3. 请简述社会调查的概念与类型，并举例。（教材第一章，课件第1－2讲）
答：社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那
里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。根据不同的标准，可以将社会调查划分为不同类型。按社会调查的性质或应用领域划分，有如下六种：（1）行政统计调
查（2）生活状况调查（3）社会问题调查（4）市场调查（5）民意调查（6）研究性调查（举例略）
4.结合实例说明社会调查的作用。（教材第一章，课件第1－2讲）
（1）描述状况了解和描述某一社会现象的状况了解某种现象，是研究该现象的基础。将某种现象的现状通过某些指标或者变量表示并描述出来。（2）解释原因解释社会现象发生的原因，解释现象背后的原因。预先假设，然后验证假设是否成立分析和现象相关的因素，推断造成该现象的原因。（3）预测趋势通过某个现象在时间维度上的表现和规律，推断未来的发展趋势。（举例略）
5.请简述社会调查的一般程序。（教材第一章，课件第1－2讲）
社会调查已经形成一套系统的比较固定的程序：（1）选题阶段：（2）准备阶段（3）实施阶段（4）分析阶段（5）总结阶段
6.请简述调查课题选题的重要性
“选好了问题也就解决了一半”，提出问题对解决问题具有至关重要的影响。选择一个恰当的调查课题对于
整个调查工作和调查过程具有以下四点意义：（1）决定调查的方向（2）体现调查的水平（3）制约调查的
过程（4）影响调查的质量
7、结合自己的兴趣或生活、工作实际，选择一个合适的调查课题（本作业务必请大家认真思考，后面的作
业还要用到）。（教材第二章，课件第3－4讲）
答：就目前我的工作而言，我选择的调查课题是：“小区业主对物业服务的满意度”
8、对社会现象进行描述应注意什么？试举两个常见的描述性调查的例子。
答：对社会现象进行描述应当注意：1、描述的准确性，描述的准确性是指对社会现象的分布情况，基本特征等都要做出定量的和精确的描述与说明。2、描述的概况性，概括性的要求是指调查结果所描述的不应当是个别的或片面的，而应当是能反映出总体及各个组成部分一般状况的普遍现象，或者说根据样本调查的结果，应能够反映出总体的水平和趋势。
常见的描述性调查有：老年保障，中国社会的离婚现象等
9、确定上一章你所选定的调查课题中的分析单位，并为这一课题设计一套具体的方案。（教材第三章，课件第5讲）
答：我选的调查课题是“小区业主对物业的服务满意度”，它的分析单位是群体。
实施方案:
1、调查的目的和意义：调查业主对物业服务的满意度，发现物业服务上的不足之处，提升服务水平
2、调查的内容：走访每一户，做问卷调查，主要包括业主对小区安保、清洁、绿化、机电维修服务等服务的满意度，
3、调查范围是整个小区，调查对象是小区内业主、住户，分析单位是群体。
4、调查采用定额抽样法，
5、小区内共有1000户住户。调查分为两个组，每组五百户人家，每一组有两个管理员与一名保安人员组成。培训一天，调查四天。调查后作出统计和数据分析，总共用时一个星期。
6、得出调查结果，针对物业服务不足之处，对相关人员提出整改方案提升服务水平。
正确答案：
分析单位（个人、群体、组织、社区）一项具体方案，应当包括下述几方面的内容：（1）说明调查课题的目的与意义（2）说明调查的内容（3）说明调查范围、调查对象和分析单位（4）说明调查的理论假设（5）说明抽样方案（6）说明调查资料的收集方法与分析方法（7）说明调查人员的组成，组织结构及培训安排（8）确定调查的时间进度和经费使用计划
10.什么是抽样误差？抽样误差受什么因素影响？
抽样误差是指样本的统计值和总体的参数值之间的误差，它是由于抽样的随机性所引起的误差，是不可避免的，但可以通过一些控制来减小。抽样误差主要取决于总体的分布方差和抽样规模，这两个因素都可以导致抽样误差的增加或减少。
11、对于第二章你选定的调查课题，你认为应该用什么抽样方法，样本量为多少？请写出具体抽样操作
答：针对我选的“小区业主对物业的满意度”调查课题我认为应该采用定额抽样。即抽样调查小组分为两组，针对调查单位的1000户住户，每组五百户。考虑到没有住人的空房子和业主不在家的情况，每一组要抽样到300户去做满意度调查。定额抽样，即每一组定额300户住户。
正确答案：注意抽样的类型及一般程序，以及样本规模与抽样误差
12、测量的四要素是什么？
（1）测量客体，即测量的对象。它是客观世界中所存在的事物或现象，是我们要用数字或符号来进行表达、解释和说明的对象。（2）测量内容，即测量客体的某种属性或特征。（3）测量法则，即用数字或符号表达事物各种属性或特征的操作规则。（4）数字和符号，即用来表示测量结果的工具。在社会调查中，有的测量结果是用数字来表示的，有的是用文字符号来表示的。
13、测量层次包括哪几个？对“所属行业”、“营业额”、“技术职称”、“温度”的测量分别属于哪一层次？
答：测量层次包括1.定类测量：也称为类别测量或定名测量，它在本质上是一种分类体系
2、定序测量：也称为等级测量或顺序测量。
3、定距测量：也称为间距测量或区间测量。
4、定比测量：也称为等比测量或比例测量。
“所属行业”属于定类测量
“营业额”属于定比测量
“技术职称”属于定序测量
“温度”属于定距测量
14、操作化的含义是什么？对于第二章你的选题，列出其操作化框架。
答：操作化就是讲抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说，是那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的城西，步骤方法，手段的详细说明。
清洁
绿化
非常满意安保
机电维修
客户服务
服
务清洁
满基本满意绿化
意安保
度机电维修
调客户服务
查
清洁
绿化
不满意安保
机电维修
客户服务
15、资料收集方法包括哪两大类？结合实例说明它们各有什么优缺点
资料收集方法分自填问卷法和结构访问法两大类，它们的优缺点如下：（1）自填问卷法：优点：节省时间、经费和人力；具有很好的匿名性；可避免某些人为误差；缺点：问卷的回收率有时难以保证；自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求；调查资料的质量常常得不到保证。（2）结构访问法优点：调查的回答率较高；调查资料的质量较好；调查对象的适用范围广。缺点：调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果；访问调查的匿名性比较差；访问调查的费用高，代价大；结构访问法对调查员的要求更高。
16.资料的审核与复查分别指什么？有何意义？
资料的审核指研究者对调查所收集回的原始资料进行初步的审查和核实，校正错填、误填的答案，剔出乱填、空白和严重缺答的废卷。资料的复查指的是研究者在调查资料收回后，又由其他人对调查的样本中的一部分个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。进行资料审核与复查的意义是使得原始资料具有较好的准确性、完整性和真实性。
17.什么是两变量之间的相关关系（举例说明）？相关分析包括哪些内容？
