运行维护规程
移动通信网络分册
基站配套设备篇
（试行）
中国联通集团移动网络有限公司
二零零九年三月
目录
第一章通则 (33)
第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (44)
第一节维护组织机构及职责......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。
第二节维护界面划分............................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三章设备管理.. (55)
第一节基站配套设备的分类 (55)
第二节设备的管理原则 (66)
第三节设备的更新周期 (88)
第四节质量标准 (88)
第五节维护作业计划 (1010)
第四章基站安全管理要求 (1111)
第一节基本要求 (1111)
第二节基站安全防水防火要求 (1212)
第五章故障管理 (1212)
第六章应急抢修 (1313)
第一节等级维护及保障制度 (1313)
第二节运行质量、故障分析及报告制度 (1313)
附录一：电源维护测量用的主要仪表工具 (1515)
一、变配电室应配置的仪器仪表工具 (1515)
二、电力电池室应配置的仪器仪表工具 (1515)
附录二：空调维护测量用的主要仪表工具 (1616)
第一章通则
第1条为保证通信网络畅通，加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
第2条本规程适用于中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“集团公司”、“省公司”、“地市分公司”）运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统（以下简称“基站配套设备”，相应的维护及管理部门统称“基站配套设备维护部门”）。基站配套设备是保证通信网络正常运行的基础性设施，基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不可少的独立专业。
1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和管理适用本规程。
2. 本企业委托其它企业代为维护的动力设备（以下简称“委外代维”或“维护外包”），本企业应按照本规程的要求与代维单位签订代维协议。
第3条本规程是中国联通基站配套设备维护管理工作的基本规章制度，各级网络运维管理、生产单位和人员必须认真执行本规程。各单位可根据工作需要，结合本单位的具体情况，制定实施细则。
第4条维护工作的基本任务：
1. 保证安全、优质供电，提供良好的机房环境，为通信网络提供基础保障。
2. 检测、分析动力系统及设备运行状况，主动维护，预防事故和故障的发生。
3. 建立完善可行的通信用电安全管理制度，并负责实施。
4. 在保证动力系统设备运行维护质量的前提下，合理控制、使用运行维护成本。
5. 优化系统配置，提高设备利用率，充分发挥效能。
6. 建立健全基站动力配套设备各类参数登记、统计工作，做好动力系统资源管理相关工作。
7. 积极采用新技术，逐步实现集中监控、少人值守或无人值守。
第5条基站配套设备运维人员的基本要求：
1. 严格执行相关规定，基站配套设备维护人员必须持证上岗，铁塔维护人员必须持有登高证。
2. 熟练掌握动力系统设备技术知识及设备运行状况。
3. 严格执行维护规程的管理规定及工作流程。
第6条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件。
第7条本规程自正式发布之日起执行。原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。
第8条本规程的解释和修改权属于集团公司。
第二章运行维护组织组织体系及职责界面
第一节维护组织机构及职责
第9条中国联通基站配套设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部的统一领导下，总部及各省公司负责各自管辖范围内基站配套设备的维护管理工作。
第10条总部移动网络公司运行维护部的主要职责：
1. 负责制定基站配套设备的维护管理规定，监督各省公司落实维护管理规定的情况，对各省的维护工作给予指导。
2. 负责制定基站配套设备的质量考核指标和考核办法，定期检查和分析基站配套设备的运行质量，组织考核评比。
3. 负责管理全网重大故障和重大安全事件。
4. 负责全网设备入网技术性能验证和售后服务的评估工作。
5. 组织制定应急保障原则，指导各省公司制定省内应急预案。
6. 负责协调全网性疑难故障处理和技术支援工作。
7. 组织技术培训、技术交流，提高维护和管理人员的技术水平。
8. 收集整理相关行业信息，积极推广新技术和先进经验。
第11条各省移动网络公司运行维护部门的主要职责：
1. 贯彻落实总部基站配套设备维护管理规定，负责编制基站配套设备维护规定实施细则，指导地市公司开展日常维护与管理工作。
2. 落实总部制定的质量考核指标和考核办法，组织省内考核评比。
3. 在总部指导下，负责全省设备、软件和资源管理，定期分析设备运行状况，组织网络预警工作，制定并实施相应的改造、优化措施。
4. 处理本省重大故障及重大安全事件，并向总部和上级通信主管部门汇报；事后总结经验，组织制定防范措施。
5. 负责省内设备运行安全工作，指导地市公司制定应急保障方案并定期组织演练。
6. 负责对全省基站配套设备故障的处理跟踪与监督。
7. 参与全省工程建设方案讨论、设计评审和质量验收。
8. 负责进网系统设备的入网技术性能验证、报废技术审批工作，组织设备运行质量与售后服务评估工作。
9. 负责管理本省基站配套设备的代维管理工作，负责对代维公司的选拔、考核、监督等工作。
10. 定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。
11. 负责组织和开展全省技术支援工作。
第12条地市移动网络公司运行维护部门职责：
1. 贯彻落实省公司制定的基站配套设备维护管理规定和实施细则。
2. 制定并按时完成职责区域内设备的维护作业计划，定期分析维护作业执行情况并上报，及时研究运行与维护质量问题，提出改进措施并落实。
3. 负责7×24小时集中监控本地区基站配套设备运行情况。
4. 负责制定本地区应急保障预案并定期组织演练。
5. 负责编报本地区基站配套设备的大修、更新和改造计划，并组织实施。
6. 协助省公司对代维公司进行管理。
7. 负责本地区基站配套设备的各类原始记录和技术档案资料管理。
8. 完成省公司委派的其它各项任务。
第二节维护界面划分
第13条铁塔、接地系统、市电线路、变压器、机房内的各种电源设备、防雷设备、空调设备、动力及环境集中监控系统、消防系统、电力电缆、供电端子（不含各专业机柜受电输入端子）由基站配套专业负责维护，各专业机柜受电输入端子及以后的设备、线路等由相关专业负责维护。
第14条空调设备的维护由基站配套专业负责，非基站配套专业人员未经允许不得操作。
第15条基站配套专业负责维护和管理基站防雷与接地系统。各专业应严格按照机房设备接地技术要求，规范专业设备的安装及接地连接。
第三章设备管理
第一节基站配套设备的分类
第16条基站配套设备分类：电源设备、空调设备、动力环境监控系统、铁塔（含桅杆）、防雷接地系统、消防系统、。
第17条电源设备主要包括：市电引入设备、交直流配电设备，高频开关电源，交流不间断电源系统（UPS），直流－直流变换器，逆变器，蓄电池组，太阳能供电设备，发电机组。
第18条空调设备包括：基站专用空调、普通（舒适性）空调、其它空气调节设备。
第19条动力环境监控系统设备包括：动力设备相关的监控系统和机房环境监控系统。主要有：数据采集设备（传感器、变送器、计算机），传输接口设备，视频监控设备，机房门禁设备，服务器，监控计算机，显示屏，监控系统专用供电设备，各种电缆，各种系统软件等。
第20条防雷接地系统包括：铁塔地网、机房地网、变压器地网；与地网连接的接地线；室外的接地排；机房内各类通信设备的等电位连接；配电系统第一级防雷器以及开关电源内部的第二级防雷器；动力环境监控系统的防雷保护。
