一般管理人员能力提升培训
课程背景：
企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。
课程目标：
1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素；
2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态；
3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行；
4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效
果；
5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。
授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员
课程时长：2天（12小时）
课程纲要：
打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇
什么是真正的执行
高效执行的核心要素
高效执行力的结构分解
高效执行力的衡量标准
影响高效执行力的三大关键要素
打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇
积极心态建立
员工现状分析
观念对人的重要性
要想改变首先要认识你的隐形护身符心态
如何影响人的行动
消极心态所产生的后果
消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观
什么是价值观
价值观是人生根本
明确你的价值观及制定价值观准则
别忘了真正去活
四个“如何对待”
如何对待工作
如何对待企业
如何对待职业发展
如何对待自己
打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效
科学思维提高工作效率
低头做事还不够，还得追求效率
劳逸结合以求高效
最佳的工作完成时间是昨天
正确做事更要做正确的事
一分钟也不要拖延
管理时间就是管理行为
问题研讨：如何合理安排工作任务专心、认真、用心才能高效执行
疏忽一点责任都要付出代价
专业精神决定工作品质
魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知着
专注才能做大做强、有所不为才能有所为
“做到位”是最起码的
决定成功的是工作要求之外的20分
要么努力，要么走人
案例分析：“做”事的四种状态
执行必须做到主动服从、没有借口，没有抱怨、没有依赖，勇于创造没有任何借口、勇于担当，责任止于我
没有做不好的工作，只有不负责任的人
不要说你不知道
不要以为小错就不是错
永不抱怨发牢骚
老板不是救世主，依赖也是有限度的
问题研讨：高效执行上级工作安排的关键要素
打造高效的执行能力——提升跨部门高效沟通与协作篇
跨部门沟通的问题根源
对于结果的预期不同
被动等待信息
相互排挤的工作要求
上情无法下达，下情无法上达
部门权限之间交叉地带的事该不该管
有效的进行跨部门沟通的五大重点
强化全局视野
选择适当的沟通方式
运用对方的思考逻辑
尊重他人的主导权
争取领导的支持
高效协作：把你的主张“销售”给其他部门
人际合作的两个重要方面
我们的人际关系认知障碍
解决人际合作障碍的主要方法
人际合作关键词：影响他人VS达成共赢
角色演练：两个不同部门人员如何进行沟通
达成共识，“销售”主张
跨部门人际合作六大步骤
打造高效的执行能力——缓解压力助力工作高效执行篇
案例分析：压力对工作高效执行的影响
压力的有效缓解
个人测试：压力测试
常见的心理压力缓解方法
修炼自己的解释机制
芮克式呼吸法
一致性的情绪表达
几种常用而高效的压力舒缓运动方法练习
保持积极工作状态的方法与技巧
积极消极心态的差异分析
保持积极心态的方法与技巧
积极心态的外在调节技巧
积极心态的内在调节技巧：借力法、镜子刺激法等
快速打造激情工作状态的方法：条件反射法、触康健速调全面身心保健，让工作与生活平衡，做高情商的职业人
身体保健，让你精力充沛
放松心情，释压缓压
工作与生活的平衡艺术
课程回顾与问题解答
注：课程内容可按伊宁移动的具体需求及调研结果进行调整!
