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人才管理工作总结

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人才管理工作总结

导读:本文人才管理工作总结,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

****年上半年工作总结

****年人才管理开发科暨人才交流中心

上半年工作情况及下半年工作计划

今年上半年,人才管理开发科和人才交流中心根据全市人事工作会议的部署和要求,在局领导班子的带领下,认真贯彻执行上级有关人事人才的政策法规,落实市委、市政府制定的有关人才政策,以大力引进人才和为人才提供多层次、多方位服务为重点,不断增强服务意识,完善服务手段,改进工作作风,提高工作效率,扎扎实实地做好人才开发引进和管理工作,主要体现在以下几方面:

一、加强政策学习,强化管理

随着改革的不断深化,人事人才工作面临着越来越多的新情况、新问题,难度也随之越来越大,一方面要依法行政,另一方面又要方便群众,提高效率。为此,我们多次组织学习有关政策法规,并针对一些当前的热点、难点问题,专程走访了省毕业生就业指导中心、省人才服务中心,积极寻求上级部门的指导和支持,进一步规范了毕业生报到、转正定级、人事代理、档案接收与转移等操作。

为了让大家及时了解中心整体运作的情况,从今年开始,我们试行月报制度,以部门为单位每月*号各自将上月工作进度和主要问

题、建议在网站的社区园地登载。与此同时,我们还将毕业生接收、人事调动情况报送局长和分管局长备案。

为配合局加强财务管理,指定专人负责人事代理和职称考试的收费、缴款,并按有关规定规范了现金的收缴管理。

二、认真做好干部人事调动、毕业生接收、人事代理等日常工作

(一)干部人事调动

除了进一步了完善网上调动查询专栏外,还及时通过电话告知办理情况、审批结果。此外,还与市劳动局商定,由我们按照现行>对从市外调入企业的干部档案工资进行核定,每月底列表汇总交劳动局备案,改变了过去一直沿由我中心将市外调入干部档案逐个送到劳动局重新核定档案工资的做法,既提高了工作效率,又保障了人事档案的安全。

截至*月**日止,今年共受理干部调动***人(详见下表),审理档案***册。从数据统计分析,调入我市企业(含医院)的仍以本科和中级职称人才为主,占总调入人员的**%以上,引进的人才主要是医药、管理、财经、机械专业,医药类尤显突出,而文史、艺术、政法、化工则偏小各占*%左右。由于市城市建设投资集团有限公司组建、公用集团、火炬集团的重组,使市内干部流动增多。调出人员有**%流向深圳及广州,随着对人才素质要求的不断提高,另有**%的人员选择继续深造(读研、读博),其余人员流向全国各大城市。

****年*—*月全市企业(含医院)干部流动一览表

项目小计按职称分类按学历(学位)分类

高级中级初级博士硕士本科大专中专

调入*******************

市内***************

调出****************

总计**********************

(二)毕业生的就业推荐和接收

据统计,今年我市生源毕业生预计将达****人(其中:本科****人,大专****,中专****人),虽然比去年的****人略有减少,但就业形势依然严峻。根据今年我市生源毕业生的情况和近年来毕业生工作的经验,我们制订、印发了《中山市****年普通高等(中专)院校毕业生就业工作意见》,对毕业生的就业工作明确了思路、提出了要求、完善了措施。

截至*月**止,共有**个单位申报计划接收毕业生****人(其中需求博士*人,硕士研究生**人,本科****人,大专***人,中专***人,专业不限**人),与****年同期需求的****人相比需求量增加了***%;办理毕业生接收****人(其中博士*人、硕士**人、本科****人、大专***人,中专**人),与****年同期接收数基本持平。

为配合我市网上政务的实施,今年*月**日开通了毕业生接收网上报送系统,通过互联网就可以把接收毕业生的有关资料报送给我们,待审核、确认后,备齐书面材料前来即可办理。既方便了用人单位、提高了效率,又能使单位通过中心的网站,及时了解

