福建对外经济贸易职业技术学院
2013—2014学年度第一学期期末考试卷（Ａ）课程名称：《港口业务与操作》适用班级：11物流订单班
系别：专业：考试日期：
姓名：班级：学号：
一、选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1．大型集装箱是指（）
A．额定质量≥20t的集装箱B．额定质量≥5t[小于20t]的集装箱
C．额定质量﹤5t[不小于1t]的集装箱D．额定质量﹤1t的集装箱
2．集装箱堆场作业是指集装箱在集装箱（）上进行的装卸、储存、保管和交接时进行的作业。
A．货场 B．堆场 C．场区D．箱区
3．（）是承运人委托集装箱装卸．货运站或内陆中转站在收到集装箱货物后签发的收据，是集装箱运输专用出口单据。
A．货票收据B．货场收据C．场站收据 D．货运收据4．起重船一缆车一流动机械系统是内河斜坡式港口的典型件杂货装卸工艺，特别适应于水位变化大、斜坡的坡度比例（）以下的内河港口。
A．1:3 B．2:3 C．9:16 D．1:2
5．通常，煤炭和矿石的含水量较大，如煤炭未脱水时，含水率可达（）。而含水量大的物料在冬季易结冰，造成卸货困难。所以在煤炭、矿石装卸工艺中要考虑物料的解冻方法，如增加破冰机械或设置加温设备。
A．30% B．15% C．7.9% D．20%
6．18号有艘船靠泊，原定靠泊时间安排是：12：00到锚地，13：00靠泊码头，14：00开始装卸作业，作业量为：装箱1200个，卸箱800个，倒箱400个，如果用4台装卸桥同时对其进行作业，假定装卸桥的装卸效率为30吊次/小时， ETD为（）？
A．19号12：00 B．19号10：00
C．19号8：00 D．19号20：00
7．两条船的船长分别为230米和250米，则两船之间的距离应（）
A．30m B．23m C．25m D．50m
8．冷藏箱的预冷，是因为船公司有要求，码头提供的服务，不管收费与否，基本上都是根据客户的需求来开展的。冷藏箱的预冷缩写为（）
A．P.T.I B．P.C C．M.C D．P.M.I
9．传统的件杂货班轮运输一般采用（）装船的形式。
A．分散B．集中C．集装箱D．码头
10．某出口商品每箱毛重32公斤，体积为0.0362立方米，运费计算标准为W/M，10级，计算运费应按
A．由托运人选择 B．按毛重计收C．按体积计收D．按A.V计收11．下列不是集装箱船的配积载图的有（）
A．实配图 B．最终积载图C．预配图D．BA.MAP
12．集装箱出口箱堆场管理，办理时间为装船前（）天进场。
A．1 B．2 C．3 D．4
13．理货长查阅和整理收到的单证资料；了解船舶停靠泊位和时间、卸船作业计划、货物流向或库场货位安排；上船了解载货和船舶装卸机械情况，索取有关理货资料不包括（）A．货物积载图B．货物分舱单C．危险品清单D．EIR
14．为了便于计算集装箱数量，可以以（）的集装箱作为换算标准箱。
A．20ft B．40ft C．30ft D．10ft
15．某一集装箱的箱位号为“060584”此集装箱位于哪一层？（）
A．舱内第2层B．舱面第2层
C．舱内第4层 D．舱面第4层
16．某一集装箱的箱位号为“060584”此集装箱位于哪一列？（）
A．中剖面起右舷的第5列 B．中剖面起左舷的第5列
C．中剖面起右舷的第3列 D．中剖面起右舷的第3列
17．集装箱运输中整箱货的英文缩写为：（）
A．FCL B．LCL C．CFS D．CY
18．（）港方规定装有危险品的船只不得靠码头，必须在危险品锚地卸驳，然后由驳船运往港务局指定码头仓库交收货人，费用由船方付。因此，船方在承运去新加坡的危险品时，要求发货人付危险品补贴。
A．新加坡 B．菲律宾 C．日本 D．鹿特丹
19．我国对货物出入境检验检疫的执法部门是( )。
A.海关总署
B.商务部
C.卫生部
D.质检总局
20．4. 我国A进出口公司与新加坡B公司洽谈货物买卖合同，双方约定采用CIF贸易术语，以海运方式运输，起运港为上海，目的港为新加坡，每公吨USD30，折扣2%，以下对该国际货物买卖合同中贸易术语表述正确的是( )。
https://www.doczj.com/doc/031016402.html,D30/MT CIFD2%SHANGHAI
https://www.doczj.com/doc/031016402.html,D30/MTCIFD2%SINGAPORE
https://www.doczj.com/doc/031016402.html,D30/MT CIFC2%SHANGHAI
https://www.doczj.com/doc/031016402.html,D30/MT CIFC2% SINGAPORE
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
1．下列装卸设备属于岸上装卸设备的是（）
A.门座式起重机
B.双杆吊
C.高架轮胎式起重机
D. 独杆吊
E.克林吊
2．拖车驾驶员取箱后开车到检验集装箱，验箱的内容有（）
A．外部检验 B．内部检验
C．箱门检验 D．清洁检验
D．防虫防病检验
3．下面的集装箱货物交接方式中，属于整箱货——整箱货的是（）A．门到门的交接B．站到场的交接
C．站到站的交接 D．场到场的交接
E．场到门的交接
4．石油码头储油设备中非金属油罐主要有（）
A．土油罐 B．砖油罐
C．石砌油罐 D．钢筋混凝土油罐
E．橡胶油罐
5．设备交接单（EIR）除正面内容的个别项目外大致相同，都各有3联分别为（）A．管箱单位底联 B．码头或堆场联
C．用箱人联 D．检查桥联
E．承运人联
三、填空题(本大题共8小题，每空2分，共20分)
1．件货按照包装形式和件货的形式可以分为：袋装货物、、桶装货物和、筐娄坛装货物、裸装货物。
