制定共进、共推的计划;8、跟进和监控;9、建立有效的激励机制。
科技创新团队建设方案 一、明确科技创新团队定义 团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个 体所组成的正式群体.科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科 研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、 技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体. 二、创新团队的特点 有引领学科发展的领军人才.一个优秀的科技创新团队必然要有 一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透 视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社 会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或 具有明显的创新潜力. 有明确稳定的研究目标团队.要有明确的研究目标和相对稳定的 研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及 产业化研究等. 有较为深厚的学术积累.有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就. 有结构合理的学术梯队.团队内部具有合理的专业知识结构、职 称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的 创新活力和发展能力. 有良好的文化氛围和团队精神.团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协 作精神.
宁波市2010年开始开展科技创新团队的建设工作.目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队.从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位. “十二五”期间,我市力争培育建设30个左右创新人才集聚,产学研紧密结合,具有综合性科技攻关、攻克关键共性技术难题、开发战略性产品、培养中青年创新人才能力,并在我市产业转型升级中发挥重要作用的企业重点科技创新团队 三、创新团队建设的核心内容 1、依托单位（申报单位） 从重点企业中遴选（重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育）；鼓励企业与高校科研机构开展 科技合作.依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、. 2、团队组成 创新团队人员:首席专家（或带头人）、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构.从事研究开发 的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一；有合理的专业和年龄结构. 首席专家（职称、学术水平、组织协调能力、年龄）:创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣；有良好的政治素质和较强的组织协调能力；有充沛的精力 领导团队开展工作；身体健康,年龄一般不超过65周岁. 核心成员:核心成员应具有副高以上职称或硕士以上学历,是各级政府科技进步奖获奖成果或发明专利的主要完成人； 其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历；团队成员学科交叉、专业多样、能 力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为. 3、创新能力
团队建设方案3篇 团队建设方案（一） 一、明确科技创新团队定义 团队是指有一定的互补技能，愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。 二、创新团队的特点 有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物，这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神，具有良好的学术道德和社会责任感，能够发挥较强的凝聚和领衔作用，并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。 有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向，要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要，开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。 有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力，以重大科研项目为载体，已经或能够获得重大科技成果和学术成就。