我市毕业生的有关政策及相关的动态。截止到*月**日,通过网上注册的单位就有**个,共发布了***条需求信息,申报接收毕业生***人。

在继续完善毕业生电脑管理系统的同时,今年又自行开发了毕业生自助录入系统,将闲置的旧电脑重新安装、配置,摆放在办事大厅,供毕业生自助录入报到资料,既大大提高了办事效率,加快了无纸化办公的进程,又使闲置的资源得到了充分利用。

完成了****年市体校生的安置工作。

(三)人事代理和档案管理

人事代理工作继续注重人性化管理服务,不断完善服务手段,提高服务水平,对前来新办和续约的人员,书面提醒下次缴费时间、须归档的材料等有关注意事项。此外还通过中国高等教育学生信息网开通学信卡确认后续学历,逐步将原来的被动服务转为主动服务。

今年上半年共办理人事代理***人,其中人事关系、档案挂靠***人,毕业生人事代理***人,辞职、辞退人事代理**人,档案保管**人,为人事代理人员办理转正定级***人,职称晋升**人。

继续开展非公有企业、转制企业干部人事档案接收、管理工作,上半年共接收非公有制企业干部人事档案**份,接收**个转制企业的干部人事档案***份,并为有关单位提供档案借阅***份。

根据人事档案达标要求,提高档案管理水平,上半年共完成整理干部人事档案****份。

三、办好人才网站,及时传递人事人才资讯

充分发挥中心网站窗口作用,除了进一步完善中心网上业务开展和中心电脑系统维护管理外,还积极协助职改办、公务员管理科、工资科、培训科等科室发布相关信息,及时登载新的人事人才政策和其他相关资讯,并通过网上咨询台解答人事人才政策和业务等问题,深受社会欢迎,上半年咨询台总共对所提问的****个问题中的***个问题,进行解答,浏览者总的点击量为*万多次,为咨询者解决实际的咨询问题,得到较好的评价。

继续办好“每月人才市场情况综述”栏目,根据三间人才市场每月提供的数据进行统计、分析,向社会公布当月招聘列前的**个专业和应聘人数最多的前**个专业等信息,为用人单位和求职人员提供导向,引导人才有序流动。

此外,还根据局领导的要求,在原来网站的基础上,筹建中山市人事局网,作为人事局网上宣传和人事人才服务的窗口,实现政务公开,更好地为社会服务。目前筹建工作基本完成,已把初版提交各科室参考并提供修改意见。

四、加强人才市场的监督管理和协调工作,充分发挥人才市场的作用

通过每季度协调会和日常巡查、定期沟通、数据月报等形式,及时了解掌握人才中介服务机构的运作情况,对人才市场进行监督管理,规范市场行为,积极做好协调和服务,促进人才市场的发展。

为了充分发挥人才市场引进人才的主渠道作用,着重加强对人才招聘活动的计划管理,尤其是强化对举办大型人才交流会的管理,

一是根据各人才市场的申报,协调制定全市全年的大型招聘会的计划安排,使招聘活动按计划执行、有序开展;二是实行事前监督制度,严格大型招聘会方案报批程序,做到每场招聘会具体方案、筹备情况有报告;三是实施现场指导、监督,指定专人对招聘会实行全程跟踪。

*至*月份,全市共举办大型人才招聘会**场,共有参会单位****家,提供岗位*****个,入场人数累计*****人次。

按*家人才市场每月的上报情况统计,参加招聘活动单位共*****家(其中公有制企业***家、民(私)营企业****家、外资企业****家);总需求******人(其中博士**人、硕士**人、本科****人、大专*****人、中专*****人、中专以下*****人);总求职人数******人次(包括网站注册求职),其中博士***人、硕士***人、本科*****人、大专*****人、中专*****人、中专以下*****人。拟达成求职意向*****人。

