网络营销实战密码
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网络营销实战密码
网络营销实战密码: 策略、技巧、案例
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内容简介
推荐序
专家推荐
前言
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你的网站为什么不赚钱——在本书中寻找答案!
内容简介
本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍最大不同之处是：只专注于实战，不谈理论。本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。第一部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查;产品、目标市场的确定;价格策略;赢利模式等。第二部分讨论以网
络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营销、SEO、免费策略营销等，并简要介绍了事件营销、目录登录、
PPC、文章营销、社会网络营销、展示广告、链接交换、流量交换、电子书推广、Wiki推广。
本书适合所有对网络营销、电子商务感兴趣、想在网上推广销售的人们，尤其对大专院校网络营销及电子商务专业学生、企业网站的网络营销人员、希望开始网上销售的传统企业营销人员、网络服务公司等更有参考价值。
推荐序
很多年之前就有人断言，以后将不再有网络公司，因为所有的公司都将成为网络公司。这个预测未免过于乐观，事实上，先行一步的企业，先行获得了因特网赋予的力量，网络成为他们的竞争优势之一。如果放眼未来，因特网可能将不再是企业的一种竞争优势，但脱离因特网的企业一定意味着被淘汰。
年年初，雪灾封路，湘西40余万吨椪柑积压。果农在网上发帖，呼吁阿里巴巴的首席执行官马云出手相助。其实，果农们无需求助任何人，他们自己就可以救自己，借助各种现成的网络手段和工具，他们自己就可以开展网络营销。但是，因不了解而产生的恐惧，成为阻碍人们充分利用因特网的一个现实障碍。人们倾向于把网络营销看得过于高深，过于技术化，以为这只是专业人士才做得了的事。我一向认为，因特网是继电的发现和使用之后，人类最重要的发明。我们无需了解有关电的专业知识，只要使用它，就可以为我们带来实际的利益。因特网也是一样，对绝大多数普通人来说，因特网既不神秘，也不高深，它只是一种可以为我所用的现代化信息工具。只要用，就可以为我们每个人带来实际的利益。也许，我们需要一本书手把手教我们利用因特网，就像《怎样养鸭》《怎样照相》这样的书。
这本书来得正是时候。多年来，Zac做了大量普及网络营销知识的工作，他是我非常敬重的一位网络营销专家。Zac的书从市场与产品研究、网站转化率、带动网站流量三个角度介绍了很多网络营销实战技巧。最值得推荐的是，Zac介绍的技巧简单、实用，只要愿意，绝大多数普通人都能看得懂，用得上，不需要懂HTML，更不需要懂得编写程序。
我和本书作者Zac是通过因特网认识的，他大部分时间待在新加坡，我们迄今尚未见过面，我们之间所有的交往，都是通过网络进行的。我想，他普及网络营销知识的过程，也是对自己最好的营销，同时也是对网络营销价值的最好证明。(洪波)
五季咨询
[编辑本段]
专家推荐
电子商务是未来互联网的最大应用，所有企业和营销人员都应该学习如何有效进行网络营销。Zac身在异国他乡，没有背景，没有人脉，从零开始，已经成功靠网络为生四五年，他的网络营销实战经验相信会给国内企业网站和中小站长们带来不少帮助和启示。
——
的《网络营销实战密码》一书和他的“搜索引擎优化SEO每天一贴”博客一样，信息量大，通俗易懂，内容充实，专业而详细地阐述了网络营销方方面面的细节。在阅读的过程中，书中的不少观点带给我很多启示和思考，介绍的各种实用技巧也令人跃跃欲试，是一本难得的指导中国互联网从业者的好书。——月光“月光博客”作者
我经常到学校去讲解网络营销的经验与成功案例，我认为唯有实战经验才能有助于面对不断改变与创新的网络营销环境。本书的作者不吝于将他多年来在网络营销的宝贵经验与大众分享，实乃有志成为网络营销专业人士的必备宝典。
——张志弘台北市网际网路广告暨媒体经营协会理事长
网络营销重要的是思路、技巧，更重要的是实战，在实战中决策、把握，最重要的是坚持。本书的一些经典案例希望能给读者亲身的感受。
——
成名于搜索引擎优化(SEO)，但他对互联网的认知远超于此。本书以网络创业开头，贯穿网络营销的方方面面，特别是将营销的理念融入在所有互联网资源和技术的应用中。如果你有任何创业的冲动，如果你的冲动源于互联网和生意，在冲动之后，建议看看《网络营销实战密码》再出发。
——倪英伟搜索引擎大会主席
这是一本真正全面系统的实战网络营销书籍，我隆重建议所有从事网络营销服务的厂商、代理商都来认真阅读，也建议所有希望利用网络开拓生意的中小企业主都能够好好阅读。
——曽荣群厦门时义浩维科技有限公司总裁
——上海伟雅(宋小林)
“上海伟雅网商故事网商研究”博客作者，网商研究专家，网商研究中心副秘书长，着有《我们是网商》等5本网商故事专着
网络营销需要有一本专着，来解释目前互联网上扑朔迷离的各种营销方法，说明它们的同一性，它们的差异性，它们的局限性，以及它们的可操作性。感谢作者写了这样一本操作性极强的书。
——指间柔沙(齐春霞)
“指间柔沙博客营销研究”博客作者，阿里巴巴两届十大博客奖，国内第一家博客营销服务团队——点亮博客营销团队秘书长
我所见过的最实用的网络营销书籍。Zac作为实战派网络营销专家，本书结合了他本人的实战经验及众多经典案例，还包括了许多领先的、优秀的网络营销方法及技巧，使复杂的网络营销技术变得浅显易懂，非常值得一读!一书在手，网络营销不用愁!
——
marketing 在中国现在才刚刚开始，甚至对于世界来说，很多的网络营销方法都是在摸石头过河。掌握的技巧和知识越多，知晓得越多，那么离未来电子商务成功之路可能越近。系统地读这本书，它几乎涵盖了现在网络营销的方方面面，是提升技能的好帮手。
——小鹏(付必鹏) 点石互动联合创始人
出书，对于自己和点石互动，都是一件好事。我曾几次去国内一些城市的大书店里逛过，有关网络营销方面的书籍并不多，虽然有几本陈列在书架上，但是可读性和实战指导性均不强。Zac撰写的这本书涵盖了当前的主流网络营销方法，并附加了大量详实的案例，值得我们去阅读。最后，希望购买本书的读者能从中获益。
——Robin(柳焕斌) 点石互动联合创始人
[编辑本段]
前言
太太一句话点醒了我：“那些调查数据大家都知道，不如从真实案例出发，看看我支付宝的购买记录”。登录进我太太的支付宝账号，列出购买清单。她在2007年7月~2008年3月，总共通过支付宝在国内网站上消费9575元。
因为我们已经两年没回国了。太太在国内网站上买的东西，要么得花不少额外运费运到新加坡，要么得托回去探亲或出来旅游的朋友帮我们带过来。如果我们生活在国内，太太的网上消费数字估计将翻倍。一个生活在国外的人，每年在国内网站上购物一万多元。还需要再举什么其他数字呢?现在就是网上卖东西的最好时间。
读者能从这本书中学到什么
所有对互联网行业有所关注的人都听过数不清的互联网神话。
在网上白手起家，从一个好点子开始拿到风险投资，甚至最后上市。这些故事在电视报纸杂志上不停地被传颂着，更是互联网上被无数人羡慕着，讨论着和学习着。
从谷歌到百度，从腾讯到亚马逊，从eBay到豆瓣。但往往这些传奇故事都有一个不容忽视的事实，那就是它们都是一个非常独特的、网民非常需要的产品，发展道路是独特而不可被复制的。