第二节设备的管理原则
第21条设备管理的基本原则是要保持所有在用动力设备处于完好状态。其标准是：
1. 各项性能良好，满足使用要求。
2. 电气指标符合标准。
3. 运行稳定、安全、可靠。
4. 技术资料、原始记录齐全。
第22条基站设备管理要实现无人值守，保持基站和设备无人值守应具备以下的条件：
1. 设备稳定可靠，具有较完善的自动功能、实施故障诊断及保护功能。
2. 在监控管理中心能监视电源设备和系统的运行状态，并能对备用设备进行开、关及转换。安装在无人站的主要设备应具备遥信功能。
3. 机房应密封，温度自动控制，当温湿度达到告警整定值时发出告警信号。
4. 建立合理的机房和设备的巡检管理制度。
5. 烟雾、水浸、门开关等告警装置完好。
第23条基站应建立的技术资料及档案（包含以下两大部分）：
原始资料部分：
1. 基站机房设备平面布置图；
2. 交、直流供电系统图；
3. 各供电系统布线图和配线表（标明型号、规格、长度、条数）；
4. 设备技术说明书、操作维护手册等相关资料；
5. 地线网布置图；
6. 工程竣工验收资料；
7. 设备机历簿；
8. 巡检记录、机房出入记录。
设备运行维护资料部分：
1. 设备维修记录、故障分析记录等技术档案；
2. 耐压试验资料；
3. 设备运行记录；
4. 维护作业计划；
5. 蓄电池测试记录；
6. 接地电阻测试记录；
7. 避雷器检测纪录；
8. 基站自备发电记录。
第24条现用、备用或停用的设备，均应保持机件、部件和技术资料完整，不准任意更改设备的结构、电路或拆用部件。
第25条设备的结构、电路性能等需要更改时，应拟定方案，经主管领导同意后报上级主管部门审批。未经批准，不得更改。设备的结构、性能变更后，应经过试运行，由主管部门组织技术鉴定，合格后方可投入使用。图纸资料应及时记入机历簿。
第26条割接电源设备时应制定周密的割接方案和应急措施，按照相关流程报批、执行。
第27条交直流配电设备，高频开关电源，发电机组，空调设备应具有标准的通信接口，提供通信协议，以方便对电源、空调设备的集中监控和管理。
第28条设备和主要仪表应建立机历薄，调拨时应随机转移。
第29条设备维护部门必须配置必要的仪器仪表，主要配置内容见附录一、附录二。
第30条设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司有关固定资产管理办法办理。
第31条每台设备应贴有标识，内容包括设备名称、编号、包机人、使用日期等信息，主要设备应在现场放置有操作说明资料。
第三节设备的更新周期
第32条设备因超出有效使用年限或其他原因，经维修达不到运行质量要求时可提出更新计划。
第33条正常使用及维护条件下，设备有效使用年限如下：
1. 柴油发电机组累计运行小时数超过大修规定的时限或使用10年以上。
2. 全浮充供电方式阀控式密封蓄电池2伏系列，使用8年以上或容量低于80%额定容量的；6伏和12伏系列使用6年以上或容量低于80%额定容量的；启动电池使用3年以上的。
3. 高频开关整流变换设备：10年。
4. 交、直流配电设备：15年。
5. UPS主机：8年。
6. 光伏电池： 20年。
7. 高压配电设备：20年或按照本地供电部门规定。
8. 基站专用空调：8年。
9. 普通（舒适性）空调：5年。
10. 监控系统前端采集设备：10年。
11. 第一级电源防雷箱：8年。
第34条对于故障率高，造成运行维护成本过高或影响网络运行安全的设备，经过技术主管部门审批，可提前报废。
第35条对于已超过有效使用年限的设备，经过检测评估，性能仍然良好者并满足运行质量要求，具有使用价值的，经过主管部门的批准，可继续使用。性能指标达不到要求的设备，应坚决报废和退网。
第36条对于已超过有效使用年限仍继续使用的设备，应适当缩短维护和检测周期。
第四节质量标准
第37条直流电源供电的质量指标：
1. 直流电压、范围、杂音电压及压降表：
杂音电压(mv)
2
200mv<50mv
150kH z～30MH Z
<20mv
-24-19～-292同上同上 2.6
＋24+19～+292同上同上 2.6注：杂音电压指标是在直流配电屏输出端子处的测量值。
2. 直流供电回路接头压降（直流配电屏以外的接头）应符合下列要求，或温升不超过50℃。
（1）1000A以下，每百安培5mv。
（2）1000A及以上，每百安培3mv。
第38条交流电源供电的质量指标：
1. 市电供电时，交流供电电压、频率以及允许变化范围：
标称电压
（V）
受电端子上电压变动范围（V）频率标称值（H Z）频率变动范围（H Z）220187～242502
380323～418502
标称电压（V）受电端子上电压
变动范围（V）
频率标称值
（H Z）
频率变动范围
（H Z）
220209～231501
380361～399501
第39条基站接地电阻值一般宜在10以下，在大地电阻率大于1000 .m时，接地电阻符合竣工验收值即可。
第40条第一级防雷器各类告警指示正常，开关电源内部的第二级防雷模块失效告警正常。
第41条接地线完善无损。
第42条基站机房应密封良好，气流组织合理，保持正压。
第43条环境噪声要求：空调和固定发电机组产生的噪声在城市区域内的最大影响应不超过GB3096一93《城市区域环境噪声标准》的规定值（见下表）：
类别区域昼间（dB）夜间（dB）
0疗养区、高级别墅和宾馆区5040
1居住、文教机关区5545
2居住、商业、工业混杂区6050
第44条基站环境温湿度标准：温度10～30℃，湿度20%～85%。
第五节维护作业计划
第45条基站配套设备日常维护测试项目和测试周期参考下表，测试周期可根据实际情况调整，但频度不得低于下表所列
第46条基站配套设备运行维护项目及周期：
护周期。
第四章基站安全管理要求
第一节基本要求
第48条基站配套设备运行维护安全基本要求：专业维护、专业人员、持证上岗。
第49条基站内应对停用或已退网的设备关闭电源。
第50条使用节能灯具，提倡节约用电。无人值守机房应做到人走灯灭，提倡使用告警联动灯控管理措施，坚决杜绝长明灯。
第51条合理配置空调，保证设备通风散热。
第52条基站所有输入、输出缆线敷设规整有序，电力线与信号线（用户电缆、中继电缆）走线要分别布放。
第53条基站内应使用阻燃型线缆，避免布线出现接头。
第54条基站内严禁私接、乱接电源。
第55条各类设备输入、输出线缆及各类地线要有明确标识。
第56条基站的环境应保持整齐、清洁。
第二节基站安全防水防火要求
第57条基站原则上不设暖气管、水管。
第58条地势低洼的基站，应完善防水浸措施和预案。
第59条一楼机房的周边环境排水要畅通，要有对机房顶面和侧墙面的防漏水措施，机房内必须配备有足够的防汛物资和器材。
第60条设有架空地板的机房，架空地板下宜设地湿报警装置，以便及时找到漏水点。
第61条基站设备等电气产品的安装、使用和供电线路的敷设，必须符合国家消防安全技术规范。电气产品的质量必须符合国家标准或行业标准。
第62条配电线路应安装短路保护、过载保护，使用空气开关；严禁用铜丝、铁丝等做保险丝；配电箱内不得堆放任何物品。
第63条电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。
第64条通信楼直击雷防护应符合国家标准（GB50057—94《建筑物防雷设计规范》）要求。
第65条通信建筑中，下列机房应设洁净气体（1301、IG541、FM200等）灭火系统：第66条基站内严禁安装、使用喷水灭火系统和EBM气溶胶类灭火装置。
第67条在地震多发区的基站，电源设备安装应采取抗震加固措施。
第五章故障管理
第68条故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。
第69条重大故障
以下情况发生任意一种即为重大故障：
1. 在生产过程中发生的1人/次人员死亡或重伤；
2. 在生产过程中造成直接经济损失在50万元以上的事故；
3. 基站配套设备故障造成其支撑的网络设备出现符合相关专业重大故障等级的故障。
第70条严重故障
严重故障指由于基站配套设备故障造成其支撑的网络设备出现符合相关专业严重故障等级的故障。
第71条一般故障为除重大故障和严重故障外的其他故障。
