1.阶段性调整成功与否的关键是
A.制度的健全
B.员工的努力
C.调整前后的心理建设
D.领导层的重视
2. （）是本。
A.有所不变
B.变
C.创新
D.慢变
3.下列说法不正确的是
A.真正有权的人，不会去用权
B.授权要公开化
C授权应当是有弹性地进行，可放也可收
D.真正有权的人，非常会造势
4.在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视
A.制度
B.技术
C.人性面
D.合作
5. 对授权的理解，不正确的是
A授权应当是有弹性地进行，可放也可收
B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权
C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况
D 在授权时一定要慎始善终
7.分层负责表的理解不正确的是
A 制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责
B 制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷
C 制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析
D 对于异常情况，承办人必须自己承担责任
4.对人非资源论的表述不正确的是
A 人是运用各种资源的组织主体
B 与高层不能融洽相处
C 人不是被利用的对象
D 人可以被当作人力资源去利用、去处理
5.为被授权人,最应该做的是
A 扩大自己的权力
B 向领导及时汇报
C 尽量不向领导汇报困难
D出现问题不向领导报告,而要自己解决
6.对于分层授权的不良后果，说法最全面的是
A 被授权者弄权
B 授权成为分权
C 领导者变为有责无权
D 以上说法都包括
8.下列对中国人授权心理特征的判断中，错误的有
A 我们的上司不喜欢专权的人
B 中国人说话永远不说清楚，总是喜欢旁敲侧击
C 定期抽查对工作更有利
D 中国人不会自告奋勇、一马当先
9.下列说法错误的是
A 如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他
B 管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多
C 对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任
D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任
11.下列说法不正确的是
A 组织人员发展的策略必须重视阶段性调整
B 人员发展要遵循民族性
C 要想开发中国人的潜力，一定要从心理上着手
D 从事人员发展的人首先要把人当作纯理性的生物看待
13. 被授权者为了得到上级的信任，做法不正确的是
A 应当把获得授权当作一种荣誉
B当获得授权以后，可以拿来向别人宣扬
C 为了让领导相信自己，就要处处替他着想
D 如果出现领导可能会怀疑的地方,就一定要向他提供相关信息
14.授权的理解不正确的是
A 授权要公开化
B 授权时应该慎始善终
C授权应当是有弹性地进行，可放也可收
D 真正有权的人,不会去用权
3.让员工努力工作的最高境界是
A 理人
B 管人
C 安人
D 管理人
5.让员工努力工作的最高境界是
A 管人
B 理人
C 安人
D 以上说法都不对
6.为了使领导放心授权给你，需要做的是
A 不要表现出来
B 不要与上级抢夺权力
C 随时向上级汇报
D 以上都包括
8.哪一项反映了西方的人力资源观念
A 人是有情绪的主体，是不受摆布、事事都要自我决定的主体
B 人是顶天立地的万灵之物
C 人应当作为人力资源去利用、去处理
D 以上都不正确
5.为了防止授权后出现滥用权力等不利情况，领导应该做的是
A.不授权
B.进行定期抽查
C.不定期抽查
D.对下属负责范围内的事务进行随意干预
2.哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施
A 大小事情都知道
B 了解下属的行动和决策
C 提高警惕
D 什么事情都具体去管
3.下列说法中正确的是
A 干部最重要的是要有能力
B 普通员工要有能力
C 员工可以既不能干也没有能力
D 工作只是为了得到一个锻炼的机会
9.组织的最大损失是
A 招不到最优秀的人才
B 人员流动率高
C 潜力人员不愿意发展
D 员工积极性不高
10.以下关于沟通和商量说法不正确的是
A 沟通经常是为了达到自己的目的硬塞给沟通对象的
B 商量是找出共同的话题、确定共同的目标后才展开的，对双方来说都是自愿的
C 管理讲求的是沟通，领导则推崇好好商量
D 沟通和商量可以产生相同的作用
1.楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职
A 表示他对连理的赞赏
B 楚王是个重视制度的人
C 楚王对连理不懂变通感到不满
D 说明楚王是非不分
2.整个现代化的管理是从（）开始的。
A 美国
B 日本
C 德国
D 法国
7.过分重视（）会带来制度危害
A 管理
B 领导
C 组织
D 组织结构
8.下列哪种表述不正确
A 一个会带动其他人的人，就是要打动对方的心
B 爱管人的人经常会既费神费力又不值得
C 一旦把人纳入管理，就会一切公事公办，这样必然留不住人心 D让员工努力工作的最高境界叫做理人
9. 缺乏领导会导致
A 管理混乱
B 没有弹性
C 缺乏制度
D 以上都不对
10.员工有能力而不肯做的主要原因是
A 害怕做错了要自己承担后果
B 多做多错多挨骂
C 主观没有主动工作的意愿
D 以上说法都包括
11.对组织中权责利关系的理解中，错误的是
A 员工必须有能力
B 高层应该倾向于无为
C 中间管理层要能干
D 某个人有能力，代表他能干
12.哪一个不符合中国人的管理方式
A 激励方式上追求合理的不公平
B 沟通时以情入理
C使大家工作很自觉的是受欢迎的领导
D 公平合理是最有效的激励方式
13.为了获得长久的授权，需要做的是
A 把获得授权当作一种荣誉
B 处处替领导着想
C 要注意保持低调
D 以上都包括
14.在对责任分层和授权中，领导需要做的是
A 选用最合适的授权人选
B 将员工的薪酬与学历高低联系起来
C 选用高学历的授权人选
D 选用最优秀的授权人选
15. 21世纪提倡的是
A 管理制度化
B 管理法制化
C 管理合理化
D 管理多样化
3. 对授权的理解，不正确的是
A 你只要做到使老板放心，他就会全部授权
B 为了培养与领导的默契，我们还要注意保持低调
C 理想的授权只要做到让领导很放心就可以了
D 授权要慎始善终
5.抱有“这种公司我懒得表现；用不着我做”心理的属于下列哪种员工
A 有能力而不肯做
B 有能力而不愿做
