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宾馆提成方案

宾馆提成方案
宾馆提成方案

店长授职前提及提成方案

一.授职前提

1.需店老板提供一切后勤保障。

2.店里一切事物,包括人员或工资调动,人事变动由店长全

权操纵。任何人不得私自干预。只需提供合理指标及建议。

3.由店长制定年度盈利预算,及发展目标,创造利益最大化。

此事项须有老板及店长共同商议选定,最终以投票方式选取最优的营运方案。

4.店长在人员配备充足的情况下,10日内使宾馆卫生及服务

走向标准化。

三. 淡旺季指标划分

1.淡季:11月12月1月2月3月4月

2.旺季:5月6月7月8月9月10月

四.提成方案2选1

提成方案一

(1)、营业额提成。

1.淡季指标为11万每月,超出部分按每1万元提成300元。

2.旺季指标为14万每月,超出部分按每1万元提成500元。提成方案二

(1)、业绩提成

1.店长个人纯业绩提成,与销售员工等同。(店长底薪含一切事物处理及人员管理等事项)

上海能泽宾馆销售部业绩提成方案

一.淡旺季指标划分

1.淡季:11月12月1月2月3月4月个人指标为2000元/月.

2.旺季:5月6月7月8月9月10月个人指标为4000元/月

三.销售员在完成当月指标之后的业绩按提成计算。

1.计算方式为(当月业绩—当月指标)*6%=提成

2.当个人月业绩达到20000元,公司另奖励500元,每上升10000元励500元。此奖励为提成以外的奖励。

四.销售准则

1.若销售人员未完成指标,则当月工资按70%发放。

2.旅行社散客房价底限,淡季暗窗70净,明窗80净。旺季,暗窗80,明窗100.

3.长包房价格底限,淡季,暗窗1800元/月,明窗2500元/月(不含电费)。旺季,暗窗2000旺季明窗2600.含电费价格淡季暗窗2400元/月,明窗3000元每月。旺季暗窗2600,

明窗3200元.

4.公司协议及网络销售底价暗窗100元,明窗120元.

5.以上(暂定)价格为销售人员,权限内最低价格,低于以上底价须经理批准方可入住。

6.包房首月销售的全额房费,算入销售人员的当月业绩,后期续包,只按房费的50%算入销售人员的业绩中。

以上业绩为除本宾馆正常营业收入以外业绩。因拉拢客户关系所产生的费用包括(话费、香烟、吃饭、娱乐、礼品)等一切费用自理。

2012年3月29

宾馆提成方案

店长授职前提及提成方案 一.授职前提 1.需店老板提供一切后勤保障。 2.店里一切事物,包括人员或工资调动,人事变动由店长全 权操纵。任何人不得私自干预。只需提供合理指标及建议。 3.由店长制定年度盈利预算,及发展目标,创造利益最大化。 此事项须有老板及店长共同商议选定,最终以投票方式选取最优的营运方案。 4.店长在人员配备充足的情况下,10日内使宾馆卫生及服务 走向标准化。 三. 淡旺季指标划分 1.淡季:11月12月1月2月3月4月 2.旺季:5月6月7月8月9月10月 四.提成方案2选1 提成方案一 (1)、营业额提成。 1.淡季指标为11万每月,超出部分按每1万元提成300元。 2.旺季指标为14万每月,超出部分按每1万元提成500元。提成方案二 (1)、业绩提成

1.店长个人纯业绩提成,与销售员工等同。(店长底薪含一切事物处理及人员管理等事项) 上海能泽宾馆销售部业绩提成方案 一.淡旺季指标划分 1.淡季:11月12月1月2月3月4月个人指标为2000元/月. 2.旺季:5月6月7月8月9月10月个人指标为4000元/月 三.销售员在完成当月指标之后的业绩按提成计算。 1.计算方式为(当月业绩—当月指标)*6%=提成 2.当个人月业绩达到20000元,公司另奖励500元,每上升10000元励500元。此奖励为提成以外的奖励。 四.销售准则 1.若销售人员未完成指标,则当月工资按70%发放。 2.旅行社散客房价底限,淡季暗窗70净,明窗80净。旺季,暗窗80,明窗100. 3.长包房价格底限,淡季,暗窗1800元/月,明窗2500元/月(不含电费)。旺季,暗窗2000旺季明窗2600.含电费价格淡季暗窗2400元/月,明窗3000元每月。旺季暗窗2600,