第六章应急抢修
第72条各级维护单位应制定应对重大故障、意外事故及自然灾害等突发事件的应急处理预案。
第73条应急处理预案包括应急事件的划分及相应的处理流程、各级责任部门和责任人以及应急抢修小组成员名单、联系方式。
第74条各级维护单位应定期或不定期地组织相关部门进行应急预案的演练。还应针对网络和机构的变化不断优化和完善应急预案的内容。
第75条应配备应急抢修工具和器材：维修工具、车辆、通讯工具、移动发电车、开关电源系统、备件、备用电缆和其它耗材。
第76条应急抢修维修工具应由专人负责保管或能随时调用。
第77条当出现较大动力系统故障时，省级运维主管部门应组织抢修，并可根据需要调用其它地市分公司的备件、车辆等应急抢修工具和器材。
第一节等级维护及保障制度
第78条等级维护及保障是指针对不同等级的用户，基站配套设备维护部门应提供不同等级水平的维护服务。
第79条故障等级应按照对网络安全等方面的影响大小进行划分，用户的等级划分应参照市场部门的划分方式，并以此作为维护等级划分的基本依据。
第80条在故障或突发事件发生时，如出现资源不足的情况，应遵循优先处理高等级故障和重点保障高级别用户的原则。
第二节运行质量、故障分析及报告制度
第81条各级维护单位应根据本规程有关质量管理的章节的要求，结合实际情况，制定完善的运行质量、故障分析及报告制度和细则。
第82条各级基站配套设备维护部门应定期举行运行质量、故障及事故分析会；遇突发、重大或普遍性质量问题，应立即妥善处理，并召开专题质量分析会。
第83条遇重大故障或事故，应立即上报上级主管部门；对涉及基站配套设备维护专业的重大通信事故，如达到上报集团标准的，在妥善处理后，不论相关专业是否已经上报，基站配套设备维护专业均应由省公司专题上报集团公司。
附录一：电源维护测量用的主要仪表工具一、变配电室应配置的仪器仪表工具
二、电力电池室应配置的仪器仪表工具
附录二：空调维护测量用的主要仪表工具
《中国移动网络运行维护规程》复习题二 一单项选择题 1 采用全双工通信方式，数据传输的方向性结构为( ) A.可以在两个方向上同时传输 B.只能在一个方向上传输 C.可以在两个方向上传输，但不能同时进行 D.以上均不对 2 就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（） A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术 D 分组交换与电路交换结合技术 3 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。( )A.1小时；B.2小时；C.3小时；D.4小时 4 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。( )A.1小时；B.2小时；C.4小时；D.5小时 5 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于（）的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电，则达到重大故障规定。( )A.60KVA；B.80KVA；C.100KVA；D.180KVA 6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网（）以上，则为IP接入业务重大事件。( ) A.1小时；B.5小时；C.2小时；D.4小时 7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息，（）上报本省（区、市）通信管理局。( )A.每周；B.每月；C.每季度；D.每半年 8 与（）以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟，则达到重大故障定义。( )A.1个；B.2个；C3个；D.4个 9 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降（接通率指标较正常值下降20%以上）超过（），则达到重大故障定义。( )A.10分钟；B.20分钟；C.25分钟；D.30分钟 10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用，影响超过（），持续超过1小时，则达到重大故障定义。( )A.5万户；B.10万户；C.20万户；D.30万户 11 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过（），则达到重大故障定
移动通信基站维护人员绩效考核细则移动通讯基站保护人员绩效考核细则 （试行版） 为加强移动通讯基站的服务管理工作，确保完成各项工作质量指标及落实各项工作要求，鼓励本公司工作人员的积极性，并对移动通讯基站保护工作进行公道的考评，结合实际情况制定本考核细则。 1、绩效考核体系 （1）绩效考核标准与方法 序号 考核内容 绩效分数 考核办法 1 在规定时限内修复障碍情况 10 未能在规定时限内修复该区域障碍，每1次扣1分，扣完为止 2 移动通讯基站巡查次数 10 对区域内移动通讯基站的巡查次数不够，未能及时处理问题，每次扣1分，扣完为止 3 材料上报情况
保护人员对保护计划、月报、周报、日报、票据、基站资料汇总等材料上报不及时，每次扣2分 4 工作态度 20 保护人员在保护工作中，服务态度卑劣，导致投诉，造成卑劣影响的，每次扣5分 5 保护规范情况 20 因保护人员对基站维修和保护不当，而引发的投诉和赔偿应承当全部责任，每次扣5分 6 保密情况 10 保护人员没有遵照保密规定，将网络信息流露给第3方，每次扣3分 7 服从管理情况 20 保护人员在保护工作中，拒不服从公司人员管理和调度，情节严重，每次扣5分 合计 100
励 项 1 10 问题处理及时，配合出色，调和及时，为公司赢得良好信誉的，经络时候嘉奖2—10分 2 10 应急支援、发现重大安全质量隐患的，全年障碍平均用时最短的，经落实后嘉奖2—10分 3 10 连续3个月到达考核指标以上的，经落实后嘉奖10分 （2）考核数据来源 员工月度和年度各项考核指标数据来源，1是各级移动公司对本公司进行各种监督、检查成绩；2是移动公司各种业务管理和生产运营系统提供的统计数据；3是本公司内部组织的各种监督、检查结果。 （3）对依照任务量方式核算绩效工资的员工，完成额定业务量后的逾额部份，也可按内部统1的业务量核算绩效工资，鼓励多劳多得，并根据各项考核指标进行相应的考核和嘉奖。 （4）员工在本值工作岗位上做出突出贡献，获得优良成绩的，视情况在绩效工资中给予1定的嘉奖。 2、绩效考核结果应用
中国移动互联网发展史 赛迪研究院互联网研究所陆峰博士本世纪以来，我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展，尤其是2009年国家开始大规模部署3G网络，2014年又开始大规模部署4G网络，两次移动通信基础设施的升级换代，有力地促进了中国移动互联网快速发展，服务模式和商业模式大规模创新。 一、萌芽期（2000年-2007年） 技术发展：WAP应用是移动互联网应用的主要模式。 该时期由于受限于移动2G网速和手机智能化程度，中国移动互联网发展处在一个简单WAP应用期。WAP应用把Internet网上HTML的信息转换成用WML描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。由于WAP只要求移动电话和WAP 代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而被广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA等多种网络中。在移动互联网萌芽期，利用手机自带的支持WAP协议的浏览器访问企业WAP门户网站是当时移动互联网发展的主要形式。 市场竞争：移动梦网催生了一大批SP服务商。 2000年12月中国移动正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网Monternet”，移动梦网就像一个大超市，囊括
