商道入门培训资料
前言
1、本篇以经营六年为例。
第一篇基本数据知识
款式数量：一般为50（高质）或250（高款），贴牌的款式数量为50即可。
风格和特点研发预算：主要是用于提高质量，6000为最大值，6000以上部分不对质量提高产生效果。
高级原材料使用率：本人认为75%是上限。
质量控制：有最大生产量的2.2倍一说（主要用于高质），5689一说（高质高款皆可用），3000或2952（本人做高款时在环渤海和中西部常用的数据）
年工资：长三角第一年工资与奖金搭配为（20.21,0.67），一般来说环渤海的最佳工资（总成本最低）为15，但有时15.21比15要好（主要是高质时）。同样，中西部有时10.11比10要好。
奖金：常用的几个数为：0.2、0.3、0.33、0.67、0.7
雇用工人总数：在调至加班费用为0时往上调2%-3%
产品配送：按与你战略相对应的预测销量配送
批发价：有时1厘的价格差异导致的销售量是不同的
广告预算：在有明星的情况下，行情状况一般，一般不超过5000
打折销售：按一位大师的思路：高质高折扣，高款低折扣。但在行业不景气的情况下选择低折扣要比高折扣好
销售店数量：有100、18000、20000三种，但10000到180000之间的数据也被越来越多的人采用
专卖店数量：详见第三篇
服务：当零售店数量为100时，零售商支持为2525，预期送货时间为1周，服务评分可达到最大。若每年保证一定的存货数量，可达到最高服务评分250。但当零售店数量不为100时，零售商支持为0，预期送货时间则依情况而定。
贴牌的投标数量：要比预期成品数量多1%到2%。可先投标到最大值，在回一屏调高贴牌生产数量，再返回第七屏调高投标数量，然后返回第一屏调回原来数据即可。
第二篇战略及数据分析
第一节产能战略（可参考敏辉的博客）
（1）产能的划分：按照产能大小，本人将其分为小产（产能＜4500K），中产（4500K ≤产能＜8500K），大产（产能≥8500K）
（2）产房开放位置参照表（单位为k）
产能最大生产
量
长三角环渤海珠三角中西部
12年是否
关厂
100012000-300000是20002400-1000-100000是30003600-1000000是400048000000否
50006000+1000000否0+100000否-100000+2000是
60007200-100000+3000是000+2000否
70008400
000+3000否-1000+10000+3000是
80009600
0+10000+3000否+200000+2000否
900010800-1000+30000+3000是1000012000+2000+10000+3000否1100013200+2000+20000+3000否
1200014400+2000+30000+3000否+20000+3000+3000否
＞
12000
注意：珠三角因费用高于环渤海和中西部，所以一般不开。中西部费用较低，且有助于降低总成本（通过投入少量生产技改达到较大降低原材料价格，进而降低总成本），故有时即便是关厂也开。而长三角工人工资高，但关厂会有额外损失，所以有时会保留长三角的厂。同时需要注意的是，每个地方的产能越大，其规模效应就愈大。
（3）小产战略
对于小产，其最大的特点是不容易破产，后劲不足。因此对于小产来说，股票的控制和囤货就显得尤为重要。股数太多，不易得分；囤货太少，易被超越。从得分项来看，小产的主要优势在于每股收益，投资回报率。而在销售收入和战略评分来看，却存在明显的劣势。小产应牢牢地把握好小产的优势（灵活多变，存货压力小），提升公司的竞争力。
（4）中产战略
中产介于小产和大产之间，技术要求较低，是最受欢迎的一种。中产有小产的灵活，亦有大产的爆发力。但中产要承担一定的破产风险。中产在哪一块都没有多大的得分优势，其高分的来源在于各方面都协调发展。贴牌对于中产相当的重要，如果贴牌运用的好，可使中产在行业中如鱼得水，滋润无比。
（5）大产战略
大产的话，一般只有高手才会用，一般人玩不来。大产最难的就是保命，这就涉及到各种各样的保命技术和心理素质了，所有这种战略留于以后自己成为高手后自己思考，此处就不多言。
第二节路线战略
（1）两种路线的选择（参考小旋的博客《走高端与走低端的比照》）
（2）战略转型
战略转型是指从高款转高质或从高质转高款。市场瞬息万变，你必须两种路线都会走。在开局时，你可介于自己的习惯和猜测选择你的战略路线，但从第二年起，你必须根据高款和高质的比例进行战略路线调整。当比例接近1时，最好不转；但比例与1相差较大时，可以考虑往走的公司少的那条路线，以提高公司竞争力，降低公司压力。
第三节如何分析数据
要分析的因素：主要是第十屏
第一页，在自己前面的公司，可能超过自己的公司
第二页，与如上公司相比，自己公司的得分差异
第三页，存货与需求量
第四页，工厂生产能力分布（公司分布，产地分布）
第五页，贴牌市场状况，网络市场状况，公司战略路线及产品竞争力
第六页，客户折扣，专卖店分布状况，均价，销售状况，吃货状况
第七页，签明星价格分析，战略得分的得失
第八页，利息费用，总债务，总所有者权益，股票股数，存货周期
另外，第十二屏和第十四屏也相当重要，至于这些因素有什么用，怎么用，此处不多言，培训时具体讲。
第三篇战术及细节
第一节各种开局方法（参考越卓的博客《小青流各位经典打法的起源详解》）开局的方法大方向可分为两种：做贴牌与不做贴牌。
做贴牌可用长三角全部产能，也可用环渤海的全部产能，也可用长三角全部产能外加环渤海部分产能，其他搭配倒是用的不多。
不做贴牌的话可用全部产能生产自有品牌，也可只用环渤海厂生产（关闭长三角）。其他的打法自己琢磨，这里着重分析一下最后一种打法。
这种打法非常适合竞争激烈且对均价犹豫不决的情况，主要考虑的是不使贴牌从第一年起就成为公司的负担，它的定价一般控制在预期均价的15元左右（当然预期均价要比较接近真实均价）。假设进入贴牌市场的贴牌产品总和贴牌市场上的需求相近，在竞争激烈的比赛中贴牌的定价一般都低于成本价，从中获取利润的即便有也为之甚少，不必当心，你省去了第一年就开始亏钱的危险。假设进入贴牌市场的贴牌产品总和超出贴牌市场上的需求很大一部分，此时贴牌市场必亏，且可能造成自有品牌供不应求，在这种情况下，自有品牌高价也能卖个好销量，还能保证服务评分，不仅当年成绩能靠前，还给公司下年创造了一个较好的环境。这是好的方面，不好的是你可能失去一部分销售收入的得分和战略评分的得分。
