品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。
福州鑫三标贸易有限公司品管部组织结构
品管组织各岗位职责 品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查? 2.组织编写程序文件和工作文件? 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作? 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘? 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准? 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价? 7.编制和管理“质量记录总览表” ? 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证? 9.负责对顾客提供产品的验证? 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定?
11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审? 12.负责组织不合格品的评审? 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认? 14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。 质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行? 2﹒质量制度的制订与推动执行? 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价? 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定? 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核? 6﹒质量异常的研究﹑改善?
7﹒质量培训计划和制定与推动执行? 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价? 9﹒负责组织不合格品的评审? 10﹒质量信息收集﹑传导与回复? 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理? 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员 1.编制和管理“QMS文件总览表”? 2.编制和管理“质量记录总览表”? 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”? 4.部门文件之汇集﹑归档? 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒
品保部部门职责及工作人员执掌 二、品保部职掌: 1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业; 2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进; 3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导﹔ 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求﹔ 8.负责客诉抱怨之处理﹔ 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌: 1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔ 2.协助品保制度建立及运作﹔ 3.品管人员之考核﹔ 4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔ 5.管理审查会议之召开﹔ 6.厂内质量目标达成状况检讨﹔ 7.内部质量稽核人员之筹组﹔ 8.与客户间质量管理协调与联系﹔ 9.其他交办事宜。 (2)品保部副理职掌: 1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔ 2.每周质量状况达成汇整﹔ 3.矫正措失督导追踪分析﹔ 4.检验结果状况之统计管理﹔ 5.新进品管人员之教育训练﹔ 6.新产品量产前之质量重点说明﹔ 7.其他交办事项 (3)品保部课长职掌: 1.负责品管课之检验及管制作业﹔
2.车间质量问题之检讨追踪 3.每周车间质量达成状况汇整﹔ 4.新进品管员之教育培训﹔ 5.新产品量产之质量说明﹔ 6.其他交办事项 (4)品保部质量工程客服组职掌: 1.客诉抱怨之接收﹔ 2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔ 3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔ 4.每周客诉抱怨之统计分析﹔ 5.协助品管课质量系统之落实执行﹔ 6.其他交办事项。 (5)品保部质量工程量仪组职掌: 1.品保部之文书作业﹔ 2.协助品管课统计技朮之执行﹔ 3.三次元之操作﹔ 4.仪器之管制及校验执行﹔ 5.其他交办事项 (6)品保部车间品管课组长职掌: 1.协助车间品管主管完成工作﹔ 2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔ 3.品质会议之召开﹔ 4.其他交办事项。 (7)品保部车间品管课领班职掌: 1.每日不良品之复判﹔ 2.品管员之工作安排﹔ 3.协助品管检验标准之判定﹔ 4.其他交办事项。 (8)品保部车间品管课助理职掌: 1.品管课质量统计技朮的制作﹔
宁波通驰电器有限公司品管部组织结构
品管组织各岗位职责品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查﹔ 2.组织编写程序文件和工作文件﹔ 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作﹔ 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘﹔ 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准﹔ 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价﹔ 7.编制和管理“质量记录总览表” ﹔ 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证﹔ 9.负责对顾客提供产品的验证﹔ 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定﹔ 11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审﹔ 12.负责组织不合格品的评审﹔ 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认﹔
14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。 质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔ 2﹒质量制度的制订与推动执行﹔ 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔ 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔ 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔ 6﹒质量异常的研究﹑改善﹔ 7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔ 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔ 9﹒负责组织不合格品的评审﹔ 10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔ 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔ 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员
1.编制和管理“QMS文件总览表”﹔ 2.编制和管理“质量记录总览表”﹔ 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”﹔ 4.部门文件之汇集﹑归档﹔ 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒ 6.制程质量管理能力分析与质量改良﹔ 7.进料﹑在制品﹑成品质量检测规范的制订与推动执行﹔ 8.品检样品的制作与检测﹔ 9.量规﹑检验仪器的校正与管制﹔ 10.负责来料﹑半成品﹑成品物理性能的检测工作﹐并作好相应的检测记录﹔ 11.负责检测室设备的日常维护与保养﹐数据及产品检测记录的管理﹔ 12.负责根据有关文件规定对检测室进行有效的统一管理﹒ 13.质量数据的汇集﹑汇总﹑分析﹔ 14.品质报告之制作与发布﹔ 15.品管图之绘制﹔ 16.质量成本之计算﹒ 来料检验(IQC)