两变量之间的相关关系，指的是当其中一个变量发生时（或取值不同时），另一个变量也随之发生变化（取值也不同）。相关分析的内容是：（1）确定事物或者现象之间有无相关关系；（2）关关系的类型；（3）判断相关关系的密切程度和方向。
18、简述一元线性回归方程的建立过程。
（1）首先，依据理论分析或根据研究的需要确定两变量中哪一个为自变量，哪一个因变量。（2）其次，以自变量为X轴，因变量为Y轴作出表中资料的散点图，以判定两变量是否线性相关，若是，则可以建立方程Y=a+bX。（3）对于回归方程来说，它的常数项a与b必须满足这样的条件：使得散点图中的这n个点都尽可能的靠近直线。经过推导可以得到a与b的计算公式。
19.描述性调查报告和解释性调查报告有什么差别？
描述性调查报告着重于对所调查的现象进行系统的、全面的描述，其主要目的是通过对调查资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。强调内容广泛和详细，要求面面俱到。看重描述的清晰性和全面性，给人以整体的认识和了解。解释性调查报告的主要目标是要用调查所得资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象之间的关系。强调内容的集中和深入，看重解释的实证性和针对性，力求给人以合理且深刻的说明。
20.抽样的作用是什么？概率抽样中，分层抽样与整群抽样有何异同？
抽样作为人们从部分认识整体这一过程的关键环节，其基本作用是向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的途径和手段。概率抽样中，分层抽样与整群抽样的异同表现为：同：都是一种概率抽样方法，即都是按照概率原理进行的，都要求样本的抽取具有随机性。异：（1）概念分层抽样又称为类型抽样，它是先将总体中的所有元素按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些字样本合起来构成总体的样本。整群抽样是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽取的若干个小群体内的所有元素构成调查样本的方法。（2）适用性当某个总体是由若干个有着自然界限的若干子群（类别、层次）组成时，不同子群之间差别很大、而每个子群内部的差异不大时，适合分层抽样方法；当不同子群相互之间差别不大、而每个子群内部的异质性程度较大时，则适合采用整群抽样的方法。（3）分层抽样对总体的代表性强于整群抽样，同时分层抽样的样本分布面更广。
单选： A： 1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。B．情感式沟通 115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A)。A. 正式沟通 30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．( D )。D．集体制定 B： 2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化 3、不属于克服沟通障碍的组织行动有( D )。D．使用反馈技巧 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯 8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C．期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( A )。A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 C： 5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是（D ）D．解决问题 16.莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性 66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A ）A、参与制目标设定法 D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D)的角色。D．精神领袖 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B ) B更短 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处 理，而是先搁一搁，去处理其他 这种调适人际关系的方法就是( D )。A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。A．单项性B．双向性C．强制性D．独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在 18、对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力 19、对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。C．技术技能 20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。B.市场预测 21、对于营利性组织来说,（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径B．降低成本 22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经
现代管理原理形成性考核作业1答案 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是 由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了 七十多年的研究和实践证明除在职能的提法上有所增减外总的来说仍是正确的并成 为管理定义的基础。 2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。 他认为1管理与所有权、地位或权力完全无关2管理是专业性的工作与其他技术性工作一样有自己专有的技能、方法、工具和技术3管理人员是一个专业的管理阶层4管理的本质和基础是执行任务的责任。显然德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。 3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决 策过程分为四个阶段1调查情况分析形势搜集信息找出决策的理由2制订可能的行动方案以应付面临的形势3在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择 确定比较满意的方案付诸实施4了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况作出评价制定新的决策。 二、综合实践题60分项目查阅资料并进行评论 要求通过上网、去图书馆等各种手段搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。 完成下列内容 1为文章撰写摘要 2列出文章的主要观点 3分析文章对管理思想的贡献及其局限性 效率管理 1、文章摘要 效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论它和其他任何管理理论的 不同之处在于它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。 管理活动源远流长人类进行有效的管理活动已有数千年的历史本书通过对管理