了短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。在移动梦网技术支撑下，当时涌现了雷霆万钧、空中网等一大批基于梦网的SP服务提供商，用户通过短信、彩信、手机上网等模式享受移动互联网服务。但由于移动梦网服务提供商存在业务不规范、乱收费等现象，2006年4月，国家开展了移动梦网专项治理行动，明确要求扣费必须用户确认、用户登录WAP需要资费提示等相关规范，大批SP服务商因为违规运营退出了市场。 二、成长培育期（2008年-2011年） 技术发展：3G移动网络建设掀开了中国移动互联网发展新篇章 随着3G移动网络的部署和智能手机的出现，移动网速大幅提升初步破解了手机上网带宽瓶颈，简单应用软件安装功能的移动智能终端让移动上网功能得到大大增强，中国移动互联网掀开了新的发展篇章。经过3G网络一年多的试点商用，2009年1月7日工业和信息化部宣布，批准中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商分别增加TD-SCDMA、CDMA2000、WCMDA技术制式的第三代移动通信（3G）业务经营许可，中国3G网络大规模建设正式铺开，中国移动互联网全面进入了3G时代。 市场竞争：各大互联网公司都在探索抢占移动互联网入口
中国联通运行维护规程考试题——数据专业 （A卷） 总分55分部门：姓名：成绩： 一、填空题（每空1分共15分） 1．193专业中，国内长途忙时去话应答率指标A2> ％，国内长途忙时来话应答率指标B1> %，移动用户作被叫长途忙时来/去话应答率指标A4> ％。 2．IP电话一次拨号（17911）忙时去话应答率A3> %，IP电话落地网关忙时来话应答率B1> %，IP电话移动做被叫来/去话忙时网络接通率B2> ％。 3．拨号接入服务器忙时接通率: A1> ％，用户忙时拨号接通率：A2> ％4．中国联通互联网采用、的组织架构。 5．视讯VC业务中，视频图象质量综合主观评价为：、、。 6．－48V电源正常工作范围：。 7．机房和设备应有良好的接地线。接地电阻小于（或等于）欧姆。 二、选择题（每题2分共20分） 1．VOIP业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，VC业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次／年／每点；165业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年，CDMA－1X业务的IP承载网的业务汇聚路由器阻断D3<= 次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 2．邮件系统阻断D7<＝2次／年／每点，DNS系统阻断D8<＝1次／年／每点，接入服务器阻断D9<＝2次/年/每点；联通长途交换机TS和长途智能网SSP阻断次/年；业务汇聚A TM交换机阻断D3<=3次/年。 A、0 B、1 C、2 D、 3 3．指标体系中以下设备发生阻断要求在60分钟内恢复的有：（） A、长途交换机TS B、MCU C、DNS系统 D、前置交换机 E、邮件系统G、业务汇聚ATM交换 4．以下属于重大故障的有：（） A、全国所有互联网业务中断大于等于30分钟； B、系统瘫痪≥90分钟； C、全国互联网个别业务（如全国卡业务、Email业务）中断大于等于90分钟； D、全省所有互联网业务大于等于60分钟。
运行维护规程 移动通信网络分册 核心网设备篇——数通设备 （试行） 中国联通集团移动网络有限公司 二零一零年六月
目录 第一章通则 第二章运行维护组织体系及职责界面 (3) 第一节维护组织机构及职责 (3) 第二节维护界面划分 (4) 第三章维护作业计划 (5) 第四章故障管理 (6) 第五章质量管理 (9) 第六章仪器仪表和备品备件管理 (9) 附录1：故障处理流程图 (11) 附录2：故障上报简要书面报告 (12) 附录3：故障上报表 (13) 附表1：故障统计月报表 (14) 附表2：数通设备作业计划大纲及执行记录表 (16)
第一章通则 第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备，由路由器、交换机、防火墙等设备组成，完成移动网元的IP组网，保证网络安全性。 第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。 第二章运行维护组织体系及职责界面 第一节维护组织机构及职责 第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。 第4条.总部运行维护部职责： 1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。 2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。 3. 负责组织数通设备的网络优化工作。 4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。 5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。 6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练，指导各省 级分公司制定省内数通设备的应急方案。 7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。 第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为： 1. 贯彻总部数通设备维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维 护管理实施细则，监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况，对各地市的工作给予指导。 2. 负责省内数通设备的安全工作。
通信维护企业移动基站维护规程 （讨论稿）
目录 第一章总则 (3) 第二章维护组织机构及管理职责 (5) 第三章维护工作基本制度 (7) 第四章维护项目接收 (13) 第五章维护规则 (19) 第六章质量管理 (52) 第七章安全生产及保密 (57) 第八章文明生产及环境保护 (59) 附录一基站抢修应急预案编制 (60) 附录二基站割接方案的编制 (63) 附录三突发事件处理流程 (69) 附录四基站割接流程 (71) 附录五基站障碍抢修流程 (72) 附录六基站维护单位主要仪表、机具参考表 (73) 附录七 XX年度基站维护工作计划 (75)
附录八基站设备信息登记表 (79) 附录九 XX地区XX县XX基站巡检表.. 82 附录十维护单位人员请假单 (86) 附录十一工作日志 (90) 附录十二蓄电池充放电记录表 (90) 附录十三 XX基站发电统计表 (93) 附录十四设备、工机具、工程材料管理表格 (94) 附录十五车辆管理表格 (99) 第一章总则 第1条.移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。移动通信基站（基
站）是移动通信系统的重要组成部分，为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务，特制定本规程。 第2条.本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可参照执行。 第3条.本规程中通信维护企业指代理维护企业。 第4条.通信维护企业的维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。维护的基本任务是： 1、保持基站设备的完整良好 2、预防障碍和尽快排除障碍 第5条.各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定实施细则。 第6条.基站设备的组成： 1、基站主设备：收发信机等 2、基站配套设备：传输设备、电源 设备、天馈线系统、铁塔等