谷歌由两个斯坦福大学的博士创建，短短几年发展成为网络世界最如日中天的巨人，它所依托的是傲视群伦的搜索技术。到目前为止，没有任何一家公司的搜索技术能望其项背。eBay是最早的电子商务服务商之一，它成功是由于独特的网上拍卖概念及技术。百度，成就它的是当年搜索引擎领域世界顶级高手李彦宏自身的技术，以及中文网站还没有权威的搜索引擎，百度由此开创了独特的中文搜索引擎服务。
大家仔细地分析一下，这些传奇故事绝大部分都是在合适的时间，以合适的产品或点子，于是成就了一个成功的互联网公司，而这些产品和点子往往是在某个领域或某个地区最有革命性的。也正因为如此，这些传奇故事被复制的可能性几乎
为零。因此没有一个革命性的点子而想靠模仿这些互联网传奇故事获得成功几乎是不可能的。
比如您的产品是运动鞋，质量很好，设计不错。但从哪个角度来说?这样一个产品，应该怎样在网上销售?怎样显得与众不同?怎样吸引用户来到你的网站?怎样说服
用户购买?这就是网络营销实战要解决的问题。当然，如果您的运动鞋能让普通人百米跑进十秒，那么可以肯定您不需要网络营销了。您拥有的是一个革命性的产品，可以复制谷歌、百度的成功。
如果您正在为下面这些问题烦恼，那么您可以在本书中找到答案。
怎样寻找网站赢利模式?λ
怎样找到适合在网上销售的产品?λ
怎样制定网站推广计划?λ
怎样建设一个能最高效率卖东西的网站?λ
怎样从同样数量的用户身上获得更多的利润?λ
怎样设计网站才能让浏览者掏出钱包?λ
怎样吸引用户到你的网站?λ
怎样监测和评估网络营销效果?λ
怎样从流量统计数字找出网站需要改进的地方?λ
本书主要内容
本书共3篇14章，第1篇为第1章~第4章，第2篇为第5章，第3篇为第6章~第14章，分述如下。本书第1、2章讨论网络营销的基础概念，以及一些在网上运用最有效的营销手法。这部分主要是思路和观念的探讨。这些思路在网络营销活动中会贯彻到每一个步骤及每一种推广方法。
第3章讨论网络营销产品策略，包括怎样寻找最适合网站销售的产品及价格策略。第4章讨论网络营销市场策略，包括竞争对手调查、差异化策略的制定等。
第5章探讨怎样设计网站才能最有效地促进销售或完成其他网站目标。包括网站架构的设计，文案的写作，用户转化流程的优化等。
第6~12章分别探讨7种具体的网站推广手法，每章着重探讨一个推广技巧。
第13章简要介绍其他10种网站推广手法，帮助读者开拓思路，并提供继续研究的起点。
第14章探讨网络营销效果的监控，包括流量统计分析，以及怎样从流量统计分析中寻找到有用信息。本书包括的这些内容主要是帮助读者完成三个目标：
λ
建立能卖产品的网站。λ
吸引用户到你的网站。λ
其中吸引用户访问网站是网络营销最主要的内容，所以占的篇幅最大。
这本书是写给谁的
从宽泛的意义上讲，本书适合所有对网络营销感兴趣，想在网上卖东西的人。再具体地说，这本书尤其适合于下列几类读者参考：
.大专院校网络营销及电子商务专业学生
大专院校学生有网络营销理论基础，但缺少运行电子商务网站的实际经验。到目前还没听说哪个学校的网络营销或电子商务专业学生每个人运行一个电子商务网站变成老板了。
另外就算是网络营销及电子商务课程的老师，大部分也不具备实际运行网站的经验，更谈不上能把经验传授给学生。
这本书总结的是笔者实际运用在自己和客户网站，或者从其他真实网站学到的网络营销实战技巧和手段，可以在很大程度上弥补大专院校学生实战机会的欠缺。.个人站长和想成为个人站长的人
随着架设网站成本的降低，越来越多的人已经成为站长，也有更多的人想通过网站赚钱。这些个人站长背景各异，往往没有接受过系统的网络营销和电子商务训练，建站仅凭爱好和热情。
架设网站本身是比较简单的，只要不是对技术一窍不通。下载一些CMS程序，租个虚拟主机，自己实践上几天，也能建设一个像模像样的网站了。
但个人站长遇到的一个最大问题是：怎样利用网站赚钱?怎样寻找出适合的赢利模式?怎样吸引浏览者?怎样将浏览者转化为客户?大部分站长都是通过不停地实践去慢慢摸索。
本书可以给这些站长提供一个比较系统的思考出发点，使他们少走弯路。
.企业网站的网络营销人员
.希望开始网上销售的传统企业营销人员
随着互联网用户越来越多，网上销售也已经从新兴销售模式变成了常态市场销售渠道。越来越多的传统公司意识到可以把互联网作为自己的补充营销渠道，甚至有转变成主要销售渠道。
传统公司加入到电子商务和网络营销行列，才使电子商务有了最根本的生命力。传统公司的营销人员具备丰富的线下营销知识和经验，但应该认识到网络营销有很多与线下营销不同的特点和手法。线下营销的方法不能原封不动的转移到网上，网络营销提供了很多线下根本不存在的和不可能的营销方式。要想为传统公司成功开拓网上营销渠道，阅读本书是最好的开始。
.网络服务公司
为其他公司提供基础网络服务，如域名注册、主机服务器、网站建设、网站推广、搜索引擎优化等服务的公司本身必须掌握更全面的网络营销实战技术，才能执行服务或向客户提供相应的咨询。
现在提供网络服务的公司可以说良莠不齐。很多网络服务公司本身对网络营销和电子商务就没有深刻的认识。甚至有时为了赚钱，不惜欺骗客户，把网络营销能达到的效果说得天花乱坠，而实际上为客户提供服务时却产生不了任何效果。相信很多企业都遇到过这样的服务，在感叹上当受骗之余可能会认为网络营销和电子商务根本就是骗子。网络服务公司水平不足，对整个行业都带来很负面的影响。阅读本书可以改变这些问题。
这本书不适合哪些人读呢?下面几种读者可能读了之后也产生不了太大作用：
λ手握巨额预算，习惯做电视广告的市场人员。对动辄几百万几千万预算花出去，用钱砸出一个网络品牌的公司来说，本书介绍的网络营销手法大概太过草根和小儿科了。
λ希望通过网站快速致富的人。也许是受了互联网传奇故事的影响，一些人觉得互联网就是下一个金矿，能快速致富。有这种想法的人在这本书里找不到什么有
意义的窍门。运营网站，靠网络营销赚钱，与其他任何一门生意一样，必须付出辛苦与努力。
λ
不过只要您对网络营销感兴趣，想运营网站，想在网站上卖东西，这本书都是很好的实战参考资料。这本书的与众不同之处
这本书与其他网络营销书籍的最大不同之处是：只专注于实战，不谈理论和思辨。在动笔写这本书之前，笔者也做了一些调查，发现已经出版的中文网络营销书籍其实不少，在当当网和卓越网大致地浏览一了下，至少也有二三十本。笔者也买了其中一些仔细阅读，发现这些网络营销教材和书籍大部分理论性很强，但实战指导意义不足。比如有的书还花很多篇幅探讨网络营销的重要意义，以及为什么要进行网络营销。在三四年前，对企业及个人站长进行这种教育可能还是适合的。但以现在的互联网发展程度，网络营销的必要性已经不需探讨。面对互联网及电子商务的迅猛发展，任何一个企业都已经没有选择的余地，唯一要做的就是全力投入到网络营销中。还有的书花费篇幅列出网络营销的十大特点、十大优势等。这些对真实运作网站、推广网站没有太大的意义。甚至有的教程还在探讨国际、国内形势与网络营销的关系。这些比较学术、比较理论的研究确实需要进行。整体理解和掌握电子商务及网络营销理论对需要全面掌握网络营销知识的大专院校学生来说尤其重要。如果把主要精力放在这些理论探讨上，对网络营销实战却有所忽略，就失去了网络营销本来的意义。
所以本书的写作完全不进行理论性和思辨的探讨。读者可能会发现书中的观点和术语不尽科学全面，甚至有时候有意含糊，不去精确定义。这是因为我不愿意陷入到理论探讨中去。
前段时间在网上看到文章，探讨到底是叫网络营销，还是应该叫互联网营销，并据此抨击其他人概念不清。其实对运行网站的人来说，有研究这个的必要吗?不管是叫网络营销还是互联网营销，真正实践者都知道指的是什么，这就足够了。字斟句酌、仔细推敲，不在本书的探讨范围之内。
笔者从2004年起就完全以网络营销为生，所以比较了解怎样通过网站赚钱?怎样策划网站?怎样提炼赢利模式?怎样推广网站?
