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凝聚力的科学表达及提升领导干部执行力的启示

不断增强自身凝聚力对提升领导

干部执行力的启示

区域经济学研究生班C2006004 罗美英

领导的凝聚力是保证群体存在、发展的必要条件,是群体的黏合剂。一个群体一旦失去了凝聚力,就失去了力量和生命,这个群体也就不复存在了。领导的凝聚力是客观存在的,对群体行为有着重要的影响,也是提升领导执行力的关键所在,因此,对领导群体的凝聚进行深入研究和探讨,具有重要的理论意义和实践意义。

费斯廷格等人在1950年出版的《非正式群体中的社会交往压力》中提出了凝聚力的确良三个构成要素:即群体成员间的吸引力;群体目标和任务的吸引力;加入群体得到的威信。20世纪70年代,随着对群体凝聚力的研究大多集中在个人之间及个人与群体之间相互信吸引的程度上,一些学者将凝聚力和动机联系在一起,认为确定群体成员为什么会被群体中的其他人所吸引是很重要的,它更多地涉及人际间的关系,如友谊关系和交往情感上的支持等。领导的本质就是一种人与人关系,从现在领导的特点来看,领导是一个领导者对被领导者

施加影响的过程。所谓凝聚力,就是一个人在与他人交往中发生影响和改变他人心理及行为的能力。领导者的凝聚力是领导者在组织中有无权威的重要标志,而权威则是由权力和威信构成的总和。所谓权力就是指挥和要求别人服从的权利。它是由领导者所担任的职务自然形成的,由此产生的影响力带有强制性,称之为权力性影响力。而威信和威望,则是一种非权力性影响力,它来自领导者的自身素质,是通过领导者自身的不断努力,在工作实践中的良好表现而逐渐形成的。构成非权力性影响力的要素是:品格因素、能力因素、智力因素和感情因素。非权力性影响力主要通过领导者的言谈举止,以自身良好的品格、能力、知识和对群众的感情,形象地、渐进地影响群众,久而久之,常常会显示出权力性影响力所无法替代的作用:优秀的品格使人产生爱戴感;出众的能力使人产生敬佩感;丰富的知识使人产生信赖感;真挚的感情使人产生亲近感。这种感觉突破了领导和被领导者之间的命令和服从的关系,而由接受、认同推进为顺从和依赖,使领导者的领导意图在被领导者心目中内化,激发出内在的积极性。换言之,是把领导意图变成了群众的自觉行动,为了一个共同的目标,上下

一心,共同努力。这正是每一位领导者都应该争取做到的,也是领导方法、领导科学中倡导和追求的。

凝聚力是组织存在的前提和基础,在群体中,虽然存在着多种相互间关系,如一个成员与其他成员之间、与群体领导之间都存在丰互间关系,但领导与成员之间的凝聚力无疑是决定整个群体凝聚力的最主要因素,且凝聚力不仅是领导对成员的单向吸引力,而且应该是二者之间的相互吸引力。凝聚力的大小既取决于领导,也取决于其他成员。作为组织中的正式群体,在领导与成员的相互作用中,既有目标的相互调整,又有权力的相互需要,也有感情上的相互融合,这样才能使双方都有一个比较和谐的人际环境,也才能充分发挥各方面的工作积极性。因此我们把影响凝聚力的因素总结为三个方面:目标,权力和心理距离,而缩小心理距离是提高领导执行力的关键。为此,笔者认为,领导干部应从以下三个方面做出努力:

一.不断加强领导者自身的素质修养,切实把握执行的科学性

领导者的凝聚力取决于领导者自身内在素质的高低。领导者的素质愈高,领导者对被领导者的影响力、

凝聚力就愈大,领导工作就愈能获得广大的群众基础;反之,则会由于丧失群众基础,使领导工作无法正常进行,领导活动的目标无法实现。因此,一个领导者必须按照江泽民同志关于领导干部要“讲学习,讲政治,讲正气”的要求,自觉加强学习和修养,不断提高自身素质,率先垂范,以自己良好的个人素质去影响被领导者,为被领导者树立良好形象,在各方面做出表率,以增强自身的凝聚力。具体来讲,必须坚持把科学发展、促进和谐的理念始终贯穿于工作决策全过程,善于站在全局的高度思考和谋划工作,以长远的眼光观察当前问题,以理论的眼光研究实际问题,不断提高养总览全局的能力;善于用开放的思维分析形势,准确把握历史机遇,努力到工作一线去,在工作一线锻炼提高领导的工作的能力和实践能力。在决策中做到科学判断、前瞻谋划,认真领会上级组织的决策意图,同时结合民情民意,找准工作定位,并适时进行工作调度提出跟踪督查、考核评估等措施。