2．集装箱码头处理及储存危险品的有关规定，有毒和感染性物体允许在码头存放的时间为。
3．冷箱操作中的缩写P.T.I的含义为。
4．所谓的自然长更是指
5．轮胎吊宽度跨越。
6．口岸监管机构的要求的一关三检：商品检验、和。
7．在堆场上存放的煤炭，时间久了或在外界气温高时，煤堆内就会发热，当煤堆内温度上升到时，煤温的上升速度加剧，此时如不降温散热，煤炭就会发生自燃。通常的解决方法是将物料及时转堆，翻垛，避免煤堆温度达到自燃点。
8．即在常压下和一定温度时，油品蒸发出来的油蒸气和空气混合后，与火焰接触闪出蓝色火花并立即熄灭时的最低温度；
四、简答题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1、下图为BA MAP中的典型图例，解释其含义。
2、简述散货码头装船操作注意事项。
五、计算题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)
1、某港区装卸一艘5个舱口的船舶，其各舱的船吊生产效率为20t/(台*小时)，同时配备一台30 t/(台*小时)的门座式起重机，且起重机与船吊在同一舱区工作时，互不干扰。各舱区的载货量分别为：一舱1100T，二舱2000T，三舱800T，四舱1500T，五舱900T。求船舶的最短的作业时间，和门座式起重机在各舱的作业时间分配表。
2、求集装箱号为COSU906312 的校验码，箱主代号及顺序号的对应数字表见下表，并写出计算过程。
集装箱箱主代号及顺序号的对应数字表
3、某原油出口码头，年货运量2000000吨，油品月不平衡系数为1.2，油品入库系数为0.95，油罐年工作天数为330天，油品的重度为800kg/t，已知油罐为金属油罐，油品由铁路运输进港，求该原油码头油库的容量是多少？
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2013—2014学年度第一学期期末考试答案卷 （Ａ） 课程名称：港口业务与操作 适用班级：11物流订单班
系别： 专业： 考试日期： 姓名： 班级： 学号：
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16 17 18 19 20
二、、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1.
2. 3. 4. 5.
三、填空题（本大题共8小题，每空1分，共10分）
1、 、
2、
3、
4、
5、
6、
、
7、 8、
四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、
2、
五、计算题（本大题共3小题，每题10分，共30分）1、
2、3、
操作系统复习题1 一、判断题 1.分时系统中，时间片设置得越小，则平均响应时间越短。（） 2.多个进程可以对应于同一个程序，且一个进程也可能会执行多个程序。（） 3.一个进程的状态发生变化总会引起其他一些进程的状态发生变化。（） 4.在引入线程的OS中，线程是资源分配和调度的基本单位。（） 5.信号量的初值不能为负数。（） 6.最佳适应算法比首次适应算法具有更好的内存利用率。（） 7.为提高对换空间的利用率，一般对其使用离散的分配方式。（） 8.设备独立性是指系统具有使用不同设备的能力。（） 9.隐式链接结构可以提高文件存储空间的利用率，但不适合文件的随即存取。（） 10.访问控制矩阵比访问控制表更节约空间。（） 二、选择题 1.在设计分时操作系统时，首先要考虑的是（A）；在设计实时操作系统时，首先要考虑的是（B）；在设计批处理系统时，首先要考虑的是（C）。 A,B,C ：（1）灵活性和适应性；（2）交互性和响应时间；（3）周转时间和系统吞吐量；（4）实时性和可靠性。 2.对一个正在执行的进程：如果因时间片完而被暂停执行，此时它应从执行状态转变为（D）状态；如果由于终端用户的请求而暂停下来，则它的状态应转变为（E）状态；如果由于得不到所申请的资源而暂停时下来，则它的状态应转变为（F）状态。D,E,F:（1）；静止阻塞（2）；活动阻塞（3）；静止就绪（4）；活动就绪（5）执行。 3.我们如果为每一个作业只建立一个进程，则为了照顾短作业用户，应采用（G）；为照顾紧急作业用户，应采用（H）；为能实现人机交互，应采用（I）；而能使短作业、长作业和交互作业用户满意时，应采用（J）。 G,H,I,J：（1）；FCFS调度算法（2）；短作业优先调度算法；（3）时间片轮转算法；（4）多级反馈队列调度算法；（5）基于优先权的剥夺调度算法。 4.由固定分区发展为分页存储管理方式的主要推动力是（K）；由分页系统发展为分段系统，进而发展为段页式系统的主要动力分别是(L)和(M)。 K,L,M:（1）提高内存利用率；（2）提高系统吞吐量；（3）满足用户需要；（4）更好地满足多道程序进行的需要；（5）既满足用户需求，又提高内存利用率。 5.在存储管理中，不会产生内部碎片的存储管理方式是（N）；支持虚拟存储器，但不能以自然的方式提供存储器的共享和存取保护机制的存储管理方式是（O）。 N：(1)分页式存储管理；(2)分段式存储管理；(3)固定分区式存储管理；(4)段页式存储管理。 O：（1）段页式存储管理；（2）请求分区页式存储管理；（3）请求分段式存储管理；（4）可变分区存储管理；（5）固定分区存储管理；（6）单一连续分区式存储管理。 6.磁盘调度主要是为了优化（P），下列算法中能避免磁盘粘着的现象的是（Q）。P：（1）寻道时间；（2）旋转延迟时间；（3）传输时间。 Q：（1）SSTF;（2）FCFS;（3）SCAN;（4）CSCAN;（5）FSCAN。 7.