品保部门年度工作计划3篇 品保部门年度工作计划3篇 品保全名为品质保证（英文quality assurance的缩写QA ）,作为QE,最基本的是要掌握SPC, 一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准，分析解决问题的能力及经验.DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控，一般与R&D（研发工程）合作密切。本文是OKxx网xx为大家整理的品保部门年度工作计划，仅供参考。 品保部门年度工作计划篇一： 一. 目的： 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二. 组织架构 由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 三. 人员规划： 计划人数为5人： 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为N94%,为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导, 并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控 4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常, 品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标 四. 区域规划： 随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 一三）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
组织架构及部门职责 一、电器企业组织机构图 二、部门设置说明 （一）最高决策机构： 董事会为电器企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。 （二）总经办设置： 公司设总经办，由总经理领导，下设营运管理部、文秘信息部、企业文化部、公共关系部、IT管理部。 （三）中心设置： 企业设营销中心、供应链中心、研发中心、质量中心、财务中心、人资中心、物业中心均由总经理领导。 注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。 （四）部门设置： 1、营销中心下设营三个二级中心，分别为销售中心、市场中心、客服中心； 2、供应链中心下设两个二级中心及三大事业部。两个二级中心分别是计划物流 部、采购部；三大事业部分别是热水器事业部、五金洁具事业部、模具事业部； 计划物流部下设计划部、物流部两个部门；采购部下设供应商开发部、采购跟单部、综合管理部。热水器事业部下设制造工程部、生产部；五金洁具事业部下设制造工程部、生产部、管业部、电镀部、设备部；模具事业部下设生产部、制造工程部、设备部。
3、研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研 发部、陶瓷研发部； 4、质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部； 5、财务中心下设核算及规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作 部； 6、人资中心下设招聘部、管理部、培训部； 7、物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保 卫部； 三、部门职能 （一）董事会 1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。 2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等事项。 8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 （二）总经办 1、向董事会负责。 2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部署实施。 3、组织组织企业发展战略规划的拟订、年度经营计划、总结的编制等工作。
1.目的： 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围： 品保部经理。 3.职责： 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1主要职责： 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理； 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.5负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检（外部检定或校准）工作； 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量； 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定，制定相关操作规程并确保履行质量职 责； 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计；负责分析质量检验数据及质量控制 趋势；负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.11负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行评审和处置，并跟踪记录不合格 品的处理结果； 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理：审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案； 4.3其它： 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件；
品保部门年度工作计划3篇 品保全名为品质保证(英文quality assurance 的缩写QA )，作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控，一般与 R&D(研发工程)合作密切。本文是OK为大家的品保部门年度工作计划，仅供参考。 一.目的： 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二.组织架构 由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 三.人员规划: 计划人数为5人： 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC 进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控
工厂品保部岗位职责及任职要求(工厂类岗 位职责模板)1 品保部岗位职责及任职要求 文件编号：SOP-160 版本：A/0 页码：第 1 页共2 页1．品保部主管 1．1工作职责 A）负责在产品实现的所有过程中的质量检验,确保产品质量符合客户要求. B）依据产品的性质对新进人员进行入职前相应的岗位培训,确保其能力能满足要求. C）定期组织在职人员的专业技能培训,并对其能力实施考核,以确保能满足客户要求. D）根据客户要求和产品特性,编制质量检验标准,选择和确定检验方式和方法,制定 相应的检验标准书,指导质检员作业. E）负责所有来料的检验,确保来料均符合要求,防止不合格物料入仓. F）负责所有产品加工过程中的检验,确保生产的产品均符合要求. G）负责不合格品的检验和确认,以及不合格品返工后的检验和重新确认.
H）负责成品的检验. I）根据技术数据要求,负责产品试模和量产前样品的检验. J）明确客户要求建立客户档案,及时处理客户投诉和退货事宜,协助销售部作为顾客沟通工作,满足客户要求,以达到客户满意. K）负责收集,分析和处理各种质量信息和数据,运用统计技术,证实质量管理体系持续改进的适宜性和有效性. 1．2任职要求 A）中专或以上文化程度或3年以上相关工作经验. B）熟悉相关作业流程. C）年龄25岁以上. D）组织能力和沟通能力强,能统筹安排部门运作. 品保部岗位职责及任职要求 文件编号：SOP-160 版本：A/0 页码：第 2 页共2 页2．品保员 2．1工作职责 A）负责所属范围的质量检验工作及质量记录的填写工作. B）负责产品质量跟进,首件检查及尺寸测试和试装工作. C）负责相应检验指导书的制订.