中国移动通信市场现状分析 移动通信已经成为通信领域中最活跃的力量,它的增长速度已远远超过固定通信。截止到1999年底,全球移动电话用户已超过4.5亿。我国作为世界最大的潜在移动通信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居全球第三。新世纪,我国移动通信将持续高速发展,到2000年6月,我国移动用户已达6000万,今年有望成为全球第二大移动通信国家。我国移动通信乃至整个通信事业的发展,得益于通信产业适度超前于国民经济的宏观决策,也得益于我国经济持续、稳定、高速地发展,还得益于信息产业政策的扶持和引导。移动通信运营业和制造业的协同发展,使我国移动通信产业呈现出勃勃生机的局面。 一、我国移动通信运营市场现状分析 1发展状况 近十年来,我国移动通信网络规模和用户规模得到高速发展。截止到2000年6月,GSM网规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万,移动电话普及率超过4.6%,移动通信网将在本年内发展成为全球第二大网。 2市场竞争格局 我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着中国移动通信集团公司的挂牌成立,该运营市场形成了以中国移动通信集团公司和中国联通为主体的竞争新格局。 (1)中国移动和中国联通的竞争 自1994年成立以来,中国联通得到了政府和信息产业部的大力扶持和政策倾斜,其竞争实力逐步提高,作为我国目前唯—一家综合业务提供商,中国联通的业务发展重点仍是移动通信,并获得了CDMA经营许可证。 中国移动已退出与长城电信网的合作,长城电信网独立运作。据预测,长城CDMA网也将并入中国联通,这样中国联通的综合实力将得到进一步增强。中国联通已构成对中国移动的强劲竞争。 两者的实力差距将进一步缩小,截止到2000年6月。 (2)移动电话和固定电话之间的相互渗透和相互竞争 自从两年前起,中国电信移动通信公司开拓了模拟网的“本地通”,随后又开拓了数字网的“本地通”业务,将竞争领域扩展到固定电话市场。并且收费低廉,入网费仅二三百元,月话费减半,几乎接近安装一部固定电话的水平。当时的移动通信公司还是中国电信旗下的一员。然而1999年电信重组,移动独立之后,便逐步演变成中国电信新的竞争对手和合作伙伴。 近年来,固定电话大力开拓“移动市话”业务,并在许多城市兴起,南到肇庆、深圳,东到余杭、杭州,西到昆明、西安,几十个城市掀起了一股移动市话的热潮, 而且都大手笔地投资移动市话建设,并着力开拓这项业务。无线市话的推出不仅可以缓解固定电话趋于饱和、市场疲软和热装冷用的矛盾,更能刺激电话业务量的增长,提高网络的接通率,提高全网的业务量和业务收入,减小由初装费降低资本的负面影响。 (3)增设移动运营商,促进移动通信运营市场健康快速发展 中国移动通信市场是全球最具有增长潜力的市场,世界各大电信运营商都看好这一庞大的潜在市场。随着“入世”的来临,新的移动业务经营者将可能出现在我国移动通信市场。目前,我国只有中国移动集团和中国联通两大移动业务经营商,而世界通信大国一般都有三家或三家以上,因此有必要增设第三家(或更多)移动通信运营商经营移动业务。 最有可能获取移动业务经营许可证的是中国电信集团,原因如下: ·中国电信拥有世界第二、我国第一的网络规模,共有超过1.2亿个固定电信用户; ·它有丰富的电信网络(包括移动网络)经营维护经验; ·我国的部分城市已经开通移动市话业务;
运行维护规程 网络设备分册 IP网设备篇 中国联合网络通信集团有限公司 二零一零年七月
目录 第五篇IP网设备 (3) 第一章通则 (3) 第二章设备维护管理 (3) 第一节设备维护管理基本规定 (3) 第二节设备维护具体要求 (4) 第三章网络维护管理 (6) 第一节网络维护管理基本规定 (6) 第二节网络维护管理要求 (7) 第三节网络变更管理要求 (8) 第四节网络运行维护指标 (9) 第四章故障管理 (9) 第一节故障定义 (9) 第二节故障处理 (11) 第三节故障报告、统计和分析 (12) 第五章IP网网络安全管理 (12) 第一节安全管理专人负责制 (12) 第二节网络设备和主机系统的安全管理 (13) 第三节网络安全要求 (14) 第四节日常维护的安全管理 (15) 第五节网络安全防护 (15) 第六章维护作业计划 (16) 附录1：IP网网络及设备的主要运行维护技术指标 (19)
第五篇IP网设备 第一章通则 第1条本篇适用于中国联通互联网、中国联通IP承载网的网络设备、网管系统、中继电路及接入认证、域名系统等设备的维护。 第2条IP网设备包括网络设备、主机设备、接入设备。 1. 网络设备主要包括：路由器、二层（及以上）以太网交换设备、防火墙以及具备三层路由功能的IP网相关设备。 2. 主机设备主要包括：IP网管系统相关的服务器、DNS服务器、接入认证服务器、计费服务器及有关磁盘阵列、磁带机等主机和存储设备。 3. 接入设备主要包括：宽带接入服务器、窄带拨号接入服务器等。 第3条IP网软件及数据主要包括：IP网络设备运行软件、主机设备操作系统软件、认证计费系统软件、DNS系统软件、网管系统软件、数据库软件、漏洞扫描及病毒防护安全软件等和IP网配置数据（网络数据、业务数据）、网络运行数据。 第4条IP网配套设备主要包括：用于IP网网络设备之间连接及业务接入的通信线缆、动力线缆、地线，机架电源，配线架，光电转换器，仪表仪器，专业工具，备品备件等，以上设备的维护管理须遵循相应设备维护规程。 第5条IP网骨干网路由器、省网路由器、城域网主要网络设备和认证计费系统、DNS 系统、网管系统等关键应用系统的主机设备属于IP网重要设备。 第6条本规程依据IP网的技术体制及维护技术指标体系的要求制定。 第二章设备维护管理 第一节设备维护管理基本规定 第7条IP网设备的维护包括日常维护、定期维护和突发性维护（故障处理）： （1）日常维护是指日常检测等经常性的简单维护工作，包括对设备、系统、电路、网络性能的实时监控。 （2）定期维护是指按规定期限进行的预检、预修、检测等维护工作。包括对设备、
试题库组织设定与职责 试题库按照一级库建设，总部网络部是试题库的归口管理部门。 试题库组织构成由总部管理员、专业题库管理员、试题编写团队、各省试题管理员、试题评审团队、试题组卷管理员组成。 一、总部管理员：由总部归口管理部门人员担任。其主要职责： 1、负责编制试题库相关操作办法及流程。 2、负责试题库组织人员构成、设置及职责确认。 3、负责初期试题编写布置工作。 4、负责对试题库各成员日常工作的协调处理，以及工作抽检。 5、负责电子试题库的运作管理。 6、负责对省公司各方反馈信息的接纳、整理，解决。 权限： 1、对试题库具有全部查询、统计及操作权限。 2、严禁对试题库任何内容进行下载、拷贝、传播。 二、专业题库管理员：每个专业、等级由两人负责（主备关系），主要负责试题库管理，统计试题的缺失情况，组织编写、评审试题，进行试题入库，保障试题库的可用性。具备本专业维护管理五年以上工作经验。主要职责： 1、初期接收各省试题管理员收集的试题，汇集并安排试题评审人员进行评审，评审试题数量按照总部各专业试题库要求数量进行（各专业子集试题数量为每年四次考试，八套试卷数量总和的两倍，试题评审考虑合并复审去重等因素应各增加2%富余量）。 2、初期对评审团队评审合格的试题进行汇集整理、去重、审核，按照总部各专业试题子集需求数量进行入库。入库后对试题数量不足的反馈给总部管理员。专业题库管理员接收试题到评审、汇集、整理、入库，应在一个月内完成； 3、电子试题库建成后，可以根据情况对本专业已过期试题、不准确试题、重复试题应予以删除。 4、电子试题库建成后，每季度提出本专业缺失试题列表（含专业、子专业、厂家、等级、技术能力项、知识点、题型、难易度），安排试题编写人员对缺失试题进行编写，同时将信息反馈给总部管理员。编写完成后收集试题，安排试题评审人员进行试题评审，确认合格后按缺失试题数量入库。补充试题最迟在提出试题缺失的下个季度内完成。 5、负责本专业试题库的日常维护，保障其符合组卷要求。