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码 110062 课程名称社会调查方法（专）评阅教师 第二次任务 共三次任务 江苏开放大学
任务内容： 一、判断题（每题2分，共10分） 1、多段抽样适用于范围小、总体对象较少的社会调查。（） 2、调查样本的规模越大越好。（） 3、要求样本的抽取具有随机性的抽样方法统称为概率抽样。（） 4、是否有一个具有实际意义的零点（绝对零点）存在，是定比测量与定距测量的唯一 区别。（） 5、社会调查问卷中用的最多的一种量表形式是语义差异量表。（） 二、不定项选择题（每题均有一个或一个以上的正确答案，多选、少选、 错选均不得分。每小题4分，共20分） ）。 A. 定额抽样 B. 判断抽样 C. 偶遇抽样 D. 雪球抽样 2、（）指的是一次直接抽样时总体中所有元素的名单。 A. 抽样单位 B. 抽样值 C. 抽样框 D. 抽样水平 3、下述哪种测量所得数据既能进行加减运算，又能进行的乘除运算的（）。 A. 定比测量 B. 定距测量 C. 定序测量 D. 定类测量 4、抽样设计的原则是（）。 A. 目的性 B. 可测性 C. 可行性 D. 经济性 5、测量的要素包括：（）。 A. 测量主体 B. 测量内容 C. 测量法则 D. 数字和符号 三、名词解释题（每小题10分，共30分）
2、效度 3、开放式问题 四、论述题（每小题20分，共40分） 选用分层抽样？什么情况下则应选用整群抽样？ 2、问卷设计中，对问题的语言表达和提问的方式有哪些常用的规则？
作答结果： 完成日期： 得分： 评语： 评阅时间： 课程名称：社会调查方法（专）第二次任务评阅教师：
一、单项选择 1.管理的首要职能是(A.计划)。 2.组织是管理的基本职能之一，它是由(C.目标、部门和关系)三个基本要素构成的。 3.西方早期的管理思想中，(A.亚当·斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 4.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(D.效率的逻辑)为重要标准。 5.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D.制定计划)。 6.综合计划与专项计划之间是(A.整体与局部)的关系。 7.战略管理的基础工作是(B.预测)。 8.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于(D.职能战略)。 9.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B.程序化决策)。 10.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元┌───────┬──┬──────────────┬───┐ │\市场状态│畅销│一般│一滞销│ │嗜应飞││…││ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │甲│65 │45 │40 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │乙│80 │50 │0 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │丙│120 │││ │││40 │一40 │ └───────┴──┴──────────────┴───┘ 那么，用冒险法选取的最优方案为(C.丙) 11.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A.责权利对等)原则。 12.以下组织结构形式中，(D.矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 13.考评管理人员的协作精神主要通过向其(B.关系部门)获取信息。 14.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B.职务轮换)。 15.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D.自身影响力)。 16。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A.挫折) 17。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A.保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 18。按照功能进行分类的沟通类型中，(B.情感式沟通)具有润滑剂的作用。 19。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C.控制) 20.即时控制通常指的是(C现场控制)。 二、多项选择 21.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括(A传统的权力 B.理性一合法的权力D.超凡的权力) 22。物质文化是:企业文化外在形象的具体体现，包括(A产品设计B.产品质量C厂容厂貌D.员工服饰 23.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(A.计划和控制工作是不可分的，未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中) 24.制定战略的重要目的就是(A赢得竞争优势B战胜竞争对手D赢得市场和顾客) 25.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(B业务性决策D日常管理决策) 26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类(A.机械式B.有机式)。 27.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如(A.有利于调动内部成员的工作积极性B有利于吸收外部人才C.有利于保证选聘工作的准确性D有利于被聘者迅速展开工作)。 28.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(A转移法B不为法C换位法D糊涂法)
