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谈图书馆读者隐私权的保护
作者：王彦英赵芳芳
来源：《合作经济与科技》2013年第11期
[提要] 本文从隐私权的立法保护现状出发，阐明读者隐私权的定义，并分析其保护现状，从图书馆监控和防盗装置、流通借阅、参考咨询、网站服务等四个层面分析图书馆服务中涉及到的隐私权问题。
关键词：图书馆；隐私权；读者隐私权
中图分类号：D9 文献标识码：A
收录日期：2013年4月2日
一、隐私权与读者隐私权保护现状
隐私权是自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。隐私权的确立比较晚，美国也是在1965年才从立法层面确立了隐私权制度，我国立法上一直没有引入隐私权，直到2009年侵权法的出台，才第一次使用了隐私权这个词汇。在这之前我国司法实践主要是借助司法解释并通过保护名誉权的方式保护公民的隐私权，采取的是间接保护方法。
读者隐私权是指读者在利用图书馆资源的过程中，享有对其个人信息、获取的信息资源及其在图书馆的各项活动记录进行控制和支配的权利。其主体并非广泛意义上的自然人，而是仅仅局限于图书馆的读者。包括读者活动隐私（私人生活安宁）和读者信息隐私（私人信息秘密）的保护两个方面。前者主要是指用户在遵守图书馆规章制度的情况下，不受他人监视与干涉，按照自己的需要和兴趣自由地利用图书馆资源、享受图书馆服务的各种个人活动。后者是指用户的个人信息及用户在使用（物理和虚拟的）图书馆馆藏、接受图书馆服务时所产生的一切与用户有关的信息。保护读者隐私权是图书馆的一项重要工作，也是现代图书馆文明进步的重要标志。
图书馆界对于读者隐私权的保护确立较早，早在20世纪中叶之前，为利用者保守秘密的观念就在现代图书馆提供服务的过程中逐渐确立。美国1939年公布的《图书馆员伦理纲要》就确认了“图书馆员捍卫利用者在查考资料、参考咨询、获得资料过程中的个人秘密权”。英国图书馆学会在1983年公布的英国图书馆学会专业行为守则中明确了图书馆员“不得泄露或默许他人泄露任何委托的保密资料、信息或行政档案给第三者”。2003年4月，中国图书馆学会在《中国图书馆员职业道德准则（试行）》中引入了“维护读者权益，保守读者秘密”的理念，这是目前我国图书馆行业政策中仅有的对读者隐私权的保护性规定。
二、图书馆服务中涉及的读者隐私权问题