有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构，甚至包括个性结构，能够保持持续的创新活力和发展能力。 有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围，能够进行知识交流和有效沟通，同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。 宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前，宁波市科技创新团队分为二个层次：第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看，第一层次主要是高校研究单位。 “十二五”期间，我市力争培育建设30个左右创新人才集聚，产学研紧密结合，具有综合性科技攻关、攻克关键共性技术难题、开发战略性产品、培养中青年创新人才能力，并在我市产业转型升级中发挥重要作用的企业重点科技创新团队 三、创新团队建设的核心内容 1、依托单位（申报单位） 从重点企业中遴选（重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育）；鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。 2、团队组成 创新团队人员：首席专家（或带头人）、核心人员、其它人员，创新团队规模：创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开
胡锦涛总书记在全国科技大会上指出：“积极推进创新团队建设，努力培养一批德才兼备、国际一流的科技尖子人才、国际级科学大师和科技领军人物。”推进创新团队建设已成为国际化的潮流和趋势。一些发达国家纷纷制定优惠政策，凝聚优秀人才，打造优势创新团队。中央有关部门和部分省市已把建设创新团队作为人才工作的新亮点，加大措施，积极推进。 省委、省政府在全省科技大会上明确要求，“按照项目、基地、人才一体化的模式，培养、发现和引进一批科技领军人物，形成一批优秀创新团队”。为推进创新团队建设，增强自主创新能力，加快建设创新型省份，省人才工作领导小组办公室从省直8个部门抽调24名同志组成“推进创新团队建设”课题组，由4名厅级领导干部带队，分别到我省29所高等院校、11家科研院所、20家企业进行了集中调研，调查统计了600个科研团队，并对国内外创新团队作了了解。 一、我省在创新团队建设方面的初步探索 近几年，我省在推进创新团队建设方面作了一些探索。就整体而言，这项工作还处于刚刚起步阶段，主要表现为一些高校、科研院所、企业自发的探索。从创新团队形成发展的情况看，有些属于长期积累、自然形成的，有些是通过政策引导，有计划组建的。我省最早明确提出“创新团队”概念的是山东大学和中国海洋大学，2004年这两所大学分别制定了《关于加强创新学术团队建设的意见》和《优秀中青年创新学术团队建设实施办法》。目前，全省高校、科研院所、企业都涌现出一定数量的创新团队，并有山东大学金融数学团队、晶体材料团队，中国海洋大学可持续海水养殖团队等3个创新团队正式列入国家支持计划。总结分析比较成功的创新团队，普遍具有以下七个特征： （一）有明确稳定的研究方向。科研团队能否做出创新性贡献，根本在于其研究方向是否符合科学技术发展趋势，是否能够推动经济社会发展。海信集团为打破国外技术垄断，取得自主知识产权和核心技术，自2001年成立ASIC研发团队，坚定不移攻关数字视频媒体处理芯片技术，历时五年成功开发了“信芯”媒体处理芯片，打破了中国彩电年产7500万台竟无一片“中国芯”的历史。省农科院小麦创新团队自上个世纪80年代，在国内率先把育种目标确定为改良与高产优质同步提高，围绕小麦品种创新，数十年潜心研究，先后育成了济南、济麦系列高产优质新品种，两次获得国家科技进步二等奖，优质专用小麦推广面积占全省70％以上。文登整骨医院锁定骨伤专科，凝聚团队力量，进行精深研究，先后取得省级以上科研成果33项，被国家中医药管理局确定为“全国中医骨伤专科医疗中心”。山东大学晶体材料、山东农业大学生物技术、山东科技大学矿山灾害预防控制等团队都是经过十几年的学术积累，在某个研究方向达到一流水平的创新团队。 （二）有核心领军人物。优秀的领军人物是创新团队的核心和灵魂。我省高校157个创新团队，有86个是围绕学术带头人组建的。山东大学金融数学团队由彭实戈院士领衔，中国海洋大学可持续海水养殖团队由长江学者麦康森、宋微波领军，山东中医药大学藏象研究团队以泰山学者乔明琦为核心。科研院所创新团队多数也是以学术带头人为核心形成的。省医科院实施126人才建设工程，遴选出7名在国际上同专业领域具有一定知名度的学术带头人，以带头人凝聚创新人才群体。国家海洋局第一海洋研究所，通过引进厦门大学原副校长、国际化学形态委员会中国代表和联合国原子能委员会联络员王小如，从厦门大学整建制地引进了一个完全具备紧跟国际学科前沿能力的创新团队。 （三）有一个创新人才群体。创新团队既要有核心领军人物，也要有结构层次比较合理的人才梯队。中国海洋大学规定，创新团队要有专业和年龄结构合理、科学思维活跃、优势互补的学术梯队。中科院海洋研究所海洋生物基因组团队，为促进学科交叉发展和加强国际科技合作，实行“6＋6”模式，由6名国内专家与6名海外专家以合作伙伴形式开展创新研究，组成目标聚焦、机制新颖、内外结合、充满活力的创新团队。青岛软件控股公司从国内外聘请信息控制、机械、橡胶等专业20多位权威专家组成专家委员会，创建了行业技术交流人才俱乐部，使整个团队始终保持行业领先的地位。 （四）有基本的科研创新平台。良好的创新平台是科研团队创新创业的基础条件。目前，我省高校和科研院所建设重点实验室118个，省级以上企业技术中心309个，省级以上工程技术研究中心199个，博士后科研流动站（工作站）109个。这些创新平台成为各类创新团队的主要载体。山东大学依托优势学科和重点实验室组建了17个创新团队。省科学院打破研究所、实验室界限，形成学科联合的科研平台，组建了