3. 请简述社会调查的概念与类型，并举例。（教材第一章，课件第1－2讲） 答：社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那 里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。根据不同的标准，可以将社会调查划分为不同类型。按社会调查的性质或应用领域划分，有如下六种：（1）行政统计调 查（2）生活状况调查（3）社会问题调查（4）市场调查（5）民意调查（6）研究性调查（举例略） 4.结合实例说明社会调查的作用。（教材第一章，课件第1－2讲） （1）描述状况了解和描述某一社会现象的状况了解某种现象，是研究该现象的基础。将某种现象的现状通过某些指标或者变量表示并描述出来。（2）解释原因解释社会现象发生的原因，解释现象背后的原因。预先假设，然后验证假设是否成立分析和现象相关的因素，推断造成该现象的原因。（3）预测趋势通过某个现象在时间维度上的表现和规律，推断未来的发展趋势。（举例略） 5.请简述社会调查的一般程序。（教材第一章，课件第1－2讲） 社会调查已经形成一套系统的比较固定的程序：（1）选题阶段：（2）准备阶段（3）实施阶段（4）分析阶段（5）总结阶段 6.请简述调查课题选题的重要性 “选好了问题也就解决了一半”，提出问题对解决问题具有至关重要的影响。选择一个恰当的调查课题对于 整个调查工作和调查过程具有以下四点意义：（1）决定调查的方向（2）体现调查的水平（3）制约调查的 过程（4）影响调查的质量 7、结合自己的兴趣或生活、工作实际，选择一个合适的调查课题（本作业务必请大家认真思考，后面的作 业还要用到）。（教材第二章，课件第3－4讲） 答：就目前我的工作而言，我选择的调查课题是：“小区业主对物业服务的满意度” 8、对社会现象进行描述应注意什么？试举两个常见的描述性调查的例子。 答：对社会现象进行描述应当注意：1、描述的准确性，描述的准确性是指对社会现象的分布情况，基本特征等都要做出定量的和精确的描述与说明。2、描述的概况性，概括性的要求是指调查结果所描述的不应当是个别的或片面的，而应当是能反映出总体及各个组成部分一般状况的普遍现象，或者说根据样本调查的结果，应能够反映出总体的水平和趋势。 常见的描述性调查有：老年保障，中国社会的离婚现象等 9、确定上一章你所选定的调查课题中的分析单位，并为这一课题设计一套具体的方案。（教材第三章，课件第5讲） 答：我选的调查课题是“小区业主对物业的服务满意度”，它的分析单位是群体。 实施方案: 1、调查的目的和意义：调查业主对物业服务的满意度，发现物业服务上的不足之处，提升服务水平 2、调查的内容：走访每一户，做问卷调查，主要包括业主对小区安保、清洁、绿化、机电维修服务等服务的满意度， 3、调查范围是整个小区，调查对象是小区内业主、住户，分析单位是群体。 4、调查采用定额抽样法， 5、小区内共有1000户住户。调查分为两个组，每组五百户人家，每一组有两个管理员与一名保安人员组成。培训一天，调查四天。调查后作出统计和数据分析，总共用时一个星期。 6、得出调查结果，针对物业服务不足之处，对相关人员提出整改方案提升服务水平。 正确答案： 分析单位（个人、群体、组织、社区）一项具体方案，应当包括下述几方面的内容：（1）说明调查课题的目的与意义（2）说明调查的内容（3）说明调查范围、调查对象和分析单位（4）说明调查的理论假设（5）说明抽样方案（6）说明调查资料的收集方法与分析方法（7）说明调查人员的组成，组织结构及培训安排（8）确定调查的时间进度和经费使用计划 10.什么是抽样误差？抽样误差受什么因素影响？
现代管理原理形成性考核册 现代管理原理作业1（第1-2章） 一、理论分析题（40分） 关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。答：管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。 例如： 泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法 去干。 法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为：管理就是决策。 我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有 组织、不断地进行的协调活动。 二、综合实践题（60分） 项目：查阅资料并进行评论 要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最 新研究资料。 完成下列内容： 1，为文章撰写摘要 2，列出文章的主要观点 3，分析文章对管理思想的贡献及其局限性 现代管理原理作业2（第1-6章） 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长 期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没 有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理 似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互 之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。 公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电力的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好 的服务。他觉得顾客是第一位的。费用则是第二位的。 应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真
2017年《社会调查研究与方法》 作业一 习题部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1、?社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。 2、社会的三个基本要素是自然环境、人口和文化。 3、?社会调查研究依据调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。 4、?变量间的相互关系主要有两种类型：因果关系和相关关系。 5、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、完整性和互斥性。 二、选择题 单选题（每题1分，共5分） 1、现代社会调查研究的重心是（ D ） A、英国 B、前苏联 C、德国 D、美国 2、描述性研究是指（ B）。 A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3、?只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（ A ）。 A、离散变量 B、自变量 C、连续变量 D、因变量 4、?对测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是（ D）。 