星级酒店销售提成方案

酒店营销提成方案暂行办法 酒店成立销售部,为提高酒店整体业绩,特针对这种销售形势,特提出以下销售提成建议,望领导提出建议以做更改; 1提成项目: 1.1客房:会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由销售部进行开发、接待、维护的客人的以规定房价入住 所产生的房费(房间杂项等其他消费不计提成)。 1.2餐饮:会议团队、旅行社团队、经销售部预订的散客餐、协议客户散客餐、宴会包席、会议室租赁等一切 由销售部进行开发、接待、维护的客人的用餐或会议。 1.3一楼电视广告。 1.4客用电梯广告。 1.5客房房间水牌广告。 1.6酒店顶楼面临汉城广场灯箱式广告位。 1.7大厅西侧场地出租。 2销售人员组成 2.1酒店内部销售员 3酒店相关销售流程 3.1客房 3.1.1散客类销售员需到酒店前台填写客房预订单,或者电话订房后一天内到前台补单。 3.1.2团队入住、旅行社入住销售人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通,协商日期、数量、价格等, 入住期间销售人员需跟踪本次团队入住,处理洽谈、特殊要求、收费项目、结账的相关事宜,酒店 协调员陪同协调酒店各分部门协同合作。 3.2餐饮 3.2.1散客类包房、粥府、宴席等销售员需要酒店预订台填写预订单,或电话订位后一天内到预订台补单。 3.2.2会议团队用餐、旅行社用餐销售人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通,协商日期、数量、价格 等等,用餐期间销售人员需跟踪本次团队用餐,处理洽谈、特殊要求、收费项目、结账的相关事宜, 酒店协调员陪同协调酒店各分部门协同合作。

提成方案: 提成部门提成项目提成比例备注 客房 散客房费DT、DK房型按5元/间;EK、ET、 DS、ES房型按10元/间;DDE、 DDS、DEE、PS房型按50元/间 按住房数计算 协议价(柜台价-40) 协议价(柜台价-60) 不计提成,销售部必须做好相关 维护工作 政府单位、特约客户如福田会议(团队) 低于柜台价40--60元按2元/间; 低于柜台价60元按1元/间 客房单独计算房数(同行超过5间及 以上,以团队计算) 餐饮 散餐2% 酒水、杂项、客赔等(即除食品以外 所有项目)、9折以下单据不计提成宴席、会议(团队) 1% 房费单独计算提成(集团人员带来的 和自来的客户不计提成) 10元/次 仅限集团人员带来由酒店预定员跟 单的客户,提成对象仅限预定员 广告位 一楼电视广告 1000-1999元提8% 所有广告合同需经总经理审批通过 2000-4999元提9% 5000元及以上提10% 客用电梯广告 1000-1999元提8% 2000-4999元提9% 5000元及以上提10% 房间水牌广告总收款的5% 顶楼面临广场广告灯箱高于6万元以上所有部分 大堂西侧场地出租总收款5% PS:以上所指集团人员不包含集团销售员,即销售整合后整体销售人员不包含在内。 4管理指标: 4.1支持意识:所有销售人员必须支持酒店相关任务的要求,极力配合酒店领导制定的业绩任务。 4.2协作精神:销售人员与酒店协调员需极力配合,并遵守酒店相关规定,如不符合酒店规定所照成的损失由 销售人员承担。 4.3全局利益:各销售人员必须以集团全局为重。严禁销售人员间相互压价的不正当竞争手段而招徕生意。如 发现将扣去本月提成,赔偿差价,情节严重者将予以除名处理。 4.4现有酒店协议将由酒店划分给制定销售员,后续协议谁签订谁负责,每一个协议单位必须由该负责销售员 维护。