第二节成败贴牌
成在贴牌：分担了产能，缓解了存货压力，且在贴牌市场上亏损不大或获利，成功阻止贴牌暴走，加速了对手数量的减少
败在贴牌：在贴牌市场上亏损巨大，贴牌存货多且长期不能兑现，对手在贴牌市场上暴走，因贴牌使得战略评分低于对手
贴牌能中标的前提是款式≥50款，质量≥50，且投标价低于自有品牌最低平均价2.5元。贴牌按照价格由低而高中标，价格相同者按综合竞争力由大而小中标，所有因素相同者按公司号顺序由先而后中标，直到满足需求为止。一般而言，小产不进贴牌市场，中产适时进贴牌市场，大产经常进贴牌市场，这是一个基本思路。前两年的贴牌应在不伤元气的情况下尽量卖场，第三年起不要急于甩，要考虑到下一年，两年，甚至三年的供需比和自身的状况，在作出决定。当贴牌市场存货不多或存货集中在一两个人手里时，应当留心。
第三节股票的操纵
在这个软件中，股票的真正价值在于帮助你的公司获得更高的得分。在这一块，我一直不好把握：股票多，则累计股票数量就大，从而影响投资回报率和每股收益的得分（投资回报率25分，每股收益20分）；少了，又容易造成总所有
者权益的下降，甚至可能导致破产。不少大师在空间里发表了不少鼓励大家发股票的言论，大家不可盲从，虽然它能较大限度的保证你公司的存在（不破产），但是无形之中给你后期翻盘造成很大压力，如果在股价较低的时候回收股票的话，像半决赛这种比较激烈的比赛是会吃大亏的。
如果是小厂的话，一定不要在第一年发股票，相反，应该适当回收一点。中产的话我的一般性结论是不回股，也不发股票。大厂的话一定是6000股。但若行情较好，预期下年股票一定会涨（和回收股票后的价格相比），则建议小厂回3000，如是回3000，下年股票可达40元，中产也可回1500，50元以上可回2500，能达到60，回3000是非常理想的，至于大厂，我还是建议发6000股。若情况不好，即便是小厂，也是不建议回股票。
在确保不会破产的情况下，如若股价跌至较低，一定要抓住时机回股，为最后争取第一做准备。同时要注意的一个问题是，不要只盯着目前的股票数，分数的计算方法是采用累积股票数，而不是当前的。
第四节均价的预测
对于均价，这个很难定，因为这个源自于你对市场行情的预期，这是你和对手之间的博弈。虽然很难，却是你做下一年决策时最重要的参考数据。均价的变动，代表了整个行情的走向。一般而言，第11年的均价在40-53之间，第12、13、14年的均价大同小异，因为这三年一般都在打价格战，均价不会高，到最后两年，一般会涨到55以上。
在知道上一年均价的基础上，下一年预测均价最为重要的因素是供需比，至于供需比如何影响均价，请参考核潜艇的博文。其次是财务状况，如果大家的财务状况都不算好，有好几家公司面临总所有者权益为负的情况，此时倒闭四家公司，即便是供需比超过1.5，均价也有可能达到60，但这种情况并不乐观，如果你没有把握这次翻身的机会，估计以后怕是没机会了。
预测好了均价，向0屏一输。如果你还能把其他的都预测到位，估计你该如何定价就不成问题了。
第五节应付破产的招数（详请参考越卓的博客《如何避免在价格战中破产》）应付破产的好方法有两种，一是永远不要让自己的总所有者权益为负，另一种是负了一年，但下一年供需比极低，且有足够的能力把它正回来。这看起来很难，其实并不难，除大产外，要使总所有者权益为负也是很难的（前提是你要有一定能力，且不极端冒进）。纵观平日里在茶馆和商道客户端里的叱咤风云人物，有很大一批没进半决赛，更有一大批没进总决赛，其中多是破产。凭他们的才华与实力，按理说破产是不可能的，但不可能的也可能了。若他们能不老惦记着第一的宝座，能静下心来，先把命保住，到最后翻盘是有极大可能的，但他们都“死”了。所有防破产第一招——贪心小，眼光长。但如真在春天来临之前面临危险，可供选择的方法有：发股票，停产，关厂，关专卖，尽量卖货（最重要的因素在定价）。
第六节融资与红利
融资问题说到底就是短贷、长贷和股票的搭配问题，ST紫晶的博客里有一模型，这就不多说了。
关于红利，对经营者来说，前几年由于资金周转困难，就不应发红利。对于
后几年，若公司有多余现金，可发红利来提高投资回暴率，从而提高得分。红利一般不超过当年投资回报率。
第七节关于“暴走流”
暴走分为两种：一种是贴牌暴走，另一种是自有品牌暴走。贴牌暴走无非就是在有大量有效贴牌存货的基础上，适机定高价以获得暴利。这种情况一般发生在高手不多的情况中，亦或供需比小于1，否则必遭高手堵截，成功的几率不大于10%。而自有品牌的暴走，多系大产能公司所为，唯一的应对方法便是囤货。
暴走流有一种视死如归的精神，他们的信条是：不成功便成仁。我们要在无奈之余做出“暴走”的壮举，也要学会在潇洒之余举起“防暴”的义旗。
第八节如何签明星
明星的最低接受价格为500k，所以你的投标范围在500k和99999k之间。当然，500k是你最愿意给的，但一般很难签下；99999k是一定可以签下的，但你一定不会这么给。显然，这中间有个比较合理的值。我们知道，每一个明星都有一个吸引指数，吸引指数代表了明星影响力的大小。目前主要有三种说法，一种是吸引指数的160倍，一种是吸引指数的210倍，第三种是每件产品承担的明星成本不超过3元。从本人经验来看，第二种签法的最为普遍。
明星的数量不在多，吸引指数到了150就很高了。每签约一次，无论成功与否，你都将支付100k的签约费，所以明星慎签。但有时为了不使竞争对手拣着便宜，可选择性投标多个，但要在不会给公司造成很大压力的前提下。
签明星要尽量用最低的价格签下，这时就有必要对对手的出价有个估计。千万不能不经过分析胡乱投机，或是用超出公司承受能力签，这样的话明星不仅带不来好处反而成为了累赘，总决赛中就不乏被明星拖死的例子。当然，这三种签法也不一定是真确的，你的投标价格要根据自身经营状况而定。而且明星要与广告投入相配合才可取得最大效果。
最后我想说的是，明星要根据自身战略战术而定，明星的有无与第一名无关！第九节现金问题
关于现金，我且说两点：
1、第11年的净利润
高质低款路线——比预期少1500k左右
低质高款路线——比预期少1000k左右
（前提是达到预期销量）
2、有25%的货款是下年到账的，比如说，第12年你卖了价值1000k的货，
实收货款为750k，还有250k到第13年才能收回。
第十节零售商问题
我们公司的货物并不是直接卖给消费者，而是卖给零售商。所以我们讲的服务评分、零售商支持和客户忠诚度都是针对零售商而言的。虽然是你公司开设的零售商，但他们并不是一直为你服务的，当你公司缺货时，他会采用推销别的公司的货物来弥补这部分损失。这部分产品反应在10屏6页中的“缺货量”和“因对手缺货而受益的销量”中。