基站用固定型阀控密封铅酸蓄电池 使用规范及日常维护注意事项 一、蓄电电池的存放 铅酸蓄电池在存放期间都有自放电的过程，若不及时对电池补充电，自放电的结果将直接导致电池内部pbSO4的大量积累，pbSO4晶体存在着特别容易结晶的化学现象，即pbSO4晶体的大量积累导致电池回充电困难，电池容量下降，寿命缩短。因此电池不易长期存放。存放中的注意事项： 1、自放电受温度的影响较大，见下表自放电在温度及存放时间的影响下电池的剩余容量。 2、存放一段时间后，通过开路电压可以近似得出电池的剩余容量。
3、蓄电池长期放置需提高电压进行补充电，方式如下： 2V系列电池的补充电方式： 12V系列电池的补充电方式： 根据以上情况得出，电池不易长期储存。若储存应保证温度在25℃以下、通风、干燥的环境，同时按上表给定的电压、电流、时限做好电池的回充电工作。 二、蓄电电池的安装 1.电池连接前应先用细丝钢刷将端子刷至出现金属光泽， 以将连接件电阻降至最低。（消除金属表面的氧化层） 2.电池均荷电出厂，安装过程中谨防短路。 3.电池组电压较高，安装过程中应使用绝缘工具防止电击。
4.电池组连接完毕后，应检测电池系统电压及电池的正、 负极摆放是否正确，防止安装反极。 5.电池组不要求马上开通，避免与负载相连造成电池组放 电，严重过放电可导致电池报废。 6.电池组连接完毕后，检测连接件是否紧固，防止虚接。 （电池使用过程中大电流充放电易产生打火现象，严重 可导致火灾等恶性事故的发生） 7.电池必须同容量、同一时期生产的电池并联使用。 三、蓄电池参数设置
四、蓄电电池的充电 1.充电方式采用恒压限流式。（用户一次性设定充电过程中无 需进行全程监管，防止其他方式的充电方法造成电池过充 电，例如：恒流式充电） 2.2V单体电池浮充电压设置为2.23V/单体·25℃，总电压为 2.23V×n。12V单体电池浮充电压设置为1 3.44V/单 体·25℃，总电压为13.44V×n。 3.电池初始充电电流≤0.2C10A。 4.浮充使用时电池无需均衡充电。 5.循环使用时充电电压2V-GFM(Z)型电池2.35V/单体·25℃ 电流最大为0.2C10A，12V-GFM（C）型电池电压为14.10V/ 单体·25℃电流最大为0.2C10A。（电池使用环境恶劣，例 如偏远地区市电不好，电池经常充放电或放电之后不能及 时回充也可以采用这种方法充电）
移动通信基站设备 维护手册 （一分册）
青海盛泰通信网络工程有限公司移动维护中心 二O一三年九月 1 概述 1.1 编制背景 1.2 编制单位 2 基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 2.2巡视规定 2.3巡检内容 2.4基站例检前准备 2.5进站规定 2.6基站例检维护项目检查流程图 2.7基站例检维护项目检查 2.7.1基站周边环境及物业检查 2.7.2监控系统告警检查 2.7.3基站油机检查 1.2 基站防雷及电源巡检 1.3 基站蓄电池组检查 1.4 空调设备检查
1.5 基站GSM、传播系统设备 1.6 板件资源、固资 1.7 接地检查 3 基站寻常维护巡检表填写规范规定 4 小油机维护操作手册 1.8 油机使用维护规程 1.9 起动运营前检查工作 1.10 试机运营检查工作 1.11 停机环节 1.12 小油机巡检表格填写 1.13 基站钥匙管理
1概述 1.1编制背景 为更好地做好基站寻常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和解决基站存在隐患问题，结合青海移动基站维护实际状况编写了本手册。 本手册重要针对维护单位基站寻常维护巡检编写，力求让每位维护人员依照本手册即可完毕基站寻常维护巡检工作，随时巡视检查现场，及时发现和排除事故隐患，提高基站维护质量。 1.2编制单位 青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审核人：祁国胜
重要起草人：杜常福 主编单位：青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审稿人：祁国胜、杨文忠、赵有元、胡勋。 2基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 1.对于基站综合维护服务，宏基站每月巡检一次，每月另巡视一次，边际网 基站每季度巡检一次，偏远基站按需安排巡检工作。偏远基站以及其他某些 距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长基站。对于室分系统综合 维护服务，宏基站每月巡检一次，其他基站每季度巡检一次。 2.年检重要是按需安排执行。 2.2巡视规定 1.巡视基站内各种设备与否正常运营、基站高低压线路、基站卫生、基站内 设备及周边环境与否存在安全隐患，重要涉及影响机房设施、天线、馈线、屋面立杆、走线架、接地线、机房漏水、机房周边排水，以及铁塔基本周边 环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。 2.负责机房环境安全检查和放置有效灭火器、挂有进入机房四十字方针、基站 故障解决流程图、灭火流程图及各类警示牌。 3.在进行巡视时发现问题，应及时组织检查和排除隐患或故障，同步向移动 有关负责人报告。
《中国移动网络运行维护规 一单项选择题 1 TD-SCDMA系统的双工方式为（） A.FDD B.TDD C.CDD 2 TD-SCDMA中文含义为（）同步码分多址接入 A.时间 B.时分 C.数字 D.模拟 3 TD-SCDMA采用的扩频带宽为（）Hz A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 4 TD-SCDMA采用的码片速率是（）cps A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 5 TD-HSDPA技术在上下行2：4时隙配比下理论峰值速率可达到（）bps A.2M B.1.6M C.1.1M D.384k 6 TD-SCDMA无线资源管理的目的是为了管理分配（） A.频率 B.时隙 C.码字 D.无 线资源 7 8 接力切换技术切换成功率（） A.提高 B.降低 C.不变 9 TD-SCDMA的基站和（）设备中都采用了联合检测技术 A.RNC B.NodeB https://www.doczj.com/doc/0914884663.html, D. 终端 10 智能天线可实现下行业务信号的（）发射 A.全向 B.定向 C.反向 11 TD-SCDMA系统中的上行同步技术是指（）间的同步 A.基站 B.终端 C.天线 D.码 片 12 我国为TDD规划了共（）MHz频率资源 A.55 B.100 C.155 D.120 13 LTE只支持（）域 A.实时 B.语音 C.分组 D.多媒体 14 TD-SCDMA系统与其它3G系统相比，频谱利用效率（） A.较高 B.较低 C.相同 D. 无法比较 15 TD-SCDMA的载频宽度是多少（） A：1MHz B：1.6MHz C：2MHz D：1.4MHz 16 在TS0～TS6这7个常规时隙中，总是固定地用作下行时隙来发送系统广播信息， 而总是固定地用作上行时隙。（）A：TS0，TS1 B：TS1，TS3 C： TS4，TS5 D：TS0，TS4 17 TD由时隙帧结构决定的理想条件下最大覆盖半径为( ) km A. 11.25 B. 22.5 C. 30 D. 41.25 18 TD和WCDMA相比，覆盖和容量的显著不同在于：覆盖上TD-SCDMA各种业务的覆盖半径 是 ( ) ；容量上TD-SCDMA小区呼吸现象 ( ) 。
基站维护规程 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
通信维护企业移动基站维护规程（讨论稿） 目录
第一章总则 第1条. 移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。移动通信基站（基站）是移动通信系统的重要组成部分，为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务，特制定本规程。 第2条. 本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可参照执行。 第3条. 本规程中通信维护企业指代理维护企业。