A、定类测量 B、定序测量 C、定距测量 D、定比测量 5、?一项测量的结论在普遍应用时的有效性是（ C） A、建构效度 B、表面效度 C、外在效度 D、实证效度 多选题（每题2分，共10分） 1、?社会调查研究中初级社会群体是指（ACE） A、家庭 B、社会组织 C、村落 D、阶层 E、非正式组织 F、企事业单位 2、社会调查研究的基本原则有（ABCDE） A、理论与实践相结合原则 B、客观性原则 C、伦理与道德原则 D、科学性原则 E、系统性原则 F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分，可分为（ AE） A、描述型研究 B、定性研究 C、定量研究 D、横剖研究 E、解释型研究 F、纵贯研究 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有（AEF ） A、再测法 B、表面效度 C、准则效度 D、结构效度 E、复本法 F、对分法 5、探索性研究的一般方法有（ABC） A、查阅文献 B、咨询活动 C、实地考察 D、确定课题 E、概念操作化 F、理论建构 三、简答题（20分，每题10分） 1、社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容？ 答：社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作，包括选择和确定调查研究课题，命题，假设，对概念操作化的确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等内容，在社会调查研究中具有重要意。 2、抽样调查和个案调查有什么主要区别？ 答：抽样调查：从研究对象的总体中抽取一些个体作为样本，并通过样本的状况来推论总体的状况。 抽样调查的特点：比普查要节省时间、人力和经费，资料的标准化程度较高，可以进行统计分析和概括，能了解总体的一般状况和特征，调查结果具有一定的客观性和普遍性。但他的调查内容不如个案调查那样深入、全面，工作量也较大，在资料处理和分析上需要运用较复杂的技术。 个案调查：是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查。<1 主要作用：是详细描述某一具体对象的全貌，了解事物发展、变化的全过程。<2 特点：与抽样调查相比，个案调查不是客观的描述大量样本的同一特征，而是主观的洞察影响某一个案的独特因素。 四、论述及应用题（两题，共55分） 1、操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。（25） 要求：操作化结果须有三个以上层次，15个以上指标。 答：操作化是指明确提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化的这一过程。 操作化的作用之一：在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行
中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试( 开卷) 现代管理原理试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校【工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上, 写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔( 含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。 一、单项选择( 下列选项中只有一个答案是最准确的, 请将其序号填写在答题纸的相应位置上。每小题1分, 共20分) 1．下列各选项中, ( )属于管理的对象。 A．组织资源和组织目标 B．组织中的人 C．组织目标和组织活动 D．组织资源和组织活动 2．韦伯认为, 企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中, ( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性——合法的权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．理性的权力 3．制定作业计划的依据是( )。 A.年度计划 B．管理者的意愿 C．战略计划 D．指导性计划 4．选择方案就是根据评价结果, 从各种可行方案中选出( )的方案。． A.简单易行 B．满意 C．风险最小 D．利润最大 5．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标, 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A.长远性 B．纲领性 C．客观性 D．全局性 6．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较, 寻找二者的最佳战略组合, 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。 A.竞争战略分析 B．BCG矩阵分析
现代管理原理作业1答案 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答：1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明，除在职能的提法上有所增减外，总的来说仍是正确的，并成为管理定义的基础。 2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关；（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自己专有的技能、方法、工具和技术；（3）管理人员是一个专业的管理阶层；（4）管理的本质和基础是执行任务的责任。显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。 3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情况，分析形势，搜集信息，找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案，以应付面临的形势；（3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案，付诸实施；（4）了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况，作出评价，制定新的决策。二、综合实践题（60分）项目：查阅资料并进行评论 要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究 资料。 完成下列内容： 1．为文章撰写摘要 2．列出文章的主要观点 3．