可以负责任地说，本书作者就是普通站长，没有背景、没有资源、半路出家、白手起家、以网站谋生，并且成功运行多个电子商务网站。书中所探讨的也都是作者实战的记录和心得。
网络营销需要实战
这本书是写给要真正运行网站的人。之所以不谈理论，就是因为网络营销归根到底就是要实践。
我经常把网络营销和做菜相比较。光看菜谱是没有用的，即使了解各大菜系的特点、历史，背熟做菜的步骤，甚至擅长品尝美味佳肴成为美食家，这些都不能使你成为好的厨师。要成为好的厨师，唯一的方法就是亲自做菜。因为读再多书、看再多的菜谱，没做过菜，还是不知道怎么做。
网络营销同样如此。看书只是引领大家入门，要真正掌握网络营销技术，读者必须亲身实践。
从概念上理解网络营销技巧，与亲身体会感觉是不一样的。我可以在书里告诉您怎样去论坛推广，应该留下什么样的签名最有效。但是落实到每个站长，不同的行业、内容和产品，怎样写签名还得站长自己亲身实践，不停地测试效果。
我可以介绍撰写网页标题的原则，也可以举出有效的网页标题实例。但每个网站的内容不同、产品不同、目标用户不同，自己的网站怎样写标题，还是要站长自己在学到原则的基础上，结合自己网站的具体情况来撰写。
我可以指导读者怎样分析网站流量数据，怎样从数据中寻找出网站可能存在的弱点，怎样进行修正，也可以用具体实例说明问题。但每个网站的流量都不一样，可能存在的问题也不一样。站长还是要针对自己网站的流量数据，作认真分析，寻找问题。
本书所讨论的都是经过验证的、有效的实战网络营销技巧。站长可以稍加改动，运用到自己的网站上，但必须结合自身网站的行业产品及用户特点。因为各网站都有自身的特点，所以运用了网络营销手法后产生的效果也将各异。营销人员只有在实际使用中，才能深入了解这些网络营销技术的精华所在。
网络营销从一开始就不应该是一门学术探讨、理论思辨的学科，而应该是不停地实战。我在写SEO每天一贴博客时，我太太曾问：“你把这些实战技巧都告诉别人，不怕别人学会了抢你的饭碗吗?”
我的回答是：“绝大多数人看了之后，不会真正去实践。”这是一个事实，虽然是一个挺悲哀的事实。我在网上销售网络营销方面的英文电子书已经有数年时间，客户也很多。我与其中的一部分客户进行过直接沟通和咨询。我知道，买这些书看过之后，真正能运用于网站实践的客户不会超过10%。而运用得法，能成功建设和运营一个电子商务网站的，又只占这10%中的一小部分。这个比例，我想在中国大概也不会相差很大。
所以在本书刚开始就要提醒读者，光看不做还不如不看，不必浪费时间。看了本书，真正运行一个网站，把学到的技巧使用在自己的网站上。哪怕你只成功的使用了其中一种方法，这本书你就没白看。
为了方便读者交流网络营销心得及与作者联系，我将为本书建立一个SNS网站，网址是：
我将继续在这个网站发表最新网络营销策略、技巧、案例，欢迎所有读者和网络营销爱好者在这里分享经验心得，提出问题，交流探讨技巧，寻找合作伙伴，发展人脉……
目录
第1篇市场与产品研究
第1章网络营销实战基础概念 2
.1 网站，网络营销和电子商务 2
. 电子商务是在网上卖东西的整个过程 3
. 网站是电子商务的最主要场所，也是网络营销最主要的工具 3
.2 一个营销策略发挥到极致 4
. 各种网络营销手段都能成功 4
. 网络营销手法的选择 5
. 最重要的是坚持 6
.3 后续销售概念和应用 6
. 获得第一次客户信任成本最高 6 . 赔本获得客户也能最终赢利 7
. 后续销售实例 7
. 与客户保持联系 8
.4 提升(upsell)销售概念和应用 9 . 用户已经掏出钱包的时候 9
. 网上提升销售的方式 10
提升销售不要惹人烦 11
.5 网络品牌与网络营销 12
. 什么是网络品牌 12
. 产品同质化必然要求品牌 13
. 多媒体技术促进网络品牌 13
. 网络品牌的最高追求 14
. 品牌首先是好的产品 14
. 网络品牌的建立 15
.6 长尾理论与20/80定律 15
. 什么是长尾理论 16
. 20/80定律 17
. 长尾与网络营销 17
.7 创意是网络营销的核心竞争力 20 . 没有创意就没有眼球 20
. 网上创意爱情故事 21
. 怎样创意 24
.8 IT还是营销 25
. 网站是营销渠道 25
. 观念的改变 26
.9 实验和数据监测 27
. 网站使精确实时实验成为可能 27
. 实验什么 28
. 怎样进行网站实验 29
第2章网络营销赢利 33
.1 网络营销不是快速致富的捷径 33 .2 网站赢利只要做好三件事 34
. 好的产品 35
. 目标流量 35
. 能卖东西的网站 35
.3 网站的两种赢利模式 36
. 卖自己的产品 36
. 卖广告 38
.4 网站赢利模式什么时候确定 39 .5 网上创业建议 41
. 先别辞职 41
. 从自己的兴趣出发 41
. 先找准目标市场再谈其他 41
. 不要期望过高 41
. 花时间学习最基本的技术 42
.6 分散风险，多做网站 42
. 个人网站是很脆弱的 42
. 不断复制你的成功 43
第3章网络营销市场策略 45
.1 市场及竞争对手调查 45
. 市场及竞争对手调查的目标 45
. 目标市场和用户调查 46
. 竞争对手调查 51
市场调查案例 63
.2 网上消费行为模式 65
. 网民整体网上购物特征 65
. 目标用户特征 74
.3 寻找足够大的利基市场 76
. 避免与大公司竞争 77
. 利基市场——夹缝中生存 78 . 利基市场与网络营销 79
. 足够大的利基市场 80
.4 可定位可营销的目标市场 81 . 目标市场在网上吗 82
. 真是你的客户 83
.5 独特卖点的提炼和展现 84
. 为什么从你这里买 85
. 哪里寻找独特卖点 85
. 重要的是表达 88
第4章产品和价格策略 90
.1 在网上卖什么 90
. 电子媒介产品是第一选择 91 . 从自己的爱好出发 91
. 用户正在买什么东西 92
. 自己的产品还是别人的产品 92 . 可持续的生意 93
卖产品还是卖服务 94
. 卖高端服务 94
. 把服务转化成产品 95
.3 目标市场与产品研发 95
. 先瞄准市场 95
. 不要学大公司 96
. 真正的需求是什么? 98
.4 网上价格策略 99
. 价格目标 99
. 定价因素 100
. 定价法 100
. 网上价格实验 101
. 心理价格技巧 103
第2篇网站设计
第5章能卖东西的网站 106
.1 域名及主机的选择 107
. 域名的选择 108
. 虚拟主机的选择 113
. 独立服务器和VPS主机 116
.2 精确设定网站目标 118
. 网站目标实例 119
. 网站目标指导网站建设 120
. 网站目标确定原则 121
.3 网络营销为导向的网站设计 122 为目标用户设计网站 123
. 诱导浏览者采取行动 124
. 购买流程必须方便 124
. 尽可能详尽的信息 125
. 取得用户信任 125
. 消除购买风险 125
. 促销配套 126
.4 网站文案写作 126
. 信任自己的产品 126
. 标题是成功的一半 127
. 用词简洁生动，
带有主动性 128
. 格式清晰简洁 129
. 用户能得到什么好处? 129
. 用数字说话 130
. 直接诉诸情感 131
. 行动呼吁 132
.5 怎样让用户信任你 133
. 专业的网站形象 133
. 翔实的各类信息 134
. 第三方资质认证 135
. 一切都是可以验证的 136
. 讲述实情 136
用户条款及隐私权政策 137
. 联系方式一应俱全 138
. 退款保证 139
. 站长不要藏在网站背后 139
. 客户评论 140
. 占领搜索引擎结果 140
. 实时在线客服 141
.6 易用性及购物流程优化 141
. 网页容易阅读 142
. 网站兼容性 144
. 网站链接 145
. 导航系统 147
. 常见问题页面 153
. 表格设计 154
. 选择太多可能意味着不选择 156 . 测试再测试 157
.8 促销配套 161
. 时间紧迫感 162
. 出现在正确时间 162
. 免费礼物 163
. 免费运货 163
. 折扣、代金券等 163
.9 引导用户行为 164
典型购物网站结构流程 164
. 引导用户行为原则 165
. 案例分析 167
第3篇网络营销
第6章电子邮件营销 172
.1 电子邮件营销优势 172
. 连续推销的机会 172
. 几乎完美的营销渠道 173
.2 许可式电子邮件营销 174
. 许可式邮件 174
. 垃圾邮件 174
.3 电子杂志订阅过程 176
. 填写注册表格 176
. 确认注册表格 177
. 双重选择 177
. 正式确认邮件 177
. 序列邮件 178
.4 给用户一个注册理由 178
. 经验的总结 179
. 要注意的细节 181
.5 怎样避免邮件被当成垃圾邮件 184
. 垃圾邮件的过滤方法 184
. 降低被当做垃圾邮件的几率 185
.6 怎样吸引读者打开你的邮件 187
营销邮件的内容规划和格式 190
. 定期发送 190
. 邮件内容始终如一 190
. 不要过度销售 190
. 营销邮件的常用内容格式 191
. 使邮件个性化 192
. HTML邮件设计 192
. 注册表格 193
. 确认邮件 195
. 免费教程开始 196
. 邮件标准内容 197