第十一节专卖店的开设
众所周知，同样条件下，有专卖店可以增加销量，但它的成本也相当惊人(参考《商道》一书)。为获得同样的利润，你必须提高价格，但这就意味着降低销量。所以开与不开专卖店的矛盾说到底就是价格与销量的矛盾。在前期和中期，公司数量很多，供需比很高，这样，开设专卖店就意味着你要高价，但现实又要求你要尽量销售产品，所以一般情况下你不会开设专卖店。到后期，供需比较低，这就解决了价格与销量这对矛盾，于是有较多热会选择开专卖店。这是一般情况，而且大多数开设专卖店的公司品牌形象也较高。当专卖店很少，你的各项成本都控制的很低，利息压力小或无利息压力，其他公司总成本较高，而行业正在回暖，即便是品牌形象低，开设合适数量的专卖店，亦可获利不小。至于专卖店数量，目前主要有两种说法：一种是10家或38家，另一种则是平均数量的？倍。不过用的最多的还是38，其次是10，而且一般都开在长三角。
第十二节其他
产品的影响、断货的原因及影响、原材料价格的计算、销售量的计算、累计得分的计算方法、100vs20000零售店的区别、工厂升级详解与应用分析等问题在官网大师的博客里均有详解，此处就不多言了。
合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日
总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训，树立普瑞品牌，培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念； 4、了解眼科基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间：30天 方式：前15天——公共课程 职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。 班务管理： （一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。 （二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立普瑞员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。 （三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。 纪律管理： 培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
***公司基本培训册 页码目录 一．投诉处理培训 2 二．微笑服务培训 3 三．物业管理保险制度 4 四．安全保卫培训 7 五．日常工作中处理实际情况的技巧 11 六．仪容仪表培训 15 七．优质服务培训 18 八．员工管理培训 21 九．对讲机使用及管理规定 24 十．英语会话培训 26 十一．服务文明用语五十句 27 十二．服务忌语五十句 28 一、投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训，使员工掌握处理投诉的技巧，怎样回复才是客人或投诉者（外部门、本部门员工等）最满意的。同时，应该知道的是，怎样在处理投诉的结果中得到启发，要善于发现问题，解决问题，改正问题。 1.处理投诉的基本原则
员工应正确认识投诉，客户对本广场投诉是正常现象，也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时，应注意遵守下列三项基本原则。 ?真心诚意地帮助客户解决问题 客户投诉，说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞，说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情，同情客人的处境，努力识别及满足他们的真正要求，满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样，才能赢得客人的信任与好感，才能有助于问题的解决。 ?决不与客人争辩 当客人怒气冲冲前来投诉时，首先应适当地选择处理投诉的地点，避免在公共场合接受投诉。其次应该让客人把话讲完，然后对客户的遭遇表示歉意，还应感谢客户对管理公司的关心。当客户情绪激动时，接受投诉者更应注意礼貌，绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强好胜，表面上看来似乎得胜了，但实际上却输了。因此，员工应设法平息客户的怒气，请当班管理人员前来接待客户，解决问题。 ?决不损害公司的利益 员工对客户的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法，一方面希望公司的过失能得到客户的谅解，另一方面却在指责公司的某个部门，实际会使员工处于一个相互矛盾的地位，有损公司的利益。 2.怎样处理客户的投诉 2.1首先要快速，正确处理客户的投诉。 2.2决不能轻率地对待客人投诉，应为客人设想、慎重处理。 2.3认真倾听了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度。 2.4从速解决权限范围以内的事件，超出权限的，逐级上报处理。 2.5避免客人在营业场所大声喧哗，导致不良影响，选择适当的场所。如：办公 室，引导客人妥善解决问题。 2.6注意作好记录以示重视。
新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；
8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入 职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改
新手学习大数据的入门书籍 大数据是眼下非常流行的技术名词，自然也催生出了一些与大数据相关的职业，通过对数据的分析挖掘来影响企业的商业决策。想知道有关大数据的学习书籍资料有哪些？，今天千锋教育来为大家推荐一波大数据学习需要的书籍。 《大数据时代》 大数据不是随机样本，而是所有采集数据；大数据不追求精确性，而是允许混杂性；大数据不是分析因果关系，而是相关关系。 2、《爆发》 《爆发：大数据时代预见未来的新思维》揭开了人类行为背后隐藏的模式“爆发”，大胆的提出人类有93%的行为都是可预测的，是一本超越《黑天鹅》惊世之作。神秘色彩十足。