C 有能力而不敢做
D 有能力而不会做
11.符合中国人的传统意识的观念是
A 只有有利用价值的人才是社会需要的人
B 人可以被当作机器、工具或者物料
C 职业有高低贵贱之分
D 人不应该被视为资源
15.实际上，在我国企业中
A 领导比管理更重要
B 管理比领导更重要
C 技术层最重要
D 管理层最最重要
8.授权之后，领导者需要做的是
A 放手不管
B 不定期抽查
C 定期抽查
D 对下属负责范围内的事务进行随意干预
2.管人带来的祸害是
A 管人的人经常会成为费力不讨好的人
B 留不住人心
C 大家维持不被开除的水平，暮气沉沉、缺乏竞争力
D 以上说法都包括
11.对分层授权的好处理解错误的是
A 有助于提高工作效率
B 可以降低成本
C 权责合一、职责分明
D 做自己该做的事情，既是尽责任，又是享受权力
1.对人非资源论表述不正确的是
A 人是组织的主体，能够运用各种资源
B 人是运用资源的主体
C 人不能被当作机器、工具或者物料
D 管理就是管人
仅供参考
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中国式管理-成功总裁的三大法宝 课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职？（）√ A表示他对连理的赞赏 B楚王是个重视制度的人 C楚王对连理不懂变通感到不满 D说明楚王是非不分 正确答案： C 2. （）是本。（）√ A有所不变 B变 C创新 D慢变 正确答案： A 3. 整个现代化的管理是从（）开始的。√ A美国 B日本 C德国 D法国 正确答案： A
4. 管人带来的祸害是( ) √ A管人的人经常会成为费力不讨好的人 B留不住人心 C大家维持不被开除的水平，暮气沉沉、缺乏竞争力D以上说法都包括 正确答案： D 5. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A大小事情都知道 B了解下属的行动和决策 C提高警惕 D什么事情都具体去管 正确答案： D 6. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）√ A制度 B技术 C人性面 D合作 正确答案： C 7. 为被授权人,最应该做的是( ) √ A扩大自己的权力 B向领导及时汇报 C尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 正确答案： B
8. 为了防止授权后出现滥用权力等不利情况，领导应该做的是( ) √ A不授权 B进行定期抽查 C不定期抽查 D对下属负责范围内的事务进行随意干预 正确答案： C 9. 对于分层授权的不良后果，说法最全面的是( ) √ A被授权者弄权 B授权成为分权 C领导者变为有责无权 D以上说法都包括 正确答案： D 10. 分层负责表的理解不正确的是( ) √ A制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析D对于异常情况，承办人必须自己承担责任 正确答案： D 11. 下列说法错误的是：( ) √ A如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他 B管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多C对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任 D每天的正常工作理所当然是承办人的责任 正确答案： C
1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益 成为企业竞争力的主要力量。 B不可复制性 2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。 B市场倍增学 3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 B渠道的长度 4．5C信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。这五个方面是包括：______（Character）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。A品质 5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。 A工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计 6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。 D 区域股份制销售公司 7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。 D控制型 8．新时期的经销商大多转型为“______”，它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。 C分销物流商 9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。 C合作伙伴关系 10．渠道冲突从实质上讲，主要表现为______、观念冲突和目标冲突。 C 利益冲突 二、名词解释（每小题4分，共20分） 分销渠道：分销渠道又叫营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。 深度分销：指企业通过一定的手段和方法，将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落，达到渠道充满和随手可及。 特殊通道：特殊通道一般是指有别于大众渠道的渠道形式，包括组织市场、机团消费、特殊消费场所以及特殊的个人等。 密集性分销：即厂家尽可能通过许多经销商、批发商、零售商销售自己的产品。 灰色营销：灰色营销是指一些企业在开发特殊销售渠道时往往不遵循营销的规则，而是采用一些非营销的不正当手段达到销售产品目的的经营活动或行为。 窜货：“窜货”俗称“冲货”，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的恶性销售行为。 三、简答题(每小题10分，共20分)