文件系统中，目录管理最基本的功能是（R），位示图的主要功能是（S），FAT 表的主要功能是（T）。 R，S，T：（1）实现按名存取；（2）提高文件存储空间利用率；（3）管理文件存储器的空闲空间；（4）指出分配给文件的盘块（首个盘块除外）的地址；（5）管理文件存储器的空闲空间，并指出分配给文件的盘块（首个盘块除外）的地址。 8.文件系统采用多级目录结构，可以（U）和（V）。 U,V：（1）缩短访问文件存储器时间；（2）节省主存空间；（3）解决不同用户文件的命名冲突；（4）方便用户读写文件；（5）提高检索目录的速度。9.计算机系统中信息资源的安全包括（W）、（X）和（Y）三个方面，其中程序被删除属于（W）方面的威胁，数据被非法截取属于（X）方面的威胁，消息被更改属于（Y）方面的威胁。 W,X,Y：（1）保密性；（2）完整性；（3）可用性；（4）方便性。 三、填空题 1.操作系统最基本的特征是（1）和（2），最主要的任务是（3）。 2.引入进程的主要目的是（4），进程存在的唯一标志是（5）。 3.（6）是指通过破坏死锁产生的必要条件来防止死锁的发生。引起死锁的四个必要条件中，（7）是不应该被破坏的，但对某些特殊的资源（如打印机），该条可通过（8）来破坏；而其他能被破坏的三个必要条件分别是（9）、（10）和（11）。 4.虚拟存储器管理的基础是（12）原理，在请求分页管理方式中，页表中的状态位用来只是对应页（13）修改位用来只是对应页（14），引用位则是供（15）使用；而在请求分段系统还增加了增补位，它用来指示（16）。 5.设备驱动程序是（17）与（18）之间的通信程序如果系统中有3台相同的单显和2台相同的彩显则必须为它们配置（19）种设备驱动程序 6.廉价磁盘冗余阵列可组成一个大容量磁盘系统，它利用（20）技术来提高磁盘系统的存取进度，而利用（21）技术来增加磁盘系统的可靠性 7.包过滤防火墙工作在（22）层，采用代理服务技术的防火墙则工作在（23）层 8.UNIX文件系统对文件存储空间采用（23）分配方式，它通过（24）来管理空闲的文件存储空间。 四、问答题 1.假设某多道程序设计系统中有供用户使用的内存100k，打印机1台。系统采用可变分区管理内存：对打印机采用静态分配，并假设输入输出操作的时间忽略不计：采用最短剩余时间优先的进程调度算法，进程剩余执行时间相同时采用先来先服务算法；进程调度时机在执行进程结束时或有新进程到达时。现有一进程序列如下： 假设系统优先分配内存的低地址区域，且不需移动已在主存中的进程，请：（1）给出进度调度算法选中进程的次序，并说明理由。 （2）全部进程执行结束所用的时间是多少？ 2.请用信号量解决以下的过独木桥问题：同一方向的行人可连续过桥，当某一方向的行人必须等待：另一方向的行人必须等待：当某一方向无人过桥是，另一方向的行人可以过桥。 3.提高内存利用率的途径有哪些？ 4.何谓脱机输入/输出技术？ 5. 将目录文件当作一般数据文件来处理有什么优缺点？ 操作系统复习题1答案 一、判断题 1、错 2、对 3、错 4、对 5、对 6、错 7、错 8、错 9、对10、错 二、选择题 1、A ：(2)；B：(4)；C：（3）。 2、D：（4）；E:(3)；F:(2)。 3、G：（2）；H:（5）；I:（3）；J：（4）。 4、K：（1）；L：（3）；M：（5）。 5、N：（2）；O：（2）。 6、P：（1）寻道时间；Q：（5）。 7、R：（1）；S：（3）；T：（5）。 8、U：（3）；V：（5）。 9、W：（3）；X：（1）；Y：（2）。
港口物流部操作流程一、流程图
二、具体流程 （一）立项、准备单据 1、接受客户委托 2、准备立项材料，根据所属分类项目报立项 如果是A类项目（项目或合同标的收入，资金占用低于200万），走青岛分公司项目审批流程，报总部港口物流部备案，需有项目立项审批单，上下游客户合同和资质，合同审批单以及项目可行性分析报告。 如果是B类项目（项目或合同标的收入，资金占用在200万-500万之间），由青岛分公司港口物流部上报，物流公司主管副总批准，评审部门及人员有：港口物流事业部、业管部、财务部、法律事务部、业务主管副总，所需资料有：项目
立项审批单，上下游客户合同和资质，合同审批单，可行性分析报告。 如果是C类项目（项目或合同标的收入，资金占用高于500万），由青岛公司港口物流部上报，物流公司总经理批准，评审部门及人员有：港口物流事业部、业管部、财务部、法律事务部、业务主管副总、财务总监、总经理，所需资料有：项目立项审批单、上下游客户合同和资质、可行性分析报告。 3、签合同 将审批材料递交业管部，经法律人员、财务部、总经理审批通过后方可签订合同。合同签订的注意事项：合同章、骑缝章、放货通知模板、预留印鉴。 4、联系客户确认海运信息，准备单据收集： 所需单据包括：销售合同、商业发票、原产地证、原产地重量证、原产地品质证、箱单，确认好单据签收日期。 、接到海运信息后，及时联系船代，确认船舶动态。5． 6、要求船代做好船舶到港前的信息录入和前期的调度工作。 7、一定在船舶到港前七天内拿到所有单据，监督船代做好靠港前的准备工作。 8、尽量避免出现因压港排队不能卸货的问题。 9、如果出现货物压港，及时联系船代，计算预期靠港时间，第一时间反馈给客户。 （二）船舶靠港与报检 1、提前5-7天将报检所需资料全部交到货代公司。 2、如果出现正本单据不齐的情况下，立即联系客户准备传真件，由货代向商检局出具保函，提前出报检号，保证能顺利卸货。 3、出报检号后半个小时内联系港务局，安排我司船舶卸货。