3、《Presto技术内幕》 Presto是Face book开发的数据查询引擎，基于Java语言开发的，专门为大数据实时查询计算而设计和开发的产品，更是大数据实时查询计算产品的佼佼者，比Spark、Impala更加简单、高效。 4、《智能时代》
《智能时代》回顾了科学研究发展的四个范式，用实例证明了数据在科学发现中的位置。 5、《大数据处理之道》 从最初的Hadoop到Spark，再到Storm，到底哪个战斗力更强？《大数据处理之道》分析比较了当下流行的大数据处理技术的优劣及适用场景，包括Hadoop、Spark、Storm、Dremel、Drill等，详细分析了各种技术的应用场景和优缺点。几乎涵盖所有的大数据处理热门技术，语言诙谐，大数据处理技术与应用场景并在，对未来新的大数据处理技术发展趋势进行了预，测，初学者好上手，专业人士可系统的扩展知识。
6、《大数据基础与应用》 数据本身没有丝毫意义，通过统计、分类、萃取、特征抽取等一系列技术手段才能实现其价值。基础≠不重要，大数据初级必须要掌握的理论知识都在这里 7、《超越大数据》 把社交数据、移动数据、位置数据与主数据结合起来, 可以实现与现有客户
新人基础培训操作手册
编者说明 在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此，中国人保寿险在成立之初就确定了“通过职业训练师队伍在全系统展开职业训练，以需求为导向，以文化为指导，规范操作、追踪效果，育成中国人保寿险的职业经理人和专业代理人，推进公司人才战略，完成公司育人使命”的培训体系，并以“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”作为公司的核心价值观。 新人基础培训是寿险代理人职业生涯中重要的培训之一，是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险的信心，能否坚定对公司的信心，
明确个人发展目标，强化技能，进而成为合格的寿险顾问，新人基础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式，建立新人基础体系培训，提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司市场部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况，整合各分公司的资源，编写《新人基础培训操作手册》。 《新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编订得到了分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司市场部、个人保险部所有伙伴的心血。 因时间紧张，难免有疏漏之处，请不吝赐教，以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司市场部 二○○八年四月 编审委员会
主编：兰亚东 副主编：祝水明李雪彬甘春清张倩责任编辑：钱荣娟朱芳仪 编辑：季芬安燕陈珊珊李群 郭玉明李伟秦永伟仝学梅 张海涛邹春亮李军郝洪美 李明华李代桃高阳赵宝荣 赵咏雯徐立丁齐芳李穂 韩明峰孙利华
系统基础培训手册 1
ControlLogix 基础培训手册 罗克韦尔自动化 自动控制及信息产品集团 中国.济南
ControlLogix基础培训手册 目录 1 常见工具 1.1 通讯管理工具RSLinx 1.2 模块升级工具ControlFLASH 2 ControlLogix编程指南 2.1 ControlLogix平台简介 2.2 Logix5000编程软件快速入门 2.2.1 安装控制器 2.2.2 创立及下载工程 2.2.2.1 创立工程 2.2.2.2 添加模块 2.2.2.3 改变模块属性 2.2.2.4 查看I/O 2.2.2.5 创立标签(Tag) 2.2.2.6 利用别名标签(Alias Tag)记录I/O 2.2.2.7 输入梯形图程序 2.2.2.8 下载工程 2.2.3 查看程序扫描时间 2.2.4 查看控制器内存使用情况 2.3 梯形图常见指令 2.4 功能块图编程与过程控制
1 常见工具 1.1 通讯管理工具RSLinx RSLinx是罗克韦尔自动化公司为用户提供的通讯管理软件, 它运行在Windows操作系统的计算机上。 用户只需选择一种从该计算机到工业控制网络上任一模块的通讯方式, 就能够经过该软件建立起与工业控制网络上所有设备的通讯。 RSLinx操作举例( 计算机到Logix处理器为串口连接) : 1) 用户选择从计算机到网络的通讯方式: 串口方式 2) 用户检查计算机上相关通讯卡是否已经安装, 连接电缆是否 正确: 使用1756-CP3连接计算机和处理器。 3) 点击RSLinx”communication(通讯)”下拉菜单中的” Configure Drivers(配置驱动方式)”选项。
新员工培训手册 （2018年第一版）
目录 一、手册使用说明 1）培训工作的重要性 2）新人培训的含义 3）新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5）Orientation的程序及标准 二、使用工具 1）《新人培训课程表》 2）《培训考勤表》 3）《新人训考核试卷》 4）《新人训满意度调查表》 5）《新人训学员受训表现评估表》 6）《新人训工作总结》 7）《培训通知单》 8）《月度培训总结与计划表》 三、培训管理制度 四、集团对培训工作的要求