.9 其他电子邮件营销应用 198
. 售后自动邮件及后续销售 198
. 序列自动回复邮件 200
. 收费电子杂志 200
. 收费广告 202
.10 跟踪与监测电子邮件营销效果 203 . 邮件列表注册转化率 203
. 退订率 203
. 邮件送达率 204
. 邮件打开率/阅读率 204
. 链接点击率 205
. 直接销售率 206
电子邮件营销系统设计 206
. 用户注册 206
. 退订功能 206
. 检测和删除无效地址 207
. 创建电子杂志 208
. 创建、编辑及预览邮件 208
. 预设自动回复邮件 209
. 记录注册信息 209
. 个性化信息插入 209
. 图片使用 210
. 格式选择 210
. 存档管理 210
. 人工增加、编辑用户信息 210
. 点击跟踪 211
. 综合统计数据 211
. 邮件分批发送功能 211
第7章搜索引擎优化 213
.1 搜索引擎和SEO 213
. 搜索引擎的排名原理 213
. 什么是SEO 214
. 搜索引擎友好的网站设计 217
. 搜索引擎优化要素 218
. 网站设计与SEO 218
SEO步骤 220
.2 搜索引擎喜欢什么样的网站 221
. 网站的相关性、权威性、实用性 221 . 内容是SEO的第一要素 222
.3 域名主机和SEO 224
. 域名与SEO 224
. 怎样做出一个被信任的域名 226
. 主机是否会影响搜索引擎排名 228
.4 关键词研究分析 229
. 关键词选择主要原则 229
. 关键词选择步骤 231
. 其他关键词考虑 233
. 怎样优化多个关键词 233
.5 网站结构及内部链接 234
. 优化网站结构 234
. URL网址规范化 236
. 复制内容网页 238
. 站内链接的优化 239
. 内部链接使用nofollow控制权重分布 240 . URL的优化 241
. 二级域名还是目录 243
.6 页面SEO优化 244
. 针对关键词进行网页优化 244
. 怎样写标题标签 245
Meta标签 246
. 英文网站优化中的词干技术 247
. 语义分析与SEO文案写作 248
. 网站主题的形成 248
. 网页内容写作 248
.7 外部链接建设 249
. 链接分析技术与网站排名 249
. 怎样获得外部链接 253
. 反向链接一般原则 256
. 新站点怎样寻找外部链接 258
. SEO误区——害怕导出链接到其他网站 259
网络营销中的实战策略和技巧 发表时间：2014-12-03T10:08:42.797Z 来源：《价值工程》2014年第6月下旬供稿作者：李金先 [导读] 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 The Practical Strategies and Techniques in Network Marketing 李金先LI Jin-xian（南阳工业学校，南阳473000）（Nanyang Industrial College，Nanyang 473000，China） 摘要院随着网络技术的应用，电子商务得以快速的发展，从而改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。网络营销作为一种营销活动形式，在企业的营销战略中的作用逐渐明显。本文通过阐述网络营销的特点，分析网络营销沟通的技巧，同时提出相应的政策建议，进而为实施网络营销提供参考依据。 Abstract: With the application of network technology, e-commerce gets rapid development, thus changing the way people's live, workand study, cooperation and exchange environment. Network marketing as a form of marketing activities, its role in enterprise marketingstrategy became clear. This paper describes the characteristics of network marketing, analyzes communication technology of networkmarketing, and proposes policy recommendations, thus to provide a reference for the implementation of network marketing. 关键词院网络营销；沟通；实战策略Key words: network marketing；communication；practical stratgies中图分类号院F713.3 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）18-0188-020 引言网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。作为一种营销活动形式，网络营销以电子信息技术为基础，借助计算机网络，进行网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等各种营销活动，在售前、售中、售后各环节，利用Internet 对产品进行跟踪服务，同时贯穿于企业开展网上经营的整个过程。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。因此，重视和善用网络营销，对企业有着长远的作用。 1 网络营销的特点网络营销与传统营销相比，有着自己独特的沟通方式和特点：淤以互联网为沟通方式。在网络营销中，将互联网络作为沟通媒介，在网站上通常由顾客搜索信息并发起联系，所以网络是一种拉式媒介，营销者与传统沟通相比没有控制权。于以消费者需求为中心的沟通理念。在网络营销中，为真正的以消费者需求为中心，企业的营销理念需要对以企业为中心进行调整，所以，企业与消费者进行沟通时，通过调整企业的营销策略，进而满足消费者的需求。 盂不受时空限制的沟通平台。在网络营销中，在任何时刻、任何地点，通过互联网络企业与消费者都可以进行交流，而且这种交流是实时的。榆实现实时的一对一的沟通模式。受互联网络本身的特性的影响，进一步普及了在传统营销中因高成本，而较少采用的一对一个性化沟通方式。 2 网络营销过程中的沟通技巧2.1 设计网店2.1.1 做好商品名称描述通过站点搜索工具，对商品进行搜索时，通常情况下，搜索引擎根据商品的名称和消费者提交的关键词进行比对得到相应的搜索结果，所以，在对商品名称描述信息进行确定时，在标题中，尽可能写到买家将会使用，同时与本商品相关的关键字，这样被消费者搜到的机会就会大大增加。 2.1.2 做好商品信息介绍首先需要确保商品信息的真实性、准确性，通过商品信息，让消费者明白商品的主要指标和性能，防止产生不必要的歧义。其次，提供详细的商品信息，一般情况下，网站提供的有效信息越详细，就会提高用户的满意度，进而越能激发消费者的购买欲望。 2.1.3 价格描述与磋商为了给消费者充分的吸引力，在描述价格方面，与传统购物相比，要让消费者充分地感到通过网络购物确实得到实惠，通过向消费者描述价格，进而让其意识到，消费者得到的价格实惠程度受与商店关系密切程度的影响，通过经常购物和交流来加深这种密切关系，进而便于提高顾客的忠诚度。 2.1.4 信息宣传、促销过程中的交流在宣传商品信息的过程中，通过多种渠道、多种方式与顾客进行沟通，受沟通方式的影响和制约，其沟通的技巧往往会存在一定的差异：淤通过网页传递信息。通过网页的形式向消费者传递商品信息，对站点导航要求比较高，在最短的时间内，让用户找到所需要的信息，在这种情况下，要求网页页面要简洁明了，避免影响消费者的注意力;同时要求商品信息质量要高，详尽但不繁琐，让消费者看后有明显的收获。于通过电子邮件传递信息。写邮件时，在第一屏可以看到的范围内安排主要的信息；邮件的主题选择宣传内容的核心，提升主题的吸引力，进而激发消费者打开邮件的欲望。 盂通过BBS、新闻组传递信息。首先给文章确定一个好的标题；其次，提高商品信息的质量，增加消费者阅读后的收获；再次，将快捷的联系方式留在信息内容的最后。榆不管BBS，还是新闻组，要明显的区分内容的类别，在相关的栏目中发布信息，避免引起消费者的反感；虞控制发布信息的频率，适当变化重复发布信息的内容和表达方式，经常将用户有用的信息或回复别人的消息张贴在相关的地方，提高自己在组里的知名度。 2.2 销售服务中的沟通交流产品销售过程中为顾客提供的服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进商品成交的核心环节。所以一定要注意沟通技巧。 2.2.1 多用感叹词沟通平时通过微笑、动作、语气等方式，我们与朋友或客户进行面对面交谈，进而熟悉了解对方的心理状态变化，明确对方是生气、高兴还是说笑。通过网络与消费者进行沟通的过程中，由于对方的表情和动作等我们无法看到，只能通过文字表达来猜测，如果按照平常说话的方式进行网上交谈，可能会收到不可预期的效果，例如：顾客：你好，请问这件衣服有红色吗？ 客服：没有。 顾客：那请问这件衣服可以便宜点吗？ 客服：这个是最低价格，已经不能便宜了。 通过对上面一段对话进行分析，假如顾客心情舒畅或者不计较，那么其心里没什么感觉，或许勉强认为价格较低或者出于对这件商品特别喜欢等原因，决定购买该商品，但是，利用这样的沟通方式很少有能完成二次销售的;相反，消费者就会感觉心里不舒服，因为感觉这样的回答和服务特别的“僵硬”，根本谈不上用“心”沟通，所以有的顾客可能会选择其他的购买地点。 2.2.2 使用“勾引法”沟通在销售过程中，对于想购买，但是还没有决定在什么地方进行购买的消费者，我们会经常遇到，我们称这样的