1. 在线侃价的步骤是：( ) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？( ) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？( ) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？( ) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( ) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 A. B2B门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（） A. 精确的需求预测 B. 价格波动 C. 订单批量化 D. 供应链陪配给制 10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（） A. 将产品退回商店 B. 将退货外包给公司 C. 公布货物损坏的地点以退货 D. 拒绝退货 1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（） 2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（） 3．数字产品也可称作耐用品。（） 4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。（） 5．Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（） 6．页面预览和触发是同一个意思。（） 7．马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。( ) 8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。( )
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（） A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（） A.文本广告 B.插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告 14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（） A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的 C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的 15.域名实质上是一种：（） A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标 16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。 A.SSL B.PKI CA C.NONE-SET CA D.SET CA 17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？ A.数字认证证书 B.身份认证证书 C.通用证书系统 D.信息认证证书 18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流 19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业: A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心 二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分） 1.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：（） A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代
操作系统试题及答案 一、选择题 1、操作系统的主要功能是管理计算机系统中的（）。 A．程序库 B．数据 C．文件 D．资源 2、在操作系统中，（）是竞争和分配计算机系统资源的基本单位。 A．程序 B．进程 C．作业 D．用户 3、在操作系统中，并发性是指若干个事件（）发生。 A，在同一时刻 B。一定在不同时刻 C．某一时间间隔内 D。依次在不同时间间隔内 4、产生死锁的基本原因是（）和进程推进顺序非法。 A．资源分配不当B．系统资源不足C．作业调度不当D．进程调度不当 5、文件系统采用多级目录结构的目的是（） A．系统开销B．节省存储空间C．解决命名冲突D．缩短传送时间 6、位示图方法可用于（） A．盘空间的管理 B．盘的驱动调度 C．文件目录的查找 D．页式虚拟存储管理中的页面调度 7、下列算法中用于磁盘移臂调度的是( ) A．时间片轮转法 B． LRU算法 C．最短寻找时间优先算法 D．优先级高者优先算法 8、存放在磁盘上的文件，（）。 A．即可随机访问，又可顺序访问 B。只能随机访问 C．只能顺序访问 D。只能读/写不能访问 9、一作业8：00到达系统，估计运行时间为1小时，若10：00开始执行该作业，其响应比是（）A．2 B．1 C．3 D．0.5 10、进程和程序的本质区别是（）。 A．内存和外存 B。动态和静态特征 C。共享和独占使用计算机资源D。顺序和非顺序执行机器指令 11、对于硬盘上存放的信息，物理上读写的最小单位是一个（）。 A．二进位 B。字节 C。物理块 D。逻辑记录 12、多道程序设计是指（） A．在实时系统中并发运行多个程序 B．在分布系统中同一时刻运行多个程序 C．在一台处理机上同一时刻运行多个程序 D．在一台处理机上并发运行多个程序 13、进程从运行状态进入就绪状态的原因可能是（） A．被选中占有处理机 B．等待某一事件 C．等待的事件已发生 D．时间片用完 14、由于系统无法预先知道一个作业未来访问页面的情况，所以（）在实际上是无法实现的。 A．先进先出淘汰算法 B。最近最少使用淘汰算法 C．最优淘汰算法 D。最不常用页面淘汰算法 15、文件系统为每个文件另建立一张指示逻辑记录和物理块之间的对应关系表，由此表和文件本身构成的文件是（）。