员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分，不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任，同时，亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此，培训工作开展的顺利与否，将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后，接受的第一项职业培训。其具体包括：人力资源部组织开展的ORIENTATION （新人培训），旨在通过讲授和介绍，让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容，以期帮助新员工尽快融入环球，符合环球用人要求；另外，还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING （岗位培训），旨在通过讲授和演练，让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等，以期帮助新员工尽快胜任本职工作， 入职培训 岗位培训 交叉培训 专项培训 拓展培训 晋升培训 。。。培训
符合环球用工要求。 用人，重“品行”；用工，重“效能”。 环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上，正式规范。 员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化，还能感受到环球人已将学习养成一种习惯，企业领导非常关注员工的学习和成长； ◆从内容上，针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景，认同我们环球的企业文化，熟知我们的行为规范及奖惩条款，以其达到“入模”的目的； ◆从思想上，明确引导。 让新员工以成为环球人而自豪，激发员工的工作热情和直面挑战的激情，懂得融合、学会感恩； ◆从行为上，强调转变和执行。 使新人铭记：任何进入环球的新员工，都必须符合环球的要求和标准，我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行，以创造更大的价值。 ◆开展时间 从新员工入职之日起，原则上不超过4周，即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。
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IS09000基础培训手册 、什么叫ISO? ISO 是“国际标准化组织”英语简称，其全称是International Orga ni zatio n for Stan dardization ISO是世界上最大的国际标准化组织，成立于1947年2月23日, 其前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。 ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” ISO 现有117个成员，包括1 1 7个国家和地区。 ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员， 由秘书长领导。 二、什么叫ISO9000? ISO 标准由技术委员会（TECHNICAL COMMITTEES 简称 TC）制订。ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简
称SC）。 IS09000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准 的统称。ISO9000是由TC176 （TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。 ISO9000系列标准的产生 MIL-Q-9858 1959年（美军用标准） AQA P 1969年（北约联合质量保证协会） ANSI N45.2 1971年（美国国家标准协会） CSA Z 299 1975 年（加拿大标准协会） BS5750 1979 年（英国标准协会） ISO9000 1987 年（国际标准第一版） ISO9000 1994 年（国际标准第二版） ISO9000 2000 年（国际标准第三版） 2000版ISO9000族标准的组成 （第三版2000） 四个核心标准 IS09000 2000质量管理体系一一基础和术语 ISO9001: 2000质量管理体系一一要求 ISO9004: 2000质量管理体系——业绩改进指南 -教育精选
云计算与大数据基础知识 一、云计算是什么? 云计算就是统一部署的程序、统一存储并由相关程序统一管理着的数据！ 云计算cloud computing是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。因此，云计算甚至可以让你体验每秒超过10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。 云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 通俗的理解是，云计算的“云”就是存在于互联网上的服务器集群上的资源，它包括硬件资源（服务器、存储器、CPU等）和软件资源（如应用软件、集成开发环境等），所有的处理都在云计算提供商所提供的计算机群来完成。 用户可以动态申请部分资源，支持各种应用程序的运转，无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于提高效率、降低成本和技术创新。 云计算的核心理念是资源池。 二、云计算的基本原理 云计算的基本原理是，在大量的分布式计算机集群上，对这些硬件基础设施通过虚拟化技术构建不同的资源池。如存储资源池、网络资源池、计算机资源池、数据资源池和软件资源池，对这些资源实现自动管理，部署不同的服务供用户应用，这使得企业能够将资源切换成所需要的应用，根据需求访问计算机和存储系统。 打个比方，这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。最大的不同在于，它是通过互联网进行传输的。 三、云计算的特点 1、支持异构基础资源 云计算可以构建在不同的基础平台之上，即可以有效兼容各种不同种类的硬件和软件基础资源。硬件基础资源，主要包括网络环境下的三大类设备，即：计算(服务器)、存储(存储设备)和网络(交换机、路由器等设备);软件基础资源，则包括单机操作系统、中间件、数据库等。 2、支持资源动态扩展 支持资源动态伸缩，实现基础资源的网络冗余，意味着添加、删除、修改云计算环境的任一资源节点，或者任一资源节点异常宕机，都不会导致云环境中的各类业务的中断，也不会导致用户数据的丢失。这里的
