03616采购战术与运营-自考本
科复习资料
1.采购的含义pl ]☆☆☆
答：采购是指单位或个人基于生产、销售、消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。
狭义采购：是指买东瓦扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。
广义米购=狭义的米购+租赁+交换+外包：
(1)租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房, 车辆，生产设备。(2)交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。
(3)外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别
的专业公司来经营。
2?简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点☆☆ 答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。
(1)经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品费用。
（2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。融资租赁的费用由出租人收取的报酬，利息率和所租物品的折旧率组成。
租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）降低了所租物品过时的风险（3）可以作为正式采购前的有偿
试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务（5）可以满
足承租人短期或临时需要。
租赁的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（2）如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。
3.简述采购运营遵循的原则一5R p5 ☆☆☆☆☆
答：（1）适价:适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。
（2）适质:如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。
（3）适量:采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。
（4）适时:未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。
（5）适地:企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且
降低物流成本。
（后面好多知识点都可以围绕这五点展开）
4.简述采购的重要性p7 ☆☆☆
答：采购的职能已经从最简单的购买提高到了战略高度，其重要性体现在7个方面：
(1)采购制约着项目产品销售工作的质量(2)采购制
约着项目研发工作的质量
(3)米购决定着项目最终产品周转的速度(4)米购关
系到项目经济效益的实现程度
(5)采购可以合理利用物质资源(6)做好采
购可以沟通经济联系
(7)做好采购可以洞察市场的变化趋势
5?采购的方式p8-p12 ☆☆☆☆☆
答：采购方式主要有2种：招标采购和非招标采购。
1.招标采购：是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。通过招标，需方能够获得价格更合理，条件更为优惠的物资供应。招标方式有：公开招标、邀请招标和两阶段招标。
(1)公开招标是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核，核准后购买招标文件，进行投标。优点：公平，价格合理，改进品质，减少徇私舞弊，了解来源；
缺点：采购费用较高，手续繁琐，可能产生串标，可能造成抢标，衍生其他问题。
(2)邀请招标是由招标单位根据自己累计的资料，或权威
的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位并向其发出邀请，应邀单位在规定时间内向招标单位提交投标意向，购买投标文件进行投标。
优点：节约时间和费用，比较公平，减少徇私舞弊现象；缺点：可能串通投标，可能造成抢标，规格不一。
(3)两阶段招标。公开招标和邀请招标相结合，一般适用于技术复杂的大型招标项目。
2.非招标采购：主要包括议价采购、直接采购、定点采购和询价采购等方式。
(1)议价采购:买卖双方面对面地讨价还价，所以被称为议价。
(2)直接采购:在特定的采购环境下，不进行竞争而直接签订合同的采购方式。
(3)定点采购:通过招标确定定点供应商，期限基本上是一年。
(4)询价米购:询价米购，也称货比三家”，是指米购组织向国内外有关供应商发出询价单让其报价，然后在报价的基础上进行比较并确定中标供应商的一种采购方式。
6.简述米购的作业流程p12 ☆☆☆☆☆
答：1、确认需求2、需求说明3、选择、评估供应
商4、确定适宜的价格5、订单安排
6、订单追踪与稽核
7、货物的验收8核对发
票9、结案10、记录与档案维护
7.试述米购运营的依据p13 ☆☆☆
答：采购运营是指如何从组织以外采购物资和服务以便最大限度满足组织的日常需求的过程。采购运营的依据有2个：采购市场研究、采购组织内部分析。
1?采购市场研究：主要包括3部分内容：（1）原料，货物和服务（2）供应商（3）系统的程序
2.采购组织内部分析：包括4方面内容：
（1）产品采购金额占企业经营总成本的百分比；（2）采购对实现企业目标所带来的机会或威胁；（3）所采购产品（服务）的性质；胜任采购工作所应具备的条件。
8.试述米购运营的内p13 ☆☆☆
答：采购运营主要考虑4个内容：是否采购，是否自己采购，如何采购，采购什么，采购多少。
1?是否采购：主要3种：外购，自制和租赁。
2?是否自己采购：如果选择外购，企业还得进一步考虑是自己采购还是采购外包。
3?如何采购：主要考虑采购的模式和采购方式。
采购模式主要分集中化，分散化，混合采购。
（1）集中化采购模式：是指整个公司所有的采购活动在某一处集中处理。集中化采购中，某个个人或部门被授权从事所有的采购活动。
（2）分散化采购：是指将采购工作分散给各需要部门分别处理。
(3)混合采购模式：很多大的跨国公司使用。
采购方式主要有招标采购、非招标采购。
4、米购多少、何时米购：主要考虑米购的数量和时间，有定期购买法、定量购买法。
9?采购战术p17-p23☆
答:战术，即达成目标的主要方向或计划。1、史培曼的观点;
2、林德斯的观点；
3、克拉克的观点；
10.采购战术分类的新见解☆☆ 答：采购战术分类的新见解为：
①数量战术：现用现购、预购等；②成本战术：国内采购、国外采购等；③品质战术：自制、外包等。
11 .采购主管迎接变局的挑战及战术p24-p25 ☆☆☆☆☆
答：1、挑战：
(1)企业内部E挑战：①降低成本的压力；②前置时间不足的压力；③提供及时的采购资讯的压力；④分权采购的压力; ⑤存货责任的压力。
(2)外部环境挑战：①单一来源的挑战；②小量多样生产方式的挑战；③退货的挑战。
2、战术：
(1)化零为整战术；(2)内外兼顾战术；(3)自助人助战术；(4)权变采购战术；(5)财税导向战术；
(6)用人唯才战术。
答：米购部组织是指为了完成企业的米购任务，实现保证生产经营活动顺利进行的目标，由采购人员按照一定的规律组建的一种采购团队。
1、采购部组织的功能：
（1）凝聚功能（2）协调功能（3）制约功能（4）激励功能
2、采购部组织设计的原则：
（1）目标可行原则（2）合理分工原则（3）统一指挥原则
（4）管理幅度原则（5）权责相符原则
2.简述米购部组织架构p33 ☆☆
答：采购部组织架构往往因企业规模、性质、生产产品类型的不同而存在很大的差异，其中企业规模起决定性作用。采购部组织架构类型：（1）小型企业（2）中型企业（3）跨国公司或集团化企业。
3.米购职责p34^g
答：采购职责分为部门职责和人员职责。
1.部门职责：
（1）把企业需要的物品按计划采购回来，使企业得以正常运转；（2）通过各种途径降低采购成本；（3）不断开发优秀的新开发商；
（4）对现在供应商进行管理；（5）处理与供应商
有关的绝大部分问题。
2.人员职责：
（1）采购经理职责（2）采购主管职责（3）采购工程师职责（4）采购人员职责（5）采购文员职责。
4?采购部人力资源的配置与获得p35-p3? ☆☆☆☆ 答：1、内部招聘；2、社会招聘；3、校园招聘。
5.采购人员作业水平的提升p36-p41 ☆☆☆☆
答：1、学习（物流知识等）；2、培训（内部、外部）；3、采购师职业生涯培养及规划。
第三章采购申请与采购计划管理
