邢台技师学院
教师课时授课计划
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号 系别 专业 班级 姓名 学号 ………… …………………………………封……………………………………线………………………………………… 《电子商务基础与实务》试卷（A ） (闭卷) 特别提示：二、三题的答案按要求填入相应的答题栏中 一、 填空题（每空1分，共15分） 1. CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种_________，CRM 是一种_________，CRM 是一种企业商务战略。 2．SCM 指_________，ERP 指_________，电子数据交换的简称为_________。 3.任何商务活动都包括“四流”即：_________、资金流、商流、_________。 4.根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B 主要分为_________、_________两种方式。 5. _________是在_________交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 6．电子商务安全协议主要有_________、_________。 7. 电子商务的核心是_________。 8.CPM 也叫_________，是常见的网络广告收费模式。 二、单项选择题（每小题1 分，共10 分，答案填入答题栏中） 1．在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 2．1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。 A.美国 B.英国 C.日本 D.中国 3．POP 是一种（ ）协议。 A.简单的电子传输协议 B.邮局协议 C.传输控制协议 D.安全协议 4．DELL 计算机公司是全球最著名的（ ）。 A.网络直销商 B.基础网络运营商 C.电信业务运营商 D.Internet 服务提供商 5．由MasterCard 和Visa 联合开发的一种被称为（ ）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。 A.ATM B.PIN C.SSL D.SET 6．下列不属于电子商务一般框架结构服务支持层是( )。 A.内部网系统 B.身份认证 C.支付网关 D.客户服务中心 7．EDI 系统的构成要素不包括( )。 A.数据库 B.EDI 标准 C.EDI 软件及硬件 D.通讯网络 8．下列关于电子商务的说法正确的是( )。 A.电子商务的本质是商务,而非技术 B.电子商务就是建网站 C.电子商务是泡沫 D.电子商务就是网上销售产品 9．物流的基本功能不包括（ ）。 A ．仓储 B ．增值服务 C ．运输 D ．配送 10．一个淘宝会员最多可以绑定( )支付宝账户。 A.1个 B.2个 C.3个 D.不限 三、判断题：（正确的“√”,错误的“×”，每题1分，共10分， 答案填入下列答题栏中） 1．防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet ，但不能限制通过Intranet 访问Internet 。 2．EDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题。
电子商务会考试卷 一、填空题（每空2分，共20分） 1．电子商务的重要环节是电子支付，客户和商家之间采用电子货币、____________和____________等多种电子支付方式进行网上支付。 2．电子商务按参与交易对象来分，可分为BtoB、____________、____________等。 3．____________模式电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 4．计算机网络按覆盖范围分类可分为____________、____________和____________。5．目前常用的邮件传输/接收协议有____________和____________两种。 二、选择题（每题1分，共20分） 1．下面不属于直接电子商务的是（） A．网上购买软件B、网上购买彩电C、订购电子报刊D、网上赚钱 2．下列对电子商务的理解正确的是（） A．电子商务等于商务电子化 B．电子商务包括现代信息技术和商务 C．电子商务实质上形成了一个真实的市场交换场所 D．电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 3．关于企业网络交易，下列叙述正确的是（） A．是BtoC电子商务的一种形式 B．借助因特网的特性，企业可以方便地了解到世界各地的消费者的购买信息 C．为了寻找客户，企业利用自己的网站或网络服务发布买卖、合作、招投标等商业信息。D．但是不能在信息交流平台上签订合同 4．下面属于网络商品直销特点的是（） A．费用低B、环节多C、速度快D、供需间接见面 5、提供“一卡通”服务的网络银行是（） A、中国银行 B、中国农业银行 C、中国工商银行 D、招商银行 6、B2B的中文意思是（） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 D、消费者对消费者的电子商务 7、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（） A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 8、ISP是（）的简称 A．传输控制协议B、网际协议C、Internet服务商D、拨号器 9．电子商务与传统商务的最大区别不包括（）。 A．一手交钱，一手交货 B．利用网络进行商务活动 C．进行网络营销 D．在线支付并查询商品信息 10．电子商务可为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的范围和服务质量。电子商务的优越性是（） A．提高通信速度，节省开支，增加客户与商家的联系。 B．促进知识经济的发展，提高服务质量，提供了交互式的销售渠道。