学习课程：中国式管理单选题 1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确 1. A 差别待遇优于一视同仁 2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇 3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任 4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意 2.中国式执行的特点是回答：正确 1. A 站在落实计划的立场来执行 2. B 认清计划的可变与不可变原则 3. C 采取全面无形的控制 4. D 以上都包括 3.中华民族下一次兴盛是回答：正确 1. A 2044年 2. B 2048年 3. C 2024年 4. D 2014年 4. 中国式沟通妥当性大于真实性的原因是回答：正确 1. A 中国人是求真的 2. B 中国人是求美的 3. C 中国人是求善的 4. D 以上都不正确 5. 中国式激励的特点是回答：正确
1. A 随时随地都应该激励 2. B 先求忠诚再求能力 3. C 由安员工而安顾客 4. D 以上都包括 6.中国历史治少乱多的原因是回答：正确 1. A 小人得意，君子遭殃 2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安 3. C 君子明哲保身 4. D 以上都不正确 7.中国式管理的组织中谁的弹力最大回答：正确 1. A 最上面 2. B 中间 3. C 最下面 4. D 以上都不正确 8.中国的意义是回答：正确 1. A 世界的中间 2. B 亚洲的中间 3. C 宇宙的中间 4. D 合理 9.对中国式管理的基本理念表述有误的是回答：正确 1. A 中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程 2. B 21世纪的主流价值应以科技为重点
3. C 中国式管理以明哲保身为根本理念 4. D 中国式管理用推、拖、拉来化解问题10.提出计划后应该回答：正确 1. A 不必坚持 2. B 有几分把握坚持几分 3. C 坚持到底 4. D 以上都不正确 11.中国人要好好发扬的观念是回答：正确 1. A 成全意识 2. B 有功劳要跟大家分享 3. C 有缺失要自己承担 4. D 以上都包括 12.下列体现中国人擅长并兼顾的是：回答：正确 1. A 学则不固与择善固之 2. B 礼让为先与当仁不让 3. C 有法无法与无法有法 4. D 以上都包括 13.下列表述正确的是回答：正确 1. A 中国人要求十全十美，不是求圆满 2. B 中国人有问题不化解，求解决 3. C 中国人讲随便，就是表示不随便 4. D 即使有人没有面子，也可以圆满
销售新人起步的三大法宝 对于一个销售新人，首要任务就是熟练的掌握产品知识，另掌握基本的销售技能，积累初步的人脉关系，了解常规的运作流程。步入市场直接面对竞争对手，拼的不仅是企业的综合实力，更是销售人员之间技能和素养的抗衡和比拼。因此销售人员不能完成自身能量的储备，就难以在与竞争对手较量中取得最终的胜果。 孙子云：故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。对销售人员而言，势首先来自于自己的学识和修养；站在客户的角度包装公司的产品，提升产品的价值；通过实行客户利益的最大化来实现相互间的双赢合作。其次势来自于对企业资源的综合运用能力。销售不是单枪匹马的个人行为，它需要与各部门间的通力协作。充分调动企业的各方面资源为我所用，方能在于对手较量中占得胜机。第三势来自于人脉关系的累积和合理运用。我们常说：“工业品销售人与产品缺一不可，有时候人比产品更重要。”销售人员的成功就是70%的人脉＋30%的知识，销售人员70%工作内容就在于人脉管理。坚持不懈进行人脉积累，是销售生涯获得成功的保障。第四：“势”来自于能力的提升。销售人员的核心能力就是发现问题和解决问题的能力。只有在实际工作中经历磨练，在失败中进行反省，在成功中予以总结；方能有凤凰涅磐的那一刻。 蓄势在于： 一.知识储备。 产品及行业知识的掌握，是销售人员工作的起点。销售人员在许多企业都被称为：“销售工程师”。顾名思义，销售人员应该像技术工程师那样熟悉公司的产品，对产品的分类，性能，技术参数，适用对象以及产品优势等有系统的掌握和了解。对产品知识了解越深越广，在实际销售中就能化解客户的疑议，获得客户的信任。 销售人员对产品知识的储备是以销售为核心而展开的，所掌握的知识以实用为目的；客户所想了解的就是所掌握的内容。销售人员对公司产品的掌握以具体的产品而展开，求精而不在泛；对产品性能，技术特性，生产工艺，质量标准掌握得越细；就能在客户面前树立专家的形象。同时销售人员要懂得将产品优势转化为客户价值。比如我司产品采用了某种新型产品，能有效延长产品寿命三至五年。边能在销售工作中占得主动 对产品知识的储备是一个漫长的过程，它贯穿于销售生涯的始终。新技术，新产品在不断涌现，就逼迫销售人员在不断更新产品知识。 销售人员对产品知识的储备在于运用；并在实际运用中储备更多的产品知识。销售人员要学会用通俗的语言来讲解产品；并在与客户沟通中掌握更多的知识。 二.信息储备。 收集和分析行业，客户以及竞争对手等各项信息，是销售人员工作的基石。信息对销售人员而言就是战前的情报，就是新的销售机会点。孙子兵法云：“知彼知己百战百胜”；在新客户开发，新项目运作过程中，掌握准确，有效的第一手信息，直接决定了工作的思路以及
试 卷 院（系） 班级 学号 姓名 注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。 2、考试形式： 。 一、选择题（每小题2分，共20分）（请将所选答案代码填入空格处） 1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。 A 可复制性 B 不可复制性 C 同一性 D 分散性 2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。 A 市场营销学 B 市场倍增学 C 市场策划学 D 市场传播学 3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 A 渠道的宽度 B 渠道的长度 C 渠道的深度 D 渠道的关联度 4．5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。这五个方面是包括：______（Character ）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。 A 品质 B 特征 C 性格 D 偏好 5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。 A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计 6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。 A 联销体 B 网络营销 C 连锁经营 D 区域股份制销售公司 7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。 A 投资型 B 交易型 C 关系型 D 控制型