分析文章对管理思想的贡献及其局限性 效率管理 1、文章摘要： 效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理理论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。 管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示，在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容，片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。 本书从一般学科研究的基本方法——公理方法来分析的研究管理学的研究内容，提出了管理学研究的公理。第一条公理：管理是一种行为。第二条公理：管理的行为主体是组织。通过对管理要素的分析，本书认为追求效率是管理的本质。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。 2、主要观点： 效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨，放在工作的中心和突出位置，这种思想是效率管理的精髓所在。组织效率是研究管理组织的核心问题。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。 3、贡献及局限性： 效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。正因为如此，效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特点（1）以组织的为中心的全面管理。（2）效率管理的目的是追求效率。（3）动态解决管理问题。效率管理统一了管理的本质问题，但效率标准的制定缺乏统一标准。 现代管理原理作业2 一、案例（50分）
20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案—电大20XX试题及答案 20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案一' 将你的学 号' 姓名及分校【工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。 考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。 试卷和答题纸均不得带出考场。 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二' 仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。 答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三' 用蓝' 黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一'单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸的相应位置上。 每小题1分，共20分）1 ?下列各选项中，（）属于管理的对象。 A .组织资源和组织目标 B .组织中的人 C .组织目标和组织活动D.组织资源 和组织活动2 .韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。 其中，（）最符合理性原则' 效率最高的权力形式。 A. 理性合法的权力 B. 超凡的权力 C.传统的权力
D.理性的权力3 .制定作业计划的依据是（）o A. 年度计划B .管理者的意愿 C .战略计划D .指导性计 划4 ?选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的 方案。 A.简单易仃 B.满意 C. 风险最小 D. 利润最大5 ?战 略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目 标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的()特征。 A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。 这就是()。 A.竞争战略分析B . BCG矩阵分析C SWO■分析D .行业寿命周期法分析7 ?经常重复发生，能按已规定的程序' 处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。 A .程序化决策B.日常管理决策C .确定型决策D.风险型决策8 .某企业生产某种产品， 固定成本为15万元，单位可 变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。 A. 25台 B. 100台C . 125台D . 12. 5台9 .决策的终点是() A .确定备选方案B.提高管理效率C .确定最优方案D.实施决策方案10.在管理学中，组织的静态方面含义就是()。
现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题（40 分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答：管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。 例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为：管理就是决策。 我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 现代管理原理作业2 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。 依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。 、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外
部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此，格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业。 现代管理原理作业3 一、理论分析题 举例说明，领导者与管理者的区别。答：领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面：组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响他人。 在理想的情况下，所有的管理者都是领导者。（要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力） 领导者不一定都是管理者。 例：（课本第173页）乔治'拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月, 美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众多的志愿者,为处于灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治'拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。 现代管理原理作业4 一、单项选择题 1、C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A 13.B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.B 20.A 二、多项选择题 1. ABC 2. ABC 3. ABCD 4.BD 5.BC 6.DBA 7.ACD