品控部组织架构和岗位职责 根据公司需要，制订本部门的组织架构和岗位职责 一、组织结构 二、 部门职责 1、负责从原辅料到成品出厂全过程的品质量管理工作，行使质量否决权； 2、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量管理体系，确保ISO9000\ISO22000质量与食品安全管理体系能持续运行并有效执行；组织质量会议， 3、负责体系文件建立、维护和管理工作；就体系的建立与维护负责在公司内与相关部门进行沟通； 4、负责计量检验器具的管理，制订计量检验器具的校检计划，做好相关的标识，确保计量检验器具的有效性； 5、负责客诉的原因调查，质量事故的处理、参与由于产品质量引起质量异议、退货、报废、索赔等质量事件的处理； 6、参与对合格供应商的评定及管理工作。定期进行现场审核工作；促进原料、辅料采购质量提升； 7、协助管代制定质量 /食品安全体系内审计划，监控内审工作的进行，提交内审报告；参与公司内各项内审工作及客户和认证机构的外审准备工作，并对检查问题监督落实整改，确保体系有效运行；对于出现与质量体系严重不符合项或重大质量事件及隐患应及时组织人员 品控经理 化验员 辅料包材验收兼肉制品现场品控 原料验收兼水产制品现场品控 成品出厂检验+四车间、杀菌现场品控 晚班 品控 品控主管 化验室主任
进行解决并提出合理的建议； 8、协助行政人事部进行质量培训；负责对基层生产品管人员进行体系及相关专业知识的培训及质量考核工作； 9、组织对不合格品进行评审，针对质量问题制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。 10、负责与质量管理对口部门的接洽工作； 品控经理： 1、全面负责品控部日常运行与管理工作，实施品控各项职能； 2、制定部门工作目标及工作计划，并根据公司总体目标，调整保持动态有效管理； 3、制定各项检验规程和部门内部各项规章制度并组织实施和监督执行； 4、负责建立和实施质量和食品安全管理体系，确保运行正常； 5、负责组织对从原料进厂到成品出厂各环节的质量检测和过程控制管理工作； 6、负责对检测设备的计量检定和校准管理工作； 7、负责部门信息管理、跨部门的协调工作； 8、负责对本部门人员管理和绩效考核工作； 8、配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； 9、协助生产、研发进行生产质量改进、技术工艺改良； 10、负责定期召开质量分析会议，制订有关的质量改进和奖罚措施，及时处理解决生产现场的各种质量问题，负责督促、检查整改、经济考核的工作； 11、参与供应商评审与管理； 12、负责与对口政府职能部门的接洽工作； 13、负责参与并组织质量培训工作； 14、领导交办的其他工作。
理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位：品保副经理直接上司：厂经理直接下属：品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明： 1、品质管理计划的制定； 2、品质管理制度的设定、推行； 3、各类品质记录表单的设计； 4、各类品质活动的策划，推行和成果验收； 5、品质管理教育训练的策划、实施； 6、品质管理实施的督导； 7、重要品质问题的决定； 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进； 9、品质报告的提出； 10、对下属工作考核管理和指导； 11、品质杨成本的计算； 12、完成上级临时交办的工作。 职位：品保文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、品保部不良品数据的统计、分析； 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理； 3、品保部各类文件的打印、分发； 4、管制图的计算； 5、品质成本的统计计算； 6、各种品质管理制度执行情况的稽核； 7、品保部经理交办的其他工作。 职位：文控文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、公司ISO9001：2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作； 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作； 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作； 4、技术部各类文件的打印及管理工作； 5、各类认证、证书的建档管理工作； 6、各类品质活动的参与； 7、各类品质管理制度的执行； 8、品保部经理交办的其他工作。 职位：品质主管直接上司：品保副经理直接下属：品质组长 职责说明： 1、品质管理体系的维护与改建； 2、对下属工作的管理和指导； 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署； 4、各类品质活动的推行；
一、目的： 1、说明本公司机械事业部的组织架构及各单位的职责； 2、藉此达到更好的沟通、协调和合作； 3、作为考核各单位绩效之参考。 二、组织单位编码及组织图： 1、组织单位编码：
2、组织图
三、各单位的职责及主要功能 1、营业部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 销售一课：负责经销网络方面的协调发展及各办事处的管理工作。 经办股：⑴经销商的协调管理 ⑵办事处的协调管理 ⑶信息报备的管理 ⑷经销网络的发展 ⑸活塞机的销售及市场开拓 广州办：⑴广东省（珠三角除外）区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 中山办：⑴珠三角以内区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 泉州办：⑴福建区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展