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 缺乏领导会导致（）√ A 管理混乱 B 没有弹性 C 缺乏制度 D 以上都不对 正确答案： B 2. 故事“连理挡驾” 是为了说明（）√ A 领导和管理不同 B 过分重视管理会带来制度危害 C 要有变通精神 D 以管理求创新容易招致失败 正确答案： C 3. 在故事“昭侯酒醉”中，”典衣”指的是（）√ A 买衣服的人 B 典当衣服 C 专门管衣服的人 D 负责洗衣服的人 正确答案： C 4. 中国人推崇的是《易经》，而《易经》里有两个重要观念：一个叫不易，一个叫（）√ A 简易 B 变易 C 恒易 D 常易 正确答案： B
5. 企业的核心竞争力取决于企业的运作能力、执行能力和（）√ A 企业家的眼光 B 创新 C 策略 D 营销能力 正确答案： A 6. 在故事“连理挡驾”中，对连理的处理是（）√ A 降薪 B 降职 C 升职 D 提薪 正确答案： D 7. 在中国企业组织划分的三个阶层中，基层重视（）√ A 制度 B 技术 C 关系 D 合作 正确答案： B 8. （）是本√ A 有所不变 B 变 C 创新 D 慢变 正确答案： A 9. 在故事“商鞅变法”中，太子藏匿一犯罪王族，商鞅对此处理的方法是（）√ A 依法处死罪
B 商鞅接受妥协，以太子的老师及侍卫长顶罪 C 商鞅没有接受妥协，将太子发放边疆 D 将太子削鼻刺青 正确答案： B 10. 领导创新的最高智慧是：（）√ A 以不变应万变 B 以变求新 C 变中求稳 D 大胆创新 正确答案： A 11. 在权责问题上，西方人遵循的是（）√ A 谁负责就授权给谁 B 权责独立 C 上者有权没有责，在下者有责没有权 D 以上都不对 正确答案： A 12. 实际上，在我国企业中，（）√ A 领导比管理更重要 B 管理比领导更重要 C 技术层最重要 D 管理层最最重要 正确答案： A 13. 在故事“昭侯酒醉”中，昭侯为什么要杀典冠（）√ A 昭侯是个喜怒无常的人 B 昭侯是个处事不公正的人
1.阶段性调整成功与否的关键是 A.制度的健全 B.员工的努力 C.调整前后的心理建设 D.领导层的重视 2. （）是本。 A.有所不变 B.变 C.创新 D.慢变 3.下列说法不正确的是 A.真正有权的人，不会去用权 B.授权要公开化 C授权应当是有弹性地进行，可放也可收 D.真正有权的人，非常会造势 4.在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视 A.制度 B.技术 C.人性面 D.合作 5. 对授权的理解，不正确的是 A授权应当是有弹性地进行，可放也可收 B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权 C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况 D 在授权时一定要慎始善终 7.分层负责表的理解不正确的是 A 制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B 制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C 制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析 D 对于异常情况，承办人必须自己承担责任 4.对人非资源论的表述不正确的是 A 人是运用各种资源的组织主体 B 与高层不能融洽相处 C 人不是被利用的对象 D 人可以被当作人力资源去利用、去处理 5.为被授权人,最应该做的是 A 扩大自己的权力 B 向领导及时汇报 C 尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 6.对于分层授权的不良后果，说法最全面的是
A 被授权者弄权 B 授权成为分权 C 领导者变为有责无权 D 以上说法都包括 8.下列对中国人授权心理特征的判断中，错误的有 A 我们的上司不喜欢专权的人 B 中国人说话永远不说清楚，总是喜欢旁敲侧击 C 定期抽查对工作更有利 D 中国人不会自告奋勇、一马当先 9.下列说法错误的是 A 如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他 B 管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多 C 对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任 D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任 11.下列说法不正确的是 A 组织人员发展的策略必须重视阶段性调整 B 人员发展要遵循民族性 C 要想开发中国人的潜力，一定要从心理上着手 D 从事人员发展的人首先要把人当作纯理性的生物看待 13. 被授权者为了得到上级的信任，做法不正确的是 A 应当把获得授权当作一种荣誉 B当获得授权以后，可以拿来向别人宣扬 C 为了让领导相信自己，就要处处替他着想 D 如果出现领导可能会怀疑的地方,就一定要向他提供相关信息 14.授权的理解不正确的是 A 授权要公开化 B 授权时应该慎始善终 C授权应当是有弹性地进行，可放也可收 D 真正有权的人,不会去用权 3.让员工努力工作的最高境界是 A 理人 B 管人 C 安人 D 管理人 5.让员工努力工作的最高境界是 A 管人 B 理人 C 安人 D 以上说法都不对
直销成功的三大法宝——销售、配合与带动 华莱成功团队核心领导人，创业导师，——财富导航老师 QQ：2322141666，手把手教你在家创业。寻找敢于挑战高薪的住家创业精英！我们一起全力以赴，让你周薪入过千，月薪过万，两年后年薪过百万！快速实现您的人生梦想！ 竭诚邀请天下有目标，有胆识，有格局的精英人士合作，携手共创人生辉煌！ 一、销售：销售什么？ 1、销售梦想，销售梦想后就会有人帮你实现，不能放在心里， 制度他可能听不懂，但是你的梦想他会听得懂，会引起他的好奇，也可以销售老师的梦想，成功人的梦想。（谭丽华老师刚开始做安化黑茶时遭到老公反对，3个月后给老公买辆车，得到家人的支持，她梦想半年月薪过万，一年周薪过万，两年日新过万，如今不到两年都已经实现了，很多人跟着她在做，这就是销售她的梦想） 2、销售观念，危机的观念，对下岗的人，改变，学习，对大学生创业、就业危机感， 3、销售老师，借力多了，助力也就大了。不要嘴上销售，行为上没有跟上，言行要一致。不要把自己说的比领导人还高。自己有多好要让别人说，老师的理想，善良，责任心 4、销售公司，荣誉感，自豪感。没去过的一定要去看一看，去过的要去看看变化，没去过的更要去见识一下。不见大场面，不下大决心，去到公司回来后感觉是不一样的，底气十足。 5、不用卖产品，只要使用产品，销售用产品的感受，和用产品的效果。 6、销售会议，一年只有一次这样的会议（公司年度峰会），能得到车和得到房子，要去见证一下，有很多平凡的人，为什么能有这样的改变，要去看看。为什么他们能得到车，回来你不用说，自然就达到销售目的。一定要触摸公司，触摸产品，触摸领导人，触摸华莱的奖金制度！ 二、配合 上流社会就是懂得配合的人，是有人格魅力的人，传统也要配合， 1、配合公司，公司配合国家，我们配合公司也就是配合国家，表现在大事小事。