酒店前台客房提成方案

整体解决方案系列 酒店前台客房提成方案(标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-59338 编 号: 酒店前台客房提成方案 Hotel room commissi on pla n 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 某酒店前台客房提成方案 为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制订如下规定: 一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台 价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即柜台销售提成和升级销售提成。 1、柜台销售提成 以来自散客和无预订入住客人为主;若有升级,则按实 际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。

“五一”、“ ^一”春节等黄金周七天不予提成。 计算公式: 提成金额=(实际入住价格-柜台价)x实际入住天数x 5% 2、升级销售提成 以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中: (1)、酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不 予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。 (2)、网络订房。客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。 计算公式: 提成金额=(实际入住价格-预订单房价)x实际入住天 数x 5% 二、提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写

酒店销售部提成制度范本

酒店销售部提成制度范本 酒店的销售部提成制度如何制定?这是很多酒店管理者都在询问的问题,也是其必须要解决的问题,为了有助于大家尽快解决这一问题,本文提供了一个酒店销售部提成制度范本,可供参考,希望对大家能有所帮助。 某酒店销售部提成制度 目的:为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励方法。 提成方案: 一、提成范围 会议,协议客户住宿,团队,宴会,写字间。 二、底薪 销售代表:1500元(试用期底薪为1300元,3个月内个人业绩达到3万元以上方可转正) 销售主任:1700元 销售经理:2000元 文员:1500元 三、要求 1,销售人员必须走出酒店去开发新的客户,其业绩计如个人业绩,提成单独计提。 2,凡是已经合作过的会议,餐饮,客房,团队的客户,领导介绍,主动上门,先前签定协议的客户,再次合作的客户均为销售部整体业绩,与销售人员个人无关。 3,凡销售人员亲自开发的客户再次与酒店合作,三个月以内算个人业绩,三个月以上算销售部整体业绩。 4,酒店餐饮部分的销售额度,其中60%计如餐饮部销售额,剩余计销售部整体业绩。 5,所有销售额度的确认的确认以销售部下单子为准。 6,未收回销售款,不能计如销售额度。 四、提成方案 1,销售部每月整体销售额完成基数为15万元,整体完成此基数时提成按2%计提。 2,销售部每月整体销售额完成超出此基数,原基数的提成仍然按照2%提成,超出部分按照3%计提。 3,销售部每月整体销售额完成此基数的50%,全体销售人员没有提成。4,销售部每月整体销售额完成此基数的50%,提成按1%计提,超过50%时,每增长5%,提成比例增长0.1%。 5,销售部每月整体销售额提成部分由全体销售部人员均分,销售人员个人业绩的提成归个人所有。 6,为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职,销售部领取的提成在当月兑现50%,期于部分在年底一同兑现。 7,试用期内的销售人员同样按照此提成方案执行。 五、销售部门团队及个人提成分配制度: 1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。 2、部门个人考核,提奖分配制度:

酒店销售部绩效提成方案

五度滨湖酒店销售部绩效提成方案 为充分发挥销售人员和全体员工销售积极性,拓宽客源市场,增强酒店竞争力,已达到酒店点,员工双赢,特制订已下方案。 一、目的 1、扩大销售范围,维持并巩固好酒店与客人的关系; 2、不定期的对客户进行拜访,使客户对酒店不离不弃; 3、充分调动销售人员的工作积极性和主观能动性,提高销售效率; 4、通过优质服务,以促进酒店房价的提高; 5、扩展销售市场,加强软对合作,经营好酒店品牌; 二、客户档案的维护与管理 1、销售人员要不断开发新的客户,巩固老客户。协议原件存放于财务。所签协议单位来店消费,其业绩计入个人业绩。 2、销售人员,销售助理(文员)离职一定要办理相关交接手续,相关客户移交至部门总监,由销售总监分配客户,如私自交接属于无效业绩,并对当事人进行处罚。 3、销售人员需建立销售单位信息档案,对客户单位的会议活动,各种庆典,人员变动等应于第一时间收集情况上报部门总监。 三、销售提成比例 四、考核方法。 销售目标:50万元/月,由销售总监统筹安排。 1、销售经理月基本任务8万元,完成个人任务50%方可计算提成,提成比例按完成任务的百分比进行核发。所有提成扣减保底任务2万元后的超出部分计算。

