《採購戰術與運營》考前復習資料
此次考預計試重點章節為：第1.4.6.8.9.11.14章。重點突出推薦第1.9.14章
此資料純屬個人觀點僅僅參考。
此資料整理：君子蘭。QQ：326945687
第一章：采购战术与采购运营基础
1：采购的定义？
答：采购是指单位或个人基于生产，销售，消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。可分为狭义和广义两类。
狭义的采购：就是指买东西，也就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。（即以货币换取货物）。
广义的采购：是指以购买的方式获取物品之外。还可以通过下面途径取得使用权。
A：租赁：经营性租赁&融资性租赁。
B：交换：就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权并没有直接支付物品中的全
部价款。
C：外包：就是指把一些与企业核心关联不大的业务外包给别的企业公司来经营。
2：试述租赁，交换，外包的含义及特点？
答：A：租赁：包括经营性租赁&融资性租赁。
经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可能撤销，租赁费用固
定且小于购买所租物品的费用。出租人承担各项费用和再出售等责任。
融资性租赁的特点：其包括：负担全部支出型和负担部分支出型。
负担全部支出型中的承租人依据定期支付计划来支付购买所租物品的全部价
格并加上利息。有时各项费用等。
支出组成=全部价格+利息+各项费用
负担部分支出型的支付计划中，在租赁期结束时所租物品还有一个残值，承租
人要支付所租物品的原始值与残值之间的差额，并加利息的费用。
支出组成=出租人收取报酬+利息率+折旧率
或=原始值+利息+费用-残值。
租赁的优点：1：不支付大额首期费用 2：降低所租物过时的风险
3：可以得到有偿试用。 4：可以得到免费指导与服务
5：可以满足承租人的短期与临时需要。
缺点：1：必须接受出租人的监督。所租物不可以随意更改或转让。
2：如果租期较长，支付的租金可能比购买的费用还要高。
B：交换：其就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。(等
值以物易物，不等值一方补差价)。
特点：很难确定需求，找到合适的交换对象，很难确定物品的价值，难以做到平衡价值。需要专家评估。
C:外包：其就是把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。
优势：1：有效的减少资金的占用率 2：大大缩短产品的获利周期
3：给企业带来一定的灵活性与主动性、
4：使用企业精力集中核心业务上，增强企业的核心竞争力。
外包管理的要点：1：评审外包的可行性2：合同制造的评估3：跟进管理
3：简述采购运营遵循的原则及重要性？
答：5R原则：A：适价(报价，比价，议价，定价)
B：适质(品质不良，造成企业人力成本浪费，计划推迟，客户退款等。使企业损失)
C：适时(合适的交货时机，不能提前，不能滞后)D：适量(要合理确定采购数量，按时按量交货) E：适地(尽是选择近距离供应商，，减少物流成本，处理问题更快捷，沟通更方便) 采购的重要性：
A：采购制约着项目产品销售的质量 B：采购制约着项目研发工作的质量
C：采购决定着项目最终产品周转的速度 D：采购关系到项目经济效益的实现程度
E：做好采购可以合理的利用物质资源 F：做好采购可以沟通经济联系
G：做好采购可以觉察市场的变化趋势。
4：试述采购的方式？
答：A：招标采购 (1：公开招标2：邀请招标3：两阶段招标)
公开招标优点：公平/价格合理/改进品质/减少徇私舞弊/了解来源
公开招标缺点：费用高/手续繁琐/串通投标/可能造成抢标/衍生其他B：非招标采购(1：议价采购2：直接采购3：定点采购4：询价采购)
5：采购的作业流程？
答：确认需求/需求说明/选择与评估供应商/确定适宜供应商/订单安排/订单追踪与稽核/货物的验收/ 核对发票/结案/记录与档案维护
6：采购运营与采购战术的概念？
答：采购运营是指确定如何从组织以外的采购物资和服务，才能最大限度地满足组织日常需求和项目需求的过程。
采购战术是即达成目标的主要方向或计划。战术的选用，就采取权变的基础，即必须视情况因素或变数面定，没有任何一种战术同，永远是最好的战术。
第二章：采购部组织架构与人力资源
1：采购部组织的含义与功能？
答：其是脂为了完成企业的采购任务，实现保证生产经营活动顺利进行的目标，由采购人员按照一定的规则，组建的一种采购团队。
功能：A：凝聚功能B：协调功能C：制约功能D：激励功能。
2：采购部组织设计的原则？及采购人员的素质？
答原则：A：目标可行原则B：合理分工原则C：统一指挥原则D：管理幅度原则E：权责相符原则
采购人员的素质：
A ：企业采购岗位设置
B ：采购人的选拨标准(气质/性格/能力)
C ：基本素质(智能/良好的心理品质/高尚的品德/丰富的知识)
3：了解企业采购部组织架构？
答A ：小型企业采购部组织的架构 如图：
B ：中型企业采购部组织的架构，如图：
4：如何提高采购人员的素质？
答：A ：明确采购部门的职责与采购人员的职责。(P34)
B ：
重视采购部人力资源的配置与获得。(内部招聘/社会招聘/学校招聘) C ：努力提升采购人员的作业水平(学习/培训/采购师职业生涯培养及规划)
第三章：采购申请与采购计划管理
1：采购申请的含义、采购申请的功能和采购申请的注意事项？
答：采购申请，又称请购，主要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时
间内所需要物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定得表格交由采购部门
功能：
A：确定需求及内容 B：确定成本归属 C：有利于归属 D：节省费用
注意事项：
A：由适当的采购申请人来进行。B：以书面的方式提出 C：确定需求的内容
D：以规格表明需求水准 E：预算的限制 F：采购调查
2、简述采购市场调查的作用？
答：采购市场调查含义：是指企业运用科学的方法，有系统.有目的地收集市场信息，记录，
整理，分析市场情况，了解市场的现况及其发展趋势，从而为市场
预测提供客观的，正确的资料。
采购市场调查在企业经营管理中作用：
A：采购市场调查是企业进行经营决策的基础
B：采购市场调查是调整采购计划执行情况的重要的依据
C：采购市场调查是改善企业经营管理的重要工具
3：采购市场调查的程序、方式、技术？
答：调查的程序：
A：确定采购市场调查目的 B：确定调查项目和调查方C：选择资料的收集方式
D：设计调查表格 E：收集调查资料 F：分析整理 G：编写调查报告
调查的方式：
A：询问法 B：面谈调查法 C：实验法
询问调查技术：
A：自由问答法B：二项选择法C：多项选择法D：顺位法 F：评定法
4：确定采购需要量的因素？
答：A：生产计划 B：用料请单 C：库存信息量
5：采购需求量如何确定？
答：A：根据物料需求计划确定采购清单。B：根据消耗定额确定采购需求量。
C：运用预测技术（数学模型）计算采购需求量
第四章：采购订单与采购合同管理
1：简述采购订单的制定？管理和跟踪？
答：采购订单的制定：
A：准备订单计划B：评估订单需求C：计算订单的容量D：制订订单计划
采购订单的管理：
a :采购订单的明细管理
b :采购订单的主要内容
1：交货方式2：验收方式3：罚则4：履约保证5：品质保证6：仲裁与诉讼
7：其他
采购订单的跟踪
a : 合同执行前订单的跟踪
b :合同执行过程中的跟踪
c :合同执行后订单的跟踪.