第4条. 通信维护企业的维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。维护的基本任务是： 1、保持基站设备的完整良好 2、预防障碍和尽快排除障碍 第5条. 各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体情况制定实施细则。第6条. 基站设备的组成： 1、基站主设备：收发信机等 2、基站配套设备：传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔等 3、附属设备：空调、动力与环境监控系统等 第7条. 基站按服务等级一般分为：重点基站、普通基站。 1、重点基站：话务负荷较大或地理位置相对重要 2、普通基站：话务负荷一般 第8条. 新建、改建、扩容的基站设备，均应遵照信息产业部的有关规定进行验收，验收合格后接管维护。 第二章维护组织机构及管理职责 第9条. 通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构。 第10条. 通信维护企业的职责：
1、贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求，制定 企业的各项规章制度及规程。 2、划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。 3、参与维护项目的接收交验工作。 4、编制、审批维护计划并组织实施。 5、编制、报送通信网络维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。 6、贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、 科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设施完整、运行 良好。 7、光缆线路发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。 8、建立完整的技术档案和资料。 9、监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经验。 10、组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全生产教育，开展劳动 竞赛。 11、定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改进措施。 12、收集、报送各种资料报表。 第11条. 维护企业应根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职责。
中国移动通信市场现状分析 移动通信差不多成为通信领域中最活跃得力量,它得增长速度已远远超过固定通信.截止到1999年底,全球移动电话用户已超过45亿.我国作为世界最大得潜在移动通信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居全球第三.新世纪,我国移动通信将持续高速进展,到2000年6月,我国移动用户已达6000万,今年有望成为全球第二大移动通信国家.我国移动通信乃至整个通信事业得进展,得益于通信产业适度超前于国民经济得宏观决策,也得益于我国经济持续、稳定、高速地进展,还得益于信息产业政策得扶持和引导.移动通信运营业和制造业得协同进展,使我国移动通信产业呈现出勃勃生机得局面. 一、我国移动通信运营市场现状分析 1进展状况 近十年来,我国移动通信网络规模和用户规模得到高速进展.截止到2000年6月,gsm网规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万,移动电话普及率超过46％,移动通信网将在本年内进展成为全球第二大网. 2市场竞争格局 我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着中国移动通信集团公司得挂牌成立,该运营市场形成了以中国移动通信集团公司和中国联通为主体得竞争新格局. （1）中国移动和中国联通得竞争 自1994年成立以来,中国联通得到了政府和信息产业部得大力扶持和政策倾歪,其竞争实力逐步提高,作为我国目前唯—一家综合业务提供商,中国联通得业务进展重点仍是移动通信,并获得了cdma经营许可证. 中国移动已退出与长城电信网得合作,长城电信网独立运作.据预测,长城cdma网也将并入中国联通,如此中国联通得综合实力将得到进一步增强.中国联通已构成对中国移动得强劲竞争.两者得实力差距将进一步缩小,截止到2000年6月. （2）移动电话和固定电话之间得相互渗透和相互竞争
中国移动家庭宽带维护管理规定 （2016版） 中国移动通信有限公司网络部 2016年04月
目录 第1章概述 (3) 第2章维护组织 (4) 第1节维护组织机构及职责 (4) 第2节与其他网络、系统间的责任划分 (9) 第3节家客集中化与属地化的划分原则 (10) 第3章人员配置 (12) 第4章家客自维代维的划分 (12) 第1节家客自维工作的主要内容 (12) 第2节家客代维工作的主要内容 (14) 第5章装机管理 (16) 第6章投诉管理 (16) 第7章故障管理 (18) 第8章质量管理 (20) 第9章日常维护 (22) 第1节接入网设备日常维护和管理 (22) 第2节驻地网光缆线路日常维护和管理 (23) 第3节有线宽带用户侧日常维护和管理 (24) 第10章报表管理 (26)
第1章概述 第1条家客业务是指电信运营商面向普通家庭客户提供的宽带接入 业务以及基于宽带的各类增值业务。从空间位置看，家客业务一般在家庭场所中使用，具有非漫游性；从接入方式看，主要为有线方式接入，定向无线接入的占极少数；从业务类型看，家客业务主要包括宽带接入、宽带电视、家庭固话、视频监控等智慧家庭类的其它增值业务。 第2条为了规范中国移动家客业务网络的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理中国移动家客业务网络，提高中国移动家客业务网络的服务质量，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规定，作为维护、管理中国移动家客业务网络的依据。 第3条本管理规定适用于中国移动家客业务和相关网络的维护管理，为家客业务支撑的职责要求、人员配置、故障管理、装机管理、投诉管理、质量管理、日常维护等方面提供指导意见。 第4条本管理规定按照《中国移动网络运行维护规程》框架编制，未详尽描述部分参照《中国移动网络运行维护规程》执行。 第5条各级维护管理部门应认真执行本管理规定。各省公司在本规定的基础上，结合当地的实际情况，编制实施细则，以确保各项要求的落地执行。 第6条本维护管理规定的解释和修改权属于中国移动通信集团公司 网络部。
中国移动4G网络介绍 一、概述 4G即第四代移动通信技术。4G集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mbps 的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。国家工信部于2013年12月4日正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发4G牌照，意味着4G正式开始商用，我国进入4G时代。 二、优势 1、通信速度快 从移动通信系统数据传输速率作比较，第一代模拟式仅提供语音服务；第二代数位式移动通信系统传输速率也只有9.6Kbps，最高可达32Kbps，如PHS；第三代移动通信系统数据传输速率可达到2Mbps；而第四代移动通信系统传输速率可达到20Mbps，甚至最高可以达到高达100Mbps，这种速度会相当于2009年最新手机的传输速度的1万倍左右,第三代手机传输速度的50倍。 图一：各代通信技术速率对比图 2、网络频谱宽 要想使4G通信达到100Mbps的传输，通信营运商必须在3G通信网络的基础上，进行大幅度的改造和研究，以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。据研究4G通信的AT&T的执行官们说，估计每个4G信道会占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网络的20倍。 3、通信灵活 从严格意义上说，4G手机的功能，已不能简单划归“电话机”的范畴，毕