基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日
背景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。 培训对象： ?来自各个部门在职的基层管理人员 培训人数： ?约40人 客户期望： ?通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。 ?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。
基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理 针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况： 管理层期望： ?基层管理人员能尊重、关心员工。通 过善待员工降低员工流失 率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间 建立起良好的员工关系。 受训者: ?从基层做起，均缺乏相关管理知识的 培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通 技巧。 我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。 职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H
科技人员培训管理制度 第一章总则 第一条目的 为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司技术研发中心的所有员工。 第三条管理职责分工 （1）人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。 （2）技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行 培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。 第四条培训类别与内容 技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。 科技人员培训分类与内容一览表 培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式 1．公司概况、企业文化组 新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解 和熟悉公司，尽快融入公 司环境和进入工作角色 织结构、管理层人员 2．公司发展战略、方针 3．公司各项规章制度 4．所任职位业务知识与技 授课、 参观、 操作指 导 巧 岗位技能培训在岗员工 为增强员工技能，提高工 作质量和效率，减少工作 失误 1．岗位技能 2．相关知识技能拓展 授课、 操作指 导
转岗培训岗位调动 人员 为工作轮换、横向调整和 晋升作准备 1．新岗位基本情况 2．新岗位技能培训 操作指 导 继续教育培训专业技术 工作人员 提高专业技能，提高公司 整体技术水平 公司外部专业培训机构的 专业技术技能培训 授课、 操作指 导 部门内部培训部门内部 员工 为满足实际工作需要，对 员工进行小规模、灵活实 用的培训 部门内各项工作、流程培 训 操作指 导 员工自我培训员工自身 提高自身素质和业务能 力 员工自身相关知识、技能 自我培 训 第二章培训资源管理 第五条培训讲师档案管理 科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。 第六条公司内部讲师管理 （1）技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 （2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。 第七条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第八条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文 字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。 第九条内部培训教材的获取
培训课程方案 中层管理能力提升培训 ?心态 一、明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系； 二、职业心态，敬业为先； 三、建立目标，追求成长； ?理念和能力 一、增强全局意识 二、明确企业目标及部门目标的实现路径 三、加强对迈向目标的导、管、控和激励的意识及要素的理解 和使用心得 ?技巧 一、加深制定目标技巧的理解 二、学习管控及相关工具的使用技巧 三、学习团队和个体的激励技巧和方法 四、介绍绩效考核的作用和局限 两天，12小时，每天6小时 一、团队建设2小时 二、执行力2小时
三、目标管理2小时 四、管理要素3小时 五、管理工具及绩效考核3小时 培训方式 讲授，案例分析，小组讨论，体验式活动 课程大纲 要求为非通用课程，因此需要先进行企业调研或细致的沟通后，再根据具体情况进行制定培训内容。通用基本结构如下： 一、团队是什么 （一）团队的概念 （二）团队与群体的异同 （三）团队的演进 （四）团队角色及其相互作用 （五）案例 二、高效团队的要素 (一)共赢的理念 (二)内部客户 (三)目标与沟通 (四)感恩与支持 (五)案例 三、团队的凝聚力和向心力 (一)凝聚力向心力的关键要素
(二)增强凝聚力的方法 (三)案例 四、打造高效的团队 (一)愿景和目标 (二)共识和妥协 (三)沟通技巧 (四)冲突的作用和管理 (五)案例 五、中层干部的管理要素 (一)视野和理念的要求 (二)制定目标的关键要素 (三)工作的管控要素和工具 (四)面向目标协调步进的要素 (五)激励的作用 六、管理工具 (一)权力 (二)指导 (三)业绩面谈 (四)团队沟通 (五)不同人群和个体的激励 (六)绩效考核