2：采购合同的概念？内容？
答：概念：采购合同指物资流通企业根据市场需要，向生产企业或其他物资流通企业购买某种物质而签订的协议。
内容：A：首部。首部包括：名称 .编号签订日期签订地点买卖双方的名称
B：正文。包括：（1）商品名称（2）品质规格（3）数量（4）单价与总价
（5）包装及运输方法（6）付款方法（7）交货时间（8）交货地点
（9）交货方式（10）交单单位或交货人名称（11）物资的验收
（12）违约责任（13）不可抗力的处理（14）合同的附则及其他条款 C：尾部。包括：（1）合同的份数、（2）使用的语言和效力、（3）附件、
（4）合同生效日期、（5）双方签字和盖章
3：采购合同的签订？
答：其是指当事人双方依据法律的规定就合同所规定的各项条款进行协商，以达到意思表示一致而确立合同关系的法律行为。其包括：
A：合同签订前的准备工作：调查双方的资信能力，了解对方是否具有签订合同的资格。
B：签订合同的程序：合同的成立必须由双方当事人相互作出意思表示并达成合意。
（1）要约（2）承诺
C：合同的草签与正式签订。
D：合同的公证与签证。
4：采购合同的管理内容？
答：内容：A：合同的核对B：合同的整理C：合同的汇总 D：合同的执行台帐
第五章采购质量与数量管理、
1：采购质量管理分析？
答：A：采购部门的质量管理B：供应商的评估，认证，以及产品的验收，把关。
C：采购质量管理保证体系。
2：采购管理的内容和原则？
答：A：采购技术规格B：采购需求规格C：采购标准化
D：采购质量管理的原则
1：以需定进2：择优选购
3：采购质量管理的基本方法？
答：A：调查表法B：分类法C：因果分析法
4：库存的基本概念？库存管理的策略？库存管理的作用？影响库存的因素？
答：库存是一种暂时处于闲置状态的，应用于将来的资源。设置库存的目的是为了预防不确定性的，随机
的资源需求变化，保持生产的连续性，稳定性，以经济批量订货。
库存按状态分：原材料库存、半成本库存、成品库存。
库存按作用分：周转库存、安全库存、调节库存。
库存的管理策略？
1. 关注原材料的库存周转率指标，该值越大，说明库存使用率越高。
2. 采用合理的库存放置位置。原材料尽量放在供应商处，节省企业开支。半成本
库存尽量放在下一道工序附近的仓库。成品则尽量放在靠近用户附近的仓库。
3、使用合适的减少库存的方法。（1）减少订货批量，减少周转库存。（2）通过准
确需求预测、压缩物料定单周期和生产周期，增加采购环境的稳定性等，从而
减少安全库存。
库存的作用
1．企业提高对顾客服务的反应速度，保证正常供应，改善服务质量。
2．集中批量下定单，减少定单次数，减少采购成本。
3．提高企业动作效率。
但是库存会占用企业流动资金，占用存储场地，增加管理开支。此外，市场突变等因素还会使库存物料会成为呆料废品，低价变卖处理。
因此，企业对于有规律的物料，常采用最佳订货周期和经济定货量法来管理库存。
影响库存的因素？
1. 客户服务水平。一般来说，信守交货承诺、交货速度等能体现客户服务水平。
2．订货批量。一般，订货次数多，批量小，则库存数量就少。
3．物流渠道中货物流转的速度。货物流转速度快，库存数量就少。
4．预测精确度。对独立需求而言，预测越精确，库存就越少。
5．供应和销售的波动幅度。库存会随意外事件、市场价格波动、消费者偏好的变化、新产品的推出，产品的生命周期波动幅度等而调节数量。
6．库存成本。成本是决定库存量的最根本因素。（1）采购成本，包括产品的价格
成本、订单处理成本、货物的运输成本等。这些成本随库存购买量的影响。
（2）库存持有成本：包括空间成本、资金成本、库存服务成本、库存风险成本（3)缺货成本。
包括失销成本和延期交货成本。
7. 其他因素。需求变化、市场预期、供应商变化、产品更新、安全库存、采购
提前期，商品价格等。
5：库存控制的功能、原则？
答：库存控制是指在保证供应的前提下，使库存物品的数量最少而进行的有效管理的技术经
济措施。
库存控制的功能：
A：保证生产经营的正常运作需要B：稳定生产经营的规模C：降低供需带来的经营风险。
库存控制的原则：
A：经济效益原则 B：完整性原则 C：安全原则 D：时效性原则
第六章采购价格及成本管理
1：简述采购价格的调查与确定方法？
答：调查采购价格
A：选定调查的主要范围（6大项目）
（1）主要原材料20~30种，其价值占全体总值的70%~80%。
（2）常用材料、器材属于大量采购项目的。
（3）性能比较特殊的材料、器材（包括主要零配件），一旦供应脱节，可导致生产中断。
（4）突发事件紧急采购。
（5）波动性物质、器材采购。
（6）计划外资本支出、设备器材的采购，数量巨大、影响经济效应深远。
B：信息收集方式：（1）上游法。（2）下游法。（3）水平法。
C：信息收集渠道：（1）杂志、报纸等媒体。（2）信息网络或产业调查服务业。
采购价格确定方法：
A：影响物料价格的因素
（1）物料成本。（2）物料供求关系。（3）季节性变动。（4）经济循环。
（5）内部条件的变动。（6）交易条件采购量大，价格较低；
（7）进货检验非常严格，价格应提高。（8）付款期较长，价格也应提高。
B：采购价格确定的方式：
（1）报价采购（2）招标确定价格。（3）谈判确定价格
2：采购成本的构成？及降低采购成本的途径和方法？
答：构成：A：维持成本B：订购成本C：缺货成本D：物料的订购成本。
途径：A：寻求更优秀的供应商 B：改善采购技术 C：优化整体供应商结构及供应配套体系 D：降低采购成本的方法
1：集中采购法2：价值分析法3：作业导向成本法4：目标成本法
E：降低采购成本的途径：
1：加快物流速度2：减少物资周转环节3：采用先进，合理的物流技术
4：改善物流管理，加强经济核算。
3：采购成本控制的方法
答：A：ABC控制法。 B：定期采购控制法。 C：定量采购控制法。D：经济订货批量控制法
第七章供应商的选择与开发
1：如何选择供应商？
答：A：分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观因素 B：明确选择供应商的目的。
C：建立对供应商的评价标准 D：确定选择供应商的方法
2：如何对供应商评估分析？
答：A：价格因素B：质量因素 C：交货提前量因素 D：交货准时性因素 E：品种柔性因素F：设计能力因素 G：特殊工艺能力因素 H：供应商的信誉 I：其他影响因素
3：如何对供应商的资质管理？
答：A：供应商的资质(1：持续经营能力 2：产品质量控制能力 3：服务能力)
B：供应商自我评价 C：跨部门的评价小组 D：评价供应商 E：让供应商参与产品设计 F：建立联合任务小组解决共同关心的问题 G：对供，商实施有效的激励措施。
第八章采购风险管理和绩效评估
1：简述采购风险的概念和种类
答：企业采购风险是指在采购过程中因采购人员工作失误。采购单位管理失误，供应商进行商业欺诈等违规、违法行为，造成企业采购政策不合理，采购程序不规范，评析过程不公正，采购成本过大，合同执行中超支，延期交货，所购入物品及接受的劳务非企业所要，规格不适当，质次价高，履约纠纷等。
采购风险是客观存在的，贯穿于采购的全过程。
风险是的种类和来源：
A：供应商造成的风险。例如，有的供应商盲目追求利润，在物品的质量、数量上做文章，以劣充优、
降低质量标准、减少数量，甚至制造假冒伪劣商品坑害采购企业。
B：企业采购人员造成的风险
1：工作技能风险。采购人员由于本身专业技能的局限，可能会给企业造成损失。例如，因财务
结算不精通，付款失误造成的风险。
2：技术资源风险。采购人员即使在工作中并无行为上的过错，但仍有可能承担由技术、资源而
带来的风险。例如，购入的汽车等物品在验收时可能无法发现其存在的质量
问题。
3：行为责任风险。采购人员违反了规定的职责义务，超过了工作范围，并造成直接经济损失，
就可能因此承担相应的责任。