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 【 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
2010―2011学年度第二学期 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1．操作系统的发展过程是( ) A、原始操作系统，管理程序，操作系统 B、原始操作系统，操作系统，管理程序 C、管理程序，原始操作系统，操作系统 D、管理程序，操作系统，原始操作系统 2．用户程序中的输入、输出操作实际上是由( )完成。 A、程序设计语言 B、操作系统 C、编译系统 D、标准库程序 3．进程调度的对象和任务分别是( )。 A、作业，从就绪队列中按一定的调度策略选择一个进程占用CPU B、进程，从后备作业队列中按调度策略选择一个作业占用CPU C、进程，从就绪队列中按一定的调度策略选择一个进程占用CPU D、作业，从后备作业队列中调度策略选择一个作业占用CPU 4．支持程序浮动的地址转换机制是( ) A、动态重定位 B、段式地址转换 C、页式地址转换 D、静态重定位 5．在可变分区存储管理中，最优适应分配算法要求对空闲区表项按( )进行 排列。 A、地址从大到小 B、地址从小到大 C、尺寸从小到大 D、尺寸从大到小 6．设计批处理多道系统时，首先要考虑的是( )。 A、灵活性和可适应性 B、系统效率和吞吐量 C、交互性和响应时间 D、实时性和可靠性 7．当进程因时间片用完而让出处理机时，该进程应转变为( )状态。 A、等待 B、就绪 C、运行 D、完成 8．文件的保密是指防止文件被( )。 A、篡改 B、破坏 C、窃取 D、删除 9．若系统中有五个并发进程涉及某个相同的变量A，则变量A的相关临界区是由 ( )临界区构成。 A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
10．按逻辑结构划分，文件主要有两类：（）和流式文件。 A、记录式文件 B、网状文件 C、索引文件 D、流式文件 11．UNIX中的文件系统采用（）。 A、网状文件 B、记录式文件 C、索引文件 D、流式文件 12．文件系统的主要目的是（）。 A、实现对文件的按名存取 B、实现虚拟存贮器 C、提高外围设备的输入输出速度 D、用于存贮系统文档 13．文件系统中用（）管理文件。 A、堆栈结构 B、指针 C、页表 D、目录 14．为了允许不同用户的文件具有相同的文件名，通常在文件系统中采用 （）。 A、重名翻译 B、多级目录 C、约定 D、文件名 15．在多进程的并发系统中，肯定不会因竞争( )而产生死锁。 A、打印机 B、磁带机 C、CPU D、磁盘 16．一种既有利于短小作业又兼顾到长作业的作业调度算法是( )。 A、先来先服务 B、轮转 C、最高响应比优先 D、均衡调度 17．两个进程合作完成一个任务。在并发执行中，一个进程要等待其合作伙伴发来 消息，或者建立某个条件后再向前执行，这种制约性合作关系被称为进程的（）。 A、互斥 B、同步 C、调度 D、伙伴 18．当每类资源只有一个个体时，下列说法中不正确的是（）。 A、有环必死锁 B、死锁必有环 C、有环不一定死锁 D、被锁者一定全在环中 19．数据文件存放在到存储介质上时，采用的逻辑组织形式是与( )有关的。 A、文件逻辑结构 B、存储介质特性 C、主存储器管理方式 D、分配外设方式 20．在单处理器的多进程系统中，进程什么时候占用处理器和能占用多长时间，取 决于( )。 A、进程相应的程序段的长度 B、进程自身和进程调度策略 C、进程总共需要运行时间多少 D、进程完成什么功能
《电子商务法》试卷（A卷） 班级姓名学号 一、名词解释（每个2分，共10分） 1．电子商务法 2．电子商务认证 3．计算机软件著作权人 4．消费者选择权 5．虚假广告 二、多项选择题（每题1分，共10分） 1．电子商务的特点，主要是（）。 A.全球性 B.可靠性 C.便捷性 D.技术性 E.开放性 F.直接性 2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。 A.直销模式 B.海外代购平台模式 C.传销模式 D.直发/直运平台模式 E.自营B2C模式 F.购/返利模式 3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。 A.著作权（版权） B.商标权 C.专利权 D.著书权（书权） E.发明权 F.工业产权（产业产权） 4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。不得经营或者变相经营（）等业务。