一般管理人员能力提升培训 课程背景： 企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。 课程目标： 1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素； 2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态； 3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行； 4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效 果； 5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员 课程时长：2天（12小时） 课程纲要： 打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇 什么是真正的执行 高效执行的核心要素 高效执行力的结构分解 高效执行力的衡量标准 影响高效执行力的三大关键要素 打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇 积极心态建立 员工现状分析 观念对人的重要性
要想改变首先要认识你的隐形护身符心态 如何影响人的行动 消极心态所产生的后果 消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观 什么是价值观 价值观是人生根本 明确你的价值观及制定价值观准则 别忘了真正去活 四个“如何对待” 如何对待工作 如何对待企业 如何对待职业发展 如何对待自己 打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效 科学思维提高工作效率 低头做事还不够，还得追求效率 劳逸结合以求高效 最佳的工作完成时间是昨天 正确做事更要做正确的事 一分钟也不要拖延 管理时间就是管理行为 问题研讨：如何合理安排工作任务？ 专心、认真、用心才能高效执行 疏忽一点责任都要付出代价 专业精神决定工作品质 魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知著 专注才能做大做强、有所不为才能有所为 “做到位”是最起码的
科技人员培训管理制度 引导语：为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作提升技术研发人员的职业技能和素质下面是yjbys小编为你带来的科技人员培训管理制度希望对大家有所帮助 第一章总则 第一条目的 提高公司的技术研发水平从而提高公司的实力特制定本制度第二条适用范围 本制度适用于公司技术研发中心的所有员工第三条管理职责分工 (1)人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门负责培训活动的计划制订、实施和控制 (2)技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作负责组织部门内部的培训活动第四条培训类别与内容 技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等具体如下表所示 第二章培训资源管理 第五条培训讲师档案管理 科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师由人力资源部建立培训讲师档案 第六条公司内部讲师管理
(1)技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师各级主管人 员负有培训下属员工的义务和责任 (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费视每年培训的次数 而定 第七条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师其课酬根据实际情况和培训预 算确定公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师第八条培 训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式教材由培训专员统一管理第九条内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结(2)公司重大事件案例(3)培训师组织开发培训教材 (4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材第十条外部 培训教材的引入 (1)公司聘请外部机构进行培训的外部机构应提供教材教材由 培训专员统一归档管理 (2)公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材 的原件或复印件交由培训专员存档管理第十一条培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负 责第十二条培训经费控制
基层管理人员素质提升培训方案1 基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日 背景 生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。 培训对象： ?来自各个部门在职的基层管理人员 培训人数： ?约40人 客户期望： ?通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。
?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。 基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理 针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况： 管理层期望： ?基层管理人员能尊重、关心员工。通 过善待员工降低员工流失 率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间 建立起良好的员工关系。受训者: ?从基层做起，均缺乏相关管理知识的 培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通 技巧。 我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。 职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H