4：职业道德风险。一些采购人员不遵守职业道德，在采购中暗箱操作、收受回扣，损害企业利
益。
C：企业采购管理失控的风险。对采购市场行情动态调查了解不够，会导致信息不畅；对所购物料的
价格、性能、规格等要素纵横比较不全面，会导致以较高的价格进行采购
的风险；另外，采购项目论证不充分、不科学的风险，表现在以下4个方
面：
1：企业选购物品的各项技术参数是临时和随意让非专业制定，会造成采购物品过时或不适合
企业需要。
2：企业管理部门审核计划时考虑资金不够，压缩关键技术参数，忽视专家和供应商的合理建
议。
3“对采购项目论证缺乏先进的技术检测等多种手段，以进行综合长远评估，造成采购项目还
没有完工，就已经过时。
4：采购盲目攀比、超前消费、购买商品要最好的、最高档的、配置要齐全的，一味追求高、
精、尖、时尚性、品牌性，造成采购支出超过计划的风险。
D：企业在采购过程中操作不当的风险
1：招标、投标过程风险。例如，招标、投标信息不够公开，招标方式选择不合理，招标文件
中存在缺陷，资格预审把关不严格致使不合格供应商中标，出现损害企业利益或者他人合法权
益的风险等。
2：评标、定标风险。例如，与投标人有利害关系的人进入采购项目的评标委员会没有回避，
评标委员会成员没有客观、公正地履行职务等，从而出现损害企业利益的风险。
3：签订合同过程中的风险。例如，合同文件前后矛盾和用词不严谨，导致双方对合同条款的
不同理解，形成因遗漏一些重要条款而导致的风险等。
E：法律风险。采购在我国国民经济发展中的地位非常重要，国家制定了包括《政府采购法》等在内的大量的法律、法规和规章，不断加强对采购方面的监管。如果企业在采购过程中违规操作，将
会受到严厉的处罚。
F：政治变动和自然灾害影响企业采购的风险。政治变动是指由国际、国内政治环境变化而带来的不确定性影响企业采购的风险，如战争等。自然灾害是指来自大自然的破坏，如台风、地震等。自然灾害造成交通系统瘫痪，致使物品难以运输，不能够及时送达；或者破坏生产，使企业无法生产急需的物品。
2：简述采购绩效评估指标体系？
答：A：数量绩效指标(1：储存费用指标2：呆料、废料处理损失指标)
B：质量绩效指标(1：质量体系2：物资质量)。
C：时间绩效指标(1：紧急采购费用指标2：停工断料损失指标 )
D：价格绩效指标：(1：实际价格与标准成本的差额2：实际价格与过去移动平均价格的差额
3：使用时的价格与采购时的价格之间的差额 4：将当期采购价格与基期采购价格
之比和当期物价指数与基期物价指数之比相互比较)
E：采购效率（活动）指标
1：年采购金额2：年采购全额占销售收入的百分比 3：订购单的件数。4：采购人员的人数。
5：采购部分的费用。6：新供应商开发个数。7：采购计划完成率。8：错误采购次数。
9：订单处理的时间。
第九章采购谈判技巧
1：谈判的定义、种类？
答：谈判是主体间为就客体达成一致意见而进行沟通的过程，它包括主体、客体、沟通和过程四个要素。
人们经常采用两种谈判方法：种类：
A：立场性谈判：是指主体间以各自的立场为出发点，依照主体的意志力进行讨价还价的一种谈判方式。
特点是：注重各自的立场而非利益，对待变化缺乏灵活，对待争议屈服于压力而非客观标准。
B：原则性谈判
2：影响采购谈判实力强弱的的7个因素？
答：采购谈判是一种既“合作”又“冲突”的行为和过程，这种特点构成了采购谈判的二重性。二重性决定了采购谈判成功的基础是谈判实力。所谓谈判实力，指的是影响双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判最终结果的各种因素总和，以及这些因素对各方的有利程度。
A：交易内容对双方的重要性。B：各方对交易内容和交易条件的满足程度。C：竞争状态。
D：对于商业行情的了解程度。E：企业的信誉和实力。 F：谈判的艺术和技巧。
3：采购谈判的原则？
答：A：基本原则：合作原则、礼貌原则
B：具体原则：
（1）不轻易给对方讨价还价的余地。
（2）不打无准备之仗
（3）不要轻易放弃。
（4）不要急于向对方摊派或展示自己的实力
（5）要为对手制造竞争气氛，让对手们批次之间竞争。
（6）为自己确定的谈判目标要有机动的幅度。并留有可进退的余地
（7）注意信息的搜集，分析和保密。
（8）在谈判中应多听、多问，少说。
（9）要与对方所希望的目标保持接触。
（10）要让对方从开始就习惯于自己的谈判目
４：采购谈判的特点和内容？
答：A：采购谈判的特点（１）合作性与冲突性（2）原则性和可调整性（３）经济利益中心性B：采购谈判的内容：
（1）产品条件谈判：产品品种，型号，规格，数量，商标，外形，款式，色彩，质量标准，包装（2）价格条件谈判：是采购谈判的中心内容，是双方最关心的问题。包括数量折扣、退货损失
市场价格波动风险、商品保险费用、售后服务费用、技术培训费用、安装费用等。
（3）其他条件谈判：交货时间、付款方式、违约责任、仲裁等条件谈判。
5：采购谈判的策略？
答：A：谈判策略的方法：
1：开个好头2：把握方向3：随机应变4：同舟共济5：平稳靠岸。
B：谈判策略的种类：
1：攻心为上2：蜗牛战术3：制造假象4：强打硬拼5：步步紧逼
6：擒贼擒王7：齐头并进8：围魏救赵9：最后交锋。
C：谈判策略的运用：在谈判过程中，采购谈判策略的运用技巧有如下6种：
1．以退为进2．中途换人3．步步逼近4．出乎意料5．引蛇出洞6．让步策略
6：采购谈判的技巧？
答：A：谈判前要有充分的准备； B：只与有权决定的人谈判； C：尽量在本企业办公室内谈判；
D：对等原则 E：不要表漏对供应商的认可和对商品的兴趣；F：放长线钓大鱼；
G：采取主动，但避免让对方了解本公司的立场。H：必要时转移话题。
I：谈判时要避免谈判破裂，同时不要草率决定。J：尽量以肯定的语气与对方谈话
K：尽量成为一个好的倾听者L：尽量站在对方的立场说明情况。M：以退为进。
N：交谈集中在我方强势点。 O：以数据和事实说明，提高权威性。P：控制谈判时间。
Q：不要误认为50/50最好。
7:采购谈判的禁忌？
答：A：准备不周B：缺乏警觉C：脾气暴躁D：自鸣得意E：过分谦虚F：不留情面G：轻诺寡信H：过分沉默I：无精打采J：仓促草率K：过分紧张L：贪得无厌M：玩弄权术N：泄露机密
第十章运输及运输采购管理(略)
第十一章商品采购管理与采购行为分析
1．商品的概念？及分类？
答：商品是指用来交换、能够满足人们某种欲望和需求的产品。分为：
A：传统的商品概念。
B：扩大的商品概念。
1:核心商品。2:有形商品。3:附加商品。
分类：(P237--238)
2：简述商品的质量标准？
答：A：衣着商品的质量标准：(1：舒适性 2：耐用性 3：安全性 4：方便性 5：美观性 6：经济性 )
B：食品商品的质量标准：(1：营养价值 2：卫生性 3：色、香、味、形俱佳 )
C：电子电器商品：(1：功能性 2：耐用性 3：安全性 4：节能性)
D：日用化学商品：(1：适用性 2：卫生安全性 3：经济性)
3：简述商品采购的要素？
答：A：质量1：实行全面质量管理2：促进与主要供应商的质量合作3：使供应商合理化B：价格1：报价单和公开招标2：谈判
C：品牌
D：包装1：企业和品牌形象2：包装创新
E：规格
F：服务
4：工业品采购行为的类型？及工业品采购的过程？
答：类型：A：简单重购B：修正重购C：新任务采购
过程：A：确认需求B：确定所需物品的特性和数量C：拟订指导购买的详细规格
D：调查和鉴别可能的供应来源E：提出建议和分析建议F：评价建议和选择供应商
G：安排订货程序H：工作绩效的反馈和评价
5：影响采购决策的主要因素？
答：A：环境因素B：组织因素C：人际因素D：个人因素
第十二章资本采购
1．资本采购的基础（资本采购中应注意的问题）？
答：A：货源选择。B：资本申请。C：资本设备规格D：投资评估。
2．简述资本采购的原则?