网络营销实战密码 【最新资料，WORD文档，可编辑】 网络营销实战密码 网络营销实战密码: 策略、技巧、案例 目录 图书信息 宣传语 内容简介 推荐序 专家推荐 前言 目录 图书信息 宣传语 你的网站为什么不赚钱——在本书中寻找答案! 内容简介 本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍最大不同之处是：只专注于实战，不谈理论。本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。第一部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查;产品、目标市场的确定;价格策略;赢利模式等。第二部分讨论以网 络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营销、SEO、免费策略营销等，并简要介绍了事件营销、目录登录、
PPC、文章营销、社会网络营销、展示广告、链接交换、流量交换、电子书推广、Wiki推广。 本书适合所有对网络营销、电子商务感兴趣、想在网上推广销售的人们，尤其对大专院校网络营销及电子商务专业学生、企业网站的网络营销人员、希望开始网上销售的传统企业营销人员、网络服务公司等更有参考价值。 推荐序 很多年之前就有人断言，以后将不再有网络公司，因为所有的公司都将成为网络公司。这个预测未免过于乐观，事实上，先行一步的企业，先行获得了因特网赋予的力量，网络成为他们的竞争优势之一。如果放眼未来，因特网可能将不再是企业的一种竞争优势，但脱离因特网的企业一定意味着被淘汰。 年年初，雪灾封路，湘西40余万吨椪柑积压。果农在网上发帖，呼吁阿里巴巴的首席执行官马云出手相助。其实，果农们无需求助任何人，他们自己就可以救自己，借助各种现成的网络手段和工具，他们自己就可以开展网络营销。但是，因不了解而产生的恐惧，成为阻碍人们充分利用因特网的一个现实障碍。人们倾向于把网络营销看得过于高深，过于技术化，以为这只是专业人士才做得了的事。我一向认为，因特网是继电的发现和使用之后，人类最重要的发明。我们无需了解有关电的专业知识，只要使用它，就可以为我们带来实际的利益。因特网也是一样，对绝大多数普通人来说，因特网既不神秘，也不高深，它只是一种可以为我所用的现代化信息工具。只要用，就可以为我们每个人带来实际的利益。也许，我们需要一本书手把手教我们利用因特网，就像《怎样养鸭》《怎样照相》这样的书。 这本书来得正是时候。多年来，Zac做了大量普及网络营销知识的工作，他是我非常敬重的一位网络营销专家。Zac的书从市场与产品研究、网站转化率、带动网站流量三个角度介绍了很多网络营销实战技巧。最值得推荐的是，Zac介绍的技巧简单、实用，只要愿意，绝大多数普通人都能看得懂，用得上，不需要懂HTML，更不需要懂得编写程序。
《实战网络营销》学习分享 读张书乐著《实战网络营销》网络推广经典案例战术解析一书，本书主要以网络推广案例分析为主，详细的列举出了近年来比较经典的网络推广案例，从中我也学习到了很多东西下面是我对本书的一些内容分享： 本书主要讲了4个问题： 1、如何正确认识网络广告的威力 2、如何发挥网络广告的最大优势 3、如何正确投放网络广告 4、怎么利用游戏来打广告 本书有一个经典案例是讲“王老吉”的推广，王老吉事件又叫“封杀门事件”王老吉品牌的网络推广主要分为9打战役，简单点说就是9个步骤： 1、策划创意战：“封杀王老吉”主题； 2、网络新闻战：网络媒体大量报道转载； 3、论坛口碑战：例如王老吉案例中就奇虎就有27万个帖子； 4、博客观点战：买通知名博客； 5、搜索排名战；运用SEO技术，迅速将“封杀王老吉”关键字提升排名。 6、广告阵地战：各大门户网站重点推荐头条； 7、绝地反击战：拉王石与万科作反面； 8、邮件挺击战；短期内，进行大面积匿名性质的邮件群发，配合QQ等工具将事件影响到最大化。 9、视觉冲击战；网络视频的拍摄。 以上9种推广方式是一个组合，就是因为“王老吉”将此组合也就引出了网络推广关键的9种方法：1、策划创意2、网络新闻3、论坛4、博客5、搜索引擎6、广告7、邮件8、网络视频9、负面消息处理 而以上9种方法怎么样有效的复合起来就成为了成功与否的关键因素，现在的网络推广永远离不开以上9种办法，唯一不同的就是怎么样去将它们进行一个组合，每一个行业都有自己特有的步骤。 以下是我看完这本书后对于我们的新闻、博客以及论坛的一些看法和建议：
网络新闻的推广建议： 1、网络新闻标题以16-20字为宜，最好7-10字。 2、可设计五至六个不同长度但意义相同的标题。 3、力求动态地揭示新闻，慎用疑问句式。 4、“标题+新闻提要”形式方便快速阅读。 5、搜索引擎一般只收录新闻的前几十个字。 6、借用热词，比如书中提到的一个案例标题“买房步步惊心” 博客论坛的建议： 1、要经常回复别人的帖子； 2、发布有价值、意义的； 3、分享生活创业故事； 4、原创3帖、转载1帖的比例； 5、广告帖要风趣实用； 6、结合时事最有效； 7、长篇故事帖做成电视连续剧形式，间隔一段时间再发； 这本书没有采用教科书的学法，也没有堆砌概念，而是更多的将案例融入其中，分散开来进行解析，从而让我个人读后有一种能联系到自己的实际，去反思、去推广区结合网络传播的各种不同渠道和方式更好的优化自己，优化对于整个品牌以及产品网络营销的战略。
网络营销实习报告范本 一、实践背景 实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。 二、实践目的 通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。 三、实践内容 针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户 每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结
针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户 两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流 针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户 对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户 第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。 首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。 第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地
网络营销技巧 第一讲网络营销基础与网络营销方法(上) 前言：网络营销环境与网络营销概念 （一）中国互联网发展概况 1．网民规模 从以上这个图表我们可以看到，目前中国的网民数量的增长比例在2007年上半年达到了31.7%，网民数量已经超过1.62亿。从2002年到现在，网民的数量在逐年增长。 2．网络普及率 我国的网络普及率也在逐年提升，2002年，中国的网络普及率只有3.6%，到2007年网络普及率已经达到了12.3%，虽然与发达国际相比，这个比例依然很小，但可以说明，中国的互联网普及率仍有很大的提升空间。 3．不同上网方式的网民规模 上网方式方面，目前使用宽带上网的人依然是网民的主要群体，但是通过无线上网的人增加的比率比较快。 4．网站增长数量情况 在网站数量方面，目前的网站数量已经达到了历史最高阶段，差不多131万个，中国的网站从2002年到2007年，经历了一个快速发展，到终结平稳，到2007年上半年又有一个快速发展这样一个阶段。2003年到2006年中国的网站数量增长比例较少，有的低于10%，2007年6月份，网站增长比率是66.4%，达历史最高水平。中国的网络营销，随着互联网的发展，也经历了一个飞速发展的时代。 （二）国家政策的支持 2005年国务院办公厅颁发了《关于加快电子商务发展的若干意见》——国办发〔2005〕2号。同年，《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2006年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2006━2020年国家信息化发展战略》。2007年：国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》。 