选择题 1、渠道具有本地化、排他性、独特性、（不可复制性）的特点，因此，渠道日益成为企业竞争力的主要力量。 2、在我国渠道管理的发展趋势中，渠道成员之间的关系正在由交易关系向（伙伴关系）转变。 3、在渠道战略选择中三种典型的分销战略是密集分销、独家分销和（选择分销） 4、（无店铺渠道）包括直邮、目录营销、电话营销等营销渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。 5、渠道设计是企业对于自身产品未来的营销渠道的长度、宽度和（分销模式）的提前规划。 6、（渠道的长度）是指构成营销渠道的层级、环节的多少。或者说构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 7、营销渠道的宽度是指渠道同一层次选用的（中间商）数目的多少，多者为宽、少者为窄。 8、渠道成员的选择应当遵循以下原则：目标市场原则；形象匹配原则；分工合作原则；发挥优势原则；效率、效益原则；（共同原则）。 9、渠道成员选择的定量确定法具体包括：（强制评分法）、销售量分析法。 10、渠道激励的“三大法宝”为渠道目标激励、渠道奖励和渠道（工作设计）。 11、根据管理学专家罗宾斯提出“权力的五种力量”学说，权力可以分为强制的权力，合法的权力、关系的权力、专家的权力、（感召的权力） 12、按照麦克莱兰的“三重需要理论”，厂商都有“成就的需要、归属的需要和（权力的需要）。 13、渠道冲突从实质上讲，主要表现为（利益冲突）、观念冲突和目标冲突。 14、渠道冲突的解决方法多种多样，主要有：（沟通）、劝说、谈判、申请仲裁、法律诉讼、清理或退出。 15、关联交易新型的厂商关系应该是一种（合作伙伴关系），厂商之间既是矛盾对立体，又是利益共同体。 16、渠道产品的优化组合就是探讨渠道（产品线）、产品规格、产品品牌的优化组合问题。 17、在对渠道进行调整前首先要对原有的渠道进行评估，在评估时要遵循有效性原则、经济
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是：√ A上市公司 B有限公司 C无限公司 D家族企业 正确答案： D 2. 在家族企业中，与家族血脉关系相联的是：√ A组织继承关系 B财产继承关系 C血缘继承关系 D遗嘱继承关系 正确答案： B 3. 据统计，目前在中国大陆非公有制经济中（民营），家族式经营的企业至少占到了：√ A10%以上 B30%以上 C50%以上 D95%以上 正确答案： D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是：√ A创业的资金困难
B创业的领袖水准不够 C劳动者素质不够 D以上都包括 正确答案： D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是：√ A亲情弥补 B亲情完善 C理论归纳 D股权激励 正确答案： A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是：√ A工作效率 B品质传播 C家族亲情 D品牌传播 正确答案： C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是：× A落后对先进的成功 B亲情对制度的成功 C穷国对富国的成功 D富人对穷人的成功 正确答案： D 8. 只拥有产权和经营权，不具有企业家精神的是：√ A股东
B经理人 C企业家 D富人 正确答案： D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富，生产财富指：√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案： A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富，生活财富指：√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案： C 11. 家族企业领袖，也是企业家最本质的工作是：√ A组织一个好的班子 B笼络一批骨干人才 C建立一个好的制度 D搭建一个良性营销平台 正确答案： C 12. 决定财富生产的效率规则，解决生产什么和怎样生产的问题的是：√ A激励制度
管理思维课后测试-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
管理思维课后测试 1、下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容（6.67 分） ? A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 ? B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 ? C 区别大我与小我的同和异，多说我们 ? D 正确处理个人和集体之间的关系 正确答案:D 2、下列关于三种思维的判定方法，正确的是（6.67 分） ? A 一分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 ? B 三分法对听到或者看到的立即决定哪部分相信，哪部分不相信 ? C 一分法对听到或者看到的全都持将信将疑的态度，一切看着办 ? D 二分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 正确答案:A 3、按照对变动环境适应能力的强弱，三种思维的顺序依次为（6.67 分） ? A 二分法＞一分法＞三分法 ? B 三分法＞一分法＞二分法 ? C 一分法＞二分法＞三分法 ? D 三分法＞二分法＞一分法 正确答案:B