1采购申请的含义、功能和注意事项p44-p45 ☆☆☆☆ 答：1.采购申请的含义：采购申请，又称请购，主要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时间内所需要物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定得表格交由采购部门。
2.采购申请的功能：（1）确定需求及内容（2）确定成本归
属（3）有利于管理（4）节省费用
3.米购申请的注意事项：
（1）由适当的米购申请人来进行（2）以书面的方式提出（3）确定需求的内容（4）以规格表明需求水准（5）预算
的限制
2.采购市场调查的作用p48-p49 ☆☆☆
答：（1）是企业进行经营决策的基础；（2）是调整和矫正采购计划执行情况的重要依据；
（3）是改善企业经营管理的重要工具。
3.采购市场调查的程序、方法p49-51 ]☆☆☆☆☆ 答：1、程序：
（1）调查准备阶段:1）调查目标2）方案3）收集方法；
（2）调查实施阶段:1）设计调查表格2）收集调查资料；
（3）调查结果处理阶段:1）分析整理2）编写调查报告；
2、方法：（1）询问法:问卷调查法、面谈调查法、电话调查法；（2）观察法;（3）实验法。4?如何确定采购需要量p53-p56 ☆☆☆ 答：1.确定采购需要量的目的：
（1）预计材料需要数量与时间，防止供应中断，影响产销活动；（2）避免材料储存过多，积压资金，占用堆积的空间；（3）配合公司生产计划与资金调度；
（4）使采购部门事先做好准备，选择有利时机购入材料；（5）确定材料耗用标准，以便控制用料成本。
2.确定采购需要量的三个关键因素：（1）生产计划；（2）用料请单；（3）库存信息量；
3.确定最合适的采购需要量的常用方法：
（1）固定期间法；（2）固定数量法；（3）批对批法；（4）经济订购批量法；（5）物料需求计划法
5.企业采购计划的编制、审批、执行p56-58☆☆☆ 答：1、企业采购计划的编制经过3个阶段：（1）准备阶段、
（2）平衡阶段、（3）编制采购计划。
2、采购计划的审批
（1）是否符合上级计划安排的原则和国家的方针政策；（2）各期的库存储备量的预计有无高估或低估现象；（3）各种采购物资是否配套；（4）是否遵循了成本最优化原则，是否达到了先进性和效益性
等。
3、采购计划的执行
（1）组织订货与采购；（2）慎重选择合适的供货单位，大力推行招标订货；（3）加强订货合同管理。
6.MRP在采购中的应用p59☆☆
答：MRP输入文件：（1）主生产进度计划（2）主产品结构文件（3）库存文件（库存文件状态）
MRP的输出：（1）净需求量（2）计划接受订货量（3）计划发出订货量
7.需要量确定p69☆☆
答：（1）根据物料需求计划确定采购清单（MRP ）；
（2）根据消耗定额确定采购需求量；（3）运用预测技术计算采购需要量。___________________________
8.采购计划与预算的影响因素p71-p73 ☆☆☆☆☆
答：1、年度销售计划；2、年度生产计划；3、用料请单；4、物料标准成本；5、生产效率；6、价格预期。
第四章采购订单与采购合同的管理
1.采购订单的制定p75☆☆☆
答：（1）准备订单计划：市场计划、生产计划等；（2）评估订单需求：市场需求、生产需求等；
（3）计算订单容量：容量反映数量和时间两个方面的内容；
（4）制定订单计划：对比需求量和容量；综合平衡；确定余量认证计划。
2.米购订单的跟踪p80☆☆☆☆ 答：（1）合同执行前订单的跟踪，确认
可以供应本次物料的供应商，了解是否有拒单。
（2）合同执行过程中订单的跟踪，应把握以下事项：
①严密跟踪详细过程②紧密响应生产需求形式③慎重处理库存控制④控制好物料验收环节。
（3）合同执行后订单的跟踪：①货款的支付；②处理物料在运输或者检验过程中出现的问题。
3采购订单的主要内容p79 ☆☆☆
答：（1）交货方式（2）验收方式（3）罚则（4）履约保证
（5）品质保证（6）仲裁或诉讼（7）其他
4采购合同的内容p83☆☆☆☆
答：采购合同指物资流通企业根据市场需要，向生产企业或其他流通企业购买某种物质而签订的协议。
采购合同的内容：
1.首部。包括：名称、编号、签订日期、签订地点、买卖双方的名称；
2.正文。包括：（1）商品名称（2）品质规格（3）数量（4）单价与总价（5）包装及运输方法（6）付款方法（7）交货时间（8）交货地点（9）交货方式（10）交单单位或交货人名称（11）物资的验收（12）违约责任（13）不可抗力的处理（14）合同的附则及其他条款
3.尾部。包括：合同的份数、使用的语言和效力、附件、合同生效日期、双方签字和盖章。
5采购合同的签订p84-p87 ☆☆☆☆☆
答：采购合同的签订是指当事人双方依据法律的规定就合同所规定的各项条款进行协商，以达到意思表示一致而确立合同关系的法律行为。
（1）合同签订前的准备工作：调查对方的资信能力，了解对方是否具有签订合同的资格。
（2）签订采购合同的程序：
①要约。要约是订立合同的一方当事人向另一方提出签订合同的意思表示。
要约的特征：1）向特定人发出的；2）是特定人的行为；3）必须含有订立合同的条款；4）要求受约人作出答复的期限；
②承诺。承诺是受要约人向要约人做出的对要约完全无异议、接受的意思表示。
承诺的特征：1）必须是就要约作出的统一的答复；2）承诺须是受要约人向要约人作出的答复；3）承诺必须在要约的有效期限内作出。
（3）合同的草签与正式签订：合同主要条款协商确定后，当事人双方可以先草签合同。待其他次要条款约定后，再正式签订合同。
（4）合同的公证与鉴证：目的是为了确保合同的真实性与合法性。
6采购合同的管理p87-p90 ☆☆☆
答：1、采购合同管理的内容：（1）合同的核对（2）合同的整理（3）合同的汇总（4）合同的执行台帐
2、采购合同执行情况的检查与处理：
（1）已执行合同的注销；（2）采购合同的变更和解除；
（3）违反采购合同的责任。
承担违约责任的原则：1）过错责任原则；2）赔偿实际损失原则。
承担违约责任的方式：1）违约金；2）赔偿金。
（4）合同纠纷处理的4种方式：协商、调解、仲裁、诉讼。
一、质量管理
1?质量管理的基本概念P94 ☆☆
答：（1）采购质量管理：就是指对采购质量的计划、组织、协调和控制，通过对供应商进行质量评估和认证，从而建立采购质量管理保证体系，保证企业的物资供应活动的总称。
（2）采购质量管理的必要性：采购质量管理是采购管理工作的重要内容。采购质量管理水平的高低直接影响到物料使用部门能否生产出合格的产品，消费者能否购买企业的产品，这是企业生死攸关的大事。
2.采购质量管理工作的主要内容P95^ ☆☆☆
答：（1）采购部门的质量管理：1）计划工作2）组织工作3）协调工作4）控制工作
（2）供应商的评估、认证、产品的验收：1）评估供应商：指标体系、分类进行评估、抓住关键问题；2）建立
采购认证体系：考察；样品试制；小批量测验；批量认
证；3）物料的验收。
（3）采购质量管理保证体系
3.如何建立采购质量管理保证体系P1O4-106 ☆☆☆☆☆
答: 1、明确采购质量目标
采购质量目标就是指开展采购质量管理工作所预期达到的成果，即降
低采购质量成本。
采购质量成本包括：预防成本，鉴定成本，内部故障成本，外部故障成本。
2、采购质量管理机构和制度
（1）采购管理专职机构：成立采购质量管理小组或委员会；
（2）采购质量管理制度：进货检查；采购质量记录；质量保证协
议等；
3、采购质量控制
（1）采购质量控制的内容：采购质量控制就是为保证采购产品的质量所采取的作业活动，其目的在于为使用部门提供符合规格要求的满意产品；
（2）采购质量管理保证体系：1）明确质量目标2）成立专职的质量管理机构3）供应商的质量保证活动等。
4?采购质量管理的内容P97^ ☆☆☆ 答：1、采购技术规格。
技术规格是企业进行生产的依据或标准，也是企业质量检验部门遵循的标准。
通常从以下几个方面与供应商进行合作：1）采购设计2）供应商早期
的参与3）派驻工程师；
2、采购需求规格
需求规格一般由产品设计部门、使用部门或采购质量专职管理机构共同确定，一种产品的规格可以用多种形式进行描述。
通常包括：（1）品牌（2）至少同等规格（3）工程图样（4）市场等
级（5）样品等；
3、采购标准化
制定标准和贯彻标准的活动过程称为标准化。采购标准包括国际标准、国家标准、行业标准和企业标准。
5?采购质量管理的原则P99-1O0 ☆☆☆☆☆
（1）原则一：以需定进。就是根据市场需要确定物资的采购目标。这样可防止盲目采购而造成积压浪费，还可避免物资因脱销而供不应求。企业应根据下列情况区别对待：
1）凡关系国计民生，供不应求的重要物资，开拓资源，力争多进。2）对供求正常、货源充足的物资，保证正常采购水平。3）对于供过于求的物资，严格控制，少量采购。
（2）原则二：择优选购。包括:1）择质量之优2）择价廉之优3）择地理位置和交通运输条件之优4）择服务之优。6?采购质量管理的方法P100-103☆☆☆☆ 答：采购质量管理的方法有3种：调查表法、分类法、因果分析法。
1、调查表是利用统计图表进行数据收集，数据整理和粗略原因分析的一种工具，包括：