A.证券、保险 B.融资、理财 C.支付、结算 D.信贷、担保 E.货币兑换 F.现金存取 5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。 A.确定的 B.可行的 C.可靠的 D.合法的 E.有效的 F.可能的 6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。 A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有 B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有 C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制 D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现 E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现 F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现 7．下列不是数据电文的特点的，有（）。 A.国际性 B.现实性 C.不容易改动性 D.虚拟性 E.不容易消失性 F.证据局限性 8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。 A.对不同贸易形式中立 B.对不同技术中立 C.对不同当事人中立 D.对不同通信和交易形式中立 E.对不同形式的法律中立 F.对不同国家的电子商务平台中立 9．互联网广告的形式，主要包括（）。 A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告 B.推销商品或者服务的电子邮件广告
******************************************************************* ***** ***********考生班号：学号：姓名：（座位号：） ************************ *************************密封线内不要答题 ****************************** 湖北汽车工业学院科技学院《电子商务》考试试卷(题) (注：以下题目答案全部做在答题纸上，做在卷面上的一律无效) 一、选择题（共25分，每题1分） 1．实现电子商务的前提条件是（ D ） A. 信息 B. 人才 C .物流 D .电子信息技术 2. 下面哪一个平台不是免费的第三方支付平台( B )。 A.支付宝 B.快钱 C.财付通 D.贝宝 3. 商家的CA证书由（ D ）来颁发
A、持卡人认证中心 B、根认证中心 C、品牌认证中心 D、商家认证中心 4. 网络银行不能完成（ A ）功能。 A.支取现金 B.转账支付 C.网上证券交易支 付 D.网上缴费 5. 在电子商务中，保证认证性和不可否认性的电子商务安全技术是 （ D ） A．数字签名 B．数字摘要 C．数字指 纹 D．数字信封 6. 哪项不是电子商务法的主要任务（ D ）。 A.为电子商务发展创造良好的法律环境 B.保障电子商务交易安全 C. 鼓励利用现代信息技术促进交易活动 D.打击犯罪保护人民 7. 以下哪一项不属于知识产权（ D ）。 A.著作权 B.专利权 C.商标 权 D.私有权 8. 以下( A )不是电子商务法律的特征。 A.不确定性 B.程式性 C.技术 性 D.复合性 9. 电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是 ( B )。
一、填空题(20分,每空１分） １、操作系统设计得两个目标就是易用与高效。 2、P、V操作必须成对出现，有一个P操作就一定有一个V操作。 3、临界资源就是指系统中一次只允许一个进程使用得资源,而临界区就是指涉及到临界资源得代码段。 4、在请求式分页系统中,页框得分配有一种方式称为固定分配，固定分配有两种不同得方式，分别就是平均分配与按比率分配。 5、在请求式分页存储管理系统中，不能在计算机中实现得页面淘汰算法就是最佳算法，选择淘汰不再使用或最远得将来才使用得页得算法就是先进先出算法,选择淘汰在主存驻留时间最长得页得算法就是最近最少使用. ６、文件得结构就就是文件得组织形式，从用户观点出发所瞧到得文件组织形式称为文件得逻辑结构;从实现观点出发,文件在外存上得存放组织形式称为文件得物理结构. 7、文件得目录组织形式主要有单级目录、二级目录、树型目录与图型目录等. 8、设备得寻址方式主要有直接Ｉ／O指令与存储器映射Ｉ/O指令. 9、协同进程间一般通过信箱进行间接通信。 二、选择题（２0分，每题2分) １、紧耦合系统就就是 4 。 （1)分时操作系统（2）分布式操作系统 （3)网络操作系统（４）并行操作系统 2、以下不属于操作系统部件得就是２。 (1）进程管理（2）数据库管理 （３)保护系统(4）命令解释器系统 3、如P与V操作得信号量S初值为4，则现在S=-1，表示有 1 个进程在等待。（1）１（2)2 （3） 3 （4）5 4、用V操作可以唤醒一个进程,被唤醒得进程状态变为１。 （１）就绪(2)运行(3）阻塞(4）完成 5、所有就绪状态得进程按建立得先后顺序形成一个对列，从队列首挑选一个进程，分给时间片ｑ，投入运行.当时间片到时，而又没有完成得进程，将再次加入到队列尾，排队等待下一轮调度。这种进程调度算法称为2。 （1）循环轮转调度算法 （2）优先数调度算法 （3)固定周期轮转调度算法 （4）多级队列调度算法 6、页式存储管理得快表一般存放在4。 (1）内存(２)外存（3)硬盘(4）CACHＥ 7、虚拟存储器得最大容量由 2 决定。 (1）内存容量 （2) 程序得地址空间 （3）内外存容量 （4）计算机得地址机构 ８、可以分配给多个进程得设备就是 1 。 (1)共享设备（2)块设备 (３）独占设备（4）互斥设备 9、光盘上得文件一般可以采用3存取方式.