国家政策的支持以及互联网自身的发展，使得电子商务有了很大的发展，也使得网络营销被许多人看好。比如首届中国十大网商之一的吉林省延边朝鲜族自治州汪清县复兴农场场长宋学哲就是利用了电子商务，解决了老农场的问题。 【案例1】 网上卖光水飞蓟的故事 在计划经济的时代，农场是好单位，“不愁吃不愁喝”。市场经济以后，那里就成了乱摊子，班子不团结，谁也不爱去。从1999年到2001年，东北某农场的宋学哲奔波两年，才勉强将农场中成熟的200多吨水飞蓟以每吨400元的价格统统卖给了盘锦一药厂。药卖出去了，他心中的石头才落了地，可是，等老宋去长春看望老战友时，这个老战友给老宋演示了上网的过程，结果他们竟然在某网站上发现了7000元一吨求购水飞蓟的求购信息。老宋立即打电话过去，的确是7000元一吨，老宋刹那间的成就感没有了，从那时始老宋就开始敬畏电脑，也开始学习起电脑和摸索起互联网来。 随后复兴农场成为中国医药网的会员和阿里巴巴的诚信通会员，他们把信息发布网上，就这样陆续有很多咨询电话，复兴农场的水飞蓟在2000年销售了200吨；2001年销售了300吨；2002年，一下猛增到600吨。不但销量增加，而且水飞蓟的价格还攀升至每吨1万以上。 现在，老宋走在县里的时候，经常听到背后有人说：“就是他，就是他。他就是那个能在网上卖水飞蓟的人。” 今天的网络营销，已经见惯不怪了。网络营销正在改变我们的生活，改变我们的思维方式。（三）网络营销的功能
第 1 章 网络营销推广综述1.1为什么要学习网络营销 在平常与人交流时，经常听到有人讨论“该不该学网络营销”的问题。 如果现在还在讨论这个问题，实在很可笑，或者说，从思想意识上已经落后 了别人一步。社会发展到今天，已经不是要不要学的问题，而是要想生存就 必须要学的问题。 进一步说，互联网是大势所趋，它相当于第二次改革开放。众所周知， 在 30 多年前，中国打开国门，开始了第一次改革。此举不但给中国带来了 大发展，也给全国人民带来了无限机会，可以说，那是一个遍地是机会、遍 地是黄金的年代。很多嗅觉灵敏又敢于行动的人，都从中分得了一杯羹，那 个年代造就了无数成功者与富翁。 但是相对于成功者的喜悦，更多的是后知后觉者在与机会失之交臂后， 捶胸顿足的声音。这些年，笔者曾无数次听到那个年代的人带着悔恨的心
情和我诉说，是如何与机会擦肩而过的，他们中的大部分人都不甘心地说， 如果再来一次改革开放，他们将会如何如何。 历史不会重演，但是会继续。第二次改革开放已经来临，它就是互联 网。相对于第一次改革开放来说，互联网的机会更大。因为第一次改革开 放只是针对中国，而互联网针对的是全世界。错过了第一次改革开放，只 是错过了一次机会，而错过了互联网，就会错过一个时代。 那些先知先觉者已经开始行动了。看看中国和世界的财富排行榜，很 多新贵都来自于互联网，如比尔·盖茨、丁磊、马云、马化腾、陈天桥， 甚至连卖保健品的史玉柱都进入互联网做网络游戏了，你还在等什么？ 往小了说，互联网将彻底颠覆和改变人们的生活方式，这个谁也阻止不 了。实际上，这种改变现在已经在悄然进行中，越来越多的人开始选择 在网上购物、交友、娱乐等，特别是以 80 后、 90 后为代表。而由于人们生活方式的改变，商家也开始将战场移到了互联网上，这也是为什么电子商务如此火爆的原因。不仅是商家，甚至连政府都开始重视互联网。 所以如果不想被社会所淘汰，就必须要了解互联网，掌握互联网的相 关工具。而网络营销就是必备的互联网工具之一。 1.2什么人适合学习网络营销 经常有人问笔者：“我适合不适合学习网络营销？”笔者的答案是，只 要你的工作或生活与网络营销有关，就应该学习。 1.2.1创业者的机遇 对于创业者来说，互联网中的机会是最多的，这个观点在前面也已经 阐述过。在这里给大家讲一个真实的故事： 笔者有一名学员，叫黄一鸣，他于2008 年来到北京，当时他想在北京 创办一家“演讲与口才”方面的培训公司，但是他在北京没有任何关系和
淘宝这个五味瓶呐，一点欢喜一点忧，让无数的大中小卖家拜在了他的石榴群下，不论是怎么拜的，这个与本文内容无关快准狠如果这两样不能够很好的搭配起来的话，那么网络营销是做不好的，因为这样就像是丧失了灵魂的美人一样，呆滞、无趣，怎么能带来欢乐呢？ 好，那么接下来我们来说一下这个营销，文章有点长，但是绝对是干货中的干货！关于这个营销我想大家都不陌生，而且都很熟悉，况且论坛里面也有很多篇关于营销的经验篇，相信大家基本上都看过，可以说，在整个营销过程中，空间无非占了大半壁江山！可想而知他的力度是很大的！因为空间是国内最大的互动平台，他很有诱惑力，总是可以让我们有手贱的冲动去打开他关注一下。是一个广告免费展示的天然优势平台。只要把他用好了，堪比天天直通车！但是真要做起来营销来，看了那么多关于营销经验篇的小店主朋友们可能有时候看着觉得很好，但是实行的时候总是挫折种种，日复一日，月复一月，怎么也达不到自己在看文章时的理想程度！ 对的，这就是关键所在，就好比我们现在去做群营销一样，早一段时间做群营销的力度是很大的，但是现在的力度相对来说小了很多，因为现在的群里面到处都是广告，很多群成员都已经把群给屏蔽了，偶尔进来几个新鸟可能会好奇的点击看看，如果不是做群联，量不大的话，效果甚微！同
样的道理，网商越来越多，现在的空间也是越来越多的人开始利用起来做营销了！按照普通传统的空间营销的方法去做，效果也不会很明显，为什么会效果不明显呢，因为时间往往是一把杀猪刀，或许上个月这个方法还很好做，下个月就已经被做死了，而且做空间做营销的话，还有一个很严重的问题，就是血液更新的速度太慢的问题，容易造成广告疲劳感，刚开始大家好奇可能会关注你，但是时间一长，你的说说、日志还没有发出去，人家就知道你又再酝酿着发广告引导了！所以，发布的信息也是要有真内容的，不要单调，一个商人最悲哀的就是棋差一招情感病毒式营销物理病毒式营销等等一些强大的营销方式。后来跟本店以前的VIP朋友分享了，现在也基本上对于空间营销的思路都已经解放了，都掌握了空间营销的原理，后来感觉确实可以帮助更多朋友解决很多现实的问题。所以今天的分享也希望可以给大家摸清楚一些空间营销的实操方向。今天我们就来把里面的基础和一部分关键的因素一起来研讨一下！因为其他的部分会牵扯到一些无关紧要的技术方面的，所以只捡关键的讲。 首先我们要来挑选一下上的哪些功能适合、值得我们来做营销，也就是最快，最准，最有效的，抓住这三点去拓展！不用去钻研那些九曲十八弯的功能，咱们不要吹牛逼的，看似很华丽的，只要实战的，营销主张的就是快准狠，还有就是持久！也不需要去关注那些什么明星给他们评论啊啥
《解密网络营销倍增销售业绩》课程光盘介绍
【课程特色】 ?乐语总裁陈爱锋老师全程授课，独创网络营销六步循环法 ?全篇案例式教学，洞悉业内知名企业网络营销套路 ?课程分为方法和操作两大部分，不仅传授思路和方法，更告诉你实际操作的诀窍 ? 《解密网络营销倍增销售业绩》是陈爱锋老师深入分析乐语数万家企业客户案例的基础上，多年潜心研究的成果。 课程具有极强的实战指导意义，学完就能在工作当中应用，因此推出之后，立即受到众多企业家、营销负责人和创业者的热烈欢迎。 课程采用案例式教学，学习的过程中可以跟着老师的思路层层递进，逐步深入，丝毫不会觉得枯燥乏味。整个课件就像
电影胶片一样动感很强，听课就好像看一部精彩的网络营销电影。 在职者学习网络营销，脑子会更活，眼光会更独到，此网络营销课程将助你成为企业最急需的人才。 4、大学生学网络营销更容易就业 文凭只是敲门砖，实力才是硬道理。文凭+网络营销实战培训，轻松准确找工作。
5、创业者学网络营销更赚钱 网络营销培训，教您省钱和赚钱，充分利用互联网，更好把握网络无限商机。6、女孩子学网络营销挺适合 本身就有市场营销的天赋，学习此网络营销课程，更能让你如虎添翼，脱颖而出，让人刮目相看。 7、站长学网络营销更上一层楼 通过网络营销培训，全方位网站运营的思路和眼光，更有效的进行网站推广，更轻松将网站价值最大化。 陈爱峰【网络营销是大势所趋】 主讲乐语总裁：陈爱锋 现为乐语总裁，乐语在线客服系统的创始人，近十年网络营销从业经验，服务数十万企 业客户，深刻了解中国企业网络营销的现状，对网络营销有独到的理解。 1.国内著名网络营销实践专家、信息安全专家 2.“网络营销六步循环法”的创始人 3.国内第一套智能网络营销工具乐语的设计者 4.中国服务业科技创新奖特等奖获得者 5.国内最大信息安全公司--天融信的创业元老、高级副总裁 6.多友公司董事长兼总裁
实战网络营销试题（一） 一、填空题(20空，每空0.5分，共1 0分) 1．网站流量分析数据源有：与Web服务器软件一起运行的____、信息流量分析服务、其他系统提供的数据。 2．我国现有的物流企业大致有三类，即____物流企业、____物流企业、____物流企业。 3．在网络营销中，数据库是沟通____与____的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的____。4．网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的____和企业的____。 5．企业内部网采用了因特网的____技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了TCP／IP协议，可以解决整个企业的内部统一以及____与____的连接问题。 6．一个独立用户浏览一个站点的全过程，我们称之为一个____的连接(User Session)。 7．网站流量指标包括：独立访问者数量、____、每个访问者的页面浏览数、、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。 8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：____、____和____。 9．电子货币主要有两种形式____和____。 二、单项选择题(1 0题，每题1分，共10分)