科技科技人员培训管理制度
科技人员培训管理制度 第一章总则 第一条目的 为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司技术研发中心的所有员工。 第三条管理职责分工 （1）人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。 （2）技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。 第四条培训类别与内容 技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。 培训类别培训 对象 培训目的培训内容 培训 方式 新员工培训新员 工 为帮助新员 工尽快了解 和熟悉公司， 1．公司概况、 企业文化组 织结构、管理 授 课、 参
尽快融入公司环境和进入工作角色层人员 2．公司发展 战略、方针 3．公司各项 规章制度 4．所任职位 业务知识与 技巧 观、 操作 指导 岗位技能培训在岗 员工 为增强员工 技能，提高工 作质量和效 率，减少工作 失误 1．岗位技能 2．相关知识 技能拓展 授 课、 操作 指导 转岗培训岗位 调动 人员 为工作轮换、 横向调整和 晋升作准备 1．新岗位基 本情况 2．新岗位技 能培训 操作 指导 继续教育培训专业 技术 工作 人员 提高专业技 能，提高公司 整体技术水 平 公司外部专 业培训机构 的专业技术 技能培训 授 课、 操作 指导 部门部门为满足实际部门内各项操作
内部培训内部 员工 工作需要，对 员工进行小 规模、灵活实 用的培训 工作、流程培 训 指导 员工自我培训员工 自身 提高自身素 质和业务能 力 员工自身相 关知识、技能 自我 培训第二章培训资源管理 第五条培训讲师档案管理 科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。 第六条公司内部讲师管理 （1）技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 （2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。 第七条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第八条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文
盖亚集团 中层管理能力提升培训 方案背景 为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障 一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人” 根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路 企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。
培训体系的设计 第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维 3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制
科技人员培养进修制度 第一章总则 第一条为加强，充分调动企业员学科建设和人才培养，不断中心整体专业技术水平，使职工培训工作管理规范化制度化，特制定本办法。 第二条本制度适用于科技人员职工外出进修培训：包括管理培训、现代技术培训、单科进修、短期培训班、专业技能及职业资格证书培训、社会实践等。 第三条培训原则 1、总体规划、合理安排的原则。 2、重点培养、有所侧重的原则。 3、按需培训、学用一致的原则。 4、注重效果、讲究效益的原则。 5、中心申报、履行审批的原则。 第二章进修条件资格 第四条外出进修的条件 1.进修项目必须与自身专业对口，符合中心业务发展规划； 2.平时工作积极认真，兢兢业业，具有良好职业道德，遵章守纪； 3.具有中级专业技术任职资格并已获中心聘任或已在中心工作三年以上（含三年）的初级专业技术人员，是中心的业务骨干； 4.原则上相同专业一年内不得派2人进修； 5、同一职称期内或五年以内，原则上只能外出进修一次；
6、特殊情况须报总经理审批。 (1)以不触动人事关系为前提，邀请行业专家在企业进行技术指导与交流，使企业获得人才突破并实现知识传递； (2)凡符合公司引进人才条件，可通过签订特聘协议，约定被聘用人权利与义务，实现公司相关业务预期并支付聘用费用。 第三章培训申请程序 第五条外出进修应根据中心的学科建设和人才培养计划统筹安排，中心负责人12月底前将外出进修计划由总经理审批交至人力资源部统一安排。 第四章培训实施细则 第六条进修培训实施 1、人力资源部根据公司发展的规划及部门业务需要，选择适合的培训机构派员工外出参加进修培训； 2、培训费用：指参加外派进修培训由公司支付的所有费用，如派送至外地的含食宿、交通等费用； 3、参加外派进修培训的员工必须与公司签订相应的培训协议书，经人力资源备案后，方能在财务部借出资金，执行相关培训； 4、对有考试任务（公司要求必须通过考试）的外派进修培训，受训员工必须在培训技术的第一时间参加考试。若该考试涉及到额外的考试费用，则费用处理方式如下： 1)第1次考试由公司承担所有承诺的考试费用； 2)若第1次考试未通过，受训员工必须补考的，补考费用由员工承
