十字路口上的白色一统公司*
中国南方城市先富屯（We-Get-Rich-First）充满着生机与活力，是中国民营企业的温床。这一天阳光明媚，白色一统（White Goods R Us - WGRUS）公司的创始人和CEO任我行（I-Did-It-My-Way）先生衣着体面，正坐在宽大办公室的舒适滑润的皮椅里，诚恳地与啥都懂（I-Know-It-All）先生交谈着。啥都懂先生来自一家国际知名的咨询公司——事勿躬亲（Don’t-Do-It-Yourself – DDIY），是著名的战略顾问。任我行先生看上去有些虚弱，但很敏锐。啥都懂先生则专注地听着，眉宇间显出自信。
“睡不着啊！老想着我公司的命运。”任我行先生响亮地喝了一口他最喜爱的冰镇乌龙茶，动情地叙说着，“以后要朝什么方向走，哪些人、什么样的组合才能治理好我的公司，才能最大限度地发挥她的潜力？”
啥都懂先生赞同地点点头，说，“是啊，在事勿躬亲，我们就等于说是“解决方案”寻找“问题。”我们为能够解决客户的问题而自豪。您有问题，我们有答案。请继续讲吧，我听着。”
任我行先生继续回忆着往事，过去一幕幕的奋斗和辉煌在脑海中闪现。
起点
任我行先生出生于农民家庭，本以务农为生。80年代中期，他和几个乡里的同伴向往着五光十色的城市生活，很想去看看，又想让乡政府报销长途汽车票和在城里的开销，绞尽脑汁，终于想到了一个借口：去拜访广做（Can-Do）这个大城市的冰箱生产厂，调查一下任我行当时所在的乡镇企业生产冰箱的可行性。
报销很顺利获得批准了，可让他们不安的是，还带有一个条件：乡领导要求他们拿出此行的成果，还得证明他们的确有能力制造电冰箱。要求是：半年内开发出一台冰箱原型！他们对制造冰箱几乎一无所知，就到城里买了一台回来。经过一些粗糙的再设计，靠一些巧妙的模仿，再利用一些外包加工的窍门，他们全凭一股坚韧的意志力，终于手工制造了一台电冰箱，从此诞生了白色一统以及中国白色家电产业的一段神话。
接下来的事，正如他们所说，已经成为历史了。近三十年过去了，白色一统在中国的冰箱生产厂中名列三甲，成了白色家电市场的主角。作为中国一家非国有企业，这些成就绝非一般。
现在，白色一统至为标榜的是有一支训练有素的队伍。这支队伍信赖任我行先生的远见和领导地位。他们立志要成为中国最好的私营企业。若干年来，他们引入了全面质量管理系统和各种增产节约计划。
?2014. 此案例原文由马浩博士用英文撰写。案例名称为“White Goods R Us at Cross Roads”。此案例纯属虚构，请勿对号入座。初版的中文翻译件出自北京大学光华管理学院2002级MBA学位（1）班惠源先生之手。经过多次试用后，马浩博士对英文原文案例进行了重大修改，并对中文翻译进行了相关的修改和变动。
产品市场
目前，白色一统已经进入中国市场几乎所有的传统白色家电领域，其核心产品是电冰箱、洗衣机和空调，还进入了日本和香港市场。进入世纪以来，在它所有的核心市场，竞争正在日趋激烈。
个人电脑正在成为日用品，向家电靠拢，而靠着微处理器提供的各种智能功能，所有家电产品都在越来越“电脑化”或者智能化。认识到这些变化，白色一统也在探索进入个人电脑市场的可能性。同时，随着黑色家电生产厂进入白色家电市场，比如电视一统（TVRUS）进军空调，白色一统作为跨市场的回应，也正在企图进入黑色家电市场，譬如，兼并一些知名的立体声音响系统生产厂。
电冰箱
国有企业绿色寰球（Green-Rules-The-World - GRTW）曾是一家与欧洲合资的企业。（原文如此–译者注）在电冰箱领域，它采用先进技术降低了噪音和耗电率，还开发出环保产品。这种以“绿色”为中心的策略，极大地提升了绿色寰球在国内外市场的品牌形象。绿色寰球的产品在一些欧洲国家很受欢迎，并且正在开始进军北美市场。他们还在另外两个亚洲国家建立了生产设施。这家公司阅历不凡的CEO经常出现在中国几乎所有商业出版物的封面上，作为日益自由化的中国的企业家代表，他还积聚了国际声誉。
市场份额方面，白色一统和绿色寰球并驾齐驱，绿色寰球29%，白色一统27%。国内前5大品牌控制了超过90%的市场。尽管白色一统的大众品牌在消费者中得到广泛认知，它在高端市场的旗舰品牌却并不著名。普遍认为，白色一统的产品不错而且可靠，价格和服务都还合理，既非精品也不是便宜货。另一方面，绿色寰球的统一品牌策略在创立品牌资产时，既有效又节约成本。紧跟其后的其他竞争者年销售额只有白色一统的一半左右，并且仅仅关注某些区域或低档市场。在国际上，绿色寰球营销自己的品牌，而白色一统主要为国外品牌提供OEM产品。
在国内，农村是个很有潜力的巨大市场，可由于收入水平较低，电力供应不稳定又通常价格昂贵，这个市场仍然很难开发。在一些农村地区，电价可能高达城市电价的四倍！目前，大约10%的农村家庭拥有电冰箱。
洗衣机
在洗衣机市场，白色一统和绿色寰球再次相遇。这个市场不像电冰箱市场那样集中。在市场占有率方面，绿色寰球再次领先，白色一统名列第四。在这个市场上，绿色寰球的招牌是它的品牌、分销渠道的管理经验以及优质服务，这些为它赢得了客户的好感和品牌忠诚度，并惠及其他市场。而白色一统在这个市场上一直较弱，消费者总把他们当作一家电冰箱公司。
洗衣机市场的前四名市场集中度约为50%。随着农村生活水平的提高，这个市场仍然有较大的成长空间，更多的弱小竞争者还有生存的可能。目前，只有25%左右的农村家庭拥有洗衣机，而在城市这个比率为90%。而且，由于洗衣机进入农村市场比较早，价格相对较低，并且更多地是一种必需品而不是奢侈品，在农村目前收入水平较低的情况下，洗衣机比电冰箱更能为人们所接受。
空调
白色一统在空调市场的销售额排名曾经在前四名之外。任我行先生认为扩大白色一统在空调市场的份额不仅能够直接给公司带来盈利，还使其产品宽度能与主要竞争对手绿色寰球相抗衡，从而改善由于跨市场的地位差别带来的竞争弱势。去年白色一统兼并了另外一家较小但知名的品牌，一跃成为空调市场老大，拥有多个品牌和多套分销渠道。
这家被兼并的企业原为国有，白色一统从经营管理和企业文化等方面还要对这次兼并进一步消化，与此同时，空调市场的竞争却日益激烈。绿色寰球在此排名第四，前四家企业控制了60%的市场，并且各自的市场份额非常接近。和绿色寰球的统一品牌覆盖多个市场的伞状品牌策略，以及其他竞争者在这个市场上更集中的投入相比，白色一统的管理团队却为管理多个品牌和不同市场定位而疲于奔命。
值得一提的还有一家专做空调的企业——唯一空调（Great-AC-Only - GACO）。这家企业在品质和服务方面一直名列榜首，同时享有相比于其他对手较高的价格。它野心勃勃要成为全球领先的空调生产厂。唯一空调管理严格，专注于其核心市场，迄今为止，鲜有多元化企图。尽管主要厂家都在关注国内城市市场和国际市场，中国农村还是有巨大的市场潜力。据估计，目前的家庭拥有空调比率不到5%（应指农村家庭–译者注）。