2、销售经理在完成保底任务2万元情况下可享受保底工资,若未完成保底任务2万元,其工资按80%核发,若连续三个月未完成保底任务,以予辞退。所有提成扣减保底任务后的超出部分计算。 3、销售经理会议,旅行团队入住价格如因特殊情况低于酒店规定的保底价格140元/天,其所作业绩按1%提成,计入个人考核业绩基数,同时也作为销售部整体业绩: 客户返佣等不计算销售业绩。 4、所有会议,团队销售业绩的确认以销售部下单为准。 5、新入职销售经理三个月不分配任务,所做业绩按个人销售业绩提成比例计算提成。 6、销售助理(文员)主要负责酒店网络订房的订单跟踪账款,佣金的核对和账款的 催收工作。每月网络订房保底量为300间,超出300间按2元/间提成,另享受销售经理的5%的业绩提成。 7、销售经理名下的提成只核发95%,另外5%作为销售助理(文员)的提成。 8、所有销售业绩以财务部和销售部共同审核数为准。到账提成随当月工资发放。 9、销售总监提成按酒店业绩分级提成,其当月个人所做业绩按2%提成,作为部门基金所用,由部门支配。 五、账款催收 账款贯彻谁跟单,谁负责,谁催款的原则,分挂账单位消费,会议团队消费,挂账期 限均为两个月,超出挂账期限的按欠款金额暂扣销售人员业绩提成,直至账款结清后 再发放暂扣的提成, 六、客户回馈 为维系好酒店与客户的关系,凡协议单位散客及协议散客月入住房满30间则以30间 送1间赠送给单位负责人或经办人。 客户的日常维护由销售部负责,每年三大传统节日客户维护,酒店将根据客户来店消 费情况进行走访,需要进行专项维护,报总经理审定。 销售部

酒店提成方案

酒店提成方案 Prepared on 22 November 2020

鑫宇龙佳酒店销售提成方案(试行)为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加公司收益,提高酒店客房入住率,增加员工收入,特制定此奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从预订到结账,要了解客户信息,协助酒店处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,由财务部根据当月回款进行统计并提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照1%记提。 一、营销部员工的客房销售收入 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。 销售经理:底薪+绩效 以协议价销售的提成=房价×2%×天数。 低于协议价客房的销售在酒店总经理特批的基础上,只能按1%记提。 ●营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提。 ●所有销售额度,以营销经理签订的协议客户和所售会员卡在店消费的房费 收入,以财务部签字确认统计为准,未收回之款项不能记入销售额度。 ●低于协议价的销售或长包房的销售按%记提,此类销售不占销售指标,不 得重复计算。 ●月租房及年包房将根据不同情况,依据季节变化适当调节变动,其计提比 例按%执行。

二、会员卡销售的提成 市场销售经理每月有销售会员卡的基础任务,基础任务提成额度为3元/张,超额部分4元/张计提。 会员卡销售的提成=(3元×基础张数)+(4元×超额张数)。 三、会议室销售的提成 8折销售按场租的1%提取奖励; 9折销售按场租的2%提取奖励; 全价销售按场租的3%提取奖励。 四、交通与通讯飞补助 通讯费:每月补发100元电话费,做到工资的补助项。 交通费:每月补发200元交通费,做到工资的补助项;拜访江北的客户可申请酒店派车前往。

酒店营销提成方案

酒店营销提成方案 指标分解及销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%记提。 公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。 一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。 以协议价销售的提成=房价×3%×天数。 房价高于协议价的提成={(协议价×3%)+(房价差价×30%)}×天数 低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提

领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。 所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不 能记入销售额度。 根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。 营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。 二、独立销售: 以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发10000.00元的奖励基金;每天完成20间夜的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发20000.00元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超出每天10间夜,而不足20间夜,其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。 低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。 三、前台销售 前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”期间不予提成。升级销售提成:以有预定的宾客为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成(禁止恶意推销),该提成不受“黄金周”限制,但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售,提成额由部门根据考核发放。