根据《广东省人才市场管理条例》规定,完成了对需要年检的*家人才中介机构进行了年检。

上半年,审核批准新增人才中介服务机构*家。

五、其他

(一)办理《广东省居住证》*人。结合我市的实际,拟订了《实行〈广东省居住证〉制度后,〈中山市人才聘用证〉使用问题的意见》和《中山市〈广东省居住证〉申领办法》。。

(二)完成了人才中心集体户的开通手续,同时开展了镇区集体户情况调查和相关问题的协调。

(三)积极开展人才协会的筹组工作。

(四)共为**名企业聘用制干部办理了续聘手续。

下半年的工作计划

*、继续建立完善与人才中介服务机构的沟通、联系机制,及时了解和掌握人才市场的运行动态,协调有关部门帮助和解决人才市场运营中所遇到的困难和问题,促进人才市场的培育和发展。下半年,开展一次安全检查。

*、组织部分知名企业参加第二届

人才高交会。

*、完成成立人才交流协会的筹备。

*、充实完善、出台《中山市〈广东省居住证〉申领办法》。

*、开通中山市人事局网

*、对向市外流动人才开展问卷调查,分析情况、寻求对策。

*、开展镇区人才集体户口状况调研,并制订管理知道意见。

*、通过手机短信平台、电子邮件、中心网站通告等渠道定期将到期要交费期限、职称考试的文件、办理转正定级、专业知识培训等信息及时传递。

人才管理开发科

人才交流管理中心

****年*月**日

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公司工作总结结尾怎么写

公司工作总结结尾怎么写 总结的目的就是要肯定一些方面的成绩,同时找出其他方面的缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,下面是小编整理的公司工作总结结尾,欢迎来参考! 年终工作总结结尾:1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好! 2、新的一年里,要继续认真学习xx大文件精神,以“xx-xx”思想指导工作,坚持解放思想实事求是与时俱进开拓创新,为学校的发展做出新的努力。 3、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好! 4、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一向无法拒绝的问题,这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的! 5、在xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟此刻还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,

这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和潜力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 6、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。 7、xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一向以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一向想要的结果!相信在xx年我们会做的更好! 8、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。 9、回顾一年来的工作,我在思想上学习上工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 10、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成

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2020人力资源管理工作总结3篇 本文目录全文结束》》人力资源管理工作总结 现代企业人力资源管理个人工作总结 中学人力资源管理工作总结 自上月二号至今,我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

一、工作描述一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事: 一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。 二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 三、办理员工报名、入职手续。 四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。……也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的: 一、前期工作。 1、分析岗位需求; 2、重点、紧急岗位建档; 3、搜寻、联系所需人才。 二、初试阶段。

企业人才管理的论文

企业人才管理的论文 随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧 妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。 因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。 一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

安装公司年终工作总结范文.doc

安装公司年终工作总结范文 对于安装公司来说,财务管理是企业经营管理当中必不可少的一项内容,做好财务管理工作能够带动企业的发展,将企业的经济管理推向更高的档次。下面是我整理的一些关于安装公司年终工作总结,供您参考。 安装公司年终工作总结范文一 时光飞逝,年轮轻驶。不知不觉中,半年的见习期已满。回望过去,有很多奔波与艰辛,更多的是感动、欣慰与收获。自从到华南公司以来,我由一个满脸稚气的懵懂学生逐步成长为一名勤奋敬业的铁建员工。在这半年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快让自己适应建筑工程行业。在导师和同事的帮助下,我完全融入了这个大家庭,也较圆满完成了各项工作任务,各方面能力也得到一定提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。总结见习期这半年,主要是从以下几个方面做的: 一、转变观念,正视不足,努力使自己成为工程人。初到西厂项目部,我就认识到了自身知识尤其是工程方面知识的缺乏给工作带来的不便。因此,我利用在西厂项目部与人和项目部做测量工的机会,积极涉猎工程项目管理的基础知识,看图纸、查工程资料、翻专业书籍、请教前辈......,从而掌握了很多诸如工程术语、测量技术、隧道工艺等等方面初步的工程知识,目前基本上满足我在综合办这个新岗位上的工作需求。不过,学无止境,在工程方面我仍然是个门外汉。目前我所在的海南东环是客专标准的双线铁路工程项目,我将坚持不懈地努力学习各种工程理论知识,并用于实际工作中,以便更好的适应行业发展的需要。 二、摆正心态,端正态度,抓住机会汲取社会经验。过去的6个月对我来说是在奔波中度过。连续换了四个项目部(广州西厂、人和、海南东环一区、二区),走了近十个城市(珠海、广州、番禺、北京、海南......)即使再美的风景,也都无法用疲惫的眼睛去欣赏。不得不说心理的波动是相当大的,抱怨过也生气过。不过在导师和同事的帮助下,我很快意识到,自己的消极心态对工作是非常不利的。于是我及时的调节心态,首先就把自己的工作态度给端正过来,只要工作需要,就不讲条件甚至彻夜不眠,无论是工地测量、放线打桩,