竟语音资料的传输只是4G移动电话的功能之一而已，因此未来4G手机更应该算得上是一只小型电脑了，而且4G手机从外观和式样上，会有更惊人的突破，人们可以想象的是，眼镜、手表、化妆盒、旅游鞋，以方便和个性为前提，任何一件能看到的物品都有可能成为4G终端，只是人们还不知应该怎么称呼它。 未来的4G通信使人们不仅可以随时随地通信，更可以双向下载传递资料、图画、影像，当然更可以和从未谋面的陌生人网上联线对打游戏。也许有被网上定位系统永远锁定无处遁形的苦恼，但是与它据此提供的地图带来的便利和安全相比，这简直可以忽略不计。 4、智能性能高 第四代移动通信的智能性更高，不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化，例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低，更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。 5、兼容性好 未来的第四代移动通信系统应当具备全球漫游，接口开放，能跟多种网络互联，终端多样化以及能从第二代平稳过渡等特点。 6、提供增值服务 4G通信并不是从3G通信的基础上经过简单的升级而演变过来的，它们的核心建设技术根本就是不同的，3G移动通信系统主要是以CDMA为核心技术，而4G 移动通信系统技术则以正交多任务分频技术(OFDM)最受瞩目，利用这种技术人们可以实现例如无线区域环路(WLL)、数字音讯广播(DAB)等方面的无线通信增殖服务；不过考虑到与3G通信的过渡性，第四代移动通信系统不会在未来仅仅只采用OFDM一种技术，CDMA技术会在第四代移动通信系统中，与OFDM技术相互配合以便发挥出更大的作用，甚至未来的第四代移动通信系统也会有新的整合技术如OFDM/CDMA产生，前文所提到的数字音讯广播，其实它真正运用的技术是OFDM/FDMA的整合技术，同样是利用两种技术的结合。 因此未来以OFDM为核心技术的第四代移动通信系统，也会结合两项技术的优点，一部分会是以CDMA的延伸技术。 7、高质量通信 尽管第三代移动通信系统也能实现各种多媒体通信，为此未来的第四代移动
中国联通运行维护基本管理制度 中国联合通信有限公司 CHINA UNICOM
编委会 责任编辑：闫波 参加本手册编写工作的有：（按姓氏笔画为序） 于春雷、孔会平、马茹、马志荣、马亚丽、马勇、邓忠礼、王冲浩、王晓征、王小鲁、王军、王迎、王政宏、王大为、丛日刚、宁文湘、丘蕾、孙静、孙卫东、仝爱军、何振铮、李志刚、李闽一、李海平、李洁、江小波、刘闽、刘海、刘海舟、刘列平、许柏明、朱志鹏、朱颖、陈标、陈忠民、陈淑平、陈燕、吴小平、杨志刚、杨红梅、张东良、张、张新忠、张忆蔚、段华、范永安、金勋、罗希茵、罗剑、苗守野、武东峰、赵文革、赵宝库、赵愚、郭文章、郭永东、贾栓平、贾春梅、施小江、徐莉、袁琦、奚力生、徐文庆、唐志刚、修东明、崔秀胜、傅京、傅涛、黄慧媛、商冶、盛钟、章晓东、程敏、程锐、韩辉勇、韩守文、韩文善、谢玉莲、詹静维、裴伟、黎霞、穆俊伶、魏贵明 参加本手册审核工作的有：（按姓氏笔画为序）丁卫东、吕刚、宋丽梅、朱奇、杨力凡、钱蓓力、崔荣春
序 在公司各单位的共同努力下，《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》即将出版了。手册的出版，无论是对进一步规范公司网络运行维护工作、提高全网运行维护水平来说，还是对在公司发展历程中付出了艰辛劳动的专业技术人员、管理人员来说，都是一件值得庆祝的事。 本手册包含《网络运行维护基本管理制度》、《网络运行维护质量指标》和《网络运行维护规程》三大部分内容。它系统地总结了公司网络运行维护工作的实践经验，鲜明地突出了电信运营的特点和时代特征，密切结合各专业的实际，全方位、多层次、广角度地反映了网络运行维护的工作要求和质量要求，丰富和发展了运行维护管理工作的内容，是今后一段时期内中国联通网络运行维护工作的指导性文件。 运行维护是电信企业的竞争力之一。公司各级运行维护管理部门和人员务必牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念，切实增强市场意识、竞争意识、风险意识
中国移动PON网络优化案例 烽火通信科技股份有限公司 二○一○年十二月 目录
前言 (3) 第一章PON网络组网模型 (4) 1.PON网络上联IP城域网组网模型 (4) 1.1光缆单路由直连IP城域网节点 (4) 1.2光缆双路由连IP城域网节点 (5) 1.3光缆双路由连IP城域网双节点（双上联） (6) 1.4通过PTN网络SNCP保护方式上联IP城域网 (7) 1.5通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网 (7) 2.PON网络组网模型 (8) 1.6无保护方式 (8) 1.7TYPE B方式组网 (9) 1.8TYPE C方式组网 (10) 第二章网络优化的目标和范围 (11) 2.1网络优化的目标： (11) 2.2优化的范围： (12) 第三章网络优化的原则及典型案例 (13) 3.1 PON网络优化原则与建议 (13) 3.1.1组网优化原则 (13) 3.1.2驻地网优化原则 (14) 3.1.3光缆网优化原则 (14) 3.1.4设备配置优化原则 (15) 3.1.5 VLAN、IP地址优化原则： (15)
3.1.6GEMPORT流限速与QOS规划建议 (15) 3.1.7 PON网络用户接入要求 (16) 3.1.8网管系统的优化建议 (16) 3.2PON网络优化应用案例 (17) 第四章软件管理办法 (17) 第五章PON网络备件配置原则 (19) 第六章维护人员技术要求 (21) 第七章应急方案的制定与演练 (23) 前言 中国移动进入全业务运营时代，大量的中小企业和家庭客户对宽带上网提出更高的需求。中国移动为顺应这些需求，推出了以为PON网络接入为主的宽带接入
中国移动通信发展历程中国移动通信业的发展始于80年代。1987年11月，中国首个TACS制式模拟移动电话系统建成，并在广州投入商用，爱立信为供应商，在网用户150人。网络总投资为3730万元，其中引进设备900万美元。这就是我国的第一代移动电话。随着移动通信业的发展，引入竞争、促进发展也成为放在电信改革面前刻不容缓的问题。1993年12月，国务院下发（1993）178号文件，同意组建中国联通公司。从此，电信业进入了引进竞争、打破垄断的全新阶段。1994年7月19日中国第二家经营电信基本业务和增值业务的全国性国有大型电信企业---中国联合通信有限公司（简称中国联通）成立。 ◆1994年12月底广东首先开通了GSM数字移动电话网。 ◆1995年4月中国移动在全国15个省市也相继建网，GSM数字移动电话网正式开通。 ◆1995年7月中国联通GSM 130数字移动电话网在北京、天津、上海、广州建成开放。 ◆1996年移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。 ◆1997年10 月22日、23日广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。 ◆1997年底北京、上海、西安、广州4个CDMA商用实验网先后建成开通，并实现了网间的漫游。 ◆1999年4月底根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。 ◆1999年7月22日0时"全球通"移动电话号码升11位。 ◆2000年2月16日中国联通以运营商的身份与美国高通公司签署了CDMA知识产权框架协议，为中国联通CDMA的建设打清了道路。