管理人员培训 由于企业职工工作层次不同，所需掌握和使用的各种技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。企业的培训一般可分为职业培训和发展培训两类。职业培训主要针对操作人员，而发展培训则主要针对管理人员。本文主要论述后者。 一、企业发展培训的实施 （一）管理人员的类型和培训对策 企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志。大多数管理人员（75％）都属于这一类。第二类是明星型管理者。他们工作成就显著，具有巨大的发展潜力。第三类是问题型管理者，虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。最后一类是老化型管理者，他们目前的工作成绩不佳，而且没有发展潜力。 我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。但是，有些老黄牛后来居上，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和发展计划。对明星型管理人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于问题型管理人员，培训应集中在纠正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱。 （二）发展培训的内容 1．基层管理人员的培训重点 基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管
科级管理人员素质提升培训心得 现在的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来，我作为一名基层的管理者也要不断地加强学习，不停地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的为企业创造财富。此次公司为了提高企业管理水平，提升管理人员素质，特意邀请了刘洪刚、王维宝等5位老师对我们进行了一次为期5天的全脱产集中培训，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想。无论是课堂学习，还是参加各种活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会，总结如下： 一、理论学习提高了素养 作为一名基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。 二、业务学习提升了能力 这一次培训组织单位和老师安排的课程内容较为全面，也贴近实际，让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，使我受益匪浅。通过学习让我们站在更高的层次上看待工作，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会，业务能力也得到全面提升。 三、案例分析生动易懂，易于吸收，启发很大
在培训课程中，老师引用大量的案例分析，特别是对富士康、海尔等优秀企业的分析，让我明白一个口碑好的企业通过管理能达到的效果；通过“窗户关了吗？”、“山楂树红了”、“高速公路为什么高速”，这些针对性强的案例分析让我颇受启发,记忆犹新。 现结合老师所讲的内容及研讨交流，有以下心得： 一、管理者创新思维 通过王维宝老师讲解的管理者创新思维课程，通过海尔的实例，使我意识到创新确实能给企业带来活力，同时老师也给予了我诸多人生的启迪。创新是在生产过程中产生的一种创造性“毁灭”，同时能够创造出新的价值。《辞海》里讲“创”是“始造之也”，是首创、创始之义；“新”，初次出现。简言之“别人没做到，而你做到了”。创新一定要对当事人有好处，创新是激励出来的，个人“创新”包括观念创新、服务创新和技术创新，团队“创新”包括制度创新、组织创新等。管理创新一定要结合国情、地域情、企业情。管理创新不在于先进，而在于适用和正确。老师在这里向我们推荐了一个个管理创新的方法和一个个好的管理方法，一个个生动的案例，我也积极参与案例的宣读，印象特别深刻，还获得老师签名的一本小册子。 加强团队培训，年度目标分解,分解到周,按计划执行，坚持缺什么学什么、用什么考什么的原则，注重现场培训，建立与企业价值观统一的文化，一个团队不能同时有两个“价值观”，来抓住创新思维3个关键点，即承受压力、认同别人和遵守规则。
宇辉2011培训方案（管理人员） 一、培训目的 宇辉培训的目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度：宇辉培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。企业培训有以下几个主要目的： 1、优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。 随着企业的发展，大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况，企业需要通过破诶寻使员工更好地胜任自己的本职工作，以在自己的岗位上发挥更大的作用。 来自资料搜索网(https://www.doczj.com/doc/078146166.html,) 海量资料下载 2、提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了 新的要求，只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3、提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、 心里素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4、有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效 地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解，形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作，团结合作完成企业的目标。
二、培训要求 1、在培训开始前，要建立一个明确的培训目标，并让每个参与者了解这些目 标。 2、讲授内容要有科学性、系统性、条理性，突出重点。 3、讲授时语言要清晰、生动、准确。 4、演示时，部门主管准备好所用工具，搁置整齐。要求每个受训者都能看清 示范。示范结束后，每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。 5、对于部门主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时间限制条 件，并告知受训者每个环节完成时的检查方法。 三、培训计划 内容制定 （一）：长期计划 （1）确立培训目标—通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。 （2）研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任