(新)员工培训手册
目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构： (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法； 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务； 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
新员工入职及岗前培训制度 （2013年8月） 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系，规范新员工入职及岗前培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解公司情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工，除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训，除人事管理制度另有规定外，均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划
第六条公司培训 （一）培训目的：传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容 （二）培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度，如费用报销制度 其它，如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 （三）培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员的部门负责人，以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 （四）培训频次 新员工入职前三天作系统培训（公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等），一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定，拟计划每周一次。 第七条部门培训 （一）培训目的：让新员工学习未来实际工作需要的技能。 （二）培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合，培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度，对公司、部门充满信心，对客户真诚服务的信念 （三）培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。
第2章大数据软件基础
目录 ?Linux基础 ?Java基础 ?SQL语言基础 ?在VirtualBox上安装Linux集群?习题
2.1.1 Linux 简介 Linux简洁，仅提供数百个有明确设计目的系统调用； Linux中所有的设备都被当做文件对待，可通过一套相同的系统调用接口对数据和设备的操作； Linux的内核和相关的系统工具软件都是用C语音编写的，Linux在各种硬件体系架构面前具备非常好的移植能力； Linux将所有的进程都当做线程，而创建线程速度快、开销少； Linux提供了一套非常简单但又非常稳定的进程间通信元语，快速简洁的进程创建过程使得Linux程序高质量地完成任务，而简单稳定的进程间通信机制可以保证一组单一目的的程序方便地组合在一起，去解决更为复杂的任务。 Linux系统核心最初是由芬兰赫尔辛基大学学生Linus Torvalds在1990年设计。后来，Linux周边程序越来越多，在不到三年的时间里，linux成为了一个功能完善，稳定可靠的操作系统。 Linux存在着许多不同的Linux版本，例如RedHat、CentOS、Ubuntu、debian等。 Linux系统具有以下几个重要的特点：
1．修改主机名和hosts文件 v查看主机名 可以使用hostname查看当前主机名称，命令如下：$ hostname
v永久修改主机名 可以使用hostnamectl永久设置主机名，修改后的主机名存储在/etc/hostname文件中。命令如下： $ hostnamectl set-hostname controller# 设置主机名为controller $ cat /etc/hostname # 用cat 命令在控制台显示文件内容为controller 也可以通过直接修改/etc/hosts文件中的主机名来修改主机名称。 还可以使用Vim等编辑工具编辑该文件，修改对应IP地址后的主机名称。 $ vim /etc/hosts # 注意：在打开文件，并修改主机名称后，保存$ cat /etc/hosts
新人岗前培训操作手册 太平人寿河北分公司 教育培训部 2009年9月
前言 新人岗前培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。为了让新人对寿险行业及公司有更进一步的了解和认同，消除新人对人寿保险的模糊概念，树立其坚定的创业态度，培养良好的职业习惯，举办新人岗前培训非常必要和关键。新人岗前培训的课程设臵主要是为了让新人对行业、公司及自己的前途充满信心。 新人岗前培训中，班务的组织是极其重要的。可以这样说，班务组织的成功与否决定了新人岗前培训班是否举办成功的首要因素。由于新人参加为期五天的培训，对行业和公司的认识都是很感性的，他们对于培训的主要感觉是从讲师的风范、班主任和班务的人格魅力、责任感和有序组织上直接获得的。因此，班主任和班务实际上是体现着公司的文化和行业的前景。在带班过程中，班主任和班务的举动、言谈、礼仪和组织能力等方面给新人直接的感觉，是非常重要的。 新人岗前培训班培训的效果好坏直接关系公司人力发展。而班主任的操作在新人培训中起到了关键作用。为规范各环节班主任操作，特将班主任操作要点总结成册。 新人岗前培训班的目的： 1、让新人了解行业.公司及职涯前景。 2、了解寿险的意义与功用。 3、了解太平礼仪。 4、学习寿险销售技巧，了解销售流程，建立初步的销售模式； 5、学习太平产品基础知识，掌握主打产品，初步建立产品组合的意识； 6、学习基础运营知识，掌握投保书填写。 7、学习基本法。