4、二分法的是非观是（6.67 分） ? A 是非不明 ? B 是非分明 ? C 是非难明 ? D 以上观点都不正确 正确答案:B 5、下列哪项属于二构成一的特性（6.67 分） ? A 避免过度膨胀，讲究有力制衡 ? B 适合于稳定的环境，打固定靶 ? C 口说无凭，书面才算数 ? D 看起来条理很清楚，方便量化 正确答案:A 6、一分法的是非观是（6.67 分） ? A 是非不明 ? B 是非分明 ? C 是非难明 ? D 以上观点都不正确 正确答案:A 7、中国人认为下棋的最高境界是（6.67 分） ? A
打造成功品牌的三大法宝Newly compiled on November 23, 2020
打造成功品牌的三大法宝 本店地址：去看看吧！！！谢谢支持@@@ 一个成功的品牌如何打造呢对于一个品牌工作者而言，这是我们每一个人一生的命题。对于一个而言，这是我们每一个人一生的追求。企业家要缔造一个成功品牌不容易，要缔造一个百年品牌更是比登天还难。以往中国企业家还可以坐井观天地不问品牌事，安安心心地饱餐世界品牌遗留下来的残羹剩菜，老老实实地做着来料加工的OEM事业。这的确不失为一项很安稳的事业，但是这种依靠挤兑廉价劳动力的价值创造方式，在社会不断发展中必然走向窘境，而我们很多人并没有意识到这一点。于是我们看到，从长三角的企业纷纷停产待业，到珠三角的、厂商被迫关门整顿，中国企业在这次危机面前一个个应声而倒，这是为什么呢除了过分依赖出口贸易外，企业连自己的品牌都没有，所以连出售都没有人要。因此，成为了郎咸平先生口中6+1价值链中最不值钱的1，被世界所抛弃。 在这种经济环境中，品牌化的经营已经成为每一个企业家共同的目标，拥有自己的品牌就是拥有自己的明天，因为那样至少可以让产品卖个好价钱，或者让企业拥有谈判融资的基础。那么我们到底该如何打造一个成功的品牌呢，很多人或者很多企业家认为，打造一个品牌需要花很多钱，事实上如果你把打造品牌和投放等同起来，那么你其实不懂品牌，也谈不上去经营或打造品牌了。 其实要想打造一个成功的品牌并不难，众多国际品牌的成功无外乎就是三个方式，如果能够将这三个方式融会贯通，品牌也就自然能够成功。以下是本人总结的三种方式，以供各位同道中人互相讨论，如有不妥之处，敬请各位指正： 创造传奇：领袖品牌的缔造方式 这是打造领袖级品牌的方式，任何一个领袖级的品牌必然有很多传奇的故事，比如说开创了品类，创造了行业发展的里程碑，创造了行业技术的巅峰，有很多传奇的消费者故事等等这些都是品牌的看点。消费者对于品牌的关注与信赖，品牌传奇是最能够让人痴迷并且执迷不悟的，比如说可口可乐配方的故事、万宝路起死回生的故事、微软开创视
海尔在经过了第一阶段的名牌战略和第二阶段的多元化战略后，自1998年开始进入了国际化战略阶段。在涉足这个新领域过程中，由于地域的差异性，使得不同的文化背景形成了巨大文化差异，海尔不可避免地面临来自不同国家的文化体系冲突。虽然文化的差异性给海尔开展国际化经营带来了巨大的挑战，然而海尔首席执行官张瑞敏于2005年12月25日宣布海尔进入第四个发展阶段──全球化品牌战略阶段。这充分地说明海尔在8年苦心经营中，已经成功地实现了与不同国家之间的跨文化融合。那么海尔是如何完美地解决这些即将跨出国门或者已经走出国门的公司所遇到的文化冲突问题呢？海尔给出了跨文化融合的三大法宝。 员工的文化融合 在海外建厂或者对海外工厂进行并购，首当其冲的问题就是要解决好员工的文化融合问题。由于价值观、民族文化的差异，来自不同文化的管理者和员工之间、员工与员工之间必然产生各种冲突，海尔在解决这个问题上以文化适应为主导，探索出了各种解决员工文化冲突的方案。 1.人力资源本地化 张瑞敏在接受记者访问时谈到：“海尔在海外的本地化一定要跳出产品的概念，海尔的目标就是要做到在当地融资、在当地融智。”海尔所说的在当地融智，也就是人力资源应该主要用当地的。这种方法带来的好处，一是可以降低管理的成本；二是可以充分地利用本地员工的地域优势，通过这些对本国本地有深入了解的员工为企业出谋划策，这样就能够克服外派人员的语言障碍、文化差异、生活习惯等因素的影响；三是可以有利地消除国与国之间的民族主义情绪冲突和矛盾，建立融合本地文化强凝聚力的企业价值观；四是能够充分地改善与东道国之间的关系。海尔在美国的南卡莱罗纳州投资建厂，从上至下用的员工都是美国当地人，人力资源本地化在美国得到充分的体现。海尔在美国建厂好比是播下了一粒种子，通过人力资源的本地化，希望实现的不仅仅是一个产品的移植，更希望能够在当地扎下根并成长为茂密的森林，真正实现品牌的移植。 2.文化本土化 海尔要实施本土化战略，就一定要实现文化本土化。首先在文化相互作用的过程中确认彼此间的规则，哪些需要改正，哪些应该抛弃，哪些需要提倡，哪些应该废除。其次是要理解文化间存在的差异，不应该强调文化的先进、落后，也不应该体现文化的强势、弱势，而应当对多元文化有更多的理解和认同。再次，要顺应有利于企业发展的文化，提高员工对跨国文化的认知，改变员工原有不适应企业发展的行为模式。海尔在实施文化本土化的过程中，通过共同的经营理念、企业精神以及尊重彼此间的文化差异，逐步实现了海尔文化与当地文化之间的融合。美国人性格自由、开朗，在管理上要求统一着装，工作时间不听音乐，厂区内不得吸烟的工作要求对他们来说是难以接受的。海尔管理人员对员工进行了循序渐进的引导，深入浅出地用各种故事向美国员工传播海尔文化，使他们最终顺应了海尔文化。海尔成功地实现了不同国家地区文化本土化，虽然手段各有不同，但是海尔的精髓并没有变，而且还不断地丰富海尔文化的内涵，海尔文化也得到了升华。 3.学习与学习 由于各国文化之间存在较大的差异性，因此学习与学习对于跨国企业来说显得尤为重要。一方面，海尔在招聘美国新员工时，为了防止美国文化与海尔文化之间产生激烈的冲突，要进行40个小时的学习过程。在此过程中，对新员工进行公司文化、价值理念熏陶，只有认同并接受海尔价值观的员工才能被录用。另一方面，“EXCELLENT PEOPLE PRODUCE EXCELLENT PRODUCTS”、“CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT”等醒目的标语强化了员工对海尔文化的学习。同时，海尔更加重视对管理层的文化同化，让管理者不仅仅认同海尔文化，更重要的是体会到海尔文化中的精髓，并把它当作是自己成功的方向和基石。一定程度上，“老板文化”可以将领导者的风格、精神以及经营理念进行传播和贯彻，将海尔文化更广泛地传播到员工中，影响员工的行为。除此之外，管理者在学习的过程中发现问题，适当地将海尔文化与该国文化进行一定程度的整合，将中国式的海尔文化变成具有该国特色的海尔文化，从而实现了国与国之间不同文化间的融合。 产品的文化融合
家族企业：伟大的中国式管理测试题答案
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是：√ A 上市公司 B 有限公司 C 无限公司 D 家族企业 正确答案： D 2. 在家族企业中，与家族血脉关系相联的是：√ A 组织继承关系 B 财产继承关系 C 血缘继承关系 D 遗嘱继承关系 正确答案： B 3. 据统计，目前在中国大陆非公有制经济中（民营），家族式经营的企业至少占到了：√ A 10%以上 B 30%以上 C 50%以上 D 95%以上 正确答案： D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是：√ A 创业的资金困难