二.努力塑造领导者的人格,始终保持强硬作风

领导者的人格,从广义上讲,是指一个领导者的职业要求和角色规范,通过领导者的实践活动所展示出其

自身价值和尊严的行为倾向的总和;从狭义上讲,是领导者以身作则,言行一致,带头实践自己提倡的道德标准和价值观念。由全心全意为人民服务的高尚情操、端庄正派的优良作风、民主谦逊的优秀品质、谦让容人的豁达胸襟、清正廉洁的精神风貌等素养所构成的人格力量,是一种巨大的非权力性影响力和凝聚力。这种凝聚力包括领导者的示范力和投射力。其中示范力是指为群众做榜样、作表率,要求群众做到的首先自己做到做好。管理学家法约尔说过:“领导者做出榜样是最有效的工作方法之一。”由于群众对领导者的表率行为看得见、摸得着,由于领导者身先士卒,率先垂范,因而对群众形成了直接的影响力。凝聚力是领导者全心全意为人民服务的行为所体现的真、善、美,对群众产生着巨大的吸引力。一般说来,领导者的表率行为总是不断地向周围散发自身的信息,当这种信息成为人们的审美对象时,群众就会产生由衷的亲切感、信任感和信服感,群众就愿意服从,愿意团结在其周围。投射力是指群众把领导者的模范行为与领导者所代表的党和政府及组织联系起来,通过领导者的言行来评价党和政府及组织的形象。总之,优良的人格是领导者高素质的根本体现,也是领

导者严格自律,努力塑造自我形象的重要目标。在当前,由于领导者的领导活动面临着自身非权力因素和群众对权力因素淡化的严峻挑战,领导者必须提高对人格重要价值的认识,不断完善自我人格,力求用强有力的执行力塑造领导干部的求真务实、真抓实干、以人为本、勤政为民、克已奉公、清政廉洁的良好形象,强调以雷厉风行的气魄、果断干练的作风、一抓到底的决心强力推行各项工作的落实,只有这样,才能使我们嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动、实际的效果和群众实实在在的利益。

三.讲究凝聚力的表达方式,不断提高领导执行力

所谓凝聚力的表达方式,即领导艺术,是指领导者在其自身一定知识、经验和辨证思维的基础上,运用领导的理论、原则、职能、方法,达到高超境界的能力和表现。而领导魅力则是领导者在长期的领导实践中,通过坚持不懈地努力而形成的独具特色的领导艺术。它是领导者和被领导者关系的和谐表现,是领导者非权力性影响力的具体化。一位优秀的领导者在领导工作中,应当讲究领导艺术,不断提高其领导魅力。领导艺术尽管涉及的内容十分广泛,贯穿于和体现在领导活动的方方

面面,但有三点必须值得注意:一是要努力提高公关活动能力。一个优秀的领导者必须是建立个人与公众联系的高手,使自己在群众中享有声誉,以提高其领导效能。领导者应该坚持不懈地致力于与社会各界任何值得联系的公众建立广泛的联系,包括他的领导、同事、下属以及其他一些需要对他们施加影响的个人和组织,以扩大社会公论的范围。二是要确立均衡的领导魅力影响面。一个领导者在下属面前所具有的影响力并不是一致的、均衡的,而是应其下属对领导者的不同态度表现为强或弱,大或小,它只能在一部分人面前拥有魅力而在另一部分人那里丧失魅力,这是完全正常的现象。健全的领导魅力影响,必须以影响面的均衡为基本特征。这就要求领导者把目光转向那些非正式组织的“自然领袖”,多关注有创造才能的助手,多倾听群众的呼声,以此确立均衡的魅力影响面。三要注意保持领导魅力影响链的畅通。领导者即使非常注意深入群众,也无法亲自逐个地与下属进行联系。领导者影响力通常是通过中介人物传递到所辖的每一个基层群众,这种信息上下运动传递的链式结构,称之为领导魅力影响链。要保持畅通的领导影响链,挑选合适的中介是相当重要的,这也是一门领

导艺术。若是中介人物有意无意地歪曲甚至阻碍,领导者即使有过硬的政治素质、智力素质、决策素质也是枉然,群众因扭曲的信息而对领导者产生误解,不仅没有对领导者产生敬佩、赞同、拥护以至依赖的心态,反而对他产生反感,对其领导持怀疑态度,这样,其决策、领导就会由于得不到大多数人的拥护而失败,其领导效能就会降低。

总之,一个优秀的领导者必须讲究领导艺术,学会用“刺猬”法则,也就是人际关系中的心理距离效应来增强下属对领导的信任感、从而增强对组织的归属感,以便提高领导效能。

参考文献:

1、《领导科学》,2006.10第20期,聂锐《凝聚力的科学表达及其对管理的启示》

2、《登攀》2008.5第2期.梅黎明《科学提升县级领导干部执行力》。

3、《井冈社科》2008.1第77期,吴晓山《公共管理中的人性基础》。

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