一、单项选择题(11小题,共11分) (1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（）的角色。 A、买方的卖方 B、卖方的买方 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是（）。 A、企业-批发商-零售商-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？ A、商业类 B、计算机类 C、科学类 (4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述 可以为 A、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B、描述可以夸张，带有一定虚假成分 D、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5)C-SHELL的提示符是。 B、$ C、＆ D、＼ (6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是 A、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题 D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题 (7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。 B、PSTN C、DSL D、ATM (8)（）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。 A、BBS C、FTP D、SMTP (9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。 A、企业与企业业务 B、企业与批发商业务 C、批发商与零售商业务
(10)以下属于动态分析法的是。 B、销售率分析 C、利润率分析 D、市场占有率分析 (11)SET CA适用于： A、B2B B、B2C及B2B D、二者均不适用 二、多项选择题(8小题,共16分) (1)电子商务安全环境的改善突出表现在（）等方面。 A、物流配送系统的进一步改善 (2)目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。造成这种现状的原因是 A、人为不重视 (3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务? A、通信服务D、网络服务E、IP接入服务 (4)以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务7 E、广告设计 (5)属于传统防火墙的类型有。 B远程磁盘镜像技术E、入侵检技术(6)电子商务教学中所使用的案例可分为。 、难以解决问题案例设计型案例(7)企业电子商务网站的收益模式主要包括： A、收取广告代理费、增加商品数量 (8)用户证书从应用角度可将其分为： A、全国CA中心服务器证书 B、RA中心服务器证书 三、判断题 (1)使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。(对) (2)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在客户机上，WWW浏览器安装在服务器端。对于客户机用户而言，可能无需知道Web 服务器在什么地方，更不需知道Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。（错） (3)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的。（对）
《电子商务实用教程》期末考试A卷答案 一、单项选择 二、多项选择 三、判断 1、要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。（x ） 2、黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。（V ） 3、数字摘要采用单向Hash函数将所需加密的明文“摘要”成一串128Bits的密文，能保证交易文件的完 整性。（J ） 4、信息传输的保密性山数字签名技术提供保证。（X ） 5、第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。（V ） 6、在非对称密钥体制屮，加密的密钥和解密的密钥是同一个。（X ） 7、狭义的电子商务EB （Electronic Business）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务 的电子化、网络化。（X ） 8、电子商务的安全控制要求，交易者身份的真实性是指在虚拟市场中确定交易者的实际身份。 （J）9、银行和发卡机构以及各种信用卡组织（如VISA、Master Card）非常喜爱SET,因为SET帮助它们将业 务扩展到Internet这个广阔的空间中，从血使得信用卡网上支付具有更低的欺骗概率，这使得它比其他支付方式具有更大的竞争力。（V ） 10、3G作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未來通信终端。 （V ） 四、名词解释 1、电子商务 电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理和信息交换。按交易对彖可将电子商务分为：B2B, B2C, C2C
2、网上银行 网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Internet. Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。 3、B2B电子商务 企业对企业电子商务也称B2B电子商务，它指的是企业通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化的方式进行交易。这种交易可能是在金业及其供应链成员间进行也可能是在金业和任何企业间进行。这里的企业可以指代任何组织、包括私人或者公共的、盈利的或者非赢利的。 4、移动电子商务 移动电子商务是指山于-机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的—个电子商务体系。 5、数字证书 又称为数字凭证、数字标志，是一个经证书认证机构（CA）认证签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，是用电子手段來证实一个用户的身份和対网络资源访问的权限，是各实体（消费者、商户 /企业、银行等）在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证。 五、简答 1、简述物流活动的基本要素 答：物流活动的要素是指物流系统所具有的基本耍素，一?