（1）缺陷位置调查表。就是先画出物料示意图，把图面划分成若干小区域，按照物料的缺陷位置在平面图的相应区域内画记号。
（2）不合格品调查表。调查内容包括不合格品的具体项目，以及这些项目所占比率的大小。
（3）矩阵调查表。把造成采购质量问题的成对因素，分别排成行和列，在其交叉点上标出调查的问题。
2、 分类法。分类法也称作分层法，这是一种把记录的原始 质量数据按照一定标志加以分类整理，
以便分析采购质量问
题及其影响因素的方法。 3、 因果分析法。又叫鱼刺图，树枝图。因果分析图是可以 整理和分析出影响采购质量的各因素之间关系的一种工具。 它通过带箭头的线，将采购质量问题与原因之间的关系表示
出来。
二、数量管理（库存） 7■库存的概念、分类、作用☆ 答：1、库存的概念P108：是一种暂时处于闲置状态的、应 用于将来的资源。
2、 库存的分类：
P108按状态分：原材料库存、半成品库存、成品库存 按作用分：周转库存、安全库存、调节库存。
P113按储存状态分：仓库储存、临时堆放；按储存性， 安全储备、中转储备、周转储备。
3、 库存的作用P109 （联系第9题库存的功能”:
答：库存的主要作用在于能够有效地促进供需平衡，保证 生产正常进行。具体作用有3个：
（1） 企业提高对顾客服务的反应速度，保证正常供应， 善服务质量。
（2） 集中批量下定单，减少定单次数，减少采购成本 提高企业动作效率。
2、订货批量。订货次数多，批量小，则库存数量就少。
质分: 。（3）
3、物流渠道中货物流转的速度。货物流转速度快，库存数量就少。
4、预测精确度。预测越精确，库存就越少
5、供应和销售的波动幅度。库存数量会随意外事件、市场价格波
动因素变化而变化。
6、库存成本。库存成本是决定库存量的最根本因素。
7、其他因素。需求变化、市场预期等。
9.库存控制的功能P11* ☆☆☆
答：1、保证生产经营的正常运作需要。2、稳定生产经营的规模。
3、降低供需带来的经营风险。
10库存控制的原则P11* ☆☆☆☆
答：1、经济效益原则:2、完整性原则:3、安全原则:4、时效性原则。
11怎样来制定订货策略P116-11牯
答：制定采购订货策略，主要应考虑4个方面的问题：
1、分析需求者的需求类型。例如，是独立需求还是相关需求；
2、
弄清经营者的经营方式。有3种：不允许缺货、可以缺货、实行补货；3、选择合适的库存控制方法。主要分为2大类：定量订货法和定期订货法；4、选择合适的进货方式。如：瞬时到货、持时到货。
一、价格管理____________________
1.如何确定合适的采购价格p131
答：1、采购价格的调查
（1）调查的主要范围
1）主要原材料20~30种，其价值占全体总值的70%~80%。
2）常用材料、器材等大量采购项目的。
3）性能比较特殊的材料、器材。4）突发事件紧急采购等。
（2）信息收集方式：1）上游法。2）下游法。3）水平法。
（3）信息收集渠道：1）杂志、报纸等媒体；2）信息网络或产业调查服务业；3）供应商、顾客及同业；
4）参加展览会或参加研讨会；5）加入协会或工会。
2、采购价格的确定方法
（1）影响采购价格的因素：
1）供应商成本的高低:2）规格与品质:3）采购物品的供需关系;4）生产季节与采购时机；5）采购数量多少; 6）交货条件;7）付款条件。
（2）采购价格的确定方式有 3 种：
1）报价米购。米购方根据需要米购的物品向供应商发出询价函，请其正式报价的方法。
2）招标确定价格。一般适用于大批量的采购，优点在于公平合理。
3）谈判确定价格。最常用的方式，也是最复杂、成本最高的方式。________________________
2.采购价格的种类有哪些P134-135^
答：1、送达价2、出厂价；3、现金价4、期票价；5、毛价6、净价；7、现货价&合同价；9、实价。
二、成本管理
3.成本的4个层次☆☆
答：成本分4个层次：生产成本、质量成本、采购成本、整体采购成
本。
1、生产成本P137-139 生产成本分为固定成本和变动成
本。----------------------------------------------- 固定成本是指在一定时期内保持稳定、不随产品产量的增减而变化的成本，例如：管理费用。
变动成本是随着产品的产量增减而变化的成本。
2、采购成本P135
指因采购活动而引起的成本，包括订购成本、持有成本及缺货成本。
（1）订购成本（P136、P110、P115）:是指企业为了实现一次采购而进行的各种活动费用，包括订购固定成本（如常设采购机构的基本开支等）、订购变动成本（如差旅费等）。
（2）持有成本（P135、P111、P115）：是因一段时期内存储或持有商品而产生的、与平均库存量成正比的成本。包括: 空间成本、保管费用等。
（3）缺货成本（P136、P111、P115）:因采购不及时造成物料中断而带来的损失。
3、采购质量成本或品质成本（P10
4、P140）
指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。
（1）采购预防成本：帮助供应商改进产品品质所发生的费用等。（2）采购鉴定成本：对采购品进行鉴定所发生的费用。（3）内部故障成本：返工成本、停机成本等。（4）外部故障成本：维修服务成
PART A 模拟试卷 模拟试卷一 A 公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100 亿元，全球采购金额总共达到250亿元。2006 年，A 公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前，A 公司下设5 个地区的采购部门：中国国内采购部门、北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5 个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。 同时A 公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。在资源得到合理配置的基础上，A 公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采购长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A 公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如X 供应商曾是A 公司主要的轮胎供应商，但是在2007 年6月的一次采购过程中，X 供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重标。所以A 公司将X 供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管A 公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购为例，A 公司设计人员和管理人员曾对Y 供应商900 号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y 供应商提供的900 号刹车片的质量符合要求，于是A 公司与Y 供应商于2007 年12 月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计，Y 供应商每周向A 公司供应900 号刹车片5000 件，估计每月要用20000 件。合同中的条款已经确认A 公司无须再对900 号刹车片进行任何独立的进货检验。2008 年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降底零部件材料品质，Y 供应商也不例外，2009 年1月A 公司开始接到零售商的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900 号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A 公司追究法律责任”，各大媒体对A 公司的负面宣传也开始出现，A 公司销售量开始下滑。经调查，900 号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原材料生产刹车片，以降低成本，确保正常利润。 此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。 若有雷同，纯属巧合。 一、必答题（本部分共一道题，共50 分） 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。 1．任务（TASKS） 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务：