作业三 （第7章--第9章） 习题部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1、访谈法按照操作方式和内容可分为结构式访谈和非结构式访谈。 2、按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两大类：一类是各抒己见式的访谈，以头脑风暴法为代表；一类是讨论式的访谈，其代表是反头脑风暴法。 3、观察记录的方式主要有两种：一种是当场记录，一种是事后记录。 4、为了搜集到真实可信的资料，采用观察法时应遵循客观性原则、全方位原则、求真务本原则和法律和道德伦理原则 5、实验法有几个基本要素：一是实验主体，二是实验对象和实验环境，三是实验活动。 二、选择题 单选题（每题1分，共5分） 1、访谈法最基本和最常用的类型是（D）。 A、深度访谈 B、自由访谈 C、重点访谈 D、个别访谈 2、一般的访谈时间最好为（C）。 A、4~5小时 B、3~4小时 C、1~2小时 D、半~1小时 3、观察法与其他调查方法之间最根本的区别是（ B）。 A、以人的感觉器官为主要调查工具 B、收集社会初级信息或原始资料 C、它是有目的、有计划的自觉活动 D、观察的是保持自然状态的客观事物 4、既有实验组又有控制组或对照组的实验方法是（ A ）。 A、平等实验 B、连续实验
C、单盲实验 D、双盲实验 5、检验多个自变量的引入顺序对因变量的影响的设计是（ C ） A、因子设计 B、重复测量设计 C、拉丁方格设计 D、多因素实验设计 多选题（每题2分，共10分） 1、不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求主要是（ABCF ） A、性别 B、年龄 C、籍贯 D、品质 E、形象气质 F、知识结构 2、在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有（ CDE） A、观察手段 B、观察内容 C、被观察者的反应 D、人为的假象 E、事物本质的显现程度 F、难以进行定量分析 3、观察法的局限性主要是（ABCDF） A、资料整理和分析难度大 B、受时间空间条件的限制 C、获得合作有一定难度 D、易受观察者主观因素的影响 E、难以进行定性分析 F、难以进行定量分析 4、简单实验设计包括（ABD ） A、两组无前测实验设计 B、单组前后测实验设计 C、两组前后测实验设计 D、两组前后测实验设计 E、四组前后测实验设计 F、多组前后测实验设计 5、排除与实验无关的社会环境因素对实验过程和干扰的主要方法有（ ABDE） A、排除法 B、纳入法 C、比较法 D、平衡法 E、统计分析法 F、分类法 三、简答题（20分，每题10分） 1、如何顺利进入实地观察现场？ 答：正式实施观察首先要保证能够顺利进入观察现场。观察现场的确定主要考虑三个因素：符合调查研究收集资料的要求，具备必要的人，财，物等条件，
2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案 单选 1.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 2.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法 3.（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型 组织与实务》 4.（A需要层次理论）认为人的需要由高到低分为五个层次… 5.“凡是预则立，不预则废”D计划 6.“管理的十四项原则”是由（）提出来的。B．亨利·法约尔 7.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C．西蒙 8.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。D．成就需要 9.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法， 即（）。C．企业流程再造 10.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。B．事业部制结构 11.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A．正式沟通 12.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马克斯·韦伯 13.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等， 被称为（）。D．无形标准 14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧） 15.常见的风险型决策方法有（B决策树法） 16.成就需要理论一般适用于（）的研究。C．主管人员 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（D转移法） 18.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 B.更短 19.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B．双向性 20.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性)特征。 21.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。C.定量预测 22.导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组 织中个体差异的客观存在 23.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。 D.长期预测 24.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。 B.市场预测 25.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。B．概念技能 26.