1．网络营销广告1994年发源于____。 A)美国 B)英国 C)俄罗斯 D)中国 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 c)国家 D)实力 3．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 c)点击率 D)A和c 4．下面____不是企业内部网的基本特点。 A)内部信息传播速度快 B)只能以文本方式展示信息 C)可以实现企业内部信息资源共享 D)可以以多媒体的方式直观地展示信息5．网络营销可以不考虑____问题 A)确定网络“观众” B)控制营销绩效 C)领导的信息需要 D)及时回应顾客的需求 6．下面____不是电子支付系统的类型。 A)大额支付系统 B)脱机小额支付系统 c)联机小额支付系统 D)现金交易系统 7．____不是组成广告的因素。 A)我们的沟通对象是谁 B)如何与我们的目标受众沟通 C)我们的沟通要达到什么样的目的 D)政府是否批准 8．网络营销对传统营销的影响主要表现在____。 A)营销竞争战略的影响 B)对企业跨国经营战略的影响 C)对营销组织的影响 D)对企业内部生产的影响 9．建立销售网站的内容不需要考虑____内容。
网络营销理实战经验总结 网络营销实战才能得出真理网络营销唯有实践才能得出真理，实践的过程是痛苦的，无论结果如何都是快乐的。实战网络营销的总结语录，值得大家一看。 1、网络营销三大核心：资源、技巧、执行; 2、网络营销对于中小企业就好比是鱼和水，一刻也不能分开; 3、搜索引擎营销是中小企业最佳选择，抢位搜索又是搜索引擎营销的最佳策略; 4、做网站就是做推广，没有排名的网站不是摆设而是浪费资源; 5、中小企业网络营销贵在执行，执行贵在坚持; 6、网络营销本没有完美，做得多了，就“完美”了; 7、盖世武功唯速度无解，网络竞争速度大于完美; 8、你的网站周围永远赤裸着你的竞争对手; 9、多网站营销策略今天帮企业赚钱，明天为企业保命; 10、网站优化两手都要抓，两手都要硬，一手抓内容建设，一手抓外链建设; 11、排名的唯一要素就是健健康康地提高网站权重; 12、网站没权重就不会有排名，更不会稳定，更不会承载很多关键词; 13、网站优化不是一下子，也不是一阵子，而是“一辈子”; 14、学习网络营销很重要，落地网络营销更重要; 15、网络推广是投资而不是消费，知道的人越少越好; 16、网络营销结果是做出来的，而不是讲出来的; 17、真正的网络营销人才缺乏不是你的错，是网络营销发展太快; 18、中小企业要学会研制“信息炸药包”，更要学会点燃“导火索”; 19、企业网络营销在被伤害中成长，在成长中学会不被伤害; 20、网络是投资，而不是投机;急于求成只会让你一败涂地; 21、网络营销两条路：用钱买时间或用时间换钱; 22、不要把别人撞得头破血流的网络营销经验不当经验; 23、网络营销最不简单的事情是每天坚持做同一件事情; 24、如果你有人，要么让他离开，要么给他工具; 25、突破网络效果的唯一秘诀就是打破常规。 所谓台上一分钟，台下十年功。多年研究与总结的精典语录，语录不在多，只在于精。网络营销不是一朝一日就能练就真本领的，那是需要时间的积累，经验的总结，不断的实战中才能成就网络营销真本事，记住经验之道，浓缩成精华，实践成真理。 天英IT教育
实战网络营销试题二 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
实战网络营销试题（二）一、填空题(20空，每空分，共10分) 1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过障碍引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是__消费者，而强势营销的主动方是_企业_。 3．市场调研是企业进行市场预测的_前提_和基础。 4．网络市场调研的目的是收集网上购物者和_潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与消费者的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于顾客。 5．企业内部网采用了因特网的Web 浏览器技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了TCP／IP协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为首页 (FirstView)。7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过娱乐和交互式提供信息。
8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 9．电子货币主要有两种形式： IC卡和网络货币。 二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告__ __年发源于美国。 A)1989 B)1994 C)1997 D)2000 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6．____不是组成广告的因素。我们的沟通对象是谁 B)如何与我们的目标受众沟通 C)我们的沟通要达到什么样的目的 D)政府是否批准
网络营销课程实训总结 -----电子商务1022 1004170219 杜莲 不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活， 虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销 的资料，眼前不是百度就是淘宝。 这次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程 通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、 看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳 琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以 及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网 络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其 实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是 在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到， 走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 这次实训的灵活性很强，可以充分发挥自己的潜力，其实学习的 过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的， 而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合 的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。而 且这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。 原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。 而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕 我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合 实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我 的店铺成立于2010年，虽然成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原 因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度， 让更多的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。 