全球趋势
在全球，那些传统的白色家电企业要么已经退出了这个产业，要么已经开始向低劳动成本国家外包生产。比如，GE已经逐步从家电领域退出。多年来，日本的东芝和三洋一直在通过其在其他亚洲国家（包括中国）的合资企业生产白色家电。中国仍是一个巨大的市场，与此同时，特别是考虑到美、日工厂都倾向于向海外外包制造，而且新的环保产品即将取代市场上和人们家中的现有产品，国际市场仍然有待占领。目前中国白色家电厂家所面临的至关重要的挑战是，如何在短期内，通过OEM供货赚取利润，是否以及如何建立自己的品牌，进而主导全球市场。
未来的管理
任我行先生感到年岁不饶人，慢性病、长时间工作的负担都开始向他示威，医生给他的处方是多休息。63岁了，他开始认真考虑要找到一个合适的继任者，来统治他在过去的20年中建立起来的产业帝国。有三个候选人他一直在考虑，并反复斟酌许久。他们都不象是能够管理整个白色一统并带领它走向成功未来的理想选择。
左君成（Left Hand），54岁，是30年前同任我行先生一起踏上那次著名的城市之行者中较年轻的一位，一个值得信赖的朋友，能干、忠诚、而敬业。他对任我行先生的远见和抱负深信不疑。目前，他是公司的常务副总裁，一个很好的管理者，又了解公司起起落落的历史，对公司错综复杂的外联网络以及内部的组织人事了如指掌。他曾参与上述对另一家空调厂家的并购。虽然受教育程度有限，并不是技术方面的专家，左君成先生数次在支持关键的大型技术投资项目方面表现出坚定的意愿。这些技术投资在当初决策之时看起来都很冒险。
孟翔大（Dream Big），47岁，目前在竞争对手绿色寰球坐第三把交椅，在这个行业干了20年了，聪明过人，被公认为这个行业无可挑剔的专家，在品牌营销和技术创新方面都有引人瞩目的成绩。他毕业于QIT（相当于中国的MIT）的工程管理专业。他兼顾市场营销
和产品开发两个领域的专长、学识和经验甚为罕见。他的工程背景使他所思所行非常严谨务实，而他的管理背景又使他能够深深领悟商业环境中人的因素，以及中国市场营销的复杂性。也许出于公司内部政治原因，他感到不可能成为绿色寰球即将退休的CEO的接班人。他曾经私下里向任我行先生表达过想要跳槽的意愿。
杨爱国（Sinophil），43岁，美国一家具有悠久历史和不错声誉的白色家电公司惠尔塔（Wirltag）的澳大利亚区副总裁兼总工程师。杨爱国先生的父母和任我行先生来自同一个小镇。据信杨爱国是任我行的远门亲戚, 侄子辈儿。他12岁那年随父母移民澳大利亚。后来，在美国加州理工学院完成理论物理本科学业后，他直接到MIT攻读机械工程博士学位。在美国惠尔塔工作9年之后，他被任命为惠尔塔澳大利亚区技术部门主管。他尽管是一名技术专家，但在管理方面很有抱负，目前即将完成在国立澳洲管理研究院（AGSM）的EMBA学习。虽久居国外，接受正统西方教育，杨爱国先生亦深谙中国文化意蕴，精道其历史人伦。在两年前随父母回乡祭祖时，杨先生结识了任我行先生。他坚信在中国会有更多的机遇、能够有所作为，并且曾经表达过与白色一统合作的极大兴趣。
任务
啥都懂先生一边听着，一边草草记下了一些他认为对要为客户提供的咨询至关重要的问题：
白色一统今后5到10年的战略前景如何？
它想要成为怎样的公司？
哪些产品市场他们应该进入或退出？
白色一统应该具有什么样的核心竞争力？
怎样在国内目前多个产品市场上竞争？
他们是否应该努力建设一个全球品牌？
和许多典型的咨询业务一样，关键的接口——和客户最初和最后的会谈——通常都是由合伙人（负责人）完成的，而具体的工作则常常由一些初级咨询人员以及公司内部的研究小组完成。在啥都懂先生搜寻着负责本项目分析的合适人选时，突然想到了一个主意：为什么不试试那个新员工，刚从北大国际MBA毕业的天之骄子（Great-Offer-Of-God）？
1000字的一篇草案应该是一个很好的开始，加上一些附录，通过各种悦目的图示表格来说明那些分析工作。只要问他一个关键问题：
任我行先生应该雇用谁来接替他领导这家企业走向辉煌明天？
要让天之骄子完成好这项工作，最多50K美元的签约奖励应该是个不错的激励。我们拭目以待：天之骄子能有多骄？
【个人面试】MBA个人面试之精选案例问题 1．“假如我是一滴水，就滋润大地，假如我是一颗粮食，就去哺育人们。”请谈谈 对这句话的理解？ 【出题意图】考查考生的理解和分析能力，也可从侧面了解到考生的人生观和价值现。 【解答思路】回答该问题时应注意以下要点： ⑴谈谈这句话本身的含义； ⑵当前社会，人们的思想与这句话之间的差距； ⑶谈谈作为未来管理者，我们应当如何选择； ⑷注意，回答这种类似的问题时，可大胆地表达你积极健康的观点和看法，切记夸张 做作和不着边际。 2．从政府服务和民营经济自身如何发展的角度，谈谈如何认识民营经济？ 【出题意图】考查考生综合分析问题的能力。 【解答思路】
⑴目前，民营经济已成为我国国民经济发展的重要支撑力量，其经济地位日益突出。 市场经济体制初步建立并逐步走向完善，市场法律体系已经建立，完善的政策制度逐 步形成，这些外部条件为民营经济的发展提供了充足的阳光和肥沃的土壤。 ⑵同时，我们应该看到，民营企业自身存在着不少弱点。从总体上看，民营企业的实 力极其有限，面临的困难还有很多。—方面，民营企业规模普遍过小，还没有实行规范的科层制管理的内在要求，另一方面，企业缺乏可靠的信用制度和成熟的职业经理 人群体。另外，计划经济体制下不相适应的政府管理方式和手段实际上已经阻碍了民营经济的发展。为此，政府应当加强对民营企业的监督、引导和服务，完善立法、依 法保护民营企业的合法权益，创造出有利的舆论环境和鼓励人创业的机制，并提供和创造理论环境，为民营经济的发展提供新见解和新视角。 3．“上帝在关上一扇门的时候打开了另一扇窗”，你怎么看？ 【出题意图】考查考生的理解能力以及逻辑思维能力。 【解答思路】答题要点如下： ⑴谈谈这句话本身的意思； ⑵与实际生活相联系，谈谈自己的理解和我们面临问题时应该抱有的态度； ⑶注意回答时要强调积极向上的意义。 4．小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤恳恳．但李科长从不在张局长面前 说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这3人的关系？ 【出题意图】考查考生的人际关系处理的能力和技巧。 【解答思路】面试中往往会出现类似情形，给考生模拟一个人际环境，设置压力或矛盾，看考生如何应对。答这类题关键在于把握原则、抓住重点。下列回答思路可供参考。 ⑴首先，我会更加努力地工作，找出自己的缺点和不足之处，努力提高自己，认真出 色地完成每一次领导安排给我的工作任务，用工作实绩来赢得领导对我的认同。 ⑵增强与同事及领导的沟通，在感情上缩短与他们的距离，在生活上，与人坦诚相待；在工作上，服从领导的安排，与同事较好地配合。 5．农产品销路不好，有什么解决措施？