酒店客房营销部提成方案

营销部工资提成方案 背景: 在客源特殊的环境中,把握市场导向,增大市场份额,稳定长期客户已成为酒店生存的 命脉。所以我们必须努力拓展市场,维护客户,开发更多新的客户并稳定成为长期客 户。 目的: 通过实施这份提成方案,建立和合理而公正的薪资制度,可以提高调动员工工作的积 极性,激励员工努力为公司创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。 1、主要思路 将营销人员的薪资分为基本工资和业绩提成两块 2、营销部人员工资构成 销售员薪酬=基本工资(底薪)+业绩(提成)+补贴 完成基准销售额度拿全额工资+补贴, 未达到基准销售额度,每10%扣除基本工资100 元。

超过基准销售额度,每一万元,超额提成3% (含会议费,不含餐饮和杂费) 四、实际数据分析: 营销部按照11月份7万/月任务的数据分析如下: 五、营销费用标准 1、营销部每月销售经费按每月总销售额的0.8%提取(由部门经理保管分配)超出部分由开支人自行 承担。 2、此销售费用包含:①?开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销 售费用内报销,飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)② ?住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干,营销员150元/天包干)③营销部经理话费200元/月,营销部副经理话费150元/月,营销员手机话费 100元/月。 为了更好的发挥酒店营销部的 龙头作用,充分调动营销部各岗人员的工作积极性,提高工作绩效,促进酒店经

济效益的提高,从2011年12 月份开始执行本方案。 一、营销部人员编制 营销部经理1 名,策划兼内勤1名,销售经理 4 名。总计6 名。 二、施行提成工资的范围 除营销部经理以外营销部全体人员。 三、提成的计算和发放方法 1、营销部的职责,应该竭尽所能完成酒店总经理室下达的总体营业指标,并拿出切实可行的方案在确保完成下达指标的情况下能超额完成。 2、2012年总经理室下达给营销部的总体指标不包含康乐部的指标,仅指客务及餐饮两个部门的指标总和。即餐饮1080万元/ 年,客房248 万元/ 年,总计1328万元/ 年。 3、营销部在通过努力完成总经办下达的各月总体指标的70%(客房、餐饮 各占指标的70%)后(参照财务核算数据),营销部全体人员方可保证基本工资。 4、这里的总体指标的70%的范围是——所有营销部的协议客户,但不包括酒店宴请招待、客房walk—in的客人、惠蒲置业转账消费及营销部协议以外自行预定的客人。 5、营销部确保完成各月度总经理室下达的经营指标,超出指标以外的部分根据超出总额的2%进行提成。 6、营销部的营业推广费用,根据各月度实际营业额的 1.5%计提,可以累积,但全年不得超出总体营业指标的计提标准。 7、营销部通过努力所得的提成部分由营销部经理根据各营销人员指标业绩完成比例、平时工作表现 及工作完成情况等综合因素进行公正、公平分配后,在 次月的10 号前经财务审核、总经理室审批后,报行政部备案,由财务进行实名 发放。

酒店前台提成方案

尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 前厅部绩效提成方案 前厅部激励措施方案 为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要,充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性,拟议实行以下激励方案。 一、经营指标考核方案 1、酒店基本指标完成 万以上含 万、前厅部按千分之 提成。 二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案 1、销售会员卡基本任务量 张/月/人。 2、超出任务量部分按 元/张提成。 3、每销售普通会员卡一张提成 元,银卡会员卡一张提成 元,金卡会员卡一张提成 元,钻石会员卡一张提成 元。每销售一张1000元储值卡提成 元,每销售一张2000元储值卡提成 元,每销售一张3000元提成 元,以此类推。 4、售卡对象及注意事项: (1)所有散客客源。 (2)如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。

尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档 --------------------------------------------------------------------- (3)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。 三、散客售房激励措施方案 1、 销售标准间的基本任务量为 间,每超额销售一间标准间提成 元 ,大标 元,豪华标间 元, 套房 元。 2、凡以酒店规定散客价销售的散客房,均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。 3、提成仅限入住当天,续住房不在提成范围以内。 4、特价房、钟点房、不参与提成。 5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房,如客人提出给优惠否则不住,但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失,由部门配合酒店质检组核查,每证实一次,罚当事人自买房费并罚款100元/次。 6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查,夜审进行监督,每月初统计上一月份汇总数,交至财务部复核,经总经理签字批准后发放。

酒店提成方案

2018年合信石大酒店销售部绩效考核方案 为充分调动员工的工作积极性,结合重庆酒店市场实际情况,制定重庆合信石大酒店销售部薪酬管理制度,充分发挥工资杠杆的激励功能,从而全面提高重庆合信石大酒店的经济效益和员工的个人利益,达到企业与员工双赢的经营目标。 一、薪资方案:采用底薪+提成方法 销售代表:底薪3500+个人业绩提成。 二、提成范围:住宿、用餐、会议、宴会、订房中心、团购等。不包括租金收入。 三、提成方案如下: (一)部门提成方式: 1、酒店实际完成任务≥当月预算数80%时,销售部有提成奖励。 2、销售部根据部门人员情况,安排销售经理销售任务指标。 3、订房中心、团购网站等销售途径完成的任务计入销售部业绩,按照1%计提。用于奖励部门其他员工及部门费用。 4、提成奖励办法:每月结束,财务部提供酒店及销售部完成总任务金额和酒店完成当月任务比例,销售部根据比例计算奖励金额:计算比例如下: (1)完成任务比例 80%(含)---90%(客房按1%提成,餐饮按 0.8%提成) (2)完成任务比例 90%(含)---95%(客房按1.5 %提成,餐饮按 1%提成) (3)完成任务比例 95%(含)--100%(客房按2%提成,餐饮按1.5 %提成) (4)超额完成任务比例100%(不含)(客房按2.5%提成,餐饮按2%提成)例:2017年5月酒店客房餐饮预算任务为300万,实际完成270万,完成比例90%。销售部完成200万,其中销售经理完成150万(房100万、餐饮50万),网络及其他50万。根据提成奖励办法销售部奖励分配如下:(销售经理共计2人) 客房100万*1.5%=1.5万元、餐饮50万*1%=0.5万元、其他50万*1%=0.5万元 销售部共计提成:客房1.5万+餐饮0.5万=2万元+其他0.5万元=2.5万元 销售代表A完成60万,占销售部完成200万的30%, 提成:2万元*30%=6000元 销售代表B完成40万,占销售部完成200万的20%, 提成:2万元*20%=4000元 部门经理提成:剩余销售部提成金额的50% 剩余部分部门提成金额作为部门基金以及除销售代表和部门经理意外人员的月度奖金(由部门经理根据其当月工作表现规定具体发放金额)。 (二)个人提成方式: 1、团队提成:团队订房10间以上(含10间),综合消费(客房、餐饮及会议)金额超过1万元,销售人员可按实际结账金额的1%给予奖励。 2、长住房提成,满15天开始作为提成对象: 15天-30天,发放给销售人员200元/间/月,作为奖励 30天-60天,发放给销售人员400元/间/月,作为奖励 四、兑现时间:销售经理将当月业绩清单造册后,经财务审计核准后在下月以现金方式发放。 五、实施细则: 1.所有销售经理的销售业绩必须以销售部下单、再由业绩所属部门经理签字确认,否则财务部门不予认可。 2.享受底薪工资的销售部任何员工,必须服从和完成酒店高层布置的各项工作任务。3.销售人员在工作中呈现违纪违规举动并引起客人投诉、造成酒店经济或其他损失的,将

酒店销售提成方案

酒店销售提成方案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

酒店销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励提成办法:? 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、小商品费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只限房费计算。? 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助酒店处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。? 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照1%记提。? 一、营销部员工的营销待遇 ? 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。? 以协议价销售的提成=房价×2%×天数。? 房价高于协议价的提成={(协议价×2%)+(房价差价×20%)}×天数?低于协议价客房的销售在公司执行总经理特批的基础上,只能按 1%记提 ?