新人基础训练规范办班流程： 一、训前准备： 1、下发通知 1）基础培训班项目负责人应在月底前将下月办班计划通知各营业单位； 2）基础培训班班主任提前一周将办班的工作通知书下发各营业单位； 3）各营业单位应在开班前一天将参训新人情况登记表上报至基础培训班班主任处； 4）严禁未登记学员参训； 2、课程及讲师安排 1）基础培训班班主任应提前一周按照制式教材安排好新人岗前培训课程表； 2）根据课程需要安排讲师并制作邀请函通知到人； 3）在开班前一周内将讲师授课要求以召开讲师训前会或其他方式通知到授课讲师并要求遵照执行； 4）邀请开训及结训领导； 3、物品资料准备 1）基础培训班班主任应提前一周落实培训场地； 2）提前两天完成培训班所需物品资料的准备；
易飞服饰/鞋业/精品分销 管理系统培训手册 总公司全体管理子系统培训手册课程大纲： １．前言 ２．总公司全体管理之系统架构 ３．基本信息创建及信息字段说明 ４．测验及问卷 壹、前言....................................................... 一、教育训练课程之目的............................... 二、系统功能及效益 ................................... 三、系统目的.......................................... 四、系统实施的上线准备工作........................... 贰、总公司全体管理之系统架构................................... 一、系统主流程：...................................... 二、系统功能图........................................ 三、总公司全体管理系统与其它系统的关联.............. 叁．系统中各项作业及信息字段说明............................... 一、系统总览.......................................... 二、库存状况明细作业................................. 三、库存状况明细(尺寸横排)作业 ......................
四、进销存统计表作业................................. 五、各门市加盟进销存汇总表作业 ...................... 六、各门市加盟销货汇总表作业......................... 七、全年销售分析作业................................. 八、全年销售分析(有图表)作业......................... 九、货号毛利贡献汇总表作业........................... 肆、测验及问题................................................. 壹、前言 一、教育训练课程之目的 １．了解系统之效益及功能 ２．了解信息搜集及整理重点 ３．熟悉系统之操作方式 二、系统功能及效益 (一)系统功能 １．创建各项基础信息 ２．简化各系统的信息输入 (二)系统效益 １．提高使用者信息输入的效率 ２．降低信息输入错误 ３．易于信息查询
新员工入职培训反馈表 部门：姓名： 职务（工种）：入职日期： 1、你是否已基本了解公司企业文化理念？ □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度？ □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事？ □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度？ □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是□否8、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是□否9、你对自己的办公环境是否满意？ □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位？ □是□否11、在入职培训中，有何改进的地方？ 12、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？
新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理，熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，使其在最短时间内进入工作角色，为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训（人力资源部负责） 1、新员工入职手册； 2、企业文化手册； 3、员工考勤及假期管理制度； 4、办公环境熟悉； 5、办公用品领取； 6、准备好新员工办公场所、办公设备； 7、新员工到岗十天后，调查入职培训效果。 二、到岗前培训（部门主管负责） 1、到部门报到，部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来； 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师； 3、介绍新员工与本部门员工相互认识，参观工作场所； 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； 5、新员工工作描述、职责要求； 6、准备好给新员工培训的部门内训资料； 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话，了解新员工入职基本情况，解答新员工提出的问题，讨论新员工的第一项工作任务。