答：A：计划性原则B：先进性原则C：高质量高性能原则D：配套性原则E：经济性原则F：时效性原则。
第十三章国际采购
1．国际采购的原因？及国际采购的发展障碍
答：原因：
A：品质。B：成本。C：时间。D：扩大供应基地。E：补充供应缺口。F：互惠贸易。
障碍
A：语言沟通问题。B：货币问题。C：价格水平不同。D：贸易手续复杂。
E：运输成本问题。F：前置时间较长。
2：国际采购的支付工具及结算方式？
答：支付工具：
A：汇票B：本票C：支票
结算方式：
A：信用证
B：托收(1：付款交单2：承兑交单)
C：汇付(1：信汇2：电汇3：汇票)
D：银行保函
3：简述国际商业单据，国际运输单据及国际支付单据？
答：商业单据：A：合同B：商业发票C：保险单据
运输单据：A：海运单据(1：装船单证2：缷船单证)
B：提单
支付单据：A：信用证(L/C)B：电汇C：付款交单(D/P)D：承兑交单(D/A)
第十四章现代采购
1．电子采购的优势？
答：电子采购是指基于或者至少部分基于互联网技术的采购方式。
A：电子采购的宏观优势
1：电子采购保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接；
2：电子采购冲破了地理有语言障碍；
3：电子采购可以改善资源分配。
B：电子采购的微观优势
1：提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家；
2：降低采购成本，节约采购费用，缩短采购周期。研究显示，采用电子采购可以降低产品成本5%-10%，降低流程成本70%，缩短采购周期50%-70%；
3：实现网上采购全过程监控，加强对采购流程以及库存等的控制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作；
4：能够有效地提供供销商的信息，实现物料管理信息快速传递与资源共享；
5：一个成功的电子解决方案能为企业制定一套规范的采购流程，有利于加强企业的管理。
2：电子采购系统构架？
答：A：采购资料库。有3种形式：物料名册、供应商名册、未交货订单。
B：管理情报系统。包括采购历史资料、物料价格变异分析等16项。
C：采购应用系统。是用来提升众多采购功能的整合性系统。
D：决策支援系统。比采购应用系统更高级，可以合并各应用系统的资讯来协助经理做出决策。重要的决策支援系统包含了采购资料库及各种决策工具，如模拟技术等。
F：网络处理系统。这个系统可以使计算机主机减轻某些工作负担以及减少作业成本。
G：MRP系统。主要包含了4个组成要件：主生产日程、材料用量清单、库存主档、未交订单。
3：电子自动订购系统（EOS）？
答：电子自动订购系统（Electronic Ordering System,EOS）是指企业间利用通信网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
EOS系统的作用
A：对于传统的订货方式如上门订货可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费；
B：有利于减少超市库存水平，提高超市的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现；
C：对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能够准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划；
D：有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
4：JIT采购的含义？
答：准时制（Just In Time,JIT）采购策略通过建立企业与供应商之间的互利关系，使得企业能在必要的、时候从供应商那里得到优质的、必要的零部件供应，JIT采购是企业实施全过程JIT管理的有机组成部分，也是关于采购的一种全新的思路。
A：实施JIT采购策略的步骤
a: 企业内部进行适当的调整，成立JIT采购小组并进行有关培训。
1:建立JIT采购小组成立一个由专业采购人员领导的JIT采购小组是实施JIT采购的基础工作；
2:决定原材料、零部件进行成组采购；
3:JIT采购小组的任务包括：鉴定、评估供应商的信誉,实力,承担对供应商的培训教育工作7项。
b:制订计划，确保采购策略有计划、有步骤地实施。
1:努力确定双方都能贯彻始终的持久的改进措施
2:树立百分之百的优质意识
3:信息与沟通
4:做到在必要的时候获得必要数量的货物
5:寻求公道的价格
6:及早改进产品设计
c:精选少数几家最佳供应商建立伙伴关系
1:选择JIT供货的供应商的标准，包括：品质、交付能力、规模、财务稳定性、技术能力、供货价格等；
2:开展供应商评估的步骤 3:考察供应商状况4：选择试点 5：对供应商实施充分的培训
6：给供应商颁发产品免检证书 7：实现鼓点式交货方式 8：继续改革，扩大成果
B 实施JIT采购对采供双方的好处
a:灵活性更大b:对场地要求较小c:库存较小d:定期交流、发布信息，有且于双方信息共享；
e;品质更优，能更迅速地解决存在的品质问题f:共享技术成果g;各方面的管理能得到持续改善；
h:制造柔性更强，能满足更多客户的不同需求 i:产品价格具有竞争性。
5:如何建立电子采购系统？
答A：发展步骤。调整及取得计算机系统的基本步骤必须随着不同的公司环境适当调整。
B：硬件评估：一般来说，硬件有两个主要形式：大型计算机及个人计算机。
C：软件评估
1：软件特性。最重要的因素之一就是评估软件所能表现出来的效能；
2：软件成本。在分析软件的成本时，软件的取得及维护成本部应被考虑；
3：软件供应商。供应商也是软件选择时的决定性因素。供应商是否在你所处的产品中拥有一定的地位？供应商是否建立顾客反映渠道？供应商所支援的技术人员是否拥有足够的专业
知识？供应商是否有能力应付未来的升级及更新的需求？
6：实施采购作业计算机化的障碍？
答：A：外行人难以了解。无法做到“眼见为实”；
B：不易推行。改变做事方法有难度；
C：操作不易。必须投入费用、时间、研究以及训练；
D：高层主管的支持。需要管理阶层的重视及绩效评估方法的适当配合；
E：采购部门的文化。采购工作的计算机化经常被采购及销售人员视为一种威胁；
F：计算机化相关法律的问题。首先必须要有一件经由各界认同且说明使用电子协议书；其次，适当的储存及保持电子文件记录也同样很重要。
PART A 模拟试卷 模拟试卷一 A 公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100 亿元，全球采购金额总共达到250亿元。2006 年，A 公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前，A 公司下设5 个地区的采购部门：中国国内采购部门、北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5 个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。 同时A 公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。在资源得到合理配置的基础上，A 公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采购长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A 公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如X 供应商曾是A 公司主要的轮胎供应商，但是在2007 年6月的一次采购过程中，X 供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重标。所以A 公司将X 供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管A 公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购为例，A 公司设计人员和管理人员曾对Y 供应商900 号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y 供应商提供的900 号刹车片的质量符合要求，于是A 公司与Y 供应商于2007 年12 月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计，Y 供应商每周向A 公司供应900 号刹车片5000 件，估计每月要用20000 件。合同中的条款已经确认A 公司无须再对900 号刹车片进行任何独立的进货检验。2008 年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降底零部件材料品质，Y 供应商也不例外，2009 年1月A 公司开始接到零售商的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900 号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A 公司追究法律责任”，各大媒体对A 公司的负面宣传也开始出现，A 公司销售量开始下滑。经调查，900 号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原材料生产刹车片，以降低成本，确保正常利润。 此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。 若有雷同，纯属巧合。 一、必答题（本部分共一道题，共50 分） 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。 1．任务（TASKS） 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务：
（采购管理）采购与供应关系管理真题及答案