昆明办：⑴云南区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 柳州办：⑴广西、贵阳区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 销售二课：活塞机以外各产品的销售与支持工作 市场股：⑴设计院的沟通联络 ⑵ZW、PET等产品的销售及支持 ⑶新产品的销售及扩展 ⑷各类产品技术资料的收集整理 ⑸广告、展会等工工作 销售一股：⑴各区域SA销售的技术与支持及重点项目的跟单、接单工作 ⑵SA销售人员的培训 建机租赁股：⑴SM、PDS等建机产品的销售与支持工作 ⑵租赁业务的开展 ⑶相关人员的培训
服务课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 维修股：⑴机体返厂维修 ⑵经销商和办事处配件的质退、索赔 ⑶经销商和新进人员的培训及服务资格的认证 ⑷客户及经销商购买配件的报价 ⑸服务零件仓的管理及发客户货物 服务股：⑴对外服务维修机器 ⑵对客户设备进行定期巡检及指导 合同执行办：⑴合同归集、录入存档、整理入册、保管查询 ⑵整机、后处理、配件订单制作、跟踪及安排发货事宜 ⑶外购整机、后处理的订购、跟踪及安排入出库作业 ⑷外购商品的对帐及付款作业 ⑸发票收据的登记及寄送作业 ⑹应收款催收、来款登记及定期制作对帐单对帐作业 2、技术品保部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及 改进的责任。 技术课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进
品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。
15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。
(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
各部门岗位职责(下) 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等有关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 5）半成品检验及有关记录的治理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）专门原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 9）配合有关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与爱护。 12）负责有关品质的教育训练事宜。 13）有关客户埋怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与爱护。 量测仪器校验打算制定及执行。 15）体系日常爱护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。
品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 （一）差不多任务 品保部经理负责公司的品质治理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的操纵，及时有效的处理公司品质咨询题，并进行公司体系的建设爱护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理按照公司的方针、规定和批复的打算，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得舍弃这种责任。
（三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行有关法规、质量标准、产品技术标准及有关治理工作的政策和要求，学习推广先进治理体会。 3、组织实施本公司的质量环境治理体系规定，确保全公司职员明白得质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及连续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量打算，修订质量考核指标和考核方法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质咨询题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。
电器企业组织架构及部门职责说明
组织架构及部门职责 一、电器企业组织机构图 二、部门设置说明 （一）最高决策机构： 董事会为电器企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。 （二）总经办设置： 公司设总经办，由总经理领导，下设营运管理部、文秘信息部、企业文化部、公共关系部、IT管理部。 （三）中心设置： 企业设营销中心、供应链中心、研发中心、质量中心、财务中心、人资中心、物业中心均由总经理领导。 注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。 （四）部门设置： 1、营销中心下设营三个二级中心，分别为销售中心、市场中心、客服中心； 2、供应链中心下设两个二级中心及三大事业部。两个二级中心分别是计划物流 部、采购部；三大事业部分别是热水器事业部、五金洁具事业部、模具事业部； 计划物流部下设计划部、物流部两个部门；采购部下设供应商开发部、采购跟单部、综合管理部。热水器事业部下设制造工程部、生产部；五金洁具事业部下设制造工程部、生产部、管业部、电镀部、设备部；模具事业部下设生产部、制造