B 创业的领袖水准不够 C 劳动者素质不够 D 以上都包括 正确答案： D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是：√ A 亲情弥补 B 亲情完善 C 理论归纳 D 股权激励 正确答案： A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是：√ A 工作效率 B 品质传播 C 家族亲情 D 品牌传播 正确答案： C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是：× A 落后对先进的成功 B 亲情对制度的成功 C 穷国对富国的成功 D 富人对穷人的成功 正确答案： D 8. 只拥有产权和经营权，不具有企业家精神的是：√ A 股东
B 经理人 C 企业家 D 富人 正确答案： D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富，生产财富指：√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案： A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富，生活财富指：√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案： C 11. 家族企业领袖，也是企业家最本质的工作是：√ A 组织一个好的班子 B 笼络一批骨干人才 C 建立一个好的制度 D 搭建一个良性营销平台 正确答案： C 12. 决定财富生产的效率规则，解决生产什么和怎样生产的问题的是：√ A 激励制度
中国式管理 课后测试测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、中国式沟通妥当性大于真实性的原因是（6.67 分） A 中国人是求真的 中国人是求美的 C 中国人是求善的 D 以上都不正确 正确答案:B ?2、中国式激励的特点是（6.67 分） A 随时随地都应该激励 B 先求忠诚再求能力 C 由安员工而安顾客 以上都包括 正确答案:D ?3、中国人对下属的申诉方式是（6.67 分） 打压 B 揭短 C 不说话
以上都不正确 正确答案:A ?4、对中国式管理的思想形态影响最大的是（6.67 分） A 长江 黄河 C 长城 D 以上都不正确 正确答案:B ?5、中国的意义是（6.67 分） A 世界的中间 B 亚洲的中间 C 宇宙的中间 合理 正确答案:D ?6、中国民族兴盛的规律是（6.67 分） A 每五百年兴盛一次 B 每六百年兴盛一次 每七百年兴盛一次 D 每八百年兴盛一次 正确答案:C ?7、中国式管理的组织是（6.67 分） A 砖墙组织
树状组织 C 石壁组织 D 以上都不正确 正确答案:B ?8、中国人要好好发扬的观念是（6.67 分） A 成全意识 B 有功劳要跟大家分享 C 有缺失要自己承担 以上都包括 正确答案:D ?9、中国式管理采取的是（6.67 分） 全面而且无形的控制 B 全面而且有形的控制 C 片面而且有形的控制 D 片面而且无形的控制 正确答案:A ?10、下列体现中国人擅长并兼顾的是：（6.67 分） A 学则不固与择善固之 B 礼让为先与当仁不让 C 有法无法与无法有法 以上都包括
正确答案:D ?11、你要做任何决定，先要想（6.67 分） A 顾客安不安 B 员工安不安 股东安不安 D 社会安不安 正确答案:C ?12、关于中国式管理的组织表述正确的是（6.67 分） A 上司应该避免上侵下职 B 员工要安上级的心 C 职位愈高弹性就越大 以上都包括 正确答案:D ?13、中国式激励最持久的是（6.67 分） 精神激励 B 自我激励 C 物质激励 D 以上都不正确 正确答案:A ?14、中国式的奖励办法是（6.67 分） A 以个人为单位来进行奖励 B 以团体为单位来进行奖励
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 93 中国式管理 单选题 1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确 1. A 差别待遇优于一视同仁 2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇 3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任 4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意 2. 中国式激励中最可靠的是回答：正确 1. A 物质激励 2. B 精神激励 3. C 自我激励 4. D 以上都不正确 3.中国式执行的特点是回答：正确 1. A 站在落实计划的立场来执行 2. B 认清计划的可变与不可变原则 3. C 采取全面无形的控制 4. D 以上都包括 4. 我们之所以是龙的传人，是因为回答：正确 1. A 它是十种动物的综合体 2. B 它不是什么东西，但是它可以变成所有的东西 3. C 龙具有所有动物的长处，但又不是其他的动物，它是个整体
4. D 以上都包括 5.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确 1. A 决策很快，执行很快 2. B 决策很快，执行很慢 3. C 决策很慢，执行很快 4. D 决策很慢，执行很慢 6.风水包含的最重要的因素是回答：错误 1. A 天时 2. B 地利 3. C 人和 4. D 以上都不正确 7. 下列表述有误的是回答：正确 1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话 2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当 3. C 中国人只说真话，从来不骗人 4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用 8.对中国式管理的基本理念表述有误的是回答：正确 1. A 中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程 2. B 21世纪的主流价值应以科技为重点 3. C 中国式管理以明哲保身为根本理念 4. D 中国式管理用推、拖、拉来化解问题 9.中国人治标治本并重的体现是回答：正确