《电子商务概论》期末复习重点 《电子商务概论》期末复习提纲 （1）什么是电子商务？ 利用各种电子信息技术手段实现所有商务活动业务流程的电子化。 （2）电子商务的前提？ 商务信息化 （3）核心？ 商务 （4）物质基础？ 现代化电子工具的应用 （5）具体参与对象？ 指从事商务活动的客观实体：包括企业、中间
商、客户、银行以及政府管理部门 （1）现代经济社会三流”具体指的是? 信息流、资金流和物流 （2）三者之间的关系和区别? 以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，诵过物流实现商品的使用价值。物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值 担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。 （1）电子商务体系平台的构成？ 这三个层次是：网络平台、安全基础结构与电子商务业务；一个支柱是公共基础部分（网上资料） （2）四个支柱具体是指？ 公共政策、技术标准、网络安全、法律规范（3）了解每个支柱包括的应用内容？ 公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、电信及互联网络收费标准的制定，电子商务的税收政策等。
电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。 网络安全为保证交易信息安全、迅速地传递而制订的一系列信息安全标准采用了电子签名和电子认证、防火墙等比较成熟的安全手段。 法律规范包括维系、监督、制约、保证电子商务活动的正常运作而制定的一系列相关法律。(4)电子商务技术的三个层次具体指？ 应用服务层、信息发布与传输层、网络层(5)了解每个层次包括的应用内容？ 网络层指实现电子商务的最底层的硬件基础通信设施。 (1) 电子商务发展的环境包括？ 电子商务发展的外部环境和内部环境。 (2) 外部环境有哪些内容？ ①信息基础设施②金融电 子化水平 ③网络安全保障④电子商务的法律规范 ⑤电子商务 的标准化体系建设⑥保证 电子商务发展的物流配送系统
电子商务是做什么的主要学什么 2018-06-25 19:43:54文/丁雪竹 有很多的同学是非常的相知道，电子商务主要是做什么的，主要学习什么，小编整理了相关信息，希望会对大家有所帮助！ 1电子商务做什么 电子商务，说起来很简单，但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。 首先电子商务的开展需要一个网络的平台（就是一个网站），有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台，有的自己构建一个商务平台，这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added
Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A （即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。 2电子商务学习内容 电子商务主要学习的内容有：计算机网络原理、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。 从事电子商务需要学：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务等。 基本简介： 1、《计算机网络原理》是计算机相关专业所开设的核心课程之一，主要介绍计算机网络系统的基本原理和应用，加强学生对计算机网络工作过程和原理的理解。 2、《电子商务概论》是电子商务专业的学位课，内容涵盖了电子商务学科的基本理论和实践应用。本书可以作为电子商务专业本科生教材，也可以作为经济、管理、信息类等专业学生学习电子商务知识的教材或参考书。
第一章 1.电子商务的核心是（D ）。 A.计算机技术 B.数据库技术 C.网络 D.商务 2.电子数据交换的简称是（B ）。 A.EB B. EDI C. NET D. EC 3.生产类企业上网采购是一种典型的（ B ）电子商务活动。 A. B2C方式 B. B2B方式 C. C2C方式 D. B2G方式 4.企业资源计划简称为（ B ）。 A. CRI\ B. ERP C. SCM D. MIS 5.（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。 A.交易主体 B.电子市场C .交易事物D.交易手段 6.按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。 A.直接电子商务 B. B2B电子商务 C. B2C电子商务 D.间接电子商务 E. C2C电子商务 7.电子商务任何一笔交易都包括（AB ）等基本的流。 A.物资流 B.资金流 C.产业流 D.现金流 8.电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于 （C ）层。 A.网络基础设施层 B.信息发布层与传输层 C.电子商务服务层 D.国家政策及法律规范
E.技术标准和网络协议 F.电子商务应用层第二章
、选择题 1.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ A ）。 A.可以访问远程计算机 B.价格低 C.速度快 D .可传送多媒体 2.在网络环境中，（B ）提供超级文本服务。 A. FTP B. WWW C. Tel net D.电子邮件 3.浏览Web网页，应使用（B ）软件。 A.资源管理器 B.浏览器软件 C.电子邮件 D. Office 2000 4.以下协议（A ）是文件上传协议。 A. FTP B . HTTP C. TeInet D. BBS 5.浏览网页属于In ternet所提供的（D ）服务。 A. FTP B. E-mail C. Tel net D. WWW 6.下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。 A. HTML B. JavaScript C. VBScript D. JSP 7.流行于北美的EDI标准是（C ）。 A. CIDX B. EDIFACT C. ANSIX.12 D. UNCITRAL/WP.4 8 EDI系统的要素有（ABCD ）。 A.数据标准化 B. EDI软件 C. EDI硬件 D.通信网络 9.EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（ABC ）等方面的