2008年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级） 采购与供应关系管理（课程代码：3613） 一、案例题（每小题25分，共计50分） 仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。 联合安保国际公司 联合安保国际公司（下称“公司”）是一家为安保行业提供电子通讯设备的全球性供应商，去年实现的营业额为130亿英镑，比前年增长了12亿英镑，但利润却没有增加。六个月前，公司在本国的南部地区建立了生产工厂，用来为欧洲市场制造特定的产品。此项目获得了当地政府发展机构的补贴，这个机构的主要目的是为了增加当地就业。 公司一直在远东地区进行零部件的采购和生产加工的外包。为了应对不断增强的市场竞争，公司决定引入精益制造的理念，因此开发了许多本地供应商进行合作。公司坚持致力于发展伙伴性合作关系。 本地供应商的问题 公司和其选择的本地供应商之间发生了很多问题。 第一个问题是价格。供应商期望能够把供应链上游的成本增长转移致公司，例如本地铜和钢需求旺盛导致了原材料价格增长。而公司的观念是，由于不断改进的货源搜索、不断增长的采购数量以及对供应市场更深的了解，价格应当保持平稳，甚至在合同期间内应该有所降低。这些观点的差异导致了对合同的争执，产品质量出现问题，供应商甚至抱怨他们会有破产的风险。 第二个问题是关于配送前置期和送货数量。JIT采购和库存管理是公司的重要原则。然而供应商的定价策略是以规模生产为基础的，是典型的传统制造模式，与公司的精益制造模式无法相适应：公司不希望大量配送，因此供应商的整个供应链都
需持有一定的库存。这对供应商的现金流和利润造成了更多的压力。 最后事关于共享成本核定、计划制定和预测信息的问题。供应商不习惯这种做法，甚至非常抵制共享客户的相关信息。他们认为，公司会利用这些信息进一步压低采购价格，并对供应商的绩效改进施加更多的压力。 （案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合） 问题：以下题目都与案例相关，请根据案例答题。 1.描述公司能够用来改善目前状况，与供应商议更好的协作和伙伴关系开始运作的五种方法。（25分） 2.（1）根据公司的供应情况，描述三个有效实施精益制造的基本原则。（15分） （2）概述供应商开发计划包含的五个部分，从而帮助公司成功实现精益供应。（10分） 二、论述题（每题25分，共计50分） 请仔细阅读题目，并挑选其中两道题作答。请注意，第4、5、6题各包括两个小题。 3.指出五种电子采购工具，并解释每一种工具对采购和供应关系可能产生的影响。（25分） 4.（1）与全球不同地区的供应商建立和维护关系具有一定的难度，描述造成这种困难的五种原因。（10分） （2）描述组织进行国际采购时降低风险的三种方法。（15分） 5.组织在进行业务外包时常常会犯一些错误。利用系统化方法可能有助于避免或减轻这些错误。 （1）描述一个系统化的流程，用来提高外包决策的质量。（15分）
1. 采购的含义 pl ☆☆☆ 答：采购是指单位或个人 基于生产、销售、消费 等目的，购买 商品或劳务 的交易行为。 狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判 确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购=狭义的采购+租赁+交换+外包： （1） 租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一 种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备。 （2） 交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。 （3） 外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。 2. 简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点 ☆☆ 答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。 （1） 经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物 品费用。 （2） 融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。融资租赁的费用由出租人收取的报酬，禾U 息率和所租物 品的折旧率组成。 （2）降低了所租物品过时的风险 （3）可以作为正式采购前 （5）可以满足承租人短期或临时需要。 2）如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。 3. 简述采购运营遵循的原则一 5R p5| ☆☆☆☆☆ 答：（1）适价：适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。 （2） 适质：如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。 （3） 适量：采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。 （4） 适时：未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。 （5） 适地：企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本。 （后面好多知识点都可以围绕这五点展开 ） 4. 简述采购的重要性 p71 ☆☆☆ 答：采购的职能已经从最简单的购买提高到了战略高度，其重要性体现在 7个方面： （1）采购制约着项目产品销售工作的质量 （2）采购制约着项目研发工作的质量 （3）采购决定着项目最终产品周转的速度 （4）采购关系到项目经济效益的实现程度 （5）采购可以合理利用物质资源 （6）做好采购可以沟通经济联系 （7）做好采购可以洞察市场的变化趋势 5采购的方式 p8-p12 ☆☆☆☆☆ 答：采购方式主要有 2种：招标采购和非招标采购。 1 ?招标采购：是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。通过招标，需方能够获得价格更 合理，条件更为优惠的物资供应。 招标方式有：公开招标、邀请招标和两阶段招标。 （1）公开招标 是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件 的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核， 核准后购买招标文件, 进行投标。 优点：公平，价格合理，改进品质，减少徇私舞弊，了解来源； 缺点：采购费用较高，手续繁琐，可能产生串标，可能造成抢标，衍生其他问题。 租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用 的有偿试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务 租赁的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（
第一章采购管理试题及答案 （一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（） 2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（） 3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（） 4.常规品的共同特点，是供大于求。（） 5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（） 6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（） 7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（） 8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（） 9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（） 10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（） 11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（） 12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（） 13.采购过程既包含商流，又包含物流。（） 14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（） 15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（） 16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（） 17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（） 18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（） 19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（） 20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（） （二）单选题 14.由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（）。 A.直观判断法 B.评分法 C.采购成本比较法 D.协商选择法 15.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。 A.进货战略 B.采购品种战略C采购方式方案战略 D.订货谈判战略 16.对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（）。 A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等 17.对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（） A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等 18.在市场上，存在的供大于求的物品称为（） A.常规品B。紧缺品 B.单一品种 D.联合品种 19.在市场上，存在的求大于供的物品称为（） A.常规品 B.紧缺品C单一品种 D.联合品种 20.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（）。 A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C .MRP采购模式 D.JIT采购模式 21.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（）。