中国式管理-成功总裁的三大法宝 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A 大小事情都知道 B 了解下属的行动和决策 C 提高警惕 D 什么事情都具体去管 正确答案： D 2. 对人非资源论的表述不正确的是( ) √ A 人是运用各种资源的组织主体 B 与高层不能融洽相处 C 人不是被利用的对象 D 人可以被当作人力资源去利用、去处理 正确答案： D 3. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）√ A 制度 B 技术 C 人性面 D 合作 正确答案： C 4. 对于分层授权的不良后果，说法最全面的是( ) √
A 被授权者弄权 B 授权成为分权 C 领导者变为有责无权 D 以上说法都包括 正确答案： D 5. 为了使领导放心授权给你，需要做的是( ) √ A 不要表现出来 B 不要与上级抢夺权力 C 随时向上级汇报 D 以上都包括 正确答案： D 6. 过分重视（）会带来制度危害。√ A 管理 B 领导 C 组织 D 组织结构 正确答案： A 7. 哪一项反映了西方的人力资源观念( ) √ A 人是有情绪的主体，是不受摆布、事事都要自我决定的主体 B 人是顶天立地的万灵之物 C 人应当作为人力资源去利用、去处理 D 以上都不正确 正确答案： C
8. 组织的最大损失是( ) √ A 招不到最优秀的人才 B 人员流动率高 C 潜力人员不愿意发展 D 员工积极性不高 正确答案： C 9. 让员工努力工作的最高境界是( ) √ A 管人 B 理人 C 安人 D 以上都不正确 正确答案： C 10. 下列哪种表述不正确( ) √ A 一个会带动其他人的人，就是要打动对方的心 B 爱管人的人经常会既费神费力又不值得 C 一旦把人纳入管理，就会一切公事公办，这样必然留不住人心 D 让员工努力工作的最高境界叫做理人 正确答案： D 11. 授权之后，领导者需要做的是( ) √ A 放手不管 B 不定期抽查 C 定期抽查
“TPM 小组会议”、“OPL”与“管理看板”，这三项被称为自主保全展开的三大法宝。如果企业 能够有效地运用这三大法宝，将会为自主保全活动的成功奠定基础。 一，TPM小组会议 自主保全不是一项只能由企业精英来执行的改善活动，相反它是由通常占企业大多数的现场 作业人员参与，通过每一个TPM小组、每一个人的实践进行的改善现场体质的活动。这项 活动一般是以TPM小组的方式来进行，视小组中各作业人员的工作来定位各自的角色。 与员工自主决定参加与否的QC圈活动不同（也有个别企业要求全员参与），TPM小组活动 是要求全员参加的，以此来保障自主保全工作的顺利推行。按照自主保全活动的五个步骤的 要点及要求，在各个阶段由全员积极参与TPM小组会议，了解当前应采取什么行动，讨论 自己所处的TPM小组的课题，这是自主保全成功的重要条件。 在刚开始进行自主保全的TPM小组会议时，大家常会感到工作太忙，没有时间来参加TPM 小组会议，更没有时间去做TPM的具体工作，甚至相当多的人会抵触。一开始确实会遇到 一些阻力，但随着自主保全活动的深入，许多人会发现设备故障减少了，不良减少了，清扫、润滑、点检时间也减少了。当他们发现TPM活动确实能对自己完成生产任务有所帮助时， 会逐步接受TPM的观点与做法。 让全员接受自主保全最好的方式就是从样板设备开始。合适的样板设备必须是有代表性、改 善的难度适中，且设备的直接管理者迫切希望提升设备管理水平、设备作业人员有积极向上 态度等。如此一来，大家就会积极参与TPM小组会议，期待TPM的推进取得更大的成果， 带给自己更大的好处。 二，活用OPL OPL就是“要点教材”或“经验教材”，它是自主保全活动中非常重要的一种工具。OPL用来把 大家的智慧与经验记录下来，与其他人分享，达到把个人经验转化为集体财富，进而快速提 升全员的操作与管理水平的目的。 OPL的要求是简单、实用（见表1、表2）。一个OPL的内容通常只有一张A4纸大小的容量，且一个OPL只说明一个问题。 表1 OPL要点培训（1）
中国式管理系列课程分层授权VS分层负责课后测试及答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列说法不正确的是：√ A真正有权的人，不会去用权 B授权要公开化 C授权应当是有弹性地进行，可放也可收 D真正有权的人，非常会造势 正确答案： B 2. 争夺上级的权力，剥削该给部属的一部分利益，属于哪种权力的误用？√ A争权夺利 B弄权 C滥用职权 D越权 正确答案： A 3. 对授权的理解，不正确的是：√ A授权应当是有弹性地进行，可放也可收 B应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权 C授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况 D在授权时一定要慎始善终 正确答案： C 4. 被授权的人容易误用被授予的权力，它有三种表现，而争抢上级权力的行为是：√ A滥用职权 B争权夺利 C越权
D弄权 正确答案： B 5. 在权责利的关系中，对中层管理者的理解正确的是：√ A有责任和权力 B有责任无权力 C既无责任也无权力 D有权力无责任 正确答案： B 6. 根据我国的具体国情，我们主张的是：√ A分层授权 B分层负责 C分层授权和分层负责 D以上说法都不正确 正确答案： B 7. 对授权的理解，不正确的是：√ A你只要做到使老板放心，他就会全部授权 B为了培养与领导的默契，我们还要注意保持低调C理想的授权只要做到让领导很放心就可以了 D授权要慎始善终 正确答案： C 8. 通过对分层授权危害的理解，下面说法不正确的是：√ A选人一定要注意他的品德 B要注意培训干部的责任感 C老板要宽容
D一个组织，不能一个人说了算 正确答案： D 9. 哪一个不符合中国授权的原则：√ A随时向上级汇报 B不与上级抢夺权力 C向上级表现出获取权力的欲望 D即使被授权，也向领导说会向他请示 正确答案： C 10. 顺应中国的文化和传统，对下面的观点不予认同的有：√ A提拔下属容易，可要降职却很困难 B领导喜欢专权，却希望别人认为他不喜欢专权 C私下谈话是我们解决问题的通常方法 D主管之间有矛盾时总是去找上司协调 正确答案： D 11. 在分层负责表的制定中，错误的是：√ A请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析 B对于每天的正常状况，惩办人也可以推卸责任 C对于异常情况，承办人无法承担责任，则只能向上汇报D共同讨论，决定后呈请领导核准实施，并定期检讨 正确答案： B 12. 对组织中权责利关系的理解中，错误的是：√ A员工必须有能力 B高层应该倾向于无为 C中间管理层要能干