1. 采购的含义 pl ☆☆☆ 答：采购是指单位或个人 基于生产、销售、消费 等目的，购买 商品或劳务 的交易行为。 狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判 确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购=狭义的采购+租赁+交换+外包： （1） 租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一 种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备。 （2） 交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。 （3） 外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。 2. 简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点 ☆☆ 答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。 （1） 经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物 品费用。 （2） 融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。融资租赁的费用由出租人收取的报酬，禾U 息率和所租物 品的折旧率组成。 （2）降低了所租物品过时的风险 （3）可以作为正式采购前 （5）可以满足承租人短期或临时需要。 2）如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。 3. 简述采购运营遵循的原则一 5R p5| ☆☆☆☆☆ 答：（1）适价：适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。 （2） 适质：如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。 （3） 适量：采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。 （4） 适时：未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。 （5） 适地：企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本。 （后面好多知识点都可以围绕这五点展开 ） 4. 简述采购的重要性 p71 ☆☆☆ 答：采购的职能已经从最简单的购买提高到了战略高度，其重要性体现在 7个方面： （1）采购制约着项目产品销售工作的质量 （2）采购制约着项目研发工作的质量 （3）采购决定着项目最终产品周转的速度 （4）采购关系到项目经济效益的实现程度 （5）采购可以合理利用物质资源 （6）做好采购可以沟通经济联系 （7）做好采购可以洞察市场的变化趋势 5采购的方式 p8-p12 ☆☆☆☆☆ 答：采购方式主要有 2种：招标采购和非招标采购。 1 ?招标采购：是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。通过招标，需方能够获得价格更 合理，条件更为优惠的物资供应。 招标方式有：公开招标、邀请招标和两阶段招标。 （1）公开招标 是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件 的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核， 核准后购买招标文件, 进行投标。 优点：公平，价格合理，改进品质，减少徇私舞弊，了解来源； 缺点：采购费用较高，手续繁琐，可能产生串标，可能造成抢标，衍生其他问题。 租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用 的有偿试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务 租赁的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（
可编辑修改 采购：是指单位或个人基消费，等目的，购买商品或劳务的交易行为。狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购：是指除了以购买的方式获取物品外，还可以通过下列途径取得物品的使用权， 3 的总称，决定是是否外包是佛外包以及 如何外包的基础2合同制造商的评估； 4）适量（5 (2) 采购制约着项目研发工作的质量 (3) 采购决定着项目最终产品周转的速度 (4) 采购关系到项目经济效益的实现程度 (5) 做好采购可以合理利用物质资源 (6) 做好采购可以沟通经济联系洞察市场的变化趋势1．招标采购（1 标2．非招标采购（1）议价采购（2） （4）询价采确定需求 2。需 4。确定适宜的价格 5。订单安排 6。订单追踪与稽核 7。货物的验收 8 。记录与档案维护3部分内容：（1）原料，货物和服务 （2）供应商 （3）系统的程序 2．采购组织内部分析：包括 4方面内容：（1）产品采购金额占企业经营总成本的百分比。（2）采购对实现企业目标所带来的机会或威胁。（3）所采购产品（服务） ．是否采购21）集中化采购模式（2）分散化采购（3）混 法律 2.经 4. 公司的生产制度 5. 公司的目标与政策 6.供应市场的结构 7.物料的供应状况 8.产品在生命循环的阶段 9.原料取得对公司的重要性 10. 采购数量的大小 11.产品行销的风险程度 12. 与供应商交易的风险程度 13. 14.物料本身的性质1。史培曼观点：（1 （3）竞争战术。 2．林德斯观点：（1）确保供应战术 （2） 支持供应战术 （3） 环境变动战术 3．克拉克观点：（1）压榨战术（2）平 衡战术(3) 多角化战术4．王忠宗目标导向观点，即战术是达成目标的主要方向 或许计划，将采购战术分为： （1）数） 品质战术1. 来自企业内部的挑战：2）前置时间不足的压力（3）提高工及时的采购资讯的压力 （4）分权采购的压力（5）存货责任的压力 来自外部环节的挑战：（1）单一来源的挑战 （2）小量多样生产方式的挑战（3）退货的挑战 3. 适当的采购战术：（1）化零为整战术（2 ）内外兼顾战术 （3）自助人助战术 （4） （6） 采购部现保证生产经营活动顺利进行的目标，有采购人员按照一定得规律。组建的一种采购团队。 采购部组织的功能：（1）凝聚功能（2） 能 （4）激励功能 5权责相 1企业采购岗位设置 员具备的基本素质（1 ） 来，时企业得以正常运转。（2）通过各种途径降低采购成本（3）不断开发优秀的新开发商（4）对现在供应商进行管理（题 义：采购申请，又称请购，主要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时间内所需要物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定得表格交由采购部门 采购申请的功能：（1）确定需求及内容 （2）确定成本归属（3）有利于归属 （4）节省费用 3.采购申请的注意事项：（ 1）由适当的采购申请人来进行。（2）以书面的方式提出（3）确定需求的内容（4） （6）采购调查（ 1） （2） 采购市场调查是调整采购计划执行情况的重要的依据 （3） 7个步骤： 2.确定调查项目和调查方3.选择资料的 收集方式 4.设计调查表格 5.收集调查资料 6.分析整理 7.编写调查报告 采购市场调查的方式：（1）询问法 （2）面谈调查法（3）实验法 采购市场询问调查技术：（1 ）自由问答法（2）二项的目的：防止供应中断,影响产销活动. （2）避免材料储存过多,积压资金,占用堆积的空间（3）配合公司生产计划与资金调度 （4）使采购部门事先做好准备,选择有利时机购入材料 （5）确定材料耗用标准,以便控制用料成本 确定采购需要量 2）平衡阶段 （3）编制采购计划 采购计划的执行 1． 组织订货与采购 2． 应用的目的：除了可以进产品所需原材料和零部件的需求量和需求时间。 MRP 基本的思想原理是，由 主生产进度计划和主要产品的层次结构，逐层逐个地求出主产品所有零部件的出产时间，出产数量。这个计划被称做物料需求计划。MRP 输入文件：（1）主生产进度计划 （2）主产品结构文件（3 ）库存文件（库存文件状态） MRP 的输出：（1）净需求量 (2) 1 2）根据消耗定额确定采购需求量。（3（数学模型）计算采购需求量（1 （3）用料请单 （4） 采购订单管理：是指企业根据市场部门的计划、企业的用料计划和实际能力，以及相关因素所制定的切实可行的采购订单计划，并下达至订单执行部分，在执行的过程中不断注意对订单的跟踪，使企业能够从采购环境中购买到企业所