企业年终工作总结结束语

企业年终工作总结结束语 年终工作总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。今天WTT小雅给大家整理了企业年终工作总结结束语,希望对大家有所帮助。 企业年终工作总结结束语范文一 衷心感谢广大业主对物业管理单位的支持与理解!我们将信守“服务无极限、真诚到永远”的宗旨,保持已有的成绩和荣誉,虚心听取客户意见,积极改进服务工作,逐步完善我们的管理与服务,使我们的管理队伍更加规范化、专业化、市场化。 企业年终工作总结结束语范文二 一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下,虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工,脚踏实地,从服务着手,逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!我们坚信:20XX 年,XX公司将是一个不同凡响的一年! 企业年终工作总结结束语范文三 总之xx年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断

提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。 企业年终工作总结结束语范文四 20XX年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。 企业年终工作总结结束语范文五 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。没有随随便便的成功,明年的任务仍然是不断地学习、思考和总结,多读企业年报,从董事长的角度和高度分析和思考影响企业未来利润增长的重大问题,追踪银行经营形势的变化,培养企业分析能力。

组织人才工作总结最新总结

组织人才工作总结

(二)、创新培训机制,提高人才素质 根据各级会议的要求,以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标,加快整合培训资源,构建了干部和人才培训的高速路,使干部和人才培训工作走上了快车道。 一是整合资源抓培训。整合培训资源,搭建培训平台,充分发挥各级职中及完中在人才队伍建设中的基础作用。全年共实施校舍改造和布局调整工程项目22校,区一中改扩建二期、职业技术学校异地迁建和潞江热区民族职业高中新建工程等有序推进,区职教科研楼开工建设,使人、财、物资源实现合理配置。 二是积极支持规模化培训。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求,积极鼓励各部门开展人才培训工作,做好培训项目的核准,培训对象由各级党政干部向专业技术人才、企业经营管理人才、农村实用人才和各类社会人才不断延伸,完成农村实用技术和劳动力转移培训207期,8.79万人次,其中社会人才培训86期,计划培训各级干部、各类人才18300人,累计培训5177人次,形成了大规模培训、高效率运行的培训工作机制。 三是人才工作环境进一步优化。 人才的创业环境包括金融保障,项目支持,风险投入,教育培训等,我区为吸引人才是提供了大量的优惠政策,如:土地征用、贷款、户籍等,我局积极发挥好服务协调作用,积极跟进项目引进,为人才的创业搭建好服务平台。

工程安装公司工作总结报告【三篇】

工程安装公司工作总结报告【三篇】 工程安装公司工作总结报告1 今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切 配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度 上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调 等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神, 得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质 及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售 后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司相关部门在零配件的 选购,材质与加工精度方面,加以提升改进。这样有利于我们安装公 司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们 的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在 其它费用的开支方面,原本能够节省的费用,因为各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能即时调试的往返,配合收尾款而实 行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又 待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 XX年质量目标及行动措施 一、在提升管理标准方面: 1、增强本部门人员对质量保证体系的进一步理解,重温程序文 件和支持性文件的职责规范。 2、增强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。 3、增强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提升各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。 二、提供优质服务的方面:

1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人协助 解决,并做好记录,责任到人。 2、对产品质量存有的问题即时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,的答复,尽力让客户满意。 3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好 回访调研工作,促使用户满意信任度达100。 三、确保工作无差错: 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。 2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。 3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选 送的维修保养学员实行培训,培训合格率争取达到年度的质量目标及 行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照质量保证体系, 严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以"服务创造价值为中心",全员参与,倡导"不当辅手、我做第一"的思想齐心协力做好各自的 本职工作,力争XX年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。 工程安装公司工作总结报告2 XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的协助下,我对工 作流程了解很多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业 文化及各项规章制度。 来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目 的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这个 段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进 度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项 目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅

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要问题、建议在网站的社区园地登载。与此同时,我们还将毕业 生接收、人事调动情况报送局长和分管局长备案。 二、认真做好干部人事调动、毕业生接收、人事代理等日常 工作 (一)干部人事调动 除了进一步了完善网上调动查询专栏外,还及时通过电话告 知办理情况、审批结果。此外,还与市劳动局商定,由我们按照 现行企业工资新旧标准对照表对从市外调入企业的干部档案工资 进行核定,每月底列表汇总交劳动局备案,改变了过去一直沿由 我中心将市外调入干部档案逐个送到劳动局重新核定档案工资的 做法,既提高了工作效率,又保障了人事档案的安全。 截至*月**日止,今年共受理干部调动***人(详见下表),审理档案***册。从数据统计分析,调入我市企业(含医院)的仍以 本科和中级职称人才为主,占总调入人员的**%以上,引进的人才 主要是医药、管理、财经、机械专业,医药类尤显突出,而文史、艺术、政法、化工则偏小各占*%左右。由于市城市建设投资集团 有限公司组建、公用集团、火炬集团的重组,使市内干部流动增多。调出人员有**%流向深圳及广州,随着对人才素质要求的不断 提高,另有**%的人员选择继续深造(读研、读博),其余人员流 向全国各大城市。 ****年*—*月全市企业(含医院)干部流动一览表 项目小计按职称分类按学历(学位)分类

电力安装公司年终工作总结

电力安装公司年终工作总结 在保证安全生产和提高供热质量的安排上,公司还结合今年供热面积大的实际情况, 为了确保安全生产和提高供热质量,公司成立了供暖设施抢修小组,配备了应急抢险车辆 和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测,生产部门针对供热面积 的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加 科学和供热运行更加稳定提供了保证。 20xx年市政公司在董事长为首的领导班子带领下,认真落实局党委的工作指导思想、工作部署和工作要求,坚持以“三个代表”重要思想为精神指导,以开展先进性教育为契 机和动力,紧紧围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求 发展”的方针,进一步深化股份制改革,积极开拓市场,全年预计完成市政工程沥青砼路 面16339m2,水泥砼路面8930m2,公路工作完成100000m2。 XX年已经过去,回首过去,XX是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的 心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。 今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了 国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公 司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情 况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们 公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增 加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与 加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托 运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确 认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪 信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 七是不定期组织理财经理班后休闲活动,调节理财经理生活,增强队伍凝聚力。如理 财经理欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等,促进了大家的相互交流,增加了理财经理 的归属感。 XX年质量目标及行动措施 一、在提高管理标准方面:1、加强本部门人员对iso9001:XX质量保证体系的进一 步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识,做好安装

公司经理年终总结结尾怎么写

公司经理年终总结结尾怎么写 【篇一】 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。 自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。 通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其

更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政

人力资源管理部个人工作总结2篇

人力资源管理部个人工作总结2篇 人力资源管理部个人工作总结 2 篇时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的 20xX 年已经渐行渐远。 20xX 年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到 X 公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在 X 公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使 X 公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结: 一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范 俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是 02 年以前制定的,一直沿用到现在。由于企

业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。 为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了 20xx 年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作我公司现有员工 422 人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作: 首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数 ;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到