提升员工能力素质加强班组培训管理 一、以提升员工综合素质和能力的班组培训产生的背景 （一）适应企业未来发展的需要。 企业在未来的发展进程中，不光是靠新建厂房，更新设备、运用高科技等就能解决问题，最关键的是首先要解决人的问题。正所谓先进的管理可以弥补技术装备上的不足，而落后的管理是任何先进的技术装备无法弥补。管理靠的是人，在运用物之前，必需造就和解决好人的问题，必需对人进行培训，只有通过培训，才能掌握更多更新的理念，拓宽思维，提出创新的观点，不断改进工作中的不足，从而适应市场新潮流，谋求更宽广的发展。 （二）满足员工学习需求的需要。 企业用工分配制度的改革，实现了不同技术、技能等级的薪酬差异，激发了员工在工作的同时，还必须加强自我的内在修炼。于此平台，员工的学习需求在不断地扩张，这也是企业员工价值取向的一种表现。 （三）提高团队整体素质的需要。 企业的发展壮大不但要靠“个人英雄主义”的标杆作用，更需要依靠团队的力量，团队素质的高低，决定了企业发展的快慢。班组是打造高素质团队的基础单元，在这有文化知识、管理技术、业务技能的施展舞台，同时也有比、学、赶、超的浓郁氛围，更是实现团队整体素质提升的重要场所，确保企业在市场经济大潮中始终处于不败之地。 二、以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵 以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵是，以注重内在修炼，实现员工综合素质和能力提升，打造强有力的班组团队为出发点，以“终身学习、全程学习、全员学习”“学习工作化、工作学习化”“团队学习——1+1>2”“创新学习”为思想指导，在实施员工培训意愿调查，确定员工培训需求的基础上，制定班组培训计划，并将班组学习计划执行情况纳入班组建设评比考核。在培训形式上，紧密结合工厂、车间与班组自身的实际，从提高员工自身竞争实力，能快速响应突发事件的发生的目的出发，定期对员工进行测评与轮岗，开展多技能培训活动；从促进比、学、赶、超的良好学习氛围形成的目的出发，开展流动红旗机台、绩效优胜工段、党员示范岗、青年先锋岗、节能降耗“十个一”竞赛、班组间学习交流等形式的团队学习；为让员工在有形与无形中得到锻炼与提高，得到自我的内在修养，开展如现场教学、课堂教学、电子教学、外出观摩、游戏教学、野外拓展训练、班前会重点教学与老员工讲故事等多种有形与无形的教学方式，最终全面提升员工的综合素质与能力，确保生产效率、质量的稳定提升以及设备故障与成本的不断降低（如图一）。
科技人员的培养进修、职工技能培训制度 编号：20170615-YF08 版本：2.0 生效日期：2017.06.15 编制：审核：批准： 第一章总则 第一条培训目的 为了提升员工思想道德素质，提高员工绩效和组织效率，促进员工个人全面发展和公司可持续发展的目的，制定本制度。 第二条培训形式 培训形式分为公司级培训、部门级培训、员工自我培训。 公司级培训主要指覆盖全公司范围内的培训，由综合管理部计划、组织实施；部门级培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训；员工自我培训指员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。 第三条总经理、分管经理及各部门职责 （一）总经理 1、负责审批公司级培训计划和培训效果评价方案。 2、监督公司级培训计划的实施。 （二）分管经理 1、负责审批部门级培训计划和培训效果评价方案。 2、监督部门级培训计划的实施。 （三）综合管理部 1、拟订公司级培训计划和培训效果评价方案，报总经理审批通过后，组织实施，对培训过程进行控制。 2、协助分管经理对部门级培训计划进行审核、备案，监督实施。
3、建立培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。 （四）其它部门 1、拟订部门培训计划和培训效果评价方案，报分管经理审批通过后，组织实施。 2、协助综合管理部进行公司级培训工作的开展。 3、向综合管理部报送培训成果，以建立员工培训档案。 4、受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。 第四条培训计划 1、部门级培训计划制定及审批程序 综合管理部每年3月初和9月初分别发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合员工具体情况及本部门的实际情况，填写《员工培训需求调查表》，并将员工的《培训需求调查表》进行汇总，拟订出本部门运行期（非运行期）培训计划，于3月中旬、9月中旬经分管经理审批后，将《培训需求调查表》、《培训计划表》送交综合管理部人力资源助理。 2、公司级培训计划的审批程序 综合管理部根据公司战略发展要求及运行期（非运行期）工作目标，拟订公司级培训计划，经分管经理审核、总经理审批后下发执行。 3、对于临时提出参加各类外派培训的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训表》，公司分管经理审核后，总经理审批，综合管理部备案。 第五条培训实施 1．培训主办部门应依培训计划按期实施并负责该项培训一切事宜，如培训场地安排、通知培训师及受训人员。 2．各项培训结束时，培训主办部门应根据情况举行测验或考核。由主办部门负责人或培训者负责主持。