领导介绍、主动上门、以及外埠客户均为酒店整体业绩,不记入个人业绩。所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有完成月营业指标,底薪按80%发放。? 1、工资标准为主管(2000元),另加200元电话补贴(要求24小时开机,若因电话不通畅导致客人或酒店内部投诉一次者,则取消当月补贴); 2、业绩标准为:主管(30000); 3、月签约量:主管(15份,有效协议5份) 4、每日需制作拜访计划和相关记录。 二、前台销售? 前台销售提成:以自来散客为主。 前台优惠价:房价×5%×天数? 以上提成方法:由前台接待在售房提成本上做记录,并由日审进行核定盖章,方可作为提成的依据。月末由财务进行汇总核定,办理相关手续,于次月15日随工资一起发放。 三、其他部门员工 ? 根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。? 1、前台优惠价:房价×5%×天数 2、协议价:房价×2%×天数(需要特批)

最新酒店销售提成方案资料

酒店销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能岀现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%己提。 公司管理人员按普通员工记提比例的50%己提。 一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。 以协议价销售的提成=房价X 3%X天数。 房价高于协议价的提成={(协议价X 3% +(房价差价X 30% } X天数 低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。

所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。 营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。 二、独立销售: 以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发10000.00元的奖励基金;每天完成20间夜的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发20000.00 元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超岀每天 10间夜,而不足20间夜,其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%己提。 低于协议价的销售或长包房的销售按2%己提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。 酒店销售提成方案 2008-10-10 18:39:20 来源:最佳东方查看评论■■- [0] 我来说两句收藏 指标分解及销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特 制定奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及 损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能 出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销

酒店营销部任务和提成方法

精心整理 营销二部任务和提成方案 自2017年元月4日开始,成立营销二部,本部门主要任务外部陌生市场扩展开发。现就相关问题做具体说明如下: 外部陌生市场的定义 是指政府部门、社区、旅行社、企业、学校、临时团队等一系列非经常到酒店消费的团体或个人,非酒店投资方以及管理层的朋友人情消费团体。经本酒店营销二部人员联系约谈后成为本酒店签约客户或常来消费的顾客。 营销二部人事配置 1.营销二部编制内人员共计4人。 1.负责人1名,为:营销总监。 2.营销经理3名。 3.人事编制由酒店总经理直接管理。 工作时间安排 每天上午8:00上班打卡例会半小时,出门,下午18:30必须回酒店开碰头回,并填写详细的销售日报,定期与不定期做顾客回访工作,电话或者是登门拜访。其余时间的具体工作由部门负责人安排。 基本任务的产生 1.营销二部基本任务根据酒店上月营业状况和市场情况综合制定。 2.每年在第一个月制定全年营业计划,制定营销二部全年基本任务。 3.月基本任务在月初以书面文件形式下发到营销二部,年基本任务在每年第一个月的月初下发到营销二部,由总经理审批签字下发由营销二部负责人接收。文件一式两份,酒店办公室一份,营销二部一份。营销二部负责人再进行信息传达和工作具体分配。 4.营销二部基本任务可以由部门负责人进行具体分配,但要求合理、恰当。 优惠折扣权限 营销人员在日常工作中可以给自己的客户一定的优惠,具体为:8.8折 客户在客房的消费 A.如果顾客要消费发票的,最高优惠额度为:100元 B.如果顾客不需要消费发票的,最高优惠额度为: 1.以上优惠仅限菜品、客房房价优惠,酒水、棋牌、副食消费不打折。 2.签约客户以协议的具体约定进行优惠或返点。 3.VIP预存消费客户,不能再享受打折优惠。 4.任何消费项目,如果超过营销人员的最大优惠权限或者特殊要求,必须经副总经理同意后方可 实行,否则,由接单的营销人员负全责和补偿给酒店带来的损失。此类大幅度让利的销售业绩只能按1%提成。 基本工资和业绩提成 营销人员均为基本工资加业绩提成。 基本工资在每月15日发放。 业绩提成: 营销二部所有人员(除美工外)保底基本任务统一:20万,营销经理完成任务无提成,营销经理完成保底任务按3%提成。营销二部完成季度、年保底任务时,营销二部总监提部门提成1%。