安装工2020年终工作总结

安装工2020年终工作总结 本人xx,是xx公司的一名管工,从事管道安装工作已有几十个年头,安全生产无事故,年年保质保量的完成企业下达的各项生产任务。特别是近几年来,随着我国改革开放的力度不断加强以及集团公司内外并举的不断发展,在管道安装方面不断出现了许多新材料、新技术、新机械、新工艺。 作为管道安装人员我紧跟市场发展趋势,了解管道安装动向,更加注重个人经验的积累和技术的提高,以不断满足企求业发展和时代进步的要求,使自己得到了更进一步的提高。下面,我将自己xx 年来的工作做一个总结。 从事管道工这项工作以来,我认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地加强自身修养,努力提高思想道德水平,不断地探求新知,完整履行好一个技术员的工作职责。平日里积极参加劳动生产与技术交流和科技创新活动,并能够完成和指导上级下达的各项任务。 在管道安装及维修工作中,我深知管道安装在建筑业的重要性。其施工质量的好坏,将直接影响到建筑物管道系统的正常运行。我在平时工作中,不仅要求自己部门施工人员保持认真态度,争取做建筑业中的精品,做到一丝不苟,同时我对自己也作出了一些严格要求。 首先做到脏累苦险的工作抢在工人前面去干,而且要比工人干得多,干得更认真。当遇到技术性难题时挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。在接到上级安排的新任务,做到熟悉图纸,管材管件提前做好预算,对施工现场整体考察,争取在工作中,达到不浪费一点资源,为公司创造更大的经济利益。我这些表现也深深受到了公司领导和同事的一致好评,发挥了我应有的作用,为成为一名合格的技师,打下了坚实的基础。

管道安装技术不断地在开发更新,时时在发展,所以我平时只要有时间,就看看专业书籍,经常与一些高级技师一起研究新技术的 应用与推广,不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的 技术水平,也是我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚 的兴趣。 我经常与新同事进行技术探讨与交流,把自己学到的技术知识与新同事分享,并从他们身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步,共同为公司的发展尽一份力。我充分地把理论与实践相结合, 不断地积累经验,不断地钻研新技术,才使得我的技能水平达到了 熟练精湛,运用自如的地步。 做我们这项技术性工作的,看事要用心,做事要专心,学习要虚心,容不得有半点马虎和出错,所以首先工作态度要端正,要有良 好的职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人 的指点和建议,严格把好建筑管道施工质量这一关。 几年来,随着个人技术的不断提高,我能对工艺图纸设计不合理的部位,提出自己的修改意见,并提出补救的措施多处,受到了单 位的认同。在积极响应公司的“传帮带”的人才队伍建设的号召中,积极配合单位不断培养后备力量,做好传、帮、带的工作,关心他 们的生活、工作以及思想等各方面的发展。 我所带的徒弟基本都已经能够独挡一面,成为集团公司技术工人中的佼佼者,生产第一线的主力队员。总体感觉管道施工的要点就 是“符合流程、三查四,把握好这两点,管线“三查四定”出现的 问题就能少点,返工的几率就能低点,因此,在管线施工过程中, 要牢牢掌握,这样才能把工艺管线施工好,同时争取效益的最大化。 我单位设备繁多,管网维修大修技改、设备维修大修技改工作十分繁重。我以此不断钻研,不断探寻规律,实现节能降耗。 在工作中将理论知识与实际经验相结合,并将工作经验无条件的传授给年轻同志。我单位的给排水系统由于使用年限已久,供排水 器具经常发生损坏现象,在日常工作中,加强巡回检查发现供排水

2019公司年度工作总结结尾格式

====工作总结范文精品文档==== 2019公司年度工作总结结尾格式 以下是 我们工作总结为大家提供的《2019公司年度工作总结结尾格式》,我们还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人 工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试 用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场 开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元,签 约量9.53亿元,完成总产值 10.3亿元。 一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机 截止至20xx年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量12.45亿元,签约量9.35亿元,完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。 为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓, 一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅, 全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。 二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司 的统一调度下,三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以 上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不 断稳固,新市场不断拓展。20xx年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就 中标8项工程,新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时,新开辟 了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市 ============================================欢迎下载使用 ============================================