中层管理人员培训课程 主讲：蒋小华老师 ●课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下 都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每 天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时 落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激 励员工和调动员工工作积极性； 6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练， 把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； 8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 …… ●课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标： 学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确 管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管 理基准，培养问题意识）； 2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现 问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调 能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）； ●课程时间：2天 ●课程大纲： 一、自身修炼：做最好的自己 1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2.武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果 二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 1.重视贡献：我能贡献什么？ 2.注重执行：用结果说话； 3.现地现物：有问题现场解决； 4.消除浪费：降低成本就是增加利润； 5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 三、找准自己的位置：把事做对和做对的事
公司管理人员能力提升培训学习心得 经过6天的集中学习管理人员能力提升，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，认识了朋友。无论是课堂学习，还是参加各种活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会： 一、理论学习提高了素养 作为一名基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习大数据与互联网的学习，让我充实了理论基础;通过学习现场基础管理和作业长制，让我强化了大局意识;通过对经济时代下的思维模式创新和非财务人员财务知识的学习，让我加深了对现代经济重要性的理解。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。 二、业务学习提升了能力 这一次培训安排的业务学习较为全面，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路。无论是现场基础管理、作业长制、财务知识问题研究等学习，还是廉洁从政、思想政治教育等学习，都能深入浅出，贴近实际，使我受益匪浅。机电学院、攀钢钒公司、电子科大教授的授课，让我们站在更高的层次上看待工作，领导能力也得到全面提升。 三、案例分析警惕了自我 领导干部管理能力培训课程中，老师对现场基础管理的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不足之处。基层管理的基础是现场管理。现场基础管理的案列的警示也告诉我们，要着重现场职工的安全行为，注意自己的安全意识，在安全的条件下开展工作。 结合老师所讲的内容及研讨交流，有以下心得： (一)努力提升能力。
培训管理人员综合素质提升系列培训方案 培训管理人员综合素质提升系列培训方案企业员工队伍的职业化水平关系到企业的竞争能力，关系到企业劳动生产率的高低。培训开发是提升企业核心竞争力的原动力。培训管理人员是培训的组织者和实施者，培训管理人员的能力和素质直接关系到培训的质量和效果。提升培训管理人员的规划策划能力.培训项目管理能力.培训业务管理能力和专业素质，对于提升公司的整体培训管理水平和培训质量，具有重要的意义。 如何建立科学的培训体系，打造学习型组织？如何做好培训需求分析，提高培训的针对性？如何构建基于岗位胜任力提升的培训体系？如何把培训与员工的职业发展规划结合，建立员工的职业晋升通道，促进员工的职业理想实现？如何创新培训模式，解决工学矛盾？如何应用新的培训工具和培训方法，提高培训效果？如何提高员工的学习积极性，变“要我学”为“我要学”？如何可量化地客观地衡量和评估培训效果，准确评价培训工作和培训部门的价值？如何提高培训效果，提升培训的贡献率？如何选拔和建立高素质的内训师队伍，建立职业化的师资体系？…… 上述问题是一直以来各大企业培训管理人员的遇到的难点问题和重点问题。我们将通过本项目的培训，帮助培训管理者掌握上述常见问题的解决办法，系统性地提升培训管理水平和培训业务技能。
序号培训主题主讲老师培训时间1 企业培训发展趋势与培训模式创新刘学元12 培训规划与培训项目管理尹冬元13 培训 绩效评估.成果转化与培训质量提升张朝江14 建立基于岗位胜任力的模块化培训课程体系设计刘学元15 师资队伍建设与管理张朝江16 行动学习及其在培训中的应用尹冬元17 教育心理.学习 心理在培训中的应用唐丹阳1 课程一：企业培训发展趋势与培训模式创新 一. 主讲老师刘学元中国人力资源研究会会员，人力资源管 理学博士。全国佳讲师。国家工信部特聘专家。武汉大学人力资 源管理研究中心高级顾问，中南民族大学管理学院客座教授。深 圳市政府专家委员会特聘专家，广东省中小企业专家工作委员会 专家。 二. 培训目的 1.了解国际知名企业培训发展的特点和趋势，更新培训理念 2. 帮助培训管理者明确培训的定位.功能，从战略高度深刻理解培训 的价值3. 了解培训工作的评价指标，更好地改进工作质量4. 了 解不同类型人才开发的特点，掌握人才开发的工具5. 掌握培训创新的方法，提高培训的针对性和吸引力6. 掌握培训体系的内容，更好地提升培训体系建设成效 三. 培训方式教案讲授.案例分析，情景互动，专题研讨， 问题解答 四. 培训时间1天