《採購戰術與運營》考前復習資料 此次考預計試重點章節為：第1.4.6.8.9.11.14章。重點突出推薦第1.9.14章 此資料純屬個人觀點僅僅參考。 此資料整理：君子蘭。QQ：326945687 第一章：采购战术与采购运营基础 1：采购的定义？ 答：采购是指单位或个人基于生产，销售，消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。可分为狭义和广义两类。 狭义的采购：就是指买东西，也就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。（即以货币换取货物）。 广义的采购：是指以购买的方式获取物品之外。还可以通过下面途径取得使用权。 A：租赁：经营性租赁&融资性租赁。 B：交换：就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权并没有直接支付物品中的全 部价款。 C：外包：就是指把一些与企业核心关联不大的业务外包给别的企业公司来经营。 2：试述租赁，交换，外包的含义及特点？ 答：A：租赁：包括经营性租赁&融资性租赁。 经营性租赁的特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可能撤销，租赁费用固 定且小于购买所租物品的费用。出租人承担各项费用和再出售等责任。 融资性租赁的特点：其包括：负担全部支出型和负担部分支出型。 负担全部支出型中的承租人依据定期支付计划来支付购买所租物品的全部价 格并加上利息。有时各项费用等。 支出组成=全部价格+利息+各项费用 负担部分支出型的支付计划中，在租赁期结束时所租物品还有一个残值，承租 人要支付所租物品的原始值与残值之间的差额，并加利息的费用。 支出组成=出租人收取报酬+利息率+折旧率 或=原始值+利息+费用-残值。 租赁的优点：1：不支付大额首期费用 2：降低所租物过时的风险 3：可以得到有偿试用。 4：可以得到免费指导与服务 5：可以满足承租人的短期与临时需要。 缺点：1：必须接受出租人的监督。所租物不可以随意更改或转让。 2：如果租期较长，支付的租金可能比购买的费用还要高。 B：交换：其就是以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。(等 值以物易物，不等值一方补差价)。 特点：很难确定需求，找到合适的交换对象，很难确定物品的价值，难以做到平衡价值。需要专家评估。 C:外包：其就是把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。
《采购战术与运营》 第一章采购战术与采购运营基础（重点章节） 1、采购概述 △概念：狭义 广义：租赁（包括融资和经营性租赁）、交换、外包 ●外包管理要点：A 外包的可行性 B 合同制造商的评估 C 跟进管理 △原则（5R）：适价、适质、适量、适时、适地。 △采购的重要性：1、制约项目产品销售质量 2、制约项目研发工作质量 3、决定项目产品最终周转速度 4、关系项目经济效益的实现程度 5、可以合理利用物质资源（物资的利用程度） 6、可以沟通经济联系 7、可以洞察市场变化趋势 2、采购方式 △招标采购：公开招标、邀请招标、两阶段招标。 ●公开招标的优点：公平、价格合理、改进品质、了解来源、减少徇私舞弊。 缺点：费用高、手续繁、可能串标、抢标及衍生其他问题。 ●邀请招标的优点：节省时间和费用、比较公平、减少徇私舞弊。 缺点：可能串标、抢标、规格不一。
△非招标采购：议价采购、直接采购、定点采购、询价采购。 ●议价采购优点：节省时间和费用、减少失误增加弹性、发展互惠关系。 缺点：⑴供应商“将本求利”，采购方得不到有竞争力价格 ⑵无法取得最新资讯 ⑶容易滋生徇私舞弊现象 ⑷技术难以改进 ●定点采购优点：工作量轻、一次采购长期供货、采购效率高、支付快。 缺点：竞争力差、不容易控制价格和浮动、供应商容易受利益驱动。 3、采购作业流程：确认需求、需求说明、选择及评估供应商、确定适宜价格、订单安排、订单追踪与稽核、货物验收、核对发票、结案、记录与档案维护。 4、采购运营 △运营依据：运营前进行采购市场研究和采购组织内部分析。 a、原料、货物和服务a、产品采购占企业经营总成本比率 b、供应商b、采购对实现企业目标带来的机会与威胁 c、系统的程序c、所采购产品的性质 d、胜任采购工作所应具备的条件 △采购功能分析：⑴对企业生产经营全局的影响 ⑵在质量控制中的作用 ⑶在产品研发中的作用 5、采购战术：即达成目标的主要方向或计划。（采取权变基础，即视情况因素或变数而定）
xxx项目品牌运作策略 此策略案只从宏观层面做一探讨，不做战术性阐述。 一、项目定位 xxx项目要在杭州家装市场已初步形成规模，数强鼎立的业态环境下，求得后来居上，脱颖而出，瓜分市场份额，必须树立一种全新的服务理念，形成独特的难以模仿的经营模式。 此项目的目标消费群体在于约占市场20%左右的高消费人群，针对此类人群的“个性+品质+品位”的消费需求，本项目的总体定位应该是：提升生活品质，树立企业品牌，打造设计新星，引领装饰潮流。 要实现这一定位，整体项目的规划和市场的运营管理，就要以基于装饰装修行业产业链的“一站式”服务，提供一流的环境、一流的材料、一流的产品和一流的过程管理，最大限度地增加用户的附加值，拉长其选择xxx后的价值链。 二、运作策略 xxx品牌的运作，应该具备五项条件，分为三个阶段。 五项条件： 1、强有力的品牌管理、招商管理、运营管理团队构建。这项工作关系到对整体战略的实施和过程控制，是执行力是否到位的关键。 2、对整个项目的布局进行科学合理的规划。除具备设计、办公、卖场、展示和其它第三方的配套功能外，还应该具备会议、竞标、新闻发布、客户体验等功能。 3、探索出xxx独有的服务模式。如设计竞标、专业采购、全程管理、售后服务的有机整合，信息流、服务流的畅通流转。 4、入驻用户的条件选择设定和门槛设定。这项工作将为今后奠定高端市场形象创造条件。 5、系列完整、精到卓越的项目推广和管理文件体系，这是对外招商、项目
管理、客户服务的指导性文件。 三个阶段： 1、导入。这一阶段，主要解决目标市场对xxx项目特点、市场定位、区位优势、管理优势、服务特色等内容的接受和认知，构造xxx项目在最终消费者心目中的品牌模型，进而实现项目的成功招商。 在这一阶段，将实施户外载体先行，传统媒体造势，地面推广展开、实地邀请观摩的组合策略，要集中、强势地进行宣传。 2、强化。在成功完成第一轮的招商之后，项目进入市场化运作阶段，这一阶段，将以规范化市场管理为前提，开展、完善xxx“一站式”服务为基础，持续开展如设计师沙龙、企业与用户的互动、家居环境与生活品质讲座、xxx与消费者媒体征文等诸多形式的活动，通过媒体的传播，进行持续性的力度适中的第二轮品牌导入。 3、提升。这一阶段，xxx的品牌已家喻户晓，而且也已初步形成了高端品牌的形象，其面临的任务将是如何使其独特的运作模式由地区性品牌延展到更广泛的区域，如何开拓全国性市场，成为装饰装修行业的高端领军企业，并进一步吞食中端市场份额。因此，其品牌推广和市场拓展要首尾跟进，要把全国性的推广活动和区域性的“定点打击”有机结合起来，迅速构建全国性市场网络，成为行业的管理输出者、资源占领者和标准制定者。 三、平台构建及提升 该项目平台将从硬件和软件两大方面着手建设。 硬件的建设和环境的配套应该“专业化”体验、“高品位”享受、“家庭般”温馨。 平台的软性要素应遵循平台的构建、夯实以及外延、内涵的不断扩大这一前进路线发展。 如图所示，其发展线路为： 整合创新优化 具体阐述如下： 入市初期，xxx项目平台的建设重在引进资源、整合资源，使原来产业链上分散的、各自为战的环节资源互补，降低成本、提高效率、扩大市场，形成专
绝密★考试结束前 全国2015年4月高等教育自学考试 采购战术与运营试题 课程代码：03616 本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．必须注明大、小题号。使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 答案请私信我或者百度搜自考一点通 瑞明公司是国内一家大型商业企业，成立于1990年。公司在全国有上百家门店，从国内外多个供应商处进货，采购商品2万多种，每年采购资金达8亿多元。2005年初，公司将国际采购处和国内采购处合并为采购部，探索采购运营管理的新模式。 采购部新班子分析了公司采购管理中存在的许多问题，如公司的采购计划编制往往根据当期商品库存量临时确定采购品类、数量及供应商；公司的采购订单和采购合同管理不够完善，致使企业采购存在许多潜在危机等。以高钙奶粉采购为例，2007年l2月瑞明公司预算人员和采购人员曾对高钙奶粉做了全面的需求预测，认为Y供应商提供的高钙奶粉市场需求量5年内共计l．2万桶，即Y供应商应平均每月向瑞明公司供应高钙奶粉200桶。于是瑞明公司与Y供应商在2008年1月签订了为期5年的采购合同，合同确定了高钙奶粉的品质、数量、单价、交货时间、交货地点等具体条款。但是，由于受三鹿奶粉事件的影响，奶粉的市场需求量急剧减少，价格也在降低。