《电子商务概论》期末复习提纲 一、 （1）什么是电子商务 利用各种电子信息技术手段实现所有商务活动业务流程的电子化。 （2）电子商务的前提 商务信息化 （3）核心 商务 （4）物质基础 现代化电子工具的应用 （5）具体参与对象 指从事商务活动的客观实体，包括企业、中间商、客户、银行以及政府管理部门 （1）现代经济社会“三流”具体指的是 信息流、资金流和物流 （2）三者之间的关系和区别 以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。 （1）电子商务体系平台的构成 这三个层次是：网络平台、安全基础结构与电子商务业务；一个支柱是公共基础
部分(网上资料) （2）四个支柱具体是指 公共政策、技术标准、网络安全、法律规范 （3）了解每个支柱包括的应用内容 公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、电信及互联网络收费标准的制定，电子商务的税收政策等。 电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。 网络安全为保证交易信息安全、迅速地传递而制订的一系列信息安全标准采用了电子签名和电子认证、防火墙等比较成熟的安全手段。 法律规范包括维系、监督、制约、保证电子商务活动的正常运作而制定的一系列相关法律。 （4）电子商务技术的三个层次具体指 应用服务层、信息发布与传输层、网络层 （5）了解每个层次包括的应用内容 网络层指实现电子商务的最底层的硬件基础通信设施。 （1）电子商务发展的环境包括 电子商务发展的外部环境和内部环境。 （2）外部环境有哪些内容 ①信息基础设施②金融电子化水平③网络安全保障④电子商务的法律规范 ⑤电子商务的标准化体系建设⑥保证电子商务发展的物流配送系统 （3）内部环境的内容
电子商务主要学什么,什么是电子商务 首先说下电子商务的定义电子商务(Electronic Commerce)是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务;但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)
一、选择题 1.电子商务的核心是（D ）。 A．计算机技术B．数据库技术C．网络D．商务 2．电子数据交换的简称是（B ）。 A．EB B．EDI C．NET D．EC 3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。 A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式 4.企业资源计划简称为（B ）。 A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS 1.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A ）。 A．可以访问远程计算机B．价格低C．速度快D．可传送多媒体 2．在网络环境中，（B ）提供超级文本服务。 A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件 3.浏览Web网页，应使用（B ）软件。 A．资源管理器B．浏览器软件C．电子邮件D．Office 2000 4 ．以下协议（A ）是文件上传协议。 A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBS 5．浏览网页属于Internet所提供的（D ）服务。 A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWW 6．下列语言中不被浏览器执行的是（D ）。 A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP 7．流行于北美的EDI标准是（C ）。 A.CIDX B．EDIFACT C．ANSIX.12 D．UNCITRAL/WP.4 2．每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是（D ）。 A．登录B．结算C．购物D．注册 3．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（A ）。 A．真实的B．虚拟的C．多个的D．流动的 8．当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（A ）。 A．订购单号B．购买金额C．商品名称D．商品描述 1、（A ）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。 A、响应型供应链B．有效型供应链C．平衡型供应链D．内部供应链 2．物流的基本功能不包括（B ）。 A．仓储B．增值服务C．运输D．配送 3．（C ）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。 A．生产物流B．回收物流C．废弃物流D．国家物流 4．物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（A）等。 A．回收与废弃物流B．行业物流C．地区物流D．社会物流 5．电子商务下的供应链管理的理念是以（C ）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。 A．生产B．销售C．顾客D．管理 5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。