中层管理者能力提升培训读书分享方案中层管理者能力提升系列培训是今年一个培训重点项目，反观往年开展形式多数局限于视频这一单一的培训方式中，培训效果甚微。为了把中层管理者能力提升培训铿锵落地，行之有效开展此项活动；故对于下半年此项培训的开展采取以读书分享为媒介展开。 （一）活动目的 以读书会的方式促进中层管理理论知识累积，通过理论结合实际，分析工作中的亮点与不足，逐一分享，查缺补漏，互学相长。 （二）活动主题 以书会友，润泽管理。 （三）活动时间 第一阶段：发动准备阶段（8月）：制定公布方案与计划，初步建立公司读书环境，营造良好的阅读氛围。 第二阶段：重点实施阶段（9月）：完善中层阅读文化建设，开展丰富多彩的读书活动，不定期开展沙龙、交流研讨等活动。 第三阶段：升级突破阶段（10月）：中层管理者通过读书活动，结合各部门各项目实际，将问题与亮点通过微视频等形式呈现；互通有无。 第四阶段：总结分享阶段（11月）：以微课程、PPT等方式进行理论转化实践的总结，各项目、各部门通过“比、学、传、帮、带”真正落实读书会意义，贯穿于工作需要中。好的经验在公司推广宣传，进行展示、评比、总结和表彰活动。 （四）活动组织
1.创建读书组：人力资源部发起并执行，各部门各项目指定专人管理组织并对接，创立读书小组。 组长：** 组员：各部门各项目负责人 统筹：** 协调：各项目人事行政专员 2.活动落实： 1）开辟图书角：人力资源部统一采购相关书籍，下发各部门各项目。各部门各项目相互配合，协作建设好自己的图书角；同时充分利用自身资源，围绕相关阅读主题不断充实书柜，并建立健全相关阅读制度。 2）保证阅读时间：确保每周至少读书2小时，地点不限，借阅时间不超过10天，以保证书籍的流通。 3）开展相关活动：以书会友，沟通有无；通过中层领导阅读书籍分享心得后，下达给员工合适的管理理念。 ?设立读书月 ?开展“部门读书会” ?开展其他各类读书分享活动 4）落实评价：不定期开展评比，取得良好效果反馈的给予奖励。 （五）经费预算 购书预算：3000元 奖励评比：2000元
XX电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会，这也是我一直梦寐以求的学习机会，为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的中管干部，由于自身管理知识和管理能力的欠缺，一直以来有很多管理方面的问题困扰着我，恰好通过这次机会，找到了解决问题的办法，因此我特别珍惜这次学习机会。无论是课堂学习，还是参加各种互动活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会： 一、加强理论学习，提高个人素养 作为一名基层管理干部，理论知识往往不够系统，不够丰富。通过老师深入浅出的讲解，让我豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据和答案，对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点，收获了很多内容。通过学习自主管理，让我充实了理论知识。老师朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。 二、深入问题分析，掌握解决技巧 此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面，大多是互动式的教学方式，让我印象感触最深的一点就是：在实际工作中，我们经常会抱怨这个问题那个问题，但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗，那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的，那个只是现象。这种培训方式，针对性较强，效果较好，同时让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。 三、结合案例分析，时刻提警自己 在培训中，老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例，结合案例进行分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。 一要提升六种能力。进一步加强自身学习，要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了，仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，讲党性原则，努力提升领导干部的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进;六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一名领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。 二要注重个人修养。领导干部的责任重大，做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大，事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直，办事要公道。正确对待权和利、名和利，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，允许有个性，关键看工作。鼓励下属超越自己，切勿妒贤嫉能。首先，要做一名合格的共产党员，带好头，做好表率，永葆先进性。其次，要经常换位思考问题。与领导换位，与下级换位。一名合格的中层管理人员，必须思维缜密，考虑周详，团结同志，承上启下。最后，要保持三种心态：感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果;责任之心——领导岗位的责任更重;平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作：讲政治，钻业务，带好队伍。克服三种倾向：不能有过小日子的思想，要有长远眼光;作风要实，不搞面子工程;不搞小圈子，要团结。 三要理论联系实际。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力，就跟不上时代的步伐，干不好本职工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要结合实际，在实践中加深对理论知识的学习和理解，在实践中运用理论去检验实践，并总结出最行之有效的方法，指导自己的个人行为，不断提高自身综合能力。