工程部、设备部。 3、研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研 发部、陶瓷研发部； 4、质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部； 5、财务中心下设核算与规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作 部； 6、人资中心下设招聘部、管理部、培训部； 7、物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保 卫部； 三、部门职能 （一）董事会 1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。 2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等事项。 8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 （二）总经办 1、向董事会负责。 2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部
二、品保部职掌: 1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业; 2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进; 3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导﹔ 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求﹔ 8.负责客诉抱怨之处理﹔ 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌: 1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔ 2.协助品保制度建立及运作﹔ 3.品管人员之考核﹔ 4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔ 5.管理审查会议之召开﹔ 6.厂内质量目标达成状况检讨﹔ 7.内部质量稽核人员之筹组﹔ 8.与客户间质量管理协调与联系﹔ 9.其它交办事宜。 (2)品保部副理职掌: 1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔ 2.每周质量状况达成汇整﹔ 3.矫正措失督导追踪分析﹔ 4.检验结果状况之统计管理﹔ 5.新进品管人员之教育训练﹔ 6.新产品量产前之质量重点说明﹔ 7.其它交办事项
(3)品保部课长职掌: 1.负责品管课之检验及管制作业﹔ 2.车间质量问题之检讨追踪 3.每周车间质量达成状况汇整﹔ 4.新进品管员之教育培训﹔ 5.新产品量产之质量说明﹔ 6.其它交办事项 (4)品保部质量工程客服组职掌: 1.客诉抱怨之接收﹔ 2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔ 3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔ 4.每周客诉抱怨之统计分析﹔ 5.协助品管课质量系统之落实执行﹔ 6.其它交办事项。 (5)品保部质量工程量仪组职掌: 1.品保部之文书作业﹔ 2.协助品管课统计技朮之执行﹔ 3.三次元之操作﹔ 4.仪器之管制及校验执行﹔ 5.其它交办事项 (6)品保部车间品管课组长职掌: 1.协助车间品管主管完成工作﹔ 2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔ 3.品质会议之召开﹔ 4.其它交办事项。
公司架构图及岗位编制 最近更新：2016年12月21日
组织架构图
出货 抽检 压铸车间 模具房 机加车间 打砂车间 机抛车间 手抛车间 抛光全检 半成品库 电镀厂 氧化厂 喷漆厂 电镀全检 检验仓 包装车间 锁具车间 成品库 电工房 木工 制造加工系统
仓库生产计划部 工程部 品质部 行政部 厂部 （接收订单） 采购合同 采购部 物控计划 财务部 提供生产工艺 和技术支持 订单评审 订单下发 生产物料计划 生产总计划 生产日计划 1、物料清单、出货清单 2、图纸尺寸要求 各工序产品验收和 成品验收 客户质量跟进、客诉处理 来料验收 依据生产计划 进行人员配制 员工培训 后勤保障、提供劳保用品 工厂安全预防 防火防盗 车间现场5S管理 工资核算 费用审核、报销 成本核算、监控 选择供应商，议价比价 品 质 部 验 收 班产、定额、单价 1、质量异常记录与扣罚 2、员工考核、考查评定 1、生产计划进度落实 2、生产车间质量管理 3、现场管理、设备管理、 安全生产管理 财务部/厂部审批 制造管控系统