般包括： （1）运输 （2）储存 （3）包装 （4）装卸搬运 （5）流通加工 （6）信息 （注：请自行展开论述，只答要点，最多只给一半分） 2、B2B电子商务交易的优势 （1）距离越远，网络上进行信息传递的成本柑对于信件、电话、传真的成本而言就越低。 （2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介参与，减少了交易有关环节。 （3）卖方可以通过网络进行产品介绍、宣传。 （4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用 （5）互联网使得买卖双方即使沟通信息，是无库存生产成为可能，从1佃使降低库存成本成为可能 3、网上商店的交易方法 目前网上商店的业务流程大同小异，一般有以下几个方面： （1）注册用户 通常，没有进行用户注册的浏览者不能进行网上交易，注册用户的作用在于获得用户的联系方式以便送货, 或进行购物确认。 如果顾客己经通过了注册，则应当提供用户登录窗口。 （2）选择商品 用户根据需要或直接搜索、或分类杳找，得到所需商品后，应当叮以即时订购此商品。最好的解决方法是提供购物车功能。 （3）下订单付款
1. 在线侃价的步骤是：（） A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（） A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（） A. 更个性化的服务 B.不断增加的便捷 C.不断增加的对可购买产品的理解 D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（） A.沟通速度 B.搜索大量职位的能力 C.评估自身市场价值的能力 D.缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A.来自潜在客户的快速反应 B.客户的消息容量减少了 C.没有客户的潜在后冲 D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A.中介传递 B.自助服务 C.直接传递 D.搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？（） A.中型工业厂商 B.中立主办者 C.行业联盟 D.行业巨头 A. B2B门户网站 B.买家联盟 C.卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？（） A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（） A.精确的需求预测 B.价格波动 C.订单批量化 D.供应链陪配给制 10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（） A.将产品退回商店 B.将退货外包给公司 C.公布货物损坏的地点以退货 D.拒绝退货 1. 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（） 2. —个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（）
操作系统试题一 一、单选题（每小题1分，共20分） 1、操作系统中采用多道程序设计技术提高CPU和外部设备的【A 】。 A、利用率 B、可靠性 C 、稳定性D、兼容性 2、如果分时操作系统的时间片一定，那么【C】，则响应时间越短。 A、内存越少 B、内存越多 C、用户数越少 D、用户数越多 3、若把操作系统看作资源管理者，下列的【C】不属于操作系统所管理的资源。 A、CPU B、内存 C、中断 D、程序 4、操作系统是通过【D 】感知进程存在的。 A、程序名 B、进程的状态 C、中断 D、进程控制块 5、当【B 】时，进程从执行状态变为就绪状态。 A、进程被进程调度程序选中 B、时间片用完 C、等待某一事件 D、等待的事件发生 6、以下的进程状态变化中，不可能发生的变化是【D 】。 A、执行状态到就绪状态 B、等待状态到就绪状态 C、执行状态到等待状态 D、等待状态到执行状态 7、若P、V操作的信号量S初值为2，当前值为-3，则表示有【D】
个等待进程。 A、0个 B、1个 C、2个 D、3个 8、P、V操作是【A】 1 / 22 A、两条低级进程通信原语 B、两条高级进程通信原语 C、两条系统调用命令 D、两组不同的机器指令 9、用V操作唤醒一个等待进程时，被唤醒的进程状态变为【B 】。 A、等待 B、就绪 C、执行 D、完成 0、资源的有序分配策略破坏【D 】条件，是一种死锁预防策略。 A、互斥条件 B、保持和请求条件 C、不剥夺条件 D、环路等待条件 1、银行家算法是一种【B 】算法。 A、死锁预防 B、死锁避免 C、死锁检测 D、死锁解除 2、某系统中有同类资源10个，每个进程的资源需求量为3个，则不会发生死锁的最大并发进程数为【C】 A、2 B、、4 D、5 3、分区管理中采用首次适应分配算法时，应把空闲区按【C】次序进行管理。 A、大小递增 B、大小递减 C、地址递增 D、地址递减 4、很好地解决了内存碎片问题的存储管理方案是【C 】。
一、单项选择题：每题2分，共20分 1. 在线侃价的步骤是： ( ) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( ) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( ) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( ) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( ) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 A. B2B门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（） A. 精确的需求预测 B. 价格波动 C. 订单批量化 D. 供应链陪配给制 10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（） A. 将产品退回商店 B. 将退货外包给公司 C. 公布货物损坏的地点以退货 D. 拒绝退货 1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（） 2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（） 3．数字产品也可称作耐用品。（） 4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。（） 5． Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（） 6．页面预览和触发是同一个意思。（） 7．马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。( )
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号