1. 为什么要读 MBA攻读 MBA 能给你带来什么能给你带来什么我选择读 MBA 主要从以下几方面综合的结果 A、我学历较低，为提升自己的学历 B、提升自己的管理能力为以后创业储备专业知识 C、建立更广泛的人际关系网络接受更广博、更系统的工商管理知识培训，提高能力；能有更广阔的职业生涯发展空间；能建立更广泛的人际关系网等 2. MBA 与其他管理硕士有什么区别与其他管理硕士有什么区别 MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。 3. 社会上对 MBA 有不同的看法，你的评价是什么有不同的看法，你的评价是什么我相信只靠 mba 教育是不能把一个平庸的人、不会认真学习思考的人培养成未来的企业领导者的，但我相信 mba 可以让一个致力于成为未来企业领导人的人，努力学习思考并在实践中积极锻炼的人更有可能成为未来的企业领导者。 4. 你期望从 MBA 的学习中，获得什么的学习中，获得什么获得先进的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。 5. 有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，同样成为知名有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，企业家，这样看来，学习 MBA 还有用吗大家之所以提盖茨、戴尔、李嘉诚等人是为激励那些学历不是很好的人，纵观世界上成功的企业家绝大多数都拥有高学历。反面案例是用来激励人的，而不是引导我们选择不继续学习。 6. 你作为长期从事技术工作的人员，适合读 MBA 吗你作为长期从事技术工作的人员，是否适合读 MBA 关键看这个人是否具有管理才能，是否需要拓展视野，很多企业的管理者都是技术出生，如果又能系统的学习管理知识，那对其从事管理工作非常有利的。 7. 你认为女性适合读 MBA 吗 8. 你相信通过攻读 MBA，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗职业经理人必须具备丰富的管理经验和良好的综合素质；课堂教学主要是培养学生的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。 9. 网络经济下，MBA 还有用吗网络经济下，还有用吗网络经济在初期可能更侧重更需要的是技术人才，随后对管理人才的需求也会日益增多。随着网络经济的发展，一些壮大起来的网络公司也在逐步引进管理专才，把管理让位于职业经理人。比如最近网易的丁磊从ＣＥＯ退出任ＣＴＯ，也是这种趋势的体现。另外随着跨国公司在中国的发展，他们希望人才本土化，对管理人才尤其是 MBA 的需求将越来越多。 10. 你阅读过哪些 MBA 方面的书籍，谈谈读后感。 11. 你认为全日制和在职 MBA 哪一种更好，为什么哪一种更好，为什么在各方面条件允许的情况下选择全日制会更理想，选择全日制能有更多的时间用于学习，查询相关资料 12. 在全球化的趋势下，你认为 MBA 应具备哪些方面的能力在全球化的趋势下，应具备哪些方面的能力 一是外语应用能力。二是跨文化沟通力、三是信息处理能力、四是创新能力、五是良好的心理素质 13. 一个成功的企业家是否具有先天因素，你如何看待先天和后天因素的关系 1 14. 攻读 MBA，你的近期和长期的打算是什么 15. 对于一个管理者，智商和情商哪个更重要对于一个管理者，智商和情商哪个更重要 管理者的情商往往比智商更重要概括来说，管理者的能力主要来自情商和智商，而且
惠普之道的政策和措施都是来自于一种信念，就是相信男男女女们全都包装总公司想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。惠普之道就是那种关怀和尊重每个人和承认他们个人成就的传统。 ——惠普公司创始人之一比尔·休莱特（Ｂｉｌｌ·Ｈｅｗｌｅｔｔ） 以人为本 ——惠普之道在中国仅仅以下两个事实就足以令惠普公司无比自豪：一个是，在美国惠普被人们称为“使硅谷诞生的公司”；另一个是，1983年，英国女王伊丽莎白访问美国时，只提出参观一家公司——这就是位于加利福尼亚州斯坦福大学附近的惠普公司。是什么为惠普赢得了如此崇高的声望呢？你如果以这个问题来请教任何一个惠普公司员工，无论是来自中国惠普还是惠普公司美国总部，他一定会毫不犹豫地回答：“是惠普之道。” 惠普之道 那么，“惠普之道”究竟是什么？它配得上这么高的赞誉吗？1999年5月26日，惠普公司总裁普莱特（Lew Platt）先生与海尔集团总裁张瑞敏先生在青岛由国家经贸委推出的“世纪变革中的经营管理——世界500强系列讲座”中进行了一番对话，或许能够为我们理解惠普之道提供一些线索。 普莱特：惠普文化的核心是经久不变的价值观，即一套坚定的信念：信任和尊重个人；追求卓越的成就与贡献；在经营活动中坚持诚实与正直；依靠团队精神来达到我们的目标；鼓励灵活性和创造性。惠普文化造就了惠普在业界的良好信誉，在硅谷，有大批的公司老板在惠普工作过，深受惠普之道的熏陶，甚至有人认为惠普在某种意义上影响造就了硅谷。 张瑞敏：海尔强调对两部分人的尊重：一部分是员工，另一部分是客户。一个企业的领导，不论他多么成功，都永远不要以为自己比这两种人更聪明，想驾驭他们，否则就会走向失败。对员工，海尔赛马不相马；对客户，海尔坚持真诚到永远。14年来，海尔以平均82.8%的速度增长，主要是海尔坚持不断创新，包括观念、管理、技术和组织结构的创新。使企业发展能够适应市场变化，或者创造新的市场。 普莱特：惠普是地方分权式的组织，很少有统一的规范来约束员工。惠普
MBA面试经典问题及答案分析 1.请问您为什么要读MBA? 攻读MBA能给你带来什么? 我选择读MBA主要从以下几方面综合的结果：A、我学历较低，为提升自己的学历。B、提升自己的管理能力为以后创业储备专业知识。C、建立更广泛的人际关系网络接受更广博、更系统的工商管理(MBA)知识培训，提高能力;能有更广阔的职业生涯发展空间;能建立更广泛的人际关系网等。 2.MBA与其他管理硕士有什么区别? MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。 3. 社会上对MBA有不同的看法，你的评价是什么? 我相信只靠MBA教育是不能把一个平庸的人、不会认真学习思考的人培养成未来的企业领导者的，但我相信mba可以让一个致力于成为未来企业领导人的人，努力学习思考并在实践中积极锻炼的人更有可能成为未来的企业领导者。