酒店营销部提成方案

酒店市场营销部提成方案 指标分解及销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法:奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%记提。 公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。 一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。 以协议价销售的提成=房价×3%×天数。 房价高于协议价的提成={(协议价×3%)+(房价差价×20%)}×天数 低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2% 记提 长住房协议价的=(协议价×3%) 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。 所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。 营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。 二、独立销售: 以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发2,000.00元的奖励基金;每天完成20间夜的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发5,000.00元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超出每天10间夜,而不足20间夜,其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。 低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。 三、前台销售 前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”期间不予提成。 升级销售提成:以有预定的宾客为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成(禁止恶意推销),该提成不受“黄金周”限制,但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售,提成额由部门根据考核发放。 1、前台价:房价×3%×天数,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1% 2、协议价:房价×天数×2% (需要特批) 四、其他部门员工 根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。 1、前台价:房价×天数×3%,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1% 2、协议价:房价×天数×2% (需要特批) 五、月租房及年包房将根据不同情况,依据季节变化适当调节变动,其记提比例按2%执行。 六、公司将按年度指标的1%记提奖励基金,将根据考核考绩,用于非营销部门员工的奖励。 七、指标分解:

酒店销售提成方案(餐饮部和客房部)

?销售提成方案 摘要:为更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出 规定 为更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定: 一、商务散客预定 二、婚宴、宴会 指桌数在四桌以上(含四桌)的宴会,提成比例为消费额的3%; 三、旅行社团队餐 除在酒店入住的旅行社,餐标在30元/位以下(含30元)的,提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款,一律按2%进行提成); 四、会议

是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费,提成比例为3%; 五、此提成方案执行范围:酒店所有员工; 六、主要数据来源:宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表,财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩; 七、如有协议餐价较高的,餐饮部可根据情况提供高收返款服务,返款部分发票请自行准备。 八、相关规定: 1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记,要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,财务不允许事后对业绩进行补录和更改; 2、财务负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。 3、如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成; 4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品,在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。

酒店销售部提成方案

酒店营销部业绩提成方案 一、背景在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传。 二、目的通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。 三、方案 1、主要思路 将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1‰提成。以签定的企业客户协议与散客、团队以下单为准来计算。 2、销售部人员工资构成 销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资。其中基本工固定工资,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。 3、销售部月度任务量分解 销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%销售员须完成18%如下列公式: 销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30% 销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×n人 经理任务量=销售部月度任务量×35% 主管任务量=销售部月度任务量×20% 销售员任务量=销售部任务量×15% 例如酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。 经理任务量=90万×35%=31.5万 主管任务量=90万×20%=18万 销售员任务量=90万×15%=13.5万

3、销售部提成方案 1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%的比例×岗位工资+基本工资。 例如某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40=基本工资+岗位工资×55.5% 2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。 例如某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万)×100-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元 3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出 部分按1‰提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。 例如酒店9月份总计划完成数300万 销售员个人任务量=300万×15=13.5万 某销售员完成12万任务 则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。 4、个人完成任务的比例与薪酬的参照表 A=基本工资b=岗位工资c=个人任务量(万元) 完成比例薪酬 (完成任务量/个 人任务量) 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b

宾馆酒店销售提成方案模板.doc

[优质文档]宾馆酒店销售提成方案1 宾馆酒店销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%记提。 公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。 一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。 以协议价销售的提成=房价×3%×天数。 房价高于协议价的提成={(协议价×3%)+(房价差价×30%)}×天数

低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。 所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加01%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。 营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。 二、独立销售: 以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发1000000元的奖励基金;每天完成20间夜的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发2000000元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超出每天10间夜,而不足20间夜,其10间夜按1000000奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。 低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。 三、前台销售

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