可编辑修改 采购：是指单位或个人基消费，等目的，购买商品或劳务的交易行为。狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购：是指除了以购买的方式获取物品外，还可以通过下列途径取得物品的使用权， 3 的总称，决定是是否外包是佛外包以及 如何外包的基础2合同制造商的评估； 4）适量（5 (2) 采购制约着项目研发工作的质量 (3) 采购决定着项目最终产品周转的速度 (4) 采购关系到项目经济效益的实现程度 (5) 做好采购可以合理利用物质资源 (6) 做好采购可以沟通经济联系洞察市场的变化趋势1．招标采购（1 标2．非招标采购（1）议价采购（2） （4）询价采确定需求 2。需 4。确定适宜的价格 5。订单安排 6。订单追踪与稽核 7。货物的验收 8 。记录与档案维护3部分内容：（1）原料，货物和服务 （2）供应商 （3）系统的程序 2．采购组织内部分析：包括 4方面内容：（1）产品采购金额占企业经营总成本的百分比。（2）采购对实现企业目标所带来的机会或威胁。（3）所采购产品（服务） ．是否采购21）集中化采购模式（2）分散化采购（3）混 法律 2.经 4. 公司的生产制度 5. 公司的目标与政策 6.供应市场的结构 7.物料的供应状况 8.产品在生命循环的阶段 9.原料取得对公司的重要性 10. 采购数量的大小 11.产品行销的风险程度 12. 与供应商交易的风险程度 13. 14.物料本身的性质1。史培曼观点：（1 （3）竞争战术。 2．林德斯观点：（1）确保供应战术 （2） 支持供应战术 （3） 环境变动战术 3．克拉克观点：（1）压榨战术（2）平 衡战术(3) 多角化战术4．王忠宗目标导向观点，即战术是达成目标的主要方向 或许计划，将采购战术分为： （1）数） 品质战术1. 来自企业内部的挑战：2）前置时间不足的压力（3）提高工及时的采购资讯的压力 （4）分权采购的压力（5）存货责任的压力 来自外部环节的挑战：（1）单一来源的挑战 （2）小量多样生产方式的挑战（3）退货的挑战 3. 适当的采购战术：（1）化零为整战术（2 ）内外兼顾战术 （3）自助人助战术 （4） （6） 采购部现保证生产经营活动顺利进行的目标，有采购人员按照一定得规律。组建的一种采购团队。 采购部组织的功能：（1）凝聚功能（2） 能 （4）激励功能 5权责相 1企业采购岗位设置 员具备的基本素质（1 ） 来，时企业得以正常运转。（2）通过各种途径降低采购成本（3）不断开发优秀的新开发商（4）对现在供应商进行管理（题 义：采购申请，又称请购，主要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时间内所需要物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定得表格交由采购部门 采购申请的功能：（1）确定需求及内容 （2）确定成本归属（3）有利于归属 （4）节省费用 3.采购申请的注意事项：（ 1）由适当的采购申请人来进行。（2）以书面的方式提出（3）确定需求的内容（4） （6）采购调查（ 1） （2） 采购市场调查是调整采购计划执行情况的重要的依据 （3） 7个步骤： 2.确定调查项目和调查方3.选择资料的 收集方式 4.设计调查表格 5.收集调查资料 6.分析整理 7.编写调查报告 采购市场调查的方式：（1）询问法 （2）面谈调查法（3）实验法 采购市场询问调查技术：（1 ）自由问答法（2）二项的目的：防止供应中断,影响产销活动. （2）避免材料储存过多,积压资金,占用堆积的空间（3）配合公司生产计划与资金调度 （4）使采购部门事先做好准备,选择有利时机购入材料 （5）确定材料耗用标准,以便控制用料成本 确定采购需要量 2）平衡阶段 （3）编制采购计划 采购计划的执行 1． 组织订货与采购 2． 应用的目的：除了可以进产品所需原材料和零部件的需求量和需求时间。 MRP 基本的思想原理是，由 主生产进度计划和主要产品的层次结构，逐层逐个地求出主产品所有零部件的出产时间，出产数量。这个计划被称做物料需求计划。MRP 输入文件：（1）主生产进度计划 （2）主产品结构文件（3 ）库存文件（库存文件状态） MRP 的输出：（1）净需求量 (2) 1 2）根据消耗定额确定采购需求量。（3（数学模型）计算采购需求量（1 （3）用料请单 （4） 采购订单管理：是指企业根据市场部门的计划、企业的用料计划和实际能力，以及相关因素所制定的切实可行的采购订单计划，并下达至订单执行部分，在执行的过程中不断注意对订单的跟踪，使企业能够从采购环境中购买到企业所
《采购管理》课程习题集 一、单选题 1.编制物料需求不需要的数据是（）。 A．主生产计划B．销售文件 C．物料清单文件 D．库存文件 2.采购的基本流程中错误的是（）。 A．确认需求 B．选择供应商C．检查库存 D．发出订单 3.进货管理目标中不包括（）。 A．保安全B．保时间C．省费用D．保库存 4.以下进货管理的质量指标中错误的是（）。 A．来料合格批次率B．来料抽检缺陷率C．来料在线报废率D．准时交货率5.进货管理中属于供应商送货管理的步骤是（）。 A．验收入库环节的管理B．包装、装卸、搬运上车管理 C．运输环节管理D．中转环节管理 6.以下不属于采购流程优化的方法是（）。 A．从使用者至采购部门的在线查询系统 B．采购物料直接填充库存 C．面对使用者的采购卡D．通过互联网的电子采购商务 7.不属于供应商的定性分析选择方法的是（）。 A．直观判断法B．招标法C．协商选择法D．采购成本比较法 8.供应商评价体系标准中的成本结构中错误的是（）。 A．物料成本 B．库存成本 C．直接人工成本 D．间接人工成本 9.供应商的定量分析选择方法是（）。 A．采购成本比较法B．招标法C．协商选择法D．直观判断法 10.下面关于建立合作伙伴供应商关系的目的描述中错误的是（）。 A．保证库存B．控制成本C．保证供应D．缩短交货周期 11.不是合同执行过程跟踪的内容是（）。 A．严密合同供应商准备物料的详细过程，保证订单正常执行B．及时给供应商付款C．慎重处理库存控制D．控制好物料验收环节12.物料验收的内容不包括（）。 A．验收标签 B．验收送料文件 C．收费查验D．填写“收料清单” 13.物料存货控制方法中的物料采购点的确定因素错误的是（）。 A．前备时间 B．物料需求量C．安全库存D．认证容量 14.不是采购谈判质量方面的基本内容是（）。 A．产品所用材料的规格或标准 B．交货周期 C．包装材料的要求D．模具的寿命和产能
《採購戰術與運營》考前復習資料 此次考預計試重點章節為：第1.4.6.8.9.11.14章。重點突出推薦第1.9.14章 此資料純屬個人觀點僅僅參考。 此資料整理：君子蘭。QQ：326945687 第一章：采购战术与采购运营基础 1：采购的定义？ 答：采购是指单位或个人基于生产，销售，消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。可分为狭义和广义两类。 狭义的采购：就是指买东西，也就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。（即以货币换取货物）。 广义的采购：是指以购买的方式获取物品之外。还可以通过下面途径取得使用权。 A：租赁：经营性租赁&融资性租赁。 B：交换：就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权并没有直接支付物品中的全 部价款。 C：外包：就是指把一些与企业核心关联不大的业务外包给别的企业公司来经营。 2：试述租赁，交换，外包的含义及特点？ 答：A：租赁：包括经营性租赁&融资性租赁。 经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可能撤销，租赁费用固 定且小于购买所租物品的费用。出租人承担各项费用和再出售等责任。 融资性租赁的特点：其包括：负担全部支出型和负担部分支出型。 负担全部支出型中的承租人依据定期支付计划来支付购买所租物品的全部价 格并加上利息。有时各项费用等。 支出组成=全部价格+利息+各项费用 负担部分支出型的支付计划中，在租赁期结束时所租物品还有一个残值，承租 人要支付所租物品的原始值与残值之间的差额，并加利息的费用。 支出组成=出租人收取报酬+利息率+折旧率 或=原始值+利息+费用-残值。 租赁的优点：1：不支付大额首期费用 2：降低所租物过时的风险 3：可以得到有偿试用。 4：可以得到免费指导与服务 5：可以满足承租人的短期与临时需要。 缺点：1：必须接受出租人的监督。所租物不可以随意更改或转让。 2：如果租期较长，支付的租金可能比购买的费用还要高。 B：交换：其就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。(等 值以物易物，不等值一方补差价)。 特点：很难确定需求，找到合适的交换对象，很难确定物品的价值，难以做到平衡价值。需要专家评估。 C:外包：其就是把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。