关，不合格品 本厂 全部、批量不良报废品组织评审判定，找到原 各车间仓库1、投料开料或收取胚件 2、安排分货并执行工艺要求 3、生产日计划完成情况 4、订单完成情况 5、废品统计 6、合格品验收并转出 7、填写流程卡转下工序主管 计量员：①生产统计与数据登记，②分货卡收发 记录， 产量与工艺记录-- 按流程卡检查核对车间工序总产量 是否一致，上下工序转移产品数量 车间内日生产的个人产量之和等于 各车间转出产品转移单与个人产量 1、收-- 2、发-- 及颜色 3、存-- 备注：全力配合车间生产，仓库及时收发货，并按要求填 写流程卡上交财务。 生产计划部1、依据生产订单，再结合生产设备、人力状况、库存，制定科学 合理的生产计划。 2、落实订单保质保量完成。 3、确保生产质量。 汇总月报表进行检查） 工程部1 2、检查工艺执行情况 3、制定定额和单价， 4 5 管理监控流程
品管部组织架构介绍 这里介绍的品管组织架构是笔者过去经历过公司的总结。不一定很全面，但可以代表一部份制造企业的模式，具体到不同行业和不同性质的企业，以及企业的实际情况，实际的品质管理架构可能会有所差异。 所以这里的介绍侧重于对组织结构中各岗位职责的功能做一些简要的介绍。 通过品质管理结构图可以大致了解一家制造工厂的质量管理运作流程。虽然没有一个所谓的标准来定义企业应该如何设置品质管理架构，但在一定程度上，通过了解公司现有的架构，可以了解到制造工厂的实际品质管理模式。 从这个角度来说，如何去建立一个合理的品质管理架构是品质管理工作中的一项重要工作，也是制造企业高层管理应该重视的一个问题。接下来就介绍品质管理架构中品管职责中一些常规设置的职位及其职能。 品质管理部门的架构通常会包括品管和品保两个部份，品管即品质检查，品保即品质保证的意思。他们的具体含义及差别会在后面的文章中做介绍。 设置的品质管理部门通常称之为品管部，品保部，或是检查课，品检课，品证课等。不同企业对此的称呼不同，但在职责上是大同小异的。 我们常说的品管，即品质检查，主要是指在生产一线进行产品检查工作人员的统称，依不同职位功能，品管通常包括IQC(进料品质检查)，IPQC(制程品质检查)，FQC(成品品质检查)，OQC(出货品质检查)。 今天先针对品管四大主要职责功能作一简要说明。 1.IQC(Incoming Quality Control)：进料品质检查 针对工厂所购买的生产材料或客户所提供的生产物料在投入生产线使用前依公司制定的或是客户提供的品质检查标准和抽样标准进行检验。若检查判断合格，则贴上相应的合格标签，通知仓库放入合格仓或设定的合格区。 如果不合格，则依照相关作业指示书提交相关的报告按规定的流程进行讨论确认最终的处理措施，如判退(即判定不可使用)，特采(在不影响重大功能的前提下，判定可以特别采用)，选别(将不合格部份选出，合格的继续使用)。关于IQC进料品质检查的具体流程及细节会在后续的文章中做专题介绍。不再这里做更深入的说明了。 在这里有必要说明的是，有些行业因物料性质，针对部份物料无法进行检查或是客户要求不需检查时，可在相关作业标准中进行规范定义，以免检标签标示上线生产使用。IQC所使用的检查标准通常为IQC工程师或是品质工程师制定，也有些公司为工程部或设计部制定。 2.IPQC(In-process Quality Control)：制程品质检查 制程品质检查，在生产过程中，IPQC依相关的规格和表格(如制程检查规范，QC流程图等)对产品的生产过程进行巡检，如每两小时一次对生产线的各个生产工艺流程依各工站的作业标准进行检查确认，包括对产品的外观或是功能，也包括对制程中作业员的操作方法是否有依照作业指导书作业进行确认。 在有些企业，IPQC的功能放在制造生产部门进行管理和承担，即品管部不负责产品生产过程中的控制。对于这种架构的设置，其优点和不足之外我会在后续的文章中作更详细的说明。 3.FQC(Final Quality Control)：成品品质检查 针对本公司生产之完成品或是外发到供应商生产的产品依公司的检验规格或客户要求检查项目进行抽样或是全数检查。 在一些制造工厂，FQC的功能可由制造部门的外观人员代替，也有些公司也称之为二检，或是将FQC与OQC的功能整合在一起。 4.OQC(Out-going Quality Control)：出货品质检查 在产品出货前，依相关的规格要求(如产品包装要求，客户出货指示书等)进行抽样检查确认，也包括对产品装货柜
岗位职责 所属部门品保部编号 岗位品保部长直属主管总经理职责说明 工作职责内容 工作内容： 1）组织编写质量手册，协助各部门编写程序文件，依据管理评审的结论必要时对质量手册及程序文件进行修订或改版； 2）组织本部门人员将顾客对产品的要求转化为公司对产品的要求，并制订出公司相关产品的检验标准，确保公司产品质量满足客户要求； 3）负责组织对重大质量问题的分析问题、监督及确认； 4）负责质量管理体系的建立、实施、年审工作； 5）负责顾客投诉、采供方资料审核管理工作； 6）负责公司各部门绩效指标的统计分析，并将异常情况的处理结果汇报给总经理； 7）负责品保部门人员的绩效考核、提升培养工作； 8）负责组织公司内部管理层进行质量管理方面的业务能力水平培训提升工作； 9）负责审核品保部各项工作任务情况，并进行考核工作； 10）负责每月质量月会的召开、质量改进专案推进工作； 11）完成公司领导交予的有关任务。 工作权限 1.行使公司领导赋予的相应权力实施质量管理 2.对内外部质量事故的处理有决定的权力 3.对质量管理体系的有关工作进行监督的权力 4.有权对质量部门人员进行绩效考核 5.质量不合格时有权停止生产 岗位素质要求： 1）具备大学专科或以上学历，具有工程背景专业，如机电一体化、汽车工程、材料力学等2）3年以上质量管理经验； 3）能够熟练运用OFFICE办公软件（其中EXCEL会公式编程优先）； 4）具有较强的学习/分析/理解/沟通和协调能力； 5）熟悉并掌握质量管理的理论知识及实际经验，精通并能熟练操作IATF16949、ISO9001体系；VDA6.3过程审核、VDA6.5产品审核； 6）熟悉ISO45001、ISO14001管理体系。 岗位考核： 1）质量成本； 2）质量重大不良； 3）部门运作重大缺失； 4）体系运行重大缺失。 拟制：审核: 批准: 第1 页共1 页