公司为了确保正常利润，向Y供应商提出要修改合同中高钙奶粉的订货数量，但Y供应商却不同意，瑞明公司因此承担了很大的采购风险。 蓝德公司是澳大利亚的麦片生产企业，向中国多家商业企业供货，与瑞明公司有长期合作。两公司的最初合作采用传统的订货、发货方式，即蓝德公司生产出产品后，存放到仓库中，然后根据瑞明公司的订单，向瑞明公司供货并补充到瑞明公司的库存中，瑞明公司再根据各客户的订单发货。这种方式的特点是准备时间长、库存大、库存周转率低、搬运次数多，每一环节都存在着效率低下等问题。 意识到传统采购方式所带来的各种问题，两公司进行了多轮谈判，并达成一致。两公司于2008年开始采用一体化的采购运作方式，即瑞明公司的销售人员即时输入客户订单，瑞明公司收集订单后传送电子数据给蓝德公司；蓝德公司收到订单后立即处理并开出工作单，然后进行备货；瑞明公司对发货、捡货、卸货、贴标签、装车等进行核查，然后为客户发货；瑞明公司向蓝德公司付款。这种方式有效地降低了库存、提高了对客户需求的反应能力。 通过这种方式蓝德公司减少了单据的传递，实现了无纸化交易，管理费用大幅降低，产销量增加，生产效率显著提高，顾客满意度提升，市场竞争力显著增强。对于瑞明公司来说，首次订货满足率由54％增加到99％，存货周转率由每年4次增加到每年20次，库存费用大大减少。由此可见，一体化的采购运作方式为双方带来巨大利益。 在全球范围内评估和选择产品供应商是采购部的重要任务。采购部首先确定所采购产品的品种、款式、型号及质量标准，然后在全球范围内寻求最好货源。一旦确定了潜在供应商，瑞明公司就专门组成一个供应商评估小组，按照公司确定的评估标准，分析该供应商是否能达到公司要求，以便选出公司的长期合作供应商。正如公司副总裁马杰特所解释的，“采购越复杂，选择供应商时需要考虑的因素就越多。我们寻求新供应商应该是着眼于长期合作， 第 1 页
采购战术与运营知识点 一.采购（识记定义）:指单位或个人基于生产.销售.消费等目的,购买商品或劳务的交易行为（分狭义:指买东西,扩展指企业根据需求制订采购计划.审核计划.选好供应商,通过商务谈判确定价格,交货及相关条件,最终签订合同并按照要求收货付款的全过程.广义指除以购买获取物品还通过租赁.交换.外包取得物品的使用权,从而达到满足需求的目的） 识记租赁.交换.外包含义和特点:1. 租货指使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权, 使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为.其特点:租期固定且短于设备寿命,合同在租期内不可撤销,费用固定且小于购买 费用.维护,报废,保险,税金,采购和出售责任由出租人承担,承租人对这些服务付费和评估.优: 承租人不必支付大额首期, 降低过时风险,可得免费指导和服务,可作采购前的有偿试用,可满足临时或季节性很强的需求.不利:受出租人监督,对物品不可随意更改转让.有时租期长费用比购买还高） 2.交换:以物易物的方式取得物品的所有权及使用权,但并没有直接支付物品的全部价款（仅补差额） 3.外包:指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营（优: 减少资金占用率,缩短产品获利周期, 实操带来灵活性.主动性,企业有更多精力集中核心业务上,从而增强核心竞争力.管理要点: 评审外包的可行性,合同制造商的评估,跟进管理） 二采购运营遵循的5R 原则（领会）质量时地价:适价（多渠道取价,比价,议价,定价）;适质（质量不好后果:花时间精力处理加大管理费,重检.挑选时间精力费用,返工产品多降低生产效率;影响生产计划和交货时间降低客户的信任; 如引起退货企业损失更大,召回或报废库存有时还将流失客户）; 适时; 适量;适地 三采购的重要性（领会）:1. 采购制约着项目产品销售工作的质量;2. 制约着项目研发工作的质量;3. 决定项目最终产品周转的速度;4. 关系到项目经济效益的实现程度.5; 可以合理利用物质资源;6. 可以沟通经济联系;7 可以洞察市场变化趋势. 四采购方式（识记定义领会优缺点和问题）A 招标采购（识记）: 由需方提出招标条件和合同条件,由许多供应商同时投标报价,通过招标需方能获得价格更为合理,条件更优惠的物资供应（分公开招标和邀请招标）:1. 公开招标（竞争性招标）（记）: 分国际和国内竞争性招标: 由招标单位通过报刊. 互联网等宣传工具发布招标公告,凡对该招标项目感兴趣又符合投标条 件的法人. 都可在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审查, 核准后购买招标文件,进行投标.（领会）其优点:公平.价格合理.改进品质.减少循私舞弊,了解来源.缺点:采购费用高,手续繁琐,可能串通投标,可能造成抢标,衍生其他问题（如倒闭,转包等）;2. 邀请招标（记）:可有限竞争性招标:也分国际和国内的,是由招标单位根据自己积累的资料,或权威的咨询机构提供的信息,选择一些合格的单位并向其发出邀请,应邀（必须3 家以上）在规定时间内向招标单位提交投标意向,购买投标文件进行投标.（领会）优点:节省时间费用,比较公平,减少循私舞弊.问题:可能串通投标. 抢标.规格不一.3.两阶段招标（公开招标和邀请招标结合起来,适用于技术复杂的大型招标项目） B.非招标采购（记）：指除招标采购方式以外的采购方式.主要有议价.直接.定点.询价采购等 1.议价采购（记）指基于专利或特定条件.与个别供应商进行洽淡的采购.领会优缺点:节省费用时间减少失误增加弹性可以发展副互惠关系/缺:报价单位会\"将本求利\"将费用全部纳入计算,无竞争力的价格.无法取得最新资讯易滋生循私舞弊; 技术难以改进 2.直接采购（识记）: 指在特定的采购环境下,不进行竞争而直接签订合同的采购方法.主要适用于不能或不适合进行竞争性招标,竞争性优势不存在的情况. 3.定点采购（识）:一般是通过招标确定定点供应商,期限基本上是一年,在这一年里,所确定的采购设备.货物或服务.按照日常提出的供货或服务需求.由定点供应商根据合同规定进行供货和服务,定期结算和支付.优缺（理解）:工作量轻,一次采购长期供货,采购效率高,支付方便,缺:市场竞争力较差,不易受潜在供应商注意;不易控制价格和浮动,易受利益驱动,中标后就不再争取好价格和服务,仅停留在招标时的水平）
03616采购战术与运营-自考本 科复习资料 1.采购的含义pl ]☆☆☆ 答：采购是指单位或个人基于生产、销售、消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。 狭义采购：是指买东瓦扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义米购=狭义的米购+租赁+交换+外包： (1)租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房, 车辆，生产设备。(2)交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。 (3)外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别
的专业公司来经营。 2?简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点☆☆ 答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。 (1)经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品费用。 （2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。融资租赁的费用由出租人收取的报酬，利息率和所租物品的折旧率组成。 租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）降低了所租物品过时的风险（3）可以作为正式采购前的有偿 试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务（5）可以满 足承租人短期或临时需要。 租赁的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（2）如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。 3.简述采购运营遵循的原则一5R p5 ☆☆☆☆☆ 答：（1）适价:适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。 （2）适质:如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。 （3）适量:采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。 （4）适时:未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。 （5）适地:企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且