人才管理工作总结

人才管理工作总结 导读:本文人才管理工作总结,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 ****年上半年工作总结 ****年人才管理开发科暨人才交流中心 上半年工作情况及下半年工作计划 今年上半年,人才管理开发科和人才交流中心根据全市人事工作会议的部署和要求,在局领导班子的带领下,认真贯彻执行上级有关人事人才的政策法规,落实市委、市政府制定的有关人才政策,以大力引进人才和为人才提供多层次、多方位服务为重点,不断增强服务意识,完善服务手段,改进工作作风,提高工作效率,扎扎实实地做好人才开发引进和管理工作,主要体现在以下几方面: 一、加强政策学习,强化管理 随着改革的不断深化,人事人才工作面临着越来越多的新情况、新问题,难度也随之越来越大,一方面要依法行政,另一方面又要方便群众,提高效率。为此,我们多次组织学习有关政策法规,并针对一些当前的热点、难点问题,专程走访了省毕业生就业指导中心、省人才服务中心,积极寻求上级部门的指导和支持,进一步规范了毕业生报到、转正定级、人事代理、档案接收与转移等操作。 为了让大家及时了解中心整体运作的情况,从今年开始,我们试行月报制度,以部门为单位每月*号各自将上月工作进度和主要问

题、建议在网站的社区园地登载。与此同时,我们还将毕业生接收、人事调动情况报送局长和分管局长备案。 为配合局加强财务管理,指定专人负责人事代理和职称考试的收费、缴款,并按有关规定规范了现金的收缴管理。 二、认真做好干部人事调动、毕业生接收、人事代理等日常工作 (一)干部人事调动 除了进一步了完善网上调动查询专栏外,还及时通过电话告知办理情况、审批结果。此外,还与市劳动局商定,由我们按照现行>对从市外调入企业的干部档案工资进行核定,每月底列表汇总交劳动局备案,改变了过去一直沿由我中心将市外调入干部档案逐个送到劳动局重新核定档案工资的做法,既提高了工作效率,又保障了人事档案的安全。 截至*月**日止,今年共受理干部调动***人(详见下表),审理档案***册。从数据统计分析,调入我市企业(含医院)的仍以本科和中级职称人才为主,占总调入人员的**%以上,引进的人才主要是医药、管理、财经、机械专业,医药类尤显突出,而文史、艺术、政法、化工则偏小各占*%左右。由于市城市建设投资集团有限公司组建、公用集团、火炬集团的重组,使市内干部流动增多。调出人员有**%流向深圳及广州,随着对人才素质要求的不断提高,另有**%的人员选择继续深造(读研、读博),其余人员流向全国各大城市。 ****年*—*月全市企业(含医院)干部流动一览表

人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结 人力资源总监月度工作总结模板 一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作 企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想领先,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。 在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。

二、执行纪律要依靠思想政治工作 思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。 但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,

关于公司发展及管理建议

关于公司发展及管理建议 高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。 建筑装饰工程公司如何承受调整的压力,适应市场环境的变化,延长企业生命周期,涉及发展战略规划的制定等一系列问题。 锐意进取,永攀高峰企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。但是在公司发展的过程中,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对公司发展战略规划今后发展的几点构想: 一、发展战略规划---制订战略,明确目标,实现企业可持续发展二、 三、“物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、省及本市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,发展战略规划必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,编制公司5年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。 四、二、发展战略规划---突出主业、多业并举发展 五、目前甚至将来一段时间,公司虽然有良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出装饰工程、装饰设计和机电安装这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想:

电力安装公司年终工作总结范文

电力安装公司年终工作总结范文 今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了 国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公 司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情 况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们 公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增 加了售后服务的’难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质 与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地 确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟 踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 XX年质量目标及行动措施: 一、在提高管理标准方面: 1、加强本部门人员对iso9001:XX质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支 持性文件的职责规范。 2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反溃 3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。 二、提供优质服务的方面: 1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录, 责任到人。 2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以 最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户, 无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。 三、确保工作无差错: 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。 2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。

个人年终工作总结开头和结尾

个人年终工作总结开头和结尾总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。欢迎阅读本文,更多优质内容,欢迎关注网。个人年终工作总结开头和结尾 1.在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 2.回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 3.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。 4.在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。 5.新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

6.总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好! 7.一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 8.在XX年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好! 10.在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最

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