《采购战术与运营》 第一章采购战术与采购运营基础（重点章节） 1、采购概述 △概念：狭义 广义：租赁（包括融资和经营性租赁）、交换、外包 ●外包管理要点：A 外包的可行性 B 合同制造商的评估 C 跟进管理 △原则（5R）：适价、适质、适量、适时、适地。 △采购的重要性：1、制约项目产品销售质量 2、制约项目研发工作质量 3、决定项目产品最终周转速度 4、关系项目经济效益的实现程度 5、可以合理利用物质资源（物资的利用程度） 6、可以沟通经济联系 7、可以洞察市场变化趋势 2、采购方式 △招标采购：公开招标、邀请招标、两阶段招标。 ●公开招标的优点：公平、价格合理、改进品质、了解来源、减少徇私舞弊。 缺点：费用高、手续繁、可能串标、抢标及衍生其他问题。 ●邀请招标的优点：节省时间和费用、比较公平、减少徇私舞弊。 缺点：可能串标、抢标、规格不一。
△非招标采购：议价采购、直接采购、定点采购、询价采购。 ●议价采购优点：节省时间和费用、减少失误增加弹性、发展互惠关系。 缺点：⑴供应商“将本求利”，采购方得不到有竞争力价格 ⑵无法取得最新资讯 ⑶容易滋生徇私舞弊现象 ⑷技术难以改进 ●定点采购优点：工作量轻、一次采购长期供货、采购效率高、支付快。 缺点：竞争力差、不容易控制价格和浮动、供应商容易受利益驱动。 3、采购作业流程：确认需求、需求说明、选择及评估供应商、确定适宜价格、订单安排、订单追踪与稽核、货物验收、核对发票、结案、记录与档案维护。 4、采购运营 △运营依据：运营前进行采购市场研究和采购组织内部分析。 a、原料、货物和服务a、产品采购占企业经营总成本比率 b、供应商b、采购对实现企业目标带来的机会与威胁 c、系统的程序c、所采购产品的性质 d、胜任采购工作所应具备的条件 △采购功能分析：⑴对企业生产经营全局的影响 ⑵在质量控制中的作用 ⑶在产品研发中的作用 5、采购战术：即达成目标的主要方向或计划。（采取权变基础，即视情况因素或变数而定）
2013年1月高等教育自学考试 项目采购管理试题 （课程代码 04154） 重要提示： 1、本试卷共5 页，满分100 分；考试时间150 分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题2 分，共40 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、下列不属于招标采购方式的是 A、国际竞争性招标 B、有限国际招标 C、国际询价招标 D、国内竞争性招标 2、从建筑工程管理模式（简称CM 模式）的特点来看，在下列哪种情况下尤其能体现出它的优点？ A、时间因素最为重要的建设工程 B、设计变更较小的建设工程 C、总的范围和规模基本确定而能够准确定价的建设工程 D、风险较高的建设工程 3、下列有关采购对于项目执行重要性的描述，正确的是 A、采购工作是项目执行中的非关键环节 B、按照世界银行的规定，采购要兼顾经济性和有效性两个方面 C、项目采购工作涉及巨额费用的管理和使用，招标投标过程充满商业竞争，因此我们必须由市场化机制进行管理，不能采取过于严密而规范化的程序和制度 D、采购工作是否公正合理，并不直接影响项目资金能否得以合理分配的问题 4、下列属于公开招标的缺点的是 A、招标时间长、费用高 B、评标工作量大 C、申请投标人较多 D、要设置资格预审程序 5、工程项目采购通常由招标机构和业主共同决定中标人，如果业主是一家公司，则由_______根据评标报告决定中标人。 A、政府部门 B、公司董事会 C、贷款金融机构 D、项目经理 6、根据招标的范围，工程项目采购方式可以分为 A、国际招标和公开招标 B、国内招标和公开招标 C、邀请招标和国内招标 D、国际招标和国内招标 7、咨询服务合同签订中，如果咨询人希望以不同的外国货币金额之和来报价，那么币种数量应该为 A、1—3种 B、2种 C、3种 D、不限
xxx项目品牌运作策略 此策略案只从宏观层面做一探讨，不做战术性阐述。 一、项目定位 xxx项目要在杭州家装市场已初步形成规模，数强鼎立的业态环境下，求得后来居上，脱颖而出，瓜分市场份额，必须树立一种全新的服务理念，形成独特的难以模仿的经营模式。 此项目的目标消费群体在于约占市场20%左右的高消费人群，针对此类人群的“个性+品质+品位”的消费需求，本项目的总体定位应该是：提升生活品质，树立企业品牌，打造设计新星，引领装饰潮流。 要实现这一定位，整体项目的规划和市场的运营管理，就要以基于装饰装修行业产业链的“一站式”服务，提供一流的环境、一流的材料、一流的产品和一流的过程管理，最大限度地增加用户的附加值，拉长其选择xxx后的价值链。 二、运作策略 xxx品牌的运作，应该具备五项条件，分为三个阶段。 五项条件： 1、强有力的品牌管理、招商管理、运营管理团队构建。这项工作关系到对整体战略的实施和过程控制，是执行力是否到位的关键。 2、对整个项目的布局进行科学合理的规划。除具备设计、办公、卖场、展示和其它第三方的配套功能外，还应该具备会议、竞标、新闻发布、客户体验等功能。 3、探索出xxx独有的服务模式。如设计竞标、专业采购、全程管理、售后服务的有机整合，信息流、服务流的畅通流转。 4、入驻用户的条件选择设定和门槛设定。这项工作将为今后奠定高端市场形象创造条件。 5、系列完整、精到卓越的项目推广和管理文件体系，这是对外招商、项目
管理、客户服务的指导性文件。 三个阶段： 1、导入。这一阶段，主要解决目标市场对xxx项目特点、市场定位、区位优势、管理优势、服务特色等内容的接受和认知，构造xxx项目在最终消费者心目中的品牌模型，进而实现项目的成功招商。 在这一阶段，将实施户外载体先行，传统媒体造势，地面推广展开、实地邀请观摩的组合策略，要集中、强势地进行宣传。 2、强化。在成功完成第一轮的招商之后，项目进入市场化运作阶段，这一阶段，将以规范化市场管理为前提，开展、完善xxx“一站式”服务为基础，持续开展如设计师沙龙、企业与用户的互动、家居环境与生活品质讲座、xxx与消费者媒体征文等诸多形式的活动，通过媒体的传播，进行持续性的力度适中的第二轮品牌导入。 3、提升。这一阶段，xxx的品牌已家喻户晓，而且也已初步形成了高端品牌的形象，其面临的任务将是如何使其独特的运作模式由地区性品牌延展到更广泛的区域，如何开拓全国性市场，成为装饰装修行业的高端领军企业，并进一步吞食中端市场份额。因此，其品牌推广和市场拓展要首尾跟进，要把全国性的推广活动和区域性的“定点打击”有机结合起来，迅速构建全国性市场网络，成为行业的管理输出者、资源占领者和标准制定者。 三、平台构建及提升 该项目平台将从硬件和软件两大方面着手建设。 硬件的建设和环境的配套应该“专业化”体验、“高品位”享受、“家庭般”温馨。 平台的软性要素应遵循平台的构建、夯实以及外延、内涵的不断扩大这一前进路线发展。 如图所示，其发展线路为： 整合创新优化 具体阐述如下： 入市初期，xxx项目平台的建设重在引进资源、整合资源，使原来产业链上分散的、各自为战的环节资源互补，降低成本、提高效率、扩大市场，形成专
附件3 采购清单 非生产性采购 1. Corporate Service 公司共享职能部门服务: Accountancy &Audit Service; Finance- General; General Corporate Service; HR; Legal Service; T axation; Travel; Consulting; Office cleaning，safety and other services; Furniture / carpeting 会计和审计服务、普通财务、普通企业服务、人力资源、法律服务、税收、旅游、专业咨询、办公室保洁安保等服务、家具/地毯 2. IT: 信息技术： Computer Hardware/Service; Computer Software/Service; Information Service, Office Equipment; T elecom Service 计算机硬件及服务、计算机软件及服务、信息服务、办公设备、电信服务 3. Marketing Service 市场营销服务: Ads; Event; Exhibition; Gift; Marketing Service; Printing; Translation 广告、活动、展览、礼品、市场营销服务、印刷、翻译 4. MRO/Facilities/Equipment 维修/设备/装备: Equipment/Machines; Facilities/Service/Mfg Support Service; Furniture; MRO-Maintenance Repair and Operating Supplies; Office Supplies; Packaging 设备/机器、设施/服务/制造支持服务、家具、保养、维修和操作、维修和营业用品、办公用品、包装 5. Supply Chain Service 物流（供应链）服务: Logistics Service; Transportation Service; Warehousing Service
山东大学高等教育自学考试 《项目采购管理》模拟试题（一） 考试时间：150分钟 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 1．招标投标是一种（）竞争的采购方式 A．最高 B．一般 C．最低 D．没有 2．根据招标文件的要求编制了一个投标报价外，还编制一个或几个建议方案。以提高中标率。这种投标技巧是（） A．扩大标价法 B．不平衡报价法 C．多方案报价法 D．突然报价法 3．重要项目或数字未填写的该投标文件属（） A．有效文件 B．作废文件 C．修改文件 D．保留文件 4．投标文件正本和副本如有不一致时，应以（）为准。 A．正本文件 B．副本文件 C．正本或副本文件 D．正本和副本文件 5．投标书的实质性响应评审属于（） A．行政性评审 B．技术评审 C．商务评审 D．都不是 6．注明合同用语的确切含义，其属于合同的（） A．协议书 B．通用条款 C．专用条款 D．合同附件 7．合同变更的处理要做到（） A．迅速 B．全面 C．系统 D．以上都是 8．通过招标选择监理单位代表业主进行现场管理。该采购属于（）