4. 你期望从MBA的学习中，获得什么? 获得先进的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。 5. 有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，同样成为知名企业家，这样看来，学习MBA还有用吗? 大家之所以提盖茨、戴尔、李嘉诚等人是为激励那些学历不是很好的人，纵观世界上成功的企业家绝大多数都拥有高学历。反面案例是用来激励人的，而不是引导我们选择不继续学习。 6. 你作为长期从事技术工作的人员，适合读MBA吗? 是否适合读MBA关键看这个人是否具有管理才能，是否需要拓展视野，很多企业的管理者都是技术出生，如果又能系统的学习管理知识，那对其从事管理工作非常有利的。 7. 你相信通过攻读mba，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗? 职业经理人必须具备丰富的管理经验和良好的综合素质;课堂教学主要是培养学生的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。
MBA面试题目集锦 请谈谈你自己。 答：俗语讲活到老学到老，学无止境，在加上目前自己在那个财务总监的职务上，参与企业的治理，对企业战略性投资要出一些具体的意见和态度，故需要学习MBA来充实自己，拓展自己的治理思想，和正确的理念。 你什么原因想要报考这所学校？ 答：要紧是从今有同事就读过您这所学校，通过对方的建议讲贵校在这方面教学的专门不错，故来此参加此项学科学习。 你认为我们是否能够录用你？答：能够录用我，因为没有一个老师和学校会拒绝一个求知心切的学生的。 你的事业目标是什么？答：把自己所管辖的几个部门在企业内部充分发挥他的作用，顺利扶持企业能够上市。 你的事业成确实是什么？答：期望自己在公司处于举足轻重的地位，自己的治理理念能够给公司带来最大的利益。 7．在大学中你最难忘的经历是什么？ 8．你为何选择你上大学的那所学校？ 9．哪些因素对你的选择会有决定性作用？答：工作环境、个人性格 10．谈谈你对大学生恋爱的看法。答：万事都有利有弊，谈恋爱耽搁学习然而能够锤炼一个人的耐心和责任心及与人相处的方法。 11．你的专业是什么？为何选择该专业？答：是会计，收到母亲的阻碍较多（从今母亲确实是从事会计工作的） 12．现在看来，你是否庆幸选择了该专业？答：是的 13．如果你能够重新选择，你会选择哪一个专业？答：从事会计专业这么多年还真没有想过，如果在给我机会选择的话，有可能会选择市场营销专业 14．大学时你每周的学习时刻有多少小时？ 15．你最优秀的功课是哪门？什么原因？ 16．你最不擅长的课程是哪门？什么原因？答：英语
17．你的学习成绩是否反映出你的能力？如没有，那你什么原因没有取得更好的成绩？答：不能 18．到目前为止，你所受的教育从哪些方面为你的事业打下了基 础？答：家人在平常所给的行为和语言教育 19．你最喜爱大学生活的哪些方面？ 20．你最不喜爱大学生活的哪些方面？ 21．大学时你参加了哪些课外活动，你在其中担任的职务和做出的奉献是什么？ 22．你如何支付你的学习费用？ 23．你如何形容作为大学生的你？你现在有所改变吗？ 24．如果大学生活重新开始，你将如何安排你的学习和生活？ 25．你期望从事什么样的工作？答：会计工作 26．你什么原因选择那个职业？答：喜爱以及收到母亲的阻碍 27．你认什么原因样的工作岗位最适合你？什么原因？ 28．你直截了当负责什么工作，领导哪些人？答：财务工作，财务部的有关的工作的以及物流中心工作的人 29．你工作方面关键的技术难题是什么？治理方面的呢？答：目前没有 30．你工作中最擅长的是什么？有哪些不足？什么原因？答：核算，经历现在有点跟不上，这与自己的年龄有关系了 31．你会如何改进你的工作表现？在改进过程中你会采取哪些具体行动？ 32．你要紧的成绩有哪些？这些成绩对你的经济收入或者其他方面有什么阻碍？ 33．你是独立取得这些成绩的，依旧有别人参与了，是以何等方式参与的？ 34．你每周工作多少个小时？答：65小时 35．你最突出的专业技能是什么？
哈佛商学院经典案例：NCC RP1工厂的困境 东华大学领袖MBA 孙凌云学号：211607 1 背景 蔓越莓是一种表皮鲜红，生长在矮藤上的小圆果，生长在寒冷的北美湿地，全球产区不到4万英亩，仅限于美国北部的麻萨诸塞、威斯康辛、新泽西、奥瑞冈、华盛顿等五州，加拿大的魁北克、英属哥伦比亚二省，以及南美的智利。蔓越莓只适合栽种在高酸性沙土中，须经过3-5年栽培，才能长成鲜红的果实。蔓越莓每年春天播种、秋季收获，采收方法分成“水收”和“干收”两种。传统的干收方式下，灌木上的果实靠手工采摘。由于优质的蔓越莓果内含空气，能够浮在水面上,所以也可用水收方式采收，果农先将蔓越莓田注满水，然后开着水车巡回田间打水，等脱落的蔓越莓果浮出水面，再用栏木圈集筛选。地头采摘的蔓越莓可作鲜果销售，也可进一步加工制作果汁、果酱等产品。为保证较长的货架期，作为鲜果销售的蔓越莓不能有损伤，所以主要采取干收方式，在地头采摘后仅装收集桶的1/3，且在厂里包装前还要逐粒挑选，鲜果生产是一个劳动密集型的过程。而用作深加工的果实在采摘后装满桶作大包装运输处理（如每卡车装400桶）。 美国是蔓越莓的生产和消费大国。蔓越莓(Cranberry)已经和蓝莓、康科特葡萄一起成为美国家庭不可或缺的佐餐佳品及日常饮食伙伴。美国蔓越莓产业由各类果农合作社掌控，据统计，合作社蔓越莓的年销量占到全美年蔓越莓总销量的99%强。 表A反映了1945～1980年美国蔓越莓产业的产销情况，数据反映出蔓越莓产业的一些趋势，其中最为显著的趋势就是日益增长的富余量---即蔓越莓的总产量与使用量之间的差额。富余量的增加直接导致果农在1978年请求美国农业部启动农业市场协议第1937条款。该条款规定：“如果联邦政府和2/3以上的果农同意作物限制的话，果农就有权调整和控