采购战术与运营复习历年真题 模拟试卷一 A 公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100 亿元，全球采购金额总共达到250亿元。2006 年，A 公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前，A 公司下设5 个地区的采购部门：中国国内采购部门、北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5 个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。 同时 A 公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。在资源得到合理配置的基础上，A 公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采购长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开 A 公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如X 供应商曾是A 公司主要的轮胎供应商，但是在2007 年6月的一次采购过程中，X 供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重标。所以A 公司将X 供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管 A 公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购为例，A 公司设计人员和管理人员曾对Y 供应商900 号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y 供应商提供的900 号刹车片的质量符合要求，于是A 公司与Y 供应商于2007 年12 月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计，Y 供应商每周向A 公司供应900 号刹车片5000 件，估计每月要用20000 件。合同中的条款已经确认A 公司无须再对900 号刹车片进行任何独立的进货检验。2008 年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降底零部件材料品质，Y 供应商也不例外，2009 年1月A 公司开始接到零售商的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900 号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A 公司追究法律责任”，各大媒体对A 公司的负面宣传也开始出现，A 公司销售量开始下滑。经调查，900 号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原材料生产刹车片，以降低成本，确保正常利润。 此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。 若有雷同，纯属巧合。 一、必答题（本部分共一道题，共50 分） 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。 1．任务（TASKS） 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务： a）以 900 号刹车片或轮胎为例，采购经理应如何有效的进行供应商认证与管理？（20 分）
第一章采购战术与采购运营基础 1采购运营遵循的原则(5R原则)P5理解为主 答：采购工作必须要围绕“价、质、量、地、时”等五个基本要素展开 (1)适价。价格是采购关注焦点,物料的价格与种类、是否长期购买、大量购买，以及市场供求关系有关，同时与采购人员对该物料市场状况熟悉度有关。 (2)适质。不重视品质企业在如今激烈的竞争中无法立足，采购来的物料品质达不到使用品质的后果具体 包括：品质不良，需要企业内人员花费时间精力处理；/品质不良，在重检挑选上浪费时间并导致返工品增 多，降低生产效率；/品质不良导致生产计划推迟，可能不能按时向客户交货；/品质不良引起客户退货，可 能令企业蒙受严重损失。 (3)适时。生产计划安排好后，若采购物料未如期到达会导致停工停料，产品不能按时岀货；/若物料提前太长时间买来放在仓库待生产，则存在过多堆积采购资金。 (4)适量。批量采购可获得折扣，但会积压资金; /采购太少不能满足需要，故一般按经济订货批量采购 (5)适地。容易在距离近的供应商合作中取得主动。近距离不仅沟通方便，且可降低物流成本。 2、采购对组织(企业，公司)的重要性P7 *背* 答：采购职能从简单购买提高到了战略高度。商品销售成本大部分由采购的原材料和服务占据。 (1 )采购制约着项目产品销售工作的质量 (2)采购制约着项目研发工作的质量 (3 )采购决定着项目最终产品周围的速度 (4 )采购关系到项目经济效益的实现程度 (5)做好采购可以合理利用物质资源 (6)做好采购可以沟通经济联系 (7)做好采购可以洞察市场的变化趋势 3、采购方式种类P8-11理解为主 答：采购方式是指企业在采购中运用的方法和形式，主要有2种：招标采购和非招标采购。 招标采购：由需方提岀招标条件和合同条件，由许多供应商同时投标报价。此方法能够获得价格更合理，条件更为优惠的物资供应。招标方式有：公开招标和邀请招标和两阶段招标 (1)公开招标：由需方通过报刊，互联网等发布招标公告，凡对该项目有兴趣并符合条件的法人，都可在规定时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位资格审核，核准后购买招标文件，进行投标。 优点：公平、价格合理、改进品质、了解来源、减少徇私舞弊；缺点：费用高、手续繁、可能串标、抢标及衍生其他问题。 (2)邀请招标：由招标单位根据自己累积资料或权威咨询机构提供信息，选择些合格的单位发岀邀请，应邀单位在规定时间内向招标单位提交投标意向，购买投标文件进行投标 优点：节省时间和费用、比较公平、减少徇私舞弊；缺点：可能串标、抢标、规格不一。 (3 )两阶段招标：结合以上两种方式特点 非招标采购：包括议价采购，直接采购，定点采购和询价采购等方式。 (1)议价采购：基于专利或特定条件，与个别供应商进行洽谈的采购。 (2 )直接采购：特定的采购环境下，不进行竞争直接签订合同的采购方式。 (3 )定点采购：通过招标确定定点供应商，期限基本上一年。
商业模式与资本运营 商业模式的设计与创新 每一个行业，企业，都有自己的商业模式。商业模式不是一成不变的，商业模式需要设计更需要创新，什么叫商业模式？说白了，就是赚钱的方式。但是，一个企业，要有一个很好的商业模式，那需要我们对商业模式进行高度提炼和研究。商业模式是企业战略的表现形式，为了讲清楚什么是商业模式，我们需要讲清几个概念。第一个，什么叫企业战略，我认为企业战略就四个字“远景规划”，也就是企业在不同阶段的奋斗目标，这就是企业战略。我们国家也是，五年做一次规划，在不同阶段我们的奋斗目标是不一样的。企业的商业模式是根据企业的战略设计的，商业模式是基于企业战略而涉及，你想发财，我可以给你设计一个发财的商业模式；若你想“发展”，我们可能需要设计一个发展的商业模式。我们研究企业家的发展历程，分成五个阶段，第一个，首先是生意人，然后是商人，再上一个台阶是企业家，企业家作久了就梦想成为资本家，最终会成为慈善家。在不同的阶段，奋斗目标是不同的，在这个阶段—生意人，生意人的奋斗目标是解决生存问题，我们的个体工商户就属于这种。生存问题解决了，于是有了新的想法，要办个中小企业，国家有规定，个体工商户雇佣员工不能超过七个，于是要办个公司，这就是第二阶段，中小企业老板就是商人，他们生存问题解决了，要追求的目标是“发财”。等到发财了，我们赚的钱自己花不完了，于是我们有了新的追求，不是发财而是“发展”，于是扩大企业，成了企业家。企业发展了，估计老板已经超过五十岁了，很快就要退休了，自己创造的家业要基业长青—资本家，直至慈善家，长期回报社会。“发财”的阶段最痛苦，马克思说这是完成原始积累的阶段，因为要钱没钱要人没人，核心竞争力就是低成本，假冒伪劣，偷税逃税，还要贿赂官员，这就是商人。这就是马克思所说，资本家当初在完成第一桶金的时候，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。赵本山有一句名言：什么叫商人，让对方受伤就是商人。这个群体没办法，只能如此。但无论如何，他们还是挖了自己第一桶金，于是有了新的想法，要发展。