通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是 一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经 在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二，通过这次的实践操作，我认识到了 自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己， 使自己适应这个社会。 虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新 的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销 方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知 识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有 很多，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才 能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。篇二：网络营销实习总结 (3) 河北科技师范学院商务管理系 《网络营销实习》 学生实习总 实习学期：
网络营销人才必备的六个技能 如何开始学习网络营销，大家知道吗?下面给大家总结了网络营销人才必备的六个技能，希望对大家能有所帮助。 1、快速建站 许多大学生学了4年计算机，也不会做网站，而实战快速建站非常简单，0基础的人一个小时也可以学会，学习网络营销，我们第一阶段就会教授建站哦。建站的主要步骤为以下三点： 1、租用空间域名 2、下载网站程序 3、上传网站程序 4、安装网站程序 5、添加栏目内容 会了简单的这几招，不懂变成也快速的做出精美的网站，无论是企业站，还是门户网站，或者博客、论坛、商城、下载、等等。 2、SEO优化 搜索引擎一直都是最重要的流量入口，所以SEO优化是每一个网络营销从业人必备的技能。 如何学习SEO优化呢?如果你去书店买一本500页后的教程，我保证你是学不会的，因为太多写书的人喜欢用理论把读者搞晕。 网络营销实战课程的SEO技巧很简单直接，几句话就可以点透，你能够把几句话狠狠的坚持去执行，不管是百度还是google，排名都是小意思。最关键是那几句话呢? 1、原创内容 2、关键词布局 3、反向链接 简单吧，最新算法呢?更加简单，百度从5年前到5年后的算法改变，都将围绕用户流量行为分析来调整，稍稍一推理，就更加简单了。这些算法我们都会教授哦! 三、软文撰写
软文营销从来就是互联网上最划算的推广手段之一，包括谷歌和苹果在内的大公司都在使用它。因为在互联网上，只要你敢写，就有人敢看! 同时，如果你写的好，还会被无数的网站转发，10年后还有许多人能够看到，就像通哥过去十几年写的文章，都还在源源不断的发挥着他们的营销效应。 如何才能做好呢? 1、勾引人的标题设计 2、符合营销心理学的逻辑构架 3、有个性有情绪的文笔，不就文笔好，但求写的爽。 4、发布的渠道和技巧 你是否掌握这些诀窍呢?软文的最高境界是什么呢?就是让人看了喜欢，还帮你传播，这才是好软文。如果你想学习10W+爆文缔造秘籍，来华夏就对了! 四、SEM广告 SEM竞价广告越来越贵，无奈他确实精准，确实有效果。随着关键词广告的不断涨价，SEM广告优化的技术就尤为重要的。 其实，要玩好SEM，不难，千万别学百度官方的忽悠人理论，做好以下几点： 1、关键词选择和匹配度设置：不设匹配度，冤枉钱流水似的哗哗的花。别乱迷信长尾关键词理论。 2、广告创意的策划与设置：点击率是直接影响质量得分的参数，是否吸引人点击关键看的还是广告创意，如何设计广告，我有几个绝招在通王网校的教程中。 同时，针对不同类型的关键词要设置不同的广告创意，并且要匹配到对应的网页。千万不要都傻傻的指向你的首页。 3、广告投区域和时间设置：根据自己目标客户的情况，精准设置投放区域，设置投放的时间，能够省掉的钱真不少。 4、数据分析是非常重要的：一定要安装流量统计分析，更重要的是设置关键词转化率检测，判断不同关键词的最终成交转化，过滤掉那些不成交的词。加大力度投放回报高的词。 对了，还有一个关键点，有些行业，找对渠道，百度广告返点高达30%以上。就是你投放300万广告，还送你100万。如果你的渠道给你的返点很低，赶快换
《网络营销实战操作训练营》培训分享 《网络营销实战操作训练营》培训分享 20**年8月24-29日，我和公司IT工程师谢工参加了**网络营销培训公司举办的为期6天5夜的网络营销实战操作训练营培训。 网络营销跟传统营销原理是一样的，都是让客户能够主动找到你、了解你、爱上你、成交，只不过这些都是在网上进行的。未来互联网市场是非常庞大的，现在消费者习惯已经逐渐养成凡事百度一下，依赖于互联网提供解决方案，假如我们能够利用好互联网免费推广平台，我们将可能为企业节省大量成本。网络营销由产品系统(实体产品或服务)-网站系统-优化系统-传播系统-转化系统-运营系统这6个模块组成。6天5夜的课程由9个专业模块的老师分别传授网络营销各方面的技巧和实战经验。 因为课程信息量非常大，在此我主要将几个非常重要的网络营销知识点跟大家分享： 1、网站优化建设具备营销力的网站。 公司网站是否具备营销力，主要不是看网站美工做的如何漂亮，网站内容做的如何丰富，网站动画做的如何美观。假如建造公司网站，你把主要心思用于以上三点，可以说，你网站的销售力几乎就失去了一半。网站是互联网上以图文并茂或配有视频音频的企业介绍窗口，互联网信息是海量的，网友体验非常重要(客户体验)，假如你的网站含有大量内容、flash动画，则会造成加载速度慢，导航不清晰，浏览器兼容性不好，不易找到联系方式试想，假如客户打开你的网页需要超过30秒的时间，他一定会跳过去访问其他网页，这样，无形中失去了目标客户。 2、搜索引擎优化让目标客户更容易在茫茫网海里找到你。 搜索引擎我们都知道，凡事百度一下因为百度更懂中国。的确，换位思考，作为客户，最简单的查找方式就是搜索。我们要了解各类搜索引擎的口味，知道它们用什么游戏规则收纳互联网信息，我们就要优化自己的网站，让我们的网站符合搜索引擎的游戏规则更容易被收纳。搜索引擎优化是一个很大的工程，前期是体力活，后期是脑力活。因为，要让搜索引擎知道你，必须在网络上留有大量的足迹，并且有很高的搜索需求。也就是说你的网站抬头、标签、描述、内容要充分匹配，并在很多网站、论坛、博客做外链，保证关键字信息在网络中出现频率较高，并且还要发动所有的朋友、员工每天大量的在搜索引擎中搜索你网站出现的关键字，第一次搜没有，第二次搜也没有，搜的多了，机器人默认这个词很热，他就会主动抓取你的网页，以至于搜索排名优化靠前。 3、网络编辑关键词优化助手。 网络编辑工作于传统新闻编辑工作也稍有差异，资讯撰写要融入营销意识，创作具有营销力、传播力、影响力的文字内容。网络编辑在编辑软文时一定要尽可能优化网站关键词，让关键词在软文中出现3%-5%的频率，并且懂得图文混排，懂一定软件操作水平。网络编辑每天更新，保持网站内容更新的频率，让网络不断刷新靠前。标题策划要能吸引客户点击，
《网络营销推广实战宝典》 第1章网络营销推广综述 1.1为什么要学习网络营销 1.2什么人适合学习网络营销 1.2.1创业者的机遇 1.2.2管理者的尴尬 1.2.3失业者的选择 1.3网络推广与网络营销的区别 1.4网站建设、网络营销、网络推广、seo之间的关系第2章网络推广方法 2.1im推广（qq推广） 2.1.1什么是im推广 2.1.2qq推广的特点 2.1.3qq适合什么样的推广 2.1.4qq设置技巧 2.1.5qq沟通技巧 2.1.6加群注意事项 2.1.7建群注意事项 2.1.8qq群推广技巧 2.1.9如何查找目标群 2.1.10其他可以利用的qq功能 2.1.11im营销
2.1.12应用案例 2.1.13本节任务 2.2友情链接 2.2.1友情链接的作用 2.2.2什么是优质的链接 2.2.3坚决不换的链接 2.2.4交叉链 2.2.5获取链接的渠道 2.2.6建立友情链接管理表 2.2.7本节任务 2.3软文推广 2.3.1什么是软文推广 2.3.2如何写新闻类软文 2.3.3如何找新闻点 2.3.4如何写行业类软文 2.3.5如何写用户类软文 2.3.6如何扩大软文的推广效果2.3.7本节任务 2.4论坛推广 2.4.1什么是论坛推广 2.4.2论坛推广的几个阶段 2.4.3论坛推广操作步骤1：了解需求
2.4.4论坛推广操作步骤2：寻找目标论坛2.4.5论坛推广操作步骤3：熟悉目标论坛2.4.6论坛推广操作步骤4：注册账号，混个脸熟2.4.7论坛推广操作步骤5：准备内容 2.4.8论坛推广操作步骤6：“马甲”来炒 2.4.9应用案例 2.4.10本节任务 2.5博客推广 2.5.1什么是博客推广 2.5.2博客群建 2.5.3品牌博客 2.5.4博客的搭建 2.5.5本节任务 2.6sns推广 2.6.1什么是sns推广 2.6.2账号策略 2.6.3添加好友 2.6.4最有效的手段——转帖 2.6.5十大终极方法 2.6.6sns营销 2.6.7应用案例 2.6.8本节任务