中英文MBA面试题目集锦及应答分析 一、中文面试题目220例 1. 你在工作中感到的最困难的事情是什么？你是如何应对的？你对自己的表现满意吗？ 2. 你的同事、下属或上级中有非常难以相处的人吗？你是如何做的？ 3. 如果你的上司想让你做一件你认为不符合商业伦理的事情，你该怎样做？ 4. 你认为你最成功的一件事是什么？ 5. 印象中最深刻的一件事是什么？ 6. 你期望从MBA学习获得什么？ 7. MBA毕业后，你的短期计划是什么？ 8. 你认为什么是“影响力”？你认为自己的影响力如何？ 9．你的五年职业目标是什么？十年目标是什么？ 11.举例说一下你曾经领导并影响了某个项目或任务. 12.你是否有过这样的经历: 你的新观点是某项活动或项目成功的关键因素 13.举例说明, 你为自己制定了一个目标, 并实现它 14.介绍一下你与由不同性格、特点的人组成的团队共同完成的某件事情； 15.如果现在给你10万元人民币，你会怎么创业？100万呢？ 16.你为什么要读MBA？ 17.你为什么想要报考这所学校？ 18.你认为我们是否能够录取你？ 19.你最大的成就是什么？ 20.你的事业目标是什么？ 21.在大学中你最难忘的经历是什么？ 22.你为何选择你上大学的那所学校？ 23.哪些因素对你选择会有决定性作用？ 24.谈谈你对大学生谈恋爱的看法。 25.你的专业是什么？为何选择该学校？ 26.现在看来，你是否庆幸选择了该专业？ 27.如果你可以重新选择，你会选择哪一个专业？ 28.大学时你每周的学习时间有多少小时？ 29.你最优秀的功课是哪门？为什么？ 30.你最不擅长的课程是哪门？为什么？ 31.你的学习成绩是否反映出你的能力？如没有，那你为什么没有取得更好的成绩？ 32.到目前为止，你所受的教育从哪方面为你的事业打下了基础？ 33.你最喜欢大学生活的哪些方面？ 34.你最不喜欢大学生活的哪些方面？ 35.大学时你参加了哪些课外活动，你在其中担任的职务和做出的贡献是什么？ 36.你如何支付你的学习费用？ 37.你如何形容作为大学生的你？你现在有所改变吗？ 38.如果大学的生活重新开始，你将如何安排你的学习和生活？ 39.你希望从事什么样的工作？ 40.你为什么选择这个职业？ 41.你认为什么样的工作岗位最适合你？为什么？
MBA联考已经落幕，各大院校面试在即,而且都会存在压力面试，面试前期准备很重要。根据多年的面试培训经验，本人准备了以下10个重点问题： 问题一：“请你自我介绍一下” 思路：1、这是MBA面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用，这是面试单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是MBA 面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是MBA 面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：你的主要优点主要体现在哪些方面 思路：1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。2、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。4、或者从
在今日的竞争环境中，忽视质量问题的企业无异于自杀。 ——美国总统工业竞争力委员会主席约翰·扬 把质量意识注入每位员工的血脉 ——日立的质量管理 两大法宝 日立公司最早可以追溯到小平浪平先生于1910年在东京创立的一个小电机修理厂，1920年该厂被改组成名为日立制作所的股份有限公司，日立因此正式得名。由于它是一家股份制企业，与其他家族式日本大公司不同，日立的历任总经理相互间没有血缘关系。随着二战前日本工业的迅速发展，日立公司也日益壮大，到1941年底第二次世界大战全面爆发时，日立发展成经营涉及电力设备、机车车辆和通讯设备等多个领域、日本最大的综合性机械电气制造厂家。现在，日立已经成为世界上最大的电器设备制造商之一。它的产品遍及信息系统和电子设备、动力和产业系统、家用电器、材料工业四大领域，共20000余种。它的生产销售网络遍布五大洲50多个国家和地区，在海外拥有70余家制造公司和100余家销售与维修服务公司。1997年，公司全球销售收入近700亿美元，列《财富》杂志98世界500强第21位，在电子电器设备行业厂家中位居美国通用电气公司之后列世界第二位（见下表），在日本最大工业企业中也仅次于丰田汽车公司。 世界电器设备制造商十强（1998）
注：本表根据《财富》“98世界500强”编制，销售额和利润额均是1997财政年度数字。 日立之所以能够取得如此巨大的成功，主要在于它的两大法宝：一个是十分注重技术革新和应用，另一个是视质量为企业的生命。在技术革新与应用方面，日立经过几十年的努力，建立了完善的研究与开发体制，并在美国建立了两个研究开发中心，在欧洲与两个实验室、大学合作建立了两个研究所。1997年，公司共有研究人员1.7万名，分布于35个研究所，研究与开发经费近50亿美元，约占公司年销售额的7%。获布鲁塞尔国际博览会大奖的电子显微镜、晶体管电子计算机、日本第一辆子弹头列车、日本第一套核动力发电设备、世界首次成功的光纤通讯实验、高灵敏度摄像管记载着日立技术创新和产品开发辉煌的历史和灿烂的今天。在质量管理方面，日立公司继承了日本企业重视质量的传统，是世界上产品质量最过硬的公司之一。 日立与中国的关系始于60年代，在其后20年间，日立主要向中国提供产品、技术和设备。改革开放以后，日立开始在中国兴办合资企业：1982年，日立与福建电子进出口公司和福建投资企业公司合资，建立福建日立电视机有限公司，这是日立在华第一家合资企业，是日本大跨国公司在华第一家合资企业，也是中国第一家合资电子企业；1989年，日立与深圳赛格集团和中国电子信息产业集团合资，兴建深圳赛格日立彩色显示器件有限公司，生产彩色显像管。1992年以来，日立明显加快了在中国建立生产基地的步伐：1993年，上海日立电器有限公司成立；1994年4月，上海日立家用电器有限公司成立；1992-1995年4年中，日立就在华投资建立了10家企业，加上此前的两家，日立在华投资企业达到了12家。随着日立在华业务的迅速发展，日立公司加强了对中国业务的管
MBA面试常见问题汇总 对于参加MBA联考的考生来说，考试通过后，还需要通过面试这一关，才能说真正的过关，但却有不少的朋友是卡在了面试关上，这里分享一些面试技巧，为广大考生总结了MBA面试中的常见、经典问题，希望对广大考生有所帮助。 1、谈谈你认为自己成功的一次经验。 2、你认为读MBA能给你带来什么? 3、你认为如何才能当好国有企业的负责人? 4、假如你是领导，怎样对待品高才低与品低才高的人? 5、如果入学后感到MBA教育不理想，你会如何做? 6、你如何看待企业“借鸡生蛋”的负债经营模式。 7、作为财务经理，你如何选择筹资渠道? 8、小企业如何融资? 9、谈谈企业法人治理结构的必然性。 10、为什么在中国有很多上市公司热衷于粉饰财务数据? 11、你如何理解企业文化的内涵?每个成功的企业都有优秀的企业文化，你认为这种说法对吗? 12、有人认为企业支付大量的推销费用会使产品的销售价格上升，你如何解决? 13、小型国企改革的方向是否就是非国有化，为什么?