各位，这早期的企业家最滑稽，因为他已经有钱了，想发展，要规范，也不想偷税漏税了，让财务老老实实按国家规定照章纳税，给员工缴纳养老保险。可是，等一回头看，不得了，赚的钱都交税了，交的税比赚到的钱还多，不行还是偷吧。所以他总处在偷还是不偷的矛盾中，这就是早期的企业家。我说过企业家做慈善都是作秀，你想想，好容易完成第一桶金，那是冒着道德和法律风险换来的，这是我们下一步发展的本钱，怎么舍得捐给别人呢！那为什么还要捐？三个原因，第一，过去做过很多坏事，现在为了求得心理平衡。我跟我们税务局几个局长去庙里烧香，我一般是花五十或一百买些香，祷告“祝祖国的税收事业繁荣昌盛”，我一看我旁边的局长，哇，他把那钱包一拿，有这么一叠估计有个两三千，往哪里一放就在那祷告，你说他在祷告什么？我就不相信一个工薪阶层眼都不眨就捐两三千，可能吗？第二，向政府示好。在我国不听政府的话肯定不行，政府让你捐，其实你不想捐。我们很多企业家喜欢当个人大代表或政协委员，工商联副主席，我问你你代表的是谁的利益，代表的是全国人民利益吧？是不是代表资本家的利益？你就是想进入主流社会，给自己安全甚至带给自己一些好项目，对不对？第三，把慈善当做投资行为，投资要讲回报的，我就把它当做一种宣传，一举两得。当然，也有这样的情况，当初我们得到过别人的帮助，现在我们有能力帮助别人；也有那种大公无私的人，自己穷的一塌糊涂，还主张“再穷不能穷教育”。我就搞不明白，你自己的员工你都不关心工资不给涨，反倒关心陌生人，你不觉得滑稽么？很明显。对企业家的捐赠要正确引导，不鼓励这种捐赠方式。企业所得税法第九条：企业对外捐赠不得超过当年会计利润的12%。多捐部分并不抵扣税款，这就是我们政策的导向。我们要你“永续回报社会”，你把公司做大是对国家、社会最大的贡献。 老板可以称为企业家的公司，要有稳定的团队、研发能力、非常强烈的营销能力，而且有品牌，一句话，我们在同行业具有一定的竞争力，并且有可持续性的盈利能力。只有这样的
1.采购的含义pl I ☆☆☆ 答：采购是指单位或个人 基于生产、销售、消费 等目的，购买 商品或劳务 的交易行为。 狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判 确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购=狭义的采购+租赁+交换+外包： （1） 租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一 种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备。 （2） 交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。 （3） 外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。 2. 简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点 ☆☆ 答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。 （1）经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物 品费用。 3. 简述采购运营遵循的原则一 5R p5 ☆☆☆☆☆ 答：（1）适价：适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。 （2） 适质：如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。 （3） 适量：采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。 （4） 适时：未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。 （5） 适地：企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本。 （后面好多知识点都可以围绕这五点展开 ） 4. 简述采购的重要性 p7☆☆☆ 答：采购的职能已经从最简单的购买提高到了战略高度，其重要性体现在 7个方面： （1）采购制约着项目产品销售工作的质量 （2）采购制约着项目研发工作的质量 （3）采购决定着项目最终产品周转的速度 （4）采购关系到项目经济效益的实现程度 （5）采购可以合理利用物质资源 （6）做好采购可以沟通经济联系 （7）做好采购可以洞察市场的变化趋势 5. 采购的方式 p8-p12~|☆☆☆☆☆ 答：采购方式主要有 2种：招标采购和非招标采购。 1 ?招标采购：是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。通过招标，需方能够获得价格更 合理，条件 更为优惠的物资供应。 招标方式有：公开招标、邀请招标和两阶段招标。 （1）公开招标 是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件 的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核， 核准后购买招标文件, 进行投标。 优点：公平，价格合理，改进品质，减少徇私舞弊，了解来源； 缺点：采购费用较高，手续繁琐，可能产生串标，可能造成抢标，衍生其他问题。 (2) 邀请招标是由招标单位根据自己累计的资料，或权威的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位并向其发 出邀请，应 （2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。 品的折旧率组成。 租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用 的有偿试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务 租赁 的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（ 2） 融资租赁的费用由出租人收取的报酬，禾憶率和所租物 （2）降低了所租物品过时的风险 （3）可以作为正式采购前 （5）可以满足承租人短期或临时需要。 如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。
03616采购战术与运营-自考本科复习资料
第一章采购战术与采购运营基础 1.采购的含义p1 ☆☆☆ 答：采购是指单位或个人基于生产、销售、消费等目的，购买商品或劳务的交易行为。 狭义采购：是指买东西，扩展开来，就是指企业根据需求制订采购计划，审核计划，选好供应商，通过商务谈判确定价格，交货及相关条件，最终签订合同并按照要求收货付款的全过程。 广义采购= 狭义的采购+租赁+交换+外包： （1）租赁：使用人通过向物主支付租金的方式来取得物品的使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主的一种非永久性行为。企业生产经营活动中经常租赁的物品有：厂房，车辆，生产设备。 （2）交换：以物易物的方式取得物品的所有权及使用权，但并没有直接支付物品的全部价款。 （3）外包：就是指把一些与企业核心业务关联不大的业务外包给别的专业公司来经营。 2.简述经营性租赁和融资租赁的特点及租赁的优缺点☆☆答：租赁主要分为经营租赁和融资租赁。 （1）经营性租赁：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且小于购买所租物品费用。
（2）融资租赁：包括负担全部支出型和负担部分支出型。融资租赁的费用由出租人收取的报酬，利息率和所租物品的折旧率组成。 租赁的优点：（1）承租人不必支付大额的首期费用（2）降低了所租物品过时的风险（3）可以作为正式采购前的有偿试用（4）可以得到出租人免费的指导或服务（5）可以满足承租人短期或临时需要。 租赁的缺点：（1）承租人必须接受出租人的监督（2）如果租期较长，支付的租金可能比物品费用还要高。 3.简述采购运营遵循的原则—5R p5☆☆☆☆☆ ）适价：适价的获得方式：多渠道获得报价，比价，议价，定价。 （2）适质：如果品质不能达到要求，其后果：增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度。 （3）适量：采购太多会积压采购资金，采购太少则不满足生产需要。 （4）适时：未按时到达，即会导致停工待料，产品不能按计划出货，从而引起客户强烈不满。 （5）适地：企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本。 （后面好多知识点都可以围绕这五点展开） 4.简述采购的重要性p7☆☆☆