A．货物采购 B．咨询服务采购 C．土建工程采购 D．以上都不是 9．项目评标时的评价标准可以是（） A．主观的 B．客观的 C．主观的和客观的 D．以上都不是 10．合同中规定合同双方职责、权限和义务等，该文件是（）A．投标邀请书 B．投标人须知 C．招标资料表 D．合同条件 11．评标委员会由和有关、经济等方面的专家组成（） A．招标人代表 B．技术专家 C．经济专家 D．以上都是 12．选择投标项目的是（） A．业务范围和经营能力之外的项目 B．工程资质要求超过本企业资质等级的项目 C．本施工企业生产任务饱满，无力承担的项目 D．资质达到要求，风险较少且效益有保证的项目 13．履约保函常为合同额的（） A．2.5% B．5% C．8% D．10% 14．项目评标终评最后推荐（）中标的投标者供决策者决标. A．1-2名 B．2-3名 C．3-4名 D．4-5名 15．最低投标价法的顺序（） A．先技术标的评审，再商务标的评审 B．先商务标的评审，再技术标的评审 C．技术标与商务标同时评审 D．无所谓 16．履约管理的方式是（） A．合同分析 B．合同控制
绝密★考试结束前 全国2015年4月高等教育自学考试 采购战术与运营试题 课程代码：03616 本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．必须注明大、小题号。使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 答案请私信我或者百度搜自考一点通 瑞明公司是国内一家大型商业企业，成立于1990年。公司在全国有上百家门店，从国内外多个供应商处进货，采购商品2万多种，每年采购资金达8亿多元。2005年初，公司将国际采购处和国内采购处合并为采购部，探索采购运营管理的新模式。 采购部新班子分析了公司采购管理中存在的许多问题，如公司的采购计划编制往往根据当期商品库存量临时确定采购品类、数量及供应商；公司的采购订单和采购合同管理不够完善，致使企业采购存在许多潜在危机等。以高钙奶粉采购为例，2007年l2月瑞明公司预算人员和采购人员曾对高钙奶粉做了全面的需求预测，认为Y供应商提供的高钙奶粉市场需求量5年内共计l．2万桶，即Y供应商应平均每月向瑞明公司供应高钙奶粉200桶。于是瑞明公司与Y供应商在2008年1月签订了为期5年的采购合同，合同确定了高钙奶粉的品质、数量、单价、交货时间、交货地点等具体条款。但是，由于受三鹿奶粉事件的影响，奶粉的市场需求量急剧减少，价格也在降低。公司为了确保正常利润，向Y供应商提出要修改合同中高钙奶粉的订货数量，但Y供应商却不同意，瑞明公司因此承担了很大的采购风险。 蓝德公司是澳大利亚的麦片生产企业，向中国多家商业企业供货，与瑞明公司有长期合作。两公司的最初合作采用传统的订货、发货方式，即蓝德公司生产出产品后，存放到仓库中，然后根据瑞明公司的订单，向瑞明公司供货并补充到瑞明公司的库存中，瑞明公司再根据各客户的订单发货。这种方式的特点是准备时间长、库存大、库存周转率低、搬运次数多，每一环节都存在着效率低下等问题。 意识到传统采购方式所带来的各种问题，两公司进行了多轮谈判，并达成一致。两公司于2008年开始采用一体化的采购运作方式，即瑞明公司的销售人员即时输入客户订单，瑞明公司收集订单后传送电子数据给蓝德公司；蓝德公司收到订单后立即处理并开出工作单，然后进行备货；瑞明公司对发货、捡货、卸货、贴标签、装车等进行核查，然后为客户发货；瑞明公司向蓝德公司付款。这种方式有效地降低了库存、提高了对客户需求的反应能力。 通过这种方式蓝德公司减少了单据的传递，实现了无纸化交易，管理费用大幅降低，产销量增加，生产效率显著提高，顾客满意度提升，市场竞争力显著增强。对于瑞明公司来说，首次订货满足率由54％增加到99％，存货周转率由每年4次增加到每年20次，库存费用大大减少。由此可见，一体化的采购运作方式为双方带来巨大利益。 在全球范围内评估和选择产品供应商是采购部的重要任务。采购部首先确定所采购产品的品种、款式、型号及质量标准，然后在全球范围内寻求最好货源。一旦确定了潜在供应商，瑞明公司就专门组成一个供应商评估小组，按照公司确定的评估标准，分析该供应商是否能达到公司要求，以便选出公司的长期合作供应商。正如公司副总裁马杰特所解释的，“采购越复杂，选择供应商时需要考虑的因素就越多。我们寻求新供应商应该是着眼于长期合作， 第 1 页
采购模块试题 一、选择题 1、采购订单有几种来源[ ] A 采购请购单 B ROP计划 C MRP计划 D 合同管理中的采购合同 E 销售订单 F 直接录入 答案： 答案：A BCDEF难度： 1 命题人：田松涛 基础知识，难度较低。 2、MRP展开后生成的采购计划被下列哪种单据所参照[ ] A 采购入库单 B 销售发货单 C 采购请购单 D 销售订单 E 采购订单 答案：CE难度： 1 命题人：田松涛 基础知识，难度较低。 3、下列哪种单据不为MPS/MRP运算提供预入信息[ ] A 采购请购单 B 采购订单 C 采购入库单 D 采购到货单 答案：C难度： 1 命题人：刘文龙 基础知识，难度较低。 4、U860采购管理新增同那些模块数据接口？ A 需求规划、 B 合同管理、 C 库存管理、D管理驾驶仓 答案：ABD难度： 1 命题人：吴言连 5、在《采购管理》中不需审核的单据[ ]：
A采购到货单（到货退回单） B 采购发票 C 采购结算单 D 期初暂估入库单 E期初发票、期初受托代销入库单 F 未与《库存管理》集成使用时，《采购管理》的采购入库单 答案：ABCDEF难度： 2 命题人：田松涛 考查对采购管理应用的熟悉程度，难度稍高； 6、PTO模型的存货在下列哪些单据中可以操作：（A B D） A 请购单 B 采购订单 C 采购入库单 D 销售订单 答案：ABD难度： 2 命题人：蔡群璋 7、以下那些是采购管理的新增功能 ( ) A采购请购单、采购订单以及到货单能进行锁定操作； B 可以根据MPS/MRP计划生成采购请购单； C 根据供应商和存货档案中的停用日期实现相应的业务控制； D 可以根据销售订单生成采购订单； 答案：BC难度： 2 命题人：简澄华 二、判断题 8、U860的采购订单不提供行关闭 ( ) 答案：×难度： 1 命题人：刘文龙 9、U860的采购WEB的请购单提供审批流功能 ( ) 答案：√难度： 1 命题人：简澄华 三、简答题 10、采购管理与合同管理数据接口在满足那些条件时，提供参照合同生成采购订单？ 答案：合同状态为“生效态”；性质为“采购类”；标的来源为“存货” 答案：难度： 1 命题人：吴言连
采购战术与运营知识点 一.采购（识记定义）:指单位或个人基于生产.销售.消费等目的,购买商品或劳务的交易行为（分狭义:指买东西,扩展指企业根据需求制订采购计划.审核计划.选好供应商,通过商务谈判确定价格,交货及相关条件,最终签订合同并按照要求收货付款的全过程.广义指除以购买获取物品还通过租赁.交换.外包取得物品的使用权,从而达到满足需求的目的） 识记租赁.交换.外包含义和特点:1. 租货指使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权, 使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为.其特点:租期固定且短于设备寿命,合同在租期内不可撤销,费用固定且小于购买 费用.维护,报废,保险,税金,采购和出售责任由出租人承担,承租人对这些服务付费和评估.优: 承租人不必支付大额首期, 降低过时风险,可得免费指导和服务,可作采购前的有偿试用,可满足临时或季节性很强的需求.不利:受出租人监督,对物品不可随意更改转让.有时租期长费用比购买还高） 2.交换:以物易物的方式取得物品的所有权及使用权,但并没有直接支付物品的全部价款（仅补差额） 3.外包:指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营（优: 减少资金占用率,缩短产品获利周期, 实操带来灵活性.主动性,企业有更多精力集中核心业务上,从而增强核心竞争力.管理要点: 评审外包的可行性,合同制造商的评估,跟进管理） 二采购运营遵循的5R 原则（领会）质量时地价:适价（多渠道取价,比价,议价,定价）;适质（质量不好后果:花时间精力处理加大管理费,重检.挑选时间精力费用,返工产品多降低生产效率;影响生产计划和交货时间降低客户的信任; 如引起退货企业损失更大,召回或报废库存有时还将流失客户）; 适时; 适量;适地 三采购的重要性（领会）:1. 采购制约着项目产品销售工作的质量;2. 制约着项目研发工作的质量;3. 决定项目最终产品周转的速度;4. 关系到项目经济效益的实现程度.5; 可以合理利用物质资源;6. 可以沟通经济联系;7 可以洞察市场变化趋势. 四采购方式（识记定义领会优缺点和问题）A 招标采购（识记）: 由需方提出招标条件和合同条件,由许多供应商同时投标报价,通过招标需方能获得价格更为合理,条件更优惠的物资供应（分公开招标和邀请招标）:1. 公开招标（竞争性招标）（记）: 分国际和国内竞争性招标: 由招标单位通过报刊. 互联网等宣传工具发布招标公告,凡对该招标项目感兴趣又符合投标条 件的法人. 都可在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审查, 核准后购买招标文件,进行投标.（领会）其优点:公平.价格合理.改进品质.减少循私舞弊,了解来源.缺点:采购费用高,手续繁琐,可能串通投标,可能造成抢标,衍生其他问题（如倒闭,转包等）;2. 邀请招标（记）:可有限竞争性招标:也分国际和国内的,是由招标单位根据自己积累的资料,或权威的咨询机构提供的信息,选择一些合格的单位并向其发出邀请,应邀（必须3 家以上）在规定时间内向招标单位提交投标意向,购买投标文件进行投标.（领会）优点:节省时间费用,比较公平,减少循私舞弊.问题:可能串通投标. 抢标.规格不一.3.两阶段招标（公开招标和邀请招标结合起来,适用于技术复杂的大型招标项目） B.非招标采购（记）：指除招标采购方式以外的采购方式.主要有议价.直接.定点.询价采购等 1.议价采购（记）指基于专利或特定条件.与个别供应商进行洽淡的采购.领会优缺点:节省费用时间减少失误增加弹性可以发展副互惠关系/缺:报价单位会\"将本求利\"将费用全部纳入计算,无竞争力的价格.无法取得最新资讯易滋生循私舞弊; 技术难以改进 2.直接采购（识记）: 指在特定的采购环境下,不进行竞争而直接签订合同的采购方法.主要适用于不能或不适合进行竞争性招标,竞争性优势不存在的情况. 3.定点采购（识）:一般是通过招标确定定点供应商,期限基本上是一年,在这一年里,所确定的采购设备.货物或服务.按照日常提出的供货或服务需求.由定点供应商根据合同规定进行供货和服务,定期结算和支付.优缺（理解）:工作量轻,一次采购长期供货,采购效率高,支付方便,缺:市场竞争力较差,不易受潜在供应商注意;不易控制价格和浮动,易受利益驱动,中标后就不再争取好价格和服务,仅停留在招标时的水平）