14、青岛啤酒集团在全国扩张，兼并三十多家啤酒厂后，会遇到什么样的营销问题。 15、如何保证并提高员工的积极性? 16、传统营销观念与现代营销观念有什么区别? 17、影响企业发展包括哪些外部环境因素? 18、设计研究院常遇到一种情况，就是研究人员一旦技术成熟后，就调走了，而且往调到同行业竞争对手单位去，你认为如何才能留住技术骨干? 19、在我国，某些行业已变为买方市场，在买方市场条件下，市场开发致关重要，制订市场开发计划时，应考虑哪些因素? 20、谈谈你对网络股泡沫破灭后的看法以及为什么会破灭?
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《哈佛战略决策分析及经典案例》选登（14）（下） 联邦快递——隔夜送到任何地方 1978年4月，联邦快递公司在纽约证券交易所挂牌上市，公开出售第一批股票。此举不仅筹集到了购买波音727型飞机的巨资，而且使公司的早期投资者得到了回报。 由于增强了运输能力，联邦快递业务逐步走上了正轨，公司年营业收入以每年约40%的速度增长。这时候的联邦快递已经拥有6700多名雇员，每天晚上向全国89个城市运送约6.5万个包裹。随之而来的电子消费品的增长和科学工具的小型化，为公司提供了更为广阔的快递空间，大大增加了“隔夜快递”的业务量。其中尤以存放重要文件、照片、蓝图、小型工具和其他贵重物品的“信使包”的递送量增长最快，占到全部营业收入的40%。 到1979年，联邦快递公司年度营业收入已经达到2.5亿美元，纯利2140万美元。1981年，公司营业收入高居美国航空货运公司之首位，超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手。 但也就在这时，联邦快递遇到了强有力的竞争对手——埃默里货运
公司开始学习联邦快递的经营策略，购买货运飞机，开设小包裹分拣中心，提供隔夜快递服务；机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务；美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹，1981年也加入了航空速递行列；被联邦快递的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局，也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。 但是，以上各家公司在业务范围、服务质量和交货时间上还是不能与联邦快递相提并论。因此，在日趋激烈的市场竞争中，联邦快递仍然保持着领先地位。 联邦快递股票暴涨，从每股24美元快速攀升至250美元 联邦快递的成功与发展强烈地吸引着华尔街股市的投资者。在短短4个月的时间里，联邦快递在股市上的交易价格由起初的每股24美元直线暴涨到每股47美元，长幅近100%。紧接着，在联邦快递股票上市依然看好的情况下，没有买到股票的投资者依然大胆杀进，而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有极大的潜力。于是短短数年间，联邦快递的股票价格竟然大涨到每股250美元。 到20世纪80年代末期，联邦快递已稳居美国隔夜快递业老大的地位。然而，美国企业界“首屈一指的冒险家”史密斯，其冒险精神并未因成功而就此打住。进入20世纪80年代，他把实现联邦快递国际化作
1. 为什么要读MBA攻读MBA 能给你带来什么能给你带来什么我选择读MBA 主要从以下几方面综合的结果A、我学历较低，为提升自己的学历B、提升自己的管理能力为以后创业储备专业知识C、建立更广泛的人际关系网络接受更广博、更系统的工商管理知识培训，提高能力；能有更广阔的职业生涯发展空间；能建立更广泛的人际关系网等 2. MBA 与其他管理硕士有什么区别与其他管理硕士有什么区别MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。 3. 社会上对MBA 有不同的看法，你的评价是什么有不同的看法，你的评价是什么我相信只靠mba 教育是不能把一个平庸的人、不会认真学习思考的人培养成未来的企业领导者的，但我相信mba 可以让一个致力于成为未来企业领导人的人，努力学习思考并在实践中积极锻炼的人更有可能成为未来的企业领导者。 4. 你期望从MBA 的学习中，获得什么的学习中，获得什么获得先进的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。 5. 有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，同样成为知名有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，企业家，这样看来，学习MBA 还有用吗大家之所以提盖茨、戴尔、李嘉诚等人是为激励那些学历不是很好的人，纵观世界上成功的企业家绝大多数都拥有高学历。反面案例是用来激励人的，而不是引导我们选择不继续学习。 6. 你作为长期从事技术工作的人员，适合读MBA 吗你作为长期从事技术工作的人员，是否适合读MBA 关键看这个人是否具有管理才能，是否需要拓展视野，很多企业的管理者都是技术出生，如果又能系统的学习管理知识，那对其从事管理工作非常有利的。 7. 你认为女性适合读MBA 吗 8. 你相信通过攻读MBA，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗职业经理人必须具备丰富的管理经验和良好的综合素质；课堂教学主要是培养学生的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。 9. 网络经济下，MBA 还有用吗网络经济下，还有用吗网络经济在初期可能更侧重更需要的是技术人才，随后对管理人才的需求也会日益增多。随着网络经济的发展，一些壮大起来的网络公司也在逐步引进管理专才，把管理让位于职业经理人。比如最近网易的丁磊从ＣＥＯ退出任ＣＴＯ，也是这种趋势的体现。另外随着跨国公司在中国的发展，他们希望人才本土化，对管理人才尤其是MBA 的需求将越来越多。 10. 你阅读过哪些MBA 方面的书籍，谈谈读后感。 11. 你认为全日制和在职MBA 哪一种更好，为什么哪一种更好，为什么在各方面条件允许的情况下选择全日制会更理想，选择全日制能有更多的时间用于学习，查询相关资料 12. 在全球化的趋势下，你认为MBA 应具备哪些方面的能力在全球化的趋势下，应具备哪些方面的能力 一是外语应用能力。二是跨文化沟通力、三是信息处理能力、四是创新能力、五是良好的心理素质 13. 一个成功的企业家是否具有先天因素，你如何看待先天和后天因素的关系 1 14. 攻读MBA，你的近期和长期的打算是什么 15. 对于一个管理者，智商和情商哪个更重要对于一个管理者，智商和情商哪个更重要
m b a面试题目及答案 大全