大数据挖掘入门教程 大数据时代的来临，给人们生活带来了巨大变化。对于中国而言，大数据产业起步晚，发展速度快。物联网、移动互联网的迅速发展，使数据产生速度加快、规模加大，迫切需要运用大数据手段进行分析处理，提炼其中的有效信息。千锋教育，经过多年的洗礼，在大数据培训中取得了不错的成绩。 下面是千锋教育对于大数据入门教程的步骤： 1)数据挖掘概述与数据： 讲解了数据挖掘技术的起源、应用场景以及基本的处理方法，并对于数据集、数据等基本的概念做了阐释。 2)可视化与多维数据分析： 讲解了数据可视化的基本方法，并分别演示了Excel数据透视表与SQLServerAnalysisService对于多维数据的可视化处理。 3)分类器与决策树： 讲解了分类器的基本概念与应用方法，并具体分析了分类器经典算法之一决策树的实现方法。 4)其他分类器：
讲解了另外两种经典的分类器算法：基于规则的分类器与基于距离的分类器和其他一些常见的分类器算法，如基于距离的分类器的改良算法、贝叶斯分类器、人工神经网络、支持向量机与组合方法等。 5)决策树的应用： 演示了利用WekaExplorer、KNIME、Tanagra等开源工具进行的数据挖掘处理。演示中对比了几类数据挖掘算法，如Cart决策树、C4.5决策树、KNIME决策树、简单贝叶斯分类、组合方法、人工神经网络、基于规则的分类等。 6)关联分析： 讲解了关联分析的常见算法，即Apriori算法与FP增长算法。 7)购物车数据分析： 主要演示了利用微软的解决方案来进行购物车数据的关联分析，包括SQLServiceAnalysisService的关联分析与Excel结合SSAS外接程序等方法。最后还利用WekaKnowledgeFlow工具来进行关联分析，以便对比第六章的实践。 8) 聚类算法： 讲解了聚类算法的基本原理与常见算法，包含K均值算法、层次聚类、基于密度的聚类算法。 大数据是未来的趋势，选择千锋教育，助力人生！
（流程管理）新人岗前培训 操作流程
新人培训操作流程（基础周、实战周） 目录 新人培训概述及事前准备 新人培训说明 (2) 新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容 新人培训基础周课程表 (7) 开训说明内容………………………………..………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容 实战周主要工作内容 (20) 实战周早夕会运作流程……………………………20-25 附件 附件1学员报到表 (26) 附件2口试官训练内容………………………27-28. 附件3讲师邀请函 (29) 附件4…关于新人办理上岗手续的说明………...30-31
附件5讲师测评表 (32) 新人岗前培训说明 一、培训对象 新入司的培训学员 二、培训目的及目标 使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化，掌握基 本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习 惯。 三、培训课程内容（附课程表） 四、培训时间 俩周。第壹周是新人培训基础周，第二周是新人培训实 战周。 五、培训讲师职责（附班主任职责） 采用班主任负责制，且配助教。必需壹班配壹个班主任。 新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课且担任班主任及 助教（兼职讲师只可担任助教）。 六、培训要求 班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培 训操作流程》的内容和要求进行授课，且结合自身的经 验，充实课程内容。 七、培训考核及验收 新人应达到综合笔试、口试合格。
新人培训班班主任工作职责 一、班务管理 1、编制课程表、安排讲师且要求讲师备课，于开课前通知讲师 培训地点及培训时间； 2、向讲师登记发放课件、投影片、资料等； 3、编制学员点名簿； 4、准备学员资料袋； 5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长，且强调着装和纪律 规定； 6、积极营造良好的班级氛围，调动学员参和的积极性； 7、每次课前向学员隆重推出授课讲师； 8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 9、及时和学员沟通，了解且解决学员的问题； 10、提前壹天讲师通知 11、做好讲师授课效果的考评工作。 二、纪律管理 1、每天上午、下午以及必要时间进行点名；迟到者罚站3分钟。 旷课壹天者退训。 2、课间巡视，椅子、水杯不归位者，罚站3分钟。 3、检查学员着装和班级纪律执行情况； 4、严禁学员于上课时吸烟、吃零食等； 5、严禁学员于上课时使用手机、BP机；
ControlLogix 基础培训手册 罗克韦尔自动化 自动控制及信息产品集团 中国.济南
ControlLogix基础培训手册 目录 1常用工具 1.1通讯管理工具RSLinx 1.2模块升级工具ControlFLASH 2ControlLogix编程指南 2.1ControlLogix平台简介 2.2Logix5000编程软件快速入门 2.2.1安装控制器 2.2.2创建及下载工程 2.2.2.1创建工程 2.2.2.2添加模块 2.2.2.3改变模块属性 2.2.2.4查看I/O 2.2.2.5创建标签(Tag) 2.2.2.6利用别名标签(Alias Tag)记录 I/O 2.2.2.7输入梯形图程序 2.2.2.8下载工程 2.2.3查看程序扫描时间 2.2.4查看控制器内存使用情况 2.3梯形图常用指令 2.4功能块图编程与过程控制
1常用工具 1.1通讯管理工具RSLinx RSLinx是罗克韦尔自动化公司为用户提供的通讯管理软件，它运行在Windows操作系统的计算机上。 用户只需选择一种从该计算机到工业控制网络上任一模块的通讯方式，就可以通过该软件建立起与工业控制网络上所有设备的通讯。 RSLinx操作举例（计算机到Logix处理器为串口连接）： 1)用户选择从计算机到网络的通讯方式：串口方式 2)用户检查计算机上相关通讯卡是否已经安装，连 接电缆是否正确：使用1756-CP3连接计算机和处理器。 3)点击RSLinx“communication(通讯)”下拉菜单中 的“Configure Drivers(配置驱动方式)”选项。