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计划、组织、指挥、协调和控制 27.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A．高 28.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A．高 工作—高关系 29.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B．量才使用 30.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。C．消极强化 31.工作丰富化的重点是（C一般专业人员） 32.沟通的深层次目的是()。D．激励或影响人的行为 33.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。B．经济人 34.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。C．管理者的权力源自职位 35.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标 36.关于战略远景的描述….（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的 37.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制 38.管理的首要职能是( )A．计划 39.管理的职能分为一般职能和( )。C．具体职能 40.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努 力营造一种人人放松的环境。C．1-9型
关于大学生暑期生活状况的调查方案 ------------以公共管理学院学生为例 前言 暑期生活作为大学生活的一个重要组成部分，对大学生四年的发展、成长有着不可忽视的作用。暑假是两个学年之间的过渡阶段，既作为对上一个学年的回顾总结，同时又对自己在下一个学年的学习生活做出计划安排。特别是大三的暑假，面临着重要的抉择：考研还是工作？暑期生活虽然短暂，但至关重要，可以过得丰富多彩，也可能毫无意义，也许有所收获，也许会失去什么。 一、调查的目的和意义 对大学生暑期生活状况的调查是为了了解他们暑期的生活情况和心理状态，并通过对这些资料的分析，对他们的暑期生活提供一些指导或帮助。很多大学生都希望暑假过的有意义，能有所收获，有很多人提前对暑假生活作了计划，按计划执行固然很好，有的却不了了之。也有许多人就这样日复一日的度过，想做些什么却因不同原因而无法达成，像有些学生希望暑假能有机会进行与专业相关的实习，但却很难，尤其是我们学院。本调查试图汇总分析大学生对暑期生活的普遍期望和需求，来提供一些帮助，以使他们的暑假生活更有意义。 二、调查的内容 本调查主要包括大学生在暑期的生活情况，所从事的主要活动和从暑假开始到暑假结束的心理方面的感受和变化。是否提前对自己的假期生活做出了计划安排，能否按计划执行，效果怎么样。如果计划
没有得到执行，原因是什么，自己的原因还是外界的阻力，是否需要获得一些帮助。在暑假的生活中哪些活动占据了较多的时间，这些活动是否必要，从中有没有收获。在暑假生活中是否进行了学习和社会实践，整个暑假的精神状态如何，觉得是什么原因导致，对自己整个暑假生活是否满意等。 三、调查的方式 由于暑期大部分学生都已离校，本次调查主要采取网上发送调查问卷的方式，在暑假快结束的时候将问卷发送到各个学生的邮箱。对于调查对象的选择主要是针对大一、大二、大三的学生，从每个年级随即抽取50名。采用这种方式的原因出于以下考虑，现在的大学生都熟悉而且经常接触网络，此次调查主要针对本院学生，也是为了大家着想，邮箱的联系方式比较容易获得。而且网上发送调查问卷的方式易于被接受，且时间比较灵活，能给他们较多的时间进行填写，发送与收回都比较方便快捷，当然也很节约。 四、调查的时间安排 （一）调查的筹备阶段；6月15日----6月25日 1.掉调查方案与调查问卷的撰写 2.调查对象即学生联系方式的获取 （二）调查的执行阶段；8月25日----8月25日 1.调查问卷的发送 2调查问卷的收回 （三）调查的总结阶段；8月26日----8月28日
作业二参考答案 （第4章--第6章） 习题部分 一、填空题（每空1分，共10分） 1、抽样存在的必要性缘于总体本身所具的有的异质性。 2、常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。 3、检索公开发表的文献的方法主要有人工文献检索和计算机文献检索。 4、文献分析有两大类，即文献定性分析和文献定量分析。 5、根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法和间接发送法。 二、选择题 单选题（每题1分，共5分） 1、分类抽样主要解决的是（ A ） A、总体异质性程度较高的问题 B、总体同质性程度较高的问题 C、总体内所含个体单位数量过大问题 D、总体内所含个体单位数量不足问题 2、按一定的间隔距离抽取样本的方法是指（ D）。 A、分类抽样 B、多阶段抽样 C、整群抽样 D、系统抽样 3、综述、评论、述评、进展、动态、年鉴、专著、指南等属于（ D ）。 A、零次文献 B、一次文献 C、二次文献 D、三次文献 4、文献法与其他调查方法之间最显著的区别为它是（ A ）。 A、它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法 B、它是一种独特的和专门的研究方法 C、它是一种直接的调查方法 D、它是一种间接的调查方法
5、一种专门用于主观性指标的问卷是（ C ）。 A、访谈问卷 B、自填式问卷 C、量表 D、开放式问卷 多选题（每题2分，共10分） 1、抽样的一般步聚有（ABCDEF） A、界定总体 B、决定抽样方法 C、设计抽样方案 D、制定抽样框 E、样本评估 F、实际抽取样本 2、每一个社会调查研究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于（ABEF） A、总体的规模 B、总体的异质性程度 C、抽样单位的规模 D、抽样过程的控制 E、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间因素 F、样本精确度要求 3、摘取信息一般有以下步骤（ ABCD ） A、浏览 B、筛选 C、精读 D、记录星 E、编制纲要 F、撰写札记 4、问卷的基本结构主要包括（ABCE） A、封面信 B、编码 C、问题及答案 D、问卷名称 E、指导语 F、问卷统计 5、问卷中的问题基本上可分为（ EF ） A、前景性问题 B、客观性问题 C、主观性问题 D、检验性问题 E、开放性问题 F、封闭性问题 三、简答题（20分，每题10分） 1、抽样和抽样调查是不是一回事？为什么？ 答：抽样指的是从组成某个所有元素，也就是所有最基本单位中，按照一定的方法选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选