mba 面试题目及答案大全 问题一：“请你自我介绍一下” 问题二：“谈谈你的家庭情况” 问题三：“你有什么业余爱好？” 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、我最崇拜邓小平，因为他解决了社会主义理论与中国实际的结合问题，敢于突破，敢于承担可能的失败，为中国改革开放定下基调，这些都是我崇拜他的原因。我觉得一个好的管理者，也应该有突破传统，果断进行扬弃的决心。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： no excuse，没有任何借口！工作当中，不去寻找借口推诿，不敢承担应有、应做的事情。敢于担当。 问题六：你的主要优点主要体现在哪些方面 思路：公正，在团队管理和处理问题中很少带有个人感情色彩，能够做到公平对待。在行业中的几年中因为处理事情比较公正，因此老板在处理棘手问题时，经常会询问我的意见，而我的意见往往也能被冲突的部门和同事认为是公正的，不担心我说出不客观的倾向性的话，这也是我在公司职务上升很快的一个原因。再者就是干净，做这么多年销售管理工作，我的个人收入很干净，每一分钱都是自己光明正大的工资和奖金收入，这一点上经销商、采购等合作伙伴经常向老板提及，因此老板经常会将涉及资金调度和重要的采购任务交给我办理。应变，在工作中，善于找到谈判结合点，为合作寻找新的出路，往往能够达成公司利益与客户利益的兼顾，因此在很多客户中有比较好的信誉，我提出的方案经常会被客户是做很重要的意见予以重视。效率及整体团队意识，工作中我很重视项目进展的效率，因此我所在的部门经常是公司项目运作中完成自己部门工作最快的，在完成自己的部分后，我们也经常去协助兄弟部门的工作，比如：在引进新设备的安装过程中，我们甚至协助生产部门进行设备的搬运和安装。 问题七：“谈谈你的缺点”
哈佛商学院经典案例：找到人生正确的标尺 “认真思考什么才是衡量你人生的正确标尺。我总结出，上帝衡量我的人生的尺子并不是美元，而是那些我曾经影响过他们人生的人们。”——克莱顿·克里斯滕森 人在遇到问题的时候，往往急于找到答案或者寻求帮助得到答案。而往往忽略的其中最重要的关键，就是如何思考得到答案。管理学教育我们，学会如何思考，然后自己找到答案才是最好的处理问题的方法。 哈佛商学院毕业前最后一课堂上，教授要求学生们把这些理论的聚焦镜对准自己，并针对下列三个问题寻找令人信服的答案： 1.我怎样确保我在职业生涯中会快乐？ 2.我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉？ 3.我怎样确保我一定不会进监狱呢？
尽管最后一个问题听起来像在开玩笑，但并非如此。当年罗兹学者班32个同学就有2个进过监狱。安然（Enron）的JeffSkilling也曾是我在哈佛商学院的同班同学。他们都曾是很好的人，但他们人生中的一些事情把他们引上了歧途。 1、管理是最崇高的职业 弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）的幸福论认为，人生中最有力的激励因素不是金钱，而是那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的机会。 我成为学者以前，自己经营着一个公司。有一天，我想象着我的一个经理早上踌躇满志地来工作，10小时后，带着不受赏识、沮丧的感觉开车回家。我在想，她这种感觉会怎样深深地影响她与孩子们的相处。然后，我的想象快进到了另一天，她带着更好的自我感觉回家——觉得学到了很多东西，因做成了很有价值的事情而被认可，以及在某个重要项目的成功中扮演了重要的角色。我在想，这又会对她作为一个妻子与母亲产生怎样的积极影响。 我的结论是：如果做得好，管理就是最崇高的职业。其他任何职业都不可能提供这么多的方式来帮助别人学习和成长，来承担责任并因成就而被认可，以及
” ” ” 考研英语面试中，在自我介绍完了老师就会开始问你问题这里列出一些常见的问题，可以认真 准备。注意在准备的过程中，要结合自己的经历和见解来准备答案，让自己回答的问题和整个 的自我介绍融为一个整体。要不然很容易被考官抓住把柄，问个没完，很容易因紧张而露出马 脚。 在每一年的面试中都会有很多相同的问题，这些问题看起来很平常，却有很多陷阱，一不 小心就会被考官抓主小辫子了。回答这些常见的看起来很平常的问题，是很有艺术的。在这里 一共提供了 75 个常见的各类问题，本文进行了详细的分析。 第一部分、传统面试问题（Sample Traditional Interview Questions ） 1、What can you tell me about yourself?（关于你自己，你能告诉我些什么？） 这一问题如果面试没有安排自我介绍的时间的话。这是一个必问的问题。考官并不希望你 大谈你的个人历史，他是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索，来判断你是否适 合读研或者 MBA 。下面是一个积极正面回答的好例子：“在高中我参加各种竞争性体育活动， 并一直努力提高各项运动的成绩。大学期间，我曾在一家服装店打工，我发现我能轻而易举地 将东西推销出去。销售固然重要，但对我来说，更重要的是要确信顾客能够满意。不久便有顾 客返回那家服装店点名让我为他们服务。我很有竞争意识，力求完美对我很重要。 In high school I was involved in competitive sports and I always tried to improve in each sport I participated in. As a college student, I worked in a clothing store part-time and found that I could sell things easily. The sale was important, but for me, it was even more important to make sure that the customer was satisfied. It was not long before customers came back to the store and specifically asked for me to help them. I’m very competitive and it means a lot to me to be the best. 2、 What would you like to be doing five years after graduation?（在毕业以后 5 年内你 想做些什么？） 你要清楚你实际上能胜任什么。你可以事先和其他的 MBA 交流一番。问问他们在毕业后 在公司的头 5 年都做了些什么。可以这样回答：“我希望能在我的职位上尽力做好工作，由于在 同一领域工作的许多人都被提为区域负责人，所以我亦有此打算。 I hope to do my best I can be at my job and because many in this line of work are promoted to area manager, I am planning on that also. 3. What is your greatest strength?（你最突出的优点是什么？） 这是很多面试考官喜欢问的一个问题，这是你"展示自己"的最佳机会，不要吹嘘自己或过 于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答：“我认为我最大的优点是能 够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成 就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启 动慢了些，但最终我以优等论文完成了学业。
mba复试面试题目(一) 1.肖伯纳的名言：“你有一个苹果，我有一个苹果，你和我交换以后每人只有1个苹果，你有一个思想，我有一个思想，我们交换之后各自有两个思想。”谈谈你对这句话的看法。 这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性，思想的交换能产生乘数效应，不同思想的交换更能激发创新，新经济条件下应该鼓励。但要具备鉴别好坏的能力。 2.谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法。 利：消费者受益，促使航空公司加强管理，降低成本。 弊：机票打折跟彩电降价类似，价格的竞争是低层次的竞争，价格大战必将使行业及国家利益损失，不是提高企业竞争力的长久之计。 此外，机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折，消费者利益可能受损。 3.烟厂的职工偷烟，怎么办? 企业内部管理制度有问题，杀一儆百，严惩。同时制定以奖代罚措施，奖励多以香烟形式。 4、我是董事长，我和我的下属坐船去郊游，船上有总裁、销售部经理、财务主管，那么落水之后首先救谁? 从成本效益角度考虑：先救总裁，因为“千军易得，一将难求”。企业培养或者招聘一个总裁的成本远高于部门主管。此外，总裁给企业的利益高于其他部门经理。 从现实角度考虑：先救最容易救到的，成功的把握更大。另外，救到的人可以帮助自己一起救更多的人。 5、化工厂由于环保问题需要整改，同时化工厂由于本身问题需要继续投资，对于这种情况如何处理? 企业在生产时必须考虑对社会影响，不能为了自身利益损害社会利益。所以，必须先解决整改，再考虑继续投资。 6、你所在的公司需要人的时候就招人，不需要人的时候要裁人，谈谈你对这种做法的看法。 这种做法有利于企业降低成本，但不是好办法，人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感，影响“军心”。同时，新进的员工由于看不到长久，容易产生短期行为，不利于员工与企业形成利益共同体。 7、有些久而未解的问题，经过新闻媒体的曝光之后能很快得到解决，怎么看待这个问题? 媒体的暴光的确能很快解决久而未解的问题，因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下，遮也遮不住了，有关主管必然重视。但媒体的力量毕竟有限，而且这种救火式的解决方法也不能从根本解决问题。长久之计需要从管理制度的完善，主管人员的责任心，以及监督体系的完善来解决。 8、你有一个财务主管，事无巨细、事必躬亲，你怎么样去评价? 这是一个非常敬业的好员工，但不是一个优秀的管理者，财务主管很显然不是普通员工，是中层管理者，他没有认识到自己角色的职责，一个人的精力有限，他必然不能很好分内事情处理上。另外，这种管理者容易让下属失去工作积极性，久之形成下属的惰性，不利于下属成长。当然，这也与他的直接上司有责任，上司应该帮助他完成角色转换。 9、如何看待自己的优点缺点?
哈佛商学院的经典案例，从故事中理解金 融知识！ 1、引导、培养用户需求 一男赶集卖猪，天黑遇雨，二十头猪未卖成，到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男：求你了大妹子，给猪一头。女：好吧，但家只有一床。男：我也到床上睡，再给猪一头。女：同意。半夜男商女，我到你上面睡，女不肯。男：给猪两头。女允，要求上去不能动。少顷男忍不住，央求动一下，女不肯。男：动一下给猪两头。女同意。男动了八次停下，女问为何不动？男说猪没了。女小声说：要不我给你猪....天亮后，男吹着口哨赶30头(含妇家10头)猪赶集去了..... 哈佛导师点评：要发现用户潜在需求，前期必须引导、培养用户需求，因此产生的投入是符合发展规律的。 2、投资需考虑自身规模，谨防资金链断裂 另一男得知此事，决意如法炮制，遂赶集卖猪，天黑遇雨，二十头猪未卖成，到一农家借宿。少妇说：家里只一人不便。男：求你了大妹子，给猪一头。女：好吧，但家只有一床。男：我也到床上睡，再给猪一头。女：同意。半夜男商女，我到你上面睡，女不肯。男：给猪两头。女允，要求上去不能动。少顷，男忍不住，央求动一下，女不肯。男动一下给猪两头。女同意。男动了七次停下，女问为何不动？男说：完事了~~~女：.....天亮后，男低着头赶2头猪赶集去了...... 哈佛导师点评：要结合企业自身规模进行谨慎投资，谨防资金链断裂问题。 3、获得金融资本帮助，经营能力倍增
又一男得知此事，决意如法炮制兼吸取教训，遂先去伟哥专卖店用一头猪去换一粒伟哥，然后带19头猪出发，事必，天亮后，男吹着口哨赶37头(含少妇家的18头)猪赶集去了..... 哈佛导师评论：企业如果获得金融资本的帮助，自身经营能力将得到倍增。 4、通货膨胀开始 知道此法男多，伟哥供不应求，逐渐要2头猪换一粒伟哥，然后是3头猪换一粒伟哥，伟哥专卖店宣布伟哥限量供应，永远保值。 哈佛导师：这就是通货膨胀，但尽管购入伟哥，伟哥是永远保值品从一头猪到头猪换一个伟哥，你什么时候见过伟哥贬值? 5、二手交易市场出现 越来越多的人开始去囤积伟哥，并在市场，上二手交易伟哥赚钱。 哈佛导师评论：繁荣的二手交易市场是一手市场持续繁荣的保证。 6、进入边际成本 越来越多的人想去炒做伟哥，很快伟哥价格涨到16个猪换一粒。 哈佛导师评论：该男已经进入边际成本，除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外，实际现猪流已经为零。 7、良好的理财可以让个人实现财富自由 有的男只有一头猪很早就换成伟哥，于是有人告诉他，你可以用你现在的这个伟哥去办猪抵押，当初你是一头猪买进，现在伟哥价值16头猪，你可以办至少8头猪的贷款，然后你可以用这些猪去买汽车等等好东西，这就可以把你伟哥增值部分去消费。 哈佛导师评论：良好的理财可以让个人实现财富自由。